Competencias Comunicadoras, Socializadoras y Asesoras que Posee y Aplica el Docente de Matemática de Nivel Secundaria en el Proceso de Aula Edición Única

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(1)Universidad Virtual Escuela de Graduados en Educación. Competencias comunicadoras, socializadoras y asesoras que posee y aplica el docente de Matemática de nivel secundaria en el proceso de aula. Tesis para optar por el grado de: Maestría en Educación con Énfasis en Enseñanza Media Superior. Presenta: María Belarmina Chacón Villegas. Asesor tutor: Mtra. Irma Lissette Rodriguez Hernandez. Asesor titular: Dra. Danitza Elfi Montalvo Apolin. Liberia, Guanacaste, Costa Rica. Marzo, 2012.

(2) Resumen El problema de este trabajo se enfoca en las competencias comunicadoras, socializadoras y asesoras que pone en práctica el docente de matemática de secundaria, para generar experiencias de aprendizaje significativas en el aula. El objetivo de la investigación es indagar si estos docentes poseen las competencias mencionadas y las aplican en el proceso de aula. El estudio se aplica en un colegio de secundaria ubicado en la ciudad de Liberia, Guanacaste, la población meta de la investigación la conforman seis profesores de la disciplina citada, entre los cuales hay cinco mujeres y un hombre, con un rango de edad de entre treinta y cincuenta años. Se usa un enfoque metodológico cualitativo y el método evaluativo, ya que se pretende estudiar una población específica en busca de comprender el fenómeno de las competencias docentes. Para recopilar la información se elaboran guías de observación de clases y una entrevista semiestructurada aplicada a cada uno de los docentes de la población meta, tomando tres categorías como base: competencias comunicadoras, competencias socializadoras y competencias asesoras. Una vez recopilada la información se tabula en diez tablas, las cuales permiten un análisis práctico de la información. Los resultados obtenidos parecen mostrar que los docentes poseen competencias comunicativas, pero enfocan este atributo a la parte cognitiva de la educación, dejando de lado el aspecto emocional, social, comunitario, familiar del educando. Por otro lado sugiero que los docentes muestran gran debilidad en las competencias socializadoras, y mucha fortaleza en las competencias asesoras. Cabe destacar el aspecto tradicional que predomina en las clases de matemática, siendo la pizarra y lección magistral la herramienta base, que gira alrededor del currículo existente.. ii.

(3) Índice Introducción…………………………………………………………………………… 2 Capítulo 1: Planteamiento del problema………………………..…………………….. 5 1.1 Contexto ……………………………………………………..……………. 5. 1.2 Definición del problema……………………………………………………. 8 1.2.1 Descripción del diagnóstico del problema ………………....... 9 1.2.2 Preguntas de investigación ………………………………….. 10 1.3 Objetivos …………………………………………………………….…..... 12 1.4 Supuestos de la investigación ………………………………………..……. 13 1.5 Justificación …………………………………………………….……….. . 13 1.6 Beneficios esperados …………………………………………………….. 15 1.7 Delimitación y limitaciones de la investigación ………………..……..... 16 1.7.1 Delimitaciones …………………………………………..…. 16 1.7.2 Limitaciones ……………………………………………..…. 16 1.8 Definición de términos ………………………………………………. ..... 17 Capítulo 2: Marco Teórico ……………………………………………….….………19 2. 1 Antecedentes ……………………………………………….……..…...19 2.2 Teoría……………………………………………………………........….28 2.2.1 Teoría que sustenta la tesis…………………………..……...…28 2.2.2 Competencia ……………………………………………….…..29 2.2.2.1 Competencia en la educación …………………….....30 2.2.2.2 Competencia de la comunicación ………………...... 31 2.2.2.3 Competencia socializadora ……………………..… 35. iii.

(4) 2.2.2.4 Competencias asesoras. …………………….……37. 2.2.3 Aprendizaje significativo …………………………………..……39 2.2.3.1 Legado de Ausubel ………………………………..….. 39 2.2.3.2 Aprendizaje significativo en el aula………………..…. 41 2.3 Triangulación de conceptos ……………………………………………… 43 Capítulo 3: Metodología …………………………………………………………….. 46 3.1 Enfoque Metodológico ……………………………………………….… 46 3.2 Población y Muestra de la Investigación …………………………………. 53 3.3 Método y Técnicas de Recolección de Datos …………………………….. 53 3.3.1 Método seleccionado para la investigación ……………………..54 3.3.2 Las técnicas de investigación …………………………………… 55 3.3.2.1 Técnica de La Observación. …………………………. 55. 3.3.2.2 Técnica de entrevista semiestructurada ……………... 56. 3.3.2.3. Análisis de datos…… ……………………………….. 62 3.4 El procedimiento de la Investigación …………………………………….. 65 Capítulo 4: Análisis de Resultados ………………………………………………….. 67 4.1 Análisis Descriptivo e Interpretación de Resultados …………………….. 67 4.1.1 Análisis descriptivo de los resultados de la Observación ………. 68 4.1.1.1 Guía de observación de clases ……………………….. 68 4.1.1.2. Guía de observación competencias comunicativas…... ..72 4.1.1.3Guía de observación de competencias socializadoras…... 74 4.1.1.4.Guía de observación de competencias asesoras ………. .76 4.1.2 Análisis descriptivo de los resultados de la Entrevista. iv.

(5) semiestructurada ……………………………………………...... 77 4.1.2.1 Entrevista semiestructurada a docentes ………………. 78 4.2. Triangulación ……………………………………………………….... 82. Capítulo 5: Conclusiones……………………………………………………………... 87. 5.1 Hallazgos ………………………………………………………………… 87 5.1.1 Conclusiones en torno de las preguntas de investigación…..….. 90 5.1.2 Conclusiones en torno de los objetivos de investigación …….. 93 5.1.3 Conclusiones en torno de los supuestos ………………………. 95 5.2 Recomendaciones ………………………………………………………. 96 5.2.1 En lo académico ………………………………………………… 96 5.2.2 En lo práctico …………………………………………………… 97 5.2.3 En lo teórico …………………………………………………….. 97 5.3 Futuras Investigaciones ……………………………………………………... 98 Referencias …………………………………………………………………………... 99 Anexos ………………………………………………………………………………..104 Curriculum Vitae……………………………………………………………….…..…116. v.

(6) Índice de Tablas Tabla 1………………………………………………………………………….….64 Tabla 2……………………………………………………………………….…….68 Tabla 3……………………………………………………………………….…….72 Tabla 4………………………………………………………………………….….74 Tabla 5………………………………………………………………………….….76 Tabla 6…………………………………………………………………………..…78 Tabla 7……………………………………………………………………………..85 Tabla 8………………………………………………………………………….….86 Tabla 9……………………………………………………………………….…….94 Tabla 10……………………………………………………………………………94 Tabla 11……………………………………………………………………………95. vi.

(7) Índice de Figuras Figura 1……………………………………………………………………………. 45. vii.

(8) Introducción En Costa Rica se han hecho muchos esfuerzos por brindar una educación de calidad, una educación que responda a las necesidades educativas del país y del mundo en general. Sin embargo los resultados no han sido del todo halagadores, persiste un alto nivel de deserción, aunado a los miles de chicos que deben repetir un mismo nivel una o más veces. Se ha buscado la solución en muchos lados, desde reformas educativas hasta procesos de capacitación a docentes, prevaleciendo hasta la fecha el problema, recrudecido ahora por la familiaridad con que los nuevos educandos se adaptan a la nueva tecnología y la reticencia de muchos docentes para enrolarse en esta nueva marcha. En la era de la información y la tecnología, el docente de Matemática debe buscar nuevas corrientes pedagógicas que le permitan crear estrategias para lograr el interés y aprendizaje de esta materia, dentro de estas corrientes se encuentra el aprendizaje basado en competencias, donde el profesor deja de ser un actor pasivo que transmite materia, para convertirse en un agente activo que promueve prácticas de aprendizaje atractivas para los alumnos. Este trabajo toma esta corriente y en el capítulo uno describe el problema, el cual gira en la falta de competencias básicas de los docentes de Matemática para generar experiencias de aprendizaje significativas y que satisfagan las necesidades de la población actual. Con el objeto de realizar un trabajo que no se desvíe del tema a tratar, se plantean objetivos, preguntas de investigación, supuestos, justificación. Todos ellos enfocados a contestar la pregunta eje del tema a investigar.. 1.

(9) El capítulo dos es la sustentación teórica del trabajo, para ello se revisa trabajos científicos relacionados con las competencias docentes, para ello se toman trabajos de investigación realizados en centros de primaria, instituciones de secundaria y la universidad, tanto en entidades públicas como privadas. Posteriormente se plantea la teoría que sustenta la investigación, haciendo énfasis en la importancia de las competencias en el docente actual para lograr aprendizaje significativo. Respecto a la metodología es un estudio cualitativo, donde se toma el método evaluativo ya que se pretende estudiar a una población específica, para lograr comprender el fenómeno de las competencias del docente de matemática, en un entorno específico y para esa misma población. Se toman como categorías de análisis las competencias comunicativas, socializadoras y asesoras, que se consideran son básicas que debe poseer todo docente de matemática para generar estrategias de aprendizajes significativas en el aula. Para recolectar datos se usan guías de observación de clases y entrevista semiestructurada, las cuales se tabulan en tablas para su respectivo análisis. En el capítulo cuatro se analizan los resultados obtenidos, se hace un análisis de datos se hace mediante tablas comparativas. Este proceso permite hacer un estudio riguroso de lo observado en cada clase, para poder contraponerlo a la teoría existente. También genera las guías para dar respuesta a las preguntas planteadas, comparando y analizando cada uno de los docentes en estudio. En el capítulo cinco están los hallazgos y conclusiones, todo esto directamente relacionado con los objetivos, interrogantes y supuestos planteados en el capítulo uno. Aquí se plasman los resultados más importantes de todo el trabajo, se concluye si el supuesto planteado es verdadero o no. Lo anterior permite a la investigadora dar. 2.

(10) recomendaciones en lo académico, lo práctico y lo teórico, así como plantear pautas para futuras investigaciones relacionadas con el tema.. 3.

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(12) Capítulo 1 Planteamiento del problema En este capítulo se hace un planteamiento específico del problema que se desea investigar, el cual consiste en las competencias que debe cumplir el docente de Matemática para responder a las demandas educativas de la sociedad actual. Para ello se parte de una descripción general del escenario, se define el problema eje de este trabajo, se plantean las preguntas y objetivos de la investigación, la debida justificación y relevancia social del trabajo. La idea surge del mundo cambiante en el cual se desenvuelve el docente, cada vez más demandante y, que exige del mismo una actualización constante y un plan de aprendizaje de por vida.. 1.1 Contexto El colegio Instituto de Guanacaste es un colegio público, siendo este la primera institución de enseñanza secundaria que se crea en la provincia del mismo nombre y la primera también fuera de la Gran Área Metropolitana. Esta institución nace como una respuesta a las necesidades expresadas por un contexto social en un momento histórico determinado. Por lo tanto está vinculado a los requerimientos del desarrollo socioeconómico de la población liberiana y guanacasteca, así mismo desde el punto de vista interno, este centro educativo tiene la responsabilidad de atender la demanda educativa en sus diferentes niveles, ciclos y modalidades. Este colegio es declarado en 1996, a través de un proyecto de Ley de la República: Institución Benemérita de la Cultura de Costa Rica. 5.

(13) Esta institución es el resultado de un proceso que viene desarrollándose desde principios de la década de los años cuarenta, donde nacieron instituciones que fortalecen hoy el sistema educativo del país. En Guanacaste, cuando los estudiantes terminaban la educación primaria, la mayoría de ellos no podían continuar sus estudios secundarios por problemas económicos; solamente los hijos de padres adinerados podían trasladarse a estudiar al Valle Central. Muchas personas se dieron cuenta de la necesidad de tener un colegio en la zona e iniciaron campañas para su creación, es así como en 1944 se presentó a la Asamblea Legislativa un Proyecto de Ley para fundar el primer centro educativo de segunda enseñanza, con sede en ciudad de Liberia. Así nace esta casa de enseñanza fue creada por decreto Constitucional del Congreso de la República el día 11 de abril de 1945. Este mismo año se inician labores con una matrícula de 64 alumnos. Los profesores procedían de Guanacaste, Heredia y San José; se impartían materias tanto en el área agrícola como académicas, los estudiantes graduados obtenían el título de humanidades en cinco años de estudio. A través de los años el Instituto de Guanacaste ha tenido diferentes modalidades de estudios, esto es evidente en el año 1949 cuando, debido a una reforma temporal pasó a llamarse Escuela Normal Rural de Guanacaste, que tenía como objetivo graduar maestros y así suplir la necesidad que de ellos se tenía. En 1960 se crea la sección Agropecuaria, dedicada a la enseñanza de la agricultura y la ganadería, más adelante esta sección dio origen a lo que hoy es el Colegio Técnico Profesional Agropecuario de Liberia.. 6.

(14) En la trayectoria de 1945-2011 el Instituto de Guanacaste ha experimentado cambios muy notables entre ellos: 1. La construcción de sus propias instalaciones en el barrio Capulín de Liberia. 2. Se ha convertido en el núcleo generador de nuevos centros educativos, la amplia finca, fue reduciéndose, para dar cobijo a: a. Colegio Técnico Profesional Agropecuario de Liberia b. Escuela Laboratorio John F. Kennedy c. Sede Regional de la Universidad de Costa Rica d. Instituto Nacional de Aprendizaje e. Centro de Artesanías de Liberia f. Dirección Regional de Educación de Liberia Actualmente la población estudiantil de Instituto de Guanacaste está conformada por una población aproximada de 1600 estudiantes, de los cuales unos 550 corresponden al nivel de 7° año. El cuerpo administrativo y docente está compuesto por 85 personas, la mayoría en propiedad y con varios años de laborar en la institución. Planta física: Las instalaciones del Instituto de Guanacaste están conformadas por nueve pabellones de aulas, un pabellón para artes industriales y hogar, dos laboratorios de cómputo, una sala de videoconferencia, una biblioteca, dos fotocopiadoras con servicio de librería, el área administrativa (incluye dirección, secretaría, salas de orientación, oficinas de auxiliares administrativos), un gimnasio en mal estado, un amplio comedor, dos sodas, un parquecito, un rancho con juegos de entretenimiento, una plaza de fútbol, una cancha pequeña para básquetbol.. 7.

(15) La Misión del Instituto de Guanacaste es brindar una educación constructivista, humanista y racionalista, que permita el desarrollo y la capacidad educativa a los jóvenes guanacastecos, y que además permita un ambiente laboral, en armonía, tolerancia, respeto mutuo y empatía entre el personal docente y administrativo. La Visión de esta institución educativa es ser un centro educativo que brinde un servicio de calidad y eficiencia, que satisfaga las necesidades educativas, tecnológicas, socio-afectivas y culturales de una comunidad estudiantil así como a un cuerpo docente y administrativo. Es importante mencionar que el Instituto de Guanacaste tiene los siguientes fines: Ofrecer a los estudiantes del Instituto de Guanacaste de Liberia los estímulos necesarios, que permita superarse y asimilar los valores de la sociedad integrándose plenamente a ella. Promover actividades tendientes a la recaudación de fondos para reforzar los materiales didácticos que permitan el desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje con mayor eficiencia. Cumplir con las disposiciones de orden superior que se dicten a nivel de educación de secundaria diurna.. 1.2 Definición del problema A casi siete décadas de la creación de esta institución educativa, el panorama ha cambiado, con el auge turístico de la zona, el desarrollo imparable de los medios de comunicación y las nuevas corrientes de aprendizaje. Se vive en lo que se llama la sociedad del conocimiento, donde hay que dar un paso más allá, para ir al ritmo de lo que 8.

(16) brinda las nuevas tecnologías de la educación y de los educandos que nacieron y crecieron en la era del internet y otras herramientas tecnológicas.. 1.2.1 Descripción del diagnóstico del problema Se está entonces, ante un nuevo panorama que exige del cuerpo docente más cada día, ya no basta con pararse frente al pizarrón y desbordar la sabiduría que se posee, hay que estar preparado para contestar interrogantes a veces fuera del alcance del docente. La sociedad del conocimiento necesita docentes que además de saber sobre el tema que se pretende transmitir, tenga la capacidad para generar nuevo conocimiento que interese al alumno y lo lleve al conocimiento deseado y aún más allá. Si se analiza la visión del Instituto de Guanacaste, la cual busca ser un centro educativo que brinde un servicio de calidad y eficiencia, que satisfaga las necesidades educativas, tecnológicas, socio-afectivas y culturales tanto de la comunidad estudiantes, como del cuerpo docente y administrativo. Es claro que se debe contar con docentes con una visión y nivel de competencia acorde a lo que se plantea en la visión y a lo que demanda la comunidad educativa. Específicamente en el campo de la enseñanza de la Matemática, la eficiencia en el aprendizaje de esta materia no se ha logrado, ya que ha presentado por años los índices más bajos de promoción, tanto a nivel institucional como a nivel nacional. Se ha dado mucho énfasis al uso de la calculadora, el uso de fórmulas, a la memorización de procesos. Pero esto no ha sido eficaz, ya que la memorización de un contenido no implica necesariamente el aprendizaje del mismo.. 9.

(17) Por eso se hace necesario buscar nuevas opciones tanto para el docente como para el educando, crear estrategias de aprendizaje que sean significativas y llamativas para el educando, esto requiere un compromiso total del docente con su quehacer, debe empaparse de las nuevas corrientes de aprendizaje y buscar la que mejor se ajuste para lograr un aprendizaje verdadero de la materia. Dentro de estas corrientes se encuentra el modelo educativo basado en competencias, el cual demanda un docente comprometido, actualizado y efectivo. Lozano (2005) se apega al modelo de competencia conductiva-cognitivo y describe tres, las cuales son consideradas fundamentales y debe tener todo docente para ser efectivo en la nueva sociedad actual: comunicativas, socializadoras y asesoras. Competencias comunicativas Las competencias comunicativas se refieren a todas las actividades donde el docente se comunica. La comunicación es la principal herramienta que usa el docente para transmitir conocimientos, por lo tanto es importante tomar en cuenta diferentes aristas de la misma cuando se planean y ejecutan actividades didácticas. Competencias socializadoras El ser humano es un ser social por excelencia, se desenvuelve en un ámbito donde se está en constante interacción con los demás. Más no por eso debe considerarse la socialización natural al individuo. Esta se perfecciona y evoluciona día a día. El sistema educativo es meramente social, por lo tanto el docente debe tener competencias socializadoras que le permitan desarrollar un trabajo integral. Competencias asesoras. 10.

(18) El docente debe ser asesor en toda la extensión de la palabra, asesorar es guiar, ayudar, aconsejar. Bajo esta perspectiva surge la interrogante ¿cuál o cuáles son los problemas que el docente de matemática vive en su día a día?, ¿cuáles son las competencias que el docente de matemática posee y aplica para solucionar estos problemas?. 1.2.2 Preguntas de investigación Después de la reflexión anterior, surgen las preguntas generadoras, son las que guían el trabajo de la investigadora, son las que este estudio pretende contestar. Pregunta principal. ¿Cómo aplica el docente de Matemática de una escuela secundaria las competencias comunicativas, socializadoras y asesoras, en el proceso de aula, para generar experiencias de aprendizaje significativas? Preguntas subordinadas. 1. ¿Cuáles competencias comunicativas pone en práctica el profesor de Matemática en el trabajo del aula para generar experiencias de aprendizaje significativas? 2. ¿Cuáles competencias socializadoras pone en práctica el profesor de Matemática en el trabajo del aula para generar experiencias de aprendizaje significativas? 3. ¿Cuáles competencias asesoras pone en práctica el profesor de Matemática en el trabajo del aula para generar experiencias de aprendizaje significativas? 4. ¿Cuáles son las competencias que pretende desarrollar el docente de Matemática, en los alumnos de la educación básica y educación diversificada de esa institución?. 11.

(19) 1.3 Objetivos Para señalar lo que se espera obtener con la investigación se plantean los objetivos, estos son los ejes o guías de todo el trabajo, ya que permiten delimitar el ámbito de estudio. Objetivo General Identificar las competencias que aplica el docente de Matemática de secundaria, en el trabajo del aula, para generar experiencias de aprendizaje significativas. Con esta información se pretende que el docente de matemática, luego de hacer una reflexión sobre sus competencias docentes, desarrolle modelos didácticos explicativos y prescriptivos que permitan incrementar los niveles de aprendizaje significativo. Objetivos específicos 1. Identificar las competencias comunicativas que aplica el profesor de Matemática en el aula para generar experiencias de aprendizaje significativas. 2. Identificar las competencias socializadoras que aplica el profesor de Matemática en el aula para generar experiencias de aprendizaje significativas. 3. Identificar las competencias asesoras que aplica el profesor de Matemática en el aula para generar experiencias de aprendizaje significativas. 4. Identificar las competencias que pretende desarrollar el docente de Matemática, en los alumnos de la educación básica y educación diversificada de esa institución.. 12.

(20) 1.4 Supuestos de la investigación 1. Los docentes de Matemática a nivel secundaria no aplican las competencias comunicativas, socializadoras y asesoras requeridas para generar experiencias de aprendizaje significativas en el proceso de aula. 2. Los docentes de Matemática a nivel secundaria han dado un alto nivel de importancia al aspecto cognitivo del currículo, en detrimento de lo afectivo, lo social, lo emocional.. 1.5 Justificación La actividad docente no es estática, es dinámica, y juega un rol fundamental en el proceso de enseñanza aprendizaje de los conocimientos. Por ello el crecimiento en el campo debe ser constante, no se puede parar al frente y repetir lo mismo todo el tiempo, ya que el alumnado es demandante, demanda conocimiento real, acorde a sus necesidades y a sus propios conocimientos. Cuando un docente está en constante crecimiento de sus estrategias y metodología educativa, debe también estar en constante investigación de su campo de trabajo. Aunque hay estudios sobre la actividad docente en otros contextos, no existe un estudio sobre la actividad docente en el Instituto de Guanacaste. Este estudio consiste en un aporte para esta población, no pretende generalizar ni llevarse a otros contextos. Se debe recordar que la educación desempeña un rol decisivo en el éxito de la integración en un mundo globalizado y en la integración de competencias, citadas por Frade (2009), que se imponen: aprender a ser, aprender a hacer, aprender a aprender y. 13.

(21) aprender a vivir juntos. Por lo tanto la investigación en este campo no es continua y constante, acorde al dinamismo que posee la sociedad y por lo tanto debe estar presente en la educación. La sociedad se desarrolla y cambia, por ello es importante la actividad investigativa en la educación, para que crezca, cambie y responda a las necesidades actuales de la sociedad donde esté inserta. Esta investigación beneficia a dos actores fundamentales de la educación: al docente de matemática en este caso y a los estudiantes del colegio Instituto de Guanacaste. El primero genera un marco de reflexión sobre el diario quehacer, sus expectativas, sus limitaciones, sus conocimientos. El segundo porque tendrá un ambiente donde se promueve el aprendizaje no memorístico, sino que se le conduce en busca del conocimiento. En esta vorágine de cambios, el docente puede sentirse reacio al cambio, significa abandonar el rol cómodo que se ha forjado, para enfrentarse a los nuevos retos. Esta investigación persigue hacer ver a estos docentes la importancia de enfrentar los nuevos retos. Así el docente está preparado para las demandas sociales, tecnológicas, de liderazgo, entre otras, que hacen los estudiantes, creando un clima de aprendizaje adecuado a la era que se está desarrollando. Las investigaciones de modalidad cualitativa son de gran valor teórico, porque permiten un acercamiento más íntimo entre la población meta del estudio y el investigador, eso sí, manteniendo la objetividad requerida para lograr un estudio de validez y confiabilidad.. 14.

(22) Este estudio pretende servir de marco de referencia para los docentes de Matemática del Instituto de Guanacaste, para ser una herramienta que le permita al docente analizar sus competencias, sus limitaciones y potencialidades, en pro del mejoramiento de su quehacer docente, lo cual le puede guiar a crear un ámbito educativo acorde a las necesidades y demandas de los educandos. Esta investigación es una nueva herramienta con la que se cuenta en el ámbito educativo, en pro de mejorar el aprendizaje significativo de la matemática, lo cual ha sido y sigue siendo una piedra en el zapato para muchos estudiantes, los cuales se han visto limitados en el desarrollo de aptitudes lógicas, por la memorización y repetición.. 1.6 Beneficios esperados Ningún centro educativo, ante los nuevos retos de la sociedad del conocimiento y la tecnología, puede quedarse atrás, debe ir siempre impulsando el desarrollo de la comunidad donde está inserto, ajustarse y actualizarse, ser una oferta educativa coherente con las demandas de la juventud del siglo XXI. A nivel internacional han surgido iniciativas de cambio diseñadas para promover el aprendizaje de los alumnos en los niveles de educación básica y superior. Estas iniciativas aparecen con los nombres de reforma de la educación general, aprendizaje activo, aprendizaje colaborativo, modelos basados en competencias, entre otros. Estas tendencias han surgido debido a intensas presiones de tipo externo por mejorar el aprendizaje adquirido en las aulas que provienen de los empleadores, científicos, políticos y comunidad en general. Las iniciativas por mejorar el aprendizaje provienen de instituciones y profesores. 15.

(23) universitarios que desean comprometerse con el mejoramiento del aprendizaje, ya que hay insatisfacción en la manera como se enseña y aprende, por la permanencia y resistencia de métodos de enseñanza centrados en el profesor y en la memorización. En esta línea se pretende contribuir a mejorar modelos innovadores centrados en el aprendizaje del alumno como son: la auto dirección, colaboración, aprendizaje por competencias, estilos de aprendizaje, matemática educativa, entre otros. Y también modelos innovadores que incidan en la enseñanza de los profesores: enseñanza integral de las ciencias, estrategias docentes, manejo efectivo de grupos, entre otros.. 1.7 Delimitación y limitaciones de la investigación 1.7.1 Delimitaciones Esta investigación tiene como espacio físico el colegio Instituto de Guanacaste, ubicado en la ciudad de Liberia, circuito 02. La población meta son los seis docentes de matemáticas de esta institución. El periodo de tiempo es el curso lectivo 2011, el cual se inició el 10 de febrero y culmina el 17 de diciembre del mismo año. El enfoque utilizado es el cualitativo, procurando establecer las competencias que posee cada uno de los docentes de matemática, para lograr la asimilación de los conceptos a enseñar. También se analiza las competencias que pretende desarrollar en los alumnos cada uno de los profesores de matemática del Instituto de Guanacaste. 1.7.2 Limitaciones Entre las limitaciones se encontró la poca disposición de dos docentes para efectuar la entrevista semiestructurada, en todo momento objetaban hacer la entrevista por diversas razones.. 16.

(24) También estos mismos docentes se mostraron incómodos con la observación de las lecciones, en ocasiones prestaban más atención a lo que la investigadora escribía que al desarrollo de la clase.. 1.8 Definición de términos Tecnología: Conjunto de teorías y técnicas que permiten el aprovechamiento practico del conocimiento científico. Instrumentos de comunicación: Dispositivo electrónico por medio del cual la gente puede transmitir información de cualquier género o interactuar con otra persona a distancias sin importar la distancia. Globalización: Es algún aspecto en común (educación, tecnología, economía, etc.) que abarca el entorno mundial. Competencia: Es “un complejo de capacidades integradas en diversos grados, que la educación debe proveer en las personas para que puedan desempeñarse como sujetos autónomos, conscientes y responsables en diferentes situaciones y contextos de la vida social, personal y profesional”. (Campos y Chinchilla, 2009, p.12) Competencias sociales (comunicativa, socializadora, asesora): Características indispensables con las que debe contar el nuevo docente en los nuevos sistemas de educación (capacidad de reflexión, capacidad de adaptación al cambio, capacidad de iniciativa y toma de decisiones) Procesos de aprendizaje: Sistemas mediante los cuales se busca la adquisición y comprensión de conocimientos en las personas.. 17.

(25) Innovaciones educativas: Cambios en la forma de enseñar utilizando la tecnología y métodos, para obtención de mayor conocimiento. Internet: Red de ordenadores que nació como ARPANET, un proyecto de comunicaciones de información del Departamento de Defensa de los Estados Unidos. Con el paso del tiempo, muchas organizaciones privadas y públicas, pasaron a utilizar el proyecto para conectar a él sus ordenadores.. 18.

(26) Capítulo 2 Marco Teórico El capítulo consta de tres apartados, en el primero se hace referencia a los antecedentes teóricos del problema de investigación, es decir hacer un estudio de trabajos científicos de otros autores, cuyos aportes sean útiles para la investigación que se realiza. En el segundo apartado se expone el constructo teórico del problema, es decir la teoría que justifica el trabajo de investigación. Por último en el tercer apartado se hace la triangulación de conceptos, es decir unir la teoría con la práctica.. 1.1 Antecedentes Se toma como punto de partida del concepto competencia en el ámbito educativo el año1991, cuando los países miembros de la UNESCO plantean el cuestionamiento sobre la educación para las nuevas generaciones del siglo XXI. De aquí se genera una comisión de expertos, los cuales trabajan por dos años en la búsqueda de las respuestas eficientes y eficaces. Este equipo propone un nuevo fin del aprendizaje: aprende a aprender, basado en cuatro pilares aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a vivir juntos y aprender a ser, que solo se logran con el desarrollo de competencias para la vida. Diseñar planes de estudio por competencias no ha sido tarea fácil, de hecho todavía en Costa Rica dicho plan es solo una propuesta sin aprobar, ya que dicho plan conlleva además de integrar conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes, el desarrollo de la capacidad para pensar, resolver situaciones problema, adaptarse y responder a las demandas del mundo moderno.. 19.

(27) Dentro de este contexto de educación por competencias, esta la actividad docente, la cual debe responder a muchas aristas, que debe ir adaptándose a los cambios sociales que surgen como producto de la misma sociedad. En este proceso de cambio y evolución constante, los docentes deben desarrollar competencias que le permitan dar respuesta a las demandas sociales que se dan día a día. Debe quedar claro que ser competitivo es ser capaz de integrarse y responder a las demandas de la sociedad actual que de acuerdo a Hopenhayn (2002) las regiones de Europa, América Latina y el Caribe presentan un escenario de globalización y postmodernidad, donde el multiculturalismo es patente al igual que las dificultades para asumirlo proactivamente. La sociedad es cambiante, al igual que el conocimiento y las herramientas tecnológicas, no se puede pretender que este panorama se adapte a un sistema de enseñanza tradicional que no responde a las necesidades actuales. Acevedo (2003) analiza los factores que inciden en la competencia docente universitaria, aduce que la importancia del concepto de competencia docente radica, según investigaciones, en las competencias que un docente debe contar para una práctica segura de la profesión. Cantoral y Farfán (2003) en un estudio aplicado en el Distrito Federal de México sobre la evolución de los problemas que afectan la matemática educativa, sostienen la importancia de la enseñanza de la matemática para la sociedad contemporánea, ávida de docentes que sean competentes en sus funciones, donde no sea característica principal el saber que han adquirido, sino también la forma en que ese saber logra ser transmitido a los estudiantes. En otras palabras se debe generar un cambio de la forma tradicional de enseñar matemáticas.. 20.

(28) Recientemente, a partir de estudios de naturaleza cognitiva, se reporta que los estudiantes tienen mayores dificultades para aproximar las figuras por exceso, que cuando lo hacen por defecto. Era necesario, entonces, modificar y ampliar la problemática de estudio en la matemática educativa, al incluir explícitamente al aprendizaje del alumno como factor central del diseño curricular y para el desarrollo de la instrucción en una clase habitual de matemáticas. Cantoral y Farfán (2003, p. 206). En muchas ocasiones el docente no es consciente del rol fundamental que tiene, y se “estanca” en un tiempo y un espacio, en una posición muy cómoda para él, pero no muy efectiva para la labor que realiza. Al respecto Contreras (2006, p 91) señala que se necesitan “profesores con mejor conocimiento de las asignaturas a su cargo y con la capacidad de modificar sus enfoques pedagógicos para alcanzar diferentes objetivos de aprendizaje con distintos grupos de estudiantes”. Tal afirmación responde al análisis bibliográfico que hizo la autora sobre las demandas, cambios y retos de la educación secundaria en Costa Rica, donde identifica seis áreas críticas para el mejoramiento de la calidad de la educación: 1. Mayor concentración en el aprendizaje y en la medida de rendimiento. 2. Enseñanza más efectiva, mejores profesores y reforma de la capacitación docente. 3. Reforma de la administración y del sistema escolar. 4. Uso apropiado de la tecnología y de materiales de aprendizaje para el mejoramiento de la calidad. 5. Reformulación de la estructura de la educación secundaria y de su relación con el mundo laboral. 6. Realización de investigación aplicada sobre aquellos aspectos que funcionan bien en términos de aprendizaje, retención y desempeño en el mercado laboral.. 21.

(29) La matemática no es una disciplina ajena a la cotidianidad social, por lo que se aprende en el medio en que se vive y se formaliza en la escuela. Serres (2007, p. 15) afirma que “la matemática se aprende en la vida y en la escuela los docentes diseñan actividades de aprendizaje para que los estudiantes adquieran y reconstruyan el conocimiento matemático”. Esta autora hizo esta investigación en el año 2007 para obtener un doctorado, el campo de estudio se cita en la Escuela Venezolana de Enseñanza de la Matemática y plantea tres objetivos ejes de la investigación : 1.Analizar distintos estudios del álgebra educativa para inferir cuáles son las nuevas prácticas docentes propuestas en dichos estudios; 2.Describir programas de formación docente, donde participan docentes de matemática, para analizar cómo consideran las prácticas docentes y determinar el uso que hacen de la investigación en matemática educativa, y con estas bases 3.Sustentar teóricamente el diseño de nuevos Programas de Formación de Docentes de Matemática basados en las nuevas prácticas docentes propuestas por la investigación en álgebra. La autora concluye que las prácticas docentes no son tomadas en cuenta en los programas de formación o capacitación docente. Esto trae como consecuencia que los docentes sigan trabajando igual, sin ningún cambio para su trabajo en su escuela, ni para su escuela como tal. Quizás los docentes cambian en cuanto a sus conocimientos matemáticos pero esto no se ve reflejado en su trabajo. Para elaborar las actividades de aprendizaje y lograr transmitirlas, el docente debe crear condiciones que permitan la reconstrucción del saber matemático, la habilidad del docente para dicha tarea se deriva de la experiencia y los. 22.

(30) conocimientos que tenga tanto de la materia en sí, como de todo aquello que es concerniente al grupo meta de aprendizaje. Covarrubias y Piña (2004) hacen un estudio sobre la interacción maestro-alumno y su relación con el aprendizaje en el Distrito Federal de México, para ello entrevistaron a 25 estudiantes de psicología por medio de una entrevista semiestructurada relacionada con el profesor ideal y el profesor real, obteniendo cuatro categorías teórico-analíticas como las más representativas: la personalidad del profesor, los conocimientos del profesor, las habilidades didácticas del profesor y las formas de interacción en el aula. Se determina la personalidad del profesor como uno de los atributos más importantes que permiten distinguir los buenos de los malos profesores. La accesibilidad del profesor es considerada muy importante, sobre todo porque se generan relaciones entre profesor y alumno donde se respetan opiniones, se muestra tolerancia, se perciben y respetan intereses y necesidades de los jóvenes. También consideran importantes el conjunto de saberes que tienen los docentes, no solo en cuanto a la materia, sino en cuanto a la disciplina y la adquisición y transmisión del conocimiento. Ibarra (2006) realiza un estudio sobre las estrategias de enseñanza aprendizaje de las matemáticas en una preparatoria federal en México, este trabajo se hizo en el año 2006 y tiene como objetivos 1. Determinar si las estrategias de enseñanza aprendizaje utilizadas por la profesora y los alumnos favorecen el aprendizaje de las matemáticas. 2. Identificar el tipo de motivación que tienen los alumnos hacia el aprendizaje de las matemáticas y establecer la relación que guardan con las estrategias de aprendizaje. Dentro de las categorías de análisis la autora consideró una pertinente a esta nueva investigación, las estrategias de enseñanza.. 23.

(31) Sobre los resultados obtenidos la investigadora concluye que la profesora en estudio utiliza como estrategia de enseñanza técnicas asociativas y constructivistas. Hace repaso mediante ejercicios y preguntas y motiva a los alumnos distribuyendo premios e incentivos. Es claro que las estrategias de enseñanza utilizadas se enmarcan en la enseñanza tradicional, donde lo que se persigue en el aprendizaje de lo cognitivo, dejando de lado otras aristas que están en el proceso de enseñanza. Por otro lado sobre la motivación de los alumnos la investigadora apunta que para lograr interés en la clase de matemática hace falta realizar más actividades que ayuden a la relajación corporal, el alumno prefiere una clase interactiva y práctica, donde se relacione la materia con situaciones de la vida real.. Chaves (2007) hace un estudio sobre las competencias básicas para los profesores de ciencias naturales, el escenario del estudio es un centro privado de preparatoria ubicado en una ciudad al norte de la República Mexicana, la población objeto de estudio son los docentes de ciencias de esta misma institución y el objetivo de la investigación es comprender la labor docente en el personal del departamento de ciencias naturales, partiendo de la base que se buscó mejorar el aprendizaje en ciencias (y el hecho de hacerlo actualmente a través de distintas estrategias de aprendizaje) no fue suficiente para marcar la diferencia. Entre los hallazgos destaca que los participantes en el estudio consideran la comunicación como la competencia primordial, otro hallazgo importante fue el que los alumnos consideran la comunicación efectiva, la recomendación, el dominio del tema, el ser paciente, la diversidad didáctica, disposición, evaluación justa, gusto por el trabajo y control de grupo, como características deseables en los maestros de ciencias.. 24.

(32) Ortega (2008) en su propuesta sobre competencias educativas en la ciudad de Andalucía, España, señala como competencias básicas aquellas que contribuyen al logro de una vida personal exitosa y al buen funcionamiento de la sociedad, ya que estas competencias añaden valor a las personas. En el caso de los docentes desplegar competencias básicas en el ámbito donde están inmersos le añade ese valor que complementa el accionar educativo, el cual hasta la fecha se ha visto impregnado de estrategias metodológicas tradicionales, basadas casi en su totalidad en el Conductismo. En un estudio en la escuela primaria costarricense, cuyo objetivo es dar un aporte para la estructuración de los programas de estudio de Español para la educación primaria, a partir del concepto de las competencias comunicativas en cada una de las áreas de lenguaje-expresión oral, expresión escrita, comprensión oral y la presentación de las competencias comunicativas generales para este nivel educativo. Lo que se pretende es sistematizar dichas competencias por grado en pro de mejores resultados en la práctica educativa. La autora establece dos conclusiones que se relacionan directamente con el presente estudio. 1. No existe un verdadero interés por desarrollar competencias comunicativas en los escolares costarricenses, pues la mayoría de los docentes no consideran características individuales de los estudiantes (edad, nivel de desarrollo, etc.) en los procesos de enseñanza aprendizaje. 2. Los docentes emplean estrategias metodológicas tradicionales a pesar de los resultados de recientes investigaciones que evidencian la necesidad de un cambio en el enfoque de enseñanza-aprendizaje.. 25.

(33) Se sostiene que formar por y desde competencias es utilizado en la actualidad para diseñar planes de formación de profesionales, por un lado, y para valorar capacidades de realización exitosa de algunas tareas. Es decir la competencia en determinado ámbito es la que determina el óptimo desempeño de un profesional. Tal afirmación deriva del análisis hecho por la autora de los resultados obtenidos a partir del análisis de cuarenta y un trabajos de graduación de tres universidades estatales UCR, UNA y UNED, relacionadas todas con la enseñanza aprendizaje. (Murillo, 2008) Campos, Brenes y Solano (2010) realizan un estudio sobre el perfil de competencias para los profesores universitarios de educación a distancia en línea, utilizan una revisión de la literatura en dos fases, la primera convergente que consistió en búsquedas en bases de datos ERIC utilizando como discriminadores el período de publicación 2008-2010 y la palabra clave: “teacher competence”, y la segunda fase divergente en la que se seleccionaron los documentos cuyos títulos y resúmenes tuvieran mayor relación con las competencias para el personal docente en línea. Los autores conciben escenarios educativos y perfiles de estudiantes que exigen cambios significativos en la posición, el concepto y el rol del docente. Por lo tanto consideran primordial la actualización del personal académico y el dominio de competencias claves que le permitan realizar propuestas metodológicas novedosas, que sean atractivas y efectivas para lograr el aprendizaje de los estudiantes. En otras palabras lo que se enseña ya no es novedoso para nadie, hay una tendencia a repetir lo que hay en los libros de texto, sin importar lo relevante que sean los ejemplos ahí expuestos para la realidad propia del educando.. 26.

(34) Por otro lado Rodríguez (2010) en una investigación cualitativa, reflexiva, con sustento documental realiza una propuesta del perfil del docente de Matemática y de la escuela desde la visión de la tríada matemática-cotidianidad y pedagogía integral, tomando como ámbito el sistema venezolano. La autora afirma que el docente ofrece una Matemática fría, improvisada, que aleja al discente de dicha ciencia y crea una predisposición hacia ella. Se hace pues necesario que los docentes dejen de improvisar para pasar a crear situaciones didácticas apropiadas, donde es el educando su mejor referente para tal fin. Se concluye en dicha investigación que el perfil del docente de Matemática actualmente debe tener una base sólida en Historia y Filosofía de la Matemática, Psicología y Sociología de la Matemática. El perfil docente se concibe al desentrañar elementos cognitivos, actitudinales y destrezas que ayuden en la resolución de los problemas de la enseñanza de la matemática. Uresti (2010) realiza un estudio sobre las competencias cognitivas matemáticas de la educación secundaria mediante el uso de Tic´s, el escenario se ubica en la Escuela Secundaria oficial José María Morelos, específicamente en los alumnos de tercer grado, su objetivo es determinar las competencias cognitivas matemáticas que se favorecen mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en los alumnos de tercer grado de secundaria para el curso de matemáticas 3. Al indagar sobre el ambiente de aprendizaje significativo los alumnos consideran que las clases de Matemáticas son buenas e interesantes pero que a veces el maestro no explica muy bien, consideran que un maestro que explique bien es importante para poder interesarse en la materia, poner atención y practicar. Sobre la comunicación matemática indican que en clase no se llevan a cabo discusiones para llegar a la resolución del. 27.

(35) problema, que es el maestro el que explica todo. Lo anterior evidencia la falta de diseño de ambientes de aprendizaje que favorezcan el desarrollo de competencias cognitivas, ubicando al docente en el rol tradicional de clase magistral. Desde la perspectiva de la investigadora, hay pocos estudios sobre las competencias básicas del docente de matemática, sin embargo la experiencia en el campo de estudios le da autoridad para poder decir que efectivamente, hay una apatía general por parte de los docentes de matemática a desarrollar competencias básicas que su rol les exige, se ha conformado con seguir un papel que perpetúan de ser los “malos” por las bajas calificaciones que obtienen los alumnos, quitándose la culpa aduciendo que la dificultad está en la materia que imparten y no es su responsabilidad la apatía que existe por la matemática.. 2.2 Teoría Todo trabajo científico necesita fundamentarse en la teoría ya existente sobre el tema, para confrontarla con la teoría que se quiere generar o la hipótesis que se quiere demostrar. La literatura revisada debe estar ligada a los objetivos de la investigación. Por ello en este apartado se consideran la teoría cognitiva y las competencias básicas del docente: comunicación, socialización y la competencia asesora.. 2.2.1 Teoría que sustenta la tesis Para efectos de esta investigación se toma como sustento la teoría cognitiva, la cual se basa sobre un proceso información, resolución de problemas y un acercamiento razonable al comportamiento humano. Esta teoría toma como referencia la psicología. 28.

(36) cognitiva, la cual “se preocupa del estudio de procesos tales como lenguaje, percepción, memoria, razonamiento y resolución de problemas” (Ortega, 2008 p.27). Así el sujeto es visto como un procesador activo de los estímulos, donde es ese proceso y no los estímulos los que determinan el comportamiento. De acuerdo a Ortega (2008) la psicología cognitiva toma como referencia la obra de Piaget, con el concepto de dominio o ámbito de competencia. Posteriormente se introduce el análisis de funciones psicológicas superiores, provenientes de la obra de Vygotski, enfocándose en la llamada zona de desarrollo próximo, permitiendo así una concepción funcional del papel que la enseñanza tiene en la progresiva construcción del conocimiento y, las capacidades ejecutivas que generan en el aprendiz los procesos educativos que median entre lo que ya se sabe y lo que se puede aprender. Por otro lado para la psicología cognitiva de la enseñanza todo aprendizaje requiere de la activación de funciones psicológicas comunes y específicas en forma sincrónica, donde el esfuerzo y empeño tanto de docente como de alumno es fundamental, ya que es el docente quien está presente como guía en todo momento. Así se concibe el aprendizaje no como un fin, sino como un proceso inacabable, que permite potenciar capacidades específicas para seguir aprendiendo.. 2.2.2 Competencia El concepto de competencia es diverso, según el ángulo del cual se mire o el énfasis que se otorgue a uno u otro elemento, el más generalizado y aceptado es el de “saber hacer en un contexto”. El saber hacer requiere de conocimiento, afectividad,. 29.

(37) compromiso, cooperación y cumplimiento, todo lo cual se expresa en el desempeño de un individuo. (Posada, 2004). Es importante considerar el término competencia como “procesos complejos que las personas ponen en acción-actuación-creación, para resolver problemas y realizar actividades (de la vida cotidiana y del contexto laboral-profesional” (Tobón, 2004, p.49). Esta definición es acorde al pensamiento de la autora de esta investigación, ya que efectivamente ser competente es estar preparados para resolver problemas y realizar actividades, en los diferentes ámbitos de la vida del individuo. Si un docente logra una actuación competente como comunicador, repercute en el desarrollo de una serie de conocimientos, sistema de acciones y operaciones que puedan sistematizar en habilidades y hábitos, que van creando todo un proceso de la comunicación, tan necesario para quien tiene como centro de trabajo al hombre.. 2.2.2.1 Competencia en la educación Como señala Frade (2009) la conceptualización de las competencias en educación se ha ido modificando como parte de un proceso de apropiación y de construcción del concepto, adaptado de otros ámbitos que no son meramente educativos. Así las competencias educativas la autora las define como “estándares terminales pero también metodológicos y procesuales que señalan tanto qué debe hacer el alumno/a como qué se hace dentro del salón” (Frade, 2009, p. 89). Así, si se quiere definir competencias docentes, se requiere determinar las capacidades cognitivas-conductuales que responde a las demandas educativas que se presentan. Bajo esta perspectiva las competencias docentes no son nuevas, han existido. 30.

(38) siempre, por lo que son históricas y han evolucionado con el paso del hombre. La autora distingue las siguientes competencias docentes: Competencia diagnóstica, competencia cognitiva, competencia ética, competencia lógica, competencia empática, competencia comunicativa, competencia lúdico-didáctica, competencia metacognitvia de la educación. Para efectos de este estudio se consideran como competencias básicas del docente: la comunicación, la socialización y la competencia asesora.. 2.2.2.2 Competencia de la comunicación Comunicación. La comunicación es un acto inherente a la especie humana, desde sus inicios los seres humanos han buscado la forma de comunicarse, es así como surgen dialectos y lenguas, que son signos convencionales usados para lograr la comunicación de ideas, deseos, órdenes, entre otros. La comunicación ha evolucionado con el desarrollo de la humanidad, desde el uso de símbolos, arte rupestre, petroglifos, hasta la escritura, siendo esta última el modo de comunicación más efectiva, ya que trasciende épocas y su eco pasa desde los sumerios, los cuales usaron fichas en arcilla, hasta la era digital y la era de la comunicación masiva que vive la sociedad actual. Sin embargo, comunicar no es solo decir o escribir palabras, es todo un arte que involucra gestos, miradas, tono de voz, claridad del mensaje emitido. La comunicación es considerada una competencia, ya que cuando se comunica se transmiten mensajes, que se pretende lleguen en formar eficaz al receptor, por ello toda acto comunicativo debe ser claro, preciso y coherente al contexto donde se efectúa, para que cumpla el objetivo de la comunicación que es informar, formar, persuadir.. 31.

(39) Comunicar no es solo hablar, es también saber escuchar, hacer preguntas, dar a conocer ideas en forma efectiva con un propósito definido, de tal manera que la comunicación se dé en forma horizontal, permitiendo así la retroalimentación en esta competencia comunicativa. La comunicación como competencia docente. Frade (2009, p.99) define la comunicación como competencia, como aquella habilidad que se tiene para “establecer una relación de comunicación con el sujeto que aprende por diferentes vías, utilizando distintas herramientas e instrumentos para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje”. Retomando a Ortega (2008) es imprescindible aprender a comunicarse de forma satisfactoria y benéfica para la sociedad, hay que involucrarse a otros espacios, otros idiomas, otros códigos. Todo ser humano tiene creatividad, es capaz de innovar y posee potencialidad para ir más allá de la realidad inmediata, esto lo lleva a crear su propio futuro. Son los docentes los llamados a esta labor de desarrollar competencias comunicativas en los jóvenes y niños que guían en el aprendizaje, por lo tanto es responsabilidad de los mismos desarrollar sus propias competencias. Lozano (2005) se apega al modelo de competencias conductista-cognitivo y describe tres competencias fundamentales que debe tener todo docente para ser efectivo en la nueva sociedad actual: competencias comunicativas, competencias socializadoras y competencias asesoras. Dentro de las competencias comunicativas destaca: estrategia, locución, concreción, escribir correctamente, lector, saber escuchar y estar actualizado. Ser estratega es pensar antes de actuar, por ello se debe planear lo que se comunicar lo más posible. La locución implica para el docente hablar correcta y. 32.

(40) claramente, para ello debe tener con precisión lo que desea comunicar, para así trasmitir la idea correctamente. Ser concreto es ser asertivo en lo que se comunica, emitir mensajes coherentes, con secuencia lógica y orden. La lectura ayuda al docente a formar un ojo crítico para detectar la buena escritura, esta competencia está íntimamente ligada con la de escribir correctamente, porque se es excelente comunicador en forma escrita y oral. La escucha activa es la única manera de captar el sentido de los mensajes de quien habla, el docente debe ser un escucha por excelencia, solo así conocerá la realidad en que están inmersos los educandos a su cargo. Por último la actualización es una competencia indispensable en estos tiempos, donde la tecnología exige cambios permanentes en la forma de aprender y enseñar. Acevedo y Fernández (2004) sostienen que los profesores deben ser capaces de comunicar sus ideas efectivamente en diferentes formas y también a diferentes personas. También apuntan a que un proceso adecuado de interacción donde los estudiantes se sientan libres de expresar su opinión, les anima en el desarrollo de la clase. También sostienen los autores que los profesores exitosos tienden a ser los que utilizan un rango de las estrategias de enseñanza y un rango de estilos de interacción, siendo así capaces de aceptar críticas, agilizar temas difíciles, porque se muestran atentos y contentos ante sus estudiantes. Dentro de las características fundamentales que debe tener el docente está el rol de cuidado y las interacciones con los estudiantes. El rol de cuidado como “la presencia de acciones de escucha, comprensión y conocimiento del estudiante. Para este caso la escucha se refiere a la acción docente de poner atención para entender lo que el estudiante dice”. (Francis, 2006, p.36).. 33.

(41) Es decir, el docente debe desarrollar la competencia de saber escuchar, para así poder entender al alumno, este saber escuchar está íntimamente relacionado con otra competencia comunicativa docente que es ser empático. Campo R. 2001, citado por Francis (2006, p. 38) indica “el análisis de los reportes señala que los docentes excelentes se caracterizan por una actitud hacia el estudiante basada en un interés por el desarrollo personal en la esfera afectiva, un trato respetuoso y empático y, por último, la disponibilidad para el estudiante por su apertura y compromiso con la tarea de aprendizaje” Murillo (2008) sostiene que la competencia comunicativa constituye una competencia básica, cuya principal meta es ejercitar los procesos de producción y comprensión textuales, todo ello con el fin de poseer herramientas para interactuar. Además, la autora menciona que la competencia comunicativa se alcanza “cuando se pone en ejecución un conjunto de conocimientos, destrezas y de normas esenciales en el comportamiento interactivo y su respectiva adecuación a las características del contexto y de la situación de intercambio comunicativo”. (p. 74) Para Urdaneta, Aguirre y Guanipa (2010) la competencia comunicativa es fundamental para el docente, y consideran que es la aptitud que este tiene para intervenir e interponer acciones didácticas entre la elaboración de conceptos, o el desarrollo de competencias, que permitan comprender y transferir la acción de los objetos implicados a fin de poder actuar apropiadamente. Para efectos de este estudio la comunicación como competencia es aquella que desarrolla la capacidad de transmitir un contenido eficazmente, en forma clara, precisa y adecuada al medio y al objetivo de la comunicación.. 34.

(42) El docente con competencia comunicativa tiene claro el contenido que pretende transmitir, y para ello desarrolla una serie de estrategias que le permitan asegurar efectividad de dicha comunicación. Para ello desarrolla la habilidad de utilizar herramientas y metodologías que involucren estrategias comunicativas, usando un léxico coherente y entendible para los estudiantes, tener además buena redacción, buena ortografía y letra legible en la pizarra. Por otro lado debe haber una coordinación entre lo que se expresa con palabras y lo que se expresa con gestos o con el cuerpo, por ello el docente debe preparar claramente las instrucciones antes de transmitirlas, tomando en cuenta que todo su cuerpo comunica, además debe organizar la información de manera tal que no se dé margen a estados ambiguos, donde pueden darse confusiones entre lo que el docente desea comunicar y lo que el educando interpreta, para ello puede hacer preguntas sobre lo que dijo, para que los demás expresen lo que se dijo, pero con sus propias palabras. En el contexto escolar donde se hace la investigación la habilidad de la comunicación por parte del docente es fundamental, ya que la población es en general de clase social baja, con muchos problemas familiares y sociales y que requieren una buena comunicación e interacción con los docentes, ya que muchos de los estudiantes buscan en los profesores y profesoras figuras de autoridad y liderazgo.. 2.2.2.3 Competencia socializadora. El mundo globalizado demanda ciudadanos participativos y solidarios, le corresponde al sistema educativo formar y educar este tipo de ciudadanos, capaces de desenvolverse, competentes en sus relaciones interpersonales, con una correcta visión del. 35.

(43) mundo. Lo anterior “exige una competencia para la relación interpersonal sólida, segura y bien articulada en hábitos personales y de comunicación con los otros” (Ortega, 2008 p 30). La escuela es llamada a transmitir una correcta visión del mundo, criterios para discernir que hay hechos que no se modifican en forma directa, sino que son el resultado de las formas de organización política, económica y social, a los cuales corresponde responder como ciudadanos universales. Por medio de la competencia social se asegura la identidad personal flexible, segura y operativa, que se proyecta sobre las relaciones más amplias. Lozano (2005, p. 62) define la competencia socializadora como “un acto de mediación entre las diferencias individuales, sus potencialidades y la necesidad inherente de generar un proyecto integrador”. Desde esta perspectiva el docente contribuye para que los participantes emprendan su propia construcción del conocimiento y sean partícipes del proceso de que siguen los compañeros en esta aventura de aprendizaje. El autor destaca las siguientes competencias socializadoras: mediador, promotor, facilitador, potenciador, socializador, re socializador. El docente debe mediar entre el contexto institucional y el contexto sociocultural, de tal forma que adecúe las funciones y estrategias docentes a la realidad comunal, al entorno propio del educando. Ser promotor es ser líder, lo que implica que el docente debe rodearse de un clima de liderazgo adecuado para el aprendizaje. La función de facilitador engloba la relación a establecer entre los contenidos temáticos específicos y la reflexión sobre las implicaciones éticas y aplicaciones técnicas del conocimiento.. 36.