• No se han encontrado resultados

PROCEDIMIENTO DEL SGC CONTROL DE DOCUMENTOS

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "PROCEDIMIENTO DEL SGC CONTROL DE DOCUMENTOS"

Copied!
9
0
0

Texto completo

(1)

PROCEDIMIENTO DEL SGC PARA EL CONTROL DE DOCUMENTOS

PROCEDIMIENTO DEL SGC PARA EL CONTROL DE DOCUMENTOS

PROCEDIMIENTO DEL SGC PARA EL

CONTROL DE DOCUMENTOS

(2)

1. OBJETIVO

Definir el proceso a seguir para la identificación, aprobación Sistema de Gestión de la Calidad del

2. ALCANCE

Aplica para todos los documentos

del ITSM y que intervengan ante la realización de nuestro servicio

3. REFERENCIAS

Norma Internacional Sistemas de gestión de la calidad Norma Internacional Sistemas de gestión de la calidad Traducción Certificada.

4. DEFINICIONES

4.1 Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas

4.2 Documento: Información (d

electrónico, fotográfico, o una combinación de estos

4.3 Documento Interno: Datos que poseen significado y su medio de soporte, el cual es elaborado por el ITSM para la realización de nuestro se

4.4 Documento Externo: Datos que poseen significado y su medio de soporte, el cual pero que es necesario para la operación del mismo

4.5 Documento Electrónico: Datos que poseen significado por el ITSM pero necesario para la operación del mismo, pagina web institucional)

4.6 Pertinencia: Actividad, acción, evidencia que obedece a la pr

4.7 Sección de Documentos: Son los diferentes apartados que conforman la estructura del documento, ante el SGC del ITSM

4.8 ITSM: Instituto Tecnológico Superior de Misantla 4.9 SGC: Sistema de Gestión de la Calidad

4.10 Documento Controlado: Documento cuya distribución se maneja de una manera registrada y se identifica su vigencia, se identifica con la leyenda de Documento Controlado en tinta azul

4.11 Documento Obsoleto: Aquel cuya versión no es la vigente y se identifica co Obsoleto en tinta roja

4.12 SGC: Sistema de Gestión de la Calidad

so a seguir para la identificación, aprobación y control de los documentos Sistema de Gestión de la Calidad del ITSM.

Aplica para todos los documentos (formatos y registros) declarados ante el Sistema de Gestión de la Calidad y que intervengan ante la realización de nuestro servicio, internos y externos

Sistemas de gestión de la calidad – Requisitos ISO 9001:2008 (Es) Cuarta Edición Sistemas de gestión de la calidad – Fundamentos y vocabulario ISO 9000:2005

Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades

(datos que poseen significado) y su medio de soporte ico, o una combinación de estos

Datos que poseen significado y su medio de soporte, el cual es elaborado por el nuestro servicio, y declarado ante el SGC

Datos que poseen significado y su medio de soporte, el cual pero que es necesario para la operación del mismo

Datos que poseen significado y su medio de soporte, el cual es elaborado pero necesario para la operación del mismo, pero su distribución es en

Actividad, acción, evidencia que obedece a la propia naturaleza de la situación

Son los diferentes apartados que conforman la estructura del documento, ante

ecnológico Superior de Misantla ón de la Calidad

Documento cuya distribución se maneja de una manera registrada y se , se identifica con la leyenda de Documento Controlado en tinta azul

Aquel cuya versión no es la vigente y se identifica co

Sistema de Gestión de la Calidad

control de los documentos que conforman el

Sistema de Gestión de la Calidad , internos y externos.

ISO 9001:2008 (Es) Cuarta Edición Fundamentos y vocabulario ISO 9000:2005

Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades

y su medio de soporte, pudiendo ser papel,

Datos que poseen significado y su medio de soporte, el cual es elaborado por el

Datos que poseen significado y su medio de soporte, el cual no es propio del ITSM

y su medio de soporte, el cual es elaborado o no pero su distribución es en medio electrónico (CD,

naturaleza de la situación

Son los diferentes apartados que conforman la estructura del documento, ante

Documento cuya distribución se maneja de una manera registrada y se , se identifica con la leyenda de Documento Controlado en tinta azul

Aquel cuya versión no es la vigente y se identifica con la leyenda Documento

(3)

5. RESPONSABILIDADES Y AUTOR 5.1 La responsabilidad de revisión

facilite la operación del ITSM, se describen en la 6. DESARROLLO

6.1 Los requerimientos mínimos

documento, los cuales están descritos en la

a la Coordinación del SGC de forma electrónica para su revisión así como para la asignación de códigos

6.2 La codificación de todos los documentos del SGC

donde W= tipo de documento considerados ante el sistema según primera columna de la Departamento donde se genera y ZZ= Numero consecutivo por área o departamento, ver

6.3 Para la identificación del estado de versión del documento, será de la forma: VER.00/12/09, en donde:

VER= Versión; 00= No de Versión, en este caso 00 porque fue la emisión del documento; 12: mes diciembre;

09: año 2009. Esta codificación aparece en la par

6.4 La forma de la estructura documental y/o contenido de un documento se identifica de la siguiente forma:

F-Área y/o Departamento-Consecutivo, Ejemplo: F

01= numero consecutivo. Esta codificación aparece en la parte inferior derecha de la hoja

6.5 Posterior a la revisión del nuevo y/o modificación del Documento, este deberá ser autorizado por los superiores del Elaborador, (ver Tabla 2

Reviso y Autorizo), este se reguardara en la oficina del Coordinador del SGC 6.5.1 Cuando el Documento es

requiera ser distribuido mediante copia

Copias Controladas LD-CCC-01; colocando a cada una de las copias el sello en color azul con la leyenda

“Documento Controlado”, así como Copia No. que le corresponda;

copia en dicho apartado, ni con sello de Documento Controlado, se hará a petición del responsable del documento

6.6 El Elaborador del Documento proporcionara al

del documento en la Lista Maestra de Control de Registros (LM Documentos (LM-CC-02) según sea el caso

6.7 La identificación para el caso de los Sistemas Informáticos la codificación válida para el SGC, de lo contrario

Sistema Informático (electrónico), mediante el titulo que el mismo sistema le asigne

6.8 Aun cuando la Política de Calidad, los Objetivos de Calidad, los Requisitos del Cliente, la Interacción de los Procesos, Alcance del SGC, dependen del Director General del ITSM, el Coordinador del SGC tendrá completa responsabilidad sobre su distribución

Copias Controladas (LD-CC-01)

6.9 Todo documento del SGC identificado como Interno sello en tinta azul con la leyenda “Documento Controlado colocar el número de copia controlada

RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES

revisión, autorización, elaboración y preservación de describen en la Tabla 2

mínimos en cuanto a estructura de documentos a elaborar

s cuales están descritos en la Tabla 1; una vez elaborado el documento se deberá hacer llegar a la Coordinación del SGC de forma electrónica para su revisión en cumplimiento a los requisitos de estructura

asignación de códigos

codificación de todos los documentos del SGC son identificados por un código del tipo donde W= tipo de documento considerados ante el sistema según primera columna de la

y ZZ= Numero consecutivo por área o departamento, ver

Para la identificación del estado de versión del documento, será de la forma: VER.00/12/09, en donde:

VER= Versión; 00= No de Versión, en este caso 00 porque fue la emisión del documento; 12: mes diciembre;

09: año 2009. Esta codificación aparece en la parte inferior izquierda de la hoja

La forma de la estructura documental y/o contenido de un documento se identifica de la siguiente forma:

Consecutivo, Ejemplo: F-GV-01, en donde F= forma; GV= Gestión y Vinculación;

nsecutivo. Esta codificación aparece en la parte inferior derecha de la hoja

Posterior a la revisión del nuevo y/o modificación del Documento, este deberá ser autorizado por los Tabla 2) según corresponda (evidenciándolo mediante las firmas de Elabora, , este se reguardara en la oficina del Coordinador del SGC

Manual, un Procedimiento, Planeación Didáctica,

mediante copia en papel, la distribución se hace mediante la Lista de Distribución de

; colocando a cada una de las copias el sello en color azul con la leyenda

“Documento Controlado”, así como Copia No. que le corresponda; el original no deb

en dicho apartado, ni con sello de Documento Controlado, para facilitar su distribución, esta destrucción se hará a petición del responsable del documento

El Elaborador del Documento proporcionara al Coordinador del SGC información

del documento en la Lista Maestra de Control de Registros (LM-CC-03) y/o Lista Maestra de Control de según sea el caso

La identificación para el caso de los Sistemas Informáticos la codificación

para el SGC, de lo contrario sería controlado partiendo de la identificación que forma parte de un Sistema Informático (electrónico), mediante el titulo que el mismo sistema le asigne

Calidad, los Objetivos de Calidad, los Requisitos del Cliente, la Interacción de los Procesos, Alcance del SGC, dependen del Director General del ITSM, el Coordinador del SGC tendrá completa responsabilidad sobre su distribución, esta deberá hacerse mediante la Lista de Distribución de

del SGC identificado como Interno que sea una Copia Controlada

Documento Controlado” y aquellos que no tengan algún lugar asignado para colocar el número de copia controlada se agregará a un lado del sello

preservación de cualquier documento que

a elaborar es a partir del tipo de una vez elaborado el documento se deberá hacer llegar en cumplimiento a los requisitos de estructura

son identificados por un código del tipo W-XX-ZZ, en donde W= tipo de documento considerados ante el sistema según primera columna de la Tabla 1; XX=Área o

y ZZ= Numero consecutivo por área o departamento, ver Tabla 3

Para la identificación del estado de versión del documento, será de la forma: VER.00/12/09, en donde:

VER= Versión; 00= No de Versión, en este caso 00 porque fue la emisión del documento; 12: mes diciembre;

La forma de la estructura documental y/o contenido de un documento se identifica de la siguiente forma:

01, en donde F= forma; GV= Gestión y Vinculación;

nsecutivo. Esta codificación aparece en la parte inferior derecha de la hoja

Posterior a la revisión del nuevo y/o modificación del Documento, este deberá ser autorizado por los o mediante las firmas de Elabora,

Planeación Didáctica, u otro que en un futuro la distribución se hace mediante la Lista de Distribución de

; colocando a cada una de las copias el sello en color azul con la leyenda el original no deberá contar con número de para facilitar su distribución, esta destrucción

información para la identificación Lista Maestra de Control de

La identificación para el caso de los Sistemas Informáticos la codificación de estos, si la tuviera, es controlado partiendo de la identificación que forma parte de un Sistema Informático (electrónico), mediante el titulo que el mismo sistema le asigne

Calidad, los Objetivos de Calidad, los Requisitos del Cliente, la Interacción de los Procesos, Alcance del SGC, dependen del Director General del ITSM, el Coordinador del SGC tendrá te la Lista de Distribución de

que sea una Copia Controlada deberá contar con

y aquellos que no tengan algún lugar asignado para

(4)

6.9.1 Para el caso de Documento Controlado impreso se identificará en el campo de “Copia No.”, el número que se requiera controlar según la notificación por parte del Elaborado

Lista de Distribución de Documentos asignada

6.9.2 Para el caso de que la distribución mediante la web site institucional

involucrados mediante un oficio

disposición en dicha pagina, debiendo pasar copia a la Coordinación del SGC como

6.9.3 Los documentos colocados en la web site deberán contar con numero de copia y sello azul si es Documento Interno y si el status es Documento Ext

Externo” seguido de Copia No., iniciando el control con 01

6.9.3 Es responsabilidad de la Coordinación del SGC, vigilar la vigencia de la documentación electrónica la web site institucional

6.9.4 La colocación del documento en la web site institucional, estará a cargo del Departamento de Sistematización y Redes, solicitando dicha colocación mediante la forma

SGC al Web Site del ITSM (F-CC-

6.10 Todo Documento del SGC identificado como Externo en la Lista Maestra de Control de Documentos (LM-CC-02), procederá su control y distribución

Externo, junto a este se colocara Copia No.__, generándose la (LD-CC-01) donde firmaran de recibido

6.11 Cuando un documento sea dado de baja del SGC (

actividades que se realizan el ITSM) se deberá informar al Coordinador del SGC, y éste actualizará la Lista Maestra de Control de Documentos (LM

Elaborador del Documento y su código no se volverá a utilizar

Coordinador del SGC, previo sello de Documento Obsoleto en tinta roja; de existir copias controladas impresas distribuidas estas se recogerán y se destruirán y la Lista de Distribución de

CC-01) se convertirá también en Obsoleta Documentos Obsoletos, manteniendo

6.11.1 Los documentos declarados como obsoletos y estos se encuentran disponible únicamente en electrónico y colocados en la web site institucional, se deberá solicitar al Departamento de Sistematización Redes que se retire y de ser necesario según aplique

Subir o Bajar Documentos del SGC al Web Site del ITSM 6.11 Cuando existan cambios en la

del documento original (elaboró, revisó y autorizó), a menos que hayan surgido cambios en dichas áreas. Si es así, deben participar las personas que ocupan dichas áreas

revisión

6.12 Toda la documentación del SGC esta identificada con el estado de versión vigente, cualquier cambio que se realice, se cambia de versión

apartado 8. IDENTIFICACION DE CAMBIOS, convirtiendo la anterior en obsoleta con el respectivo sello en tinta roja y la Lista Maestra de Control de Documentos (LM

reflejan en el estado de versión y se debe de actualizar la

Para el caso de Documento Controlado impreso se identificará en el campo de “Copia No.”, el número egún la notificación por parte del Elaborador del Documento, deberá

de Documentos (LM-CO-03), donde firmaran de recibido para el

Para el caso de que la distribución de Documentos Internos y Externos del SGC mediante la web site institucional, este será en formato PDF, solo para lectura y

involucrados mediante un oficio emitido por el Elaborador del Documento de que se encuentra a dicha pagina, debiendo pasar copia a la Coordinación del SGC como

Los documentos colocados en la web site deberán contar con numero de copia y sello azul si es Documento Interno y si el status es Documento Externo este se identificara con sello verde

seguido de Copia No., iniciando el control con 01

Es responsabilidad de la Coordinación del SGC, vigilar la vigencia de la documentación electrónica

La colocación del documento en la web site institucional, estará a cargo del Departamento de edes, solicitando dicha colocación mediante la forma Solicitud para Subir Documentos del

-13), previo conocimiento y autorización de la Coordinación del SGC

Todo Documento del SGC identificado como Externo en la Lista Maestra de Control de Documentos ), procederá su control y distribución mediante la colocación del sello en tinta verde de Documento Externo, junto a este se colocara Copia No.__, generándose la Lista de Distribución de

donde firmaran de recibido para el resguardo de la copia asignada

un documento sea dado de baja del SGC (no ser requerido para evidenciar alguna actividades que se realizan el ITSM) se deberá informar al Coordinador del SGC, y éste actualizará la Lista Maestra de Control de Documentos (LM-CC-02), así como hacer la difusión de la cancelación, a cargo de Elaborador del Documento y su código no se volverá a utilizar; se deberá resguardar en la oficina del Coordinador del SGC, previo sello de Documento Obsoleto en tinta roja; de existir copias controladas

tribuidas estas se recogerán y se destruirán y la Lista de Distribución de

convertirá también en Obsoleta, la leyenda en tinta roja se coloca con el fin de prevenir el uso de , manteniendo únicamente la versión original inmediata anterior

Los documentos declarados como obsoletos y estos se encuentran disponible únicamente en en la web site institucional, se deberá solicitar al Departamento de Sistematización Redes que se retire y de ser necesario según aplique recolocar el vigente mediante la forma de

Documentos del SGC al Web Site del ITSM (F-CC-13), de lo contrario este se elimina

Cuando existan cambios en la documentación deben intervenir las áreas que participaron en la edición del documento original (elaboró, revisó y autorizó), a menos que hayan surgido cambios en dichas áreas. Si

ersonas que ocupan dichas áreas en el momento e

Toda la documentación del SGC esta identificada con el estado de versión vigente, cualquier cambio rsión y esta se inicia con la emisión en 00, se identifican los cambios en el apartado 8. IDENTIFICACION DE CAMBIOS, convirtiendo la anterior en obsoleta con el respectivo sello en

Lista Maestra de Control de Documentos (LM-CC-02), para el caso de

flejan en el estado de versión y se debe de actualizar la Lista Maestra de Control de Registros (LM

Para el caso de Documento Controlado impreso se identificará en el campo de “Copia No.”, el número del Documento, deberá generarse la para el resguardo de la copia

de Documentos Internos y Externos del SGC sea en electrónico , este será en formato PDF, solo para lectura y se notificara a los de que se encuentra a su dicha pagina, debiendo pasar copia a la Coordinación del SGC como parte de la difusión Los documentos colocados en la web site deberán contar con numero de copia y sello azul si es

erno este se identificara con sello verde “Documento

Es responsabilidad de la Coordinación del SGC, vigilar la vigencia de la documentación electrónica en

La colocación del documento en la web site institucional, estará a cargo del Departamento de Solicitud para Subir Documentos del ción de la Coordinación del SGC

Todo Documento del SGC identificado como Externo en la Lista Maestra de Control de Documentos mediante la colocación del sello en tinta verde de Documento Distribución de Copias Controladas

no ser requerido para evidenciar alguna de las actividades que se realizan el ITSM) se deberá informar al Coordinador del SGC, y éste actualizará la Lista a difusión de la cancelación, a cargo de resguardar en la oficina del Coordinador del SGC, previo sello de Documento Obsoleto en tinta roja; de existir copias controladas tribuidas estas se recogerán y se destruirán y la Lista de Distribución de Copias Controladas (LD-

, la leyenda en tinta roja se coloca con el fin de prevenir el uso de únicamente la versión original inmediata anterior

Los documentos declarados como obsoletos y estos se encuentran disponible únicamente en en la web site institucional, se deberá solicitar al Departamento de Sistematización y recolocar el vigente mediante la forma de Solicitud para ), de lo contrario este se elimina de la web documentación deben intervenir las áreas que participaron en la edición del documento original (elaboró, revisó y autorizó), a menos que hayan surgido cambios en dichas áreas. Si en el momento en que se requiera hacer la

Toda la documentación del SGC esta identificada con el estado de versión vigente, cualquier cambio

esta se inicia con la emisión en 00, se identifican los cambios en el

apartado 8. IDENTIFICACION DE CAMBIOS, convirtiendo la anterior en obsoleta con el respectivo sello en

), para el caso de Formatos los cambios se

Lista Maestra de Control de Registros (LM-CC-03)

(5)

6.13 Todo el personal del ITSM

es su responsabilidad asegurarse de que la documentación permanece legible y sin daño al manejarla. En caso de que se dañe, el usuario deberá no

que se le sustituya la copia que le fue asignada y que resgu

6.14 Toda la Documentación del SGC será revisada al menos cada tres años y pueden ser actualizados en cualquier momento debido a rotación de personal

normatividad ISO 9001:2008, en Revisiones por la

externas; Cualquier modificación está sujeta a las revisiones y aprobaciones que se mencionan en la 6.14.1 En caso de revisiones sin modificaciones

Cambios como Revisión sin Cambios y se cambia de nivel de versión.

6.15. El respaldo de la Documentación electrónica se realiza trimestralmente en

web site Institucional el Responsable de Sistematización y Redes, realizara el respaldo de la información de manera trimestral en CD, así como contar con el modo de servidores espejo, proporcionando así siempre la pagina al servicio de los usuarios

Tabla 1. Requerimientos mínimos por

Documento

Manual de la Calidad. Titulo, Fecha de Ve autoriza.

Política de Calidad Titulo, Código, nombre y firma de Objetivos de Calidad Título Código, nombre y firma de

Requisitos del Cliente Título Código, nombre y firma de quien autorizó, No.

Interacción de procesos Título Código, nombre y firma de quien autorizó, No.

Alcance del SGC Título Código, nombre y firma de quien autorizó, No.

Plan de la Calidad. Título Código, nombre y firma de quien autorizó, No.

Procedimiento. Titulo, Fecha de Versión

revisó y autorizó, (Utilizar los Documentos F Documento General. Código, título, nombre y firmas de l

hoja: de .

Documento Externo. Sello de documento externo

Planeación Didáctica.

Titulo de la Asignatura, Fecha de versión, Versión No., Apartado, Copia No., elaboró, revisó y autorizó el documento, y número total de páginas. (Utilizar F 02 Contenido de la

Manual de Practicas Titulo del Manual de Practicas, Fecha de Versión, No. De Copia, Código, Número total de hojas, Nombres y Firmas de quien Elaboró, Revisó y Autorizó, (Utilizar los formatos

Lista de Asistencia. Código, título y su contenido dependerá de la naturaleza del documento.

Registro. Código, título, número de revisión, fecha de efectividad, nombre y firma de qu

Lista Maestra. Código, título, número de revisión, fecha de efectividad, nombre y firma de quién elaboró, revisó y autorizó.

Todo el personal del ITSM que sea generador de alguno de los documentos identificados ante el SGC asegurarse de que la documentación permanece legible y sin daño al manejarla. En el usuario deberá notificar al Coordinador del SGC o al responsable

la copia que le fue asignada y que resguarda

Toda la Documentación del SGC será revisada al menos cada tres años y pueden ser actualizados en rotación de personal en el ITSM, cambios en los procesos, cambios en la , en Revisiones por la Dirección, y resultados de auditorías ya sean internas o externas; Cualquier modificación está sujeta a las revisiones y aprobaciones que se mencionan en la

En caso de revisiones sin modificaciones a la Documentación del SGC, se reg Cambios como Revisión sin Cambios y se cambia de nivel de versión.

ocumentación del SGC que se mantiene en la oficina de la Coordinación del SGC trimestralmente en un CD el respaldo; para el caso de la Documentación colocada en la web site Institucional el Responsable de Sistematización y Redes, realizara el respaldo de la información de manera trimestral en CD, así como contar con el modo de servidores espejo, proporcionando así siempre la

Tabla 1. Requerimientos mínimos por tipo de Documento

Requerimientos Mínimos

ersión, Versión No., Apartado, Copia No. Código y Hoja: de .Nombre y firma de quien

Código, nombre y firma de quien autorizó, No. De versión y número de páginas (si fuera necesario).

ítulo Código, nombre y firma de quien autorizó, No. De versión y número de páginas (si fuera necesario).

Título Código, nombre y firma de quien autorizó, No. De versión y número de páginas (si fuera necesario).

Título Código, nombre y firma de quien autorizó, No. De versión y número de páginas (si fuera necesario).

Título Código, nombre y firma de quien autorizó, No. De versión y número de páginas (si fuera necesario).

Título Código, nombre y firma de quien autorizó, No. De versión y número de páginas (si fuera necesario).

ersión, Versión No., Apartado, Copia No. Código, Hoja: de., Nombre y firmas revisó y autorizó, (Utilizar los Documentos F-CC-01 y F-CC-02).

Código, título, nombre y firmas de los puestos de quién elaboró, revisó y autorizó, Versión

Sello de documento externo y Copia No., si se requiere su distribución.

Titulo de la Asignatura, Fecha de versión, Versión No., Apartado, Copia No., Clave de la asignatura, elaboró, revisó y autorizó el documento, y número total de páginas. (Utilizar F-SA-01 Portada de Planeación

a Planeación Didáctica).

Titulo del Manual de Practicas, Fecha de Versión, No. De Copia, Código, Número total de hojas, Nombres y Firmas de quien Elaboró, Revisó y Autorizó, (Utilizar los formatos F-CC-03 para la portada y F-SA-67 Manual de Practicas para el contenido) Código, título y su contenido dependerá de la naturaleza del documento.

Código, título, número de revisión, fecha de efectividad, nombre y firma de quién elaboró, revisó y autorizó.

Código, título, número de revisión, fecha de efectividad, nombre y firma de quién elaboró, revisó y autorizó.

que sea generador de alguno de los documentos identificados ante el SGC asegurarse de que la documentación permanece legible y sin daño al manejarla. En responsable del Documento para

Toda la Documentación del SGC será revisada al menos cada tres años y pueden ser actualizados en en el ITSM, cambios en los procesos, cambios en la y resultados de auditorías ya sean internas o externas; Cualquier modificación está sujeta a las revisiones y aprobaciones que se mencionan en la Tabla 2

, se registra en el Historial de

del SGC que se mantiene en la oficina de la Coordinación del SGC caso de la Documentación colocada en la web site Institucional el Responsable de Sistematización y Redes, realizara el respaldo de la información de manera trimestral en CD, así como contar con el modo de servidores espejo, proporcionando así siempre la

ombre y firma de quien elabora, revisa y

(si fuera necesario).

(si fuera necesario).

e versión y número de páginas (si fuera necesario).

versión y número de páginas (si fuera necesario).

e versión y número de páginas (si fuera necesario).

versión y número de páginas (si fuera necesario).

ombre y firmas, puesto de quién elaboró,

sión No., Fecha de Versión, Copia No. Y

lave de la asignatura, nombre y firmas de quién 01 Portada de Planeación Didáctica y F-SA-

Titulo del Manual de Practicas, Fecha de Versión, No. De Copia, Código, Número total de hojas, Nombres y Firmas de quien 67 Manual de Practicas para el contenido)

ién elaboró, revisó y autorizó.

Código, título, número de revisión, fecha de efectividad, nombre y firma de quién elaboró, revisó y autorizó.

(6)

Tabla 2. Revisión y Autorización de D

Documento

Manual de la Calidad. Coordinador del SGC

Política de Calidad Alta Dirección/ Comité de Calidad Objetivos de Calidad Alta Dirección/ Comité de Calidad Requisitos del Cliente Alta Dirección/ Comité de Interacción de Procesos Alta Dirección/ Comité de Calidad Alcance del SGC Alta Dirección/ Comité de Calidad Procedimiento. Jefe del departamento correspondiente.

Plan de la Calidad. Coordinador SGC

Documento General. Jefe del departamento correspondiente.

Documento Externo. Jefe del departamento correspondiente.

Manual (operativo, funciones y otros). Subdirección responsable.

Planeación Didáctica. Docente con experiencia en la asignatura o con perfil afín a la misma.

Manual de Prácticas Docente con experiencia en perfil afín a la misma.

Lista de Asistencia. Jefe de Departamento Correspondiente.

Registro. Jefe de Departamento Correspondiente.

Lista Maestra. Coordinación

Listas de Distribución. Coordinación SGC

Nota:La persona que Elabora un Documento No puede firmar de revisado ni autorizado; sin embargo la persona que revisa si puede autorizar

Tabla 2. Revisión y Autorización de Documentos

Revisa

Coordinador del SGC. Director de

Alta Dirección/ Comité de Calidad Director de Alta Dirección/ Comité de Calidad Director de Alta Dirección/ Comité de Calidad Director de Alta Dirección/ Comité de Calidad Director de Alta Dirección/ Comité de Calidad Director de

Jefe del departamento correspondiente. Jefe inmediato superior.

Coordinador SGC. Dirección del ITSM.

Jefe del departamento correspondiente. Jefe inmediato superior.

Jefe del departamento correspondiente. Dirección de Área, responsable.

Subdirección responsable. Director del ITSM

Docente con experiencia en la asignatura o con

perfil afín a la misma. Academia depa

Docente con experiencia en la asignatura o con perfil afín a la misma.

Academia departamental correspondiente;

Jefe de Carrera.

Jefe de Departamento Correspondiente. Dirección de Área, Responsable.

Jefe de Departamento Correspondiente.

Jefe del Departamento correspondiente o Dirección de Área,

Responsable.

Coordinación SGC Coordinador

Coordinación SGC Coordinador SGC o Director del ITSM

Elabora un Documento No puede firmar de revisado ni autorizado; sin embargo la persona que revisa si puede Autoriza

Director de ITSM.

Director de ITSM.

Director de ITSM.

Director de ITSM.

Director de ITSM.

Director de ITSM.

Jefe inmediato superior.

Dirección del ITSM.

Jefe inmediato superior.

Dirección de Área, Subdirección responsable.

Director del ITSM

Academia departamental correspondiente Academia departamental correspondiente;

Jefe de Carrera.

Dirección de Área, Subdirección Responsable.

Jefe del Departamento correspondiente o Dirección de Área, Subdirección Responsable.

Coordinador SGC o Director del ITSM Coordinador SGC o Director del ITSM Elabora un Documento No puede firmar de revisado ni autorizado; sin embargo la persona que revisa si puede

(7)

Tabla 3.- Codificación de Documentos.

W = Tipo de documento

DG Dirección

SA Subdirección Académica.

DP Dir

DS SV

Direcc

Subdirección de Vinculación.

AB Academia de Ingeniería Bioquímica.

AC Academia de Ingeniería

AL Auditor Líder.

AX Actividades Extraescolares.

AE Academia de Ingeniería Electromecánica.

AI Academia de Ingeniería Industrial.

ALI Academia de Licenciatura en Informática.

AS Academia de Ingeniería en Sistemas Computacionales.

CB Academia de

AI Área de Investigación.

MC = Manual de la Calidad.

PC = Plan de Calidad.

CC Coordinación

P = Procedimiento. CD Comunicación y Difusión.

T = Tabla CI Centro de Información.

D = Documento General DA Desarrollo Académico.

DO Docente.

DP División de Estudios Profesionales.

PD = Planeación Didáctica. GV Gestión Tecnológica y

R = Registro. IB Jefe de Carrera de Ingeniería Bioquímica.

LM = Lista Maestra.

LD= Lista de Distribución.

IC Jefe de Carrera de Ingeniería Civil.

LA = Lista de Asistencia. IE Jefe de Carrera de Ingeniería Electromecánica.

F= Formas (formatos).

MP= Manual de Prácticas

II Jefe de Carrera de Ingeniería Industrial.

IS Jefe de Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales.

LC Laboratorio de Có

LE Laboratorio de Electrónica.

LI Jefe de Carrera de

LQ Laboratorio de Química.

OE Orientación

PP Planeación, Programación y Presupuest

RF Recursos Financieros.

RH Recursos Humanos.

SE Servicios Escolares.

SG Servicios

SM Servicio Médico.

LN Nota

Labora

Para el caso de los manuales de Prácticas se respetara la clave de la asignatura para la cual fue creado cada manual.

Codificación de Documentos.

XXX = Área ZZ = No. Consecutivo

Dirección General del ITSM.

Subdirección Académica.

Dirección de Planeación y Vinculación.

Dirección de Servicios Administrativa.

Subdirección de Vinculación.

Academia de Ingeniería Bioquímica.

Academia de Ingeniería Civil.

Auditor Líder.

Actividades Extraescolares.

Academia de Ingeniería Electromecánica.

Academia de Ingeniería Industrial. El número consecutivo consta de una clave

al 99 Academia de Licenciatura en Informática.

Academia de Ingeniería en Sistemas Computacionales.

Academia de Ciencias Básicas.

Área de Investigación.

Coordinación SGC.

Comunicación y Difusión.

Centro de Información.

Desarrollo Académico.

Docente.

División de Estudios Profesionales.

Gestión Tecnológica y Vinculación.

Jefe de Carrera de Ingeniería Bioquímica.

Jefe de Carrera de Ingeniería Civil.

Jefe de Carrera de Ingeniería Electromecánica.

Jefe de Carrera de Ingeniería Industrial.

Jefe de Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales.

Laboratorio de Cómputo.

Laboratorio de Electrónica.

Jefe de Carrera de Licenciatura en Informática.

Laboratorio de Química.

Orientación Educativa.

Planeación, Programación y Presupuesto.

Recursos Financieros.

Recursos Humanos.

Servicios Escolares.

Servicios Generales.

Servicio Médico.

Laboratorio Nave Industrial.

Para el caso de los manuales de Prácticas se respetara la clave de la asignatura para la cual fue creado cada manual.

ZZ = No. Consecutivo

El número consecutivo consta de una clave numérica de dos dígitos, desde el 01 al 99

(8)

7. REGISTROS

Código LM-CC-0 LM-CC-0 LD-CC-0 F-CC-13 F-CC-01 F-CC-02 F-CC-03 F-SA-67

8. IDENTIFICACION DE CAMBIOS

Revisión

00 Emisión de documento.

01 Cambia el Controlador de Documentos (Patricia Miranda

02

Cambia el Controlador de Documentos (Patricia del Rosario García).

Cambia el Coordinador ISO (Zaira E. Landa Hernández).

Se reestructura el Diagrama del Proceso.

Se insertan las políticas 11, 12, 13, 14, 15 y 16.

Se agrega el uso del sello para documentos No Controlados.

Se complementan las Responsabilidades.

Se agrega el registro para subir o bajar documentos al Web Site del ITSM.

Se agrega el término de Documento Electrónico en el Glosario.

03

Cambia el Coordinador ISO (Zhalia M. Trejo Ortega) Se corrige de LM-CO-02 a LM

Controladas.

04

Se modifica la política No. 12, en página 2.

Se elimina política No.13, en página 2.

Se modifica la secuencia 2 del apartado V.

Se agrega F-CO-02 en el apartado VI. Registros

Código Registros

02 Lista Maestra de Control de Documentos 03 Lista Maestra de Control de Registros 01 Lista de Distribución de Copias Controladas 13 Solicitud para Subir o Bajar Documentos del

SGC al Web Site del ITSM 01

02 Caratula para Procedimiento 03 Caratula para Documento General 67 Contenido de Manual de Prácticas

AMBIOS

Cambio(s)

Cambia el Controlador de Documentos (Patricia Miranda Jiménez).

Cambia el Controlador de Documentos (Patricia del Rosario García).

Cambia el Coordinador ISO (Zaira E. Landa Hernández).

Se reestructura el Diagrama del Proceso.

Se insertan las políticas 11, 12, 13, 14, 15 y 16.

el uso del sello para documentos No Controlados.

Se complementan las Responsabilidades.

Se agrega el registro para subir o bajar documentos al Web Site del ITSM.

Se agrega el término de Documento Electrónico en el Glosario.

Coordinador ISO (Zhalia M. Trejo Ortega)

02 a LM-CO-03 Lista Maestra de Distribución de Copias Se modifica la política No. 12, en página 2.

Se elimina política No.13, en página 2.

2 del apartado V. Responsabilidades, página 4.

02 en el apartado VI. Registros

Maestra de Control de Documentos

Copias Controladas ocumentos del

Fecha Junio 21, 2004 Octubre 25, 2004.

Marzo 03, 2005.

03 Lista Maestra de Distribución de Copias Junio 12, 2006

Enero 18, 2008

(9)

05

Se cambia de Coordinador ISO a Coordinador del SGC

Se cambia el nombre de Coordinador (Patricia del Rosario García)

Se fusiona el Procedimiento de Elaboración de Documentos con el Procedimiento de Control de Documentos, por lo que en todos los apartados del procedimientos se realizan modificaciones

Se elimina F-CO-02 Solicitud de Control de Documentos Cambios requeridos para la adecu

Se agrego en Tabla 3.- Codificación de Documentos.

Se corrige las siglas asignadas para los documentos que el responsable es la Coordinación del SGC, debiendo ser CS

00

Se corrige las siglas asignadas para los documentos que se generen en la Coordinación del SGC, identificándose como CC (coordinación de calidad) Códigos de los registros del apartado 7, son cambia

Versión No. se inicia con 00 por consecutivo de procedimientos

01

Cambia el coordinador del SGC (Gustavo Adolfo Hernández y Rodríguez).

Se agrega a las tablas 1, 2 y 3 el concepto MP (Manual de Prácticas).

Se agrega F-sa-67 (contenido de manual de Registros.

02 Se actualizan los Logotipos.

Se cambia de Coordinador ISO a Coordinador del SGC

Se cambia el nombre de Coordinador (Patricia del Rosario García)

Procedimiento de Elaboración de Documentos con el Procedimiento de Control de Documentos, por lo que en todos los apartados del procedimientos

02 Solicitud de Control de Documentos

Cambios requeridos para la adecuación a la Norma ISO 9001:2008

Codificación de Documentos. Subdirección de vinculación Se corrige las siglas asignadas para los documentos que el responsable es la Coordinación del SGC, debiendo ser CS

corrige las siglas asignadas para los documentos que se generen en la Coordinación del SGC, identificándose como CC (coordinación de calidad) Códigos de los registros del apartado 7, son cambiados

00 por motivo de certificación, se reestructura el consecutivo de procedimientos

Cambia el coordinador del SGC (Gustavo Adolfo Hernández y Rodríguez).

Se agrega a las tablas 1, 2 y 3 el concepto MP (Manual de Prácticas).

67 (contenido de manual de prácticas) en el apartado VI.

ogotipos.

Procedimiento de Elaboración de Documentos con el Procedimiento de Control de Documentos, por lo que en todos los apartados del procedimientos

Subdirección de vinculación Se corrige las siglas asignadas para los documentos que el responsable es la

Diciembre 19, 2009

Enero 20, 2011

Junio 13, 2013

Marzo 10, 2014

Referencias

Documento similar

Entre los documentos de interés del apartado del FEMP de la web del Departamento, con fecha de 6 de marzo de 2017, se incluyó el “INFORME SOBRE EL SISTEMA DE

Se analizará toda la información disponible a través del portal web del Organismo y se identificarán todos aquellos datos o conjunto de datos/documentos,

También hemos visto como la principal característica de este proceso de racialización es que se hace presente en los libros de texto de una forma dialéctica, al pretender

“La unificación de la clasificación de empresas otorgada por las CC.AA.”, “La unificación de criterios en la acreditación de los servicios de prevención de riesgos

En este caso, junto al cartotecario o persona responsable de la institución que posee el mapa, entran las compañías de seguros, cuyas pólizas reflejan el acuerdo al que se ha

En cuarto lugar, se establecen unos medios para la actuación de re- fuerzo de la Cohesión (conducción y coordinación de las políticas eco- nómicas nacionales, políticas y acciones

La campaña ha consistido en la revisión del etiquetado e instrucciones de uso de todos los ter- mómetros digitales comunicados, así como de la documentación técnica adicional de

El Tratado de Maastricht introduce como elemento fundamental de la Unión Europea la cooperación en los ámbitos de la justicia y en los asuntos de interior (JAI) y establece la doble