Citrix
®EdgeSight
™para puntos finales 5.3
Citrix
®EdgeSight
™para XenApp 5.3
medios de instalación del producto se incluye una copia impresa del Contrato de licencia para el usuario final.
La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las empresas, nombres y datos utilizados en los ejemplos son ficticios, a menos que se indique lo contrario. No está permitido reproducir ni transmitir ninguna parte de este documento en ningún formato ni por ningún medio, ya sea electrónico o mecánico, bajo ningún concepto y sin permiso explícito por escrito de Citrix Systems, Inc.
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Todas las demás marcas comerciales y marcas registradas son propiedad de sus respectivos propietarios. Código del documento: 27 de julio de 2010 (MS)
Contenido
Capítulo 1
Resumen de la instalación
Resumen de la instalación del servidor . . . .9
Resumen de implementación e instalación de agentes . . . .10
Resumen de la instalación de Active Application Monitoring . . . .11
Consideraciones previas a la instalación . . . .11
Requisitos del sistema. . . .13
Requisitos de agente . . . .13
Requisitos de servidor . . . .16
Componentes de IIS 7.0 requeridos en sistemas Windows Server 2008 . . .18
Requisitos para la supervisión de la experiencia de sesión . . . .19
Requisitos para la supervisión de servidores de licencias de Citrix. . . .19
Requisitos para el reenvío de alertas a System Center Operations Manager. . .20
Requisitos de explorador. . . .20
Compatibilidad con el idioma del sistema operativo . . . .21
Requisitos de servidor de licencias de Citrix para Windows . . . .21
Requisitos de Active Application Monitoring . . . .22
Requisitos para la supervisión de escritorios virtuales . . . .23
Tareas de configuración de software . . . .24
Configuración de software antivirus . . . .24
Configuración de servidores de seguridad . . . .26
Capítulo 2
Instalación de Citrix EdgeSight Server
Instalación de la licencia de Citrix EdgeSight . . . .27Instalación del servidor. . . .27
Comprobación de requisitos previos. . . .28
Instalación de un servidor mediante la interfaz de usuario. . . .29
Configuración de propiedades de instalación del servidor. . . .32
Instalación de un servidor mediante la interfaz de la línea de comandos . . . . .34
Ejecución del Asistente de configuración de postinstalación . . . .35
Actualización de Citrix EdgeSight Server . . . .38 Actualización a partir de versiones de EdgeSight Server anteriores a 5.0 SP2 .39
Desinstalación de Citrix EdgeSight Server . . . .39
Capítulo 3
Instalación de agentes de Citrix EdgeSight
Instalación del agente . . . .41Modo de agente . . . .41
Tareas de configuración de software. . . .42
Comprobación de la configuración del software antivirus. . . .43
Instalación de un agente mediante la interfaz de usuario . . . .43
Configuración de propiedades de instalación . . . .45
Instalación de un agente mediante la interfaz de la línea de comandos. . . .50
Instalación del agente de EdgeSight para XenApp en un entorno de streaming. . . .51
Requisitos previos . . . .52
Instalación del agente de EdgeSight en un dispositivo maestro de destino .52 Configuración de agentes mediante el Panel de control . . . .55
Actualización de agentes . . . .57
Desinstalación de agentes . . . .57
Capítulo 4
Instalación de EdgeSight para la supervisión de escritorios virtuales
Resumen . . . .59Instalación de EdgeSight Server. . . .61
Instalación del servidor de base de datos de agente. . . .62
Configuración del punto compartido de archivos de datos de agente . . . .64
Antes de instalar el agente . . . .67
Cierre de escritorios virtuales . . . .67
Establecimiento del modo Privado de acceso del disco virtual . . . .68
Información necesaria durante la instalación del agente . . . .69
Instalación del agente . . . .69
Tareas de configuración de software. . . .69
Comprobación de la configuración del software antivirus. . . .70
Métodos de instalación de agente . . . .70
Instalación de un agente mediante la interfaz de usuario . . . .71
Instalación de un agente mediante la interfaz de la línea de comandos. . . .73
Implementación del agente en escritorios virtuales en una agrupación. . . .74
Cierre de la imagen maestra. . . .74
Configuración del modo de acceso del disco virtual. . . .75
Desactivación del modo de mantenimiento. . . .75
Obtención de conexión de base de datos de agente . . . .76
Actualización de las instalaciones de EdgeSight . . . .77 Desinstalación de agentes . . . .78
Capítulo 5
Instalación del software EdgeSight Active Application Monitoring
Distribución de Active Application Monitoring . . . .79 Instalación de los componentes de Active Application Monitoring . . . .80
Resumen de la instalación
Este documento proporciona los requisitos y procedimientos para instalar y realizar la configuración inicial de los siguientes componentes del software Citrix® EdgeSight™:
• EdgeSight Server: Muestra los datos de rendimiento de los dispositivos supervisados.
• Agente de EdgeSight para XenApp: Supervisa el rendimiento de los sistemas XenApp y Presentation Server. Se proporcionan varias versiones del agente para la compatibilidad con las distintas versiones de XenApp. • Agente de EdgeSight para puntos finales: Supervisa el rendimiento de los
clientes físicos y de las instancias de XenDesktop 3.0.
• Agente de EdgeSight para escritorios virtuales: Supervisa el rendimiento de las instancias de XenDesktop 4.0. Este agente proporciona las funciones siguientes:
• Recopilación de datos del canal ICA que incluyen los contadores de audio y vídeo de XenDesktop
• Recopilación de las mediciones de la experiencia del usuario final • Envío de alertas sobre el rendimiento de las sesiones de XenDesktop • Servidor de base de datos de agente de EdgeSight: Almacena los datos de
rendimiento para los agentes que supervisan los escritorios virtuales • Instalación de los componentes de Active Application Monitoring: Ejecuta
pruebas automáticas para supervisar la experiencia del usuario final con las aplicaciones en los entornos de XenApp y Presentation Server.
El software Citrix EdgeSight se instala mediante archivos de Windows Installer (MSI). Los archivos MSI de EdgeSight Server se invocan mediante un programa de preinstalación (o bootstrapper) (setup.exe). La siguiente tabla enumera los archivos MSI según los componentes de EdgeSight. Se suministran archivos MSI independientes para sistemas de 32 bits y 64 bits para instalar EdgeSight Server y los agentes de EdgeSight.
Componente de EdgeSight Nombre del MSI
EdgeSight Server (sistemas de 32 bits) EdgeSightServer.msi
EdgeSight Server (sistemas de 64 bits) EdgeSightServerx64.msi
Agente de EdgeSight para XenApp
(sistemas de 32 bits) EdgeSightXAAgent.msi Agente de EdgeSight para XenApp
(sistemas de 64 bits) EdgeSightXAAgentx64.msi Agente de EdgeSight para XenApp 6
(sistemas de 64 bits) EdgeSightXA6Agentx64.msi Agente de EdgeSight para puntos finales (sistemas
de 32 bits) EdgeSightEPAgent.msi Agente de EdgeSight para puntos finales (sistemas
de 64 bits) EdgeSightEPAgentx64.msi Agente de EdgeSight para escritorios virtuales
(sistemas de 32 bits) EdgeSightVDAAgent.msi Agente de EdgeSight para escritorios virtuales
(sistemas de 64 bits) EdgeSightVDAAgentx64.msi Servidor de base de datos de agente de EdgeSight EdgeSightAgentDBS.msi
Componentes de EdgeSight Active Application
Monitoring (Controller, Launcher e Interfaz Web) EdgeSight Active Application Monitoring.msi
Servidor de licencias de Citrix CTX_Licensing.msi
Nota: No modifique los archivos MSI base. La modificación de estos archivos puede interferir con los esfuerzos de asistencia técnica en caso de problemas de instalación. Se puede personalizar la instalación especificando opciones y propiedades en la línea de comandos o creando una transformación.
El soporte de EdgeSight 5.3 contiene las versiones 5.2 SP1 de los agentes de EdgeSight para XenApp, EdgeSight para puntos finales y EdgeSight para escritorios virtuales. Los nuevos agentes de EdgeSight 5.3 ahora están disponibles para la descarga en la página de Citrix Downloads en http://
www.citrix.com/English/ss/downloads/index.asp. Consulte el archivo Léame de EdgeSight 5.3 para obtener información adicional.
Importante Los agentes de EdgeSight 5.3 se deben instalar cuando sea posible dado que incluyen revisiones y mejoras importantes. Los agentes de EdgeSight 5.2 SP1 solo deben instalarse en los casos siguientes:
• Para su uso con la versión 5.2 de EdgeSight Server
• Si se han instalado otros agentes de la versión 5.2 SP1 y desea mantener todos los agentes con la misma versión por razones de mantenimiento
Resumen de la instalación del servidor
Utilice el archivo setup.exe para instalar un servidor Web de EdgeSight y un servidor de base de datos. Después de instalar y configurar los componentes del servidor, implemente el agente de EdgeSight correspondiente en los servidores XenApp, en los sistemas de usuario final y en los escritorios virtuales. Además del software que figura en “Requisitos de servidor” en la página 16, EdgeSight Server requiere el siguiente software. Se recomienda instalar el siguiente software
antes de instalar el software EdgeSight Server.
• Microsoft SQL Server Reporting Services: Se necesita para la generación de informes históricos. Reporting Services debe estar instalado antes de que se puedan generar y mostrar los informes. Para obtener información sobre cómo configurar Reporting Services a fin de utilizarlo con el software EdgeSight, consulte Configuración de Reporting Services para Citrix EdgeSight.
• Servidor de licencias de Citrix, versión 11.6 o posterior, para Windows: Se utiliza para suministrar una licencia que autoriza al agente a cargar datos en Citrix EdgeSight Server. El servidor de licencias se puede instalar en cualquier ubicación de la red y pueden compartirlo varios servidores EdgeSight. El servidor de licencias y los archivos de licencias de EdgeSight deben estar instalados antes de que se puedan cargar datos en el servidor. Para su conveniencia, se incluye un archivo MSI del servidor de licencias de Citrix en el paquete de instalación de EdgeSight. Para obtener más información, consulte “Requisitos de servidor de licencias de Citrix para Windows” en la página 21.
Al planificar la instalación, los componentes necesarios del servidor se pueden instalar en equipos físicos independientes. (El servidor Web se puede instalar en la misma máquina que el servidor de la base de datos, pero la máquina debe tener al menos dos procesadores). En cualquier caso, asegúrese de que las máquinas tienen suficiente memoria y capacidad de procesador (como se describe en “Requisitos de servidor” en la página 16) y se encuentran en el mismo dominio.
El archivo MSI instala archivos de servidor para EdgeSight para XenApp y EdgeSight para puntos finales. Ambos productos utilizan las mismas tecnologías de servidor básicas. Después de la instalación, se puede activar o desactivar la compatibilidad con el agente para cada producto.
Nota EdgeSight Server no se debe instalar en el mismo sistema que XenApp en un entorno de producción; no obstante, aún podrá hacerlo para respaldar un entorno de prueba de concepto (POC).
Resumen de implementación e instalación de agentes
Utilice el archivo MSI correspondiente para los agentes de EdgeSight a fin de instalarlos en los equipos de destino. Se proporcionan archivos MSIindependientes para cada tipo de agente (EdgeSight para XenApp, EdgeSight para escritorios virtuales y EdgeSight para puntos finales), para cada arquitectura de sistema de destino (32 y 64 bits) y para las versiones de XenApp (Presentation Server/XenApp 5 y XenApp 6). El archivo MSI del agente de EdgeSight para XenApp ofrece las versiones Básica y Avanzada del agente. Es posible implementar agentes en sistemas de usuario final o servidores XenApp en la empresa mediante diversos métodos:
• Instalaciones directas mediante línea de comandos o interfaz gráfica de usuario con los archivos MSI.
• Definir un Objeto de directiva de grupo (GPO, por su sigla en inglés) de Active Directory para la distribución del software del archivo MSI. Tenga en cuenta que se admite la inserción de GPO para usuarios.
• Realizar la distribución del archivo MSI en el servidor de administración de sistemas (System Management Server).
Si instala el agente de EdgeSight para puntos finales o el agente de EdgeSight para escritorios virtuales en escritorios virtuales, se necesitarán componentes de software y tareas de instalación adicionales, según se describe en el Capítulo 4, “Instalación de EdgeSight para la supervisión de escritorios virtuales”. Se recomienda comentar con su representante de ventas sobre el entorno de implementación de software que dispone; él podrá ayudarlo a implementar los medios efectivos de distribución del agente.
Resumen de la instalación de Active Application
Monitoring
EdgeSight Active Application Monitoring es una herramienta automática de ejecución de pruebas de rendimiento que periódicamente prueba transacciones de aplicaciones críticas para supervisar la disponibilidad y la capacidad de respuesta de las aplicaciones virtualizadas y, de este modo, permite comprender el
rendimiento de la aplicación y la experiencia del usuario final.
El software de EdgeSight Active Application Monitoring incluye los siguientes componentes:
• Citrix EdgeSight Controller: Se utiliza para grabar y crear scripts de usuarios virtuales y para definir pruebas. Cuando la prueba está lista para reproducirse, el equipo Controller indica a los equipos Launcher que ejecuten la prueba durante un período de tiempo específico.
• Citrix EdgeSight Launcher: Recibe los comandos del equipo Controller y genera sesiones ICA de usuarios virtuales en los servidores Presentation Server y XenApp de destino. La cantidad de equipos Launcher necesarios dependerá de la carga de usuarios virtuales que se desee obtener.
• Web Interface Connector: Permite que los usuarios se conecten a las aplicaciones disponibles a través del Servicio XML. Esta función requiere el Paquete redistribuible de Visual J#, versión 2.0, disponible en Microsoft. El Launcher se instala en los clientes de los servidores que se probarán. Se pueden instalar en los sistemas junto con Controller o como equipos Launcher independientes. Consulte Capítulo 5, “Instalación del software EdgeSight Active Application Monitoring”, para obtener los procedimientos de instalación de estos componentes.
Consideraciones previas a la instalación
Es posible que deba configurar el software que se ejecuta en su entorno para permitir que el software Citrix EdgeSight funcione correctamente. Revise las siguientes consideraciones y las acciones relacionadas y determine si se aplican a su entorno. Además, revise los archivos Léame correspondientes para obtener información sobre los requisitos adicionales específicos de la versión.
Agente
• Servidores proxy y configuración: Si el agente de EdgeSight se
comunicará con EdgeSight Server a través de un servidor proxy, asegúrese de contar con la dirección IP del servidor proxy, el número de puerto y las credenciales necesarias antes de instalar el agente de EdgeSight. Consulte
“Instalación del agente” en la página 41 para obtener las instrucciones sobre cómo especificar la información del servidor proxy durante la instalación del agente.
• Servidores de seguridad: Si el software de servidor de seguridad se encuentra en los equipos donde se instalarán los agentes de EdgeSight, el puerto de escucha del equipo cliente (puerto 9035) debe estar abierto. Éste es el puerto en el que el agente escucha las conexiones remotas del explorador que muestra la consola de EdgeSight. Durante la instalación del agente, si se está ejecutando el servidor de seguridad (habilitado o
inhabilitado), existe una opción para configurar automáticamente una excepción del Firewall de Windows para el puerto de escucha. Consulte “Configuración de propiedades de instalación” en la página 45 para obtener instrucciones sobre cómo especificar el número de puerto de escucha. Consulte, también, “Configuración de servidores de seguridad” en la página 26 para obtener información relacionada con servidores de seguridad personales.
• Software de detección de virus: Si su entorno utiliza un software de detección de virus, las funciones de bloqueo de scripts deben estar desactivadas para permitir que el agente de EdgeSight ejecute los scripts. Además, excluya los archivos de datos del agente en el análisis de detección de virus. Consulte “Configuración de software antivirus” en la página 24 para obtener información detallada sobre los archivos que deben excluirse en los análisis de detección de virus.
Servidor
• Software de detección de virus: Si su entorno utiliza un software de detección de virus, las funciones de bloqueo de scripts deben estar desactivadas para permitir que EdgeSight Server ejecute los scripts. Además, excluya la base de datos del servidor en el análisis de detección de virus. Consulte “Configuración de software antivirus” en la página 24 para obtener información detallada sobre los archivos que deben excluirse en los análisis de detección de virus.
• Plantilla de bloqueo de seguridad de IIS: Todas las plantillas de bloqueo de seguridad de IIS deben permitir la ejecución de los componentes de IIS que figuran en “Requisitos de servidor” en la página 16. Ajuste la plantilla según sea necesario.
• Directiva de grupo: Asegúrese de que las directivas de grupo no prohíban la ejecución de los componentes de software necesarios en EdgeSight Server. Además, asegúrese de que los cambios de la directiva que podrían
prohibir la ejecución de los componentes de software no estén programados para distribuirse una vez finalizada la instalación.
• Directiva de contraseñas de SQL Server 2005: SQL Server 2005 incluye una opción para forzar el cumplimiento de la directiva de contraseñas de Windows. Dado que esta opción se activa de manera predeterminada, generará un error si las contraseñas suministradas para las cuentas durante la instalación no cumplen con los requisitos de intensidad necesarios. Si se produce un error que contiene un texto similar al siguiente: "Error de validación de contraseña. La contraseña no cumple con los requisitos de la directiva de Windows porque no es lo suficientemente compleja",
corrobore nuevamente los requisitos de contraseñas, vuelva a intentar la instalación y suministre contraseñas lo suficientemente complejas.
• Certificado de SSL: Si elige activar SSL para utilizarlo en el servidor Web de Citrix EdgeSight, debe utilizar un certificado SSL proveniente de una entidad emisora de certificados autorizada o un certificado de Microsoft Certificate Server generado e instalado correctamente a fin de permitir el funcionamiento adecuado del software. Para obtener información detallada, consulte Configuración de EdgeSight Server y agentes de puntos finales para usar SSL con Microsoft Certificate Services en el sitio de asistencia técnica de Citrix en (http://support.citrix.com/article/CTX111924). Los certificados de SSL que no cumplen con estos criterios no permiten mostrar páginas remotas ni ejecutar scripts remotos. Los intentos por realizar estas acciones sin un certificado válido resultarán en un mensaje de error. • Servidor SMTP: Durante la instalación, debe especificar un servidor
SMTP. Es importante utilizar un nombre de servidor SMTP válido. EdgeSight Server utiliza el servidor SMTP para muchas operaciones, incluida la distribución de notificaciones de alerta, condiciones de error de servidores y nuevas contraseñas de usuario.
Requisitos del sistema
La siguiente sección enumera los requisitos del sistema para los agentes de Citrix EdgeSight y Citrix EdgeSight Server.
Requisitos de agente
Sistema operativo
CPU Se recomienda 500 MHz o superior Memoria 128 MB de RAM (se recomienda 256 MB)
Disco 100 MB de espacio libre (25 MB de espacio en disco para la instalación del producto y 75 MB de espacio en disco para la base de datos).
Los agentes que se pueden cargar en el servidor son: • EdgeSight para puntos finales 5.2 o posterior • EdgeSight para escritorios virtuales 5.2 o posterior
• EdgeSight para XenApp 5.2 o una versión posterior que se ejecuta en XenApp 5.0 ó 5.0 con Feature Pack 2
• Agente de EdgeSight x64 5.3 (64 bits) para XenApp 6 que se ejecuta en XenApp 6.0. Esta versión del agente es sólo compatible con instalaciones en sistemas XenApp 6.0, y no se pueden usar con versiones de XenApp anteriores.
El equipo XenApp de destino debe cumplir con los requisitos que figuran en la documentación de XenApp. Además, el Servicio de Terminal Server (Terminal Service) debe estar en ejecución para la recopilación adecuada de datos de red y de procesos relacionados con las sesiones de los usuarios. (Si este servicio no está en ejecución, los datos de red y de procesos no pueden asociarse con una sesión y los informes que dependen de esta información no muestran datos).
El agente de EdgeSight para puntos finales está diseñado para distribuirse en máquinas físicas. También se puede usar para supervisar instancias de XenDesktop 3.0, pero sólo recopila datos de rendimiento relacionados con el sistema. En la siguiente tabla se enumeran los requisitos del sistema para el agente de Citrix EdgeSight para puntos finales.
El agente de EdgeSight para equipos virtuales está diseñado para distribuirse en instancias de XenDesktop 4.0. El agente recopila datos de rendimiento del sistema y de las sesiones. En la siguiente tabla se enumeran los requisitos del sistema para el agente de Citrix EdgeSight para escritorios virtuales.
Microsoft Windows XP SP2 o una versión superior, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows Vista (Business Edition o superior), Windows 2008, Windows 2008 R2 o Windows 7. Todas las plataformas admiten sistemas de 32 bits y 64 bits.
Sistema operativo
CPU Se recomienda 500 MHz o superior Memoria 128 MB de RAM (se recomienda 256 MB) Disco 30 MB de espacio libre.
Nota El agente de EdgeSight para escritorios virtuales no está diseñado para supervisar Desktop Delivery Controller (DDC) en una comunidad de
XenDesktop.
Los instaladores del agente de EdgeSight comprueban el sistema operativo en el equipo de destino. Esto asegura que se ha instalado el agente correcto en los distintos dispositivos.
• Todo intento por instalar el agente de Citrix EdgeSight para puntos finales en cualquier sistema que ejecuta un sistema operativo de servidor generará una advertencia para notificar que probablemente se está instalando el producto incorrecto. No obstante, el proceso ofrece la opción de continuar con la instalación. Durante la instalación automática en un sistema con sistema operativo de servidor, la instalación falla a menos que la propiedad ALLOWSERVEROS esté definida en 1. El mensaje de la causa del error de instalación se guarda en el registro de instalación.
• Todo intento por instalar el agente de Citrix EdgeSight para puntos finales en un escritorio virtual que ejecuta XenDesktop 4.0 generará una
advertencia para notificar que probablemente se está instalando el producto incorrecto. No obstante, el proceso ofrece la opción de continuar con la instalación. Durante la instalación automática en un sistema con sistema operativo de servidor, la instalación falla a menos que la propiedad ALLOWVIRTUAL esté definida en 1. El mensaje de la causa del error de instalación se guarda en el registro de instalación.
• Todo intento por instalar el agente de Citrix EdgeSight para XenApp en un equipo que no ejecuta Terminal Server en modo de aplicación producirá un error. (Tenga en cuenta que la instalación del agente no garantiza que Terminal Server dispone de la licencia adecuada). No se realiza ninguna sustitución.
Microsoft Windows XP SP2 o una versión superior, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows Vista (Business Edition o superior), Windows 2008, Windows 2008 R2 o Windows 7. Todas las plataformas admiten sistemas de 32 bits y 64 bits.
Servidor Web
Sistema
operativo Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008 o Windows Server 2003 SP1 o posterior. Se admiten ambos sistemas de 32 bits y 64 bits.
Servicios Internet Information Server (IIS) 7.0 para Windows Server 2008. Consulte “Componentes de IIS 7.0 requeridos en sistemas Windows Server 2008” en la página 18 para obtener una lista de componentes específicos. Servicios Internet Information Server (IIS) 6.0 para Windows Server 2003 Servidor de licencias de Citrix para Windows (Se puede instalar en un sistema aparte. Para obtener más información, consulte “Requisitos de servidor de licencias de Citrix para Windows” en la página 21). Microsoft Message Queuing (MSMQ), sólo componentes comunes Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
Nota: El agente SCOM debe estar instalado en el servidor Web de EdgeSight para respaldar el reenvío de alertas a Microsoft® System Center Operations Manager (SCOM). Para obtener más información, consulte “Requisitos para el reenvío de alertas a System Center Operations Manager” en la página 20.
Tenga en cuenta los siguientes requisitos de configuración: Sitio Web predeterminado en ejecución;
ASP.NET permitido en IIS;
Usuarios IWAM e IUSR activados y habilitados;
Grupo IIS_WPG habilitado y usuario ASPNET habilitado (si se utiliza Windows Server 2003).
CPU CPU de 2 gigahercios (GHz) o más rápida
Memoria Se recomienda 2 GB de RAM. Se requiere un mínimo de 512 MB de RAM. Disco Mínimo de 2 GB de espacio libre
Requisitos de servidor
Los requisitos del sistema para Citrix EdgeSight Server se enumeran en la siguiente tabla.
Servidor de base de datos
Sistema
operativo plataformas admiten sistemas de 32 bits y 64 bits. La edición del servidor Windows Server 2008 o Windows Server 2003 SP1 o posterior. Todas las debe ser compatible con SQL Server. Para obtener más información sobre los requisitos del sistema, consulte los Libros en pantalla de SQL Server.
Base de
datos SQL Server 2008 (Standard o superior) o SQL Server 2005 SP2 o posterior (Standard o superior). Tenga en cuenta que SQL Server 2008 R2 no está respaldado,
Importante: Tenga en cuenta los siguientes requisitos de configuración: En SQL Server 2008, la función Reporting Services denominada Administrar programaciones compartidas ya no existe como una función independiente, sino que forma parte de la función Administrador del sistema. Para obtener más información, consulte Configuración de Reporting Services para Citrix EdgeSight.
SQL Server debe estar configurado para intercalación sin distinción de mayúsculas y minúsculas. Por el momento, la intercalación con distinción de mayúsculas y minúsculas no es compatible para esta versión.
SQL Server debe estar configurado para usar autenticación de Windows o autenticación en modo Mixto.
Reporting Services se incluye con SQL Server 2008 y SQL Server 2005. Reporting Services puede estar instalado en un equipo independiente del origen de datos.
El servicio Agente SQL (SQL Agent Service) debe estar en ejecución y configurado para iniciarse automáticamente (si Reporting Services está instalado en el equipo).
CPU CPU de 2 GHz o más veloz
Memoria Se recomienda 2 GB de RAM. Se requiere al menos 1 GB de RAM. Disco Mínimo de 20 GB de espacio libre
Servidor de base de datos de agente
El servidor de base de datos de agente sólo es necesario si los agentes de EdgeSight para puntos finales o EdgeSight para escritorios virtuales se utilizan para supervisar escritorios virtuales. El servidor puede estar instalado en un equipo físico o virtual. Para obtener más información, consulte “Requisitos para la supervisión de escritorios virtuales” en la página 23 y el Capítulo 4, “Instalación de EdgeSight para la supervisión de escritorios virtuales”.
Sistema
operativo Windows Server 2008 o Windows Server 2003 SP1 o posterior. CPU CPU de 2 GHz o más veloz
Memoria Se recomienda 2 GB de RAM. Se requiere al menos 1 GB de RAM. Disco Por lo general, el uso del espacio en disco habitual es de 70 MB por
Nota El servidor Web (IIS), el servidor de base de datos (SQL Server) y Reporting Services pueden instalarse en el mismo equipo. Se recomienda contar con un mínimo de dos CPU para tal configuración.
Componentes de IIS 7.0 requeridos en sistemas
Windows Server 2008
Para un sistema Windows Server 2008 que funcionará como host de EdgeSight Server, se necesitan componentes específicos de IIS 7.0. El programa de
preinstalación (o bootstrapper) verifica estos componentes. Al configurar IIS 7.0, asegúrese de que los siguientes servicios de funciones estén seleccionados en la función Servidor Web:
• Contenido estático • Documento predeterminado • ASP.NET • Extensiones ISAPI • Filtros ISAPI • Autenticación de Windows • Filtro de solicitudes
• Las siguientes herramientas de administración: • Compatibilidad de administración con IIS 6 • Compatibilidad con metabases de IIS • Compatibilidad con WMI de IIS 6 • Scripts de IIS 6
Requisitos para la supervisión de la experiencia
de sesión
EdgeSight para XenApp proporciona datos de supervisión de la experiencia de sesión de gran granularidad recopilados a través de las herramientas de los Clientes ICA y XenApp. Estos datos incluyen mediciones relativas al ancho de banda de red, tiempo de retorno ICA y tiempos de inicio de servidor y cliente. La recopilación de estas mediciones depende del siguiente conjunto de componentes de software:
• Agente de EdgeSight instalado en el servidor Presentation Server o XenApp
• Presentation Server 4.5 (o posterior) o XenApp 5.0 Enterprise o Platinum Edition
• Cliente ICA versión 10 o posterior
Consulte la Guía del administrador de Citrix EdgeSight para obtener más información sobre la recopilación de datos relativos a las versiones de componentes de software.
Requisitos para la supervisión de servidores de
licencias de Citrix
La característica Supervisión de servidor de licencias está diseñada para
supervisar el Servidor de licencias de Citrix para Windows 11.5 o posterior. Esta característica no depende de los agentes de EdgeSight, dado que EdgeSight Server sondea directamente los servidores de licencias. Los servidores de licencias se deben identificar explícitamente en EdgeSight Server Console antes de supervisar el tipo de licencia, el uso y la disponibilidad de los mismos.
Requisitos para el reenvío de alertas a System
Center Operations Manager
Se puede configurar una acción de alerta para reenviar alertas de EdgeSight generadas en los agentes de EdgeSight para XenApp a System Center Operations Manager (SCOM). Actualmente se respaldan las versiones SCOM 2007 SP1 y SCOM 2007 R2. Se deben instalar los paquetes de software siguientes para el reenvío de alertas:
• Se deben importar los paquetes de administración siguientes en Operations Manager 2007 Server:
• Módulo de administración de la biblioteca de Citrix (Citrix.Library.mp)
• Módulo de administración de Citrix XenApp (Citrix.PresentationServer.mp)
• Módulo de administración de Citrix EdgeSight (Citrix.EdgeSight.mp, suministrado en el soporte de Citrix EdgeSight)
• El software siguiente se debe instalar en el sistema XenApp a supervisar” • Agente de EdgeSight para XenApp
• Agente de Operations Manager
• El software siguiente debe estar instalado en el servidor de EdgeSight desde el que se reenviarán las alertas:
• Agente de Operations Manager • Consola de Operations Manager.
Actualmente sólo se pueden reenviar alertas para los agentes de EdgeSight para XenApp. Consulte la Guía del administrador de Citrix EdgeSight para obtener instrucciones detalladas sobre la habilitación del reenvío de alertas desde EdgeSight a SCOM.
Requisitos de explorador
Los usuarios de EdgeSight Server Console deben contar con Internet Explorer versión 7.0 o superior y JavaScript activado. La siguiente tabla enumera los componentes de software necesarios en el sistema para que los usuarios puedan acceder a EdgeSight Server Console:
Software Se utiliza para...
Microsoft Excel (incluido con Microsoft Office 2003 o Microsoft Office 2007)
Mostrar informes remotos desde EdgeSight Server Console.
Nota: Al personalizar la instalación de Microsoft Excel, asegúrese de que Visual Basic para Aplicaciones esté seleccionado en Características compartidas de Office.
Adobe Flash Player 10.0 o
posterior Mostrar informes y consolas basados en Flash. (Aún no disponible para exploradores de 64 bits). Si no dispone de Flash Player instalado en el sistema, se le solicitará descargar el software.
Adobe Acrobat Reader Mostrar informes exportados en formato PDF.
Compatibilidad con el idioma del sistema
operativo
Tenga en cuenta que los idiomas del sistema operativo deben coincidir en aquellas configuraciones donde la base de datos de EdgeSight y el servidor Web estén instalados en equipos independientes.
Requisitos de servidor de licencias de Citrix para
Windows
Importante Si License Management Console y EdgeSight Server están
instalados en el mismo equipo, instale EdgeSight Server antes de instalar License Management Console. Si se instala License Management Console antes que EdgeSight Server, no se podrá acceder al sitio Web de EdgeSight Server.
EdgeSight requiere el Servidor de licencias de Citrix 11.6 (Citrix License Server) o posterior para Windows. El servidor de licencias se puede instalar desde el material de instalación de EdgeSight (Instaladores de componentes de EdgeSight > Instalar Citrix Licensing). Este servidor se puede instalar en el mismo sistema que el servidor Web de EdgeSight o también en otro sistema al que se pueda acceder a través del servidor Web. El servidor de licencias puede compartirse con varios servidores EdgeSight. Si el servidor de licencias no está instalado y en ejecución, no se podrá obtener la información de las licencias y los agentes de EdgeSight no podrán cargar datos en EdgeSight Server. Se le enviarán por correo electrónico las instrucciones para descargar las claves de las licencias de EdgeSight. Para obtener documentación sobre las licencias, consulte la documentación de Citrix Licensing en Citrix Knowledge Center (http:// support.citrix.com/).
Consulte la Guía de introducción a Citrix Licensing para conocer los requisitos del sistema y las instrucciones de instalación.
Al instalar el servidor de licencias, acepte los valores predeterminados suministrados por el archivo MSI para la carpeta de destino y la ubicación del archivo de licencias. Al seleccionar las funciones, puede elegir si desea seleccionar License Management Console; esta función no es obligatoria, pero puede resultar de gran ayuda para administrar las licencias.
Requisitos de Active Application Monitoring
La tabla siguiente enumera los requisitos del sistema para sistemas que ejecutan EdgeSight Active Application Monitoring Controller y Launcher.
Requisitos para equipo Controller y Launcher
Sistema operativo Controller
Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 7, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows Server 2008 y Microsoft Windows Server 2008 R2 (sistemas de 32 y 64 bits en todos los sistemas operativos)
Launcher
Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7, Microsoft Windows Server 2003 (solo sistemas de 32 bits), Microsoft Windows Server 2008 y Microsoft Windows Server 2008 R2 (sistemas de 32 y 64 bits en todos los sistemas operativos excepto los ya mencionados)
Cliente ICA versión 10 o superior
Citrix Presentation Server 4.0 o superior, o bien, Citrix XenApp 5.0 o 6.0
Se requiere .NET Framework 2.0 o posterior para todos los equipos Launcher y Controller que establecerán conexiones con la Interfaz Web.
Visual J# versión 2.0 (si se usa XML Interface Connector) El agente de Citrix EdgeSight para XenApp, modo Avanzado, debe estar instalado en el servidor que se probará. Si se lo instala en modo Básico, no se generarán las alertas de respuesta de aplicación ni se mostrarán datos en los informes de respuesta de aplicación.
CPU CPU de 2 gigahercios (GHz) o más rápida Memoria 1 gigabyte (GB) de RAM
Componente de
software Para obtener más información sobre la instalación...
XenDesktop 3.0 Requisitos del sistema para Citrix XenDesktop 3.0 Guía del administrador de Citrix XenDesktop 3.0
EdgeSight Server 5.0
SP2 Capítulo 2, “Instalación de Citrix EdgeSight Server” Agente de EdgeSight
para puntos finales 5.0 SP2
Capítulo 4, “Instalación de EdgeSight para la supervisión de escritorios virtuales”
Servidor de base de datos de agente de EdgeSight 5.0 SP2
Capítulo 4, “Instalación de EdgeSight para la supervisión de escritorios virtuales”
Requisitos para la supervisión de escritorios
virtuales
Se puede utilizar EdgeSight para supervisar escritorios virtuales. La siguiente tabla enumera los componentes de software que se utilizan en tal entorno. (Al igual que para la instalación de EdgeSight, también se necesitará SQL Server Reporting Services y el Servidor de licencias de Citrix para Windows, según se especifica en este documento). Para obtener instrucciones sobre cómo instalar los componentes de EdgeSight en un entorno de escritorios virtuales, consulte el Capítulo 4, “Instalación de EdgeSight para la supervisión de escritorios virtuales”.
El agente de EdgeSight que instale dependerá de los escritorios virtuales que se supervisen. Si va a supervisar escritorios virtuales en XenDesktop 4.0, use el agente de EdgeSight para escritorios virtuales. Si va a supervisar escritorios virtuales en XenDesktop 3.0, use el agente de EdgeSight para puntos finales. Cuando se supervisen escritorios virtuales en XenDesktop 3.0, el software siguiente debe estar instalado.
Cuando se supervisen escritorios virtuales en XenDesktop 4.0, el software siguiente debe estar instalado.
Componente de
software Para obtener más información sobre la instalación...
XenDesktop 4.0 Requisitos del sistema para Citrix XenDesktop 4.0 Guía del administrador de Citrix XenDesktop 4.0
EdgeSight Server 5.2 o
una versión posterior Capítulo 2, “Instalación de Citrix EdgeSight Server” Agente de EdgeSight
para escritorios virtuales 5.2
Capítulo 4, “Instalación de EdgeSight para la supervisión de escritorios virtuales”
Servidor de base de datos de agente de EdgeSight 5.2
Capítulo 4, “Instalación de EdgeSight para la supervisión de escritorios virtuales”
Tareas de configuración de software
En algunos casos, deberá realizar tareas de configuración del software para garantizar que EdgeSight funcione correctamente en el entorno. Revise las siguientes instrucciones e implemente las recomendaciones según sea necesario. Además, examine las notas de la versión correspondientes para obtener
información sobre la configuración específica de la versión.
Configuración de software antivirus
Es necesario configurar el software antivirus que se ejecuta en EdgeSight Server y en todos los dispositivos administrados (equipos que ejecutan el agente de EdgeSight) para excluir procesos y archivos específicos. Si no se excluyen estos archivos y procesos, es posible que se interrumpa la comunicación entre los agentes y el servidor y puede disminuir el rendimiento en los dispositivos supervisados.
Nota Las rutas y los nombres de archivo suministrados se basan en valores de instalación predeterminados para EdgeSight y otros componentes del software. Si tiene archivos y rutas no predeterminados, utilice los valores correspondientes para la instalación. Puede utilizar la página "Acerca de" en EdgeSight Server
Console para identificar las rutas y los nombres de archivo de instalación en el servidor.
Para configurar el software antivirus en los dispositivos que ejecutan el agente de EdgeSight:
• Asegúrese de que el servicio de agente siguiente (que es un host de scripts) no esté sujeto a un bloqueo de scripts:
%ProgramFiles%\Citrix\System Monitoring\Agent\Core\rscorsvc.exe • Excluya la siguiente carpeta. Esta carpeta contiene la base de datos de
EdgeSight, que es objeto de muchas transacciones, junto con sus archivos de registro y temporales:
%ALLUSERSPROFILE%\Citrix\System Monitoring\Data\ para sistemas Microsoft Vista y Windows Server 2008
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Citrix\System Monitoring\Data\ para todos los otros sistemas
Si tiene agentes instalados en un entorno de escritorio virtual, excluya lo siguiente:
• La carpeta de datos en el servidor de base de datos de agente de EdgeSight %ALLUSERSPROFILE%\Citrix\System Monitoring\Data\ para sistemas Server 2008
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Citrix\System Monitoring\Data\ para todos los otros sistemas
• Punto compartido de archivos de datos de agente. Para obtener más información sobre la configuración de recursos o puntos compartidos de archivos de datos, consulte “Configuración del punto compartido de archivos de datos de agente” en la página 64.
Para configurar el software antivirus en EdgeSight Server:
• Asegúrese de que los archivos siguientes, que son hosts de scripts, no estén sujetos al bloqueo de scripts:
%CommonProgramFiles%\Citrix\System Monitoring\Server\RSSH\ RSshApp.exe
%CommonProgramFiles%\Citrix\System Monitoring\Server\RSSH\ RSshSvc.exe
• Excluya la carpeta siguiente, que contiene el servidor Web de Citrix EdgeSight:
%ProgramFiles% \Citrix\System Monitoring\Server • Excluya la carpeta de SQL DB
%ProgramFiles%\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data\ • Excluya los archivos de registro del sitio Web de IIS
%SystemRoot%\SYSTEM32\Logfiles
Configuración de servidores de seguridad
El puerto de escucha del equipo cliente (puerto 9035) debe estar abierto. Este es el puerto en el que el agente escucha las conexiones remotas desde el explorador que muestra la consola de Citrix EdgeSight. Durante la instalación del agente, si se está ejecutando el servidor de seguridad (habilitado o inhabilitado) existe una opción para configurar automáticamente una excepción del Firewall de Windows para el puerto de escucha.
Si hay algún servidor de seguridad instalado en el equipo donde se aloja el servidor de base de datos de agente de EdgeSight, el puerto 9037 debe estar abierto para permitir la comunicación con el servidor de EdgeSight. Durante la instalación del servidor de la base de datos del agente, si se está ejecutando el servidor de seguridad (habilitado o inhabilitado) existe una opción para configurar automáticamente una excepción del Firewall de Windows para el puerto de escucha. El servidor de base de datos del agente de EdgeSight sólo se instala cuando se usa el agente de EdgeSight para puntos finales para supervisar escritorios virtuales.
Cierto tipo de puertos deben estar abiertos para permitir las comunicaciones entre el servidor de EdgeSight (especialmente el Solucionador de problemas) y XenApp. Para las comunicaciones con XenApp, el servidor de EdgeSight usa MFCOM. Asimismo, MFCOM usa DCOM y requiere que los puertos RPC estén abiertos en el servidor XenApp.
Instalación de Citrix EdgeSight
Server
Este capítulo proporciona instrucciones sobre cómo instalar y configurar la base de datos y el servidor Web que conforman Citrix EdgeSight Server. Las
instrucciones se basan en una instalación inicial. Antes de comenzar la
instalación, asegúrese de revisar los requisitos previos y los requisitos del sistema que figuran en el Capítulo 1, “Resumen de la instalación”.
Instalación de la licencia de Citrix EdgeSight
La licencia de Citrix EdgeSight se suministra a través del Servidor de licencias de Citrix para Windows (Citrix License Server), que se incluye con EdgeSight. Consulte “Requisitos de servidor de licencias de Citrix para Windows” en la página 21 para obtener información sobre cómo obtener la documentación del servidor de licencias.
Si va a supervisar los dispositivos de puntos finales, descargue los archivos de licencia de EdgeSight para puntos finales (CES_*.lic) y colóquelos manualmente
en la carpeta MyFiles del directorio del servidor de licencias, por ejemplo:
%ProgramFiles%\Citrix\Licensing\MyFiles. Estos archivos deben estar
instalados antes de ejecutar el asistente de postinstalación, tal como se describe en “Ejecución del Asistente de configuración de postinstalación” en la página 35.
Instalación del servidor
La instalación del servidor se inicia mediante el programa de preinstalación (o bootstrapper) setup.exe. Si se invoca el archivo MSI de servidor directamente, la instalación no podrá realizarse.
Condición ¿Necesaria?
.NET Framework 3.5 SP1 Sí
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 Sí Servicios de Internet Information Server (IIS) 6.0 o posterior. Consulte “Componentes de IIS 7.0 requeridos en sistemas Windows Server 2008” en la página 18 para obtener información específica para IIS 7.0 y Windows Server 2008.
Sí
Microsoft Message Queuing (MSMQ). El servicio de MSMQ debe estar en ejecución. Sí SQL Server 2005 SP1 o posterior (Standard o superior). No es necesario que se encuentre en el mismo equipo donde se ejecuta la instalación.
Sí
512 megabytes (MB) de RAM Se recomiendan 2 GB.
No. La instalación puede continuar, pero el rendimiento puede verse afectado.
El método recomendado de instalación de EdgeSight Server es utilizar el programa de preinstalación y realizar la instalación mediante la interfaz de usuario del Instalador de Citrix EdgeSight. Este método ofrece las opciones de instalación típica y personalizada. La instalación típica ofrece sólo el conjunto mínimo de propiedades necesarias para la instalación. La instalación
personalizada ofrece el mismo conjunto de propiedades públicas como instalación de línea de comandos.
Si es necesario, puede realizar una instalación de línea de comandos, mediante el comando msiexec. Debe especificar las propiedades públicas para definir los
parámetros de instalación. Para obtener la descripción de las propiedades de instalación, consulte “Configuración de propiedades de instalación del servidor” en la página 32.
Si realiza una actualización, consulte “Actualización de Citrix EdgeSight Server” en la página 38 para obtener más información.
Comprobación de requisitos previos
El programa de preinstalación (o bootstrapper) comprueba los siguientes requisitos previos del software y las características del sistema. Las condiciones comprobadas pueden ser necesarias o recomendadas. Si no se cumplen las condiciones necesarias, se detiene la instalación. Corrija la condición y reinicie la instalación. Las condiciones recomendadas se indican con una advertencia, pero la instalación puede continuar a discreción del instalador.
Tenga en cuenta que el programa de preinstalación no comprueba algunos requisitos para funcionamiento completo, como el Servidor de licencias de Citrix para Windows y SQL Server Reporting Services.
Instalación de un servidor mediante la interfaz de
usuario
Antes de realizar la instalación de EdgeSight Server, configure una cuenta "Ejecutar como" para EdgeSight. Es necesario suministrar el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta durante la instalación del servidor. Especifique la cuenta con el nombre del equipo y el nombre de usuario
(nombre_equipo\nombre_usuario) o el nombre de dominio y nombre de usuario (nombre_dominio\nombre_usuario). No use un nombre de dominio completo (FQDN), debido a que generará un error de instalación.
Tenga en cuenta que no todas las propiedades públicas enumeradas en
“Configuración de propiedades de instalación del servidor” en la página 32 están expuestas al realizar una instalación típica mediante la interfaz de usuario. Las propiedades que no se configuran explícitamente desde la interfaz de usuario toman su valor predeterminado en caso de que exista uno. Sin embargo, si realiza una instalación personalizada, se expondrán todas las propiedades disponibles. El siguiente procedimiento se basa en una instalación personalizada. Para instalar un servidor mediante la interfaz de usuario:
1. Introduzca el soporte de instalación en la unidad lectora o ejecute el programa Autorun.
2. Seleccione EdgeSight Server. Se mostrará el cuadro de diálogo Elegir idioma.
3. Seleccione el idioma para la instalación y haga clic en Continuar. Se mostrará la pantalla de bienvenida.
4. Haga clic en Siguiente para continuar. Se mostrará la pantalla Seleccionar componentes.
5. Seleccione el botón de opción correspondiente para los componentes de EdgeSight Server que se instalarán. Puede instalar un servidor Web y una base de datos o sólo una base de datos. En ambos casos, si existe una base de datos, se actualizará según sea necesario. Haga clic en Siguiente para continuar. Se mostrará la pantalla Comprobación de requisitos previos. 6. Se realizará la comprobación de los requisitos mínimos y se mostrarán los
resultados. Si no se cumplen los requisitos mínimos, se detendrá la instalación y se le notificará sobre los componentes que falten. Si se cumplen los requisitos mínimos, pero existen limitaciones debido a la configuración del sistema de destino, se mostrarán advertencias. (Los ejemplos de condiciones de advertencia son para aquellos casos en los que
no se cumplen los requisitos mínimos de memoria). Puede continuar con la instalación aunque se generen advertencias. Haga clic en Siguiente para continuar. Se mostrará la pantalla Contrato de licencia para el usuario final. 7. Después de leer el contrato de licencia, seleccione el botón de opción
Acepto y haga clic en Siguiente. Se mostrará la pantalla Seleccionar tipo de instalación.
8. Seleccione el botón de opción correspondiente para el tipo de configuración que se realizará (Típica o Personalizada). En este caso, seleccione el botón de opción Personalizada y haga clic en Siguiente. Se mostrará la pantalla Servidor de base de datos.
9. Seleccione un nombre de servidor existente de la lista o introduzca un nombre de servidor. El nombre del equipo en el que ejecuta el instalador se carga previamente en el campo de entrada. También puede introducir una instancia designada en este campo (servidor\instancia).
10. Seleccione el método de autenticación. El método que elige está
parcialmente determinado por las cuentas que se configuraron al instalar SQL Server. (Tenga en cuenta que debe disponer de privilegios
administrativos en el servidor de base de datos). Haga clic en el botón Probar conexión para comprobar la conexión con SQL Server. Haga clic en Siguiente. Se mostrará la próxima página Información de base de datos. 11. Seleccione el botón de opción Instalar una nueva base de datos de
EdgeSight para crear una nueva base de datos. (En caso de estar realizando una actualización, seleccione el botón de opción correspondiente y elija una base de datos existente de la lista).
12. Introduzca un nombre para la nueva base de datos y haga clic en Siguiente para continuar. Se mostrará la pantalla Información de usuario de base de datos.
Los nombres de base de datos deben ser exclusivos dentro de una instancia de SQL Server y deben cumplir con las reglas de identificadores. Además, el nombre de la base de datos no puede contener caracteres de canalización ( | ), comillas simples, punto (.) ni espacios.
Para obtener información sobre los identificadores, consulte SQL Server Books Online para la versión de SQL Server.
13. Introduzca y confirme el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta que utiliza el servidor Web al conectarse con la base de datos. Si realiza la instalación mediante cuentas de equipos locales, introduzca el nombre del equipo y el nombre de usuario (equipo\usuario). Si realiza la instalación mediante cuentas de dominio, introduzca el nombre de dominio y el
nombre de usuario (dominio\usuario). No suministre un nombre de dominio completo, debido a que generará un error de instalación.
14. Haga clic en Validar para comprobar las credenciales de usuario. Una vez validadas satisfactoriamente las credenciales, haga clic en Siguiente para continuar. Se mostrará la pantalla Propiedades de la base de datos. 15. Configure las propiedades de la base de datos de la siguiente manera:
• Tamaño del grupo de archivos: Acepte el tamaño de archivo predeterminado o introduzca uno nuevo. Cada uno de los ocho archivos del grupo de archivos se crea con el tamaño especificado. El valor predeterminado representa espacio suficiente para la mayoría de las instalaciones. Se puede seleccionar un tamaño más reducido para las instalaciones piloto.
• Tamaño del archivo de registro: Acepte el tamaño inicial predeterminado del archivo de registro o introduzca uno nuevo. El valor predeterminado representa espacio suficiente para la mayoría de las instalaciones.
• Opciones de modelo de recuperación: Seleccione un modelo de recuperación de base de datos (Simple, Registro masivo o Completo) en el menú desplegable. El modelo de recuperación predeterminado es Simple. Si se cambia el modelo de recuperación a Completo, asegúrese de que la estrategia de copia de seguridad de base de datos esté preparada para administrar de manera eficaz el tamaño de la base de datos. Para obtener ms información sobre los modelos de
recuperación, consulte la documentación de SQL Server Books Online.
Nota El instalador usa el grupo de archivos predeterminado y los archivos de registro, como se han configurado en las instalaciones de SQL Server. El administrador de SQL Server puede cambiar la ubicación de los grupos de archivo y los archivos de registro, pero se debe reiniciar el servicio SQL Server antes de habilitar las ubicaciones nuevas.
16. Haga clic en Siguiente. Se mostrará la pantalla Ubicación del servidor. 17. Revise los valores predeterminados para la raíz de los archivos de programa
y la ruta de los archivos de datos. Puede aceptar los valores
predeterminados o hacer clic en el botón Examinar para seleccionar una ubicación diferente para los archivos. Para mostrar la información sobre la disponibilidad de espacio en todas las unidades del sistema, haga clic en el botón Uso de disco. Cuando haya especificado las ubicaciones de los archivos de servidor, haga clic en Siguiente. Aparecerá la pantalla Listo para instalar.
18. Haga clic en Instalar para comenzar la instalación. (Si necesita revisar o modificar cualquier parámetro antes de la instalación, use el botón Atrás para volver a las pantallas de configuración). El estado de instalación se muestra mientras se realiza la instalación. Una vez finalizada la instalación, se mostrará la pantalla Completado.
19. De manera predeterminada, aparece seleccionada la casilla de verificación que indica que desea ir al sitio Web de EdgeSight (http://
nombre_servidor:puerto/edgesight/app/suilogin.aspx). Para realizar
las tareas de configuración inicial, debe dirigirse al sitio Web, según se describe en “Ejecución del Asistente de configuración de postinstalación” en la página 35. (Si desea realizar la configuración inicial en otro momento, deje esa casilla sin marcar. No obstante, se recomienda completar la configuración inicial inmediatamente después de la instalacin.) Haga clic en Finalizar para salir del programa de instalación.Nota:
Nota: Durante el procedimiento de configuración inicial necesita
comunicarse con el servidor de licencias. Si no tiene instalado el servidor de licencias, quite la marca de verificación de la casilla, cierre el instalador, instale el servidor de licencias y luego, inicie sesión en el sitio Web.
Configuración de propiedades de instalación del
servidor
El archivo MSI utiliza propiedades públicas para especificar parámetros de instalación personalizados. Es posible modificar las propiedades públicas a través de los siguientes métodos:
• Ejecutar la interfaz de usuario del instalador (si la propiedad está expuesta). Cuando se utiliza la interfaz de usuario para la instalación, no se crea el archivo de registro.
• Crear un archivo de transformación mediante una herramienta como Orca. Para obtener más información sobre cómo utilizar Orca con archivos MSI, consulte http://support.microsoft.com/kb/255905.
• Especificar los pares clave/valor en la línea de comandos. Este método permite controlar la gama completa de opciones de instalación e incluso se puede especificar un archivo de registro y las propiedades públicas. La sintaxis para los pares clave/valor es CLAVE=valor.
Para obtener información sobre las reglas de sintaxis para valores de propiedades, consulte la documentación de MSI. La siguiente tabla enumera las propiedades públicas disponibles al instalar Citrix EdgeSight Server. Si desea especificar un valor que no sea el predeterminado, sólo debe especificar las propiedades que presentan valores predeterminados. Además, la especificación de algunas propiedades depende de qué otras propiedades se especifiquen. Por ejemplo, si la autenticación de Windows no está activada mediante la propiedad
WINDOWS_AUTH, es necesario definir las propiedades DBUSERNAME y DBPASSWORD.
Nota A pesar de que las propiedades adicionales se exponen al examinar el archivo MSI, sólo se deben especificar explícitamente las propiedades públicas enumeradas en la tabla que se encuentra a continuación.
Nombre de propiedad Valor predeterminado Descripción
PREREQUISITES_
PASSED Si no se especifica un valor para esta propiedad, se ignorará el programa previo de instalación (bootstrapper) y podrá ejecutar una instalación de línea de comandos en el servidor.
DATABASEOPTIONS new Especifica si es necesario instalar una nueva base de datos de Citrix EdgeSight o actualizar una base de datos existente. Los valores válidos son new o upgrade.
DATABASESERVER El nombre del servidor que ejecuta una base de datos de Citrix EdgeSight existente. No es necesario especificar un valor al ejecutar la base de datos localmente. DBUSERNAME El nombre de usuario para el usuario SA (administrador
del sistema). No es necesario especificar un valor si la autenticación de Windows está activada
(WINDOWS_AUTH=1).
DBPASSWORD La contraseña para el usuario SA. No es necesario especificar un valor si la autenticación de Windows está activada (WINDOWS_AUTH=1).
WINDOWS_AUTH 1 Especifica si es necesario utilizar la autenticación de Windows. Los valores válidos son 1 (usar autenticación de Windows) o 0 (no usar autenticación de Windows). Si no se utiliza la autenticación de Windows, es necesario definir las propiedades DBUSERNAME y DBPASSWORD.
DBNAME EdgeSight El nombre de la base de datos de Citrix EdgeSight que se creará durante la instalación. Los nombres de base de datos deben ser exclusivos dentro de una instancia de SQL Server y deben cumplir con las reglas de identificadores. Además, el nombre de la base de datos no puede contener caracteres de canalización ( | ), comillas simples, punto (.), guión (-) ni espacios. Para obtener información sobre los identificadores, consulte SQL Server Books Online para la versión de SQL Server.
Instalación de un servidor mediante la interfaz de
la línea de comandos
Use el comando msiexec para instalar el servidor mediante la interfaz de línea de
comandos. Las propiedades públicas se especifican por parejas de
CLAVE=valor. Tenga en cuenta que los nombres de ruta deben estar entre comillas. A continuación, se ofrece un ejemplo de línea de comandos msiexec: Msiexec /i EdgeSightServer.msi /l*v logfile.log /qn
PREREQUISITES_PASSED=1 WINDOWS_AUTH=1
ACCOUNTNAME=midominio\micuenta ACCOUNTPASSWORD=micontraseña
ACCOUNTNAME El nombre de cuenta para la cuenta "Ejecutar como" de EdgeSight. Especifique la cuenta con el nombre del equipo y el nombre de usuario
(nombre_equipo\nombre_usuario) o el nombre de dominio y nombre de usuario
(nombre_dominio\nombre_usuario). No use un nombre de dominio completo.
ACCOUNTPASSWORD La contraseña para la cuenta "Ejecutar como" de EdgeSight.
DATAFILESIZE 500 Especifica el tamaño inicial en megabytes de un archivo de datos. Cada uno de los ocho archivos del grupo de archivos se crea con el tamaño especificado. El tamaño predeterminado es suficiente para la mayoría de las instalaciones.
LOGFILESIZE 500 Especifica el tamaño inicial en megabytes del archivo de registro. El tamaño predeterminado es suficiente para la mayoría de las instalaciones.
RECOVERYMODEL SIMPLE Especifica el modelo de recuperación de la base de datos. Los valores válidos son FULL,SIMPLE y
BULK_LOGGED. DATADIR %ProgramFiles%\Citrix\
System Monitoring\ Server\EdgeSight\Data
EdgeSight Server utiliza archivos temporales para almacenar cargas de datos de agentes, incluidos los informes de errores. Es posible que haya un crecimiento significativo de archivos en este directorio. Puede ser preferible ubicar el directorio en una partición o unidad de disco diferente. Tenga en cuenta que el directorio de datos no puede estar en una unidad asignada.
EDGEDIR %ProgramFiles%\Citrix\ System Monitoring\ Server\EdgeSight
Contiene páginas Web, scripts, componentes .Net y otros componentes que componen el sitio Web de EdgeSight Server.
INSTALLOPTIONS Especifica qué componentes se van a instalar. Configure el valor en full para instalar la base de datos, el servidor Web y los componentes del controlador de scripts. Establezca el valor en dbonly
para instalar solamente el componente de la base de datos.
DBNAME=EdgeSight50
DATADIR=”D:\Citrix\System Monitoring\Data”
El indicador /i se usa para especificar el paquete que se está instalando. El
indicador /l*v se utiliza para especificar el nombre del archivo de registro de
instalación. (Se recomienda generar un registro de instalación). Use el indicador / qn (instalación automática) para instalar un agente sin interacción del usuario.
Para obtener la lista completa de argumentos estándar de la línea de comandos MSI, abra una ventana de símbolo del sistema y escriba msiexec /h para abrir la
ayuda; o bien, consulte Las opciones de línea de comandos para el Msiexec.exe de herramienta de Microsoft Windows Installer en http://support.microsoft.com/ kb/314881.
Ejecución del Asistente de configuración de
postinstalación
Una vez completada la instalación de Citrix EdgeSight Server hay que usar el Asistente de configuración de postinstalación de Citrix EdgeSight para realizar la configuración inicial del servidor. El asistente se mostrará la primera vez que inicie sesión en el sitio Web de EdgeSight Server (http://
nombre_servidor:puerto/edgesight/app/suilogin.aspx). El asistente de
postinstalación lo ayudará a realizar las siguientes tareas:
• Crear una empresa. La empresa es la unidad organizativa principal de EdgeSight Server. Un solo servidor puede dar respaldo a varias empresas. • Crear la cuenta de superusuario. Esta cuenta tiene acceso a todas las
empresas que residen en el servidor y puede crear otros usuarios.
• Configurar parámetros de correo electrónico. Esta información se utiliza en los correos electrónicos de notificación generados por el servidor.
• Configurar la compatibilidad con agente.
• Configurar licencias si está activada la compatibilidad con el agente de EdgeSight para puntos finales.
Para configurar Citrix EdgeSight Server:
1. Revise las tareas que realizará y asegúrese de tener la información al alcance de la mano para especificar los parámetros enumerados anteriormente. Haga clic en Siguiente para mostrar la página Crear empresa inicial.
2. Introduzca un nombre para la empresa para la que se mostrarán los datos en el sitio Web.
3. En el menú desplegable, seleccione la zona horaria que utilizará el servidor al mostrar la hora y los trabajos de activación. Hay una única zona horaria definida para cada empresa en Citrix EdgeSight Server. Todos los datos de una empresa se combinan según los límites de día de esa zona horaria. Esto garantiza una mayor coherencia de los datos si los equipos del agente se encuentran en diferentes zonas horarias.
4. Seleccione el idioma de visualización predeterminado para las nuevas cuentas usuarios desde el menú desplegable. Haga clic en Siguiente para mostrar la página Crear cuenta de superusuario.
5. Introduzca la información de inicio de sesión para la cuenta de superusuario (un ID de inicio de sesión universal que utilizarán los administradores de Citrix EdgeSight). Este inicio de sesión permite que los administradores accedan a los datos de todas las empresas y realicen tareas administrativas en el servidor. La cuenta de superusuario no se puede eliminar. Introduzca nombre y apellido, un ID de inicio de sesión con formato de dirección de correo electrónico y una contraseña. Debe confirmar la contraseña. Haga clic en Siguiente para mostrar la página Configurar parámetros de correo electrónico.
6. Introduzca el nombre del servidor SMTP que se utiliza para enrutar correo electrónico. El servidor SMTP puede ejecutarse de manera local o remota. 7. Introduzca la dirección de correo electrónico de la persona o grupo que
debe ser notificado sobre eventos importantes que se producen en el sitio Web. En la mayoría de los casos, esta persona es el administrador de Citrix EdgeSight.
8. Introduzca el nombre para mostrar y la dirección de correo electrónico que se utilizará cuando el sitio Web genere el correo electrónico. (Una vez instalado el servidor Web, utilizará EdgeSight Server Console para determinar los criterios adicionales para las notificaciones de correo electrónico). Haga clic en Siguiente para mostrar la página Configurar licencias y compatibilidad de agente.
9. Seleccione los tipos de agente que se admitirán en el servidor desde los menús desplegables de compatibilidad . (Si se usa EdgeSight Server para la supervisión del servidor de licencias solamente, se deshabilitará el respaldo para todos los agentes). EdgeSight proporciona los tipos siguientes de agentes:
EdgeSight para XenApp, Básico: Los agentes de nivel Básico
proporcionan la funcionalidad de Resource Management que está incluida en XenApp Enterprise Edition y sólo requieren una licencia de XenApp Enterprise disponible en el servidor de licencias Citrix.
proporcionan la funcionalidad completa de EdgeSight para XenApp y requieren una licencia de XenApp Platinum Edition o una licencia de EdgeSight para XenApp disponible en el servidor de licencias Citrix. EdgeSight para puntos finales: Los agentes para puntos finales permiten la supervisión y recopilación de datos de dispositivos de punto final. EdgeSight para XenDesktop: Los agentes para escritorios virtuales proporcionan supervisión y recopilación de datos para los dispositivos de XenDesktop.
Esta configuración sólo determina si los informes y las páginas
administrativas se mostrarán en la consola; la recopilación, la carga y el almacenamiento de los datos continuará aunque no sea posible la visualización. Puede cambiar el modo de servidor en cualquier momento después de la instalación mediante EdgeSight Server Console.
10. Introduzca el nombre del servidor de licencias y el número de puerto utilizado para comunicarse con el servidor de licencias que proporcionará las licencias del agente de EdgeSight para puntos finales. El servidor de licencias se puede instalar en el equipo que tiene instalado el servidor Web de EdgeSight; o también se puede instalar en otro equipo al que se pueda acceder a través de la red. (Los agentes de EdgeSight para XenApp obtienen sus licencias directamente del servidor de licencias sin intervención de EdgeSight Server. Utilizan el servidor de licencias especificado en su configuración de agente. Para obtener más información sobre las licencias, consulte "Administración de licencias" en la Guía del administrador de Citrix EdgeSight).
11. Este paso es opcional. Después de introducir el puerto y el nombre del servidor de licencias, haga clic en el botón Probar servidor de licencias para asegurarse de que puede conectarse con el servidor de licencias especificado y que se pueden encontrar las licencias de EdgeSight. Si la prueba es correcta, se mostrará un mensaje satisfactorio junto con el tipo y el número de licencias de EdgeSight instaladas. No obstante, la prueba puede fallar porque no se pudo acceder al servidor de licencias o porque el servidor no dispone de la versión correcta. Verifique el puerto y el nombre del servidor de licencias; o bien, actualice el servidor de licencias y vuelva a realizar la prueba. Es posible que desee intentar mediante la dirección IP o FQDN del servidor de licencias.
12. Haga clic en Siguiente para mostrar la página Revisar configuración de Citrix EdgeSight Server.
13. Revise los parámetros de configuración seleccionados. Utilice el botón Atrás para volver a las páginas anteriores y ajustar los parámetros. Cuando esté satisfecho con los parámetros, regrese a la pantalla de revisión y haga clic en Finalizar para guardar la configuración. Si se marca la casilla de
