Indice
PrólogoPrefacio 1 5
I
PARTE I - ESTRATEGIA Y PROCESO Capítulo 1. El con cepto d e e s tr a te g ia y
el proceso de fo rm a c ió n d e la e s tr a te g ia 2 3
Las diversas dimensiones del concepto d e estrategia, 24 Hacia un concepto unificado de la estrategia, 37
El proceso deform ación de la estrategia, 39 Una tipología deform ación de estrategias, 43
Perfil y diagramación del concepto de estrategia y el proceso d e formación de estrategia, 44
Capítulo 2, Un p ro ceso fo r m a l d e p la n ific a c ió n e s tr a té g ic a 51
Las tres perspectivas de la estrategia: corporativa, d e negocios y funcional, 51
El proceso de planificación estratégica: la integración de las tres perspectivas, 55
Los méritos de la planificación estratégica form al, 59
Limitaciones de la planificación estratégica form al que deben evitarse, 60
La gestión desde la estrategia, 64
PARTE H - ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
Capítulo 3. E str a te g ia d e negocios: lo s c o n c ep to s f u n d a m e n ta le s 7 3
El concepto de unidad estratégica de negocios, 73
La interrelaciones entre las Unidades Estratégicas d e Negocios, 75 Los elementos fun d am enta les e n la definición d e una estrategia de negocios, 77
1 0 ESTRATEGIA PARA EL LIDERAZGO COMPETITIVO
C a p ítu lo 4. L a m isió n d e l negocio 81
Limitaciones de la planificación , 81
Un proceso p a ra definir la misión del negocio: una ilustración, 82
C a p ítu lo 5. El ex a m en d e l m ed io e x te rn o a n ivel d e l n egocio 99
Definición d e industria, 99
Análisis competitivo de la industria, 100 »
Análisis estructural de industrias: el modelo de las cinco fuerzas, 100 Dos ilustraciones del análisis estructural de las industrias:
los productos farm acéuticos e ingeniería de polímeros, 109 Otros comentarios sobre el modelo d e las cinco fu e rza s, 110 Proceso para trazar un perfil del atractivo de la industria con el
modelo de las cinco fu erza s: una ilustración, 117
Exam en del medio externo a nivel del negocio, sobre la b ase del análisis d e los factores externos, 126
Proceso p a ra trazar un perfil del atractivo de la industria con el modelo d e los factores externos: u na ilustración, 127
A nálisis d e grupos estratégicos, 133 El análisis financiero, 141
C a p ítu lo 6. E va lu a ció n in te r n a a n ivel d e l n egocio 1 5 7
La cadena d e valor, 157
Ilustración d e la cadena d e valor: Merck en la industria farm acéutica, 159
Estrategias competitivas genéricas, 162
Revisión del ejemplo d e la ingeniería de polímeros, 165
Proceso para delinear el perfil del posicionamiento competitivo de un negocio: una ilustración, 168
C a p ítu lo 7. L a fo r m u la c ió n d e la e s tr a te g ia d e l n egocio 18 3
Proceso para form ular la estrategia d e negocios: una ilustración, 184
C a p ítu lo 8 . E va lu a ció n e s tr a té g ic a y eco n ó m ica
d e lo s m é rito s d e u n a e s tr a te g ia 2 01
El marco de posicionamiento-sostenibüidad-eváluación-fiexibilidad, 202 Evaluación estratégica d e la adquisición Merck-Medco, 206
PARTE UI - ESTRATEGIA CORPORATIVA
C a p ítu lo 9 . E s tr a te g ia c o rp o r a tiv a : lo s c o n c e p to s e se n c ia le s
Tareas estratégicas a niuel corporativo, 233
Los elem entos fiin d a m e n ta le s e n la definición de la estrategia corporativa, 239
C a p ítu lo 1 0. E x a m en d e l m e d io e x te r n o a n iv e l c o rp o ra tiv o
Proceso p a ra llevar a cabo el exam en del medio externo, a nivel corporativo, 2 4 6
C a p ítu lo 1 1 . L a m is ió n d e la e m p r e s a
Alternativas d e crecimiento y diversificación: guía p a ra evaluar el alcance fu tu ro d e la em presa, 25 9
Definición d e la m isión d e la em presa: los casos d e NKK y P&G, 261
C a p ítu lo 1 2 . S e g m e n ta c ió n d e l n eg o cio
La com petencia central y el desafio del concepto d e UEN, 273 A ju ste entre la estructura d e la organización y la segmentación d e negocios, 2 7 7
Explicitando la segm entación d e negocios, 279
C a p ítu lo 1 3 . E s tr a te g ia h o r iz o n ta l
La interrelación entre las u n id a d es de negocios, 284 Identificación d e fu e n te s d e interrelaciones:
algunas ilustraciones, 2 9 0
Configuración d e las actividades d e la ca dena d e valor: el caso d e la industria m undial d e equipos
d e telecomunicaciones, 293
Organización e infraestructura gerencial p a ra la estrategia horizontal, 2 9 7
C a p ítu lo 1 4 . I n te g ra c ió n v e r tic a l
Caracterización d e la integración vertical, 304
2 3 3 2 4 5 2 5 7 2 7 1 2 8 3 303
1 2 ESTRATEGIA PARA EL LIDERAZGO COMPETITIVO
Beneficios y costos de la integración vertical, 305 Marcos conceptuales para la integración vertical 308 Una metodología para vincular la estrategia horizontal y la integración vertical, 311
C a p ítu lo 1 5 . F ilo so fia c o rp o ra tiv a ,
Metodología para un diagnóstico d e la filosofia corporativa, 318 R esum en de la evaluación interna corporativa: las forta leza s y debilidades de la empresa, 326
C a p ítu lo 16. P o stu ra e s tr a té g ic a d e la e m p re sa
Directrices estratégicas corporativas: el programa, la asignación de responsabilidades, y las m edidas de control, 329
Directrices estratégicas corporativas: algunas ilustraciones, 331 Objetivos de desem peño corporativo, 335
C a p ítu lo 1 7. A sig n a ció n d e recu rso s y g e stió n d e la c a r te r a d e negocios
Fuentes de creación de valor, 3 46
Formas d e m edir la contribución a la creación de valor, 348 La relación entre la rentabilidad y el crecimiento, 350
Factores que afectan el valor d e mercado de la empresa, 352
La relación del valor d e mercado/valor de libro versus el “spread”, 356 La relación valor de m ercado/valor de libros fren te a la relación valor económico/valor d e libro (M /Lfrente a E/C), 364
La matriz de rentabilidad, 365 Matrices de planificación, 371
Contribución de las matrices a la planificación estratégica, 385 El proceso de asignación de recursos, 387
3 1 7
3 2 9
3 4 5
PARTE IV - ESTRATEGIA FUNCIONAL
C a p ítu lo 18. E s tr a te g ia fu n c io n a l: los c o n c ep to s e se n c ia le s
El “benchm arking” funcional, 401
Las capacidades fixncionales y la reingeniería del proceso de negocios, 402
Segm entación funcional: selección d e las u nidades de análisis, 403 Los elem entos fiin d a m e n ta le s en la definición d e una estrategia fim cional, 406
Interacciones fu n cio n a les y la n ecesid a d de u n a mejor coordinación entre Junciones, 409
Decisiones estratégicas fu n cio n a les y m ediciones d e desem peño, 4 1 0
Una metodología p a ra el desarrollo d e estrategias funcionales, 416
C a p ítu lo 1 9 . E s tr a te g ia d e r e c u r so s h u m a n o s
Categorías d e decisión estratégica relacionadas con la gestión de recursos hum anos, 4 2 8
Congruencia d e la estrategia d e la gestión d e recursos hum anos, 433
Marco p a ra las decisiones estratégicas en la gestión d e recursos hum anos: u n a ilustración, 435
C a p ítu lo 2 0 . E s tr a te g ia te c n o ló g ic a
Un marco p a ra el desarrollo d e la estrategia tecnológica, 442 Apéndice: M asscalc: u n a com pañía d e computación de
alto desem peño, 4 56
C a p ítu lo 2 1 . E s tr a te g ia d e f a b r ic a c ió n
M ediciones d e d esem peño estratégico en fabricación, 459 Categorías d e decisiones estratégicas en lafabricación, 461
Un marco pa ra la tom a d e decisiones estratégicas en fabricación, 467
G lo sa rio R e fe re n c ia s b ib lio g r á fic a s In d ic e te m á tic o 4 2 7 44 1 4 5 9 4 81 5 1 5 525
