Manual de producto de GFI
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Tabla de contenido
1 Acerca de GFI MailArchiver® 17
1.1 Introducción a GFI MailArchiver 17
1.2 ¿Cómo funciona GFI MailArchiver? 17
1.3 Licencias de GFI MailArchiver 18
1.3.1 Términos y convenciones que se usan en este manual 18
1.4 Colabora con los cumplimientos legales 19
2 Instalación de GFI MailArchiver 20
2.1 Requisitos del sistema 20
2.1.1 Requisitos de software 20
2.1.2 Requisitos de hardware 22
2.1.3 Configuración importante 22
2.2 ¿Dónde se debe instalar GFI MailArchiver? 25
2.2.1 Preparación del buzón de diario 26
2.2.2 Preparación del buzón de diario en Microsoft® Exchange Server 2003 26 2.2.3 Preparación del buzón de diario en Microsoft® Exchange Server 2007/2010 27
2.3 Elección y preparación de una base de datos 27
2.3.1 Elección del tipo de base de datos 28
2.3.2 Uso de la base de datos de GFI MailArchiver 29
2.3.3 Uso de SQL Server® Express 30
2.3.4 Uso de Microsoft® SQL Server 31
2.4 Antes de la instalación 32
2.5 Instalación de GFI MailArchiver 32
3 Asistente de postinstalación GFI MailArchiver 34
3.1 Configuración de licencia 35
3.2 Configurar Almacén de archivo 35
3.2.1 Configurar Almacén de archivo - Base de datos de GFI MailArchiver 37
3.2.2 Configurar Almacén de archivo: SQL Server® 39
3.3 Configurar método de archivado 43
3.3.1 Configuración de un buzón de registro en diario 45 3.4 Finalización de la configuración posterior a la instalación 47
3.5 Comprobación de la configuración 48
4 Actualización de versiones anteriores 51
4.1 Razones para realizar la actualización a GFI MailArchiver 2012 51 4.1.1 ¿Qué ventajas ofrecen los nuevos Almacenes de archivo? 51 4.2 Actualización de versiones anteriores a GFI MailArchiver 2012 52
4.3 Antes de actualizar 53
4.4 Actualización de GFI MailArchiver 53
4.5 Acciones posteriores a la actualización 55
4.5.1 Comprobar licencia 55
5 Uso de GFI MailArchiver 56
5.2 Exploración de mensajes de correo electrónico archivados 56
5.3 Trabajo con mensajes de correo electrónico 58
5.4 Búsqueda de mensajes de correo electrónico archivados 60
5.4.1 Búsqueda avanzada 61
5.4.2 Búsqueda de correo electrónico con smartphones 63
5.5 Acceso a varios buzones 66
5.6 GFI MailInsights 67
5.6.1 Requisitos de GFI MailInsights 68
5.6.2 Generación de informes 68
5.6.3 Programación de informes 69
5.6.4 Flujo de comunicación 69
5.6.5 Uso de correo web 72
5.6.6 Respuesta de correo electrónico 74
5.6.7 Uso del almacenamiento 76
5.6.8 Cuentas inactivas 78
5.6.9 Palabras inapropiadas 79
5.6.10 Spammers internos 81
5.6.11 Fuera de las horas de oficina 83
5.6.12 Detección de pérdida de datos 86
5.6.13 Búsqueda de trabajo 87
5.6.14 Búsqueda de frase 89
5.6.15 Informe de trafico de usuarios 92
5.7 Modificación de las preferencias de usuario 94
6 Supervisión de operaciones de GFI MailArchiver 95
6.1 Introducción 95
6.2 Utilización de la ficha Página de inicio 95
6.2.1 Acerca de GFI MailArchiver 96
6.2.2 Latido 96
6.2.3 Servidores 97
6.2.4 Almacenes de archivo 97
6.2.5 Flujo de correo electrónico 98
6.2.6 Visor de sucesos 99
7 Configuración de GFI MailArchiver 100
7.1 Información general de la configuración 100
7.2 Configuración de método de archivado 101
7.3 Administración de los servidores de correo electrónico para archivar 103 7.3.1 Visualización de servidores de correo configurados 104
7.3.2 Adición de buzones de diario 104
7.3.3 Edición de un buzón de diario existente 107
7.3.4 Desactivación y activación de un buzón de diario existente 107
7.3.5 Eliminación de un buzón de diario existente 107
7.4 Configuración de reglas de archivado 108
7.4.1 Adición de reglas de archivado 109
7.4.2 Edición de reglas de archivado 111
7.5 Restricciones de archivado de los buzones 112 7.5.1 Habilitación de las restricciones de archivado de los buzones 112 7.5.2 Deshabilitación de las restricciones de archivado de los buzones 114
7.6 Administración del ámbito del archivado 114
7.7 Configuración de Recuperación de la estructura de carpetas de los buzones 115 7.7.1 Habilitación de la recuperación de la estructura de carpetas de los buzones 115 7.7.2 Deshabilitación de la recuperación de la estructura de carpetas de los buzones 117 7.7.3 Exclusión de carpetas de la recuperación de la estructura de carpetas 117 7.7.4 Eliminación de directivas de exclusión de carpetas 119
7.8 Administración de Almacenes de archivo 120
7.8.1 Visualización de los Almacenes de archivo configurados 120
7.8.2 Configuración de Almacén de archivo nuevo 122
7.8.3 Elección y preparación de una base de datos para usarla con GFI MailArchiver 122
7.8.4 Cómo adjuntar un Almacén de archivo 123
7.8.5 Edición de los detalles de un Almacén de archivo existente 124 7.8.6 Cómo desasociar un Almacén de archivo existente 124
7.8.7 Indización 125
7.8.8 Programación de Almacenes de archivo 128
7.8.9 Copias de seguridad de Almacenes de archivo 129
7.8.10 Copia de seguridad en línea 129
7.8.11 Copia de seguridad sin conexión 130
7.8.12 Desplazamiento de mensajes de correo electrónico de una base de datos a otra 135 7.8.13 Actualización del esquema de la base de datos 136 7.8.14 Cómo adjuntar una base de datos de GFI MailArchiver 3 137
7.9 Control de acceso al correo electrónico 138
7.9.1 Adición de un grupo de Active Directory al grupo de acceso total 139 7.9.2 Adición de usuarios al acceso al archivo de administrador de grupo 139
7.9.3 Definición del control de acceso de usuario 139
7.9.4 Configuración de buzones compartidos 140
7.10 Configuración de un servidor IMAP 141
7.10.1 Trabajo con certificados 143
7.11 Directivas de retención 144
7.11.1 ¿Cómo se aplican las directivas de retención? 144
7.11.2 Visualización de directivas de retención 145
7.11.3 Adición de una nueva directiva de retención 145
7.11.4 Cambio de orden de las directivas de retención 149
7.11.5 Adición de directivas de retención de SPAM 149
7.11.6 Configuración de la Conservación por razones legales 150
7.12 Reglas de clasificación 151
7.12.1 Adición de reglas de clasificación 151
7.12.2 Edición de las reglas de clasificación 153
7.12.3 Eliminación de reglas de clasificación 153
7.13 Auditoría 153
7.13.1 Configuración de auditorías de actividades de bases de datos 154 7.13.2 Edición de auditorías de actividades de bases de datos 156
7.13.3 Informes de auditoría 157
7.15 Visualización y edición de claves de licencia 161
7.16 Configuración general 161
7.16.1 Cambio de la configuración general 161
7.16.2 Cambio de la configuración de comprobación de versión 163
8 Configuración del acceso al cliente de correo electrónico 164
8.1 Instalación de GFI MailArchiver Outlook Connector 164
8.2 Funcionamiento de GFI MailArchiver Outlook® Connector 164
8.3 Descarga de GFI MailArchiver Outlook Connector 165
8.3.1 Cambio de la disponibilidad de la ficha Outlook® Connector 165
8.4 Requisitos del sistema de Outlook® Connector 165
8.4.1 Software 165
8.4.2 Hardware 166
8.4.3 Instalación de GFI MailArchiver Outlook Connector sin GPO: instalación manual 166 8.5 Instalación de GFI MailArchiver Outlook Connector a través del GPO 168 8.5.1 Instalación de Outlook® Connector a través del GPO en Windows® Server 2003 168 8.5.2 Instalación de Outlook® Connector a través del GPO en Windows Server 2008 170
8.6 Configuración de archivado manual 173
8.6.1 ¿Cómo funciona el archivado manual? 174
8.6.2 Requisitos del sistema del complemento de Outlook de GFI MailArchiver 174
8.6.3 Software 174
8.6.4 Hardware 175
8.7 Habilitación y deshabilitación de GFI MailArchiver Outlook® Addon 175 8.8 Descarga e instalación de GFI MailArchiver Outlook Addon 176 8.8.1 Cambio de la disponibilidad de la ficha Outlook® Addon 177 8.8.2 Instalación manual del complemento de Outlook de GFI MailArchiver 177 8.8.3 Instalación del complemento Archivado manual a través del GPO 177 8.8.4 Instalación de GFI MailArchiver Outlook Addon a través del GPO de Windows®
Server 2003 177
8.8.5 Instalación del archivado manual a través del GPO de Windows® Server 2008 179
8.8.6 Configuración de Outlook Addon 181
8.9 Configuración del acceso al cliente IMAP de GFI MailArchiver 184
8.9.1 Configuración de IMAP en Apple Mail 3.0 185
8.9.2 Configuración de IMAP en iOS5 186
8.9.3 Configuración de IMAP en Microsoft Outlook® 2003 187 8.9.4 Configuración de IMAP en Microsoft Outlook® 2007 188 8.9.5 Configuración de IMAP en Microsoft Outlook® 2010 189 8.9.6 Configuración de IMAP en Microsoft Outlook 2013 190 8.9.7 Configuración de IMAP en Outlook® 2011 para Mac 191
8.9.8 Configuración de IMAP en Windows® Live Mail 191
8.9.9 Configuración de IMAP en Android 192
8.9.10 Configuración de IMAP en Mozilla Thunderbird 10 193
9 Importación y exportación de mensajes de correo electrónico 194
9.1 Importar correos electrónicos desde buzones de Microsoft® Exchange 194 9.1.1 Paso 1: Importación de correos electrónicos desde un equipo remoto 195 9.1.2 Permisos de acceso a los buzones de Microsoft® Exchange: concesión de permisos 196
9.1.3 Paso 2: Ejecución de la Utilidad GFI MailArchiver Import Export 199 9.1.4 Permisos de acceso a los buzones de Microsoft® Exchange: revocación de
permisos 202
9.2 Importación de correos electrónicos desde archivos PST locales 203 9.2.1 Paso 1: Importación de correos electrónicos desde un equipo remoto 204 9.2.2 Paso 2: Ejecución de la Utilidad GFI MailArchiver Import Export para importar
desde archivos PST 205
9.3 Importación de correos electrónicos desde archivos PST en red 208
9.3.1 Paso 1: Instalación de GFI PST Exporter 209
9.3.2 Paso 2: Configuración de las opciones generales de GFI PST Exporter 209 9.3.3 Paso 3: Configuración de las opciones de notificación de GFI PST Exporter 211
9.3.4 Paso 4: Configuración de grupos de equipos 212
9.3.5 Paso 5: Agregar equipos de usuarios finales a los grupos de equipos 217 9.3.6 Paso 6: Implementación del agente GFI PST Exporter en equipos de usuarios
finales 217
9.3.7 Paso 7: Procesamiento de archivos PST en los equipos de los usuarios finales 220
9.3.8 Informes y registros 220
9.3.9 Adición de correos electrónicos importados a Almacenes de archivo de GFI
MailArchiver 222
9.4 Exportación de mensajes de correo electrónico de Almacenes de archivo de GFI
MailArchiver 223
9.4.1 Exportación de correos electrónicos 223
10 Restauración de buzones 230
10.1 Restauración de un buzón 230
11 Solución de problemas 232
11.1 GFI SkyNet 232
11.2 Foro en la red 232
11.3 Solicitud de soporte técnico 232
11.4 Documentación 232
11.5 Problemas en la instalación 233
11.6 Problemas generales 234
11.7 Problemas de importación o exportación 238
11.8 Problemas de Outlook® Connector 240
12 Glosario 243
13 Apéndice 1: operaciones del manual de Microsoft Exchange 248
13.1 Crear un buzón de diario en Microsoft® Exchange Server 2000/2003 248
13.1.1 Paso 1: Creación de un buzón de diario. 248
13.1.2 Paso 2: Configuración del archivado de correos electrónicos en un buzón de
diario 249
13.1.3 Paso 3: Habilitación del registro en diario de información de CCO 251 13.1.4 Paso 4: Habilitación del registro de sobres en diario 252 13.2 Deshabilitación del registro en diario en Microsoft® Exchange Server 2000/2003 254 13.3 Eliminación de correo electrónico de Microsoft® Exchange 2003 256
13.4 Creación de un buzón de registro en diario en Microsoft® Exchange Server 2007 260
13.4.1 Configurar el registro en diario estándar 261
13.4.2 Instalación del registro en diario premium 264
13.5 Deshabilitación del registro en diario estándar en Microsoft® Exchange Server 2007 267 13.5.1 Deshabilitación del registro en diario estándar desde el Shell de administración
de Microsoft Exchange 268
13.5.2 Deshabilitación del registro en diario premium 268 13.5.3 Deshabilitar el registro en diario premium desde el Shell de administración de
Microsoft® Exchange Server 269
13.6 Eliminación de correo electrónico de Microsoft® Exchange 2007 269 13.7 Para usar la Consola de administración de Microsoft® Exchange para crear una nueva
configuración del contenido administrado: 270
13.8 Crear un buzón de diario en Microsoft® Exchange Server 2010 271
13.8.1 Configurar el registro en diario estándar 272
13.8.2 Instalación del registro en diario premium 275
13.9 Deshabilitación del registro en diario estándar en Microsoft® Exchange Server 2010 277 13.9.1 Deshabilitación del registro en diario estándar desde el Shell de administración
de Microsoft Exchange 278
13.9.2 Deshabilitación del registro en diario premium 278 13.10 Eliminación de correo electrónico de Microsoft® Exchange 2010 279
13.10.1 Usar la Consola de administración de Exchange para crear directivas de
conservación. 279
13.10.2 Usar el EMC para aplicar una directiva de retención a un buzón 280 13.11 Creación de un buzón de registro en diario en Microsoft® Exchange 2013 280 13.12 Eliminación de correo electrónico de Microsoft® Exchange 2013 280
13.12.1 Paso 1: Crear una etiqueta de retención 281
13.12.2 Paso 2: Crear una directiva de retención 281
13.12.3 Paso 3: Aplicar una directiva de retención a los usuarios de un buzón 282
14 Apéndice 2: Instalaciones basadas en roles 283
14.1 Cómo funciona la implementación basada en roles 284
14.2 Requisitos del sistema 285
14.3 Instalación de GFI MailArchiver en un entorno basado en roles 285
14.3.1 Instalación de GFI MailArchiver 286
14.3.2 Ejecución del Asistente de Deployment Manager en cada instancia 286
14.3.3 Inicio del Asistente de Deployment Manager 286
14.3.4 Asignación del rol de Sincronización del buzón de usuario 296
14.3.5 Asignación del rol de servidor IMAP 297
14.3.6 Asignación de varios roles a un servidor 298
14.3.7 Identificación del servidor de rol de Almacenamiento 301 14.3.8 Identificación del servidor de rol de Búsqueda e indexación 302
14.3.9 Escenario de implementación recomendado 303
14.4 Información para la desinstalación 305
15 Apéndice 3: uso de la herramienta para cambiar puertos 306
Lista de figuras
Captura de pantalla 1: Registro de ASP.NET con IIS 25
Captura de pantalla 2: Especificar el sitio web y el alias del directorio virtual de la nueva aplicación 33
Captura de pantalla 3: Pantalla de inicio del Asistente de postinstalación 34
Captura de pantalla 4: Asistente postinstalación (seleccionar tipo de base de datos). 36
Captura de pantalla 5: Creación de Almacén de archivo: seleccionar ubicaciones 38
Captura de pantalla 6: Creación de Almacén de archivo: seleccionar base de datos 40
Captura de pantalla 7: Creación de Almacén de archivo: seleccionar la ubicación de los datos y del
archivo de registro. 41
Captura de pantalla 8: Creación de Almacén de archivo: seleccionar ubicaciones 42
Captura de pantalla 9: Asistente postinstalación: elegir método de archivado 44
Captura de pantalla 10: Asistente de buzón de diario 46
Captura de pantalla 11: El Asistente postinstalación finalizó correctamente 48
Captura de pantalla 12: Buscar correo electrónico 49
Captura de pantalla 13: Especificar el sitio web y el alias del directorio virtual de la nueva aplicación 54
Captura de pantalla 14: Exploración de mensajes de correo electrónico archivados 57
Captura de pantalla 15: Trabajo con correos electrónicos en GFI MailArchiver 59
Captura de pantalla 16: Opciones de Búsqueda avanzada 61
Captura de pantalla 17: Pantalla de inicio de sesión de smartphone 63
Captura de pantalla 18: Página de inicio de GFI MailArchiver para smartphones 64
Captura de pantalla 19: Resultado de búsqueda por smartphone 65
Captura de pantalla 20: Vista de conversación en smartphone 66
Captura de pantalla 21: Acceso a varios buzones 67
Captura de pantalla 22: Programación de informes de MailInsights 69
Captura de pantalla 23: Flujo de comunicación de MailInsights 70
Captura de pantalla 24: Informe de flujo de comunicación de MailInsights 71
Captura de pantalla 25: Uso de correo web de MailInsights 72
Captura de pantalla 26: Informe de comunicadores de correo web de MailInsights 73
Captura de pantalla 27: Respuesta de correo electrónico de MailInsights 74
Captura de pantalla 28: Informe de respuesta de correo electrónico de MailInsights 75
Captura de pantalla 29: Uso del almacenamiento de MailInsights 76
Captura de pantalla 30: Informe de uso del almacenamiento de MailInsights 77
Captura de pantalla 31: Cuentas inactivas de MailInsights 78
Captura de pantalla 32: Informe de cuentas inactivas 79
Captura de pantalla 33: Palabras inapropiadas de MailInsights 80
Captura de pantalla 34: Informe de palabras inapropiadas de MailInsights 80
Captura de pantalla 35: Spammers internos de MailInsights 81
Captura de pantalla 36: Informe Spammers internos de MailInsights 82
Captura de pantalla 39: Informe de detección de pérdida de datos de MailInsights 86
Captura de pantalla 40: Informe de detección de pérdida de datos de MailInsights 87
Captura de pantalla 41: Informe de búsqueda de trabajo de MailInsights 88
Captura de pantalla 42: Informe de búsqueda de trabajo de MailInsights 89
Captura de pantalla 43: Informe de búsqueda de frase de MailInsights 90
Captura de pantalla 44: Informe de búsqueda de frase de MailInsights 91
Captura de pantalla 45: Tráfico de usuarios de MailInsights 92
Captura de pantalla 46: Informe del tráfico de usuarios de MailInsights 93
Captura de pantalla 47: Preferencias del perfil de usuario 94
Captura de pantalla 48: El panel de GFI MailArchiver 95
Captura de pantalla 49: Área Acerca de GFI MailArchiver 96
Captura de pantalla 50: Latido de GFI MailArchiver 96
Captura de pantalla 51: Área Servidores 97
Captura de pantalla 52: Área Almacenes de archivo 97
Captura de pantalla 53: Área Flujo de correo electrónico de GFI MailArchiver 98
Captura de pantalla 54: Configuración del área Flujo de correo electrónico 98
Captura de pantalla 55: Ficha Visor de sucesos 99
Captura de pantalla 56: Página de configuración de GFI MailArchiver 100
Captura de pantalla 57: Configuración de método de archivado 102
Captura de pantalla 58: Pantalla Administrar buzones de diario 104
Captura de pantalla 59: Añadir buzón de diario 104
Captura de pantalla 60: Elija cómo desea que el asistente configure GFI MailArchiver para que use un
buzón de diario. 105
Captura de pantalla 61: Se ha añadido correctamente un buzón existente 107
Captura de pantalla 62: Configuración de reglas de archivado 108
Captura de pantalla 63: Seleccionar Habilitar restricciones de archivado 112
Captura de pantalla 64: Agregar mensajes de correo electrónico, grupos o usuarios 114
Captura de pantalla 65: Configuración de las restricciones de archivo de los mensajes de correo
electrónico. 115
Captura de pantalla 66: Habilitar recuperación de estructura de carpetas 116
Captura de pantalla 67: Agregar directiva de exclusión 118
Captura de pantalla 68: Seleccionar los usuarios que se excluyen 119
Captura de pantalla 69: Visualización de Almacenes de archivo 121
Captura de pantalla 70: Cómo adjuntar un Almacén de archivo 123
Captura de pantalla 71: Administración de índice de búsqueda 126
Captura de pantalla 72: Realizar copias de seguridad de bases de datos SQL 131
Captura de pantalla 73: Realizar copias de seguridad de bases de datos SQL 133
Captura de pantalla 74: El Actualizador de esquemas en masa 137
Captura de pantalla 75: Adjuntar una base de datos de GFI MailArchiver 3 138
Captura de pantalla 77: Configuración de servidor IMAP 142
Captura de pantalla 78: Visualización de directivas de retención y spam 145
Captura de pantalla 79: Seleccionar directiva de SPAM o de retención de correo electrónico 146
Captura de pantalla 80: Detalles de directiva de retención 147
Captura de pantalla 81: Cuadro de diálogo Directiva de retención de SPAM 150
Captura de pantalla 82: Detalles de Directiva de categorización 152
Captura de pantalla 83: Seleccionar un método de autenticación 155
Captura de pantalla 84: Habilitar la auditoría de interacción del usuario 156
Captura de pantalla 85: Configuración de eliminación de mensajes 160
Captura de pantalla 86: Configuración general 162
Captura de pantalla 87: Configuración de comprobación de la versión 163
Captura de pantalla 88: Cómo configurar la dirección URL del servidor de GFI MailArchiver en el GPO de
Windows® Server 2003 169
Captura de pantalla 89: Cómo configurar la dirección URL del servidor de GFI MailArchiver en el GPO de
Windows® Server 2003 172
Captura de pantalla 90: Habilitar o deshabilitar archivado manual 176
Captura de pantalla 91: Cómo configurar la dirección URL del servidor de GFI MailArchiver en el GPO de
Windows® Server 2008 180
Captura de pantalla 92: Parámetros de configuración de GFI MailArchiver Outlook Addon. 182
Captura de pantalla 93: Importación desde un buzón de Microsoft Exchange 199
Captura de pantalla 94: Importar desde Microsoft Exchange: selección de buzón y carpeta 200 Captura de pantalla 95: Importar desde Microsoft Exchange: configurar las opciones de importación 201
Captura de pantalla 96: Archivos de carpetas personales (PST) de Microsoft Outlook® 206
Captura de pantalla 97: Importar desde Microsoft Exchange: configurar las opciones de importación 207
Captura de pantalla 98: Credenciales del servicio principal de GFI PST Exporter 209
Captura de pantalla 99: GFI PST Exporter: configuración general 210
Captura de pantalla 100: GFI PST Exporter: configuración general: verificar la raíz de consulta 211
Captura de pantalla 101: GFI PST Exporter: configuración de las notificaciones 212
Captura de pantalla 102: GFI PST Exporter: grupos de equipos 213
Captura de pantalla 103: GFI PST Exporter: crear un grupo de equipos 213
Captura de pantalla 104: GFI PST Exporter: propiedades del grupo de equipos 214
Captura de pantalla 105: GFI PST Exporter: ubicaciones de grupos de equipos en que se busca 215 Captura de pantalla 106: GFI PST Exporter: editar la configuración de grupos de equipos 216
Captura de pantalla 107: GFI PST Exporter: agregar un equipo 217
Captura de pantalla 108: GFI PST Exporter: implementación del agente 218
Captura de pantalla 109: GFI PST Exporter: implementación del agente 218
Captura de pantalla 110: GFI PST Exporter: requisitos del equipo remoto 219
Captura de pantalla 111: GFI PST Exporter: procesamiento en equipos remotos 220
Captura de pantalla 112: GFI PST Exporter: informe de exportación 221
Captura de pantalla 115: Exportación de correo electrónico: Opciones de búsqueda 225
Captura de pantalla 116: Exportación de correo electrónico: Opciones de exportación 228
Captura de pantalla 117: Utilidad para restaurar buzones 230
Captura de pantalla 118: Agregar nuevos usuarios en Microsoft® Exchange Server 2003 248
Captura de pantalla 119: Cuadro de diálogo Nuevo objeto - Usuario 249
Captura de pantalla 120: Propiedades del nodo Almacén de buzones 250
Captura de pantalla 121: Habilitación del registro en diario en un almacén de buzones de Microsoft®
Exchange Server 251
Captura de pantalla 122: Edición de ADSI 253
Captura de pantalla 123: Atributo heuristics 254
Captura de pantalla 124: Edición del valor del atributo heuristics 254
Captura de pantalla 125: Propiedades del nodo Almacén de buzones 255
Captura de pantalla 126: Habilitar el registro en diario en un almacén de buzones de Microsoft Exchange 256
Captura de pantalla 127: Detalles de buzón de usuario nuevo 262
Captura de pantalla 128: Configuración de una base de datos de buzones 263
Captura de pantalla 129: Propiedades de la base de datos de buzones 264
Captura de pantalla 130: Configuración de reglas de registro en diario 265
Captura de pantalla 131: Creación de una regla de diario 266
Captura de pantalla 132: Configuración de una base de datos de buzones 267
Captura de pantalla 133: Propiedades de la base de datos de buzones 268
Captura de pantalla 134: Configuración de reglas de registro en diario 269
Captura de pantalla 135: Detalles de buzón de usuario nuevo 273
Captura de pantalla 136: Configuración de una base de datos de buzones 274
Captura de pantalla 137: Propiedades de la base de datos de buzones 275
Captura de pantalla 138: Creación de una regla de diario 276
Captura de pantalla 139: Configuración de una base de datos de buzones 277
Captura de pantalla 140: Propiedades de la base de datos de buzones 278
Captura de pantalla 141: Cómo funciona la implementación basada en roles 284
Captura de pantalla 142: Selección de roles 287
Captura de pantalla 143: Asignar el rol de Servicio de configuración central 288
Captura de pantalla 144: Asignación del rol de Recolección de datos 289
Captura de pantalla 145: Asignación del rol de Almacenamiento 290
Captura de pantalla 146: Asignación del rol de Búsqueda e indexación 291
Captura de pantalla 147: Especificar el separador de palabras del rol de Búsqueda e indexación 292
Captura de pantalla 148: Asignación del rol de Interfaz de usuario y Administración 293
Captura de pantalla 149: Especificar la configuración del rol de Interfaz de usuario y Administración 294
Captura de pantalla 150: Asignación del rol de Servicio de importación de datos 295
Captura de pantalla 151: Asignación del rol de Servicio de importación de datos 296
Captura de pantalla 152: Asignación del rol de servidor IMAP 297
Captura de pantalla 154: Identificación del servidor de rol de Servicio de configuración central 299
Captura de pantalla 155: Identificación del servidor de rol de Recolección de datos 300
Captura de pantalla 156: Identificación del servidor de rol de Almacenamiento 301
Captura de pantalla 157: Identificación del servidor de rol de Búsqueda e indexación 302
Lista de tablas
Tabla 1: Términos y convenciones que se usan en este manual 18
Tabla 2: Sistemas operativos compatibles 20
Tabla 3: Bases de datos compatibles 21
Tabla 4: Otros componentes compatibles 21
Tabla 5: Procesadores mínimo y recomendado 22
Tabla 6: Requisitos de memoria 22
Tabla 7: Requisitos de almacenamiento físico 22
Tabla 8: Carpetas que se excluyen de la exploración del antivirus 23
Tabla 9: Ubicaciones que se excluyen de la exploración del antivirus 23
Tabla 10: Puertos de escucha del servidor de GFI MailArchiver 23
Tabla 11: Puertos que usa GFI MailArchiver 23
Tabla 12: Consideraciones sobre la instalación 26
Tabla 13: Elección del tipo de base de datos 28
Tabla 14: Limitaciones de Microsoft SQL Server 30
Tabla 15: Tareas posteriores a la instalación 34
Tabla 16: Opciones de almacenamiento de mensajes de correo electrónico archivados 36
Tabla 17: Ubicaciones de archivos de Almacén de archivo 38
Tabla 18: Detalles del servidor de bases de datos 40
Tabla 19: Opciones de autenticación de Almacén de archivo 41
Tabla 20: Opciones de ubicación de archivo de base de datos de Almacén de archivo 41
Tabla 21: Opciones de ubicación de archivo de base de datos 43
Tabla 22: Configurar método de archivado 44
Tabla 23: Opciones de buzón de registro en diario 46
Tabla 24: Opciones de buzón de registro en diario nuevo 47
Tabla 25: Nuevos requisitos de características relacionados con la automatización de Almacenes de
archivo 52
Tabla 26: Opciones de licencias 55
Tabla 27: Opciones de la ficha Archivar 57
Tabla 28: Opciones de vista de correo electrónico 59
Tabla 29: Descripción de comodín 61
Tabla 30: Opciones de Búsqueda avanzada 61
Tabla 31: Criterios del informe de flujo de comunicación 70
Tabla 32: Criterios del informe de flujo de comunicación 72
Tabla 33: Criterios del informe de uso de correo web 72
Tabla 34: Criterios del informe de uso de correo web 73
Tabla 35: Criterios del informe de respuesta de correo electrónico 74
Tabla 36: Criterios del informe de respuesta de correo electrónico 75
Tabla 37: Criterios del informe de almacenamiento de correo electrónico 76
Tabla 39: Criterios del informe de cuentas inactivas 78
Tabla 40: Criterios del informe de palabras inapropiadas 80
Tabla 41: Criterios del informe de palabras inapropiadas 81
Tabla 42: Criterios del informe de spammers internos 82
Tabla 43: Criterios del informe de spammers internos 82
Tabla 44: Criterios del informe Fuera de las horas de oficina 83
Tabla 45: Criterios del informe Fuera de las horas de oficina 85
Tabla 46: Criterios del informe de detección de pérdida de datos 86
Tabla 47: Criterios del informe de detección de pérdida de datos 87
Tabla 48: Criterios del informe de búsqueda de trabajo 88
Tabla 49: Criterios del informe de búsqueda de trabajo 89
Tabla 50: Criterios del informe de búsqueda de frase 90
Tabla 51: Criterios del informe de búsqueda de frase 91
Tabla 52: Criterios del informe del tráfico de usuarios de MailInsights 92
Tabla 53: Criterios del informe del tráfico de usuarios 93
Tabla 54: Opciones del área Flujo de correo electrónico 98
Tabla 55: Información general de configuración actual 101
Tabla 56: Opciones del Asistente del método de archivado 102
Tabla 57: Opciones de Servidor de correo 104
Tabla 58: Opciones del Asistente de buzón de diario 105
Tabla 59: Opciones del buzón de diario existente 106
Tabla 60: Condiciones de regla de archivado 110
Tabla 61: Opciones de las restricciones de archivado 113
Tabla 62: Opciones de restricciones de archivo de correos electrónicos 115
Tabla 63: Opciones de Recuperación de estructura de carpetas 116
Tabla 64: Tabla de Almacén de archivo 121
Tabla 65: Recomendaciones del tipo de base de datos 122
Tabla 66: Edición de la configuración de Almacén de archivo 123
Tabla 67: Edición de la configuración de Almacén de archivo 124
Tabla 68: Opciones de Programación de la indexación 126
Tabla 69: Estados del índice de búsqueda 127
Tabla 70: Propiedades de Almacén de archivo 134
Tabla 71: Grupos del control de acceso al correo electrónico 139
Tabla 72: Campos de la tabla de directivas de retención 145
Tabla 73: Opciones de Nueva directiva de retención 147
Tabla 74: Tipos de archivos de retención predefinidos 149
Tabla 75: Opciones de Directiva de retención de SPAM 150
Tabla 76: Opciones de Directiva de categorización 152
Tabla 79: Configuración de comprobación de versión 163
Tabla 80: Versiones de GFI MailArchiver Outlook Connector 165
Tabla 81: Opciones de disponibilidad de la ficha Outlook® Connector 165
Tabla 82: Requisitos de software de GFI MailArchiver Outlook Connector 166
Tabla 83: Requisitos de hardware de GFI MailArchiver Outlook Connector 166
Tabla 84: Requisitos de software de GFI MailArchiver Outlook Addon 174
Tabla 85: Requisitos de hardware de GFI MailArchiver Outlook Addon 175
Tabla 86: Opciones de disponibilidad de la ficha Outlook® Connector 177
Tabla 87: Configuración de la dirección del servidor de Outlook® Addon 182
Tabla 88: Acciones que realizar en los mensajes de correo electrónico locales 183
Tabla 89: Método de autenticación de Outlook Addon 184
Tabla 90: Opciones de archivado de Outlook Addon 184
Tabla 91: Criterios de búsqueda en la exportación de mensajes de correo electrónico 226
Tabla 92: Opciones de exportación de correo electrónico 229
Tabla 93: Problemas en la instalación 233
Tabla 94: Problemas generales 234
Tabla 95: Problemas de importación o exportación 238
Tabla 96: Problemas de Outlook® Connector 240
Tabla 97: Escenario de implementación 303
1 Acerca de GFI MailArchiver
®
1.1 Introducción a GFI MailArchiver
GFI MailArchiver es una solución de archivado de correos electrónicos que puede archivar todos los mensajes de correo electrónico, tanto internos como externos, en un Almacén de archivo central. Posteriormente, podrá administrar fácilmente los almacenes de archivo de correo electrónico desde la configuración basada en Web de GFI MailArchiver. También puede permitir que los usuarios
naveguen y busquen mensajes de correo electrónico antiguos a través del explorador basado en Web y una interfaz de búsqueda. GFI MailArchiver además se puede integrar con Microsoft Outlook®.
1.2 ¿Cómo funciona GFI MailArchiver?
Las operaciones de GFI MailArchiver se pueden clasificar en tres fases, como se describe a continuación.
Figura 1: Diagrama de una instalación típica de GFI MailArchiver.
Fase 1: Recuperar correos electrónicos
GFI MailArchiver recupera mensajes de correo electrónico en función del método de archivado configurado según lo descrito en la tabla siguiente:
MÉTODO DE ARCHIVADO DESCRIPCIÓN
Archivado automático (registro en diario)
GFI MailArchiver recopila mensajes de correo electrónico del buzón de registro en diario de Microsoft®Exchange Server.
GFI MailArchiver 1 Acerca de GFI MailArchiver®|18
MÉTODO DE ARCHIVADO DESCRIPCIÓN
Archivado manual GFI MailArchiver recibe mensajes de correo electrónico archivados manualmente desde GFI MailArchiver Outlook Addon.
NOTA
Para obtener más información, consulteConfiguración de método de archivado (página 101).
Si lo desea, los mensajes de correo electrónico también se pueden importar a GFI MailArchiver mediante Utilidad GFI MailArchiver Import Export. Para obtener más información, consulte
Importación y exportación de mensajes de correo electrónico(página 194).
Fase 2: Archivar correos electrónicos
GFI MailArchiver almacena mensajes de correo electrónico recopilados en Almacenes de archivo creados automáticamente en función de los parámetros de laConfiguración de Almacén de archivo nuevo. Los mensajes de correo electrónico se archivan en función de la fecha de envío. Si un Almacén de archivo no existe para el período que coincide con la fecha del mensaje de correo electrónico, se crea automáticamente un nuevo Almacén de archivo. Para obtener más información, consulte
Configuración de Almacén de archivo nuevo(página 122).
NOTA
Cuando se ha seleccionado el método de archivado basado en reglas, GFI MailArchiver solo archiva mensajes de correo electrónico que coinciden con los criterios
especificados en las reglas de archivado configuradas. Para obtener más información, consulteConfiguración de reglas de archivado(página 108).
Fase 3: Examinar mensajes de correo electrónico archivados
Los usuarios pueden explorar y buscar correos electrónicos archivados a través de la interfaz web de GFI MailArchiver o desde Microsoft Outlook®utilizando GFI MailArchiver Outlook Connector.
1.3 Licencias de GFI MailArchiver
Para obtener información acerca de las licencias de GFI MailArchiver, consulte:
http://go.gfi.com/?pageid=MAR_Licensing
1.3.1 Términos y convenciones que se usan en este manual
Término Descripción
Información adicional y referencias esenciales para la operación de GFI MailArchiver.
Notificaciones y precauciones importantes sobre los problemas comunes que pueden surgir.
> Instrucciones de navegación paso a paso para acceder a una función concreta. Texto en
negrita
Elementos que se seleccionan, como nodos, opciones de menú o botones de comando. Texto en
cursiva
Parámetros y valores que debe sustituir por los valores aplicables, como rutas de acceso personalizadas y nombres de archivo.
Código Indica los valores de texto que se escriben, como comandos y direcciones. Tabla 1: Términos y convenciones que se usan en este manual
1.4 Colabora con los cumplimientos legales
Asegúrese de que, al habilitar el método de archivado basado en reglas o la característica Eliminación de mensajes, no incumple las directivas de la empresa ni la legislación o las normativas relacionadas con el almacenamiento de mensajes de correo electrónico en la jurisdicción. Para obtener más información, consulte los capítulosConfiguración de reglas de archivadoyEliminación de mensajes.
GFI MailArchiver 2 Instalación de GFI MailArchiver|20
2 Instalación de GFI MailArchiver
La instalación de GFI MailArchiver es un proceso de dos pasos:
1. Ejecute el instalador de GFI MailArchiver para instalar GFI MailArchiver y los requisitos previos que falten.
2. Siga el Asistente postinstalación de GFI MailArchiver para configurar GFI MailArchiver y su entorno operativo.
2.1 Requisitos del sistema
En esta sección también se describen los requisitos de software y hardware, y la configuración relacionada para garantizar que GFI MailArchiver se implementa correctamente.
Requisitos de software:
Sistemas operativos compatibles Servidores de correo compatibles Bases de datos compatibles Otros componentes necesarios
Requisitos de hardware: Procesador
Memoria
Almacenamiento físico
Configuración importante:
Software antivirus y para copias de seguridad Configuración del puerto del cortafuegos Configuración de base de datos
Configuración de ASP.NET®
NOTA
Las especificaciones de software y hardware recomendadas dependen del número de usuarios, configuración habilitada, flujo de correo y tamaños de los mensajes.
2.1.1 Requisitos de software
Sistemas operativos compatibles
GFI MailArchiver se puede instalar en todos los sistemas operativos que se muestran a continuación:
VERSIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO SISTEMA OPERATIVO COMPATIBLE
32 BITS Windows®SBS 2003 y SBS 2011
Windows®2003 Standard y Enterprise Windows®2008 Standard y Enterprise
VERSIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO SISTEMA OPERATIVO COMPATIBLE
64 BITS Windows®SBS 2008 Standard y SBS 2011
Windows®2003 Standard y Enterprise
Entornos Windows®2008 Standard, Enterprise, Datacentre y Hyper-V® Entornos Windows®Server 2008 R2 Enterprise y Hyper-V®
Windows®Server 2012
NOTA
El servidor en el que se instala GFI MailArchiver debe tener acceso a Active Directory®.
Servidores de correo compatibles
Microsoft®Exchange Server 2003 o posterior.
Servidores de correo compatibles con IMAP (con una característica similar al registro en diario) Bases de datos compatibles
GFI MailArchiver admite los back-ends de bases de datos que se indican a continuación:
BASE DE DATOS COMPATIBLE DESCRIPCIÓN
Firebird Una base de datos de código abierto que se usa con fines de
evaluación agrupada con GFI MailArchiver. Se recomienda únicamente con fines de evaluación para organizaciones con menos de 50 usuarios de correo electrónico y con un flujo medio de hasta 2.500 correos diarios.
SQL Server®2005 o posterior
(incluidas las ediciones de Server®Express)
Se recomienda para todas las organizaciones. No se incluye en la instalación de GFI MailArchiver y es preciso instalarlo como un proceso independiente.
Tabla 3: Bases de datos compatibles
Otros componentes necesarios OTROS COMPONENTES
Microsoft .NET®Framework 4.0 o 4.5 Acceso a Microsoft®Active Directory ASP.NET®4.0
Servicios de Internet Information Server (IIS®) 6.0 o posterior: servicios SMTP y World Wide Web Internet Explorer®8 o posterior, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari®
Microsoft®Data Access Components (MDAC) 2.6 o posterior
Microsoft®Exchange Server MAPI Client and Collaboration Data Objects 1.2.1: necesario (a menos que Outlook®2003 de 32 bits o posterior esté instalado o bien a menos que GFI MailArchiver esté instalado con Microsoft®Exchange Server 2003). Descárguelo de:http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=6248
Tabla 4: Otros componentes compatibles
NOTA
GFI MailArchiver 2 Instalación de GFI MailArchiver|22 IMPORTANTE
Después de instalar Microsoft .NET®Framework 4.0 o 4.5 reinicie el equipo.
2.1.2 Requisitos de hardware
Procesador
REQUISITO DESCRIPCIÓN
Mínimo Procesador Intel Pentium o compatible a 2 GHz de 32 bits.
Recomendado Servidor basado en arquitectura x64 con arquitectura Intel 64 o plataforma AMD64.
Tabla 5: Procesadores mínimo y recomendado
Memoria
REQUISITO DESCRIPCIÓN
Mínimo 1 GB de RAM (dedicada a GFI MailArchiver)
Recomendado 3 GB de RAM (dedicada a GFI MailArchiver) Tabla 6: Requisitos de memoria
Almacenamiento físico
REQUISITO DESCRIPCIÓN
Mínimo 400 MB de espacio en disco físico (NTFS) para la instalación de GFI MailArchiver. Se requiere más espacio para la base de datos (Firebird o Microsoft®SQL Server). El espacio de almacenamiento depende del volumen de correo que se archive.
Recomendado Servidor con 4 unidades físicas, con capacidad para aumentar el espacio de almacenamiento a petición cuando sea necesario. Para obtener más información sobre cómo configurar bases de datos, consulte el apartado Configuración de base de datos de este capítulo.
Tabla 7: Requisitos de almacenamiento físico
NOTA
Se recomienda encarecidamente almacenar las bases de datos y los archivos de Índices en discos duros independientes del tamaño adecuado. Se recomienda encarecidamente usar discos duros SAS.
2.1.3 Configuración importante
Software antivirus y para copias de seguridad
El software antivirus y para copias de seguridad puede provocar que GFI MailArchiver no funcione correctamente. Esto sucede cuando dicho software deniega el acceso a ciertos archivos que GFI MailArchiver necesita.
En la función de examen del software antivirus y para copias de seguridad de terceros deshabilite las siguientes carpetas y subcarpetas:
CARPETAS DE GFI MailArchiver
<Carpeta de instalación de GFI MailArchiver> y subcarpetas. <..\Archivos de programa\Archivos comunes\GFI>
Tabla 8: Carpetas que se excluyen de la exploración del antivirus
Excluya también las ubicaciones del Índice y del Almacén de archivo de los exámenes del antivirus y de las copias de seguridad. Las ubicaciones predeterminadas del Índice y del Almacén de archivo son:
UBICACIONES PREDETERMINADAS DEL ÍNDICE Y DEL ALMACÉN DE ARCHIVO DE GFI MailArchiver
<Carpeta de instalación de GFI MailArchiver>\Indexes\default <Carpeta de instalación de GFI MailArchiver>\Databases\default\> Tabla 9: Ubicaciones que se excluyen de la exploración del antivirus
NOTA
Tras instalar GFI MailArchiver es posible cambiar las ubicaciones del índice y del Almacén de archivo. Para obtener información, consulte los apartados Configurar Almacenes de archivo y Configurar índices de búsqueda de este manual.
Configuración del puerto del cortafuegos
Configure el cortafuegos para permitir conexiones desde el servidor de GFI MailArchiver en los siguientes puertos:
PUERTO DESCRIPCIÓN
Remoto (puertos 8014, 8017, 8018, 8019, 8020 y 8022)
Se usa para la comunicación entre los componentes de GFI MailArchiver cuando se instalan en una configuración basada en roles. Asegúrese de que estos puertos están abiertos únicamente cuando el servidor esté instalado en un entorno distribuido.
Tabla 10: Puertos de escucha del servidor de GFI MailArchiver
Use la utilidad de cambio de puerto para cambiar fácilmente los números de los puertos remotos. Para obtener más información, consulteApéndice 3: uso de la herramienta para cambiar puertos
(página 306).
Conexiones establecidas desde el servidor de GFI MailArchiver
PUERT-O
DESCRIPCIÓN
PROTO-COLO
25 GFI MailArchiver lo usa cuando hay que restaurar un correo electrónico al buzón de un usuario o cuando hay que enviar una notificación al Administrador de GFI MailArchiver.
SMTP 80 Lo usan la interfaz de usuario y los servicios web de GFI MailArchiver. HTTP 135 Habilite este puerto cuando GFI MailArchiver está instalado en el mismo equipo que Microsoft®
Exchange Server y se ha configurado para que use ExOLEDB para recuperar correos electrónicos.
MAPI/R-PC 143 Habilite este puerto para recuperar correos electrónicos cuando GFI MailArchiver no está instalado
en el mismo servidor que Microsoft®Exchange Server.
IMAP 1443 Habilite este puerto cuando GFI MailArchiver está configurado para archivar mensajes de correo
electrónico en una base de datos SQL Server®.
Microso-ft SQL Server
®
GFI MailArchiver 2 Instalación de GFI MailArchiver|24
PUERT-O
DESCRIPCIÓN
PROTO-COLO
3268 Se usa para las conexiones que se realizan del servidor de GFI MailArchiver al controlador de dominio que almacena el Catálogo global de Microsoft®.
Microso-ft Global Catalog 8096 a 8099
Habilite estos puertos cuando utilice GFI PST Exporter para comunicarse con GFI MailArchiver al exportar datos de los equipos en red.
<Opcio-nal> 44143 Puerto predeterminado asignado al servicio IMAP de GFI MailArchiver. El servicio IMAP permite a los
usuarios acceder a mensajes de correo electrónico archivados desde clientes de correo de terceros como Thunderbird, Microsoft Outlook®, Apple Mail, Android, iOS y otros.
IMAP
Configuración de base de datos
GFI MailArchiver requiere que se instale SQL Server®(si se usa como base de datos para archivar) en modo de no distinción entre mayúsculas y minúsculas. Ésta es la configuración de instalación
predeterminada de SQL Server®. Los modos de intercalación de SQL Server®se aplican a todos los objetos de SQL Server®, incluyendo los nombres de inicio de sesión. Si un usuario cambia el nombre de una propiedad y no coinciden EXACTAMENTE las mayúsculas y minúsculas, se producirá un error en GFI MailArchiver, ya que no encontrará los recursos necesarios.
Una vez instalado, el modo de intercalación de SQL Server®no se cambia con facilidad. Exige que se reconstruya la base de datos maestra utilizando herramientas o métodos avanzados de Microsoft® SQL. La mejor solución es instalar otra instancia de SQL Server®(configurada para operar en modo de intercalación que no diferencia mayúsculas de minúsculas).
IMPORTANTE
Asegúrese de que SQL Server®se instala en modo de no distinción entre mayúsculas y minúsculas si SQL Server®se usa como base de datos para archivar.
Configuración de ASP.NET®
Registre y habilite ASP.NET®con IIS®para que GFI MailArchiver funcione. Registrar ASP.NET®con IIS®
Si Microsoft®.NET Framework se instala después de que se instale IIS, éste se registra automáticamente. De lo contrario, registre ASP.NET®con IIS®siguiendo estos pasos: 1. En el símbolo del sistema, desplácese hasta:
<DirectorioWindows>\Microsoft.NET\Framework\<v4.0.xxxxx>\
NOTA
Reemplace <v4.0.xxxxx> por el nombre de la carpeta del número de versión de Microsoft®.NET Framework.
Captura de pantalla 1: Registro de ASP.NET con IIS
2. Escribaaspnet_regiis.exe -iy pulse Intro.
Habilitar ASP.NET®desde IIS®
NOTA
Asegúrese de que el Administrador de Internet Information Services (IIS®) permite ASP.NET®.
IIS 6
1. Vaya aPanel de control > Herramientas administrativas > Administrador de Internet Information Services (IIS).
2. Expanda el nodo del equipo local y seleccioneExtensiones de servicio web.
3. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario enASP.NET v4.0.xxxxxy seleccione Permitir.
IIS 7
1. Vayaa Panel de control > Herramientas administrativas > Administrador de Internet Information Services (IIS).
2. Seleccione el nodo del equipo local y en el panel Vista Características, inicieRestricciones de ISAPI y CGI.
3. En el panel Vista Características, haga clic con el botón secundario enASP.NET v4.0.xxxxxy seleccione Permitir.
2.2 ¿Dónde se debe instalar GFI MailArchiver?
Instale GFI MailArchiver en cualquier equipo que cumpla los requisitos del sistema y que forme parte de un dominio de Active Directory®. Antes de continuar con la instalación, tenga en cuenta los detalles que se enumeran a continuación:
GFI MailArchiver 2 Instalación de GFI MailArchiver|26
CONSIDERACIÓN DESCRIPCIÓN
Volumen de correo electrónico de los servidores
La instalación de GFI MailArchiver en un servidor de correo en el que un alto volumen de correos electrónicos recibidos y enviados pondrán invariablemente más carga en los recursos del servidor. Esto puede provocar que estos servidores dejen de responder y no procesen el correo de manera puntual.
Especificaciones de hardware y software de los servidores
Se debe considerar que las especificaciones de hardware y software que aparecen en el apartado Requisitos del sistema anterior están por encima de los requisitos de otro software instalado en el mismo servidor. Los servidores que se acerquen a su capacidad, en términos de recursos, no se deben usar para instalar GFI MailArchiver.
Se necesita archivar correo electrónico de varios orígenes concurrentemente
La instalación de GFI MailArchiver en un servidor al que no se ha concedido acceso a varios orígenes crea un problema en los esfuerzos de centralización del archivado de datos de los correos electrónicos.
Tabla 12: Consideraciones sobre la instalación
Si se considera que todos los detalles anteriores no son problemas importantes, puede plantearse la instalación de GFI MailArchiver en el servidor de correo.
Por ejemplo:
Si necesita archivar correo electrónico de un servidor con Microsoft®Exchange Server y dicho servidor gestiona el flujo de correo electrónico de la red y, aun así, le sobra
capacidad de procesamiento, puede plantearse la posibilidad de instalar GFI MailArchiver directamente en el equipo con Microsoft®Exchange Server.
Si desea archivar correo electrónico de varios servidores con Microsoft®Exchange Server que usan IMAP, es aconsejable que instale GFI MailArchiver en un servidor independiente.
GFI MailArchiver no necesita una máquina dedicada cuando no se instala en el servidor de correo.
2.2.1 Preparación del buzón de diario
Un buzón de registro en diario es un buzón donde se almacenan copias de los mensajes de correo electrónico enviados o recibidos por los usuarios. Permite la grabación del correo electrónico de una organización con un coste mínimo de rendimiento. GFI MailArchiver usa el registro en diario de
Microsoft®Exchange Server para centralizar todos los correos electrónicos que se archivan en un solo buzón.
IMPORTANTE
Si el registro en diario no se configura correctamente, el archivado de correos electrónicos NO funcionará.
2.2.2 Preparación del buzón de diario en Microsoft®Exchange Server 2003
Para configurar un buzón de registro en diario de Microsoft®Exchange Server para su uso en GFI MailArchiver, es necesario crear un nuevo buzón de diario y configurar Microsoft Exchange para que archive los correos electrónicos en el buzón de diario. También debe indicar si va a registrar sólo la información de CCO o toda la información de encabezado.
Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar un buzón de registro en diario en Microsoft®Exchange Server 2003 para su uso con GFI MailArchiver, consulteCrear un buzón de diario en Microsoft Exchange Server 2000/2003en el Apéndice 1.
2.2.3 Preparación del buzón de diario en Microsoft®Exchange Server 2007/2010
Microsoft®Exchange Server 2007 y Microsoft®Exchange Server 2010 admiten dos tipos de registros en diario:
Registro en diario estándar:esta función habilita la configuración de un Almacén de buzones que permite el registro del correo electrónico de una organización. GFI MailArchiver puede usar el registro en diario de Microsoft®Exchange Server para centralizar todos los mensajes de correo electrónico que se van a archivar en un solo buzón para su archivado. Este tipo de registro en diario también se denomina registro en diario de base de datos por buzón.
Registro en diario premium:Sólo está disponible con la licencia de acceso de cliente Enterprise de Microsoft®Exchange Server. Permite a un administrador configurar reglas de registro en diario personalizadas, tales como Archivar sólo correos electrónicos entrantes, Archivar sólo correos electrónicos salientes o Archivar correos electrónicos de un grupo concreto. El registro en diario también se denomina registro en diario por destinatario.
GFI MailArchiver utiliza este tipo de registro en diario mediante la detección y presentación de estas reglas en el Asistente de configuración de orígenes de datos.
Elección del método de registro en diario
Elija el registro en diario estándar para archivar todos los mensajes de correo electrónico (entrantes y salientes) de todos los usuarios de la organización.
Elija registro en diario premium si desea tener más control sobre los correos electrónicos que se van a archivar (p.ej. sólo los de ciertos usuarios o sólo los entrantes o los salientes).
NOTA
El registro en diario premium requiere una licencia de acceso de cliente Enterprise de Microsoft®Exchange.
Habilitación del registro en diario para Microsoft®Exchange Server 2007 o Microsoft® Exchange Server 2010
Para las instalaciones anteriores al Service Pack 2 de Microsoft®Exchange Server 2007, el buzón de diario debe crearse siguiendo las instrucciones de los apartadosCreación de un buzón de registro en diario en Microsoft Exchange Server 2007oCrear un buzón de diario en Microsoft Exchange Server 2010de esta guía. Las instalaciones que ejecutan Microsoft®Exchange Server 2007 SP2 o Microsoft® Exchange Server 2010 pueden:
Utilizar el Asistente de postinstalación de GFI MailArchiver para crear automáticamente el buzón de registro en diario necesario, o bien
Siga las instrucciones delApéndice 1de esta guía.
2.3 Elección y preparación de una base de datos
Como solución de archivado, GFI MailArchiver depende mucho de la configuración de la
infraestructura de la base de datos para ofrecer un alto rendimiento en procesos de archivado y recuperación.
Las siguientes secciones le ayudarán a conocer mejor las siguientes opciones:
GFI MailArchiver 2 Instalación de GFI MailArchiver|28 Base de datos de GFI MailArchiver (con fines de evaluación)
Microsoft SQL Server Express (recomendado) Microsoft SQL Server
NOTA
Se recomienda encarecidamente utilizar Microsoft®SQL Server Express o Microsoft®SQL Server como base de datos. La base de datos de Firebird incluida en la instalación de GFI MailArchiver está destinada exclusivamente a fines de evaluación.
2.3.1 Elección del tipo de base de datos
GFI MailArchiver se puede configurar para que se ejecute con varias configuraciones y combinaciones de hardware. La siguiente tabla muestra las configuraciones recomendadas típicas. Estas directrices y configuraciones pueden variar en función de la actividad del usuario y del flujo de correo electrónico diario.
NÚMERO DE BUZONES QUE SE ARCHIVAN TIPO DE BASE DE DATOS RECOMENDADA DESCRIPCIÓN DONDE SE ALMACENA CADA COMPONENTE 50 buzones, o menos SÓLO evaluación
Base de datos de GFI MailArchiver Encabezados de correos electrónicos – Base de datos Firebird Metadatos – Base de datos Firebird Datos de correos electrónicos – En disco
Flujo medio de correo de 100 buzones, o menos, de hasta 6.000 mensajes de correo electrónico diarios
SQL Server®Express con almacenamiento de archivos Encabezados de correo electrónico: SQL Server®Express Metadatos: SQL Server®Express Datos de correos electrónicos – En disco 50 buzones, o más
Flujo medio superior a 8.000 correos diarios
SQL Server® Encabezados de correo electrónico: SQL Server® Metadatos: SQL Server® Datos de correo electrónico: SQL Server®
NÚMERO DE BUZONES QUE SE ARCHIVAN TIPO DE BASE DE DATOS RECOMENDADA DESCRIPCIÓN DONDE SE ALMACENA CADA COMPONENTE Más de 500 buzones
Flujo medio superior a 8.000 correos diarios
SQL Server®con almacenamiento de archivos Encabezados de correo electrónico: SQL Server® Metadatos: SQL Server® Datos de correos electrónicos – En disco NOTA
Los metadatos de los correos electrónicos ofrecen la información relativa a los correos electrónicos archivados en GFI MailArchiver.
NOTA
Se recomienda encarecidamente utilizar Microsoft®SQL Server Express o Microsoft®SQL Server como base de datos. La base de datos de Firebird incluida en la instalación de GFI MailArchiver está destinada exclusivamente a fines de evaluación.
2.3.2 Uso de la base de datos de GFI MailArchiver
GFI MailArchiver se comercializa con una base de datos de Firebird recomendada para fines de evaluación.
NOTA
Asegúrese de que el tamaño de las bases de datos de Firebird no supera en ningún caso los 2 GB.
Para minimizar los potenciales problemas de rendimiento, se recomienda encarecidamente la siguiente configuración cuando se use la base de datos Firebird:
HDD físico 1: instalación del sistema operativo y de GFI MailArchiver.
HDD físico 2: almacén de datos de base de datos de Firebird.
HDD físico 3: índices de base de datos de correo.
La configuración anterior reduce las operaciones de lectura/escritura en la misma unidad de disco duro física, lo que mejora el rendimiento.
IMPORTANTE
Si no se siguen las recomendaciones anteriores, el rendimiento puede reducirse considerablemente.
GFI MailArchiver 2 Instalación de GFI MailArchiver|30 NOTA
La característica de auditoría Archivar correo electrónico sólo está disponible si los correos se archivan en SQL Server®. No se admite Microsoft®SQL Server con la opción de almacenamiento de archivos.
2.3.3 Uso de SQL Server®Express
SQL Server®Express se recomienda para las organizaciones de tamaño medio (aproximadamente de entre 1 y 100 usuarios de correo electrónico) con un flujo medio de hasta 6.000 correos electrónicos diarios
Ésta es la configuración recomendada si GFI MailArchiver usa una base de datos SQL Server®Express 2000/2005/2008:
HDD físico 1:Instalación del sistema operativo y de GFI MailArchiver.
HDD físico 2:Archivo de datos de Microsoft®SQL Server (.mdf).
HDD físico 3:Archivo de registro de Microsoft®SQL Server (.ldf)
HDD físico 4: índices de base de datos de correo.
Esta configuración garantiza que cada proceso se distribuye a la unidad de disco duro física que le corresponde. La configuración anterior reduce las operaciones de lectura/escritura en la misma unidad de disco duro física, lo que mejora el rendimiento.
NOTA
La característica de auditoría Archivar correo electrónico sólo está disponible si los correos se archivan en SQL Server®. No se admite Microsoft®SQL Server con la opción de almacenamiento de archivos.
No obstante, hay varias limitaciones de SQL Server®Express que se deben tener en cuenta: El tamaño de la base de datos tiene un límite de 4 GB (10 GB en SQL Server®Express 2008 R2) Usa sólo 1 CPU.
Usa un máximo de 1 GB de RAM.
Por consiguiente, se recomienda encarecidamente que:
OPCIÓN DESCRIPCIÓN
SQL Server Express y el sistema de archivos se usan como base de datos back-end.
Este método usa SQL Server®Express como base de datos back-end y una
ubicación separada (no una base de datos) para los archivos fuente binarios. Así se ahorra el espacio que SQL Server®Express requiere para archivar.
Para obtener más información sobre los Almacenes de archivo, consulte el Manual de administración y configuración de GFI MailArchiver (que se instala con GFI MailArchiver).
OPCIÓN DESCRIPCIÓN
Habilitar la función ‘Utilizar un Almacén de archivo nuevo cuando esté lleno’ en Administración de Almacenes de archivo.
Esta función indica a GFI MailArchiver que cambie automáticamente de base de datos cuando se alcance el límite de 4 GB de SQL Server®Express. Esta función requiere que los almacenes de archivos estén basados en SQL y en el sistema de archivos.
Para obtener más información sobre la función Utilizar un Almacén de archivo nuevo cuando esté lleno en Administración de Almacenes de archivo, consulte el Manual de administración y configuración de GFI MailArchiver (que se instala con GFI MailArchiver)
NOTA
Después del primer mes de archivado, anote el tamaño del archivo de datos de la base de datos. Con este valor, calcule el tamaño que tendrá la base de datos de archivo cuando transcurran seis meses, por ejemplo. Si calcula que la base de datos de archivos será mayor que 20 GB, debería plantearse la posibilidad de configurar la función de administración de Almacenes de archivo de GFI MailArchiver.
2.3.4 Uso de Microsoft®SQL Server
Microsoft®SQL Server se recomienda para organizaciones grandes (más de 100 usuarios de correo electrónico) donde se necesita archivar un gran volumen de correos electrónicos (más de 6.000 al día). Para las organizaciones que deben archivar los correos de más de 500 usuarios (o más de 8.000 correos electrónicos al día), se recomienda encarecidamente utilizar Microsoft®SQL Server con la opción de almacenamiento de archivos. De esta manera, aumenta considerablemente la capacidad de archivado de GFI MailArchiver.
NOTA
La característica de auditoría Archivar correo electrónico sólo está disponible si los correos se archivan en Microsoft®SQL Server. No se admite Microsoft®SQL Server con la opción de almacenamiento de archivos.
Ésta es la configuración recomendada si GFI MailArchiver usa una base de datos Microsoft®SQL Server 2000/2005/2008:
HDD físico 1:instalación del sistema operativo y de GFI MailArchiver.
HDD físico 2:Archivo de datos de Microsoft®SQL Server (.mdf).
HDD físico 3:Archivo de registro de Microsoft®SQL Server (.ldf)
HDD físico 4: índices de base de datos de correo.
Esta configuración garantiza que cada proceso se distribuye a la unidad de disco duro física que le corresponde. La configuración anterior reduce las operaciones de lectura/escritura en la misma unidad de disco duro física, lo que mejora el rendimiento.
GFI MailArchiver 2 Instalación de GFI MailArchiver|32 NOTA
Después del primer mes de archivado, anote el tamaño del archivo de datos de la base de datos. Con este valor, calcule el tamaño que tendrá la base de datos de archivo cuando transcurran seis meses, por ejemplo. Si calcula que la base de datos de archivos será mayor que 20 GB, debería plantearse la posibilidad de configurar la función de administración de Almacenes de archivo de GFI MailArchiver.
IMPORTANTE
Configurar Microsoft®SQL Server para que use el modo Autenticación mixta para su uso con GFI MailArchiver.
Para cambiar al modo Autenticación mixta:
1. Haga clic con el botón secundario en elnodo SQL Server > Propiedadesdel Administrador corporativo.
2. Acceda a la ficha Seguridad y seleccioneSQL Server y Windowsen Autenticación. 3. Guarde la configuración.
2.4 Antes de la instalación
1. Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador o de utilizar una cuenta con privilegios de administrador.
2. Guarde los trabajos pendientes y cierre todas las aplicaciones del equipo.
3. Compruebe que el equipo en el que está instalando GFI MailArchiver cumple los requisitos del sistema y de hardware especificados anteriormente en este manual.
4. Compruebe el rol de Microsoft®Exchange Server:
GFI MailArchiver no se puede instalar en el rol de Microsoft®Exchange Server 2007/2010
perimetral, ya que dicho servidor se suele implementar en una DMZ con ADAM (Active Directory® Application Mode)/AD LDS (Lightweight Directory Services), en lugar de Active Directory.
Asegúrese de habilitar IMAP si la instalación se realiza en el rol de acceso de clientes de Microsoft®Exchange Server 2007/2010.
2.5 Instalación de GFI MailArchiver
1. Haga doble clic en:Mailarchiver.exepara instalar GFI MailArchiver en sistemas x86
Mailarchiver_x64.exepara instalar GFI MailArchiver en sistemas x64
2. En el cuadro de diálogoElegir idioma de instalación, seleccione el idioma que desea usar en la instalación y haga clic enAceptar.
3. En la página debienvenida, haga clic enSiguiente.
4. Si desea que GFI MailArchiver compruebe si hay alguna actualización más reciente que la que se dispone a instalar, seleccioneComprobar si hay nuevas actualizaciones de GFI MailArchiver en el
sitio web de GFIy haga clic enSiguiente. De lo contrario, seleccioneNo comprobar si hay una nueva actualizacióny haga clic enSiguiente.
NOTA
La comprobación de una nueva actualización requiere una conexión a Internet activa.
5. Lea el acuerdo de licencia y seleccione la opciónAcepto los términos del acuerdo de licencia. Haga clic enSiguientepara continuar.
6. Haga clic enSiguientepara continuar con la instalación de GFI MailArchiver en la carpeta predeterminada. Si desea elegir una ubicación alternativa, haga clic enCambiary seleccione una ruta de instalación alternativa.
Captura de pantalla 2: Especificar el sitio web y el alias del directorio virtual de la nueva aplicación
7. Si desea modificar los valores predeterminados para el sitio Web y el alias del directorio virtual, hágalo en los camposSitio Web:yAlias del directorio virtual:. Estos valores definen la URL que se utiliza para acceder a GFI MailArchiver. Haga clic enSiguiente.
8. Para instalar GFI MailArchiver, haga clic enInstalar.
GFI MailArchiver 3 Asistente de postinstalación GFI MailArchiver|34
3 Asistente de postinstalación GFI MailArchiver
Una vez que GFI MailArchiver se ha instalado correctamente, se muestra la pantallaEnhorabuena. Haga clic enConfigurarpara instalar el asistente postinstalación que sirve de ayuda en la
configuración de GFI MailArchiver.
Captura de pantalla 3: Pantalla de inicio del Asistente de postinstalación
El Asistente de postinstalación le ayudará a realizar las siguientes acciones:
TAREA DESCRIPCIÓN
Introducir una clave de licencia válida: se necesita una clave de licencia válida para utilizar GFI MailArchiver una vez instalado el producto. Utilice la clave de licencia adquirida o introduzca una clave de usuario de evaluación si está evaluando GFI MailArchiver. Se puede solicitar una clave de usuario de evaluación en http://go.gfi.com/?pageid=MAR_DownloadRegistrationForm.
Configurar Almacén de archivo: configure un Almacén de archivo que define propiedades como el nombre, el tipo de base de datos y las ubicaciones de índices. GFI MailArchiver utiliza esta configuración como plantilla para crear nuevos Almacenes de archivo.
Seleccionar un método de archivado: el método de archivado define cómo Microsoft®Exchange Server archiva
mensajes de correo electrónico en Almacenes de archivo de GFI MailArchiver. Elija el método de archivado que prefiera de las opciones disponibles.
Tabla 15: Tareas posteriores a la instalación
