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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS PERSONAL

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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS – PERSONAL

DISEÑAR Y SOCIALIZAR UNA GUÍA DE PAUSAS ACTIVAS CON LA FINALIDAD DE PREVENIR EL ESTRÉS EN LOS TRABAJADORES DE

LA UNIDAD EDUCATIVA HERMANO MIGUEL - LA SALLE (CENTRO), UBICADA EN EL SECTOR CALDAS Y VARGAS DEL

DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2018-2018

Proyecto de investigación previo a la obtención del título de Tecnólogo en Administración de Recursos Humanos-Personal

Autor: Andrés Sebastián Nieto Grijalva Tutor: Gabriela Legña

Quito, Enero 2019

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i

DECLARATORIA

Yo, Andrés Sebastián Nieto Grijalva, declaro que la investigación es absolutamente original, autentica, personal se han citado fuentes correspondientes y que en su ejecución se respetaron las disposiciones legales que protegen los derechos de autores vigentes. En claridad. En claridad de esta declaración, me responsabilizo del contenido de la propuesta en mención.

Andrés Sebastián Nieto Grijalva

CI: 1727602995

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ii

LICENCIA DE USO NO COMERCIAL

Yo, Nieto Grijalva Andrés Sebastián a portador de la cédula de ciudadanía signada con el No. 172760299-5 de conformidad con lo establecido en el Artículo 110 del Código de Economía Social de los Conocimientos, la Creatividad y la Innovación (INGENIOS) que dice: “En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales

corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines académicos.

Sin perjuicio de los derechos reconocidos en el párrafo precedente, el establecimiento podrá realizar un uso comercial de la obra previa autorización a los titulares y notificación a los autores en caso de que se traten de distintas personas. En cuyo caso corresponderá a los autores un porcentaje no inferior al cuarenta por ciento de los beneficios económicos resultantes de esta explotación. El mismo beneficio se aplicará a los autores que hayan transferido sus derechos a instituciones de educación superior o centros educativos.”, otorgo licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial del

proyecto denominado DISEÑAR Y SOCIALIZAR UNA GUÍA DE PAUSAS ACTIVAS CON LA FINALIDAD DE PREVENIR EL ESTRÉS EN LOS TRABAJADORES DE LA UNIDAD EDUCATIVA HERMANO MIGUEL - LA SALLE (CENTRO),

UBICADA EN EL SECTOR CALDAS Y VARGAS DEL DISTRITO

METROPOLITANO DE QUITO 2018-2018con fines académicos al Instituto Tecnológico Superior Cordillera.

FIRMA

NOMBRE Andrés Nieto CEDULA 172760299-5

Quito, 21 de Enero del 2019

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iii

DEDICATORIA

A todas las personas que me ayudaron y fueron mi apoyo en los momentos más difíciles por los que eh pasado y a Dios por ser quien guía mi camino día a día.

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iv

AGRADECIMIENTO

Agradezco a la Ing. Gabriela Legña docente del prestigioso Instituto Tecnológico Superior Tecnológico Cordillera, quien fue un gran apoyo al dirigir mi tesis, quien ha dejado un gran conocimiento competente y humano durante el lapso de tiempo para la culminación de la carrera. Gracias a todo el personal docente que conforma la institución y a mis maestros por sus enseñanzas.

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v

INDICE GENERAL

DECLARATORIA ... i

LICENCIA DE USO NO COMERCIAL ... ii

DEDICATORIA ... iii

AGRADECIMIENTO ... iv

INDICE GENERAL ... v

INDICE DE TABLAS ... viii

INDICE DE FIGURAS ... ix

INDICE DE ANEXOS ... x

RESUMEN EJECUTIVO ... xi

ABSTRAC ... xii

INTRODUCCION ...xiii

CAPITULO I ... 1

ANTECEDENTES ... 1

1.01 Contexto ... 1

1.01.01 Macro ... 1

1.01.02 Meso: ... 4

1.01.03 Micro: ... 6

1.02 Justificación ... 8

1.03 Matriz “T ... 9

1.03 Matriz “T ... 10

1.03.01 Análisis Matriz “T” ... 11

CAPITULO II ... 14

INVOLUCRADOS ... 14

2.01 Mapeo de Involucrados ... 14

2.02 MATRIZ DE ANALISIS DE INVOLUCRADOS ... 16

2.02.02 Análisis de Matriz de Involucrados ... 17

CAPITULO III ... 20

ÁRBOL DE PROBLEMAS Y ÁRBOL DE OBJETIVOS ... 20

3.01 Árbol de Problemas ... 21

(8)

vi

3.01.02 Análisis del Árbol de Problemas ... 22

3.02 Árbol de Objetivos ... 25

3.02.01 Análisis del Árbol de Objetivos ... 26

CAPITULO IV ... 28

ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS ... 28

4.01 Matriz de Análisis de Alternativas ... 28

4.01.02 Análisis de la Matriz de Alternativas ... 30

4.02 Matriz del Análisis de Impacto de los Objetivos ... 32

4.02.01 Análisis del Impacto de Objetivos ... 33

4.03 Diagrama de Estrategias ... 34

4.03.01 Análisis de Diagrama de Estrategias ... 35

4.04 Marco Lógico ... 36

4.04.01 Análisis de Marco Lógico ... 37

CAPITULO V ... 39

PROPUESTA ... 39

5.01 Matriz de Análisis de Alternativas ... 39

5.01.01 Información de la Empresa ... 39

5.02 Justificación de la Propuesta ... 41

5.02.01 Que es una guía ... 42

5.02.02 Que es una Guía de Pausas Activas... 42

5.03 Objetivo General ... 43

5.03.01 Objetivos Específicos... 43

5.04 Orientación de Estudio ... 44

5.04.01 ¿Qué es Estrés Laboral? ... 44

5.04.02 Fases del Estrés Laboral ... 45

5.04.03 Tipos de Estrés Laboral ... 48

5.04.04 Síntomas del Estrés Laboral ... 50

5.04.05 ¿Qué son las Pausas Activas? ... 51

5.04.06 Beneficios de las Pausas Activas ... 51

5.04.07 Ejercicios de Pausa Activas ... 52

(9)

vii

5.06 Metodología ... 55

5.06.01 Modelo de la Encuesta ... 57

5.07 Tabulación de la Encuesta ... 58

5.08 Objetivo de la Propuesta... 68

5.08.01 Información de la Empresa ... 68

5.09 Muestra de la Guía de Pausas Activas ... 70

CAPITULO VI ... 99

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS ... 99

6.01 Recursos ... 99

6.02 Presupuesto ... 101

6.01.01 Análisis del Presupuesto ... 101

6.03 Cronograma ... 102

CAPITULO VII ... 103

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES... 103

7.01 Conclusiones ... 103

7.02 Recomendaciones ... 104

Bibliografía: ... 105

ANEXOS ... 107

(10)

viii

INDICE DE TABLAS

Tabla N° 1 : MATRIZ “T”... 10

Tabla N° 2: MATRIZ DE ANALISIS DE INVOLUCRADOS ... 16

Tabla N°3 MATRIZ DE ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS ... 29

Tabla N° 4 MATRIZ DE ANÁLISIS DE IMPACTO DE LOS OBJETIVOS ... 32

Tabla N° 5:MARCO LÓGICO ... 36

Tabla N° 6 FORMATO DE LA ENCUESTA ... 57

Tabla N° 7 PREGUNTA N°1 ... 58

Tabla N° 8 PREGUNTA N°2 ... 59

Tabla N°9 PREGUNTA N°3 ... 60

Tabla N° 10 PREGUNTA N°4 ... 61

Tabla N° 11 PREGUNTA N°5 ... 62

Tabla N° 12 PREGUNTA N°6 ... 63

Tabla N° 13 PREGUNTA N°7 ... 64

Tabla N° 14 PREGUNTA N°8 ... 65

Tabla N° 15 PREGUNTA N°9 ... 66

Tabla N°16 PREGUNTA N°10 ... 67

(11)

ix

INDICE DE FIGURAS

Figura N° 1 MAPEO DE INVOLUCRADO ... 15

Figura N° 2:ARBOL DE PROBLEMAS ... 21

Figura N° 3 ARBOL DE OBJETIVOS ... 25

Figura N° 4 DIAGRAMA DE ESTRATEGIAS ... 34

Figura N° 5:¿QUÉ ES EL ESTRÉS LABORAL? ... 44

Figura N° 6:FASE DE ALARMA ... 45

Figura N° 7:FASE DE RESISTENCIA ... 46

Figura N° 8:FASE DE AGOTAMIENTO ... 47

Figura N° 9: SINTOMAS DEL ESTRÉS LABORAL ... 50

Figura N° 10 ... 58

Figura N° 11 ... 59

Figura N° 12 ... 60

Figura N° 13 ... 61

Figura N° 14 ... 62

Figura N° 15 ... 63

Figura N° 16 ... 64

Figura N° 17 ... 65

Figura N°18 ... 66

Figura N° 19 ... 67

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x

INDICE DE ANEXOS

Anexo N° 1 Fotografías del taller ... 108

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xi

RESUMEN EJECUTIVO

El actual Proyecto consiste en reducir el estrés laboral mediante la realización de pausas activas en el lugar de trabajo, principal mente para el personal de la Unidad Educativa Hermano Migue - La Salle, este proyecto se lo realiza por la presencia de enfermedades laborales como el estrés laboral.

Es muy importante realizar actividades físicas en el ambiente laboral, ya sea dentro o fuera de la empresa y por la comodidad del personal se presenta esta guía que contiene diferentes actividades de relajación para el personal.

El objetivo principal de este proyecto es reducir y eliminar el estrés laboral y a la vez mejorar la salud de los trabajadores, al realizar las pausas activas ayudara a mejorar el desempeño y revitaliza a los practicantes de esta actividad.

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xii

ABSTRAC

The current project is to reduce work stress by performing active breaks in the workplace, the main mind for the staff of the Brother Migue - La Salle Educational Unit, this project is the presence of diseases such as work stress

It is very important to perform physical activities in the work environment, whether offshore or outside the company and the comfort of the person.

The main objective of this project is to reduce and reduce work stress and improve the health of workers, by making active breaks will help improve performance and

revitalize practitioners of this activity.

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xiii

INTRODUCCION

Se conoce como Pausas activas laborales aquellos períodos de recuperación que siguen a los períodos de tensión de carácter fisiológico y psicológico generados por el trabajo. El programa de Gimnasia Laboral se utiliza para el mejoramiento en la calidad de vida nuestra, se ha venido implementando todas las mañanas antes de iniciar labores y hacer de esta actividad un hábito de vida.

Los ejercicios a realizar en las Pausas Activas se realizan una o dos veces al día durante el turno de ocho horas laborales con una duración entre 5 y 7 minutos.

(16)

1

CAPITULO I

ANTECEDENTES

1.01 Contexto 1.01.01 Macro

La gimnasia laboral se originó en Polonia, en 1925, conocida por gimnasia de pausa, era destinada a operarios de fábricas. Años más tarde surgió en Holanda y Rusia, y en inicios de los 60, en Bulgaria, Alemania, Suecia, y Bélgica. En Japón en la década de los 60 hubo una consolidación y la obligatoriedad de la Gimnasia Laboral Compensatoria (GLC). La gimnasia laboral es una técnica de cinesiterapia laboral con ejercicios preparatorios y compensatorios, auxiliares en la prevención con la finalidad de compensar las estructuras físicas más utilizadas durante el trabajo y activar las que no son requeridas.

Deben ser realizadas diariamente en el propio lugar de trabajo, siguiendo secuencias, orientaciones y protocolos técnicos elaborados por un profesional del área. Son un conjunto de ejercicios físicos desempeñados por los trabajadores

actuando de forma preventiva y terapéutica, no produce desgaste físico, porque es de

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2

corta duración y el trabajo es desarrollado haciendo hincapié en los estiramientos y en la compensación de las estructuras más afectadas en las tareas operativas diarias.

Los ejercicios se realizan en el propio puesto de trabajo con la misma ropa de trabajo, pues se trata de una gimnasia de poco tiempo máximo 8 – 10 minutos (Segura, 2006). La pausa laboral activa es una acción encaminada a la recuperación del trabajador. En algunos artículos, la denominan como el puente entre el

sedentarismo y la vida activa, manteniendo los músculos flexibles preparados para el movimiento.

El programa de Pausas Laborales Activas incluye una rutina necesaria para mover y estirar los diferentes grupos musculares y articulares como son cabeza y cuello, hombros, codos, manos, tronco, piernas y pies. Se deben realizar ejercicios de elongación o estiramiento y movilización.

La gimnasia laboral o gimnasia de pausa, no es más que la práctica de actividad física orientada y dirigida durante un horario extra en el lugar de trabajo, para que se puedan realizar ejercicios físicos que beneficien al trabajador. Su principal objetivo es minimizar los impactos negativos propios del sedentarismo en la vida y la salud del trabajador (Ríos, 2007). (Pausas para la salud, 2010, p. 2)

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3

Se habla al respecto de los beneficios físicos, fisiológicos (el flujo de sangre normal retira las concentraciones acumuladas de ácido láctico muscular, evitando posibles irritaciones en las terminaciones nerviosas libres – los tendones retornan a sus estructuras normales, volviendo a su formación normal – viscosidad, elasticidad y conformación – y la conformación de los tendones por el líquido sinovial evita la artritis inter estructural), psicológicos (conflictos interpersonales, estrés, baja concentración y confianza) y sociales (convivencia, trabajo en equipo, relaciones sociales) del trabajador (Ríos, 2007).

Las pausas laborales activas son la opción más simple para mejorar la salud y eficiencia laboral. Consiste en la utilización de variadas técnicas durante la jornada laboral con el fin de activar la respiración, la circulación sanguínea y la energía corporal para prevenir alteraciones sicofísicas causadas por la fatiga física y mental y potencializar el funcionamiento cerebral incrementando la productividad y el rendimiento laboral.

Las empresas, están adoptando medidas de promoción de la salud y

prevención de la enfermedad, implementando una serie de actividades relacionadas con el ejercicio, que propenden por disminución de la inversión en problemas de la salud y la mejora del rendimiento físico y mental durante la jornada laboral. Tal es el

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4 caso de la implementación de las pausas laborales activas, en diferentes empresas, las cuales han sufrido múltiples soluciones frente a las cargas de trabajo acumuladas durante la jornada laboral. (Pausas para la salud, 2010)

1.01.02 Meso:

El Ministerio del Deporte, con el objetivo de disminuir el sedentarismo y reducir el riesgo de enfermedades ocasionadas por el esfuerzo intelectual y la poca actividad corporal, desde el mes de noviembre reinició en Esmeraldas el proyecto denominado “PAUSA ACTIVA LABORAL”, que consiste en una rutina de estiramientos y ejercicios realizados por funcionarios de distintas instituciones durante su jornada laboral durante 15 minutos diarios.

El esfuerzo intelectual que realiza el funcionario incrementa la tensión nerviosa de forma significativa, por lo que la atención se concentra en un número de pequeñas células de la corteza motora y esta carga intensa conduce a un agotamiento funcional rápido, producto de ésta fatiga la actividad motriz se disminuye, haciendo lento el proceso de recuperación de la capacidad intelectual.

La PAUSA ACTIVA LABORAL mejorar la salud, aumenta la circulación de la sangre, estabiliza la presión arterial, disminuye el estrés cotidiano y reduce la

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5 tensión muscular de la población trabajadora. En éste descanso dirigido reduce la tensión acumulada en áreas vulnerables como la espalda superior, cuello, hombros, brazos, manos y piernas. Además, optimiza el clima laboral, mejora la

productividad, rompe la monotonía y mejora la interacción entre compañeros.

María Tobar Coordinadora Zonal manifestó, “ésta jornada de ejercicios prepara mentalmente al servidor público puesto que puede comenzar, distribuir o terminar la jornada laboral en forma física satisfactoria sin ninguna fatiga, consta de ejercicios basados en distintas técnicas corporales que llevan la mente y el cuerpo al descanso”.

Zaida Meza, funcionaria de la Dirección Provincial del Ministerio de

Turismo, indicó, “luego de las pausas activas se vive un ambiente de alegría, lo que contribuye a brindar un mejor servicio a la comunidad, puesto que disminuye la tensión laboral, además de que ayuda a crear hábitos para la realización de actividades físicas”. (Pausas activas laboral en instituciones públicas, 2018)

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6

1.01.03 Micro:

El hospital Vicente Corral Moscoso se encuentra en proceso de

implementación de la Pausa Activa. Esto consiste en una serie de ejercicios y una rutina de estiramientos a realizar durante la jornada laboral, como una forma de disminuir el estrés en el trabajo.

La breve jornada de relajamiento es parte del programa „Agita Tu Mundo‟, que se ejecuta en las distintas unidades operativas y administrativas del Ministerio de Salud Pública (MSP), con el objetivo de crear espacios laborales acogedores, pensando en el talento humano que colabora en sus distintos procesos. Con el lema:

„15 minutos son suficientes para evitar el estrés en la oficina‟, se recomienda ejecutar la Pausa Activa 2 veces al día. La primera a alrededor de las 10:00 y la segunda a las 16:00.

El primero de los 7 ejercicios consiste en mover la cabeza hacia adelante y atrás, en 2 series de 8 repeticiones cada una. Luego de 4 rutinas dedicadas a la cabeza, vienen 2 para los hombros y una final para los brazos. La implementación de los ejercicios y estiramientos se efectuará en forma paulatina en la casa de salud, ya que al ser una institución que cuenta con alrededor de mil colaboradores, el proceso se cumple poco a poco. Las primeras áreas donde se socializó la iniciativa fueron:

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7 Unidad Financiera, Talento Humano, Activos Fijos y Banco de Sangre. (Hospital

implementa la Pausa Activa para aliviar estrés laboral, 2018)

En las unidades educativas a nivel nacional el estrés entre los trabajadores ha aumentado en los últimos años, ya que no hay actividades necesarias para poder desestresarse y evitar diferentes lesiones a causa de las actividades que realizan.

La Unidad Educativa Hermano Miguel – La Salle (Centro), es una prestigiosa institución a nivel nacional e internacional, que prepara a niños (a) y jóvenes académicamente, con la ayuda de sus colaboradores (Rector, Profesores, Área Administrativa, Personal de Limpieza), para sus futuros retos académicos y personales, ubicada en el sector Caldas y Vargas.

El estrés entre los trabajadores de la Unidad Educativa La Salle, se debe principalmente al realizar actividades monótonas durante toda la jornada y esto da como resultado bajo desempeño, ansiedad y depresión.

(23)

8

1.02 Justificación

El presente proyecto tiene como objetivo detectar las diferentes causas que produce el estrés laboral en los trabajadores de la Unidad Educativa La Salle, la intención es prevenir esta enfermedad.

Una vez encontrado el problema se realizará una guía para contrarrestar los problemas y afecciones que son causadas por el estrés, esta guía nos ayudara con soluciones a largo plazo que beneficiaran a todos los trabajadores.

Con la guía que será presentada a todos los trabajadores vamos a demostrar los beneficios que trae realizar las diferentes actividades de esta guía.

Los principales beneficios son:

 Estimula y favorece la circulación.

 Mejora el desempeño.

 Mejora la capacidad de concentración.

 Fortalece las relaciones interpersonales.

 Disminuye el estrés.

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Este proyecto va encaminado de acuerdo a los objetivos del Plan Nacional del Buen Vivir, específicamente con el Objetivo N° 6 “Garantizar el trabajo estable, justo y digno en su diversidad de formas” Garantizar el trabajo estable, justo y digno en su diversidad de formas.

1.03 Matriz “T

La Matriz “T” es una técnica para definir la situación actual de la empresa, estableciendo así una situación empeorada y una situación mejorada, está

conformada por las fuerzas impulsadoras, la cual no permite que se suscite una situación empeorada y las fuerzas bloqueadoras son situaciones que no van a permitir que se dé una situación mejorada para lo cual se realiza una valoración mediante la intensidad (I) que es el nivel de impacto de la fuerza sobre la

problemática. Potencial de cambio (PC), cuanto se puede modificar la fuerza para llegar a la situación deseada.

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10

1.03 Matriz “T

Tabla N° 1 : MATRIZ “T”

Fuente: Investigación de campo Realizado por: Andrés Nieto

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1.03.01 Análisis Matriz “T”

Con el análisis de la matriz t podremos facilitar un proceso a largo o corto plazo para poner en práctica las diferentes actividades que deseamos, a la vez podremos eliminar el problema actual que tienen la Institución.

Considerando que la situación actual de la empresa es el alto índice de estrés laboral en el personal de la Unidad Educativa La Salle (Centro), frente a este se tiene una situación empeorada que se tiene un Personal desmotivado y bajo rendimiento laboral y para la solución de este problema se pondrá en uso la aplicación de una guía de pausas activas que mejore el rendimiento y regenere la autoestima del personal.

El análisis respectivo se lo hace a través de las fuerzas impulsadoras y de las fuerzas bloqueadoras, para ello se calificará de 1 a 5, 1 = bueno, 2 = medio bueno, 3

= medio, 4 = medio alto, 5= alto. Comprendiendo que 1 será la calificación más baja y 5 será la calificación más alta.

Como primera fuerza tenemos Realizar talleres didácticos explicando el funcionamiento de esta guía, sabiendo que la misma no causo mayor interés entre los trabajadores se calificó con (1) en real y esperando que a futuro se tenga mayor

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12

presencia de los trabajadores, se calificó con (4) en ideal; teniendo como fuerza bloqueadora el desinterés de los talleres en los trabajadores, teniendo una

calificación de (4) en real ya que los trabajadores no le dan la mayor importancia a esta actividad y se calificó con (1) en ideal, ya que los pocos que asistan verán cambios ya que disminuirá el estrés entre los asistentes.

La segunda fuerza impulsadora es la capacitación de cómo realizar los ejercicios, se calificó con (1) en real ya que no se muestra mayor interés con el tema y se calificó con (5) en ideal; como fuerza bloqueadora tenemos el Poco interés sobre la capacitación, se calificó con (4) en real ya que no se presenció mayor afluencia de trabajadores a la capacitación y se calificó con (1) en ideal, porque a los pocos asistentes se les permitió capacitar adecuadamente.

La tercera fuerza impulsadora es Implementar las pausas activas con las autoridades de la institución, se calificó con (2) en real, ya que el apoyo de las autoridades se notó y (4) en ideal ya que a futuro se espera el apoyo de todos; como fuerzas bloqueadoras tenemos la ausencia de las autoridades en las diferentes actividades que se realizan, se calificó con (4) en real, ya que hubo poca presencia de los mismos a estas actividades y se calificó con (1) en ideal ya que esperamos mayor apoyo de las autoridades de los mismos.

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Por último, la cuarta fuerza impulsadora es Implementar diferentes

actividades físicas para beneficios de los trabajadores y se calificó con (2) en real ya que se mostró interés por parte de todos los trabajadores, se calificó con (4) en ideal ya que si se espera que en un futuro tengamos mayor apoyo por parte de los

trabajadores; en fueras bloqueadoras tenemos la inasistencia por parte de los trabajadores y se calificó con (5) en real ya que la asistencia no fue la esperada, se calificó con (2) en ideal porque debemos incentivar más a los trabajadores para que asistan a las diferentes actividades.

Una vez realizado el análisis de la matriz t, podremos saber qué cambios y que mejoras debemos hacer para que nos de mayores resultados la guía de pausas activas que deseamos implementar. Después de hacer todos los cambios necesarios, la guía será de mayor apoyo a todos los trabajadores para poder disminuir el estrés laboral.

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CAPITULO II

INVOLUCRADOS

2.01 Mapeo de Involucrados

El análisis de los involucrados es una herramienta imprescindible para elaborar las estrategias de implementación de cualquier proyecto. Entendiendo como proyecto, desde una decisión o una simple política hasta las más complejas obras que se nos pudieran ocurrir.

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2.01 MAPEO DE INVOLUCRADOS

Figura N° 1 MAPEO DE INVOLUCRADO

Figura: Investigación de campo Realizado por: Andrés Nieto

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2.02 MATRIZ DE ANALISIS DE INVOLUCRADOS

Tabla N° 2: MATRIZ DE ANALISIS DE INVOLUCRADOS

Fuente: Investigación de campo Realizado por: Andrés Nieto

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2.02.02 Análisis de Matriz de Involucrados

Con el siguiente análisis podremos ver las fallas que tendremos al

implementar la guía de pausas activas, a la vez podremos modificar estas fallas y convertirlas en fortalezas para que esta guía funcione en la institución.

La Matriz de Involucrados contiene 4 actores principales que son: La Salle (centro), Estado, Sociedad, Senecyt.

1er Actor: La Salle (centro)

En este punto las autoridades son las personas encargadas que deben velar por el bienestar de los empleados, al no hacer esto el estrés laboral se presenta y este se hace presente mediante la desmotivación y desganos de los trabajadores al ejercer sus tareas, para reforzar el apoyo a los trabajadores nos guiaremos en el reglamento interno, y mediante este podamos implementar la guía de pausas activas. Teniendo en cuenta que los trabajadores no tendrán mayor interés en realizar estas actividades, las autoridades deben mostrar interés sobre esto para que todos los trabajadores sigan su ejemplo.

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2do Actor: Estado

En el segundo punto como actores principales tenemos al ministerio de trabajo y ministerio de salud.

El ministerio de trabajo como ente regulador debe ser más estricto haciendo cumplir todos los reglamentos para que así los colaboradores tomen más en serio la ley que rige este ministerio.

El ministerio de salud cumple un papel muy importante ya que tiene que velar por la salud de los trabajadores, es así que al no poder brindar un buen servicio se busca otros medios de ayuda a los trabajadores que en este caso son los servicios médicos privados, uno de los problemas de ministerio de salud es que ellos no pudieron brindar un buen servicio y esto ah echo que muchos asegurados no confíen en sus labores, para remediar esto, el ministerio de salud debe optar por brindar apoyo a la salud laboral, refiriéndose específicamente a la eliminación de trastornos laborales.

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3er Actor: Sociedad

El interés principal en la sociedad son las mejoras en la salud para los trabajadores, ya que al no tener un buen servicio público muchos trabajadores optan por pagar seguros médicos privados y esto genera un gasto adicional lo cual también repercute en el comportamiento de los trabajadores y sus más cercanos que son su familia, el apoyo principal para evitar gastos adicionales es tener una mejor atención pública lo cual ayudaría a economizar la en gastos a los trabajadores.

4to Actor: Senecyt

La senecyt como ente principal de educación debe brindar capacitaciones de pausas activas para los futuros profesionales, para que así este nuevo grupo de personas puedan brindar este conocimiento a sus compañeros de trabajo, al hacer esto se podrá ver una mejora en su desempeño laboral y también mejorará la motivación de los mismos, al implementar estas capacitaciones las personas sabrán cómo actuar ante posibles apariciones de estrés en el personal.

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CAPITULO III

ÁRBOL DE PROBLEMAS Y ÁRBOL DE OBJETIVOS

3.01 Árbol de Problemas

El Árbol de problemas es una técnica que permite identificar todas las causas y efectos de un fallo o desperfecto. ¿Cómo? Aportándote una visión general que te ayudará a comprender el contexto en torno a tu proyecto. Y es que con este método podrás mirar más allá del árbol y ver el bosque, que está en constante cambio, y podrás planificar una solución que permita maximizar las garantías de éxito. (Árbol de Problemas, 2018)

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21

3.01 Árbol de Problemas

Figura N° 2:RBOL DE PROBLEMAS

Figura: Investigación de campo Realizado por: Andrés Nieto

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3.01.02 Análisis del Árbol de Problemas

Una vez hecha la investigación del árbol de problemas pudimos encontrar que el problema central es el índice alto de estrés laboral en el personal de la Unidad Educativa La Salle (Centro); una vez encontrado el problema central lo siguiente es saber cuáles son las Causas del árbol de problemas, y en estas tenemos:

Escaso de compromiso por parte de los estudiantes: Esto es causado por las malas prácticas pedagógicas que los maestros han tenido en su formación académica y al no tener nuevas formas de llamar la atención de los alumnos, esto causa

indignación al maestro y es una principal causa de estrés laboral.

Carente de compromiso por parte de los padres de familia: Los docentes al detectar bajas notas en lo estudiantes, proceden a comunicare con los padres de familia y al no encontrar una respuesta positiva de ellos ante este problema los docentes cambian sus métodos de comunicación entre los padres de familia y esto causara problemas de comunicación a largo plazo.

Desinterés para realizar las pausas activas: Los docentes al no saber los beneficios de las pausas activas evitan realizarlas y sin saber que un beneficio directo es la eliminación progresiva del estrés laboral.

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Una vez encontrados las causas del problema central, procederemos a describir los Efectos del árbol de problemas; y los mismos son:

Bajas notas por parte de los estudiantes: Estas son causadas principal mente por la falta de preocupación de los estudiantes y de los padres de familia; a la vez esto perjudica a la enseñanza de los docentes ya que los estudiantes no le dan importancia a las diferentes materias que les imparten.

Conflictos intergrupales entre padres de familia y docentes: Esto es causado principalmente por la despreocupación de los padres de familia ante sus propios hijos y el resultado de este problema es la fática emocional y psicológica de los docentes.

Altos índices de trastornos laborales. (Enfermedades): Al evitar la

realización de las pausas activas, el personal de la Unidad Educativa La Salle, evita la disminución de los trastornos causados por el estrés laboral y al no realizar esto causará a sí mismo una serie de afecciones en la salud de los docentes que a largo plazo será difícil eliminar.

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3.02 Árbol de Objetivos

El Árbol de Objetivos es la versión positiva del Árbol de Problemas. Permite determinar las áreas de intervención que plantea el proyecto. Para elaborarlo se parte del Árbol de Problemas y

el diagnóstico. Es necesario revisar cada problema (negativo) y convertirlo en un objetivo (positivo) realista y deseable. Así las causas se convierten en medios y los efectos en fines. (Que es el árbol de objetivos, 2018)

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3.02 Árbol de Objetivos

Figura N° 3 ARBOL DE OBJETIVOS

Figura: Investigación de campo Realizado por: Andrés Nieto

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3.02.01 Análisis del Árbol de Objetivos

Una vez realizada la investigación del árbol de objetivos encontramos q el objetivo principal es Disminuir el alto índice de estrés laboral en el personal de la unidad educativa La Salle (Centro); lo siguiente es saber cuáles son los Medios para mejorar la calidad de los docentes en la institución.

Realizar cambios pedagógicos para mejorar la atención de los alumnos: Los docentes deben implementar nuevas formas de aprendizaje para que los estudiantes presten mayor atención a las clases; a la vez esto ayudara a los docentes a disminuir distracciones entre alumnos y esto evitara problemas académicos entre los mismos.

Crear grupos de trabajo conjunto con padres, alumnos y maestros para disminuir conflictos intergrupales: Al crear estos grupos las relaciones de esto actores mejoraran a largo plazo y es esto ayudara a disminuir los trastornos laborables consideradamente.

Interés para realizar las pausas activas: los docenes al tener un mayor interés por realizar las pausas activas verán que a corto plazo tendrán beneficios a su propia salud y al darse cuenta de estos beneficios lo comenzarán a practicar más seguida mente.

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27

Una vez presentados los medios, empezaremos a describir la Finalidad del árbol de objetivos, y los mismos son:

Incremento de notas en los estudiantes: Al tener un incremento en las notas, los docentes tendrán mayor confianza con los estudiantes para enseñar nuevas clases, esto ayudara a disminuir el estrés y a la vez mejorara el rendimiento de los docentes.

Mejorar las relaciones entre padres, alumnos y maestros: Al mejorar las relaciones de todos los involucrados tendrán un mejor desenvolvimiento es sus actividades en general y como un resultado directo tendremos a docentes, padres de familia y estudiantes más tranquilos al resolver futuros problemas.

Disminución en trastornos laborales: La disminución de los trastornos se podrá ver a largo plazo ya que al realizar las diferentes actividades ya descritas podremos brindar un buen apoyo a los involucrados directos y con la ayuda del manual, podremos brindar una mejor estadía a todos los trabajadores de la institución.

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CAPITULO IV

ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS

4.01 Matriz de Análisis de Alternativas

El análisis de alternativas permite establecer el objetivo principal del proyecto, así como identificar los medios posibles para alcanzarlo y seleccionar aquellos que resulten más adecuados, desde los puntos de vista técnico y económico.

El objetivo principal del proyecto representa un cambio social, cuyo logro es en sí mismo la solución al problema central que afecta a la población potencialmente beneficiaria. Debe ser mensurable en tiempo y esfuerzos razonables, y debe ser redactado usando verbos que denoten acción. El objetivo principal es la misión del proyecto. Un proyecto es lo que está establecido en su objetivo principal. (Guía de Proyectos, 2018)

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4.01 Matriz de Análisis de Alternativas

Tabla N°3 MATRIZ DE ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS

Fuente: Investigación de campo Realizado por: Andrés Nieto

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4.01.02 Análisis de la Matriz de Alternativas

En la matriz de Análisis de Alternativas se desea determinar cada uno de los objetivos.

En la matriz de alternativas se califica cada actividad con un puntaje de 1 a 5, sabiendo que 1 es la nota más bajo y 5 es la nota más alta, la calificación

dependerá de la asignación de cada objetivo.

El primer objetivo es mejorar el rendimiento de los estudiantes, lo que significa que el impacto sobre el propósito tiene una calificación de 3, que queremos ver un cambio en el rendimiento de los estudiantes; en la factibilidad técnica

tenemos una calificación de 4, es predeterminante a los cambios que se presenten en los colaboradores; en la factibilidad financiera tenemos una calificación de 3, debido a los gastos extras que predominara al realizar el proyecto; en la factibilidad social tenemos una calificación de 4, ya que contaremos un financiamiento de la

institución; en la factibilidad política tenemos una calificación de 4, ya que

contamos con el reglamento interno de la institución; la calificación total es de 18 y está en una categoría Media Alta.

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El segundo objetivo es mejorar las relaciones entre padres, alumnos y maestros lo que nos da como impacto sobre el propósito tiene una calificación de 4, ya que las relaciones entre los involucrados mejorar prolongadamente, en la

factibilidad técnica tenemos una calificación de 4, ya que tendremos una buena acogida por parte de los involucrados; en la factibilidad financiera tenemos una calificación de 4, ya que todos los materiales serán brindados por la institución; en la factibilidad social tenemos una calificación de 4, ya que no tendremos gastos

exorbitantes; en la factibilidad política tenemos una calificación de 4, ya que nos manejaremos con el reglamento interno de la institución; con esto tenemos una clasificación total de 20 y está en una categoría media alta.

El tercer objetivo es la disminución en trastornos laborales, tenemos como impacto sobre el propósito una calificación de 4, esto tendrá un mayor poyo con diferentes capacitaciones de salud ocupacional; en la factibilidad técnica tenemos una calificación de 4, ya que el personal tendrá un cambio en sus actividades;

tenemos en factibilidad financiera una calificación de 4, ya que tendremos financiamiento por parte de la institución; tenemos en factibilidad social una calificación de 4, en este punto se cuenta con la junta directiva; en la factibilidad política tenemos una calificación de 4, ya que el presupuesto no permite brindar barias capacitación en la institución; con esto tenemos una calificación de 20 y está

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4.02 Matriz del Análisis de Impacto de los Objetivos

Tabla N° 4 MATRIZ DE ANÁLISIS DE IMPACTO DE LOS OBJETIVOS

Fuente: Investigación de campo Realizado por: Andrés Nieto

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4.02.01 Análisis del Impacto de Objetivos

Mediante el análisis se pretende observar la magnitud del cambio que se desea generar ante los problemas, esta matriz nos permite identificar los factores en el que se desarrollara el proyecto y está conformada por la factibilidad de lograrse, el impacto de género, impacto ambiental, la relevancia y la sostenibilidad.

Como primer objetivo tenemos mejorar el rendimiento de estudiantes, ya que el estudiante al presentar mayor atención el docente no tendrá unos problemas al enseñar nuevas actividades, también es bueno saber cuan factible sería poner como apoyo la guía de pausa activas, ante la presencia de estudiantes y docentes.

Como segundo objetivo tenemos mejorar las relaciones entre padres, alumnos y maestros, este objetivo es muy importante ya que, al existir una mejor relación entre estos involucrados, los docentes evitaran problemas ante ellos y así evitaran estrés laboral.

Como tercer objetivo tenemos la disminución de trastornos laborales, este objetivo es muy importante ya que al poner en práctica estas diferentes actividades el personal de la institución podrá relajarse con ello, y a la vez tendrán como apoyo el manual de Pausas Activas, para así evitar los estragos del estrés laboral.

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4.03 Diagrama de Estrategias

Figura N° 4 DIAGRAMA DE ESTRATEGIAS

Figura: Investigación de campo Realizado por: Andrés Nieto

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4.03.01 Análisis de Diagrama de Estrategias

Los diagramas de objetivos son de utilidad para la formulación de las preguntas de evaluación, a la vez ofrecen una visión más realista de la propuesta en los anteriores documentos. La finalidad del diagrama de estrategias es tener una mejor visión de las actividades que se realizaran en cada uno de los objetivos específicos para el proyecto.

El primer objetivo es Capacitación sobre pedagogía, para mejorar la atención de estudiantes hacia los docentes; Socialización de la guía de pausas activas, al socializar esta guía el personal tendrá una nueva actividad de relajación para des estresarse.

El segundo objetivo es Ofrecer espacios amplios para poder establecer reuniones previamente planeadas, así se podrá tener espacios adecuados para futuras reuniones; Desarrollar integración mediante paseos entre los involucrados, así se podrá tener un grupo más unido.

El tercer objetivo es Aceptación para realizar las pausas activas, al aceptar las pausas activas se podrá realizar este proyecto; Recompensar al personal que asiste a las pausas activas; se brindaran incentivos no monetarios.

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4.04 Marco Lógico

Tabla N° 5:MARCO LÓGICO

Fuente: Investigación Propia Realizado por: Andrés Nieto

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4.04.01 Análisis de Marco Lógico

El objetivo de la matriz de marco lógico es el proceso que se desea alcanzar en el presente proyecto, con la finalidad de mejorar el rendimiento de los

colaboradores por lo tanto se va a determinar los factores para el desarrollo de la propuesta a cumplir.

El propósito principal del proyecto es reducir el estrés laboral que se presenta continuamente en el personal de la Unidad Educativa La Salle, para así fomentar la unión grupal entre los colaboradores, el principal medio de verificación de cada actividad son los registros de actividad que se presentara a la directiva y mediante esta se regulara que todo el personal realice las actividades ya realizadas.

Como principales componentes tenemos el Realizar cambios pedagógicos, este punto es muy crítico tal que no tuvo mayor aceptación por parte de los

docentes; como segundo componente tenemos Crear grupos de trabajo con alumnos, padres de familia y docentes, este punto fue bien recibido ya que los docentes creen que es algo importante para la unió de los involucrados; como tercer componente tenemos Interés por realizar las pausas activas, este punto fue bien recibido por parte del personal de la institución ya que creen que es necesario realizar alguna actividad

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Para poder tener un buen cumplimiento de las actividades ya mencionadas como capacitaciones, socialización, brindar espacios, recompensas. Cada actividad tiene que ser verificada por una persona o registro que se tenga por actividad, también se necesitara un fondo monetario para cubrir todas las necesidades al realizar las diferentes actividades, este presupuesto bordea los $720 tomando en cuenta que esta cantidad será necesaria para cubrir los gastos de las diferentes actividades.

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CAPITULO V

PROPUESTA

5.01 Matriz de Análisis de Alternativas

5.01.01 Información de la Empresa

El Colegio Hermano Miguel La Salle, es una obra de los Hermanos de las Escuelas Cristianas, creada mediante Resolución No. 312 del Ministerio de Educación, el 29 de Mayo de 1992 con el fin de brindar educación humana y cristiana a los niños, niñas y adolescentes de la ciudad de Quito. Su sede está ubicada en la calle Francisco de Caldas Oe1-153 y Luis Vargas Torres, frente a la Basílica del Voto Nacional, en el edificio que anteriormente era ocupado por el Colegio La Salle, por el momento la institución cuenta con 68 trabajadores, los cuales están divididos con 15 en áreas administrativas y 53 docentes.

En la actualidad miles de trabajadores sufren algún tipo de estrés, ya sea ocasionado por las horas excesivas de trabajo, monotonía laboral, problemas

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económicos, problemas familiares, problemas de salud y al ocurrir cualquier problema de estos, los trabajadores tendrán problemas al realizar sus actividades y

su rendimiento disminuirá considerablemente, también podemos tomar en cuenta que una gran parte del día pasamos en las oficinas y lugar de trabajo, esto ocasiona un desgaste físico, emocional y laboral, que con el tiempo los trabajadores no tendrán una buena calidad de vida y esto conllevara gradual mente al estrés laboral.

Es por este motivo que se da a conocer el problema que tiene el personal de la Institución Hermano Miguel La Salle, ya que por las encuestas realizadas más de 98.33% sufre algún tipo de problema dentro de la institución y esto conlleva al estrés, esto ocasiona que el rendimiento del personal no sea el adecuado para realizar dichas actividades, es por eso que se quiere encontrar una solución a este problema que cada vez se hace más notable entre los trabajadores.

Las pausas activas son ejercicios que se realizan para recuperar energía y revitalizar el cuerpo ya que por el diario vivir en las oficinas se presenta el estrés entre los trabajadores de la institución, es por ello que es necesario implementar una serie de ejercicios en la institución y una de las mejores opciones es poner en

práctica una guía de pausas activas.

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5.02 Justificación de la Propuesta

El estrés laboral se presenta a diario, ya sea en el hogar, con la familia y amigos, pero en los últimos años es más frecuente que se presente en nuestro lugar de trabajo, esto afecta a todos los trabajadores mental y físicamente, motivo por el cual se presenta la propuesta ya que no realizan diferentes actividades de relajación o deportes que eviten el estrés y por lo cual es común observar a los trabajadores con una mala actitud, desmotivación y fatiga, los causantes de estos problemas son la monotonía laboral, falta de comunicación, ausencia de un líder y sobre todo el mal clima laboral.

Una vez descritos los antecedentes, se ve una notable preocupación ante los trabajadores y es por esto que la directiva de la institución me permite realizar este proyecto que va encaminado en reducir notablemente el estrés en el personal y es por esto que se diseñara y socializara una guía de pausas activas dirigida a los trabajadores de El Colegio Hermano Miguel La Salle, con el fin de brindar una mejor calidad de vida a los empleados y a la vez generar una cultura de cero estrés en su lugar de trabajo y lo beneficios directos serán para ellos como para la empresa.

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5.02.01 Que es una guía

Diversas opiniones son las que se establecen entorno al origen etimológico de la palabra guía, sin embargo, una de las más sólidas y aceptadas es que dicho término proviene en concreto del gótico vitan que puede traducirse como “vigilar u observar”, es por esto que una guía es algo que tutela, rige u orienta. A partir de esta definición, el término puede hacer referencia a múltiples significados de acuerdo al contexto. Una guía puede ser el documento que incluye los principios o procedimientos para encauzar una cosa o el listado con informaciones que se refieren a un asunto específico. (Definición de Guía, 2012)

5.02.02 Que es una Guía de Pausas Activas

Una guía de pausas activas es un documento en el que incluye significados, ejercicios, explica el porqué de realizar estas actividades, este documento no supera las 20 páginas, también puede incluir imágenes y explicaciones de cómo realizar las diferentes actividades, un principio fundamental es que debe llevar nombres de autor y no puede faltar a quien va dirigida esta guía.

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5.03 Objetivo General

Mejorar el rendimiento del personal administrativo y docentes, tomando como principal punto evitar el estrés laboral en la Institución Hermano Miguel La Salle, de tal manera que se puedan realizar las Pausas Activas mediante horas intermedias entre clases, teniendo como principal objetivo mejorar el bienestar de todos los trabajadores.

5.03.01 Objetivos Específicos

 Conseguir que el personal sepa actuar ante una crisis ocasionada por el estrés laboral.

 Obtener un mejor rendimiento físico y emocional, para obtener una mayor satisfacción personal.

 Integrar a la salud como un hábito de vida y de trabajo, para obtener un resultado más notable a largo plazo.

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5.04 Orientación de Estudio

5.04.01 ¿Qué es Estrés Laboral?

El estrés laboral o estrés en el trabajo es un tipo de estrés propio de las sociedades industrializadas, en las que la creciente presión en el entorno laboral puede provocar la saturación física o mental del trabajador,

generando diversas consecuencias que no sólo afectan a su salud, sino también a la de su entorno más próximo. (Estrés laboral, 2018)

Figura N° 5:¿QUÉ ES EL ESTRÉS LABORAL?

Fuente: http://www.estreslaboral.info/

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5.04.02 Fases del Estrés Laboral

Las fases del estrés laboral son 3: la “fase de alarma”, la “fase de resistencia”

y la “fase de agotamiento”, estas etapas del estrés fueron identificadas por primera vez en 1975 por el médico e investigador Hans Selye (1907-1982)

 FASE DE ALARMA: Esta es la primera de las fases del estrés laboral,

se trata de una reacción natural del organismo frente a un factor o causa estresante.

Nuestro organismo comienza a prepararse para hacer frente a lo que considera una agresión externa que exige un esfuerzo extra. Es entonces cuando comienza a liberarse cortisol, adrenalina y otras hormonas que pueden provocar síntomas como aceleración del ritmo cardiaco y la respiración, mayor presión arterial y ansiedad.

Figura N° 6:FASE DE ALARMA

Fuente: http://www.estreslaboral.info/fases-del-estres-laboral.html

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 FASE DE RESISTENCIA: Si la situación o agresión externa se prolonga

en el tiempo, el organismo pasa a un estado de resistencia activa frente a dicho estrés para evitar el agotamiento. El cuerpo se estabiliza o se “normaliza” y los síntomas tienden a reducirse cuando la situación empieza a estar bajo control. Sin embargo, durante esta fase, el trabajador consume una mayor cantidad de recursos (recursos que no son ilimitados). La duración de ésta fase puede ser muy variable,

dependiendo de la resistencia al estrés del empleado, en la que influyen tanto factores biológicos como psicosociales.

Figura N° 7:FASE DE RESISTENCIA

Fuente: http://www.estreslaboral.info/fases-del-estres-laboral.html

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 FASE DE AGOTAMIENTO: Se trata de la última fase del estrés laboral

y se caracteriza por un agotamiento de los recursos fisiológicos del trabajador. Es una fase de agotamiento físico y mental, en la que el organismo ya no puede seguir resistiendo las agresiones del entorno y que puede ocasionar consecuencias serias para la salud si se da de modo repetitivo y prolongado. El trabajador rinde por debajo de sus capacidades tanto física como mentalmente y puede volverse fácilmente irritable o perder toda motivación. Además, una exposición excesiva a ésta fase de agotamiento puede terminar por reducir la resistencia natural al estrés del empleado, como ocurre en el Síndrome de Burnout. (Fases del Estrés Laboral, 2018)

Figura N° 8:FASE DE AGOTAMIENTO

Fuente: http://www.estreslaboral.info/fases-del-estres-laboral.html

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5.04.03 Tipos de Estrés Laboral

Podemos distinguir dos tipos de estrés laboral en función de las

consecuencias (positivas o negativas) que tiene sobre el trabajador. No obstante, es importante subrayar que no todos los tipos de estrés afectan por igual a los

empleados, de este modo, nos encontraremos con factores que generan estrés en unas personas y apenas afectan a otras.

 Eustrés (estrés positivo o beneficioso)

El eustrés se produce como una respuesta eficaz al estrés por parte de nuestro organismo, que se prepara para hacer frente a situaciones nuevas o que requieren un mayor nivel de atención. Se trata de la situación ideal, ya que mantiene alerta nuestro organismo, pero sin forzarlo en exceso, este tipo de estrés laboral

resulta beneficioso, ya que aumenta nuestras capacidades, nos motiva, y nos hace más productivos.

 Algunos ejemplos de eustrés en el puesto de trabajo:

Disfrutar de nuestro trabajo.

Aprender algo nuevo que nos resulta interesante.

Resolver un problema sin bloquearse ni agobiarse.

Ser capaz de gestionar los conflictos interpersonales.

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 Distrés (estrés negativo o perjudicial)

Este tipo de estrés se da cuando el organismo reacciona de modo inadecuado o excesivo al estrés. Puede darse ante situaciones estresantes que superan nuestras capacidades o ante sucesos estresantes que se repiten de modo prolongado y repetitivo en el tiempo. Cuando alguien dice que está estresado, en realidad se refiere a que está experimentando distrés.

Se trata de un tipo de estrés laboral perjudicial para el organismo y que reduce notablemente nuestro rendimiento, por lo que es conveniente aprender a manejarlo correctamente. (Tipos de Estrés Laboral, 2018)

 Algunos ejemplos de distrés en el puesto de trabajo:

Ser víctima de acoso laboral.

Sobrecarga de tareas.

Discusiones frecuentes entre compañeros de trabajo.

Exposición a quejas de clientes enojados.

Jornadas laborales demasiado largas.

Exposición a ruidos molestos.

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5.04.04 Síntomas del Estrés Laboral

Figura N° 9: SINTOMAS DEL ESTRÉS LABORAL

Figura: Investigación de campo Realizado por: Andrés Nieto

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5.04.05 ¿Qué son las Pausas Activas?

Las pausas activas son breves descansos durante la jornada laboral que sirven para recuperar energía, mejorar el desempeño y eficiencia en el trabajo, a través de diferentes técnicas y ejercicios que ayudan a reducir la fatiga laboral, trastornos osteomusculares y prevenir el estrés. (Ingreso,2018)

5.04.06 Beneficios de las Pausas Activas

Las pausas activas son breves descansos, en el trabajo o en la casa, en los cuales se realizan sesiones de actividad física cada dos horas, con una duración mínima de 10 minutos. En estas sesiones se realizan una serie de movimientos que activan el sistema musculo esquelético, cardiovascular, respiratorio y cognitivo.

(Beneficios de las Pausas Activas, 2018)

 Disminuye el estrés.

 Libera estrés articular y muscular.

 Estimula y favorece la circulación.

 Mejora la postura y el desempeño laboral.

 Favorece la capacidad de concentración.

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5.04.07 Ejercicios de Pausa Activas

Para realizar una pausa activa no necesitas más de 15 minutos y un espacio pequeño, porque la mayoría de los movimientos son elongaciones. Practica estos 8 ejercicios una vez al día y disfruta de los beneficios.

Respiración: Inspiración profunda, exhalación hundiendo ombligo (10 veces).

Elongación de la musculatura posterior del cuello: durante 30 segundos, mantener la cabeza hacia atrás.

Elongación de la musculatura lateral del cuello: durante 30 segundos mantener la cabeza hacia un lado, para después repetir el movimiento por otros 30 segundos al otro lado.

Elongación de la musculatura posterior de la columna: durante 30

segundos, doblar el tronco hacia adelante, intentando con los dedos de la mano tocar la punta de los pies. Mantener.

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Elongación de la musculatura lateral de la columna: durante 30 segundos, doblar el tronco hacia un lado, tocando con la mano la rodilla. Repetir el

movimiento por otros 30 segundos hacia el otro lado.

Elongación de musculatura abductora del hombro: durante 30 segundos por lado, levantar el brazo derecho a la altura de los hombros y empujar con la mano izquierda el codo, hasta tocar con la muñeca derecha el hombro izquierdo. Repetir la acción con el brazo izquierdo.

Elongación de musculatura extensora y flexora de muñeca: durante 30 segundos por muñeca, estirar ambos brazos hacia adelante, tomar los dedos de la mano ejercitada y flectar los dedos hacia atrás, poniendo la muñeca hacia arriba y hacia abajo.

Elongación de la musculatura en extremidades inferiores: durante 30 segundos por posición, ir alternando las piernas para trabajar diferentes músculos del cuerpo. (Muy Saludable, 2018)

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5.05 Relación de Contenidos

El estrés es un síndrome que se ha considerado en los últimos años como enfermedad ya que afecta a todos los trabajadores debido a que se realizan

actividades rutinarias como las que realizan el personal docente y administrativo de la Institución Hermano Miguel La Salle en la cual se está realizando el proyecto, por lo cual el personal presenta, cansancio físico, bajo rendimiento laboral, cambios de carácter, agotamiento y como resultado tendremos afectaciones directas a la salud del personal.

Esto nos hace ver que el estrés ocasiona efectos negativos en el personal como afecciones físicas y mentales, el problema principal que conlleva el estrés laboral no solo es el al personal, sino también a la empresa ya que la productividad decaerá notablemente.

La institución al poner en practica la Guía de Pausas Activas beneficiara a todos los trabajadores y también a la empresa ya que al realizar estas actividades podrán recuperar la energía perdida por las labores diarias, esto no significa que quitara tiempo excesivo a sus horas de trabajo ya que para realizar las Pausas Activas es necesario un mínimo de 10 a 15 minutos.

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5.06 Metodología

A continuación, explicare que tipo de métodos investigativos utilice en cada uno de los capítulos de mi proyecto:

Método Inductivo: el método inductivo o inductivismo es aquel método científico que obtiene conclusiones generales a partir de premisas particulares. Se trata del método científico más usual, en el que pueden distinguirse cuatro pasos esenciales: la observación de los hechos para su registro; la clasificación y el estudio de estos hechos; la derivación inductiva que parte de los hechos y permite llegar a una generalización; y la contrastación. (Definición de, 2018)

Método Deductivo: el método deductivo es un método científico que

considera que la conclusión se halla implícita dentro las premisas. Esto quiere decir que las conclusiones son una consecuencia necesaria de las premisas: cuando las premisas resultan verdaderas y el razonamiento deductivo tiene validez, no hay forma de que la conclusión no sea verdadera. (Definición de, 2018)

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Capítulo I

: en este capítulo utilice el método deductivo ya que toda la información fue recuperada de diferentes páginas de internet.

Capitulo II

: en este capítulo utilicé los dos métodos, inductivo y deductivo, ya que tuve que realizar investigación de campo para realizar las diferentes matrices de este capítulo.

Capítulo III

: en este capítulo utilice los dos métodos ya que era necesario verificar los problemas y objetivos de las diferentes matrices de este capítulo.

Capítulo IV

: en este capítulo utilice el método inductivo ya que me toco realizar encuestas para saber los diferentes problemas del personal.

Capítulo V

: en este capítulo utilicé ambos métodos ya que con el método deductivo recopilar diferente información de internet para realizar puntos de este capítulo y el método inductivo usé para realizar las encuestas reales al personal de la institución.

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5.06.01 Modelo de la Encuesta

Esta encuesta es realizada para saber el conocimiento de los temas de estrés laboral, que son las pausas activas, beneficios de las pausas activas, y beneficios de una guía de pausas activas en una institución educativa:

Tabla N° 6 FORMATO DE LA ENCUESTA

PREGUNTAS SI NO

1 Luego del taller realizado usted podría saber cuáles son los síntomas del

estrés laboral?

2 ¿Usted realiza actividades rutinarias en su lugar de trabajo?

3 En su lugar de trabajo están bien planificados los horarios de trabajo y

descanso?

4 Ha sentido estrés en su lugar de trabajo?

5 Está de acuerdo con la distribución del trabajo en la institución?

6 Cree usted que las pausas activas pueden ayudar a disminuir el estrés en

su lugar de trabajo?

7 Usted realiza actividades físicas en el transcurso del horario de trabajo?

8 Realizan actividades de relajación en su institución?

9 Ha recibido información de que tratan las pausas activas?

10 Pondría en práctica una Guía de Pausas Activas?

Fuente: Investigación Propia Realizado por: Andrés Nieto

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5.07 Tabulación de la Encuesta Pregunta N°1:

¿Luego del taller realizado usted podría saber cuáles son los síntomas del estrés laboral?

Tabla N° 7 PREGUNTA N°1 PREGUNTA N°1

ENCUESTADOS SI NO

68 68 0

Fuente: Investigación Propia Realizado por: Andrés Nieto

Figura N° 10

Fuente: Investigación Propia Realizado por: Andrés Nieto

Análisis:

Los resultados en base a la pregunta número uno de la encuesta nos da como resultado que el 100% sabe cuáles son los síntomas del estrés laboral.

100%

0%

PREGUNTA N°1

SI NO

(74)

59

Pregunta N°2:

¿Usted realiza actividades rutinarias en su lugar de trabajo?

Tabla N° 8 PREGUNTA N°2 PREGUNTA N°2

ENCUESTADOS SI NO

68 48 20

Fuente: Investigación Propia Realizado por: Andrés Nieto

Figura N° 11

Fuente: Investigación Propia Realizado por: Andrés Nieto

Análisis:

En base a la pregunta numero dos podemos darnos cuenta que el 71% de encuestados realizan actividades repetitivas.

71%

29%

PREGUNTA N°2

SI NO

Referencias

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