Desinformación periodística en tiempos de pandemia en el Perú: La cobertura periodística del COVID-19 a través de los programas Beto a Saber y Rey con Barba
Item Type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Authors Rojas Rojas, Luis Paolo
Publisher Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) Rights info:eu-repo/semantics/openAccess; Attribution-
NonCommercial-ShareAlike 4.0 International Download date 24/03/2022 22:37:03
Item License http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Link to Item http://hdl.handle.net/10757/659262
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
FACULTAD DE COMUNICACIONES
PROGRAMA ACADÉMICO DE COMUNICACIÓN Y PERIODISMO
Desinformación periodística en tiempos de pandemia en el Perú: La cobertura periodística del COVID-19 a través de los programas Beto a Saber y Rey con
Barba
TESIS
Para optar el título profesional de Licenciado en Comunicación y Periodismo
AUTOR(ES)
Rojas Rojas, Luis Paolo (0000-0003-1431-8848)
ASESOR
Sánchez Dávila, Mario Elmer (0000-0002-8973-3678) Lima, 22 de octubre del 2021
1 DEDICATORIA
[Un agradecimiento especial a mi madre, quién siempre me ha apoyado en todo, y a mi familia por alentarme a seguir y ser una mejor persona.]
2
AGRADECIMIENTOS
Agradezco a mi asesor Mario Sánchez, por su compromiso y apoyo, a mis profesores de la carrera y a todos mis compañeros y personas que han sido parte de mi camino universitario.
3 RESUMEN
En la presente investigación, se analizó la construcción de la noticia de los programas Beto a Saber y Rey con Barba en la cobertura periodística del COVID-19; y como a través de su discurso se ha propiciado la desinformación. Para ello, se ha partido del contexto pandémico actual y se ha contrastado con escenarios pasados similares en donde la prensa peruana ha tergiversado muchas veces la data al momento de informar. Además, se han tomado en cuenta los conceptos e implicancias del “periodismo digital”, puesto que la web es la plataforma en donde se han transmitido y alojado los programas en cuestión. También, se ha abordado el tema de las fake news y cuáles han sido las condiciones para que estas hayan tenido tanta acogida por parte de la audiencia en medio de una pandemia. Otro punto importante que se desarrolla es como un medio de comunicación como Willax puede llegar al punto de hacer un periodismo carente de investigación, de verificación y de ética profesional y aun así poder seguir al aire en señal abierta y en sus plataformas digitales.
Palabras clave: [periodismo digital, fake news, coronavirus, medios digitales]
4 [Journalistic misinformation in times of pandemic in Peru: Journalistic coverage of
COVID-19 through the Beto a Saber and Rey con Barba programs]
ABSTRACT
In the present investigation, the construction of the news of the Beto a Saber and Rey con Barba programs in the journalistic coverage of COVID-19 was analyzed; and how misinformation has been fostered through his speech. To do this, we have started from the current pandemic context and contrasted with similar past scenarios where the Peruvian press has often misrepresented the data at the time of reporting. In addition, the concepts and implications of “digital journalism” have been taken into account, since the web is the platform where the programs in question have been transmitted and hosted. Also, the issue of fake news has been addressed and what the conditions have been for it to have been so well received by the audience in the midst of a pandemic. Another important point that is developed is how a communication medium like Willax can reach the point of doing journalism lacking in investigation, verification and professional ethics and still being able to continue on the air in open signal and on its digital platforms.
Keywords: [digital journalism, fake news, coronavirus, digital media]
5 TABLA DE CONTENIDOS
1. CAPÍTULO 1: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………. 3
1.1. DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA………. 5
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA………....……. 6
1.2.1. Problema general……….………....……. 6
1.2.2. Problemas específicos……….……….………....……. 6
1.3. JUSTIFICACIÓN……….……….….………....……. 7
1.4. OBJETIVOS……….………..……….….………....……... 8
1.4.1. Objetivo general……….……….….………....……. 8
1.4.2. Objetivos específicos…….……….….…………...…….8
1.5. LIMITACIONES……….….…………...……. 9
2. CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO….….…………...…...…. 10
2.1. ANTECEDENTES….………...…………...…...…. 10
2.2. BASES TEÓRICAS………...…………...……..…. 17
2.2.1. Implicancias del periodismo digital...……..…….. 17
2.2.1.1. ¿Qué es el periodismo digital?...……..………17
2.2.1.2. Características del periodismo digital...……..…….. 21
2.2.1.3. Incidencia de la digitalización en la labor periodística.…….. 23
2.2.1.4. Fake news en el periodismo digital...……..…….….. 26
2.2.2. COVID-19: ¿Cómo informa la prensa?...……..…………...….. 31
2.2.2.1. Cronología del COVID-19 en el Perú……..…………...…... 31
2.2.2.2. Tratamiento periodístico de otras epidemias…………...…... 34
3. CAPÍTULO 3: METODOLOGÍA…...…………...…..…..…. 40
3.1. TIPO……….……...…..…..…. 40
6
3.2. NIVEL ……….……...…..…....…. 40
3.3. DISEÑO……….……...…..…..…. 40
3.4. ENFOQUE……….……...…...…40
3.5. MÉTODO……….……...……..…. 40
4. CAPÍTULO 4: ANÁLISIS Y PRUEBA DE HIPÓTESIS...……..….. 41
4.1. HIPÓTESIS……….……...……...…. 41
4.2. PRESENTACIÓN DE CASOS…….……...……...…. 42
4.3 ANÁLISIS DE CASOS….……...……...…. 61
5. CONCLUSIONES….……...…...…...…. 75
6. REFERENCIAS….……...…...……..…. 77
7. ANEXOS….……...…...…………...…. 83
7 ÍNDICE DE FIGURAS
Figura1 ... 42
Figura 2 ... 45
Figura 3 ... 46
Figura 4 ... 47
Figura 5 ... 48
Figura 6 ... 51
Figura 7 ... 53
Figura 8 ... 55
Figura 9 ... 57
Figura10 ... 58
Figura11 ... 59
1 INTRODUCCIÓN
El tema de la presente Tesis, es la desinformación periodística en la cobertura del COVID- 19 en los programas Beto a Saber y Rey con Barba entre noviembre del 2020 y marzo del 2021.
La relevancia del tema a desarrollar se debe a la importancia mediática que ha alcanzado el virus desde que se detectó el primer caso en el Perú y toda la cobertura periodística que se le ha dado a diario en los medios de comunicación, tanto tradicional como digital. Se ha podido apreciar como en los programas de televisión siempre se abordan temas referentes al COVID-19, ya sea a través de invitados especialistas o solamente presentando información.
Del mismo modo, ocurrió en los medios impresos en donde el virus ha ocupado diversas portadas debido a lo que representa una pandemia para el país y el mundo.
No obstante, en esa construcción de la noticia sobre el virus, sea su origen, síntomas, medicamentos para combatirlo, etc, también hubo mucha desinformación. Algunos medios tomaron con ligereza la información, hubo poco o nulo contraste de fuentes y se dejó muchas veces la investigación de lado. Y en un contexto tan sensible como lo es una pandemia, el difundir información falsa se vuelve algo aún más peligroso, ya que se trata de la salud de un país. Dicho esto es importante poder estudiar justamente como estos dos programas construyeron la información alrededor del COVID-19.
Cabe destacar, este problema ha ocurrido antes, por ejemplo, durante la epidemia de la gripe AH1N1 o en el brote del VIH en el Perú. En esos casos, se vio como muchas veces la prensa incurría en titulares tendenciosos o sensacionalistas, lo cual generaba caos en la gente.
Incluso, muchas veces se sobredimensionaba la información con cierto tono alarmista, lo cual ocasionaba un efecto contraproducente para el bienestar, tanto mental como físico, de las personas (Lossio, 2012).
La presente Tesis es descriptiva comparativa pues busca describir cómo se dio la construcción de la noticia en la cobertura periodística por parte de los programas Beto a Saber y Rey con Barba de Willax Televisión. El enfoque metodológico será cualitativo pues no se cuantificará el objeto de estudio sino más bien se analizará el enfoque y la manera en cómo estos medios construyeron la noticia y el nivel de desinformación que hubo en ella. El tipo de investigación será aplicada ya que busca resolver un problema práctico: la cobertura
2 periodística de estos programas. El sentido es el de la descripción y comparación para determinar cómo estos construyen la noticia acerca del COVID-19.
3 1. CAPÍTULO 1: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Antes de iniciar con la descripción de la realidad problemática, es importante abordar cuatro conceptos claves, sobre los cuales gira la investigación. A continuación, la definición de estos:
Periodismo:
En el libro Los elementos del periodismo de Bill Kovach y Tom Rosenstiel hablan acerca de un “instinto a estar informado”, lo cual es natural en las personas. En el texto se señala que el periodismo surge por la necesidad del hombre de querer saber la realidad de los hechos.
Su propósito principal es darles a los ciudadanos la información necesaria para ser libres y capaces de gobernarse a sí mismos. Un periodista es un facilitador de información, la cual debe llegarle de la manera más eficaz a las personas, eso dependerá de las herramientas y las técnicas que se utilicen (Kovach y Rossenstiel, 2012, pp.14). Entonces, esta profesión va a buscar satisfacer ese deseo natural del hombre por la data. Sin embargo, cabe recalcar que no se trata de darle mostrarle al público lo que quiere, sino lo que necesita.
Medios digitales - Nuevos medios de comunicación:
Guillermo López García en el libro “El ecosistema digital: Modelos de comunicación, nuevos medios y público en Internet” (2005) señala que los medios de comunicación digital son aquellos que se dan dentro de la internet. Estos aparecieron a finales del siglo 20, producto del desarrollo tecnológico y la informática. Desde entonces, han revolucionado las comunicaciones tradicionales de los seres humanos, creando nuevas formas de interacción.
Entre las principales características de los medios digitales están la “comunicación en red, esto es, la ruptura de las coordenadas espaciotemporales, el multimedia, la hipertextualidad y la interactividad”. (López García 2005: 10)
4 Fake news
Las fake news han existido desde hace mucho tiempo, pero con el crecimiento del Internet y las nuevas tecnologías de comunicación e información, estas han proliferado y se han potenciado. Este término hace referencia a la divulgación de noticias falsas que provocan generan desinformación. Justamente las redes sociales ha hecho que los usuarios se conviertan en prosumidores de contenidos a la vez, y han facilitado la difusión de contenido engañoso o falso. Así se genera un círculo peligroso, en donde una noticia falsa puede difundirse miles de veces por segundo. Además, se debe destacar que todo esto ocurre en un contexto de posverdad, que tiene que ver con las circunstancias en que los hechos objetivos son menos importantes a la hora de modelar la opinión pública que las apelaciones a la emoción o a las creencias personales.
COVID-19:
El COVID-19 es la enfermedad causada por el nuevo coronavirus conocido como SARS- CoV-2. La OMS informó por primera vez y de manera oficial la existencia de este virus el 31 de diciembre del 2019. Este se habría originado en China, en el mercado Huanan de la ciudad de Wuhan. El 12 de diciembre cuando se empezaron a reportar pacientes con cuadros de neumonía viral, todos tenían en común haber ido al mercado mayorista de mariscos de Huanan, conocido por la venta de animales exóticos (Pulcha et al., 2020). Se transmite principalmente por la inhalación del aire que contenga micropartículas de secreciones respiratorias de pacientes infectados o también, por contacto directo. Estas micropartículas y fluidos corporales también pueden transmitirse por los ojos, a través del epitelio conjuntival humano, haciendo que la infección pueda llegar a las vías respiratorias. (Salas et cal., 2020: 16)
5 1.1. Descripción de la realidad problemática
La pandemia del COVID-19 ha ocupado durante el 2020 y en lo que va de este año los titulares de los diarios y segmentos enteros en los programas de televisión, a diario sale información nueva respecto a este mal que ha venido afectado al mundo entero.
No obstante, no toda la información que se ha difundido en los medios ha tenido un respaldo científico o fundamentos, sino que en varias oportunidades se ha podido observar como canales de televisión y medios digitales difunden informaciones falsas en sus plataformas, yendo en contra del rol del periodismo y su deber con los ciudadanos.
Tal es el caso del canal de televisión Willax, que en más de una oportunidad a través de sus programas ha emitido información que va en contra de lo que dicen autoridades calificadas en temas de salud como la OMS, incluso se han invitado a “especialistas” para hablar sobre el COVID-19, los cuales han hecho declaraciones cuestionando la veracidad de la pandemia o incluso, invitando a la gente a no vacunarse.
Entonces, programas como estos, no contribuyen en nada a la salud pública y están lejos de cumplir con los pilares básicos del periodismo que es darle las herramientas al ciudadano para poder gobernarse a sí mismo (Kovach y Rosenstiel, 2003). Esto supone un problema, ya que solo se genera escepticismo e incertidumbre en las personas, aun en una situación tan caótica como lo es una pandemia.
6 1.2. Formulación del problema
1.2.1 Problema general:
Qué características tuvo la cobertura periodística del COVID-19 a través de los programas Beto a Saber y Rey con Barba entre noviembre del 2020 y marzo del 2021.
1.2.2. Problemas específicos:
-¿Qué características tuvo la cobertura periodística del COVID-19 en el programa Beto a Saber entre noviembre del 2020 y marzo del 2021?
-¿Qué características tuvo la cobertura periodística del COVID-19 en el programa Rey con Barba entre noviembre del 2020 y marzo del 2021?
7 1.3. JUSTIFICACIÓN
El COVID-19 ha sido el tema periodístico más relevante del 2020 y no cabe duda que también lo será de este 2021, no solo por lo que representa una pandemia para el mundo, sino también por sus repercusiones en todos los diferentes aspectos: económicos, políticos, sociales y en los estilos de vida de las personas.
Los medios de comunicación peruanos no han sido ajenos a esa realidad, ya que día a día el Coronavirus ha ocupado portadas en los diarios, ediciones centrales en los noticieros y extensas conversaciones en los diferentes programas de televisión.
Por ello, resulta importante poder analizar cómo los programas periodísticos, en este caso Beto a Saber y Rey con Barba, a través de sus plataformas digitales han hecho la cobertura de todo lo relacionado con este virus. Se eligieron estos dos programas, ya que en varias ocasiones se ha evidenciado imprecisiones al momento de informar y declaraciones que van en contra de lo que dicen entidades calificadas como la OMS.
Solo para poner un ejemplo, un tema que fue muy destacado por la prensa, sobre todo en los primeros meses de pandemia, fue el uso de la ivermectina (solución oral en gotas) como un tratamiento inicial para contrarrestar el virus. Incluso el Minsa aprobó la inclusión de este medicamento dentro de sus protocolos de tratamientos para casos de COVID-19 (Lescano y Pinto, 2020). Ante esto, todos los medios empezaron a hacer énfasis en este fármaco como el primordial para tratar a las personas infectadas con el virus o incluso, como una medida preventiva para hacer le frente.
Esto originó que muchas familias incluyan a la ivermectina en su kit casero. Tanta fue la demanda de este medicamento que según un artículo de Mayté Ciriaco en Diario El Comercio, durante el 2020 el Perú importó un 500% más de este fármaco del valor reportado al año anterior (Ciriaco, 2021). Esta alta demanda hizo que los precios subieran también hasta el doble o más, ya que las personas lo veían como una especie de salvación ante el incesante incremento de casos COVID.
Aquí se pudo apreciar la influencia del periodismo en una situación tan caótica y de tanta incertidumbre como es una pandemia, sin embargo, también se evidenció una escasa rigurosidad e investigación periodística, ya que si bien el Minsa incluyó a la ivermectina como un tratamiento para el virus, los programas periodísticos no buscaron alguna evidencia científica que respaldara la eficacia de este fármaco y sólo difundieron la información.
8 1.4. OBJETIVOS
1.4.1 Objetivo general:
Analizar cómo se construyen discursos de desinformación periodística sobre el COVID-19 a través de los programas Beto a saber y Rey con Barba entre noviembre del 2020 y marzo del 2021.
1.4.2. Objetivos específicos:
1. Describir las características que tuvo la cobertura periodística del COVID-19 en el programa Beto a Saber entre noviembre del 2020 y marzo del 2021.
2. Describir las características que tuvo la cobertura periodística del COVID-19 en el programa Rey con Barba entre noviembre del 2020 y marzo del 2021.
9 1.5. LIMITACIONES
La presente investigación “Desinformación periodística en tiempos de pandemia en el Perú: La cobertura periodística del COVID-19 a través de los programas Beto a Saber y Rey con Barba” tiene como limitaciones los siguientes parámetros:
• Temporal: Año 2020 y 2021.
• Geográfico: Lima, Perú.
• Temático: Análisis del discurso periodístico de dos programas de Willax.
10 2. CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes
-Cristóbal, Irene (2008) Agenda-setting y percepciones sobre el VIH/Sida en poblaciones universitarias limeñas: la gran influencia de la información periodística. En: Revista del Instituto de investigaciones histórico sociales (UNSM). Volumen 12, número 21, pp. 291- 316
Esta investigación se centra en los diarios y la construcción de percepción social sobre el VIH en los estudiantes. Se habla acerca de la cobertura periodística como difusora de conocimientos, pero también como acondicionadora de percepciones en las personas. Es decir, que si bien satisface la necesidad de información de los ciudadanos, también ejerce influencia sobre sus audiencias. Muchas veces esta influencia es abstracta e imprecisa sobre la realidad y eso genera una controversia.
-Cristóbal, Irene (2008) Influencia de los periódicos limeños sobre la agenda y las percepciones de susceptibilidad y gravedad respecto al VIH/Sida de los jóvenes universitarios de la Facultad de Ciencias Matemáticas y de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la UNMSM. Lima: UNMSM. Tesis presentada para obtener el Título Profesional de Licenciada en Comunicación Social
Esta investigación se centra en la influencia de los diarios limeños en las percepciones respecto al VIH de los estudiantes de una universidad estatal. Se hace un estudio de la agenda periodística de estos medios y la frecuencia con la que se abordaba esta enfermedad. Esto con el fin de observar cómo influye en los jóvenes el hecho que los diarios traten con mayor o menor regularidad temas relacionados al Sida. Por otro lado, se estudia el nivel de influencia de la información que proporcionan estos periódicos en las percepciones de susceptibilidad y miedo a contraer esta enfermedad en las personas.
11 -Herrera Del Águila, Karen (2016) La verdad informativa y los temas de salud pública.
Distorsión de la verdad informativa en el tratamiento impreso sobre la gripe AH1N1. Lima:
UPC. Tesis para obtener el Título profesional en Comunicación y Periodismo.
Esta tesis se centra en la cobertura periodística que dio la prensa peruana en los primeros meses de propagación de la gripe AH1N1 durante el 2009. Esta investigación busca contrastar los pilares básicos del periodismo y su ejercicio a fin de demostrar que la prensa muchas veces ejerce un rol sensacionalista y distorsiona la realidad. Además, pone en evidencia la falta de conocimiento por parte del periodismo sobre temas de salud, teniendo en cuenta que el país estaba inmerso en una crisis sanitaria. Por último, se hace un análisis de la construcción de la “verdad periodística” en las diferentes portadas de los diario.
-Lan, Juan (2019) Sida y temor: las representaciones sobre los pacientes de una nueva epidemia a partir del conocimiento médico y tres diarios limeños entre 1985 y 1988. Lima:
PUCP. Tesis para obtener el Título Profesional en Historia.
Esta tesis se centra en la representación por parte de la prensa limeña y los médicos de los infectados con el virus del Sida entre los años 1985 y 1988 en el Perú. Para ello se revisaron los titulares y las notas de los diarios La República, El Comercio y Expreso en donde se haya abordado todo lo relacionado al VIH. De esta manera, esta investigación busca analizar la cobertura periodística por parte de estos medios y cómo a través de su construcción de la realidad se generan estereotipos y estigmas sobre las personas que padecían este virus.
- Lossio, Jorge (2012) Estado, prensa y sociedad frente a la influenza AH1N1. Manchester:
PUCP
Esta investigación se centra en cómo la prensa peruana, el Estado y la sociedad en general abordó la epidemia de la gripe AH1N1 del 2009 en diversos aspectos. Se hace una reflexión sobre el rol de los medios de comunicación peruanos y las posturas que tomaron frente a esta
12 pandemia y la determinación en las prioridades del gobierno. Se habla acerca de que la prensa incurría en titulares y notas tendenciosas o sensacionalistas que lo único que hacían era alarmar más a la población, aun cuando ya se había demostrado que este virus no era letal ni tenía una capacidad de contagio tan fuerte.
-Pamo, Oscar (2009) La Pandemia y el pandemonio de la Influenza A (H1N1) en el Perú.
En: Revista de la Sociedad peruana de Medicina Interna. Volumen 22, número3, pp. 110- 119
Esta investigación se centra en la cobertura periodística que le dieron los medios a la epidemia de la gripe AH1N1 en el Perú y cómo estos contribuyeron a generar pánico e incertidumbre en la población. El artículo hace énfasis como durante la primera etapa de este brote es estilo sensacionalista de la prensa hizo que muchas personas usan máscaras protectoras, aun cuando solo algunas de estas eran eficaces para protegerse del virus. Se hace énfasis en cómo los medios de comunicación difundían información sobreestimada de este virus, cuando el verdadero impacto era menos letal de lo que se decía.
-Rottenbacher, Jan (2013) Emociones colectivas, autoritarismo y prejuicio durante una crisis sanitaria: la sociedad limeña frente a la epidemia de fiebre amarilla de 1868. Lima:
PUCP. Tesis para obtener el grado académico de Magíster en Historia.
Esta tesis se centra en la epidemia de la fiebre amarilla de 1868 que azotó Lima y los mecanismos de control social por parte de las autoridades de ese entonces para controlar este mal. Para ello se basa en los artículos del diario El Comercio publicados entre marzo y junio de 1868, periodo más intenso de esta epidemia. Además, se abordan los conflictos sociales generados en la época a raíz de la fiebre amarilla.
13 -Valdivia, Milagros (2014) Sensacionalismo, prejuicios y estereotipos en los diarios limeños durante la epidemia de cólera de 1991. Lima: PUCP. Tesis para obtener el Título de Licenciada en Historia.
Esta tesis se centra en la cobertura periodística de la prensa escrita limeña durante la epidemia del cólera en 1991. La investigación abarca a los diarios El Comercio, La República, El Peruano, Ojo y El Popular; y como estos reprodujeron estereotipos y prejuicios en relación a los enfermos, ya que a través de sus páginas se reforzaba la idea, también promovida por el Estado, de que los pacientes pobres, y en su mayoría provincianos, eran los responsables de propagar esta enfermedad. Asimismo, abordará cómo estos diarios informaban acerca del cólera y todo lo relacionado a ello.
Discusión
El rol de los medios de comunicación en una situación de epidemia de alguna enfermedad a lo largo de la historia del Perú han sido cuestionados desde distintos aspectos. Para Cristóbal, la prensa ejerce una influencia en la construcción social y la percepción de las personas.
Señala que a través de la susceptibilidad se busca incidir muchas veces en el comportamiento del ser humano (Cristóbal, 2018, pp.293).
Por su parte Lan, qué también aborda en su investigación la cobertura periodística sobre el VIH en el Perú, señala que la prensa también puede llegar a crear estereotipos y estigmas sobre las personas e informar en base a ello.
“En el desarrollo de la creación de la noticia se va creando un estereotipo, el cual hasta es ficcional y ello se puede observar en el citado informe Cuadro clínicos e historias dolorosas. El SIDA avanza en el Perú de Ángel Paez. En él aparece el testimonio de un enfermo con el nombre ficticio de Hugo Lodena (el cual cumplía con el estereotipo de enfermo de aquel entonces) e informaciones del MHOL sobre el temible virus”.
14 (Lan, 2019, pp.52)
En el caso de Lan, los medios de comunicación de alguna u otra manera estigmatizaban los pacientes de SIDA/VIH como promiscuos u homosexuales necesariamente. No obstante, para Valdivia, quién se centra en cinco diarios limeños y su cobertura del cólera, habla sobre la construcción de la prensa de otro tipo de estereotipo.
La autora señala que los diarios limeños contribuían a la construcción y reforzamiento de estereotipos sobre los pacientes de cólera. Vinculaban la enfermedad con la pobreza e incluso con la condición de migrante.
“La primera asociación fue entre cólera y pobreza. A las personas de bajos recursos económicos se les acusó de ser personas sucias y sin conocimientos de higiene. El segundo de los estereotipos estuvo vinculado con los provincianos, gente cuyas y escasos conocimientos de higiene, los convertía en un sector especialmente vulnerable al cólera y en agentes de contagio. El tercero de los estereotipos fue que existía mucha responsabilidad individual en el contagio”.
(Valdivia, 2014, pp.63)
Es decir, que los diarios limeños reforzaban la relación entre el cólera y la gente de provincia que había migrado a Lima, haciendo alusión a que celebraban fiestas en donde se demostraban sus “costumbres provincianas, con abundantes y desordenadas libaciones y comidas típicas” y que eso hacía que se propagara más la enfermedad (Valdivia, 2014, pp.63).
Si bien se habla de una creación de estereotipos por parte de la prensa, también se menciona acerca de una sobrestimación en la información en la que muchas veces incurre la prensa, lo cual genera pánico e incertidumbre en la población. (Pamo, 2019, pp.111)
“¿Fue la prensa realmente alarmista? Si, categóricamente, la prensa fue alarmista.
Si bien es cierto que proporcionó mucha información sobre la epidemia y sus
15 potenciales consecuencias en el día a día, la manera de cómo lo hizo fue el problema.
Quizás, en esta primera fase de la pandemia faltaron más portavoces de las principales instituciones médicas y científicas. O, si le hicieron no se les notó por la forma como fue manejada la noticia. El periodismo sensacionalista hizo que mucha gente cayera en el juego y, al inicio de la epidemia, muchos compararon compulsivamente y emplearon diversos tipos de máscaras protectoras cuando solo algunas, como las del tipo N95, eran realmente eficaces”.
(Pamo, 2019, pp.111)
Lossio añade en cómo la prensa hace titulares o notas tendenciosas con cierto sensacionalismo que lo único que hace es alarmar y asustar más a las personas, esto basado en la cobertura de la gripe AH1N1 en el 2009. En el siguiente fragmento del texto de Lossio se observa con mayor claridad este enfoque sensacionalista por parte de los medios de comunicación limeños:
“Una primera característica en la cobertura de la prensa fue el sensacionalismo.
Un alarmismo innecesario en los titulares y las notas de los diarios donde de forma recurrente y repetitiva se exageró el peligro de la nueva gripe porcina, contribuyendo a generar ansiedad en la población e impulsando una especie de sobrerreacción de las autoridades públicas. Algunos de los titulares más sensacionalistas aparecieron tanto cuando se anunció el origen de la epidemia en México, como cuando se anunció el supuesto primer caso en el Perú. Algunos ejemplos: ¡Ya empezó la cuenta regresiva! (El Chino, 28 de abril del 2009); ¡Ya Fuimos! (El Chino, 30 de abril del 2009); Plagas del Apocalipsis llegó al Perú. (El Chino, 30 de abril del 2009); Plaga trae el fin del mundo. ¡Peligro! (El Trome, 15 de mayo del 2009); ¡Emergencia! (El Trome, 28 de abril del 2009); ¡Llegó gripe mortal! (El Trome, 30 de abril del 2009). Titulares que aparecían a grandes letras y con imágenes que creaban la idea de un drama sanitario de magnitudes nunca antes vistas se estaba expandiendo por el país y el mundo”.
(Lossio, 2012, pp.26-27)
16 Herrera, quién aborda la cobertura periodística de la gripe AH1N1 en el país, habla acerca de una “papel alarmista” por parte de la prensa con ciertos matices de sensacionalismo al momento de informar sobre esta pandemia. Pero, también, menciona una falta de conocimiento por parte de la prensa en temas de salud.
“El diario Correo cumple un papel alarmista y sensacionalista puesto que hasta ese momento, no se presentan los resultados de los exámenes practicados a la presunta contagiada. Aquí se está adelantando una información que aún no está del todo confirmada. Los análisis preliminares no descartaban que se trate de la gripe AH1N1 pero aún no se conocían los resultados oficiales de las diferentes pruebas que deben realizarse. Es importante también resaltar la manera en cómo se ha construido esta portada. El texto que sigue emite un juicio de valor bastante grave puesto que critica anticipadamente la labor de los responsables de la salud”.
(Herrera, 2016, pp.53-54)
La autora analiza la construcción de la verdad informativa sobre este virus y cómo a través de las fotos y titulares los diarios muchas veces se adelantan a los hechos y sobredimensionan la llegada de la influenza al país. Incluso, muchas veces haciendo alusión a la religiosidad y palabras que solo causaban más pánico.
17 2.2. BASES TEÓRICAS
2.2.1. Implicancias del periodismo digital 2.2.1.1. ¿Qué es el periodismo digital?
Ante todo se debe de tomar en cuenta que el hombre es un “ser social” y por lo tanto necesitamos socializar e intercambiar información constantemente. Además, el ser humano posee una necesidad intrínseca que lo hace querer saber sobre lo que pasa en su entorno, justamente este conocimiento es el que le da cierto poder para seguir con su vida.
Bill Kovach y Tom Rosenstiel hablan en su libro “Los elementos del periodismo” sobre un
“instinto a estar informado”, algo natural de las personas:
“Necesitamos información para vivir la vida que nos es propia, para protegernos, para establecer vínculos, para identificar a amigos y enemigos. El periodismo no es más que el medio que la sociedad ha creado para suministrarnos esa información.
Por eso nos importa tanto la esencia de las noticias y del propio periodismo: ambos tienen gran importancia para nuestra calidad de vida, para nuestros pensamientos y para nuestra cultura.”
(Kovach y Rosenstiel, 2012, pp.14)
De esta manera, el periodismo cumple un rol social con las personas, ya que nos brinda la información que necesitamos para poder vivir. Esta profesión va a satisfacer ese deseo natural del hombre por saber de las cosas y que a su vez lo hace más libre y le da capacidad de gobernarse a sí mismo.
Kovach y Rosenstiel plantean en su libro nueve pilares sobre los cuales recae la labor periodística: la verdad, la lealtad con el público, realizar la verificación de los hecho, mantenerse independiente a cualquier tipo de poder, ejercer una fiscalización autónoma, impulsar el foro público para la crítica, encargarse de que las noticias sean relevantes, esforzarse para que la información sea rigurosa y proporcionada y se debe respetar la conciencia individual de los profesionales (Kovach y Rosenstiel, 2012, pp.18).
18 El cumplir con estos principios hará que el trabajo de los periodistas se encuentre más cerca de lo ideal y entonces, se podrá hablar de un “periodismo de calidad”.
“El propósito principal del periodismo es proporcionar a los ciudadanos la información que necesitan para ser libres y capaces de gobernarse a sí mismos. (…) Los medios informativos nos ayudan a definir la comunidad y a elaborar un lenguaje y un conocimiento compartidos basados en la realidad. El periodismo también contribuye a identificar los objetivos de una comunidad, y reconocer a sus héroes y villanos. «Tengo la profunda impresión de que funcionamos mejor como sociedad si tenemos una base de información común» (…) Los medios de comunicación actúan como un guardián, impiden que el ciudadano caiga en la complacencia y ofrecen voz a los olvidados. «Quiero dar voz a la gente que necesita voz [...] a la gente que está indefensa»”.
(Kovach y Rosenstiel, 2012, pp.24-25)
Como se mencionó anteriormente, existe una línea límite cuando se habla de “periodismo de calidad”, el cual debe cumplir con ciertas características, que tienen que ver con los nueve pilares mencionados por Kovach y Rosenstiel. Para hacer periodismo se requiere de investigación, sea en menor o mayor grado, según el tema o las características del tema que se informe.
Lo cierto es que en esta profesión la información debe ser tratada con cierta cautela, rigurosidad y precisión. Por lo general, hacer la contratación de fuentes o la verificación correspondiente sobre una data requiere más tiempo, pero es algo que los periodistas deben cumplir antes de dar una información a la sociedad.
En un fragmento del texto La investigación a partir de historias: Manual para periodistas de investigación, Mark Lee Hunter hace una diferenciación bastante interesante entre lo que se conoce como periodismo de investigación y convencional.
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“El periodismo de investigación es la tarea de revelar cuestiones encubiertas de manera deliberada, por alguien en una posición de poder, o de manera accidental, detrás de una masa caótica de datos y circunstancias que dificultan la comprensión.
Es una actividad que requiere el uso de fuentes y documentos tanto públicos como secretos. El periodismo convencional depende en gran medida (y en ocasiones totalmente) de materiales producidos por otros (como la policía, gobiernos, empresas, etc.), por lo que es un periodismo fundamentalmente reactivo, cuando no pasivo. El periodismo de investigación, por el contrario, depende de material recolectado o generado a partir de la iniciativa del propio periodista (y por esta razón a menudo se lo conoce como “periodismo emprendedor”).
(Hunter, 2009, pp. 8)
Los autores hacen un contraste entre estas dos “formas de hacer periodismo” y en los medios por cómo obtienen la información. Señalan que el periodismo de investigación es más riguroso en cuanto a la búsqueda de información, lo cual se traduce en una mayor fiabilidad, ya que al ser data que se obtiene por el propio trabajo y no de alguna parte involucrada, esta se vuelve más neutral. En otras palabras, el periodismo investigativo busca hacer un uso objetivo de la información para intentar tener un impacto positivo en la sociedad.
Y justamente la “rigurosidad” se convierte en el principal elemento del periodismo de investigación, ya que siempre se buscará un mayor detalle y precisión en cuanto a la información antes de exponerla al público.
En una parte del libro “Semillas de periodismo. Ética, información y democracia”, Omar Raúl Martínez habla sobre el objetivo del periodismo y su importancia social.
“El periodismo es una actividad humana de trascendencia sociopolítica y cultural, inscrita en el terreno de la comunicación social, que a través de los medios de difusión busca ofrecer informaciones, opiniones e interpretaciones sobre el acontecer público a fin de brindarle a la gente elementos para comprender su mundo y poder tomar sus propias decisiones con conocimiento de causa”.
(Martínez, 2010: 23)
20 Es decir, la actividad periodística debe ser de trascendencia para la vida de las personas o audiencias. El periodista tiene la labor de ofrecerle al público un trabajo de calidad que le pueda servir en su realidad. Tal y como lo dicen los autores Kovach y Rosenstiel, el periodismo debe brindarle al ciudadano la información necesaria para poder gobernar su vida.
También, se debe hablar del poder que tiene la prensa, no solo de informar a las personas, sino también de poder influir en ellas, e incluso, poder entrar a su conciencia. Darío Restrepo habla acerca de cómo el periodista a través de su criterio sobre lo que quiere informar y lo que no, puede ejercer cierto poder en las audiencias.
“El periodista se debe a la sociedad que consagra y defiende la libertad de expresión sociedad que mira los acontecimientos, las personas y hasta las ideas con los mismos ojos y criterios del periodista que suele entrar hasta sus conciencias. Entrar así, en las conciencias, es un poder y de ese poder hay que responder. Pero con eso se inicia un proceso, porque el que entra en la conciencia de otro, educa”.
(Darío Restrepo, 2003, pp.26)
El periodista selecciona las noticias, decide cuales son más importantes sobre otras, que se debe destacar y que no, elige el enfoque que le quiere dar a esa nota, con quiénes quiere hablar y con quienes no, cuántos párrafos quiere darle a ese tema, etc. Este es un ejercicio que tiene que repetir a diario, y que deja como resultado a “unos perceptores y una sociedad que mira los acontecimientos, las personas y hasta las ideas con los mismos ojos y criterios del periodista” (Darío Restrepo, 2003, pp.26).
También se habla de un poder para transformar la realidad e incluso para incidir en el futuro.
Darío habla sobre el poder de la palabra y la “capacidad del periodista de proponer” como una forma de cambiar la realidad.
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“Uno de esos progresos es la práctica de incluir en las noticias una propuesta de solución, que corrige un tratamiento común en la información periodística, me refiero a esa clase de noticias que parece regodearse en la descripción de los problemas y que no aporta soluciones; o cuando lo hace no le imprime el mismo entusiasmo con que se describen problemas, catástrofes y tragedias. El poder de cambiar la realidad encuentra un límite en la inconsciencia sobre el poder renovador y constructor de la palabra y de la información”.
(Darío Restrepo, 2003, pp.28)
2.2.1.2. Características del periodismo digital
Según Diego Alonso Sánchez en su artículo “El periodismo digital. Una nueva etapa del periodismo moderno”, uno de las características principales del periodismo digital es la hipertextualidad, en otras palabras, “el enlace que permite al lector navegar por diferentes rincones de la página e, incluso, por múltiples páginas” (Sánchez, 2007, pp. 67).
A través del hipertexto el lector puede profundizar en el tema hasta donde le interese, sin límite alguno. Es decir, uno puede por medio de enlaces a otras páginas seguir ampliando sus conocimientos, vinculando o debatiendo cualquier información, y no solo mediante textos, sino también infografías, vídeos, declaraciones, recreaciones virtuales, etc.
Entonces, se puede decir que el hipertexto en el periodismo digital le brinda al lector la posibilidad de poder tener una red infinita de información documental a su disposición.
Asimismo, le permite centrarse y leer sólo aquello que le interesa, construyendo así su propia historia. Incluso, algunas plataformas brindan la posibilidad de agregar notas personales o adherir información vinculada a puntos precisos del texto. Si bien no se puede modificar el texto como tal, si es posible hacerlo personal.
Por otro lado, cabe resaltar que si bien el periodismo digital rompe con la linealidad y da pie a la retroalimentación y la participación de los lectores, esto no es más que comunicación, ya que para este proceso es necesaria la interacción tanto del emisor como receptor. Esta interactividad vendría a ser otra de las características del periodismo digital.
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“Y no puede existir periodismo sin comunicación, donde no hay la una no existe el otro. Además, se trata de una responsabilidad que les corresponde a los medios que, para ser considerados de comunicación y no de simple información, deben entregar la información completa y abrir los espacios necesarios para la respuesta de los lectores, televidentes, radioescuchas o internautas”.
(Sánchez, 2007, pp. 70)
El periodismo digital permite abrir espacios en donde las personas tienen la oportunidad de manifestar sus ideas u opiniones de manera transparente. De esta forma, la interactividad permite a los medios trascender desde la “mera información hacia la real comunicación”.
Esto hace que los diarios digitales y sus versiones digitales puedan competir con otros medios, incluso de mayor jerarquía.
Otro elemento que permite la digitalización es la multimedialidad en la información periodística. Esta se refiere al empleo de las nuevas tecnologías en la elaboración de contenidos. En otras palabras, el introducir imágenes, audios, vídeos y gráficas en la pieza periodística con el fin de enriquecerla y hacer más potente el mensaje. La multimedialidad hace referencia a la combinación de estos elementos.
Diego Alonso Sánchez en su artículo “El periodismo digital. Una nueva etapa del periodismo moderno”, hace referencia también al formato de pirámide invertida, modelo tradicional de hacer periodismo. Esto por qué el periodismo digital obliga al redactor de alguna manera a evaluar y seleccionar cada uno de los elementos que van a acompañar la información antes de publicar el contenido periodístico.
“Y es que el verdadero periodista digital se ve obligado a evaluar y seleccionar todos y cada uno de los elementos que acompañarán la información, y que le aportarán el valor agregado a la noticia. En otras palabras, necesita agudizar su función de editor porque en la red, “a la hora de redactar la noticia, el periodista debe ser mucho más consciente de los elementos informativos que la conforman. Debe discernir mejor entre la información de última hora y la información documental
23 contextualizadora; debe diferenciar entre la explicación de datos, la descripción de lugares y el relato de acontecimientos; debe identificar con qué soporte – textual, gráfico o sonoro – se informa mejor sobre cada uno de los aspectos de la noticia”.
(Sánchez, 2007, pp. 70)
Se puede decir que las características del periodismo digital mencionadas (hipertextualidad, inmediatez y multimedialidad) impulsan al periodista a ser una especie de editor de la información, ya que debe realizar un mayor esfuerzo en la selección de jerarquía de los elementos a usar. Entonces, hay una mayor valoración de la noticia por parte del profesional, quien debe acudir a su criterio y experiencia para hacer más potente lo que quiere comunicar.
Guillermo López García en el libro “El ecosistema digital: Modelos de comunicación, nuevos medios y público en Internet” (2005) también habla acerca de estas características de los medios digitales. Él considera que son una evolución de los mecanismos comunicativos ya existentes, los cuales se han desarrollado en la Internet y se han vuelto
“generadores de flujos comunicativos radicalmente novedosos desde diversos puntos de vista (en general asociados con las características de la comunicación en red, esto es, la ruptura de las coordenadas espaciotemporales, el multimedia, la hipertextualidad y la interactividad)”. (López García 2005: 10)
2.2.1.3. Incidencia de la digitalización en la labor periodística
Hoy en día se puede apreciar una situación en donde muchas veces se ha dejado de lado el trabajo de campo en la labor periodística. Con la internet y la facilidad con la que se obtiene información a través de un ordenador, los periodistas dejan de salir a las calles a buscar la información, ya que la pueden obtener desde sus computadoras en las salas de redacción.
Esto representa un gran problema, ya que la internet muchas veces puede dejar mucha “data abierta”, es decir, información que no es confiable o que puede ser tergiversada o incompleta.
24 Otro punto importante es la pérdida de la rigurosidad de la información que ha propiciado en cierta medida la internet. El hecho de que con la aparición de las redacciones web es mucho más fácil para un periodista editar, corregir, quitar y agregar datos. Todo está al alcance de unos clics. Entonces, al ser esto tan fácil, los redactores ya no prestan tanta atención a colocar los datos precisos, ya no son tan minuciosos con la información, ¿por qué? porque las plataformas web hacen que un error se pueda enmendar rápidamente.
Esto no pasaba en los diarios impresos, ya que alguna imprecisión que se cometiera, el medio posiblemente tendría que hacer unas disculpas públicas y se armaría toda una maraña para el periodista. Esto pasa en la mayoría de redacciones web, algo tan simple como borrar la publicación y volverla a subir; como si no hubiera pasado nada.
Lo último mencionado en el párrafo anterior, respecto al modelo de negocio del medio, está relacionado a lo que se refiere el sociólogo polaco Zygmunt Bauman con el término
“sociedad de consumo”. Esto lo aborda en su libro “La cultura en el mundo de la modernidad líquida” (2013).
“La nuestra es una sociedad de consumo: en ella la cultura, al igual que el resto del mundo experimentado por los consumidores, se manifiesta como un depósito de bienes concebidos para el consumo, todos ellos en competencia por la atención insoportablemente fugaz y distraída de los potenciales clientes (…) Para sintetizar, la cultura de la modernidad líquida ya no tiene un “populacho” que ilustrar y ennoblecer, sino clientes que seducir. (…) La función de la cultura no consiste en satisfacer necesidades existentes sino en crear necesidades nuevas, mientras se mantienen aquellas que ya están afianzadas o permanentemente insatisfechas. El objetivo principal de la cultura es evitar el sentimiento de satisfacción en sus exsúbditos y pupilos, hoy transformados en clientes, y en particular contrarrestar su perfecta, completa y definitiva gratificación, que no dejaría espacio para nuevos antojos y necesidades que satisfacer”.
(Bauman 2013: 19-21)
25 En otras palabras, la cultura en la que estamos envueltos hoy en día no tiene como prioridad informar o llevarles algún conocimiento a las personas, sino seducirlos al consumo. Las personas son vistas como clientes de alguna u otra manera. Esta visión se puede trasladar a las empresas periodísticas, en donde el funcionamiento de estas depende del factor económico, de lo que les de ganancias. Entonces, al prevalecer este modelo, los contenidos periodísticos muchas veces se van a inclinar por el sensacionalismo, al morbo, al chisme; ya que este tipo de productos generan, ya sea vistas, rating o publicidad. De cualquier manera, el medio se ve beneficiado. Los medios digitales tampoco son excluidos del “modelo de negocio”, solo que con la digitalización, se generan otro tipo de medidores, como los “clic”,
“scroll” y “metrics”.
En el libro “Engaged Journalism Connecting with Digitally Empowered News Audiences”, Jake Batsell se refiere a estos términos como medidores que se utilizan para evaluar el compromiso del público con un medio o con contenidos periodísticos determinados.
“Whatever metrics newsrooms devise to measure engagement, the statistics inevitably will be considered in tandem with page views—the sheer volume of clicks.
Digital display advertising has long been dictated by the cost per mille, the rate paid by advertisers for every one thousand views. (…) “We’re in a culture here where page views influence a lot,” said Ray Brewer, sports editor of the Las Vegas Sun.
“The bottom line is, we want to please our readers and please our bosses.” Brewer said page views”
(Batsell 2015: 130-131)
En este fragmento se manifiesta como en las salas de redacción del mundo las métricas han tomado un valor importante para medir el compromiso de las audiencias. Las estadísticas cada vez se vuelven vitales para poder evaluar e ir testeando al público y ofrecerle contenidos en base a los resultados. Además, se menciona el tema de la publicidad, que en muchos casos, ocupa una posición importante en un medio por el tema económico.
Muchos diarios se subvencionan en gran medida por los anunciantes. En el contexto peruano ocurre lo mismo. Se puede apreciar como las web de diarios considerados tradicionales
26 poseen anuncios y promociones en sus páginas. El tema de la publicidad juega un papel importante, pero no solo como un fuerte sustento económico para los medios, sino que puede ser un limitante en cuanto a la libertad en el ejercicio periodístico.
2.2.1.4. Fake news en el periodismo digital
Antes que todo es necesario mencionar que las fake news existen desde hace mucho tiempo, pero con la aparición del internet y las nuevas tecnologías de comunicación e información han proliferado y se han potenciado aún más. El concepto hace referencia a la divulgación de noticias falsas que provocan generan desinformación. Justamente a partir de la emergencia de las redes sociales se ha vuelto mucho más sencilla la divulgación de las fake news.
En un entorno en donde la comunicación ha dejado de ser unidireccional y en donde los consumidores se han vuelto prosumidores, se ha abierto una ventana peligrosa a que aparezca cualquier tipo de información en las diversas plataformas online. Si bien es cierto el campo de difusión de información se ha vuelto más democrático y cualquiera puede participar de él, esto ha generado que cualquier persona se empodere y se convierta en un promotor de información falsa. Lo más seguro es que estos “difusores de data” no hayan tenido una formación o entrenamiento en la labor periodística, posiblemente sean personas o ciudadanos comunes que han sido empoderados por la digitalización. Puede que algunos lo hagan por desconocimiento o falta de formación, pero también se abre un escenario en donde se construyen contenidos falsos con el fin de atacar.
Carlos Rodríguez Pérez hace referencia a este problema en su artículo “No diga fake news, di desinformación: una revisión sobre el fenómeno de las noticias falsas y sus implicaciones”:
“El consumo de información online vive actualmente una etapa convulsa producto de la desinformación que abunda en la red. El camuflaje de muchos contenidos disfrazados como noticias está minando internet de fake news (bulos o paparruchas), propaganda, contenidos engañosos, mentiras e información manipulada. Las
27 consecuencias se palpan en discursos polarizados y en la radicalización de las opiniones, la desinformación de la población e indirectamente en la menor confianza hacia la actividad periodística y los medios de comunicación producida por una doble dinámica: los ataques a los medios de comunicación y periodistas por parte de líderes políticos y la espiral de escepticismo que genera tanta desinformación hacia el crédito de la profesión periodística”.
(Rodríguez 2019: 66)
Sea cual sea su finalidad, las “fake news” muchas veces pueden trabar el flujo de la data online, ya que genera confusión entre los consumidores. La web está inundada de información, pero gran parte de esta es falsa, ya que esta muchas veces ni siquiera ha pasado por filtros de calidad. Este escenario resulta cuesta arriba para el periodista que si aplica la rigurosidad y cumple con los principios básicos en su trabajo.
En el siguiente extracto del libro La era de la Información. Economía, Sociedad y Cultura.
VOL 1. La Sociedad Red (2000) de Manuel Castells se refuerza lo mencionado anteriormente y se remarcan las diferencias entre los medios de comunicación tradicionales y los nuevos.
“Los nuevos medios de comunicación determinan una audiencia segmentada y diferenciada que, aunque masiva en cuanto a su número, ya no es de masas en cuanto a la simultaneidad y uniformidad del mensaje que recibe. Los nuevos medios de comunicación ya no son medios de comunicación de masas en el sentido tradicional de envío de un número limitado de mensajes a una audiencia de masas homogénea.
Debido a la multiplicidad de mensajes y fuentes, la propia audiencia se ha vuelto más selectiva. La audiencia seleccionada tiende a elegir sus mensajes, por lo que profundiza su segmentación y mejora la relación individual entre emisor y receptor.”
(Castells, 2000: 372)
28 Entonces, las nuevas formas de comunicación establecen una forma más eficaz de difusión de mensajes. Estos no se limitan a lo que anteriormente se entendía por medios de comunicación: prensa, radio y televisión; sino que los nuevos medios logran generar interacciones virtuales entre individuos, ya sea procesos de relaciones, procesos de búsqueda de información, procesos de creación o producción de contenidos, etc. No obstante, justo en esa nueva forma de transmitir mensajes, producto de las “nuevas formas de comunicar”, existe también la posibilidad de que se difundan fake news.
Eva Herrero-Curiel en su libro El periodismo en el siglo de las redes sociales (2011) se refiere a estos mismo, pero enfocado en la labor periodística. El tradicional modelo periodístico que todos conocemos se ha visto superado por un sistema en donde las relaciones entre fuente, periodista y receptor se han transformado completamente. (Herrero- Curiel 2011:1116). Gracias a los nuevos medios, los receptores de información se han convertido también en fuentes, los cuales a través de los espacios web pueden dar una retroalimentación al periodista. Se deja atrás el clásico modelo unidireccional y se crea una nueva dinámica de flujo de data en donde los creadores de contenidos y los consumidores pueden interactuar casi automáticamente. Hay una victimización de los periodistas con respecto a la rigurosidad.
Un punto importante a tocar es que la internet ha cambiado toda la estructura de cómo funciona el mundo periodístico, desde algo tan general como la manera en cómo se obtiene la información y se contacta a las fuentes hasta algo tan específico como la facilidad en que la web te permite editar y compartir los contenidos. Justamente esto último mencionado es otra de las controversias relacionadas al “periodismo digital” actual.
La facilidad con la que se “hace y deshace”. Las plataformas web que utilizan los medios para subir contenidos a la red le permite al periodista poder editar y actualizar su producto, agregar o quitar información, lo cual es bueno. Sin embargo, esto también puede generar una pérdida de rigurosidad de los contenidos, ya que al saber que uno puede “arreglar” su nota, no le dará el mismo énfasis.
Guillermo López García en el libro El ecosistema digital: Modelos de comunicación, nuevos medios y público en Internet (2005) señala que los medios de comunicación digital son aquellos que se dan dentro del internet. Estos aparecieron a finales del siglo 20, producto del desarrollo tecnológico y la informática. Desde entonces, han revolucionado las
29 comunicaciones tradicionales de los seres humanos, creando nuevas formas de interacción.
En el siguiente fragmento del libro, López García específica alguna de las características de estos nuevos medios:
“Por último, junto a los medios que podemos considerar evolución de mecanismos comunicativos preexistentes aparecen otros cuyo correlato anterior resulta difícil de determinar o es directamente inexistente, desarrollados específicamente en Internet y generadores de flujos comunicativos radicalmente novedosos desde diversos puntos de vista (en general asociados con las características de la comunicación en red, esto es, la ruptura de las coordenadas espaciotemporales, el multimedia, la hipertextualidad y la interactividad)”.
(López García 2005: 10)
Dicho esto, es necesario recalcar que la internet no es un medio de comunicación de por sí, sino es el espacio en donde se va a desarrollar la comunicación de masas. Esta permite el desarrollo de procesos comunicativos más complejos que los que proveen los medios tradicionales, además, que estos logran traspasar la barrera de espacio y tiempo. Asimismo, la internet acerca la información deseada al consumidor, creando nuevos tipos de comunicación interpersonal (online) y redefiniendo lo que conocemos como comunicación de masas. “En la historia de la humanidad todos los movimientos de liberación se han caracterizado por la ruptura de los códigos secretos que garantizaban la dominación de las elites que los poseían sobre el resto de la comunidad” (Cebrián, 1998: 58-59).
Entonces se puede hablar de una democratización de la información, en donde está se encuentra al alcance de todos. La digitalización ayuda de cierta manera a aligerar el problema para aquellos que quieren hacer o hacen investigación, porque al operar y funcionar dentro de la web es menos probable el riesgo a la censura. Además, la internet les proporciona una ventana más grande para que su trabajo sea difundido al público. El simple hecho de poder colgar o subir un producto periodístico a la red ya es un gran empujón para que este pueda ser compartido y en el mejor de los casos viralizado. Entonces, se puede decir que la era digital ha producido una democratización de la información, ya que cualquiera puede
30 acceder a ella. La data se encuentra al alcance de todos y puede traspasar, como se mencionó líneas arriba, las barreras de espacio-tiempo.
Además, los medios digitales al desenvolverse en el mundo online poseen una mayor libertad en cuanto a su línea periodística y los temas que deciden abordar. Los medios tradicionales por lo general son prudentes o se cuidan mucho de darle cobertura a ciertas noticias, porque pueden chocar con sus intereses. Los periodistas pueden tener la intención de seguir un caso específico, que puede ser de relevancia nacional, pero siempre va a estar relegado a la decisión de su editor, quien representa a la línea del diario o medio. Esto no quiere decir que un medio digital no tenga intereses o brinde una información cien por ciento imparciales, porque eso no existe. Siempre va a haber cierto grado de sesgo. Sin embargo, un medio tradicional se encuentra sujeto a mayores presiones, no solamente a la económica, sino también política.
En ciertos medios pesa una más que la otra, no obstante, siempre van a estar presentes esos dos poderes en la labor de los periodistas del medio. Contrario a esto, las empresas periodísticas que funcionan en la web, poseen una mayor libertad en cuanto a poder abordar casos que choquen con algún poder. Esto por el hecho de que la dependencia económica y política es menor, es decir, en un medio tradicional los costos para mantenerlo en pie son enormes, por lo que existe una mayor necesidad de mantener ciertas relaciones con el empresariado. Esto mismo se traslada al espectro político, ya que los medios no van a querer chocar con alguna figura de poder, porque incluso en este ámbito, más allá de la censura, también existen “amistades” o “alianzas”. Por todo ello, es que se habla de una mayor independencia en el trabajo periodístico que se hace en la red. No obstante, no se debería dar por sentado que con la digitalización todo es mejor.
La “calidad periodística” va a seguir dependiendo de qué tan bien el periodista aplica los principios básicos y la ética en su labor. Los elemento del periodismo según Bill Kovach y Tom Rosenstiel son: la verdad, la lealtad con el ciudadano, la verificación de hechos, la independencia ante el poder, el de ejercer un control independiente del poder, el de proporcionar un foro público para las críticas y comentarios, el de ofrecer información que sea relevante y sugerente, el de dar noticias con con un trabajo exhaustivo y proporcionado de por medio y finalmente, el de respetar la conciencia individual de sus profesionales.
Mencionado esto, la era digital solo ayuda brindando plataformas que contribuyen a la masificación mayor de los trabajos periodísticos, pero la rigurosidad, la buena pluma y el
31 valor agregado que uno le otorga a su producto al momento de publicar son características del mismo periodista.
2.2.2. COVID-19: ¿Cómo informa la prensa?
2.2.2.1. Cronología del COVID-19 en el Perú
A finales del 2019, la Organización Mundial de la Salud (OMS) informó acerca de 27 casos de pacientes que habían contraído una neumonía extraña en la ciudad de Wuhan, Hubei, China. Algo en común que tenían estas personas era que todas habían estado expuestas al mercado de Wuhan, en donde se comercializaban alimentos marinos, pescados y hasta fauna viva. El agente causante de esta neumonía fue tipificado como un nuevo virus perteneciente a la familia Coronaviridae (SARS-Cov-2). Además, con una sintomatología clínica relacionada a afecciones al tracto respiratorio, a la que se le nombró como COVID-19.
Para inicios del año 2020, la OMS ya había emitido una alerta internacional, elevando la clasificación de riesgo a muy alto, no solo en China, sino también para el resto del mundo. Esto implicaba que los países debían iniciar con la preparación para afrontar una serie de contagios a gran escala, así como, establecer protocolos para rastrear e identificar estos casos para impedir o ralentizar la llegada del virus a las comunidades.
“La OMS declaró en emergencia sanitaria internacional el día 30 de enero 2020, eso quiere decir que cada país debe darle la importancia de tener un sistema de salud pública muy sólido. La propagación del COVID-19 en el mundo hasta el 24 de abril es de 2’741,152 personas infectados, 737,186 casos se han recuperado y 192.328 muertes. La letalidad del virus oscila entre 2.3% y 3.8%. La mayor preocupación es la posibilidad de que el virus se propague a países con sistemas de salud más. La verdadera vulnerabilidad de los países más pobres es la debilidad de los sistemas de salud y de determinados grupos de pacientes”.
(Alvarado et cal., 2020: 94)
32 En el caso del Perú, país con un sistema de salud pública precario y con características de bajo presupuesto y falta de cultura preventiva, presentó deficiencias al momento de tener que detectar el virus y tratar a los pacientes que se iban infectando. El primer caso confirmado de la pandemia se dio el 6 de marzo del 2020. En ese entonces, el presidente Martín Vizcarra, anunció esto por medio de un mensaje a la nación. Se trataba de un hombre joven de 25 años que había estado por Europa (España, Francia y República Checa) y había dado positivo al COVID-19. La primera medida que tomó el Gobierno peruano fue ponerlo en aislamiento obligatorio.
Tras esto, el Estado tomó una serie de estrategias para frenar el incremento de los contagios por el virus. El 11 de marzo del 2020 se emitió el Decreto Supremo 008-2020-SA, en donde se declaraba el Estado de emergencia por 90 días calendario. Las primeras medidas estaban vinculadas a la higiene, como el lavado de manos, evitar tener contacto con personas infectadas y mantener un distanciamiento social.
Durante el estado de emergencia nacional, quedaron restringidos los derechos constitucionales relativos a la libertad y la seguridad personal, la inviolabilidad del domicilio, y la libertad de reunión y de tránsito en el territorio nacional. Esto significaba que las personas solo podían circular por las vías de uso público para la prestación y acceso a servicios y bienes esenciales como: abastecimiento de alimentos, medicamentos y atención médica.
Entre otras medidas tomadas estaba la postergación del año escolar en todos los colegios públicos. Además, la suspensión de clases también comprendía a universidades e institutos técnicos. Por otro lado, la prohibición de eventos públicos que reúnan a más de 300 personas.
Para el 16 de marzo, el Gobierno anuncia el cierre temporal de las fronteras. Esto quiere decir, que queda suspendido el transporte internacional de pasajeros, sea por vía aérea, terrestre y marítima. Además, aquellos que hayan ingresado al país antes del 16 de marzo deben cumplir aislamiento social obligatorio de 15 días. Cabe recordar, que este cierre temporal de fronteras implica el transporte de carga y mercancías, ya que estos son necesarios para el abastecimiento. El 3 de abril se declara obligatorio el uso de mascarillas en lugares públicos.
33 Para el 07 de noviembre el virus se había expandido agresivamente en territorio nacional, dando como resultado 920,010 personas infectadas y 34,840 fallecidos, según información emitida por el Ministerio de salud.
Dos días después, el presidente Martín Vizcarra sería vacado por el Congreso de la República. Las causas principales serían por el Caso Richard Swing, presunto tráfico de influencias y obstrucción a la justicia dentro del Ministerio de Cultura. El 10 de noviembre Manuel Merino asume como Presidente de la República, para completar el mandato que restaba hasta el 28 de julio del 2021, en reemplazo del presidente vacado.
El 15 de noviembre Merino dimitió del cargo tras la renuncia de más de la mitad de sus ministros, una manifestación que dejó dos muertos, más de 100 heridos y 41 desaparecidos;
y una oleada de reclamos por parte de los ciudadanos que lo acusaban como culpable de aquel suceso.
Tal es así, que al día siguiente el congresista del Partido Morado, Francisco Sagasti Hochhausler, asume la Presidencia de la República de manera transitoria, luego de ser elegido presidente de la nueva Mesa Directiva del Congreso. Bajo la gestión de Sagasti es que se da la llegada del primer lote de vacunas contra el COVID-19 al Perú. El domingo 8 de febrero del 2021 es que llega esta primera entrega de 300,000 dosis de los laboratorios chinos Sinopharm.
El viernes 16 de abril el Gobierno inició con la campaña de vacunación de 200,000 adultos mayores de 80 años a más, residentes en Lima y Callao, en una primera etapa. El 21 de mayo inicia la jornada de inmunización para quienes tenían entre 65 a 69 años de edad, y de manera escalonada por edades se seguiría con la campaña de vacunación.
