Facultad de Arquitectura
Escuela Universitaria Centro de
Diseño
Tema 2.
Métodos y técnicas de la ergonomía El proyecto de investigación ergonómica
Como están compuestos los conocimientos en ergonomía
Investigación en ergonomía. Definición de la muestra Colección de datos experimentales
Métodos y técnicas en ergonomía
La unidad básica en Ergonomía es el sistema
PERSONA
Construcción de los conocimientos
en Ergonomía
Persona (usuario – hombre) – máquina (objeto,
artefacto, producto) – ambiente (entorno, contexto) –
Trabajo (actividad, tarea, operación)
Una parte de este sistema se subsidia de las ciencias naturales, como ser: la biología, la fisiología,
anatomía, física, química....
Para nosotros:
Dependerá de la naturaleza del problema o situación que tengamos que resolver.
Si la situación estuviese más relacionada con la máquina (producto, objeto), o con el
ambiente, o con el funcionamiento del
organismo humano predominarán los métodos de las ciencias naturales, y si fuera de
relacionamientos humanos, entonces
La elección de los métodos y las técnicas
adecuadas para cada caso, va a depender de los marcos establecidos por la propia situación, tiempos que se dispongan para realizar la
Abordaje sistémico de la
Ergonomía
El enfoque ergonómico está basado en la teoría de los sistemas.
Sentidos de la palabra “sistema” - sistema de gobierno
sistema de transporte
sistema de refrigeración sistema fluvial
Abordaje sistémico de la
Ergonomía
El concepto viene asociado a la biología “sistema es un conjunto de elementos (o
subsistemas) que se integran entre sí, con un objetivo común y que se desarrollan
(despliegan) a través del tiempo” (en Itiro Iida, 2010)
Abordaje sistémico de la
Ergonomía
Existen tres aspectos que caracterizan un sistema:
1. Sus componentes (elementos o subsistemas)
2. Las relaciones que se establecen entre ellos (interacciones)
3. Su desarrollo contínuo (cambio, modificación).
Componentes del sistema
Frontera – son los límites del sistema, que pueden ser físicos, o imaginarios, (a fin de poder realizar estudios).
Ejemplos: membrana en una célula una pared en una fábrica
Componentes del sistema
Subsistemas
Son los elementos que componen al sistema, y están contenidos dentro de la frontera.
Interacciones
Componentes del sistema
Entradas (inputs)
Representan los insumos o variables independientes del sistema.
Salidas (outputs)
Representan los productos o variables dependientes del sistema
Componentes del sistema
Proceso
Son las actividades desarrolladas por los subsistemas que interactúan entre si
transformando entradas en salidas.
Ambiente
Son variables que se sitúan dentro o fuera de la frontera y pueden influir en el desempeño
Componentes del sistema
Ejemplos:
En una fábrica entra materia prima (entrada) después de una serie de transformaciones (proceso) en diversas operaciones
(subsistemas), resluta el producto final (salida) El ambiente interno es representado por
Componentes del sistema
El ambiente externo: los ruidos de la calle; el clima, seco. lluvioso, luminoso, nublado,
húmedo, etc.
La frontera coincide con las paredes de la fábrica.
Componentes del sistema
Si lo que queremos es estudiar una operación en particular, por ejemplo: coser (una prenda de vestir). Podemos restringir el sistema
colocando la frontera en torno a esa operación. De modo que el nuevo sistema, estaría
compuesto por
Componentes del sistema
Las entradas del sistema serían las piezas a
ser “unidas” por la costura (coser) y las salidas, las piezas ya cosidas.
El proceso sería representado por la operación de coser.
Componentes del sistema
De igual modo si deseáramos estudiar más ampliamente la actividad de la fábrica,
podemos ampliar las fronteras del sistema.
Por ejemplo: incluyendo dentro de la frontera, los transportes que hacen posible la llegada de la materia prima y los que hacen posible la
Sistema: persona – objeto –
actividad - contexto
El sistema UPAC es la unidad básica de estudio de la ergonomía, también lo
encontraremos como
Hombre – máquina – ambiente para desarrollar un trabajo.
Una persona, un objeto material interactuando entre sí con la finalidad de realizar un trabajo.
Sistema: persona – objeto –
actividad - contexto
Pero pueden ser más personas y más objetos materiales, como es el caso de una línea de producción.
Varios operarios – varias máquinas – diferentes tareas.
Sistema: persona – objeto –
actividad - contexto
Nos referimos a cualquier tipo de artefacto
usado por el hombre para realizar un trabajo o mejorar su desempeño.
Una máquina puede ser un simple lápiz, unas tijeras, hasta complejos computadores, telares o aeronaves.
Sistema: persona – objeto –
actividad - contexto
Clasificaremos las máquinas en dos tipos Las tradicionales
Las cognitivas
Las tradicionales nos ayudan a realizar trabajo físico.
Las cognitivas son las que operan sobre las informaciones.
Sistema: persona – objeto –
actividad - contexto
Algunas máquinas sirven para amplificar o perfeccionar las capacidades humanas, sin alterar la naturaleza de la tarea.
Una pinza que sostiene mejor una pieza, pero que se podría sujetar con los dedos.
Otras máquinas, modifican la naturaleza de la tarea. Mensaje por internet es diferente que
