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Modelo Basado en el Uso de Tecnologías de Información para la
Mejor del Proceso de Enseñanza-Aprendizaje-Edición Única
Title
Modelo Basado en el Uso de Tecnologías de Información
para la Mejor del Proceso de
Enseñanza-Aprendizaje-Edición Única
Authors
Enrique Gutiérrez Espinosa
Affiliation
Tecnológico de Monterrey, Universidad Virtual
Issue Date
2000-12-01
Item type
Tesis
Rights
Open Access
Downloaded
18-Jan-2017 23:53:47
INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS
SUPERIORES DE MONTERREY
UNIVERSIDAD VIRTUAL
CAMPUS CHIAPAS
PROGRAMA DE GRADUADOS
EN INGENIERÍAS Y TECNOLOGÍAS
M O D E L O B A S A D O EN E L U S O DE T E C N O L O G Í A S DE I N F O R M A C I Ó N P A R A LA M E J O R A D E L P R O C E S O D E E N S E Ñ A N Z A - A P R E N D I Z A J E
TESIS
P R E S E N T A D A C O M O REQUISITO PARCIAL P A R A O B T E N E R E L G R A D O A C A D É M I C O D E :
M A E S T R O EN A D M I N I S T R A C I Ó N DE T E C N O L O G Í A S DE I N F O R M A C I Ó N
M O D E L O B A S A D O EN E L U S O DE T E C N O L O G Í A S DE I N F O R M A C I Ó N P A R A LA M E J O R A D E L P R O C E S O DE E N S E Ñ A N Z A - A P R E N D I Z A J E .
Tesis presentada por
ENRIQUE G U T I É R R E Z ESPINOSA
Presentada Ante la Dirección Académica de la Universidad Virtual del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
como requisito parcial para obtener el grado de
M A E S T R O EN A D M I N I S T R A C I Ó N DE T E C N O L O G Í A S DE I N F O R M A C I Ó N
M O D E L O B A S A D O EN E L U S O DE T E C N O L O G I A S DE I N F O R M A C I Ó N P A R A LA M E J O R A D E L P R O C E S O DE E N S E Ñ A N Z A A P R E N D I Z A J E .
Tesis presentada por
ENRIQUE G U T I É R R E Z ESPINOSA
Aprobada en contenido y estilo por:
Mtro. Cesar Augusto Coutiño Gómez, miembro del jurado
DEDICATORIA
A mi niña Hedaly. E s t a tesis la dedico a ti por los momentos que perdimos, y que nunca p o d r e m o s recuperar.
A mi hija P a m e l a , por darme la oportunidad de ser un padre para ti. Dedícale todo tu esfuerzo y concentración a tu formación profesional para que logres alcanzar todas tus metas.
A mi hijo Delmar, por tu intento de ser mejor c a d a día. Continúa así y te darás cuenta q u e e s muy sencillo lograrlo.
A mi hija Hedaly A d r i a n a , por tu sonrisa que me quitó el sueño y me dió motivos para terminar la tesis.
AGRADECIMIENTOS
A mis compañeros de generación, por el ánimo en los momentos difíciles a lo largo d e la maestría, por compartir su conocimiento y por todos los pequeños detalles que significan mucho para mi, particularmente a R e b e c a Román Julián por tu a p o y o para mejorar esta tesis.
RECONOCIMIENTOS:
A Lety, por haber aceptado ser sinodal y contribuir con tus valiosas observaciones en los a s p e c t o s metodológicos para obtener el resultado final esperado de la presente tesis.
A César, por haber aceptado ser sinodal y revisar c a d a parte de la tesis contribuyendo con tus conocimientos y experiencia en el uso y manejo de las Tecnologías de Información.
Reconocimiento especial a J u a n Carlos, por el invaluable apoyo, conocimientos, experiencia, motivación, dedicación y paciencia, que me obsequiaste c o m o a s e s o r y amigo a lo largo del desarrollo de este trabajo. P u e d o decir orgullosamente que he aprendido m u c h o de ti.
RESUMEN
M O D E L O B A S A D O EN E L U S O DE T E C N O L O G Í A S DE I N F O R M A C I Ó N P A R A L A M E J O R A D E L P R O C E S O DE E N S E Ñ A N Z A - A P R E N D I Z A J E .
DICIEMBRE DE 2000
ENRIQUE G U T I É R R E Z ESPINOSA
INGENIERO EN C O M P U T A C I Ó N
UNIVERSIDAD A U T Ó N O M A DE G U A D A L A J A R A
Dirigida por: Mtro. Juan Carlos Cabrera Fuentes
L a s Tecnologías de Información s e vuelven más importantes c a d a día, su
uso potencial en los sectores económico, político y social, está provocando
c a m b i o s en la forma de cómo h a c e m o s las c o s a s . El desarrollo tecnológico ha
puesto a la humanidad en una dinámica que requiere de mejores procesos,
técnicas y métodos para realizar las tareas y actividades cotidianas, situación que
exige la transformación del sistema educativo para estar preparado ante esta
situación.
La incorporación de la tecnología en la educación, d e b e a d e c u a r s e al
cambio constante que s e está gestando, d a n d o lugar a cambios en las relaciones
preestablecidas entre maestro y alumno, y s e ponga mayor énfasis en la relación
que tienen con la tecnología de información, con lo que s e podría redefinir el
proceso tradicional de enseñanza - aprendizaje.
P o r lo anterior, el impacto al nivel mundial de la tecnología en la educación,
requiere del proceso de modernización y reestructuración en el s i s t e m a educativo,
situación que m u c h a s instituciones educativas de nivel superior han tomado en
utilización de la tecnología de información para formar profesionistas que
respondan a las nuevas n e c e s i d a d e s de la sociedad.
E n la Universidad Autónoma de C h i a p a s , como c a s o de estudio de una
universidad pública, estos cambios aun no se han llevado a cabo. L a adopción de
este tipo de modelos representa grandes esfuerzos debido a la naturaleza de la
institución, que al mismo tiempo de adoptar nuevos modelos educativos, resuelva
la problemática que presenta el proceso de enseñanza-aprendizaje, en el sentido
de propiciar un ambiente virtual en el que se refuercen y potencien las
c a p a c i d a d e s de aprendizaje, formando profesionistas c a p a c e s de satisfacer las
n e c e s i d a d e s de la nueva era.
El primer capítulo proporciona un panorama general del contenido del
trabajo de investigación realizado.
El capítulo segundo, contiene la revisión bibliográfica que a b a r c a dos
grandes apartados; los procesos del pensamiento y de la forma de c o m o piensa el
ser h u m a n o para la adquisición de conocimientos y concluir con los aspectos del
aprendizaje que s e relacionan con el presente, el segundo apartado describe los
temas relacionados con las Tecnologías de Información y c o m o éstas pueden ser
utilizadas en la educación para ser aplicadas en beneficio del proceso de
enseñanza-aprendizaje. E n el anexo A se presenta el m a p a conceptual de éste
capítulo.
El capítulo tercero corresponde a la investigación de c a m p o realizada para
recolectar los datos que permitieron el análisis y el conocimiento de los diferentes
actores del proceso, así c o m o de las condiciones del curriculum y de la
infraestructura física y tecnológica sobre las que s e fundamenta el modelo
propuesto.
E n el cuarto capítulo s e presentan los resultados y s e enriquece el trabajo
"Estándares y Arquitectura de R e d e s " , conociendo la problemática que impide el
éxito de una propuesta de este tipo y estableciendo el marco de referencia que
c o n d u c e al diseño de la propuesta.
El capítulo quinto, incluye el diseño de la forma c o m o s e incorporará la
tecnología de información en el proceso, proponiendo el modelo que sirva para el
mejoramiento del aprendizaje. Además, se describen las características y
ejemplificación del prototipo b a s a d o en tecnología de información, que sirva de
guía para su futura implementación.
Finalmente, en el último capítulo s e describen las conclusiones del autor y
los posibles trabajos que a futuro podrían iniciarse relacionados con el presente
trabajo de investigación.
E s t e trabajo de investigación e s un documento incompleto y perfectible por
la inmensidad de información disponible del universo del conocimiento existente
sobre el t e m a de investigación, por lo que la investigación y revisión bibliográfica
ÍNDICE DE CONTENIDO
Página
A G R A D E C I M I E N T O S iv
R E C O N O C I M I E N T O S v
R E S U M E N vi
ÍNDICE D E T A B L A S xiii
ÍNDICE D E FIGURAS xiv
LISTA D E A B R E V I A T U R A S xvi
G L O S A R I O xvii
C A P Í T U L O 1. I N T R O D U C C I Ó N 1
1.1. Objetivo de la tesis 7
1.2. A l c a n c e s 8
1.3. Producto de la investigación 8
1.4. Contribución 9
1.5. Estructura de la tesis 9
C A P Í T U L O 2. L A R E L A C I Ó N DE L A S T E C N O L O G Í A S DE I N F O R M A C I Ó N Y
L O S P R O C E S O S E N S E Ñ A N Z A - A P R E N D I Z A J E 11
2.1. E l p r o c e s o de Enseñanza - Aprendizaje (E-A) 11
2.1.1. Visión general del proceso 11
2.1.2. L o s p r o c e s o s del pensamiento 13
2.1.3. El aprendizaje 18
c) Fatiga y habituación por contraposición a aprendizaje 21
2.1.4. E l aprendizaje y la forma de pensar de los individuos 23
2.2. L a s Tecnologías de Información y su uso en el proceso E - A 24
2.2.1. L a s Tecnologías de Información 32
2.2.2. L a tecnología disponible para la transmisión de conocimientos 34
2.2.3. E l aprendizaje colaborativo c o m o una alternativa a la transmisión y
generación de conocimientos 36
2.2.4. L a función de los medios durante el proceso de E - A 38
CAPÍTULO 3. M E T O D O L O G Í A DE INVESTIGACIÓN 43
3.1. L a investigación de c a m p o 43
3.2. L o s participantes en la investigación 44
3.3. L o s instrumentos de recolección 46
CAPÍTULO 4. L O S R E S U L T A D O S DE LA INVESTIGACIÓN 49
4.1. Situación de la enseñanza de la informática y computación en C h i a p a s . . . 50
4.2. Orígenes de la Licenciatura en Informática en la U N A C H 51
4.3. El nuevo plan de estudios 53
4.4. Análisis del curriculum 59
4.5. Análisis de los elementos del proceso E - A 62
4.5.1. Los alumnos 64
4.5.2. El personal académico disponible y las n e c e s i d a d e s del plan de
4.5.3. R e c u r s o s tecnológicos y e s p a c i o s físicos de la L S C para la operación
del plan de estudios 68
4.6. Análisis de la asignatura "Estándares y Arquitectura de R e d e s " 69
C A P Í T U L O 5. E L M O D E L O DE M E J O R A D E L APRENDIZAJE 72
5.1. L o s problemas de las propuestas que plantean el uso de Tecnologías de
Información 72
5.2. L a incorporación de la tecnología de información en el proceso de
enseñanza-aprendizaje 75
5.2.1. Del p r o c e s o E - A hacia un proceso b a s a d o en el uso de TI 78
5.2.2. L a Tecnología de Información como elemento mediador 81
5.3. El diseño de la incorporación de las Tl's al proceso de E - A en la materia
"Estándares y Arquitectura de R e d e s " 83
5.3.1. C o n s i d e r a c i o n e s para el diseño 84
5.3.2. El diseño del prototipo 86
a) C o n t e n i d o s 86
b) Estructura 87
5.3.3. Ejemplificación del prototipo 91
CAPÍTULO 6. C O N C L U S I O N E S Y T R A B A J O S F U T U R O S 97
6.1. C o n c l u s i o n e s 97
6.2. Trabajos futuros 99
Anexo A - Mapa conceptual "Aprendizaje Colaborativo Soportado por
Computadora" 101
Anexo B - Guía de entrevista para autoridades de la Licenciatura en
Sistemas Computacionales 102
Anexo C - Guía de entrevista para el personal docente de la Licenciatura en
Sistemas Computacionales 105
Anexo D - Guía de entrevista para los alumnos de la Licenciatura en
Sistemas Computacionales 107
Anexo E- Plan de estudios de la materia "Estándares y Arquitectura de
Redes" 109
INDICE DE TABLAS
T a b l a Descripción Página
T a b l a 2 . 1 . Clasificación de los p r o c e s o s del pensamiento 13
T a b l a 2.2. T i p o s d e respuesta de los procesos de solución de problemas 14
Tabla 2.3. M e c a n i s m o s psicológicos que producen confusión 15
Tabla 2.4. E t a p a s del pensamiento creativo 16
Tabla 2.5. Significados de los sueños nocturnos 18
Tabla 2.6. E t a p a s d e las C i e n c i a s y Tecnologías de la Cognición 2 5
Tabla 2.7. T a b l a comparativa entre los diferentes enfoques d e la cognición 32
Tabla 4 . 1 . Ejes d e formación de la L S C 60
Tabla 4.2. Áreas d e conocimiento d e la L S C 61
Tabla 4.3. P e r s o n a l Académico por tiempo de dedicación d e la F C A - C I 67
Tabla 4.4. P e r s o n a l Académico por tiempo de dedicación de la L S C 67
Tabla 4.5. Infraestructura física d e la F C A - C I 68
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura Descripción Página
Figura 4 . 1 . Ejes de formación del plan de estudios de la L S C 62
Figura 5.1. Análisis, M o d e l o y ejecución de la investigación 73
Figura 5.2. P r o c e s o general de transformación 75
Figura 5.3. P r o c e s o de Enseñanza - Aprendizaje (E-A) 79
Figura 5.4. Diferencias entre los dominios de la enseñanza y del aprendizaje 79
Figura 5.5. Incorporación del dominio de la TI al proceso E-A 80
Figura 5.6. M o d e l o de incorporación de la TI para mejorar el proceso E - A 81
Figura 5.7. L a relación maestro - tecnología - alumno. 82
Figura 5.8. Estructura principal del prototipo 87
Figura 5.9. Contenido del apartado "Biblioteca" del prototipo 87
Figura 5.10. Contenido del apartado "Salón de clases" del prototipo 88
Figura 5.11. Contenido del apartado " S a l a de maestros" del prototipo 88
Figura 5.12. Contenido del apartado " S a l a de conferencias" del prototipo 89
Figura 5.13. Contenido del apartado "Recreación" del prototipo 89
Figura 5.14. Relación entre c a d a e s p a c i o virtual del "Prototipo para la mejora
del aprendizaje b a s a d o en Tecnología de Información" 90
Figura 5.16. "Página Principal" 92
Figura 5.17. "Calendario de actividades" 93
Figura 5.18. "Porcentajes de acreditación" 93
Figura 5.19. "Indice de lecturas propuestas" 94
Figura 5.20. " F o r o s de discusión del salón de clases" 94
Figura 5.21. "Descripción de tareas" 95
Figura 5.22. "Bibliografía básica y complementaria" 95
Figura 5.23. "Reporte de calificaciones" 96
LISTA DE ABREVIATURAS
ANIEIzyxwvutsrqponmlkjihgfedcbaZYXWVUTSRQPONMLKJIHGFEDCBA Asociación Nacional de Instituciones y E s c u e l a s de
Informática.
C E N E V A L Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior.
CONAIC Comité Nacional para la Acreditación en Informática y
Computación.
CTC C i e n c i a s y Tecnologías de la Cognición
DGP Dirección G e n e r a l de Planeación.
E-A Enseñanza - Aprendizaje.
ENIACzyxwvutsrqponmlkjihgfedcbaZYXWVUTSRQPONMLKJIHGFEDCBA Electronic Numerical Integrator And Computer. C a l c u l a d o r e
integrador numérico electrónico.
FAQ Frequent Asked Questions. Preguntas más frecuentes.
FCA-C-I Facultad de Contaduría y Administración, C a m p u s I.
Ll Licenciatura en Informática.
LSC Licenciatura en S i s t e m a s C o m p u t a c i o n a l e s .
OCDE Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos.
TI Tecnologías de Información.
GLOSARIO
Canal de comunicación.zyxwvutsrqponmlkjihgfedcbaZYXWVUTSRQPONMLKJIHGFEDCBA Medio para transferir datos de una localidad a otra.
Cibernética. R a m a de la ciencia q u e b u s c a integrar las teórias y estudios sobre comunicación y control e n máquinas y organismos vivos.
Correo electrónico. Término general q u e describe la transmisión de mensajes por medio d e sistemas d e cómputo e instalaciones de telecomunicaciones.
En líneazyxwvutsrqponmlkjihgfedcbaZYXWVUTSRQPONMLKJIHGFEDCBA (On line). Término q u e describe a personas, equipo o dispositivos q u e
están e n comunicación directa c o n la computadora.
Enseñanza. E s la forma docente de la instrucción. S u finalidad e s formar la personalidad del alumno.
Fuera de línea (Off line). Término q u e describe a personas, equipo o dispositivos
que no están e n comunicación directa con la computadora.
Instrucción. Término de raíz latina, in-struo.
Interfaz. Frontera compartida. Dispositivo del sistema físico o lógico q u e permite la interconexión entre d o s partes de la computadora.
Pedagogía. E l término s e forma c o n las raíces griegas paidods=niño y ego=conducir.
Red de Area Local. S i s t e m a de comunicación de propiedad privada q u e enlaza computadoras, terminales, estaciones de proceso de textos y otros dispositivos situados dentro d e un área compacta, c o m o puede ser un edificio d e oficinas.
CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN.
C o n o c e r las Tecnologías de Información e s algo realmente relevante. Hoy
sólo basta con e c h a r una mirada a la vida cotidiana y encontramos c o m o están
presentes en todo lo que h a c e m o s . No hay nada que no d e p e n d a de la
comprensión que tenemos respecto de lo que se nos comunica y del cómo se nos
c o m u n i c a .
El papel que juegan las Tecnologías de Información en la sociedad en la
que vivimos s e torna c a d a vez más importante por su uso potencial en los
sectores económico, político y social. P o d e m o s observar la evolución de la
tecnología d e s d e la calculadora mecánica de Blaise P a s c a l , la máquina analítica
de C h a r l e s B a b b a g e y las máquinas perforadoras de tarjetas de Hermán Hollerith,
hasta la aparición de la E N I A C , la primer computadora electrónica, y ver que
muchos de estos inventos, si bien han tenido propósitos bélicos, su aportación en
general ha permitido que las s o c i e d a d e s obtengan mejores y mayores beneficios
al hacer uso de la tecnología.
El desarrollo tecnológico ha puesto a la humanidad en una dinámica que
requiere de mejores procesos, técnicas y métodos para realizar las tareas y
actividades cotidianas, e s por ello que los cambios de la forma c o m o h a c e m o s las
c o s a s nos ha llevado de una época a otra, pasando de la revolución agrícola, a la
revolución industrial, hasta la época a la que m u c h o s autores han nombrado la
Era de la Información, la tercera ola, la era de la economía digital, o bien, la
S e g u n d a Revolución Industrial.
L a característica principal de esta era e s la globalización de los m e r c a d o s y
de las economías mundiales, en donde el componente principal e s la información
que s e maneja a través de los sistemas de telecomunicaciones, redes y de
cómputo, para brindar los mejores servicios característicos de este tiempo, lo cual
relaciones entre las naciones y los individuos s e a n más estrechas y fluidas con el
solo objeto del bien común.
Durante las últimas tres décadas s e ha dado un fuerte impulso al desarrollo
de la educación en el ámbito mundial (Ruiz D u r a n , 1997). S e estima que en 1993
existían en el mundo alrededor de 78.3 millones de estudiantes contra los 50.6
millones de 1980 que s e encontraban matriculados en el tercer nivel de
enseñanza ( U N A C H , 1997). El modelo de financiamiento de los países
desarrollados ha sido esencialmente mixto, con una fuerte participación del sector
público y privado. E n el c a s o de los países en desarrollo el patrón de
financiamiento está fundamentado en el presupuesto público.
E n todos los ámbitos s e ha iniciado el cambio hacia la nueva era, tal e s el
caso de la revolución tecnológica que está modificando los actuales p r o c e s o s
educativos, de tal forma que hace más flexible el uso de programas interactivos
que contribuyen a la formación de un nuevo tipo de profesionista, con nuevas
habilidades, comportamientos y valores.
La tecnología está relacionada con la educación por lo m e n o s de tres
maneras. E n primer término, la sociedad requiere que el sistema educativo
asegure el a d e c u a d o auxilio de científicos y técnicos. S e g u n d o , en una sociedad
cada vez m a s orientada y controlada tecnológicamente, crece la n e c e s i d a d de
ofrecer a todos los individuos m a s y mejor educación en ciencia y tecnología. Y
por último, debido a la tendencia de la tecnología a no tener límites y expandirse
constantemente en nuevas áreas, e s inevitable que en s o c i e d a d e s técnicamente
avanzadas, la tecnología c o m i e n c e a penetrar en el propio proceso educativo
(Finn, 1960).
L a incorporación de la tecnología en la educación s e d e b e a d e c u a r al
cambio constante que s e está gestando, dando lugar a que ya no s e centre en las
la información que recibe el alumno, con lo que s e podría redefinir el proceso
tradicional de enseñanza - aprendizaje.
El desarrollo de las Tecnologías de Información y su impacto al nivel
mundial, requieren del proceso de modernización y reestructuración en el sistema
educativo o c a s i o n a d o por la incorporación de profesionistas, que día a día s e
integran a la fuerza de trabajo y que a su vez impactan en la calidad de los
productos y servicios que genera un determinado país, de tal forma, que s e
aumente la c a p a c i d a d y competitividad en los mercados nacionales y mundiales.
El próximo milenio nos depara cambios importantes, donde convergerán
desarrollos significativos en todos los ámbitos del ser humano, en lo tecnológico,
en lo social, en la forma de vivir, en la educación, en la investigación. Ante los
cambios que ya s e están viviendo en este fin de siglo, que requieren de nuevas
formas para realizar el trabajo cotidiano, el uso de la tecnología de la información
es cada v e z mayor en las organizaciones de los sectores público, privado y social,
que al a p o y a r s e en la informática para la generación, uso y manejo de la
información, les "permite conocer la realidad, interactuar con el medio físico,
apoyar a la toma de decisiones, y evaluar las a c c i o n e s de los individuos y grupos"
(Plan Nacional de Desarrollo 1995-2000. P r o g r a m a de Desarrollo Informático).
La educación en México s e rige por la constitución de 1917 y en su artículo
3ro. se refiere a ésta. El sistema educativo mexicano incluye a los sectores
público y privado. El sector público se subdivide en las ramas federal y estatal y
junto con el sector privado intervienen en todos los niveles de educación y tipos
de enseñanza ( O C D E , 1997).
México ha realizado esfuerzos para acortar las distancias con otros países
en todos los sectores y aspectos, procurando ser un país competitivo en la
economía global; sin embargo, aun requiere de especialistas que manejen y
cultura informática necesaria para asimilarla y generar aplicaciones que atiendan
las n e c e s i d a d e s nacionales.
E n las instituciones educativas, las Tecnologías de Información están
jugando un papel importante para el desarrollo de nuevos conocimientos. " P o r
ejemplo, la conexión a redes de computadoras nacionales e internacionales
permitirán adaptar la educación, para que c a d a individuo p u e d a profundizar en
sus áreas de interés. P a r a el estudiante y el maestro estará disponible la
información contenida en acervos anteriormente fuera de su alcance,
permitiéndoles privilegiar su uso y aprovechamiento por e n c i m a de su c a p a c i d a d
de memorización" (Plan Nacional de Desarrollo 1995-2000. P r o g r a m a de
Desarrollo Informático). C o n lo anterior, el desarrollo educativo en el país y en la
región podrá verse beneficiado implementándose estrategias que permitan la
formación de recursos h u m a n o s c a p a c e s de competir con otros países, ante la
globalización ha dado inicio la revolución tecnológica b a s a d a en la informática.
La economía en el estado de C h i a p a s tiene características c o m u n e s a todo
el sureste mexicano, la z o n a más atrasada del país con los más altos índices de
marginación. E n el estado de C h i a p a s , hablar de educación e s hablar de las
condiciones y la situación de la población que en su mayoría según datos del
INEGI, a l c a n z a n todavía altos índices de analfabetismo aun con los altos
presupuestos destinados por el gobierno estatal y por los programas de desarrollo
tanto nacionales c o m o estatales.
E n lo que s e refiere a la educación superior, la problemática que ha tenido
que enfrentar s e caracteriza, entre otras c o s a s , porque existen grandes
extensiones con fuertes desigualdades regionales, la conservación de las
estructuras académicas tradicionales, la diversificación de las opciones
formativas, con m a r c a d o predominio de las áreas destinadas al sector terciario y
la complejidad organizativa y fortalecimiento de los actores burocráticos (Plan
L o s maestros están utilizando las computadoras para organizar y preparar
materiales para s u s cursos; los niños están aprendiendo a utilizar las
computadoras a e d a d e s muy tempranas; y más y más instituciones están
utilizando s i s t e m a s de instrucción b a s a d o s en computadoras, los cuales ofrecen
instrucción interactiva y pueden ser modificados automáticamente para encajar en
el nivel de habilidades del usuario.
El ser h u m a n o sin duda alguna, s e enfrenta en la s o c i e d a d contemporánea
a dos g r a n d e s retos, el primero de ellos al proceso de restablecer el orden
ecológico del planeta y el s e g u n d o al mejor entendimiento del conocimiento
cognitivo del ser humano y su relación con el aprendizaje, la enseñanza y su
aplicación (Lourdes y Gabriel de la Guardia, 1997).
C o n el uso de las nuevas tecnologías, específicamente tecnologías de la
educación, entendiéndose c o m o "la aplicación sistemática de conocimientos
científicos y tecnológicos a la solución de problemas e d u c a c i o n a l e s " (Dib, 1977),
se pueden lograr mejores resultados en el aprendizaje y conocimientos de la
investigación.
L a s computadoras han ido aumentando su importancia en la educación, no
solamente c o m o un c a m p o de estudio, sino que también c o m o una a y u d a para la
enseñanza.
L a s características de una determinada tecnología de la educación, en
términos de principios, estrategias, métodos, procesos, medios, etc., varían
conforme a las teorías que la fundamentan. Entre los distintos enfoques s e
pueden distinguir los b a s a d o s en supuestos conductistas, los cognoscitivistas del
modelo de procesamiento de información y los constructivistas (Escamilla, 1998).
E s indispensable promover una tecnocultura cognitiva, e s decir, la
habilidades cognitivas de organización, análisis, síntesis, inferencias,
extrapolación ( C o l o m , 1994).
Dos categorías en las que se pueden clasificar los métodos de selección de
medios en tecnología educativa s o n :
a) determinar si el medio afecta al aprendizaje que está orientado al
producto;
b) determinar si el estudiante puede construir conocimiento con un medio,
el cual está orientado al proceso.
La selección de la tecnología educativa, independientemente del enfoque
debe tomar en cuenta criterios que bien pueden ser u s a d o s en un orden
secuencial o en cualquier orden. Estos criterios consisten en el análisis del
profesor, del estudiante, del contenido y del contexto institucional.
Esto quiere decir que para seleccionar una tecnología educativa a d e c u a d a
que propicie al alumno construir modelos mentales y s e logre el aprendizaje
deseado en el estudiante, s e d e b e considerar el análisis de las preferencias
epistemológicas del profesor, sus perspectivas de transmisión de conocimientos y
sus teorías de aprendizaje preferidas. E n cuanto al estudiante, determinar su nivel
de desarrollo, s u s conocimientos previos, su nivel socioeconómico y el grupo
cultural al que pertenece. El contenido de las materias e s importante porque
dependiendo de su naturaleza dependerá el medio instruccional. El análisis del
contexto institucional requiere la reflexión sobre las posibilidades y limitaciones en
cuanto a su tecnología disponible, s u s recursos económicos y h u m a n o s y su
posición sobre el uso de la tecnología.
Conforme a todo lo mencionado anteriormente se presenta un proyecto de
innovación educativa, b a s a d o en el uso de la tecnología educativa en el que s e
establece un modelo a p o y a d o en las Tecnologías de Información que sirva a los
estudiantes, específicamente de la Licenciatura en S i s t e m a s C o m p u t a c i o n a l e s
conocimientos, al inducirles de m a n e r a indirecta los conocimientos necesarios y
que desarrollen las habilidades necesarias de autoaprendizaje e investigación. L a
utilidad de éste está en el incremento del desarrollo de trabajos de investigación
para que obtengan su título de licenciatura c o m o requisito curricular, así c o m o
también, el preparar individuos que requieren de una clase de educación acorde a
esta era tecnológica y a la convergencia que se dará a partir del siglo XXI y que
les haga c a p a c e s de crear nuevos conocimientos.
Este proyecto s e sustenta en estrategias de enseñanza a p o y a d a s en la
tecnología que puedan utilizarse c o m o herramientas durante el proceso de
enseñanza - aprendizaje, tales c o m o la informática, los multimedios y las
telecomunicaciones que ayuden a desarrollar la reingeniería de los procesos y
modelos de enseñanza para establecer nuevas formas de aprender, conocer,
consultar, investigar y crear, así c o m o para elevar el intercambio de información y
obtener c o m o c o n s e c u e n c i a , un incremento en la calidad de los e g r e s a d o s , que
mediante su aportación, impacten positivamente en la mejora de las condiciones
económicas y s o c i a l e s de la región, así c o m o al nivel nacional.
C o n lo dicho anteriormente, considero relevante el diseño de un modelo de
innovación educativa que incluye equipamiento, programas y aplicaciones
personalizados en donde el estudiante interactue con multimedios (computadora,
correo electrónico, fax, sistemas de sonido, digitalización, videos, cámaras,
páginas web, etc.), aplicando estrategias de exploración y descubrimiento que
consisten en el desarrollo de habilidades cognitivas y asimilación significativa de
los contenidos, por la interactividad y conectividad con los multimedios que
realizan la función de mediación pedagógica (Vygosky, 1979).
1.1. Objetivo de la tesis.
de Información que permita fortalecer y potenciar el elemento aprendizaje a través
de la mediación de la tecnología, c o m o soporte al contenido curricular de las
materias que s e imparten durante la formación universitaria, para que los
estudiantes aprendan de manera más fácil y desarrollen habilidades de
autoaprendizaje que les permitan la generación de nuevos conocimientos.
1.2. Alcances.
L o s a l c a n c e s del presente trabajo de investigación son fundamentalmente
los siguientes:
1. C o n t a r con un modelo aplicable al proceso de enseñanza - aprendizaje,
b a s a d o en el uso de Tecnologías de Información que permita fortalecer y
potenciar el elemento aprendizaje de los alumnos de la Licenciatura en
S i s t e m a s C o m p u t a c i o n a l e s de la Universidad Autónoma de C h i a p a s .
2. Presentar un prototipo b a s a d o en la combinación de herramientas
tecnológicas que se adecúen a las características propias que identifican al
tipo de estudiantes de la Licenciatura en Sistemas C o m p u t a c i o n a l e s de la
Universidad Autónoma de C h i a p a s y al entorno institucional en el que s e
encuentra.
1.3. Producto de la investigación.
El producto de la investigación consiste en la presentación del modelo
propuesto y del prototipo que s e fundamenten en el uso de Tecnologías de
Información para fortalecer y potenciar el proceso de aprendizaje de los alumnos
1.4. Contribución.
C o n la presente investigación s e pretende aportar los elementos necesarios
que sirvan de b a s e para implementar el modelo propuesto, que contribuya al
desarrollo de mejores profesionistas, mediante la intervención c o m o una
innovación tecnológica en el área educativa en universidades públicas con
características similares.
Contribuir al trabajo de los especialistas de la educación, mediante la
presentación de un modelo que aproveche las facilidades de la tecnología para
mejorar el p r o c e s o d e enseñanza - aprendizaje.
De igual forma, s e e s p e r a que el modelo s e a tomado c o m o referente para el
desarrollo de m o d e l o s aplicables a otros niveles de estudio, así c o m o a otros
entornos de igual o diferentes características de la universidad en d o n d e se llevó a
cabo el trabajo de investigación y que con su implementación se eleve la calidad
del aprendizaje de los estudiantes.
1.5. Estructura de la tesis.
El presente capítulo proporciona un panorama general del contenido del
trabajo de investigación realizado, que permitió conducir la realización y
presentación de una propuesta para mejorar el aprendizaje en los alumnos de
nivel licenciatura, específicamente de los alumnos que cursan la materia de
"Estándares y Arquitectura de R e d e s " de la Licenciatura en S i s t e m a s
Computacionales de la Universidad Autónoma de C h i a p a s .
El capítulo s e g u n d o " L a relación de las Tecnologías de Información y los
Procesos de Enseñanza - Aprendizaje (E-A)", contiene la revisión bibliográfica
en el p r o c e s o mismo. El primero incluye una introducción a los p r o c e s o s del
pensamiento y de la forma de c o m o piensa el ser humano para la adquisición de
conocimientos para concluir con los aspectos del aprendizaje que s e relacionan
con el presente trabajo. El s e g u n d o apartado ofrece un acercamiento a los temas
relacionados con las Tecnologías de Información y c o m o éstas pueden ser
utilizadas en la educación para ser aplicadas en beneficio del proceso de
Enseñanza - Aprendizaje.
El capítulo tercero corresponde a la investigación de c a m p o realizada para
recolectar los datos que permitieron el análisis y el conocimiento de los diferentes
actores del proceso de E-A, así c o m o de las condiciones del curriculum y de la
infraestructura física y tecnológica sobre las que s e fundamenta el modelo
propuesto.
E n el cuarto capítulo s e interpretan los resultados y se enriquece el trabajo
de investigación, al conjuntarlo con la revisión del curriculum y de la asignatura
"Estándares y Arquitectura de R e d e s " , conociendo la problemática que pudiera
impedir el éxito de una propuesta de este tipo, para establecer el marco de
referencia que nos c o n d u z c a al diseño de la propuesta.
El último capítulo presenta la propuesta. Incluye el diseño de la forma c o m o
se incorporará la Tecnología de Información en el proceso de E-A, considerando la
información mostrada en los capítulos anteriores para proponer el modelo que
sirva para el mejoramiento del aprendizaje, basándose en el uso de las Tl's.
Adicionalmente, en este capítulo s e describen las características del
prototipo b a s a d o en Tl's, c o m o una propuesta que sirva de guía para su futura
implementación.
Finalmente, a m a n e r a de resumen y conclusión se presentan algunas
opiniones y consideraciones para que sirva c o m o enlace con futuros trabajos
CAPÍTULO 2. LA RELACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN Y LOS PROCESOS ENSEÑANZA - APRENDIZAJE.
O c u p a r s e del estudio de los procesos de comunicación en el ámbito de lo
educativo e s de gran importancia, pues e s en este ámbito en el que los seres
humanos aprenden a comunicarse y a hacer uso de los medios que les permiten
consumar la comunicación m i s m a . Del uso de las T l ' s aprendidas en los procesos
que se llevan a c a b o en el aula, dependerá la vida misma de los sujetos en su vida
cotidiana, tal y c o m o d e p e n d e n de lo aprendido fuera de los e s p a c i o s escolares
como lo e s el ámbito familiar, el grupo de amigos, la religión, la política, etc.
E n el c a s o particular que nos o c u p a , nuestra primera preocupación e s el dar
respuesta a la pregunta ¿Cómo s e relaciona el uso de las Tecnologías de
Información en el proceso E - A de la Licenciatura en S i s t e m a s C o m p u t a c i o n a l e s de
la Facultad de Contaduría y Administración, C a m p u s I, de la Universidad
Autónoma de C h i a p a s ?
S e c o n s i d e r a que de la respuesta que s e dé a esta pregunta, tendrá sentido
el conjunto de afirmaciones que puedan aplicarse al estudio de las m i s m a s
Tecnologías de Información. E s decir, al adentrarnos al estudio de las T l ' s
actuales, podremos, en un futuro, proponer programas tendientes a su
incorporación en una s o c i e d a d c o m o la c h i a p a n e c a en la que conviven los más
modernos productos de nuestro tiempo con aquellos que quizá nos a c e r c a n a
nuestro p a s a d o más remoto.
2.1. El proceso de Enseñanza - Aprendizaje (E-A).
2.1.1. Visión general del proceso.
Para desarrollar el tema de investigación que nos o c u p a , e s importante
con las Tecnologías de Información y su aplicación en la educación para hacer
que los a l u m n o s asimilen con mayor facilidad los temas de estudio y mejoren su
capacidad de aprendizaje.
P o r lo m e n c i o n a d o en el párrafo anterior, surge la necesidad de conocer la
forma en c ó m o p e n s a m o s y sobre todo cómo aprendemos para, a partir de ello,
plantear alternativas de solución que permitan diseñar y proponer un modelo para
ser aplicado a los estudiantes y s e logre nuestro objetivo principal de hacer que s e
apoyen de la tecnología para mejorar su aprendizaje.
La educación e s un proceso que s e desarrolla a lo largo de la vida de c a d a
individuo, mediante el cual s e adquieren una serie de conocimientos que son de
mucha utilidad para que, junto con la experiencia adquirida durante el mismo, s e
logren alcanzar los objetivos personales y profesionales.
La etimología latina del concepto educación, según la gran enciclopedia
educativa la describe c o m o el conducir de un lugar a otro del término e-ducare y
como un p r o c e s o de extracción y de evolución de adentro hacia fuera de los
términos e-ducere, ex y duco (1994).
E n las culturas primitivas la educación consistía en trasmitir el conocimiento
adquirido de los adultos hacia los niños para que s e volvieran buenos miembros
de su tribu, esto s e lograba a partir de la observación y la imitación de las
actividades diarias (Británica on Line, 1999).
Por lo anterior, el concepto educación puede ser aplicado a las culturas
primitivas sólo en el sentido de enculturación, pensando a la educación c o m o la
transmisión de los valores y del conocimiento acumulado de la s o c i e d a d entre un
individuo que los p o s e a hacia uno o varios individuos que c a r e c e n de éstos. E n
este sentido, e s equivalente a lo que los científicos sociales llaman socialización o
L a educación está diseñada para guiar a los individuos en el aprendizaje de
una cultura, m o l d e a n d o su comportamiento y enfocándolo hacia el rol que jugará
en la s o c i e d a d .
Durante este proceso los elementos enseñanza y aprendizaje juegan
papeles muy importantes que d e b e n ser b a l a n c e a d o s para lograr que s e a efectivo
y logre su propósito.
2.1.2. Los procesos del pensamiento.
Josef Cohén (1988) plantea que los procesos del pensamiento s e clasifican
según su d e p e n d e n c i a en estímulos externos e internos y los clasifica en
pensamiento productivo, novedoso y quimérico c o m o s e presenta en la tabla 2.1.
Dependencia en Estímulos Se denominan Pensamiento
Incluyen
Externos
(dependencia al máximo)
Productivo • Juicio
• Comparación
• Resolución de problemas Externos e Internos (dependencia casi igual) Novedoso • Originalidad
• Creatividad Internos
(dependencia al máximo)
[image:34.612.98.527.351.511.2]Quimérico • Fantasía • Sueños
Tabla 2.1. Clasificación de los procesos del pensamiento.
De estos tres tipos de pensamiento planteados por Cohén, el pensamiento
productivo h a c e referencia al juicio, la comparación y la resolución de problemas
como formas del pensamiento productivo; que e s el proceso cognoscitivo que
compara y manipula las ideas relativas a los estímulos externos.
preocupaciones recibidas con las ideas y conceptos que s e han adquirido y
a l m a c e n a d o anteriormente. L a s conclusiones s e retinan lenta y continuamente,
conforme s e tiene la información adicional.
C a d a v e z que j u z g a m o s , c o m p a r a m o s una concepción total con una parcial
(una idea simple), y nos d a m o s cuenta de que la última constituye, en realidad,
una parte de la primera.
E n cuanto a la resolución de problemas, ésta s e relaciona con los
pensadores investigadores, quienes busca n las soluciones de los acertijos que
plantean estímulos externos; las soluciones pueden descubrir, predecir o explicar.
Los p r o c e s o s de la solución de problemas han sido investigados por
numerosos psicólogos, y se ha descubierto que son colecciones de tres tipos de
respuestas, descritas en la tabla 2.2.
Tipo de Respuesta
Respuesta
Ensayo y error Son erráticas, y van acompañadas por desesperanza, actitudes indefinidas y maneras que expresan desconcierto; estas respuestas se evalúan después de la emisión
Análisis gradual Están orientadas hacia la meta y van acompañadas por satisfacción, actitudes definidas y maneras deliberadas; estas respuestas se evalúan antes de la emisión.
Discernimiento Es súbita y se trata de la reorganización final que lleva a la resolución inmediata. Tarde o temprano, el discernimiento irrumpe en la persona que resuelve el problema después de las respuestas de ensayo y error, después de las de análisis gradual o después de ambas.
[image:35.612.81.524.374.596.2]El discernimiento va acompañado por excitación, júbilo y alivio; esta respuesta se conoce antes de la emisión.
Tabla 2.2. Tipos de respuesta de los procesos de solución de problemas.
Los p r o c e s o s de la resolución de problemas, tenues y poco conocidos, son
perturbados con frecuencia por m e c a n i s m o s psicológicos que producen confusión,
L a originalidad y la creatividad son formas del pensamiento novedoso, que
es el p r o c e s o cognoscitivo que produce ideas poco usuales, o que no tienen
precedente.
Premisa injustificable
Significado
Restricción perceptual Es la incapacidad de reorganizar o reestructurar los campos perceptuales.
Fijeza funcional Es la incapacidad de encontrar nuevos usos a los objetivos viejos conocidos.
Disposición habitual Es la incapacidad de cambiar las respuestas estereotipadas después de experiencias satisfactorias.
Tabla 2.3. Mecanismos psicológicos que producen confusión.
S e ha encontrado que los pensadores originales prefieren las formas
visuales, abstractas, caóticas, no estructuradas, d e s v i a d a s y asimétricas.
Los p e n s a d o r e s creativos, cuando están bajo una tensión emocional fuerte
y son a y u d a d o s por m e c a n i s m o s inconscientes ponen de manifiesto ideas
comprensivas que "todo lo a b a r c a n " .
L a creación manifiesta la idiosincrasia del pensador. L a creación no e s
descubrimiento, ni invención, ni la resolución ordinaria de problemas.
Debido a su p o c a frecuencia, el pensamiento creativo no s e puede estudiar
o determinar por medio de técnicas de laboratorio. P o r tanto, las características
del pensamiento creativo s e c o n o c e n solamente a través de los informes
autobiográficos de los pensadores creativos.
El pensamiento creativo s e presenta en cuatro etapas descritas en la tabla
2.4. Cohén (1988) m e n c i o n a que éstas se atribuyen al renombrado psicofísico del
dejadas al inconsciente que proporciona la chispa para que posteriormente
regresen al consciente para crear algo con ellas.
E n esta actividad, la mente humana parece tomar muy poco del mundo
exterior y actuar solamente por sí misma.
Etapa Significado
Preparación Después de un proceso consciente de buscar soluciones a un problema científico o artístico interesante por medio de respuestas de ensayo y error o dirigidas, y manipular ideas pertinentes que no llevan a nada, se deja el problema en la inconsciencia.
Incubación Mientras se mantiene la atención en otros asuntos, el inconsciente se encuentra muestreando y clasificando combinaciones de ideas pertinentes, seleccionando una combinación en particular.
Iluminación El súbito momento creativo sucede cuando de forma espontanea la combinación particular pasa del inconsciente al consciente en el que el creador experimenta sentimientos emocionales intensos de regocijo y júbilo.
Verificación Formulación de la creación en términos ordenados, dándoles una expresión precisa y evidente, dando validez a su trabajo protegiéndolo contra errores inconscientes posibles.
Tabla 2.4. Etapas del pensamiento creativo.
Según Cohén (1988), la creación parece presentarse siempre por medio de
combinaciones de fases creativas y nunca s e presenta por medio de p r o c e s o s del
pensamiento conscientes y planeados. A l respecto Whitney Griswold en (Cohén,
1988) afirma que la creación que procede a través de s u s f a s e s , es
necesariamente el trabajo de un solo hombre, no de grupos de hombres. L a s
ideas creativas no surgen de grupos; surgen de individuos.
Los individuos creativos solitarios tienen características conductuales
extrañas.
• Los p e n s a d o r e s creativos no necesariamente están dotados de c a p a c i d a d e s
para resolver problemas, aun cuando s e trate de los problemas que incluyen
sus creaciones.
• Los p e n s a d o r e s creativos no necesariamente están dotados de c a p a c i d a d e s
mentales primarias e l e v a d a s , aun cuando s e trate de los c a m p o s en que han
llevado al c a b o s u s creaciones.
• Los p e n s a d o r e s creativos crean casi a cualquier e d a d .
La fantasía y los sueños son formas de pensamiento quimérico, el proceso
cognoscitivo que produce ideas imaginativas, raras o caprichosas.
La fantasía es atribuida a los que piensan despiertos, quienes separan las
partes y los elementos de su almacén de ideas, para componerlas y
recomponerlas en ideas y s e c u e n c i a s de ideas aparentemente misteriosas e
"inexistentes". L o s p e n s a d o r e s fabrican "voluntariamente" deformidades y
anamorfosis de m u c h o s tipos, tales c o m o :
• Distorsiones de tamaño.
• Distorsiones de los sentidos.
• Distorsiones del tiempo.
• Distorsiones del e s p a c i o .
La fantasía crea solamente nuevas combinaciones de elementos ideales;
de modo que no puede evocar colores nunca experimentados.
Los que piensan dormidos tienen sueños, desfiles de ¡deas muy personales
y recombinaciones que p a s a n su revista nocturna. E n la tabla 2.5. s e describe el
significado del contenido de c a d a tipo de sueño nocturno.
Alfred Maury, psicólogo francés del siglo XIX citado por Cohén (1988),
externos al dormir. Situación que en las investigaciones modernas confirma
parcialmente que los estímulos externos influyen en los sueños.
Tipo de
sueño Significado
Proféticos Son visiones interpretativas del futuro, a las que los hombres de ciencia contemporáneos no dan ningún crédito.
Predictivos Son revelaciones directas de acontecimientos futuros, a las que los hombres de ciencia contemporáneos tampoco dan ningún crédito.
Simbólicos Tienen un contenido manifiesto evidente que representa supuestamente un contenido latente oculto. Por lo general, se interpretan psicoanalíticamente.
Tabla 2.5. Significados de los sueños nocturnos.
2.1.3. El aprendizaje.
El estudio del aprendizaje e s del interés de m u c h a s disciplinas y personas
que necesitan enfrentarse a los problemas prácticos del control del aprendizaje, y
que tienen la n e c e s i d a d de comprender los procesos fundamentales así c o m o
saber como entendérselas con ellos. S i n embargo, el estudio científico del
aprendizaje lo realizan, primordialmente, los psicólogos (Hilgard, 1987).
El elemento aprendizaje e s la b a s e de este trabajo de investigación, por lo
que no se profundizará el elemento enseñanza, el cual no e s m e n o s importante
debido a que de él d e p e n d e n las estrategias, técnicas y habilidades docentes que
permitan diseñar una propuesta.
Por lo tanto, en este trabajo s e incluyen algunas consideraciones a c e r c a del
aprendizaje, tales c o m o definiciones de algunos autores y las teorías que existen
para conocer cómo s e realiza el aprendizaje y retomar lo que ya s e ha investigado
y estudiado al respecto por los diferentes teóricos y que p u e d a fundamentar los
Gil (1997) m e n c i o n a las siguientes definiciones de autores de diferentes
épocas que definen el significado de aprendizaje.
Larroyo dice que "aprender significa adquirir en y por la acción, experiencias
y, en general, cierto nuevo modo de comportamiento de vida".
López afirma que "el aprendizaje está encaminado a la obtención y
aplicación de conocimientos a diferentes aspectos de la vida".
Gagné señala que "el aprendizaje e s una modificación del desempeño, que
ocurre c u a n d o el estudiante e s afectado por una situación que lo estimula a actuar
de una m a n e r a distinta a la que tenía hasta e s e momento".
S c h a n k m e n c i o n a que "aprender algo nuevo significa ver algo familiar de
una manera nueva, recordar algo conocido previamente o algo que con
anterioridad no parecía importante, hasta que una nueva experiencia permite
apreciarlo y encontrarle significado".
Y Craig dice que "el aprendizaje e s el proceso mediante el cual la
capacidad o disposición de una persona cambia c o m o resultado de la
experiencia".
Gagné, citado en Gil (1997), identifica cuatro elementos del proceso de
aprendizaje. E n primer lugar hay un sujeto que aprende o disiente. El sujeto p o s e e
órganos sensoriales a través de los cuales recibe estímulos; p o s e e un cerebro,
que transforma las señales que le llegan a través de los sentidos. El s e g u n d o
elemento trata de las circunstancias que estimulan los sentidos del sujeto, las que
se c o n o c e n en conjunto con el nombre de la situación estimuladora. C u a n d o s e
quiere distinguir una sola circunstancia, s e le nombra estímulo. El contenido
recobrado por la memoria del sujeto e s otro elemento importante ya que p o s e e
llama respuesta a la acción que resulta de estos elementos y s u s
transformaciones ulteriores.
Hilgard (1987) hace una definición provisional del aprendizaje c o m o el
proceso, en virtud del cual una actividad s e origina o s e cambia a través de la
reacción a una situación encontrada, con tal que las características del cambio
registrado en la actividad no puedan explicarse con fundamento en las tendencias
innatas de respuesta, la maduración o estados transitorios del organismo (por
ejemplo, la fatiga, drogas, etc.).
Sin embargo, para Hilgard (1987) esta definición no e s satisfactoria
formalmente, debido a los numerosos términos indefinidos que contiene, pero será
conveniente llamar la atención hacia los problemas que encierra cualquier
definición de aprendizaje, la cual tiene que distinguir entre:
• las c l a s e s de cambios, y s u s antecedentes correlativos, que s e consideren
c o m o aprendizaje, y
• las c l a s e s emparentadas de cambio y s u s antecedentes, que no s e clasifican
c o m o aprendizaje.
A l g u n o s de los cambios que la definición anterior no califica c o m o
aprendizaje s o n :
a) T e n d e n c i a s innatas de respuestas por contraposición a aprendizaje.
b) Maduración por contraposición a aprendizaje.
c) Fatiga y habituación por contraposición a aprendizaje.
a) Tendencias innatas de respuestas por contraposición a aprendizaje.
S e relaciona con las conductas que no son aprendidas y que son
características de diversas e s p e c i e s , tales c o m o los reflejos, el tropismo y el
instinto. Este último ha sido el más discutido en parte por la v a g u e d a d de sus
connotaciones y en parte por la tendencia a utilizar la palabra c o m o término
reestablecido provocando controversias entre s u s partidarios y ha sido
abandonado, a favor del concepto de conducta específica de la especie.
Las objeciones que s e hacen al concepto de instinto aunque son útiles, no
resuelven el problema de que algunas c o s a s son mucho más fáciles de adquirir
por un organismo que por otro. El carácter "intermedio" de la conducta que tiene
grandes componentes instintivos ha quedado bien ejemplificado por los
experimentos de improntación c o m o formas de aprendizaje, muy ligada a las
propensiones instintivas de una clase de organismos de determinada e d a d . El
problema de la diferenciación entre los componentes instintivos y aprendidos de la
conducta ejemplificada por la improntación e s un problema experimental, y su
aclaración dependerá del ingenio que despliegue el investigador para diseñar
adecuados experimentos de control.
b) Maduración por contraposición a aprendizaje.
El crecimiento e s el principal competidor que tiene el aprendizaje c o m o
modificador de la conducta. S i una sucesión conductual madura a p a s o s
regulares, independientemente de la práctica que s e haya llevado al cabo, se dice
que la conducta s e ha desarrollado no por aprendizaje, sino por maduración. E n
tales casos, se presenta el problema experimental de aislar los efectos de la
maduración y los del aprendizaje. L a ambigüedad e s en tales c a s o s de hecho, y
no de definición.
c) Fatiga y habituación por contraposición a aprendizaje.
La pérdida de eficiencia en la repetición de ciertas actividades s e puede
atribuir a la fatiga, que en laboratorio experimental s e le llama decrementos de
trabajo y que son representadas mediante una gráfica con los e n s a y o s o
repeticiones. Las disposiciones experimentales que se requieren para obtener una
anterior no significa que aprendizaje o fatiga fuesen sinónimos de cambio en las
ejecuciones.
Las curvas de fatiga tienden a mostrar un d e s c e n s o de la eficacia según las
repeticiones, y una recuperación de la misma gracias al d e s c a n s o . Mientras que
las curvas de aprendizaje comúnmente indican a v a n c e s ligados a las repeticiones
y olvidos vinculados al d e s c a n s o .
Estas diferencias características entre los efectos del aprendizaje y los de la
fatiga son bastante evidentes, pero las inferencias h e c h a s a partir de la ejecución
se fundan en testimonios un poco más complejos. P o r c a u s a de la complejidad de
estas inferencias resulta difícil enunciar una definición concisa de aprendizaje, que
observe las inferencias del mismo proceso a partir de la ejecución, a la v e z que
elimine las inferencias de fatiga. El problema, lógicamente, e s el mismo que el de
distinguir entre c a m b i o s debidos a la maduración y c a m b i o s c a u s a d o s por el
aprendizaje. Pero, también en este c a s o la ambigüedad e s de hecho, y no de
definición.
Otra c l a s e de situación repetida que produce c a m b i o s progresivos
consistentes en una reducción de las respuestas s e c o n o c e con el nombre de
habituación. Difiere de la fatiga en que tiene que ver poco con el trabajo; lo que se
reduce e s la responsividad a un estímulo repetido cuando trata uno de estudiar en
una habitación en la que hay un reloj muy ruidoso, al principio molesta mucho el
ruido, pero no tarda uno en "acostumbrarse" y entonces el ruido deja de molestar.
Al hecho de acostumbrarse e s a lo que s e llama habituación. Parte de la
habituación tal v e z s e d e b a a la adaptación sensorial. L o s efectos de la
habituación repetida pueden ser relativamente perdurables, de manera que las
habituaciones posteriores s u c e d e n más rápidas que las anteriores. P o r
consiguiente, en la habituación hay algo de aprendizaje, pero s e trata,
L a s teorías del aprendizaje están comprendidas en dos familias principales:
las del estímulo - respuesta y las cognoscitivas; pero no todas pertenecen a estas
dos familias. No s e puede clasificar completa y claramente, en estos términos, las
teorías del funcionalismo, de la psicodinámica y las teorías probabilístas de los
constructores de modelos. L a s líneas que separan a las dos familias de teorías no
son las únicas divisorias de las teorías del aprendizaje; hay otras cuestiones
específicas a las c u a l e s difieren aun teorías comprendidas en una m i s m a familia
(Hilgard, 1987).
2.1.4. El aprendizaje y la forma de pensar de los individuos.
C o n o c e r cómo p e n s a m o s y de qué manera a p r e n d e m o s e s fundamental
para poder realizar una propuesta que contribuya a la mejora del aprendizaje.
Sin d u d a e s importante considerar las opiniones que al respecto del
aprendizaje s e han discutido d e s d e hace ya m u c h o s años, s a b e r que existen
teorías que s e contraponen permite que al trabajar en una investigación de este
tipo se tenga el fundamento para identificar tanto los diferentes métodos y formas
que emplean los que enseñan, así c o m o los hábitos y costumbres de los que
aprenden.
Lo dicho anteriormente e s necesario para sentar las b a s e s de una
propuesta que s e fundamente en la teoría y que tenga éxito en su futura
implementación al comprobarse con la práctica.
Al involucrarse en el proceso de E-A c o m o el que enseña, con o sin
experiencia alguna, s e tiene la ¡dea de contribuir al proceso mismo mediante la
transmisión del conocimiento por medio de métodos, metodología y estrategias
docentes en el mejor de los c a s o s , o ya bien imitando c u a n d o no s e tiene la
C o n lo dicho anteriormente quiero referirme a que la práctica de enseñanza
que se realiza por algunos docentes impacta de una de dos m a n e r a s en el
aprendizaje de los alumnos. Y a s e a que las buenas intenciones de enseñanza
caigan en m a l a s prácticas por desconocimiento, o c a s i o n a n d o carencias en el
proceso de E-A, o bien emplear estrategias a d e c u a d a s que fortalezcan y
potencien a su v e z el p r o c e s o de E-A.
2.2. Las Tecnologías de Información y su uso en el proceso E-A.
P a r a relacionar el proceso de E-A con las Tl's, se encontró que Várela
(1998) aborda el análisis científico moderno del conocimiento y lo describe d e s d e
su origen y desarrollo a lo largo de las distintas épocas de la historia h u m a n a ,
combinando las ciencias de la mente y de la naturaleza en la producción de las
prácticas s o c i a l e s cotidianas y su lenguaje, para combinar la forma en cómo s e
piensa y s e logra el aprendizaje, encontrando la relación entre las Tecnologías de
Información y el p r o c e s o de E-A, resultando de ello las C i e n c i a s y Tecnologías de
la Cognición ( C T C ) , que son un híbrido de diversas disciplinas interrelacíonadas
entre sí, con intereses y preocupaciones propios, las cuales constituyen la
revolución conceptual y tecnológica m a s significativa que ejercen un impacto de
largo plazo en todos los niveles de la s o c i e d a d y que conjugan puntos de vista
entre la Ingeniería informática contra el pensamiento filosófico.
Várela h a c e énfasis en que las C T C deben ser vistas de m a n e r a integral y
no concentrarse en solo una parte, lo que equivaldría a perder de vista su vitalidad
y su futuro. E n este sentido dice que la ciencia cognitiva no e s equivalente a las
C T C y que esta e s una disciplina aparte, que tiene c o m o polo tecnológico a la
inteligencia artificial. E s pues, que las C T C son un híbrido a partir de la
interrelación de la inteligencia artificial, la lingüística, la epistemología, la
Várela divide el origen y desarrollo de las C T C en 4 etapas y las nombra de
la siguiente m a n e r a :
Etapa Nombre
Primera Los años fundacionales.
Segunda Los símbolos: Paradigma Cognitivista.
Tercera La emergencia: Una alternativa ante la manipulación de símbolos. Cuarta La enacción: Una alternativa ante la representación.
Tabla 2.6. Etapas de las Ciencias y Tecnologías de la Cognición.
C a d a una de las cuatro etapas tiene sus características y actores propios;
sin embargo, existe una relación entre las dos primeras etapas al describirse en
éstas la b a s e del paradigma cognitivista y en el otro lado, las etapas tercera y
cuarta se refieren a las nuevas perspectivas emergentes originando una
heterodoxia entre estos dos grupos de etapas.
En la primera etapa, Várela inicia un recorrido a partir de los años 40, d e s d e
las raíces de las C T C hasta 1953 y h a c e referencia a "los años jóvenes", en donde
menciona que todos ios temas de hoy tienen su origen en esta primera etapa.
Durante esta etapa s e dan los primeros p a s o s en diferentes partes del mundo para
cimentar las b a s e s las C T C . L o s actores de esta etapa sabían que sus
preocupaciones conducían a una nueva ciencia con una orientación
epistemológica.
Todos ellos aportaron estudios significativos e importantes a c e r c a de la
lógica y la ciencia de la mente. E s a partir del neologismo acuñado por Wiener, la
cibernética, que s e le da un giro a la forma de ver las c o s a s , de lo psicológico y
filosófico a lo lógico y matemático. Basándose en esta forma de pensar que
consistía en crear una ciencia de la mente, el trabajo seminal de M c C u l l o c h y Pits
Primero, proponer que la lógica e s la disciplina a d e c u a d a para comprender
el cerebro y la actividad mental y segundo, ver que el cerebro e s un dispositivo
que encarna principios lógicos en s u s elementos constitutivos o neuronas.
Este trabajo muestra al cerebro c o m o una máquina deductiva y sirve de
base para que J o h n V o n N e u m a n inventara el ordenador digital (computadora), lo
cual constituye un a v a n c e tecnológico c o m o cimiento en el estudio científico de la
mente que más adelante (en la s e g u n d a etapa), s e cristalizaría c o m o el paradigma
cognitivista.
Finalmente, en 1956 concluye esta primer etapa, conocida también como la
fase cibernética de las C T C , en la que s e mantuvo la idea de que la mente era un
mecanismo, aun c u a n d o ya en e s e entonces c o m e n z a b a n a aparecer los estudios
acerca de que si la lógica bastaba para comprender el cerebro, pues p a s a b a por
alto sus cualidades distribuidas y analógicas.
La s e g u n d a etapa, d a c o m i e n z o cuando en dos encuentros (Cambridge y
Darthmouth) celebrados en 1956, se manifiestan ideas que definirían los ejes
principales de la m o d e r n a ciencia cognitiva.
Los actores en esta etapa de las C T C fueron Herbert Simón, N o a m
Chomsky, Marvin M a n s k y y Jerry Fodor, quienes tenían c o m o intuición central dos
aspectos principales b a s a d o s en las raíces de la primera etapa.
1. Que la inteligencia s e parece tanto a un ordenador o computadora.
2. Que la cognición s e puede definir c o m o la computación de representaciones
simbólicas.
A partir de esta intuición, la idea central de la primera etapa s e transforma
en una hipótesis reconocida etiquetada c o m o cognitivismo, también conocida
