DIRECCIÓN DE MONITOREO Y ANÁLISIS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN

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DIRECCIÓN DE MONITOREO

Y ANÁLISIS DE MEDIOS DE

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1

INDICE

NO.

TÍTULO

PÁGINA

1.1

Elaboración de Síntesis

2

1.2

Formulación de Informes

5

1.3

Elaboración de Resúmenes Mediáticos

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1.1 ELABORACION DE SÍNTESIS

i.

Definición del Procedimiento

Es la recopilación de datos de los diferentes medios de comunicación referentes

a información de Gobierno.

ii.

Objetivos

Orientar a las personas que participen en el procedimiento, a fin de evitar

diversos criterios en su aplicación

iii. Normas

Del Uso de Formato UM-001 para recopilar información

Solamente se podrá hacer la recopilación de la información para la síntesis en el

formato UM-001. No se aceptará en ningún otro documento.

De la responsabilidad de la síntesis:

Es responsabilidad del Jefe de la Unidad de Monitoreo, la realización de la

síntesis.

De los programas de información a atender:

Únicamente se recopilará la información de los medios escritos, radiales y

televisivos noticiosos de Guatemala y otros países priorizados, establecidos en

el directorio UM-002.

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RESPONSABLE

PASO

No.

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

Realizan captura de información de medios escritos, radiales y televisivos, la depuran y redactan un resumen.

Recibe resumen, revisa, depura. Traslada a Técnicos en Monitoreo.

Recibe resumen revisado y depurado. Consolida información en un solo documento. Traslada a Jefe de Unidad de Monitoreo para revisión final y autorización.

Recibe, revisa y aprueba verbalmente. Traslada a Técnico en Monitoreo para difusión.

Reciben documento aprobado y lo difunden a donde corresponde.

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Definición: Es la recopilación de datos de los diferentes medios de comunicación referentes a información de Gobierno

Jefe de Monitoreo Técnico en Monitoreo

Fa

se

1.1 Elaboración de Síntesis

SECRETARIA DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA DIRECCIÓN DE MONITOREO Y ANÁLISIS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Inicio Realizan captura de información de medios escritos, radiales y televisivos La depuran y redactan un resumen. Recibe resumen, revisa, depura Traslada a Técnicos en Monitoreo Recibe, revisa y aprueba verbalmente . Consolida información en un solo documento Con documento aprobado y lo difunden a donde corresponde Fin Página 4

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1.2 FORMULACIÓN DE INFORMES

i.

Definición del Procedimiento

Es la síntesis de la información recopilada de los medios de comunicación del

Gobierno.

ii.

Objetivos

 Orientar a todas las personas que participan en el procedimiento, a fin de evitar

diversos criterios en su aplicación.

iii. Normas

De la responsabilidad de la formulación de informes

Es responsabilidad del Analista, la formulación de informes.

Del contenido de los informes:

El informe deberá cumplir como mínimo con los requisitos establecidos en la guía

de elaboración de informes UA-001y con lo estipulado en las cláusulas del contrato

laboral respectivo.

De la periodicidad del informe:

El informe se trabajará de manera diaria, semanal, quincenal o mensual, de

acuerdo a las necesidades y requerimientos de la Secretaría de Comunicación

Social de la Presidencia.

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RESPONSABLE

PASO

No.

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

Recopila información a través de fuentes abiertas y cerradas sobre temas elegidos de cada eje. Realiza depuración de la información. Analiza información. Realiza informe. Traslada a Directora de Análisis.

Recibe informe de análisis. Aprueba informe. Realiza consolidado de los informes para documento final. Traslada a Secretario de Comunicación Social

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Definición: Es la síntesis de la información recopilada de los medios de comunicación del Gobierno

Directora de Análsis Analista

Fa

se

1.2 Formulación de Informes

SECRETARIA DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA DIRECCIÓN DE MONITOREO Y ANÁLISIS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Inicio Recopila información a través de fuentes abiertas y cerradas sobre temas elegidos de cada eje. Realiza depuración de la información Analiza información. Realiza informe. Aprueba informe Realiza consolidado de los informes para documento final Traslada a Secretario

Fin

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1.3 ELABORACIÓN DE RESUMENES MEDIÁTICOS

i.

Definición del Procedimiento

Es el traslado de información de mayor importancia en el momento.

ii.

Objetivos

 Orientar a todas las personas que participan en este procedimiento a fin de

evitar diversos criterios en su aplicación.

iii. Normas

De la periodicidad del informe:

 Debe trasladarse información a los usuarios correspondientes cada 2 horas.

 Debe realizarse una edición general.

 Deben emitirse alertas en casos muy emergentes.

 No debe transmitir información si no es comprobada la veracidad de la

información.

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RESPONSABLE

PASO

No.

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

Revisa redes sociales de todos los medios de comunicación y se guardan. Depura la información. Redacta un informe de todos los medios.

Revisa información. Hace una segunda depuración. Decide si es relevante o no. Devuelve a Técnico de Monitoreo

Envía documento a direcciones electrónicas incluidas en base de datos.

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Definición: Es el traslado de información de mayor importancia en el momento

Jefe de Monitoreo Técnico en Monitoreo

Fa

se

1.3 Elaboración de Resúmenes Mediáticos

SECRETARIA DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA DIRECCIÓN DE MONITOREO Y ANÁLISIS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Inicio

Revisa redes sociales de todos los

medios de comunicación y los guarda Depura la información Redacta un informe de todos los medios

Revisa información

Hace una segunda depuración Decide si es relevante o no NO Fin SI Envía documento a direcciones electrónicas incluidas en base de datos Fin Traslada a Técnico de Monitoreo Página 10

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GLOSARIO

SINTESIS: "Composición de un conjunto a partir de sus elementos separados en un previo proceso de análisis". Es un escrito donde se denotan las ideas principales de un texto. A diferencia del resumen, ésta presenta las ideas tan casi siempre del autor quien las publica. Es lo que se ha entendido de un texto, y estas se escriben en forma de narración. Es de decir un pequeño resumen.

MONITOREO: Supervisión o el control a través de un monitor. Consiste en la observación del curso de uno o más parámetros para detectar eventuales anomalías.

DIFUSIÓN: Proceso de propagación o divulgación de conocimientos, noticias, actitudes, costumbres, modas, etc., distribución pública de datos.

DEPURACIÓN: Limpiar, purificar perfeccionar un texto. Perfeccionamiento del lenguaje o el estilo.

CRITERIO: Regla o norma conforme a la cual se establece un juicio o se toma una determinación. Opinión, juicio o decisión que se adopta sobre una cosa. Capacidad para adoptar esta opinión, juicio o decisión.

ANALISTA: Un analista es un profesional que cuenta con experiencia en evaluar y puede realizar recomendaciones en la redacción de documentos.

INFORME: Obra escrita, visual u oral realizada con la intención específica de proveer información de una manera ordenada sobre ciertos eventos, hechos o temas. Los informes escritos son documentos que presentan un contenido específico a una audiencia determinada. A menudo los informes se utilizan para presentar el resultado de un experimento o investigación. La audiencia puede ser de naturaleza pública o privada, un individuo o el público en general. Se utilizan informes en el ámbito del gobierno, los negocios, la educación, la ciencia y otros campos.

GUÍA: Una guía de actividad empresarial es una herramienta analítica que tiene como fin facilitar información al emprendedor sobre un sector o actividad concreta.

PERIORICIDAD: Calidad de lo que ocurre o se efectúa cada cierto espacio de tiempo, repetición regular.

FUENTES ABIERTAS: Es la socialización de la información por la irrupción de ciudadanos y fuentes en un foro público donde se pueden comunicar directamente a través de medios digitales que generan un criterio social que sobrepasa la objetividad y la autoridad de los medios tradicionales. Es el periodismo del futuro ya sea por las nuevas tecnologías que nos permiten informarnos mejor de los diferentes acontecimientos que suceden en el mundo a través de redes y elites muy avanzados.

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FUENTES CERRADAS: Información privilegiada, en el que uno de los factores es tener

las mejores fuentes que, por supuesto, nunca se revela. O fuentes con atribución de reserva total son informantes que desean permanecer en el anonimato, que dan a conocer información que no debe ser publicada en un medio periodístico, y sirven para acercar al periodista a otra información. Es un aporte de datos más para el bagaje de información del periodista.

EJE: Cosa o persona que es el elemento principal de algo, generalmente un asunto o conversación.

EDICION GENERAL: Proceso mediante el que se hace pública una pieza o colección de

piezas artísticas, literarias, informativas o lúdicas, incluyendo su plasmado en un soporte material o digital destinado a la difusión.

ALERTA: Se avisa que se aproxima un peligro, pero que es menos inminente que lo que

implicaría un mensaje de advertencia.

VERACIDAD DE INFORMACIÓN: Los hechos o sucesos a publicar deben ser verdaderos

y, por lo tanto, verificables.

RED SOCIAL: Son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos, e ideas de libre expresión. Se suele referir a las plataformas en Internet cuyo propósito es facilitar la comunicación y otros temas sociales en el sitio web.