DD040 Tecnicas de Resolucion de Conflictos y Negociacion

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Pregunta Pregunta

1

Correcta Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00 Puntúa 1,00 sobre 1,00 Marcar pregunta Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta? Seleccione una:

Seleccione una:

a. R. Likert desarrolla en las

a. R. Likert desarrolla en las organizaciones cuatro modelos de comportamiento organizacional\:organizaciones cuatro modelos de comportamiento organizacional\: autoritarismo explotador, autoritarismo paternalista, consultivo y participación en grupo.

autoritarismo explotador, autoritarismo paternalista, consultivo y participación en grupo. CORRECTA. Capítulo 3, Epígrafe 3.5.1.

CORRECTA. Capítulo 3, Epígrafe 3.5.1. b. R. Likert desarrolla en las

b. R. Likert desarrolla en las organizaciones tres modelos de comportamiento organizacional\:organizaciones tres modelos de comportamiento organizacional\: autoritarismo explotador, autoritarismo paternalista, y participación en grupo.

autoritarismo explotador, autoritarismo paternalista, y participación en grupo. c. R. Likert desarrolla en las

c. R. Likert desarrolla en las organizaciones dos modelos de comportamiento organizacional\:organizaciones dos modelos de comportamiento organizacional\: autoritarismo explotador, autoritarismo paternalista.

autoritarismo explotador, autoritarismo paternalista. d. R. Likert desarrolla en las

d. R. Likert desarrolla en las organizaciones tres modelos de comportamiento organizacional\:organizaciones tres modelos de comportamiento organizacional\: autoritarismo explotador, autoritarismo paternalista, consultivo.

autoritarismo explotador, autoritarismo paternalista, consultivo. Retroalimentación Retroalimentación La respuesta correcta es: R. Likert desarrolla en las

La respuesta correcta es: R. Likert desarrolla en las organizaciones cuatro modelos deorganizaciones cuatro modelos de

comportamiento organizacional\: autoritarismo explotador, autoritarismo paternalista, consultivo comportamiento organizacional\: autoritarismo explotador, autoritarismo paternalista, consultivo yy participación en grupo. participación en grupo. Pregunta Pregunta

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Correcta Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00 Puntúa 1,00 sobre 1,00 Marcar pregunta Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta? Seleccione una:

Seleccione una:

a. La personalidad es divisible, es una conjugación de elementos cognitivos, sociales y afectivos. a. La personalidad es divisible, es una conjugación de elementos cognitivos, sociales y afectivos. b. La personalidad es fraccionaria, es una conjugación de elementos cognitivos y afectivos. b. La personalidad es fraccionaria, es una conjugación de elementos cognitivos y afectivos. c. La personalidad es indivisible, es una conjugación de elementos cognitivos y afectivos. c. La personalidad es indivisible, es una conjugación de elementos cognitivos y afectivos. CORRECTA. Capítulo 4, Epígrafe 4.4.

CORRECTA. Capítulo 4, Epígrafe 4.4.

d. La personalidad es indivisible, es una conjugación de elementos cognitivos y físicos. d. La personalidad es indivisible, es una conjugación de elementos cognitivos y físicos.

Retroalimentación Retroalimentación

(2)

La respuesta correcta es: La personalidad es indivisible, es una conjugación de elementos cognitivos y afectivos. Pregunta

3

Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

Seleccione una:

a. La participación puede ser nociva en las organizaciones.

b. Hay contradicciones sobre los efectos de la participación, influye negativamente sobre los resultados de la producción.

c. Hay contradicciones sobre los efectos de la participación, influye negativamente sobre la satisfacción.

d. En las investigaciones hay resultados contradictorios sobre efectos que produce la participación en las organizaciones, pero hoy en día se sabe que la participación tiene efectos positivos sobre la satisfacción y la producción.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: En las investigaciones ha y resultados contradictorios sobre efectos que produce la participación en las organizaciones, pero hoy en día se sabe que la participación tiene efectos positivos sobre la satisfacción y la producción.

Pregunta

4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

Seleccione una:

a. La autoridad formal es el poder establecido bajo el entendimiento general de que individuos o grupos específicos tienen el derecho de ejercer influencia dentro de ciertos límites, en virtud de su posición dentro de la organización.

CORRECTA. Capítulo 3, Epígrafe 3.2.2.

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c. La autoridad formal es la proyección afectiva de una persona en otra.

d. La autoridad formal es un influencia para ejercer la habilidad de cambiar las actitudes y conductas de individuos o grupos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La autoridad formal es el poder establecido bajo el entendimiento general de que individuos o grupos específicos tienen el derecho de ejercer influencia dentro de ciertos límites, en virtud de su posición dentro de la organización.

Pregunta

5

Correcta

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Seleccione una:

a. En la escuela burocrática la incidencia del factor humano es nula.

b. Max Weber sobre los tipos de sociedad y antigüedad, al clasificarlos en tradicional, carismática y racional, legal o burocrática, reconoce la presencia de los factores sociopsicológicos en la

autoridad carismática.

c. Max Weber sobre los tipos de sociedad y antigüedad, al clasificarlos en tradicional, carismática y racional, legal o burocrática, reconoce la presencia de los factores ambientales en la autoridad carismática.

d. El modelo burocrático persigue la interferencia de las emociones en el desempeño laboral. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Max Weber sobre los tipos de sociedad y antigüedad, al clasificarlos en tradicional, carismática y racional, legal o burocrática, reconoce la presencia de los factores sociopsicológicos en la autoridad carismática.

Pregunta

6

Correcta

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(4)

a. El líder democrático se basa en amenazas y castigos.

b. El líder democrático brinda poca participación en la definición de las metas y tareas. c. En el estilo democrático el líder comparte las funciones con los miembros estimulando la

participación en la determinación de las metas y en el planeamiento, los miembros participan en la toma de decisiones, posibilita mayor creatividad.

d. El estilo democrático obstaculiza la innovación y la creatividad. Retroalimentación

La respuesta correcta es: En el estilo democrático el líder comparte las funciones con los miembros estimulando la participación en la determinación de las metas y en el planeamiento, los miembros participan en la toma de decisiones, posibilita mayor creatividad.

Pregunta

7

Correcta

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Seleccione una:

a. En la teoría del desarrollo organizacional las tareas están dirigidas ante fundamentalmente a la actividad individual.

b. En la teoría del desarrollo organizacional las características individuales determinan el tipo de liderazgo.

c. Para los autores de la teoría del desarrollo organizacional, en el liderazgo el grupo es el principal protagonista. La situación es la que propiciará el tipo de liderazgo que se necesita usar en un

determinado momento; las tareas están dirigidas ante todo al desarrollo de la actividad grupal. No se descarta la importancia que tienen algunas características individuales.

d. El liderazgo puede ser ejercido por una persona en un momento determinado. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para los autores de la teoría del desarrollo organizacional, en el

liderazgo el grupo es el principal protagonista. La situación es la que propiciará el tipo de liderazgo que se necesita usar en un determinado momento; las tareas están dirigidas ante todo al desarrollo de la actividad grupal. No se descarta la importancia que tienen algunas características

individuales.

Pregunta

8

Correcta

(5)

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Seleccione una:

a. La subcorteza, el sistema límbico, que se encuentra en la parte media del cerebro y comprende centros como el tálamo, hipotálamo, el hipocampo, y la amígdala cerebral, son las estructuras que soportan las emociones.

b. La subcorteza es la estructura que soporta la percepción.

c. La subcorteza, el sistema límbico, que se encuentra en la parte lateral del cerebro.

d. La subcorteza, el sistema límbico, que se encuentra en la parte media del cerebro, comprende centros como la médula espinal.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La subcorteza, el sistema límbico, que se encuentra en la parte media del cerebro y comprende centros como el tálamo, hipotálamo, el hipocampo, y la amígdala cerebral, son las estructuras que soportan las emociones.

Pregunta

9

Correcta

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Seleccione una:

a. El modelo de V. Vroom plantea cinco estilos de liderazgo que son\: propuestas autoritarias I, autoritarias II, consultativas I, consultativas II, y propuesta participativa II.

b. El modelo de V. Vroom plantea seis estilos de liderazgo que son\: propuestas autoritarias I, autoritarias II, autoritarias III, consultativas I, consultativas II, y propuesta participativa II.

c. El modelo de V. Vroom plantea cuatro estilos de liderazgo que son\: propuestas autoritarias I, democráticas I, consultativas I, consultativas II, y propuesta participativa II.

d. El modelo de V. Vroom plantea cinco estilos de liderazgo que son\: propuestas paternalistas, autoritarias, pragmáticas, consultativas I, consultativas II, y propuesta participativa II.

(6)

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El modelo de V. Vroom plantea cinco estilos de liderazgo que son\: propuestas autoritarias I, autoritarias II, consultativas I, consultativas II, y propuesta participativa II.

Pregunta

10

Correcta

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Seleccione una:

a. El hombre es un ser biológico, psicológico y social. CORRECTA. Capítulo 1, Epígrafe 1.2.

b. El hombre es un ser biológico. c. El hombre es un ser psicológico. d. El hombre es un ser social.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El hombre es un ser biológico, psicológico y social.

Pregunta

11

Correcta

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Seleccione una:

a. El liderazgo sólo tiene incidencia en la esfera política. b. El liderazgo sólo tiene incidencia en la esfera social. c. El liderazgo sólo tiene incidencia en la esfera económica.

d. El liderazgo tiene incidencia en todo el desarrollo de la actividad empresarial dada sus implicaciones en las esferas tanto económicas como políticas, en las relaciones sociales y consecuentemente en otras esferas de la vida.

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La respuesta correcta es: El liderazgo tiene incidencia en todo el desarrollo de la actividad empresarial dada sus implicaciones en las esferas tanto económicas como políticas, en las relaciones sociales y consecuentemente en otras esferas de la vida.

Pregunta

Correcta

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Seleccione una:

a. La autoridad moral es una forma autoritaria de ejercer el poder y el mando. b. La autoridad moral es el derecho de ejercer la fuerza.

c. La autoridad moral es el acto de transferir autoridad formal a un subordinado para el cumplimiento de actividades específicas.

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d. En la autoridad moral no existe el nombramiento, parte de un reconocimiento espontáneo por parte de los seguidores del líder y esto hace que lo sigan, basándose en sus valores.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: En la autoridad moral no existe el nombramiento, parte de un reconocimiento espontáneo por parte de los seguidores del líder y esto hace que lo sigan, basándose en sus valores.

Pregunta

18

Correcta

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Seleccione una:

a. En el estilo de liderazgo laissez faire tiene la obligación de abusar imponiendo su punto de vista. b. En el estilo de liderazgo laissez faire permite que se cumplan los objetivos y el trabajo salga productividad.

c. En el estilo de liderazgo laissez faire los miembros poseen completa libertad en el desarrollo de las actividades y la toma de decisiones, mientras que el líder, si participa, es de manera mínima en la determinación de las metas y objetivos.

d. El estilo de liderazgo laissez faire proporciona contacto y apoyo para los seguidores. Retroalimentación

La respuesta correcta es: En el estilo de liderazgo laissez faire los miembros poseen completa libertad en el desarrollo de las actividades y la toma de decisiones, mientras que el líder, si participa, es de manera mínima en la determinación de las metas y objetivos.

Pregunta

19

Correcta

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(11)

a. El liderazgo sustituye la Dirección.

b. El liderazgo y la dirección constituyen un proceso cada uno tiene sus propias funciones, pero ambos son complementarios, holísticos, sistémicos e integradores, necesarios para el desempeño empresarial.

c. Los gerentes y los ejecutivos necesariamente son líderes.

d. Los líderes y los directivos tienen las mismas funciones, planificar, organizar, mandar y controlar.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El liderazgo y la dirección constituyen un proceso cada uno tiene sus propias funciones, pero ambos son complementarios, holísticos, sistémicos e integradores, necesarios para el desempeño empresarial.

Pregunta

20

Correcta

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Seleccione una:

a. El modelo V. Vroom es de contingencia, ya que plantea que el proceso o estilo de toma de decisión es mejor según las características del líder.

b. El modelo V. Vroom es de contingencia, ya que plantea que ningún proceso o estilo de toma de decisión es mejor en todas las circunstancias, sino que su efectividad depende de propiedades propias de la situación.

c. Según el modelo de contingencia el mejor estilo de liderazgo es algo fijo o estable. d. La teoría normativa es insuficiente para los líderes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El modelo V. Vroom es de contingencia, ya que plantea que ningún proceso o estilo de toma de decisión es mejor en todas las circunstancias, sino que su efectividad depende de propiedades propias de la situación.