ANEXO 2
CARTA DE AUTORIZACIÓN DE LOS AUTORES (Licencia de uso)
Bogotá, D.C., 7 de Octubre de 2016
Señores
Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J.
Pontificia Universidad Javeriana Cuidad
Los suscritos:
Carmen Santi Trujillo , con C.C. No 1.019.081.465
En mi calidad de autor exclusivo de la obra titulada:
Diseño de una Estrategia para disminuir el abandono y maltrato de animales domésticos en la ciudad de Bogotá
Tesis doctoral Trabajo de grado X Premio o distinción: Si No X cual:
presentado y aprobado en el año 2016 , por medio del presente escrito autorizo a la Pontificia Universidad Javeriana para que, en desarrollo de la presente licencia de uso parcial, pueda ejercer sobre mi (nuestra) obra las atribuciones que se indican a continuación, teniendo en cuenta que en cualquier caso, la finalidad perseguida será facilitar, difundir y promover el aprendizaje, la enseñanza y la investigación.
En consecuencia, las atribuciones de usos temporales y parciales que por virtud de la presente licencia se autorizan a la Pontificia Universidad Javeriana, a los usuarios de la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J., así como a los usuarios de las redes, bases de datos y demás sitios web con los que la Universidad tenga perfeccionado un convenio, son:
AUTORIZO (AUTORIZAMOS) SI NO
1. La conservación de los ejemplares necesarios en la sala de tesis y
trabajos de grado de la Biblioteca. X
2. La consulta física o electrónica según corresponda X 3. La reproducción por cualquier formato conocido o por conocer X 4. La comunicación pública por cualquier procedimiento o medio físico o
electrónico, así como su puesta a disposición en Internet X 5. La inclusión en bases de datos y en sitios web sean éstos onerosos o
gratuitos, existiendo con ellos previo convenio perfeccionado con la Pontificia Universidad Javeriana para efectos de satisfacer los fines previstos. En este evento, tales sitios y sus usuarios tendrán las mismas facultades que las aquí concedidas con las mismas limitaciones y condiciones
X
6. La inclusión en la Biblioteca Digital PUJ (Sólo para la totalidad de las Tesis Doctorales y de Maestría y para aquellos trabajos de grado que hayan sido laureados o tengan mención de honor.)
X
ANEXO 3
BIBLIOTECA ALFONSO BORRERO CABAL, S.J.
DESCRIPCIÓN DE LA TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO FORMULARIO
TÍTULO COMPLETO DE LA TESIS DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO
Diseño de una Estrategia para disminuir el abandono y maltrato de animales domésticos en la ciudad de Bogotá
SUBTÍTULO, SI LO TIENE
AUTOR O AUTORES
Apellidos Completos Nombres Completos
Santi Trujillo Carmen
DIRECTOR (ES) TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO
Apellidos Completos Nombres Completos
Tobón Botero Adriana
FACULTAD
Comunicación y Lenguaje PROGRAMA ACADÉMICO Tipo de programa ( seleccione con “x” )
Pregrado Especialización Maestría Doctorado
X
Nombre del programa académico Comunicación Social
Nombres y apellidos del director del programa académico Oscar Giovanny Fonseca Mantilla
TRABAJO PARA OPTAR AL TÍTULO DE:
Comunicadora Social
PREMIO O DISTINCIÓN (En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial):
CIUDAD AÑO DE PRESENTACIÓN DE LA TESIS O DEL TRABAJO DE GRADO
NÚMERO DE PÁGINAS
Bogotá 2016 76
TIPO DE ILUSTRACIONES ( seleccione con “x” ) Dibujos Pinturas Tablas, gráficos y
diagramas Planos Mapas Fotografías Partituras
X X
SOFTWARE REQUERIDO O ESPECIALIZADO PARA LA LECTURA DEL DOCUMENTO Nota: En caso de que el software (programa especializado requerido) no se encuentre licenciado por la Universidad a través de la Biblioteca (previa consulta al estudiante), el texto de la Tesis o Trabajo de Grado quedará solamente en formato PDF.
MATERIAL ACOMPAÑANTE TIPO DURACIÓN
(minutos) CANTIDAD FORMATO
CD DVD Otro ¿Cuál?
Vídeo Audio Multimedia Producción electrónica Otro Cuál?
DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVE EN ESPAÑOL E INGLÉS
Son los términos que definen los temas que identifican el contenido. (En caso de duda para designar estos descriptores, se recomienda consultar con la Sección de Desarrollo de Colecciones de la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J en el correo [email protected], donde se les orientará).
ESPAÑOL INGLÉS
Maltrato animal Animal abuse
Educación Education
Movilización Mobilization
Sensibilización Sensitization
Comunicación para el Cambio Social Communication for social change RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLÉS
(Máximo 250 palabras - 1530 caracteres)
“Diseño de una Estrategia para disminuir el abandono y maltrato de animales domésticos en la ciudad de Bogotá”, es un trabajo en el que en primer lugar, se hizo una introducción de los antecedentes del maltrato animal, las organizaciones que trabajan en función a su solución y se analizaron las estrategias que se han llevado a cabo en la ciudad, para ayudar a mejorar esta problemática. En segundo lugar, se realizó un diagnóstico de la presencia de los medios de comunicación en el tema y se hicieron entrevistas a distintas fundaciones que trabajan en pos de los derechos de los animales y su bienestar, además de una observación participativa para entender de manera directa y presencial, el funcionamiento de estas. En tercer y último lugar, luego del análisis previo se propone una estrategia de comunicación que incluye la sensibilización, la educación, la publicidad, el uso de redes sociales y del Internet, para convertir a los niños, los estudiantes y a las personas en agentes de cambio, que se movilicen en contra del maltrato animal apoyándose en las organizaciones, las fundaciones, las universidades y los colegios de la ciudad.
"Designing a Strategy to reduce abandonment and mistreatment of pets in Bogota", is a work in which first, there is an introduction to the history of animal abuse, organizations that work on their solution and strategies that have been carried out in the city, to help improve this problem were analyzed. Secondly, a diagnosis of the presence of the media was held on the subject and interviews were conducted at various foundations working in pursuit of animal rights and their welfare, as well as a participant observation to understand directly and face the functioning of these. Third and last, after the preliminary analysis of a strategy of communication including awareness, education, advertising, use of social networks and the Internet, to turn children, students and people in change agents is proposed Instead, to mobilize against animal abuse relying on organizations, foundations, universities and
Diseño de una Estrategia para disminuir el abandono y maltrato de animales domésticos en la ciudad de Bogotá
Presentado por Carmen Santi Trujillo
Trabajo de grado para optar por el título de Comunicadora Social Campo Organizacional
Dirigido por Adriana Tobón Botero
Pontificia Universidad Javeriana Facultad de Comunicación y Lenguaje
Carrera de Comunicación Social Bogotá
2016
ARTÍCULO 23
“La Universidad no se hace responsable por los conceptos emitidos por los alumnos en sus trabajos de grado, solo velará porque no se publique nada contrario al dogma y la moral católicos y porque el trabajo no contenga ataques y polémicas puramente personales, antes bien, se vean en ellas el anhelo de buscar la verdad y la justicia”.
Bogotá D.C, 23 de Mayo de 2016 Señora:
Marisol Cano Busquets
Decana de la Carrera de Comunicación Social Pontificia Universidad Javeriana
Respetada Marisol Cano:
Por medio de la presente, yo Carmen Santi Trujillo estudiante de Comunicación Social con énfasis Organizacional, me dirijo a usted con el fin de presentarle mi Trabajo de Grado, para optar por el título de Comunicadora Social Organizacional, “Diseño de una Estrategia para disminuir el abandono y maltrato de animales domésticos en la ciudad de Bogotá”, trabajo dirigido por la profesora Adriana Tobón Botero y culminado durante el primer semestre del 2016.
Fue un trabajo basado en el diagnóstico acerca de la presencia de los medios de comunicación y organizaciones en temas de maltrato animal y la participación de los ciudadanos por los derechos a los animales, con el fin de identificar las falencias y diseñar una estrategia de comunicación para fortalecer estos aspectos.
Espero sea de su agrado y el de los lectores.
Cordialmente,
Carmen Santi Trujillo
Agradecimientos
Quiero agradecer a la carrera de Comunicación Social y a sus docentes, por aportarme los conocimientos que puse en práctica; a José Miguel Pereira, por haber direccionado mis pensamientos; a Adriana Tobón, por haberme acompañado en el proceso de realización de este proyecto, brindándome su apoyo, su guía, sus conocimientos, comentarios y correcciones, para concluir esta etapa de mi vida como alumna.
A las Fundaciones Razas Únicas, Dame Vida y Voz Animal, por recibirme y darme la oportunidad de entrevistarlos para recoger la información necesaria acerca de la situación y la realidad que viven diariamente.
A mi familia, por apoyarme y estar siempre presente.
Muchas Gracias.
Tabla de Contenido
Introducción 1
1. Antecedentes del abandono animal en la ciudad de Bogotá 3
1.1. Procesos y costos 4
1.2. Estrategias realizadas para la solución del maltrato animal 6
1.3. Marco teórico 8
1.4. Metodología 14
1.5. Fuentes 15
2. Diagnostico 16
2.1. Divulgación en medios de comunicación 16
2.2. Organizaciones para el cuidado y rescate animal en Bogotá 17 2.3. Hallazgos, análisis y resultados del trabajo de campo 22
2.3.1. Medios de comunicación y periódicos 22
2.3.2. Entrevistas 25
2.3.3. Redes sociales 28
2.3.4. Publicidad 41
2.3.5. Progresos en educación, penalización, emprendimiento y contribución a la
disminución del abandono en el año 2016 42
3. Conclusiones 53
4. Propuesta de Estrategia de Comunicación para disminuir el abandono y maltrato de
animales domésticos en la ciudad de Bogotá 54
4.1. Acciones de Comunicación 59
4.2. Mensajes y Canales de Comunicación 61
4.2.1. Comunicación interna 61
4.2.2. Por parte de las Organizaciones 61
4.2.3. Mensajes publicitarios 62
4.2.4. Públicos objetivos 62
5. Bibliografía 63
6. Anexos 66
Introducción
En la ciudad de Bogotá el maltrato animal es un problema que ha estado presente durante muchos años, así como la impunidad ante las denuncias que se hacen por casos de maltrato a los animales porque no son denunciados, por negligencia y desinterés e inclusive por indolencia frente a los hechos. Este problema no solo afecta a Colombia, está presente a nivel mundial y merece ser investigado y tratado porque ha generado tensiones sociales y ha motivado políticas públicas.
En las industrias peleteras de China, por ejemplo, zorros, mapaches y otros animales son buscados por sus pelajes suaves y llamativos para la industria de la moda de lujo. Todo esto guiado por la apariencia, la codicia y las ganas de tener lo que otros no tienen, por el consumo irresponsable que nos ciega ante realidades ilícitas que están detrás.
(http://www.animal-protection.net/furtrade/more/fur_report_es.pdf). También es conocido el uso de animales para experimentos científicos o para el testeo de productos de belleza,
haciendo caso omiso de su dolor.
(http://www.bioeticacs.org/iceb/seleccion_temas/experimentacionAnimales/invest_animale s.pdf).
Movilizaciones y campañas de ONG’s como Greenpeace y PETA plantean la neutralización y detención de las prácticas que atentan contra el bienestar y la vida de los seres vivos indefensos ante la ambición de los seres humanos y su fuerza.
Como sustentación de lo que se mencionó respecto de las políticas públicas y leyes, en Colombia, recientemente, se aprobó la ley en contra del maltrato animal: Ley 172 de 2015 que penaliza a aquellos que atentan contra de los derechos de los animales con sanciones que van de 1 a 3 años de prisión y con multas que pueden superar los 30 millones de pesos.
(http://www.eltiempo.com/politica/congreso/aprueban-prision-y-multas-para-quienes- maltraten-animales/16447718). Con la aprobación de este tipo de leyes, se puede ver el compromiso del Estado con el cuidado de los animales exigido también por un cambio a nivel cultural, pues las personas se están transformando, ha cambiado la manera como los ven, han dejado de considerarlos un objeto para reconocerlos como seres vivientes y sintientes.
Existen varias organizaciones y fundaciones que trabajan en pos de sensibilizar, solucionar y mejorar dicha situación, aunque a muchas les falta divulgación, perseverancia y dedicación, y a otras, un mejor uso de los recursos que tienen a su alcance para ayudar a los animales.
Una estrategia de comunicación que pueda ser implementada en dichas entidades es de gran importancia, pues contempla todos los aspectos que involucra solucionar un problema concentrándose en la sociedad y sus intereses, para así, por medio de procesos y acciones alcanzar un objetivo compartido por los diferentes sectores de la sociedad que se unen para luchar por una causa común y generar un impacto positivo en la ciudad.
Este trabajo se enfoca en develar las diferentes acciones que se realizan en varias organizaciones a favor de los animales en la ciudad de Bogotá, con el fin de disminuir la problemática estudiada; además, en analizar los procesos y estrategias que recientemente se han llevado a cabo con el apoyo del Gobierno y sobre la base de las políticas que se han promovido durante los últimos años para contribuir a una mejora en el bienestar de los animales. Se mencionan también algunos ejemplos de estrategias de comunicación realizadas en torno a este tema.
De igual manera, se hace un análisis de los conceptos de estrategias de comunicación para el cambio social, la movilización y la comunicación para el desarrollo, describiendo el papel que estos tienen en los procesos de comunicación y de planteamiento de estrategias efectivas para combatir y solucionar un problema.
1. Antecedentes del abandono animal en la ciudad de Bogotá
En la actualidad existen alrededor de 1.227.905 animales abandonados en la ciudad de Bogotá, según reporte de la Secretaría de Salud del Distrito Capital. De estos, 905.331 son
perros y 322.574 son gatos
(http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=53689). “En 2010 fueron abandonados 4.360 animales. Hoy la cifra es de 500 animales abandonados mensualmente en el centro de zoonosis, sin tener en cuenta los que son dejados en las calles.”
(http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=48519).
Tan elevada cifra de abandono es preocupante porque, en primer lugar, muestra la falta de sensibilidad, cultura y responsabilidad por parte de algunos dueños que dejan a sus animales en las calles, sin hogar, a su suerte, porque se cansan de tenerlos, se van de viaje y no los pueden llevar, no resultó bien la experiencia de tenerlos en casa, fueron un regalo no deseado o no saben cómo cuidarlos. En segundo lugar, y como consecuencia de lo anterior, la cantidad de animales abandonados se convierte en un problema de salud pública porque se reproducen de manera acelerada; no existe control al respecto y genera una sobrepoblación; en la mayoría de los casos mueren.
Es evidente que en Bogotá no existen suficientes y constantes planes o estrategias que puedan considerarse efectivas frente a esta problemática, las cuales deberían incluir campañas de esterilización, adopción y vacunación, entre otras acciones pues éstas ayudarían a disminuir el número de animales que deambulan por las calles sin protección o cuidado.
Sin embargo, durante los últimos años, la sociedad se ha interesado más por ser parte de la solución del problema; ejemplo de esto es que en el 2012 se esterilizaron 26.223 animales de un total de 720.479. Se hicieron, además, manifestaciones, se presentaron proyectos, se crearon y fortalecieron fundaciones para su cuidado, se hicieron campañas de esterilización, vacunación y adopción y hubo difusión de información con respecto a las cifras, situación actual y estado de los animales abandonados en la ciudad.
(http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=53689).
Gracias a la buena disposición y al amor de algunas personas por los animales se han creado organizaciones que se ocupan de ayudar y de controlar al máximo este flagelo.
Estas organizaciones se retomarán más adelante para explicar sus estrategias y su efectividad en la ciudad.
1.1. Procesos y costos
Es pertinente para poner en contexto el tema, explicar en qué consisten los procesos de esterilización, vacunación, adopción y sacrificio o eutanasia:
Esterilización: Según el diccionario de la Real Academia Española, esterilizar se refiere a
“Hacer infecundo y estéril lo que antes no lo era” y “Destruir los gérmenes patógenos”
(http://lema.rae.es/drae/?val=esterilizacion). Cuando se esteriliza a un animal se le remueven, a través de un procedimiento quirúrgico, los órganos reproductores.
Vacunación: Se refiere a “Inocular a una persona o animal un virus o principio orgánico convenientemente preparado, para preservarlos de una enfermedad determinada”
(http://lema.rae.es/drae/?val=vacunar). Generar protección o inmunidad.
Adopción: El diccionario Word Reference la define como el “Acto formal, sometido a la aprobación judicial, por el que una persona recibe como hijo al que no lo es naturalmente”, (http://www.wordreference.com/definicion/adopcion) por elección propia. En este caso, la definición aplicaría para los animales como la acción de recibir de manera voluntaria y por decisión personal a un animal que no tiene dueño, como propio, hacerse cargo de él y comprometerse a tenerlo de manera responsable.
Sacrificio o Eutanasia: Según el diccionario de la Real Academia Española, es la “Acción u omisión que, para evitar sufrimientos a los pacientes desahuciados, acelera su muerte con su consentimiento o sin él” y “Muerte sin sufrimiento físico”
(http://lema.rae.es/drae/?val=eutanasia). Se suministra una dosis de componentes químicos para producir la muerte instantánea al ser vivo, librándolo del dolor o enfermedad que esté padeciendo.
Al revisar los costos de los procedimientos mencionados, en primer lugar está la esterilización que puede costar entre 60.000 y 90.000 pesos. Sin embargo, existen organizaciones o sitios especializados donde la realizan de manera gratuita, entre ellas Zoonosis y la ADA (http://www.bogota.gov.co/article/zoonosis-presta-servicio-de- esterilizaci%C3%B3n-de-hembras-caninas-y-felinas; http://www.adacolombia.org/12- ada/33-servicio-de-esterilizacion-gratuita-por-parte-del-distrito).
En segundo lugar están las vacunas, cuyos precios varían dependiendo del tipo, entre 5.000 y 20.000 pesos (http://www.4patas.com.co/perros/salud/articulo/esquema-de-vacunacion- para-perros-cachorros/4). De igual manera, existen lugares de vacunación gratuita, lo que ayuda a la no transmisión de enfermedades entre los animales y hacia los humanos (http://www.adoptabogota.com/2011/12/esterilizaciones-gratis-del-distrito.html). El valor de una adopción es de, aproximadamente, 50.000 pesos. Sólo es necesaria la firma de un consentimiento de la adquisición del animal y de su futuro cuidado (http://www.adacolombia.org/24-adopciones/59-requisitos-para-adopcion-en-ada).
También existen jornadas de adopción gratuitas por parte del Centro de Zoonosis, en las cuales los animales se entregan vacunados y esterilizados previo cumplimiento de los requisitos. (http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-13215255). Por último, los costos de una eutanasia varían entre 60.000 y 150.000 pesos, dependiendo de dónde se realice. Organizaciones como Zoonosis se encargan de sacrificar a los animales porque anualmente ingresan miles y no hay suficiente espacio ni recursos para mantenerlos.
(http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=47233).
1.2. Estrategias realizadas para la solución del maltrato animal
Entre las estrategias que se han realizado para ayudar a dar solución a esta problemática están:
“Programa Bogotá Humana Ambientalmente Saludable”
Responsables: La Alcaldía Mayor de Bogotá con la Secretaría Distrital de Salud.
Fases del programa:
Creación de albergues para el mantenimiento y protección de los animales (caninos, felinos, y especies mayores).
Sustitución de los vehículos impulsados por animales
Prohibición de utilizar y exhibir animales en los circos
Obligación de cumplir la sentencia C-666 de 2010 que eliminó las corridas de toros y las peleas de gallos.
Objetivos:
“Promover la protección de la fauna doméstica con el manejo e implementación de una política pública que permita adecuar albergues para el manejo y protección de los animales; optimizar los procesos de salud pública, promover estrategias de educación y comunicación que integren acciones y estrategias que permitan dignificar la vida animal, fomentar nuevas generaciones de niños, niñas y adolescentes formados en ética ambiental; y garantizar la protección y el derecho al
bienestar de los animales en el Distrito
Capital.”(http://www.saludcapital.gov.co/Rendicin%20de%20Cuentas/Rendici%C3
%B3n%20de%20Cuentas%202012/EJE%202%20PLAN%20DESARROLLO.pdf).
Balance de resultados año 2013:
En un año la cobertura del programa aumentó en un 10%. Se avanzó en las acciones de disminución de tráfico ilegal de fauna y la flora silvestre. De igual manera, se realizaron campañas en convenio con el Centro de Recepción y Rehabilitación, para sensibilizar a la sociedad con respecto a la tenencia de animales exóticos en casa, esto aumentó el número de animales rehabilitados y liberados en su hábitat natural. A esto se le añade la incautación de especies silvestres, así como el rescate de animales para su recuperación.
Proyecto de Acuerdo 193 de 2012
“Por medio del cual se establecen los lineamientos para la formulación de la Política Pública de Protección y Bienestar Animal para el Distrito Capital y se dictan otras disposiciones.” (http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=48519) Este proyecto, afirma que en Colombia no se reconocen los derechos de los animales, pero el Estado obliga a los ciudadanos a protegerlos y proveerles bienestar y cuidado, para así eliminar las prácticas de maltrato hacia estos y realizar estrategias efectivas que contribuyan a cumplir con los postulados de la Constitución Política en torno a la protección de la fauna y flora.
Objetivos:
“Convertirse en un discurso político articulado con otras expresiones del movimiento ambiental, en aras de propiciar un proceso de transformación cultural mediante el desarrollo de una nueva trama jurídica, ética y vanguardista que acoja en su seno todas las manifestaciones de vida para su inclusión, defensa y protección, en el marco de los nuevos derechos emergentes y el derecho ambiental del siglo XXI”.
“Enmarcar los lineamientos bajo los cuales las entidades distritales procuren protección a los animales, con base en el novedoso enfoque de derechos asumido por la Constitución Política que consagró el Estado Social y Democrático de Derecho, según el cual es deber del Estado defender el derecho a la vida como supremacía proteccionista (sin distinción entre humanos y no humanos).
Garantizar la vigencia de un orden justo y armónico con la protección de las creencias, derechos y libertades, y promover la participación de la comunidad en la protección de las riquezas naturales, entre las cuales se encuentran la diversidad e integridad del ambiente, de la cual hacen parte los animales.”
1.3. Marco teórico
En el libro Estrategias de Comunicación para el Cambio Social de Clemencia Rodríguez, Rafael Obregón y M. Jair Vega, se habla de la comunicación como un proceso fundamental en la sociedad, pues toda actividad que se desarrolle puede traducirse en valores que se transmiten a través de las generaciones por medio de aprendizajes y experiencias vividas.
Ahora bien, para generar un cambio en la cultura de la sociedad hay que hacer un cambio en los significados que esta posee. ¿Cómo se logra esto? a través de la concientización y la transformación. Así se cambian los códigos con los que la sociedad ha vivido y sobre los cuales ha basado su comportamiento para que surja la comunicación como forma de interacción y movilización. El mensaje debe ser transmitido de manera que se logren acciones para un efectivo cambio cultural y de igual manera se genere conciencia.
Pero el cambio cultural no se logra tan fácil ni tan rápido como se querría, pues hay que tener en cuenta el contexto de la sociedad y sus costumbres para adaptar el mensaje y transmitirlo correctamente con los elementos específicos de cada lugar, con los que lo harían pertinente e importante, teniendo en cuenta que cada sociedad requiere una intervención particular basada en sus diferencias con otras.
“Mientras la publicidad y los medios comerciales tienen muy claro que construyen mensajes exclusivamente para vender, los mensajes generados por organizaciones y movimientos sociales tienen un objetivo muy diferente: el cambio social, la transformación de valores culturales, de creencias, de relaciones de poder.” (Rodríguez, Obregón, Vega 2002). Esto quiere decir que el cambio social tiene un interés distinto al de comercializar un producto, una idea o un servicio, pues lo que busca es modificar positivamente las prácticas de una sociedad que están perjudicando su desarrollo y sostenibilidad.
Eso sería la demostración de la acción de la democracia en las sociedades, pues su esencia está en crear mejores ciudadanos y sociedades guiadas por el interés en el bien común e intereses grupales que generen un vínculo entre ellos. La democracia propicia un espacio en el que se reconoce a cada persona por separado, se hacen valer los derechos y se genera inclusión, igualdad y diálogo.
Cobra sentido relacionarla con la comunicación, porque gracias a ella cada ciudadano o colectivo de personas puede darse a conocer y hacer valer sus intereses, competir por igualdad y oportunidades, y compartir y transmitir sus mensajes y símbolos. Por esto, si se
logra una comunicación efectiva, se van a garantizar procesos de escucha e interacción entre sectores afines y opuestos en un ambiente de democracia que reconozca el derecho a la palabra, acepte las diferencias, llegue a acuerdos y actúe por los necesitados y vulnerados.
Los medios de comunicación son la base para establecer una vía de divulgación para la construcción de democracia, pues estos son los que permiten la transmisión de información para generar participación, conocimiento y procesos en la sociedad para la consolidación de un bien común.
La comunicación para el cambio social se entiende como un empoderamiento de la sociedad en la toma de decisiones mediante la visibilización y escucha de voces que no tenían formas de expresión para lograr sostenibilidad en los procesos de cambio que se quieran realizar y para diseñar nuevos patrones de comportamiento. De igual manera, la comunicación, fortalece los vínculos y propone a las comunidades dar a conocer sus intereses y las formas como quieren cumplir sus expectativas. El elemento principal de la comunicación para el cambio social es la comunicación participativa.
El cambio cultural, la intervención en la cultura con la generación de acciones de participación, no se puede lograr sin una estrategia de comunicación cuyo objetivo sea alcanzar una meta específica, valiéndose de las herramientas que tenga a su alcance y teniendo en cuenta el contexto, para lo cual deberá describir con exactitud los recursos que se van a utilizar. “Una estrategia de comunicación es un proceso estructurado de actividades comunicativas que se desarrolla con el propósito de alcanzar determinados objetivos.” (Rodríguez, Obregón, Vega 2002)
En el libro Estrategias de Comunicación escrito por Rafael Alberto Pérez (2008), se define la estrategia como "la capacidad para resolver los conflictos eligiendo entre alternativas de acción" (Pérez, 2008). Esta definición, se remonta al origen del hombre y su definición más común se relaciona con el ámbito militar, pues en los diccionarios se refiere como el "Arte de dirigir las operaciones militares" (Pérez, 2008) y se considera la más acertada para los intereses de esta investigación.
Por su parte, Sandra Massoni en su texto Modelo de Comunicación Estratégica (Tres movimientos y siete pasos para comunicar estratégicamente) - (Massoni 2007), enuncia
en el campo estratégico. Este modelo, propone unos objetivos, cambios e innovaciones para el mejoramiento de la imagen corporativa; metas y autoevaluación en términos de estrategia para trabajar la comunicación según nuevos paradigmas. La siguiente tabla explica de manera clara los movimientos y pasos propuestos por la autora.
Movimientos Pasos Recomendación
“De la comunicación como información a la comunicación como momento relacionante de la diversidad sociocultural”
1. Evitar considerar la comunicación únicamente como medio de transmisión de información
La comunicación debe ser clara y contener códigos compartidos por todos los integrantes de una organización para una comprensión efectiva del mensaje. De igual manera, se debe garantizar, que la persona que lo reciba esté en buena disposición, pues en muchas ocasiones el momento no es oportuno para establecer contacto con otra persona.
2. Considerar los canales de comunicación, pues no siempre el mensaje es entendido de la manera como el emisor quiere. El hecho de que el mensaje llegue al receptor no significa que sea
comprendido en su totalidad, por esto la trasmisión del mensaje no asegura su entera comprensión.
Pensar en el contexto en el que el mensaje va a ser transmitido y a qué tipo de público se va a dirigir.
3. Establecer una lectura neutra del mensaje. No pretender que el lector entienda y piense igual que quien lo emite, sino cuidar que se entienda de manera fácil y sin interferencias.
Cada persona puede entender diferente el mensaje, pues ningún individuo piensa o razona igual que otro.
El emisor debe tratar de pensar cómo será leído su mensaje por las demás personas, para ponerlas en contexto y no generar posiciones distintas en cada una.
4. “Reconocer matrices socioculturales (lógicas de funcionamiento) de los actores involucrados”
Generar una matriz, que se define como “una especie de guión de modelo narrativo, que articula comportamientos y dentro del cual cada uno puede completar informaciones y hacer inferencias” para tener asimismo sistemas de producción. Estas matrices deben tener actores, formas de
comunicación (códigos), espacios de intercambio y conceptualizaciones del problema.
“De la comunicación al final de la línea de montaje a la
comunicación como espacio relacionante de la diversidad
sociocultural”.
La comunicación …
1. Formación de equipos diversos y diferentes que se relacionen para configurar las acciones de una
organización, integrando no solo a los comunicadores especialistas, sino a los demás trabajadores que tengan capacidades que
- Va más allá de la transmisión de información. Es un espacio de relaciones, donde se generan diversidad y nuevos argumentos.
- Es estratégica cuando produce
transformaciones o cambios.
- Está presente en todas las acciones cotidianas de las personas y por esto, es la que define la manera como se trata a las personas o la manera como se interactúa en sociedad.
- Está estrechamente vinculada con todas las dimensiones de una organización. Es la que entabla coherencia entre los objetivos y las metas en la empresa.
complementen a la comunicación.
Estrategia como un proyecto de comprensión, que evita malentendidos reconociendo las diferencias de los actores. Por esto, pueden requerirse profesionales que no hacen parte directa de la organización pero son expertos externos de otras instituciones.
Se debe lograr una comunicación estratégica entre los individuos, entablar conversaciones que
compartan los intereses de todos los integrantes, generando interacciones socioculturales para garantizar una buena
organización de la estrategia.
“Una estrategia de comunicación implica reconocer lo simbólico (mensajes, palabras, imágenes, textos, etc.) y lo material (prácticas, rutinas productivas, soportes, canales, etc.) imbricados, es decir, mezclados, empujándose mutuamente en el proceso de transformación. Una buena estrategia debe responder a estas dos dimensiones a la vez.”
“Iniciar la
conversación: aspectos y niveles del
problema.”
Se habla de la finalidad del diseño de una estrategia de comunicación. Esta contiene un proyecto que es
compartido y motiva a llevar el tema que se está
trabajando a una transformación.
El tema de la estrategia se debe convertir en un problema.
El problema tiene varias dimensiones: aspectos técnicos, económicos, socio- culturales y político- administrativos.
De igual manera, el problema posee niveles:
síntomas, causas próximas y causas básicas.
Al momento de diseñar una estrategia de
comunicación, se deben tener en cuenta todos los niveles del problema para generar acciones más efectivas para tratar el problema.
Tabla No. 1 Marco teórico. “Modelo de Comunicación Estratégica (Tres movimientos y siete pasos para comunicar estratégicamente)” (Massoni 2007). Elaboración propia a partir de la teoría de Sandra
Massoni
La sensibilización es definida por Massoni como un “Proceso cognitivo que aporta a un darse cuenta y que se realiza con la estrategia comunicacional desde la implicancia positiva y específica que la problemática que se aborda tiene para las diferentes matrices/actores. Es una forma de representación que se apela a estados emocionales logrando atención.”
(Massoni 2007). Implicar conmueve y hace que el otro se sienta un poco comprometido y responsable.
Massoni explica la comunicación social como “Espacio de encuentro y momento relacionante de la heterogeneidad sociocultural. Es el ejercicio del protagonismo ciudadano que pone en marcha transformaciones, cambiando hábitos y comportamientos con respecto al entorno, en el sentido de equilibrio entre sus derechos y sus responsabilidades.” (Massoni 2007). Además dice, “En este marco, la tarea de un comunicador al reconocer la diversidad sociocultural es indagar los posibles puntos de articulación de las diferencias en torno de intereses y necesidades de grupos sociales que se reconocen como bien distintos, para operar desde allí con relación a un objetivo”…”. El objetivo de la comunicación estratégica no es un generalizado acuerdo social (si no hay una realidad exterior, tampoco hay una verdad única como punto de llegada, sino más bien un espacio de conversación), sino por el contrario, una recuperación del conflicto a partir de la apropiación de la parte del problema
a la que cada actor puede/quiere aportar”…”El comunicador que implementa la estrategia trabaja para generar/descubrir los dispositivos de participación que responden a los intereses y necesidades actuales de los grupos.” (Massoni 2007).
1.4. Metodología
La metodología de este trabajo está basada en entrevistas realizadas a diferentes organizaciones no gubernamentales que trabajan a favor del tema animal y que centran su labor en la recolección y rehabilitación de los animales de compañía encontrados en las calles de Bogotá. Las entrevistas permiten conocer a profundidad el funcionamiento y las acciones comunicativas en términos de estrategias, educación y movilización social que realizan estas fundaciones. De igual manera, recoge las propuestas de cada una de ellas para mejorar la situación que se vive actualmente con respecto al abandono de animales, como insumo para sugerir una estrategia de comunicación que involucre las opiniones, posiciones e intereses de los creadores de estas fundaciones.
Además, se hace un análisis detallado de distintas publicaciones, comerciales y programas en medios de comunicación masiva y privada, así como publicidad no convencional, para entender su presencia y cubrimiento del tema del maltrato animal. Se revisan las bases de datos de estos medios y se recolectan las noticias que hablan específicamente del tema y que expresan una opinión o promueven una actitud o movilización social al respecto. El resultado que este análisis arroje contribuirá al planteamiento de la propuesta de estrategia para el cambio y fortalecimiento de sus prácticas.
Se revisa la legislación en la cual se enmarca la problemática del maltrato animal en Bogotá, se evalúa su impacto y se hace seguimiento de páginas relevantes en cuanto al tema en redes sociales. Esto para entender el compromiso de los públicos.
Es una investigación cualitativa que utiliza la observación participante para tener la experiencia directa con las fundaciones involucradas en el manejo de esta problemática de la ciudad. Sin embargo, se sustenta en cifras que son dicientes para el caso de estudio, para entender su evolución a lo largo del tiempo.
1.5. Fuentes
1. Entidades no gubernamentales o sociales que trabajen en la protección animal.
2. Diagnóstico comunicacional de las organizaciones hacia los ciudadanos. Cómo se comunican.
3. Medios de comunicación: CityTV; Canal Capital; EL TIEMPO; EL ESPECTADOR.
4. Análisis de dos estrategias de comunicación con respecto al tema del mejoramiento del problema del abandono animal en términos de contenido, diseño, mensaje e impacto.
5. Ciudadanos
2. Diagnostico
2.1. Divulgación en medios de comunicación
Si se habla en términos de divulgación es fácil percibir que los medios, salvo programas especializados, no se interesan por estas problemáticas, no toman en cuenta estos temas para transmitirlos ni cubren debidamente eventos o manifestaciones que se generen con respecto al maltrato animal. Las pocas noticias que a veces hablan de animales se quedan en curiosidades o monerías que realizan las mascotas. Prueba de eso es hubo una manifestación de por lo menos 10.000 personas en la plaza de toros de Bogotá y ningún medio cubrió el acontecimiento. No fue noticia y el evento pasó desapercibido.
Los medios no deberían excluir la información acerca de ese tipo de situaciones porque, cada vez más, la opinión pública joven adquiere conciencia sobre el maltrato animal, se involucra, y porque el tema, como tal, ha cobrado mucha fuerza e importancia durante los últimos años a la luz de los compromisos frente a la responsabilidad social que no es sólo un criterio para empresas pues requiere en su esencia una voluntad de los seres humanos de convivir en armonía con otros seres y con su entorno. Esto en consonancia, inclusive, con la reciente encíclica del Papa Francisco, Laudato sí, que ha dado tanto de qué hablar a expertos en asuntos ambientales, a gobiernos, personas y empresas.
Sin embargo, las escasas medidas que se han tomado con respecto al maltrato animal, han logrado eliminar ciertas prácticas en diferentes ciudades del país, como el uso de animales en los circos, el cambio de los vehículos de tracción animal por vehículos motorizados y las corridas de toros en la plaza de toros de Santamaría en Bogotá. (https://es- la.facebook.com/notes/camilo-sanchez-ortega/medios-de-comunicaci%C3%B3n-y-
maltrato-animal-diario-el-ot%C3%BAn-pereira/10151542819421678).
2.2. Organizaciones para el cuidado y rescate animal en Bogotá
Existen varias entidades que se encargan del cuidado de los animales. Dos de las más importantes son la Asociación Defensora de Animales y del Ambiente (ADA) y el Centro de Zoonosis. Estas organizaciones se ocupan del bienestar de los animales, los recogen de las calles para suministrarles el tratamiento que requieran, esterilizarlos, vacunarlos y darlos en adopción. De igual manera, si encuentran un animal en muy malas condiciones, toman la decisión de sacrificarlo.
Asociación Defensora de Animales y del Ambiente (ADA)
“Es una organización no gubernamental (ONG) de carácter privado cuyos recursos provienen del aporte de sus socios, las donaciones privadas y actividades asistenciales en la clínica veterinaria. Es miembro de WSPA -Sociedad Mundial para la Protección de los Animales- y de RSPCA - Sociedad Real para la Prevención de la Crueldad hacia los Animales-.”… Recibe animales domésticos y exóticos; estos últimos, luego de su rehabilitación, son liberados en su hábitat natural.
“OBJETIVOS:
Crear conciencia sobre el sufrimiento de los animales causado por el abandono, las enfermedades y el maltrato, con el fin de reducirlos tanto como sea posible, con miras a la erradicación.
Participar como gestora de leyes que aboguen por la defensa y la protección de los animales y del medio ambiente. Difundir y hacer valer las normas existentes.
Trabajar como grupo opositor a todo tipo de espectáculo y prácticas, como el uso de animales en la industria de consumo y experimentación.
Promover y orientar la creación de Juntas Defensoras de Animales, así como de grupos que trabajen por la protección de los animales y del medio ambiente.” (http://www.adacolombia.org/quiero-saber/ada/que-es-ada)
Centro de Zoonosis de Bogotá
“Es una dependencia de la Secretaría Distrital de Salud que, a través del Decreto 2257 de 1986 y la Resolución 0240 del 17 de Enero de 2014, realiza actividades de vigilancia, control y prevención de las zoonosis en el Distrito Capital.”… “La línea de intervención se enfoca en tres componentes: Control de la población canina y felina, control integral de vectores (roedores e insectos) e inspección, vigilancia y control (IVC) de establecimientos médico veterinarios y afines, actividades que realizan a través de las Empresas Sociales del Estado y del propio centro en Bogotá.
Igualmente, propende por sensibilizar a la comunidad en general sobre cuidado, adquisición y tenencia responsable de animales, como mecanismo de prevención de zoonosis y control integral de vectores, promoviendo hábitos en las personas para una sana convivencia con animales.” (http://www.saludcapital.gov.co/CZOO/Paginas/inicio.aspx). Se dedica al cuidado de animales domésticos (perros y gatos) y trabaja en jornadas de 24 horas, todos los días de la semana. Hace una muy buena labor en cuanto a tratamiento y recuperación de los animales. Es cuidadosa y rigurosa en sus procesos y siempre verifica que estén en perfecto estado y aptos para la adopción. De igual manera, el centro ofrece servicios de veterinaria, vacunación, esterilización y eutanasia, como una forma de generar ingresos adicionales. Tiene presencia en redes sociales como Facebook y Twitter, en las que publica mensajes e imágenes alusivas a la adopción.
Imagen No.1. Publicación de Facebook
Imagen No.2. Publicación en TM para divulgar la campaña y las rutas para llegar al lugar de su realización
Otras Organizaciones de cuidado animal
Existen otras organizaciones menos conocidas pero que se suman también a la causa con una mayor presencia en redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter, que mueven a muchas personas para contribuir y ayudar. Algunas de ellas son: “Adopciones dame vida”;
“Adopta no compres”; “Fundación Kats”; “Fundación Razas Únicas”; y “Voz Gatuna”. Su iniciativa les ha dado un hogar a muchos animales rescatados en las afueras de Bogotá.
Canalizan la colaboración de la gente para realizar tratamientos veterinarios a animales en abandono, les ofrecen un hogar de paso mientras se recuperan y luego los entregan en adopción. Estas organizaciones a través de las redes sociales se esfuerzan para mejorar la situación de los animales callejeros de Bogotá. Las donaciones de las personas y la colaboración de voluntarios permiten percibir que tienen acogida por parte de la sociedad y que ahora es un asunto de interés que conmueve y moviliza. Son defensores animalistas que actúan para disminuir y mejorar este flagelo. Sin embargo, no todas las noticias al respecto son positivas. Las redes sociales agrupan a muchas personas que engañan, que se hacen pasar por otras para conseguir beneficios personales.
La comunicación juega un papel muy importante en la sensibilización acerca de la problemática y en el planteamiento de soluciones porque visibiliza a los desconocidos que se entregan a la causa, le da voz a quienes denuncian a los estafadores en las redes sociales, convoca a quienes piden que se haga justicia y reúne a quienes se suman a la causa en contra de la explotación comercial y el maltrato animal; también le da al Gobierno la posibilidad de dar a conocer la legislación y socializar los proyectos. A través de acciones de comunicación se informa, se convoca y se da razón de las acciones emprendidas.
Hoy en día las redes sociales han tomado un papel protagónico en la divulgación de información y en la generación de vínculos entre personas que comparten los mismos intereses y que desean participar en eventos que congregan a miles a favor de su causa.
Gracias a ellas se ha logrado cumplir con varias metas a favor de los animales, consiguiendo firmas de apoyo, diseñando planes de acción, planificando marchas activistas y muchas otras acciones que se han llevado a cabo gracias al carácter masivo de internet.
Las redes sociales han servido, además, como ventana para poner en jaque la ilegalidad que subyace a la problemática.
Ahora, si hablamos de medios de comunicación tradicionales como la televisión, es evidente que ese medio en específico se ha quedado atrás con respecto a la difusión y cubrimiento de temas relacionados con el maltrato animal. Es muy escaso ver noticias que hablen de las organizaciones que trabajan en pro del cuidado animal o que registren e informen acerca de manifestaciones o campañas que se realizan para exigir el mejoramiento del bienestar y cuidado de los animales en estado de abandono en la ciudad de Bogotá. Ha habido marchas y jornadas de adopción, esterilización y vacunación que los noticieros no cubren y que, por ende, se constituyen en noticias nunca mostradas a la población colombiana. Si se mostraran tendrían un efecto positivo para disminuir la problemática estudiada y generar conciencia en las personas. Con seguridad, darle mayor exposición al tema como una respuesta a la acogida que está teniendo en la sociedad, impactaría positivamente el rating de los noticieros y demás programas de televisión que se enfocan en asuntos relacionados con los animales exóticos y domésticos.
La sociedad y el Estado han tomado una posición de colaboración y entendimiento en relación con el bienestar de los animales, con la ayuda de diferentes actores y ciudadanos de la ciudad y del país se han creado estrategias y planes de acción para disminuir este problema en medio de un entorno más amigable frente a él. Sin embargo, los medios de comunicación, no han acompañado estos procesos como es debido, al dejar de lado sucesos importantes que pueden ser cruciales para un mejor y más rápido cambio cultural positivo con respecto al maltrato animal.
2.3. Hallazgos, análisis y resultados del trabajo de campo 2.3.1. Medios de comunicación y periódicos
Durante el tiempo que se ha realizado la investigación se ha recolectado información acerca del maltrato animal, en noticias, artículos de periódicos, entrevistas a personas involucradas con el problema y su mejora gracias a la creación de fundaciones especializadas en el rescate, recuperación y cuidado de los animales de compañía para su futura adopción. Se hizo una búsqueda en los archivos de noticias relacionadas con el tema, tarea dispendiosa porque no había suficiente registro ni se habían conservado con el paso de los años.
Se hizo un análisis comparado de los resultados encontrados en las páginas web de Canal Capital y CityTV, canales que se dedican casi exclusivamente a la ciudad de una manera permanente y con mayor detalle.
En la página web de Canal Capital fue más fácil encontrar noticias del año pasado (2015) y de este año (2016), arroja gran cantidad de resultados con las especificaciones claras que ofrece el filtro del buscador. Alberga notas diversas y tiene una sección especial que se llama "Los DefenZOOres" dedicada a contribuir en la sensibilización de los ciudadanos frente a la protección y la defensa de los animales; analizan e informan. En la de CityTV, en cambio, no es nada fácil encontrarlas; de hecho, había muy pocas y desactualizadas noticias del maltrato animal, anteriores al año 2010. Esto no aporta mucho al análisis, pues la idea del trabajo es ver el cambio del año anterior (2015) al actual (2016). Es muy pobre en material; sin embargo, se encontraron noticias que hablaban de las tiendas de mascotas donde se dan casos de maltrato a los animales de compañía por las deficientes condiciones en que están expuestos para su venta. Esto se convirtió en una denuncia y motivó la reacción de la policía. De igual manera, se encontró una nota que explica que el maltrato animal perjudica no sólo a los animales sino también al medio ambiente, que el tráfico ilegal de especies exóticas pone al mundo entero en peligro.
En cuanto a los periódicos, la comparación se hizo entre las páginas web de El Tiempo y El Espectador. En El Tiempo fue difícil buscar y la sección de Bogotá no facilita filtrar un tema particular; falta variedad y cantidad de artículos; en cambio, en El Espectador se encontraron con mucha rapidez las noticias, especialmente porque la sección dedicada a Bogotá cuenta con una amplia selección.
En El Tiempo, año 2014, se encontraron muy pocos resultados acerca del maltrato animal, tal vez por la deficiencia en el filtro de búsqueda en la sección de Bogotá. Sin embargo había artículos acerca del decreto 595 del 2012 que prohíbe los vehículos de tracción animal o "zorras" como se les llama en la ciudad de Bogotá. Fue una gestión del ex Alcalde Gustavo Petro. Los caballos decomisados fueron recibidos por la Secretaría de ambiente para su recuperación, cuidado y entrega en adopción. En el año 2015 hubo una mayor selección y protagonismo de la consulta antitaurina que se esperaba hacer en la ciudad de Bogotá con las votaciones a la Alcaldía, para que la ciudadanía decidiera si quería que continuaran las corridas de toros en la plaza la Santamaría o no.
También se le dio despliegue a la propuesta del Subsecretario de Asuntos Legales de la Secretaría de Gobierno, José Cuesta, de incrementar el valor de las multas por el delito de maltrato animal. Hizo claridad en que no puede quedar en la impunidad porque desconoce los derechos de los animales que hacen parte de nuestra sociedad.
Se encontró que el abandono de mascotas se da mayoritariamente en los meses de enero y febrero, justo después de navidad cuando, al parecer, los cachorros que fueron regalados pierden interés en casa, dejan de ser el centro de atención de las familias. Es necesario hacer énfasis en que los animales no son un juguete o un adorno, sino son seres que necesitan juegos, cuidados, atención diaria y compañía.
En El Espectador, año 2014, se encontraron artículos que hablan del maltrato animal, también tuvo cabida el artículo acerca de la consulta antitaurina y cómo se convirtió en un rumor porque finalmente no se pudo realizar. Registró las marchas de apoyo a la penalización del maltrato.
Al comparar estos cuatro medios de comunicación y su funcionamiento en la web, solo dos de ellos se destacan en efectividad y buenos resultados de búsqueda online. Los otros dos se perciben como faltos de orden y carentes de noticias en su archivo digital. Al hablar de online es indiscutible la importancia y penetración de las redes sociales en el manejo del tema de estudio, pues el público objetivo está, en su mayoría conformado por jóvenes que se informan, comparten, influencian y recomiendan a través de ellas. Han ayudado a la divulgación de programas de adopción de animales, han permitido encontrar animales perdidos y han facilitado la denuncia ciudadana sobre situaciones ilegales que involucran a los animales, entre otras posibilidades.
2.3.2 Entrevistas
Para conseguir las entrevistas solo hizo falta un correo electrónico a las diferentes fundaciones solicitándoles su permiso y dándoles la información acerca del objetivo de la investigación. Esto hizo que se percibieran como entidades abiertas a sus públicos, cercanas e interesadas en su rol social; concientes de la importancia de su responsabilidad de contar lo que hacen para dar a conocer la causa y establecer vínculos con nuevos públicos.
A través de redes sociales como Facebook e Instagram se pudo establecer el contacto inicial con las organizaciones que se describen a continuación.
Adopciones Dame Vida
Se habló con uno de sus fundadores, Hernán Moncada. Nos explicó que mucha de su interacción con la gente se hace a través del correo electrónico, especialmente para quienes estén interesados en adoptar un perro de la fundación. El formulario de adopción se envía por esta vía y la fundación lo evalúa para validar que la persona sea adecuada para la tenencia de mascotas y que entienda la responsabilidad que esto demanda.
Hernán es uno de los encargados de evaluar las solicitudes y formularios para adopción y es quien toma la decisión final de entregar o no al animal. Una vez el adoptante es aceptado puede acercarse a las instalaciones de la fundación en Tenjo a donde se le entrega a su perro, por lo general, ya esterilizado y vacunado o con el compromiso de hacerlo si es muy cachorro todavía. El adoptante paga el trámite de adopción, firma los papeles respectivos y se lleva su mascota.
Para realizar la investigación se pudo visitar el centro para observar las instalaciones y entender su funcionamiento. Es un centro amplio, los animales están muy bien seleccionados por edades, estado de salud, sexo, comportamiento y embarazo o lactancia con cachorros recién nacidos.
Los recursos que se requieren para mantener el centro son, en su mayoría, suministrados por los trabajadores de la fundación. Cada mes todos hacen un aporte para cumplir con los gastos que incluyen, por ejemplo, el pago a un veterinario en Bogotá cuando recogen animales porque no tienen uno propio. Además, para cubrir la alimentación de los animales hacen falta 90 kilos diarios a lo que se suman los procedimientos quirúrgicos y las vacunas
que se necesiten. Por eso reciben donaciones aunque no es política de la fundación pedirlas de manera explícita.
Fundación Voz Animal
Funciona en Sopó y cubre las localidades de Guatavita, Zipaquirá, La Calera, Cajicá y Sesquilé.
La persona con la que se habló, Anabel Rincón, trabaja en la fundación hace tres años, es muy cercana a la dirección de la fundación y se encarga de desarrollar las campañas para educar acerca de la tenencia responsable de mascotas por medio de las redes sociales y en la página web, ella explica la problemática del maltrato animal, la importancia de las esterilizaciones y de la adopción. El contacto con ella fue vía Skype porque no se encontraba en el país; sin embargo, tuvo gran disposición en ayudar a este estudio.
Mencionó que ofrecen distintas posibilidades para ayudar a los perros que albergan: por medio del apadrinamiento, que consiste en que una persona no lo adopta pero se encarga de él y cubre su manutención; si luego se da la posibilidad de que la persona lo adopte, tiene la primera opción. Además, piden donaciones y hacen jornadas de esterilización que le dan reconocimiento a su marca entre la gente de las localidades que constituyen su área de influencia. Su objetivo es educar porque en esas zonas falta conciencia por parte de los habitantes y dueños de las mascotas, quienes no saben acerca de la tenencia y el cuidado de estas.
Esta fundación se da a conocer no sólo a través de las redes sociales y la página web, sino también por medio del voz a voz. En los pueblos es usual que la gente se conozca y los locales de comida, panaderías, restaurantes, bares y demás negocios del pueblo, apoyan la divulgación de información. La fundación tiene mucha acogida y es reconocida por casi todos.
Fundación Razas Únicas
Está ubicada en Chía. Su director, Sebastián, empezó la organización con su hermana hace 2 años, quisieron darle una mejor vida a los “criollos” (animales que no son de raza). Cada uno se encarga de un refugio diferente: uno es de perros y el otro de gatos. Sostiene que ha podido mantenerse gracias a las donaciones de personas que quieren, como ellos, lo mejor para estos animales.
También realizan jornadas de adopción, conferencias en centros comerciales, parques de la ciudad de Bogotá y Chía, en colegios y a través de medios masivos de comunicación como RCN, La Mega, el canal de Chía y revistas especializadas en el tema de mascotas y animales; además, participan en las marchas que se realizan a favor de los animales.
Como se puede observar, las fundaciones tienen clara su misión, la cual ha surgido también de un sentimiento de alguien por los animales. Entienden que sin educación es imposible que la gente cambie su comportamiento y hábitos, y que es importante darse a conocer y entablar nexos con quienes puedan patrocinar sus actividades, para ganar reconocimiento y confianza.
2.3.3. Redes sociales
Como se mencionó antes, esta nueva era de la tecnología se ha apoderado de la forma de comunicarse, de divulgar los mensajes y de influir en el comportamiento de la gente, de unir intereses y voluntades y de canalizar ayudas. Gran influencia han tenido las redes sociales que en este sector destacan a Instagram y Facebook, éstas, como la mayoría de redes permiten crear grupos por afinidades, en este caso a favor de los animales.
En Bogotá, por ejemplo, la red social Instagram cuenta con muchos perfiles de fundaciones que diariamente publican contenido, mensajes y fotografías con respecto a la tenencia y a la adopción responsable de animales; convocatorias para jornadas de esterilización y adopción; charlas educativas, requerimientos de aportes y donaciones e información para crear conciencia acerca de lo que significa tener un animal en el hogar.
A través de ellas, la gente, a su vez, puede relacionarse y reunirse (que fue para lo que surgieron) y participar en distintas actividades; las personas se hacen sentir al compartir imágenes y subir fotografías con sus mascotas; incluso mencionan a las fundaciones en los
“Hashtags” de sus publicaciones y se convierten en seguidores de las propuestas que publican para darle resonancia e invitar a otros ciudadanos a apoyar una causa en especial.
En el perfil de la fundación “Adóptalos”, publicaron esta imagen con una solución para disminuir la sobrepoblación de animales en la ciudad.
El perfil de
“Animal Voices” publica información actualizada
acerca de las acciones y eventos que se
realizan en la ciudad. Además, informa sobre
políticas públicas, como en este caso donde
invita a una audiencia para socializar la Ley
en contra del maltrato animal (Ley 172 de
2015). Además, se transmite en “Señal
Institucional” y en el “Canal Congreso”.
Animal Voices publica otras imágenes que informan, educan y generan conciencia para mejorar en asuntos relacionados con los animales. Las que siguen son para celebrar el día internacional de los derechos de los animales y publican la iniciativa de Enrique Peñalosa (actual Alcalde de la capital) en el programa “Bogotá Mejor para Todos”.
Como se dijo antes, la posibilidad de que los públicos se vinculen a las campañas en redes sociales es muy alta porque combina la lúdica con la formación; reúne de manera voluntaria a quienes tienen intereses comunes, pues es una opción vincularse o no, cada quien decide.
Ejemplo de esto es el uso de hashtags como este: #YoProtejolosAnimales en la red social Twitter con el repost de las publicaciones del día.
También hay una clara intención en la publicidad de generar conciencia y educar acerca del bienestar animal y la importancia de esterilizar a los animales.
Otro ejemplo de una fundación muy activa en Instagram es la Fundación “Razas Únicas”, la cual trabaja con la colaboración de medios de comunicación como RCN y La Mega, para difundir información acerca de ella y de las distintas labores que realiza. Ofrece
