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Prevención y resolución de
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Cuándo hablamos de acoso escolar
Son situaciones en las que un chico o una chica se
expone de forma repetida y durante un tiempo a
“
acciones negativas
” que llevan a cabo otras personas.
Se entiende por “
acciones negativas
”:
- Ignorar a alguien en repetidas ocasiones.
- No dejar participar en ninguna actividad.
- Insultar continuamente a la misma persona.
- Romper, robar o esconder las cosas de alguien
habitualmente.
- Amenazar diariamente para meter miedo.
- Obligar a alguien a hacer cosas que no quiere.
- Pegar a otros/as.
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Cuándo NO hablamos de acoso escolar
No hay que confundir el acoso escolar con los típicos
altibajos que se producen en las relaciones entre el
alumnado, especialmente a lo largo de la etapa de la
pre-adolescencia y adolescencia.
Los conflictos, las malas relaciones entre el alumnado
y los problemas de comportamiento o de indisciplina
son fenómenos que “
molestan
”, pero no siempre son
verdaderos problemas de acoso, aunque pueden
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Pasos para resolver un conflicto
A cualquier edad, los/las niños/as están en condiciones de
aprender las claves y normas básicas para la resolución de
conflictos.
Antes de que los/las niños/as puedan solucionar un
problema deben primero manejar dos variables:
- su enfado
- cómo comunicarse con la otra persona
El adulto es el modelo de comportamiento para manejar
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Pasos para resolver un conflicto
1. Manejando el enfado- Todas las personas nos enfadamos, reaccionamos de forma diferente, pero no todos sabemos cómo manejar nuestro enfado sin gritar y sin violencia.
- Estrategias. El adulto debe:
* Calmar al niño/a, (ayudándole a respirar profundamente o contando hasta 10). Lo importante es que se calme para poder pensar mejor.
* Distraer su cuerpo (hacer que juegue a algo que requiera ejercicio físico).
* Distraer su mente (que escriba o dibuje para expresar sus sentimientos, algo no relacionado con el enfado para expresar sus sentimientos).
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Pasos para resolver un conflicto
2. Comunicando efectivamente- Paso 1. Escuchar:
* Mirar al niño/a y prestar atención a sus palabras. * No dejarle de mirar ni ignorarle.
* Dejarle terminar de hablar antes de hablar el adulto. * No interrumpirle ni decirle que está equivocado.
- Paso 2. Exponer:
* Repetir lo que el/la niño/a ha dicho, esto le demuestra escucha * Comenzar diciendo: “parece que te sientes...”
- Paso 3. Compartir:
* Decirle al niño/a cómo se siente el adulto y por qué
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Detener los conflictos
Asertivo:
- Si expresa sus sentimientos e ideas de forma abierta sin ofender a nadie.
- Si habla sin intimidar.
- Si consigue sus objetivos sin hacer que los demás sientan que han salido perdiendo.
- Si utiliza un lenguaje corporal positivo.
- Si no utiliza la violencia física.
Agresivo:
- Si expresa sus sentimientos e ideas de forma ofensiva y autoritaria.
- Habla de modo que el otro/a se siente amenazado y en peligro. - Si consigue sus objetivos a costa de los intereses de los demás.
- Si utiliza un lenguaje corporal negativo que desanima a un diálogo.
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Detener los conflictos
Desarrollo de la asertividad:
1. Animarles para que confíen en sus propios criterios, que hablen cuando estén en casa y digan todo lo que piensan. Así ven que se valoran sus opiniones aunque no se esté de acuerdo con ellas.
2. Enseñarles a escuchar con atención (contacto visual y detalles no verbales).
3. Ayudarles a desarrollar sus sentimientos hacia los demás (no pasar por encima de alguien para conseguir sus propios objetivos). 4. Tratarles con firmeza pero sin violencia física.
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Detener los conflictos
6. Explicar la repercusiones que su comportamiento agresivo
tiene para ellos/as mismos/as.
- Ej.: “Explicarle que pegar a otro/a niño/a puede
hacer que éste/a llore y que tenga miedo de jugar con
él/ella en el futuro. Además, mostrarle las consecuencias de
su agresividad para el/la otro/a niño/a”.
7. Proporcionarles frecuentes recordatorios sobre la
agresividad (antes de jugar, etc.).
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Detener los conflictos
Ej.: ¿Cómo puedo corregir a un/una niño/a cuando pierde los
estribos y empieza a pegar y dar patadas?.
En algunos casos no se podrá eliminar toda su agresividad
porque puede pertenecer a parte de su personalidad. El
objetivo debe ser, en este caso, ayudarle para que controle
esta agresividad y pueda convertirla en una característica
menos antisocial.
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Detener los conflictos
Resumiendo:
1. Estimular su confianza social. Se debe explicar al niño/a
que caerá bien a los demás niños7as si se comporta
amablemente con ellos/as.
2. En lugar de enfadarse, cuando se enfade con otros niños,
indicarle que hay otras formas de comportamiento que no
incluyen la pelea.
3. Se deben ofrecer oportunidades de socializar con sus
compañeros/as, ya que es muy importante para el niño/a
seguir estando en contacto con ellos/as.
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Detener los conflictos
5. Recompensar o castigar su comportamiento, explicando
el porqué.
6. Hacer todo lo posible para calmarle cuando pierda los
papeles. Necesita al adulto para recuperar el control.
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