ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
UNIDADES TEMÁTICAS:
1. Administración del Recurso Humano
◦ Definiciones y elementos
◦ Las organizaciones del RR.HH
◦ Características generales - Visión - misión
2. La Administración
◦ Modelo de administración◦ La reingeniería - Cómo hacer reingeniería
◦ Metodología de la reingeniería
3. Dirección y Supervisión en la Organización
◦ La supervisión eficiente◦ Responsabilidad del supervisor
UNIDADES TEMÁTICAS:
4. La planificación de la supervisión
◦ La organización
◦ Dirección – coordinación y control
5. Liderazgo y participación
◦ Aspectos relevantes del liderazgo
◦ Comunicación – empatía – asertividad
◦ El líder y el trabajo en equipo
La evaluación se realiza sobre la base de:
Controles escritos, con ponderación 60% Trabajos prácticos, con ponderación 30%
Políticas
Manejo de personas
Prácticas
Gestión de Recursos Humanos
Personas
Recursos
Recursos Humanos
Experiencias previas
Conocimientos
Habilidades
Humanos
Época primitiva
Conformación de grupos para alcanzar objetivos comunes. Coordinación de labores humanas.
La organización y división del trabajo generó la necesidad de modelos para gestionar
Revolución Industrial
Desarrollo de tecnología. Producción a grande escala.
División y especialización del trabajo. Aparición del sindicalismo.
1940–1950: Taylor y Elton Mayo
Estudios de la productividad de los trabajadores y las tecnologías, las instalaciones, entre otros.
Relación entre los problemas administrativos propios de la empresa y los humanos: uno como consecuencia del otro.
En la actualidad
La gestión de recursos humanos se enfoca a modelos sistemáticos, multidisciplinarios y que propician la participación de todos los miembros de la organización.
El desarrollo de los potenciales de dicho recurso, se volcará luego en una mayor eficacia dentro de la empresa.
Sven-Age Westphalen (2006):
Aspectos fundamentales
Chiavenato (2002), la gestión de los RR.HH. se basa en 3 aspectos:
Son seres humanos
Reconocer a las personas como elemento importante dentro de la organización
Activadores inteligentes de los recursos organizacionales
Papel activo de los trabajadores, dotan a la organización de sus conocimientos y destrezas
Socios de la organización
Las personas … ¿Recursos
o socios?
Empleados aislados en los cargos
Preocupación por las normas y reglas
Subordinación al jefe
Dependencia de la jefatura Énfasis en las destrezas manuales
Mano de obra
Personas como Recursos
Colaboradores agrupados en equipos
Preocupación por los resultados
Atención y satisfacción del cliente
Interdependencia entre colegas y equipo
Énfasis en el conocimiento Inteligencia y talento
Personas como Socios
Importancia
La importancia de la gestión de recursos humanos estriba en el papel de la persona, dado que ésta es el origen, centro y fin de toda actividad productiva.Las personas son el recurso más importante de las empresas u organizaciones.
Una empresa se distingue de otra, no tan solo, por el producto
o el rubro en el que se desempeña, sino por las personas.
A través de la gestión de los recursos humanos se puede operar
con efectividad el resto de recursos, se puede influenciar en los
objetivos de la organización.
Hoy es difícil imaginar que una organización alcance y sostenga
su eficacia sin buenos programas y actividades de gestión de los
recursos humanos.
Contribuye a alcanzar las metas de la organización y realizar su misión
Suministrar a la organización empleados capacitados y motivados
Aumentar la satisfacción laboral, la autorrealización de las personas en su trabajo
Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo
Ayudar a sostener unas políticas éticas y una conducta de responsabilidad social
Esencialmente de servicios donde sus funciones varían dependiendo de la organización
a la que pertenece
Esencialmente de servicios donde sus funciones varían dependiendo de la organización
a la que pertenece
Esta encargado de las relaciones y la negociación con los miembros
que laboran en la empresa .
Esta encargado de las relaciones y la negociación con los miembros
que laboran en la empresa .
Asesora a los gerentes y tiene la facultad de dirigir
las operaciones de los departamentos
Asesora a los gerentes y tiene la facultad de dirigir
Dominar las innovadoras técnicas de la
normativa laboral en la
teoría y aplicarla a la empresa en la
práctica.
Ser imparciales y objetivos en
sus tratos y decisiones hacia
los trabajadores de la empresa
sin dejarse influenciar por sus posiciones jerárquicas. Capacidad perspicaz e intuitiva destinada a la
selección adecuada del personal a los
diferentes puestos de trabajo . Así como también la
promoción de los mismos.
Motivar a los trabajadores de la empresa con el fin
Desarrollar y mantener en el personal de la empresa el cumplimiento de los objetivos
de la organización con habilidad y motivación Desarrollar y mantener en el
personal de la empresa el cumplimiento de los objetivos
de la organización con habilidad y motivación
Lograr eficiencia y eficacia con los recursos humanos y contribuir al éxito
de la empresa Lograr eficiencia y
eficacia con los recursos humanos y contribuir al éxito
de la empresa
Fomentar el desarrollo individual de cada uno de
los trabajadores y apoyar sus aspiraciones.
Fomentar el desarrollo individual de cada uno de
Reducir al máximo la tensión que la sociedad pueda generar
sobre la organización y estar preparados ante los desafíos y
retos que se presenten
Cumplir y obedecer las obligaciones
Director
Director
Es la persona a cargo del departamento Es la persona a cargo del departamento
de RR.HH , depende directamente del gerente de RR.HH , depende directamente del gerente
o director general de la empresa o director general de la empresa
y se caracteriza por cumplir las cualidades y se caracteriza por cumplir las cualidades
óptimas necesarias para este departamento.óptimas necesarias para este departamento.
Director
Director
Es la persona a cargo del departamento Es la persona a cargo del departamento
de RR.HH , depende directamente del gerente de RR.HH , depende directamente del gerente
o director general de la empresa o director general de la empresa
y se caracteriza por cumplir las cualidades y se caracteriza por cumplir las cualidades
óptimas necesarias para este departamento.óptimas necesarias para este departamento.
Dpto. Administrativo/ Laboral Dpto. Administrativo/ Laboral
Administración de personal Administración de personal
• El contrato de trabajo.
• Seguridad Social
• La retribución.
• La fiscalidad en el ámbito laboral
• Convenio colectivo.
• Beneficios sociales..
Relaciones Laborales Relaciones Laborales Dpto. Dpto. Selección Selección
• Sistemas de selección de personal.
• Proceso de Incorporación a la empresa • Bienvenida. Dpto. Dpto. Formación Formación
• Políticas de formación.
• Gestión de la formación
• Evaluación de la formación.
Dpto. Dpto. Prevención Prevención Riesgos Riesgos Laborales Laborales
• Análisis de riesgos.
• Acciones de prevención.
• Aplicación de la legislación
Servicio de Servicio de Salud Salud Laboral Laboral
• Servicios de urgencia.
• Reconocimientos médicos
Comunicación Comunicación Dpto.
Dpto.
Realizan planes de comunicación
interna y externa se pueden hacer uso de las TICS
Desarrollo Desarrollo RR.HH. RR.HH.
• Definición de puestos.
• Sistemas de planificación
• de RR.HH.
• Sistemas de evaluación del desempeño.
• Sistemas de optimización de la actividad laboral
