Memorias del I Encuentro de Docentes e Investigadores en Estadística. Facultad de Psicología, Universidad de Buenos Aires. ISSN 1852-3560.
COMPONENTES PRINCIPALES PARA LA IDENTIFICACION DE FACTORES RELACIONADOS AL ESTRÉS LABORAL
Caso: Docentes de Educación Básica
Ramírez, Tulio María Eugenia D’Aubeterre López
Álvarez, Juan Carlos Universidad Central de Venezuela
Resumen
Se presenta a continuación la estructura de investigación que se está llevando a cabo para el desarrollo de un estudio de campo de corte transversal y de nivel exploratorio, dirigido a 3500 docentes de educación básica en 20 estados de Venezuela, que tiene como objetivo caracterizar factores que inciden en la percepción de estrés laboral con el fin de identificar aquellos elementos (variables latentes) presentes en el contexto laboral, a través de una técnica multivariante de análisis de componentes principales (ACP).
Palabras claves: Estrés Laboral, Componentes Principales, Docentes de Educación Básica, Percepción de Estrés Laboral.
PRINCIPAL COMPONENTS FOR THE IDENTIFICATION OF FACTORS RELATED TO JOB STRESS
Case: Basic Education Teachers
Abstract
Following is the investigation structure being carried out for the develop a study on the field of cross-sectional and exploratory level, directed to 3500 Basic Education Teachers in 20 states of Venezuela, which aims to characterize factors that affect the perception of job stress with the purpose of identifying those factors (variable latent) present in the employment context, through a multivariant technique of principal components analysis (PCA).
Estrés laboral en ámbitos educativos
Ramírez, D’Aubeterre y Álvarez (2008) destacan que frecuentemente los
investigadores se preocupan por ofrecer opciones de mejora sobre las
condiciones de vida de las personas. Desde esta lógica es muy importante la
evaluación de las condiciones laborales en las que se desenvuelve un
trabajador, ya que es allí donde invierte la mayor cantidad de su tiempo
productivo diario. Esta preocupación ha surgido en espacios escolares o
académicos donde el docente se convierte en el eje central de atención. En este mismo sentido Flores (2001) subraya que el docente “es el responsable de que los alumnos aprendan” (p. 3). La tarea de estos profesionales no es
sencilla ya que las responsabilidades que originalmente estaban asignadas a
los padres y a la comunidad; en general, han sido atribuidas a los docentes en
cuanto a formación intelectual, valores, normas, entre otros. Aunado a esto, las
fallas y carencias en las escuelas obstaculizan el ejercicio magisterial lo cual “impacta en la vida personal de cada docente, en sus relaciones interpersonales, en sus intereses, creencias y experiencias (…) en su desarrollo de carrera y en su rol profesional” (p. 5).
Por lo anteriormente expuesto, es de suma importancia la atención que se le
brinde al docente, de modo que se garanticen adecuadas condiciones de
trabajo que inciden directamente en su estado psicológico y en la calidad de la
enseñanza que imparte. Desde este punto de vista y considerando los
hallazgos sobre estrés laboral en docentes, se reconoce la necesidad de
desarrollar un conjunto de recursos individuales u organizacionales que
favorezcan la potenciación de estrategias o la mejora de las condiciones de trabajo en esta área. Al respecto Salmurri y Skoknic (2003) destacan que “una
alternativa a las políticas tradicionales de administración de tensiones en el
ambiente escolar, dirigida a profesores, podrían encontrarse en las técnicas de
intervención basadas en estrategias conductuales-cognitivas, y de desarrollo de habilidades sociales y de competencias emocionales” (p. 39). De esta forma
se plantea un cambio de dirección en las investigaciones, ya no se trata de
aquellas variables que podrían estar relacionadas con el. De allí que se plantea
en este estudio de caso la necesidad de caracterizar factores del entorno
laboral del docente que inciden en el estrés
Aproximaciones a la evaluación de estrés
Múltiples han sido las técnicas utilizadas para evaluar el estrés y las variables
asociadas en distintos ámbitos y en diversas poblaciones, en su mayoría están
refreídas a la identificación de elementos desencadenantes del estrés o en la
descripción de niveles de estrés. Entre estas técnicas de recolección de
información se encuentran:
Entrevista: como una técnica basada en una “conversación entre dos o más personas por lo menos” (Ander-Egg, 1982. p. 226) en la cual se
dialoga a partir de un guión de entrevista que permite ahondar por
diversos tópicos, situaciones o elementos que intervienen en el
fenómeno a analizar.
Cuestionarios: definidos como “un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir”, tal como lo describe Hernández,
Fernández y Baptista (2006. p. 310), que permite identificar respuestas
rápidas a múltiples interrogantes de manera masiva.
Evaluaciones conductuales: puede variar desde un diario sin límite fijo hasta el registro o clasificación sistemática de comportamientos
específicos en situaciones de observación.
Pruebas psicológicas: “son medidas objetivas y estandarizadas de una muestra de conducta” (Anastasi y Urbina, 1998. p. 4). Las medidas
específicas a elegir van en función de las exigencias de la población en
donde se va a intervenir.
Escalas: en las que se realiza un procedimiento de valoración con
respecto a afirmaciones o situaciones que consisten en solicitar a las
personas que señalen dentro de una serie graduada de ítems, aquellos que acepta o prefiere, que “se representan en continuos bipolares”
La selección de una u otra técnica de evaluación de estrés entre las múltiples
que han sido diseñadas depende del modelo de estrés que haya sido
considerado, los objetivos de la evaluación y de las intervenciones que se
desarrollen, de la disponibilidad de la muestra y de sus características
personales, del entorno en el cual se desempeñan y de la disponibilidad de
tiempo y recursos de evaluación. Decidir entre los múltiples mecanismos de
evaluación de estrés cuál es el que se ajusta de manera más adecuada a los
propósitos de cada investigación y que permite responder a los planteamientos
que se establezcan, requiere del conocimientos de las distintas propuestas en
el ámbito de la psicología y de sus características, idioma de origen y sus
características psicométricas. El listado es casi innumerable sin embargo
podemos encontrar: Cuestionario de recursos de estrés de Holroyd (1974);
Cuestionario de fuentes de presión de Cooper, Sloan y Williams (1988);
Tensión laboral de Karasek y Theorell (1990); Cuestionario sobre el estrés en el
lugar de trabajo de Kompier y Levi (1995); Cuestionario de estrés ocupacional
de Burguete y Velazco (1996); Maslach Burnout Inventory-General Survey
(MBI) de Maslach (1996); Inventario de Fuentes de estrés de Travers y Cooper
(1997); Ansiedad rasgo (STAI-R) de Seisdedos (1998); Escala de apreciación
del Estrés socio laboral (EAP-S) de Moreira y Álvarez (2002); Escala de estrés
de rol de Lozano, Montalbán y Duran (2002); Inventario de Situaciones y
Respuestas de Ansiedad (ISRA) de Tobal y Vindel, (1986, 1988, 1994, 2002),
entre otros.
Particularmente esta investigación se basa en las evaluaciones realizadas a
través del Inventario de Percepción de Estrés Laboral en Docentes (IPEL-D) recientemente desarrollado por Ramírez, D’Aubeterre y Álvarez (2008) como
una alternativa a los docentes para valorar el estado de tensión que le generan
sus condiciones de trabajo a través de una escala de rangos sumados. En este
inventario incorpora la valoración que hace el sujeto sobre su estado general
de estrés en los cuatro ámbitos en los cuales se desenvuelve: trabajo, hogar,
Componentes principales como técnica de aproximación al estrés laboral Los datos obtenidos a través del Inventario de Percepción de Estrés Laboral en
Docentes (IPEL-D) genera información de 93 condiciones de trabajo en el
ámbito educativo distribuidos en diez dimensiones, de allí que se hace
necesaria las reducción de elementos que puedan explicar la mayor cantidad
de varianza del fenómeno que se está evaluando, así como la validación de la
estructura teórica del inventario en las dimensiones propuestas. Haciendo uso
de las estrategias multivariantes disponibles, el Análisis de Componentes
Principales (ACP) es una manera de plantear los problemas de depuración
estadística, que se basa en el concepto de distancia a través de principios
geométricos (Fenelon, 1981).
El objetivo principal es identificar factores comunes para describir las variables
latentes, que son combinaciones lineales de las variables originales que
permitan explicar el fenómeno que se estudia, en este caso el estrés laboral.
Queda a criterio del investigador decidir cuántos componentes se elegirán en el
estudio, tal como lo plantean González, Díaz, Torres y Garnica (1994), donde la
elección de los factores se realiza de tal forma que el primero recoja la mayor
proporción posible de la variabilidad original; el segundo factor debe recoger la
máxima variabilidad posible no recogida por el primero, y así sucesivamente.
Del total de factores se eligen aquéllos que recojan el porcentaje de variabilidad que se considere suficiente. Finalmente lo que se pretende es “dar sentido” a la
información contenida en cada factor, que constituyen variables latentes
presentes en los datos originales. En suma a este análisis se presentan
variables ilustrativas que aun cuando no intervienen en la formación de
componentes permiten analizar las relaciones entre las variables latentes
expresadas a través de los componentes y otras variables de referencia
relacionadas con el fenómeno y/o la unidad de muestreo. El análisis de datos
desde el análisis general es un paso a análisis ulteriores para la simplificación y
reducción de la dimensionalidad de un conjunto de datos con numerosas
Caso de estudio en docentes de educación básica
La discusión que aquí se presenta hace referencia a un estudio de campo de
corte transversal y nivel exploratorio iniciado en mayo de 2008; en el cual se
pretende caracterizar factores que inciden en la percepción de estrés de una
muestra de docentes de Educación Básica, con el fin de identificar aquellos
elementos presentes en el contexto laboral de los maestros que intervienen en
su percepción de estrés.
Esta investigación aun en desarrollo, está dirigida a 3500 docentes activos de
primera y segunda etapa de Educación Básica distribuidos en 20 estados de
Venezuela. La logística de recopilación de información está a cargo de la
Federación Venezolana de Maestros, organización de carácter gremial que
agrupa a maestros de Educación Básica. El muestreo que se llevó a cabo fue
no probabilístico de tipo accidental (Kerlinger y Lee; 2002), ya que las unidades
de análisis están conformadas por los docentes que acceden voluntariamente a
participar en el estudio, debido a la dificultad de obtener muestras aleatorias, lo
que implica la imposibilidad de generalización de los resultados a poblaciones
enteras. Finalmente lo que se pretende con esta investigación es presentar una
aproximación a la evaluación del estrés laboral con el uso de estrategias
estadísticas multivariantes que permitan la identificación de variables latentes
producto de combinaciones lineales de condiciones de trabajo docente. Para el
momento en el que esta ponencia se presenta no se han culminado las fases
de recolección de información razón por la cual no pueden ofrecerse elementos
concluyentes con respecto a los factores identificados que inciden en el estrés
laboral de los docentes en Venezuela. Es necesario destacar que esta
investigación es financiada por el Consejo de Desarrollo Científico y
Humanístico (CDCH) como ente de la Universidad Central de Venezuela
encargado del financiamiento de investigaciones desarrolladas por el personal
docente.
Referencias
Ander-Egg, E. (1982). Técnicas de investigación social. Buenos Aires, Argentina: Humanitas.
Fenelon, J. (1981). ¿Qué es el análisis de datos?. Paris: Lefonen.
Flores, M. (2001). El factor humano en la docencia de Educación Secundaria: un estudio de la Eficacia docente y el estrés a lo largo de la profesional. Tesis doctoral, Universitat Autónoma de Barcelona, España.
González, P.; Díaz, A.; Torres E.; y Garnica E. Una aplicación del análisis de componentes principales en el área educativa. Revista Economía, 9, 55-72.
Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2006). Metodología de la Investigación. D.F., México: McGraw Hill Interamericana.
Kerlinger, F. y Lee, H. (2002). Investigación del comportamiento. D.F.: México: McGraw-Hill Interamericana.
Ramírez, T.; D’Aubeterre, M., y Álvarez, J. (2008). Un estudio sobre el estrés laboral en una muestra de maestros de educación básica del área metropolitana de Caracas. Revista Extramuros, 29 (en imprenta).
