M A N U A L D E U S U A R I O I N F I N I T E

40  Descargar (0)

Texto completo

(1)

M A N U A L

D E U S U A R I O

(2)
(3)

1 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE

I N F I N I T E

(4)

2 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE

(5)

3 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE

I N

D

I C

E

I N

F

I N

I T

E

(6)

4 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE

(7)

5 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE 1 SERVICIO

1.1 Centro de Asistencia al Cliente Visa 1.2 Atención de Emergencia

1.3 Centro de Información para Viajes

2 PROTECCIÓN

2.1 Seguro de Accidentes de Viajes en Medios de Transporte.

2.2 Seguro para Autos Alquilados.

2.3 Servicios de Compensación de Emergencia Médica.

2.4 Seguro de Accidentes en Destinos de Viaje. 2.5 Servicios de Demora de Equipaje

2.6 Seguro de Pérdida de Equipaje 2.7 Seguro de Demora de Viajes 2.8 Seguro de Cancelación de Viajes 2.9 Seguro de Conexión Perdida 2.10 Seguro de Protección de Compras 2.11 Seguro de Garantía Extendida 2.12 Seguro de Protección de Precios

3 ESTILO DE VIDA

3.1 Visa Concierge

3.2 Priority Pass ™ - Acceso a Salas VIP en Aeropuertos 7 9 10 10 13 15 17 18 20 22 23 24 25 26 27 28 29 31 33 34

3.3 Visa Luxury Hotel Collection 3.4 Sitio de Internet Exclusivo

3.5 Programa de Acumulación de puntos Lealtad BISA

35 36 36

(8)

6 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE 1 SERVICIO

1.1 Centro de Asistencia al Cliente Visa 1.2 Atención de Emergencia

1.3 Centro de Información para Viajes

2 PROTECCIÓN

2.1 Seguro de Accidentes de Viajes en Medios de Transporte.

2.2 Seguro para Autos Alquilados.

2.3 Servicios de Compensación de Emergencia Médica.

2.4 Seguro de Accidentes en Destinos de Viaje. 2.5 Servicios de Demora de Equipaje

2.6 Seguro de Pérdida de Equipaje 2.7 Seguro de Demora de Viajes 2.8 Seguro de Cancelación de Viajes 2.9 Seguro de Conexión Perdida 2.10 Seguro de Protección de Compras 2.11 Seguro de Garantía Extendida 2.12 Seguro de Protección de Precios

3 ESTILO DE VIDA

3.1 Visa Concierge

3.2 Priority Pass ™ - Acceso a Salas VIP en Aeropuertos 7 9 10 10 13 15 17 18 20 22 23 24 25 26 27 28 29 31 33 34

3.3 Visa Luxury Hotel Collection 3.4 Sitio de Internet Exclusivo

3.5 Programa de Acumulación de puntos Lealtad BISA

35 36 36

(9)

7 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE

S

E

R

V

I C

I O

I N

F

I N

I T

E

(10)

8 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE

(11)

9 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE 1 SERVICIO

1.1 Centro de Asistencia al Cliente Visa

Disponible las 24 horas, todo los días del año, en español, portugués e inglés. Local y desde cualquier lugar del mundo.

Simplemente llamando al número de atención de Visa, todos los beneficios básicos de las tarjetas Visa estarán a disposición:

• Números de teléfono locales, en EE.UU. y número

global con cargo revertido

• Atención las 24 horas del día, 365 días del año

• Servicio en español, inglés y portugués

• Validación e información de aplicabilidad y de los

beneficios

• Administración de casos de reclamos de seguros

• Transferencia a expertos (proveedores Visa)

• Visa Concierge/Asistencia Médica

Manual de Usuario Infinite

BENEFICIOS EXCLUSIVOS

(12)

10 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE

• Centro de información de viajes

• Reemplazo tarjetas y disposición de efectivo de

emergencia.

1.2 Atención de Emergencia

Asistencia en cualquier lugar del mundo cuando requieran:

• Reemplazo Urgente de Tarjeta

El servicio de emergencia le permite a los tarjetahabientes Infinite Bisa, cuya tarjeta haya sido perdida o robada, recibir una tarjeta de reemplazo en cualquier lugar del mundo.

• Disposición Urgente de Efectivo

El tarjetahabiente Infinite BISA puede solicitar efectivo y recibirlo en cualquier lugar del mundo.

1.3 Centro de Información para Viajes Asistencia previa al viaje

Requisitos de visas, pasaportes, permisos de entrada, vacunas y documentación Información meteorológica.

• Cotización de divisas.

(13)

11 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE

• Información sobre los países y sus principales

ciudades .

• Información sobre cultura y costumbres de los

lugares a visitar .

• Ubicación de cajeros automáticos.

• Asistencia durante el viaje.

• Asistencia con equipaje perdido.

• Reemplazo urgente de boletos de viaje.

• Transmisión de mensajes urgentes.

• Referencias de abogados y servicios de fianza.

• Asistencia con entrega de documentos valiosos.

• Activación de los servicios médicos que Visa ofrece

(14)

12 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE

(15)

13 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE

P R

O

T E

C C

I Ó

N

I N

F

I N

I T

E

(16)

14 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE

(17)

15 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE

PROTECCIÓN

Variado portafolio de seguros y compensaciones diseñados para su protección, te brindamos la cobertura que necesitas para viajar tranquilo con tu familia, incluyendo beneficios tales como:

2.1 Seguro de Accidentes de Viajes en Medios de Transporte

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 1.500.000.-

Requisitos

Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite de Banco BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

La cobertura aplica específicamente durante el embarque, durante la travesía y durante el desembarque del medio de transporte en:

• Viajes domésticos e internacionales que no excedan

60 días.

• Transporte aéreo, marítimo o terrestre.

• Proveedores comerciales con licencia, itinerario de

rutas y horarios publicados.

No es necesario que el cónyuge y los hijos dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

La cobertura no aplica en taxis o autobuses urbanos.

Beneficio

Cobertura automática y gratuita contra heridas corporales accidentales que sean la única causa de la pérdida de vida o desmembramiento, mientras se encuentren viajando, abordando o descendiendo de un medio de trasporte operado por un transportista comercial.

Los beneficios que proporciona el seguro en caso de muerte o lesión accidental mientras el asegurado esté viajando en un medio de transporte son los siguientes:

• 100% Muerte accidental.

• 100% Pérdida de ambas manos o ambos pies, de la

vista de ambos ojos, del habla y audición en ambos oídos, de una mano y un pie o de una mano o un pie más la vista de un ojo.

• 50% Pérdida accidental de una mano o un pie, de la

vista de un ojo o del habla o de la audición en ambos oídos.

• 25% Pérdida accidental del pulgar y el dedo índice

de la misma mano.

El beneficio por pérdida de la vida se pagará al beneficiario designado por el asegurado o, en caso de no haber tal designación, al primer beneficiario sobreviviente, según lo estipulado en la póliza.

2.2 Seguro para Autos Alquilados

COBERTURA Titular y Conductores Registrados Mundial.

Con tu tarjeta Infinite de Banco BISA te ahorramos preocupaciones y dinero al brindarte esta cobertura gratuita de seguro cada vez que alquiles un automóvil con tu tarjeta en cualquier lugar del mundo, incluyendo tu país de residencia.

Requisitos

• Reserva y pago total del alquiler del auto con la

tarjeta Infinite de Banco BISA, válida y activa.

• Deben rechazar la opción de exoneración de

responsabilidad por colisión/perdida (CDW/LDW) o una cobertura similar que ofrezca la empresa de alquiler de automóviles.

Aplicabilidad

• Contratos de alquiler que no excedan 31 días.

• Incluye el país de residencia (América Latina y el

Caribe).

• Hasta un máximo de 30 días a partir de la fecha del

imprevisto para efectuar el reclamo.

Beneficio

• Reposición total de costos.

• Daños debidos a colisión.

• Robo y cargos relacionados con el robo del auto.

• Cargos debidos a vandalismo malicioso contra el

auto.

• Cargos comprobados por pérdidas de uso del

vehículo, impuestos por la empresa de alquiler de automóviles.

2.3 Servicios de Compensación de Emergencia Médica

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad.

Viajar sin cobertura médica te puede causar una verdadera pesadilla. Por eso es bueno saber que tu tarjeta Infinite de Banco BISA cuida de que no tengas que sufragar ningún gasto médico imprevisto brindándote una amplia cobertura en caso de emergencia que no sólo protege tu salud y la de tus seres queridos mientras viajas, sino también las finanzas de la familia.

Requisitos

• Pago total del boleto del viaje al extranjero con la

tarjeta Infinite de Banco BISA válida y activa. Aplica también para redenciones de pasajes con puntos generados con la tarjeta Infinite en el programa de acumulación de puntos lealtad BISA.

• Las condiciones de pre-existencia médica no serán

cubiertas.

Aplicabilidad

• Viajes internacionales que no excedan 60 días.

• La emergencia tiene que suceder fuera del país de

domicilio para considerarse cubierta.

• No es necesario que el cónyuge y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

Gastos Médicos USD 30.000

Deducible USD 0

Gastos Dentales USD 1.000

Prescripciones USD 1.000

Gastos Legales USD 1.000

Cuidados Convaleciente USD 200 por día/USD

1.000 Máx.

Certificado Schengen €30,000

Evacuación Emergencia USD 100.000

Repatriación de Restos USD 100.000

Viaje – Familiares USD 10.000

Regreso Anticipado USD 10.000

Regreso de Dependientes USD 10.000

Interrupción de Viaje USD 1.000

2.4 Seguro de Accidentes en Destinos de Viaje

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 50.000.

Requisito

• Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite

de Banco BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

• Viajes domésticos e internacionales, que no

excedan 60 días.

• Aplica para viajes domésticos a destinos a una

distancia mayor a 150 kilómetros de distancia del domicilio del asegurado.

• Transpone aéreo, marítimo o terrestre. Proveedores

comerciales con licencia, itinerario de rutas y horarios publicados.

• Cobertura inicia al desembarcar del medio de

transporte en el destino final (según esté designado

en el boleto) y termina cuando aborda el medio de transporte para retornar (sección correspondiente al regreso en el boleto).

• No es necesario que el cónyuge y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

Cobertura automática contra heridas corporales accidentales que sean la única causa de la pérdida de vida o desmembramiento, mientras sean en el destino final de viaje, como consecuencia de un accidente.

2.5 Servicios de Demora de Equipaje

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 600.

Requisitos

• Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite

BISA, válida y activa. Aplica también para redenciones de pasajes con puntos generados con la tarjeta Inifinte BISA en el programa de acumulación de puntos lealtad BISA (necesario demostrar pago de impuestos u otros recargos aplicables con la tarjeta Infinite BISA).

Aplicabilidad

• Viajes domésticos e internacionales.

• Todos los tramos del viaje, excepto el tramo de

retorno al país o ciudad de residencia.

• Hasta un máximo de 30 días a partir de la fecha del

imprevisto para efectuar el reclamo.

• La empresa de transporte es responsable por la

demora en entregar el equipaje, enviarlo al lugar incorrecto o extraviarlo temporalmente.

• No es necesario que el cónyuge y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

• El seguro se activa a partir de la sexta hora de

retraso. Cada beneficiario recibirá un reembolso de USD 100 por cada hora de retraso, hasta un máximo de USD 500.

2.6 Seguro de Pérdida de Equipaje

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 3.000.

Requisitos

• Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite

BISA, válida y activa. Acumulación de puntos lealtad

BISA (necesario demostrar pago de impuestos u otros recargos aplicables con la tarjeta Infinite BISA).

Aplicabilidad

• Viajes domésticos e internacionales.

• Todos los tramos del viaje.

• Hasta un máximo de 30 días a partir de la fecha de

la pérdida del equipaje para efectuar el reclamo.

• El tarjetahabiente deberá contar con un certificado

por escrito de la pérdida del equipaje por parte de la empresa transportista.

• No es necesario que el cónyuge y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

Provee un rembolso en exceso al monto pagado o pagadero por la compañía de transporte responsable por la pérdida, hasta el monto máximo de la cobertura.

2.7 Seguro de Demora de Viajes

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 300.

Requisito

• Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite

BISA, válida y activa. Aplica también para redenciones de pasajes con puntos generados con la tarjeta Infinte BISA en el programa de acumulación de puntos lealtad BISA (necesario demostrar pago de impuestos u otros recargos aplicables con la tarjeta Infinte BISA).

Aplicabilidad

• Viajes domésticos e internacionales, que no

excedan 60 días.

• Transpone aéreo, marítimo o terrestre. Proveedores

comerciales con licencia, itinerario de rutas y horarios publicados.

• Retrasos o interrupciones de más de seis horas por

causa de un fallo, rotura repentina o imprevista del equipo del medio de transporte, fenómenos climatológicos severos, huelgas o desacuerdos de índole laboral, los cuales retrasen la llegada o salida programada.

• Excluye retrasos debidos a riesgos que hayan sido

del conocimiento público antes de iniciarse el viaje, y que cubra el transportista u otra entidad.

• No es necesario que el conyugue y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

• El seguro se activa a partir de la sexta hora de

retraso.

• Cobertura automática hasta un máximo de USD

300 por beneficiario para cubrir gastos razonables, tales como comidas y alojamiento.

2.8 Seguro de Cancelación de Viajes

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 3.000.

Requisito

Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

Viajes domésticos e internacionales. Cancelación por motivos

• Lesión grave, enfermedad grave o muerte

inesperada del tarjetahabiente, su acompañante, o de un familiar inmediato.

• Daños accidentales a la residencia o negocio 10 días

o menos antes del viaje.

• Si la policía requiere su presencia después de un

robo o intento de robo en su residencia o negocio.

Beneficio

• Reembolsa a cada beneficiario, hasta un máximo de

USD 3.000 por persona, por los gastos de viaje y alojamiento que se haya pagado por adelantado y que no sean recuperables si se cancela un viaje.

2.9 Seguro de Conexión Perdida

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 300.

Requisito

Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

• Gastos por comidas y hospedaje que se originaron

necesariamente como resultado de gastos cubiertos y que no fueron provistos libre de cargos por el transporte común o por cualquier otro medio.

Beneficio

• Cubre gastos que son incurridos por necesidad por

encima de lo recuperado, a los que el asegurado tiene derecho a recibir de un transporte común para facilitarle el uso de un transporte alternativo para llegar a su destino a tiempo, si debido a

circunstancias no previstas, el asegurado perdió su conexión de transporte y no ha podido llegar a su destino final originalmente planeado.

2.10 Seguro de Protección de Compras

COBERTURA Titular USD 20.000.

Requisito

• Pago total del artículo con la tarjeta Infinite BISA,

válida y activa.

Aplicabilidad

• Compras de artículos nuevos, incluyendo regalos

realizados por el tarjetahabiente.

• Cobertura por un máximo de 45 días a partir de la

fecha de la compra.

• Hasta un máximo de 30 días de la fecha del robo o

daño para efectuar el reclamo.

• El tarjetahabiente deberá contar con un certificado

por escrito en caso de robo.

Beneficio

• Cobertura contra daño o robo de la mayoría de

productos y artículos nuevos.

• Cubre el costo de reparación o reemplazo del

artículo comprado (excluyendo costos de entrega y

transporte) hasta un máximo de USD 20.000 por cuenta por año.

2.11 Seguro de Garantía Extendida

COBERTURA Titular USD 25.000.

Requisitos

Pago total del artículo con la tarjeta Infinite BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

• Compras de artículos nuevos, incluyendo regalos

realizados por el tarjetahabiente.

• El artículo elegible tiene que tener una garantía

original por escrito del fabricante válida por un período de tres años o menos y aplicable al país donde se compre el mismo.

• Hasta un máximo de 30 días a partir de la fecha del

imprevisto para efectuar el reclamo.

Beneficio

• Duplica el período de reparación que ofrece la

garantía original del fabricante, hasta por un período máximo de un año.

• Cubre el costo de reparación o reemplazo del

artículo, hasta un máximo de USD 5.000 por reclamo, hasta un máximo de USD 25.000 por año por cuenta.

2.12 Seguro de Protección de Precios

COBERTURA Titular USD 4.000.

Requisitos

• Pago total con la tarjeta Infinite BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

• Compras de artículos nuevos, incluyendo regalos,

realizadas por el tarjetahabiente.

• Cobertura por un máximo de 30 días a partir de la

fecha de la compra, pero se tiene que contactar al centro de asistencia Visa dentro de los 4 días siguientes al hallazgo de la publicidad escrita o de un sitio de Internet.

• Copia del anuncio que demuestra la oferta del

producto a un precio menor al originalmente pagado, que no sea de un comercio de subastas.

• Oferta del artículo por menor precio debe ser en el

mismo país donde se realizó la compra, hasta 100 kilómetros de distancia del punto de compra del artículo original.

Beneficio

• Reembolso por la diferencia de precio en caso que

se encuentre el mismo producto (modelo y año) del mismo fabricante a un precio menor al pagado con la tarjeta Infinite BISA.

• El seguro reintegra la diferencia por hasta USD 250

por artículo, por un máximo de USD 4.000 por año, por cuenta.

(18)

16 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE

Variado portafolio de seguros y compensaciones diseñados para su protección, te brindamos la cobertura que necesitas para viajar tranquilo con tu familia, incluyendo beneficios tales como:

2.1 Seguro de Accidentes de Viajes en Medios de Transporte

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 1.500.000.-

Requisitos

Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite de Banco BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

La cobertura aplica específicamente durante el embarque, durante la travesía y durante el desembarque del medio de transporte en:

• Viajes domésticos e internacionales que no excedan

60 días.

• Transporte aéreo, marítimo o terrestre.

• Proveedores comerciales con licencia, itinerario de

rutas y horarios publicados.

No es necesario que el cónyuge y los hijos dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

La cobertura no aplica en taxis o autobuses urbanos.

Beneficio

Cobertura automática y gratuita contra heridas corporales accidentales que sean la única causa de la pérdida de vida o desmembramiento, mientras se encuentren viajando, abordando o descendiendo de un medio de trasporte operado por un transportista comercial.

Los beneficios que proporciona el seguro en caso de muerte o lesión accidental mientras el asegurado esté viajando en un medio de transporte son los siguientes:

• 100% Muerte accidental.

• 100% Pérdida de ambas manos o ambos pies, de la

vista de ambos ojos, del habla y audición en ambos oídos, de una mano y un pie o de una mano o un pie más la vista de un ojo.

• 50% Pérdida accidental de una mano o un pie, de la

vista de un ojo o del habla o de la audición en ambos oídos.

• 25% Pérdida accidental del pulgar y el dedo índice

de la misma mano.

El beneficio por pérdida de la vida se pagará al beneficiario designado por el asegurado o, en caso de no haber tal designación, al primer beneficiario sobreviviente, según lo estipulado en la póliza.

2.2 Seguro para Autos Alquilados

COBERTURA Titular y Conductores Registrados Mundial.

Con tu tarjeta Infinite de Banco BISA te ahorramos preocupaciones y dinero al brindarte esta cobertura gratuita de seguro cada vez que alquiles un automóvil con tu tarjeta en cualquier lugar del mundo, incluyendo tu país de residencia.

Requisitos

• Reserva y pago total del alquiler del auto con la

tarjeta Infinite de Banco BISA, válida y activa.

• Deben rechazar la opción de exoneración de

responsabilidad por colisión/perdida (CDW/LDW) o una cobertura similar que ofrezca la empresa de alquiler de automóviles.

Aplicabilidad

• Contratos de alquiler que no excedan 31 días.

• Incluye el país de residencia (América Latina y el

Caribe).

• Hasta un máximo de 30 días a partir de la fecha del

imprevisto para efectuar el reclamo.

Beneficio

• Reposición total de costos.

• Daños debidos a colisión.

• Robo y cargos relacionados con el robo del auto.

• Cargos debidos a vandalismo malicioso contra el

auto.

• Cargos comprobados por pérdidas de uso del

vehículo, impuestos por la empresa de alquiler de automóviles.

2.3 Servicios de Compensación de Emergencia Médica

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad.

Viajar sin cobertura médica te puede causar una verdadera pesadilla. Por eso es bueno saber que tu tarjeta Infinite de Banco BISA cuida de que no tengas que sufragar ningún gasto médico imprevisto brindándote una amplia cobertura en caso de emergencia que no sólo protege tu salud y la de tus seres queridos mientras viajas, sino también las finanzas de la familia.

Requisitos

• Pago total del boleto del viaje al extranjero con la

tarjeta Infinite de Banco BISA válida y activa. Aplica también para redenciones de pasajes con puntos generados con la tarjeta Infinite en el programa de acumulación de puntos lealtad BISA.

• Las condiciones de pre-existencia médica no serán

cubiertas.

Aplicabilidad

• Viajes internacionales que no excedan 60 días.

• La emergencia tiene que suceder fuera del país de

domicilio para considerarse cubierta.

• No es necesario que el cónyuge y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

Gastos Médicos USD 30.000

Deducible USD 0

Gastos Dentales USD 1.000

Prescripciones USD 1.000

Gastos Legales USD 1.000

Cuidados Convaleciente USD 200 por día/USD

1.000 Máx.

Certificado Schengen €30,000

Evacuación Emergencia USD 100.000

Repatriación de Restos USD 100.000

Viaje – Familiares USD 10.000

Regreso Anticipado USD 10.000

Regreso de Dependientes USD 10.000

Interrupción de Viaje USD 1.000

2.4 Seguro de Accidentes en Destinos de Viaje

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 50.000.

Requisito

• Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite

de Banco BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

• Viajes domésticos e internacionales, que no

excedan 60 días.

• Aplica para viajes domésticos a destinos a una

distancia mayor a 150 kilómetros de distancia del domicilio del asegurado.

• Transpone aéreo, marítimo o terrestre. Proveedores

comerciales con licencia, itinerario de rutas y horarios publicados.

• Cobertura inicia al desembarcar del medio de

transporte en el destino final (según esté designado

en el boleto) y termina cuando aborda el medio de transporte para retornar (sección correspondiente al regreso en el boleto).

• No es necesario que el cónyuge y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

Cobertura automática contra heridas corporales accidentales que sean la única causa de la pérdida de vida o desmembramiento, mientras sean en el destino final de viaje, como consecuencia de un accidente.

2.5 Servicios de Demora de Equipaje

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 600.

Requisitos

• Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite

BISA, válida y activa. Aplica también para redenciones de pasajes con puntos generados con la tarjeta Inifinte BISA en el programa de acumulación de puntos lealtad BISA (necesario demostrar pago de impuestos u otros recargos aplicables con la tarjeta Infinite BISA).

Aplicabilidad

• Viajes domésticos e internacionales.

• Todos los tramos del viaje, excepto el tramo de

retorno al país o ciudad de residencia.

• Hasta un máximo de 30 días a partir de la fecha del

imprevisto para efectuar el reclamo.

• La empresa de transporte es responsable por la

demora en entregar el equipaje, enviarlo al lugar incorrecto o extraviarlo temporalmente.

• No es necesario que el cónyuge y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

• El seguro se activa a partir de la sexta hora de

retraso. Cada beneficiario recibirá un reembolso de USD 100 por cada hora de retraso, hasta un máximo de USD 500.

2.6 Seguro de Pérdida de Equipaje

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 3.000.

Requisitos

• Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite

BISA, válida y activa. Acumulación de puntos lealtad

BISA (necesario demostrar pago de impuestos u otros recargos aplicables con la tarjeta Infinite BISA).

Aplicabilidad

• Viajes domésticos e internacionales.

• Todos los tramos del viaje.

• Hasta un máximo de 30 días a partir de la fecha de

la pérdida del equipaje para efectuar el reclamo.

• El tarjetahabiente deberá contar con un certificado

por escrito de la pérdida del equipaje por parte de la empresa transportista.

• No es necesario que el cónyuge y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

Provee un rembolso en exceso al monto pagado o pagadero por la compañía de transporte responsable por la pérdida, hasta el monto máximo de la cobertura.

2.7 Seguro de Demora de Viajes

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 300.

Requisito

• Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite

BISA, válida y activa. Aplica también para redenciones de pasajes con puntos generados con la tarjeta Infinte BISA en el programa de acumulación de puntos lealtad BISA (necesario demostrar pago de impuestos u otros recargos aplicables con la tarjeta Infinte BISA).

Aplicabilidad

• Viajes domésticos e internacionales, que no

excedan 60 días.

• Transpone aéreo, marítimo o terrestre. Proveedores

comerciales con licencia, itinerario de rutas y horarios publicados.

• Retrasos o interrupciones de más de seis horas por

causa de un fallo, rotura repentina o imprevista del equipo del medio de transporte, fenómenos climatológicos severos, huelgas o desacuerdos de índole laboral, los cuales retrasen la llegada o salida programada.

• Excluye retrasos debidos a riesgos que hayan sido

del conocimiento público antes de iniciarse el viaje, y que cubra el transportista u otra entidad.

• No es necesario que el conyugue y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

• El seguro se activa a partir de la sexta hora de

retraso.

• Cobertura automática hasta un máximo de USD

300 por beneficiario para cubrir gastos razonables, tales como comidas y alojamiento.

2.8 Seguro de Cancelación de Viajes

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 3.000.

Requisito

Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

Viajes domésticos e internacionales. Cancelación por motivos

• Lesión grave, enfermedad grave o muerte

inesperada del tarjetahabiente, su acompañante, o de un familiar inmediato.

• Daños accidentales a la residencia o negocio 10 días

o menos antes del viaje.

• Si la policía requiere su presencia después de un

robo o intento de robo en su residencia o negocio.

Beneficio

• Reembolsa a cada beneficiario, hasta un máximo de

USD 3.000 por persona, por los gastos de viaje y alojamiento que se haya pagado por adelantado y que no sean recuperables si se cancela un viaje.

2.9 Seguro de Conexión Perdida

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 300.

Requisito

Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

• Gastos por comidas y hospedaje que se originaron

necesariamente como resultado de gastos cubiertos y que no fueron provistos libre de cargos por el transporte común o por cualquier otro medio.

Beneficio

• Cubre gastos que son incurridos por necesidad por

encima de lo recuperado, a los que el asegurado tiene derecho a recibir de un transporte común para facilitarle el uso de un transporte alternativo para llegar a su destino a tiempo, si debido a

circunstancias no previstas, el asegurado perdió su conexión de transporte y no ha podido llegar a su destino final originalmente planeado.

2.10 Seguro de Protección de Compras

COBERTURA Titular USD 20.000.

Requisito

• Pago total del artículo con la tarjeta Infinite BISA,

válida y activa.

Aplicabilidad

• Compras de artículos nuevos, incluyendo regalos

realizados por el tarjetahabiente.

• Cobertura por un máximo de 45 días a partir de la

fecha de la compra.

• Hasta un máximo de 30 días de la fecha del robo o

daño para efectuar el reclamo.

• El tarjetahabiente deberá contar con un certificado

por escrito en caso de robo.

Beneficio

• Cobertura contra daño o robo de la mayoría de

productos y artículos nuevos.

• Cubre el costo de reparación o reemplazo del

artículo comprado (excluyendo costos de entrega y

transporte) hasta un máximo de USD 20.000 por cuenta por año.

2.11 Seguro de Garantía Extendida

COBERTURA Titular USD 25.000.

Requisitos

Pago total del artículo con la tarjeta Infinite BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

• Compras de artículos nuevos, incluyendo regalos

realizados por el tarjetahabiente.

• El artículo elegible tiene que tener una garantía

original por escrito del fabricante válida por un período de tres años o menos y aplicable al país donde se compre el mismo.

• Hasta un máximo de 30 días a partir de la fecha del

imprevisto para efectuar el reclamo.

Beneficio

• Duplica el período de reparación que ofrece la

garantía original del fabricante, hasta por un período máximo de un año.

• Cubre el costo de reparación o reemplazo del

artículo, hasta un máximo de USD 5.000 por reclamo, hasta un máximo de USD 25.000 por año por cuenta.

2.12 Seguro de Protección de Precios

COBERTURA Titular USD 4.000.

Requisitos

• Pago total con la tarjeta Infinite BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

• Compras de artículos nuevos, incluyendo regalos,

realizadas por el tarjetahabiente.

• Cobertura por un máximo de 30 días a partir de la

fecha de la compra, pero se tiene que contactar al centro de asistencia Visa dentro de los 4 días siguientes al hallazgo de la publicidad escrita o de un sitio de Internet.

• Copia del anuncio que demuestra la oferta del

producto a un precio menor al originalmente pagado, que no sea de un comercio de subastas.

• Oferta del artículo por menor precio debe ser en el

mismo país donde se realizó la compra, hasta 100 kilómetros de distancia del punto de compra del artículo original.

Beneficio

• Reembolso por la diferencia de precio en caso que

se encuentre el mismo producto (modelo y año) del mismo fabricante a un precio menor al pagado con la tarjeta Infinite BISA.

• El seguro reintegra la diferencia por hasta USD 250

por artículo, por un máximo de USD 4.000 por año, por cuenta.

(19)

17 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE

Variado portafolio de seguros y compensaciones diseñados para su protección, te brindamos la cobertura que necesitas para viajar tranquilo con tu familia, incluyendo beneficios tales como:

2.1 Seguro de Accidentes de Viajes en Medios de Transporte

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 1.500.000.-

Requisitos

Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite de Banco BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

La cobertura aplica específicamente durante el embarque, durante la travesía y durante el desembarque del medio de transporte en:

• Viajes domésticos e internacionales que no excedan

60 días.

• Transporte aéreo, marítimo o terrestre.

• Proveedores comerciales con licencia, itinerario de

rutas y horarios publicados.

No es necesario que el cónyuge y los hijos dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

La cobertura no aplica en taxis o autobuses urbanos.

Beneficio

Cobertura automática y gratuita contra heridas corporales accidentales que sean la única causa de la pérdida de vida o desmembramiento, mientras se encuentren viajando, abordando o descendiendo de un medio de trasporte operado por un transportista comercial.

Los beneficios que proporciona el seguro en caso de muerte o lesión accidental mientras el asegurado esté viajando en un medio de transporte son los siguientes:

• 100% Muerte accidental.

• 100% Pérdida de ambas manos o ambos pies, de la

vista de ambos ojos, del habla y audición en ambos oídos, de una mano y un pie o de una mano o un pie más la vista de un ojo.

• 50% Pérdida accidental de una mano o un pie, de la

vista de un ojo o del habla o de la audición en ambos oídos.

• 25% Pérdida accidental del pulgar y el dedo índice

de la misma mano.

El beneficio por pérdida de la vida se pagará al beneficiario designado por el asegurado o, en caso de no haber tal designación, al primer beneficiario sobreviviente, según lo estipulado en la póliza.

2.2 Seguro para Autos Alquilados

COBERTURA Titular y Conductores Registrados Mundial.

Con tu tarjeta Infinite de Banco BISA te ahorramos preocupaciones y dinero al brindarte esta cobertura gratuita de seguro cada vez que alquiles un automóvil con tu tarjeta en cualquier lugar del mundo, incluyendo tu país de residencia.

Requisitos

• Reserva y pago total del alquiler del auto con la

tarjeta Infinite de Banco BISA, válida y activa.

• Deben rechazar la opción de exoneración de

responsabilidad por colisión/perdida (CDW/LDW) o una cobertura similar que ofrezca la empresa de alquiler de automóviles.

Aplicabilidad

• Contratos de alquiler que no excedan 31 días.

• Incluye el país de residencia (América Latina y el

Caribe).

• Hasta un máximo de 30 días a partir de la fecha del

imprevisto para efectuar el reclamo.

Beneficio

• Reposición total de costos.

• Daños debidos a colisión.

• Robo y cargos relacionados con el robo del auto.

• Cargos debidos a vandalismo malicioso contra el

auto.

• Cargos comprobados por pérdidas de uso del

vehículo, impuestos por la empresa de alquiler de automóviles.

2.3 Servicios de Compensación de Emergencia Médica

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad.

Viajar sin cobertura médica te puede causar una verdadera pesadilla. Por eso es bueno saber que tu tarjeta Infinite de Banco BISA cuida de que no tengas que sufragar ningún gasto médico imprevisto brindándote una amplia cobertura en caso de emergencia que no sólo protege tu salud y la de tus seres queridos mientras viajas, sino también las finanzas de la familia.

Requisitos

• Pago total del boleto del viaje al extranjero con la

tarjeta Infinite de Banco BISA válida y activa. Aplica también para redenciones de pasajes con puntos generados con la tarjeta Infinite en el programa de acumulación de puntos lealtad BISA.

• Las condiciones de pre-existencia médica no serán

cubiertas.

Aplicabilidad

• Viajes internacionales que no excedan 60 días.

• La emergencia tiene que suceder fuera del país de

domicilio para considerarse cubierta.

• No es necesario que el cónyuge y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

Gastos Médicos USD 30.000

Deducible USD 0

Gastos Dentales USD 1.000

Prescripciones USD 1.000

Gastos Legales USD 1.000

Cuidados Convaleciente USD 200 por día/USD

1.000 Máx.

Certificado Schengen €30,000

Evacuación Emergencia USD 100.000

Repatriación de Restos USD 100.000

Viaje – Familiares USD 10.000

Regreso Anticipado USD 10.000

Regreso de Dependientes USD 10.000

Interrupción de Viaje USD 1.000

2.4 Seguro de Accidentes en Destinos de Viaje

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 50.000.

Requisito

• Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite

de Banco BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

• Viajes domésticos e internacionales, que no

excedan 60 días.

• Aplica para viajes domésticos a destinos a una

distancia mayor a 150 kilómetros de distancia del domicilio del asegurado.

• Transpone aéreo, marítimo o terrestre. Proveedores

comerciales con licencia, itinerario de rutas y horarios publicados.

• Cobertura inicia al desembarcar del medio de

transporte en el destino final (según esté designado

en el boleto) y termina cuando aborda el medio de transporte para retornar (sección correspondiente al regreso en el boleto).

• No es necesario que el cónyuge y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

Cobertura automática contra heridas corporales accidentales que sean la única causa de la pérdida de vida o desmembramiento, mientras sean en el destino final de viaje, como consecuencia de un accidente.

2.5 Servicios de Demora de Equipaje

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 600.

Requisitos

• Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite

BISA, válida y activa. Aplica también para redenciones de pasajes con puntos generados con la tarjeta Inifinte BISA en el programa de acumulación de puntos lealtad BISA (necesario demostrar pago de impuestos u otros recargos aplicables con la tarjeta Infinite BISA).

Aplicabilidad

• Viajes domésticos e internacionales.

• Todos los tramos del viaje, excepto el tramo de

retorno al país o ciudad de residencia.

• Hasta un máximo de 30 días a partir de la fecha del

imprevisto para efectuar el reclamo.

• La empresa de transporte es responsable por la

demora en entregar el equipaje, enviarlo al lugar incorrecto o extraviarlo temporalmente.

• No es necesario que el cónyuge y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

• El seguro se activa a partir de la sexta hora de

retraso. Cada beneficiario recibirá un reembolso de USD 100 por cada hora de retraso, hasta un máximo de USD 500.

2.6 Seguro de Pérdida de Equipaje

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 3.000.

Requisitos

• Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite

BISA, válida y activa. Acumulación de puntos lealtad

BISA (necesario demostrar pago de impuestos u otros recargos aplicables con la tarjeta Infinite BISA).

Aplicabilidad

• Viajes domésticos e internacionales.

• Todos los tramos del viaje.

• Hasta un máximo de 30 días a partir de la fecha de

la pérdida del equipaje para efectuar el reclamo.

• El tarjetahabiente deberá contar con un certificado

por escrito de la pérdida del equipaje por parte de la empresa transportista.

• No es necesario que el cónyuge y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

Provee un rembolso en exceso al monto pagado o pagadero por la compañía de transporte responsable por la pérdida, hasta el monto máximo de la cobertura.

2.7 Seguro de Demora de Viajes

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 300.

Requisito

• Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite

BISA, válida y activa. Aplica también para redenciones de pasajes con puntos generados con la tarjeta Infinte BISA en el programa de acumulación de puntos lealtad BISA (necesario demostrar pago de impuestos u otros recargos aplicables con la tarjeta Infinte BISA).

Aplicabilidad

• Viajes domésticos e internacionales, que no

excedan 60 días.

• Transpone aéreo, marítimo o terrestre. Proveedores

comerciales con licencia, itinerario de rutas y horarios publicados.

• Retrasos o interrupciones de más de seis horas por

causa de un fallo, rotura repentina o imprevista del equipo del medio de transporte, fenómenos climatológicos severos, huelgas o desacuerdos de índole laboral, los cuales retrasen la llegada o salida programada.

• Excluye retrasos debidos a riesgos que hayan sido

del conocimiento público antes de iniciarse el viaje, y que cubra el transportista u otra entidad.

• No es necesario que el conyugue y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

• El seguro se activa a partir de la sexta hora de

retraso.

• Cobertura automática hasta un máximo de USD

300 por beneficiario para cubrir gastos razonables, tales como comidas y alojamiento.

2.8 Seguro de Cancelación de Viajes

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 3.000.

Requisito

Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

Viajes domésticos e internacionales. Cancelación por motivos

• Lesión grave, enfermedad grave o muerte

inesperada del tarjetahabiente, su acompañante, o de un familiar inmediato.

• Daños accidentales a la residencia o negocio 10 días

o menos antes del viaje.

• Si la policía requiere su presencia después de un

robo o intento de robo en su residencia o negocio.

Beneficio

• Reembolsa a cada beneficiario, hasta un máximo de

USD 3.000 por persona, por los gastos de viaje y alojamiento que se haya pagado por adelantado y que no sean recuperables si se cancela un viaje.

2.9 Seguro de Conexión Perdida

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 300.

Requisito

Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

• Gastos por comidas y hospedaje que se originaron

necesariamente como resultado de gastos cubiertos y que no fueron provistos libre de cargos por el transporte común o por cualquier otro medio.

Beneficio

• Cubre gastos que son incurridos por necesidad por

encima de lo recuperado, a los que el asegurado tiene derecho a recibir de un transporte común para facilitarle el uso de un transporte alternativo para llegar a su destino a tiempo, si debido a

circunstancias no previstas, el asegurado perdió su conexión de transporte y no ha podido llegar a su destino final originalmente planeado.

2.10 Seguro de Protección de Compras

COBERTURA Titular USD 20.000.

Requisito

• Pago total del artículo con la tarjeta Infinite BISA,

válida y activa.

Aplicabilidad

• Compras de artículos nuevos, incluyendo regalos

realizados por el tarjetahabiente.

• Cobertura por un máximo de 45 días a partir de la

fecha de la compra.

• Hasta un máximo de 30 días de la fecha del robo o

daño para efectuar el reclamo.

• El tarjetahabiente deberá contar con un certificado

por escrito en caso de robo.

Beneficio

• Cobertura contra daño o robo de la mayoría de

productos y artículos nuevos.

• Cubre el costo de reparación o reemplazo del

artículo comprado (excluyendo costos de entrega y

transporte) hasta un máximo de USD 20.000 por cuenta por año.

2.11 Seguro de Garantía Extendida

COBERTURA Titular USD 25.000.

Requisitos

Pago total del artículo con la tarjeta Infinite BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

• Compras de artículos nuevos, incluyendo regalos

realizados por el tarjetahabiente.

• El artículo elegible tiene que tener una garantía

original por escrito del fabricante válida por un período de tres años o menos y aplicable al país donde se compre el mismo.

• Hasta un máximo de 30 días a partir de la fecha del

imprevisto para efectuar el reclamo.

Beneficio

• Duplica el período de reparación que ofrece la

garantía original del fabricante, hasta por un período máximo de un año.

• Cubre el costo de reparación o reemplazo del

artículo, hasta un máximo de USD 5.000 por reclamo, hasta un máximo de USD 25.000 por año por cuenta.

2.12 Seguro de Protección de Precios

COBERTURA Titular USD 4.000.

Requisitos

• Pago total con la tarjeta Infinite BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

• Compras de artículos nuevos, incluyendo regalos,

realizadas por el tarjetahabiente.

• Cobertura por un máximo de 30 días a partir de la

fecha de la compra, pero se tiene que contactar al centro de asistencia Visa dentro de los 4 días siguientes al hallazgo de la publicidad escrita o de un sitio de Internet.

• Copia del anuncio que demuestra la oferta del

producto a un precio menor al originalmente pagado, que no sea de un comercio de subastas.

• Oferta del artículo por menor precio debe ser en el

mismo país donde se realizó la compra, hasta 100 kilómetros de distancia del punto de compra del artículo original.

Beneficio

• Reembolso por la diferencia de precio en caso que

se encuentre el mismo producto (modelo y año) del mismo fabricante a un precio menor al pagado con la tarjeta Infinite BISA.

• El seguro reintegra la diferencia por hasta USD 250

por artículo, por un máximo de USD 4.000 por año, por cuenta.

(20)

18 M ANU AL DE USU ARIO INFINITE

Variado portafolio de seguros y compensaciones diseñados para su protección, te brindamos la cobertura que necesitas para viajar tranquilo con tu familia, incluyendo beneficios tales como:

2.1 Seguro de Accidentes de Viajes en Medios de Transporte

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 1.500.000.-

Requisitos

Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite de Banco BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

La cobertura aplica específicamente durante el embarque, durante la travesía y durante el desembarque del medio de transporte en:

• Viajes domésticos e internacionales que no excedan

60 días.

• Transporte aéreo, marítimo o terrestre.

• Proveedores comerciales con licencia, itinerario de

rutas y horarios publicados.

No es necesario que el cónyuge y los hijos dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

La cobertura no aplica en taxis o autobuses urbanos.

Beneficio

Cobertura automática y gratuita contra heridas corporales accidentales que sean la única causa de la pérdida de vida o desmembramiento, mientras se encuentren viajando, abordando o descendiendo de un medio de trasporte operado por un transportista comercial.

Los beneficios que proporciona el seguro en caso de muerte o lesión accidental mientras el asegurado esté viajando en un medio de transporte son los siguientes:

• 100% Muerte accidental.

• 100% Pérdida de ambas manos o ambos pies, de la

vista de ambos ojos, del habla y audición en ambos oídos, de una mano y un pie o de una mano o un pie más la vista de un ojo.

• 50% Pérdida accidental de una mano o un pie, de la

vista de un ojo o del habla o de la audición en ambos oídos.

• 25% Pérdida accidental del pulgar y el dedo índice

de la misma mano.

El beneficio por pérdida de la vida se pagará al beneficiario designado por el asegurado o, en caso de no haber tal designación, al primer beneficiario sobreviviente, según lo estipulado en la póliza.

2.2 Seguro para Autos Alquilados

COBERTURA Titular y Conductores Registrados Mundial.

Con tu tarjeta Infinite de Banco BISA te ahorramos preocupaciones y dinero al brindarte esta cobertura gratuita de seguro cada vez que alquiles un automóvil con tu tarjeta en cualquier lugar del mundo, incluyendo tu país de residencia.

Requisitos

• Reserva y pago total del alquiler del auto con la

tarjeta Infinite de Banco BISA, válida y activa.

• Deben rechazar la opción de exoneración de

responsabilidad por colisión/perdida (CDW/LDW) o una cobertura similar que ofrezca la empresa de alquiler de automóviles.

Aplicabilidad

• Contratos de alquiler que no excedan 31 días.

• Incluye el país de residencia (América Latina y el

Caribe).

• Hasta un máximo de 30 días a partir de la fecha del

imprevisto para efectuar el reclamo.

Beneficio

• Reposición total de costos.

• Daños debidos a colisión.

• Robo y cargos relacionados con el robo del auto.

• Cargos debidos a vandalismo malicioso contra el

auto.

• Cargos comprobados por pérdidas de uso del

vehículo, impuestos por la empresa de alquiler de automóviles.

2.3 Servicios de Compensación de Emergencia Médica

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad.

Viajar sin cobertura médica te puede causar una verdadera pesadilla. Por eso es bueno saber que tu tarjeta Infinite de Banco BISA cuida de que no tengas que sufragar ningún gasto médico imprevisto brindándote una amplia cobertura en caso de emergencia que no sólo protege tu salud y la de tus seres queridos mientras viajas, sino también las finanzas de la familia.

Requisitos

• Pago total del boleto del viaje al extranjero con la

tarjeta Infinite de Banco BISA válida y activa. Aplica también para redenciones de pasajes con puntos generados con la tarjeta Infinite en el programa de acumulación de puntos lealtad BISA.

• Las condiciones de pre-existencia médica no serán

cubiertas.

Aplicabilidad

• Viajes internacionales que no excedan 60 días.

• La emergencia tiene que suceder fuera del país de

domicilio para considerarse cubierta.

• No es necesario que el cónyuge y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

Gastos Médicos USD 30.000

Deducible USD 0

Gastos Dentales USD 1.000

Prescripciones USD 1.000

Gastos Legales USD 1.000

Cuidados Convaleciente USD 200 por día/USD

1.000 Máx.

Certificado Schengen €30,000

Evacuación Emergencia USD 100.000

Repatriación de Restos USD 100.000

Viaje – Familiares USD 10.000

Regreso Anticipado USD 10.000

Regreso de Dependientes USD 10.000

Interrupción de Viaje USD 1.000

2.4 Seguro de Accidentes en Destinos de Viaje

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 50.000.

Requisito

• Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite

de Banco BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

• Viajes domésticos e internacionales, que no

excedan 60 días.

• Aplica para viajes domésticos a destinos a una

distancia mayor a 150 kilómetros de distancia del domicilio del asegurado.

• Transpone aéreo, marítimo o terrestre. Proveedores

comerciales con licencia, itinerario de rutas y horarios publicados.

• Cobertura inicia al desembarcar del medio de

transporte en el destino final (según esté designado

en el boleto) y termina cuando aborda el medio de transporte para retornar (sección correspondiente al regreso en el boleto).

• No es necesario que el cónyuge y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

Cobertura automática contra heridas corporales accidentales que sean la única causa de la pérdida de vida o desmembramiento, mientras sean en el destino final de viaje, como consecuencia de un accidente.

2.5 Servicios de Demora de Equipaje

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 600.

Requisitos

• Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite

BISA, válida y activa. Aplica también para redenciones de pasajes con puntos generados con la tarjeta Inifinte BISA en el programa de acumulación de puntos lealtad BISA (necesario demostrar pago de impuestos u otros recargos aplicables con la tarjeta Infinite BISA).

Aplicabilidad

• Viajes domésticos e internacionales.

• Todos los tramos del viaje, excepto el tramo de

retorno al país o ciudad de residencia.

• Hasta un máximo de 30 días a partir de la fecha del

imprevisto para efectuar el reclamo.

• La empresa de transporte es responsable por la

demora en entregar el equipaje, enviarlo al lugar incorrecto o extraviarlo temporalmente.

• No es necesario que el cónyuge y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

• El seguro se activa a partir de la sexta hora de

retraso. Cada beneficiario recibirá un reembolso de USD 100 por cada hora de retraso, hasta un máximo de USD 500.

2.6 Seguro de Pérdida de Equipaje

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 3.000.

Requisitos

• Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite

BISA, válida y activa. Acumulación de puntos lealtad

BISA (necesario demostrar pago de impuestos u otros recargos aplicables con la tarjeta Infinite BISA).

Aplicabilidad

• Viajes domésticos e internacionales.

• Todos los tramos del viaje.

• Hasta un máximo de 30 días a partir de la fecha de

la pérdida del equipaje para efectuar el reclamo.

• El tarjetahabiente deberá contar con un certificado

por escrito de la pérdida del equipaje por parte de la empresa transportista.

• No es necesario que el cónyuge y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

Provee un rembolso en exceso al monto pagado o pagadero por la compañía de transporte responsable por la pérdida, hasta el monto máximo de la cobertura.

2.7 Seguro de Demora de Viajes

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 300.

Requisito

• Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite

BISA, válida y activa. Aplica también para redenciones de pasajes con puntos generados con la tarjeta Infinte BISA en el programa de acumulación de puntos lealtad BISA (necesario demostrar pago de impuestos u otros recargos aplicables con la tarjeta Infinte BISA).

Aplicabilidad

• Viajes domésticos e internacionales, que no

excedan 60 días.

• Transpone aéreo, marítimo o terrestre. Proveedores

comerciales con licencia, itinerario de rutas y horarios publicados.

• Retrasos o interrupciones de más de seis horas por

causa de un fallo, rotura repentina o imprevista del equipo del medio de transporte, fenómenos climatológicos severos, huelgas o desacuerdos de índole laboral, los cuales retrasen la llegada o salida programada.

• Excluye retrasos debidos a riesgos que hayan sido

del conocimiento público antes de iniciarse el viaje, y que cubra el transportista u otra entidad.

• No es necesario que el conyugue y los hijos

dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas.

Beneficio

• El seguro se activa a partir de la sexta hora de

retraso.

• Cobertura automática hasta un máximo de USD

300 por beneficiario para cubrir gastos razonables, tales como comidas y alojamiento.

2.8 Seguro de Cancelación de Viajes

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 3.000.

Requisito

Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

Viajes domésticos e internacionales. Cancelación por motivos

• Lesión grave, enfermedad grave o muerte

inesperada del tarjetahabiente, su acompañante, o de un familiar inmediato.

• Daños accidentales a la residencia o negocio 10 días

o menos antes del viaje.

• Si la policía requiere su presencia después de un

robo o intento de robo en su residencia o negocio.

Beneficio

• Reembolsa a cada beneficiario, hasta un máximo de

USD 3.000 por persona, por los gastos de viaje y alojamiento que se haya pagado por adelantado y que no sean recuperables si se cancela un viaje.

2.9 Seguro de Conexión Perdida

COBERTURA Titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad USD 300.

Requisito

Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Infinite BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

• Gastos por comidas y hospedaje que se originaron

necesariamente como resultado de gastos cubiertos y que no fueron provistos libre de cargos por el transporte común o por cualquier otro medio.

Beneficio

• Cubre gastos que son incurridos por necesidad por

encima de lo recuperado, a los que el asegurado tiene derecho a recibir de un transporte común para facilitarle el uso de un transporte alternativo para llegar a su destino a tiempo, si debido a

circunstancias no previstas, el asegurado perdió su conexión de transporte y no ha podido llegar a su destino final originalmente planeado.

2.10 Seguro de Protección de Compras

COBERTURA Titular USD 20.000.

Requisito

• Pago total del artículo con la tarjeta Infinite BISA,

válida y activa.

Aplicabilidad

• Compras de artículos nuevos, incluyendo regalos

realizados por el tarjetahabiente.

• Cobertura por un máximo de 45 días a partir de la

fecha de la compra.

• Hasta un máximo de 30 días de la fecha del robo o

daño para efectuar el reclamo.

• El tarjetahabiente deberá contar con un certificado

por escrito en caso de robo.

Beneficio

• Cobertura contra daño o robo de la mayoría de

productos y artículos nuevos.

• Cubre el costo de reparación o reemplazo del

artículo comprado (excluyendo costos de entrega y

transporte) hasta un máximo de USD 20.000 por cuenta por año.

2.11 Seguro de Garantía Extendida

COBERTURA Titular USD 25.000.

Requisitos

Pago total del artículo con la tarjeta Infinite BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

• Compras de artículos nuevos, incluyendo regalos

realizados por el tarjetahabiente.

• El artículo elegible tiene que tener una garantía

original por escrito del fabricante válida por un período de tres años o menos y aplicable al país donde se compre el mismo.

• Hasta un máximo de 30 días a partir de la fecha del

imprevisto para efectuar el reclamo.

Beneficio

• Duplica el período de reparación que ofrece la

garantía original del fabricante, hasta por un período máximo de un año.

• Cubre el costo de reparación o reemplazo del

artículo, hasta un máximo de USD 5.000 por reclamo, hasta un máximo de USD 25.000 por año por cuenta.

2.12 Seguro de Protección de Precios

COBERTURA Titular USD 4.000.

Requisitos

• Pago total con la tarjeta Infinite BISA, válida y activa.

Aplicabilidad

• Compras de artículos nuevos, incluyendo regalos,

realizadas por el tarjetahabiente.

• Cobertura por un máximo de 30 días a partir de la

fecha de la compra, pero se tiene que contactar al centro de asistencia Visa dentro de los 4 días siguientes al hallazgo de la publicidad escrita o de un sitio de Internet.

• Copia del anuncio que demuestra la oferta del

producto a un precio menor al originalmente pagado, que no sea de un comercio de subastas.

• Oferta del artículo por menor precio debe ser en el

mismo país donde se realizó la compra, hasta 100 kilómetros de distancia del punto de compra del artículo original.

Beneficio

• Reembolso por la diferencia de precio en caso que

se encuentre el mismo producto (modelo y año) del mismo fabricante a un precio menor al pagado con la tarjeta Infinite BISA.

• El seguro reintegra la diferencia por hasta USD 250

por artículo, por un máximo de USD 4.000 por año, por cuenta.

Figure

Actualización...

Referencias

Related subjects :