I N F O R M E D E A C T I V I D A D E S
2 0 2 0 - 2 0 2 1
O r g a n i z a c i ó n
I n t e r n a c i o n a l d e
T u r i s m o S o c i a l
( I S T O )
I N F O R M E D E A C T I V I D A D E S
2 0 2 0 - 2 0 2 1
O r g a n i z a c i ó n
I n t e r n a c i o n a l d e T u r i s m o S o c i a l ( I S T O )
J U N I O 2 0 2 1
R E D A C C I Ó N Y C O N T E N I D O
Isabel Novoa Yves Godin
Charles-E. Bélanger
Verónica Gómez
Jacques Rayet
Sabrina Urrutia
Emilie Chapuis
I N D I C E
INTRODUCCIÓN
Palabras de la Presidenta Misión de ISTO
Cifras claves FUNCIONAMIENTO
La Secretaria de ISTO Reuniones estatutarias Grupos de trabajo
Representación y relaciones internacionales INFORMACIÓN
Proyecto de observatorio
Análisis interno de los miembros EDUCACIÓN
Talleres sobre los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) CafecISTO
COMUNICACIÓN
Comunicación digital
Semana Internacional de Turismo para Todos, Solidario y Sostenible SECCIONES REGIONALES
ISTO África ISTO Américas ISTO Europa
DESARROLLO DE LA ORGANIZACIÓN Miembros
Asociaciones Proyectos
4 4 6 7 8 8 10 12 16 18 18 19 20 20 20 22 22 25 26 26 29 34 40 40 41 42
Estimados socios y amigos de ISTO,
Después de casi un año de presidencia, me dirijo a ustedes para presentarles el trabajo realizado durante estos meses y que vean cómo hemos avanzado en nuestro
funcionamiento interno, en la generación de informaciones, en la formación, en las acciones de comunicación, así como en la viabilidad financiera de la organización.
Hemos hecho un esfuerzo especial para que ISTO, a pesar de la distancia impuesta por la pandemia, sea un lugar de encuentro para ustedes. Por ello, quiero expresar mi agradecimiento en particular a Yves Godin, nuestro Secretario General, al Comité Ejecutivo y a los Presidentes de las secciones regionales Sergio Rodríguez (Américas), Muriel Antoniotti (Europa) y Joël Capo Chi-chi (África), así como a todos aquellos que han sabido implicar y animar a los participantes en los grupos de trabajo y las comisiones. También me gustaría subrayar el entusiasmo, el compromiso y los considerables esfuerzos desplegados por todo el equipo de ISTO para avanzar en el ambicioso plan de acción aprobado.
Gracias a todos.
I N T R O D U C C I Ó N
En estos tiempos difíciles que han afectado duramente al sector turístico, los valores que ISTO lleva en su ADN -calidad de vida, inclusión, solidaridad, comercio justo y medio ambiente- son más importantes que nunca para la recuperación del turismo.
Tenemos la oportunidad de transformar y mejorar el turismo mundial. ISTO se
compromete a participar en esta reflexión y la presentaremos durante nuestra Semana Internacional, auspiciada por nuestros queridos amigos del Ministerio de
Comercio Exterior y Turismo - MINCETUR del Perú, a quienes hacemos llegar nuestro agradecimiento.
P A L A B R A S D E L A P R E S I D E N T A
I S A B E L N O V O A P r e s i d e n t a d e I S T O
Porque necesitamos avanzar juntos más que nunca, ¡es hora de la unidad, de la fuerza dentro de ISTO!
Pero, sin duda, quiero agradecerles a ustedes, nuestros socios, que, tras más de 16 meses de pandemia, siguen luchando cada día por salir adelante, por promover una perspectiva de un turismo socialmente responsable, solidario, seguro y sostenible.
No es una tarea fácil y espero que encuentren en ISTO una plataforma
comprometida, un lugar de encuentro para nuestros socios, así como una ventana al mundo de las mejores prácticas turísticas para el bienestar de las personas y del medio ambiente. Seguiremos trabajando en esta dirección.
I N T R O D U C C I Ó N
P A L A B R A S D E L A
P R E S I D E N T A
La doble misión de ISTO, creada en 1963, es
"fomentar el desarrollo del turismo para todos y promover y apoyar las diversas formas de turismo que favorecen los
servicios de las personas, las comunidades y los territorios, y que se identifican en particular bajo los términos de turismo responsable, solidario, justo o comunitario"
(Estatutos de ISTO).
Basa su acción en los valores y objetivos de la economía social y solidaria y en los de la Declaración de Montreal "Por una visión humanista y social del turismo" adoptada hace 25 años.
El ADN de ISTO y los 5 ejes principales que lo definen -calidad de vida, accesibilidad, solidaridad, comercio justo y medio ambiente- se utilizan para apoyar la implementación de las acciones de la asociación vinculada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
I N T R O D U C C I Ó N
M I S I Ó N D E I S T O
1 5 9
O R G A N I Z A C I O N E S M I E M B R O
4 0
P A Í S E S R E P R E S E N T A D O S
3
S E C C I O N E S R E G I O N A L E S
2 5
M I E M B R O S D E L A A L I A N Z A P A R A L A E D U C A C I Ó N Y L A I N V E S T I G A C I Ó N
3 0
A D M I N I S T R A D O R E S D E 1 5 P A Í S E S
I N T R O D U C C I Ó N
C I F R A S C L A V E
1 0 0
M I L L O N E S D E P E R N O C T A C I O N E S E N L O S A L O J A M I E N T O S D E L A S
O R G A N I Z A C I O N E S M I E M B R O
El director de ISTO, Charles-E. Bélanger
El responsable de proyectos y administración, Jacques Rayet La responsable de comunicación, Sabrina Urrutia
Emilie Chapuis, por un período de 7 meses en el marco del programa Eurodyssée, seguido de una convención de apoyo a la inmersión profesional de 3 meses Léa Stagnetto, durante un período de 4 meses en el marco de un maestría en la Universidad de Angers en Francia
Este equipo está compuesto por 3 personas:
ISTO Internacional también contó con la participación muy activa de la directora de ISTO Américas, Verónica Gómez, quien contribuyó a la puesta en marcha de varias actividades.
Por último, la Secretaría contó con el apoyo de dos becarias universitarias que contribuyeron a la realización de numerosas acciones:
A nivel operativo, la Secretaría de ISTO se ha dotado de herramientas tecnológicas para facilitar el intercambio de información (GSuite), el seguimiento de tareas (Mondays) y las reuniones en línea (Teams, Zoom).
La Secretaría Internacional de ISTO, con sede en Bruselas, cuenta con un equipo que trabaja bajo la supervisión del Secretario General, Yves Godin, y en
estrecho contacto con la Presidenta, Isabel Novoa.
F U N C I O N A M I E N T O
L A S E C R E T A R Í A D E I S T O
Y V E S G O D I N S e c r e t a r i o G e n e r a l
subvenciones al empleo (Oficina Regional de Empleo de Bruselas-ACTIRIS), la puesta a disposición de un empleado (Visit Flanders),
financiación de acciones en el ámbito del turismo accesible (Commissariat général au tourisme de la Région Wallonne)
el suministro de oficinas, equipos informáticos y la financiación de varios servicios (Centrale générale de la FGTB y Groupe FLOREAL).
Ministerio de Economía y Finanzas de Francia encargado del turismo (DGE), que aporta una contribución adicional para la realización de acciones o proyectos específicos
Conseil québécois du loisir (CQL) que alberga las oficinas de ISTO Américas.
Financieramente, el funcionamiento de ISTO y de su secretaría se basa en los ingresos de la asociación, compuestos principalmente por las cotizaciones de los miembros, así como también por los proyectos europeos, como el proyecto INTERREG 2 Mers
"PROFIT", que permitió la aportación de importantes recursos en 2020.
Además de los ingresos, conviene destacar el compromiso y la contribución de las instituciones y organizaciones belgas, que se reflejan en:
Otras contribuciones útiles para el funcionamiento de ISTO, provienen del:
ISTO Internacional también se apoya en el trabajo de sus tres secciones regionales, presididas respectivamente por Joël Capo-Chichi (ISTO África), Sergio Rodríguez (ISTO Américas) y Muriel Antoniotti (ISTO Europa) .
Por último, es importante mencionar el compromiso voluntario de los miembros del Comité Ejecutivo, en primer lugar el de su Presidente y su Secretario General, así como el de los responsables de los Grupos de trabajo y varias otras personas activas en los órganos de ISTO.
F U N C I O N A M I E N T O
L A S E C R E T A R Í A D E
I S T O
Ésta fue también una importante ocasión para que la nueva presidenta de ISTO, Isabel Novoa, presentara las líneas maestras del plan operativo y se procediera a la
renovación de una parte del Consejo de Administración de ISTO.
R E U N I O N E S
E S T A T U T A R I A S
ASAMBLEA GENERAL
Debido a la pandemia, ISTO celebró la primera Asamblea General de su historia de manera virtual el 23 de septiembre de 2020. Numerosas organizaciones miembro participaron en esta asamblea que permitió
presentar y aprobar los informes de actividades y financiero del año
anterior. A s a m b l e a G e n e r a l - 0 9 . 2 0 2 0
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
El Consejo de Administración de ISTO está compuesto por 30 organizaciones miembro provenientes de 15 países, que representan tanto a los actores del turismo social y solidario (22 miembros) como a las autoridades nacionales, regionales y locales (8 miembros).
C o n s e j o d e A d m i n i s t r a c i ó n - 1 2 . 2 0 2 0
El Consejo se ha reunido dos veces, en modo virtual, desde la última Asamblea General.
La primera vez, el 15 de diciembre de 2020, para la presentación y adopción del Plan de Acción 2021-2022 y el presupuesto para el año 2021. Una segunda vez, el 29 de marzo de 2021, para debatir principalmente sobre la aplicación del Plan de Acción y presentar nuevas iniciativas, como la creación del "Conseil des Sages" (Consejo de Sabios.)
F U N C I O N A M I E N T O
la Presidenta, Isabel Novoa (Novojet- Chile)
3 vicepresidentes: Alain Clauwaert (Joie & Vacances - Bélgica), Maurizio Davolio (AITR - Italia), Anabela Correia (Fundación Inatel - Portugal)
el Secretario General, Yves Godin (Joie & Vacances - Bélgica) el Tesorero, Eric Wolters (Kaleo - Bélgica)
los presidentes de las secciones regionales: Joël Capo Chichi (Vision Solidaire - Burkina Faso) por África, Sergio Rodríguez (CCC Consultores - México) por Américas y Muriel Antoniotti (Auvergne Rhône-Alpes Tourisme - Francia) por Europa.
COMITÉ EJECUTIVO
El Comité Ejecutivo está compuesto por las siguientes personas:
La aplicación y el seguimiento del Plan de Acción 2021-2022 estuvieron en el centro de los trabajos del Comité Ejecutivo, que se reunió en seis ocasiones, siempre en modo virtual, desde la última AG. El plan de acción está estructurado en torno a 5 áreas principales:
FUNCIONAMIENTO
Metodología interna, grupos de trabajo, consejo de sabios, alianzas con asociaciones y
desarrollo internacional
INFORMACIÓN
Proyecto de observatorio, biblioteca de turismo social, análisis de datos internos
FORMACIÓN
CafecISTO, círculos empresariales y formación
COMUNICACIÓN
Comunicación digital, premios a las mejores prácticas, eventos, etiqueta y reconocimientos
ISTO
SOSTENIBILIDAD FINANCIERA Mantener y ampliar el número de miembros,
R E U N I O N E S
E S T A T U T A R I A S
F U N C I O N A M I E N T O
G R U P O S D E T R A B A J O
TURISMO ACCESIBLE
Desde hace casi un año, el Grupo de Trabajo sobre Turismo Accesible, dirigido por Annette Masson (Association Tourisme et Handicaps - Francia) y que reúne a 17 organizaciones de una decena de países, se reúne regularmente cada dos meses. En los últimos meses se han elaborado dos importantes documentos:
Recomendaciones para apoyar los servicios de turismo en la bienvenida a personas con discapacidad durante las crisis sanitarias como el COVID-19,
traducido a 6 idiomas, presenta recomendaciones generales y específicas por tipo de discapacidad (motora, visual, auditiva o cognitiva).
Turismo Accesible: Acciones de los Miembros de ISTO, disponible en francés, inglés y español presenta las acciones de 39 miembros de ISTO en materia de
turismo accesible. Para cada miembro, se indica el tipo de acción, ya sea en términos de infraestructura,
herramientas digitales, etc.
F U N C I O N A M I E N T O
EQUIDAD Y DIVERSIDAD DE GÉNERO
En abril de 2021 se relanzó el Grupo de trabajo de Equidad de Género, Diversidad e Inclusión. Está compuesto por una decena de miembros de ISTO, por el momento todas mujeres, aunque también se encuentra abierto a los hombres.
El principal compromiso del grupo es "destacar el lugar de las mujeres en el sector turístico, creando nuevas oportunidades a través de la capacitación de las mujeres". Su primera acción fue ponerse en contacto con los miembros de ISTO para identificar una persona de contacto en cada organización.
Esto se hizo con el objetivo de crear herramientas útiles, como una guía de buenas prácticas basada en la experiencia de todos los miembros, recogiendo datos para definir los proyectos más útiles. Desde abril, el grupo se ha reunido tres veces.
C a f e c I S T O I n t e r n a c i o n a l - 0 3 . 2 0 2 1
G R U P O S D E T R A B A J O
F U N C I O N A M I E N T O
TASK-FORCE SINDICALE
Con motivo de la Cumbre social celebrada en Oporto los días 7 y 8 de mayo, bajo la presidencia portuguesa de la UE y con el objetivo de poner en marcha el plan de acción del Pilar Europeo de Derechos Sociales, la Task Force Sindical de ISTO presentó una propuesta destinada a reconocer la participación en actividades de ocio, turismo y vacaciones como uno de los indicadores de la calidad de vida y el bienestar de los ciudadanos europeos. Presidido por Alain Clauwaert (Joie & Vacances - Bélgica), el grupo de trabajo incluye representantes de la Confederación Europea de Sindicatos (CES), la Federación Europea de Sindicatos de la Alimentación, la Agricultura y el Turismo (EFFAT) y la Unión Internacional de Trabajadores de la Alimentación, la Agricultura y la Hostelería (UITA).
ALIANZA PARA LA FORMACIÓN Y LA INVESTIGACIÓN
Los miembros de la Alianza se reunieron el 18 de mayo para debatir sobre las contribuciones que se harán al Plan de Acción de ISTO y las actividades que se llevarán a cabo para dar a conocer a los miembros los trabajos de investigación sobre el turismo social y solidario. En este marco, el CafecISTO Internacional organizado el 16 de junio trató sobre la presentación de una importante publicación en la que
participaron varios miembros de la Alianza, a saber, el Handbook of Social Tourism publicado en 2020 y editado por Anya Diekmann y Scott McCabe. La Alianza, coordinada por A. Diekmann, de la Universidad Libre de Bruselas (ULB), cuenta
actualmente con unos 25 miembros individuales e institucionales provenientes de 17 países.
G R U P O S D E T R A B A J O
F U N C I O N A M I E N T O
CONSEIL DES SAGES
Por iniciativa de la Presidenta de ISTO, se creó el Conseil des Sages. El objetivo de este Consejo es proporcionar una opinión sobre cualquier cuestión (filosofía de
posicionamiento futuro, posibles alianzas o asociaciones, cuestiones éticas o sociales importantes) que se le someta y también dar una opinión sobre los candidatos a las distinciones creadas por ISTO. Este Consejo está compuesto por antiguos presidentes de ISTO y de las secciones regionales, pero también por personas procedentes de los países fundadores de ISTO y cuya experiencia y conocimientos serán útiles para cumplir las misiones de este consejo.
INICIATIVA PARA LOS JÓVENES
El 1 de junio de 2021 se celebró el primer "Encuentro de Jóvenes Profesionales del Turismo". Esta idea nació del deseo de ISTO de escuchar a la próxima generación, pero también de asegurarse de que los valores y las actividades que proponemos están en consonancia con sus valores.
Los objetivos de esta reunión eran dar la palabra a los jóvenes para conocer su visión del turismo actual y del futuro, pero también conocer su opinión sobre ISTO (puntos
fuertes, puntos débiles, nuestra
comunicación). La reunión se organizó de forma que hubiera la mayor interacción posible, sobre todo mediante el uso de herramientas digitales como cuestionarios en línea, presentaciones interactivas y "salas de intercambio".
E n c u e n t r o d e J ó v e n e s - 0 6 . 2 0 2 1
G R U P O S D E T R A B A J O
F U N C I O N A M I E N T O
Reunión con representantes de la Organización Mundial del Ocio (WLO) el 23.02.21 para reforzar la colaboración y la participación de ISTO en el primer Día Mundial del Ocio el 16.04.21 con un mensaje de vídeo de los presidentes de ISTO y de las secciones
regionales.
R E P R E S E N T A C I Ó N Y R E L A C I O N E S
I N T E R N A C I O N A L E S
La mayoría de las acciones de representación con organizaciones internacionales se realizaron por
videoconferencia debido a la pandemia.
Entre ellas, conviene destacar las siguientes:
Participación en la conferencia “Promoción del turismo social y ecológico en Europa" organizada por la asociación "Les Oiseaux de Passage" el 21.04.21 en el marco del Año europeo del ferrocarril.
Participación en la Convención europea de Turismo organizada por la Comisión Europea el 12.10.20 e intervención en el taller sobre vacaciones más ecológicas.
Reunión con representantes del Departamento de Asia/Pacífico de la Organización Mundial del Turismo (OMT) el 11.02.21 para identificar posibles miembros y socios para una futura rama de ISTO para Asia.
Participación los días 17 y 24.02.21 y 03.03.21 en tres talleres organizados por el Grupo de Trabajo sobre Turismo Accesible de la Organización Mundial del Turismo (OMT) sobre el tema de las buenas prácticas en zonas rurales y naturales.
F U N C I O N A M I E N T O
Organización de un seminario web conjunto con la Alianza Cooperativa Internacional (ACI) Asia-Pacífico el 29.04.21 sobre "Medidas de
recuperación sostenible para apoyar al sector turístico en la región de Asia- Pacífico" con la participación de unas 20 organizaciones de países asiáticos.
Reunión de ISTO/ISTO Europa el 04.05.21 con la nueva Jefa de la Unidad de Turismo - DG GROW de la Comisión Europea, Sra. Marie-Hélène Pradines para conocer las nuevas prioridades de la Comisión en el ámbito del turismo y establecer las bases de una nueva colaboración.
R E P R E S E N T A C I Ó N Y R E L A C I O N E S
I N T E R N A C I O N A L E S
F U N C I O N A M I E N T O
El desarrollo de un Observatorio de
Turismo Social y Solidario que reúna toda la información en este campo a nivel internacional es hoy una prioridad para ISTO. Los objetivos que persigue este observatorio se han definido de la siguiente manera:
I N F O R M A C I Ó N
P R O Y E C T O D E O B S E R V A T O R I O
Disponer de información cuantitativa y cualitativa que permita entender lo que representa el turismo social y solidario, su peso económico, así como las
características de la demanda y la oferta a nivel mundial.
Integrar los numerosos datos, estadísticas, textos legislativos, estudios e informes de los miembros y socios de ISTO para fortalecer la red (acceso a una biblioteca virtual de turismo social y solidario), pero también para valorizar a cada miembro contribuyente.
Hacer de ISTO un aliado esencial que permite obtener información y servicios cualificados a todas las entidades -en particular a las instituciones públicas- que lo necesiten para desarrollar un turismo que beneficie al mayor número.
Ser un laboratorio para contribuir a la innovación en el ámbito de las políticas sociales de turismo.
En los últimos meses, este proyecto de Observatorio ha sido presentado a diversos miembros públicos y privados, entre ellos la Agence Nationale du Chèques-Vacances (ANCV), que ha confirmado su interés en una alianza para 2021, de manera de explorar las posibilidades de colaboración a nivel técnico y/o financiero. También se están realizando gestiones con la Universidad Libre de Bruselas (ULB) para desarrollar una biblioteca sobre turismo social, que será un componente del Observatorio.
ISTO ya dispone de información como resultado del trabajo realizado en los últimos años sobre las políticas sociales en el turismo y a través de los miembros de la Alianza para la formación y la investigación, cuyo trabajo se utilizará en este proyecto.
ISTO se ha dotado de nuevas herramientas de análisis (Data Studio, Mailchimp,
Monday.com) que han permitido, a través de un sistema combinado, analizar a los miembros bajo varios criterios, pero también a las organizaciones que
comparten ámbitos de actividad similares con ellos. La lectura de estos datos masivos permite determinar el comportamiento de los miembros con respecto a las
actividades propuestas por ISTO, pero también perfeccionar las herramientas de comunicación dentro de nuestra red.
I N F O R M A C I Ó N
A N Á L I S I S I N T E R N O D E L O S M I E M B R O S
De este modo, se examinan más detenidamente las expectativas de los miembros y se analizan las razones por las que se han unido a la red. Cumplir estas expectativas en su totalidad es una prioridad para la asociación.
Estos datos también permiten a ISTO, en su papel de representación, elegir con mayor eficacia el mensaje a transmitir a todos los actores del turismo, públicos o privados; un mensaje de aspiración a un turismo progresista y humanista.
Estos webinarios abordan diferentes temas destacando las acciones de nuestros miembros, así como la agenda internacional. Se celebran cada tercer miércoles de cada mes y se programan para que puedan participar miembros de todas las regiones.
CAFECISTO
Para avanzar en la formación dirigida específicamente a los miembros y aliados, pero también al sector turístico en general, ISTO ha planteado una serie de encuentros mensuales, en forma de webinarios, que comenzaron en diciembre de 2020: ¡los
"CafecISTO"!
Cada mes par del año se celebra un
"CafecISTO Internacional", gratuito y abierto para todo el sector turístico en todo momento, y difundido en la página Facebook de ISTO. Es posible consultar cualquiera de estos
webinarios en la página de ISTO en YouTube.
También es posible leer un breve texto sobre este tema cada mes en el boletín de ISTO.
E D U C A C I Ó N
T A L L E R E S S O B R E L O S O B J E T I V O S D E
D E S A R R O L L O
S O S T E N I B L E ( O D S )
C a f e c I S T O I n t e r n a c i o n a l - 1 2 . 2 0 2 0
ISTO organizó en el último trimestre de 2020, una serie de 3 talleres para sus miembros del sector de alojamiento.
Esto les permitió intercambiar conocimientos con 3 expertos de ViaVia Tourism Academy (miembro de ISTO) y de Route 30, así como con los demás participantes de los talleres. En cada sesión, los participantes exploraron los ODS desde diferentes enfoques que van desde el cambio, al liderazgo y a la narración de historias y reportes.
Los talleres contaron con la participación de organizaciones Brasil, Canadá, Francia, Kirguistán, México y Portugal.
C A F E C I S T O
CafecISTO África, CafecISTO Américas y CafecISTO Europa. Los miembros se reúnen en cada ocasión a través de Zoom o Teams para intercambiar con los especialistas invitados, los miembros de ISTO o sus aliados, o para intercambiar entre ellos.
Desde enero de 2021, se han celebrado 7 CafecISTO regionales.
C a f e c I S T O Á f r i c a - 0 3 . 2 0 2 1
C a f e c I S T O A m é r i c a s - 0 3 . 2 0 2 1 C a f e c I S T O E u r o p a - 0 3 . 2 0 2 1
Febrero 2021: Turismo y Género: Diálogo sobre temas de actualidad (en inglés)
Abril de 2021: Boliviandando: experiencias y buenas prácticas de turismo comunitario en Bolivia (en español)
Junio de 2021: Perspectivas de investigación -
"Handbook of Social Tourism" (en inglés) C a f e c I S T O I n t e r n a c i o n a l - 0 4 . 2 0 2 1
Diciembre 2020 : Recomendaciones para ayudar a los servicios de turismo en la bienvenida a las personas con discapacidad (en inglés)
Hasta la fecha, se han tratado los siguientes temas:
Luego y de manera de alternar, cada mes impar ISTO ofrece tres CafecISTO regionales, especialmente diseñados por cada sección regional para sus miembros:
E D U C A C I Ó N
C O M U N I C A C I Ó N
En este sentido, ISTO ha continuado con su estrategia de comunicación puesta en marcha en 2019. El sitio web de la organización se mantiene actualizado con las últimas noticias y eventos relacionados con el Turismo para Todos, Solidario y Sostenible. Todos los contenidos están disponibles en inglés, español y francés.
Al mismo tiempo, todos los meses se envía un boletín a más de 1.500 suscriptores en su idioma preferido entre las lenguas oficiales utilizadas en ISTO.
Edito fue una oportunidad para dar la palabra a la Presidenta ISTO, a los
Presidentes Regionales de ISTO - África, Américas y Europa - y al director de ISTO.
Esta iniciativa continuará, ya que ha demostrado ser muy interesante para nuestro público.
Además, desde principios de 2021, ISTO ha reconocido la relevancia de los contenidos originales en términos de turismo para todos. Así, desde enero de 2021, ISTO
publica mensualmente un editorial -Edito- en el que diferentes representantes de la organización dan su opinión y reflexiones sobre diversos temas relacionados con el turismo para todos.
La comunicación digital ha sido una de las principales herramientas de ISTO para llegar a sus miembros y al público en general. Las tendencias mundiales han demostrado que la comunicación digital es esencial, lo que también ha sido
confirmado por el impacto del Covid-19 en todo el mundo.
C O M U N I C A C I Ó N
D I G I T A L
En los últimos meses, ISTO ha reelaborado su presentación a los miembros actuales y potenciales. Para ello, se han elaborado varios
documentos. Por ejemplo, se ha diseñado y emitido una nueva presentación de los beneficios de la afiliación a ISTO, una presentación
institucional y certificados de afiliación y colaboración.
Además del editorial, se publican dos entrevistas en vídeo al mes en YouTube. El formato se llama "In the Spotlight" y da visibilidad a nuestros miembros, a sus acciones en materia de turismo para todos, solidario y sostenible y a su relación con ISTO. Hasta la fecha se han publicado 10 entrevistas, presentando a miembros de África, Américas, Europa, Oceanía y redes internacionales. Conviene señalar que cada entrevista está subtitulada en inglés,
español y francés para ampliar su alcance internacional y mejorar su accesibilidad.
Las redes sociales de ISTO han visto aumentar el número de suscriptores y el nivel de compromiso a lo largo de los años.
Para el periodo 2020-2021 destaca el aumento de audiencia en
C O M U N I C A C I Ó N
C O M U N I C A C I Ó N
D I G I T A L
Como puede observarse, todas las
comunicaciones de ISTO se realizan en sus tres idiomas oficiales. Este es también el caso de este informe de actividad. La comunicación plurilingüe nos permite llegar a un público más amplio en todo el mundo.
C O M U N I C A C I Ó N
C O M U N I C A C I Ó N
D I G I T A L
Sin embargo, ISTO y MINCETUR han unido sus fuerzas para dar vida a la segunda edición de la Semana Internacional de Turismo para Todos, Solidario y Sostenible, que se celebrará virtualmente del 22 al 25 de junio de 2021.
La Semana Internacional incluirá foros institucionales, así como sesiones y talleres bajo el lema de este año: Transformar y mejorar el turismo mundial.
Durante el último año, ISTO ha estado trabajando con el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo de Perú (MINCETUR) para preparar el Congreso Mundial de ISTO de 2021. Sin embargo, debido a la
pandemia, el evento ha sido pospuesto.
S E M A N A
I N T E R N A C I O N A L D E
T U R I S M O P A R A T O D O S , S O L I D A R I O Y
S O S T E N I B L E
La Semana Internacional incluye las Asambleas Generales de ISTO y de ISTO Américas, el
Consejo de Coordinación de ISTO Europa y 14 webinarios sobre diversos temas. Como en la edición anterior, la Semana Internacional será un evento abierto, que dará a los miembros de ISTO la oportunidad de conectarse entre sí y, al mismo tiempo, de aumentar su visibilidad ante el público en general y crear nuevas
oportunidades. Para permitir la participación de la gran mayoría de los miembros de ISTO, la casi totalidad de las actividades de la Semana Internacional contarán con interpretación simultánea en inglés, francés y español.
C O M U N I C A C I Ó N
S E C C I O N E S R E G I O N A L E S
La sección África, presidida por Joël Capo- Chichi (Vision Solidaire, Burkina Faso) desde enero de 2021, ha podido llevar a cabo y participar en actividades que han permitido a los miembros de la sección comprender mejor las cuestiones
relacionadas con ISTO.
I S T O Á F R I C A
Joël Capo Chichi, Vision Solidaire (Burkina Faso)
Gautier Amoussou, FBO-TRS (Benín) Kone Mahamadou, Asociación Dunanba (Malí)
Abdellatif Hedibi, ATLEB (Argelia)
Inocent N. Toukam, Batoufam Tourisme et Loisirs (Camerún)
Miora Rapatsalahy, ANTSOE (Madagascar)
A principios de 2021 se creó un nuevo Comité de Coordinación de ISTO en África. Este comité está compuesto por los siguientes miembros:
NUEVO COMITÉ DE COORDINACIÓN DE ISTO ÁFRICA
ISTO África, a través de su presidente, tomó parte activa en las reuniones de las autoridades de ISTO; ya sea participando en las reuniones del Comité Ejecutivo y del Consejo de Administración o en la que reunió a los presidentes de las secciones con la presidenta y el secretario general de ISTO.
PARTICIPACIÓN EN LOS ÓRGANOS DE ISTO
Realización en marzo de 2021 de una entrevista con el presidente de ISTO África en el marco de la sección "In the Spotlight".
Primer CafecISTO África 17 de marzo de 2021 con una reflexión sobre la ventaja del turismo social en tiempos de crisis económica en África.
PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES DE COMUNICACIÓN Y FORMACIÓN DE ISTO
Es principalmente a través del Grupo de Whatsapp de ISTO África que los miembros de la sección intercambian información de forma continua sobre las actividades de los miembros, las llamadas a proyectos más específicos para los países africanos, así como las buenas prácticas reconocidas en el sector. A este respecto, conviene mencionar los siguientes ejemplos, que han sido ampliamente difundidos en las redes sociales:
actividades desarrolladas en favor del turismo nacional por la asociación Batoufam Tourisme et Loisirs (Camerún);
actividades de formación para la preservación de la biodiversidad organizadas por Eco-Benin (Benín).
DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN E INTERCAMBIO DE BUENAS PRÁCTICAS Segundo CafecISTO África 19 de mayo de 2021 sobre el tema de la resiliencia organizativa como herramienta para reactivar el turismo social y solidario en un periodo post-crisis sanitaria.
Unirse a la acción de los Jóvenes Profesionales del Turismo para dar voz a los más jóvenes que trabajan en las organizaciones miembros de ISTO.
S E C C I O N E S R E G I O N A L E S
I S T O Á F R I C A
Representantes de la sección
participaron en los talleres sobre los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) ofrecidos por ISTO en octubre de 2020, que contribuyeron a la
capacitación de algunos miembros.
PARTICIPACIÓN EN TALLERES Y WEBINARIOS
Conviene recordar que la sección de África todavía no tiene un gran número de miembros, se han iniciado acciones de comunicación para animar a nuevas
organizaciones y asociaciones africanas a unirse a la dinámica de ISTO y poner en práctica los principios y objetivos de ISTO.
La sección ISTO África pudo participar en el webinario de la Organización Mundial del Turismo (OMT) el 13 de abril de 2021 sobre el tema: Integración regional y dinámica de la inversión en turismo: ¿Cómo crear nuevas oportunidades para el surgimiento del sector en África?
En el marco de su participación en el Arabian Travel Market, que se celebró del 16 al 21 de mayo de 2021, K. Mahamadou (Dunanba) estableció nuevos contactos para la sección.
"Todo el equipo de la Secretaría General de ISTO y el notable trabajo realizado durante los últimos meses, a pesar de esta situación de COVID 19, ha contribuido fuertemente a dar una nueva dinámica a ISTO África, a integrar mejor la sección en las actividades de la
organización y a abrir nuevas perspectivas de actuación en el continente africano".
J O Ë L C A P O - C H I C H I P r e s i d e n t e d e I S T O Á f r i c a
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I S T O Á F R I C A
Los siguientes representantes completan el Consejo de Administración: Flavia Roberta Costa del Serviço Social do Comércio São Paulo - Sesc SP, Gerardo Pérez de AltaMex y Oscar León Trujillo. Los representantes de estas siete organizaciones miembros de ISTO, procedentes de Canadá, México, Brasil y Chile, supervisan las acciones y actividades desarrolladas en las Américas por la directora, Verónica Gómez.
Durante este periodo, la Secretaría para las Américas de ISTO, continuó con su Plan de Acción 2019-2021, así como apoyó la implementación del Plan de Acción 2021-2022 de ISTO a nivel internacional. Sin embargo, esta sección tuvo especial interés en apoyar y acompañar a los miembros del continente en esta importante crisis sanitaria mundial que aún hoy les afecta. Este apoyo se tradujo concretamente a través de reuniones telefónicas o electrónicas individuales o a través de capacitaciones, del dictado de conferencias en webinarios y de reuniones colectivas de intercambio con los socios.
I S T O A M É R I C A S
La sección Américas de la Organización Internacional de Turismo Social está presidida por Sergio Rodríguez Abitia,
representante de CCC Consultores en México.
Esta sección también cuenta con dos vicepresidentes, Alberto d'Aurea,
representante del Serviço Social do Comércio Departamento Nacional - SESC DN y
Francisca Retamal, representante de la Subsecretaría de Turismo de Chile y del Servicio Nacional de Turismo - SERNATUR, y también con el importante apoyo de Vincent Bérubé, tesorero, representante de los
Auberges de Jeunesse du St-Laurent.
C o n s e j o d e A d m i n i s t r a c i ó n I S T O A m é r i c a s
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Tanto el presidente como la directora de las Américas se turnaron para responder a todas las solicitudes de apoyo de los miembros a participar en webinarios. Además, contribuimos a otros webinarios organizados por aliados o miembros potenciales de todo el continente. En total, durante el período comprendido entre septiembre de 2020 y mayo de 2021, ISTO Américas estuvo presente en casi 25 webinarios realizados principalmente en México, Guatemala, Chile, Colombia, Ecuador, Costa Rica, Argentina, Perú, etc.
También destacamos la coorganización del "2do Congreso de Ocio y Turismo
Inclusivo", celebrado de forma virtual, en colaboración con el Instituto Iberoamericano de Turismo Inclusivo (México, miembro de ISTO) como parte de la realización del Día Mundial del Ocio 2021, una iniciativa de la Organización Mundial del Ocio con el apoyo del Sesc Sao Paulo (Brasil, miembro de ISTO).
P a r t i c i p a c i ó n e n e l 2 d o C o n g r e s o d e O c i o y T u r i s m o I n c l u s i v o
Este apoyo a los miembros se complementa con la publicación y difusión al público en general de un artículo mensual sobre el turismo social, solidario y sostenible en las Américas, protagonizado por uno de los miembros de esta sección en la prestigiosa revista española "Revista Aire Libre", que cuenta con más de 300.000 suscriptores.
Líder en el sector desde 1993, esta revista está especializada en viajes, cultura,
deportes, naturaleza, aventura, turismo alternativo, turismo rural y doméstico y salud.
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En cuanto al apoyo a la implementación del Plan de Acción de ISTO a nivel
internacional, ISTO Américas coordinó y puso en marcha los webinarios mensuales:
CafecISTO Internacional y CafecISTO
Regional, con una oferta rica y diversificada para todos los miembros de ISTO como se menciona en las páginas anteriores.
En los CafecISTO Américas celebrados los pasados meses de enero, marzo y mayo, los miembros de esta sección tuvieron acceso a reuniones sobre temas específicos que permitieron además el intercambio entre ellos. Esta oferta se ha visto reforzada con el ciclo de reuniones "Círculo de Negocios", que se inició el pasado mes de abril y que reúne a los miembros de las agencias de viajes y operadores turísticos de ISTO en las Américas para crear oportunidades de negocio entre ellos.
C a f e c I S T O A m é r i c a s - 0 3 . 2 0 2 1
En cuanto a proyectos internacionales, ISTO Américas participa, como experto y asesor, en el proyecto de consolidación de una agenda
regional de turismo sostenible y social en los países que comparten la ecorregión del Arrecife Mesoamericano y que tienen como
organización líder a la asociación Sustainable
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Esta acción forma parte de un proyecto mucho más amplio y ambicioso sobre
“Manejo Integrado de la Cuenca al Arrecife de la Ecorregión del Arrecife
Mesoamericano - MAR2R” dirigido por la Comisión Centroamericana de Ambiente y Desarrollo (CCAD), la Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales de México, el Fondo Ambiental Mundial (GEF), el
Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF) y el Sistema de Integración Turística
Centroamericana (SITCA).
Como parte de su participación en este gran proyecto, ISTO Américas moderó y guió un taller de validación sobre la "Visión 2030 del turismo sostenible" en el Arrecife Mesoamericano. Posteriormente, ISTO Américas desarrolló el contenido de un diplomado a distancia de 96 horas sobre turismo social y sostenible, dirigido a los actores más representativos de la gestión turística, social y ambiental de la región mesoamericana, provenientes de las autoridades públicas y del sector privado y
asociativo. Desde abril y hasta septiembre de 2021, ISTO Américas otorga también esta formación a unos 50 participantes de la región y a representantes de las autoridades públicas de los ocho países que componen la región del SICA (América Central y República Dominicana).
Para dar seguimiento al acuerdo de colaboración internacional con el Sistema de Integración Turística Centroamericana (SITCA), que tiene como objetivo apoyar y fomentar el desarrollo del turismo social en Centroamérica a través de la coordinación y articulación de los distintos actores de la región, se presentó en marzo pasado
oficialmente el documento de investigación sobre la situación actual del turismo social a los responsables de los Ministerios de Turismo de Belice, Guatemala, Honduras,
Nicaragua, El Salvador, Costa Rica, Panamá y República Dominicana.
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Para completar el apoyo al desarrollo de las acciones y actividades de ISTO a nivel internacional, mencionar también la participación de ISTO Américas en las reuniones estatutarias y/o en diversos grupos de trabajo de ISTO, como las reuniones del Comité Ejecutivo y del Consejo de Administración y una importante colaboración al Grupo de trabajo de Turismo Accesible. Una mención particular también a las prácticas de aprendizaje, a distancia, de la pasante Léa Stagnetto, las cuales se encuentran bajo la supervisión de ISTO Américas. Además, se ha apoyado a la Secretaría de ISTO en las diversas reuniones y seguimientos del Comité de Programa y del Comité Organizador previos a la preparación del Congreso Mundial de Turismo Social, que se convirtió en la Semana Internacional de Turismo para Todos, Sostenible y Solidario, con el apoyo del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo de Perú.
El pasado mes de abril también se realizó un taller de formación sobre turismo social para representantes de las autoridades públicas, privadas y asociativas de la
región, con más de 80 participantes. Entre enero y mayo de 2021 se realizaron más de 8 reuniones de seguimiento con SITCA para continuar la colaboración iniciada en 2019. El siguiente paso será la
identificación de buenas prácticas de la región, una fase que se encuentra actualmente en curso.
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De 2014 a 2020, la sección Europa fue dirigida con verdadero compromiso en todo momento por Luc Gobin, quien se ha jubilado. En primer lugar, queremos saludar todo el trabajo realizado por Luc, su inversión al servicio de la animación de la red ISTO Europa, que bajo la presidencia de Fabrizio Pozzoli, constituye una base sólida para la nueva dinámica que el equipo nombrado en noviembre de 2020 desea infundir.
Muchas gracias también a Visit Flanders y a su director general, Peter De Wilde. Visit Flanders ha financiado el puesto de Luc durante varios años y con su apoyo ha
permitido estructurar la sección europea de ISTO.
INTRODUCCIÓN
La gran crisis sanitaria y económica que atravesamos desde principios de 2020 nos afecta a cada uno de nosotros, a cada una de nuestras organizaciones. Como resultado, el plan de acción 2020 para la sección europea de ISTO también se ha visto fuertemente afectado.
I S T O E U R O P A
SECCIÓN REGIONAL DE EUROPA :
100 MIEMBROS, 89 ORGANIZACIONES Y 11 MIEMBROS INDIVIDUALES DE LA
ALIANZA, QUE REPRESENTAN UN TOTAL DE 14 NACIONALIDADES.
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La actividad consistió principalmente en mantener el vínculo con los socios, establecer una vigilancia eficaz y proporcionarles información sobre los protocolos sanitarios, sobre las consecuencias económicas de la crisis, etc. Las reuniones previstas en persona fueron canceladas. A finales de 2020, tal y como estaba previsto en el calendario electoral, se renovó el gobierno de la sección regional de ISTO Europa.
RESULTADO
El 4 de noviembre de 2020 se eligieron los 16 representantes del Consejo de
Coordinación de Europa. El 9 de noviembre votaron un consejo de administración reforzado de 4 miembros, presidido por Muriel Antoniotti (Auvergne Rhône Alpes Tourisme) y compuesto por 2
vicepresidentes, Benoit Cesar (KALEO) y Luca Pastorelli (DIESIS) y una secretaria Anabela Correia (INATEL).
"Estamos profundamente convencidos de que es posible un turismo benevolente, que contribuya al surgimiento de un ciudadano del mundo, actor de una economía local fuerte, fuente de inversiones y de empleos sostenibles. Fomentar el turismo para todos, promover la movilidad de niños y jóvenes, la educación y la formación a través de los viajes, son algunas de nuestras prioridades. Queremos que ISTO Europa sea la organización de referencia en materia de turismo para todos, que fomente los
intercambios y debates de ideas en torno a acciones muy pragmáticas, y el socio imprescindible de las instituciones europeas y de las políticas públicas".
Recuperar la calma presupuestaria y un presupuesto de funcionamiento que permita la contratación de un director europeo. Poner en marcha uno o dos proyectos que puedan financiarse a partir de 2021.
Reforzar los vínculos entre ISTO Europa y cada uno de sus miembros, consolidar la animación de la red de miembros, definir los servicios esperados y aportar
respuestas concretas.
Confiar en la participación y el compromiso activo de todos los miembros.
OBJETIVOS PRIORITARIOS:
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Convocatoria de solicitudes de los miembros en diciembre de 2020 Primera reunión el 17 de diciembre de 2020, definición de objetivos y
expectativas para cada grupo
PLAN DE ACCIÓN ADOPTADO EL 17 DE DICIEMBRE DE 2020
CREACIÓN DE 3 GRUPOS DE TRABAJO
Reforzar y aumentar la red europea en torno a las políticas sociales en el turismo y sus palancas de actuación, incluido el turismo doméstico
Dos reuniones: febrero y abril de 2021
31 de marzo: envío de buenas prácticas y artículos científicos
Construir un alegato a favor del turismo juvenil vinculado a las cuestiones de
movilidad, ocio y formación, para presentarlo a las autoridades europeas. Proponer proyectos comunes entre los miembros, fuente de financiación potencial
3 reuniones: enero, marzo y abril
Abril/mayo: redacción del alegato (documento de trabajo). Objetivo: entrega del documento final en junio.
Mayo: redacción de un primer argumento de "Descubre Europa" con vistas a ampliar el sistema existente.
GRUPO DE POLÍTICAS SOCIALES Y TURISMO DOMÉSTICO: DIRIGIDO POR ANABELA CORREIA
GRUPO DE TURISMO JUVENIL: DIRIGIDO POR BENOÎT CÉSAR
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Reunión del 09.02.21 - realizaciones en curso :
Lista de contactos prioritarios a activar en las instituciones de la UE,
identificación de indicadores que valoren el impacto de la red, comunicaciones Colaboración / creación de redes para la convocatoria de proyectos COSME con la presentación de 3 trabajos
Relaciones con las instituciones europeas, es decir:
Reunión con la Sra. Pradines, DG GROW, Jefa de la Unidad de Turismo de la Comisión Europea, el 4 de mayo
Invitación de la Sra. Karima Delli, Presidenta de la Comisión de Transportes y Turismo del Parlamento Europeo, para inaugurar el Foro de Lyon
Reforzar la visibilidad y el papel de ISTO hacia Europa: instituciones y otros socios
GRUPO DE PROMOCIÓN Y DESARROLLO DE REDES: DIRIGIDO POR GIANLUCA PASTORELLI
Enero de 2021: creación y difusión de un vídeo de presentación de CafecISTO Europa
CAFECISTO EUROPA
Una reunión bimestral, un webinario de una hora, organizado en torno a un tema o a uno o varios intervinientes.
17 de marzo: Turismo juvenil. Intervención de Myriam Wolters, del BundesForum Kinder und Jugendreisen, un grupo de organizaciones alemanas muy activas en el ámbito de los viajes para niños y jóvenes.
19 de mayo: dos invitados presentaron sus organizaciones, Pierre Jouquan por la UNAT, líder de la red de Turismo Social y Solidario en Francia, y Alain Libéros,
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Los CafecISTOs Europa están programados en 2021 sobre los temas "Turismo para mayores" con una presentación de Dominique Ktorza, Director de Políticas Sociales de la ANCV para el programa
"Adultos mayores de vacaciones"; "Turismo y patrimonio inmaterial", coorganizado con INATEL; y "Turismo sostenible y
responsable".
FORO ISTO EUROPA
Inicialmente previsto para los días 1 y 2 de junio, pospuesto del 4 al 6 de octubre en Lyon (Francia). Esta reunión, destinada a los miembros y aliados de ISTO Europa, estará también abierta a todos los miembros de la red ISTO. Habrá dos temas principales para la edición de 2021: el primero sobre la noción de destino turístico sostenible,
responsable y virtuoso y el segundo sobre las expectativas de los clientes europeos después de la COVID. Una presentación de la Alianza sobre Turismo y Salud abrirá el Foro. La invitación también se dirigió a los representantes de las autoridades europeas.
Edito de Muriel Antoniotti en el boletín de febrero de 2021
Actualización gráfica (con el apoyo de INATEL) del documento de presentación de ISTO, marzo de 2021.
Actualización de la sección europea del sitio web de ISTO
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
I S T O E U R O P A
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R E G I O N A L E S
Consejo Europeo: diciembre de 2020, abril de 2021. Próxima reunión el 24 de junio
Reunión anual de la red el 17 de diciembre de 2020 en videoconferencia:
presentación del proyecto, del plan de acción, de los grupos de trabajo. Unas 50 organizaciones presentes.
Reuniones de socios
Valeria Croce, de Interrail - Proyecto Discover Europe, 20.11.20
Alain Schmitt, Director General, y Dominique Ktorza, de la Agence Nationale des Chèques vacances (ANCV), 08.01.21
Marie-Hélène Pradines, DG GROW, Comisión Europea, 04.05.21 Participación activa en las reuniones de
ISTO Internacional Reuniones internas
REUNIONES/ENCUENTROS:
R e u n i ó n d e l q r e d I S T O E u r o p a - 1 2 . 2 0 2 0
M U R I E L A N T O N I O T T I P r e s i d e n t a d e I S T O E u r o p a
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D E S A R R O L L O D E L A O R G A N I Z A C I Ó N
Europa: 89 - 12 países Américas: 49 - 15 países África: 14 - 10 países Asia: 2 - 2 países Oceanía: 1 - 1 país Internacional: 4
Actualmente, ISTO cuenta con 159
organizaciones miembros en 40 países, a saber:
M I E M B R O S
Desde la última Asamblea General, ISTO ha tenido 5 retiros y 7 nuevas afiliaciones.
Se ha firmado un acuerdo marco entre la ANCV e ISTO para 2021 y 2022. Para 2021, las principales líneas de trabajo se refieren al desarrollo del proyecto del Observatorio, a una investigación sobre la cuestión de los beneficios derivados de las vacaciones y a la participación y visibilidad de la ANCV durante las actividades y eventos de ISTO.
A S O C I A C I O N E S
Se han celebrado varias reuniones iniciadas por la presidenta de ISTO con actores públicos y privados del turismo en España, como el Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo, la agencia especializada en la gestión de la innovación y la tecnología en el turismo (SEGITTUR) y el grupo Amadeus. ISTO está trabajando actualmente en propuestas para la inclusión del "Turismo para Todos" en proyectos relacionados con el Plan Europeo de Recuperación.
D E S A R R O L L O D E L A
O R G A N I Z A C I Ó N
Propuesta en el marco de una licitación de la OCDE para la puesta en marcha de asociaciones Peer-Learning para la promoción de ecosistemas de economía social y solidaria.
3 propuestas en las que ISTO es socio de consorcios en el marco de una llamada a proyectos de la Comisión Europea (programa COSME) sobre digitalización,
innovación y nuevas tecnologías en el turismo.
Propuesta como socio asociado en un proyecto titulado "Actividades al aire libre y turismo de naturaleza y aventura para Todos" presentado a través del programa Erasmus + de la Comisión Europea.
Propuesta como socio asociado en un proyecto titulado "Borghi del Respiro"
financiado por el Gobierno italiano.
A la fecha, ISTO está esperando una respuesta sobre todas las propuestas, a excepción de la financiada por la OCDE, que no fue retenida.
La secretaría de ISTO ha presentado, junto con otros socios, 6 propuestas en el marco de convocatorias de proyectos a nivel internacional, europeo o nacional:
P R O Y E C T O S
D E S A R R O L L O D E L A
O R G A N I Z A C I Ó N
L I S T A D E O R G A N I Z A C I O N E S M I E M B R O
BundesForum Kinder und Jugendreisen e.V. BUFO TourCert
Association de Tourisme et de Loisirs, Echanges de jeunes et de développement Durable - ATLED
Magical Getaway Foundation
AEP - Centre national de services de vacances
Altervoyages AMT Concept
Centre Vincent Van Gogh - CHAB Commissariat Général au Tourisme - Région wallonne - CGT
Commission Communautaire Française – Direction
d’administration des Affaires culturelles et du Tourisme JEKA vzw
Joie et Vacances (Floréal Group) Kaleo
La Rose des Sables ASBL Les Auberges de Jeunesse NZ Vakanties
Office national de vacances annuelles - ONVA
ALEMANIA
ALGERIA
AUSTRALIA
BÉLGICA
PASAR
Regierung der Deutschsprachigen Gemeinschaft - Communauté Germanophone de Belgique Toerisme Vlaanderen
VACA vzw
ViaVia Tourism Academy VisitBrussels
Vlaamse Jeugdherbergcentrale vzw - VJH
Volkstoerisme vzw
Fédération Béninoise des Organisations du Tourisme
Responsable et Solidaire – FBO-TRS
Red Boliviana de turismo solidario comunitario – RED TUSOCO
BENÍN
BOLIVIA
BRASIL
Araribá Turismo & Cultura
Flanar Turismo Pedagógico Técnico e Cultural
Serviço Social do Comércio - SESC Minas Gerais
Serviço Social do Comércio - SESC Administração Nacional
Serviço Social do Comércio - SESC São Paulo
BURKINA FASO
Vision Solidaire International
CAMERÚN
Batoufam Tourisme et Loisirs
CANADÁ
Conseil Québécois du Loisir - CQL Global Tourisme
Hostelling international Canada - Quebec & Ontario Region
Hostelling International-Canada Kéroul
CHILE
Asociación de Turismo Rural A.G.
ACHITUR
Grupo Novojet Chile
Servicio Nacional de Turismo de Chile - SERNATUR
Caja de Compensación Familiar Comfenalco Antioquia
Instituto Distrital de Turismo de Bogotá
COLOMBIA
COSTA RICA BoaPaz
Fundación Calidad de vida para las Personas con cáncer - FUNCAVIDA Instituto Costarricense de Turismo - ICT
País de Paz
Red Costarricense de Turismo Accesible
NEC Cerknica
ESPAÑA
Escola Universitària d'Hosteleria i Turisme CETT
Generalitat de Catalunya - Catalan Tourist Board
KOAN Consulting, S.L. - Consultores Turísticos
Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 – Instituto de Mayores y Servicios Sociales – IMSERSO Plataforma Representativa Estatal de Personas con Discapacidad Física y Orgánica - PREDIF
Interrías - Viajes Fidterra SLU ESLOVENIA
L I S T A D E O R G A N I Z A C I O N E S
M I E M B R O
Acteurs du Tourisme Durable - ATD Agence Nationale pour les Chèques- Vacances - ANCV
ANCAV-SC
Association Européenne de la Route d'Artagnan - AERA
Association pour le tourisme Équitable et Solidaire - ATES
Association Tourisme & Handicaps - ATH
Auberges de jeunesse Charente- Maritime
Auvergne Rhône-Alpes Tourisme Comité Régional du Tourisme d'Occitanie
Conseil Général des Pyrénées- Atlantiques
Conseil Régional de Bretagne Conseil Régional de Nouvelle Aquitaine
CPCV Île de France - Centre de formations et de rencontres internationales
ESCAET Ethic Etapes
FIAP Jean Monnet
Fondation Villages Clubs du Soleil Institut de Recherches et d'Etudes Supérieures du Tourisme - IREST Jeunesse au Plein Air - JPA
La Rochelle Tourism and Hospitality School - Excelia Group
FRANCIA
Les Oiseaux de Passage Ligue de l'Enseignement Ministère de l’Economie et des Finances, Sous-direction du Tourisme
Parcours
Secours Catholique - Caritas France Secours Populaire
Union Loisirs Vacances Familiales - ULVF
Union Nationale des Associations de Tourisme et de plein air - UNAT Université d'Angers
Vacances et Familles Vacances Léo Lagrange Vacances Ouvertes VVF Villages
GHANA CEGO
Instituto Guatemalteco de Turismo - INGUAT
The Labyrinth GUATEMALA
L I S T A D E O R G A N I Z A C I O N E S
M I E M B R O
Adunatours Kassumay Tours
HAITÍ
Queensland University
HONDURAS
Instituto Hondureño de Turismo – IHT
HUNGRÍA
Hungarian Tourism Agency - HTA
ITALIA
Associazione Italiana Cultura e Sport - AICS
Borghi Autentici d'Italia Borghi più Belli d'Italia
Centro Turistico Giovanile - CTG Ente Nazionale Democratico di Azione Sociale - ENDAS
Ente Nazionale Tempo Libero - ENTEL
Federazione Italiana Tempo Libero - FITEL
Federcultura Turismo Sport- Confcooperative
Happy Age
Istituto Cooperazione Economica Internazionale - ICEI
Italian Association for Responsible Tourism - AITR
La Rosa dei 4 Venti GUINEA-BISAÚ
Legacoop Turismo Legambiente
Ministero dei Beni e delle Attività Culturali e del Turismo -Direzione Generale Turismo
Regione Emilia Romagna -
Assessorato Turismo e Commercio Regione Friuli Venezia - Agenzia Turismo FVG
Sardaigne en Liberté
Unione nazionale Pro Loco d'Italia - UNPLI
KIRGUISTÁN
Uyacha Mountains Nest
ANTSO RE
MahayExpédition
Association Dunanba
Association Malienne pour la Promotion du Tourisme Social - AMPTS
Réseau malien pour le tourisme responsable et durable -
REMATOURD MADAGASCAR
MALÍ
L I S T A D E O R G A N I Z A C I O N E S
M I E M B R O
Association El Velah
Altamex
Ayuntamiento de Puebla Ayuntamiento de Xalapa CCC Consultores
Centro de Investigación para el Desarrollo Sustentable - CIDES Centro Metropolitano de
Convenciones Tijuana-Playas de Rosarito-Tecate
Centro Vacacional IMSS Oaxtepec,
“Lic. Adolfo López Mateos”
Consejo Intermunicipal Pro Turismo Morelos
Escuela Superior de Turismo – EST Instituto Iberoamericano de
Turismo Inclusivo Municipio de León
Secretaría de Turismo de México - SECTUR
Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de Tamaulipas
Sustainable & Social Tourism Summit A.C.
NEPAL
Garima Voyage Travels and Tours
Instituto Nicaragüense de Turismo – INTUR
MAURITANIA
MÉXICO
NICARAGUA
PANAMÁ
Soluciones Turísticas Sostenibles STS CR SA
PERÚ
Alfa Viajes y Servicios Generales EIRL
Criterio Consultores
Fundación Peruana de Turismo Social
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo - MINCETUR
Promotora de Integración y de Turismo Educativo Juvenil
PORTUGAL
Fundação INATEL
PUERTO RICO
Puerto Rico de Aventura Educa
Family Holiday Association FHA Visit Scotland
Confederación Autonoma Sindical REINO UNIDO
REPÚBLICA DOMINICANA
L I S T A D E O R G A N I Z A C I O N E S
M I E M B R O
Romanian Mountain GuidesAssociation AGMR
Russian International Academy for Tourism - RIAT
BookTourism
Mountains for All
Diesis Coop.
Fédération Internationale de
Camping et de Caravanning - FICC International Cooperative Alliance - ACI
World Youth Student & Educational Travel Confederation – WYSE-TC RUMANÍA
RUSIA
SUDÁFRICA
SUIZA
INTERNACIONAL
