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CAPITULO IV RESULTADOS DE LA INVESTIGACION

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CAPITULO IV

RESULTADOS DE LA INVESTIGACION

Este capítulo presenta los resultados obtenidos del análisis documental efectuado a través de los documentos referidos alternativas tecnológicas, tecnología existente además de los aspectos tecnológicos y económicos lo cuales constituyeron la base conceptual del presente estudio y que sirvieron para dar respuesta de cada una de las sub-categoría y elementos de análisis presente en el cuadro 1 denominado categoría y sub-categoría de análisis.

1. CATEGORIA: PLATAFORMA TECNOLOGICA

Las plataformas tecnológicas en las empresas de telefonía celular en el municipio Maracaibo representa una necesidad inviable, estas plataformas son el corazón de las comunicaciones vía celular, por lo cual nace la necesidad de optimización y mejoramiento de las mismas. Uno de los factores de mayor importancia para la actualización de estas plataformas es el nivel de obsolescencia presentado, lo cual incide en la confiabilidad operacional y resultado eficaz que podrían generar.

1.1. Sub-Categoría: Condición de la Plataforma Tecnológica

La condición actual de la plataforma tecnológica fue obtenida, por medio de documentos facilitados por los fabricantes, documentos operacionales, mediante una visita realizada a las estaciones que conforman la plataforma.Es importante resaltar la información operacional la cual fue recolectada en base a registros existentes en las empresas de telefonía móvil de Maracaibo.

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CUADRO 7

MATRIZ ANÁLISIS DE LA SUBCATEGORÍA CONDICIÓN DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA

Condición

Empresa

Año de Adquisición

Vida Útil por Fabricante

Nivel de Obsolescencia

Movilnet 2002 8 años 1

Movistar 2004 8 años 1

Digitel 2006 8 años 1

Fuente: Naveda (2016)

Como se mostró en el cuadro 7, en los documentos revisados y analizados ponen en evidencia ciertos elementos de los mismos. La vida útil, se muestra la vida útil, establecida por el fabricante la misma sobrepaso esta excedida y ha sido sobrecargada de horas de operación durante varios años, ocasionando fallas y gastos de mantenimiento superiores a al beneficio generado, aspectos mencionados por Díaz (2010), la vida útil de un equipo es el tiempo durante el cual una maquina puede realizar trabajos sin que los costos de mantenimiento sean mayores a la producción generada por esta.

De acuerdo con el autor, la vida útil del equipo se puede prolongar aumentando su mantenimiento.

El niveles de obsolescencia, también ha sido cumplido y superado en estas plataformas tecnológicas, debido a los constantes avances tecnológicos en materia de telecomunicaciones, lo cual va en concordancia por lo establecido por Ortega (2009), estableciendo el nivel de obsolescencia como el atraso tecnológico que van sufriendo los equipos por la evolución constante de la tecnología que se puede adquirir en el mercado. Dividiendo la obsolescencia en dos tipos:

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La obsolescencia extraordinaria la cual se da cuando se produce un avance revolucionario en alguna de las técnicas de producción directamente relacionadas con el equipo. La obsolescencia normal, la cual se debe a pequeños cambios y perfeccionamiento que se producen constantemente en la maquinaria o equipo e instalaciones. En el caso particular de las plataformas tecnológicas en el área de telecomunicaciones y de acuerdo con el autor podemos afirmar que las mismas presentan la obsolescencia normal.

El nivel de obsolescencia tecnológica del equipo varía de 0 a 1 con tendencia desfavorable cuando se acerca a 1.

Según los resultados de los elementos analizados podemos determinar que la condición actual de la plataforma tecnológica es deficiente y la vida útil estimada por el fabricante ha sido sobrepasada e incluso sigue operando, el nivel de obsolescencia es considerable, en algunos casos es de hasta 6 años lo cual evidencia la necesidad de actualización de la plataforma existente.

1.2. Sub-Categoría: Mantenimiento

Para interpretar la forma en que influye el mantenimiento, se hace necesario el análisis de distintos elementos que repercuten en el desempeño de la plataforma tecnológica, de los cuales se analizaron: confiabilidad, mantenibilidad, y tiempo promedio de fallas.

CUADRO 8

MATRIZ DE ANÁLISIS DE LA SUBCATEGORÍA MANTENIMIENTO Condición

Empresa

Confiabilidad Mantenibilidad Fabricante Actual Tiempo ideal de

recuperación

Tiempo real de recuperación

Movilnet 0.98 0.77 0.15 HR 1 HR

Movistar 0.99 0.81 0.15 HR 0.45 HR

Digitel 0.99 0.83 0.10 HR 0.50 HR

Fuente: Naveda (2016)

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Como se evidencia en el cuadro 8, según los documentos y reportes revisados se demuestran ciertos valores en los elementos de análisis. La confiabilidad, en la actualidad, por numerosas reparaciones, se evidenció, que a lo largo de los años, se ha perdido esta confiabilidad debido a fallas recurrentes en la plataforma tecnológica, así mismo se notó la falta de inversión para actualización de la misma.

Luego de las consideraciones anteriores y en concordancia con el autor Balagurusamy (2010), define la confiabilidad como la probabilidad de que una falla puede ocurrir en un intervalo de tiempo dado. Una definición más rigurosa de confiabilidad es la siguiente: confiabilidad de unidad o producto es la probabilidad de que la unidad realiza su función adecuadamente durante un período determinado de tiempo y en las condiciones de funcionamiento de su medio ambiente; en el caso de equipos esta confiabilidad es suministrada por el fabricante y es definido entre un rango de 0,98 y 0,99 de confiabilidad.

De acuerdo con el autor, la confiabilidad es dada por el fabricante, y luego de estar operativo el equipo, esta confiabilidad se determina por la continuidad de las fallas y el tiempo promedio de operatividad del mismo, evidenciado notablemente la diferencia de la confiabilidad actual estimada por cada empresa la cual ha venido disminuyendo por el aumento de fallas, comparada con el valor de confiabilidad dado por el fabricante, en evidencia de lo antes expuesto se considera que la plataforma tecnológica presente no tiene una confiabilidad operacional para su uso.

La mantenibilidad, el tiempo de recuperación por una falla es sumamente importante para la continua operatividad de la plataforma tecnológica, es por ello que se registra cada falla y el tiempo empleado para corregirla y poner en operación nuevamente el equipo, este registro determina la mantenibilidad de la plataforma.

En concordancia con lo establecido por Torres (2005), la mantenibilidad es la probabilidad que una máquina, equipo o sistema

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pueda ser reparado a una condición especificada en un período de tiempo dado, en tanto su mantenimiento sea realizado de acuerdo con ciertas metodologías y recursos determinados con anterioridad; por esto una vez revisados los reportes y documentos relacionados con este elemento se constató que la misma es calculada periódicamente en la empresas de estudio a través de la fórmula de mantenibilidad:

Y se determinó que los valores de mantenibilidad son muy altos 1HR, 0.45HR, 0.50HR superando los parámetros de 0.15HR, 0.12HR y 0.10HR establecidos por las empresas de telefonía celular de estudio, lo que representa una demora en la corrección de fallas y puesta en operatividad de la plataforma una vez son detectadas las mismas.

Evaluando los resultados obtenidos en los elementos de análisis de la sub-categoría de mantenimiento se puede determinar que el mantenimiento realizado actualmente a la plataforma tecnológica es insuficiente y deficiente puesto que los valores de confiabilidad y mantenibilidad superar en gran medidas a los establecidos para el momento de la puesta en operación de dicha plataforma tecnológica.

Luego de una profunda evaluación y análisis de los elemento de las sub-categorías y definiendo la categoría Plataforma Tecnológica se concluyó que la plataforma tecnológica en las empresas de telefonía movil presenta condiciones deficientes, por causa de un mantenimiento inadecuado y niveles de obsolescencia considerables, superando en gran medida los valores de referencia proporcionados por el fabricante, en consecuencia ya ha superado su vida útil hace ya varios años, lo cual genera fallas constantes en el correcto uso de la plataforma tecnológica existente.

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2. CATEGORIA: ALTERNATIVAS TECNOLOGICAS

En vista de los diferentes elementos que ocasionan problemas en la actual plataforma de tecnología celular, se presentan algunas alternativas tecnológicas para la actualización de la misma. En el cuadro 9, se muestran las diferentes características de las tecnologías propuestas, para así poder definir cuál es la alternativa tecnológica más conveniente para la actualización de la plataforma de tecnología móvil en empresas telefónicas de Maracaibo.

CUADRO 9

MATRIZ DE ANALISIS CATEGORIA ALTERNATIVAS TECNOLÓGICAS Elemento

Tecnología

Movilidad Transmisión

de Datos Tráfico de Voz

Alta Baja

2G

GSM 59 Kbits/s 120 Kbits/s 270,8 Kbits/S

Digitalización de voz 9.6 Kbyte/s

Itinerancia (Roaming)

3G

UMTS 384 Kbits/s 2 Mbits/s 510 Kbits/s

Convergencia de Voz y Datos 200 Kbyte/s

Video llamadas 4G

LTE 100 Mbits/s 1 Gbit/s 300 Mbits/s

Uso de SDR para optimizar el tráfico

de voz 5G 3.6 Gbits/s 5 Gbits/s 7.5 Gbits/s Comunicación

Satelital Fuente: Naveda (2016)

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Para la movilidad, se observaron las diferentes tecnologías y las que presentan una mejor movilidad son la 5G con valores entre 3.6Gbits/s y 5 Gbits/s seguido por la tecnología 4G con valores entre 100 Mbits/s y 1 Gbits/s y 3g con valores entre 384 Kbits/s y 2 Mbits/s;

siendo estas las mejores en lo referente a movilidad, evidentemente la tecnología 2G presenta valores muy inferiores comparados con los de las otras tecnologías propuestas, lo cual concuerda con las teorías del Autor Lee (2006), sobre estas tecnologías y la coherencia existente en la obsolescencia de la tecnología 2G.

Por otra parte, para la Transmisión de Datos, se determinó que las tecnologías propuestas evidencias unos valores de transmisión de datos aceptables, siendo las más adecuadas la 5G y 4G, dejando como siguiente opción la 3G y exceptuando la tecnología 2G, la cual presenta una transmisión de datos muy lenta, esto debido a la demanda excesiva de la velocidad para la transferencia de datos.

Para el Tráfico de voz, se analizó la información existente tanto bibliográfica como informes, artículos y catálogos suministrados por el fabricante y se seleccionó las características definitorias de este elemento para cada tecnología, determinándose las mejores opciones, en cuanto a tráfico de vos las encontramos en las tecnologías 3G, 4G y 5G por presentar una serie de elementos que han evolucionado desde la tecnología 2G.

En concordancia con lo establecido con el autor Lee (2006) sobre estas tecnologías se concluyó que de las propuestas tecnologías ofrecidas para la actualización de la plataforma tecnología las mejores opciones se encuentran entra las tecnologías 3G, 4G y 5G; descartando de manera inmediata la tecnología 2G por presentar características o elementos como evidencia de un notable nivel de obsolescencia, por no brindar una posible solución a la situación actual lo cual es el norte de la presente investigación.

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3. CATEGORIA: ASPECTOS TECNOLOGICOS

En lo referente a los aspectos tecnológicos, la tecnología representa un papel fundamental en la actualidad, llegando a posibilitar la aparición de nuevos proyectos, siendo esta un conjunto de conocimientos científicos y empíricos, habilidades, experiencias requeridas para producir, distribuir, comercializar y utilizar tanto bienes como servicios. Cabe destacar, que incluye conocimientos teóricos, prácticos, métodos y procedimientos productivos, gerenciales y organizativos, entre otros aspectos.

A efectos de esta investigación y de acuerdo con el autor Alfonso (2007), define los aspectos tecnológicos como la caracterización de las tecnologías, siendo un impacto competitivo y con un estado madurez (embrionaria, comercial, madura), tomando en cuenta el grado de dominio y control de las tecnologías que tiene la organización.

3.1. Sub-Categoría: Madurez Tecnológica

Debido a la rápida evolución de la tecnología, es conveniente tener en cuenta a la hora de implantar un recurso tecnológico, la fase de desarrollo donde se ubica con el fin de conocer y valorar la vida útil que le resta. Las primeras fases de madurez de las tecnologías tienden a mostrar frecuentes e importantes innovaciones de producto, en general surgen en pequeños grupos de trabajo emprendedores y a menudo están muy ligadas a las necesidades de usuarios tecnológicamente avanzados. Son recursos por lo general apropiados para un líder tecnológico.

Es importante destacar, que la tecnología ha alcanzado su nivel de rendimiento adecuado para su incorporación a todo tipo de proyectos y costa de un porcentaje elevado de usuarios. En este sentido, la madurez tecnológica en su porción inicial representa la etapa embrionaria de la tecnología; caracterizado por una alta incertidumbre en cuanto a desempeño

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y condiciones de utilización, avances rápidos y esfuerzos de innovación, son tecnologías en desarrollo, las pruebas se realizan a nivel de centros de investigación y desarrollo.

Por lo antes expuestos y tomando como referencia la posición del autor Alfonso (2005), definiendo la madures tecnológica como el grado de disponibilidad de una tecnología, esta se puede dividir en tres etapas, embrionaria, comercialmente disponible y comercialmente madura. Para efecto de esta propuesta se evidenció que según la madurez tecnológica dos de las tecnologías se encuentras en la etapa comercial y una en etapa embrionaria.

FIGURA 1

Curva S en la cual se representa la madurez de una tecnología

MADUREZ TECNOLOGICA

ESFUERZO ETAPA MADURA

ETAPA COMERCIAL

ETAPA EMBRIONARIA

TIEMPO Fuente: Naveda (2016).

3.2. Sub-Categoría: Dominio de la Tecnología

El dominio tecnológico se basa en el conocimiento tecnológico, y siendo la tecnología una proyección de los seres humanos afectando el

3G 4G 5G

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entorno. Se puede afirmar que el conocimiento tecnológico está formado por conocimiento codificado y táctico. A su vez, el conocimiento codificado está formado por el físico, tecnológico, y se encuentra relacionado con la ciencia.

Aunque es de considerar, el dominio tecnológico no significa contar tan sólo con los conocimientos técnicos necesarios para usar equipos y procesos de la última tecnología, es necesario saber producirlos, diseñarlos y crear nuevos conocimientos. Significa también tener la capacidad económica y organizativa necesaria para hacer que ellos estén adaptados a las necesidades de la sociedad y a la disponibilidad de los propios recursos.

En concordancia con lo establecido por el autor Alonso (2005), el nivel de dominio se puede dividir en tres etapas: incipientes, uso masivo y dominio. Al igual que la madurez tecnológica, el dominio de la tecnología tiene un comportamiento similar al de una curva “S” de esfuerzo requerido versus tiempo. En la porción inicial de la curva se encuentra la etapa incipiente, la cual se refiere al inicio, en esta etapa el usuario no posee los conocimientos necesarios para adoptar una tecnología debido a las fallas o errores incurridos por este al momento de usarla.

La porción media representa la etapa de uso masivo en esta etapa, el usuario ha adoptado y masificado una tecnología teniendo los conocimientos técnicos necesarios para que esta no presente las mismas fallas al momento de ser aplicadas y así llegar a obtener los máximos beneficios y resultados.

La última etapa del dominio es el dominio de la misma, es en esta etapa donde el usuario tiene experiencia en el uso de la tecnología y la ha innovado hasta su punto máximo obteniendo mejores prácticas y beneficios en su uso.

En este mismo orden de ideas se pudo apreciar dos tecnologías que presentan desarrollo como son la 3G y 4G, más sin embargo una tercera la 5G está en etapa de estudio, en el dominio ocurre algo similar pudiéndose ubicar a la tecnología 3G entre un uso masivo y dominio, la 4G en estado de uso masivo y la 5G se encuentra en estado incipiente.

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FIGURA 2

Curva S en la cual se representa el dominio de la tecnología

DOMINIO DE LA TECNOLOGIA

CONOCIMIENTO DOMINIO TECNOLOGICO

USO MASIVO

INSIPIENTE

TIEMPO Fuente: Naveda (2016)

3.3. Sub-Categoría: Análisis de Impacto

El análisis de impacto constituye una herramienta adicional para esta investigación, la cual servirá para facilitar la toma de decisiones para un desarrollo eficiente del proceso de actualización de la plataforma tecnológica, esta consiste en la determinación de la importancia, urgencia, riesgo y creación de valor.

En concordancia con lo establecido por Alonso (2002), la matriz de impacto es una herramienta de apoyo a la toma de decisiones, asociadas a la materialización de una oportunidad de negocio, y consiste en la

3G 4G 5G

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determinación de la importancia (I), urgencia (U), riesgo (R) y creación de valor (V) que implica la adopción de una tecnología. Estos parámetros se definen a través de los perfiles bajo (B), bajo medio (BM), medio alto (MA), mediano (M) y alto (A), los cuales son determinados a través de juicios de experto, como se muestra a continuación.

FIGURA 3

MATRIZ SUBCATEGORIA ANALISIS DE IMPACTO

B MB M MA A

Impacto Tecnológico

Fuente: Naveda (2016)

Según afirma Alonso (2005), la importancia (I), está relacionada con el trabajo que desempeñara a futuro. La urgencia (U), está dada para la solución inmediata a la problemática de estudio. El riesgo (R), está directamente asociado a la madurez y el dominio de la tecnología, por lo cual para esta investigación se consideró que tiene un riesgo

3G 4G 5G

I

U

R

V

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medianamente bajo, catalogándolas como confiables y ya han sido probados. Por último la creación de valor (V), está asociada al tamaño de la oportunidad expresada, generando beneficios sociales.

Para concluir esta matriz muestra la importancia o relevancia en la innovación tecnológica o alternativas tecnológicas y su nivel e impacto de riesgo para su adquisición. Luego de realizado los análisis aquí definidos y determinado los resultados se pudo concluir de las tres tecnologías evaluadas según sus aspectos tecnológicos, solo dos serian viables las tecnologías 3G y 4G por presentar ambas una importancia medio alta y alta respectivamente, en cuanto a la urgencia por su implantación la 3G se encuentra en niveles medios, mientras que la 4G presenta urgencia medio alta, con respecto al riesgo ambas presentan riesgo medio bajo y en cuanto a la creación de valor estas se ubican en medio alto y alto respectivamente.

La 5G a pesar de generar expectativas por sus características teóricas las cuales se pondrán a prueba en el futuro, queda descartada puesto que la urgencia por su implantación es medio y el riesgo también es medio aunque su creación de valor es alto aún se encuentra en etapa embrionaria.

4. CATEGODIA: ASPECTOS ECONOMICOS

Para esta categoría, se aplicaron indicadores económicos y de riesgo, evaluando las dos mejores propuestas como lo son: Tecnología 3G y Tecnología 4G, para la actualización de la plataforma de tecnología móvil en las empresas telefónicas de Maracaibo.

4.1. Sub-Categoría: Indicadores Económicos

En relación a los indicadores económicos, cabe mencionar, que el desarrollo económico esta movido por la innovación, por medio de un proceso dinámico en el cual nuevas tecnologías sustituyen a las antiguas.

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Por esto es necesario la evaluación de ciertos indicadores para determinar de manera precisa el impacto económico de cualquier proyecto, concordando con lo establecido por Medina y Correa (2009), los indicadores económicos son herramientas para clasificar y definir, de forma más precisa, objetivos e impactos. Son medidas verificables de cambio o resultado, diseñadas para contar con un estándar con el cual podemos evaluar, estimar o demostrar el progreso con respecto a metas establecidas, alcanzando objetivos.

En las tablas 1 y 2, se exponen los valores de inversión, ingresos, egresos y flujos de caja, para las tecnologías de estudio de acuerdo a una vida útil de 8 años. También se determinó el valor presente neto (VPN) y la tasa interna de retorno (TIR), para cada tecnología.

TABLA 1

CALCULO VPN Y TIR TECNOLOGIA 3G INVERSION

INICIAL $58,000,000.00 INSTALACION $500,000.00 T.MAX 10%

AÑO INVERSION INGRESOS EGRESOS FDC

0 $58,500,000.00 $0 $58,500,000.00 $58,500,000.00

1 $14,219,717.00 $1,853,713.24 $12,366,003.76

2 $15,215,097.00 $2,009,995.64 $13,205,101.36

3 $16,280,154.00 $2,183,852.88 $14,096,301.12

4 $17,354,707.00 $2,370,351.24 $14,984,355.76

5 $18,569,536.00 $2,588,079.52 $15,981,456.48

6 $19,869,404.00 $2,833,999.68 $17,035,404.32

7 $21,260,262.00 $3,113,313.84 $18,146,948.16

8 $22,748,480.00 -$15,815,581.60 $66,061.60 FDC TOTAL $47,381,632.56 VPN $13,362,745.50

TIR 16%

Fuente: Naveda (2016)

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Según los resultados obtenidos de los cálculos realizados para la obtención del VPN y TIR de la alternativa tecnológica 3G, se evidencio un VPN positivo y una TIR mayor a cero, lo que la califica financieramente como una muy buena alternativa tecnológica.

TABLA 2

CALCULO VPN Y TIR TECNOLOGIA 4G INVERSION

INICIAL $80,000,000.00 INSTALACION $400,000.00 T.MAX 10%

AÑO INVERSION INGRESOS EGRESOS FDC

0 $80,400,000.00 $0 $80,400,000.00 $80,400,000.00

1 $15,499,491.00 $1,979,126.12 $13,520,364.88

2 $16,894,445.00 $2,176,317.40 $14,718,127.60

3 $18,414,945.00 $2,396,023.40 $16,018,921.60

4 $20,072,290.00 $2,641,462.08 $17,430,827.92

5 $21,878,796.00 $2,916,439.84 $18,962,356.16

6 $23,847,888.00 $3,225,476.96 $20,622,411.04

7 $25,994,198.00 $3,573,967.20 $22,420,230.80

8 $28,333,676.00 $3,968,369.76 $22,765,306.24

FDC TOTAL $66,058,546.24 VPN $13,535,977.02

TIR 14%

Fuente: Naveda (2016)

En la tabla 2, se muestran los resultados obtenidos del cálculo del VPN y TIR de la alternativa tecnológica 4G, donde se evidencio al igual a la alternativa anterior un VPN positivo y una TIR mayor a cero, sin embargo los valores resultantes indicaron que la alternativa tecnológica 4G presenta un VPN mayor al de la alternativa 3G.

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TABLA 3

INDICADORES ECONOMICOS ALTERNATIVAS

TECNOLOGICA

FLUJO DE CAJA

TOTAL VPN TIR

Tecnología 3G $47,381,632.56 $13,362,745.50 16%

Tecnología 4G $66,058,546.24 $13,535,977.02 14%

Fuente: Naveda (2016)

En la tabla 3, se comparan los indicadores económicos de las dos tecnologías evaluadas, como se mencionó anteriormente ambas presentan un Valor Presente Neto (VPN) positivo, sin embargo resalta como el resultado obtenido para el (VPN), para la tecnología 4G ($13,535,977.02) es superior al obtenido para la tecnología 3G ($13,362,745.50), también se observa como la Tasa Interna de Retorno (TIR) para las dos alternativas presentaron valores mayores a cero (0).

También se muestran los valores del Flujo de Caja Total, obtenido al final de la vida útil, donde la tecnología 3G presenta un flujo de caja total de ($47,381,632.56), a diferencia del flujo de caja total de la tecnología 4G ($66,058,546.24) el cual es notablemente superior, en consecuencia estos resultados posicionan económicamente a la tecnología 4G como una mejor opción de alternativa tecnológica para la actualización de la plataforma de tecnología móvil.

4.2. Sub-Categoría: Indicadores de Riesgo

En lo concerniente a indicadores de riesgo, se infiere que son una representación matemática deducida de un conjunto de supuestos con el doble propósito de estudiar los resultados de un experimento aleatorio y predecir su comportamiento futuro, cuando se realiza bajo las mismas condiciones dadas inicialmente. Al conocer la distribución de probabilidades

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de los valores tomados por la variable aleatoria, de ahí que también se mencione con el nombre de distribución de probabilidad, para determinar los efectos posiblemente generados por los cambios en las variables económicas sobre los resultados en los aspectos económicos.

De esta manera, para realizar los análisis probabilísticos y tornado de los indicadores económicos, Valor Presente Neto (VPN) y la Tasa Interna de Retorno (TIR), para las tecnologías seleccionadas 3G y 4G, se empleó Cristal Ball como programa de simulación estadística, empleando el modelo de simulación de Montecarlo, dicho modelo se utilizó a través de los cálculo según los ingresos anuales presentados en las tablas 1 y 2, considerando las siguientes distribuciones, máximos y mínimos según criterios de expertos para las siguiente variables consideradas.

Aunado a ello, en el gráfico 1, se muestra el análisis probabilístico para el VPN correspondiente a la tecnología 3G, este análisis señala que existe un 95% de probabilidad de que el VPN sea mayor a $11,031,000.00, y menor a $15,717,000.00 , lo que señala la probabilidad de rentabilidad en el uso de esta tecnología.

GRAFICO 1. VPN TECNOLOGIA 3G.

Fuente: Naveda (2016)

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En correspondencia al gráfico 2, se presenta el análisis probabilístico para el VPN correspondiente a la tecnologia 4G, en este nálisis señala que existe un 95% de probabilidad de que el VPN sea mayor a $10,802,000.00 y menor a $16,202,000.00, lo que señala la alta probabilidad de rentabilidad en el uso de esta tecnología.

GRAFICO 2. VPN TECNOLOGIA 4G.

Fuente: Naveda (2016)

En el gráfico 3, se demuestra los resultados del analisis probabilistico para la TIR, en esta se puede observar como existe una probabilidad del 95% de obtener una TIR mayor a un 15% y que esta tasa interna de retorno no sea mayor a 17%, estos valores demuestran la probabilidad de rentabilidad que posee esta tecnologia.

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GRAFICO 3. TIR TECNOLOGIA 3G.

Fuente: Naveda (2016)

En el mismo sentido, el grafico 4, se presentan los resultados del análisis probabilistico para la Tasa Interna de Retorno, en la cual se puede observar como existe el 95% de probabilidad de alcanzar TIR positivas y que se encuentre entre valores no menores a 13% y valores no mayores a 15%, esto demuestra la alta probabilidad de rentabilidad de esta tecnologia.

GRAFICO 4. TIR TECNOLOGIA 4G.

Fuente: Naveda (2016)

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De esta manera, para realizar los análisis de sensibilidad de los indicadores económicos, Valor Presente Neto (VPN), para las tecnologías seleccionadas 3G y 4G, se empleo Cristal Ball como programa de simulación estadística, empleando el análisis de tornado, dicho análisis se utilizó a través de los cálculo según los flujos de cajas presentados en la tablas 1 y 2, considerando las distribuciones máximas y mínimas según criterios de expertos para las siguiente variables consideradas.

En el siguiente grafico 5, se presenta el análisis de tornado del VPN para la tecnologia 3G, en este se observa como los cambios en el ingreso y egreso 1.06% y 44%, aumenta los valores esperados del VPN por lo cual se obtiene un incremento mayor en el VPN.

GRAFICO 5. ANALISIS TORNADO VPN DE TECNOLOGIA 3G

Fuente: Naveda (2016)

En el siguiente grafico 6, se presenta el análisis de tornado del VPN para la tecnologia 4G, en esta se observa como los cambios en el valor de los egresos 4.06% y 48% para los ingresos aumenta los valores esperados del VPN , por lo cual se obtiene un incremento mayor en el VPN.

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GRAFICO 6. ANALISIS TORNADO VPN DE TECNOLOGIA 4G

Fuente: Naveda (2016)

Según el análisis realizado, se concluyo que la tecnología más conveniente para este actualizacion de la plataforma de tecnologia movil en empresas telefonicas de Maracaibo es la Tecnologia 4G, la cual desde el punto de vista tecnico genera mayores beneficios, desde el punto de vista economico a pesar de requerir una inversion mayor con respecto a la 3G genera mayor rentabilidad y menores costos durante su vida util.

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