1. ¿Cómo recuperar chats borrados en Android?
Sólo existe una forma para poder recuperar los chats que hemos borrado, a veces accidentalmente, en WhatsApp. Este método consiste en acceder al historial más reciente de conversaciones que se guardan en la carpeta de WhatsApp en tu dispositivo. Este historial es una copia de seguridad de las conversaciones que se crea automáticamente y diariamente a las 4:00 am.
Para poder restaurar este historial, deberemos seguir los siguientes pasos:
1. Debemos desinstalar (sí, desinstalar) la aplicación WhatsApp de nuestro dispositivo.
3. Abriremos la aplicación instalada e ingresaremos el número telefónico que hemos utilizado. A continuación, obtendremos una pantalla con un mensaje muy semejante a “¡Copia de seguridad encontrada! ¿Desea restaurar el historial de mensajes a partir de la copia de seguridad?”. A lo que responderemos Restaurar. Dependiendo del número de mensajes que se hayan guardado en la copia de seguridad, será el tiempo que tarde en cargar, pueden ser algunos minutos, por lo que no hay que desesperar.
4. WhatsApp accederá al archivo del historial de conversaciones del dispositivo y enviará un mensaje de confirmación, donde indicará la cantidad de mensajes que han sido restaurados. Únicamente nos queda aceptar el botón Continuar.
5. Después confirmaremos nuestra fotografía de perfil y nombre y esperaremos a que WhatsApp cargue las conversaciones. Es importante aclarar que sólo aparecerán las conversaciones antes de las 4:00 am del día en que restauremos, los mensajes y chats posteriores a esa hora no serán visibles.
Y para evitar la situación anterior y asegurar que todas las conversaciones se guarden, como recomendación, puedes hacer una copia de seguridad de tus conversaciones más recientes de forma manual, con la finalidad de que si llegas a borrarlas, también accidentalmente, puedas restaurarlas, con el mismo proceso mencionado.
El proceso para guardar las conversaciones es el siguiente: 1. Iremos al menú Ajustes.
2. Después al menú Ajustes de Chat.
3. Finalmente elegiremos la opción Guardar Conversaciones. De esta manera se creará una Copia de Seguridad de todas las conversaciones que tengamos en WhatsApp.
2. Cambié de número telefónico, ¿cómo puedo actualizar WhatsApp?
Muy bien, sucede que solamente queremos actualizar nuestro nuevo número de teléfono, pero conservamos el mismo dispositivo en el que ya tenemos instalado WhatsApp. Para poder actualizar el número de teléfono, debemos seguir las siguientes instrucciones.
1. Ir al botón de Ajustes.
3. Finalmente ir al botón Cambiar de Número.
4. Nos aparecerá un recuadro con algunas precauciones que debemos tomar antes de continuar con el proceso (que explicaremos a detalle más adelante), como el poder recibir las llamadas y que toda nuestra información migrará al nuevo número de teléfono. Después de leer, vamos al botón Sig., marcado con una paloma.
5. Introduciremos el número antiguo que contenía nuestra información y debajo, el nuevo número para actualizar, hay que estar seguros de colocar la correcta marcación internacional (son los dos dígitos después de signo “+”).
6. Finalmente se procesará la información y nos llegará un mensaje SMS o llamada con un PIN para poder corroborar el nuevo número de teléfono y listo, podrás contar con toda la información de tu antiguo número.
Precauciones previas:
A continuación te mencionaremos algunas acciones previas a realizar el cambio de número de teléfono, pues de no tomarlas en cuenta, podrías sufrir complicaciones en el proceso y por lo tanto, retrasar la migración de información.
Cuando hayas realizado la actualización de tu nuevo número, el antiguo será eliminado de WhatsApp. Por lo que tus contactos ya no podrán localizarte a través de ese número.
Avisa a todos tus contactos de tu nuevo número ya que algunos tendrán que actualizar tu número. Hasta que ellos tengan tu nuevo número en su lista de Contactos, podrán verte en WhatsApp.
Debes estar seguro que tu nueva línea telefónica se encuentra activada y tu dispositivo listo para usarse, pues en el último paso para confirmar el nuevo número, te llegará el PIN de confirmación a través de un mensaje SMS o una llamada, por lo que corres el peligro de que expire el código y tendrás que repetir e proceso.
En el caso de que tu número y dispositivos sean nuevos, cambia el número en WhatsApp de tu antiguo dispositivo, para que evitar que el sistema detecte una duplicación y no corras el riesgo de que se bloquee o repitas el proceso por errores.
3. ¿Cómo usar los grupos de WhatsApp?
Te presentaremos siete acciones que puedes llevar a cabo en un grupo de WhatsApp, cabe mencionar que en un grupo podrás compartir mensajes con una gran cantidad de contactos al mismo tiempo.
Primeramente, veremos cómo crear un grupo: 1. Iremos al menú y después a Nuevo Grupo.
2. Escribiremos el asunto o nombre del grupo que podrán visualizar todos los miembros. Tienes 25 caracteres para este nombre, incluyendo espacios y signos.
3. Podemos elegir una imagen que servirá como el ícono o imagen de perfil del grupo. Después iremos al botón Sig.
4. Después podremos agregar a todos los participantes del grupo, buscando su nombre. Hay un máximo de 50 miembros por grupo. Finalmente iremos al botón Crear y habremos terminado.
Ahora veamos cómo cambiar el Nombre o Asunto e Ícono del Grupo: 1. Debemos abrir la conversación del grupo.
2. Dirigirnos al botón con el asunto del grupo para poder desplegar la información del mismo.
3. Iremos al botón con el dibujo de un lápiz, con el que podremos editar el asunto del grupo y después, daremos Ok.
4. Para cambiar el ícono, regresaremos a la ventana de información del grupo y presionaremos el ícono del grupo. De esta manera también aparecerá el dibujo de un lápiz con el que podremos editar y seleccionar la nueva imagen del grupo.
5. Cualquier miembro del grupo puede realizar estos cambios.
Siguiente, cómo añadir o eliminar un contacto del grupo:
1. Nuevamente nos posicionaremos en la información del grupo.
2. Iremos al botón con el dibujo de un rostro sonriente y el signo “+” o en la leyenda “Agregar participante”. Aquí podremos seleccionar o buscar a los nuevos miembros del grupo. De ser correcto el contacto, sólo debemos presionar Ok o de lo contrario Cancelar.
3. Para eliminar un contacto, nos posicionaremos en la información del grupo y presionaremos al contacto que deseamos eliminar y presionaremos el botón con la leyenda “Eliminar…”.
4. Confirmamos la decisión presionando Ok y listo, el contacto no podrá acceder ni recibir mensajes del grupo. Sólo si eres administrador podrás realizar estas acciones.
Ahora conoceremos cómo silenciar las notificaciones de un grupo. Esto será por un periodo de tiempo específico; recibirás los mensajes del grupo pero WhatsApp no te avisará cuando ésto sucede.
1. Entramos a la conversación del grupo y nos dirigimos al botón de menú. Ahí presionaremos el botón “Silenciar”.
2. Veremos un recuadro donde podremos silenciar el grupo por 8 horas, una semana o todo un año. Una vez terminado este periodo, las notificaciones se activarán automáticamente. Si desactivamos el recuadro “Mostrar notificaciones”, no serán visibles los recordatorios de mensajes nuevos en la barra superior.
3. Para cancelar en cualquier momento el silencio del grupo, debemos dirigirnos al menú de la conversación y presionar “Cancelar silencio”, de esta forma se activarán las notificaciones inmediatamente.
Finalmente, conoceremos cómo salir y eliminar el grupo:
1. Nuevamente iremos a la información del grupo y presionaremos el botón en rojo “Eliminar y Salir del grupo”.
2. WhatsApp nos preguntará si confirmamos la acción, a lo que presionaremos Ok. De esta manera, el grupo será eliminado.
3. Si nosotros somos los administradores del grupo y ejecutamos esta acción y aún hay integrantes en él, alguno de ellos será designado aleatoriamente como administrador.
