Guía del usuario de ThinkCentre

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(3)

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Nota

Antesdeutilizarestainformaciónyelproductoalquedasoporte,noolvideleerlaGuíadeseguridadygarantíaqueviene conesteproductoyelApéndiceB,“Avisos”,enlapágina57.

Primeraedición(agostode2007)

EstapublicacióneslatraduccióndeloriginalinglésThinkCentreUserGuide:MachineTypes6416,6417,6418,6449, 6453,6495(43C6203).

©CopyrightLenovo2005,2007.

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Contenido

Introducción

.

. v

Capítulo

1. Información

de

seguridad

importante

.

. 1

Capítulo

2. Organización

del

espacio

de

trabajo

.

. 3

Comodidad. . . 3

Reflejoseiluminación . . . 3

Circulacióndelaire . . . 4

Tomasdealimentacióneléctricaylongituddelos cables. . . 4

Capítulo

3. Puesta

a

punto

del

sistema

5

Conexióndelsistema . . . 5

Encendidodelaalimentación . . . 10

Finalizacióndelainstalacióndelsoftware . . . . 10

Realizacióndetareasimportantes . . . 10

Actualizacióndelsistemaoperativo . . . 11

Instalacióndeotrossistemasoperativos . . . 11

Actualizacióndelsoftwareantivirus . . . 11

Cierredelsistema . . . 11

Instalacióndeopcionesexternas . . . 12

Características . . . 12

Especificaciones . . . 14

Capítulo

4. Visión

general

de

software

17

Softwareproporcionadoconelsistemaoperativo Windows . . . 17

SoftwareproporcionadoporLenovo . . . 17

PC-DoctorparaWindows,PC-Doctorpara WindowsPE . . . 17

AdobeAcrobatReader. . . 18

Capítulo

5. Utilización

del

programa

Setup

Utility

.

. 19

IniciodelprogramaSetupUtility . . . 19

Visualizaciónycambiodelosvalores. . . 19

CambiodelidiomadelBIOS . . . 19

Utilizacióndecontraseñas . . . 20

Consideracionessobrelascontraseñas . . . . 20

Contraseñadeusuario. . . 20

Contraseñadeladministradorosupervisor. . . 20

Establecimiento,cambioysupresióndeuna contraseña. . . 20

Seleccióndeundispositivodearranque. . . 21

Seleccióndeundispositivodearranquetemporal 21 Selecciónocambiodelasecuenciade dispositivosdearranque . . . 21

SalidadelprogramaSetupUtility . . . 22

Capítulo

6. Actualización

de

los

Utilizacióndelosprogramasdelsistema . . . . 23

ActualizacióninstantáneadelBIOSdesdeun disqueteounCD-ROM . . . 23

Cambiodevaloresmedianteeldisquetede programasdeutilidad. . . 24

Actualización(flash)delBIOSdesdeelsistema operativo . . . 24

Recuperacióndeerroresdeactualizaciónde POST/BIOS . . . 24

Capítulo

7. Resolución

de

problemas

y

programas

de

diagnóstico

.

. 27

Resolucióndeproblemasbásicos . . . 27

Programasdediagnóstico . . . 28

PC-DoctorparaWindows. . . 29

PC-DoctorparaDOS . . . 29

PC-DoctorparaWindowsPE . . . 31

Limpiezadelratón . . . 32

Ratónóptico . . . 32

Ratónnoóptico . . . 32

Capítulo

8. Recuperación

de

software

35

CreaciónyusodeldiscodeProductRecovery. . . 35

Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridady recuperación . . . 37

UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueand Recovery . . . 37

Creaciónyutilizacióndesoportesderescate . . . 39

Creaciónyutilizacióndeundisquetede Recuperaciónyreparación . . . 40

Recuperaciónoinstalacióndecontroladoresde dispositivo. . . 40

Configuracióndeundispositivoderescateenla secuenciadearranque. . . 41

Resolucióndeproblemasderecuperación . . . . 42

Capítulo

9. Obtención

de

información,

ayuda

y

servicio

.

. 43

Recursosdeinformación . . . 43

CarpetaOnlineBooks . . . 43

ThinkVantageProductivityCenter. . . 43

AccessHelp . . . 44

Seguridadygarantía . . . 44

www.lenovo.com . . . 44

Ayudayservicio . . . 45

Utilizacióndeladocumentaciónylosprogramas dediagnóstico . . . 45

Llamadaalserviciotécnico . . . 45

Utilizacióndeotrosservicios . . . 46

Adquisicióndeserviciosadicionales . . . 47

Apéndice

A. Mandatos

para

la

programación

manual

del

módem

.

. 49

(6)

MandatosATavanzados . . . 51

MandatosMNP/V.42/V.42bis/V.44 . . . 53

Mandatosdefaxclase1 . . . 54

Mandatosdefaxclase2 . . . 54

Mandatosdevoz . . . 55

Apéndice

B. Avisos

.

. 57

Avisosobrelasalidadetelevisión . . . 58

Marcasregistradas . . . 58

(7)

Introducción

EstaGuíadel usuariocontienelasiguienteinformación:

v ElCapítulo1,“Informacióndeseguridadimportante”,enlapágina1

proporcionainformaciónsobredóndeencontrarinformaciónsobreseguridadde esteproducto.

v ElCapítulo2,“Organizacióndelespaciode trabajo”,enlapágina 3proporciona

informaciónsobrecómoconfigurarelsistemaparasucomodidad yelimpacto delasfuentesde luz,lacirculacióndelairey lastomasdealimentacióneléctrica. v ElCapítulo3,“Puestaa puntodelsistema”,enlapágina5 proporciona

informaciónsobrecómoconfigurarelsistemayacercade lainstalación del softwareyelsistemaoperativo.

v ElCapítulo4,“Visióngeneralde software”,enlapágina17describeelsoftware

queseinstalade fábricaenlamáquina.

v ElCapítulo5,“Utilizacióndelprograma SetupUtility”,enlapágina 19

proporcionainstruccionessobrecómo examinarymodificarlosvaloresde configuracióndelsistema.

v ElCapítulo6,“Actualizacióndelosprogramasdelsistema”,enlapágina23

proporcionainformaciónsobrelaactualizaciónyrecuperacióndeerroresde actualizacióndelaPOST/BIOS.

v ElCapítulo7,“Resoluciónde problemasy programasdediagnóstico”,enla

página27proporcionainformaciónsobrelasherramientas dediagnósticoy determinacióndeproblemasdelsistema.

v ElCapítulo8,“Recuperacióndesoftware”,enlapágina35proporciona

instruccionessobrecómo utilizarelprogramaRescueand Recovery™de

ThinkVantage® paracreardiscosde recuperacióndelproducto, haceruna copia deseguridaddelosdatos,recuperarelsoftwarey restaurarelcontenido completodeldiscoduroa unestadoguardadoanteriormente.

v ElCapítulo9,“Obtencióndeinformación, ayuday servicio”,enlapágina43

proporcionainformaciónsobrelaampliavariedadderecursosútilesdisponibles enLenovo.

v ElApéndiceA,“Mandatosparalaprogramaciónmanualdelmódem”,enla

página49proporcionamandatosparaprogramarmanualmente unmódem. v ElApéndiceB,“Avisos”,enlapágina 57proporcionaavisoseinformaciónsobre

(8)

(9)

Capítulo

1. Información

de

seguridad

importante

PRECAUCIÓN:

Antesdeutilizarestemanual, esimportantequeleaycomprenda todala informaciónsobre seguridadrelacionadadeesteproducto.ConsultelaGuíade seguridady garantíaqueharecibidoconesteproductoparaobtenerla

informaciónmás actualizadasobre seguridad.Alleerycomprenderesta

informaciónsobre seguridadreduceelriesgodedañospersonalesy/odañosen el producto.

Si yanodisponedeuna copiade laGuíade seguridadygarantía, puedeobteneruna enlíneadelsitioWebdesoportedeLenovoenladirección:

(10)

(11)

Capítulo

2. Organización

del

espacio

de

trabajo

Paraaprovecharalmáximosusistema,dispongaelequipoqueutilicey eláreade trabajodeacuerdo consusnecesidadesyeltipo detrabajoquerealiza.La

comodidad esmuyimportante,perolaventilación olaubicacióndelas tomasde alimentaciónpuedeafectaralmodoenqueorganizasuespaciodetrabajo.

Comodidad

Aunquenoexisteningunaposiciónalahorade trabajarqueresulteidealpara todo elmundo,a continuaciónseindicanuna seriedeconsideracionesquepueden ayudarlea encontrarlaquemejorseadaptea sucasoconcreto.

Permanecer sentadoenlamismaposiciónduranteunlargoperíododetiempo puedeprovocarfatiga. Tantoelrespaldocomo elasientode susilladeberíanpoder regularse deformaindependienteyproporcionarunbuen soporte.Sería

conveniente quelapartedelantera delasientofueracurvaparadisminuir la presión enlosmuslos.Ajustelaalturadelasientode maneraquelosmuslos se mantenganparalelosalsueloy lospiesdescansenenelsueloo enunreposapiés. Cuando utiliceelteclado,mantengalosantebrazosparalelosalsueloy las muñecasenunaposicióncómoda.Mantengaunaposturatalquelasmanosse desplacensuavementeporeltecladoconlosdedoscompletamenterelajados. Modifiqueelángulodeltecladoparalograrlamáximacomodidad ajustandola posicióndelas patasdelteclado.

Distancia de visualización Apoyo lumbar Altura del asiento

Ajusteelmonitor demodoquelaparte superiordelapantallaestéalniveldelos ojos,oligeramentepordebajodeél. Coloqueelmonitora unadistanciaquele resultecómoda,generalmentede51a 61cm(20a 24pulgadas),ydemaneraque puedamirarlo sintenerquegirarelcuerpo.Igualmente,coloqueasualcance otros equipos queutiliceconregularidad,como elteléfonooelratón.

Reflejos

e

iluminación

Sitúe elmonitor demodoqueseminimicenlosbrillosyreflejos delailuminación de lasala,ventanasyotrasfuentes deluz.Laluzreflejadadesuperficiesbrillantes puedeprovocarbrillosmolestosenlapantalladelmonitor.Siemprequesea posible, sitúeelmonitorenángulorectorespectoaventanas yotrasfuentesdeluz. Encasonecesario,reduzcaelalumbradogeneralapagandoalgunasluceso

(12)

utilicecortinasopersianasparaatenuarlaluzsolar.Alolargodeldíapuede ajustarloscontrolesdebrillo ycontrastedelmonitorenfuncióndeloscambiosde luzqueseproduzcan ensudespacho.

Cuando seaimposibleevitarreflejoso ajustarlailuminación,colocarunfiltro antirreflectante sobrelapantallapodríaresultarútil.Sinembargo,lautilizaciónde estosfiltrospodríaafectaralaclaridadde imagenenlapantalla;utilícelos

únicamente despuésdehaberagotadootros posiblesmodosparareducirlos reflejos.

Laacumulacióndepolvo contribuyea crearproblemasdereflejos.Noolvide limpiarelmonitorperiódicamenteconunpañosuavehumedecidoenunlíquido limpiacristales noabrasivo.

Circulación

del

aire

Elsistemayelmonitorgenerancalor. Elsistematieneunventiladorqueaspira airefrescoyexpulsaelairecaliente.Losrespiraderosdelmonitorpermiten la salida delairecaliente.Si sebloqueanlosrespiraderosdelairesepodríaproducir unrecalentamientoquepodríaafectaralfuncionamientodelamáquinae incluso dañarla. Sitúeelsistemay elmonitor demaneraquelosrespiraderos noqueden bloqueados; normalmente51mm(2 pulgadas)deespacioessuficiente.Compruebe también queelairede losrespiraderos noincidadirectamente sobrenadie.

Tomas

de

alimentación

eléctrica

y

longitud

de

los

cables

Ladisposicióndelastomasde alimentacióneléctrica,y lalongitudde loscablesde alimentaciónyde conexiónalmonitor,laimpresoray otrosdispositivospueden determinarlaubicacióndefinitivadelsistema.

Alorganizarelespaciodetrabajo:

v Eviteutilizarcables deextensión.Cuandoseaposible, enchufeelcablede

alimentacióndelsistemadirectamentea unatomade alimentacióneléctrica. v

Mantengaloscables dealimentaciónfueradelas zonasdetránsitoydeotras

zonasenlasquealguien lospudieradesplazaraccidentalmente.

Paraobtener másinformaciónsobreloscablesdealimentación, consultelaGuíade seguridady garantíaincluidaconsu sistema.

(13)

Capítulo

3. Puesta

a

punto

del

sistema

LealaGuíadeseguridady garantíay asegúresede quecomprendesucontenido antesdeconfigurarelsistema.Alleerycomprenderlainformaciónsobre seguridadreduceelriesgodedañospersonalesy/odañosenelproducto.

Sitúe susistemaenunáreadetrabajoadecuadaasusnecesidadesycostumbres.Si desea másinformación,consulteelCapítulo2,“Organizacióndelespaciode trabajo”,enlapágina3.

Conexión

del

sistema

Utilice lasiguienteinformaciónparaefectuarlaconexióndelsistema.

v Localicelospequeñosiconos delosconectoresenlaparte posteriordelsistema.

Hagacoincidir losconectoresconlosiconos.

v Enelcasodequeloscables delsistemayelpaneldeconectoresdispongan de

conectoresidentificadosmedianteelcolor,hagacoincidir elcolordelextremo delcableconelcolordelconector.Porejemplo,hagacoincidir elextremoazul deuncableconelconectorazulyelextremorojoconunconectorrojo.

Nota: Dependiendodeltipode modelo,puedequeelsistemanodispongade

todoslosconectoresdescritosenestecapítulo.

1. Compruebe laposicióndelconmutadorde selecciónde voltajeenlaparte

posteriordelsistema.Siesnecesario,utiliceunbolígrafoparadeslizarel conmutador.

Nota: Algunossistemas nodisponendeconmutador devoltaje.Estossistemas

controlanelvoltajeautomáticamente.

v Sielrangodesuministrode voltajeesde100–127 VCA,establezca el

conmutadoren115V. v

Sielrangodesuministrode voltajeesde200–240 VCA,establezca el

conmutadoren230V.

115

2. Conecte elcablede tecladoalconectorde tecladoadecuado,yaseaelconector

(14)

Nota: Algunosmodelostendrántecladosconunlector dehuellasdigitales.

Despuésdeconfigurary encenderelsistema,consulte elsistemade ayudaenlíneaAccessHelpparaobtener informaciónsobreellector de huellasdigitales. Consulteelapartado“AccessHelp” enlapágina 44 paraobtenerinstruccionessobrecómoabrirelsistemade ayudaen línea.

3. Conecte elcabledelratónUSBalconectorUSB.

4. Conecte elcablede monitoralconectordemonitor delsistema.

v SitieneunmonitorestándarVGA(VideoGraphicsArray),conecte elcable

alconector comosemuestraenlafigura.

Nota: Sielmodelotienedosconectoresdemonitor,asegúresedeutilizarel

conectordeladaptadordegráficos.

v Sidisponedeunmonitordeinterfazde vídeodigital(DVI),elsistemadebe

tenerinstaladounadaptadorquedé soportealmonitor DVI.Conecteel cablealconector,como semuestraenlafigura.

(15)

5. Si tieneunmódem,conecte elmódemutilizandolainformaciónsiguiente. LINE PHONE PHONE LINE PHONE LINE PHONE LINE

1 Estailustraciónmuestralasdosconexionesdelaparteposteriordelsistemaquese necesitanparainstalarelmódem.

2 EnEstadosUnidosyenotrospaísesozonasgeográficasdondeseutilicelatoma telefónicaRJ-11,conecteelextremodelcabletelefónicoalteléfonoyelotroextremo alatomatelefónicaquehayenlaparteposteriordelsistema.Conecteunextremo delcabledelmódemalconectordemódem,enlaparteposteriordelsistema,yel otroextremoalatomatelefónica.

3 EnlospaísesozonasgeográficasquenoutilicentomastelefónicasRJ-11,senecesita unadaptadoroconversorparaconectarloscablesalatomatelefónica,talcomose muestraenlapartesuperiordelailustración.Tambiénpuedeutilizareladaptadoro conversorsinelteléfono,comosemuestraenlaparteinferiordelailustración.

6. Si tienedispositivosdeaudio,conéctelossiguiendoestasinstrucciones.Si

desea másinformaciónsobrelosaltavoces,consultelospasos7 y8enla página 8.

(16)

1Entradadelínea deaudio

Esteconectorrecibeseñalesdeaudioprocedentesdedispositivosde audioexternos,comounsistemaestéreo.

2Salidadelíneade audio

Esteconectorenvíaseñalesdeaudiodelsistemaadispositivos externos,comoaltavocesestéreoamplificados.

3Micrófono Utiliceesteconectorparaconectarunmicrófonoalsistemacuando deseegrabarsonidoosiutilizasoftwaredereconocimientodevoz. 4Auriculares Utiliceesteconectorparaconectarauricularesalsistemacuando

deseeescucharmúsicauotrossonidossinmolestaranadie.Este conectorpodríaestarsituadoenlapartefrontaldelsistema.

7. Si tienealtavocesamplificadosconunadaptadorCA:

a. Conecte elcablequecomunicalosaltavoces,siesnecesario.Enalgunos

altavoces,estecableestáconectadopermanentemente. b. Conecte eladaptadorCAalaltavoz.

c. Conecte losaltavocesalsistema.

d. Conecte eladaptadorCAa lafuentede alimentaciónCA.

8. Si tienealtavocesnoamplificadossinadaptadorCA:

a. Conecte elcablequecomunicalosaltavoces,siesnecesario.Enalgunos

altavoces,estecableestáconectadopermanentemente. b. Conecte losaltavocesalsistema.

9. Conecte todoslosdispositivosadicionales quetenga.Es posiblequeelsistema

(17)

1394 1394

1USB Utiliceesteconectorparaconectardispositivosqueprecisenuna conexiónUSB,comounratón,unescáner,unaimpresoraoun asistentedigitalpersonal(PDA).

2Serie Utiliceesteconectorparaconectarunmódemexterno,unaimpresora serieuotrodispositivoqueutiliceunconectorseriede9patillas. 3S-vídeo Utiliceesteconectorparaconectaruntelevisorquetengaunconector

deS-vídeo.Esteconectorestápresenteenalgunosadaptadoresde vídeodealtorendimiento.

4Paralelo Utiliceesteconectorparaconectarunaimpresoraparaleloocualquier otrodispositivoquepreciseunaconexiónparalelode25patillas. 5Ethernet Utiliceesteconectorparaconectarelsistemaaunareddeárealocal

detipoEthernetoaunmódemconcable.

Importante:Parautilizarelsistemadentrodeloslímitesestablecidos porlaFCCcuandoestéconectadoaunaredEthernet,utiliceuncable Ethernetdecategoría5.

6IEEE1394 EsteconectorsedenominaavecesFirewireporquetransmitelos datosconrapidez.HaydostiposdeconectoresIEEE1394:elde4 patillasyelde6patillas.IEEE1394ofrececonexiónavariostiposde equiposelectrónicosdeconsumo,incluidosdispositivosdeaudio digitalesyescáneres.

10. Conecte loscablesdealimentaciónatomaseléctricasdebidamenteconectadas

a tierra.

Nota: Paraobtenermásinformaciónsobreconectores, consulteelsistemade ayuda

enlíneaAccessHelp.Consulteelapartado“AccessHelp” enlapágina 44 paraobtenerinstruccionessobrecómoabrirelsistemadeayuda enlínea.

(18)

Encendido

de

la

alimentación

Encienda enprimerlugarelmonitory losdemás dispositivosexternos;a

continuación,enciendaelsistema.Unavezfinalizadalaautopruebade encendido (POST)secierralaventanaconellogotipo.Sisu sistemadisponede software preinstalado, comenzaráelprogramadeinstalación desoftware.Sisusistemano tiene unsistemaoperativopreinstalado,vayaa“Instalacióndeotros sistemas operativos” enlapágina11.

Si encuentraalgúnproblema duranteelarranque,consulteelCapítulo7, “Resolución deproblemasyprogramasdediagnóstico”,enlapágina 27.Si

necesitaayuda adicional,remítasealCapítulo9,“Obtencióndeinformación, ayuda y servicio”,enlapágina43.Puedeobtenerayudae informaciónporteléfonoa través delCentro desoportealcliente.Enlainformacióndeseguridadygarantía queselesuministróconelsistemaencontraráeldirectoriotelefónicomundialde Servicioy soporte.

Finalización

de

la

instalación

del

software

Importante

Leadetenidamentelosacuerdosdelicenciaantesde utilizarlosprogramasde estesistema.Estosacuerdosdetallansusderechos,obligacionesy garantías sobreelsoftwaredeestesistema.Elusodeestosprogramas, suponela aceptacióndelostérminosdelosacuerdos.Si noaceptalosacuerdos,no utilicelosprogramas.Enesecaso,devuelvainmediatamenteelsistema completoparaobtenerelreembolsodelimportetotal.

Cuando inicieelsistema,sigalasinstruccionesdelapantallaparacompletarla instalación delsoftware.Encasodenocompletarlainstalaciónde softwarela primeravez queenciendeelsistema,puedequesurjanproblemasimpredecibles másadelante. Unavez finalizadalainstalación,consulte elsistemadeayuda en líneaAccessHelpparasabermássobresu sistema.Consulteelapartado“Access Help” enlapágina44paraobtenerinstruccionessobrecómoabrirelsistemade ayuda enlínea.

Nota: Algunosmodelospuedentenerpreinstaladaunaversiónmultilingüedel

sistemaoperativoMicrosoft Windows.Sisusistemadisponedelaversión envariosidiomas,selesolicitaráqueelijaunidiomaduranteelprocesode instalación.

Realización

de

tareas

importantes

Despuésdeconfigurarelsistema,efectúelastareassiguientes:

v Creeunaimagen delCD dediagnóstico,disquetesdediagnósticoosoportesde

rescate.Losprogramasdediagnósticoseutilizanparacomprobarel

funcionamientode loscomponentes dehardwaredelsistemaeinformardelos valorescontroladosporelsistemaoperativoquepueden producirerroresde hardware.Lacreaciónanticipadadeuna imagendelCD dediagnóstico,los disquetesde diagnósticoolossoportesde rescatelegarantizaráquepueda ejecutarlosdiagnósticosencasodequeelespaciode trabajode Rescueand Recoveryquedeinaccesible. Paraobtenermásinformación,consulte “PC-Doctor paraDOS”enlapágina29,“PC-DoctorparaWindows PE”enlapágina31y “Creaciónyutilizacióndesoportesde rescate”enlapágina39.

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v Anoteeltipodemáquina, elmodeloy elnúmerode serie.Sinecesitaservicio

técnicoosoportetécnico,esprobablequelesolicitenestainformación.Si desea informaciónadicional, consultelainformacióndeseguridadygarantíaquesele suministróconelsistema.

Actualización

del

sistema

operativo

Microsoft ofreceactualizacionesdediversossistemasoperativosa travésdelsitio WebMicrosoft WindowsUpdate.ElsitioWebdeterminaautomáticamentequé actualizacionesdeWindows estándisponiblesparaelsistemaespecíficoy listasólo esas actualizaciones.Lasactualizacionespuedenincluirarreglos deseguridad, nuevas versionesde componentesdeWindows(como elMediaPlayer),arreglos de otraspartesdelsistemaoperativoWindowsomejoras.

Paraobtener másinformaciónsobrecómoactualizarelsistemaoperativo, consulte elsistemadeayudaenlíneaAccessHelp.Consulteelapartado“AccessHelp”en lapágina 44paraobtener instruccionessobrecómo abrirelsistemadeayuda en línea.

Instalación

de

otros

sistemas

operativos

Si vaainstalarsupropiosistemaoperativo,sigalasinstruccionesquesele suministraron conlosCDolosdisquetesdelsistemaoperativo. Noolvideinstalar loscontroladoresdedispositivodespuésdelainstalacióndelsistemaoperativo. Generalmente seproporcionaninstruccionesdeinstalación conloscontroladoresde dispositivo.

LaPruebadetitularidaddeDOS queseincluyeconelsistemaproporcionala informaciónnecesariapararecibir unacopiade DOS.Envíeporcorreopostalel formulariodelaPruebadetitularidadpararecibiruna copiade IBMPCDOS.En elformulariodeberáindicarlainformaciónsiguiente:suinformacióndecontacto; tipo ymodelodelsistema;númerode seriedelsistema;copiade lafacturade compra.

Actualización

del

software

antivirus

Si elsistematieneprecargadounsistemaoperativoMicrosoftWindows,se proporcionaconunsoftwareantivirusquepuedeutilizarse paradetectar y eliminarvirus.Lenovoproporcionauna versióncompletadesoftwareantivirusen eldiscoduroconunasuscripcióngratuitade90días.Despuésdeesos90días deberá obtenerunanuevadefiniciónde virus.

Paraobtener másinformaciónsobrecómoactualizarelsoftwareantivirus,consulte elsistemadeayudaenlíneaAccessHelp.Consulteelapartado“AccessHelp”en lapágina 44paraobtener instruccionessobrecómo abrirelsistemadeayuda en línea.

Cierre

del

sistema

Cuando apagueelsistema,sigasiempreelprocedimientodecierredelsistema operativo.Asíseevitalapérdidadedatosnoguardadosodañosalosprogramas de software.ParacerrarelsistemaoperativoMicrosoft Windows,abraelmenú Inicio enelescritoriodeWindows ypulseApagar.Seleccione Apagarenelmenú desplegabley pulseAceptar.

(20)

Instalación

de

opciones

externas

Paraobtener informaciónsobrelainstalaciónde opcionesexternasenelsistema, consulte "Instalaciónde opcionesexternas"de lapublicaciónGuíade instalacióny sustitucióndehardware.

Características

Esteapartadoproporcionaunavisióngeneraldelas característicasdelsistemay delsoftwarepreinstalado.

Informacióndelsistema

Lainformaciónsiguienteabarcaunavariedadde modelos.Paraobtener informacióndesu modeloespecífico,utiliceelprogramaSetupUtility. Consulte elCapítulo5,“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”,enlapágina 19.

Microprocesadores

Dependiendo del modelo, dispone de uno de los siguientes microprocesadores: v AMD

™_Sempron

v AMDAthlon

™

Memoria

v 1módulodememoriadualenlíneadebajo perfil(SODIMM)(memoriaDD

R2

de

512MB;1 ranuraabierta)(algunosmodelos)

v 1SODIMM(memoriaDD

R2

de1024MB;1ranuraabierta)(algunos modelos)

Conectividad

v ControladorEtherneta 10/100Mbps(algunos modelos)

v ControladorEtherneta 10/100/1000Mbps(algunos modelos)

Unidadóptica

Dependiendo del modelo, la unidad óptica será de uno de los tipos siguientes: v

DVD-ROM

v Combinaciónde DVD-ROMyCD-RW

v DVD-ROMregrabable

Unidadesinternas

v UnidaddediscodurointernaSATA(SerialAdvancedTechnologyAttachment)

v UnidadópticaSATA

Subsistemadevídeo

v ControladorgráficointegradoparamonitoresVGA(VideoGraphicsArray)

Subsistemadeaudio

v Conectoresdeentraday salidadelíneaenelpanelposterior

v

(21)

Funcionesdegestióndelsistema

v Entornode ejecucióndeprearranque(PXE)y Protocolodeconfiguración

dinámicadelsistemaprincipal(DHCP) v WakeonLAN

®

v Arranquedeencendidoautomático

v BIOSde gestióndelsistema

v Posibilidaddealmacenamientodelosresultadosdelapruebadeautopruebade

encendido(POST)dehardware

Característicasdeentrada/salida

v 6conectoresUSB(2 frontales,4 posteriores)

v ConectorEthernet

v Conectordemonitor VGA

v Dosconectoresde audio(micrófonoyauriculares) enelpanelfrontal

v Dosconectoresde audio(entraday salida)enelpanelposterior

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Expansión

v Bahíasparadosunidades

Alimentación

v Fuentedealimentaciónde90vatios(algunosmodelos)

v Fuentedealimentaciónde130vatios(algunos modelos)

Característicasdeseguridad

v

Contraseñasde usuarioyadministradorparaaccederalBIOS

v Soporteparaañadiruncablede bloqueointegrado(bloqueoKensington)

v Tecladoconlectordehuellas digitales(algunos modelos;paraobtenermás

información,consulteelprogramaThinkVantageProductivityCenter) v Controldelasecuenciadearranque

v Arranquesinunidaddedisquetes,tecladoniratón

v Modalidaddearranquedesatendido

v ControldeE/S dedisquetey discoduro

Softwarepreinstalado

Es posiblequeelsistemaseproporcioneconsoftwarepreinstalado. Enesecasose incluyen unsistemaoperativo, controladoresdedispositivoparadarsoportealas características incorporadasy otrosprogramasde soporte.

Sistemasoperativospreinstalados(varíasegúnelmodelo)

Nota: Notodoslospaísesoregionestienenestossistemasoperativos.

v MicrosoftWindowsVista

™_Business₃₂_{bits, Microsoft Windows XP}

Sistemasoperativoscertificadosoconcompatibilidadcomprobada1_(varía_según

elmodelo) Linux®

Especificaciones

Esteapartadoincluyeunalista conlasespecificacionesfísicasdelsistema.

1. Enelmomentoenqueseimprimióestapublicación,seestabacertificandoocomprobandolacompatibilidaddelossistemas operativosqueselistanaquí.Despuésdelapublicacióndeestemanual,puedequeLenovodeterminequeotrossistemas operativossoncompatiblesconelsistema.Lascorreccionesyadicionesdeestalistaestánsujetasacambios.Paradeterminarsise hacertificadoocomprobadolacompatibilidaddeunsistemaoperativo,consulteelsitioWebdelproveedordelsistemaoperativo

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Dimensiones

Ancho:275mm(10,83pulgadas) Alto:81mm(3,19pulgadas) Fondo:242mm(9,53pulgadas)

Peso

Nota: Enelpesonoseincluyelafuentedealimentaciónniloscablesexternos.

Configuraciónmínimadeenvío:3,27kg(7,2libras) Configuraciónmáxima:3,72kg(8,2libras)

Entorno

Temperaturadelaire:

Enfuncionamientoentre0y914,4m(0-3000pies):de10°a35°C(de50°a95°F) Apagado:de-40°a60°C(-40°a140°F)

Altitudmáxima:914,4m(3.000pies)

Nota: Laaltitudmáxima,914,4m(3.000pies),eslaaltitudmáximaalaqueseaplicanlastemperaturasdel aireespecificadas.Enaltitudessuperiores,lastemperaturasmáximasdelairesoninferioresalas

especificadas.

Humedad(sincondensación): Enfuncionamiento:10%a80% Apagado:10%a90% Entradaeléctrica Voltajedeentrada: Rangobajo: Mínimo:100VCA Máximo:127VCA

Rangodefrecuenciadeentrada:50/60Hz Rangoalto:

Mínimo:200VCA Máximo:240VCA

Rangodefrecuenciadeentrada:50/60Hz

Kilovoltios-amperios(kVA)deentrada(aproximadamente):

Configuraciónmínimatalcomoseentrega:0,05kVA(todoslostiposdemáquina) Configuración máxima:

0,08 kVA (tipos de máquina 6416 y 6495)

0,12 kVA (tipos de máquina 6417, 6418, 6449 y 6453)

Nota: Elconsumoeléctricoylageneracióndecalorvaríandependiendodelnúmeroytipode característicasopcionalesinstaladasydelascaracterísticasdegestióndealimentaciónopcionalesque esténenuso.

(24)

(25)

Capítulo

4. Visión

general

de

software

Estecapítulodescribeelsoftwarequeseinstaladefábrica enlamáquina.

Software

proporcionado

con

el

sistema

operativo

Windows

Con elsistemaoperativoWindows,sepuedeproporcionarelsoftwaresiguiente:

Software

proporcionado

por

Lenovo

Lenovoproporcionalassiguientesaplicacionesdesoftwareparaayudarlea mejorar laproductividadya reducirloscostesasociadosalmantenimientodel sistema.Elsoftware incluidoconelsistemapuedevariarenfuncióndelmodelo.

ThinkVantage ProductivityCenter

Esteprogramaleguíaamúltiplesfuentesdeinformaciónyherramientas paraayudarlea configurar,conocer,mantenerymejorar susistema.

HelpCenter

Esteprogramaproporcionainformaciónsobreconfiguración delsistema, utilizacióndelas característicasdehardware,protecciónde losdatosdel sistema,actualizacióndelsistemay visualizacióndelaayuday dela informacióndesoporte.

Rescue andRecovery

ElprogramaRescueand Recoveryesunasoluciónderecuperacióny restauracióndeunbotónqueincluyeunconjuntodeherramientas de recuperaciónautomáticaparaayudara losusuariosadiagnosticar, obtener ayuda yrecuperarse deanomalíasdelsistema,aúncuandonoarranqueel sistemaoperativoprincipal.

SystemMigrationAssistant

Estaherramientadesoftware quepermitealosadministradoresdel sistemaya losusuariosindividualesmigrarunentornodetrabajo (preferencias delsistema,archivosycarpetas,valorespersonalizadosde aplicacionesycuentas deusuario)deunsistemaaotro.

SystemUpdate

SystemUpdateesunprogramadesoftwarequeleayuda amantenerel softwaredelsistemaactualizado,descargandoe instalandopaquetes de software(aplicaciones, controladoresde dispositivo,flashBIOSyotras actualizaciones).Algunosejemplosdesoftwarequedesearíamantener actualizadossonlosprogramasproporcionadosporLenovo,comoel programa RescueandRecoveryyelprogramaProductivityCenter.

SoftwareThinkVantageFingerprint

Con unlectordehuellasdigitales,puederegistrarsushuellasyasociarlas a unacontraseñade encendido,contraseñade discoduroycontraseñade administrador(supervisor). Comoresultado,lashuellasdigitales pueden sustituircontraseñaspermitiendoelaccesosimple yseguroalsistema.Un tecladodelector dehuellasdigitales sóloestádisponibleendeterminados sistemaso puedeadquirirseparasistemasquedansoporteaestaopción.

PC-Doctor

para

Windows,

PC-Doctor

para

Windows

PE

(26)

losproblemasdehardwareeinformardelosvalorescontroladosporelsistema operativoquepuedenproduciranomalíasde hardware.

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Consulte elapartado“CarpetaOnlineBooks”enlapágina43paraobtener más informaciónsobrecómoaccedera losmanualesenlíneayalsitioWebde Lenovo.

(27)

Capítulo

5. Utilización

del

programa

Setup

Utility

ElprogramaSetupUtilityseutilizaparaverycambiarlosvaloresde

configuración delsistema,independientementedelsistemaoperativoqueutilice. Noobstante,losvaloresdelsistemaoperativopodríanprevalecersobrevalores similares delprograma SetupUtility.

Inicio

del

programa

Setup

Utility

ParainiciarelprogramaSetupUtility,hagalosiguiente:

1. Sielsistemayaestáencendidoaliniciaresteprocedimiento,cierreelsistema

operativoyapagueelsistema.

2. PulseymantengapulsadalateclaF1y despuésenciendaelsistema.Cuando

oigavariospitidos,dejedepulsarlateclaF1.

Notas:

a. SiutilizauntecladoUSByelprogramaSetupUtilitynosevisualiza

utilizandoestemétodo, pulseysuelterepetidamentelateclaF1enlugarde dejarlapulsadamientrasenciendeelsistema.

b. Sisehaestablecidounacontraseñade usuarioodeadministrador,elmenú

delprograma SetupUtilitynoapareceráhastaqueescribalacontraseña.Si deseamásinformación, consulteelapartado“Utilizacióndecontraseñas”en lapágina20.

ElprogramaSetupUtilitypodríainiciarseautomáticamentesilaPOSTdetecta que sehaquitado osehainstaladohardwareenelsistema.

Visualización

y

cambio

de

los

valores

ElmenúdelprogramaSetupUtilitycontieneuna listadeelementosqueidentifican lostemasde configuracióndelsistema.Paraconsultarocambiarlosvalores, consulte elapartado“IniciodelprogramaSetupUtility”.

ParatrabajarconelprogramaSetupUtilitydebeutilizarelteclado.Lasteclasque seutilizanpararealizarlasdistintastareasaparecenenlaparteinferiordecada pantalla.

Cambio

del

idioma

del

BIOS

Paracambiar elidiomadelBIOS,realicelospasossiguientes:

1. InicieelprogramaSetupUtility(consulteel“IniciodelprogramaSetup

Utility”).

2. Enelmenú delprogramaSetupUtility,seleccioneLanguage(Idioma).

3. SeleccioneelidiomaquedeseaparaelBIOSypulseIntro.

(28)

Utilización

de

contraseñas

Mediante elprogramaSetupUtilitypuedeestablecer contraseñasparaevitarque personas noautorizadasaccedanalsistemaysusdatos.Consulteelapartado “IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina19.Estándisponibleslos siguientestiposdecontraseñas:

v Contraseñadeusuario

v Contraseñadeadministrador

Noesnecesarioqueestablezcaninguna contraseñaparapoderutilizarelsistema. Perosidecideestablecerlas,lealasseccionessiguientes.

Consideraciones

sobre

las

contraseñas

Unacontraseñapuedeestarformadaporcualquier combinacióndehastadoce caracteres (a-zy0-9)ysímbolos.Porrazones deseguridad,esconveniente establecer contraseñasquenoseanfácilmentededucibles.Lascontraseñasdeben cumplirlasreglassiguientes:

v Tieneuna longitudmínimadeochocaracteres

v

Contienealmenosuncarácteralfabético,uncarácternuméricoy unsímbolo

v Contienealmenosunodelossiguientessímbolos:,./`;'[]

v

Tambiénsepuedeutilizarlabarraespaciadora

v LascontraseñasdelprogramaSetupUtilityyde launidadde discoduronoson

sensiblesamayúsculasy minúsculas

v Nodebecorresponderseconsunombre osunombrede usuario

v Nodebeseruna palabraounnombre común

v Debesersignificativamentediferentede suscontraseñasanteriores

Contraseña

de

usuario

Cuando seestablece unacontraseñade usuario,elsistemanopuedeutilizarse en tanto noseescribaconeltecladounacontraseñaválida.

Contraseña

del

administrador

o

supervisor

Nota: Enesteapartadoseutilizaeltérminocontraseñadel administrador.Sin

embargo,enelprograma SetupUtilitytambiénpuedeaparececomo contraseñadelsupervisor.

Cuando seestablece lacontraseñadeladministrador,seevitaquepersonasno autorizadascambienlosvaloresdelaconfiguración.Siustedesresponsabledel mantenimientode laconfiguracióndevariossistemas,esposiblequequiera establecer unacontraseñadeladministrador.

Unavezquehayaestablecidolacontraseñade administrador,éstaleserá solicitada cadavez queintenteaccederalprogramaSetupUtility.

Si hayestablecidasunacontraseñadeusuarioyuna deadministrador,puede escribircualquierade ellas.Sinembargo,paracambiarcualquiervalor de configuración, debeutilizarlacontraseñadeadministrador.

Establecimiento,

cambio

y

supresión

de

una

contraseña

(29)

Nota: Unacontraseñapuedeconstardecualquiercombinaciónde hastadoce

caracteres(A-Z, a-zy0-9).Si deseamásinformación,consulte elapartado “Consideracionessobrelascontraseñas” enlapágina 20.

1. InicieelprogramaSetupUtility(consulteelCapítulo5,“Utilizacióndel

programaSetupUtility”,enlapágina19).

2. Enelmenú delprogramaSetupUtilityseleccioneSecurity(Seguridad).

3. SeleccioneSetPasswords(Establecer contraseñas).Lealainformaciónquese

visualizaenelladoderechodelapantalla.

Selección

de

un

dispositivo

de

arranque

Si elsistemanoarrancacomo seesperabadesdeundispositivo,talcomoun CD-ROM,undisqueteo undiscoduro,utiliceunode losprocedimientos siguientesparaseleccionarundispositivodearranque.

Selección

de

un

dispositivo

de

arranque

temporal

Sigaesteprocedimientoparaarrancardesdecualquierdispositivodearranque.

Nota: NosepuedearrancardesdetodoslosCD,discosduros odisquetes.

1. Apagueelsistema.

2. PulseymantengapulsadalateclaF12 ydespuésencienda elsistema.Cuando

aparezcaStartup DeviceMenu(Menúdedispositivosdearranque),sueltela teclaF12.

Nota: SiutilizauntecladoUSByelmenúdedispositivosdearranqueno

apareceutilizandoestemétodo,pulseydejede pulsarlateclaF12varias vecesenlugarde mantenerlapulsadamientrasenciendeelsistema. 3. Enelmenú dedispositivosdearranque,seleccioneeldispositivodearranque

deseadoypulseIntroparaempezar.

Nota: Laseleccióndeundispositivodearranquedelmenúdedispositivosde

arranquenomodificapermanentementelasecuenciadearranque.

Selección

o

cambio

de

la

secuencia

de

dispositivos

de

arranque

Nota: Enalgunossistemas,seutilizaeltérminoinicioenlugardearranque.

Paraverocambiarde formapermanente lasecuenciadedispositivosde arranque, hagalosiguiente:

1. InicieelprogramaSetupUtility(consulteel“IniciodelprogramaSetupUtility”

enlapágina19).

2. SeleccioneBoot(Arranque).

3. SeleccioneBootSequence(Secuenciadearranque).Lealainformaciónquese

visualizaenelladoderechodelapantalla.

4. Seleccionelosdispositivosparalasecuenciade arranque.

5. Enelmenú deSetupUtilityseleccioneExit(Salir)yluegoSave Settings

(Guardarconfiguración) oSaveandexittheSetupUtility(Guardary salirde SetupUtility).

(30)

Salida

del

programa

Setup

Utility

Despuésdeterminardeverocambiarlosvalores, pulseEsc paravolveralmenú delprogramaSetupUtility(es posiblequetengaquepulsarEscvariasveces).Si desea guardarlanuevaconfiguración, seleccioneSave Settings(Guardar valores)o

Save andexittheSetupUtility(Guardarysalir deSetupUtility).Encaso contrario,noseguardaránloscambios.

(31)

Capítulo

6. Actualización

de

los

programas

del

sistema

Enestecapítuloseproporcionainformaciónparaefectuaractualizacionesde POST/BIOSypararecuperarse deerroresdeactualizaciónde POST/BIOS.

Utilización

de

los

programas

del

sistema

Losprogramasdelsistemaconstituyenlacapabásicade softwareincorporadaen elsistema.Incluyenlaautoprueba deencendido(POST),elcódigodelsistema básico deentrada/salida(BIOS)yelprogramaSetupUtility.POSTcontieneuna seriesepruebasyprocedimientosqueseejecutancadavezqueseenciendeel sistema.ElBIOSesunacapadesoftwarequetraducelasinstruccionesdeotras capasde softwareenseñaleseléctricasqueelhardwaredelsistemapuedeejecutar. Puedeutilizarelprograma SetupUtilityparaverycambiarlaconfiguración yla instalación delsistema.

Laplacadelsistemaincorpora unmódulo dememoriade sólolecturaprogramable y borrableeléctricamente(EEPROM,tambiénllamadamemoriaflash).Puede actualizar fácilmentelaPOST, elBIOSyelprogramaSetupUtilityarrancandoel sistemaconundisquete deactualizaciónde lamemoriaflashobienejecutandoun programa deactualizaciónespecialdesdeelsistemaoperativo.

Lenovopuedeefectuarcambiosy mejorasenlaPOST/BIOS. Cuandosalennuevas actualizaciones, éstassesuministran comoarchivosdescargablesenelsitioWebde Lenovoenhttp://www.lenovo.com.Lasinstruccionesparautilizarlas

actualizacionesdePOST/BIOSestándisponiblesenunarchivo .txtincluidoconlos archivosde actualización.Paralamayoríademodelos, puedebajarunprograma de actualizaciónparacrearundisquete deactualizacióndeprogramasdelsistema (flash),obienunprograma deactualizaciónquepuedeejecutarsedesdeelsistema operativo.

Nota: Puedebajardehttp://www.lenovo.comuna imagenautoarrancabledelCD

(conocidacomoimagen .iso)delprogramadediagnósticosisusistema carecedeunidaddedisquetes.

Actualización

instantánea

del

BIOS

desde

un

disquete

o

un

CD-ROM

Enesteapartadosedescribecómoactualizar(flash)elBIOSutilizandoundisquete o unCD-ROM.Lasactualizacionesdeprogramasdelsistemaestándisponiblesen http://www.lenovo.com/support enlaWorld WideWeb.

1. Paraactualizar(flash)elBIOS:

v Desde undisquete, cercióresedequeelsistemaestáencendidoeinserteuna

actualizaciónde programasdelsistema(disquetedeactualización

instantánea,flash).Luegoenciendaelsistema.Laactualizacióncomienza. v Desde elCD-ROM,cercióresedequeelsistemaestáencendido.Inserteel

CD-ROMenlaunidadóptica.

2. Enciendaelsistema.Siyaestáencendido,debeapagarloy encenderlode

nuevo.Laactualizacióncomienza.

3. Cuandoselepreguntesideseacambiar elnúmerodeserie,pulseY(Sí).

(32)

4. Cuandoselepreguntesideseacambiar eltipo/modelodelamáquina,pulseY

(Sí).

a. Escribaeltipo/modelode máquinadesietecaracteres delsistema.

b. PulseIntro.

5. Enalgunosmodelos, semuestraelmensaje"Programafinalizadocon

normalidad"ynoesnecesariorealizarningunaacciónadicional. Paraotros modelos,sigalasinstruccionesqueaparecenenlapantallaparacompletarla actualización.

Cambio

de

valores

mediante

el

disquete

de

programas

de

utilidad

Enlosmodelosquerequieren dosdisquetesparaactualizarycambiar losvalores delBIOS,utiliceeldisquetede programasde utilidadparaestablecer eltipode máquina, númerodeserie,UUIDyetiquetade equipo.

Cercióresede queelequipoestáapagadoeinserteeldisquetede programasde utilidad. Luegoenciendaelsistema.ConsulteenelarchivoReadmedeldisquete de programasde utilidadlainformaciónespecíficasobrelosvaloresquepuede cambiar.

Actualización

(flash)

del

BIOS

desde

el

sistema

operativo

Nota: Debidoalasconstantes mejorasrealizadasenelsitioWeb,elcontenidodela

páginaWeb(incluidoslosenlacesindicadosenelprocedimientosiguiente) estánsujetosacambios.

1. Enelnavegador,escribahttp://www.lenovo.com/support enelcampode

direcciónypulselateclaIntro.

2. Localicelosarchivosdescargablesparasutipo demáquinacomosedetallaa

continuación:

a. EnelcampoEntera productnumber(Especifiqueunnúmerodeproducto),

escribaeltipodemáquinaypulseGo(Ir). b. PulseContinue(Continuar).

c. PulseDownloadsanddrivers(Descargasycontroladores).

d. EnlacategoríaBIOS,pulselaactualizaciónFlashBIOS.

e. Pulseelarchivo .txtquecontienelasinstrucciones deinstalaciónde la

actualizaciónflashBIOS(actualizacióninstantáneadesdelaversióndel sistemaoperativo).

3. Imprimaestas instrucciones.Estoesmuyimportante,porquedesaparecendela

pantallaunavezquecomienzaaefectuarseladescarga.

4. Enelnavegador,pulseAtrásparavolveralalistade archivos.Siga

detenidamentelas instruccionesimpresasparadescargar,extraereinstalarla actualización.

Recuperación

de

errores

de

actualización

de

POST/BIOS

Lainterrupcióndelsuministroeléctrico duranteunaactualizaciónde POST/BIOS (actualización instantánea(flash))puedeprovocarunreinicio anómalodelsistema. Encasodequeestosuceda,llevea caboelsiguienteprocedimiento, conocidopor elnombredeRecuperación delbloque dearranque.

1. Apagueelsistemay todoslosdispositivosconectados,talescomo impresoras,

(33)

2. Desconecte todosloscables dealimentacióndelastomaseléctricasyabra la

cubiertadelsistema.Consulte "Aperturadelacubierta" delapublicaciónGuía de instalaciónysustitucióndehardware.

3. Accedaa laplacadelsistema.Consulte"Accesoalas unidadesycomponentes

de laplacadelsistema"de lapublicaciónGuíadeinstalaciónysustituciónde hardware.

4. Localiceelpuentedeborradode CMOS/recuperaciónenlaplacadelsistema.

Consulte "Identificacióndelaspiezasdelaplacadelsistema"de la publicaciónGuíade instalaciónysustitucióndehardware.

5. Retire loscablesqueimpidan elacceso alpuentede borrado/recuperaciónde

CMOS.

6. Cambie elpuentedelaposiciónestándar(patillas1 y2)a laspatillas2 y3.

7. Cierrelacubiertadelsistemay vuelvaaconectarloscables quehaya

desconectado. Consulte"Cómofinalizarlasustituciónde piezas"dela publicaciónGuíade instalaciónysustitucióndehardware.

8. Reconecteloscablesdealimentacióndelsistemay delmonitor alastomasde

alimentacióneléctrica.

9. Inserte eldisquete deactualizacióndePOST/BIOS(flash)enlaunidadA,y

encienda elsistemayelmonitor.

10. Lasesiónderecuperacióntardaráenefectuarseentredosy tresminutos.

Cuando lasesiónde actualizaciónfinaliza,nohabráseñal devídeoyel sistemasereiniciaráautomáticamente.Extraiga eldisquete delaunidadde disquetes.

11. Repitalospasosdel2 al5.

12. Restituya elpuentede borrado/recuperacióndeCMOSa suposiciónoriginal.

13. Cierrelacubiertadelsistemay vuelvaaconectarloscables quehaya

desconectado.

(34)

(35)

Capítulo

7. Resolución

de

problemas

y

programas

de

diagnóstico

Enestecapítulosedescribenalgunosprogramasbásicosde diagnósticoy resolucióndeproblemas. Sielproblema desusistemanosedescribeaquí,enel Capítulo9,“Obtenciónde información,ayuda yservicio”,enlapágina43podrá encontrarrecursosadicionalesparalaresolucióndeproblemas.

Resolución

de

problemas

básicos

Enlasiguientetabla sesuministrainformacióndeayudaparalaresoluciónde problemasdesu sistema.

Síntoma Acción

Elsistemanoarrancaalpulsarel botóndealimentación.

Compruebeque:

v Elcabledealimentaciónestáconectadoalaparteposteriordelsistemayauna

tomadealimentacióneléctricaconcorriente.

v Sisusistemadisponedeunsegundointerruptordealimentaciónenlaparte

posterior,asegúresedequeestéenposicióndeencendido. v

Estéencendidoelindicadordealimentacióndelapartefrontaldelsistema.

v

Elvoltajeestablecidoseaelquecorrespondeasupaís.

Sinopuedecorregirelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.La informacióndeseguridadygarantíaqueselesuministróconelsistemaincluye undirectoriotelefónicodeloscentrosdeservicioysoporte.

Lapantalladelmonitorestáen blanco.

Compruebeque:

v Elcabledelmonitorestáconectadofirmementealaparteposteriordel

monitoryalaparteposteriordelsistema.

v Elcabledealimentacióndelmonitorestáconectadoalmonitoryaunatoma

dealimentacióneléctricaconcorriente.

v Elmonitorestéencendidoyloscontrolesdebrilloycontrasteestén

establecidoscorrectamente. v

Elvoltajeestablecidoseaelquecorrespondeasupaís.

v

Elcabledeseñaldelmonitorestáfirmementeconectadoalmonitoryal

conectordelmonitorenelsistema.

Nota: Sielsistematienedosconectoresdemonitor,compruebequeelmonitor estéconectadoaldelconectordelaopciónynoaldelaparteposteriordela placadelsistema.Sideseamásinformación,consulteelapartado“Conexióndel sistema”enlapágina5.

(36)

Síntoma Acción

Eltecladonofunciona.El sistemanorespondealteclado.

Compruebeque:

v Elsistemaestáencendido.

v Elmonitorestéencendidoyloscontrolesdebrilloycontrasteestén

establecidoscorrectamente.

v Eltecladoestáfirmementeconectadoalconectordeltecladodelsistema.

v Nohayningunateclaatascada.

EltecladoUSBnofunciona. Compruebeque:

v EltecladoestáfirmementeconectadoaunconectorUSBenlapartefrontalo

posteriordelsistema.

v Nohayningunateclaatascada.

Elratónnofunciona.Elsistema norespondealratón.

Compruebeque:

v Elratónestáfirmementeconectadoalconectordelratóndelsistema.

v Elratónestélimpio.Consulteelapartado“Limpiezadelratón”enlapágina32

paraobtenerinformaciónadicional.

Elsistemaoperativonoarranca. Compruebeque:

v Nohayningúndisqueteenlaunidaddedisquetes.

v Lasecuenciadearranqueincluyeeldispositivodonderesideelsistema

operativo.Normalmente,elsistemaoperativoestáeneldiscoduro.Sidesea másinformación,consulteelapartado“Seleccióndeundispositivode arranque”enlapágina21.

Elsistemaemitevariospitidos antesdearrancarelsistema operativo.

Compruebequenohayningunateclaatascada.

Programas

de

diagnóstico

Losprogramasdediagnósticoseutilizanparacomprobarelfuncionamientodelos componentes dehardwaredelsistemaeinformardelosvalorescontroladospor el sistemaoperativoquepueden producirerrores dehardware.Paraayudarlea diagnosticarproblemas, ensusistemasehaninstaladodosprogramasde diagnóstico:

v PC-DoctorparaWindows(seutilizaaldiagnosticarproblemasmientrasse

(37)

v PC-DoctorparaDOS oPC-DoctorparaWindowsPE,segúneltipoy elmodelo

delamáquina(se utilizancuando elsistemaoperativoWindowsnoseinicia)

Notas:

1. PuedebajarlaversiónmásrecientedelosprogramasdediagnósticoPC-Doctor

paraWindows,PC-DoctorparaWindowsPEo PC-DoctorparaDOS de http://www.lenovo.com/support/.Escribaeltipode máquinaenelcampo

Enteraproductnumber(Especifiqueunnúmerodeproducto)ypulseGo(Ir) parabuscarlosarchivosespecíficosde susistema.

2. Sinopuedeaislaryrepararelproblemaporsu cuentadespuésdeejecutar

PC-DoctorparaWindowsy, enfuncióndeltipoymodelo demáquina, PC-DoctorparaDOSoPC-DoctorparaWindows PE,guardeeimprimalos archivosdeanotacionescronológicascreadosporambosprogramasde

diagnóstico.Necesitarátenerlosamanocuandohableconelrepresentantedel soportetécnicode Lenovo.Elarchivodeanotaciones cronológicascreadopor PC-DoctorparaWindowsseguardademaneraautomáticaen

C:\PCDR\DETAILED.TXT.

PC-Doctor

para

Windows

PC-DoctorparaWindows esunprogramadediagnósticoquefunciona enel sistemaoperativoWindows.Elprograma dediagnósticopermiteverlossíntomas y solucionesdelosproblemasdelsistema,accederalcentroderesoluciónde problemasdeLenovo,actualizarloscontroladoresdelsistemayrevisar informacióndelsistema.

ParaejecutarPC-DoctorparaWindows,abraelmenúInicioenelescritoriode Windows, seleccioneTodoslosprogramas,seleccionePC-DoctorparaWindowsy luegopulsePC-Doctor paraWindows.Sigalasinstruccionesqueaparezcan enla pantalla. Sideseainformaciónadicionalsobrelaejecución delprogramade diagnóstico, consulteelsistemade ayudadePC-DoctorparaWindows. Si siguesospechandoquehayunproblema despuésdequePC-Doctorpara Windows sehayaejecutadosatisfactoriamente, ejecutePC-DoctorparaDOSo PC-DoctorparaWindows PEcomoayudaparadiagnosticarelproblemadel sistema.

PC-Doctor

para

DOS

Enfuncióndeltipoydelmodelodemáquina, puededisponerdePC-Doctorpara DOS oPC-DoctorparaWindowsPEenelsistemaLenovo.Elprograma de

diagnósticoPC-DoctorparaDOSformapartedelespaciodetrabajodeRescue and Recoveryy seejecutademodoindependientedelsistemaoperativoWindows. Utilice PC-DoctorparaDOScuandonopuedaarrancarelsistemaoperativode Windows ocuandoPC-DoctorparaWindowsnohayaconseguidoaislarelposible problema.PuedeejecutarPC-DoctorparaDOSdesdeunaimagendelCDde diagnósticoodesdelosdisquetesdediagnósticoqueustedmismocree.También puedeejecutarPC-DoctorparaDOSdesdeelespaciode trabajode Rescueand Recovery.

Nota: NoolvidecrearunaimagendelCDde diagnóstico,puesleserviráenel

casodequenopuedaejecutarPC-DoctorparaDOSdesdeelespaciode trabajodeRescueand Recovery.

Si hainstaladoIBMPCDOS,puedebajarPC-DoctorparaDOSdelsitio Webde Lenovo:www.lenovo.com/support.

(38)

1. Especifiqueeltipo demáquinaynúmerodemodeloenelcampoEntera

productnumber(Especifiqueunnúmerodeproducto).

2. PulseDownloadsanddrivers(Descargasycontroladores)enelpanelde

navegaciónizquierdode Support&downloads(Soportey descargas). 3. PulsePC-Doctor forDOS-Desktops.

4. Sigalasinstruccionesparabajareinstalarelsoftware.

Creación

de

una

imagen

del

CD

de

diagnóstico

Paracrearunaimagen delCDde diagnóstico,deberábajarunaimagen

autoarrancabledelCD(llamadatambiénimagen.iso)delprograma dediagnóstico de

http://www.lenovo.com/support/. Unavez quehayabajadolaimagen,podrá crearelCDconunprogramade grabacióndeCD.

Si susistemanotieneunagrabadorade CDonodisponedeaccesoa Internet, consulte alapartado“Creaciónde disquetesde diagnóstico”.

Creación

de

disquetes

de

diagnóstico

Paracreardisquetesdediagnóstico, bajeelprogramadediagnósticoPC-Doctor paraDOS dehttp://www.lenovo.com/support/endosdisquetesformateadosen blanco.

Si notieneaccesoa Internet,creelosdisquetesdediagnósticomedianteel siguiente procedimiento:

Nota: Susistemadeberádisponerdeunaunidaddedisquetesounaunidadde

disquetesUSBparaquepuedallevara caboesteprocedimiento. 1. Cierreelsistemaoperativoy apagueelsistema.

2. Si vaautilizarunaunidaddedisquetesUSB,conéctela ahoraalsistema.

3. Pulsey suelterepetidamentelateclaF11mientrasenciende elsistema.

4. Cuando oigaunospitidoso aparezcaunlogotipoenlapantalla,dejede

pulsar lateclaF11.Seabreelespaciode trabajode RescueandRecovery.

Nota: EnalgunosmodelosesnecesariopulsarlateclaESCparaentrarenel

espaciodetrabajodeRescue andRecovery.

5. EnelespaciodetrabajodeRescue andRecovery,seleccioneCreardiscosde

diagnóstico.

6. Sigalas instruccionesqueaparezcanenlapantalla.

7. Cuando selesolicite,inserteenlaunidaddedisquetesundisqueteenblanco

y sigalasinstrucciones delapantalla.

8. Cuando terminelaoperación,extraigaeldisquetey pulseSalir.

9. Inserte enlaunidadde disquetesotrodisquete formateadoy continúe

siguiendolasinstruccionesqueaparezcanenpantalla.

10. Cuando terminelaoperación,extraiga eldisquetey pulseSalir.

Ejecución

de

los

diagnósticos

desde

un

CD

o

desde

disquetes

ParaejecutarlosdiagnósticosdesdelaimagendelCDdediagnósticoodelos disquetesde diagnósticoquehacreado,sigaelprocedimientosiguiente: 1. Asegúresedequeelsistemaestéapagado.

2. Sivaa ejecutarlosdiagnósticosutilizandounaunidadde disquetesUSB,

(39)

3. InserteelCDenlaunidadópticaoelprimerdisquete dediagnósticoenla

unidaddedisquetes. 4. Reinicieelsistema.

Nota: Sielprograma dediagnósticonoarranca, notiene configuradalaunidad

ópticaolaunidaddedisquetescomodispositivoarrancable.Las instruccionesparaseleccionarocambiareldispositivodearranquelas encontraráenelapartado“Seleccióndeundispositivodearranque”en lapágina 21

5. Cuandoseabraelprograma dediagnóstico,sigalasinstruccionesque

aparezcanenpantalla.

Nota: Sivaaejecutarlosdiagnósticosdesdeundisquete, extraigaelprimer

disqueteeinserteelsegundocuandoseleindique.

6. Cuandoelprogramatermine,extraigaelCDoeldisquetede launidad.

7. Seleccionelapruebadediagnósticoquedeseeejecutar. PulselateclaF1si

deseaayuda adicional.

Ejecución

de

los

diagnósticos

desde

el

espacio

de

trabajo

de

Rescue

and

Recovery

Si elsistematieneinstaladounsistemaoperativoWindows,puedeejecutarlos diagnósticosdesdeelespaciodetrabajodeRescue andRecovery.Paraejecutarlos diagnósticosdesdeelespaciodetrabajodeRescue andRecovery,utiliceel

procedimientosiguiente:

Nota: Sinohacreadouna imagendelCD dediagnósticoodelosdisquetesde

diagnóstico,puedeejecutarelprogramadediagnósticoPC-DoctorparaDOS desdeelespacio detrabajodeRescueandRecovery.

1. Cierreelsistemaoperativoyapague elsistema.

2. PulseysuelterepetidamentelateclaF11mientrasenciendeelsistema.

3. Cuandooiga unospitidosoaparezca unlogotipo enlapantalla, dejedepulsar

lateclaF11. SeabreelespaciodetrabajodeRescue andRecovery.

Nota: Enalgunos modelosesnecesariopulsarlateclaESCparaentrarenel

espaciodetrabajodeRescueand Recovery.

4. Enelespacio detrabajodeRescueand Recovery,seleccioneDiagnosticar

hardware.

5. Sigalasindicacionesqueaparezcanenlapantalla.Elsistemasereiniciará.

6. Unavezsehayareiniciadoelsistema,elprogramade diagnósticoseabrirá

automáticamente.Seleccionelapruebade diagnósticoquedeseeejecutar.Pulse lateclaF1sideseaayuda adicional.

PC-Doctor

para

Windows

PE

Enfuncióndeltipoyelmodelodelamáquina,dispondrá dePC-DoctorparaDOS o PC-DoctorparaWindows PEenelsistemaLenovo.Elprogramade diagnóstico PC-DoctorparaWindows PEformapartedelespaciodetrabajodeRescueand Recovery.Utilice PC-DoctorparaWindowsPE,sinopuedeiniciarelsistema operativoWindowso siPC-DoctorparaWindowsnohapodidoidentificarun posibleproblema.

(40)

Ejecución

de

los

diagnósticos

desde

el

espacio

de

trabajo

de

Rescue

and

Recovery

Puedeejecutarelprogramade diagnósticosPC-DoctorparaWindowsPEdesdeel espacio detrabajodeRescueand Recovery.Paraejecutarlosdiagnósticosdesdeel espacio detrabajodeRescueand Recovery,utiliceelprocedimientosiguiente: 1. Cierreelsistemaoperativoyapague elsistema.

2. PulseysuelterepetidamentelateclaF11mientrasenciendeelsistema.

3. Cuandooiga unospitidosoaparezca unlogotipo enlapantalla, dejedepulsar

lateclaF11.SeabreelespaciodetrabajodeRescue andRecovery. 4. EnelespaciodetrabajodeRescueand Recovery,seleccioneDiagnosticar

hardware.

5. Elprogramadediagnósticosseabreautomáticamente.Seleccionelapruebade

diagnósticoquedeseeejecutar. PulselateclaF1sidesea ayudaadicional. 6. Sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantalla.

Nota: Lossoportesde rescateincluyenPC-DoctorparaWindowsPE.Para

obtenermásinformaciónsobrelossoportesderescate,consulte el apartado“Creacióny utilizacióndesoportesderescate”enlapágina39.

Limpieza

del

ratón

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparalimpiarunratónópticoo noóptico.

Ratón

óptico

LosratonesópticosutilizanunLED(diodoemisor deluz)yunsensoróptico para moverelpuntero.Sielpunteronosedesplazasuavementeporlapantalla,es probable queestésucio.Paralimpiarelratónóptico:

1. Apagueelsistema.

2. Desconecte elcabledelratóndelsistema.

3. Pongaelratón bocaarriba einspeccionelalente.

a. Siobservaalgunamanchaenlalente,limpie lazonasuavementeconun

bastoncillodealgodón.

b. Sihaypolvoenlalente,soplesuavementeenlazonaparaquedesaparezca.

4. Compruebe lasuperficieenlaqueestáutilizandoelratón.Silaimagendela

alfombrillaesdemasiadoelaborada,elprocesadorde señalesdigitales (DSP) podríatenerproblemasparadeterminarloscambios enlaposicióndelratón. 5. Vuelvaa conectaralsistemaelcabledelratón.

6. Encienda elsistema.

Ratón

no

óptico

Losratonesnoópticosdisponendeunabola paramoverelpuntero.Sielpuntero de lapantallanosemuevealavezqueelratón,deberálimpiarelratón.Para limpiarelratónnoóptico:

(41)

Nota: Estailustraciónpuedeser ligeramentediferentedesuratón. 1Trampilla 2Bola 3Rodillosdeplástico 4Alojamientodelabola

Paralimpiarunratónconbola,sigaestasinstrucciones: 1. Apagueelsistema.

2. Desconecte elcabledelratóndelsistema.

3. Pongaelratónbocaarriba. Girelatrampilla1hastalaposicióndeapertura

paraextraer labola.

4. Coloquelamanosobrelatrampillaylabola 2ygire elratónbocaabajo

paraquelatrampillaylabolacaiganensumano.

5. Lave labolaconagua calientey jabónyséquelaconuntrapo limpio.

6. Sopleconsuavidad sobreelalojamiento delabola4paraeliminarelpolvoy

las pelusasquepuedanhaberseadherido.

7. Observe sihayacumulacióndesuciedadenlosrodillosdeplástico3del

interior delalojamientodelabola.Lasuciedadnormalmentesepresentacomo una líneaquerecorre elcentrode losrodillos.

8. Si losrodillosestánsucios,límpielosconunbastoncillode algodón

impregnado enalcoholisopropílico. Mientrasgiralosrodillosconeldedo, limpie susuperficiehastaquequedentotalmentelimpios.Despuésde limpiar losrodillos, asegúresede queéstosquedencentradosensuscanales.

9. Elimine laspelusasdelosrodillosquehayanpodidodesprendersedel

bastoncillo.

10. Vuelvaa colocarlabolay latrampilla.Girelatrampillahaciasu posiciónde

bloqueo.

(42)

(43)

Capítulo

8. Recuperación

de

software

Estecapítuloleayudaráa familiarizarseconlassolucionesde recuperación proporcionadasporLenovoparalossistemasqueseentreganconunsistema operativopreinstalado.Enestecapítuloseexplicacómoycuándo debenutilizarse losmétodosde recuperaciónsiguientes:

v Creacióny usode losdiscosde ProductRecovery

v Realizacióndeoperacionesde copiadeseguridady recuperación

v UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueand Recovery

v Creacióny usode unsoportederescate

v Creacióny utilizacióndeundisquetedeRecuperación yreparación

v Recuperaciónoinstalación decontroladoresde dispositivo

v Configuracióndeundispositivoderescateenlasecuenciade arranque

v Resolucióndeproblemasde recuperación

Consulte elsistemadeayuda enlíneaAccessHelpsinecesitainformación adicionalsobreelprogramaRescue andRecoveryproporcionadoporLenovo.Si necesitainformaciónsobrecómo accederalsistemade ayudaenlínea,vayaal apartado“AccessHelp” enlapágina 44.

Nota: Existendiversosmétodospararecuperarelsoftwareenelcasodequese

produzcaunproblemarelacionado conelsoftwareoconelhardware. Algunosmétodos varíansegúneltipode sistemaoperativodelque disponga.

Creación

y

uso

del

disco

de

Product

Recovery

Si elsistemaestáequipadoconunaunidadparaCDoDVDgrabables, puedecrear unconjuntodediscosde ProductRecoveryquelepermitarestaurarelcontenido deldiscoduroalmismoestadoqueteníaoriginalmentecuandoelsistemasalióde fábrica.LosdiscosdeProductRecoverysonútilessideseatransferirelsistemaa otra zona,venderelsistema,reciclarloo,comoúltimorecurso,ponerelsistemaen unestadooperativodespuésdequeelresto demétodosderecuperaciónnohayan dadoresultado.Comomedidapreventiva,esimportantecrearloantesposibleun conjuntode discosdeProductRecovery.

Nota: LasoperacionesderecuperaciónquepuederealizarcondiscosdeProduct

Recoveryvaríanenfuncióndelsistemaoperativodesdeelquesecrearon losdiscos.LalicenciadeMicrosoftWindows lepermitecrearsóloun conjuntodediscosdeProductRecovery,porloqueesimportanteque almacenelosdiscosenunlugarsegurodespuésde crearlos.

Paracrear discosdeProductRecovery,haga losiguiente:

1. Enelescritoriode Windows,abraelmenú Inicio,seleccioneTodoslos

programas,luegoseleccioneThinkVantagey pulseCrear soportede recuperación.

2. Sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantalla.