UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN
Enrique Guzmán y Valle
Alma Máter Del Magisterio Nacional
ESCUELA DE POSGRADO
Tesis
Uso de la plataforma virtual Net Foundation, Its Learning y las competencias digitales del docente universitario en la Escuela Superior de Teología, La Molina
Presentada por
Nilthon Harry MALDONADO NAVARRETE
Asesor
William Alberto HUAMANÍ ESCOBAR
Para optar al Grado Académico de Maestro en Ciencias de la Educación con mención en Docencia y Gestión Educativa
Uso de la plataforma virtual Net Foundation, Its Learning y las
competencias digitales del docente universitario en la Escuela Superior
Doy gracias a Dios el dador de la vida, a mi esposa Luz por su apoyo incondicional, a mi familia, mis amigos, mis compañeros de aula, mis profesores y a mi asesor el Dr. Alberto Huamaní Escobar por su
Reconocimientos
Tabla de contenidos
Títulos ii
Dedicatoria iii
Reconocimientos iv
Tabla de contenidos v
Lista de Tablas vii
Lista de Figuras viii
Resumen ix
Abstract x
Introducción xi
Capítulo I: Planteamiento del problema 13
1.1 Determinación del problema 13
1.2 Formulación del problema 14
1.2.1. Problema principal 14
1.2.2. Problemas específicos 15
1.3 Objetivos 15
1.3.1. Objetivo general 15
1.3.2. Objetivos específicos 15
1.4 Importancia y alcances 16
1.4.1. Justificación metodológica 17
1.5 Limitaciones de la investigación 17
1.5.1. Limitación teórica 17
1.5.2. Limitación temporal 17
1.5.3. Limitación metodológica 18
Capítulo II: Marco teórico 19
2.1 Antecedentes 19
2.1.1 Antecedentes nacionales 19
2.1.2 Antecedentes internacionales 25
2.2 Bases teóricas 29
2.2.1.1. Dimensiones de la Plataforma Virtual 42 2.2.2 Competencias digitales, definición de Competencias 49
2.3 Definición de términos básicos 64
Capítulo III: Hipótesis y variables 72
3.1 Hipótesis 72
3.2 Variables 73
3.3 Operacionalización de las variables 73
Capítulo IV: Metodología 76
4.1 Enfoque de la investigación 76
4.2 Tipo de investigación 76
4.3 Diseño de investigación 77
4.4 Población y muestra 78
4.5 Técnicas e instrumentos de recolección de información 79
4.6 Tratamiento estadístico 80
4.7 Procedimiento 82
Capítulo V: Resultados 83
5.1 Validación y confiabilidad del instrumento 83
5.1.1 Validación del instrumento 83
5.1.2 Confiabilidad del instrumento 85
5.2 Presentación y análisis de los resultados 87
5.2.1 Resultados descriptivos 92
5.2.2 Análisis de hipótesis 93
5.3 Discusión de resultados 101
Conclusiones 103
Recomendaciones 104
Referencias 105
Lista de Tablas
Tabla 1 Componentes de una clase virtual 42
Tabla 2 Perfil de competencias docente 51
Tabla 3 Competencias del Profesor Universitario 52
Tabla 4 Componentes del docente universitario según el modelo europeo 54
Tabla 5 Competencias digitales en el siglo XXI 56
Tabla 6 Operacionalización de variables: La Plataforma Virtual “Net Foundation, Its Learning”
73
Tabla 7 Operacionalización de variables: Competencias digitales 74 Tabla 8 Validación del cuestionario sobre Plataforma virtual
Net Foundation, Its Learning
84
Tabla 9 Validación del cuestionario sobre competencias digitales 85 Tabla 10 Confiabilidad del cuestionario sobre la Plataforma virtual
Net Foundation, Its Learning
86
Tabla 11 Confiabilidad del cuestionario sobre competencias digitales 86 Tabla 12 Plataforma virtual Net Foundation, Its Learning 87 Tabla 13 Plataforma virtual Net Foundation, Its Learning. Informativa 88 Tabla 14 Plataforma virtual Net Foundation, Its Learning: Praxica 89 Tabla 15 Plataforma virtual Net Foundation, Its Learning: Comunicativa 90 Tabla 16 Plataforma virtual Net Foundation, Its Learning: Tutorial y evaluativa 91
Tabla 17 Competencias digitales 92
Tabla 18 Hipótesis general 95
Tabla 19 Hipótesis especifica 1 Dimensión Informativa 96
Tabla 20 Hipótesis especifica 2 Dimensión Praxica 97
Tabla 21 Hipótesis especifica 3 Dimensión Comunicativa 99 Tabla 22 Hipótesis especifica 4 Dimensión Uso de las herramientas tutorial
y evaluativa
Lista de Figuras
Figura 1 Diagrama del diseño 77
Figura 2 Uso de Plataforma virtual 87
Figura 3 Uso Informativa de Plataforma virtual 88
Figura 4 Uso Praxica de Plataforma virtual 89
Figura 5 Uso Comunicativa de Plataforma virtual 90
Figura 6 Uso Tutorial y evaluativa de la Plataforma virtual 91
Resumen
El objetivo de esta investigación fue determinar la relación que existe entre el uso de la plataforma virtual Net Foundation, Its Learning y las competencias digitales del docente universitario en la Escuela Superior de Teología, La Molina. El enfoque fue cuantitativo, observacional, el diseño correlacional, descriptivo y de corte trasversal y el método fue deductivo es decir de lo general a lo especifico. La población estuvo
conformada por 81 alumnos y alumnas del Seminario Evangélico de Lima y la muestra fue calculada en 67 alumnos. Para la recolección de datos se aplicó la técnica de la encuesta mediante un cuestionario aplicado a los alumnos. El análisis estadístico fue realizado mediante el coeficiente de correlación Rho de Spearman, apoyándonos en el SPSS V23. Luego de aplicado el cuestionario a los alumnos, se procesó y analizó la información, determinando que existe una relación positiva y significativa entre el uso de la plataforma virtual Net Foundation, Its Learning y las competencias digitales del docente universitario en la Escuela Superior de Teología, La Molina.
Abstract
The objective of this research was to determine the relationship between the use of
the Net Foundation virtual platform, Its Learning and the digital competences of the
university professor at the Higher School of Theology, La Molina. The approach was
quantitative, observational, the correlational, descriptive and cross-sectional design and the
method was deductive, that is, from the general to the specific. The population was
conformed by 81 students and students of the Evangelical Seminary of Lima and the
sample was calculated in 67 students. For data collection, the survey technique was applied
by means of a questionnaire applied to the students. The statistical analysis was performed
using Spearman's Rho correlation coefficient, based on the SPSS V23. After applying the
questionnaire to the students, the information was processed and analyzed, determining
that there is a positive and significant relationship between the use of the Net Foundation
virtual platform, Its Learning and the digital competencies of the university professor at the
Higher School of Theology, La Molina.
Keywords: Use of the Net Foundation virtual platform, Its Learning and Digital
Introducción
El presente trabajo de investigación tuvo por finalidad determinar el nivel de relación entre el uso de la plataforma virtual Net Foundation, Its Learning y las
competencias digitales del docente universitario en la Escuela Superior de Teología, La Molina.
Las plataformas virtuales hoy en día muy utilizadas por diversas instituciones académicas, a nivel de pre y post grado, son herramientas didácticas modernas que buscan identificarse con el estudiante actual, aquel que vive interconectado, que está ávido de conocimiento, que busca información en línea, que mantiene comunicación constante a través de las redes, etc.
Por otro lado, los contenidos procedimentales para el presente estudio, fueron clasificados en la capacidad de análisis, aplicación y evaluación. Estas tres capacidades, han sido desarrolladas a través de las competencias digitales del docente universitario, en dónde juega un papel importante la plataforma de aprendizaje.
En ese sentido, nuestro planteamiento explicó cómo el uso de las plataformas virtuales son una herramienta de gestión para el aprendizaje de contenidos
procedimentales, permitiendo al estudiante obtener mejores resultados en su aprendizaje, siempre y cuando el docente tenga las competencias digitales adecuadas en su utilización.
Finalmente, la presente investigación consta de cinco capítulos: El primero, corresponde al planteamiento del problema en el cual se considera la formulación del problema, los objetivos, la justificación, la fundamentación y formulación de la hipótesis, la identificación y clasificación de variables.
El tercero, está referido al proceso de contrastación de hipótesis; en este capítulo se expone la presentación, análisis e interpretación de los datos y los procesos de prueba de hipótesis.
El cuarto, constituye la metodología de la investigación científica, abordando puntos como la operacionalización de las variables de investigación, tipificación de la investigación, estrategias de investigación, población e instrumentos de recolección de datos.
El quinto capítulo presenta los resultados a nivel descriptivo como a nivel inferencial, así como la operacionalización de las variables.
Capítulo I
Planteamiento del problema
1.1 Determinación del problema
En un orbe globalizado como el nuestro, se exige a individuos y colectividades una necesaria reforma en sus habilidades y capacidades. Desde esta perspectiva, el
requerimiento del desarrollo de nuevas competencias es una demanda que adquiere una realidad cada vez más gravitante para todos los ciudadanos de este nuevo mundo. Por esta razón, se requiere que estemos preparados mediante el manejo adecuado de herramientas de la información y comunicación, a fin de tener mayores oportunidades de participación fructífera en nuestra sociedad. En este contexto, el buen manejo de la informática es una de las que deben caracterizar tanto a los ciudadanos como a las organizaciones en este
momento histórico en el que la información y su buen manejo representan una enorme ventaja competitiva.
Conscientes de esta necesidad, la mayoría de los centros de enseñanza de los distintos países a nivel mundial han iniciado, en mayor o menor grado, una reforma
educativa mediante el uso de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación). En el Perú, por ejemplo, el Ministerio de Educación lanzó el Proyecto Huascarán, el cual tiene como objetivo incorporar las TIC en los procesos pedagógicos y al sistema educativo peruano, esperando que en el 2020 todas las escuelas peruanas públicas estén conectadas y haciendo uso eficiente de las TIC.
Por otra parte, el uso de las plataformas virtuales en los centros de educación superior y universitaria, se ha incrementado en el Perú. Las universidades se han enfocado en ofrecer diversos programas de posgrado y especializaciones en forma virtual a
medio de la plataforma virtual. A la fecha casi el 100% de las universidades peruanas usan esta modalidad de educación, a la vez, sirve de motivación tanto en los alumnos como en los profesores, pues crea ambientes de aprendizaje con una interacción más dinámica entre maestro y estudiante. De este modo, se incrementa la colaboración y el trabajo en equipo para la ejecución de actividades, las cuales estimulan la creatividad y ayuda a los alumnos a controlar y monitorear su propio aprendizaje.
Animados por estas mejoras que ofrece el uso de las plataformas virtuales en la educación, la Escuela Superior de Teología del Seminario Evangélico de Lima ha
empezado a utilizar la Plataforma Virtual Net Foundation, Its Learning en el Programa de Bachiller y Licenciatura universitaria de Teología desde el 2010. Sin embargo, la mayor preocupación a la hora de desarrollar los contenidos para estas plataformas se centra en que éstas sean fáciles de usar por aquellos profesores que tiene poco conocimiento en HTML y navegación web. La técnica empleada para la simplificación del uso y creación de
contenidos virtuales tiene un gran inconveniente que paradójicamente es su mayor atributo, el avance acelerado de las Tics, que muchas veces obliga a los profesores y
administradores de los cursos a usar modelos de navegación y formatos de cursos predeterminados. Estas limitaciones tienen un impacto negativo en la flexibilidad y
usabilidad de la plataforma de cara a su uso por administradores, profesores y estudiantes. Aunque el uso de la Plataforma virtual en la Escuela Superior de Teología se encuentra todavía en su primera etapa, interactuando con las clases presenciales, queremos medir que tipo de relación existe entre el uso de la Plataforma Net Foundation, Its Learning y el desarrollo de las competencias digitales del docente universitario.
1.2. Formulación del problema
¿Existe relación entre el uso de la plataforma virtual Net Foundation, Its Learning y las competencias digitales del docente universitario en la Escuela Superior de Teología, La Molina?
1.2.2. Problemas específicos
¿Cuál es la relación que existe entre el uso de las herramientas informativas de la plataforma virtual Net Foundation, Its Learning y las competencias digitales del docente universitario en la Escuela Superior de Teología, La Molina?
¿Cuál es la relación que existe entre el uso de las herramientas prácticas de la plataforma virtual Net Foundation, Its Learning y las competencias digitales del docente universitario en la Escuela Superior de Teología, La Molina?
¿Cuál es la relación que existe entre el uso de las herramientas comunicativas de la plataforma virtual Net Foundation, Its Learning y las competencias digitales del docente universitario en la Escuela Superior de Teología, La Molina?
¿Cuál es la relación que existe entre el uso de las herramientas tutorial y evaluativa de la plataforma virtual Net Foundation, Its Learning y las competencias digitales del docente universitario en la Escuela Superior de Teología, La Molina?
1.3. Objetivos
1.3.1. Objetivo general
Determinar la relación entre el uso de la plataforma virtual Net Foundation, Its Learning y las competencias digitales del docente universitario en la Escuela Superior de Teología, La Molina.
1.3.2. Objetivos Específicos
Señalar la relación entre el uso de las herramientas prácticas de la plataforma virtual Net Foundation, Its Learning y las competencias digitales del docente universitario en la Escuela Superior de Teología, La Molina
Establecer la relación entre el uso de las herramientas comunicativas de la plataforma virtual Net Foundation, Its Learning y las competencias digitales del docente universitario en la Escuela Superior de Teología, La Molina
Indicar la relación entre el uso de las herramientas tutorial y evaluativa de la plataforma virtual Net Foundation, Its Learning y las competencias digitales del docente universitario en la Escuela Superior de Teología, La Molina
1.4 Importancia y alcances
La investigación fue de utilidad para medir el tipo de relación existente entre el uso de la plataforma Its Learning y las competencias digitales de los docentes de la Escuela Superior de Teología, Seminario Evangélico de Lima, La Molina. Esto permitió tener una escala del nivel de competencias digitales y digitales de los docentes universitarios. Los resultados permiten observar, por una parte, la valoración de los alumnos con respecto al uso de la plataforma virtual y, por otro lado, ayudo a los docentes de la institución, sacarle el mayor provecho al uso de la plataforma virtual en el desarrollo de las asignaturas correspondientes.
En segundo lugar, la investigación le permitió a la institución Seminario Evangélico de Lima evaluar la primera etapa del proceso de implementación de la plataforma Its Learning en el programa de Bachillerato y Licenciatura en los programas correspondientes de la institución. De esta manera se harán las recomendaciones y correcciones pertinentes para impulsar adecuadamente el proceso hacia la segunda etapa.
En tercer lugar, el presente estudio es un documento referente para otras
Its Learning en sus respectivos programas de estudios. Esperamos, asimismo, que la investigación motive la investigación técnica y concienzuda de sus propias experiencias en el uso de la plataforma en el desarrollo de sus cursos.
Finalmente, la investigación contribuye al enriquecimiento de las experiencias y el conocimiento de las diversas instituciones educativas que están usando una plataforma virtual o esperan usar una para impartir sus estudios académicos.
1.4.1. Justificación metodológica
El trabajo de investigación se desarrolló siguiendo los procedimientos del método científico, del método descriptivo y el diseño descriptivo correlacional, con la rigurosidad que requiere la investigación científica, para tener resultados científicos que expliquen la influencia de una variable que ha sido manipulada sobre la otra.
1.5. Limitaciones de la investigación
La limitante de los recursos económicos. No se cuenta con un financiamiento externo para afrontar los gastos que requirió la investigación. El uso de recursos propios es limitado.
1.5.1. Limitación teórica
Escasa bibliografía del tema sobre el uso de plataformas virtuales en el contexto universitario peruano. Carencia de experiencias documentadas en instituciones académicas con la plataforma virtual Net Foundation Its Learning. Libros especializados desarrollados en contextos europeos y norteamericanos con evidente brecha tecnológica.
1.5.2. Limitación temporal
La recolección e interpretación de los datos requiere mayor espacio que muchas veces las distintas obligaciones laborales nos limitaron, por ser una investigación transversal o seccional.
Capítulo II
Marco teórico
2.1. Antecedentes
Los antecedentes relevantes que directa o colateralmente se relacionan con las presentes investigaciones a nivel nacional e internacional son:
2.1.1. Antecedentes nacionales
Entre los estudios que han tratado nuestro tema de investigación, y se constituyen en antecedentes, mencionamos los siguientes:
Rojas & Tezén (2015) en la investigación titulada: “Influencia del uso de la Plataforma Edu 2.0 en el logro de capacidades emprendedoras en estudiantes de computación de Educación Básica Regular y Educación Técnico-Productiva de Lima Metropolitana, 2015”, realizada en la Escuela de Postgrado de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Tesis para optar el grado de Magistra y Magíster en Integración e Innovación Educativa de las Tecnologías de la Información y Comunicación. La investigación analizó la influencia de la plataforma virtual de aprendizaje Edu 2.0 en el logro de capacidades emprendedoras en dos instituciones educativas públicas, una de ellas de Educación Básica Regular (EBR) y la otra de Educación Técnico-Productiva (ETP) de Lima Metropolitana. El resultado de la investigación encontró diferencias significativas en los grupos control y experimental luego de la aplicación y uso de la plataforma virtual de aprendizaje y sus herramientas; es decir, se logró desarrollar las capacidades
emprendedoras en estudiantes de Computación de EBR y ETP. Asimismo, se encontró diferencias significativas en el incremento de las dimensiones relacionales, motivacional, innovadora, humanista y simbólica, con una sola excepción de la dimensión relacional en EBR, luego el uso de la Plataforma EDU 2.0 resulto significativo en el incremento de sus capacidades emprendedoras.
Mendoza & otros (2015) en la investigación titulada: Ejercicio de la función docente utilizando recursos Web 2.0 en tres distritos de las regiones Lima, Cusco y Puno,
determinó que los problemas de los docentes en el uso de recursos web 2.0 se
planificación curricular. Además la investigación encontró que los docentes usan los videos de YouTube, Google Form, Perú Educa y animaciones para la ejecución de las sesiones de aprendizaje, motivación y recuperación de saberes previos. Sin embargo, para la etapa del procesamiento de la información, transferencia de los aprendizajes y la meta cognición, es mínimo o nulo el uso de estos recursos. Lo cual nos demuestra el poco aprovechamiento de los recursos web, herramientas digitales y plataformas de aprendizaje en el ejercicio de la enseñanza.
Torres (2014) en la investigación titulada: Importancia de las Tecnologías de la Información y la Comunicación para el desarrollo de Competencias Digitales en los estudiantes del segundo semestre del Área Académica de Computación e Informática del Instituto de Educación Superior Tecnológico Publico, Santiago Antúnez de Mayolo, Palian Huancayo, realizada en la Facultad de Educación, Escuela de Post Grado de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle. Tesis para optar el Grado académico de Doctor en Educación. La investigación concluyó señalando que las tecnologías de la Información y Comunicación influyen significativamente en el desarrollo de las
Competencias Digitales en los estudiantes del segundo semestre del área Académica de Computación e Informática. Se demostró que las Tecnologías de la Información y Comunicación usadas en la institución influyeron significativamente en los niveles de conocimiento y manejo de la dimensión informacional, tecnológica, alfabetizaciones múltiples, acceso a la información y ciudadanía digital de las competencias digitales de los estudiantes. Como consecuencia se recomendó la inclusión en los Diseños Curriculares de las diferentes especialidades de formación tecnológica, la unidad didáctica de herramientas TICs y Competencias Digitales a fin de aprovechar los recursos tecnológicos de las TICs y la Internet, y de esta manera los estudiantes se familiaricen con la nueva educación
De la Rosa (2011) en su tesis titulada: Aplicación de la plataforma Moodle para mejorar el rendimiento académico en la enseñanza de la asignatura de cultura de la calidad total en la Facultad de Administración de la Universidad del Callao, realizada en la
Facultad de Educación Escuela de Post Grado de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Tesis para optar el Grado académico de Magister en Educación con mención en Gestión Educativa. Lima, Perú. La investigación con una muestra de 80 estudiantes concluyó, positivamente sobre el uso de la plataforma Moodle. La calidad del aprendizaje y el rendimiento académico de los estudiantes mejoraron con un puntaje promedio de 13.0 después de usar la plataforma, siendo antes el puntaje promedio de 10.93. La apreciación sobre la calidad de la plataforma Moodle para la mayoría de los estudiantes fue aceptable. No obstante, se observó que se necesita mejorar y proponer nuevas actividades de
aprendizaje para mejorar la “interactividad” y el “trabajo en equipo”.
Chunga (2009) desarrolló un estudio sobre el Uso de la plataforma virtual USAT en los programas académicos de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo,
ubicada en la ciudad de Chiclayo Perú. Este arrojó que desde la implementación de la primera fase del sistema e-learning en el 2005, la institución desarrolló su propia plataforma virtual, denominada Aula Virtual USAT, ajustándola a sus requerimientos y necesidades. Actualmente, la plataforma se usa como apoyo para el desarrollo de asignaturas de pre-grado y post-grado, es decir, el e-learning es un complemento para la educación presencial que se imparte en las aulas. Una encuesta realizada en el ciclo académico 2008-II, señaló que sólo un 96% de los profesores de la Facultad de Humanidades de la referida universidad uso la plataforma, de este grupo, un 67%
consideró al Aula Virtual como un elemento de apoyo a sus asignaturas, mientras que un 33% la consideró como un recurso imprescindible para el dictado de sus cursos. De acuerdo a los resultados, las herramientas más valoradas de la plataforma se dan en el siguiente orden: Documentos (41:5%), tareas (42:10%), foros (32.4%). En cambio las herramientas con poco uso fueron el chat y cuestionarios en la siguiente proporción 50% y 47.1%, respectivamente. Los resultados concluyeron que la plataforma se viene usando como depósito de los documentos y complemento de las asignaturas.
Chávez y Chávez (2008) en una investigación realizada en la Universidad de la Amazonia Peruana sobre El Uso de Internet y el rendimiento académico de los estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Educación y Humanidades – UNAP – 2008. Concluyo que luego de haber realizado el proceso de investigación: Los estudiantes matriculados en el I semestre académico de FCEH – UNAP tienen un promedio 10.45 puntos con una
2008 tienen un promedio ponderado en cuanto a su rendimiento académico semestral de 12.92 puntos con una desviación estándar de 2.3 puntos. Entre los cuales un 66.8% de los estudiantes pertenecen al nivel de Rendimiento Académico Regular. Finalmente el estudio concluyo que en cuanto al grado de asociación, no existe una relación estadísticamente significativa entre el uso de Internet y el rendimiento académico de los estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Educación y Humanidades – UNAP -2008 con un 95% de confianza.
Yarasca (2009) en una investigación sobre La Relación entre el nivel de uso educativo del internet y el rendimiento académico en los estudiantes de maestría de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos en el año 2009, señaló que se puede sustentar el uso educativo de Internet, en base a la necesidad y el uso adecuado de la Web en la universidad, con servicios para toda la comunidad educativa, como el uso de Intranet con herramientas de trabajo en grupo y colaborativo, en la que la información se actualice en tiempo real; comunicaciones internas a todo el personal vía Intranet, correo electrónico o Internet; red local de interconexión de todos los
departamentos y subdivisiones para alumnado, profesorado, y gestión de centro; acceso por banda ancha; servidores propios del centro; redes inalámbricas; entre otros. Esto supone un distanciamiento con algunos que piensan, que la red Internet es solamente una extensa base de datos, que recoge un altísimo volumen de información y que podría ser considerada como una amplia biblioteca en un entorno no físico. Evidentemente esta visión simplista y aquella otra que reduce el uso de la red en la educación a un mero uso instrumental, como el de los libros o los proyectores de diapositivas, impiden, en la medida que extienden su influencia y por supuesto su uso educativo, generar cambios educativos importantes, tanto a nivel curricular como metodológico. Este tipo de visión de Internet potencia el
añadido un instrumento más, impidiendo auténticos cambios en los procesos de enseñanza-aprendizaje y generando una simple informatización de la enseñanza tradicional. El
profesorado y el alumnado ya no dependen totalmente de situaciones espacio temporales concretas para realizar tareas de aprendizaje. Las posibilidades de cambio educacional que esto, potencialmente, representa son enormes. No obstante, es evidente que no sólo
depende de la existencia de Internet sino de la pedagogía que haya detrás, una pedagogía de la reproducción o una pedagogía de la imaginación. Finalmente concluye que si existe una relación entre el uso de internet y el rendimiento académico, no obstante esta depende de la pedagogía que haya detrás de su uso.
2.1.2 Antecedentes internacionales
En el contexto internacional también encontramos trabajos similares sobre la aplicación de las plataformas virtuales. Ahora vamos hacer referencia algunos estudios realizados que se ocupan de las variables de la presente investigación:
Meléndez (2013) en su tesis: Plataformas virtuales como recurso para la enseñanza en la universidad: análisis, evaluación y propuesta de integración de Moodle con
Grisales (2013) en su tesis sobre: Implementación de la plataforma Moodle en la Institución Educativa Luis López de Mesa, realizada en la Universidad Nacional de Colombia, Facultad de ciencias Exactas y Naturales, Medellín. Para optar el grado de Magister en Enseñanza de las Ciencias Exactas y Naturales: Concluye que la aplicación de las diferentes herramientas de la plataforma virtual Moodle, permiten a los docentes dinamizar las clases e involucrar a los estudiantes en los procesos educativos además de optimizar los recursos y el tiempo utilizado por los docentes en la organización y
calificación de los trabajos y exámenes. Otro logro importante fue la reducción
significativa de los costos de la prueba escrita, además de disminuir el impacto ecológico con la disminución de la cantidad de material impreso.
Morales (2012) en su tesis sobre: El uso de la Plataforma Moodle con los recursos de la web 2.0 y su relación con las habilidades del pensamiento crítico en el sector de Historia, Geografía y Ciencias Sociales, realizada en la Universidad de Chile, Facultad de Ciencias Sociales, Santiago. Tesis para optar al grado de Magíster en Educación con mención en Informática Educativa. Esta investigación concluyó afirmando que si existe relación entre el uso de la plataforma Moodle y la adquisición de pensamiento crítico en los alumnos de la Universidad de Chile. La investigación dejó constancia que la
interacción y el uso del conjunto de aplicaciones informáticas de la plataforma Moodle influyen en la adquisición de las habilidades de dicho pensamiento. Además, la
López, Celma, Cano-Caballero, Quero, y Rodríguez (2011) en un estudio sobre el Uso de la plataforma SWAD, en la escuela de enfermería de la Universidad de Granada, España, concluye que hay una actitud favorable al uso de la plataforma virtual de parte de la comunidad universitaria. Aunque su uso demanda dedicarle mayor tiempo y esfuerzo, los estudiantes tienen un nivel alto de satisfacción. La plataforma virtual ofrece unas posibilidades académicas que permiten el acercamiento y adaptación a los nuevos perfiles del alumnado. Para el profesorado, supone un cambio en sus principales actividades: la preparación y diseño de contenidos, las tutorías virtuales y la gestión de foros.
Benítez, Cruces y Sarrión (2011) como docentes de la Universidad de Málaga (UMA) en la investigación sobre: El papel de la plataforma virtual de enseñanza en la docencia presencial de asignaturas de estadística, realizada en la Universidad de Málaga, España. La investigación concluyó que el uso de una plataforma propia desarrollada a partir de Moodle, para la asignatura de Estadística en la UMA en el periodo 2005/2006, facilitó tanto la labor docente en las clases presenciales como la colaboración y
participación activa de los alumnos en el proceso de enseñanza aprendizaje. En este sentido, las distintas herramientas que ofrece la plataforma han permitido al alumno
participante evaluar o valorar las actividades realizadas por él mismo o por sus compañeros de estudio. La investigación comprobó que el uso de la plataforma virtual, en algunos casos mejora sensiblemente las calificaciones finales de los alumnos.
Escudero (2008) propone el Uso de ordenadores en la educación universitaria mediante la construcción de clases programadas. A fin de implementar esta propuesta, G. Escudero considera necesario la elaboración de un modelo interactivo o programa
didáctico que debe estar bajo la responsabilidad del docente, quien tendrá las funciones de planificar, organizar y supervisar su aplicación empleando una modalidad abierta y
Cámara (2006) analiza los cambios que habrían de producirse en la enseñanza-aprendizaje de la asignatura de Filosofía del primer año del Programa de Bachillerato durante el año académico, cuando se combinen metodologías didácticas denominadas “tradicionales” con el uso de determinadas TIC. P. Cámara concluye que la combinación de ambas metodologías ha contribuido en la mejora de su labor como docente y ha facilitado un mejor aprendizaje de sus alumnos.
Navas, Jiménez, Asuero, Galán, Herrador, Montaña y Morales (2009) presentan los resultados de una investigación realizada con un grupo piloto de 106 alumnos matriculados en el Departamento de Química de la Facultad de Farmacia de la Universidad de Sevilla, durante el curso académico se elaboraron dos encuestas (de opinión/satisfacción y de actitud con escala Likert). Los resultados obtenidos muestran una elevada utilización de algunas de las herramientas de la plataforma webCT puestas a su disposición, así como, un elevado grado de satisfacción de los mismos.
Finalmente los resultados de la evaluación realizada por Román (2001) sobre La incorporación de plataformas virtuales en la enseñanza: evaluación de la actitud del alumnado, muestran que hay una actitud favorable al uso de plataformas virtuales en la enseñanza de parte de los estudiantes. Sin embargo, señala la autora que los alumnos suelen ser muy corteses con el profesor del curso, por lo cual esta actitud puede haber afectado la objetividad de la evaluación. Por otra parte, Román señala que hay una actitud negativa del estudiantado sobre la utilización de la WebCT como única herramienta de aprendizaje. Por esta razón, recomienda prudencia a la hora de diseñar cursos que utilicen sólo la citada plataforma como instrumento de aprendizaje.
2.2. Bases teóricas
Este punto contiene una descripción de las referencias teóricas utilizadas en el desarrollo metodológico de esta investigación. Se retoman las teorías existentes que sustentan todo el trabajo de investigación, con temas acordes al área específica que se investiga en materia de educación, plataformas virtuales, competencias digitales y demás tópicos de apoyo en el presente estudio.
2.2.1. Plataforma Virtual, definición y características
Entre las numerosas plataformas virtuales que existen en el medio, podemos distinguir tres tipos de plataforma; plataformas comerciales, plataformas de software libre y plataformas de desarrollo propio (Becerro, 2009). “Its learning” está dentro de las plataformas de desarrollo propio, se llaman así, porque su uso se destina sólo para fines educativos. La historia de la plataforma virtual “Its learning” se remonta al año 1998, cuando un grupo de estudiantes de la Universidad de Bergen, Noruega decidieron hacer un proyecto de maestría para desarrollar herramientas digitales en la escuela. Así construyeron un sistema de administración del aprendizaje virtual, un espacio donde los maestros
asignaciones. El proyecto fue un éxito y en 1999 nació “Its learning” S.A. y la Universidad de Bergen se convirtió en su primer cliente.
“Its learning” es un sistema de gestión de aprendizaje basado en la web y diseñada para trabajar desde jardines de infantes, escuelas primarias, secundarias, hasta las
universidades. El sistema cuenta con más de cuatro millones de usuarios activos en todo el mundo con muchos usuarios en los Estados Unidos, Noruega, Suecia, Dinamarca, los Países Bajos, el Reino Unido, España, Italia, Francia, Alemania y Brasil. Existen más de 900.000 usuarios en Noruega. En 2016, el CEO Arne Bergby señaló que más de 7,5 millones de personas utilizaban “Its learning” en el mundo, llegando a ser la plataforma de aprendizaje más grande de Europa, y uno de los cuatro más grandes en el mundo. Además, “Its learning” S.A. se ha constituido en una de las cincuenta empresas de tecnología de crecimiento más rápido en Europa. La sede de la empresa se encuentra en Bergen, Noruega, con oficinas en Atlanta, Berlín, Birmingham, Boston, Copenhague, Enschede, Helsinki, Londres, Malmö, Mulhouse y París (Its learning, 2017).
mismo. Aquí algunas de las cualidades que ofrece el uso de las plataformas virtuales en los estudiantes y docentes (Rosenberg, 2001: 37-38; Learnframe, 2000: 6)
- Exploración: Los docentes y estudiantes usan la red informática como instrumento de indagación, consiguiendo accesos a la información en la Web.
- Experiencia: Los docentes y estudiantes intervienen en prácticas educativas completas, desde el aprendizaje simultáneo hasta la capacitación auto dirigida.
- Compromiso: Los docentes y estudiantes, establecen una relación mutua y comparten opiniones de forma creativa, promoviendo la cooperación y la sensación de sentirse parte de un grupo.
- Flexibilidad: Los docentes y estudiantes, no necesitan habilidades o capacidades especiales para ingresar a la plataforma virtual, la Web es fácil de usar, realmente cuesta poco trabajo o esfuerzo acceder a sus contenidos y mejor aún si se cuenta con disponibilidad inmediata a través de internet.
- Empoderamiento: Los docentes y estudiantes sacan provecho a las cualidades de la Web según sea su disposición. Los diversos mecanismos del e-learning les permiten programar el contenido y elegir la mejor forma para aprender.
- Extensión: El e-learning amplía la capacidad del aprendizaje, desde una
perspectiva virtual a un proceso continuo, al mismo tiempo es uno de los factores que permite la educación permanente o lifelong learning.
- Superación: El e-learning permite aprender y desarrollar nuevas competencias, con ofertas educativas fuera de las limitaciones de un aula de clases.
aunque el e-learning trate de una forma de educación a distancia, no toda la educación a distancia se conforma como e-learning. (Rosenberg, 2001)
Las innovaciones tecnologías aplicadas a la educación virtual son constantes, uno de los términos que actualmente ocupa gran parte de las investigaciones es el m-learning, (aprendizaje electrónico móvil) el cual involucra la conexión a plataformas virtuales de aprendizaje por medio de dispositivos móviles, aunque falta mucho por desarrollar en esta área de las telecomunicaciones se esperan grandes alcances y aportaciones en el acceso a la educación.
Teniendo en cuenta la multiplicidad de conceptos y tratando de rescatar los aportes que en ellos se plantean, podríamos decir en lenguaje sencillo, que el e-learning es el "aprendizaje electrónico" o "aprendizaje por Internet", abierto a los nuevos adelantos de las TICs, que hace uso de diversas tecnologías como: Internet, intranet, extranet, CD-ROM, televisión interactiva, satélite, blogs, aulas virtuales o plataformas virtuales en la
capacitación y adiestramiento de estudiantes, por medio de materiales de estudio
disponibles en la Web a través del Internet (textos escritos, vídeos, audio, presentaciones) a fin de que puedan aprovechar y desarrollar sus capacidades. Además, se caracteriza por una separación física entre profesorado y estudiantes, con el predominio de una
comunicación tanto síncrona como asíncrona, a través de la cual se lleva a cabo una interacción didáctica continuada, en donde el estudiante pasa a ser el centro de la
formación, al tener que auto gestionar su aprendizaje, con ayuda de tutores y compañeros. A continuación, señalamos las características del e-learning con mayor detalle:
a. Separación física entre profesorado y estudiantes
encuentran en lo que se denomina la Web 2.0; sitios web que comparten información para que puedan ser usados por los usuarios. En la educación virtual el aprendizaje es un proceso de carácter informal. Los estudiantes participan de los cursos a través de la plataforma virtual instalada en la internet, desde cualquier parte del mundo y usan el horario que más les convenga, superando así, los límites del espacio y el tiempo típicas en la educación tradicional. Las oportunidades que brinda la Web 2.0 con sus herramientas colaborativas en el proceso de enseñanza-aprendizaje, han reformulado el paradigma del e-learning, pasando a denominarse e-learning 2.0, un producto de la convergencia entre las teorías de la construcción social del conocimiento y los avances de las Tics, donde el aprendizaje se entiende como un proceso de carácter informal, marcado por la dinámica de crecimiento y desarrollo de las redes. (Moral M, Cernea D, Villalustre L, 2010). El e-learning 2.0 ha pasado a convertirse en la oportunidad para emplear la web 2.0 en la educación. De esta manera las exigencias que imponía la educación tradicional con sus ritmos y contenidos, en el e-learning han sido substituidos por una dinámica de crecimiento y desarrollo a través de la Web. De ahí que la construcción del aprendizaje derive de los contenidos vertidos en la Web, facilitados por los propios usuarios y presentados en múltiples formatos..
b. Uso de medios técnicos como el internet o las Tics
La integración de las Tics en la educación ha mejorado significativamente el
Tics en el área de la educación virtual mejora la difusión de conocimientos, y la adquisición de experiencias, que al complementarse con una adecuada planeación
académica, optimizan las competencias y habilidades de los educandos. En este sentido la labor orientadora del docente en cuanto a los contenidos cumple un papel importante para el logro de los objetivos y/o el desarrollo de las capacidades señaladas.
El uso de instrumentos técnicos en la educación no reemplazan los materiales impresos, pero permiten una mejor compresión didáctica de los temas (García, 2001). Las múltiples aplicaciones y programas que se usan en la educación virtual estimulan el pensamiento crítico, además permiten desarrollar aptitudes como el saber observar, escuchar, interpretar y emitir mensajes y textos pertinentes haciendo uso de las
herramientas apropiadas. El adecuado empleo de los tics permite al educando identificar y ordenar sus ideas sobre la información entregada. La búsqueda sirve para nutrir de manera efectiva la información que luego se convertirá en conocimiento. (Arista, 2014).
c. El educando como centro de la acción formativa
En esta modalidad de estudio, los maestros y los educandos adquieren nuevos roles, el maestro pasa a convertirse en un facilitador del proceso educativo, y el educando
adquiere mayor protagonismo de su proceso. En este sentido el estudiante llega a desarrollar la capacidad real de decisión sobre su aprendizaje, convirtiéndose en protagonista de su proceso.
La educación virtual es una formación a la medida de los requerimientos
contemporáneos, se ajusta a las necesidades personales del estudiante, al estilo cognitivo, al ritmo de aprendizaje y se centra más en el proceso de aprendizaje que en la enseñanza misma. Por su parte el estudiante debe adoptar un rol activo en el aprendizaje. El
contenidos y construir sus nuevos conocimientos. El primer paso en esta nueva modalidad formativa es “aprender a aprender” (Cabero, 2006).
d. .Tutorización
En el e-learning, el profesor asume un nuevo rol, se convierte en guía y asesor de los estudiantes, y tiene como labor fundamental potenciar la relación entre los estudiantes a fin de que fluya un aprendizaje colaborativo. Esta es una característica básica de la
educación virtual, para conseguir el aprovechamiento esperado y que no solo se convierta en un repositorio de contenidos. En la educación virtual el trabajo colaborativo genera más conocimiento que el aporte individual (Lage, 2001). Esta es una disposición casi exclusiva en los procesos de enseñanza-aprendizaje virtual. Como lo ha señalado el Informe
Horizont Interncional 2011, sobre el aprendizaje por medio de las nuevas tecnologías. Dejando por sentado que el uso de los medios sociales en el aprendizaje plantea nuevas posibilidades de adquirir conocimiento; como la interacción con objetos virtuales, o la llamada “realidad aumentada” y no siempre con el soporte de las instituciones educativas, sino muchas veces a partir de la iniciativa de los propios estudiantes bajo la tutela del profesor, de ahí que la tutoría juega un papel importante en el asesoramiento y guía de las materias en la educación virtual (Johnson, 2011)
e. Comunicación
disponibles para todos los participantes dentro de la plataforma virtual y se usan según sea la necesidad de la asignatura. La comunicación en el e-learning cumple un papel
significativo, por dos razones; primero porque a partir de la interacción comunicativa se superan los sentimientos de soledad y aislamiento que puede provocar la educación virtual y segundo porque cognitivamente, es a partir de la colaboración e interacción que se construye el conocimiento (Moran, 2012). Esta característica dinámica de la educación virtual posibilita el aprendizaje, por medio de las diversas plataformas, ya sean comerciales (Blackboard, WebCT, “Its learning”) o de código abierto (Moodle, ATutor, Docebo). La mayoría de las plataformas presentan herramientas para administrar y monitorear las actividades académicas, además de contar con enlaces de contenidos y materiales en diversos formatos, a fin de interactuar en la construcción del conocimiento.
f. La flexibilidad de los horarios y de la Interacción Comunicativa
Una de las ventajas de la educación virtual, es la flexibilidad de los horarios. Es responsabilidad del estudiante organizarse y disciplinarse para establecer su tiempo de estudio. Aunque hay ciertos cursos que ameritan participación en línea, los horarios siempre gozaran de cierta flexibilidad. Una característica principal de la educación virtual es que no está sometida a los límites del espacio y tiempo, la flexibilidad permite que los procesos comunicativos se puedan producir según la posibilidad del horario de los participantes. Esto supone una mayor libertad, pero también mayor responsabilidad y disciplina a la hora de establecer un ritmo de estudio y construir su propio conocimiento. Del mismo modo, el horario de los profesores pierde rigidez, pero no por ello la cantidad de horas brindadas en la elaboración, seguimiento y tutorías de las asignaturas.
virtual ha cambiado la forma de ver la educación, al igual que la manera de conseguir información y producir conocimientos en nuestra cultura (Area, 2011). Observamos que el proceso de enseñanza-aprendizaje en la educación virtual no se reduce al acceso de un conjunto de páginas web con diversos contenidos temáticos, sino, a la planificación, organización y diseño de auténticos entornos de aprendizaje, valiéndose de los medios que brinda la sociedad liquida y el respectivo seguimiento del educando
g. Aprendizaje constructivista
El “constructivismo” es el mayor referente para el aprendizaje en entornos
virtuales. Según esta corriente pedagógica, lo que hacemos aprendiendo genera una nueva reestructuración de nuestro conocimiento, permitiendo incorporar nuevas informaciones. Esto quiere decir que individualmente construimos significados a medida que vamos aprendiendo y esto a través de experiencias que conducen a la creación de esquemas. Según Piaget, estos esquemas, son modelos mentales que van cambiando, a través de procesos complementarios: como la asimilación y el alojamiento, volviéndose cada más sofisticados. La idea central del constructivismo es que nuestro aprendizaje se construye a partir de enseñanzas anteriores, desde nuestras propias experiencias, de este modo
elaboramos nuevos conocimientos. En el constructivismo, el aprendizaje se explica, como una creación y recreación de las estructuras existentes en nuestra mente (Hernández, 2008). Esta colaboración también se conoce como proceso social de construcción del
conocimiento. (Rodriguez, 2009)
A esto se añade los "mapas conceptuales" de Ausubel, que establece un orden, nexos y jerarquías en los esquemas conceptuales y la teoría cognitiva del aprendizaje, que señala que el aprendizaje es significativo cuando la nueva información adquiere
(conceptos, ideas y proposiciones) con claridad, estabilidad y diferenciación. (Moreira, 2005).
El aporte de los mapas conceptuales permite establecer relaciones entre los conceptos en forma explícita y jerárquica, por medio de proposiciones (la Teoría de la Asimilación), partiendo de lo general a lo específico (principio de la Inclusión o
Subsumsión). Cuantas más relaciones existan, el concepto se nutrirá de más significados, permitiendo una mayor distinción con otros conceptos similares (principio de la
Diferenciación Progresiva) (Moreira, 2010). Estas teorías, han influido en el desarrollo de procedimientos para la presentación ordenada de los materiales virtuales. Sin duda, estos alcances son significativos en el desarrollo de metodologías y contenidos para la educación virtual.
Otros argumentos básicos constructivistas que se utilizan en la educación virtual son los siguientes (Hein, 1991)
- El aprendizaje como un proceso activo en el que se utiliza la información sensorial y se construyen significados a partir de ella. El aprendizaje no es una recepción pasiva de información, sino es una construcción constante y activa.
- Las personas aprenden, cuando aprenden a instruirse. El aprendizaje consiste en construir significados y construir un sistema de aprendizaje. Cada significado que construimos nos sirve para construir otro significado.
- La acción crucial de construir significados es mental: sucede en la mente. El proceso de aprendizaje se da mediante la construcción de significados, sobre un esquema mental ya existente.
- El aprendizaje es una actividad social. Nuestro aprendizaje está íntimamente asociado con nuestra conexión con los otros seres humanos.
- El aprendizaje es contextual: no aprendemos aisladamente los hechos y las teorías. Aprendemos en relación con lo que sabemos, con lo que creemos, con nuestros prejuicios y miedos.
- Uno necesita conocimiento para aprender: no es posible asimilar nuevos conocimientos sin tener una estructura desarrollada a partir de conocimientos previos para construir.
- Lleva tiempo aprender: el aprendizaje no es instantáneo. Para un aprendizaje significativo, debemos volver a considerar las ideas, considerarlas probarlas, jugar con ellas y usarlas.
- La motivación es un componente clave en el aprendizaje. No solo es el caso de que la motivación ayuda al aprendizaje, es esencial para el aprendizaje.
h. Aprendizaje colaborativo
El enfoque del aprendizaje colaborativo se desarrolla dentro de una epistemología socio constructivista, donde el conocimiento es definido como un proceso de construcción conjunta de significados, útil en todo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Aunque el concepto destaque el valor de la interacción cognitiva entre estudiantes, el aprendizaje colaborativo involucra al docente y a todo el contexto de la enseñanza. De esta manera, el aprendizaje colaborativo promueve el intercambio y la participación de todos los
participantes en la construcción de una cognición compartida (Roselli, 2016).
Las raíces teóricas del aprendizaje colaborativo se inspiran en la interpretación de Piaget y Vygotski. En el aprendizaje colaborativo convergen tres teorías: la teoría del conflicto socio cognitivo, la teoría de la intersubjetividad y la teoría de la cognición distribuida. Las tres son expresión del auge socio constructivista en la psicología y la educación. (Roselli, 2007). Estas son algunas características del aprendizaje colaborativo
- Promueve estrategias cognoscitivas superiores.
- Promueve la curiosidad por el conocimiento, la búsqueda de información, el rendimiento y la retención.
- Genera el procesamiento cognoscitivo a través de la repetición y la memoria.
- Fortalece la autoconfianza con el apoyo de los compañeros.
- Acrecenta la cohesión grupal, las relaciones afectivas y el sentido de pertenencia.
- Desarrolla el pensamiento crítico.
- Incrementa las actitudes positivas hacia el aprendizaje.
Como teoría resalta el valor de la interacción sociocognitiva y la coordinación entre estudiantes. Pero son tres las líneas que merecen especial atención: el
socio-constructivismo neopiagetiano o teoría del conflicto sociocognitivo, el enfoque neo-vygotskiano de la intersubjetividad y el modelo de la cognición distribuida o pensamiento en red. Estas tres corrientes pueden situarse en un eje “individual-grupal”, y dependerá del docente que los estudiantes aprendan a colaborar y convertir la clase en una comunidad de enseñanza-aprendizaje (Roselli, 2016).
Los beneficios de las nuevas tecnologías de la comunicación aplicadas a la educación tienen que ver con sistemas de redes de conocimiento basadas en textos. Prácticamente toda la educación tiene que ver con textos escritos, y en las plataformas virtuales se introducen los "textos interactivos", que permiten construir el conocimiento en grupos y a su vez propiciar su intercambio.
En un ambiente constructivista que se vale de las nuevas tecnologías, de la flexibilidad del hipertexto, del aprendizaje basado en casos, del uso de una base de datos en la plataforma virtual, de las video conferencias, de la creación de un diseño
instruccional colaborativo, de la solución de problemas en forma colaborativa y de la creación de un ambiente de aprendizaje intencional que posibilite su desarrollo, de todas formas, superara el modelo clásico determinista de la educación (Hernández, 2008). El hipertexto, las bases de datos y los atributos de la educación virtual, pueden ser utilizados como herramientas mentales tanto para el docente como para el estudiante. Estas
2.2.1.1.Dimensiones de la Plataforma Virtual
Las plataformas virtuales son entornos de enseñanza-aprendizaje donde el
estudiante puede dialogar, leer, preguntar, interactuar, debatir, resolver problemas,
presentar trabajos, trabajar en equipo, y desarrollar otras actividades lúdicas con fines
educativos. Como espacio creado intencionalmente, con recursos y aplicaciones,
planificado y dirigido por uno o varios profesores con fines potenciales de aprendizaje
reúne ciertas cualidades que se pueden clasificar discretamente de la siguiente manera:
Tabla 1
Componentes de una clase virtual
Planificación Consulta Comunicación Seguimiento
Guías de estudio y
planes de trabajo
Calendarios
Presentaciones de
módulos
Materiales de estudio
Direcciones electrónicas de referencia Biblioteca virtual Herramientas de comunicación:
chats, foros, e-mail,
tablón docente,
grupos de trabajo
Control de asistencia y
rendimiento
Herramientas de
apoyo y evaluación
calificaciones
Nota. Fuente: Barbera (2008, Pág. 147)
Otros lo clasifican como un conjunto de herramientas: de distribución de
contenidos, de comunicación, de colaboración síncronas y asíncronas, de seguimiento y
evaluación, de administración y asignación de permisos y herramientas complementarias
(Sánchez, 2009). No obstante, se puede hallar coincidencia en las diversas clasificaciones y
se puede identificar cuatro dimensiones pedagógicas: dimensión informativa o
herramientas de contenidos, dimensión práxica o herramientas prácticas, dimensión comunicativa o herramientas de comunicación y la dimensión tutorial y evaluativa o herramientas de evaluación y seguimiento (Area & Adell, 2009).
Dimensión informativa o herramientas de contenidos. Esta dimensión
formatos (html, pdf, txt, odt, png.) y se pueden organizar de forma jerarquizada a través de carpetas/directorios (Sánchez, 2009). Como podrían ser las presentaciones multimedia, los gráficos, los mapas mentales y conceptuales, los videos y presentaciones animadas.
También pueden incluir FAQs, glosarios, enlaces y direcciones que mejoran la
comprensión de los temas, con otro tipo de archivos, documentos, sitios web o recursos diversos mediante hipervínculos. Este recurso permitirá ampliar el contenido de la temática de estudio. En conclusión, la dimensión informativa, refiere al conjunto de materiales de distinta naturaleza (textual, multimedia, gráfica, audiovisual) que posibilitan mejorar las sesiones de clase conforme a los objetivos del estudio (Area & Adell, 2009)..
Dimensión práxica o herramientas prácticas. Esta dimensión tiene que ver con el conjunto de actividades que los estudiantes realizan en la plataforma virtual. Tareas que son previamente planificadas por el docente y que facilitan las experiencias de aprendizaje (Sánchez, 2009). En estas actividades formativas los participantes pueden comunicarse y trabajar colectivamente por medio de: foros de debate, salas de chat, intercambiando información, leyendo y redactando ensayos, formando grupos de trabajo, elaborando y planificando proyectos en grupo, desarrollando alguna investigación o buscando información sobre un tema específico, usando mensajería interna individual y/o grupal, resolviendo problemas, realizando un diario personal o creando una base de datos, en fin la plataforma brinda todas las posibilidades para desarrollar trabajos colaborativos mediante wikis, webquests, y/o plantear y analizar casos prácticos (Area & Adell, 2009).
de enseñanza constructivista, esto es, cuando las tareas se orientan hacia la búsqueda y análisis de la información, pero también se puede caer en el modelo de aprendizaje clásico, conductista, especialmente cuando las tareas planteadas son de naturaleza repetitiva. Por consecuencia dependerá del maestro, sacarle el mayor provecho a la plataforma virtual (Area & Adell, 2009).
Dimensión comunicativa o herramientas de comunicación. Esta dimensión está vinculada a los recursos que ofrece la plataforma virtual a fin de que exista una interacción entre docentes y estudiantes. Esta interacción se produce a través de métodos y
herramientas de comunicación digitales como; el email, la mensajería interna, los chats, la videoconferencia, los foros, los blogs, el buzón de voz (Sánchez, 2009). Para que exista un nivel de calidad en los procesos de enseñanza-aprendizaje, el aprovechamiento de esta dimensión es fundamental en la plataforma virtual. El buen uso de estos medios de comunicación brindados por la plataforma evitara que sus propiedades se reduzcan a simples repositorio de documentos, la interacción y fluidez en la plataforma permite construir la actividad educativa. El papel del docente adquiere suma importancia,
especialmente en la promoción, motivación y buen uso de estos espacios ofrecidos por la plataforma virtual. Cuanto mayor sea el grado de comunicación e interacción entre docentes y estudiantes en el uso de estas herramientas comunicativas de la plataforma virtual, mayor será el alcance y aprovechamiento de los educandos, en los objetivos de cada materia y/o asignatura. (Area & Adell, 2009)
programar adecuadamente las herramientas evaluativas del dispositivo e-learning. El papel del docente se convierte en el de un guía y/o moderador en el proceso de
enseñanza-aprendizaje, acompañando y supervisando al estudiante en la construcción del
conocimiento. La idea central sobre la labor del docente en esta dimensión pasa por asumir la tutoría del estudiantado, el profesor se vuelve un dinamizador de las actividades de aprendizaje, cubriendo así, ciertas demandas propias de los cursos ofrecidos en la plataforma virtual. El e-learning permite desarrollar un sistema de monitoreo, ya sea por medio de pruebas, cuestionarios, tareas, reportes de lectura y/o otras actividades, que luego pasan a las planillas de calificación, para que los mismos estudiantes se puedan autoevaluar y también el docente pueda evaluarlos objetivamente (Sánchez, 2009). Aquí algunos ejemplos:
Tutorías individuales (respuesta a las interrogantes por correo electrónico); seguimiento de la participación de estudiantes en los foros; tutorías grupales (exposición de contenidos, explicación de actividades)
Actualización de boletines (cambio de fechas, calendarios de actividades y recordatorios)
Calificación de las tareas (evaluación de asignaciones, valoración de participaciones, publicación de promedios)
Seguimiento estadístico de los usos de la plataforma virtual por los estudiantes
de un diario personal que permitirá una mayor objetividad en el seguimiento. (Area & Adell, 2009).
2.2.2. Competencias digitales, definición de Competencias
Es necesario delimitar el concepto de competencias, a fin de direccionar adecuadamente lo que significan y representan las competencias digitales.
En este sentido y en el marco de los cambios generados por el Ministerio de Educación desde 1995, en que se introdujo el enfoque por competencias, además de la organización por áreas y ciclos en la Educación Básica Regular, con el proceso llamado "Modernización Educativa", que inicio la reforma de la estructura curricular con el Programa de Articulación Inicial Primaria (PAIP), después articulado a un programa integral mayor, el Plan de Mejoramiento de la Calidad de la Educación Peruana (MECEP). Programa, que propugnó un enfoque constructivista del currículo en 1996, generalizándose en todos los grados de primaria desde 1998, se conceptuaron dos definiciones de
competencias:
Según Tobón (1999) son "procesos complejos que las personas ponen en acción-actuación-creación, para resolver problemas y realizar actividades de la vida cotidiana y del contexto laboral-profesional, aportando a la construcción y transformación de la realidad, para lo cual integran el saber ser (automotivación, iniciativa y trabajo colaborativo con otros), el saber conocer (observar, explicar, comprender y analizar) y el saber hacer
(desempeño basado en procedimientos y estrategias), teniendo en cuenta los requerimientos específicos del entorno, las necesidades personales y los procesos de incertidumbre, con autonomía intelectual, conciencia crítica, creatividad y espíritu de reto, asumiendo las consecuencias de los actos y buscando el bienestar humano". Las competencias en tal perspectiva están constituidas por procesos subyacentes (cognitivo-afectivos), así como también por procesos públicos y demostrables en tanto implican elaborar algo de sí para los demás con rigurosidad.
Según La OIT (2000) es la capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral plenamente identificada. Las competencias son el conjunto de
conocimientos, procedimientos y actitudes combinados, coordinados e integrados en la acción adquiridos a través de la experiencia (formativa y no formativa) que permite al individuo resolver problemas específicos de forma autónoma y flexible en contextos singulares.
Según Lasnier (2000) es un saber hacer complejo, resultado de la integración, movilización y adecuación de capacidades y habilidades (pueden ser de orden cognitivo, afectivo, psicomotor o sociales) y de conocimientos (conocimientos declarativos) utilizados eficazmente en situaciones que tengan un carácter común (situaciones similares, no
generalizable a cualquier situación).
en un contexto particular e integra diferentes tipos de conocimientos, habilidades y actitudes. Se adquiere mediante el learning-by-doing. A diferencia de los conocimientos, habilidades y actitudes, no se pueden evaluar independientemente. También hay que distinguir las competencias de rasgos de personalidad, que son características más estables del individuo
Según Simone y Hersh (2004) una competencia es "la capacidad de responder a demandas complejas y llevar a cabo tareas diversas de forma adecuada. Supone una combinación de habilidades prácticas, conocimientos, motivaciones, valores éticos, actitudes, y otros componentes sociales y de comportamiento que se movilizan
conjuntamente para lograr una acción eficaz", en consonancia con el concepto de la OCDE, Definición y Selección de Competencias 2002.
Zabala, (2007): Es la capacidad o habilidad de efectuar tareas o hacer frente a situaciones diversas de forma eficaz en un contexto determinado. Y para ello es necesario movilizar actitudes y habilidades y conocimientos al tiempo y de forma interrelacionada,
La competencia desde el punto de vista educativo se puede decir que es la capacidad para aplicar los conocimientos, con eficiencia, eficacia y satisfacción, sobre algún aspecto de la realidad personal, social, natural o simbólica. Cada competencia es así entendida como la integración de tres tipos de saberes: conceptual (hacer), procedimental (saber hacer) y actitudinal (ser). Desde un punto de vista práctico las competencias son repertorios de comportamientos que algunas personas dominan mejor que otras, lo que les hace
eficaces en una situación determinada, en este sentido habrá docentes que tengan mayor dominio en el uso del internet y otras personas estarán en proceso de aprendizaje en el campo de la docencia universitaria.
tecnológicos con diferentes lenguajes, en forma presencial o totalmente a distancia. Nuestra preocupación está claramente situada en el desarrollo de este tipo de competencias que permitan a los profesores comenzar a desplegar algunas de sus propuestas mediadas por el e-learning.
Definición de Competencias Digitales
Desde que la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico
Es a partir de estos alcances que se han elaborado múltiples definiciones, en su mayoría similares. Todas ellas se sustentan en el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes para tratar las tecnologías de la información y la comunicación, además de la capacidad de producir, almacenar, obtener, evaluar, presentar, intercambiar, e integrar todo ello en la actuación docente para planificar la enseñanza, desarrollarla, evaluarla y
mejorarla. Para Jordi Adell, las competencias digitales son una de las ocho competencias básicas que deben formar parte de la educación básica y secundaria, y ni que decir de la superior y universitaria (Adell, 2007).
A esta altura queda claro que las competencias digitales son imprescindibles para la formación del profesional competente, y como algunos lo han señalado, por tres razones: por definición, por presencia en las competencias transversales de las universidades y por demanda de las empresas, (Larraz, Espuny & Gisbert, 2012). La competencia digital es clave en la formación del estudiante universitario, además de ser una alfabetización múltiple; tecnológica, informacional, comunicativa, multimedia, y de manera simultánea, combina los conocimientos, las habilidades y las actitudes en su desarrollo. Ser competente digital implica ser capaz de combinar y poner en acción estas cuatro alfabetizaciones. Se puede señalar que un docente competente, digitalmente hablando, es aquel que desarrolla sus competencias a través de medios y soportes tecnológicos manejando diferentes lenguajes, con eficiencia ya sea de forma presencial o a distancia.
El docente universitario y las Competencias Digitales
comunicación, Habilidades de evaluación y retroalimentación. En el siguiente cuadro puede observarse el detalle de las competencias válidas.
Tabla 2
Perfil de competencias docente
Institución Competencias validas
Scholastics Skills Demuestra dominio del contenido de su materia.
Incrementa la motivación de los estudiantes a través de su entusiasmo personal por la materia.
Planning Skills
Promueve el compromiso personal de los estudiantes con métodos de enseñanza centrados en el estudiante.
Selecciona el material del curso teniendo en cuenta los conocimientos previos, el nivel y los intereses del alumnado.
Management Skills
Propone, comunica y gestiona expectativas adecuadas de logros en el curso.
Consigue un ambiente de aprendizaje que favorezca un aprendizaje óptimo.
Presentation and Communication Skills
Hace un uso correcto y eficaz del lenguaje oral y escrito. Fomenta la cooperación y colaboración entre los
estudiantes.
Evaluation and Feedback Skills
Ofrece de muy diferentes maneras un feedback adecuado a los estudiantes.
Desarrolla un enfoque reflexivo de la docencia a través de la continua evaluación y modificación de sus planteamientos docentes.
Interpersonal Skills
Demuestra que cree que todos los estudiantes son capaces de aprender.
Demuestra respeto y comprensión a todos los estudiantes.
Nota. Fuente: Smith & Simpson, 1995.
Otras propuestas fueron planteadas a manera de competencias generales y