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BANCO DE INNOVACIÓN EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
TÍTULO
Apoyo en la recepción y acogida en instituciones de personas dependientes INFORMACIÓN INICIAL:
PROBLEMA:
Se detectó una carencia de formación de los trabajadores del sector de la dependencia que debían conseguir la cualificación de “Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales” para poder desempeñar las ocupaciones de cuidador/a, gerocultor/a o categorías profesionales similares.
SOLUCIÓN GLOBAL:
Se constituyó un equipo de trabajo interdisciplinar que se encargase de la producción de un material didáctico on-line que facilitase la impartición de las horas de formación a distancia de la Unidad Formativa “Apoyo en la recepción y acogida en instituciones de personas dependientes” que pertenece a la formación que establece el certificado de profesionalidad de “Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales”.
COSTE APROXIMADO:
Este material didáctico ha sido elaborado íntegramente por la entidad concurrente.
TERRITORIO:
España
PÚBLICO DESTINATARIO:
Trabajadores del sector de la dependencia como gerocultores o cuidadores de personas con alguna discapacidad, que desarrollan su actividad profesional en centros, equipamientos o servicios de atención sociosanitaria tales como centros residenciales o centros de día y que carecen de una acreditación oficial de su capacitación.
ENTIDAD QUE LA HA LLEVADO A CABO: FSP-UGT
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Este proyecto consiste en la elaboración de un material didáctico en soporte “on line” que ha permitido la impartición de las horas de formación a distancia de la Unidad Formativa “ Apoyo en la recepción y acogida en instituciones de personas dependientes (UFO 127)”.Esta Unidad Formativa está asociada al MF1016_2 “Apoyo en la organización de intervenciones en el ámbito institucional” que forma parte a su vez de la formación que establece el certificado de profesionalidad de “Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales” (SSCS0208). El diseño y desarrollo de este material se ha efectuado tomando como punto de partida las necesidades de formación de los empleados en el sector de la dependencia que necesitan obtener dicha cualificación para desarrollar las funciones de cuidador/a, gerocultor/a, o categorías profesionales análogas. Para el análisis de las necesidades formativas de estos profesionales se ha partido del referente criterial incluido en las especificaciones para la formación del certificado de profesionalidad que nos ocupa.
Con la finalidad de que este material didáctico se ajustase a los objetivos y resultados de aprendizaje que establece la UFO127 se debían tener en cuenta aspectos que guardasen relación con su “dimensión disciplinar”, con su “dimensión pedagógica” y con su “dimensión tecnológica”. Se creó un equipo interdisciplinar que consiguiera la integración armónica de estas tres perspectivas y que lograra una adecuada unión de elementos técnicos y pedagógicos con la finalidad de obtener un material educativo de calidad.
Este material didáctico permite que los profesionales de la atención sociosanitaria que se estén formando puedan colaborar en la recepción y acogida de un nuevo usuario a su llegada a una institución de la red del SAAD (Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia). Para poder desarrollar las capacidades asociadas a la UFO127, este material programa contenidos de tipo conceptual, procedimental y actitudinal relacionados con diversos aspectos:
- Características de las instituciones, programas y recursos del SAAD.
- Perfiles profesionales que trabajan en las instituciones de atención sociosanitaria.
- Funciones y tareas del profesional de atención sociosanitaria.
- Protocolos de actuación en la recepción y acogida de residentes.
- Adaptación de la intervención en función del grado de dependencia del usuario.
- Principios éticos que determinan la intervención del profesional de atención sociosanitaria.
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Para la realización de este material didáctico on-line se ha profundizado en la perspectiva de formación por competencias y se ha desarrollado una metodología de trabajo innovadora para el diseño de la instrucción, conforme con los supuestos esenciales de la formación por competencias. Esta visión de la formación se centra en favorecer la adquisición de resultados de aprendizaje en términos de competencias, entendidas como la “capacidad demostrada para utilizar conocimientos, destrezas y habilidades personales, sociales y metodológicas, en situaciones de trabajo o estudio, y en el desarrollo profesional”.
En esta propuesta didáctica se han definido objetivos de aprendizaje en un nivel de concreción general, un nivel específico y un nivel operativo. Estos últimos sirven para describir los comportamientos mensurables que deben mostrar los alumnos después del periodo de formación.
Este material didáctico se ha desarrollado en función de la modalidad de secuencia didáctica que facilitase lograr con mayor eficiencia los objetivos de aprendizaje operativos definidos. Una característica común de estas secuencias implementadas para alcanzar los objetivos de tipo conceptual es la de situar al alumno en una situación de conflicto cognitivo fomentando de este modo el aprendizaje significativo. Las secuencias didácticas empleadas para desarrollar contenidos ligados a los objetivos de carácter procedimental están determinadas por la manera de aprender habilidades y el mejor modo de adquirirlas consiste en ponerlas en práctica (“learn by doing”). Por último, para trabajar los objetivos de carácter actitudinal se han abordado elementos cognitivos, afectivos y conductuales. Se considera que la mejor forma de adquirir competencias profesionales relacionadas con actitudes y valores en un entorno formativo es por medio de la aplicación de modelos de aprendizaje reflexivos.
El acceso a este material didáctico hay que realizarlo a través de la página web:
http://www.forodeformacion.org/cursos/cursos.asp.Desde esta página se puede acceder al Aula Virtual
introduciendo unas claves de acceso.
Al comienzo de cada una de las Unidades Didácticas aparece un índice de los temas y contenidos específicos a trabajar, los cuales están agrupados en secuencias didácticas. Asimismo en este índice se detallan los objetivos operativos que se pretenden lograr por medio del desarrollo de dichos contenidos. Con el fin de desarrollar cada modalidad de secuencia didáctica se han utilizado un conjunto de recursos didácticos, definidos con anterioridad en un guión de producto formativo. Al final de cada secuencia didáctica se
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proponen una serie de actividades de recuerdo e inmediatamente después se presentan un conjunto de actividades de autoevaluación.
IMPACTO:
Los participantes en esta acción formativa han valorado de forma muy positiva el material didáctico utilizado con una puntuación media en los indicadores de evaluación de 4 sobre 5. Para poder obtener estos datos se ha utilizado como herramienta un cuestionario de validación del producto formativo que recoge la opinión de los usuarios de este material sobre diferentes aspectos.
Desglosando por apartados las diferentes variables analizadas en este cuestionario se pueden sacar una serie de conclusiones.
Dentro de los aspectos funcionales y haciendo alusión a las instrucciones de uso del material, el 69% de los participantes da una puntuación de 5 sobre 5 a las mismas considerando que son claras y sencillas frente al 23% que las puntúa con un 4 sobre 5 y al 8% que lo hace con un 3 sobre 5. En referencia a las claves de acceso al aula virtual el 100% de los usuarios considera que son válidas y fáciles de identificar otorgándoles una puntuación de 5 sobre 5. Respecto al tiempo de descarga del material multimedia el 77% considera con una nota de 5 sobre 5 que es el adecuado, mientras que el 15% lo puntúa con un 4 sobre 5 y el 8% con un 3 sobre 5. Aludiendo al entorno audiovisual el 85% aprecia que es adecuado y atractivo con una nota de 5 sobre 5 al tiempo que un 15% lo hace con un 4 sobre 5.En relación al tiempo de descarga de los contenidos del material multimedia hay un mayor abanico de opiniones. El 62% piensa que es el adecuado dándolo una nota de 5 sobre 5. El 15% de los participantes lo puntúa con un 4 sobre 5, el mismo porcentaje que los que no contestan mientras que el 8% lo da una nota de 3 sobre 5. Atendiendo al desplazamiento por el material multimedia el 77% de los encuestados opina con una calificación de 5 sobre 5 que es fácil al mismo tiempo que el 23% lo califica con un 4 sobre 5. Con respecto a si la asistencia técnica presta atención inmediata en los horarios de tutoría las puntuaciones son las siguientes: el 61% otorga un 5 sobre 5, el 23% un 4 sobre 5 y el porcentaje de usuarios que otorga un 3 sobre 5 y que no contesta es el mismo, en concreto un 8%. Por otra parte el 39% califica con un 5 sobre 5 el indicador “El material didáctico multimedia se puede descargar” mientras que el 46% lo estima en un 4 sobre 5 y un 15% no contesta. Asimismo un 54 % de los participantes considera con una nota de 5 sobre 5 que la posibilidad de que el DVD interactivo pueda ser consultado off-line es útil, frente al 23% que lo puntúa con un 4 sobre 5, al 8% que lo hace con un tres sobre 5 y al 15% que
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no contesta. Por último dentro de los aspectos funcionales un 70% cree que la guía de navegación le ha ayudado a tener autonomía en el estudio con una calificación de un 5 sobre 5, frente al 15% que ha estimado esta ayuda en un 4 sobre 5, la misma proporción que la ha puntuado con un 3 sobre 5.
Haciendo referencia a los aspectos técnicos el 77% de los usuarios considera que el material didáctico se maneja fácilmente con una nota de 5 sobre 5 frente al 15% que lo puntúa con un 4 sobre 5 y al 8% que lo hace con un 3 sobre 5. Por otra parte el 69% estima que el material didáctico tiene una prestación atractiva calificándolo con un 5 sobre 5, mientras que el 23% lo puntúa con un 4 sobre 5 y el 8% lo hace con un 3 sobre 5.Asimismo el 69% estima con una nota de 5 sobre 5 que los iconos les han ayudado a seguir el hilo conductor de los contenidos, al mismo tiempo que el 23% lo hace con una nota del 4 sobre 5 y el 8% con un 3 sobre 5.El indicador “Presencia de elementos gráficos, imágenes, fotografía y dibujos” es calificado con un 5 sobre 5 por el 69% de los participantes, con un 4 sobre 5 por el 15% de los mismos y con un 3 sobre 5 por el 8% restante. Finalmente el 69% de los encuestados estima con un nota del 5 sobre 5 que la combinación de los tres formatos presentados es armónica, frente al 23% que lo hace con una nota del 4 sobre 5 y al 8% que se abstiene de contestar.
Los aspectos pedagógicos han sido valorados de la siguiente manera:
- Objetivos: Un 62% de los destinatarios del material didáctico los valora con un 5 sobre 5, un 30% con
un 4 sobre 5 y un 8% con un 3 sobre 5.
- Contenidos: Un 70% de los usuarios los califica con un 5 sobre 5 y un 15% lo hace con un 4 sobre 5,
el mismo porcentaje que los que los valora con un 3 sobre 5.
- Metodología: Es valorada por un 70% de los encuestados con un 5 sobre 5 mientras que un 15% de
estos la califican con un 4 sobre 5, en la misma proporción que los que consideran su nota en un 3 sobre 5.
- Evaluación: Un 85% de los destinatarios la pone una nota de un 5 sobre 5 y el 15% restante la valora
en un 4 sobre 5.
- Recursos didácticos: Al igual que en lo que respecta a la evaluación, el 85% los valora con un 5 sobre
5 mientras que el otro 15% los puntúa con un 4 sobre 5.
A este proyecto le fue concedido el Premio al mejor material didáctico en la Formación para el Empleo de las Administraciones Públicas en el año 2011.
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CALENDARIO DE IMPLANTACIÓN Y REFERENCIA TEMPORAL:
La acción formativa a la que corresponde este material didáctico corresponde al Plan de Formación del año 2011.
DOCUMENTACIÓN DE CONSULTA Y APOYO:
Noticia sobre la concesión del premio en la página web de FSP-UGT:
http://testcms.fspugt.es/La_FSPUGT_obtiene_el_premio_al_mejor_material_didctico_concedido_por_el_Ins tituto_Nacional_de_Administracin_Pblica_50b6e5c16419f.htm
Memoria explicativa presentada a la Primera Edición de los Premios a la Calidad en la Formación para el Empleo de las Administraciones Públicas en la categoría de Premio al mejor material didáctico en la Formación para el Empleo de las Administraciones Públicas.
Concesión del Premio al mejor material didáctico en la Formación para el Empleo de las Administraciones Públicas:
