CA Business Intelligence

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Guía de implementación

Versión 03.2.00

CA Business Intelligence

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(3)

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Contenido 5

Contenido

Capítulo 1: Introducción 13

Destinatarios ... 14

Acerca de esta guía ... 14

Acerca de BusinessObjects Enterprise ... 14

Descarga de un documento de BusinessObjects Enterprise ... 15

Capítulo 2: Preparación para la instalación 17

Evaluación del entorno de la organización ... 18

Sistemas operativos ... 19

Bases de datos en BusinessObjects Enterprise ... 22

Servidores de aplicaciones Web ... 25

Planificación de la implementación ... 26

Arquitectura de BusinessObjects Enterprise ... 26

Descripción general de la instalación ... 36

Requisitos del sistema ... 37

Requisitos de red ... 38

Permisos ... 38

Configuración del sistema UNIX ... 39

Instalación de una unidad que no sea de sistema en Windows ... 44

Configuración de la comunicación con el servidor ... 45

Tipos de instalación ... 48

Nueva... 48

Personalizada o expandida ... 49

nivel Web ... 50

Modos de instalación ... 51

Instalación de las herramientas de cliente (sólo para Windows) ... 51

Requisitos y preparación de la base de datos del servidor de gestión central ... 53

Uso de un servidor de base de datos compatible ... 53

Preparación de un servidor de base de datos existente ... 67

Antes de implementar las aplicaciones Web ... 68

Windows ... 68

UNIX ... 68

Determinación de la versión de CA Business Intelligence instalada actualmente ... 69

Implementación de la lista de verificación de CA Business Intelligence ... 70

Orden de instalación ... 71

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6 Guía de implementación

Capítulo 3: Cómo empezar la instalación de CA Business Intelligence 75

Lista de verificación para la instalación ... 75

Windows ... 75

UNIX ... 76

Empezar con Windows ... 78

Ejecución del instalador de CA Business Intelligence... 78

Instalación de paquetes de idioma ... 79

Selección de un tipo de instalación ... 80

Cómo empezar con UNIX... 81

Cómo configurar la distribución del producto... 82

Cómo empezar la instalación ... 82

Capítulo 4: Instalación nueva 87

Windows ... 87

Realización de una instalación nueva ... 87

UNIX ... 98

Realización de una instalación nueva ... 98

Finalización de una instalación de sistema ... 108

Capítulo 5: Personalización o expansión de las instalaciones 109

Windows ... 110

Selección o deselección de funciones ... 110

Componentes de cliente ... 111

Componentes de nivel Web ... 112

Componentes del servidor ... 112

Acceso a base de datos ... 113

Compatibilidad con la exportación... 114

Muestras ... 115

Archivos de ayuda ... 115

Cómo realizar una instalación personalizada o expandida ... 115

UNIX ... 127

Cómo realizar una instalación personalizada o expandida ... 131

Finalización de una instalación de sistema ... 143

Capítulo 6: Instalación de aplicaciones Web 145

Funciones disponibles en una instalación de nivel Web ... 146

Realización de una instalación de nivel Web ... 146

Seleccione y anule la selección de los componentes de nivel Web (sólo para Windows) ... 147

Especificación de un CMS existente para los componentes de nivel Web (sólo para Windows) ... 148

Agrupamiento en clúster de funciones de nivel Web en un CMS (sólo para UNIX) ... 148

(7)

Contenido 7

Selección de una opción de configuración del servidor de aplicaciones Web ... 149

Windows ... 149

UNIX ... 153

Capítulo 7: Instalación sin supervisión 159

Windows ... 159

Parámetro del archivo de respuesta específico de cabiinstall.exe ... 159

Realización de una instalación sin supervisión... 174

UNIX ... 174

Creación de un archivo de respuesta ... 175

Archivo de respuesta de muestra: instalación típica de UNIX ... 175

Archivo de respuesta de muestra: instalación personalizada de UNIX ... 180

Parámetros de instalación sin supervisión ... 182

Realización de una instalación sin supervisión... 193

Modificación de un archivo de respuestas ... 194

Inclusión de cuadros de mandos ... 194

Capítulo 8: Después de la instalación de CA Business Intelligence 195

Paquetes de revisiones/servicios ... 195

Windows ... 196

Inicio de la Consola de administración central (CMC) ... 196

UNIX ... 197

Uso de la secuencia de comandos ccm.sh para iniciar los servidores de BusinessObjects Enterprise. ... 197

Incio y activación manual de los servidores ... 198

Comprobación de la ejecución del Servidor de gestión central (CMS) ... 199

Implementación de componentes de instalación posterior ... 199

El archivo de registro de instalación... 199

Ubicación del archivo de registro ... 200

Códigos de error comunes ... 200

Capítulo 9: Consola de administración central 203

Modo de uso de la Consola de administración central... 203

Inicio de sesión en la Consola de administración central ... 204

Desplazamiento por la Consola de administración central ... 206

Configuración de las preferencias de la Consola de administración central ... 206

Establecimiento de la configuración de seguridad inicial ... 207

Capítulo 10: Establecimiento de derechos 211

Funcionamiento de los derechos en BusinessObjects Enterprise ... 211

(8)

Niveles de acceso ... 212

Configuración de derechos avanzados ... 213

Herencia ... 214

Derechos específicos del tipo ... 220

Determinación de los derechos efectivos ... 223

Capítulo 11: Administrar usuarios y grupos 225

Descripción general de gestión de cuentas ... 225

Administración de usuarios ... 225

Administración de grupos... 226

Tipos de autenticación disponibles ... 227

Administración de cuentas Enterprise y generales... 228

Crear una cuenta de usuario de Enterprise ... 228

Cómo modificar una cuenta de usuario ... 229

Eliminación de cuenta de usuario ... 229

Creación de un nuevo grupo ... 230

Modifique las propiedades de un grupo ... 230

Para ver miembros de grupo... 231

Adición de subgrupos ... 231

Cómo especificar la pertenencia a un grupo... 232

Supresión de grupos ... 232

Activación de la cuenta de invitados... 233

Cómo agregar usuarios a grupos ... 233

Cambio de la configuración de contraseña ... 235

Activación de la autenticación de confianza ... 236

Concesión de acceso a usuarios y grupos ... 238

Control del acceso a las bandejas de entrada de usuario... 238

Gestión de alias ... 238

Creación de un usuario y agregar un alias de terceros ... 238

Creación de un nuevo alias para un usuario existente ... 239

Asignación de un alias desde otro usuario ... 240

Eliminación de un alias ... 240

Desactivación de un alias ... 241

Grupos de usuario predeterminados de CA Business Intelligence ... 242

Capítulo 12: Programación de objetos 247

Acerca de la programación ... 247

Acerca de las opciones y parámetros de periodicidad. ... 248

Programación de objetos ... 250

Programación de objetos con paquetes de objetos ... 251

Programación de objetos con eventos ... 251

(9)

Contenido 9

Configure las opciones de programación general ... 253

Configure la notificación del éxito o error de una tarea de programación ... 253

Especificación de las notificaciones de alerta ... 256

Selección de destinos ... 258

Selección de formato ... 267

Selección de opciones de caché para documentos de Web Intelligence... 274

Programación de un objeto para un usuario o un grupo... 274

Seleccione la configuración de Grupo de servidores ... 275

Gestión de eventos ... 277

Ejecutar ahora los objetos... 277

Capítulo 13: Paquetes de idioma 279

Inglés como idioma de reserva ... 279

Cambios de la configuración regional del producto ... 280

Instalación de paquetes de idioma con implementaciones complejas ... 280

Ubicación de los paquetes de idioma ... 281

Selección de un idioma... 286

Desinstalación de los paquetes de idioma ... 287

Capítulo 14: Herramientas de cliente (sólo Windows) 289

Componentes de cliente que utiliza CA Business Intelligence ... 289

Instalación de las herramientas de cliente ... 290

Instalaciones sin supervisión de herramientas de cliente ... 293

Capítulo 15: Actualización de BusinessObjects Enterprise XI o XI versión 2 a BusinessObjects Enterprise XI 3.1 SP3 295

Escenarios de actualización y migración ... 296

Preparación para las actualizaciones ... 296

Requisitos del sistema ... 296

Permisos de Usuario para la instalación de BusinessObjects Enterprise ... 296

Elija una servidor de aplicaciones Web ... 297

Requisitos de base de datos del CMS y preparación ... 298

Ejecución de una actualización simple en Windows ... 298

Ejecución del instalador ... 299

Seleccione una actualización simple ... 301

Cómo especificar la base de datos del CMS existente ... 302

Especifique un directorio de instalación. ... 304

Introduzca la información el CMS existente. ... 305

Especifique información de Server Intelligence ... 305

(10)

Configuración de la base de datos CMS ... 306

Selección de una opción de configuración del servidor de aplicaciones Web ... 309

Inicio de actualización de la instalación ... 313

Ejecución de una actualización simple en UNIX ... 314

Inicio de la instalación ... 314

Continuación de la actualización ... 315

Ejecución de una actualización compleja en Windows ... 316

Copia los datos a la implementación de BusinessObjects Enterprise XI 3.1 ... 317

Reconfiguración y adición de servidores ... 322

Activación de los servidores de BusinessObjects Enterprise XI 3.1 ... 323

Adición del programa de indexación de búsqueda ... 323

Realización de una actualización compleja en UNIX ... 324

Copia los datos a la implementación de BusinessObjects Enterprise XI 3.1 ... 325

Reconfiguración y adición de servidores ... 330

Activación de los servidores de BusinessObjects Enterprise XI 3.1 ... 330

Adición del programa de indexación de búsqueda ... 331

Actualice los eventos importados ... 331

Configuración de la base de datos de auditoría ... 333

Migración del contenido del informe... 333

Importación de un informe de la versión de BusinessObjects Enterprise XI r2 a BusinessObjects Enterprise XI 3.1 ... 335

Desinstalación de una versión previa de CA Business Intelligence ... 335

Capítulo 16: Modifique su instalación de CA Business Intelligence r3.0/3.1 a la Versión de CA Business Intelligence 03.2.00 337

Modo Modificar ... 337

Windows ... 337

UNIX ... 338

Capítulo 17: Cortafuegos 341

Para obtener más información acerca de la comunicación entre componentes de BusinessObjects Enterprise ... 341

Descripción general de los puertos de comunicación de los servidores de BusinessObjects Enterprise ... 341

Comunicación entre componentes de BusinessObjects Enterprise ... 344

Configuración de BusinessObjects Enterprise para cortafuegos... 349

Configuración del sistema para cortafuegos ... 349

Cómo especificar las reglas del cortafuegos ... 350

Configurar el archivo hosts para los cortafuegos que utilizan NAT ... 351

Ejemplos de escenarios típicos de cortafuegos ... 352

Ejemplo: el nivel de aplicación implementado en una red independiente ... 353

(11)

Contenido 11 Ejemplo: el cliente enriquecido y el nivel de base de datos separados de los servidores de

BusinessObjects Enterprise por un cortafuegos ... 356

Capítulo 18: Desinstalación de CA Business Intelligence 361

Windows ... 361

Para desinstalar un paquete de revisiones/servicios de Windows ... 362

UNIX ... 362

Desinstalación manual ... 363

Para desinstalar un paquete de revisiones/servicios de UNIX... 366

Desinstalación de una versión previa de CA Business Intelligence ... 367

Desinstale CA Business Intelligence 2.x de Windows ... 367

Desinstalación de CA Business Intelligence 2.x de UNIX ... 368

Apéndice A: Implementación de muestra: instale BusinessObjects Enterprise mediante CA Business Intelligence en Windows utilizando MySQL 369

WebSphere versión 6.1.0.7 ... 369

Instalación del servidor de aplicaciones WebSphere versión 6.1 ... 370

Instalación del instalador de la actualización para el servidor de aplicaciones WebSphere V6.1 con el paquete de revisiones 7. ... 371

Instale el programa de instalación de la actualización para el servidor de aplicaciones WebSphere V6.1 con el paquete de revisiones 7... 372

Instalación de CA Business Intelligence utilizando WebSphere 6.1.0.7 y la base de datos predeterminada MySQL ... 373

Apéndice B: Implementación de muestra: instalación de CA Business Intelligence en UNIX utilizando Oracle 379

Comprobación de la configuración regional de la instalación ... 379

Espacio en disco ... 380

Creación de usuarios y grupos de CA Business Intelligence ... 380

Oracle 10g ... 381

Requisitos previos ... 381

Instalación de Oracle... 383

Instalación del cliente de Oracle ... 385

Creación de una base de datos ... 385

Instalación de CA Business Intelligence con Oracle 10 g y Tomcat ... 386

Establecimiento de la configuración regional ... 386

Ejecución del instalador de CA Business Intelligence... 387

(12)

Apéndice C: Instalación compleja 389

Implementación de las aplicaciones Web mediante la herramienta wdeploy ... 389

Servidores Web ... 390

Conmutación por error y equilibrio de carga ... 391

Entorno multibase ... 391

Seguridad ... 392

Autenticación ... 392

Cortafuegos ... 393

Redes IPv6 ... 393

Rendimiento y capacidad de ampliación ... 394

División de servidores Web y servidores de aplicaciones Web ... 395

Diseño para alta disponibilidad ... 395

Índice 397

(13)

Capítulo 1: Introducción 13

Capítulo 1: Introducción

CA Business Intelligence es un conjunto de software de generación de informes y análisis que utilizan varios productos de CA Technologies para presentar información y fundamentar las decisiones empresariales. Los productos de CA Technologies utilizan CA Business Intelligence para integrar, analizar y presentar, mediante varias opciones de generación de informes, información fundamental para la gestión eficaz de las TI en la empresa.

CA Business Intelligence Versión 03.2.00 incluye SAP BusinessObjects

Enterprise XI 3.1 SP3: un conjunto completo de herramientas de gestión de la información, de generación de informes y de consulta y análisis.

Nota: CA Business Intelligence Versión 03.2.00 es la versión oficial de CA Business Intelligence, empaquetada con SAP BusinessObjects Enterprise XI 3.1 SP3. Si no hay instalación existente de CA Business Intelligence, se instalará BusinessObjects Enterprise XI 3.1 SP3. Si ya se ha instalado la versión de CA Business Intelligence 3.1, sólo se instalará el parche de SP3.

Para obtener más información sobre las novedades de SAP BusinessObjects Enterprise XI 3.1 SP3, consulte la guía Novedades de SAP BusinessObjects XI 3.1 Service Pack 3

(http://help.sap.com/businessobject/product_guides/boexir31SP3/en/xi31_sp 3_whats_new_en.pdf).

CA Business Intelligence instala SAP BusinessObjects Enterprise XI como un componente independendiente. La instalación se ejecuta independientemente de cualquier otro producto de CA Technologies, lo cual permite que varios productos de CA Technologies compartan los mismos servicios que ofrece Business Intelligence. La instalación de CA Business Intelligence es una actividad distinta y separada del proceso de instalación general de los productos de CA Technologies.

Esta sección contiene los siguientes temas:

Destinatarios (en la página 14) Acerca de esta guía (en la página 14)

Acerca de BusinessObjects Enterprise (en la página 14)

(14)

Destinatarios

Esta documentación está dirigida a los administradores del sistema encargados de instalar CA Business Intelligence en un sistema operativo Microsoft

Windows o UNIX/Linux. Es esencial estar familiarizado con el entorno de red, las convenciones de uso de puertos, el entorno de base de datos y el software de servidor de aplicaciones.

Como administrador del sistema, debe realizar numerosas elecciones durante la instalación de CA Business Intelligence. Esta documentación le ayuda a tomar las decisiones correctas para crear un sistema de generación de informes de inteligencia empresarial eficaz y de confianza para su empresa.

Acerca de esta guía

Esta documentación ofrece información, procedimientos y opciones para instalar y eliminar BusinessObjects Enterprise, las herramientas de cliente y los paquetes de idioma.

También se han facilitado muestras de los procedimientos de implementación que contienen los pasos detallados que se deben seguir para saber cómo instalar CA Business Intelligence en los entornos Windows y UNIX.

Nota: Para obtener información detallada acerca de los componentes específicos que se facilitan para todos los productos de CA, consulte la documentación del producto de CA.

Acerca de BusinessObjects Enterprise

BusinessObjects Enterprise XI 3.1 SP3, que CA Business Intelligence

empaqueta y entrega, es un sistema de generación de informes de inteligencia empresarial flexible, escalable y de confianza que puede integrarse

plenamente a su infraestructura de tecnología de la información.

Los productos de CA Technologies aprovechan un conjunto amplio de las capacidades de inteligencia empresarial entre las cuales se incluyen: la generación de informes, consultas y análisis mediante el uso de la tecnología de BusinessObjects Enterprise. El software de Crystal Reports ^® (marco común de generación de informes desde Business Objects para las necesidades de generación de informes de la empresa) permite que los productos de CA Technologies entreguen informes a través del Visor de Crystal Reports de BusinessObjects Enterprise, con el software BusinessObjects Web Intelligence^® (una eficaz consulta ad hoc y herramienta de análisis para un fácil acceso a los datos, exploración e interacción). CA Technologies habilita a los usuarios de negocio con más funcionalidades eficaces de autoservicio ad hoc.

(15)

Acerca de BusinessObjects Enterprise

Capítulo 1: Introducción 15

Descarga de un documento de BusinessObjects Enterprise

BusinessObjects Enterprise proporciona acceso a los diferentes documentos acerca del producto en el sitio Web de la empresa.

Para descargar un documento de BusinessObjects Enterprise 1. Abra el explorador web y vaya al portal de ayuda de SAP:

http://help.sap.com/

2. En la parte superior de la página, haga clic en la ficha SAP BusinessObjects.

3. Haga clic en All Products en el panel de la izquierda.

4. Seleccione los siguientes parámetros de las listas desplegables:

■ Idioma: Español

■ Producto: BusinessObjects Enterprise

■ Versión: (en blanco)

Puede identificar los documentos de BusinessObjects Enterprise XI 3.1 SP3 bajo la columna Version Number.

5. Haga clic con el botón derecho en el icono del archivo PDF que desee descargar, haga clic en Guardar destino como, y después en Aceptar.

Nota: El sitio Web de Business Objects no dispone de actualizaciones del sistema de ayuda disponibles. Se facilitan en las actualizaciones del paquete de revisiones.

(16)

(17)

Capítulo 2: Preparación para la instalación 17

Capítulo 2: Preparación para la instalación

Antes de instalar BusinessObjects Enterprise es recomendable:

■ Obtener unas nociones generales acerca del proceso de instalación y de las diferentes opciones disponibles. Consultar las secciones Lista de

verificación de la implementación y Orden de instalación (en la página 71).

■ Revisar su equipo para asegurarse de que cumple con los requisitos básicos para la instalación de CA Business Intelligence. Consulte Requisitos del sistema (en la página 37).

■ Asegurarse de que todos los equipos que formarán parte de la

implementación de BusinessObjects Enterprise pueden comunicarse a través de la red. Consulte Requisitos de red (en la página 38).

■ Decidir qué componentes de BusinessObjects Enterprise desea instalar y cuáles de sus propios componentes desea integrar. Para obtener más información acerca de los requisitos de planificación y determinación de necesidades, consulte la sección Arquitectura de esta guía (en la página 26) así como la documentación del producto de CA.

■ Determine la ubicación de los componentes que se instalarán. Esto incluye la subred específica, el equipo, la base de datos, la seguridad o los

sistemas de clúster que se utilizarán para ejecutar el sistema.

■ Decidir con qué método de instalación desea efectuar la instalación.

Consulte Tipos de instalación.

■ Revisar las Listas de verificación de instalación (en la página 75).

(18)

Evaluación del entorno de la organización

Esta sección contiene los siguientes temas:

Evaluación del entorno de la organización (en la página 18) Planificación de la implementación (en la página 26) Descripción general de la instalación (en la página 36) Tipos de instalación (en la página 47)

Modos de instalación (en la página 51)

Instalación de las herramientas de cliente (sólo para Windows) (en la página 51)

Requisitos y preparación de la base de datos del servidor de gestión central (en la página 53)

Preparación de un servidor de base de datos existente (en la página 67) Antes de implementar las aplicaciones Web (en la página 67)

Determinación de la versión de CA Business Intelligence instalada actualmente (en la página 69)

Implementación de la lista de verificación de CA Business Intelligence (en la página 70)

Orden de instalación (en la página 71)

Evaluación del entorno de la organización

Los recursos y las convenciones que se han utilizado en su entorno de red afectan a la manera de implementar BusinessObjects Enterprise. Esta sección sirve como lista de verificación de criterios para ayudarle a planificar la implementación con recursos facilitados para áreas que debe investigar más.

Diferentes opciones de implementación están a su disposición, dependiendo de los sistemas operativos, servidores de aplicaciones Web, servidores de base de datos y el método de autenticación que desee utilizar. Otras convenciones que se han utilizado en el entorno actual deben afectar la manera de implementar BusinessObjects Enterprise, como la seguridad, la supervisión del rendimiento y el diseño para la alta disponibilidad. Esta sección ofrece una descripción general de alto nivel para evaluar el entorno antes de la implementación.

Configuración de la red

Debido a que BusinessObjects Enterprise se implementa en un entorno de red, debe verificar que todos los equipos estén conectados y que los nombres DNS se resuelvan correctamente. Use el comando ping para comprobar la conectividad de red y la resolución de nombre DNS.

Nota: La versión 6 del protocolo de Internet (IPv6) se admite en boe XI 3.1 SP3. Para obtener más información acerca de las funciones de red de IPv6, consulte las Funciones de red de IPv6.

Más información:

Redes IPv6 (en la página 393)

(19)

Sistemas operativos

BusinessObjects Enterprise se ejecuta en sistemas operativos Microsoft Windows y UNIX (incluyendo LINUX). Una cuenta de administrador se debe utilizar para instalar BusinessObjects Enterprise en sistemas operativos de Windows.

Si no se han instalado previamente las utilidades de CA y el directorio de componentes compartidos no se ha configurado, CA Business Intelligence requiere acceso root en sistemas operativos UNIX.

Para consultar la lista completa de privilegios de sistema necesarios, vea Permisos de Windows (en la página 38) o Permisos de UNIX (en la página 39).

Nota:Revise los diversos documentos relacionados con Plataformas compatibles en el DVD de CA Business Intelligence para obtener una lista detallada de los entornos compatibles y los requisitos del hardware. En este documento se incluyen los requisitos específicos de versión y de nivel de parche de las bases de datos, los servidores de aplicaciones Web, los

exploradores Web y los sistemas operativos. Sin embargo,debe recordar que las plataformas compatibles con su producto de CA toman precedencia sobre las plataformas compatibles con BusinessObjects Enterprise.

Implementación en Windows

Asegúrese de que sus hosts no utilizan ninguno de los caracteres siguientes en su nombre:

■ Guión bajo

■ Punto

■ Barra

Debe tener derechos de administrador para instalar BusinessObjects Enterprise en una plataforma Windows.

BusinessObjects Enterprise es compatible con sistemas operativos Windows de 32 y 64 bits.

Los productos de suite de BusinessObjects Enterprise que se recopilan como binario nativo de 32 bit están diseñados para utilizar conectividad middleware de origen de datos de 32 bit.

Para abrir puertos y ejecutar procesos o servicios de daemons,

BusinessObjects Enterprise debe tener los privilegios de cuenta de sistema operativo apropiados.

(20)

Implementación en UNIX

Asegúrese de que sus hosts no utilizan ninguno de los caracteres siguientes en su nombre:

■ Guión bajo

■ Punto

■ Barra

Si no se han instalado previamente las utilidades de CA y el directorio de componentes compartidos no se ha configurado, CA Business Intelligence requiere acceso root para la instalación.

Para ejecutar el programa de instalación correctamente, debe instalar las siguientes utilidades y comandos en sus sistema UNIX y disponible en la ruta de la cuenta que se utiliza para instalar BusinessObjects Enterprise:

■ /bin/sh

■ uname

■ awk

■ tar

■ stty

■ pwd

■ expr

■ chown

■ id

■ ulimit

■ read

■ hostname

■ grep

■ dirname

■ which

■ touch

■ sed

■ tail

■ gzip

(21)

Capítulo 2: Preparación para la instalación 21 Estos comandos y las utilidades deberían estar disponibles en todas las

distribuciones de UNIX. Sin embargo, si uno de ellos no está disponible en su sistema, descargue e instale una versión apropiada para su sistema de UNIX.

Se recomienda que obtenga algunos archivos necesarios de su distribuidor de UNIX cuando sea posible.

Nota: En Solaris y AIX, asegúrese de que la variable de entorno PATH de la cuenta que se utiliza para instalar o ejecutar BusinessObjects Enterprise no incluye elementos de GNU o sustituciones de terceros para las herramientas de la línea de comandos del sistema principal (por ejemplo, el paquete GNU coreutils o alguna versión de una herramienta descargada y compilada individualmente). Mientras las versiones de GNU de estas herramientas ofrecen una funcionalidad mejorada, el resultado puede diferir

significativamente de las herramientas nativas de UNIX y pueden provocar problemas en la instalación de BusinessObjects Enterprise o en los scripts del servidor.

La configuración regional del sistema operativo se debe configurar como UTF- 8, por ejemplo en_US.UTF-8 (para los otros idiomas, utilice la codificación UTF-8 apropiada, como de_DE.UTF-8 para alemán UTF-8). Consulte los documentos de Plataformas Compatibles de el BusinessObjects Enterprise en el DVD de CA Business Intelligence para obtener más información.

BusinessObjects Enterprise es compatible con sistemas operativos UNIX de 32 y 64 bits.

Los productos de suite de BusinessObjects Enterprise que se recopilan como binario nativo de 32 bit están diseñados para utilizar conectividad middleware de origen de datos de 32 bit. A menos que especifique lo contrario en el Informe de disponibilidad de plataformas (PAR), no es compatible con la conectividad de middleware de 64-bit.

Implementación en un entorno virtualizado

BusinessObjects Enterprise también se puede instalar en los siguientes entornos virtualizados compatibles:

■ VMware:

■ AIX LPAR

■ Contenedores de Solaris 10

(22)

Bases de datos en BusinessObjects Enterprise

En BusinessObjects Enterprise, se puede definir la base de datos como un repositorio de datos que organiza una colección de información en estructuras denominadas tablas para búsquedas rápidas y recuperación de información.

Las bases de datos permiten que las tablas se agrupen en colecciones de tablas relacionadas de forma lógica denominadas espacios de tablas. Las tablas están agrupadas en espacios de tablas dentro de un sistema de base de datos del mismo modo que los archivos están agrupados en un directorio dentro de un sistema de archivos.

Nota: Esta documentación utiliza los términos "espacio de tabla" y "base de datos" indistintamente.

La base de datos del Sistema de administración central (CMS) admite los siguientes sistemas de base de datos:

■ Base de datos de Oracle

■ MySQL

■ Microsoft SQL Server

■ IBM DB2

■ Sybase

Consulte la documentación sobre plataformas compatibles en el DVD de CA Business Intelligence para obtener una lista con los sistemas de bases de datos compatibles con cada componente de BusinessObjects Enterprise.

Puede utilizar el sistema de base de datos que desee con BusinessObjects Enterprise, siempre que éste sea compatible con el producto de CA que implementa BusinessObjects Enterprise (consulte la documentación de su producto de CA). Si no dispone de ningún sistema de base de datos, el instalador de BusinessObjects Enterprise puede crear y configurar un sistema de base de datos MySQL durante el proceso de instalación.

(23)

Capítulo 2: Preparación para la instalación 23 Notas:

■ Si utiliza su propio sistema de base de datos, deberá configurarlo primero y asegurar que está operativo, puesto que el instalador de

BusinessObjects Enterprise intentará validar la conexión con la base de datos.

■ Asegúrese de que cualquier servidor de base de datos y clientes de

terceros de que disponga estén configurados para utilizar la codificación de caracteres Unicode (UTF-8). Consulte la documentación de la base de datos para determinar cómo puede activar la compatibilidad con Unicode.

■ Los informes sólo pueden generarse desde una base de datos de un producto de CA. El producto de CA debe configurar el origen de datos para el uso de ese producto específico.

BusinessObjects Enterprise utiliza varias bases de datos para almacenar información interna del sistema. Estas bases de datos se pueden configurar como varios espacios de tabla dentro de un mismo sistema de bases de datos, o como espacios de tabla distribuidos entre varios sistemas de base de datos.

La siguiente tabla detalla las distintas bases de datos o repositorios de espacios de tabla que utiliza BusinessObjects Enterprise.

Repositorio Descripción ¿Es obligatorio para realizar la

instalación?

CMS Principal repositorio que almacena el usuario, grupo, nivel de seguridad, contenido e información del servicio de BusinessObjects Enterprise.

Si no dispone de una base de datos CMS de una instalación previa, el instalador de BusinessObjects Enterprise inicializará los objetos de esta base de datos.

Sí

Auditoría Repositorio de seguimiento de actividades que permite a los administradores ver la información de uso del sistema, como el número de informes generados y eventos de inicio de sesión. Se puede activar y configurar la auditoría durante el proceso de instalación.

No

Los scripts de BusinessObjects Enterprise requieren privilegios de usuario que permitan la creación y la eliminación de objetos de base de datos, incluyendo tablas, índices y datos temporales. En lugar de asignar privilegios

administrativos a la cuenta empleada por BusinessObjects Enterprise, esta tabla resume los privilegios necesarios para cada sistema de base de datos compatible.

(24)

Base de datos Privilegios de cuenta o rol necesarios

IBM DB/2 Usuario con Conectar a base de datos, Crear tablas, y Crear esquemas implícitamente activados

Base de datos de Oracle Usuario con los siguiente privilegios activados:

■ Crear sesión

■ Crear tabla

■ Crear procedimiento

Alternativamente, un usuario con los roles CONECTAR y RECURSO activados, y la configuración Opción administrativa desactivada en ambos roles.

MySQL Permisos de cuenta del propietario predeterminado de la base de datos (DBO)

Microsoft SQL Server Permisos de cuenta del propietario predeterminado de la base de datos (DBO)

Sybase ASE Permisos de cuenta del propietario predeterminado de la base de datos (DBO)

Puede que las bases de datos requieran una configuración específica para optimizar su funcionamiento con BusinessObjects Enterprise. La siguiente tabla muestra una lista con elementos de configuración adicionales.

Base de datos Configuración adicional necesaria

IBM DB/2 DB2CODEPAGE=1208

Oracle NLS_LANG se debe definir con una configuración de UTF-8 válida, como AMERICAN_AMERICA.WE8MSWIN1252 o AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8.

La configuración FORCE debe estar activada.

Sybase LC_ALL se debe definir con una configuración regional válida, tal y como se muestra en el archivo de configuración

SYBASE_HOME/locales/locales.dat.

Bases de datos (en la página 33)

Requisitos y preparación de la base de datos del servidor de gestión central (en la página 53)

Base de datos de auditoría (en la página 35)

Requisitos de la base de datos de DB2 (en la página 60) Requisitos de base de datos de Oracle (en la página 57) Requisitos de base de datos de Sybase (en la página 64) Requisitos de la base de datos MySQL (en la página 63)

Requisitos de la base de datos de Microsoft SQL Server (sólo para Windows) (en la página 57)

(25)

Servidores de aplicaciones Web

BusinessObjects Enterprise requiere un servidor de aplicaciones Web Java o .NET para procesar las secuencias de comandos de servidor que conforman las aplicaciones Web. Puede instalar el servidor de aplicaciones Tomcat durante la instalación de BusinessObjects Enterprise, utilizar el servidor de Internet Information Services (IIS) que se incluye con los sistemas operativos Windows o utilizar un servidor de aplicaciones Web de terceros y el Kit de desarrollo Java (JDK).

Nota: Revise los documentos de las Plataformas compatibles de BusinessObjects Enterprise en el DVD de CA Business Intelligence para obtener más información relacionada con el servidor de aplicaciones Web compatible y las versiones de JDK, niveles de parche y asegúrese de revisar la documentación del producto de CA Technologies para determinar el servidor de aplicación compatible.

Si utiliza un servidor de terceros, se debe instalar y configurar antes de BusinessObjects Enterprise, ya que el instalador intentará comprobar la ubicación del servidor de aplicaciones Web, y poder implementar las aplicaciones Web directamente.

Servidores de aplicaciones Web Java

El programa de instalación de BusinessObjects Enterprise puede

implementarse en servidores de aplicaciones Web Java compatibles que se ejecuten en el sistema local durante la instalación.

Servidores de aplicaciones Web en .NET

El programa de instalación de BusinessObjects Enterprise puede implementarse en sitios Web de IIS 6, 7 o 7.5 en el sistema Windows Server local durante la instalación.

Nota: El instalador de BusinessObjects Enterprise no implementa aplicaciones Web para los siguientes servidores de aplicaciones Web:

■ JBoss 4.04

■ Servidor de aplicaciones SAP 7.0

■ IBM WebSphere Community Edition 2.0

■ Servidor de aplicaciones de Sun Java 8.2

Estos servidores de aplicaciones Web deben disponer de las aplicaciones Web implementadas manualmente mediante la consola administrativa del servidor de aplicaciones Web o en la línea de comandos con la herramienta wdeploy incluida con BusinessObjects Enterprise.

(26)

Planificación de la implementación

Esta sección ofrece unas directrices para evaluar las necesidades de

organización y los escenarios de implementación recomendados. Mediante la evaluación de sus necesidades antes de la implementación del sistema de BusinessObjects Enterprise, puede mantener la resolución de problemas al mínimo. Se recomiendan algunos ejemplos de implementación, pero es importante advertir que cada implementación es única. La flexibilidad de la arquitectura basada en servicios de BusinessObjects Enterprise permite adaptar la implementación para satisfacer las necesidades de su organización.

La planificación de la implementación incluye los siguientes pasos:

1. Consulte la documentación de su producto de CA en los documentos de plataformas compatibles de BusinessObjects Enterprise en el DVD de CA Business Intelligence para identificar los requisitos del sistema.

2. Revise los conceptos clave que debe tener en cuenta para la implementación incluyendo el sistema operativo, bases de datos y consideraciones del servidor de aplicaciones, seguridad, rendimiento, escalabilidad y alta disponibilidad.

Arquitectura de BusinessObjects Enterprise

En esta sección se describe la arquitectura general de la plataforma, el sistema y los componentes de servicio que componen la plataforma de Business

Intelligence (BI) de BusinessObjects Enterprise. Esta información ayudará a los administradores a comprender los aspectos esenciales del sistema y a crear un plan para la implementación, la gestión y el mantenimiento de una instalación de BusinessObjects Enterprise.

BusinessObjects Enterprise incluye servicios especializados, como los componentes de Web Intelligence y de Crystal Reports.

Nota: Desktop Intelligence no es compatible con CA. Web Intelligence y Crystal Reports son las únicas herramientas analíticas que son compatibles para crear informes de CA.

El usuario final del producto de CA puede acceder, crear, editar e interactuar con informes mediante herramientas especializadas y aplicaciones que incluyen:

■ Crystal Reports (sólo vista)

■ Web Intelligence (crear, editar e interactuar con informes)

(27)

Capítulo 2: Preparación para la instalación 27 Los departamentos de TI pueden usar herramientas de gestión de datos y sistemas, entre las que se incluye:

■ Consola de administración central

■ Administrador de configuración central.

■ Asistente de importación

■ Asistente de publicación

■ Universe Designer

■ Herramienta de diagnóstico del repositorio

Para proporcionar flexibilidad, fiabilidad y escalabilidad, los componentes que conforman BusinessObjects Enterprise pueden instalarse en un o muchos equipos. Incluso puede instalar simultáneamente dos implementaciones de BusinessObjects Enterprise en el mismo hardware, aunque esta configuración únicamente se recomienda con fines de actualización o pruebas.

Arquitectura del lado servidor Clasificaciones de servidor

La aplicación Web de la Consola de administración central (CMC) proporciona la función de agregar, eliminar, activar o desactivar los servidores de

BusinessObjects Enterprise. Estos procesos se agrupan en dos categorías:

servidores de framework y servidores de procesamiento.

Servidores de framework

Los servidores de framework proporcionan servicios de sistema centrales backend que forman la fundación de la plataforma de Business Intelligence de BusinessObjects Enterprise.

Tipo de servidores Descripción Instancias del servidor gestionadas por CMC Servidor de gestión central Proceso de servidor primario que

proporciona servicios para todos los servidores restantes en la plataforma de Business Intelligence (BI), incluyéndose la gestión de:

■ Seguridad

■ objetos

■ Servidores

■ Auditoría

CentralManagementServer

(28)

Tipo de servidores Descripción Instancias del servidor gestionadas por CMC Servidor de eventos Responsable de controlar los

eventos basados en archivos y de notificarlos al CMS

EventServer

Repositorio de archivos Servidores

Responsable de la creación de objetos de sistema de archivos, como informes exportados y archivos importados en formatos no nativos.

InputFileRepository, OutputFileRepository

Servidores de

procesamiento de Adaptive

Servidor genérico que aloja varios servidores responsables del procesamiento de las

solicitudes desde varios orígenes.

Puede alojar servicios como el de publicación o el de proxy de auditoría de cliente.

AdaptiveProcessingServer

Servidores de procesamiento

Los servidores de procesamiento son los componentes backend que tratan las solicitudes a partir de Web Intelligence y Crystal Reports.

Los servidores de Desktop Intelligence son necesarios para procesar las consultas y los datos devueltos de Crystal Reports al servidor caché de Crystal Reports. Un servidor de procesamiento de Desktop Intelligence aloja los siguientes servicios:

El servicio de procesamiento de Desktop Intelligence

Procesa las solicitudes de visualización para los documentos de Desktop Intelligence y genera documentos de Desktop Intelligence.

Servicio de inicio de sesión único

Permite a los usuarios iniciar sesión en BusinessObjects Enterprise con credenciales desde un sistema de autenticación común.

(29)

Capítulo 2: Preparación para la instalación 29 Tipo de servidores Descripción Instancias del servidor gestionadas por

CMC Servidor de

conexión

Responsable de ocuparse de la conexión e interacción con los distintos orígenes de datos y de proporcionar un conjunto de funciones comunes a sus clientes emulando las funciones que faltan si fuera necesario.

Servidor de conexión

Servidor de caché de Crystal Reports

Los cachés han ejecutado recientemente Crystal Reports para reducir las solicitudes de base de datos.

CrystalReportsCacheServer

Servidor de procesamiento de Crystal Reports

Ejecuta las consultas de Crystal Reports y devuelve los datos al servidor de caché de Crystal Reports.

CrystalReportsProcessingServer

Servidor de caché de Desktop Intelligence

Los cachés han ejecutado recientemente informes de Desktop Intelligence para reducir las solicitudes de base de datos.

Nota: Desktop Intelligence no es compatible con CA.

DesktopIntelligenceCacheServer

Servidor de procesamiento de Desktop Intelligence

Ejecuta las consultas de Crystal Reports y devuelve los datos al servidor de caché de Crystal Reports.

DesktopIntelligenceProcessingServer

(30)

Tipo de servidores Descripción Instancias del servidor gestionadas por CMC

Servidores de tareas Procesa las acciones

programadas en los objetos a petición del CMS. Cuando agrega un servidor de tareas al sistema de BusinessObjects Enterprise, puede configurar dicho servidor de tareas para:

■ Procesar objetos de informe y documento

■ Procesar objetos de programa

■ Procesar objetos de publicación

■ Enviar objetos o instancias a los destinos especificados

AdaptiveJobServer CrystalReportsJobServer DesktopIntelligenceJobServer DestinationJobServer

ListOfValuesJobServer ProgramJobServer PublicationJobServer

Servidor de generación de informes de aplicaciones

Responsable de responder a las solicitudes de página mediante informes y generación de páginas en formato encapsulado (EPF).

ReportApplicationServer

Servidor de procesamiento de Web Intelligence

Ejecuta consultas de Web Intelligence y devuelve datos al usuario

WebIntelligenceProcessingServer

Arquitectura del lado cliente

Clientes de explorador y de aplicaciones Web

Los clientes de explorador y de aplicaciones Web se encuentran en un servidor de aplicaciones Web y se ejecutan en un explorador Web. Las aplicaciones Web se implementan a través del programa de configuración al instalar BusinessObjects Enterprise.

Modo independiente

Todos los recursos de las aplicaciones Web se implementan conjuntamente en un servidor de aplicaciones Web que sirve contenido dinámico y

estático.

(31)

Consola de administración central

CMC es una herramienta basada en Web para llevar a cabo las tareas administrativas normales, incluida la gestión de usuarios, contenido y servidores. También permite publicar, organizar y fijar niveles de seguridad para todo el contenido de BusinessObjects Enterprise. Como la CMC es una aplicación para Web, podrá realizar todas esas tareas administrativas mediante un explorador Web en cualquier equipo que se pueda conectar al servidor.

Todos los usuarios pueden iniciar sesión en la CMC para cambiar su configuración de preferencias de usuario. Sólo los miembros del grupo Administradores pueden cambiar la configuración de administración, a menos que se les concedan los derechos para hacerlo.

Modo de uso de la Consola de administración central (en la página 203) Inicio de sesión en la Consola de administración central (en la página 204)

InfoView de BusinessObjects Enterprise

InfoView es una interfaz basada en Web que se utiliza para ver, programar y efectuar el seguimiento de los informes publicados.

InfoView permite a los usuarios gestionar:

■ Explorar y buscar catálogos de Business Intelligence

■ Acceso al contenido de Business Intelligence (creación, edición y visualización)

■ La programación y publicación del contenido de Business Intelligence Inicio de sesión en InfoView

Para iniciar sesión en InfoView 1. Abra un explorador Web.

2. Introduzca el nombre del equipo al que se está accediendo directamente en el explorador:

http://nombreservidor:puerto/InfoViewApp nombreservidor

Identifica el servidor que aloja InfoView.

puerto

Identifica el puerto de servidor.

(32)

Visor de Crystal Reports

Crystal Reports se puede ver en Infoview, lo que permite a los usuarios abrir informes en modo sólo lectura.

Cliente enriquecido de Web Intelligence

Cliente enriquecido de Web Intelligence permite seguir trabajando con documentos de Web Intelligence (WID) cuando no pueda conectarse a un CMS, cuando desee realizar cálculos localmente en vez de hacerlos en el servidor y cuando desee trabajar con documentos de Web Intelligence sin instalar un CMS o servidor de aplicaciones.

Cliente enriquecido de Web Intelligence también se puede utilizar cuando se está conectado a un CMS.

Universe Builder

Un universo es una capa semántica de abstracción que existe entre

BusinessObjects Enterprise y los datos de la base de datos de la organización.

Universe Builder permite crear universos a partir de metadatos XML y Oracle Analytic Services.

Los orígenes de datos de universo pueden ser objetos multidimensionales (dimensiones, medidas, detalles), que permiten al usuario final analizar los datos sin necesidad de saber los detalles de la estructura de base de datos subyacente.

Una vez se ha iniciado Universe Builder, debe conectarse a un origen de metadatos y, después, con un asistente de creación de universos, asignar estructuras de metadatos a clases, objetos, dimensiones y detalles equivalentes usados en un universo de BusinessObjects estándar.

Puede crear universos a partir de orígenes de metadatos tanto con Universe Builder como con Designer. Universe Builder es un producto independiente que proporciona una interfaz de usuario independiente para crear universos a partir de orígenes de metadatos. Designer se usa para generar universos al final del proceso de creación.

Universe Designer

Universe Designer proporciona un asistente de conexión que permite conectarse a la base de datos. Es posible crear conexiones múltiples con Universe Designer, pero sólo se puede definir una conexión para cada universo. Esta conexión de base de datos se guarda con el universo.

(33)

Capítulo 2: Preparación para la instalación 33 Los objetos (por ejemplo, filtros) establecen seguridad del nivel de filas. Esta capa semántica es la base para permitir que los usuarios finales personalicen consultas y análisis. Abstrae la complejidad de los datos al utilizar un lenguaje de negocios en lugar del lenguaje de datos para acceder, manipular y

organizar los datos.

Universe Designer proporciona una interfaz gráfica para seleccionar y ver las tablas de una base de datos. En un diagrama de esquema, las tablas de la base de datos están representadas por símbolos de tabla. Se puede utilizar esta interfaz para manipular las tablas, crear combinaciones entre tablas, crear tablas con alias, crear contextos y resolver los bucles del esquema. Los usuarios de Web Intelligence no ven este esquema.

Revise la documentación del producto de CA para obtener más información acerca de los universos e informes de productos específicos no incluidos. Las herramientas cliente de BusinessObjects Enterprise sólo pueden utilizarse con los informes y datos de los productos de CA.

Bases de datos

BusinessObjects Enterprise usa dos tipos diferentes de bases de datos:

Base de datos del sistema

Una base de datos interna que almacena la configuración, la autenticación, el usuario, la auditoría y otra información relacionada con BusinessObjects Enterprise. Las bases de datos del sistema pueden crearse y utilizarse en una gran variedad de plataformas de base de datos.

Base de datos de generación de informes

La base de datos del producto de CA se utiliza para crear informes, generar estadísticas y registrar la inteligencia empresarial.

Revise los diversos documentos relacionados con Plataformas compatibles en el DVD de CA Business Intelligence para obtener una lista detallada de los entornos compatibles y los requisitos del hardware. En este documento se incluyen los requisitos específicos de versión y de nivel de parche de las bases de datos, los servidores de aplicaciones Web, los exploradores Web y los sistemas operativos. Sin embargo,debe recordar que las plataformas

compatibles con su producto de CA toman precedencia sobre las plataformas compatibles con BusinessObjects Enterprise.

(34)

Bases de datos del sistema

Base de datos del sistema de administración central

El servidor del Sistema de administración central (CMS) es el único servidor que accede a la base de datos del sistema de CMS. El CMS también mantiene una base de datos de auditoría opcional de información acerca de las acciones de los usuarios con el sistema Enterprise.

Los datos almacenados dentro de la base de datos del sistema CMS permite que el CMS ejecute las siguientes tareas:

■ Mantiene la seguridad

El CMS impone la aplicación de todos los derechos en el nivel global, de carpeta y de objeto, y admite la herencia en el nivel de usuario y de grupo.

■ Gestión de objetos

El CMS realiza el seguimiento de la ubicación de los objetos y mantiene la jerarquía de carpetas. Los InfoObjects son objetos de metadatos del sistema que contienen información de índice. Los documentos/objetos reales se almacenan en el FRS. La separación de la definición de objeto (metadatos) del documento real permite que el sistema recupere sólo la información necesaria de la base de datos del sistema, lo que proporciona un procesamiento de objetos más rápido.

■ Gestión de servidores

El CMS controla el equilibrio de carga para ayudar a evitar los cuellos de botella y a maximizar la eficacia del hardware.

Al instalar BusinessObjects Enterprise, el CMS recibe la conectividad de base de datos y las credenciales, de forma que puede crear su propia base de datos utilizando el servidor de bases de datos preferido de la organización.

Importante: Antes de instalar el CMS y conectarlo a su servidor propio de base de datos, debe crear allí una base de datos nueva y vacía.

Notas:

■ Es muy recomendable que haga copia de seguridad de la base de datos de CMS y que la audite con frecuencia.

■ No se puede acceder a la base de datos ni modificarla directamente. Sólo se deben realizar cambios en la base de datos del sistema mediante las interfaces de BusinessObjects Enterprise, como la CMC que interactúa con el CMS.

■ Los administradores pueden acceder a la base de datos de auditoría directamente para crear informes de auditoría personalizados.

(35)

Base de datos de auditoría

El CMS actúa como el auditor del sistema; el servidor de BusinessObjects Enterprise que se supervisa es el auditado.

Como auditor, el CMS controla todo el proceso de auditoría. Cada servidor escribe registros de auditoría a un archivo de registro local en el servidor. En intervalos regulares, el CMS se comunica con los servidores auditados para solicitar copias de los registros de los archivos de registro locales del auditado.

Cuando el CMS recibe estos registros, escribe datos de los archivos de registro en la base de datos de auditoría central.

El CMS también controla la sincronización de las acciones de auditoría que ocurren en varios equipos. Cada auditado proporciona una marca de tiempo de las acciones de auditoría que se registran en el archivo de registro. Para asegurarse de que la marca de tiempo en los servidores es coherente, el CMS envía diariamente la hora del sistema a los auditados. A continuación, éstos la comparan con la de sus relojes internos. Si hay diferencias, los auditados corrigen la marca de tiempo que registran en los archivos de registro de las acciones de auditoría posteriores.

Notas:

■ Debe configurar la base de datos de auditoría en el CMS antes de empezar a auditar.

■ El CMS actúa como auditor y como auditado cuando se configura para auditar una acción que sólo controla el propio CMS.

■ En un clúster CMS, el clúster designará el primer CMS que inicie para que actúe como auditor del sistema. Si falla el equipo en el que se ejecuta este CMS, otro CMS del clúster se hace cargo y empieza a actuar como auditor.

Opciones de auditoría para el CMS

Se pueden activar las siguientes auditorías para las siguientes acciones:

■ Acceso simultáneo de usuario correcto

■ Acceso del usuario nombrado correcto

■ Acceso de usuario erróneo

■ El usuario cierra sesión

■ Contraseña de usuario cambiada

■ Objeto creado

■ Objeto suprimido

■ Objeto modificado

■ Derechos de objeto modificados

■ Interrupción en la comunicación con un informe en ejecución

■ Nivel de acceso personalizado modificado

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Descripción general de la instalación

Bases de datos de generación de informes Universos

El universo abstrae la complejidad de los datos al utilizar un lenguaje de negocios en lugar del lenguaje de datos para acceder, manipular y organizar los datos. El lenguaje de datos se almacena en un archivo de universo. Web Intelligence y Crystal Reports usan universos para simplificar el proceso de creación del usuario que se requiere para los análisis y consultas de usuario final tanto sencillos como complejos. Los universos son componentes centrales de BusinessObjects Enterprise. El servidor de conexión almacena y protege todos los objetos y conexiones del universo en el repositorio central. Es necesario que los diseñadores de universos inicien sesión en BusinessObjects Enterprise para tener acceso al sistema y crear universos. El acceso a los universos y la seguridad del nivel de filas también se pueden gestionar en el nivel de grupo o de usuario individual desde dentro del entorno de diseño.

La capa semántica se usa para crear documentos de Web Intelligence y Crystal Reports.

Nota:Los informes y los universos sólo se pueden generar desde una base de datos de un producto de CA. El producto de CA debe configurar el origen de datos para el uso de ese producto específico. Si desea obtener más

información, consulte la documentación del producto de CA.

Descripción general de la instalación

Antes de instalar BusinessObjects Enterprise es recomendable:

■ Consulte la sección Planificación de la implementación (en la página 26) para obtener un mayor entendimiento acerca del proceso de instalación y de las diversas opciones y componentes disponibles.

■ Revise los sistemas para asegurarse de que cumple con los requisitos básicos por tal de llevar a cabo la instalación de BusinessObjects Enterprise. Consulte Requisitos del sistema (en la página 37).

■ Garantice que todos los equipos que participarán en la implementación de BusinessObjects Enterprise puedan comunicarse los unos con los otros a través de la red. Consulte Requisitos de red (en la página 38).

■ Determine la ubicación de los componentes que se instalarán. Esto incluye la subred específica, el equipo, la base de datos, la seguridad o los

sistemas de clúster que se utilizarán para ejecutar el sistema.

■ Decidir con qué método de instalación desea efectuar la instalación.

(37)

Capítulo 2: Preparación para la instalación 37 En las secciones siguientes se enumeran los requisitos centrales de software, las elecciones que están a su disposición entre los requisitos principales y los métodos de instalación que puede utilizar al instalar BusinessObjects

Enterprise. También se facilita una lista de verificación de la instalación como ayuda para garantizar que todo está preparado previamente a la instalación de BusinessObjects Enterprise.

Lista de verificación para la instalación (en la página 75)

Requisitos del sistema

Revise los diversos documentos relacionados con Plataformas compatibles en el DVD de CA Business Intelligence para obtener una lista detallada de los entornos compatibles y los requisitos del hardware. En este documento se incluyen los requisitos específicos de versión y de nivel de parche de las bases de datos, los servidores de aplicaciones Web, los exploradores Web y los sistemas operativos.

Importante: La lista de las plataformas compatibles con el producto de CA proceden de las plataformas compatibles de BusinessObjects Enterprise. Es posible que ciertas plataformas que son compatibles con BusinessObjects Enterprise no sean compatibles con CA y viceversa; asegúrese de revisar los requisitos del producto específico de CA antes de instalar CA Business Intelligence.

No olvide leer las Notas de la versión de CA Business Intelligence antes de la instalación. Las Notas de la versión contienen todos los problemas que se conocen que no están incluidos en los documentos acerca de las Plataformas compatibles proporcionados por Business Objects, así como cualquier otro problema conocido de CA Business Intelligence.

BusinessObjects Enterprise se envía junto con el servidor de aplicaciones Web Tomcat y el servidor de bases de datos de MySQL. Si se dispone a utilizar una aplicación Web o un servidor de bases de datos distintos, deben instalarse y configurarse antes de la instalación de BusinessObjects Enterprise.

(38)

Requisitos de red

Al instalar BusinessObjects Enterprise en varios equipos, asegúrese de que cada uno puede comunicarse a través de TCP/IP con el equipo que ejecuta el CMS y todos los demás equipos de la implementación. Un servidor Web dedicado tiene que poder comunicarse con el servidor de aplicaciones Web.

Todos los clientes de escritorio Web deben tener acceso al servidor Web. Para obtener más información acerca de la comunicación entre componentes, consulte Arquitectura de BusinessObjects Enterprise (en la página 26).

Notas:

■ Si va a instalar BusinessObjects Enterprise en un entorno con cortafuegos, consulte Cortafuegos (en la página 341).

■ Si se dispone a realizar la instalación en una máquina virtual VMware, asegúrese de que el nombre del equipo no contenga caracteres de subrayado (_), punto (.) o barra diagonal (/ o \).

Permisos

En las secciones siguientes se describen los permisos necesarios para el entorno de Windows y de UNIX.

Windows

Para instalar BusinessObjects Enterprise en Windows, el usuario que ejecuta el programa de configuración debe tener los permisos que se enumeran en la siguiente tabla:

Categoría Permisos necesarios

Sistema operativo Privilegios administrativos en el equipo local Red Conectividad de red a todos los equipos durante la

implementación, también a los puertos adecuados en cada equipo.

Bases de datos Derechos para crear y eliminar tablas, además de derechos para leer, escribir y editar filas. Para obtener más información sobre los privilegios de base de datos necesarios, consulte Bases de datos (en la página 33).

Servidor de aplicaciones Web Utilice la misma cuenta de usuario para instalar BusinessObjects Enterprise y el servidor de aplicaciones Web, con el fin de reducir la probabilidad de que se produzca un problema con la

configuración de control de acceso.

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Capítulo 2: Preparación para la instalación 39 Nota: No se admiten los siguientes escenarios:

■ Instalación en un controlador de dominios

■ Instalación en un equipo de Windows cuya configuración de seguridad del grupo de administradores local predeterminado se ha modificado

UNIX

Para realizar una instalación de usuario o sistema en UNIX, la cuenta de usuario bajo la que se ejecuta la instalación deberá tener permisos de lectura, escritura y ejecución en el directorio en el que se instalará BusinessObjects Enterprise. Sin embargo, si ejecuta una instalación de sistema, necesitará autorización de root para ejecutar la secuencia de comandos de inicialización en el nivel de sistema. Esta secuencia de comandos (denominada setupinit.sh) se ejecuta al finalizar la instalación. Esta script crea entradas en los scripts de control de ejecución del sistema operativo que inician los servidores de BusinessObjects Enterprise al abrirse el servidor de UNIX y también detiene los servidores de BusinessObjects Enterprise al cerrarse un equipo.

La tabla siguiente resume los permisos necesarios para instalar BusinessObjects Enterprise.

Categoría Permisos necesarios

Sistema operativo Permisos de lectura, escritura y ejecución en el directorio en el que se instalará BusinessObjects Enterprise. Acceso de root si se ejecuta una instalación de sistema.

Red Acceso a todos los equipos a través de TCP/IP: todos los puertos especificados deben estar disponibles.

Bases de datos Derechos para agregar y eliminar tablas a o desde la base de datos, además de los derechos para leer, escribir y editar filas de tabla.

Servidor de aplicaciones Web Permisos de lectura y escritura en el directorio bin del servidor de aplicaciones Web.

Configuración del sistema UNIX

BusinessObjects Enterprise se integra con la base de datos existente y los componentes de software del servidor Web, por lo tanto la secuencia de comandos de instalación debe registrar cierta información sobre el sistema actual. Dado que los sistemas UNIX pueden variar sustancialmente de un sitio a otro, las secciones siguientes detallan las tareas principales que debe realizar antes de la instalación de BusinessObjects Enterprise.