TALLER BUSINESS MODEL CANVAS

TALLER BUSINESS MODEL CANVAS

CEEI Castellón – 8, 9 y 14 de Mayo 2013 Sastre & Asociados - Javier Sastre Martín

JAVIER SASTRE

Socio-Director en consultoría Sastre & Asociados

+ 15 años de experiencia como directivo en distintas empresas Especialista en estrategia & innovación

Trabajado con empresas de + 20 sectores industriales y servicios Especialista en Innovación por IESE Business School

Máster en Alta Dirección de empresas internacionales (PMD) por ESADE Business School

Licenciado en Ciencias Económicas por Universidad Autónoma de Madrid Más en Linkedin: Javier Sastre

OBJETIVOS del taller

1_ conocer la herramienta Business Model Canvas para generar modelos de negocio potentes y diferenciados

2_ probar la herramienta en los negocios de las empresas asistentes

¿vuestros OBJETIVOS?

1_

PROGRAMA del taller

1ª JORNADA_PRESENTACIÓN Presentar el Business Model Canvas (BMC)

Aplicación práctica: Mapa de negocios de cada empresa 2ª JORNADA_PROFUNDIZACIÓN Explicar las herramientas a utilizar en cada bloque de BMC Aplicación práctica: Negocios prioritarios de cada empresa 3ª JORNADA_IMPLANTACIÓN

Aplicación práctica: BMC de un negocio de cada empresa. Planificar acciones de mejora

¿Qué es Nespresso?

¿Cómo funciona ese negocio?

es una herramienta para describir el

modelo de negocio de una empresa

un modelo de negocio describe los

fundamentos de cómo una organización

crea, desarrolla y captura valor

1_ mucho más rápido de entender

2_ más fácil de comunicar

3_ visión global y sistemática

1_ ahorra tiempo

2_ mejora las comunicaciones

estamos viviendo una

revolución tecnológica

Exceso de información: no tenemos tiempo

Comunicaciones múltiples: trabajo colaborativo

Multitarea: hacer muchas cosas al tiempo Cambios rápidos en las industrias y

negocios: revisión constante

Exceso de información: no tenemos tiempo

Comunicaciones múltiples: trabajo colaborativo

Multitarea: hacer muchas cosas al tiempo Cambios rápidos en las industrias y

negocios: revisión constante

Vemos mucha información en poco tiempo

Facilita las comunicaciones a todos los niveles

Sensación de control y seguridad: hay un marco, procedimiento, herramientas Facilita la reflexión sobre las claves de un

negocio

REVOLUCIÓN INTERNET

BUSINESS MODEL CANVAS

¡ÉXITO!

¿dónde está BMC en la

Misión-visión Misión-visión Mapa negocios Objetivos Estrategia negocios Ejes estratégicos Acciones

PIRÁMIDE ESTRATÉGICA

Misión-visión Misión-visión Mapa negocios Objetivos Estrategia negocios Ejes estratégicos Acciones

Por qué estamos/ Para qué Qué hacemos/ Para quién Cuánto hacemos Cómo lo hacemos Misión-visión Misión-visión Mapa negocios Objetivos Estrategia negocios Ejes estratégicos Acciones

Clientes 1 Clientes 2 Clientes 3

Línea producto 1 _{Negocio 1 NO Negocio 1}

Línea producto 2 NO Negocio 2 Negocio 3 Línea producto 3 _{NO NO} Línea servicio 1 Negocio 4 Negocio 5

Qué hacemos/Para quién – el mapa de negocios

Clientes 1 Clientes 2 Clientes 3 Línea producto 1 Negocio 1 NO Negocio 1 Línea producto 2 NO Negocio 2 Negocio 3 Línea producto 3 NO NO Línea servicio 1 Negocio 4 Negocio 5 Negocio 2 BMC: Cómo lo hacemos – el modelo de negocio

los 9 bloques del

Segmentos de clientes

Fuente: Business Model Generation Book

Negocios (productos-clientes)

¡PERDÓN Sr Osterwalder!

Propuesta de valor

Fuente: Business Model Generation Book

Relaciones con clientes

Fuente: Business Model Generation Book

Fuente: Business Model Generation Book

LADO DEL VALOR

Actividades clave

Fuente: Business Model Generation Book

Estructura de costes

Negocios (productos-clientes) Flujo de ingresos Relaciones con clientes Canales de distribución y comunicación Estructura de costes Propuesta de valor Actividades clave Recursos clave Aliados estratégicos

Fuente: Business Model Generation Book

Negocios

Una conjunto de productos-clientes en los que se ofrece una propuesta de valor idéntica

Flujo de ingresos

Son el resultado de propuestas de valor que se ofrecen con éxito a los clientes.

Relaciones con clientes

Las que se establecen y mantienen con los clientes del negocio

Canales de distribución y comunicación

Las propuestas de valor se dan a conocer y entregan a los clientes a través de unos canales de comunicación, venta y distribución

Estructura de costes

Las actividades que hay que realizar, los recursos que hay que utilizar y las colaboraciones necesarias dan como resultado una estructura de costes

Propuesta de valor

Ofrece soluciones valiosas a las necesidades, problemas o deseos de los clientes

Actividades clave

La propuesta de valor se hace realidad mediante una serie de actividades fundamentales

Recursos clave

Son los medios necesarios para realizar las actividades clave

Aliados estratégicos Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa 1 2 4 5 3 7 6 8 9

Fuente: Business Model Generation Book

¿Qué vamos a hacer?

Cada participante anotará en un papel 3 empresas «conocidas» a las que le gustaría hacer su BMC

Cada uno dirá las empresas que ha anotado: elegiremos para hacer el BMC 2 negociosde las empresas que tengan más votos

EJERCICIO 1 (BMC 1ª empresa): 30’ en grupo

EJERCICIO 2 (BMC 2ª empresa): 40’ en 3 grupos separados y puesta en común

CONCEPTO CLAVE DE APOYO:

el mapa de negocios

¿qué son los negocios?

son las distintas formas que tiene

una empresa de ganar y perder dinero

AYER

HOY

Negocio: Distintas formas de perder/ganar dinero…a las que tiene sentido aplicar una cuenta de resultadosindividual y una estrategia específicapara

competir en el mercado

AYER

HOY

¿MAÑANA?

N 1 N 3 N 2 N 4 N 1 N 2 N 4 N 3 N 5

AYER

HOY

¿MAÑANA?

Negocios: Distintas formas de perder/ganar dinero…a las que tiene sentido aplicar una cuenta de resultadosindividual y una estrategia específica

para competir en el mercado

Fútbol

Baloncesto

Balonmano

Fútbol Sala

Página | 53 Módulo 1: Nombre del Módulo

Fútbol

Baloncesto

es la representación visual

de los negocios de una empresa

HoReCa Tiendas especilizadas Gran Distribución Pasteles helados N3 NO N1 MERCADOS / CLIENTES S / SER V ICIOS

Misión-visión Misión-visión Mapa negocios Objetivos Estrategia negocios Ejes estratégicos Acciones

Por qué estamos/ Para qué

Qué hacemos/ Para quién

Cuánto hacemos Cómo lo hacemos

PR ODUCT O S / SER V ICIOS

¿Qué es lo que hacemos? ¿Qué vendemos?

Producción de proyectos audiovisuales Creación y gestión de marcas de O S / SER V ICIOS

MERCADOS / CLIENTES

¿Para quiénes lo hacemos?

Home & Home Office Pequeñas y Medianas empresas Grandes empresas Sector público, salud y educación Artes gráficas

Agrupamos o separamos los tipos de clientes según afinidad

Clientes 1 Clientes 2 Clientes 3 Línea producto 1 Producto-Mercado 1 NO Producto-Mercado 2

Línea producto 2 NO Producto-Mercado 3 Producto-Mercado 4

Línea producto 3 NO Producto-Mercado 5 NO

Línea servicio 1 Producto-Mercado 6 Producto-Mercado 7 Producto-Mercado 8

Línea servicio 2 Producto-Mercado 9 NO NO

MERCADOS / CLIENTES PR ODUCT O S / SER V ICIOS

¿En qué productos-mercados estamos?

Clientes 1 Clientes 2 Clientes 3 Línea producto 1 _{Negocio 1 NO Negocio 1} Línea producto 2 NO Negocio 2 Negocio 3 Línea producto 3 NO NO MERCADOS / CLIENTES ODUCT O S / SER V ICIOS

Distribuidores Oficina Distribuidores Hogar Distribuidores globales Sillas N1 Sofás Butacas Mesas N2 Accesorios N3 MERCADOS / CLIENTES PR ODUCT O S / SER V ICIOS

N1 – FCE: diseño + precio + comodidad N2 – FCE: diseño + gama + precio

N3 – FCE: diseño + precio + gama (N2 y N3 distinto canal de producción)

¿Qué vamos a hacer?

Elaborar el mapa de negocios de cada empresa asistente

Paso 1: ¿Qué hacemos? (10’) Paso 2: ¿Para quién lo hacemos? (10’) Paso 3: ¿Qué es más importante en cada caso? (10’)

Paso 4: Identificar posibles negocios (5’) Paso 5: primer esbozo del mapa (5’) Paso 6: correcciones + aportaciones terceros (10’)

Paso 7: mapa definitivo (10’)

60’ cada empresa (individual)

ASK ME!!