LA CONFUSIÓN
LA CONFUSIÓN
Concepto
Concepto TTradicional radicional (del(del
inglés “leader”)
inglés “leader”)
Aplicación mas o menos Aplicación mas o menos
indiscriminada en las indiscriminada en las organizaciones organizaciones Cualidad más o menos Cualidad más o menos
desconocida que hace que la
desconocida que hace que la
gente lo siga. Especialmente
gente lo siga. Especialmente
en política, en religión, en la en política, en religión, en la guerra guerra En general competencias: En general competencias: Define propósitos Define propósitos Obtiene atención, Obtiene atención, confianza e interés confianza e interés Motiva y reconoce Motiva y reconoce Brinda dirección Brinda dirección
Carisma
Carisma
Administración
Administración
o Conducción
o Conducción
LAS BASES DEL PODER
LAS BASES DEL PODER
Líder social
Líder social
(Informal)
(Informal)
Líder
Líder
organizacional
organizacional
(Formal)
(Formal)
El poder sustentado en la El poder sustentado en la organización organización LEGITIMIDAD LEGITIMIDAD RECOMPENSA RECOMPENSA COACCION COACCION ESPECIALIDAD ESPECIALIDAD REFERENCIA REFERENCIA El poder sustentado en El poder sustentado en cualidades personales cualidades personales reconocidas por el grupo reconocidas por el grupoSEGUIDORES
LA BASE DEL PODER: CONSECUENCIAS
El poder proviene del grupo humano que sigue
al líder en su causa
El poder es recibido de una organización y el conductor mismo, así como quienes le reportan
están incluídos en el sistema de poder de tal
organización
Si deja de ser seguido puede ser un ideólogo o un intelectual. Constituírse en la
base de pensamiento de algún otro líder
Si el poder le es quitado, se vá de la organización. El
grupo de más o menos buena gana, sigue trabajando con el próximo
manager.
Líder
organizacional,
Conductor o
Manager
(Formal)
Líder social
(Informal)
LA DIFERENCIA
Por la diferencia en el origen del poder
Las organizaciones piden a sus dirigentes que tengan comportamiento de líderes
lo que a veces provoca contradicciones entre los
comportamientos individuales y organizacionales
En la sociedad hay líderes y en las organizaciones administradores, conductores
o gerentes
Un jefe puede ser querido y seguido por su empatía,
respetado por su
conocimiento y seriedad o no estimado por su carácter. No podemos afirmar que es líder
ya que su poder no emana de sus subordinados
Los especialistas en administración se han empeñado en utilizar el
concepto ya que este tiene una fuerza especial. Suena más atractivo
ALGUNAS DIFERENCIAS
Empresario
Director, gerente...
Quien lleva adelante una empresa de cualquier tipo a su propia cuenta y riesgo. El riesgo que asume es
fundamental en la definición del término Persona que ocupa
una posición jerárquica en una organización y
que está inscripto en una profesión poco discriminada aún, que
tiene por responsabilidad coordinar personas para
el logro de objetivos
Persona con iniciativa que lleva adelante
negocios y que por su espíritu de
emprendimiento se ha ganado esa calificación.
Puede estar tanto por su cuenta como en
relación de dependencia
GERENTES Y LIDERES
Gerente
Gerentes que no
son líderes
Los gerentes eficaces con el tiempo terminan
convirtiéndose en líderas
Líder
Líderes que no
son gerentes
Gerentes que
CUALIDADES
Comportamientes comunes
en líderes sociales
tradicionales
Comportamientos exigidos a
líderes organizacionales
modernos
Una fuerte convicción Enfasis en comunicarla hacia
abajo
Preocupación por saber que ocurre y que piensan “abajo” Astucia y capacidad de tomar
riesgos (especialmente los militares)
Preocupación por organizar y codificar. Creación de cultura
Distribuír premios y castigos con generosidad y dureza
Conocimientos y experiencia Autoconocimiento,
autoconfianza, empatía y saber comunicar
Definir propósitos y lograr involucración con los objetivos
Establecer dirección, alinear y motivar
Diseñar estrategias,
administrar recursos, organizar y dirigir
Acotar riesgos. Resultados Tomar decisiones acertadas y
DURACION
Circunstancia o Emergencia
Plazos más largos
Emergencia: incendio, naufragio
Situaciones críticas o límite. Guerras, Crisis.
Necesidad de salvador o héroe
El grupo corre riesgos
Establecen condiciones o doctrinas
Duran al menos tanto como la vida del líder
La situación interesa al conjunto de la sociedad Causa consistente que implica
un plan de largo plazo Finalizada la situación,
reciben agradecimientos pero el grupo deja de seguirlos En el mejor de los casos se los recuerda con respeto y
cariño
Trascienden el presente Desarrollan fuertes valores que son compartidos por los demás
REQUERIMIENTOS ORGANIZACIONALES
Son diferentes en función del nivel del puesto.
No es lo mismo supervisar a quienes trabajan, a quienes supervisan a los que
trabajan, tener a cargo un grupo de tareas propias de una disciplina, una
función global, una organización, dirigir a quienes dirigen una organización ó a
quienes dirigen varias organizaciones
Empleado Supervisor Jefe Gerente Director Gte. General Vicepresidente Presidente Primera línea Mandos medios Alta dirección
INTERRELACION DE 4 VARIABLES
Características personales
del líder
Actitud, necesidades y
aspectos personales del
grupo
Naturaleza propia de la
organización: propósitos,
estructura, tareas...
Entorno social, político,
económico...
LA CONDUCCIÓN
Evaluarlo y
recompensarlo
Funciones Básicas
Condiciones Mínimas
Asignarle
funciones
Controlar
Elegir a su
personal
Planificar
Organizar
Coordinar
Transferirlo o
despedirlo
ADMINISTRACION EN UN MUNDO COMPLEJO
TOMA DE
DECISIONES
DIRECCION
ESTRATEGIA
ORGANIZACION
CONTROL
Análisis de furzas globales y del entorno Planeamiento e implementación Obtención y asignación de recursos
Etica y responsabilidad social
Bases y recursos para las decisiones tomadas Diseño organizacional adecuado
Asignación de recursos humanos Motivación del desempeño y recompensas
Liderazgo y Trabajo en equipo Cultura, aprendizaje y comunicación
Negociación y manejo del conflicto Reportes y Auditorías
Tablero de comando Sistemas de información
LAS FUNCIONES SEGÚN HENRY MINTZBERG
FUNCIONES INTERPERSONALES
FUNCIONES DE INFORMACION
AUTORIDAD FORMAL
FUNCIONES DE DECISION
Status Conductor Líder, guía Enlace Monitor Diseminador Interlocutor Emprendedor Manejador de conflictos Asignador de recursos NegociadorLAS FUNCIONES SEGÚN EDWARD WRAPP
MANEJAR ADECUADAMENTE
TIEMPO Y ENERGIA
JUGAR EL JUEGO DEL PODER
MANTENERSE BIEN
INFORMADO
DOMINAR EL ARTE DE LA
IMPRESICION
Evitar la tendencia a empantanarse en asuntos operativos en desmedrode los temas clave para la organizaciónOcuparse específicamente de los asuntos, decisiones y problemas que requieren su atención personal
tener claro donde actual para manejar positivamente apoyos y
oposiciones
Dar sentido de dirección sin comprometerse públicamente con
objetivos muy específicos
SALIR DEL PASO CON UN
PROPOSITO
Vislumbrar relaciones y oportunidades entre el flujo de problemas operativos y decisiones
LAS FUNCIONES SEGÚN PHILIP SELZNICK
LA CONFORMACION
INSTITUCIONAL DE PROPOSITOS
LA DEFENSA DE LA INTEGRIDAD
INSTITUCIONAL
LA DEFINICIÓN DE LA MISION Y
FUNCION INSTITUCIONALES
LA MEDIACION EN CONFLICTOS
INTERNOS
Definición de metas superiores. Los verdaderos compromisos de la
organizaciónacordes con las necesidades internas y externas
Integración de las políticas a la estructura de la organización. Configura
el “carácter” de la misma respecto de cómo piensa y responde
La supervivencia de la organización entendida como la preservación de los
valores e identidad propios Obtener el equilibrio de poder adecuado para la realización de las metas
principales y cumplimiento de compromisos primordiales
RELACIONES Y POLÍTICA
COSTADO
(Externas)
(Internas)
COSTADO
ARRIBA
(Apoyo para su
gestión)
ABAJO
(Colaboración de los
subordinados)
POLITICA Y ALIANZAS
Mala gente
(Ignorar)
SI
NO
Oponentes
(Respetar)
Aliados
(Cultivar)
ACUERDO TÉCNICO
HONESTIDAD
Adversarios
(Eliminar)
SI
NO
TENDENCIAS BÁSICAS DE CONDUCCIÓN
Los orientados a
los RH (20%)
Los Normativos
(30%)
Los estrategas
(20%)
Los Expertos
(15%)
Investigación de Farkas y Wetlaufer
Los orientados al
Cambio (15%)
Entienden su tarea centrada en el futuro y dirigen su actividad a recolectar y analizar
información
Creen que lo fundamental es la comunicación cara a cara. Ocupan mucho tiempo en visitas
para transmitir y recibir
Creen que la diferencia competitiva está en el conocimiento específico. Ponen su energía en
investigación, organización y desarrollo Lo esencial son las normas claras. Se orientan
a las auditorías, controles financieros, evaluaciones, etc.
Creen indispensable el cambio. Se dedican a enfatizar su necesidad y a obtener consenso
PRINCIPALES TEORIAS Y ESCUELAS
Universidad de Ohio
Liderazgo Administrativo
Rensis Lickert (Univ. de
Michigan)
Roberto Blake y Jane Mouton
Robert Tannenbaum y
Warren Schmidt
Sistema 4: Autoritario Coactivo, Autoritario benevolente, Consultivo y Participativo Consideración (Orientación a las personas) y Estructura Inicial (Orientación hacia el Trabajo)
Matriz gerencial: Cinco estilos básicos
Liderazgo intentado. Liderazgo Exitoso y Liderazgo Eficáz
Contínuo de comportamientos desde autoritario hasta democrático
Contingencias de Fred Fiedler
Relación líder-miembros, Estructura de la tarea yPosición de poder del líderRobert House y Terence
Mitchell
Paul Hersey y Kenneth
Blanchard
Ruta-Meta. Directivo, De apoyo, Participativo, De realización
Experiencia del líder y madurez de los
