Robert A. Baron
Donn Byrne
10ª edición
Psicología social
Psicología social
de Baron y Byrne cumple treinta y tres años desde su primera
edición. La décima que aquí presentamos es el resultado de un proceso de tres décadas en la
mejora y actualización constante del texto publicado en 1972. Durante estos años, los
autores han ido incorporando los últimos hallazgos y teorías de la psicología social;
han incorporado las sugerencias de multitud de colegas profesores de la disciplina, y han
participado con sus propias investigaciones en el desarrollo de esta área.
Robert A. Baron
es profesor de Psicología y gestión de las organizaciones en el
prestigioso
Rensselaer Polytechnic Institute.
Sus libros de texto han sido utilizados por más de
tres millones de estudiantes universitarios de todo el mundo.
Donn Byrne
es profesor
distinguido de Psicología en la
Universidad de Albany del Estado de Nueva York
y también ha sido
autor de excelentes manuales tanto de Psicología de la conducta como de su especialidad en
psicología del comportamiento y sexual.
Incluye:
LibroSite es una página web asociada al libro, con una gran variedad de recursos y material adicional tanto para los profesores como para estudiantes. Apoyos a la docencia, ejercicios de autocontrol, enlaces relacionados, material de investigación, etc., hacen de LibroSite el complemento académico perfecto para este libro.
Otros libros de interés:
Federico Javaloy e.a.: Comportamiento colectivo y movimientos sociales.Madrid, Pearson Prentice Hall, 2001. ISBN 8420530972
Darío Páez e.a. (Coords.):
Psicología Social, Cultura y Educación. Madrid, Pearson Prentice Hall, 2003. ISBN 8420537241
J. Francisco Morales e.a. (Coords.): Psicología Social.Buenos Aires, Pearson Prentice Hall, 2002. ISBN 9879460677
Amalio Blanco e.a.:
Psicología de los grupos.Madrid, Pearson Prentice Hall, 2004. ISBN 8420539112
Ester Barberá (Coord.): Psicología y género.Madrid, Pearson Prentice Hall, 2004. ISBN 842053725X
ISBN 978-84-205-4332-1
9 7 8 8 4 2 0 5 4 3 3 2 1
Psicología social
10ª ed.
10ª EDICIÓN
10ª EDICIÓN
PSICOLOGÍA SOCIAL
Robert A. Baron
Polytechnic Institute Rensselaer
Donn Byrne
The University at Albany
State University of New York
Traducción
José Vicente Pestana Montesinos
Ángela Castrechini
Departamento de psicología social
Lissette Fernández Núñez
Instituto de Ciencias de la Educación
Universidad de Barcelona
Revisión técnica y adaptación
Álvaro Rodríguez Carballeira
Departamento de psicología social
Universidad de Barcelona
Todos los derechos reservados.
Queda prohibida, salvo excepción prevista en la ley, cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de esta obra sin contar con autorización de los titulares de la propiedad intelectual. La infracción de los derechos mencionados puede ser constitutiva de delito contra la propiedad intelectual (arts. 270 y sgts. Código Penal).
DERECHOS RESERVADOS
© 2005 respecto de la primera edición en castellano por: PEARSON EDUCACIÓN, S.A.
Ribera del Loira, 28 28042 Madrid (España)
PEARSON PRENTICE HALL es un sello editorial autorizado de PEARSON EDUCACIÓN, S.A. ROBERT A. BARON; DONN BYRNE
PSICOLOGÍA SOCIAL 10.ª EDICIÓN
ISBN 10: 84-205-4332-2 ISBN 13: 978-84-205-4332-1 Depósito Legal: M-12964-2006
Traducido de:
Robert. A. Baron - D. Byrne, Social Psychology 10thedition Copyright 2004 © Allyn & Bacon. Pearson Education, Inc. ISBN: 0-205-34977-3
Equipo editorial
Editor: Juan Luis Posadas Técnico editorial: Elena Bazaco Equipo de producción:
Director: José Antonio Clares Técnico: José Antonio Hernán
Diseño de cubierta: Equipo de diseño de PEARSON EDUCACIÓN, S.A. Composición: JOSUR TRATAMIENTOS DE TEXTOS, S.L.
Impreso en México. Printed in Mexico.
ROBERT A. BARON; DONN BYRNE
PSICOLOGÍA SOCIAL 10ª EDICIÓN
PEARSON EDUCACIÓN, S.A., Madrid, 2005
ISBN: 84-205-4332-2
MATERIA: Psicología Social 316
Formato: 210 270 mm Páginas: 608
Dedicatoria
Para mi hija Jessica, quien definitivamente ilumina mi vida, y a su esposo Ted, ¡que al unirse a nuestra pequeña familia la ha engrandecido! Y a mis padres, Ruth y Ber-nard, cuya confianza en mí siempre ha sido un gran “plus” en mi vida.
—RAB
Para Karen, quien me enseñó que el amor es amar con los pies en la tierra.
1
El campo de la psicología social: cómo pensamos acercade e interactuamos con los demás 3
2
Percepción social: comprender a los demás 393
Cognición social: pensar en el mundo social 814
Actitudes: evaluar el mundo social 1215
Aspectos de la identidad social:selfy género 1656
Prejuicio: causas, efectos y formas de contrarrestarlo 2157
Atracción interpersonal: conocerse, agradarse, iniciar una relación 2638
Relaciones cercanas: familia, amigos, amantes y esposos 3079
Influencia social: cambiar el comportamiento de los otros 35710
Conducta prosocial: ayudar a otros 39711
Agresión: su naturaleza, causas y control 445* Esta versión castellana no incluye los dos últimos capítulos del original, dedicados a los grupos y a las aplicaciones de la Psicología Social. Se adoptó esta medida porque en los planes de estudio españoles estos temas suelen desarrollarse más extensamente en asignaturas independientes, para las cuales existen manuales específicos más propios.
Secciones especiales XVII
Prólogo de Philip G. Zimbardo XIX
Prefacio XXI
Agradecimientos XXV
Acerca de los autores XXVII
■ Psicología social: una definición operativa 5
La psicología social es científica por naturaleza 5
La psicología social hace énfasis en el comportamiento de los individuos 8 La psicología social busca entender las causas del pensamiento y del
comportamiento sociales 9
La psicología social: en síntesis 13
■ Psicología social en el nuevo milenio: nuevas perspectivas, nuevos
métodos 14
Influencia de la perspectiva cognitiva 14
Énfasis creciente en la aplicación: exportar la psicología social 15 Adopción de una perspectiva multicultural: tener en cuenta la diversidad social 16 Atención creciente al rol potencial de factores biológicos y perspectiva
evolucionista 17
■ Responder cuestiones sobre comportamiento social y pensamiento
social: métodos de investigación en psicología social 18
Observación sistemática: describir el mundo que nos rodea 19
Correlación: la búsqueda de relaciones 20
Método experimental: conocimiento a través de la observación sistemática 23 Interpretar los resultados de la investigación: el uso de estadísticos y los
psicólogos sociales como escépticos perennes 27
El papel de la teoría en psicología social 28
■ La búsqueda de conocimiento y los derechos individuales:
la búsqueda del equilibrio apropiado 30
■ Utilizar este libro: un mapa de carreteras para los lectores 33
¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!:
Por qué correlación no equivale necesariamente a causalidad 35
Sumario y revisión de los puntos clave 35
Palabras clave 36
Para más información 37
■
Contenido
1
E L C A M P O D E L A P S I C O L O G Í A S O C I A L■ Comunicación no verbal: el lenguaje de las expresiones, miradas
y gestos 41
La comunicación no verbal: los canales básicos 42
Reconocer el engaño: el rol de las señales no verbales 47
■ Atribución: para comprender las causas del comportamiento
de los otros 50
Teorías de la atribución: marcos para entender cómo intentamos darle
sentido al mundo social 51
Atribución: algunas fuentes básicas de error 59
Aplicaciones de la teoría de la atribución: aproximaciones e
intervenciones 63
■ Formación y manejo de impresiones: cómo combinamos
y empleamos la información social 67
Investigación de Asch sobre rasgos centrales y periféricos 67
Formación de impresiones: una perspectiva cognitiva 69
PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO:
Del álgebra cognitivo al procesamiento motivado 69
Otros aspectos de la formación de impresiones: la naturaleza de las
primeras impresiones y nuestros motivos para formarlas 71
Manejo de impresiones: el fino arte de parecer bueno 72
La precisión de la percepción social: evidencia de que es mayor de lo que
piensas 75
CONEXIONES:
Para integrar la psicología social 76
¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!:
Minimizar el impacto de los errores de atribución 77
Sumario y revisión de los puntos clave 78
Palabras clave 79
Para más información 79
■ Esquemas: mapas mentales para organizar —y utilizar— la
información social 84
El impacto de los esquemas en la cognición social: atención, codificación
y recuperación 85
Evidencia de la naturaleza autoconfirmatoria de los esquemas: cuándo
—y por qué— las creencias configuran la realidad 87
2
P E R C E P C I Ó N S O C I A L :C O M P R E N D E R A L O S D E M Á S 39
3
C O G N I C I Ó N S O C I A L :■ Heurísticos y procesamiento automático: cómo reducimos
nuestro esfuerzo en la cognición social 89
Representatividad: juzgar por la apariencia 89
Disponibilidad: «si lo recuerdo, debe ser importante» 90
Procesamiento automático en el pensamiento social: cómo logramos hacer
dos cosas al mismo tiempo 92
■ Fuentes potenciales de error en la cognición social: por qué la
racionalidad total es más rara de lo que piensas 94
Sesgo hacia lo negativo: la tendencia a prestar mayor atención a la
información negativa 95
Sesgo optimista: nuestra tendencia a ver el mundo con gafas de color
rosa 97
El coste potencial de pensar demasiado: por qué, a veces, puede estar
justificada nuestra tendencia a hacer el menor esfuerzo cognitivo posible 99 Pensamiento«contrafáctico»: los efectos de considerar «Lo que podría
haber sido» 100
Pensamiento mágico: ¿podrías comerte una chocolatina con forma de
araña? 103
Supresión de pensamiento: ¿por qué algunas veces los esfuerzos para evitar
ciertos pensamientos producen efectos indeseados? 104
Cognición social: un punto de optimismo 106
■ Afecto y cognición: cómo los sentimientos moldean el
pensamiento y cómo éste moldea los sentimientos 107
La influencia del afecto sobre la cognición 108
PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO:
Los efectos del estado de ánimo positivo en el comportamiento y la cognición social: del «cálido brillo del éxito» a los efectos del estado de ánimo en el
pensamiento heurístico 110
La influencia de la cognición sobre el afecto 112
CONEXIONES:
Para integrar la psicología social 116
¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!:
Combatir los errores de la cognición social 116
Sumario y revisión de los puntos clave 117
Palabras clave 119
Para más información 119
■ Formación de actitudes: ¿cómo y por qué se desarrollan las
actitudes? 125
Aprendizaje social: adquirir las actitudes a partir de los demás 125
Factores genéticos: algunos hallazgos sorprendentes 128
Funciones de la actitud: ¿por qué nos formamos nuestras actitudes en el
primer momento? 130
4
AC T I T U D E S :La relación entre actitud y comportamiento: ¿cuándo y cómo influyen
las actitudes sobre el comportamiento? 132
PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO:
Estudiando la relación actitud-comportamineto 133
¿Cuándo las actitudes influyen sobre el comportamiento? Especificidad,
fuerza, accesibilidad y otros factores 134
¿Cómo influyen las actitudes sobre el comportamiento? Intenciones,
deseo y acción 137
■ El fino arte de la persuasión: emplear mensajes para cambiar
actitudes 141
Persuasión: el enfoque tradicional 141
El enfoque cognitivo de la persuasión: procesamiento sistemático versus
procesamiento heurístico 143
■ Cuando falla el cambio de actitud: resistencia a la persuasión 145
Reactancia: proteger nuestra libertad personal 145
Advertencia: conocimiento previo del intento persuasivo 146
Evitación selectiva 146
Defensa activa de nuestras actitudes: argumentar contra puntos de vista
opuestos 147
Asimilación sesgada y polarización de la actitud: «si es contrario a lo que
yo pienso, ¡no es de fiar!» 148
■ Disonancia cognitiva: ¿por qué algunas veces nuestro
comportamiento puede influir nuestras actitudes? 149
Disonancia cognitiva: ¿qué es y cuáles son las maneras (directas e
indirectas) de reducirla? 150
Disonancia y cambio de actitud: los efectos de la condescendencia
inducida 155
La disonancia como una herramienta para cambios favorables en el
comportamiento: cuando la hipocresía puede ser una fuerza para el bien 156
CONEXIONES:
Para integrar la psicología social 159
¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!:
Resistir la persuasión: algunos pasos útiles 160
Sumario y revisión de los puntos clave 161
Palabras clave 162
Para más información 163
■ Identidad social: panorama general 167
■ El self:componentes de nuestra identidad única 168
Autoconcepto: el esquema básico 169
Autoestima: actitudes hacia nosotros mismos 177
Otros aspectos del autofuncionamiento: focalización, vigilancia y eficacia 182
5
A S P E C TO S D E L A I D E N T I DA D S O C I A L :■ Género: masculinidad y femineidad como aspectos cruciales de
la identidad 191
Sexo y género 191
Identidad de género y estereotipos de género 192
PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO:
Sexo, la revolución del género y temas relacionados 197
Comportamiento de rol-género y reacciones al comportamiento de
rol-género 198
Cuando hombres y mujeres difieren: ¿biología, roles de género adquiridos
o ambos? 206
Chicas jóvenes agobiadas por grandes preocupaciones 207
CONEXIONES:
Para integrar la psicología social 209
¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!:
Mejorar las autopercepciones negativas de las mujeres 210
Sumario y revisión de los puntos clave 211
Palabras clave 212
Para más información 213
■ Prejuicio y discriminación: naturaleza y orígenes 217
Prejuicio: el rostro de la intolerancia 217
Prejuicio: por qué persiste 218
Discriminación: prejuicio en acción 219
■ Orígenes del prejuicio: diferentes perspectivas 224
Conflicto intergrupal directo: la competición como fuente del
prejuicio 224
PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO:
Épocas de dificultades económicas y violencia hacia grupos minoritarios: desde los linchamientos en el Sur hasta los crímenes por odio en Nueva York 226
Experiencias tempranas: el papel del aprendizaje social 229
Categorización social: el efecto nosotros-ellos y el error final de
atribución 230
Fuentes cognitivas del prejuicio: estereotipos explícitos e implícitos 234 Otros mecanismos cognitivos en el prejuicio: correlaciones ilusorias
y homogeneidad del exogrupo 237
La lucha contra los estereotipos hacia las personas obesas 238
■ Por qué el prejuicio Noes inevitable: técnicas para contrarrestar
sus efectos 240
Romper en círculo del prejuicio: aprender a noodiar 240
Contacto intergrupal directo: los beneficios potenciales de
conocerse 241
Recategorización: desplazar la frontera entre «Nosotros» y «Ellos» 243
6
P R E J U I C I O :Intervenciones cognitivas: ¿podemos decir simplemente «No» a los
estereotipos? 244
La influencia social en la reducción del prejuicio 246
Hacer frente al prejuicio: cómo reaccionan las víctimas 247
■ Prejuicios basados en el género: naturaleza y efectos 249
Los sexismos hostil y benevolente: las dos caras del prejuicio basado en el
género 249
Las bases cognitivas del sexismo: estereotipos de género y respeto
diferencial 251
Discriminación contra la mujer: sutil y con frecuencia mortal 253
CONEXIONES:
Para integrar la psicología social 257
¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!:
Técnicas para reducir el prejuicio 258
Sumario y revisión de los puntos clave 258
Palabras clave 260
Para más información 260
■ El comienzo de la atracción: proximidad y emociones 265
Atracción interpersonal: una mirada general 265
El poder de la proximidad: los contactos no planificados pueden resultar
en atracción 267
Emociones positivas y negativas: las bases afectivas de la atracción 272
■ Iniciar una relación: la necesidad de afiliación y el efecto de las
características observables 278
La necesidad de afiliación 278
El efecto de las características observables: determinantes inmediatos
del agrado y desagrado interpersonal 281
■ Hacerse amigos: similitud y agrado mutuo 293
Similitud: cada oveja con su pareja 294
PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO:
¿Similitud, disimilitud o ambas? 297
Agrado mutuo: nos atraen aquellos a quienes atraemos 299
CONEXIONES:
Para integrar la psicología social 302
¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!:
Facilitar las cosas a personas como tú 303
Sumario y revisión de los puntos clave 304
Palabras clave 305
Para más información 305
7
AT R AC C I Ó N I N T E R P E R S O N A L :■ Relaciones interdependientes con familiares y amigos versus
soledad 309
Familia: las primeras relaciones 310
Relaciones más allá de la familia: establecer una amistad cercana 314
Relaciones adultas y estilo de apego 315
PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO:
La importancia de un estilo de apego adulto en el comportamiento
interpersonal 316
Soledad: vivir sin relaciones cercanas 322
■ Relaciones románticas, amor e intimidad física 325
Romance: más allá de la amistad 326
¿Qué es eso llamado amor? 329
Sexualidad en las relaciones románticas 335
■ Matrimonio: la relación cercana por excelencia 340
Éxito y satisfacción matrimonial: similitud, similitud asumida, personalidad
y sexo 341
Amor matrimonial, carreras profesionales, paternidad y composición
cambiante de las familias 343
Problemas en las relaciones, reacciones a los problemas y efectos del
fracaso en la relación 346
CONEXIONES:
Para integrar la psicología social 352
¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!:
¿Todo lo que necesitas es amor? 353
Sumario y revisión de los puntos clave 354
Palabras clave 355
Para más información 355
■ La conformidad: la influencia de grupo en acción 359
La investigación de Asch sobre la conformidad: presión social, ¿una fuerza
irresistible? 360
Factores que afectan la conformidad: variables que determinan la medida
en que seguimos a los demás 363
Las bases de la conformidad: ¿por qué a menudo elegimos «seguir
a los demás»? 366
8
R E L AC I O N E S C E R C A N A S :FA M I L I A , A M I G O S , A M A N T E S Y E S P O S O S 307
9
I N F L U E N C I A S O C I A L :PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO:
La persistencia de las normas sociales: del fenómeno autocinético a la «Cultura
del Honor» 367
Resistir las presiones hacia la conformidad: ¿por qué a veces elegimos
no seguir a los demás? 372
Influencia de la minoría: ¿siempre lleva el mando la mayoría? 374
■ La condescendencia: pedir —a veces— es recibir 377
La condescendencia: principios subyacentes 377
Tácticas basadas en la amistad o la simpatía: congraciarse 378 Tácticas basadas en el compromiso de consistencia: el pie-en-la-puerta
y el amago («low ball») 378
Tácticas basadas en la reciprocidad: las técnicas de la puerta-en-la-cara
y «Esto-no-es-todo» 380
Tácticas basadas en la escasez: la técnica de «ponerlo difícil de conseguir»
y la técnica de la «fecha límite» 381
Otras tácticas para obtener condescendencia: la técnica de «picar la
curiosidad» y la de «poner a los demás de buen humor» 383
■ Formas extremas de influencia social: obediencia a la
autoridad y adoctrinamiento intenso 384
Obediencia destructiva: ¿dañarías a un desconocido inocente si te lo
ordenaran? 385
Adoctrinamiento intenso: la influencia social llevada al extremo 390
CONEXIONES:
Para integrar la psicología social 393
¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!:
Tácticas para obtener condescendencia 393
Sumario y revisión de los puntos clave 394
Palabras clave 395
Para más información 395
■ Responder a una emergencia: ¿por qué los espectadores algunas
veces ayudan y otras veces son indiferentes? 400
PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO:
El estudio de la conducta prosocial comenzó con un asesinato 400
¿Por qué nadie ayudó? 401
La decisión de ayudar en una emergencia: cinco pasos esenciales 403 Factores situacionales que estimulan o inhiben la ayuda: atracción,
atribuciones y modelos prosociales 408
Interés propio, integridad moral e hipocresía moral 413
■ Los que ayudan y los que reciben ayuda 416
Ayudar como una función del estado emocional de los
espectadores 416
Diferencias disposicionales en la respuesta prosocial 417
10
C O N D U C TA P RO S O C I A L :Voluntariado: motivación para la ayuda a largo plazo 424 ¿Quién recibe ayuda y cómo responden las personas al hecho de
recibir ayuda? 428
■ Explicar la conducta prosocial: ¿por qué las personas ayudan? 432 Empatía-Altruismo: ayudar a quien lo necesita hace sentirse bien 433 Alivio de un estado negativo: ayudar puede reducir tu afecto negativo 435 Alegría empática: ayudar puede hacerte sentir mejor —si sabes que
lograste algo 436
Determinismo genético: ayudar a otros maximiza la supervivencia
de los genes 436
CONEXIONES:
Para integrar la psicología social 439
¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!:
Ser un espectador sensible 440
Sumario y revisión de los puntos clave 441
Palabras clave 442
Para más información 442
■ Perspectivas teóricas sobre la agresión: en búsqueda de las raíces
de la violencia 447
El rol de los factores biológicos: desde los instintos hasta la perspectiva
psicológica evolucionista 447
Teorías del impulso: el motivo para dañar a otros 449
Teorías modernas de la agresión: teniendo en cuenta el aprendizaje, las
cogniciones, el estado de ánimo y la activación 450
■ Determinantes de la agresión humana: sociales, personales,
situacionales 451
Técnicas para estudiar la agresión humana: ¿dañar sin riesgo? 452 Determinantes sociales de la agresión: frustración, provocación, agresión
desplazada, violencia en los medios de comunicación y activación
aumentada 454
Causas personales de la agresión 463
Determinantes situacionales de la agresión: los efectos de las altas
temperaturas y el consumo de alcohol 467
PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO:
Estudio del calor y la agresión: del laboratorio a los registros policiales de asaltos 468
■ Agresión en las relaciones a largo plazo:bullyingy violencia en el
lugar de trabajo 471
Bullying:escoger a otros para abusar de ellos sistemáticamente 471
Violencia en el lugar de trabajo 474
■ La prevención y el control de la agresión: algunas técnicas
útiles 476
11
AG R E S I Ó N :Castigo:¿una disuasión efectiva para la violencia? 476
Catarsis: ¿sacar la ira fuera realmente ayuda? 478
Intervenciones cognitivas: disculpas y superar los déficits cognitivos 479 Otras técnicas para reducir la agresión: exposición a modelos no agresivos,
entrenamiento en habilidades sociales y respuestas incompatibles 479
CONEXIONES:
Para integrar la psicología social 481
¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!:
Causas de la agresión 482
Sumario y revisión de los puntos clave 483
Palabras clave 484
PSICOLOGÍA SOCIAL:TREINTA AÑOS DE PROGRESO
■ Del álgebra cognitivo al procesamiento motivado 69
■ Los efectos del estado de ánimo positivo en el comportamiento y la cognición social: del «cálido brillo del éxito» a los efectos del estado de ánimo
en el pensamiento heurístico 112
■ Estudiando la relación actitud-comportamiento 132
■ Sexo, la revolución del género y temas relacionados 197
■ Épocas de dificultades económicas y violencia hacia grupos minoritarios: desde los linchamientos en el Sur hasta los crímenes por odio en Nueva York 226
■ ¿Similitud, disimilitud o ambas? 297
■ La importancia de un estilo de apego adulto en el
comportamiento interpersonal 316
■ La persistencia de las normas sociales: del fenómeno
autocinético a la «Cultura del Honor» 367
■ El estudio de la conducta prosocial comenzó con un
asesinato 400
■ Estudio del calor y la agresión: del laboratorio a los
registros policiales de asaltos 468
¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!
■ Por qué correlación no equivale necesariamente a
causalidad 35
■ Minimizar el impacto de los errores de atribución 77
■ Combatir los errores de la cognición social 116
■ Resistir la persuasión: algunos pasos útiles 160
■ Mejorar las autopercepciones negativas de las
mujeres 210
■ Técnicas para reducir el prejuicio 258
■ Facilitar las cosas a personas como tú 303
■ ¿Todo lo que necesitas es amor? 353
■ Tácticas para obtener condescendencia 393
■ Ser un espectador sensible 440
■ Causas de la agresión 482
L
a psicología social se ha desplazado hasta el centro neurálgico de la Psi-cología moderna, desde la posición periférica que ocupaba en sus ini-cios remotos; ello se debe a que ilumina el funcionamiento de la mente del individuo y enriquece el alma de nuestra sociedad. A través de investigaciones rigurosas de laboratorio y de campo, los psicólogos sociales han demostrado que para entender en su totalidad el comportamiento es necesario reconocer la impor-tancia del contexto, el contenido y la cultura. Hemos demostrado el poder de las variables situacionales en la transformación del comportamiento, lo que difícil-mente podía predecirse desde una simple comprensión del «interior» del indivi-duo (es decir, sus disposiciones heredadas o aprendidas). Las situaciones sociales van más allá de las variables o estímulos externos de los conductistas radicales: comprenden los significados compartidos de la realidad, construcciones subjeti-vas que creamos y transmitimos a los demás. Asimismo, quienes investigan aspec-tos teóricos y empíricos de la psicología social han mostrado que, en ocasiones, las personas son menos racionales y más racionalizadoras de lo que creen, y que la intuición humana suele ser fuente de errores. A diferencia de otros ámbitos de la Psicología, en los que la unidad de análisis se centra fundamentalmente en el indi-viduo, los psicólogos sociales exploran el comportamiento en su contexto social, los patrones de relaciones interpersonales y dinámicas de grupos. Al investigar cómo interactúan personas y situaciones para generar pensamientos significati-vos, sentimientos y acciones, los psicólogos sociales contribuyen a tejer el más rico de los tapices de la naturaleza humana. También ayudamos a expandir los límites de la Psicología —procesos cerebrales y mecanismos culturales incluidos—, al tras-ladar los conocimientos de nuestras investigaciones al terreno de las aplicaciones prácticas. Los psicólogos sociales hemos abierto la Tienda de Psicología, desde la cual «ofrecemos la Psicología al público» de forma gratuita y de la manera en que las personas de a pie pueden apreciar y hacer uso de nuestra disciplina en la vida diaria.Al conmemorar el 30º aniversario de este texto excepcional, mis colegas psi-cólogos sociales y yo felicitamos a Robert Baron y Donn Byrne por nutrir nues-tra disciplina con investigación original y prosa inspirada. El conjunto de su investigación nos ha informado acerca de algunos de los aspectos fundamenta-les del comportamiento interpersonal: el sexo y la agresión; por qué las personas se sienten atraídas entre sí y se hieren unas a otras. Han realizado contribucio-nes vitales a la teoría, como es el caso de las ideas de Byrne sobre los estilos de apego; por lo que se refiere a la aplicación de la psicología social, valga citar los trabajos de campo de Baron sobre la reducción del conflicto en las organizacio-nes y el desarrollo de la cooperación en entornos laborales. Ambos están en el «negocio de la exportación» de perspectivas y métodos de la psicología social a otros ámbitos, como ocurre con el puente que ha tendido Baron hacia el mundo de la empresa y los negocios. En éstos y otros sentidos, Robert Baron y Donn Byrne representan lo mejor de la investigación en psicología social: curiosidad
aventurera, abrirse a nuevos horizontes, hacerse grandes preguntas y responder-las con métodos creativos, sin descuidar responder-las diferencias con el «mundo real».
Ambos autores también han realizado una importante contribución pedagó-gica con la creación y actualización sistemática de su exitoso libro a lo largo de tres décadas. Pienso que el secreto de su éxito ha sido su habilidad para entre-tener a los lectores mientras los forman, contando historias apasionantes plenas de mensajes con sentido, y al añadir nuevas canciones y pasos de baile a un re-pertorio tentador.
Lo que reciben los estudiantes es la voz clara y personal de maestros que com-parten la pasión por su ámbito de conocimiento. Baron y Byrne hablan directa-mente a sus lectores, nunca por encima o por debajo del hombro. Sus personalidades y estilos únicos se hacen palpables en sus ejemplos, de los que logran extraer principios y aplicar conceptos abstractos con profusión. Otros au-tores tienen en mente un público formado por colegas a quienes desean impre-sionar; a diferencia de esta clase de autores, Baron y Byrne jamás pierden de vista a los jóvenes estudiantes universitarios que se preparan para iniciar una excur-sión por la psicología social.
Otro ingrediente que contribuye con su éxito es la sinergia entre los estilos de enseñanza y escritura en ambos autores. Los dos son maestros privilegiados que aprenden constantemente de sus interacciones en clase, de las cuales extraen ejemplos, demostraciones y nuevas explicaciones que, si funcionan bien en clase, encuentran su lugar en el libro. De manera recíproca, el aula de clases constituye el terreno para poner a prueba la forma de contar historias que se en-cuentra en las versiones iniciales del texto. Es el yiny el yangdel maestro-autor que sintetiza dos tareas, con lo que se convierte en pedagogo y escritor profe-sional sin solución de continuidad. Y debido a que los grandes maestros rein-ventan sus cursos constantemente, estos autores buscan la perfección con cada entrega de su material, de ahí que cada revisión implique cambios sustanciales en el texto. Mantener lo mejor y arrojar al mar cargas inútiles pareciera ser el norte de quienes navegan siempre en nuevas aguas.
Al afrontar una nueva revisión de libros de texto, la mayor dificultad para los autores estriba en cómo equilibrar el flujo de información nueva por añadir, cuando la presentación de una disciplina requiere mantener a los viejos y bue-nos clásicos. De entre todos los autores de textos de Psicología, Baron y Byrne han conseguido un especial equilibrio al incorporar sin que se note lo mejor de lo nuevo junto a contribuciones pasadas que han sido comprobadas y verifica-das. Así, esta 10ª edición se caracteriza, entre otros aspectos, por una descrip-ción de «Treinta años de progreso» que promete deleitar por igual a estudiantes lectores y colegas autores.
Así que ¡bravo! Bob y Donn, por un trabajo magistral y bien realizado que ha hecho de la psicología social una tentación para cada nueva generación de estu-diantes. Podéis continuar alimentándolos con la abundancia y distinción que cabe esperar de vuestra mágica colaboración.
—Dr. Philip G. Zimbardo
REFLEXIONES ANTE LA 10ª EDICIÓN: OBSERVAR Y PARTICIPAR EN TREINTA AÑOS DE PROGRESO
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reinta años: ha sido un largo, largo tiempo. Pero es precisamente lo que hemos empleado en escribir este libro. Cuando empeza-mos, hacia 1972, el mundo era un lugar muy diferente al que es hoy. Nixon era presidente pero la palabra «Watergate» era aún desconocida para la mayoría de estadounidenses. Los PC estaban a unos doce años vista en el fu-turo, y maravillas electrónicas que nos resultan comunes como los teléfonos mó-viles, los discos compactos y los computadores de mano existían en el terreno de la ciencia ficción. La moda era también muy diferente: la minifalda era el úl-timo grito para las mujeres, mientras que patillas largas, corbatas muy anchas y pantalones acampanados eran lo definitivamente «in» para los hombres.La psicología social también era muy diferente. Algunos de los temas que fi-guraban en el índice de la primera edición siguen presentes en ésta: por ejemplo, la agresión, la atracción y las actitudes. Pero otros temas hoy fundamentales en la psicología social no estaban incluidos: es el caso de la cognición social, el papel que desempeñan el género y la diversidad cultural, las relaciones duraderas y el
self. Asimismo, los métodos de investigación usados por los psicólogos sociales han cambiado, y en la actualidad son más sofisticados y efectivos que nunca.
No obstante, hay una cosa que no ha cambiado, y es nuestro concepto de lo que debe ser este libro. Cuando empezamos a trabajar en la primera edición es-tábamos absolutamente convencidos de que el texto tenía que reflejar la psico-logía social moderna tal como existe en la actualidad. Jamás hemos alterado esta creencia, por lo cual a lo largo de los años, y en sucesivas ediciones, este libro ha ido cambiando para estar en sintonía con el progreso acelerado de nuestra dis-ciplina. Muy pocos libros sobreviven hasta una décima edición, y menos aún si-guen siendo populares durante este periodo de tiempo. Nos llena de orgullo decir que este texto se ha mantenido en estos años como el más ampliamente leído; de hecho, a fecha de hoy ha sido utilizado por unos dos millones de estudiantes.
Atribuimos la longevidad del texto fundamentalmente a tres factores. En pri-mer lugar, realizamos grandes esfuerzos por mantenerlo al día, y reflejar los úl-timos hallazgos y teorías en psicología social. En segundo lugar, escuchamos a
nuestros colegas:cuando nos envían sus comentarios sobre la edición existente
y nos realizan sugerencias para mejorarla, les prestamos especial atención y a menudo realizamos los cambios recomendados. En tercer lugar, que no por ello menos importante, ambos hemos continuado participando en el progreso de la psicología social, lejos de conformarnos con la simple observación o registro de este progreso. Ciertamente, los temas que estudiamos en nuestras propias in-vestigaciones han cambiado. Por ejemplo, en la actualidad Robert Baron inves-tiga las causas y efectos de la agresión en el lugar de trabajo, en vez de la agresión en general; además, está orientado hacia la identificación de factores cognitivos y sociales que inciden en el éxito de los empresarios. Por su parte, Donn Byrne concentra sus esfuerzos en los efectos de los patrones de apego de los adultos en
las interacciones interpersonales, antes que en las reacciones delante de extra-ños; asimismo, investiga los factores que determinan la sexualidad coactiva. Aunque el contenido específico de nuestros estudios ha cambiado, la investiga-ción en sí misma permanece anclada firmemente en la corriente actual de la psi-cología social. Esto, a su vez, nos ayuda a entender la investigación de otros psicólogos sociales y contribuye a que alcancemos nuestra meta principal: hacer que este libro constituya una visión general de la psicología social actual que re-sulte amplia, legible, y estimulante (¡así lo esperamos!).
Cambios realizados para mantener actualizada
esta 10ª edición
¿Qué hemos hecho para que esta 10ª edición mantenga actualizados los contenidos e incorpore una reflexión sobre los hallazgos más recientes en nuestra dis-ciplina? Varias cosas. En primer lugar, y como ya es costumbre, hemos puesto al día cada capítulo. Como resultado de esto, encontrarás en sus páginas —literalmente— cientos de nuevas referencias de los años 2000 y 2001. En cada capítulo, además, hemos incluido nuevas secciones que dan cuenta de importantes avances en diversos temas, y consideran líneas de investigación emergentes. He aquí una muestra:
Capítulo 1: La importancia cada vez mayor de la psicología evolucionista, lo que incluye el desarrollo de mecanismos psicológicos.
Capítulo 2: El uso de señales no verbales para reconocer el engaño; la teoría del foco de autorregulación.
Capítulo 3: El sesgo hacia lo negativo, cómo nos preparamos para lo peor.
Capítulo 4: La ambivalencia en las actitudes; la disonancia como un estado desagradable.
Capítulo 5: Los hallazgos recientes sobre el autoesquema sexual; datos refe-ridos a la observación de diferencias en los padres al hablar de temas «mas-culinos» como la ciencia, según se dirijan a sus hijos o a sus hijas.
Capítulo 6: El prejuicio implícito y los estereotipos; el contraste entre los se-xismos hostil y benevolente.
Capítulo 7: El acento en los aspectos biológicos de la atracción inter-personal; nuevos hallazgos relacionados con el atractivo de las caras compuestas.
Capítulo 8: Nuevas evidencias que respaldan una base evolucionista en la necesidad de establecer relaciones; datos que señalan que un apego seguro se asocia con la satisfacción en las relaciones.
Capítulo 9: La persistencia de las normas sociales; las formas extre-mas de influencia social, entre las que se cuenta el adoctrinamiento intenso.
Capítulo 10: Informaciones relacionadas con las bases biológicas de la empatía; la nueva conceptualización de las seis funciones básicas de la actividad voluntaria.
Capítulo 11: La agresión desplazada y las provocaciones triviales; el
bullying.
En segundo lugar, y a objeto de destacar los principales avances de la psicología social en las últimas tres décadas, hemos incluido una sec-ción titulada psicología social: Treinta años de progreso. En ella se comparan las investigaciones realizadas hace treinta años (época en la
112 CAPÍTULO 3 / COGNICIÓN SOCIAL www.ablongman.com/baronbyrne
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uando comenzó la investigaciónsobre los efectos de los estados de ánimo aún no había suce-dido la “revolución cognitiva” en la Psi-cología Social. Ciertamente los psicólogos sociales estaban interesados en la cognición social, pero no la habían percibido aún como central para el resto de los temas estudiados. Por esta razón, los primeros estudios sobre los efectos de los estados afectivos se centraron en el impacto que causaban en el comportamiento social más que en el pensamiento social. Entre estos trabajos el más influyente fue el de Alice Isen. Ella estaba interesada en un tema que había intrigado a los psicólogos sociales desde siempre: ¿Estar en un buen estado de ánimo incrementará nuestro deseo de ayudar a otros? Isen pensó que ayudar a otros es un comportamiento positivo que “encaja” con estar de buen ánimo. Además, cuando estamos de buen ánimo queremos mantenerlo y una forma de hac-erlo es ayudando a otros: esto ayuda a nuestra autoimagen y hace que nos sinta-mos bien con nosotros missinta-mos.
Para ver si estar de buen ánimo de hecho incrementaba la ayuda, Isen realizó varios estudios en los cuales empleó ingeniosas téc-nicas para poner a la gente de buen ánimo. En el primero (Isen, 1970) indicó a los par-ticipantes (maestros de escuela) que habían realizado muy bien o muy mal una serie de tareas. Ella pensó que aquellos a quienes se les había dicho que lo habían hecho muy bien podrían experimentar “el cálido brillo del éxito” y podrían estar de mejor ánimo. La medición del altruismo fue la cantidad de dinero que donaron los participantes para financiar la compra del aire acondicionado para una escuela local. Los resultados indi-caron que aquellos con un buen estado de
ánimo de hecho dieron más —un promedio de cuarenta y seis céntimos de dólar frente a sólo siete céntimos de aquéllos a quienes se les dijo que habían realizado de manera deficiente las tareas y quienes presumible-mente estaban en un estado de ánimo menos positivo.
En los estudios siguientes, Isen varió los estados de ánimo de los participantes a tra-vés de técnicas tales como darles galletas (Isen y Levin, 1972) e incluso colocando una moneda en una cabina telefónica de manera que la gente que entraba la encon-traba allí (Isen y Levin, 1972). No importaba cómo cambiaba el estado de ánimo, Isen encontró el mismo resultado: las personas en un buen estado de ánimo fueron más altruistas hacia otros que cuando no lo esta-ban. La investigación subsiguiente ha con-firmado este hallazgo; por ejemplo, incluso olores placenteros en un centro comercial incrementaron el deseo de un visitante de ayudar a un extraño (Baron, 1997a). Sin embargo, otras investigaciones indican que estar de buen ánimo no siempre incre-menta el altruismo. Si, por ejemplo, los cos-tes de ayudar son altos o si la ayuda puede tender a deteriorar el buen estado de ánimo de la persona, las personas en un buen estado de ánimo no siempre serán más altruistas (por ejemplo, Isen, 1984).
Aunque la investigación sobre los efec-tos del estado de ánimo en el comporta-miento social ha continuado (lo describiremos en el Capítulo 10), muchos psicólogos sociales se han centrado, en cam-bio, en el tema que hemos venido discu-tiendo en este capítulo: ¿Cómo los estados afectivos influyen la cognición social? Las investigaciones sugieren que tendemos a cambiar nuestro pensamiento social hacia el uso de los heurísticos —atajos mentales que
reducen el esfuerzo— cuando estamos de buen ánimo. Una clara ilustración de tal efecto es proporcionado por la investigación realizada por Park y Banaji (2000).
Sobre la base de estudios previos, Park y Banaji predijeron que estar de buen ánimo podría llevar a los individuos a confiarse excesivamente en los estereotipos porque estos marcos mentales de hecho reducen el esfuerzo mental y cuando la gente está de buen ánimo no quiere que nada les afecte. Dado que el pensamiento sistemático y cui-dadoso es un trabajo duro, la gente en un buen estado de ánimo evitará tal esfuerzo. Para probar esta idea, los investigadores le pidieron a los participantes que indicaran si varios nombres —algunos de ellos de ori-gen afroamericanos— pertenecían a la cate-goría “criminal” o a la catecate-goría “político”. La mitad de los participantes fueron inducidos a un buen estado de ánimo a través de la exposición de un segmento de una come-dia de TV mientras que la otra mitad fue inducida a un estado de ánimo más neutral a través de la exhibición de escenas de mon-tañas, ríos, etc. Park y Banaji (2000) predije-ron que estar de buen ánimo podría incrementar el uso de los estereotipos. Por tanto, los participantes con un buen estado de ánimo podrían mostrar una marcada ten-dencia a situar los nombres afroamericanos en la categoría “criminal” y una tendencia mayor a situar los nombres europeo-ame-ricanos en la categoría “políticos”. Esto es precisamente lo que ocurrió: las personas con un buen estado de ánimo fueron de hecho más propensas a mostrar este patrón en comparación con las personas con un estado de ánimo neutral.
En los estudios siguientes Park y Banaji (2000) encontraron que esta mayor suje-ción a los estereotipos en las personas con P S I C O L O G Í A S O C I A L :T R E I N TA A Ñ O S D E P RO G R E S O
L O S E F E C TO S D E L E S TA D O S D E Á N I M O P O S I T I VO E N E L C O M P O RTA M I E N TO Y L A C O G N I C I Ó N S O C I A L : D E L “ C Á L I D O B R I L L O D E L É X I TO ” A L O S E F E C TO S D E L E S TA D O D E Á N I M O E N E L P E N S A M I E N TO H E U R Í S T I C O
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TREI NT A AÑ OS Dque escribíamos la primera edición del libro) con el tratamiento que se da a los mismos temas (o similares) en la actualidad. De este modo, pretendemos resal-tar las diversas maneras en que la investigación en psicología social ha hecho posible que tengamos una comprensión mayor de aspectos importantes del com-portamiento y el pensamiento sociales. Por ejemplo:
Capítulo 2: Del álgebra cognitiva al procesamiento motivado
Capítulo 3: Los efectos del estado de ánimo positivo en el comportamiento y la cognición social: Del «cálido brillo del éxito» a los efectos del estado de ánimo en el pensamiento heurístico
Capítulo 4: Estudiando la relación actitud-comportamiento
Capítulo 5: Sexo, la revolución del género y temas relacionados
Capítulo 6: Épocas de dificultades económicas y violencia hacia grupos mi-noritarios: Desde los linchamientos en el Sur hasta los crímenes por odio en Nueva York
Capítulo 7: ¿Similitud, disimilitud o ambas?
Capítulo 8: La importancia de un estilo de apego adulto en el comporta-miento interpersonal
Capítulo 9: La persistencia de las normas sociales: Del fenómeno autociné-tico a la «Cultura del Honor»
Capítulo 10: El estudio de la conducta prosocial comenzó con un asesinato
Capítulo 11: Estudiando el calor y la agresión: del laboratorio a los registros policiales de asaltos
Qué se ha mantenido
Si bien hemos introducido diversos cambios, nuestro objetivo básico al escribir el libro continúa siendo el mismo: hemos hecho un gran esfuerzo para hacer del texto un reflejo preciso de la naturaleza y contenidos de la psicología social moderna, que sea al mismo tiempo fácil de leer y de utilidad para los estudiantes. En este sentido, hemos considerado las siguientes características:
■ Cada tema comienza con una introducción que, a modo de «mapa de carreteras», señala las secciones principales del capítulo. En el propio texto, las palabras clave están resaltadas en negrilla, con las definiciones correspondientes a continuación. Estas palabras clave, además, están definidas en un glosario que figura en los márgenes del texto, y que figura en su totalidad al final del libro. Para facilitar la comprensión de lo leído, a cada sección principal le sigue una lista de puntos clave, que consiste en un breve resumen de los principa-les conceptos y hallazgos experimentaprincipa-les. Estamos convencidos que revisar cuidadosamente esta sección puede ser de gran ayuda al es-tudiar los diferentes temas.
■ Al final de cada capítulo tendrás una serie de ¡Ideas para llevar con-tigo y utilizar!, con conceptos importantes que debes recordar e ideas que puedes utilizar más allá del propio curso de psicología social. Creemos que estos principios te serán de gran ayuda en muchos con-textos durante los años venideros.
■ Encontrarás iconos especiales en aquellas partes del texto que ten-gan una orientación evolucionista , o bien consideren la
Ideas 77
I D E A S ¡ PA R A L L E VA R C O N T I G O Y U T I L I Z A R !
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MINIMIZAR EL IMPACTO DE LOS ERRORES DE ATRIBUCIÓN
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a atribución está sujeta a muchos errores y estos pueden resultar costosos tanto para ti como para la gente con la cual interac-túas; por tanto bien vale el esfuerzo evi-tar tales trampas. Aquí están nuestras sugerencias para reconocer —y mini-mizar— varios errores atribucionales importantes.El sesgo de correspondencia: El error fundamental de atribución
Tenemos una fuerte tendencia a atri-buir el comportamiento de los otros a causas internas (disposicionales) incluso cuando están presentes fuertes factores externos (situacionales) que pueden estar influyendo en el comportamiento. Para reducir este error, intenta siempre ponerte en los zapatos de la persona cuyo comportamiento estás intentando explicar. En otras palabras, intenta mirar el mundo a través de sus ojos. Si lo haces probablemente te darás cuenta de que, desde su perspectiva, existen muchos fac-tores externos que jugaron un papel en su comportamiento.
El efecto actor-observador: “Yo me comporté así debido a causas situacionales; tú te comportaste así porque eres ese tipo de persona”.
Consistente con el error fundamental de atribución tenemos una fuerte ten-dencia a atribuir nuestro propio compor-tamiento a causas externas y el de los otros a causas internas. Esto puede llevar-nos a generalizaciones falsas sobre los otros y los rasgos que poseen. Para minimizar este error, intenta imaginarte a ti mismo en su lugar y pregúntate, “¿Por qué habría actuado yo de esa manera?”. Si lo haces, te darás cuenta rápidamente de que los fac-tores externos pueden haber influido tu comportamiento. De modo similar, pre-gúntate, “¿Me comporté de esa manera
porque haciéndolo reflejaba rasgos o moti-vos de los cuales no soy muy consciente?”. Esto puede ayudarte a apreciar las causas internas de tu propio comportamiento.
El sesgo de autobeneficio: “ Yo soy bueno; tú tienes suerte”
perspectiva de la diversidad . Nos interesa llamar tu atención en ambos
temas, dado su interés cada vez mayor para la psicología social.
En el diseño de figuras y tablas ha prevalecido la claridad y la sencillez; así, la mayoría contienen rótulos y notas cuyo propósito es facilitar la comprensión del contenido de las mismas.
Sitio en la red
A esta 10ª edición acompaña un sitio de Internet diseñado ad hoc. Una visita a www.ablongman.com/baronbyrne te permitirá conocer detalles al respecto.
Comentarios finales
Para finalizar, queremos pedir tu ayuda una vez más. Tal como ha ocurrido en ocasiones anteriores, no hemos escatimado esfuerzos para hacer de ésta la mejor de las ediciones. No obstante, aun cuando los seres humanos pueden ima-ginar la perfección, lejos están de alcanzarla. Por ello, sabemos que siempre hay la posibilidad de mejorar las cosas. En este sentido, te pedimos tu más sincera opinión. Si piensas que hay algo que pudiera mejorarse, por favor háznoslo saber. Escríbe-nos, llámaEscríbe-nos, envíanos un fax o un mensaje por correo electrónico a los números o direcciones que figuran más abajo. Nos alegrará conocer tu opinión, y lo que es más importante, ¡la escucharemos! De antemano, muchas gracias por tu colabo-ración.
Robert A. Baron Pittsburgh Building
Rensselaer Polytechnic Institute Troy, NY 12180-3590
Tel.: (00-1-518) 276-2864 Fax: (00-1-518) 276-8661 Correo-e: [email protected]
Donn Byrne
Department of Psychology University at Albany, SUNY Albany, NY 12222
SIMPLEMENTE, GRACIAS
C
ada vez que escribimos este libro, apreciamos aún más un hecho indiscutible: no podríamos llevar a cabo esta tarea sin la ayuda y dedicación de personas talentosas. No nos es posible agradecer a cada uno de ellos en particular por cada aportación realizada; sin embargo, que-remos hacer un reconocimiento general a aquellos cuya colaboración ha sido de la mayor utilidad.En primer lugar, las más sinceras gracias a los colegas que figuran a conti-nuación, por responder a nuestra solicitud en relación con sugerencias para me-jorar esta 10ª edición. Sus contribuciones fueron de incalculable valor a la hora de diseñar esta nueva entrega.
Charles A. Alexander, Rock Valley College
Linda J. Allred, East Carolina University
Lisa M. Bohon-Hock, California State University, Sacramento
Robert F. Bornstein, Gettysburg College
David M. Bush, Utah State University
Winona Cochran, Bloomsburg University
Diana I. Cordova, Yale University
Curt Dunkel, Illinois Central College
Edward Fernandez, East Carolina University
Susan E. O. Field, Georgian Court College
Lisa Finkelstein, Northern Illinois University
Phillip Finney, Southeast Missouri State University
Stella D. Garcia-Lopez, University of Texas, San Antonio
Barry Gillen, Old Dominion University
Drusilla D. Glascoe, Salt Lake Community College
Nicole Goulet, University of Albany, SUNY
Lana Hamilton, Kent State University
Jay Hewitt, University of Missouri, Kansas City
Matthew Hogben, Centers for Disease Control and Prevention
Tony Johnson, LaGrange College
Paul Kwon, Washington State University
Jeffrey Scott Mio, California Polytechnic Institute, Pomona
Mitchell S. Nesler, Excelsior College
Darren Newtson, University of Virginia
Virginia Norris, South Dakota State University
Robert J. Pellegrini, San Jose State University
Jacqueline Pope, Western Kentucky University
Brad Redburn, Johnson County Community College
Debra Steele-Johnson, Wright State University
Michel Strube, Washington University
Ann L. Weber, University of Nort Carolina, Asheville
También deseamos agradecer a los revisores que leyeron los capítulos de la 9ª edición y que realizaron comentarios de gran utilidad para nuestro trabajo en esta 10ª.
Julie A. Allison, Pittsburg State University
David Barkmeier, Northeastern University
Bruce D. Bartholow, University of North Carolina, Chapel Hill
Thomas W. Britt, Clemson University
Brad J. Bushman, Iowa State University
Stella Garcia-Lopez, University of Texas, San Antonio
Scott Geller, Virginia Polytechnic and State University
Jeff L. Greenberg, University of Arizona
Lauri Hyers, University of Tennessee, Chattanooga
Craig Johnson, Hofstra University
Cheryl Kaiser, University of Vermont
Darren L. Newtson, University of Virginia
Carol K. Oyster, University of Wisconsin-La Crosse
Derrick Proctor, Andrews University
George Schreer, Manhattanville College
Charles Stangor, University of Maryland
Yvonne Wells, Suffolk University
En segundo lugar, deseamos ofrecer las más sinceras gracias a Carolyn Merril. Fue de gran ayuda a lo largo de todo el proyecto, por lo que la continuamos viendo como una amiga antes que como una simple editora.
En tercer lugar, muchas gracias a Anne Weaver, cuyos oportunos consejos hi-cieron posible mejorar este libro de muchas más formas de las que podríamos describir aquí; de ahí nuestro agradecimiento a su gran ayuda.
En cuarto lugar, gracias a Kris Smead por su cuidadosa labor de edición. Sus estimulantes comentarios fueron de incalculable valor para mejorar y clarificar nuestras palabras.
En quinto lugar, gracias a quienes participaron en las distintas etapas del pro-ceso de producción: Helane Prottas en la búsqueda de fotografías, al Seventeenth Street Studios por el trabajo de diseño, y a Susan Paradise por el diseño de la por-tada.
También queremos agradecer a todos los colegas que nos enviaron ejempla-res y reimpejempla-resiones de sus trabajos. Estas personas son demasiadas para poder incluirlas aquí, lo que no excluye nuestro inmenso agradecimiento.
Nuestras sinceras gracias a George Schreer del Manhattanville College por su excelente trabajo y a Eric Miller por su ayuda con el banco de ítems y la guía para estudiantes.
R
obert A. Barones profesor de psicología y Gestión de las Organi-zaciones en el Rensselaer Polytechnic Institute. En 1968 obtuvo el grado de Doctor en la University of Iowa. El profesor Baron ha desempeñado diversos cargos en facultades de universidades como PurdueUni-versity, University of Minnesota, University of Texas, University of South
Ca-rolina y Princeton University. En 1982 fue profesor visitante en Oxford
University. Entre 1979 y 1981 desempeñó el cargo de director de programa en la
National Science Foundation (Washington, DC). Ha sido miembro del comité
de la American Psychological Associationy en la actualidad lo es de la
Ameri-can Psychological Society. En 2001 obtuvo una beca del gobierno francés para
investigadores expertos, la cual llevó a cabo en la Université des Sciences
So-cialesen Tolouse, Francia.
El profesor Baron ha publicado más de noventa y cinco artículos en revistas especializadas y treinta y siete capítulos en obras conjuntas. Es autor o coautor de treinta y ocho libros, entre los que se cuentan Behavior in Organizations(8ª ed.), Human Aggression(2ª ed.), Understanding Human Relations(4ª ed.) y
Psy-chology(5ª ed.) Los libros de texto del profesor Baron han sido utilizados por más
de tres millones de estudiantes en universidades de todo el mundo.
Ha sido miembro del Comité Directivo de la Albany Symphony Orchestra
(1993-1996) y presidente de la Innovative Environmental Products Inc., empresa
■
Acerca de los Autores
Robert A. Baron (izquierda)
y Donn Byrne
dedicada al diseño de equipamientos para la mejora del entorno físico en los ám-bitos laboral y de la vida diaria (por ejemplo, filtros de aire, control de rui-dos, etc.). Es propietario de tres patentes en Estados Unidos.
En la actualidad, las investigaciones del profesor Baron se orientan funda-mentalmente hacia los factores cognitivos y sociales de los emprendedores, la violencia y la agresión en el lugar de trabajo, y el impacto del medio ambiente físico (por ejemplo, iluminación, calidad del aire, temperatura) en el comporta-miento social y la ejecución de tareas.
Donn Byrneostenta el título de Distinguished Professorde psicología en la
University at Albany(State University of New York), donde conduce el
pro-grama de psicología social y de la personalidad. En 1958 obtuvo el grado de Doc-tor en la University of Stanford, y ha desempeñado cargos académicos en
California State University(San Francisco), University of Texasy Purdue
Uni-versity; ha sido profesor visitante en University of Hawaiiy en Stanford
Uni-versity. Ha presidido la Midwestern Psychological Associationy la Society for
the Scientific Study of the Sexuality, así como el departamento de psicología en
Albany. El profesor Byrne es miembro de los comités de la American
Psycholo-gical Association, la Society for Personality and Social Psychologyy la Society
for the Scientific Study of the Sexuality. Es además miembro honorífico de la
American Psychological Society.
El profesor Byrne ha publicado más de 150 artículos en revistas especializa-das, veintisiete de los cuales han sido reimpresos en manuales de lecturas bási-cas. Ha sido autor o coautor de treinta y tres capítulos en obras conjuntas y de catorce libros, entre otros, Psychology: An Introduction to Behavioral Sciences
(cuatro ediciones, además de versiones en portugués, chino y castellano:
psico-logía. Tratado de las ciencias de la conducta. Barcelona: Labor, 1977), An
In-troduction to Personality(tres ediciones), The Attraction Paradigmy Exploring
Human Sexuality.
Ha formado parte de los Comités Editoriales de numerosas revistas especia-lizadas, y ha dirigido medio centenar de tesis doctorales. En 1981 fue invitado para dar la conferencia principal del congreso anual de la American
Psychologi-cal Associationen Los Ángeles, y fue el ponente sobre el estado científico del
tema en la Society for the Scientific Study of Sexualityen la ciudad de Nueva York. En 1986 fue invitado a participar en la comisión jurídica sobre obscenidad y pornografía de Houston, y en las jornadas sobre pornografía y salud para mé-dicos. En 1987, el profesor Byrne recibió el premio a la excelencia investigadora de la University at Albany, y en 1989 el Distinguished Scientific Achievement
Awardde la Society for the Scientific Study of Sexuality.
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E S Q U E M A D E L C A P Í T U L O
E L C A M P O D E L A
P S I C O L O G Í A S O C I A L :
C Ó M O P E N S A M O S
AC E R C A D E E
I N T E R AC T UA M O S C O N
L O S D E M Á S
Psicología social:
una definición operativa
La psicología social es científica por naturaleza
La psicología social hace énfasis en el comportamiento de los individuos
La psicología social busca entender las causas del pensamiento y del comportamiento sociales La psicología social: en síntesis
Psicología social en el nuevo milenio: nuevas perspectivas, nuevos métodos
Influencia de la perspectiva cognitiva Énfasis creciente en la aplicación:
exportar la psicología social Adopción de una perspectiva
multicultural: tener en cuenta la diversidad social
Atención creciente al rol potencial de factores biológicos y perspectiva evolucionista
Responder cuestiones sobre comportamiento social y pensamiento social: métodos de investigación en
psicología social
Observación sistemática: describir el mundo que nos rodea
Correlación: la búsqueda de relaciones
Método experimental: conocimiento a través de la observación sistemática Interpretar los resultados de la
investigación: el uso de estadísticos y los psicólogos sociales como escépticos perennes
El papel de la teoría en psicología social
La búsqueda de conocimiento y los derechos individuales: la búsqueda del equilibrio apropiado
Utilizar este libro: un mapa de carreteras para los lectores
¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!:
por qué correlación no equivale necesariamente a causalidad Sumario y revisión de los puntos
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ada vez con mayorfrecuencia, algún estu-diante en clase me pre-gunta: «Profesor Baron, ¿siempre deseó ser psicólogo social?». Si he de ser honesto, la respuesta es «No». Cuando empecé en la Universidad, pensaba con-vertirme en psicólogo experimental y estudiar temas como aprendizaje y motivación. Pero el destino tenía reser-vada otra cosa para mí, que en aquel momento me era desconocida. En la pri-mavera del primer año de carrera tomé un curso (obligatorio) de psicología social. No pensaba que lo encontraría intere-sante, pero para mi sorpresa, la asignatura
se convirtió rápidamente en mi favorita. En la medida en que discutíamos pre-guntas como «¿de qué manera se influyen las personas entre sí?», «¿los grupos toman decisiones más o menos arries-gadas que las de los individuos?», y «¿por qué nos atraen unas personas más que otras?», me di cuenta poco a poco que éste era el tipo de cuestiones que me interesaba estudiar en mi futura carrera profesional. Hacia el final del semestre, fui con mi profesor tutor e introduje cambios en mi plan de asignaturas. Puedo decir con honestidad que nunca he renegado de tal decisión. La psicología social me ha hecho emprender un viaje que en
prin-cipio no tenía pensado, pero ¡vaya si ha sido interesante! Y en realidad, ¿cómo podría haber sido de otro modo? ¿Cómo un campo que enfatiza en el lado social de la vida (cómo pensamos acercade e interactuamoscon los demás) puede ser otra cosa sinointeresante e importante? Si necesitas más argumentos para estar convencido, echa un vistazo a las pre-guntas de la Tabla 1.1, que presenta una pequeña muestra de los temas que en la actualidad están siendo estudiados por psicólogos sociales. Estoy seguro de que te inspirarán viva curiosidad y al mismo tiempo los considerarás muy relevantes para tu propia vida.
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ras haber ofrecido esta apasionada apología de la psicología social,a nosotros (Donn Byrne y yo mismo), nos encantaría zambullirnos de inmediato e iniciar para ti la descripción de hallazgos fascinan-tes. Sin embargo, antes de comenzar es importante facilitar una información básica acerca del alcance, naturaleza y métodos de la psicología social. ¿Por qué es impor-tante esta información? Porque resultados de investigación en psicología muestran que las personas tienen mejores oportunidades de entender, recordar y utilizar nueva información si se les suministra primero un marco para organizarla. Esto es de lo que trata este primer capítulo: proveer un marco para interpretar y entender la psi-cología social. Específicamente, esto es lo que sigue a continuación.
Psicología social:
una definición operativa
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ar una definición formal de casi cualquier disciplina es tarea compleja. En el caso de la psicología social, esta dificultad aumenta por dos factores: su amplio espectro y rápida velo-cidad de cambio. Como se sugiere en la Tabla 1.1, los psicólogos sociales poseen un gran abanico de intereses. A pesar de ello, la mayoría de estos profesionales se centran principalmente en la siguiente tarea: entender cómo y por qué los indi-viduos se comportan, piensan y sienten en situaciones sociales que involucran a otras personas (reales o imaginarias). En respuesta a este hecho, definimos la psi-cología social como la disciplina científica que busca entender la naturaleza y las causas del comportamiento y del pensamiento individuales en situacionessocia-les. Observemos con detalle diversos aspectos de esta definición.
La psicología social es científica por naturaleza
¿Qué es la ciencia? Muchas personas parecieran creer que este térmi-no se refiere sólo a disciplinas como química, física y biología, que utilizan el tipo de
TA B L A 1 . 1I
Cuestiones investigadas en la actualidad por los psicólogos sociales.Como puede verse, los psicólogos sociales se preguntan —e intentan responder— cuestiones de interés sobre el lado social de la vida: cómo pensamos acerca de e interactuamos con los demás.
C A P Í T U L O E N Q U E S E P R E G U N TA C U B R E E S T E A S P E C TO
Quienes estrechan la mano con firmeza, ¿producen mejores impresiones en los Capítulo 2 demás?
¿Qué ocurre cuando en varias situaciones imaginamos «lo que pudiera haber sido»? Capítulo 3 ¿Pueden cambiar nuestras actitudes debido a información de la que no nos damos Capítulo 4 cuenta?
Si confiamos en realizar una tarea exitosamente, ¿aumentan las probabilidades de que Capítulo 5 eléxtio efectivamente ocurra?
¿Han cambiado los estereotipos de género en los últimos años? ¿Seguirán cambiando? Capítulo 5 ¿Existe un prejuicio «antigordura»? ¿Está presente en todos los países? Capítulo 6 ¿Preferimos como parejas románticas a quienes nos ven de manera más favorable, Capítulo 7 o a quienes nos ven tal como nos autopercibimos?
¿Qué son los celos? ¿Cuáles son sus causas principales? Capítulo 8 ¿Cómo podemos hacer que los demás digan «sí» a nuestros requerimientos? Capítulo 9 ¿Existe algo como el «puro altruismo», es decir, ayudar a los demás sin esperar Capítulo 10 nada a cambio?
¿Incrementa el calor la agresión? ¿Existen límites para esta relación, a tal punto que cuando Capítulo 11 haga mucho calor, las personas se vuelvan menosagresivas?
psicología social:
