MEDI D
A
S
PREVENTI V
A
S
DE C O NT
A
GI O
C O V I D
- 1 9
R E A L I Z A D A P O R E Q U I P O D E Z I E LO DE LEVANTE A P R O B A D O P O R D A VI D FI D AL G OAdministrador de hostelería Bibey
e l t u r i s m o
E l turismo se configura como la principal i n d u s t r i a en n u e s t r o país . Sin e m b a r g o, el ac t u a l c o n t e x t o C OV ID 1 9 o b l i g a a estab l e c e r p r o t o c o l o s para qu e la r ea p e r t u r a de las i n s talac i o n e s no a u m e n t e el riesgo de c o n t a gi o c o m u n i t a ri o, as í c o m o estab l e c e r la s m e d i d a s de p r o t e c c i ó n n e c e s arias para la s p e r s o n a s tr a bajad o r a s en este s e c t o r. Por este m o t i v o, la Se c r e t a ría de Estado de Tu r i s mo ha ac o r d a do c on la s C o m u n i d a d e s A u t ó n o m a s c o o r d i n a r un p r o t o c o l o san i t a rio ú n i co f r e n t e a l C OV I D- 1 9 para p r e p a rar la re a p e r t u r a d el s e ct o r t u r í sti co c o n f o r m e s e suavi c e n las m e d i d a s de c o n f i n a m i e n t o. S O M O S U N A E M P R E S A A P A S I O N A D A R E P L E T A D E P E R S O N A S A P A S I O N A D A S
Para la el a b o r a ci ó n de es te p r o t o c o l o h o m o g é n e o qu e r e c o g e l o s r e q u i s ito s qu e cada su b se c t o r o a ct i vi d ad t u r í sti ca , s e ha c o n t a do co n el I n s t i t u t o para la C a l i da d Tur í sti c a Españ o l a , q u e ha d e s ar r o l l a d o esta h e r r a m i e n t a para ayuda r a l o s h o t e l e s y apa rt a m e n t o s t u r í sti co s a i d e n t i f i c a r y anali za r lo s ri e s g o s en sus o r g a n i z a c i o n e s , así c o m o a i m p l e m e n t a r las m e j o r e s p r á c t i c a s en el se r v i c i o, en sus i n s talac i o n e s y co n s u p e r s o n a l para hac e r f r e n t e a l v i ru s . S O M O S U N A E M P R E S A A P A S I O N A D A R E P L E T A D E P E R S O N A S A P A S I O N A D A S
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R E C U R S O S M
A
T E R I
A
L E S
Mascarillas Mam p a ras Guan t e s Sep a rac i ó n
H i d r o a l c o h o l D i s p e n s ad o r e s
NUE V
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S ME DI D
A
S DE
A
C T U
A
C I Ó N
MEDIDAS GENERALES
:
Zielo de levante ha asegurado la adecuada protección de los empleados , facilitando el lavado de manos con agua y jabón y el uso de desinfectante.
El personal de Zielo de levante procede a la ventilación , al menos diariamente y con mayor frecuencia, siempre que sea posible, de las distintas áreas del establecimiento.
Zielo de levante asegura en todas las actividades el respeto de la distancia de seguridad interpersonal con el correspondiente control de aforo.
J U L I O D E 2 0 2 0
MEDID
A
S DE L IM PIEZ
A
E l personal conoce e l plan de co nti ngencia dis e ña do y , de forma específica , s u s
responsabilidades e n e l marco de la g e s t i ó n de l riesgo .
El personal evitará el saludo con contacto físico , incluido dar la mano, tanto al resto de personal como clientes. Se repetará la distancia de seguridad siempre que sea posible.
Se atenderá al resultado de la evaluación de riesgos de cada puesto de trabajo, que determinará la obligatoriedad o no de utilizar mascarilla y las características de ésta en función de la tarea a desarrollar.
.
El personal se lava minuciosamente las manos tras estornudar, sonarse la nariz ó toser o tocar superficies potencialmente contaminadas (dinero, cartas
establecimiento etc.)
M ED I D
A
S DE P R E V E N C I Ó N DE
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ME DI D
A
S EN L
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S
H
A
B I T
A
C I O N E S
:
S e ha anali z a do la r e d u c c i ó n de t e x t i l e s ( i n c l u i d a s alf o m b r a s ) en la hab it a c i ó n, o b je t o s de d e c o r a c ió n para ac t u a r de ac u e r d o al p la n de c o n t i n g e n c i a definido. La pa p e l e r a d e l baño c u e n t a c on Tapa de ac c i o n a mi e n t o no m an u a l . Cada se c a d o r s e li m p i a ( i n c l u i d o el filt r o) a la s a l i d a del cliente. Las p e r c h a s son d e s i n f e c t a da s a la sali d a d el c l i e n t e.J U L I O D E 2 0 2 0
M E D I D
A
S EN L
A
S ZON
A
S
CO MU NE S
:
Zielo de levante determina los aforos
de los distinto s espacios comunes . Zielo de levante dispone de solució n desinfectante e n lugares de paso y en aquellas instalaciones de uso intensivo por
los clientes .
Los aseos de uso común cuentan con secador de
mano s .
El establecimiento se asegura de velar por
que los
clientes re s pet e n las distancias de
ME DI D
A
S DE R E C EP C I Ó N Y
A
COGI D
A:
Queda determinado el aforo máximo de la zona de recepción y establecidas las
medidas necesarias para asegurar el distanciamiento
entre clientes y con los empleados .
En la zona de recepción y acogida se cuenta con solución desinfectante .
Se evitará compartir bolígrafos y , en su caso ,
desinfectar los prestados tras su uso .
Se fomenta el pago con tarjeta u otros medios
electrónicos , preferiblemente sin
contacto . Esto es aplicable a
todos los servicios del alojamiento .
Se desinfecta e l T PV tras cada uso en el que exista contacto . Los
mostradores se limpian y desinfectan al menos diariamente , considerando la
mayor o menor afluencia de clientes .
En el caso de que existan tarjetas o llaves , éstas se
depositarán en un recipiente con desinfectante al finalizar la estancia o tras cada uso si se
« N U E S T R A M A Y O R P R I O R I D A D E S L A S A L U D Y B I E N E S T A R D E T O D O S N U E S T R O S C L I E N T E S Y P E R S O N A L » . Se ha n e l i m i n a do t o d a s l as ti p o l o g í as de ser v i c i o l os e l e m e n t o s y e q u i p a m i e n t o s de uso común ( v in a g r e r a s , sal e r o s , ac e i t e r a s , máq u i n a s de b e b i d a s , a z u c a r i l l o s , e t c. ) y c u a l q u i e r e l e m e n t o d e c o r a t ivo. El camar e r o p o r t a m asc arill a si no p u e d e m a n t e n e r la di s tan c i a de se g u r i d a d c o n el cliente. To d o el m at e r i a l de vajill a (i n c l u i d a s ban d e j a s y ca m p a nas c u b r e p l a t o s ) se h i g i e n i z a en lavavajillas . J U L I O D E 2 0 2 0
