LAE CNI TAREA3 U2 EQUIPO6.DOC

(1)

Creación de Negocios Por internet.

Grupo 282

Integrantes

Aguilar Larreta Luz Angélica Garduño Suárez Cecilia Estefany González Ugarte Mayra Patricia Lozano Escobedo Diego Aparicio Vasques Cabrera Esperanza Sol.

MODELO DE NEGOCIO

(2)

MODELO DE NEGOCIO

1. SEGMENTO DE CLIENTE.

Nuestra empresa tiene como mercado meta aquellas personas que deseen realizar un evento en el cual requieran tener asesoría o apoyo para su realización y tenga la capacidad de poder cubrir el costo de este. Así podremos decir que va dirigido a personas de clase media como alta.

2. PROPUESTA DE VALOR

Con este proyecto se pretende llegar a aquellas personas que necesiten apoyo en la organización de sus eventos, ofertándoles así un servicio que les facilite el proceso de selección que conlleva el mismo; brindándoles un servicio personalizado, nuevas ideas, disposición, empeño, creatividad, pero sobre todo respeto, calidad y accesibilidad en el servicio.

Buscando siempre la entera satisfacción de los mismos ofreciéndoles siempre los mejores precios y el mejor servicio.

3. CANALES DE DISTRIBUCIÓN

(3)

 Canal directo. Que es el más corto ya que el productor o fabricante

vende directamente el producto o servicio al consumidor final, sin manejar ningún intermediario.

 Canal indirecto. En este se utilizan intermediarios hasta llegar a su

consumidor final, y su tamaño depende del número de intermediarios que intervengan en el camino del Producto o servicio hasta su llegada al consumidor final. Estos también se dividen en canal corto y canal largo.

 Canal cortó. Es el canal que solo tiene un intermediario entre el

fabricante y el consumidor final.

 Canal largo. Este canal es en el que intervienen más de un

intermediario entre el fabricante y el consumidor final.

4. RELACIÓN CON EL CLIENTE

1.- Envío de mensajes de agradecimiento. Se mandaran mensajes en todas las temporadas de fiestas, agradeciendo siempre por su preferencia, haciéndoles saber que los respetas y valores mucho.

2.-Siempre abiertas las líneas de comunicación. Tendremos múltiples medios de comunicación es mejor recibido y produce resultados más efectivos, los canales más utilizados serán email, redes sociales, sitio web, blogs, videos, etc.

(4)

4.- Solicitar la opinión de mis clientes. La mejor manera de hacer sentir a alguien valiosos es pedirle su opinión o consejo, pues cada vez que le haces esa pregunta a tus clientes les estás diciendo lo importante que son para ti.

Estos serán los medios que utilizaremos para tener una relación más reforzada con nuestros clientes.

5. FLUJOS DE INGRESO

En eventos CALEPS consideramos que al ofrecer un servicio de calidad y una amplia gama de alternativas para que le cliente elija lo que se ajuste a su presupuesto y preferencia obtendremos los suficientes ingresos para consolidarnos en el mercado.

6. RECURSOS CLAVE

 Para el éxito de esta organización una pieza clave serán los

proveedores con los que se contaran ya que se buscara que estos sean los mejores tanto en calidad en el servicio como en el precio, ya que nuestro servicio subcontratara a otros según los

requerimientos del cliente y se requerirá contar con los mejores.

 Otra pieza clave será el compromiso por parte de CALEPS para con los clientes de cumplir sus expectativas ofreciendo el mejor servicio.

(5)

 El capital necesario para emprender la empresa.

 Contar con el personal adecuado

7. ACTIVIDADES CLAVE

Las actividades clave, al igual que los recursos clave, son necesarias para crear y ofrecer propuestas de valor, conquistar mercados, mantener la relación con los clientes y generar ingresos. Es por eso que nosotros no basaremos en estos tres elementos.

 Producción. Actividades con el diseño, la producción y la distribución del

producto. Las actividades de producción son las dominantes.

 Solución de problemas. Este tipo de actividades es la búsqueda de soluciones

nuevas a problemas individuales de los clientes. Lo cual el cliente tendrá toda la atención e información necesario para cualquier duda o problema.

 Plataforma/red. Relación con la gestión de la plataforma, la prestación del

servicio y la promoción de la plataforma.

8. RED DE ALIADOS

Esta organización estará constituida por cinco socios que aportaran el capital inicial por partes iguales.

Además se contara con alianzas estratégicas con distintas empresas del mismo giro.

(6)

9. ESTRUCTURA DE COSTOS

Algunos de los costos que se deberán tomar en cuenta serán los siguientes:

 Sitio web

 Actualización del sitio web

 Impuestos

(7)

Segmentos

de clientes

Uno o varios

segmentos de clientes

Flujos de ingreso

Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.

Relación con el cliente

se establecen y mantienen con cada segmento de clientes

Propuesta de valor

Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr

Actividades clave

mediante la realización de una serie de actividades fundamentales

Red de partners

Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa

1

2

4

5

7

8 Segmentos

De clientes

Personas que requieran el servicio de

organización de

eventos, va

dirigido a

personas de clase media alta.

Flujos de ingreso

Ofreceremos una amplia gama de alternativas, para que el cliente elija lo que se ajuste a su presupuesto y de esta forma obtener suficientes

ingresos para

consolidarnos en el mercado.

Relación con el

cliente

Envió de mensajes de agradecimiento. Solicitando su opinión

Canales de

distribución y

comunicaciones

Canal directo Canal Corto Canal Largo

Estructura de

costos

Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.

Propuesta de

valor

Personas que necesiten

apoyo en la

organización de sus eventos, ofertándoles

un servicio

personalizado y de calidad.

Actividades

clave

Solución de problemas. Producción Plataforma red.

Recursos clave

Son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente

Red de

aliados.

Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa