PLAN DE GESTION DE PROYECTOS PARA LA INSTALACION DE FIBRA OPTICA AEREA EN EL TRAMO CIUDAD NEILLY- PASO CANOAS DEL
PROYECTO FRONTERA- FRONTERA
ANDREA FERNANDEZ DIAZ
PROYECTO FINAL DE GRADUACION PRESENTADO COMO REQUISITO PARCIAL PARA OPTAR POR EL TITULO DE MASTER EN ADMINISTRACION
DE PROYECTOS
San José, Costa Rica
II
UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACION INTERNACIONAL (UCI)
Este Proyecto Final de Graduación fue aprobado por la Universidad como Requisito parcial para optar al grado de Master en Administración de Proyectos
MSc. Fabio Muñoz Jiménez PROFESOR TUTOR
Ing. Mario López Soto LECTOR No.1
Ing. Oscar Luis Vega Antonini LECTOR No.2
Geog. Andrea Fernández Díaz SUSTENTANTE
III
DEDICATORIA
En primer lugar esta meta es dedicada a Dios todo poderoso, bendito sea por la ayuda y fortaleza durante todo este camino.
A mis padres Ana y Roberto por el apoyo incondicional y por haber infundado valores que fueron guía para lograr todo esto hasta el día hoy.
IV
RECONOCIMIENTO
A mi tutor de tesis por su ayuda, aportes e interés durante todo este tiempo para el avance de este proyecto.
A profesores y compañeros que de una u otra forma colaboraron en el proceso de esta maestría.
Un agradecimiento al Gerente de Proyectos Ing. Mario Trujillo Montenegro y personal de la Compañía Solel Boneh de Costa Rica, por la ayuda y aporte para la elaboración de este proyecto.
V INDICE RESUMEN EJECUTIVO...XI CAPITULO ...1 1. Introducción...1 1.1 Antecedentes...1 1.2 Problemática...4 1.3 Justificación...4 1.4 Objetivos... ...5 1.4.1 Objetivo General...5 1.4.2 Objetivos Específicos...5 CAPITULO II...7 2. MARCO TEORICO...7 2.1 Marco Referencial...7
2.1.1 Las telecomunicaciones y sus tecnologías...7
2.1.2 La construcción de redes y sus necesidades en Costa Rica...8
2.1.3 Proyecto Frontera- Frontera……….… .8
2.1.4 Solel Boneh de Costa Rica...9
2.1.5 Sector del proyecto...12
VI
2.2.1 Proyecto... ...13
2.2.2 Procesos de la dirección de proyectos...14
2.2.3 Areas del Conocimiento de este proyecto...15
2.2.3.1 Plan de Gestión del Alcance... ...18
2.2.3.2 Plan de Gestión del Tiempo...18
2.2.3.3 Plan de Gestión de los Costos...20
2.2.3.4 Plan de Gestión de Riesgos... ...20
CAPITULO III...22 3. MARCO METODOLOGICO...22 3.1 Tipo de investigación...22 3.1.1 Entrevistas... ..22 3.1.2 Tormenta de ideas...23 3.1.3 Revisión de documentación...23
3.2 Herramientas metodológicas para definir el A lcance...23
3.3 Herramientas metodológicas para definir el Tiempo...24
3.4 Herramientas metodológicas para definir el Costo... ...25
3.5 Herramientas metodológicas para definir el Plan de Riesgos...25
VII
CAPITULOIV ...29
4. DESARROLLO...29
4.1 Plan de Gestión del Alcance...29
4.1.1 Objetivos del alcance...29
4.1.2 Creación de la EDT...30
4.1.3 Diccionario de la EDT...32
4.2 Plan de Gestión del Tiempo...39
4.2.1 Definición de las actividades...39
4.2.2 Secuenciamiento de las actividades...41
4.2.3 Duración de las actividades...41
4.2.4 Creación del Cronograma...41
4.2.5 Asignación de responsabilidades...45
4.3 Plan de Gestión de Costos...45
4.3.1 Estimación del presupuesto del proyecto...45
4.4 Plan de Gestión de Riesgos... ...49
4.4.1 Identificación de riesgos...49
4.4.2 Análisis cualitativo de los riesgos...49
4.4.3 Respuestas a los riesgos...56
VIII
4.5 Documentación de los riesgos (Altos)………..60
4.6 Cuadro Resumen….………68 CAPITULO V...72 5. CONCLUSIONES………...72 CAPITULO VI………..………....…74 6. RECOMENDACIONES………..……….…..74 7. BIBLIOGRAFIA ...76 8. ANEXOS ...77
Anexo 1: Acta (Charter) del Proyecto...77
Anexo 2: Declaración del Alcance……… ....…………80
Anexo: 3: Estructura de desglose de trabajo del PGF………..82
Anexo 4: Cronograma del PFG……….83
Anexo 5: Estructura de Desglose de Trabajo para el proyecto de Instalación de Fibra Optica Aérea en el Tramo de Ciudad Neilly- Paso Canoas………..….84
IX
INDICE DE FIGURAS
Figura N° 1: Interconexión de anillos en el Proyecto Frontera- Frontera………..… 2
Figura N° 2: Area del Proyecto de Ciudad Neilly- Paso Canoas………....3
Figura N° 3: Estructura Organizacional de la Compañía Solel Boneh de CR… ..… 9
Figura N° 4: Areas del Conocimiento de la Dirección de Proyectos………....17
Figura N° 5: Actividades en el Plan de Gestión del Tiempo……… .….19
Figura N° 6: Actividades del Plan de Gestión de Riesgos……….21
INDICE DE CUADROS Cuadro N°1: Plantilla de diccionario de la EDT………..……24
Cuadro N°2: Plantilla para la determina ción del presupuesto………..25
Cuadro N° 3: Tabla de Medición de Impacto………..26
Cuadro N°4: Tabla para la Medición de Probabilidad………27
Cuadro N°5: Tabla de categorización de Riesgos………..27
Cuadro N°6: Estructura de Desglose de Trabajo………..….30
Cuadro N°7: Diccionario de la EDT………...33
Cuadro N°8: Duración, Secuencia y Responsables de las actividades…………..40
X
Cuadro N°10: Ruta Critica del Proyecto de Instalación de Fibra Optica en el Tramo
de C.Neilly- Paso Canoas………...44
Cuadro N°11: Presupuesto de Materiales………46
Cuadro N°12: Presupuesto de Equipo………..46
Cuadro N°13: Presupuesto de Mano de Obra……….47
Cuadro N°14: Presupuesto de Visita de Campo……….48
Cuadro N°15: Resumen de Presupuesto Total……… 48
Cuadro N°16: Matriz de Identificación de Riesgos……….…….50
Cuadro N°17: Matriz de Riesgos y Disparadores……… .…...53
Cuadro N°18: Tabla de Valor Esperado………58
Cuadro N° 19: Cuadro Resumen.……… .….69
INDICE DE FOTOGRAFIAS Fotografía N°1: Ruta de instalación de cable aéreo……… ..…12
XI RESUMEN EJECUTIVO
Con el avance de las telecomunicaciones, en los últimos años se ha creado una serie de nuevas tecnologías, que han sido de gran ayuda para agilizar el envío de información de un lugar a otro.
La fibra óptica constituye uno de estos avances tecnológicos que ha permitido el traspaso de información a gran velocidad, este es un conductor de ondas en forma de filamento, su material puede ser de vidrio o de plástico.
El uso de la fibra óptica para las telecomunicaciones tiende a generar una serie de redes que pueden estar distribuidas a gran distancia, tanto en forma subterránea como aérea, pero la función y utilidad es la misma, su única diferencia son los costos y que a nivel subterráneo tiene menos influencia de las condiciones atmosféricas e impacto humano (accidentes de tránsito, robo).
En Costa Rica, la utilización de esta nueva modalidad para el trasiego de información ya ha sido incorporada, pero se encuentra por pequeños tramos distribuida en el país. Ante esta situación y la gran necesidad debido al mal servicio en telecomunicaciones, el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), en el año 2006 puso en licitación el proyecto Frontera- Frontera, el cual tiene como finalidad inserta r 1.092 KM de fibra óptica por todo el país y con un costo de $ 59 millones.
Para el desarrollo de este proyecto, se firmó el contrato con la empresa Israelí ECI Telecom, la cual se dedica a la instalación electrónica en las centrales telefónicas, situación que los lleva a contratar los servicios de la empresa constructora Israelí Solel Boneh de Costa Rica, dicha empresa está encargada de la creación de las canalizaciones para la instalación de ductos como de la fibra óptica.
El proyecto se desarrolla por anillos y estos están conformados por tramos, todos estos se encuentran interconectados, con el fin de que en el caso de que se esté dando la transferencia de información y se presente algún desperfecto entre tramos, existirá la ventaja de que se puede tomar otra ruta para seguir el traspaso de información, dando como resultado que exista un servicio continuo y sin interrupción.
Durante el desarrollo de este proyecto, la empresa constructora Solel Boneh ha tenido algunos obstáculos que han afectado el alcance, costo y tiempo del proyecto, debido a problemas de mala planificación, ya que no se ha n aplicado conocimientos de administración de proyectos.
XII
El desarrollo de este Plan de Gestión de Proyecto será para el tramo Ciudad Neily- Paso Canoas, y posee una distribución de 18,950 metros y comenzará su construcción en el mes de septiembre del presente año. Este tramo tiene gran importancia porque será de conexión con los demás países, situación por la cual existe fibra óptica subterránea pero se tiene como finalidad insertar cable aéreo para que sea de soporte al subterráneo, dando como resultado que este tramo no colapse cuando se esté generando el traspaso de información.
La aplicación de los planes de gestión del Alcance, Tiempo, Costo y Riesgo, son de gran importa ncia, debido a que ayudarán a la planificación en el desarrollo de este tramo, impidiendo que sucedan situaciones similares en los tramos que se han desarrollado durante el proyecto Frontera a Frontera . Además, con el plan de gestión de tiempos, se podrá generar un cronograma adecuado para el desarrollo de las actividades que permitirá ejercer un control apropiado de los tiempos y así lograr con mayor probabilidad la conclusión del proyecto , el plan de gestión de costos generará un presupuesto que permitirá utilizar los recursos humanos y materi ales eficientemente y por otro lado, el plan de gestión de riesgos mediante un análisis cualitativo es de gran peso, ya que permitirá prevenir diferentes riesgos que se han presentado en otros tramos y que ha sido la causa por la cual, el proyecto Frontera - Frontera se encuentre limitado para hacer los entregables. Este documento tiene como fin servir de guía para los tramos, que quedan por desarrollar en el proyecto.
Como resultado de este plan, es evidente que la organización de Solel Boneh de Costa Rica no ha aplicado planes de Administración de Proyectos, los cuales ayudarán a fomentar una cultura planificada para desarrollar proyectos exitosos. Entre los puntos que de deben tomar en cuenta es que la organización debe trabajar más en conjunto para desarrollar planes y para que los miembros del equipo reconozcan sus debilidades y fortalezas, a la vez para que se desarrolle una retroalimentación en conocimientos de las actividades a desarrollar o manifiesten sus inconformidades sobre como se está administrando la organización, razón por la cual es necesario que esta integración la desarrolle el Gerente de Proyectos.
CAPITULO I
1. INTRODUCCION
1.1 Antecedentes
La empresa constructora Solel Boneh de Costa Rica, se encuentra desarrollando el proyecto Frontera- Frontera, que trata de la instalación de fibra óptica, para el mejoramiento de las telecomunicaciones en tanto en el interior como con el exterior del país . Cabe señalar que al cliente que se ofrece este servicio es el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE).
La instalación de la fibra óptica se puede hacer en dos modalidades, que pueden ser subterránea o aérea; esto dependerá de las necesidades o las condiciones del área en que se desarrolla la instalación.
Para el desarrollo del proyecto se establecieron diferentes áreas, que están dividas por anillos (dentro de estos existen diferentes tramos), actualmente el proyecto está conformado por 6 anillos, los cuales abarcan las siguientes áreas :
• Anillo N°1: abarca tramos de la zona Norte como parte de Guanacaste hasta Peñas Blancas.
• Anillo N°2: Abarca tramos de la zona Caribeña y el sector de Turrialba.
• Anillo N° 3: Abarca tramos del sector de Alajuela y Heredia.
• Anillo N° 4: Abarca tramos desde San Pedro de San José hasta Cartago y de Cartago hasta Desamparados.
• Anillo N° 5: Abarca desde Cartago hasta San Isidro del General.
• Anillo N° 6: Abarca tramos desde San Isidro del General hasta Paso Canoas.
Se utiliza la técnica de anillos, por que estos estarán interconectados, con puntos estratégicos, dando como resultado de que si entre puntos la transferencia de comunicación tiene problemas, estos pueden tomar otra ruta, logrando con esto una transmisión de datos continua sin interrupción.
La siguiente figura cuando muestra la forma en que están interconectados los anillos.
Figura N°1: Interconexión de anillos en el Proyecto Frontera- Frontera (Solel Boneh CR, 2006)
Esta figura muestra que en caso de darse problemas en una ruta, existen otras alternas para establecer la comunicación.
Durante el desarrollo del proyecto, se ha n presentado limitantes a nivel administrativo, tecnológico, de comunicación con el cliente y subcontratistas; así como también se han presentado situaciones que han impedido un avance rápido del mismo.
El tramo Ciudad Neilly - Paso Canoas pertenece al anillo Nº 6, se realizará en la modalidad aérea debido a que existe fibra óptica subterránea, pero para no colapsar su capacidad y por las condiciones de la zona, se ha decidido instalar cable aéreo. El tramo posee una extensión de 18,950 metros y servirá de conexión con diferentes países.
La sustentante como coordinadora del proyecto Frontera- Frontera de la empresa Solel Boneh de Costa Rica, se va a encargar del desarrollo de los planes de gestión para el desarrollo del proyecto mencionado.
1.2 Problemática
El tramo Ciudad Neilly- Paso Canoas, es una de las últimas áreas a desarrollar en el proyecto, se tiene establecido su comienzo en septiembre del 2008 y debe ser culminado e n los primeros meses del año 2009.
Solel Boneh es una compañía transnacional, que está iniciando su trayectoria profesional en Costa Rica, una de sus desventajas es que no ha sabido prevenir los diferentes riesgos de tipo administrativo, tecnológico a nivel de comunicación con el cliente; a nivel interno de la compañía no ha logrado administrar adecuadamente los recursos humanos y materiales eficientemente, situación por la cual el tiempo de entrega del proyecto se encuentra limitado como también el presupuesto con que cuenta la empresa.
Tomando en cuenta estas limitantes, es necesario planificar adecuadamente el tramo a desarrollar ya que tanto cliente como la empresa estarán bajo presión en este tramo, además que será una de las áreas que servirá de prueba para determinar si el ICE mejorará la cobertura del servicio de telecomunicaciones.
1.3 Justificación
El desarrollo de un plan de proyecto que permita establecer una estructura de desglose de trabajo, permitirá desarrollar las actividades en un orden cronológico y utili zar los recursos humanos eficientemente.
El plan de gestión de tiempos permitirá desarrollar las actividades en el tiempo establecido generando un cronograma con plazos adecuados para el desarrollo de las actividades. Seguido de esto el plan de costos determinará cuanto debe ser el
presupuesto a disponer como también el hacer un uso eficiente de los recursos humanos y materiales con que dispone la empresa.
El plan de gestión de riesgos mediante un análisis cualitativo y brindado respuestas a estos, es de gran importancia debido a que se deben prevenir las diferentes limitantes que se han presentado durante el transcurso del proyecto en los diferentes tramos que se han desarrollado, los que han sido causa de los atrasos en las entregas del producto y pérdidas en el presupuesto con que dispone Solel Boneh como también las diferencias que se han mantenido con el cliente.
Por otro lado, el desarrollo de este proyecto aplicando las áreas de conocimiento que ofrece el PMBOK, será base para el nacimiento de una cultura en administración de proyectos que sea de utilidad en los próximos proyectos a desarrollar por parte de la empresa Solel Boneh de Costa Rica.
1.4 Objetivos
1.4.1 Objetivo General:
1.4.1.1 Elaborar un Plan de Gestión de Proyectos para la instalación de Fibra Óptica Aérea en el sector de Ciudad Neilly- Paso Canoas, para el proyecto Frontera- Frontera.
1.4.2 Objetivos Específicos
1.4.2.1 Desarrollar un Plan de Gestión del Alcance para establecer una EDT que defina las actividades de la instalación de fibra óptica y sus responsables.
1.4.2.2 Desarrollar un Plan de Gestión de Tiempos, para la creación de un cronograma de las actividades a desarrollar en la instalación de Fibra Óptica.
1.4.2.3 Elaborar un Plan de Gestión de Costos para determinar el presupuesto necesario para el desarrollo de la instalación de fibra óptica en el tramo de Ciudad Neilly- Paso Canoas.
1.4.2.4 Desarrollar un Plan de Gestión de Riesgos para prevenir acontecimientos que puedan limitar el alcance del proyecto.
CAPITULO II
2. MARCO TEORICO
2.1 Marco referencial
2.1.1 Las telecomunicaciones y sus tecnologías
En los últimos tiempos las telecomunicaciones se ha n constituido en el medio para acortar las distancias y acrecentar las comunicaciones de la humanidad. Debido a su gran demanda, la tecnología ha ido cada día desarrollando nuevas técnicas, por tanto actualmente se puede hablar de trasmisiones a través de cables de fibra óptica.
La fibra óptica es un conductor de ondas en forma de filamento, generalmente de vidrio, aunque también puede ser de materiales plásticos. Es comúnmente utilizada en las telecomunicaciones porque permite enviar gran cantidad de datos a gran velocidad, mayor aún que las comunicaciones por radio y cable. Debe señalarse que una de sus desventajas es su alto costo.
La modalidad de instalación de las redes, puede ser de tipo subterráneo o aéreo. A nivel subterráneo son menos susceptibles a los agentes externos como desastres naturales, accidentes de tránsito, unido a esto sus materiales son menos costosos que la modalidad aérea. Por otro lado, la modalidad de instalación aérea es más fácil de instalar pero es más susceptible a la influencia de los agentes externos.
La eficiencia de los cables aéreos y subterráneos es la misma. En el caso del tramo Ciudad Neilly- Paso Canoas como en la frontera de Peñas Blancas, ya existe instalado cable subterráneo, pero se tiene como objetivo instalar cable aéreo para que en momentos de presentarse alguna interferencia en los cables subterráneos, el cable aéreo pueda trabajar en ese momento, permitiendo que las comunicaciones en un momento dado no colapsen.
2.1.2 La construcción de redes y sus necesidades en Costa Rica
En los últimos años nuestro país no ha podido ser eficiente en el servicio de las telecomunicaciones. Debido a la necesidad de mejorar y poder satisfacer la gran demanda del país, el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), esta desarrollando el proyecto Frontera- Frontera, que consiste en una red de fibras ópticas conectadas de frontera a frontera y de mar a mar que establece un transporte de información basado en la tecnología Modulación por Densidad de Longitud de Onda (DWDM, siglas en inglés).
El fin del proyecto es satisfacer las necesidades de los hogares y otras de mayor demanda, tales como los “Call Center” y las empresas instaladas en el país con sucursales en otras latitudes, brindándoles interconexión desde la sede en Costa Rica hacia otras regiones del mundo (AHCIET, 2007).
2.1.3 Proyecto Frontera- Frontera
El proyecto Frontera- Frontera es desarrollado por el Instituto Costarricense de Electricidad, donde tiene como objetivo instalar a lo largo del país 1092 Kilómetros de fibra optica con el fin de mejorar el servicio de banda ancha para comunicaciones básicas, celulares y telefonía fija. El costo de este proyecto es de $59 millones.
Para el desarrollo de este proyecto se dividió en seis anillos que dentro de estos existen diferentes tramos que se extiende de la siguiente manera:
• Anillo N°1: abarca tramos de la zona Norte como parte de Guanacaste hasta Peñas Blancas.
• Anillo N°2: Abarca tramos de la zona Caribeña y el sector de Turrialba.
• Anillo N° 4: Abarca tramos desde San Pedro de San José hasta Cartago y de Cartago hasta Desamparados.
• Anillo N° 5: Abarca desde Cartago hasta San Isidro del General.
• Anillo N° 6: Abarca tramos desde San Isidro del General hasta Paso Canoas.
Se utiliza la técnica de anillos, por que estos estarán interconectados, con puntos estratégicos, dando como resultado de que si entre puntos la transferencia de comunicación tiene problemas estos pueden tomar otra ruta para que no se presente una interrupción en el traspaso de información.
Para el desarrollo de éste proyecto la compañía Solel Boneh se encargará de realizar la parte de canalización e instalación de fibra óptica.
2.1.4 Solel Boneh de Costa Rica
Para el desarrollo del proyecto Frontera- Frontera, se firmó el contrato con la compañía Israelí ECI Telecom, la cual ha contratado la compañía constructora Israelí Solel Boneh de Costa Rica, que tiene a cargo la parte de canalización y la instalación de fibra óptica en el proyecto.
Para Solel Boneh de Costa Rica es de suma importancia el desarrollo de éste proyecto , por que está iniciando su trayectoria profesional en nuestro país, razón por la cual el desarrollar un proyecto eficiente es importante para hacerse conocer en este territorio.
El grupo de Solel Boneh Internacional tiene sucursales y empresas en África (Nigeria, Uganda, Costa de Marfil), Europa (Polonia, Rumania, Reino Unido, Países Bajos y Suiza), América (Estados Unidos, Guatemala, El Salvador y ahora Costa Rica. (Solel Boneh Internacional, 2006).
Esta compañía cubre todas las áreas de la ingeniería civil y de la construcción, incluyendo la construcción de edificios industriales, comerciales, institucionales y residenciales. Sus capacidades incluyen a toda la línea de servicios de desarrollo, desde la promoción y el planeamiento hasta el diseño y la construcción. (Solel Boneh Internacional, 2006).
Se incluye la construcción de viviendas, hospitales y hoteles, así como proyectos menos convencionales, como la construcción de redes eléctricas.
En Costa Rica, Solel Boneh inició sus operaciones en el año 2005; posee un personal encargado de 45 personas y a cargo de ellos se encuentran 350 personas en el campo que desarrollan los proyectos.
El siguiente organigrama muestra la estructura organizacional que tiene Solel Boneh de Costa Rica.
2.1.5 Sector del proyecto
El proyecto a desarrollar está ubicado en la zona sur de Costa Rica, donde iniciará en el cantón de Ciudad Neily y culminará en el cantón de Paso Canoas, dando como total una longitud de 18,950 metros. Debe mencionarse que este sector debe planificarse adecuadamente, ya que el desarrollo del proyecto será en una época donde las precipitaciones son intensas y esto puede generar atrasos en la obra.
Fotografía N°1: Ruta de instalación de cable aéreo (Solel Boneh CR, 2008)
Debe mencionarse que Solel Boneh de Costa Rica tiene a cargo en el desarrollo del proyecto Frontera- Frontera las obras de canalización, instalación de cámaras que se ubican cada 1000 metros y tienen la función de conexión de la fibra, a la vez, tiene la responsabilidad de la instalación de ésta ya sea aérea o subterránea, en esta última se debe instalar todos los postes que sean necesarios. La responsabilidad del ICE en este caso es ser inspector durante las jornadas de trabajo, de no cumplirse las normas establecidas, el ICE tiene la potestad de detener la obra o de dar indicaciones sobre cambios que sean necesarios en la obra.
2.2 Marco teórico de administración de proyectos
2.2.1 Proyecto
Para definir qué se va estudiar y la importancia, de debe definir primeramente la palabra “proyecto”.
Para Yamal Chamoun en su libro Administración Profesional de Proyectos: La Guía, define proyecto como “un conjunto de esfuerzos temporales, dirigidos a generar un producto o servicio único” (Chamoun, 2002)
Por otro lado, el PMI dice que “Los proyectos son una forma de organizar actividades que no pueden ser tratadas dentro de los limites operativos normales de la organización. Por lo tanto, los proyectos se usan a menudo como un medio para lograr el plan estratégico de la organización, ya esté empleado el equipo del proyecto por la organización o sea un proveedor de servicios contratados.” (PMI, 2004)
“Los proyectos “nacen” cuando una necesidad es descubierta por el cliente, es decir, por personas o una organización que esté dispuesta a dar el aporte de los fondos para atender dicha necesidad” (Guido y Clements, 2003).
En este caso, el desarrollar este proyecto es de importancia y una necesidad del país, ya que es para brindar un mejor servicio a los hogares costarricenses de parte de las diferentes empresas que tienen comunicación con otras sedes que se encuentran fuera del país.
2.2.2 Procesos de la dirección de proyectos
Para la dirección de proyectos existen 5 procesos importantes, que son: proceso de iniciación, planificación, ejecución, control y seguimiento y cierre, los cuales han sido aplicados en el proyecto Frontera- Frontera. Los procesos de iniciación es donde se presenta el acta de constitución y el enunciado del alcance, donde se define lo que se va hacer en el proyecto. El proceso de planificación es donde se desarrolla las nueve áreas del conocimiento, para el desarrollo de este Plan de Gestión de Proyectos para la instalación de la Fibra Optica Aérea en el tramo Ciudad Neilly –Paso Canoas, se desarrollará dicho proceso mediante la aplicación de 4 áreas del conocimiento, esto con el fin de definir claramente los entregables del proyecto.
El proceso de ejecución es donde se integrarán las personas encargadas de la obra y los recursos necesarios para llevar a cabo el plan de gestión de proyectos. En este caso, la compañía posee el personal idóneo para el desarrollo del proyecto a lo largo del todo el país , como los materiales necesarios para el desarrollo de este.
El proceso de seguimiento y control, tiene como fin medir y supervisar constantemente el avance, a fin de identificar variaciones con respecto al plan de gestión de proyecto, de tal manera que se tomen medidas correctivas que sean necesarias para cumplir los objetivos del proyecto.
Procesos de cierre, tiene como fin la aceptación formal del producto, servicio o resultados. Como se menciona anteriormente el proyecto Frontera- Frontera se basa en hacer pruebas de calidad e inspecciones cuando se culmina un anillo, de
ser positivos los resultados se da por entregado dicho anillo, es decir, el cierre de este proyecto es por partes.
2.2.3 Areas del Conocimiento en este proyecto
Para la organización de estas actividades, la administración de proyectos ofrece nueve áreas de conocimiento, las cuales son las siguientes:
1. Gestión de Integración de Proyectos: Incluye los procesos y actividades necesarios para identificar, definir, combinar, unificar y coordinar los diferentes procesos y actividades de la dirección de proyectos. La gestión de Integración consiste en tomar decisiones sobre donde concentrar recursos y esfuerzos cada día, anticipando posibles problemas.
2. Gestión del Alcance del Proyecto: Incluye procesos necesarios para asegurarse que el proyecto incluya todo el trabajo requerido y solo el trabajo requerido para terminar el proyecto exitosamente.
3. Gestión del Tiempo del Proyecto: Incluye procesos necesarios para asegurarse que el proyecto culmine a tiempo.
4. Gestión de los Costos del Proyecto: Incluye procesos involucrados en la planificación, estimación, preparación del presupuesto y control de costes de forma que el proyecto se pueda completar dentro del presupuesto aprobado.
5. Gestión de la Calidad del Proyecto: incluye actividades de la organización ejecutante que determinan las políticas, los objetivos y las responsabilidades relativos a la calidad de modo que el proyecto satisfaga las necesidades por las cuales se emprendió.
6. Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto: Incluye procesos que organiza y dirige el equipo del proyecto. El equipo de proyecto está
7. compuesto por las personas que se le han asignado roles y responsabilidades.
8. Gestión de las Comunicaciones del Proyecto: Incluye procesos necesarios para asegurarse la generación, recogida, distribución, almacenamiento, recuperación y destino final de la información del proyecto en tiempo y forma.
9. Gestión de los Riesgos del Proyecto: Incluye procesos relacionados con la planificación de la gestión de riesgos, la identificación y el análisis de riesgos, las respuestas a los riesgos, y el seguimiento y control de los riesgos de un proyecto, la mayoría de estos procesos se actualizan durante el proyecto.
10. Gestión de las Adquisiciones del proyecto: Incluye procesos para la compra o adquirir los productos, servicios o resultados fuera del equipo del proyecto para realizar el trabajo.
Dependiendo de las necesidades del proyecto se pueden aplicar todas las áreas o las que sean necesarias.
La siguiente figura muestra las diferentes áreas del conocimiento que establece el PMBOK. (PMI, 2004).
Figura N° 4: Areas del Conocimiento de la Dirección de Proyectos (PMBOK, 2004).
Este proyecto desarrollará 4 áreas del conocimiento: Alcance, Tiempo, Costo y Riesgo.
2.2.3.1 Plan de Gestión del Alcance
El alcance tiene como objetivo asegurarse que el proyecto incluya el trabajo requerido, para que este culmine exitosamente. Una de sus herramientas es crear la estructura de desglose de trabajo (EDT), que tiene como fin subdividir los principales entregables del proyecto en componentes más pequeños y fáciles de manejar.
El objetivo de este proyecto es crear la EDT, para que sea comprensible y se definan las actividades de una manera clara y se asignen los responsables que desarrollará n estas actividades en el momento de ejecución. Además de esto se definirá el Acta de Constitución y el Enunciado del Alcance.
2.2.3.2 Plan de Gestión del T iempo
El plan de gestión de tiempos tiene como fin establecer el inicio y final de cada actividad, el establecimiento de la secuencia de éstas y la duración de cada una, dando como resultado final un cronograma. Para el desarrollo de este proyecto el generar un cronograma será base para determinar las fechas de cada entregable y el tiempo programado de culminación del proyecto.
A continuación se muestra n las actividades que genera el desarrollo del Plan de Gestión de Tiempos, según lo establecido en el PMBOK, 2004.
2.2.3.3 Plan de Gestión de los Costos
Este plan tiene como objetivo hacer una estimación, una preparación del presupuesto y tener un control de éste . La estimación permite hacer un presupuesto aproximado del costo del proyecto. En este caso, mediante el desarrollo de plantillas y con la ayuda del MS Project 2003, se realizará un costo por unidad de los recursos materiales y humanos que necesite el proyecto. Este costo será estimado en dólares.
2.2.3.4 Plan de Gestión de Riesgos
El Plan de Gestión de Riesgos identifica y analiza aquellos riesgos que pueden impactar positiva o negativamente un proyecto. Mediante el análisis cualitativo, se establece la prioridad de estos con el fin de ver cuá les son de alto, moderado y bajo impacto y mediante esta clasificación se sugieren respuestas para el caso que se lleguen a materializar estos riesgos.
El Plan de Gestión de Riesgos incluye las siguientes actividades:
CAPITULO III
3. MARCO METODOLOGICO
3.1 Tipo de investigación
La metodología a desarrollar en este proyecto estará basada en la Guía del PMBOK (PMI, 2004), mediante una investigación mixta, que se basará en la recopilación de datos y tratamiento de estos .
Los métodos de investigación para alcanzar los objetivos propuestos serán los siguientes:
• Método de observación directa: Consiste en interrelaciones de manera directa con el medio y con las personas que lo conforman, para realizar los estudios de campo (UCI, 2007).
• Método de observación por entrevista: intercambio conversacional en forma oral, entre dos personas, con la finalidad de obtener información, datos o hechos. El método de la entrevista puede ser informal, estructurado o no estructurado (UCI, 2007).
Estos métodos serán desarrollados mediante las siguientes herramientas de investigación.
3.1.1 Entrevistas:
Entrevista según la enciclopedia Wikipedia (2006) “es un hecho que consiste en un diálogo entablado entre dos o más personas: el entrevistador o entrevistadores que interrogan y el o los entrevistados que contestan.”
Las entrevistas se desarrollarán con personal experimentado del proyecto, y con los responsables de las actividades a desarrollar como el caso del gerente del
proyecto. E l desarrollo de la entrevista será con temas meramente relacionados con la parte técnica y temas para el desarrollo de los planes a realizar.
3.1.2 Tormenta de ideas
Tormenta de ideas según la enciclopedia Wikipedia (2006) “es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas, sobre un tema o problema determinado. La lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente”.
Según el (PMI, 2004) el equipo del proyecto suele realizar tormentas de ideas, a menudo con grupos multidisciplinarios de expertos que no pertenecen al equipo. Esto permite desarrollar una lista completa de las actividades a realizar en el proyecto como los riesgos que se pueden presentar o que pueden generar mayor impacto en el proyecto.
3.1.3 Revisión de documentación
Se revisará n documentos sobre datos obtenidos a lo largo del proyecto en los diferentes tramos que conforman la obra, con el fin que sirvan de guía y de comparación con los objetivos que se quieren aplicar en esta investigación.
3.2 Herramientas metodológicas para definir el Alcance
Para el desarrollo de la estructura de desglose de trabajo (EDT), se llevará a cabo primeramente una lluvia de ideas con personal encargado de los diferentes departamentos de la compañía Solel Boneh en conjunto con los inspectores del ICE. Los departamentos involucrados de parte de la empresa son:
• Departamento de Planeamiento y Diseño .
Debe señalarse que para el desarrollo de la EDT también se tomará en cuenta la revisión de documentación de la experiencia obtenida en diferentes tramos que ha desarrollado el proyecto Frontera- Frontera en otros sectores del país.
Una vez obtenido un borrador de la EDT, se le presentará al personal encargado de cada departamento e inspectores del ICE, para obtener finalmente la EDT y el diccionario de la EDT.
La Estructura de Desglose de Trabajo (EDT), se presentarán mediante el software WBS Chart Pro.
Para el desarrollo del diccionario de la EDT se utilizará la siguiente plantilla la cual define el código de la EDT, paquete de trabajo (actividad a desarrollar), Enunciado de trabajo (explica brevemente en que se basa la actividad), responsable (el departamento que se encargará de desarrollar dicha actividad) y notas (en caso en que la actividad deba llevar una explicación adicional para ser entendida claramente).
Cuadro N°1 : Plantilla de Diccionario de la EDT
Código de la EDT: Paquete de Trabajo: Enunciado de Trabajo
Res ponsable Notas
3.3 Herramientas metodológicas para definir el Tiempo
Para cada una de las actividades a desarrollar, se determinará sus responsables, mediante una reunión con el Director de Proyectos y los diferentes responsables de los departamentos encargados .
Mediante la ayuda de los expertos y el software Microsoft Project 2003, se desarrollará el cronograma de estas actividades, para determinar el inicio y fin y el
orden de aplicación de estas. Se espera con ello obtener como resultado el cronograma que determinará la duración de cada actividad y el tiempo total del proyecto.
3.4 Herramientas metodológicas para definir el Costo
Para la estimación de costos, se utilizará información de diferentes tramos del proyecto y la colaboración de los proveedores, para realizar una estimación actual, de los costos que se harán en dólares y por unidad. Mediante 5 cuadros se analizará por separado los recursos materiales, humano, viáticos y equipo para la visita de campo y luego los subtotales se tomará n para obtener las cantidades totales que conl leva el desarrollo del proyecto.
El cuadro N°2 muestra la plantilla que será utilizada para la determinación del presupuesto.
Cuadro N° 2: Plantilla para la determinación del presupuesto Descripción Cantidad Unidad Precio Unitario Subtotal
3.5 Herramientas metodológicas para definir el Plan de Riesgos
Para la identificación de riesgos se hará una tormenta de ideas con el Director de Proyectos y los responsables de las actividades. Gracias a la experiencia en los acontecimientos sucedidos durante el desarrollo del proyecto Frontera- Frontera y la revisión de documentación de los datos, se obtendrá una lista de los riesgos que se puedan presentar en el desarrollo del tramo de este proyecto.
Se utilizará la técnica de diagramación con el fin de enlistar todas las causas o riesgos potenciales que puedan tener un impacto negativo o positivo , dentro de este listado, se hará una clasificación de los riesgos, los cuales serán de tipo:
técnico, administrativo, externo, de la organización o de la dirección de proyectos. La diagramación será desarrollada con el software Visio.
El análisis cualitativo se realizará mediante el Modelo de la Matriz de Riesgo (Risk Matrix), este modelo fue diseñado por el equipo de reingeniería del Centro de Sistemas Electrónicos (ESC) de la fuerza aérea de los Estados Unidos en 1995. Las herramientas generadas fueron el resultado de una serie de investigaciones dirigidas durante varios años y en muchos proyectos de diferentes características.
A continuación el cuadro N°3, presenta los criterios para hacer la medición de impactos.
Cuadro N°3: Tabla de Medición de Impacto
Impacto Descripción de Impacto
Critico (C) Un evento, que si ocurre, causaría fallas en el proyecto (inhabilita el alcance de los requerimientos mínimos aceptables).
Serio (S) Un evento, que si ocurre, causaría incrementos severos en el costo y el tiempo. Requerimientos secundarios pueden no ser alcanzados. Moderado (Mo) Un evento, que si ocurre, causaría incrementos moderados en el
costo y el tiempo, pero los requerimientos importantes pueden aún lograrse.
Menor (Me) Un evento, que si ocurre, causaría incrementos bajos en el costo y el tiempo.
Una ve z realizada esta identificación se procederá al análisis de probabilidad mediante los siguientes criterios:
Cuadro N°4: Tabla para Medición de Probabilidad Criterio Probabilidad Certeza 100 % Es Frecuente 85 % Es Posible 60 % Es Probable 40 % Poco Probable 15 % Imposibilidad 0 %
Luego que se realiza esta clasificación de Impactos y Probabilidad se realiza la categorización, el cuadro N°5 muestra dicha categorías.
Cuadro N°5: Tabla de Categorización de Riesgos
Probabilidad Riesgo
Menor Moderado Serio Crítico 0-10% Bajo Bajo Medio Medio 11-40% Bajo Medio Medio Alto 41-60% Medio Medio Medio Alto 61-90% Medio Medio Medio Alto 91-100% Alto Alto Alto Muy Alto
Este análisis permitirá establecer los disparadores de los Impactos que sean categorizados como “A lto” o “Muy Alto”, para luego establecer medidas correctivas o planes de acción, que permitan prever los riesgos que se puedan presentar en las actividades a realizar.
3.5.1 Estimación de la Reserva de Contingencia
Una vez realizado el análisis cualitativo y elaborado el Plan de Respuestas a los Riesgos, se estimará las Reserva de Contingencia, que se basará en medir el costo del Impacto en días (los días que invertiría un riesgo si se presenta) y el valor esperado que es la relación de la probabilidad por el costo del tiempo, para dicho análisis se desarrollará una matriz para el estudio de estos riesgos.
Este análisis tomará en cuenta las siguientes formulas:
Valor Esperado= N° de días Estimados del Proyecto+Total del Valor esperado
CAPITULO IV
4. DESARROLLO
4.1 Plan de Gestión del Alcance
4.1.1 Objetivo del Alcance
El objetivo del alcance es mejorar las telecomunicaciones en Costa Rica, mediante la instalación de fibra óptica en diferentes sectores de nuestro país, ya sea en forma subterránea o aérea. Para la instalación de cable aéreo en el sector de Neilly – Paso Canoas, deben ser aprobados primeramente los prediseños de los planos antes del mes de septiembre del presente año, época donde se tiene previsto el inicio de la obra. Por esta razón, se debe hacer la visita al campo, en el tiempo preciso para el establecimiento de la ruta y la clasificación de los postes existentes como los nuevos a instalar. Debe señalarse que en el momento del desarrollo de la obra, el inspector del ICE decidirá qué cambios deben hacerse durante la instalación (ubicación de los postes, tipo de postes a instalar, entre otros), por dicha razón una vez culminada la obra y aprobadas las pruebas de calidad, se presenta a los personeros del ICE los planos finales, con todas sus actualizaciones.
Entre las actividades principales para la instalación se puede mencionar:
• Vista al campo para el prediseño de planos de la obra
• Colocación y marcación de postes e instalación de sus accesorios
• Instalación de cable
• Pruebas de la red instalada
4.1.2 Creación de la EDT
La EDT se desarrolló mediante la consulta de documentos obtenidos en tramos anteriores y con la ayuda del director de proyecto y encargados del Departamento de Planeamiento y Diseño y Departamento de Fibra Óptica. Mediante estas sesiones se determinó los entregables de la obra en paquetes de trabajo. Una vez obtenido el borrador se discutió para posibles correcciones y finalmente se presentó a nivel formal y escrito a los inspectores del Departamento de Diseño de Redes del ICE, el documento con las actividades a desarrollar.
El Cuadro Nº 6 muestra la Estructura de Desglose de Trabajo que se desarrollará, dura nte el proyecto de instalación de cable aéreo y el Anexo 5 se muestra el WBS generado.
Cuadro Nº 6: Estructura de Desglose de Trabajo (EDT)
Código Actividades
1 Elaboración de prediseño de planos 1.1 Visita al área de estudio
1.2 Clasificación de postes existentes y postes a instalar 1.3 Determinación de distancia entre postes.
1.4 Determinación y ubicación de rollos de reserva y empalmes 1.5 Presentación y aprobación de prediseño de planos
2 Pedido de carretes de Fibra Optica 2.1 Compra de carretes de Fibra Óptica
2.2 Traslado de carretes de Fibra Óptica al área del proyecto 3 Compra de postes y herrajes
3.2 Traslado de postes al área del proyecto 4 Marcación de postes
4.1 Marcación de postes (determinación de la línea vista) 5 Colocación de postes
5.1 Creación de huecos
5.2 Instalación y alineación de postes 5.3 Compactación de postes
6 Instalación de anclas
6.1 Creación de huecos para anclas 6.2 Instalación de bloques
6.3 Compactación de anclas 6.4 Cableado del ancla
7 Vestida del poste 7.1 Instalación de herrajes
8 Instalación de cable de fibra óptica
8.1 Sujetación de cable mensajero con preformados 9 Elaboración de empalmes
9.1 Unión de los hilos de fibra 10 Pruebas de calidad
10.1 Inspección de la obra y pruebas de calidad de los entregables 11 Presentación de planos finales de diseño
4.1.3 Diccionario de la EDT
El diccionario de la EDT, es el medio por el cual se establece el alcance de cada una de las tareas a realizar en el proyecto, además por medio de esta se puede determinar los tiempos de las actividades.
El diccionario de la EDT, se elaboró paralelamente con la creación de la EDT, por medio de la entrevista al Gerente de Proyecto y a los responsables de las actividades, lográndose indagar cómo se desarrolla cada una de las actividades a realizar.
El Cuadro Nº 7, muestra las siguientes tareas a realizar en el proyecto de instalación de fibra óptica aérea y describe cómo se desarrolla cada actividad y su responsable.
Cuadro N°7: Diccionario de la EDT
Proyecto: Instalación de Fibra Óptica aérea en el Tramo de Ciudad Neilly- Paso Canoas. Código de la EDT: 1.1 Paquete de trabajo: Visita al área de estudio.
Enunciado de trabajo: En esta actividad se visita el área de interés, con la finalidad de establecer la ruta donde se instalarán los postes, se hace un reconocimiento total para saber el lado óptimo para la instalación de los postes (lado derecho o izquierdo de la carretera)
Responsable: Departamento de Fibra Óptica y Departamento de Planeamiento y Diseño Notas:
Código de la EDT: 1.2 Paquete de trabajo: Clasificación de postes existentes y postes a instalar.
Enunciado de trabajo: Durante el reconocimiento del área de interés, también se realiza la clasificación de postes existentes (concreto, madera o aluminio, madera con transform ador o concreto con transformador) y los que se van a instalar, en este caso serán de madera y de 11 metros de altura. Además se determina que lado de la carretera es la parte más óptima para la instalación de los postes, a la vez se reconocen punto de referencia que sea guía de ubicación a la hora de instalar los postes, por otro lado, en cruce de carretera se determina los postes que deben llevar anclas o si las condiciones del terreno hacen que ameriten instalación de éstas .
Responsable: Departamento de Fibra Óptica y Departamento de Planeamiento y Diseño Notas:
Código de la EDT: 1.3 Paquete de trabajo: Determinación de distancia entre postes.
Enunciado de trabajo: Paralelamente con la clasificación de postes, se mide con cinta métrica la distancia de poste a poste existente, esto con el fin de determinar la ubicación de los postes a instalar, por lo general la distancia mínima es de 40 metros y una máxima de 70 metros, por medio de esto se determina la longitud total del tramo a realizar como también de la cantidad de fibra con que se debe disponer para la instalación.
Notas:
Código de la EDT: 1.4 Paquete de trabajo: Determinación y ubicación de rollos de reserva y empalmes.
Enunciado de trabajo: Obtenida la longitud del tramo y los postes en total, se determina los rollos de reserva de fibra óptica que se dejará en algunos postes, en total se deja de reserva 35 metros de cable de fibra óptica y su ubicación es determinada por el inspector del ICE, también se determina donde se ubicarán los empalmes; estos indican donde culmina un carrete de fibra, generalmente estos contienen entre 2000 a 2150 metros de cable.
Responsable: Departamento de Fibra Óptica. Notas:
Código de la EDT: 1.5 Paquete de trabajo: Presentación y aprobación de prediseño de planos
Enunciado de trabajo: Una vez reconocida la ruta, donde se ha determinado la clasificación de postes existentes como a instalar y la longitud total para ubicar los rollos de reserva y empalmes, se elaboran los planos de prediseño, estos se presenta a los personeros del ICE, para que ellos inspeccionen la zona y hagan sus sugerencias para hacer las correcciones en estos si es necesario, una vez hecho los acuerdos, se da la aprobación de estos y la empresa Solel Boneh tiene los permisos para poder iniciar la obra.
Responsable: Departamento de Planeamiento y Diseño. Notas:
Código de la EDT: 2.1 Paquete de trabajo: Compra de carretes de fibra óptica
Enunciado de trabajo: Una vez hecho el reconocimiento de la zona del proyecto como determinado la longitud total de instalación de cable y los rollos de reserva, el gerente de proyecto procede a hacer la compra de los carretes de fibra óptica, estos son pedidos a Corea, razón por la cual, estos tardan en llegar al país un mes.
Responsable: Gerente de Proyecto y Departamento de Fibra Óptica Notas:
Código de la EDT: 2.2 Paquete de trabajo: Traslado de carretes de Fibra Óptica al área del proyecto
Enunciado de trabajo: Cuando los carretes han llegado al país de Corea, estos deben ser trasladados a la zona del proyecto, estos se trasladan una vez ya instalados los postes y sus respectivos accesorios.
Responsables: Departamento de Fibra Óptica. Notas:
Código de la EDT: 3.1 Paquete de trabajo: Compra de postes y herrajes
Enunciado de trabajo: Esta actividad se desarrolla una vez determinado la clasificación de postes a instalar, donde el gerente de proyecto procede a contratar a la compañía Imprexa, que se ubica en Guatemala, para que elabore los postes. Por otro lado, también se debe hacer los pedidos de herrajes, que es necesario instalar en los postes.
Responsable: Gerente de proyectos . Notas:
Código de la EDT: 3.2 Paquete de trabajo: Traslado de postes al área del proyecto
Enunciado de trabajo: Ya elaborados los postes por la compañía contratada, estos deben ser trasladados al área de interés.
Responsable: Gerente de proyecto, Departamento de Fibra Óptica y Subcontratista Notas:
Código de la EDT: 4.1 Paquete de trabajo: Marcación de postes (determinación de la línea de vista).
Enunciado de trabajo: Cuando han sido elaborados los planos y su aprobación, se procede a marcar con pintura e instalar estacas donde se ubicarán los postes nuevos, esto con la finalidad de que cuando estén las cuadrillas sepan donde se debe hacer los huecos para la instalación de los postes.
Responsable: Departamento de Fibra Optica Notas:
Código de la EDT: 5.1 Paquete de trabajo: Creación de huecos.
Enunciado de trabajo: Esta actividad se realiza una vez ya hecha la marcación a lo largo de la ruta donde se ubicarán los nuevos postes, en este caso como los postes son de 11 metros de altura, los huecos tendrán 1.6 metros de profundidad.
Responsable: Departamento de Fibra Óptica. Notas:
Código de la EDT: 5.2 Paquete de trabajo: Instalación y alineación de postes.
Enunciado de trabajo: Cuando se ha elaborado los huecos se instalan los postes de manera alineada, es decir en línea recta y aplomados (que tengan un ángulo de 90°), para luego proceder a la compactación de postes.
Responsable: Departamento de Fibra Óptica.
Notas: En este caso si el inspector del ICE sugiere que se realicen huecos en el lado contrario de la carretera, se debe hacer y se actualiza en los planos todos los cambios que se establezcan, para los planos finales. En este caso, los miembros del Departamento de Fibra Optica, informan a los del Departamento de Planeamiento y Diseño sobre las actualizaciones que deben realizarse. Código de la EDT: 5.3 Paquete de trabajo: Compactación de postes
Enunciado de trabajo: Una vez colocado el poste, este se compacta con tierra, piedra y si es debido con cemento.
Responsable: Departamento de Fibra Óptica. Notas:
Código de la EDT: 6.1 Paquete de trabajo: Creación de huecos para anclas
Enunciado de trabajo: Las anclas son colocadas en aquellos postes que se encuentra en cruces de carretera o en ángulo contrario a donde va el cable, esto con la finalidad de que el poste no se desplome (pierda el ángulo de 90°) o no sufra deslizamientos.
Responsable: Departamento de Fibra Óptica Notas:
Código de la EDT: 6.2 Paquete de trabajo: Instalación de bloq ues
Enunciado de trabajo: Una vez instaladas las anclas se elaboran los bloques, estos se ubican a una profundidad de 1.80 metros del terreno, son de concreto y su función es para que el poste este firme y no pierda su ángulo de 90° (desplome).
Responsable: Departamento de Fibra Óptica. Notas:
Código de la EDT: 6.3 Enunciado de trabajo: Compactación de anclas
Enunciado de trabajo: Instalado el ancla como los bloques, se procede a compactar con tierra y piedra.
Responsable: Departamento de Fibra Óptica. Notas:
Código de la EDT: 6.4 Enunciado de Trabajo: Cableado de anclas
Enunciado de trabajo: Esta actividad se basa en instalar un cable de acero inoxidable desde la parte superior del poste hacia el ancla, la finalidad es sujetar el poste para que no se desplome en el momento de instalación de la fibra óptica.
Responsable: Departamento de Fibra Óptica.
Notas: Si el inspector del ICE determina nuevos postes con anclas, los miembros del Departamento de Fibra Óptica deben informar a los miembros del Departamento de Planeamiento y Diseño para que procedan a la actualización de los planos.
Código de la EDT: 7.1 Enunciado de trabajo: Instalación de herrajes
Enunciado de trabajo: Estas son argollas que se instalan entre 50 y 60 cm. de la parte superior del poste, su finalidad es proporcionar alivio de tensión del cable cuando este se instale.
Responsable: Departamento de Fibra Óptica. Notas:
Código de la EDT: 8.1 Enunciado de trabajo: Sujetación de cable mensajero con preformados.
Enunciado de trabajo: Este cable es un cable adherido al cable de fibra óptica, su función es sujetar al cable de fibra óptica al poste, esto se realizará de poste a poste.
Responsable: Departamento de Fibra Óptica. Notas:
Código de la EDT: 9.1 Enunciado de trabajo: Unión de hilos de fibra
Enunciado de trabajo: La unión de hilos de fibra se hace cuando se realizan los empalmes, es decir, cada vez que se termina un carrete de cable se debe comenzar otro; para hacer la unión de estos se hace por medio de los empalmes.
Responsable: Departamento de Fibra Óptica.
Código de la EDT: 10.1 Enunciado de trabajo: Inspección de la obra y pruebas de calidad de los entregables
Enunciado de trabajo: En esta actividad los inspectores del ICE inspeccionan la zona para revisar que los postes no estén desplomados, la fibra tenga la tensión adecuada en su instalación, la ubicación de rollos de reserva y empalmes sea la establecida, entre otros.
Responsable: Departamento de Fibra Óptica e Inspectores del ICE. Notas:
Código de la EDT: 11.1 Enunciado de trabajo: Entrega de los planos finales y actualizados Enunciado de trabajo: Una vez actualizados los planos con base lo reportado por los miembros del Departamento de Fibra Óptica, se procede a presentar los planos finales.
Responsable: Departamento de Fibra Óptica y Departamento de Planeamiento y Diseño. Notas
4.2 Plan de Gestión del Tiempo
4.2.1 Definición de las actividades
La definición de las actividades se basa en la identificación de estas, las cuales están conforme a la EDT. En el desarrollo del Diccionario de la EDT se puede identificar cuá l es el objetivo a realizar en cada actividad. En Cuadro Nº 8, se muestra cada una de las actividades, sus responsables y sus predecesoras. Los responsables son identificados con las siguientes abreviaturas DPD (Departamento de Planeamiento y Diseño), DFO (Departamento de Fibra Óptica), ICE (Supervisores del ICE), PROV (Proveedores).
Cuadro Nº 8: Duración, Secuencias y Responsables de las actividades
# Actividades Responsable Duración Predecesora
1 Elaboración de prediseño de planos
2 Visita al área de estudio DPD- DFO 7 días
3 Clasificación de postes existentes y postes a instalar DPD- DFO 7 días 2 4 Determinación de distancia entre postes. DPD- DFO 7 días 2 5
Determinación y Ubicación de rollos de reserva y
empalmes DFO 7 días 2
6 Presentación y aprobación de prediseño de planos DPD 10 días 5
7 Pedido de carretes de Fibra Optica
8 Compra de carretes de fibra óptica
GP-DFO-PROV 30 días 5 9 Traslado de carretes de fibra óptica al área del proyecto DFO 30 días 6,8
10 Compra de postes y herrajes
11 Compra de postes y herrajes GP-PROV 22 días 4 12 Traslado de postes de bodega al área del proyecto DFO 15 días 11
13 Marcación de postes
14 Marcación de postes (determinación de la línea vista) DFO 5 días 6,12
15 Colocación de postes
16 Creación de huecos DFO 15 días 14
17 Instalación y alineación de postes DFO 15 días 16
18 Compactación de postes DFO 15 días 16
19 Instalación de anclas
20 Creación de huecos para anclas DFO 10 días 18
21 Instalación de bloques DFO 10 días 20
22 Compactación de anclas DFO 10 días 20
23 Cableado de Anclas DFO 10 días 20
24 Vestida de postes
25 Instalación de herrajes DFO 9 días 23
26 Instalación de cable de Fibra Optica
27 Sujetación de cable mensajero con preformados DFO 9 días 9,25
28 Elaboración de empalmes
29 Unión de hilos de fibra DFO 9 días 27
30 Pruebas de calidad
31
Inspección de la obra y pruebas de calidad de los
entregables ICE-DFO 5 días 29
32
Presentación y aprobación de planos finales de
diseño
4.2.2 Secuenciamiento de las actividades
El secuenciamiento se determinó mediante la ayuda del juicio experto de los encargados del Departamento de Fibra Optica y el Gerente de Proyecto. Mediante el análisis de las actividades se determinó cual debería ser el orden adecuado para el desarrollo de las tareas a realizar y qué dependencia hay entre una tarea y el resto de estas. En el Cuadro N°8 anterior, se puede observar dicha dependencia entre las actividades, es decir, las actividades predecesoras.
4.2.3 Duración de las actividades
En el Cuadro N°8 se puede observar la duración de las actividades del proyecto de Instalación de Fibra Óptica. Esto se determinó con la ayuda del Gerente de Proyecto y responsables del Departamento de Fibra Optica de la compañía Solel Boneh. Mediante la lluvia de ideas de acuerdo a sus experiencias, se estableció la duración de cada actividad en días. Una vez obtenida la duración de las actividades, se revisó nuevamente y se comparó con la duración, que se ha obtenido en otros sectores del proyecto Frontera - Frontera, para llegar a una determinación final de los tiempos establecidos.
4.2.4 Creación del cronograma
La elaboración del cronograma se estableció con la consulta a los expertos de la obra y mediante la experiencia obtenida en otros sectores donde se ha desarrollado el proyecto; se consideró también el rendimiento de los trabajadores para establecer los tiempos. Para el desarrollo de este cronograma se utilizó el MS Project el cual permitió establecer el tiempo total del proyecto y las actividades que se encuentran en ruta crítica, esto último con la ayuda del software Pert Expert. Se pudo establecer aquellas actividades que están en situación crítica, a estas debe ponerse atención ya que ponen en peligro la culminación del proyecto.
Debe señalarse que aunque en el cronograma no se muestre, como inicio de la obra se debe obtener los permisos de las instituciones tales como el Ministerio de Obras P úblicas y e l Ministerio Nacional de Energía y Minas.
Como total de día s se obtuvo 110 días, para desarrollar todas las actividades. Como fecha de inicio se tiene el 22 de Septiembre del presente año y la fecha de finalización será el 27 de febrero del 2009.
En el cronograma se puede ver que las actividades que tienen mayor duración son la compra de carretes de fibra óptica con 37 días, donde se incluye el pedido y el traslado desde Corea hasta Costa Rica y la compra de postes y su traslado desde Guatemala hasta la zona del proyecto con la misma cantidad de días. Una de las ventaja s es que durante este proceso de pedidos se desarrollan otras actividades paralelamente que también consumen tiempo.
Debe tomarse en cuenta que durante el mes de diciembre se ha dejado 15 días libres, ya que el Instituto Costarricense de Electricidad, a partir de la segunda semana de diciembre no labora y este proyecto no puede avanzar sin contar con los Inspectores del ICE.
En el cuadro N°10, se muestra la ruta crítica donde se muestra las actividades que ponen en peligro de atrasar el proyecto de Instalación de la Fibra Optica. Como alternativa se puede agilizar algunas actividades tales como la Elaboración de Huecos e Instalación de Postes, esto mediante la incorporación de más ayudantes en la obra.
Por otro lado, el cronograma muestra las actividades predecesoras, indicando que es importante que las actividades culminen en el tiempo establecido o antes, de lo contrario las actividades que son dependientes se pueden ver atrasadas.
4.2.5 Asignación de responsables
En el cuadro N°8 descrito en el punto 4.3.1 se puede observar cada uno de los responsables de las actividades a desarrollar, lo cual fue determinado con la ayuda del Gerente de Proyecto. La mayoría de estas actividades están a cargo del Departamento de Planeamiento y Diseño y el Departamento de Fibra Optica, estos dos departamentos deben trabajar en conjunto en algunas actividades, ya que para hacer las actualizaciones de los planos, los encargados de la instalación de fibra óptica, deben informar constantemente de cambios que se presenten en el campo. Estos cambios son de importancia para la presentación final de los planos.
4.3 Plan de Gestión de Costos
4.3.1 Estimación del presupuesto del proyecto
Para la estimación del presupuesto se consultó a diferentes proveedores y se revisaron documentos que posee la empresa Solel Boneh. Para determinar el precio de cada unos de los materiales que serán necesarios para desarrollo de la obra, el Gerente de Proyectos brindó una lista de los materiales que se utilizará en el proyecto y que serán necesarios pedir a los proveedores. Por otro lado, en el Departamento de Financiero el planillero brindó la información sobre el salario diario de cada uno de los trabajadores que será n necesarios en el proyecto y la cantidad en viáticos que se brinda a los que realizan la inspección en campo. Obtenidos los subtotales se procedió a obtener el Total General que será necesario para desarrollar el proyecto de Instalación de Fibra Optica.
Cuadro Nº 11: Presupuesto de Materiales
Descripción Cantidad Unidad Precio Unitario Subtotal Materiales
Postes 9 mts 59 Unid $330.00 $19,470.00 Instalación de cable 19.94 Km $2,920.5 $58,226.00 Herrajes intermedios 347 Unid $198.00 $68,706.00 Herrajes finales 95 Unid $319.00 $30,305.00 Empalmes 9 Unid $1,384.00 $12,464.00
Subtotal $189,171.00
Cuadro N°12: Presupuesto de Equipo
Equipo Cantidad Unidad Precio /día Subtotal Instalación de Postes
Plataforma 32 Día 100 $ 3,200.00
Grúa 32 Día 120 $ 3,840.00
Buseta 32 Día 40 $1,280.00
Equipo menor (Palines,
barras, Palas plomada) % $2,500.00 Instalación de Cableado
Camión 28 Día 60 $1,680.00
Buseta 28 Día 40 $1,120.00
Pick up 28 Día 40 $1,120.00
Transportador de bobinas 28 Día 35 $980.00 Equipo menor (Alicate,
Cangrejas, Cables de
anclas, Garruchas) % $4,000.00
Creación de Empalmes
Pick up doble cabina 10 Día 45 $450.00
Empalmadora 10 Día 120 $1,200.00
Pruebas de Calidad
Equipo de prueba 3 Día 180 $540.00 Subtotal
En el cuadro N°12 se muestra el presupuesto que se tiene contemplado para el equipo que se utilizará para la instalación de la fibra optica aérea, el cuadro muestra por actividad a desarrollar el equipo que se utilizará, el valor de este equipo es por día y la cantidad de tiempo que estos serán utilizados en las actividades a realizar, el total de este presupuesto es de $21,910.00.
Cuadro Nº 13: Presupuesto de Mano de Obra
N° personas Descripción
Cantidad de
Días Precio Diario Subtotal Mano de Obra 1 Ingeniero 110 $66.66 $7,332.60 1 Dibujante 110 $22.00 $2,420.00 1 Encargado para Instalación de Postes 32 $15.72 $ 503.04 6
Peones para Instalación
de Postes 32 $11.36 $2,181.12
1
Encargado para
Instalación de Cable 28 $22.00 $616.00
10
Peones para Instalación
de Cable 28 $18.00 $5040.00
1
Encargado para Creación
de Empalmes 10 $27.00 $270.00
4
Peones creación de
empalmes 10 $22.72 $908.80
Subtotal $19,343.56
En el Cuadro N° 13 se muestra la Estimación del Presupuesto de Mano de Obra, este cuadro muestra el número de personas que colaborarán en el proyecto y el número de días que estos estarán en este, por ejemplo el ingeniero que estará durante todo el desarrollo del proyecto invertirá 110 días, por otro lado se muestra los encargados de las diferentes actividades que conlleva la instalación de la fibra y sus ayudantes, en total de personas son 25, generando un presupuesto de mano de obra de $19,343.56.
Cuadro Nº 14: Presupuesto de Visita de Campo
N° personas Descripción Precio Diario Nº de Días Subtotal
3 Desayuno $10.00 7 $210.00 3 Almuerzo $15.00 7 $315.00 3 Cena $15.00 7 $315.00 3 Hospedaje $20.00 7 $420.00 Transporte $100.00 7 $700.00 Subtotal $1,960.00
Para la estimación del Presupuesto de Visita de Campo que se muestra en el Cuadro N° 14, se tomó todos los gastos que generarán diariamente las personas que realizarán la inspección, en este caso son 3 personas que estarán en la zona durante 7 días, dando como resultado dicha vista $1,960.00
Cuadro Nº 15: Resumen de Presupuesto Total
Presupuesto de Materiales $189,171.00 Presupuesto de Mano de Obra $19,343.56 Presupuesto de Visita de Campo $1,960.00 Presupuesto de Equipo $21,910.00
Total $232,384.56
En el cuadro N°15 que muestra los subtotales del Presupuesto de Materiales, Equipo, Mano de Obra y Visita de Campo, esto con el fin de obtener el total general del proyecto, el cual se estima que es de $232,384.56.
4.4 Plan de Gestión de Riesgos
4.4.1 Identificación de riesgos
La Identificación de Riesgos se elaboró con la ayuda del Gerente de Proyectos y responsables de los departamentos de la compañía. Donde se elaboró una lista con base a los riesgos que se han presentado a lo largo del proyecto de Frontera- Frontera en diferentes sectores del país, los cuales ha sido causa de atraso a lo largo del proyecto.
La identificación se elaboró mediante el análisis de cada actividad a desarrollar y los riesgos que se han presentado en estas actividades, la identificación se muestra en el C uadro N°15 donde se presenta la Matriz de Identificación de Riesgos con sus respectivas actividades que se van a desarrollar en el proyecto.
4.4.2 Análisis cualitativo de los riesgos
Se analizarán los riesgos con sus respectivas actividades a desarrollar, se analizó la potencialidad del riesgo junto con el impacto, esto con el fin de darle una categoría a cada riesgo, esta categorización se hizo con la ayuda del Gerente de Proyecto y los responsables del Departamento de Fibra Óptica y Departamento de Planeamiento y Diseño.
En el Cuadro N°15, Matriz de Identificación de Riesgos, se presenta el análisis de los riesgos, donde se clasifica el impacto ya sea Critico, Moderado, Serio o Menor y el grado de potencialidad de que este se convierta en un riesgo y la relación de ambos conlleva a una categorización, dicha categorización evidencia que los riesgos más predominantes son los de tipo Alto, razón por la cual, se llegó a la conclusión de tomar estos y analizar cuales disparadores podrían identificar estos riesgo y de presentarse a lo largo del proyecto aplicar planes de acción, los cuales han sido aplicados durante el proyecto Frontera - Frontera y han mitigado problemas en las actividades.
