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¿Por qué su empresa local
necesita un sitio web?
Por: Julio Guevara
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¿Por qué su empresa local necesita un sitio web?
Seamos realistas, los tiempos han cambiado y la forma de buscar nuevos productos y servicios ha cambiado. Piense en ello ¿cuándo fue la última vez que tomó un directorio telefónico para buscar un comerciante local?
Si usted es como la mayoría de la gente, es probable que tenga guardadas las Páginas Amarillas en un armario y mientras le sea útil. La mayoría de las personas recurren a Internet cuando se trata de la búsqueda de nuevos productos y servicios.
Con los avances tecnológicos de los teléfonos inteligentes, iPads y computadoras portátiles, Internet se ha convertido en la opción más inteligente y más rápida para la localización de nuevos productos y servicios. ¿Cómo encontrarían los consumidores nuevos productos y servicios sin un sitio web en el mundo tecnológico actual?
Las pequeñas empresas son la columna vertebral de la economía, que es alimentada por el éxito de las pequeñas empresas en todo el mundo. Para que estas pequeñas empresas se mantengan a flote, se necesitan sitios web profesionales y un SEO optimizado.
No importa como sea su empresa, un restaurante local, una tienda de flores local, o una oficina de contabilidad pequeña, logrando tener un sitio web obtendría muchos beneficios.
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Echemos un vistazo a algunos de los principales beneficios de tener un sitio web para su pequeña empresa.
Un sitio web profesional abre las puertas a muchos nuevos consumidores
¿Cuántas veces hemos oído hablar de "googlear" un producto, servicio o negocio? Si usted no tiene un sitio web, ¿Qué pasa cuando 'Googlea' con el nombre de su negocio?
Claro, el nombre de su empresa puede llegar a la dirección y el número telefónico, ¿pero realmente es suficiente como para conseguir que alguien llame o se dirija a su negocio? Lo más probable es no. Hoy en día, los consumidores están acostumbrados a ser capaces de conseguir lo que quieren y de manera rápida y cómoda utilizando lo más moderno que es el INTERNET.
Digamos que su empresa es de tuberías y reparación y usted no tiene un sitio web. Los consumidores en su área tienen una emergencia de fontanería y no tienen el tiempo para encontrar las páginas amarillas. Rápidamente deben estar en Línea para hacer una búsqueda local para una empresa de fontanería y reparación.
Hay dos opciones, uno es el competidor que tiene un sitio web profesional detallando todos los servicios que presta y el otro es su negocio, que viene con un sólo nombre y número telefónico. ¿A quién cree usted que el cliente elegirá? ¿A quién elegirá? Especialmente en tiempos de crisis.
Sin un sitio web, hay una gran posibilidad de que usted esté perdiendo clientes potenciales. Como propietario de una pequeña empresa, que enfrenta muchos retos además de competir con empresas mucho más grandes y organizadas. Muchas personas todavía prefieren comprar productos locales y apoyar a las pequeñas
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empresas en todas partes, pero sin un sitio web, ¿Cómo pueden realmente encontrar su negocio?
Una de las principales razones por el cual los sitios web se han vuelto tan importantes para las grandes y pequeñas empresas se debe a la facilidad de encontrarlas en línea. Cuando un sitio web está diseñado profesionalmente y utiliza SEO (optimización de motores de búsqueda) para la búsqueda de un nuevo negocio, restaurante, o cualquier tipo de establecimiento comercial se convierte en un broche de presión.
En términos más simples, SEO le ayudará a tener presencia en la web principalmente a las empresas en línea que abren la puerta a nuevos clientes potenciales. SEO utiliza ciertas palabras claves que se relacionan con su negocio basado en lo que usted está vendiendo o proporcionando a los consumidores y su ubicación.
Así que si usted fuera una pizzería local, su sitio web diseñada con SEO y ciertas palabras, como pizza, pizza de queso, stromboli, etc. se pueden utilizar para ayudar a su posicionamiento en los motores de búsqueda.
Volviendo al concepto de 'googlear' un negocio. Cuando usted tiene un sitio web y SEO adecuado, se convertirá en un sitio web que aparecerá en Google. No sólo su sitio web aparecerá en los rankings cuando alguien busque su nombre comercial en particular, sino que también cuando las personas busquen el tipo de servicio que usted ofrece, google mostrará su sitio web.
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Por ejemplo usted es dueño de un pequeño negocio que se especializa en comidas frías de caramelo para una variedad de eventos y bodas. Un consumidor local nunca ha oído hablar de su negocio antes, pero necesita de sus servicios para la fiesta de su hijo el próximo mes. Así que escribe "comidas frías de caramelo" en su área y si usted tiene un sitio web, su sitio web se mostrará en los resultados de búsqueda. Con sólo tener un sitio web, es posible encontrar un cliente potencial.
No importa qué tan pequeño sea su negocio, los beneficios de tener un sitio web son enormes. Muchas veces los propietarios de pequeñas empresas piensan que como no están vendiendo algo directamente desde su página, no hay ninguna razón para tener una. Esto no podría estar más lejos de la verdad como se ilustra en los ejemplos anteriores. En el mundo moderno de hoy, toda empresa grande o pequeña necesita un sitio web con el fin de seguir creciendo.
Los Sitios Webs construyen credibilidad
Antes de gastar su dinero duramente ganado, quieren sentirse seguros al hacerlo. Los clientes quieren saber que la empresa que está eligiendo sus productos o servicios es una empresa de renombre y que hay personas serias detrás de sus servicios.
Esto es especialmente importante para un consumidor primerizo. Después de todo, ellos no conocen su empresa y una manera de dar a los consumidores la tranquilidad es saber que lo que necesitan lo tienen en su sitio web. Una página web, que está diseñada correctamente, da confianza y credibilidad y construye en si la empresa en cuestión.
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Cuando usted compra un producto o servicio nuevo, le dedica tiempo a investigar el producto y la empresa? Estudios recientes han demostrado que más del 80% de los consumidores buscan en "Google" información de un producto o empresa antes de hacer la compra final. ¿Puede usted como propietario de un pequeño negocio realmente darse el lujo de no tener un sitio web?
Un sitio web puede ayudar a su negocio a construir credibilidad en un sin número de formas, la primera es la que tiene que ver con la sección de su sitio web que trata sobre testimonios de clientes. ¿Qué mejor manera de convencer a los consumidores que usted es el mejor?
Si un consumidor potencial tiene alguna duda en su mente sobre el nivel de servicio que su empresa pueda ofrecer, estos testimonios son una gran manera de aliviar ese miedo. Después de todo, numerosos estudios de marketing han demostrado que las personas están más dispuestas a confiar en una empresa o negocio que cuenta con los comentarios de sus compañeros que uno que no lo hace.
Otra forma importante de que un sitio web puede aumentar la credibilidad es la posibilidad de que todo el mundo sabe "quién es usted." Una página de su empresa permite a sus consumidores saber acerca de su experiencia y conocimiento en su campo particular.
¿Qué lo hace mejor que su competencia? ¿Por qué un consumidor gasta su dinero con usted en lugar de grandes empresas en su área? Mientras que usted sabe la respuesta a estas preguntas, sin una página web sus clientes potenciales no tienen ni idea. Usted es una autoridad en su campo. Ha estado haciendo esto durante muchos años y ha dominado el arte de su oficio ¿no? Comparta esta información con sus consumidores y dé toda la información que necesitan
para tomar una decisión informada y educada.
La economía local es muy competitiva, así que ¿por qué no ir un paso más adelante que sus competidores y tener todas sus cartas sobre la mesa desde el principio? Tenga en cuenta que las
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personas generalmente no tienen tiempo que perder y si se puede reunir toda la información que necesita en un solo lugar, será lo mejor para usted y su negocio.
Por último, un sitio web puede ayudar a construir la credibilidad general de una empresa, proporcionando información útil a los consumidores. Dependiendo de qué tipo de negocio usted posee, dando "consejos y sugerencias" puede ser una gran manera de construir credibilidad, así como atraer a los consumidores leales.
Por ejemplo, si usted es dueño de una empresa de fontanería considere proporcionar algunos consejos útiles para fontanería en las emergencias domésticas menores. Esto no quiere decir que usted necesita dar sus secretos comerciales a distancia, simplemente dar a sus consumidores algunos consejos sobre lo que pueden hacer para mantener la plomería de la mejor forma.
Esto funciona para cualquier negocio y lo mejor de todo esto es que se gana la confianza de sus consumidores. “La confianza lleva a la lealtad” y por supuesto la lealtad lleva a volver a los consumidores. Toda la información útil que se puede proporcionar sobre su industria específica ayudará a los ojos del público en general. Como consumidor, nos resulta mucho más fácil gastar nuestro dinero duramente ganado en una verdadera autoridad en determinado campo.
Muchas personas piensan que un negocio sin un sitio web no es de mucha autoridad actualmente y seguramente buscaran a alguien que respalde su credibilidad que esté garantizado por un Sito Web profesional.
Los Sitios Web brindan una plataforma para mostrar su trabajo y sus logros
¿Ha recibido reconocimiento a nivel local con los productos y servicios que usted ofrece? ¿Su empresa ganó un premio? ¿Su negocio ha sido publicado en los periódicos locales? Si usted ha estado en el negocio por mucho tiempo, las posibilidades son grandes que en algún lugar a lo largo de la vida de su empresa haya recibido algún tipo de reconocimiento.
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¿Qué hacer con esta información? ¿Enmarcar y colgar los recortes de periódicos sobre la pared de su oficina? El tiempo que muestra sus logros en su oficina no es nunca una mala idea, ¿cómo puede el público en general saber acerca de estos maravillosos logros que ha recibido? Aquí es donde realmente tener un sitio web puede ser útil. Actualmente, la mayoría de negocios que tienen sitios web también tienen una sección en su página web que habla sobre empresas que puede haber recibido o ganado premios. A veces, simplemente verá un icono de adjudicación de la pequeña empresa que podría haber ganado en su página web.
Un sitio web es una de las mejores maneras para que un negocio pueda mostrar su trabajo, así como sus logros. Considere la posibilidad de tener una página de prensa en su sitio web que los consumidores puedan leer en su tiempo libre. Después de todo, esos logros obtenidos bien valdría la pena que todo el mundo conozca.
Vamos a hablar de exhibir su trabajo por un minuto. Al público en general le gusta mirar. Les gusta ver fotos de trabajos anteriores, les gusta ver ejemplos del trabajo actual, y les encanta perderse en imágenes visuales. El viejo dicho de que "una imagen vale más que mil palabras" suena a verdad cuando se trata de comprar un producto o servicio nuevo.
Imagínese que usted se va a casar y está buscando el fotógrafo para la boda ideal. Tenga en cuenta que la planificación de una boda lleva mucho tiempo, por lo que las posibilidades son grandes de que la novia quiera recorrer por decenas de fotógrafos locales de la zona y navegar por una lista en línea con la esperanza de encontrar el mejor fotógrafo para la fiesta ideal. ¿Una novia incluso puede considerar la contratación de una persona que no tenía una cartera en línea? Probablemente no. Lo mismo se puede decir de casi todos los negocios que hay. Somos criaturas visuales por naturaleza y con
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todos los avances tecnológicos, nuestra necesidad de estimulación visual es cada vez más fuerte.
La mejor manera de demostrar cómo su negocio puede ayudar a un cliente potencial es mostrándole. Invítelos a su mundo que les permita ver fotos y videos de lo que su empresa realmente puede hacer por ellos. Incluso una pequeña colección de fotografías que inspire a la gente a contactar su negocio la próxima vez que necesiten de sus servicios.
Los Sitios web crean una conexión directa con sus consumidores locales
Tal vez una de las razones más grandes por las que una pequeña empresa necesita un sitio web es el simple hecho de que un consumidor local puede conectar directamente con el negocio. A través de blogs, comentarios y por supuesto medios sociales, los consumidores locales comienzan a sentir una conexión directa con la pequeña empresa.
Cuando un consumidor siente una conexión directa con una empresa, las posibilidades son grandes para ser un cliente fiel de por vida. Echemos un vistazo cómo un sitio web
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puede conectar de una manera personal e íntima a sus consumidores. Una de las mejores maneras de que un sitio web permita un nuevo nivel de relación con sus clientes es a través de comentarios o por correo electrónico en un sitio web.
Actualmente, es mucho más común recibir un correo electrónico o un comentario en un sitio web que recibir una llamada telefónica acerca de dichos productos. A algunas personas les gusta ir de compras de nuevos productos después del horario normal, mientras que otros son mucho más cómodos dejando un correo electrónico o un comentario.
Cuando usted como dueño de negocio responde directamente al consumidor, se siente como si alguien lo estuviera escuchando y que sus preguntas y comentarios no están siendo ignorados. Esto es lo que puede establecer un pequeño negocio, aparte de las empresas más grandes. Los consumidores aman un excelente servicio al cliente y el amor por ser reconocidos. Es su dinero el que están gastando en su negocio, ¿por qué no conectar a ellos a un nivel más personal? Provea a ellos con un excelente servicio al cliente y responda a sus comentarios o emails sin demora y verá el nivel de aumento de lealtad.
Los blogs se han convertido en algo mucho más común en grande, medianas y pequeñas empresas. Un blog es una gran manera de mantener a sus consumidores locales informados sobre lo que está pasando con su negocio, así como proporcionarles información. Si su blog informa sobre los acontecimientos actuales, o las ventas que pueden estar sucediendo con su negocio, seguramente se mantendrá por delante de su competencia. Los blogs también ayudan con el posicionamiento en los buscadores y con más frecuencia su blog se posicionara en Google y otros motores de búsqueda.
Los medios sociales son quizás la mejor manera de mantenerse en contacto con los consumidores, principalmente porque todos los sitios de medios sociales pueden estar directamente en su sitio web. Las redes sociales se han convertido en una forma efectiva para promocionar las pequeñas empresas y comercializar sus marcas. Pero sin un sitio web, los medios sociales no estarían realmente haciendo su trabajo.
Se puede hacer correr la voz acerca de su negocio a través de las diferentes plataformas de medios sociales, pero nunca tomar el lugar de un sitio web tradicional.
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No hay ninguna duda al respecto, los medios sociales son de enorme ayuda para las grandes, medianas y pequeñas empresas, pero después de cautivar al consumidor socialmente, todavía necesitan un lugar para ir a conocer más información acerca de su compañía.
Los medios sociales tratan de interactuar y proporcionar información útil para su público. Una vez que lo han hecho, ellos van a querer aprender más acerca de su negocio y todo esto con un sitio web. Medios de comunicación social y un sitio web profesional van de la mano, sin uno, el otro no funciona tan bien como debería. Recuerde, los medios sociales cuando se utilizan correctamente son una gran forma de publicidad, pero no es la única herramienta de ventas que debe utilizar. Su sitio web, sin embargo, es una de las herramientas de ventas más poderosa que existe.
Cada negocio necesita un sitio web
Actualmente, un negocio sin un sitio web no parece tener sentido. Un sitio web invita a la gente a aprender todo acerca de su negocio desde la comodidad de su propia casa. Para que sea conveniente, la gente deberá saber si su negocio es el sistema más adecuado para ellos. Nuestras vidas se han vuelto tan estresantes y agitadas que muchas veces no tenemos el tiempo para hacer llamadas a cada empresa que desea hacer negocios. Es por eso que recurren a Internet y navegar por sitios web locales.
Como se mencionó, los sitios web pueden proporcionar una gran cantidad de beneficios para las grandes, medianas y pequeñas empresas. Si su empresa aún no tiene página web, es el momento de considerar la posibilidad de un cambio y de entrar en la era digital.
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Como propietario de un pequeño negocio, usted realmente no tiene nada que perder y mucho que ganar por tener un sitio web. ¿Se puede realmente dejar pasar otro día sin un sitio web? Sólo piensen en todos los clientes potenciales que se perderán por no ser capaces de encontrarnos en la WEB. Yo trabajo con las empresas locales de la zona, ayudándoles a conseguir un sitio web de diseño profesional personalizado con todas las
herramientas necesarias para generar más clientes potenciales y ganancias.
Póngase en contacto conmigo al 339-224-7713 (si llama fuera de Estados Unidos anteponer el digito 1 asi 1-339-224-7713) para una consulta gratuita acerca de cómo un sitio web puede ayudar a aumentar su negocio (no importa la clase de negocio o servicio profesional que brinde) sin que cueste una fortuna en publicidad.
Espero tener una consulta gratuita con Usted.
Julio Guevara
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