E MENSAJE DEL RECTOR

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MENSAJE DEL RECTOR

E

l Sistema Tecnológico de Monterrey es una institución educativa que nació -y es sostenida- por el compromiso que un sector muy importante de la sociedad civil tiene con el sector educativo. Este compromiso constituye uno de los mejores ejemplos de filantropía para la educación.

El patrocinio que brinda a nuestro Instituto "Enseñanza e Investigación Superior A. C." (EISAC), así como un buen número de asociaciones civiles en los diferentes estados de la República, se extiende no sólo a la educación de quienes acuden a las aulas del Tecnológico, sino también a la de todas aquellas personas que participan en los diferentes programas del Instituto.

A este respecto, me permito mencionar un convenio que recientemente se firmó con el Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación (SNTE). Tal acuerdo responde a las aspiraciones del magisterio mexicano, en el sentido de actualizar sus conocimientos, introducir técnicas didácticas más participativas en el proceso de enseñanza-aprendizaje, y aprovechar los avances tecnológicos de la informática y las telecomunicaciones en favor de la educación.

La puesta en marcha de este convenio impactará -a mediano plazo, pero directamente- en la superación académica del magisterio y, por consiguiente, en la calidad de la enseñanza.

Quienes patrocinan al Tecnológico de Monterrey deben sentirse muy orgullosos de que su filantropía para la educación tendrá pronto un mayor impacto en el sistema educativo y, por tanto, en el desarrollo de México.

Dr. Rafael Rangel Sostmann (IME'65) Rector del Sistema Tecnológico de Monterrey

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El Tec de Monterrey mantiene la filosofía de que su éxito se debe al desempeño excelente de sus egresados, y cree en la comunicación constante con cada uno de ellos para asegurar ese

liderazgo en calidad universitaria.

Consejo Editorial Rector del Sistema Tec

Rafael Rangel Sostmann (IME'65)

Vicerrector de Enseñanza Media y Asuntos Estudiantiles del Sistema Tec

Carlos Mijares López (IQA'71)

Director del Centro de Efectividad Institucional

Teófilo Ramos González (IE'67)

Directora de Investigación y Desarrollo Educativo del Sistema Tec

María Luisa Martín Pérez

Director del Programa de Comercio Electrónico del Sistema Tec

José Luis Figueroa Millán (ISC71,MI0'73)

Director de Comunicación de la Universidad Virtual

Luis Felipe Alvarado Martínez (LCC'76)

Director de Agricultura y Tecnología de Alimentos, Campus Monterrey

Manuel Zertuche Guerra (IAP'79)

Director de Relaciones con Egresados del Sistema Tec

Aldo Torres Salinas (CP'88)

Revista bimestral publicada por Dirección de Relaciones con Egresados del Sistema Tec

Dirección Editorial:

Alejandra Yarto Wong

Coordinación Editorial:

Juan Enrique Huerta Wong (MCO'00)

Coordinación de Información:

Aída Alejandra Ojeda Sote (LCC'96)

Arte y Diseño:

Estela Irene Moreno Rascón y Carla Treviño Carballido

Asesoría Editorial:

Diana Guardiola (ILE'82)

Ventas:

Diana Cárdenas Solórzano

Suscripciones y Distribución:

Juany Cortés Nava

Coordinadores de Relaciones con Egresados en los diferentes campus

Aguascalientes, María Fernanda Montes Saavedra (LEM'00), (449) 910 0954. Central de Veracruz, Magali Larrondo Muñoz (LCC'97), (271) 717 0571. Ciudad de México, Mariana Sosa Olmeda (LRI'98), (55) 5483 1833. Ciudad Juárez, Luis Daniel Corral Gómez, (656) 629 9183 ext. 3507. Ciudad Obregón, Gema Matilde García Rosas (LAF'99), (644) 415 0622 ext. 300.

Colima, Rocío Olalde Godoy (LAE'97), (312) 313 5600 ext. 27.

Chiapas, Cynthia Pérez Solís (IQA'93), (961) 617 6050. Chihuahua, Gregorio Chapa Zamarrón (LCC'99), (614) 439 5000 ext. 4800 a 02. Estado de México, Ramón Valencia Rodríguez, (55) 5864 5506. Guadalajara, Silvia Vergara Bonilla (LAF'00), (33) 3669 3043. Guaymas, Duncan Duke García (IBARA'96), (622) 221 1225. Hidalgo, Jorge Fernando Hernández Hernández (IIS'98), (771) 717 1841. Irapuato, José Antonio Bravo (LIN'94), (462) 623 0028 ext. 125. Laguna, Rosa Isela Enriquez (CP'93) y Brenda Román (CP'96), (871)729 6373 y 729 6363. León, Valeria Cortés Acosta (ISI'00), (477) 710 9000 al 09 ext. 2195. Mazatlán, Eva Marisol Bárcenas Caldera (LHT'99), (669) 989 2044. Morelos, Alejandra Delgado Gutiérrez (LCC'99), (777) 329 7148 ext. 7324.

Querétaro, Claudia Borbolla Fonseca (LSCA'00), (442) 238 3248.

Saltillo, María de Lourdes Contreras (CP'96), (844) 411 8086. San Luis Potosí, Sonia Valdés (LEM'99), (444) 834 1000 ext, 1072.

Santa Fe, Ana María Vidal Avila, (55) 5292 5011. Sinaloa, Judith Palomino Ramírez (LAE'95), (667) 759 1600. Sonora Norte, Margot Molina Elias (LSCA'87), (662) 259 1000 ext. 603. Tampico, Adriana García Malo (LSC'95), (833) 229 1641 ext. 2302. Toluca, Enrique Cisneros Salgado (MA'96), (722) 279 9990 ext. 2620 y 2660. Zacatecas, Adriana Rincón Dávila (LEM'98), (492) 923 8774 ext. 24.

Agradecemos la colaboración especial de Gerente del Centro de Información de "El Norte"

Carlos Alan González

Subdirector de Multimedia de "El Norte"

Jesús Rodríguez Sandoval (LCC'82)

Editor de Fotografía Electrónica de "El Norte"

Abelordo Flores (LCC'91)

Fotógrafo

Mauricio Olivares Paganoni

IMPRESIÓN Y VENTAS DE PUBLICIDAD INK, Servicios Gráficos, S.A. de C.V.

Allende 115, Col. Zapata. Tel.: (81) 8400 0700 Monterrey, N.L. 64390 DIRECCIÓN DE RELACIONES CON EGRESADOS DEL SISTEMA

TEC DE MONTERREY

Av. del Estado 208, Col. Tecnológico. Monterrey, N.L. 64700 Teléfonos: (81) 8328 4119. Telefax: (81) 8358 8176

[email protected] http://exatec.itesm.mx

Correspondencia

INTEGRATEC LOS ORIENTÓ ÉTICAMENTE

Ricardo Enrique Castro Dávila (IQA'88), mi hijo mayor, recibe integratec en Monterrey. Leí con atención el artículo "Ética informativa", en compañía de mi hijo menor, Luis Alberto; él, como estudiante de la Prepa Tec, cursa la materia Ética. Ciudadana.

Este artículo lo ayudó a ubicarse en el perfil de conducta en el futuro, y le dio una idea práctica de un buen sentido ético en todas las áreas.

LEE INTEGRATEC EN ARIZONA

Les envío saludos desde Tucson, Arizona. En el número de integratec correspondiente a noviembre-diciembre de 2001, leí en el reportaje sobre internacionalización, algunos párrafos de una entrevista con la profesora Marisa Aviles Arreóla (LCC'84), quien me dio una clase durante la carrera. Me pregunto si sería posible que me proporcionaran su dirección electrónica o, en su defecto, le hicieran llegar mis datos.

Enrique Castro Torres Carlos Felipe Rojas Salazar (LAE'97)

RECIBE INTEGRATEC EN MILÁN

Los felicito por la gran labor que realizan para que todos los Ex-A-Tec podamos seguir en contacto con el Instituto. Recibo puntualmente la revista integratec en Milán, Italia, en donde radico desde hace 3 años. La publicación me encanta, pues siempre me motiva a seguir buscando alternativas de crecimiento profesional y personal.

En verdad, gracias.

Desde que me gradué, no he vuelto a México, por lo que desafortunadamente no puedo asistir a las celebraciones de egresados a las que tanto me gustaría acudir. Pero no perderé ocasión para visitar mi alma máter alguna vez que vaya a mi país. ¡Seguramente no será como hace 15 años!

En la última revista que me llegó, hay un artículo que me interesa sobremanera, titulado "La ciencia cura regiones".

Como licenciada en Ciencias de la Comunidad me interesa mucho el desarrollo de México, para saber qué podría aportar desde acá.

APOYA MOCIÓN DE DERECHO

Felicito al equipo de integratec por el enorme esfuerzo que realizan al mantener a la comunidad Ex-A-Tec informada respecto a lo más sobre- saliente del Sistema Tec. Me uno a los comentarios que leí en la sección Correspondencia en torno a la necesidad de publicar un número especial de la carrera de Derecho. El año pasado fui invitado como orador huésped en el Campus Estado de México, y noté que hay muchas inquietudes en torno a nuestra carrera.

Gabriel García Rojas (LED'97)

DESEA REUNIRSE CON Ex-A-TEC

Soy egresada del Campus Central de Veracruz y desde hace tiempo había querido escribir porque me parece que la revista es un excelente vínculo con el Tec. Me encantó la entrevista a Mauricio Navarro. Por otra parte, me gustaría sugerir una gran reunión que incluya a todos los Ex-A-Tec.

Olga Flores Álvarez (LCO'87) Patricia Espinoza García (LAE'96)

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C O N T E N I D O

DESDE EL TEC

6 Ser personas completas: la capacidad hace la diferencia 12 La empresa ciudadana

16 Responsabilidad social corporativa: nueva forma de evaluar empresas

20 Los mexicanos trabajan por placer

VISIÓN

24 Todos ponen, todos ganan

Todos los sectores sociales pierden en una sociedad carente de educación, y por lo tanto, falta de ciencia, tecnología, cultura, conciencia, autocrítica... de desarrollo, en suma. Urge que todos los sectores sociales se sumen en apoyo de la educación, un bondadoso juego en el que si todos ponen, todos ganan.

EN ESTE NÚMERO

Mensaje del Rector 1 Correspondencia 2 Quantos 39 Agenda 40

EN PERSONA

28 Ejemplo de responsabilidad social

Guillermo Murillo Padilla (IMA'64) ha brindado su tiempo y talento en todo tipo de obras, en beneficio de un sinfín de personas, de indígenas a adultos mayores, y primero sus propios empleados. Nada ha sido gratis, pues ya ha recibido su pago:

"Cuando te das a los demás siempre recibes más de lo que brindas", explica satisfecho.

Se trata de un empresario para el siglo 21, un ejemplo de responsabilidad social.

EN CONTACTO

34 Notas de Asociaciones 35 Ex-A-Tec en la Noticia

MATICES

38 Uno mismo como área de trabajo

nitegratec es una publicación bimestral para los egresados del Instituto Tecnológico y de Estu- dios Superiores de Monterrey. Bimestre: Marzo-Abril de 2002. Tirada: 35 mil ejemplares. Certifi- cado de Licitud de Titulo No. 8648 y Certificado de Licitud de Contenido No. 6093. Reserva del Uso Exclusivo del Título No. 3700-94, otorgada por la Dirección General de Derechos de Autor. Registro postal como publicación periódica 005 0188 Características 2292 52212. La re- producción total o parcial del contenido de esta revista sin previa autorización por escrito del Tec de Monterrey, queda estrictamente prohibida. Los artículos firmados son responsabilidad de sus autores y no necesariamente reflejan la opinión del Tec de Monterrey.

PORTADA: CARIA TREVIÑO CARBALLIDO

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Desde el Tec

Ser personas completas:

la capacidad hace la diferencia

Ex-A-Tec íntegros, personas con capacidades diferentes -debilidad visual disminución motriz...- han sido apoyados en su desarrollo por otros egresados, así como por estudiantes

y autoridades del Tec. La finalidad: que lo capacidad hago lo diferencio.

por Aída Alejandra Ojeda Solís (LCC'96)

F

elipe, Cynthia, Sergio, Hannia, Ernesto, Norma, Pedro, Ana- bel... son personas que estu- dian en el Tec de Monterrey o han egresado de él. Ir a clases o reunio- nes, relacionarse con los compañeros y colegas, participar en algún grupo de- portivo o cultural es parte de su día a día.

Gracias a sus capacidades, han podido desenvolverse y alcanzar metas que se habían trazado, aunque esto les haya to- mado mucho mayor esfuerzo del que habría representado a cualquier otro con plenitud física.

Se trata de personas con capacidades diferentes, a veces superiores, a las de otras que gozan de una salud íntegra. Su enorme habilidad para desarrollarse y de- sempeñarse con éxito en los estudios o en el trabajo los hace así, diferentes al res- to; una diferencia que, a menudo, es si- nónimo de ejemplo de vida.

La comunidad del Tec de Monterrey sabe perfectamente que está frente a seres humanos completos -en toda la exten- sión de la palabra- y traduce esta con- vicción en hechos: contribuye a su desarrollo, integrándolos a la educación formal; establece políticas para una convi- vencia equitativa; abre oportunidades de trabajo... El fin de todas estas acciones es uno: dejar que la capacidad sea lo único que haga la diferencia.

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DESDE EL TEC

(Dis)capacidad, desafiar el límite Términos como "discapacidad", "capacidades disminuidas" o "minusválidos"

dejan de lado la palabra que en reali- dad los define: personas. Por años, ha predominado la idea de distinguir al ser humano "normal" y "común" por en- cima del "diferente", incluso, del "extraordinario". Pero las personas con capacidades diferentes no forman parte de una minoría a la cual se pueda olvi- dar o cubrir bajo el argumento de su inexistencia.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) calcula que el 10 por ciento de la población mundial -unos 600 millones de personas- tiene alguna discapacidad.

En México, el Instituto Nacional de Esta- dística, Geografía e Informática (INEGI) estima que tan sólo en el Distrito Federal, Nuevo León y Jalisco, hay cerca de 400 mil personas con discapacidad. Otros datos apuntan que a nivel nacional la cifra alcanza los 10 millones.

Estos hombres y mujeres reclaman un trato justo y espacios de desarrollo.

Quieren ser considerados como personas comunes, aunque muchas veces sus vidas van más allá de lo común, debido a que requieren de otro tipo de esfuerzos. Un ejemplo de ello es el de los 18 atletas mexicanos que participaron en los Juegos Parolímpicos de Sydney 2000: obtuvie- ron 34 medallas, mientras que en la historia de los Juegos Olímpicos Modernos (1896-2000), las medallas mexicanas suman apenas 47.

Parece que este reclamo ya está siendo escuchado. El directorio de asociaciones de personas y para personas con discapacidad, publicado por el INEGI, reporta que son 932 las asociaciones de apoyo que trabajan en el territorio nacional.

La comunidad del Tec de Monterrey tam- bién conoce esta realidad y sabe que, aunque mucha gente lucha para lograr condiciones de equidad en México, aún falta mucho camino que recorrer. Un buen ejemplo de lo que se puede hacer lo da el Insti- tuto Nuevo Amanecer, en Monterrey, en donde participan múltiples Ex-A-Tec que donan su tiempo y/o dinero.

Cada año, esta institución atiende a más de 350 menores de edad con algún tipo

de parálisis cerebral, cuyas familias no cuentan con solvencia económica para su tratamiento. En ese lugar han laborado 25 Ex-A-Tec voluntarios y 36 estudiantes del Tec que realizan su servicio social, quienes han atendido a los niños en las áreas médica, tera- péutica, educativa y de desarrollo humano.

Esperanza Herrera Barberena (LCC'79), responsable de la pro- moción social del Ins- tituto Nuevo Amane- cer, comenta que su trabajo es muy gratifi- cante, sobre todo por ser una forma de brindar apoyo a seres humanos. En su labor diaria, dice aprender

mucho de los niños con quienes convi- ve. "Es un crecimiento personal mutuo", subraya.

Además de brindar rehabilitación física y de comunicación, se imparten clases para que los menores completen su educación primaria, secundaria en algunos casos e, incluso, se integren al sistema educativo formal quienes tengan potencial para hacerlo.

Esperanza Herrera recalca que el trabajo realizado con los niños con parálisis cerebral se centra en hacer de ellos personas independientes. "Que se aten las agujetas de los zapatos, se abotonen la camisa o la blusa son logros enormes tanto para el niño como para nosotros, que siempre procuramos que lleguen al máximo de su capacidad", comenta.

E insisten en ello. Nuevo Amanecer cuenta, además, con un taller de serigra- fía en el que los jóvenes aprenden a trabajar en el diseño y la impresión de tarjetas y playeras, actividad que busca con- vertirse en unidad de negocio para la ins- titución, afirma Marco Antonio Amaya Díaz (IC'88), director general. "Preci- samente en la Navidad pasada fueron puestas a la venta tarjetas que gustaron mucho", asegura.

Felipe Robledo Padilla (IFI'99) fue presidente de la Sociedad de Alumnos de Ingeniería Física Industrial.

En el mundo, 600 millones de personas tienen alguna discapacidad.

Se estima que 10 millones

de mexicanos poseen

capacidades especiales.

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DESDE EL TEC

Los estudiantes del Tec con capacidades

diferentes don ejemplo de que la discapacidad puede

ser una oportunidad para sobresalir.

El nivel de aprendizaje e independencia que se les inculca ha sido tal que un egresado de ese lugar asi ha completado la carrera de Ingeniero en Sistemas Compu- tacionales. "Es un orgullo saber que como esta persona, muchos otros niños y jóvenes pueden llegar más allá si así se lo proponen", expresa el directivo.

La educación, el apoyo y la libertad que se les da, hace a estas personas crecer sa- nas y completas. Para ellas no existen lí- mites ni obstáculos que impidan su ple- no desarrollo, pues sienten, piensan y saben apreciar el don de la vida... y la apro- vechan al máximo.

Preparados para sobresalir El Instituto Nuevo Amanecer no es el úni- co ejemplo de la labor que la comunidad del Tec de Monterrey realiza a fin de hacer más equitativas las condiciones de vida para las personas con necesidades especiales.

En el Tec, las políticas de equidad -aunque aún incipientes- facilitan la in- tegración de las personas con capacidades diferentes. Por ejemplo, en el Cam- pus Monterrey, muchos son los que han obtenido ya un título profesional. Sus problemas de audición, lenguaje o des- plazamiento no han sido obstáculos para estudiar, participar en clase, pertene- cer a grupos estudiantiles, practicar al- gún deporte o desarrollar actividades artísticas.

Tal es el caso de Pedro Gerardo Amez- cua Martínez, estudiante de la carrera de Ingeniería Civil en el Campus Mon- terrey. Dirige Profísico, asociación estudiantil que realiza actividades para integrar a los alumnos que poseen alguna discapacidad física y facilitar su desenvolvimiento en el campus. A esta agrupación también pertenece Pala- bras sin Voz, grupo que realiza una labor de concientización sobre la vida de los sordomudos.

Pedro Amezcua comenta que, por su problema de audición, ha sido un poco difícil entender todo lo que se ense- ña en clases, dado que no puede leer los labios si el maestro se vuelve de es- paldas y explica algo. No obstante, el Tec lo apoya con un traductor, quien con el lenguaje de señas le muestra lo que el profesor expone en el pizarrón.

"Nací como oyente, pero cuando tenía dos años estuve con temperatura muy alta, enfermo de meningitis", dice. Es- ta enfermedad provocó que perdiera la capacidad de audición y, por ende, la del habla, aunque ya alcanza a articular algunos sonidos comprensibles.

Pedro Gerardo Amezcua Martínez dice en lenguaje de señas que lo único que demandan es igualdad de oportunidades.

Amezcua preside Profísico, asociación estudiantil que trabaja en pro de los alumnos del Tec con capacidades diferentes.

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DESDE EL TEC

Consecuencias físicas de la política de equidad en el Tec de Monterrey.

Así como Pedro, otros estudiantes del Tec -ahora egresados- han podido estudiar y desenvolverse a la par que sus demás compañeros. Felipe Robledo Pa- dilla (IFI'99), quien nació con una mal- formación de la columna vertebral y requiere de un andador para desplazarse, recuerda que cuando estudiaba en el campus formó parte del Club de Física, y fungió como presidente de la sociedad de alumnos de su carrera por un año completo. "Me tocó organizar diversos eventos y participar en juntas de la Federación de Estudiantes del Tec -FEITESM-; hasta encabecé un concurso de creación literaria".

Becado durante casi toda la carrera por mantener su buen promedio, Felipe hace un repaso de su tránsito por el Tec.

"Prefería -y aún lo hago- bajar por los escalones", sonríe travieso, "es que se me hace el camino más rápido, pues puedo bajar hasta tres escalones de un solo sal- to". El joven profesionista actualmente trabaja como supervisor del almacén de refacciones en Johnson & Johnson, y tie- ne cuatro personas a su cargo.

Indómitos, los estudiantes del Tec con capacidades diferentes dan ejemplo de que, con la firme convicción de prepa- rarse y seguir estudiando, la discapacidad que para algunos podría parecer una gran barrera es, en realidad, una oportunidad para sobresalir.

El trabajo, de quien lo realiza Naturalmente, egresar de una carrera, como para cualquier profesionista, es apenas el comienzo de algo. Y también este paso ha sido complicado para las personas con capacidades diferentes, particulamente por la inestabilidad del mercado laboral. Por ejemplo, en Nuevo León, el Servicio Es- tatal de Empleo reportó que, tras un pe- queño auge que motivó un 55 por ciento de colocación durante 2000, en 2001 el índice bajó a 38 por ciento.

Debido a esas inconsistencias en el mercado, el Tec de Monterrey ha emprendi- do esfuerzos destinados a colocar a sus egresados con características especiales.

Se ha firmado un convenio con Cemex, denominado Congruencia. A través de este convenio, la empresa cementera recibe el apoyo de la Bolsa de Trabajo del Tec para localizar a aquellos estudiantes y egresados con capacidades diferentes que cumplen con el perfil del puesto re- querido. Sergio Gerardo García Kaban- de (IAZ'85), responsable del programa, comenta al respecto: "La idea es que las personas con capacidades diferentes compitan en igualdad de circunstancias con otros candidatos, pasando por un proceso de reclutamiento y selección normal, con las mismas exigencias".

De esta forma, el convenio promueve só- lo la facilidad para localizar candidatos a

un puesto y no un trato preferencial. "La visión de Cemex no es la caridad ni la ayu- da, es más bien brindar una oportunidad justa a aquellas personas que en la mayo- ría de las ocasiones resultaríamos marginadas", afirma García Kabande, quien por haber sufrido un accidente a mitad de su carrera, tuvo una lesión que disminuyó sus habilidades de comunicación y de lec- toescritura. "Con el convenio se busca generar una cultura de inclusión e igualdad que aliente a las personas con alguna capacidad diferente para emprender la tarea de estudiar con expectativas reales de con- tratación", finaliza.

Así como él, numerosas personas con capacidades diferentes tienen la esperanza de salir adelante, de estudiar y de encon- trar oportunidades de desarrollo en la sociedad. Pero no pueden solos. Buscar su inclusión en la vida laboral requiere de un cambio de actitud por parte de la sociedad entera, por lo que el trabajo es de todos.

Como el resto de la gente, las personas con capacidades diferentes tienen derecho a un trato justo y equitativo en el que la mirada de la sociedad no esté puesta en su discapacidad, sino en la enorme gama de fortalezas y habilidades propias de su persona, distinta a las de- más por su gran capacidad para vivir. Es necesaria una mirada bajo la cual la úni- ca diferencia sea la capacidad.

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E D U C A C I Ó N I N T E R N A C I O N A L

Posgrado en el extranjero: tendencias de flexibilidad

M

uchas dudas suelen surgir a quien aspira a estudiar un posgrado en el extranjero.

Una de ellas puede ser cuál es la autén- tica área de interés, sobre todo al estar frente a varias opciones de un mismo campo del conocimiento; la difi- cultad de elección puede ser mayor si el tema de interés está vinculado a distintas disciplinas. Otra interrogan- te es si el programa dejará tiempo dis- ponible para aprovechar la oportunidad de conocer otros lugares y convi- vir con gente de otras culturas, sin duda uno de los atractivos de estudiar en el extranjero.

Hay una buena noticia: existe una ten- dencia hacia la flexibilidad.

La ventaja de un programa flexible es que permite elegir entre estudiar medio tiempo o hacerlo de tiempo completo.

Las universidades públicas brindan más oportunidades a este respecto, de modo que los estudiantes, por ejemplo, pueden realizar su posgrado por las tardes y durante el verano. Además, brindan servicios especiales a aquellos estudiantes que tienen cónyuge e hijos.

Por otro lado, la investigación interdisci- plinaria es otra de las nuevas tendencias que da prioridad a la flexibilidad. Mu- chas universidades están ampliando sus programas tradicionales para adecuarlos a los intereses de investigación de sus alumnos. Sin duda, un programa inter- disciplinario para estudios de posgrado

resulta atractivo, debido a que ofrece la capacidad de actuar desde un esquema de investigación versátil que podría deri- var en la publicación de artículos sobre distintas áreas.

Si bien existen muchas oportunidades de investigar interdisciplinariamente, esto no significa que no existan limitantes. Una de ellas es que tanto los gobiernos como otras instituciones se han quedado un poco atrás en lo que a apoyo de las nuevas disciplinas se refiere. Además, los nuevos programas carecen de información sobre empleo, porcentaje anual de graduados, tiempo es- timado para recibirse...

Lo que es un hecho es que el futuro se- rá de los programas interdisciplinarios.

Becas de Posgrado

T O D O EL MUNDO

Instituciones:

Nivel de estudios ofrecido:

Áreas del conocimiento:

Limite para la entrega de documentos:

Becas Magdalena O. viuda de Brockman Maestría y diplomado

Agricultura, Ciencias Veterinarias y Ciencias Agrícolas

Mayo de 2002

O R G A N I Z A C I Ó N DE ESTADOS A M E R I C A N O S

Instituciones:

Nivel de estudios:

OEA

Maestría y doctorado

Todas, excepto Medicina, Odontología, Administración e Idiomas

Mayo de 2002

RUSIA

Instituciones:

Límite para la entrega de documentos:

Rusia Posgrado Ciencias y Artes Mayo de 2002

HUNGRÍA

Instituciones:

Gobierno de Hungría

Posgrado, especialización e investigación Ciencias, Humanidades y Artes Mayo de 2002

TODO EL MUNDO

Instituciones:

Límite para la entrega de documentos:

Conacyt/OEA

Posgrado, especialización e investigación Negocios, Derecho, Mercadotecnia y áreas afines Mayo de 2002

COLOMBIA

Instituciones:

Gobierno de Colombia Maestría

Administración Pública Mayo de 2002

Para mayores informes, los interesados pueden comunicarse con Paola Sánchez (LIN'95, MA'99), de la Coordinación de Estudios de Posgrado en el Extranjero; acudir al Centro de Información de Programas Internacionales del Campus Monterrey; o llamar al teléfono (81) 8328 4263, fax (81) 8328 4492, correo electrónico: [email protected].

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Bocconi, mi elección correcta

José Luis Mas (LEC'00)

C

uando era estudiante de nivel profesional, me surgió el interés de trabajar en una consultoría de negocios, o bien, de planeación estraté- gica dentro de alguna empresa preferen- temente multinacional, por lo que traté de formarme con este perfil. Enfoqué mis preferencias hacia el análisis numéri- co, y mi experiencia hacia los negocios estratégicos; tomé tópicos analíticos que se inclinaban a estos temas y participé en el Programa de Liderazgo Empresarial (PLEI) durante dos veranos, trabajando para tres empresas en el extranjero. Una vez que me gradué como economista, comencé a trabajar como consultor eco- nómico y de negocios en Andersen, principalmente para clientes extranjeros.

Después de una exhaustiva búsqueda, he encontrado el plan de estudios que con- sidero idóneo para mí. Se trata de una maestría en Administración y Economía Internacional -MIEM-, ofrecida por la universidad SDA Bocconi, una de las diez mejores universidades de negocios en Europa. El campus se encuentra en Milán -importante ciudad italiana de negocios-, ubicado en el centro de la ciudad, localización excelente para una escuela de este tipo.

El programa MIEM es un curso para profesionistas jóvenes, con promedio de dos años de experiencia laboral. Tiene una duración de 12 meses y un internship

durante el verano, en participación con las empresas más importantes de Europa.

El curso hace énfasis en análisis y en negocios internacionales. Asimismo, cuenta con dos especializaciones: análisis de in- dustria y banca de inversión.

Tres características principales distinguen al programa MIEM y lo hacen único en el mundo, a saber, un cuerpo de maestros, un plan de estudios y un grupo de alumnos realmente internacional: 10 por ciento de latinos, 15 de anglosajones, 10 de asiáticos, 15 de italianos y 50 del res- to de Europa. Con esta integración, los alumnos proporcionan un complemento y una retroalimentación al curso realmente excepcionales.

Al final del posgrado, tendré la oportunidad de participar en una feria de reclutamiento organizada por la SDA Bocconi, en la que diversas compañías buscan a los candidatos de MIEM para trabajar en con- sultoría de negocios y planeación estraté- gica global, principalmente.

Para mí, lo más importante al elegir un posgrado es que haya claridad en los obje- tivos profesionales, para que se llegue a una especialización en el área deseada.

Cuando el objetivo de desarrollo profesional es específico, se pueden comparar con mayor juicio crítico las diferentes opciones de programas similares y, como resultado, se hace la mejor elección.

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mundial, son impartidos por maestros expertos e incluyen CAT (software especializado en prácticas

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Los desequilibrios de lo riqueza en el mundo afectan o todos, principalmente a las empresas que operan en países pobres. Solucionar la inequidod es uno labor que necesita

de ciudadanos, seres sociolmente responsables. Los empresas también tienen ciudadanía, y ha llegado el momento de que la ejerzan.

Manuel Arango Arias

L

a filantropía suele confundir- se con el simple hecho de des- tinar recursos de quien los tiene a quienes no cuentan con ellos. En el Centro Mexicano para la Filantropía creemos que se trata de algo superior: tiene que ver con la voluntad de compartir tiempo, talento y trabajo para generar un cambio. Por supuesto, el dinero siempre es útil, pero no necesariamente logra, por sí solo, cambios importantes.

Hace mucho tiempo, como empresario joven, aprendí las reglas básicas de lo que entonces podía considerarse una empresa de éxito: aquella que cumplía con sus obligaciones de carácter legal, fiscal, laboral, y que suponía rentabilidad para sus accionistas. Parecían estar muy bien definidos los conceptos de empresas y empresarios. El resto de las obligaciones se atribuía a los gobiernos o, al menos, parecía que correspondía a ellos la responsabilidad de hacerse cargo.

Hoy, el mundo ha evolucionado y la sociedad es muy dinámica. La infor- mación fluye como insospechadamen- te lo habríamos podido prever hace algunos años. Consecuentemente, hemos de reconsiderar la responsabilidad del empresario con respecto a su contexto social.

Sabemos que México es un país de enormes contrastes, que ha creado mucha riqueza y que tiene más pobres que antes.

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DESDE EL TEC

Esto nos obliga a todos a revisar muchas cosas y a asumir una responsabilidad que a veces -piensan algunos- va más allá de nuestras obligaciones.

Estos desequilibrios también operan a nivel global. De los 6 mil millones de habitantes que tiene el planeta, más de 3 mil viven con menos de dos dólares al día, y más de mil 400, con un dólar. Por supuesto, el empresario no es el responsable del crecimiento de la pobreza, pero sí tiene la obligación de conocer todo el contexto en el que opera y de participar en él.

Y es que la empresa también tiene ciuda- danía, y cuando hablamos de responsa- bilidad no hablamos de otra cosa que de ciudadanía. Ser un buen ciudadano -y un verdadero recurso humano- consiste en preocuparse de un poco más que los temas cercanos.

El mercado es, sin duda, el factor más importante en el mundo en que vivi- mos. En cierta forma, la globaliza- ción ha permitido que el mercado dicte la pauta de los grandes cambios. Pese al rápido proceso glo- balizador, los gobiernos aún si- guen siendo locales, en cierta forma. Entonces, es preciso asumir la responsabilidad del poder que tiene el mercado.

En cada empresa hay un gran número de ciudadanos que aspira a mejorar su vida, y también en las empresas está la tecno- logía, los recursos eco- nómicos, el acceso al capital...

Sabedores de la importan- cia que tiene la empresa en el contexto socioeconómico de un país, en el Centro Me- xicano para la Filantropía hemos desarrollado diversos programas de responsabilidad social empresarial. Sabemos que si logramos que la empresa vaya un poco más allá de sus obligaciones laborales y fiscales, habrá una repercusión enorme dentro de su fuerza laboral y dentro de la sociedad.

Esa responsabilidad se puede -y se debe- asumir voluntariamente. No quisiera po- ner una etiqueta de "obligatorio" al tema de la responsabilidad. Una empresa que cumple con todas sus obligaciones legales, fiscales... y que genera trabajo, es una empresa que debemos admirar.

Lo otro es un acto que va un poco más allá; es un acto voluntario y, finalmente, es un acto redituable, porque es algo que va a gravitar en el mercado del que esa empresa se nutre.

Porque una empresa no puede nutrirse de la pobreza, el crimen y la enfermedad. Tiene que hacerlo -tanto en sus servicios como en sus productos- de una sociedad con capacidad de compra, en la que exista un cierto orden y seguridad social.

Y es que la empresa tiene la capacidad de aportar sin afectar su rentabilidad, aunque a veces se asume que cualquier tarea de carácter social que lleve a

Que el mercado dicte la pauta de los grandes cambios, tiene resultados desastrosos para la mayoría en el mundo.

Es preciso asumir la responsabilidad que cada

actor social tiene, lo que

incluye al mercado.

(16)

Cuidar la casa que compartimos sólo será posible

trabajando en equipo.

La conciencia ciudadana del mercado crece cada día;

ello es importante porque el talento que aporte cada empresa a la responsabilidad social hará un cambio significativo.

cabo puede gravitar contra su rentabilidad. Hay muchos estudios y cifras en distintos lugares del mundo que prueban lo contrario. Normalmente, las empresas con los mejores programas de responsabilidad social son las que aparecen en todos los directorios como las empresas más rentables.

Hay una organización en Estados Unidos llamada Business for social responsibility (BSR); se trata de una unión de empresarios que voluntariamente se juntaron para analizar qué podían hacer para cumplir con esta responsabilidad. Tuvieron un gran éxito. Decidieron llevar este movi- miento a otros lugares del mundo y el Centro Mexicano para la Filantropía se ha hecho parte de ello en una alianza he- misférica que incluye a toda Latinoaméri- ca. Esta alianza lleva el nombre de Empresa, y la idea es que genere una or- ganización local en cada país miembro.

Ya contamos con una alianza muy importante en México, con cúpulas empre- sariales tan destacadas como el Conse- jo Coordinador Empresarial, la Confe- deración Patronal de la República

Mexicana... para hablar permanente- mente y manejar programas de responsabilidad social empresarial.

En esta alianza hemos creado el primer distintivo anual de responsabilidad social empresarial, con el que se ha reco- nocido a las primeras 17 empresas que operan en México. Es un sistema nove- doso que abarca campos importantes como medio ambiente, situación interna de la corporación y relación con la comunidad. Se han dispuesto 80 pun- tos de evaluación y la empresa se auto- califica. Si logra determinar que cubre el 75 por ciento de ellos, es candidata al distintivo. Naturalmente, tenemos derecho a comprobar lo que afirma.

Cada día tenemos mejores formas de medir la responsabilidad social empresarial. También tenemos un reconocimiento anual a las más comprometidas prácticas sociales.

Finalizaré señalando que la relación de la empresa con la comunidad es muy importante. Cada día, los ciudadanos están mejor informados y organizados para participar en la solución de los problemas socioeconómicos de su país.

Son más exigentes y esto es muy importante, porque es el principio de la democracia.

Tales ciudadanos exigirán más de las empresas, los productos y los servicios.

Darán, asimismo, su preferencia a los bienes de consumo que destaquen por su conciencia social. La responsabilidad social empresarial, entonces, ya es una ra- zón de mercado.

La conciencia ciudadana del mercado crece. El talento -no necesariamente el dinero- que aporte cada empresa a los temas de responsabilidad social pro- ducirá un cambio significativo en Méxi- co; no todos los cambios pueden venir exclusivamente de políticas guberna- mentales o impositivas. Cuidar la casa que compartimos tendrá que venir de nosotros mismos.

Manuel Arango Arias es fundador y presidente del Centro Mexicano para la Filantropía. Ésta es una ver- sión editada de la conferencia del mismo nombre, dic- tado al Sistema Tec de Monterrey, a través de la Uni- versidad Virtual.

(17)

(18)

Responsabilidad social corporativa:

nueva forma de evaluar a las empresas

Las empresas que no son rentables están destinadas a fracasar.

Sin embargo, dicha rentabilidad no se contrapone al pago de mejores salarios y mayores prestaciones...

En suma, a propiciar ambientes laborales más saludables.

Xóchitl Gálvez Ruiz

L

a media nacional de analfa- betismo es del 10 por cien- to; en las regiones indíge- nas, el porcentaje llega al 44. De cada mil niños que nacen vivos a nivel nacional, mueren 21; en las regiones indígenas, la cifra llega a 47 muertes por cada mil infantes. Éstas son algunas cifras que marcan las enormes desigualdades que tenemos

en México. Por un lado, somos un país considerado la undécima economía del mundo; por otro, podríamos equipararnos con las regiones más desoladas de África.

¿Cómo hacer que estos "dos Méxicos"

tengan un punto de encuentro? En esta tarea, todos los mexicanos jugamos un papel definitivo.

DESDE EL TEC

(19)

DESDE EL TEC

Cuando fui empresaria, me di cuenta de que generar dinero para acumularlo no era la cultura que había aprendido de mis padres. Ellos me enseñaron a generar para compartir. El dinero tiene que servir para propiciar el desarrollo de las personas y para ampliar sus propias capacidades hacia otros individuos. Esto podría conocerse como filantropía, pero me gusta más hablar del concepto responsabilidad social empresarial.

Me parece que el primer aspecto que un empresario tiene que cuidar, sin lugar a dudas, es la rentabilidad de su empresa.

Es un hecho que una empresa que no es rentable está destinada a fracasar. Sin embargo, muchas veces no nos damos cuenta de que esa rentabilidad tiene mucho que ver con lo a gusto que estén los trabajadores con el jefe de la empresa. Así, un empresario despótico, one- roso o soberbio, tarde o temprano se enfrenta con trabajadores que tienen poco compromiso empresarial.

Entonces, un primer consejo va dirigido hacia lograr un ambiente empresarial cordial, con dirigentes que prediquen

con el ejemplo. Los trabajadores res- petan a un jefe que tiene derecho a gus- tos, pero que al mismo tiempo se hace responsable de repartir las utilidades y de apoyar a instituciones que buscan la equidad social. Sin duda, un jefe com- prometido con los hechos tendrá una mejor productividad en su empresa.

Hoy necesitamos empresarios más humanos, más sensibles, que no sólo sean máquinas de generar dinero en términos de costo-beneficio, sino que también piensen en el impacto social de su actuación. Así, podemos decir que un empresario tiene responsabilidad social cuando se preocupa por el tratamiento del agua, por la reducción de la contaminación de su compañía...

aunque esto suponga un esfuerzo económico. Y es que hace falta que pensemos en los efectos negativos que la falta de compromiso social puede acarrear a nuestro planeta, este lugar en el que van a vivir nuestros hijos y nietos. Entonces, un empresario responsable no sólo es aquel que paga sus impuestos a tiempo y otorga prestaciones adicionales.

Las empresas

que permiten a las madres amamantar más

del tiempo otorgado por la ley, no han registrado crisis

y, en cambio,

sí alto compromiso por parte

del personal femenino.

(20)

DESDE EL TEC

Las prácticas de discriminación laboral hacia madres y padres son constantes. No hay empresa

que permita a un padre pasar tiempo con su esposa y bebé.

Incluso algunas empresas despiden a sus empleadas

si se embarazan.

Todos sabemos que en las comunidades indígenas hay usos y costumbres negativos hacia las mujeres. Es cierto, la crítica tiene fundamento. Pero en las grandes ciudades hay usos y costumbres igual- mente negativos. Siempre he estado muy preocupada por el tema de las mujeres al interior de las empresas, y sé que es común la práctica de pedir un examen de ingravidez a una candidata a algún trabajo, o de despedir a alguna empleada por razones de embarazo.

Éstas son situaciones muy graves, porque una mujer embarazada es, probablemente, quien más necesita un empleo, sobre todo si se trata de una mujer soltera.

Un empresario puede decidir no con- tratar mujeres en estas condiciones por considerar que no le rendirán beneficios.

De lo que no se da cuenta es de que un niño que nace en la calle tiene, a la larga, un impacto negativo en la sociedad; no recibe educación y termina convirtién- dose en un asaltador o secuestrador.

Entonces, si no vemos como una parte importante del desarrollo económico a las más de 3 millones de madres solteras en México, estaremos cometiendo un error que lamentaremos en el futuro.

Paralelamente a este problema, está la si- tuación de las madres que, siendo empleadas en una empresa, son obligadas a trabajar jornadas exte- nuantes, lo que im- plica no estar cerca de sus hijos para pro- veerles de valores.

Con toda seguridad, la televisión será la responsable de edu- car a estos niños. Re- cuerdo que en el caso de mi empresa, siempre traté que las mujeres con hijos pe- queños trabajaran media jornada y pu- dieran amamantarlos más allá del tiempo otorgado por el

Seguro Social. La empresa nunca entró en crisis ni se redujeron sus utilidades, porque había una especie de pacto social de un mayor compromiso entre los trabajadores, por razón de este trato preferencial de la empresa hacia las mujeres.

Otro tema pendiente en la agenda mexicana es el trato que reciben las traba- jadoras domésticas. Hay gente que prác- ticamente se apropia de estos seres humanos, les hace trabajar de sol a sol, con salarios miserables, sin gastos médi- cos o prestaciones. Conviene darse cuenta que es gracias a ellas que las eje- cutivas y las funcionarías públicas podemos cumplir con nuestras labores.

Un tema más lo constituye la situación de los trabajadores agrícolas. Muchos dueños de grandes ranchos no les pagan el salario mínimo, ni les dan seguro médico. A la larga, hacen que las condiciones de vida de estos trabajadores sean realmente complicadas; esposas e hijos deben trabajar para tener el dinero mí- nimo que les permita regresar a sus comunidades. Es hora de que nos demos cuenta que esa situación no beneficia a nadie.

Siendo realistas, debemos reconocer que los negocios en México han sido rentables. Tomemos en cuenta que nuestro país es uno de los lugares en donde más coches de lujo y aviones privados se venden. No nos escudemos diciendo que si se pagan mejores salarios no habrá suficientes utilidades. Como empresarios, hay que hacer un esfuerzo extraordinario para asumir esta responsabilidad social; el reto de los mexicanos es construir, desde cada lugar, un Mé- xico más justo.

Ojalá que los jóvenes que están deci- diendo actuar en el mundo empresarial lo hagan bajo la filosofía de la responsabilidad social, del generar para compartir. Es el momento de que acaben los abusos. Es el momento de México.

Xóchitl Gálvez Ruiz es titular de la Oficina de Representación para e Desarrollo de los Pueblos Indígenos de la Oficina Ejecutiva de la Presidencia de la República. Ésta es una versión editada de la conferencia del mismo nombre, dictada al Sistema Tec de Monterrey, a través de la Universidad Virtual.

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Los factores de motivación a los recursos humanos

de empresas

ubicadas en distintos países no son iguales.

El alto desempeño está provisto de profundas

raíces culturales.

C

rear una organización en la que los miembros se sientan responsables e involucrados en los éxitos que se alcancen es un atractivo y efectivo enfoque de la administración.

Sin embargo, no hay una respuesta simple a la pregunta de qué constituye el mejor modo de organizar y administrar el trabajo. Por ejemplo, el hecho de que Japón pueda ser tan eficiente en la

"administración de la calidad total" es porque este modelo se adapta a su cultura y a su sociedad y, por lo mismo, no puede ser imitado tal cual por los esta- dounidenses o por los mexicanos.

Por su parte, en Estados Unidos el modelo más popular es el denominado de

"alta participación" (high involvement), que afirma que con la mezcla óptima de estos cuatro tactores se logra la efectividad organizacional: información, conocimien- to, poder y recompensas. El principal pro- motor de este modelo es Edward E.

Lawler III, de la Universidad del Sur de

California, quien junto con su equipo ha monitoreado mil empresas de la revista Fortune para probar su modelo de "alto desempeño".

De ese modo se sabe q u e los esta- dounidenses trabajan para alcanzar una posición socioeconómica alta, tener éxito, poder desarrollar sus propias potencialidades, obtener recompensas... En pocas palabras, la competen- cia por logros alcanza la máxima expre- sión en la c u l t u r a de la sociedad norteamericana. En la medida en que estos factores sean alimentados, el nivel de compromiso de los trabajadores del vecino país puede verse incrementado.

Ahora bien, hay que considerar que las diferencias culturales -que inciden en la cultura laboral- resultan muy importantes, particularmente para las empresas transnacionales que muchas veces pretenden estandarizar prácticas de trabajo, con la consecuente escasez de resultados positivos.

Antonio G. Castañeda Ríos

(23)

DESDE EL TEC

Lejos del modelo cultural japonés de total eficiencia, o del estadounidense de poder y recompensa económica del trabajo, los mexicanos laboran por razones extrínsecas al trabajo mismo, como pueden ser la familia, una buena edu- cación a los hijos, la consideración del trabajo como un deber...

Como parte de su cultura, el mexicano prefiere el amor sobre el poder, la armonía con la familia y los amigos sobre el dinero; es flexible más que severo y está dispuesto a cooperar más que a competir. Todo lo anterior cierta- mente influye en el modo en que el trabajador mexicano se involucra en la actividad de su organización.

Sabemos esto porque hemos hecho investigación de campo. Queriendo ve- rificar si los factores del modelo esta dounidense se aplicaban en el contexto del trabajador mexicano, se realizó una investigación exploratoria en las ciudades de Querétaro, Querétaro; San Juan del Río, Querétaro; Cortázar, Guanajuato; y Puebla, Puebla. La muestra fue tomada de los sectores agrícola, industrial y de servicios -iniciativa priva- da-, y se constituyo de 526 sujetos, de los cuales 230 eran operarios; 148, man- dos medios; y 109, de alta gerencia;

otros 39 no señalaron su cargo. El instrumento de investigación era un cuestionario con dos preguntas abiertas que se respondían en tres incisos, para relatar la "mejor" y la "peor" e x p e r i e n - cia de trabajo vivida, así como los aspectos cognoscitivos, afectivos y conductuales involucrados.

Alguien pudo decir, por ejemplo, que su mejor experiencia había sido cuando lo ascendieron de puesto. En un caso como éste, los tactores cognoscitivos se expresaban en términos como "reco- nocieron mi trabajo", "me dijeron que me lo merecía", "me capacitaron para el puesto"...; los tactores afectivos, "me sentí importante", "orgulloso", "opti- mista"...; los tactores conciuctuales,

"trabajé mejor", "tuve más compromiso y responsabilidad", "me preocupé más por la gente"...

Otro ejemplo, pero de experiencia negati- va, fue el relato de problemas con un jefe prepotente y cerrado. En el aspecto

cognoscitivo, el entrevistado expresaba

"me cambiaron de jete", "tenía proyectos avanzados que con el nuevo jete no tuvieron ningún apoyo", "limitaron el pre- supuesto"...; en el aspecto afectivo, "me sentí frustrado", "impotente", "decep- cionado", "desanimado"...; y en lo conductual, "desinterés", "no echarle ganas",

"trabajar, pero dando el mínimo"...

Los resultados indican que, para los trabajadores mexicanos, el tactor más importante de involucramiento es el ambiente agradable de trabajo; éste se traduce en la aceptación por parte del grupo, en medio de un clima de com- pañerismo. Otro factor importante es la valoración, es decir, el reconocimiento de la organización a la contribución del trabajador.

Este ambiente de eficaz desarrollo para el trabajador mexicano lo constituye también la capacitación para hacer mejor la labor diaria, acompañada de la soli- daridad y la cooperación. El logro pone énfasis en conseguir metas previamente establecidas. Dentro de ello, la perspec- tiva de crecer en la organización es un tactor importante. Algunos de los rasgos que más aprecian los mexicanos en el ambiente laboral es la falta de vigilancia, el buen trato, el trabajo mismo, la comu- nicación, la paga justa y la confianza.

Las personas experimentan, en el contexto de su experiencia positiva, estados

Las diferencias culturales -que inciden en la cultura laboral-

resultan muy importantes, particularmente para las empresas transnacionales que muchas veces pretenden

estandarizar prácticas

de trabajo, con la consecuente

escasez de resultados positivos.

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afectivos como sentirse satisfechos, con- tentos, orgullosos, motivados, opti- mistas, emocionados, confiados, seguros. Las conductas que vienen como consecuencia de la experiencia positiva van en la línea de trabajar mejor, tener más compromiso y responsabilidad,

"echarle más ganas", ser personas positivas, estar dispuestas a superarse, a conseguir retos, a participar activamente.

En cambio, los factores que desalientan el involucramiento provienen de experiencias negativas, como problemas con el jefe o con los compañeros, mala paga, falta de valoración, falta de apoyo, desor- ganización, maltrato, chismes, trabajo excesivo, falta de recursos y herramien- tas, falta de conocimiento y habilidades, falta de comunicación. Todo ello oca- siona que, en el aspecto afectivo, las personas se sientan frustradas, con coraje, impotentes, tristes, decepcionadas, con la moral "baja", derrotadas, decaídas, aburridas, agresivas.

En el aspecto conductual, la respuesta es muy interesante pues, a diferencia de otras culturas de países desarrollados, las conductas que resultan de las experiencias negativas no siempre lo son, sino que

también pueden ser positivas. Es cierto que muchas personas abandonan la empresa o trabajan a disgusto, no rinden, son negativas, explosivas o apáticas. Pero también muchas otras reaccionan positi- vamente ante lo negativo, se sobreponen y mantienen un compromiso adicional, ponen más atención, son más pacientes, evitan cometer errores... Se trata de la proverbial capacidad de los mexicanos para sobreponerse a los malos tiempos, lo cual también se evidencia en otros índices (un ejemplo de ello es la tasa de suicidios, notablemente más baja en México que en Estados Unidos o Japón).

No obstante, no es una buena idea para los responsables de la política interna corporativa dejar de sugerir estrategias para mejorar ambientes de trabajo y, con ello, poten- ciar la capacidad de los trabajadores.

La investigación realizada ha permitido incorporar el conocimiento de los factores afectivos y conductuales como torales para comprender las actitudes del ser humano presente en la adminis- tración. Probablemente el mayor resultado es haber derrumbado el mito de que a los mexicanos lo único que nos motiva e involucra en el trabajo son las recompensas externas -como el salario y las prestaciones- y haber encontrado que, en la cultura mexicana, son igual- mente importantes los aspectos sociales

Trabajar en equipos armoniosos es la principal característica que valoran los mexicanos;

otras culturas estiman más el dinero y el poder.

y familiares, al igual que la necesidad de reconocimiento y valoración.

El ambiente de trabajo mexicano ideal, entonces, es distinto al estadounidense de "alta participación", que se reduce a factores cognoscitivos (información, conocimiento, poder y recompensas).

Este modelo norteamericano, por ende, no se interesa por lo que sucede en el interior del trabajador, pese a que es posible especular que lo afectivo y lo conductual tendrán repercusiones.

Por último, es preciso recordar que, si se ha de nacer y morir en el seno de las organizaciones, resulta indispensable crearlas y gestionarlas de acuerdo con la cultura propia y un modo más humano y efectivo, hecho que no debe ser olvi- dado por las empresas transnacionales que operan en México, si es que quieren obtener mayores utilidades. Ésta es nuestra parte en la contribución del bienestar individual y social.

Para saber más...

Lawler III E. (1991). Managing Employee Involvement.

CEO Publications 691-3 (188).

Antonio G. Castañeda Ríos es profesor del Campus Querétaro. Se doctoró con la tesis "Hacia una teoría de involucración y los factores más importantes para el alto desempeño en organizaciones mexicanas".

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(27)

Ningún país ha alcanzado grados de bienestar para sus habitantes sin niveles avanzados de educación, ciencia, tecnología, arte, cultura...

El conocimiento que detente una sociedad es determinante

de mejores condiciones de vida.

Pero México, junto con el resto de Latinoamérica,

es la región que menos invierte en estos rubros.

Ante ello, es necesario que el sector privado y la sociedad civil se comprometan y donen tiempo

y talento en beneficio de todos.

A ese juego, en el que todos ponen, se le llamo filantropía

poro lo educación. Un juego

en el que, también, todos ganan.

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VISIÓN

E

xiste un juego en el que mientras más se da, más se recibe.

Sus reglas se escriben con la tinta de la voluntad, la genero- sidad, la entrega, la disposición y la responsabilidad cívica. A este juego, al que cada persona está llamada a participar, se le llama filantropía.

Definida como "amor al género humano", la filantropía es puesta en práctica por diversos actores. La sociedad civil, en conjunto con las empresas, toma la responsabilidad de apoyar causas de interés común... y nada más común a todos los sectores que la educación.

De las 7 mil 300 asociaciones en México registradas en el Directorio de Institu- ciones Filantrópicas del Centro Mexica- no para la Filantropía, el 16 por ciento posee programas de educación dirigidos a niños, jóvenes y adultos. Completar las necesidades educativas, entonces, es una labor urgente, que rebasa el simple acto de transferir dinero a una causa. Se trata, más bien, de invertir tiempo, talento y recursos en aquello que resulta la base para el desarrollo sostenido de cualquier sociedad.

Sólo basta con que cada uno de los participantes en el jue- go de la educación ponga un poco de su parte para luego recibir, a cambio, la satisfac- ción de haber ganado para todos. "Es como una cadena:

entre más das, más recibes", apunta Emilio Guerra, vocero del Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi).

Responsabilidad compartida Cifras del Foro Mundial de Educación estiman que más de 100 millones de niños no tienen acceso a la educación primaria, y 880 millones de adultos son analfabetos. En México, la Constitución obliga al Esta- do a garantizar el derecho de cada individuo a una educación

de calidad, así como a alentar el desarrollo de la ciencia y la cultura. Sin embargo, como ha mostra- do recientemente la Aso- ciación Inter- nacional para la Evaluación y el

Logro Educativo, el nivel educativo en promedio es alarmantemente bajo.

Pese a que la administración federal ha previsto invertir en educación 110 mil millones de pesos en este rubro -la mayor suma en la historia destinada a tal fin, de acuerdo con la Presidencia de la República-, lo que incluye becas a 300 mil estudiantes de educación superior, el reto de transformar la realidad educativa de México se aprecia enorme.

Ante ello, el sector privado y la sociedad civil, organizada o no, ha participado de manera responsable en tareas educativas.

Para Emilio Guerra, vocero del Cemefi, poco a poco se ha acrecentado entre la población una cultura filantrópica, no sólo en términos de donaciones, sino de simple civismo.

"Lo deseable es que las personas dejen de lado el interés individual y empiecen a hacerse responsables del desarrollo de su comunidad", asegura Guerra, para quien el desarrollo social sólo puede ba- sarse en un crecimiento compartido con otros. Da una referencia obligada: "Un buen profesionista reconoce que su propio éxito depende de las condiciones sociales, económicas y de salud de su propia comunidad; una buena empresa, también".

Dos ejemplos de cómo las empresas se comprometen con la educación lo forman Bancomer y Ford, a través de sus fundaciones.

Por un lado, la Fundación Bancomer, con el patrocinio de IBM, Seguros Monterrey, Televisa y Telmex, ha invertido recientemente 100 millones de pesos en premiar a

Las escuelas Ford suman 192, y atienden a 60 mil niños

de zonas marginadas en México. Con este tipo de esfuerzos se puede soñar con un futuro mejor para todos.

356 niños, 94 maestros y más de 3 mil 500 escuelas en el país, como resultado del concurso Idea tu futuro. Los niños tenían que dibujar y los profesores escribir acerca de los retos en el futuro y cómo los enca- rarán quienes hoy son niños. Un fideico- miso garantiza que los niños premiados podrán acceder a un nivel universitario y que los profesores tendrán la posibilidad de cursar estudios de posgrado.

Por otra parte, la red de distribuidores de autos Ford en México participa, des- de hace 35 años, en la construcción y remodelación de escuelas primarias pú- blicas. Como resultado de un trabajo conjunto entre los 117 distribuidores,

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clubes Rotario y gobierno, se han cons- truido hasta la fecha 192 escuelas, que atienden actualmente a 60 mil niños de zonas marginadas.

Becky Sáenz, coordinadora de Escuelas Ford, explica: "Cada distribuidor funge como patrocinador de una escuela, vigila su buen funcionamiento, organiza tor- neos deportivos, y promueve cursos de actualización para directivos, profesores y padres de familia".

Con programas como éstos, muchas empresas impulsan la educación en Mé- xico, pues saben que ello propicia el desarrollo sostenido del país. "La empresa apuesta un porcentaje de sus ganan- cias a la formación de personas con habilidades propias de su profesión que, en un futuro, incentivarán el desarrollo, ya sea participando en la misma compañía o en alguna otra; incluso estas personas podrían llegar a trabajar en el gobierno", declara Emilio Guerra, vocero del Cemefi.

Tal inversión media el 1 por ciento, una cantidad que no afecta la productividad de las empresas y, en cambio, sí suma millones. Lo mejor de todo, según Gue- rra, es el esfuerzo multiplicador que diversas empresas observan como resultado de apoyar la educación. "Es como una cadena: mientras más das,

más recibes", enfatiza.

Y es que en el juego de dar y recibir, gobierno, empresas y sociedad civil están juntos y saben que quienquiera que sea el ganador, el premio se lo llevan los ni- ños, jóvenes y adultos que buscan una ventana con vista hacia el desarrollo.

La sociedad civil organizada también es- tá haciendo lo propio. Del mismo origen que las Escuelas Ford, pero ya con funcio- nes autónomas, la Fundación Ford apoya al desarrollo social invirtiendo directamente en la formación de recursos humanos de alto nivel, sobre todo indíge- nas. El programa consiste en otorgar becas para cursar estudios de posgrado en universidades mexicanas o en alguna ins- titución de educación superior de cualquier parte del mundo, con la condición de que el becario regrese a su país a apli- car lo que haya aprendido.

David Navarrete, coordinador del programa en México, informa que en 2001 se entregaron 20 becas a estudiantes indí- genas mexicanos y ocho a guatemaltecos, todas relacionadas con áreas de impacto directo en el desarrollo comunitario. "La labor de la Fundación Ford es descentra- lizada, pues se alía con instituciones propias del país para adecuar la oferta educativa a la realidad de la

zona", explica.

En Latinoamérica, el Estado otorga a la educación menos dinero que en Europa o Asia. Ello hace más urgente el compromiso

social de empresas y sociedad civil.

Todo tipo de asociaciones civiles juega roles para ganar espacios en la educación.

El Cemefi estima que unas mil 100 in- vierten en áreas como desarrollo de in- fraestructura, equipamiento, programas educativos y becas.

Un caso más de ello lo constituye la Fun- dación Vamos México, la cual ha empeza- do ya con la donación de 157 autobuses que habrán de servir como salones esco- lares de educación pública en áreas marginadas, a fin de que se evite tomar clase a la intemperie, debajo de los árboles.

Los primeros 10 autobuses, donados por el Grupo Estrella Blanca, ya han sido transportados a diversas comunidades de los estados de México, Campeche, Chia- pas, Guerrero, Hidalgo, Morelos, Naya- rit, Puebla, San Luis Potosí y Zacatecas.

La filantropía en favor de la educación poco a poco se da de manera más natu- ral; rebasa modas, cuestiones de imagen e incentivos fiscales. La verdadera filan- tropía para la educación se está constru- yendo gracias a un trabajo conjunto de empresarios, asociaciones civiles y gobierno; una labor planeada y sostenida