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(1)

PSICOLOGÍA

GENERAL

(2)

Primera Edición: abril 2013 Tiraje: 500 ejemplares Autor: Janina Roeder Haak

Oficina de Producción de Contenidos y Recursos

Impreso en el Perú en los talleres de X Printed Solución Gráfica S.R.L. Jr. Pomabamba 607, Breña – Lima

Fondo Editorial de la Universidad Continental Todos los derechos reservados.

Esta publicación no puede ser reproducida, en todo ni en parte, ni registrada en o trasmitida por un sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni por ningún medio sea mecánico, fotoquímico, electrónico, magnético, electroóptico, por fotocopia, o cualquier otro sin el permiso previo por escrito de la Universidad.

(3)

INTRODUCCIÓN

9

DIAGRAMA DE PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA

11

UNIDAD I: LA PSICOLOGÍA UNA CIENCIA HUMANÍSTICA FASCINANTE

13

DIAGRAMA DE PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD I

TEMA N°1: FUNDAMENTOS DE LA PSICOLOGÍA

1

Definición: objeto de estudio

14

2

Inicios de una psicología científica

14

3

Ramas de la psicología

15

4

Perspectivas de la psicología

16

TEMA N° 02: MéTODOS DE INvESTIGACIÓN EN PSICOLOGÍA.

1

El método científico

17

2

Tipos de investigación

18

3

Temas de investigación

21

4

Técnicas usadas en la evaluación y/o investigación

22

ACTIvIDAD N° 1

Realiza una entrevista a tres profesionales (doctores, abogados, ingenieros, etc.) sobre la importancia

de la Psicología

23

ACTIvIDAD N° 2

Comenta la importancia de la experimentación en la Psicología a través del foro 23

TEMA N° 03 BASES BIOLÓGICAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

1

El sistema nervioso

23

1.1 Las neuronas

24

1.2 Sistema nervioso central y periférico

24

2

El sistema endocrino

26

TEMA N° 04: BASES PSICOSOCIALES DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

1 Atribuciones 26

2

Actitudes

27

3

Agresividad

30

4

Altruismo

32

ACTIvIDAD N° 3

Escoge una noticia violenta en el periódico y comenta las causas y consecuencias del evento según las

teorías del comportamiento agresivo

34

ACTIvIDAD N° 4

Escribe un artículo sobre la importancia de la sinapsis y los neurotransmisores

34

(4)

Elabora una opinión sobre como los genes determinan o regulan la conducta y como interviene los factores

ambientales y psicosociales

41

AUTOEvALUACIÓN DE LA UNIDAD I

41

BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD I 43

UNIDAD II: PROCESOS PSICOLÓGICOS BÁSICOS

45

DIAGRAMA DE PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD II

TEMA N°1: ESTADOS DE CONCIENCIA y EL SUEñO

1

Definición y conceptos

46

1. La naturaleza de la conciencia

46

2. Los niveles de conciencia

47

2

El Sueño

48

1. Las etapas del sueño

48

2. Trastornos del sueño

49

TEMA N°2: MOTIvACIÓN y EMOCIÓN

1

Motivación

50

1. Algunos enfoques teóricos de la motivación

50

2

Emoción

52

1. Aspectos fisiológicos de la emoción

52

2. Aspectos sociales, culturales y cognitivos de las emociones

53

ACTIvIDAD N° 1

Elabora una lista de 10 motivaciones intrínsecas y 10 motivaciones extrínsecas reflexionando sobre tus

experiencias personales y/o eventos de la familia

54

ACTIvIDAD N° 2

Descubre las emociones de alegría y tristeza según formato propuesto en la unidad

54

TEMA N°3: MEMORIA

1

Definición

54

2

Procesos de codificación, almacenamiento y recuperación

55

(5)

1

Definición y características del aprendizaje

57

2

Principales formas de aprendizaje

58

1. Asociacionismo

58

2. Constructivismo

60

ACTIvIDAD N° 3

Elabora un cuadro comparativo sobre las diferencias entre las principales formas de aprendizaje 62

LECTURA SELECCIONADA 1

Trauma y Memoria. Ruiz, J.M. Revista de psicología general y aplicada. Vol. 59, núm. 1-2, pp. 37-70.2002 62

AUTOEvALUACIÓN DE LA UNIDAD II

83

BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD II

84

UNIDAD III: PSICOLOGÍA DE LAS DIFERENCIAS INDIvIDUALES

85

DIAGRAMA DE PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD III

TEMA Nº 1: PSICOLOGÍA DE LA PERSONALIDAD

1

Introducción

86

2

Enfoques de la personalidad

88

3

Conceptos afines a la personalidad

90

TEMA Nº 2 PSICOLOGÍA DE LA INTELIGENCIA

1

Inteligencia desde la perspectiva diferencial-psicométrica

91

2

Perspectiva del procesamiento humano de la información

92

3

Inteligencias múltiples

93

4

Inteligencia distribuida

93

ACTIvIDAD N° 1

Realiza un análisis de la personalidad en función de los rasgos de un presidente del Perú (presente o pasado) 94

TEMA Nº 3: PSICOLOGÍA DEL PENSAMIENTO y LENGUAjE

1

Pensamiento

94

1.1. ¿Qué es el pensamiento?

94

1.2. Perspectiva de la psicología del pensamiento

97

2

Lenguaje

98

2.1. Definiciones del lenguaje

98

2.2. Dimensiones del lenguaje

98

2.3. Características esenciales del lenguaje

99

(6)

TEMA Nº 5: PSICOPATOLOGÍA

1

Conceptos de comportamiento anormal

105

2

La ciencia de la psicopatología

106

3

Resumen de los trastornos psicológicos

107

4

Causas y tratamientos de los trastornos

109

ACTIvIDAD N° 2

Elabora 3 ejemplos del razonamiento deductivo y 3 ejemplos del razonamiento inductivo 111

ACTIvIDAD Nº 3

Identifica un genio o talento en el arte y/o ciencia y describe como la creatividad influyó en sus

productos creativos. Elabora un esbozo de la personalidad del creativo

111

LECTURA SELECCIONADA N° 1

Tous, J.M. Estructura de la personalidad y temperamento. Anuario de Psicología, Nº 46, pp. 5-16. 1990 111

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 118

CONTROL DE LECTURA N° 2

Explicar en un breve resumen las diferencias entre personalidad y temperamento y cómo interactúan

en nuestro desarrollo afectivo social

118

AUTOEvALUACIÓN DE LA UNIDAD III 118

BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD III

120

UNIDAD Iv: PROCESOS DE DESARROLLO EN PSICOLOGÍA

121

DIAGRAMA DE PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD Iv

TEMA Nª 1: DESARROLLO HUMANO y SOCIALIzACIÓN

1

Conceptos de la psicología del desarrollo

122

2

Socialización

123

3

Etapas del desarrollo

124

TEMA N° 2: DESARROLLO AFECTIvO SOCIAL

1

El apego en la niñez

127

2

El apego en la adolescencia y adultez

130

(7)

Aplica la teoría de socialización de Bronfenbrenner a la experiencia personal explicando la influencia de los

diferentes ecosistemas 132

ACTIvIDAD Nº 2

Elabora un cuadro comparativo de las diferentes etapas del desarrollo humano, en las diferentes áreas:

físicas, de aprendizaje, social 132

TEMA Nº 3: DESARROLLO DE LA MORAL

1

Definición de la moral

133

2

Teoría de Freud sobre la moralidad

133

3

Teoría de Piaget sobre el desarrollo de la moral

133

4

Teoría de Kohlberg del razonamiento moral

134

TEMA N°4: DESARROLLO DE LA IDENTIDAD

1

Conceptos de identidad

137

2

Identidad personal y social

138

3

Identidad nacional

140

ACTIvIDAD Nº 3

Realiza un estudio exploratorio sobre la identidad del limeño según formato propuesto en la unidad 141

LECTURA SELECCIONADA 1:

¿Qué es un amigo? Rubin, Z. 1981

142

AUTOEvALUACIÓN DE LA UNIDAD Iv 148

BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD Iv

150

(8)
(9)

INTRODUCCIÓN

P

sicología General es una asignatura

diseña-da especialmente para otorgar al estudiante

de psicología y otras carreras profesionales,

las nociones básicas de la psicología como ciencia y

como profesión.

La Psicología es una ciencia fascinante porque nos

refleja como un espejo todo lo que nos gustaría

saber de nuestros comportamientos, sentimientos

y pensamientos a lo largo de nuestra vida, dando

explicación a cada situación o evento en la vida

coti-diana, desde el punto de vista de los procesos

men-tales, afectivos y conductuales normales

interesán-dose sobre todo por el bienestar psicológico.

La Psicología nos ayuda a comprender como hemos

ido creciendo, madurando y desarrollando desde la

perspectiva de la Psicología Evolutiva y del desarrollo.

Como interfiere el aprendizaje, nuestras

motivacio-nes y emociomotivacio-nes en cada situación de desarrollo.

Nos explica nuestras diferencias individuales en

cuanto a nuestra personalidad, inteligencia,

creati-vidad, pensamientos y lenguaje.

La psicología es una ciencia positiva, que estudia los

me-canismos, procesos y elementos que intervienen para

ser personas felices y en paz. Es una ciencia de la Salud.

La Psicología interviene cuando las personas no

tie-nen un bienestar psicológico y/o sufren de

trastor-nos psicológicos. La psicopatología estudia las

cau-sas de estas patologías, la intervención y diferentes

tratamientos de ayuda psicológica.

Este manual desarrolla estos temas con un

senti-do general y al mismo tiempo conciso, intentansenti-do

abarcar la información más relevante de acuerdo a

las últimas investigaciones en nuestra disciplina.

Considerando que la presente asignatura se

desa-rrollará en la modalidad virtual, el presente Manual

Autoformativo se constituye en el principal

recur-so didáctico para el estudiante, por lo cual se

reco-mienda su uso permanente.

(10)

Esperamos que el presente manual sea de gran utilidad y que permita

a todos un adecuado acercamiento al riquísimo campo de estudio de la

Psicología. Finalmente, agradecemos encarecidamente a todos aquellos

quienes de una forma u otra han contribuido en nuestra labor de

pre-paración de este documento de autoformación.

(11)

PSICOLOGÍA

MANUAL AUTOFORMATIVO

11

Desarrollo

de contenidos Actividades Autoevaluación

Lecturas

seleccionadas Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

COMPETENCIA:

Identifica conceptos básicos de la psicología general y aplica estrategias meta cog-noscitiva, en busca de la mejora de su desarrollo personal e interpersonal, asumien-do una actitud de cambio.

UNIDADES DIDACTICAS:

UNIDAD Nº 1 UNIDAD Nº 2 UNIDAD Nº 3 UNIDAD Nº 4 La Psicología una

ciencia humanística fascinante

Procesos

Psicológi-cos BásiPsicológi-cos Diferencias Indivi-Psicología de las duales

Procesos de Desa-rrollo en Psicología

TIEMPO MINIMO DE ESTUDIO:

UNIDAD Nº 1 UNIDAD Nº 2 UNIDAD Nº 3 UNIDAD Nº 4 1era. Semana y 2da. Semana 16 horas 3era. Semana y 4ta. Semana 16 horas 5ta. Semana y 6ta. Semana 16 horas 7ma. Semana y 8va. Semana 16 horas

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollo

de contenidos Actividades Autoevaluación

Lecturas

seleccionadas Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA

DE PSICOLOGÍA

(12)
(13)

PSICOLOGÍA

MANUAL AUTOFORMATIVO

13

Desarrollo

de contenidos Actividades Autoevaluación

Lecturas

seleccionadas Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollo

de contenidos Actividades Autoevaluación

Lecturas

seleccionadas Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

UNIDAD I: “INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA”

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollo

de contenidos Actividades Autoevaluación

Lecturas

seleccionadas Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

DIAGRAMA DE PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD

CONOCIMIENTOS PROCEDIMIENTOS ACTITUDES

Video de presentación y expli-cación de la asignatura. 1°Clase presencial/virtual (videoconferencia) UNIDAD I: INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA Tema N° 1: Fundamentos de la psicología 1.Definición: objeto de estudio

2. Inicios de una psicología científica 3. Ramas de la psicología 4.Perspectivas de la psicología Tema N° 2: Métodos de investigación 1. El método científico 2. Tipos de investigación 3. Temas de investigación 4. Técnicas usadas en la

evalua-ción y/o investigaevalua-ción Tema N° 3: Bases biológicas

del comportamiento humano

1. El sistema nervioso 1.1 Las neuronas: los

neuro-transmisores.

1.2. Sistema nervioso central y periférico

2. El sistema endocrino. Tema N° 4: Bases

psicosocia-les de la psicología 1. Atribuciones 2. Actitudes 3. Agresividad 4. Altruismo Lectura seleccionada Nº 1: Un gen para nada. pp. 27-37. Sapolsky, R. El mono enamorado y otros ensayos sobre nuestra vida mental. E. Paidós, 2007. Salpolsky, R. 2007 Autoevaluación Nº 1 1. Comenta la importancia de la experimentación en la Psicología

2. Comenta las causas y con-secuencias del comporta-miento agresivo.

3. Explica la importancia de la sinapsis y los neuro-transmisores.

Actividad Nº 1

Realiza una entrevista a tres profesionales (doctores, abogados, ingenieros, etc.) sobre la importancia de la Psicología

Actividad Nº 2

Comenta la importancia de la experimentación en la Psi-cología a través del foro. Actividad Nº 3

Escoge una noticia violenta en el periódico y comenta las causas y consecuencias del evento según las teo-rías del comportamiento agresivo.

Actividad Nº 4

Escribe un artículo sobre la importancia de la sinapsis y los neurotransmisores. CONTROL DE LECTURA N° 1: Elabora una opinión sobre como los genes determi-nan o regulan la conducta y como interviene los fac-tores ambientales y psico-sociales.

1. Reconoce a la Psicología como una ciencia huma-nística que ayuda a com-prender al ser humano y su entorno.

2. Valora la importancia de la Psicología como una respuesta a diferentes pre-guntas en relación a uno mismo, a los otros y la inte-racción con otras personas.

CONTENIDO

BIBLIOGRAFÍA

EjEMPLOS

AUTOEvALUACIÓN

ACTIvIDADES

UNIDAD I: “INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA”

(14)

Lecturas

seleccionadas Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

UNIDAD I: LA PSICOLOGÍA: UNA CIENCIA HUMANÍSTICA FASCINANTE

TEMA 1: FUNDAMENTOS DE LA PSICOLOGÍA

1

DEFINICIÓN: OBJETO DE ESTUDIO DE LA PSICOLOGÍA

Intuitivamente queremos saber quiénes somos. ¿Por qué nos comportamos de de-terminada manera?, comenzamos a descubrir que somos iguales a nuestros padres en tantos gestos y/o comportamientos y nos preguntamos ¿Cómo hemos aprendido dichos comportamientos sin darnos cuenta? Nos enamoramos de improviso de la persona que menos esperábamos, y nos preguntamos ¿Qué me atrae de esta per-sona? Alguien nos dice que tenemos una personalidad fuerte y nos preguntamos ¿Qué entendemos por personalidad? ¿Será el carácter? ¿O nuestra identidad?

La psicología es una ciencia que intenta responder a muchas preguntas que como seres humanos nos hacemos: cómo pensamos, nos sentimos y comportamos en di-ferentes tiempos, de acuerdo al desarrollo humano, en didi-ferentes contextos, en diferentes climas, en diferentes países y culturas.

El pensar y el sentir parecen campos más internos del ser humano, mientras que la conducta o comportamiento hacen referencia a cosas más externas y observables. Regresaremos a esta dualidad más tarde en la lectura de la historia de la Psicología. En resumen, se podría decir, que la Psicología como ciencia del comportamiento y de los procesos mentales permite responder a nuestras preguntas iniciales: ¿Cómo pensamos, nos sentimos y comportamos?

De esta manera nacen dos líneas claras de investigación en la Psicología:

a. Los Procesos Mentales como pensamiento, sueños, creencias, sentimientos, etc.

b. El Comportamiento: definido como cualquier cosa que nuestro cuerpo hace y que puede ser observado y registrado, como el hablar, ayudar, sonreír, agredir, etc.

En realidad lo que importa a la Psicología es “hacer ciencia” respondiendo a las preguntas iniciales. Desde una evaluación y análisis riguroso en la inves-tigación, se proponen teorías con muchas predicciones sobre el comporta-miento humano que se van verificando o rechazando con el tiempo.

2

LOS INICIOS DE UNA PSICOLOGÍA CIENTÍFICA:

La introspección y el estructuralismo

Se habla de Psicología con mayor precisión a finales de la década del 1800. Wilhelm Wundt (1879) hizo su primer experimento en la Universidad de Leipzig, Alemania y creó un primer Instituto de Psicología.

La idea que “la mente y el comportamiento, como los planetas, las sustancias quími-cas o los órganos humanos pueden ser objetos de análisis científico”, dio origen a este primer Instituto de Psicología en Leipzig. (Atkinson e Hilgards, 2009)

Wundt se basaba en la Introspección como Método de Estudio. Se entiende por Introspección a la observación y registro de la naturaleza de la percepción, pensa-miento y sentipensa-mientos propios de un individuo.

Pero luego hubo una reacción contraria al uso de la Introspección como método fiable para explicar la cognición.

Las ideas de Wundt llegaron a influenciar en los Estados Unidos cuando un estu-diante inglés de nombre Edward Titchener (1867-1927) emigró a este país y esta-bleció un laboratorio en la Universidad de Cornell, generando una corriente de investigación llamada Estructuralismo.

(15)

PSICOLOGÍA

MANUAL AUTOFORMATIVO

15

Desarrollo

de contenidos Actividades Autoevaluación

Lecturas

seleccionadas Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones El Estructuralismo se orientaba a analizar las estructuras mentales.

(Atkinson-Hil-gards, 2009)

El funcionalismo

Y en contraposición al estructuralismo surge el funcionalismo, con la propuesta de William James, psicólogo de la Universidad de Harvard, el cual explicaba que “el análisis de los elementos que componen la conciencia tenía menos importancia que la comprensión de su funcionamiento”.

El Funcionalismo propone el estudio y conocimiento sobre cómo funciona la men-te para adaptarse y manmen-tener un equilibrio con el ambienmen-te.

Desde sus inicios, existieron controversias en cómo definirla, Wundt, se preocupó por los fenómenos internos, pensamientos, sensaciones, estados emocionales. Así la llamaban la “Ciencia de la Vida Mental”.

La ciencia del comportamiento, la gestalt y el psicoanálisis

Tanto el Estructuralismo como el Funcionalismo han tenido un rol importante en el desarrollo de la Psicología, surgiendo otras Escuelas importantes.

La Ciencia del Comportamiento surge en contraposición a estas corrientes. John B. Watson, rechazó la idea que sólo la experiencia de la conciencia era el ámbito de la Psicología.

Watson (1920) redefine la Psicología como la “Ciencia del Comportamiento Obser-vable” porque sólo “lo obserObser-vable” se podía estudiar.

La Gestalt surge como parte del desarrollo de la Psicología en Alemania, al mismo tiempo que la ciencia comportamental se difundía en los Estados Unidos.

Gestalt es un término en alemán que significa “forma” y sus principales inves-tigaciones eran los fenómenos de percepción. Max Wertheimer (1880-1943) y otros psicólogos emigraron a los Estados Unidos y difundieron esta corriente de investigación.

Finalmente, Sigmund Freud (1856-1939), un físico austriaco inventó el método terapéutico conocido como el Psicoanálisis. Freud introdujo en la Psicología el concepto del “Inconsciente”: los pensamientos, actitudes, impulsos, deseos, moti-vaciones y emociones, de las cuales no somos conscientes.

Aunque la mayor parte de la Psicología actual no comparte su teoría, se considera que ciertos pensamientos y motivaciones individuales pueden operar fuera de la conciencia, en el inconsciente como explicaba Freud. (Atkinson-Hilgards, 2009)

3

RAMAS DE LA PSICOLOGÍA

Con los años de desarrollo, la Psicología se ha ido dividiendo en muchas especiali-zaciones, solo mencionaremos algunas: (Atkinson-Hilgards, 2009)

• Biopsicología: que se ocupa de la relación entre los procesos biológicos y el comportamiento.

• Psicología Cognitiva: se ocupa del estudio de los procesos mentales como la memoria, el lenguaje o el pensamiento.

• Psicología Evolutiva: se ocupa del desarrollo humano y los factores que modelan el comportamiento durante toda la vida.

• Psicología Social: le interesa el modo como las personas perciben el mundo social, sus interrelaciones, el mundo del trabajo, de las creencias sociales, la adaptación con el medio ambiente, el comportamiento del consumidor, la política, etc. • Psicología Clínica: es la más conocida y se ocupa del diagnóstico y tratamiento

(16)

Lecturas

seleccionadas Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

de los problemas emocionales y comportamentales.

• Psicología Educacional: se ocupa de problemas de aprendizaje, problemas emo-cionales de adaptación y enseñanza en ámbito educativo y en proyectos socio-ambientales.

• Psicología del Deporte: se ocupa del desempeño de los deportistas, estudiando las actitudes, emociones y otros procesos mentales que intervienen en competición.

La mejor manera de descubrir que hace un Psicólogo es imaginarnos situaciones donde puede estar:

• Un ejecutivo que está evaluando el desarrollo de carrera de los directivos de un Banco • Una investigadora que estudia el sueño en las personas obesas.

• Un ejecutivo que realiza un “Focus Group” para determinar las características relevantes de una marca de coche que está por salir al mercado.

• Una señorita que evalúa y selecciona personal para un Estudio de Abogados, usando los test de inteligencia y de personalidad de MMPI.

• Un joven que forma parte del equipo de la Municipalidad para el control de la contaminación del ambiente. (comportamiento ecológico)

• Un investigador trabajando en su computadora usando el SPSS para analizar dos características saltantes de la personalidad de dos sociedades distintas. • Una persona escuchando atentamente a un paciente que viene por primera vez

a consulta psicológica.

• Un entrenador que evalúa el estrés de los competidores de atletismo.

• Una persona que va a vivir con los Ashánincas para comprender su cultura y observa el juego de los niños.

• Una señora que forma parte de un equipo post traumático después de un desas-tre natural en un pequeño pueblo.

• Un señor que participa en la evaluación curricular de los objetivos y contenidos de aprendizaje para niños con Síndrome de Down.

4

PERSPECTIVAS DE LA PSICOLOGÍA

Algunos de los temas recurrentes en las investigaciones que se plantean en la ac-tualidad responden a una pregunta esencial: en qué medida los factores biológicos explican determinados comportamientos o si estos comportamientos, se explican mejor por factores del aprendizaje y experiencia adquirida. Preguntas típicas se-rían: si un trastorno de la personalidad está más influenciado por la herencia gené-tica o por la exposición a determinadas experiencias. Si la diferencia de género está más predispuesta genéticamente o socialmente.

Son temas que tiene que ver con el debate en las ciencias de la contraposición “herencia-aprendizaje”.

Asimismo la perspectiva cognitiva es una de las más influyentes en la psicología ac-tual, que pone énfasis en los estudios de la mente: cómo razonamos, cómo pensa-mos, cómo resolvemos problemas, cómo recordamos los eventos y cosas aprendidas. Igualmente la perspectiva socio cultural en la investigación transcultural, (estudio entre culturas), el estudio del comportamiento organizacional, estudio de grupos, representaciones sociales está generando una línea fuerte de crecimiento de la Psi-cología Social y sus aportes en la influencia ambiental, cultural y social.

(17)

PSICOLOGÍA

MANUAL AUTOFORMATIVO

17

Desarrollo

de contenidos Actividades Autoevaluación

Lecturas

seleccionadas Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones Cuadro No 1: Perspectivas Actuales de la Psicología

Fuente: Myers, D. 1999

TEMA 2: MéTODOS DE INvESTIGACIÓN EN PSICOLOGÍA

1

EL MÉTODO CIENTÍFICO

Una teoría científica explica un conjunto de principios que organizan y predicen determinados comportamientos o eventos (Myers, 1999).

Un ejemplo de desarrollo de una Teoría en Psicología, es la investigación de la “Desesperanza Aprendida” (o Indefensión Aprendida) de Seligman (1967), profe-sor de la Universidad de Pennsilvania. Se hicieron experimentos con perros, se les presentaba situaciones estresantes de las cuales no podían escapar y aprendían que no tenían control de la situación. En un segundo experimento, estos perros se les daban la posibilidad de escapar, pero no lo hacían porque habían aprendido este comportamiento pesimista, la conducta de la desesperanza aprendida.

En esta observación directa, el investigador generó hipótesis, ideas que luego fue-ron contrastadas por otras investigaciones.

Una de estas hipótesis de la Desesperanza Aprendida es la siguiente:

Ho= La exposición a una situación adversa sin control de la situación genera un comportamiento pesimista.

Luego se hicieron experimentos con estudiantes, con un grupo de control. Un pri-mer grupo de estudiantes fueron expuestos a una situación estresante. Se les dieron unos problemas que no tenían solución y a un segundo grupo de control, se les die-ron problemas que si tenían una solución satisfactoria. En los siguientes exámenes, los estudiantes del grupo con situación estresante, presentaban menos interés en resolver problemas, que el otro grupo control que logró obtener satisfacción. A partir de las primeras investigaciones de Seligman (1967), se generaron otras in-vestigaciones para replicar las conclusiones o los métodos de investigación usados.

(18)

Lecturas

seleccionadas Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

A manera de conclusión podríamos decir que para hacer investigación necesitamos: 1) crear una hipótesis científica y

2) poner a prueba “públicamente” esta hipótesis en la comunidad científica.

El término científico significa que los métodos de investigación usados para ob-tener los datos son neutrales, “no favorecen una hipótesis respecto a otra” y son confiables, porque permiten a otros investigadores repetir la misma investigación y obtener los mismos resultados.

Cuando se inicia una investigación debemos tener un planteamiento del problema y proponer nuestras hipótesis.

El siguiente paso, después de “crear una hipótesis” es saber cuál es el nivel de la investigación y el tipo de investigación que podemos seleccionar.

Los niveles de investigación varían según los objetivos que se quieren obtener: 1. Si el objeto de estudio y la hipótesis es nueva y en la revisión bibliográfica

en-contramos poca información respecto a otros estudios e investigaciones relacio-nadas con el objeto, generalmente usaremos los estudios de casos, encuestas y estudios naturalisticos.

2. Si el objeto de estudio elegido cuenta con una historia de investigación bastante amplia, con diversos estudios a nivel nacional e internacional, podríamos plan-tear una investigación correlacional, con el fin predecir un comportamiento. En otras palabras, el objeto de estudio se encuentra en un nivel predictivo.

3. Pero el interés de la Psicología, no solo es predecir un comportamiento con al-guna probabilidad de que ocurra en el futuro, queremos saber qué hace posible la realización de ese comportamiento, queremos explicar las causas y efectos de un evento, para este fin, usaremos los experimentos donde se manipulan uno o más factores en condiciones de control.

2

TIPOS DE INVESTIGACIÓN

Myers (1999) explica que para describir, predecir y explicar los procesos mentales y comportamentales, la Psicología usa generalmente los siguientes tipos de inves-tigación:

1. Estudios Descriptivos:

Toda ciencia comienza con observar y describir. Intuitivamente todos nosotros lo hacemos, observamos por ejemplo, cómo se comporta nuestro novio/a y luego lo contamos (describimos) a nuestras amigas/os. Los investigadores hacen lo mismo pero de una manera más objetiva y sistemática. Son estudios descriptivos: a. Estudios de caso. Myers (1999) nos ofrece algunos ejemplos: nuestros cono-cimientos sobre el cerebro viene de estudios de casos de individuos que han sufrido un daño cerebral. Jean Piaget, estudia la Psicología del Desarrollo, explica el pensamiento infantil después de haber observado cuidadosamente a sus tres hijos.

Los Estudios de Caso, nos ofrecen hipótesis para investigaciones futuras, pero algunas veces, nos crean complicaciones porque los sujetos observados pueden ser atípicos.

b. Encuestas. Son usadas tanto en las investigaciones descriptivas como estudios correlaciónales. Una encuesta pide a las personas un reporte de sus compor-tamientos u opiniones.

Las encuestas son muy usadas por los Psicólogos Publicitarios para conocer la opinión sobre determinados productos o aspectos de ese producto que lo hacen más atractivo para la predisposición de compra. Igualmente los Psicólogos de la Política, que los usan para conocer la “intención de voto”.

(19)

PSICOLOGÍA

MANUAL AUTOFORMATIVO

19

Desarrollo

de contenidos Actividades Autoevaluación

Lecturas

seleccionadas Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones En las encuestas es importante el Muestreo al Azar, donde cada persona de la

población a estudiar debe tener igual oportunidad de participar. La Teoría del Muestreo amerita un curso completo para aprender a manejar esta técnica de elección de una muestra.

c. Observación Natural: como su nombre lo dice, es la observación de un com-portamiento en su ambiente natural. Se usa más en estudios con animales u otros seres vivientes.

Myers (1999) menciona un ejemplo clásico de un tipo de investigación con observación Natural. Desde la Psicología Ambiental, el psicólogo norteame-ricano. Robert Sommer (1969) observó a través del método naturalistico, que los escandinavos, norte americanos y los británicos, prefieren más espa-cio personal que los latinoamericanos, los árabes y los franceses.

Sommer (1974) definía el espacio personal como “el área dotada de unas fronteras invisibles que circunda el cuerpo de la persona y la que los otros no deben penetrar”.

El constructo de Espacio Personal podría explicar en general, porque los escandinavos, británicos solo aceptan el saludo inicial con dar la mano y no permiten en el saludo inicial, un beso en las mejillas.

2. Estudios correlaciónales:

Observar y describir un comportamiento es un primer paso para predecirlo. Si en una encuesta u observación naturalistica, un rasgo o comportamiento acom-paña al otro, podemos decir que ambos están correlacionados.

Una correlación es una medida estadística de relación: nos demuestra cuán cerca dos objetos o eventos, varían juntos y de esta manera como una predice la otra.

Una correlación positiva (entre 0 y +1.00) indica una relación directa entre dos cosas que aumentan juntas o disminuyen juntas. Myers (1999) nos da algunos ejemplos:

• De acuerdo a unos estudios, la cantidad de violencia que se ve en la tele-visión, correlaciona cerca de +0.3 con conductas socialmente agresivas. Es decir, que cuanto más se está expuesto a la violencia en la televisión, más comportamientos agresivos se podrán observar.

• La universidad de Michigan, con una encuesta de 71,000 estudiantes de escuelas secundarias, mostró que cuando más horas un estudiante trabaja (menos tiempo duerme y hace deporte), más hace uso del cigarro, alcohol y otras drogas (ISR, 1994).

Una correlación negativa, igualmente predictiva, indica una relación inversa: cuando una crece, la otra disminuye.

• Un estudio demostró la correlación negativa entre la depresión y el auto estima: personas con una baja autoestima, tienen un resultado alto en depre-sión.

Los estudios correlaciónales pueden predecir un comportamiento. Siguiendo el estudio de exposición de la violencia en televisión, se puede predecir la agre-sión, pero no se puede decir que esté causando la agresión. En el caso de la depresión, nos podemos preguntar, si efectivamente, un índice de baja autoes-tima causa la depresión.

Lo importante es recordar que los estudios correlaciones pueden ser una clave, nos dan pistas para descubrir relaciones causa-efecto.

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Recordatorio Anotaciones

3. Experimentación

El método científico más potente es el experimental. Las investigaciones experi-mentales verifican con una fuerte validez y confiabilidad, las hipótesis causales.

En nuestra vida cotidiana, nos podemos preguntar: ¿por qué aumentan los fu-madores activos? ¿Por qué escuchamos más historias de jóvenes embarazadas? ¿Por qué aumenta el número de jóvenes que hacen uso y abuso de drogas? ¿Por qué aumenta la obesidad en la población? Existen muchos factores que influyen nuestro comportamiento.

Para aislar la causa–efecto, y explicar que factor es determinante en la explica-ción de un evento o situaexplica-ción, los investigadores utilizan los experimentos.

Los experimentos te permiten un control de algunos efectos sobre uno o más factores: 1) manipulando las variables que interesan y 2) manteniendo cons-tantes (controlando) los otros factores. Frecuentemente estos experimentos se realizan en laboratorio. (Atkinson e Hilgards, 2009).

Los factores manipulados son las variables independientes y los efectos en al-gún comportamiento o proceso mental, son las variables dependientes, por esta razón son dependientes, “dependen” de la manipulación de la variable inde-pendiente.

Una variable es “cualquier cosa que puede variar con valores diversos y que puede estar sujeta a medición”. En nuestro ejemplo de abuso de drogas, una variable a estudiar seria “la presión de grupo”, cómo influye y explica la iniciación del uso de droga.

La variable independiente seria la “presión de grupo” y la variable dependiente seria la “iniciación a las drogas”. Esta última variable dependiente es la que varía según se manipule la “presión del grupo”. En el caso de los jóvenes, si en su con-texto social, Juan forma parte de un grupo cohesionado de amigos del barrio, bastaría que algunos del grupo hicieran uso de drogas, para presionar a Juan a “iniciarse en el uso de drogas”. Ciertamente, no se puede comprender en su totalidad que es lo que explica el “porque los jóvenes hacen uso de drogas”. Se necesitaría una investigación multifactorial.

El método experimental puede ser usado fuera de un laboratorio. En el caso del estudio de la obesidad es posible estudiar el “efecto de diversos métodos de con-trol del peso”, en grupos separados pero que tengan la condición de obesidad. Por ejemplo, se puede proponer un estudio en dos clínicas para la obesidad que aplican diversos métodos y consiguen efectos diversos. Ciertamente en este estudio experimental no tenemos un control absoluto de la asignación al azar a la muestra.

En la experimentación, generalmente se estudia el efecto de la variable inde-pendiente sobre otra variable deinde-pendiente. Pero como hemos visto en nuestros ejemplos, existen otros factores que intervienen en un evento o situación. Por lo cual existen los Estudios Multivariados, se manipulan al mismo tiempo, dife-rentes variables independientes.

Otro tema importante es el sistema de medición, como en los otros tipos de investigación, se debe asignar un valor numérico a la variable, haciendo uso de la Estadística. El dato estadístico más común es el promedio, es decir la media aritmética, es decir la suma de una serie de valores dividido por el mismo núme-ro de valores. (Atkinson y Hilgards, 2009).

Cuando un psicólogo afirma que la diferencia entre el grupo experimental y el grupo de control es “estadísticamente significativa”, nos quiere decir, que esta diferencia observada no es una casualidad, sino que la variable independiente está influyendo o causando la otra.

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Recordatorio Anotaciones Se debe mencionar que existen otros métodos de medición, que pueden ser

calculados por métodos físicos. Ejemplo: las horas de privación del sueño o el uso de una dosis de un fármaco.

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TEMAS DE INVESTIGACIÓN

El uso de animales en la investigación

La mayoría de los experimentos, sobre todo al inicio de la Psicología, usaban los animales, como objetos de estudio. Y uno se puede preguntar, si el estudio de la Psicología es comprender el comportamiento de las personas, porqué estudiar los animales.

El problema básico es que los resultados obtenidos en un estudio con animales, no pueden ser extrapolados a los seres humanos. Pero es verdad, que se puede usar algunos principios encontrados en el estudio del comportamiento animal, como hipótesis para el comportamiento humano.

La validez interna y externa

En la literatura sobre métodos de investigación, existen dos criterios para medir la validez del diseño de investigación. (Campbell y Stanley, 1966)

a. La validez interna de una investigación, responde a la pregunta, ¿si el tratamien-to de la variable independiente es válida para explicar la modificación de la variable dependiente?.

La validez interna mide el grado en que la manipulación de la variable indepen-diente es responsable de los cambios en la variable depenindepen-diente.

El investigador debe controlar otras fuentes o variables que podrían interferir en la medición de la variable independiente. Estos factores se convierten en variables extrañas.

Solo mencionamos algunas variables de control que se deben tener en cuen-ta: características de los sujetos (edad, inteligencia, estados de ánimo, etc.); la perdida de sujetos durante el estudio; la duración del experimento (cansancio, hambre); la medición de la variable; factores situacionales (instrucciones, las características del experimentador).

b. La validez externa hace referencia a la generalización, si el resultado de una investigación puede ser generalizada a diferentes situaciones, sujetos, poblacio-nes, países, etc.

Una de las principales amenazas para la validez externa son las técnicas de muestreo, la elección adecuada de los sujetos o poblaciones que participaran en el estudio y poco control de varios factores situacionales, sensibilidad a los pre-test o efectos de tratamientos múltiples.

El uso de laboratorios o estudios de campo

Myers (1999) nos explica que muchas de las investigaciones en Psicología han sido realizadas en laboratorio, teniendo un mayor control de la situación y mejorando la validez interna de las mismas pero teniendo un problema mayor con la validez externa, con la capacidad de generalizar los resultados.

Y los estudios de campo, son estudios realizados en ambientes naturales como son las escuelas, fabricas, oficinas, hospitales, etc.

Investigaciones Básicas o Aplicadas

Las investigaciones básicas se usan para descubrir las variables o factores que ex-plican un fenómeno o evento sin tener como objetivo de resolver algún problema práctico.

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Recordatorio Anotaciones

Las investigaciones aplicadas tienen como objetivo resolver algún problema concreto.

Las investigaciones básicas generalmente satisfacen la curiosidad e interés del in-vestigador (sea este un equipo que pertenece a un Instituto o Universidad). Igual-mente proveen beneficios a largo plazo. Mientras que las investigaciones aplicadas proveen en el corto plazo, información para resolver un problema práctico.

Ética en la Investigación

Los psicólogos estudian a los seres vivientes, la persona y animales, deber tener un código de ética adecuado a los propósitos de Investigación.

La Asociación Psicológica Americana conocida como APA (American Psychologi-cal Association, 2000) ha fijado una Guía-Líneas de Comportamiento Ético, sobre cómo trabajar en investigaciones con personas y animales.

En cuanto al trabajo con las personas el primer principio se aplica a salvaguardar la integridad física y psicológica de las personas. El uso de metodología que obtenga el menor riesgo para las personas.

Un segundo principio es la aprobación de las personas participantes en la investiga-ción, conociendo de antemano todos los aspectos del estudio.

Sin embargo muchas veces se esconde el real objetivo de la investigación por lo cual, la Guía del APA, sugiere inmediatamente se pueda, se debe informar de los verdaderos objetivos de la investigación.

Lahey (2007) menciona 5 principios:

1. Participar libremente, sin coacción: como dice la guía del APA, obtener la apro-bación de las personas participantes.

2. Consentimiento informado: informar de los procedimientos del estudio, los ries-gos y beneficios.

3. Engaño limitado: siempre y cuando involucre aspectos del estudio que no influ-yan en la decisión de participar.

4. Informe adecuado: los participantes tienen derecho a conocer los resultados del estudio.

5. Confidencialidad: los investigadores tienen la obligación de mantener confiden-cial todo lo referente a los participantes.

Lahey (2007) menciona que en el caso de investigación con animales, la APA consi-dera ética la investigación solo si cumple con las siguientes condiciones:

1. Necesidad: las investigaciones deben contribuir al avance en el conocimiento de la conducta humana o animal.

2. Salud: todos los animales deben ser bien tratados.

3. Trato humano: se deben hacer todos los esfuerzos para minimizar el malestar del animal. Los estudios que causan dolor o estrés se consideran éticos solo si son esenciales para alcanzar objetivos científicos importantes.

4

TÉCNICAS USADAS EN LA EVALUACIÓN Y/O INVESTIGACIÓN

Las entrevistas y pruebas psicológicas son técnicas de evaluación que se usan para valorar diferentes objetos de estudio como pueden ser los procesos psicológicos, rasgos de la personalidad, indicadores de inteligencia, etc.

Las entrevistas se realizan cara a cara con la persona que nos da la información y los test o pruebas psicológicas necesitan el uso de papel y lápiz y pueden participar al mismo tiempo a muchas personas. (Houston, J. et al, 1983).

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Recordatorio Anotaciones a. Entrevista

Es el método más común para evaluar y conocer a las personas. Lo usan los psicólogos para ubicar a la persona idónea a un puesto de trabajo (entrevista de trabajo) o lo usan los psicólogos en el proceso de admisión a las universidades. Las entrevistas se clasifican en estructuradas o semi estructuradas, en las cuales el investigador tiene estructurada el mismo set de preguntas en un orden esta-blecido previamente. Igualmente se usan las entrevistas no estructuradas con el fin de obtener una primera información sobre el objeto de estudio.

La dificultad del uso de las entrevistas en una investigación es la necesidad de una cantidad mayor de tiempo para realizar la entrevista con toda la muestra, la conversión del discurso en indicadores numéricos y la posibilidad de pérdida de información.

b. Pruebas psicológicas

Las pruebas psicológicas son una respuesta a las dificultades de una entrevista como único método de investigación o evaluación.

Las pruebas psicológicas son cuestionarios con respuestas objetivas y estandariza-das. Muchas personas al mismo tiempo pueden responder a las mismas pregun-tas. Tenemos muchos ejemplos de pruebas que se usan en varios países como el MMPI (Minnesota Multiphasic Personality Inventory), el test para medir varias dimensiones de la personalidad o el 16 PF de Cattell (Sixteen personality factor questionnaire).

Existen una infinidad de pruebas psicológicas aplicadas en distintos ámbitos de la Psicología: Pruebas de Inteligencia (Stanford- Binet), de Motivación (McCle-lland), etc.

c. Test proyectivos:

Desde una perspectiva del psicoanálisis, se usan estos test para evaluar a las per-sonas. Se les ofrece estímulos vagos, se les pide diseñar, se les da frases incom-pletas, etc. Uno de los test proyectivos más famoso y utilizado en la psicología clínica es el Test de Rorschach, que usa las manchas en colores negro/blanco, y sirve para hacer un diagnóstico clínico de la persona, en varios aspectos, inclui-da la personaliinclui-dad.

Diagrama Objetivos Inicio

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Recordatorio Anotaciones

ACTIVIDAD N° 1 y 2:

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.

TEMA 3: BASES BIOLÓGICAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

Myers (1999) nos explica un principio central en la Psicología: “Todo aspecto psico-lógico es simultáneamente biopsico-lógico”. En el sentido más concreto, nos quiere decir que todos tenemos un cuerpo y que con el cuerpo nos relacionamos con el mundo. El cuerpo contiene a su vez, la genética, el cerebro, la química del cuerpo, los órganos, nuestra apariencia física, y todo esto nos ayuda a pensar, sentir, correr, a comportarnos, en general.

El Tema de las Bases Biológicas del Comportamiento Humano lo dividiremos en dos secciones: el Sistema Nervioso y el Sistema Endocrino.

1

EL SISTEMA NERVIOSO

La activación del sistema nervioso influye en nuestros procesos de percepción, ex-periencias y comportamiento. Es importante para la Psicología comprender su fun-cionamiento.

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Recordatorio Anotaciones

1.1 Las neuronas:

Cuando hablamos del sistema nervioso nos estamos refiriendo a las neuronas que se comunican entre sí a través de mecanismos bioquímicos.

Las neuronas son las unidades básicas del sistema nervioso, son células espe-cializadas que transmiten los impulsos nerviosos. (Atkinson e Hilgards, 2009). Cada neurona tiene un cuerpo central y prolongaciones llamadas 1) “dendritas” por donde se recibe la información conduciendo los impulsos hacia el cuerpo central y 2) otra llamada “axón” o terminaciones de fibra, a través de las cuales los mensajes son enviados a otras neuronas, músculos o glándulas.

Un conjunto de dendritas y axones forman un Nervio. Por ejemplo: el nervio óptico que transmite las señales de los ojos al cerebro.

Comunicación entre neuronas:

Los axones terminales de una neurona están separadas de las dendritas o neuro-nas receptoras por un “pequeñísimo espacio” llamado Espacio Sináptico. Myers (1999) nos cuenta que Santiago Ramón y Cajal (1832-1934), un neurólogo es-pañol, Premio Nobel, llamaba a este espacio sináptico los “besos protoplasmá-ticos”

En este sentido, para comunicarse deben dar “un salto” y hacer la sinapsis. El salto del impulso nervioso se hace a través de los neurotransmisores, que son los mensajeros químicos.

Atkinson y Hilgards (2009) nos explica que han sido identificados más de 70 neurotransmisores y que ciertamente se descubrirán muchos más. En este ma-nual no podemos estudiar todos los neurotransmisores presentes en el Sistema Nervioso.

Mencionaremos algunos:

a. La acetilcolina: está presente en muchas sinapsis y en general, tiene un efec-to activante, pero también puede ser inhibidora dependiendo de la neurona receptora. La acetilcolina se encuentra principalmente en una área del cere-bro llamada hipocampo, que juega un rol importante en la formación de la memoria (Eichenbaum, 2000). Este neurotransmisor tiene un rol importan-te en el Alzheimer, una patología que comporta el deimportan-terioro de la memoria y otros funciones cognitivas.

b. La norepinefrina: es un neurotransmisor producido principalmente de las neuronas del tronco encefálico y juega un rol importante en los estados de ánimo.

1.2 El sistema nervioso central y periférico El sistema nervioso está dividido en:

a. Sistema nervioso central (SNC): incluye el encéfalo y la médula espinal b. Sistema nervioso periférico (SNP): incluye toda la parte restante de nuestro

cuerpo que contiene tejido neural.

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Recordatorio Anotaciones a. El Sistema nervioso central (SNC)

Es el sistema mejor protegido:

• Encéfalo: es todo lo que está encerrado en el cráneo. Comprende el cerebro, el cerebelo y el bulbo raquídeo. Es importantísimo porque es responsable de la función del pensamiento y de otras funciones básicas elementales.

• La médula espinal: conecta el cerebro con el resto del organismo. Es un conjunto de nervios que recorre la columna vertebral. Tiene la función principal de transmitir mensajes hacia el cerebro y desde el cerebro hacia el resto del cuerpo. También nos permite realizar los movimientos reflejos.

Algunas funciones del cerebro: (Kagan, J; Havemann, E; 1980)

El cerebro necesita mucha energía porque hace muchas tareas e inte-rrelaciones.

a. Interpreta que es lo que está pasando en el ambiente: toda la informa-ción recibida de los órganos de los sentidos (vista, oído, etc.) son trans-mitidos a la corteza cerebral, la cual tiene áreas especializadas que reci-ben estos mensajes sensoriales. En estas áreas sensoriales los mensajes son analizados e interpretados. Al final, es el cerebro que decide cuales son importantes y que significados tienen.

b. Control de los movimientos musculares: los mensajes recibidos de nues-tros órganos sensoriales nos llaman a realizar una acción correspondien-te, controlando el movimiento desde los pies hasta la cabeza.

c. Almacena nuestra memoria: en el cerebro se crean nuestras memorias de lo que nos sucede y nos ayuda aprender.

d. Ayuda hacer planificación para el futuro, piensa y razona creativamente. e. Produce nuestras emociones: estas dependen de una parte de nuestro

cerebro, el hipotálamo y otros circuitos. El hipotálamo tiene una relación importante con las glándulas endocrinas, las cuales son activas en el pro-ducir la emoción del miedo, ansiedad y otras emociones.

f. Maneja nuestra salud física: es el Director de Orquesta para producir la homeostasis: perfecto equilibrio en mantener la temperatura del cuerpo, el balance bioquímico, la adecuada cantidad de oxígeno, agua y otras sustancias que requieren las células.

b. El sistema nervioso periférico (SNP): Está compuesto de dos tipos de nervios:

• Nervios receptores o aferentes, que transmiten las señales que van del cuerpo al SNC.

• Nervios eferentes, transmiten señales del SNC al resto del cuerpo.

Un ejemplo práctico, es cuando nos quemamos con el vapor de plancha, en ese instante, recibimos el estímulo por los nervios receptores que se encuen-tran en nuestra piel, los cuales encuen-transmiten la información al SNC, el cual a su vez, en milésimas de segundos, envía información de “retirar la parte afectada del calor”, usando las células nerviosas aferentes para que se aleje el brazo del peligro.

A su vez, el SNP comprende dos subsistemas:

a. El sistema nervioso somático: tiene el control de los movimientos volunta-rios. Está compuesto de neuronas que conducen mensajes hacia el SNC y también de neuronas motoras que conducen mensajes a los músculos. b. El sistema nervioso autónomo: como su nombre lo dice, actúa

independien-temente de la conciencia. Se divide en Simpático, que tiene como función básica activar el organismo, y el Parasimpático que tiene la función de relajar el organismo.

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Recordatorio Anotaciones

2

EL SISTEMA ENDOCRINO

Atkinson, Hilgards (2009) nos explica que el Sistema Nervioso es el que controla la actividad corporal haciendo cambios rápidos, activando los músculos y las glán-dulas mientras que el Sistema Endocrino hace cambios más lentos y controla indi-rectamente la actividad del resto de las células en todo el cuerpo, por medio de las hormonas.

Las glándulas endocrinas segregan estas sustancias químicas llamadas hormonas en el torrente sanguíneo y van transportadas a otras partes del cuerpo que reconocen el mensaje.

Myers (1999) explica que una de las más importantes e influyentes glándulas endo-crinas es la Hipófisis o Glándula Pituitaria. Se le llama glándula dominante porque produce el mayor número de hormonas diferentes y controla la secreción de las otras glándulas endocrinas.

La Hipófisis se encuentra debajo del hipotálamo en el cerebro e nos ilustra la com-plejidad de interacción entre el Sistema Endocrino y el Sistema Nervioso.

Por ejemplo, una de las hormonas de la Hipófisis se llama la hormona del creci-miento, tiene la tarea de controlar el crecimiento desde el nacimiento hasta la adultez. Si la hormona del crecimiento no es suficiente, la persona puede sufrir de “enanismo” y al revés, produce lo que se llama “gigantismo”.

Otras glándulas como la tiroide tiene como función controlar el metabolismo, pro-ceso por el cual, las células de nuestro cuerpo queman calorías para proveer de energía. Y la glándula suprarrenal provee de la adrenalina, que estimulan el trabajo de los músculos del corazón, aumentan la presión sanguínea y ayuda al hígado a secretar cantidad de azúcar en la sangre, proveyendo de energía adicional.

Luego las glándulas de las gónadas sexuales (ovarios en las mujeres y testículos en los hombres) son las glándulas de la reproducción y también nos ayudan a crecer y desarrollar ciertas partes del cuerpo. Una de las hormonas segregada del ovario es el estrógeno que ayuda al crecimiento de las características secundarias del cuerpo de la mujer.

TEMA N° 4: BASES PSICOSOCIALES DEL

COMPORTAMIENTO HUMANO

Cuando hablamos de las bases psicosociales del comportamiento nos referimos a diver-sos aspectos que explican el comportamiento humano como puede ser:

a. Lo “que pensamos de nosotros mismos y de los otros”

b. Las influencias que recibimos de nuestra cultura, del grupo de amigos, de las nor-mas sociales de obediencia en determinados contextos

c. Las relaciones sociales que establecemos durante nuestra socialización.

La Psicología Social como rama de la Psicología, como investigación y como profesión se ocupa de estos temas. Nosotros escogeremos algunos temas para demostrar la in-fluencia de lo social en el comportamiento.

1

ATRIBUCIONES

Se trata de responder a la pregunta: ¿Cómo explicamos nuestro comportamiento o el comportamiento de los otros?

La Atribución hace referencia a nuestra tentativa de explicar las causas del com-portamiento propio y sobretodo del otro. Atkinson et al (2009) explica que el

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Recordatorio Anotaciones tudio de las Atribuciones es un argumento central de la Psicología Social y que

continúan las investigaciones de este tema (Heider, 1958; Kelley, 1967; Malle, 1999; Trope & Gaunt, 1999; Kammrath, Mendoza-Denton & Mischel, 2005).

Uno de los pioneros, Fritz Heider (1958) publicó su libro “La Psicología de las Relaciones Interpersonales”, donde expone su Teoría de la Atribución. Heider nos explica que la conducta humana está causada por:

1. Fuerzas Personales ( internas) que a su vez se dividen en:

• Estables: capacidad, habilidades físicas y psíquicas para realizar una acción. • Inestables: motivación compuesta de la intención y del esfuerzo.

2. Fuerzas Ambientales: (externas), que se dividen:

• Dificultad de la tarea (estable): fuerza estable y constante durante el tiempo que dura la acción.

• Suerte (inestable): fluctuaciones, no se tiene control de ciertos aspectos del ambiente.

Una madre, por ejemplo, se puede preguntar si la rabia de su hijo Juan, se debe a una característica de su carácter (“Juan es un malhumorado”) o se debe a que su hermanito menor siempre lo molesta y le quita sus juguetes y está reaccionando a una situación adversa.

Otro ejemplo posible, en el Instituto se puede observar que María casi siempre está en silencio, mientras que Luisa, habla sin parar cuando está en clase. Po-dríamos atribuir que María es tímida y Luisa es extrovertida. Algunas veces estas atribuciones son válidas pero no siempre. En este sentido sobre estimamos la influencia de la personalidad y disminuimos la influencia de la situación. Puede ser que si volvemos a observar María y Luisa, en una fiesta, ambas les gusta hablar y relacionarse.

Cuando disminuimos el valor de la influencia situacional- ambiental, cometemos el conocido Error fundamental de atribución.

Ross (1977) explica que el Error Fundamental de Atribución se verifica cuando minimizamos el valor de la influencia situacional en el comportamiento y asumimos que la responsabilidad es de alguna característica de personalidad del individuo.

Siempre estamos haciendo atribuciones sobre los otros y siempre tenemos que asu-mir las consecuencias de nuestras atribuciones.

El estudio de las Atribuciones ha generado muchas otras hipótesis y teorías intere-santes para profundizar: Kelley y sus Atribuciones Causales (1972); Jones y Davis y la Teoría de las Interferencias Correspondientes (1965); Jones y Nisbett y las Dife-rencias entre el Autor-Observador (1972).

2

ACTITUDES:

Las actitudes son creencias y sentimientos que predisponen nuestra reacción hacia los objetos, personas y eventos. Por ejemplo si creemos que una persona es buena, nos va a gustar esta persona y vamos actuar de una manera amigable cuando la encontremos.

Las actitudes son creencias, sentimientos pro y en contra; son evaluaciones favora-bles o desfavorafavora-bles hacia tantos aspectos del mundo, incluso las ideas abstractas. Teóricamente las actitudes están compuestas por un componente cognitivo, uno afectivo y uno comportamental (o al menos de intención conductual).

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Recordatorio Anotaciones

Estudiar las actitudes hacia las personas inmigrantes de Puno a la ciudad de Arequi-pa, sería una buena Tesis de Investigación para los estudiantes de Psicología Social. Se podrían estudiar las percepciones y convicciones que los Arequipeños tienen de los inmigrantes puneños (componente cognitivo), los prejuicios (sentimientos negativos) y la discriminación (comportamiento negativo contra los inmigrantes de Puno).

Igualmente otros psicólogos solo consideran las actitudes con el componente cog-nitivo o solo afectivo y excluyen el comportamental dependiendo de las herramien-tas de medición de las actitudes.

El Estudio de las Actitudes es central en la Psicología Social porque predicen el comportamiento. En el caso de un ciudadano Arequipeño, se puede predecir un futuro comportamiento discriminativo.

El comportamiento humano es intencional y refleja sus preferencias individuales. Y las actitudes representan estas preferencias. Con lo cual, se podrían utilizar las actitudes para predecir el comportamiento.

Lo importante de esta última afirmación, es que si las actitudes pueden predecir el comportamiento, también nos pueden ayudar a cambiarlo, bastaría solo modificar las actitudes.

El estudio de Cambio de Actitudes se desarrolla con las investigaciones de Festinger (1957) y su Teoría de la Disonancia Cognitiva. En general, viene a decir que las personas experimentamos un sentimiento de culpa o malestar cuando nos encon-tramos con dos ideas diferentes respecto a un objeto. En el caso de nuestro estudio sobre las Actitudes hacia los Inmigrantes de Puno, un arequipeño que tiene amigos puneños, puede ser que sufra de “Disonancia cognitiva”, porque “sus amigos pu-neños son personas tranquilas y honestas” pero al mismo tiempo piensa que “la mayoría de los inmigrantes de Puno han creado el desorden, caos y violencia en la ciudad de Arequipa”.

Palmonari (2002) nos explica un poco de historia de la investigación de las actitu-des. Los Sociólogos, Thomas y Znaniecki (1918) utilizaron las actitudes como obje-to de estudio, publicando 5 obje-tomos de resultados de investigación sobre los Campe-sinos Polacos, que habían emigrado en masa a diferentes Países de la Europa y los Estados Unidos. Estudiaron la dependencia reciproca con la Cultura de su País. Y usaron los valores sociales y las actitudes para medir dicha dependencia.

En la Psicología, a partir de los años 20 se comienza la discusión que el constructo de la actitud puede ser considerado como la antesala del comportamiento.

En los años 30, se comienza a crear herramientas de medición de las actitudes. Thurstone (1928) propone uno de los primeros instrumentos confiables para me-dir las actitudes, que en la actualidad no se usa mucho por el tiempo de construc-ción y el trabajo previo de preparaconstruc-ción de la escala.

En la actualidad, las técnicas más empleadas son las escalas Likert y del Diferencial Semántico.

R. Likert (1932), propuso una nueva técnica, cuyo proceso de construcción es más breve y sencilla que la técnica escalar de Thurstone. Un ejemplo, de una pregunta en la Escala tipo Likert siguiendo nuestro ejemplo de investigación propuesto se-ria: “Los Puneños generan violencia en la ciudad”, y la persona responde de una graduación de “totalmente de acuerdo” hasta “totalmente en desacuerdo”. Al final se asignan puntuaciones a estos ítems y se someten a análisis estadísticos dichos valores para determinar su poder discriminativo.

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Recordatorio Anotaciones

Fuente: Elaboración propia.

Osgood, Suci y Tannenbaum (1957) desarrollaron otra técnica para estudiar las actitudes, la Escala del Diferencial Semántico (DS). Se elige un concepto a eva-luar y se pide a los sujetos que califiquen cada uno de ellos mediante una serie de adjetivos. En nuestro ejemplo, esta escala de DS: se les pide evaluar a los Puneños con adjetivos bipolares (agresivos/pacíficos; etc.). Esta escala bipolar se evalúa en gradaciones del 1 al 5, del 1 al 6, o más gradaciones, con o sin posición neutra. Los Puneños son:

Fuente: Elaboración propia.

Palmonari (2002) nos habla de otra escala de Guttman (1947), que es muy similar a la de Thurstone, pero difieren en el procedimiento para seleccionar los ítems y el Análisis Estadístico para construir la escala final. Guttman desarrolló la escala con la finalidad de medir la moral de los soldados americanos al final de la Segunda Guerra Mundial.

Desarrollo del estudio de las Actitudes:

Allport (1954) decía ya en los inicios de los años 50, que la investigación de las actitudes era la piedra fundamental en la construcción del edificio de la Psicología Social.

Pero Fishbein y Ajzen (1975) hicieron una evaluación de la producción de investi-gaciones usando como constructo las actitudes. Reportaron más de 500 definicio-nes operativas para construir un instrumento de medición de las actitudes. Fre-cuentemente, estas definiciones no coincidían entre sí, con lo cual se comenzó cierto escepticismo en el Estudio de las Actitudes.

En la actualidad, el estudio de las actitudes es de competencia de los investigadores de la Cognición Social, que consideran a las actitudes como una estructura cogniti-va, construida entre la asociación de la memoria y la representación del objeto y la evaluación del mismo (Fazio, 1986)

La idea que las actitudes sean de estructura cognitiva no se contrapone a la con-cepción del modelo tripartito (creencia, afecto e intención de conducta). En el modelo cognitivo, la información y creencias acerca de un objeto, las valoraciones y respuestas emotivas son organizadas como elementos base de la estructura misma.

Un punto de innovación en esta concepción es la introducción de la “fuerza de aso-ciación” entre el objeto y su valoración. En nuestro ejemplo, preguntaríamos a dos personas distintas sobre el “orden y la limpieza de los Puneños”, la primera persona ha tenido oportunidad de estar en casa de una familia Puneña y la segunda persona que no había tenido ningún contacto personal con los Puneños. Y en las respuestas, ambos pueden tener una actitud desfavorable, pero seguramente, el primer sujeto recordará con más facilidad esta característica debido a la experiencia.

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Recordatorio Anotaciones

Finalmente, nos preguntamos otra vez, si podemos solo con las actitudes, predecir el comportamiento humano.

En los años 60, ya se encontraban estudios que indicaban efectivamente que las per-sonas se comportan de manera distinta a aquello que piensan. (Palmonari, 2002). Algunos investigadores, comenzaron a criticar el mal uso que se hace del cons-tructo de las actitudes y otros comenzaron a investigar las lagunas metodológicas, que hacían de las actitudes, un constructo no suficiente para predecir el compor-tamiento.

Fishbein y Azjen (1975) formularon una propuesta que proponía integrar el cons-tructo de las actitudes como un factor causal del comportamiento con otros facto-res importantes. Esta propuesta se llama la “Teoría de la Acción Razonada”.

Estos autores sostienen que el comportamiento (ver cuadro Nº 2) es consecuencia en primer lugar de las intenciones definiéndolas, como el producto de las creencias asociadas a la evaluación de las posibles consecuencias.

Cuadro Nº 2: La Teoría de la Acción Razonada

Fuente: Esquema de las relaciones entre actitudes y comportamiento. Fishbein y Ajzen (1975)

También incluyen en su modelo las normas sociales que establecen los comporta-mientos adecuados y luego la evaluación subjetiva que hace el sujeto de la norma, de acuerdo a sus referentes sociales (Ejemplo: su madre, su jefe en el trabajo, etc.) En nuestro ejemplo de investigación podríamos predecir el comportamiento discri-minativo de Roberto, dueño de una discoteca de moda en Arequipa. Su intención de conducta sería “No dejar entrar a ningún Puneño a la Discoteca”.

Roberto evaluará sus creencias acerca de las consecuencias personales y llegará a la conclusión que “no dejar entrar Puneños”, no tendrá ninguna consecuencia nega-tiva, serían más los aspectos positivos, siendo una discoteca dirigida a un público de un sector social económicamente alto. Pero recordará al mismo tiempo que existen normas sociales que no permiten la discriminación por ninguna causa social econó-mica y podría estar sujeto a una sanción econóeconó-mica.

En un segundo momento, evaluaría sus normas subjetivas, pensando a la amistad con el sacerdote de su parroquia, con su amiga que trabaja en un Centro por la Igualdad de Derechos de los niños. Al final, Roberto como política de admisión a su discoteca ¿dejará entrar o no, a los Puneños?

3

AGRESIVIDAD:

El convivir socialmente con otros hace necesario desarrollar expectativas recipro-cas de cooperación y respeto, pero frecuentemente observamos comportamientos agresivos e violentos.

Referencias

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