PROGRAMA ANALITICO DE LA ASIGNATURA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN I

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN

INGENIERÍA INDUSTRIAL 1

PROGRAMA ANALITICO DE LA ASIGNATURA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN I- 4.28.1

OBJETIVOS:

Los alumnos que hayan aprobado la asignatura deberán poseer conocimientos teórico – prácticos de Procesamiento de Datos, Sistemas de Información y Tecnologías de Información en las empresa, que le permitan:

1. Participar en equipos multidisciplinarios de desarrollo de Sistemas de Información.

2. Conocer las distintas etapas del desarrollo de un Sistema de Información.

3. Comprender los modelos del análisis de un Sistema de Información y el uso de las herramientas para lograr dicho modelo.

4. Tener la capacidad de proponer el uso de diferentes Tecnologías de Información según las necesidades de las organizaciones.

5. Conocer los aspectos conceptuales y básicos de Bases de Datos, Redes de Información, Sistemas de Información para tomar decisiones, Planificación y uso estratégico de los Sistemas de Información y de la Tecnología de Información.

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1- El Sistema de Información en las Organizaciones.

1.1- Valor y necesidad de la información. Papel de las Tecnologías de Información (TI) en las organizaciones.

Concepto y características de un Sistema de Información (SI). Objetivos de un SI. La empresa interconectada en red. Área de SI en la empresa. Usuarios del SI. Recursos básicos de SI.

Actividades de los SI.

2- Bases de datos

2.1 - Tipos de Bases de Datos. Sistema administrador de Bases de Datos (DBMS).Funciones principales de un DBMS. Estructuras de Bases de Datos: Estructura Jerárquica, en Red, Relacional, Multidimensional, Bases de Datos Distribuidas, Bases de Datos con Orientación a Objetos. Data Warehouse. Data Mining

3 – Telecomunicaciones

3.1 - Redes. Tipos de redes de telecomunicaciones. Medios de telecomunicaciones. Procesadores de telecomunicaciones. Topologías de redes de telecomunicaciones. Protocolos.

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4 - Gestión de la Tecnología de la Información

4.1 - Sistemas de Información para la Dirección. Sistemas de Colaboración Empresarial. Sistemas de Administración del Conocimiento. Sistemas de Soporte a las Decisiones (DSS), Sistemas de Información para ejecutivos (EIS).

4.2 - Internet y el comercio electrónico. Sistemas de

Intercambio Electrónico de Datos (EDI). Intranet, Extranet y la colaboración empresarial. Sistemas de Información para operaciones empresariales. Sistemas de Información para obtener ventaja estratégica. Cadena de valor y el SI

estratégico. Aplicaciones y aspectos estratégicos en la TI. Impacto de la Información y de las TI en las fuerzas

competitivas de la empresa. Planificación Estratégica de SI/TI. Implementación de SI/TI. Seguridad de SI. Ética de SI. Auditoría de SI

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5 - Desarrollo de un Sistema de Información.

5.1 - Ciclo de Desarrollo de un SI. Proceso de desarrollo de Software. Proceso Unificado (UP).

Diagrama de Actividad. Modelo de Casos de Uso.

Requerimientos. Alcances. Niveles. Metas. Modelo de Dominio. Atributos. Asociaciones. Máquina de estados. Refinamiento del Modelo de Dominio

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Bibliografía

1. O’Brien, J. Sistemas de Información Gerencial, Irwin – Mc Graw Hill, 7ª ed. 2006.

2. Laudon, K. y J. Laudon, Sistemas de Información Gerencial, organización y tecnología de la empresa conectada en red, 6° ed., México: Pearson Education, 2002.

3. Larman C. , Aplicando UMN y Patrones: Una Introducción a Análisis y Diseño Orientado a Objetos y el Desarrollo Iterativo, Tercera Edicion, , Ed. Pearson, 2002

4. Valor Joseph, Los Sistemas de Información en la empresa actual, Ed. Mac Graw Hill, 2006.

5. Lardent, A. Sistemas de Información para la gestión empresaria: planeamiento, tecnología y calidad, 1° ed., Argentina: Pearson Education, 2001.

6. Lardent, A. Sistemas de Información para la gestión empresaria: procedimientos, seguridad y auditoría, 1° ed., Argentina: Pearson Education, 2001.

7. Cohen, D., Sistemas de Información para los negocios, Ed. Mc Graw Hill, 2004

8. Gil Pechuán, I., Sistemas y Tecnologías de la Información para la Gestión, Valencia: McGraw Hill, 1997.

9. Andreu, R., J. Ricart y J. Valor, Estrategia y Sistemas de Información, Barcelona: McGraw Hill, 1996.

10.Cornella, A., Los recursos de Información, Barcelona, McGraw Hill, 1994. 11. Cockburn, A., Writing Effective Use Cases, Addison – Wesley, 2001. 12. Bittner, K, I. Spence, Use Case Modeling, Addison – Wesley, 2003

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CONDICIONES 2010

Un alumno está Promovido en la materia si tiene:

Los 2 parciales ≥ 8

El 80% de los Trabajos de Teoría aprobados.

Un alumno está en Condición Intermedia si tiene:

Promedio ≥ 6 y < 8 en los 2 parciales

El 60% de los Trabajos de Teoría aprobados.

Ambas condiciones (PROMOVIDO Y CI) duran hasta la primer mesa flotante luego de que se comience a cursar nuevamente la materia. (Por ejemplo, si se cursó la

materia en el año 2010, las condiciones son válidas hasta la primer mesa flotante del 2011)

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TRABAJOS DE TEORIA

Estos trabajos serán individuales

En cualquier clase de Teoría, sin previo aviso, se realizará un trabajo.

Dicho trabajo será completado en clases, por lo tanto no serán aceptados trabajos fuera del día en el que se

realicen. PARCIALES

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TUTORÍAS

Se informará por medio de esta plataforma cómo será el dictado de las tutorías que se realizarán en el segundo semestre.

Sólo podrán cursar las tutorías aquellos alumnos que hayan cursado la materia durante el año 2010.

Los alumnos que quieran realizar las tutorías deberán inscribirse en el segundo semestre por medio de la plataforma

Los alumnos que deseen cursar las tutorías deben tener aprobado el 60% de los Trabajos de Teoría.

Las condiciones para tener derecho al Parcial o

Recuperatorios de las Tutorías se informarán por medio de esta plataforma oportunamente.

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA

EMPRESA

Los SI son un componente

fundamental de las organizaciones

Comprender el SI implica comprender

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Recursos económicos fundamentales

:

TIERRA

CAPITAL

TRABAJO

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EN LA EMPRESA:

Gerentes aprender SI

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SISTEMA

SISTEMA DE INFORMACION

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

Componentes necesarios para que un SI

funcione

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN INGENIERÍA INDUSTRIAL 13

Clasificación de las TI

TI de hardware

TI de software

TI de redes de telecomunicaciones

TI de administración de recursos de

información

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Áreas de conocimiento

Conceptos fundamentales

Tecnologías de Información

Aplicaciones de negocio

Procesos de desarrollo

Administración de SI/TI a nivel

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Funciones fundamentales de los SI

en los negocios

Estrategias de apoyo

para lograr ventaja competitiva

Apoyo a la

toma de decisiones del negocio

Apoyo en procesos y operaciones de negocio

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Tendencias en los SI

Década que comenzó en 1950: Procesamiento

de datos

Década que comenzó en 1960: Reportes

administrativos

Década que comenzó en 1970: Apoyo a la

toma de decisiones

Década que comenzó en 1980: Apoyo

estratégico y al usuario final

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Negocio electrónico (e-business)

Uso de las Tecnológicas de Internet

para trabajar y fortalecer los procesos

de negocio, comercio electrónico y la

colaboración empresarial dentro de

una empresa y con sus clientes,

proveedores y participantes del

negocio

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Tipos de sistemas de información

Sistemas de Procesam. de transacc. Sistemas de Procesam. de transacc. Sistemas de Control de procesos Sistemas de Control de procesos Sistemas de Colaboración empresarial Sistemas de Colaboración empresarial Sistemas de Información Gerencial Sistemas de Información Gerencial Sistemas de Apoyo a las Decisiones Sistemas de Apoyo a las Decisiones Sistemas de Información Ejecutiva Sistemas de Información Ejecutiva Sistemas de apoyo a las operaciones Sistemas de apoyo a las operaciones Sistemas de apoyo gerencial Sistemas de apoyo gerencial Sistemas de Información Sistemas de Información

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Otras categorías de SI

Sistemas expertos

Sistemas de administración de

conocimiento

Sistemas de información estratégica

Sistemas funcionales de negocios

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Éxito de un SI

Eficiencia en minimizar costos,

tiempos, etc.

Efectividad para respaldar las

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Requerimientos y

especificaciones incompletas Respaldo gerencial ejecutivo

Falta del respaldo ejecutivo Planeación apropiada Incompetencia tecnológica Expectativas realistas Requerimientos y especificaciones cambiantes Definición clara de requerimientos

Falta de aporte del usuario Involucramiento del usuario

Razones principales para el fracaso de un SI Razones principales

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DEFINICIÓN DE SISTEMAS

Es un grupo de componentes interrelacionados que trabajan en

conjunto hacia una meta común mediante la aceptación de entradas y generando salidas en un proceso de transformación organizado. COMPONENTES BÁSICOS ENTRADA SALIDA PROCESAMIENTO COMPONENTES ADICIONALES RETROALIMENTACIÓN

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COMPONENTES

BÁSICOS

CALCULOS MATEMATICOS RESULTADOS MATEMATICOS DATOS MANUFACTURA PRODUCTO TERMINADO MATERIAS PRIMAS PROCESAMIENTO SALIDAS ENTRADAS

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COMPONENTES ADICIONALES

Gerente de ventas cambia la ruta de los vendedores después de la retroalimentación. Pueden cambiar entradas o procesos Datos de ventas retroalimentan

al gerente de ventas

CONTROL DE MONITOREO Y EVALUACIÓN DE LA

RETROALIMENTACIÓN RETROALIMENTACIÓN

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Conceptos de sistemas

Proceso de Manufactura Entrada de Materias primas Salida de Productos terminados Entorno Otros sistemas Control de la Gerencia Señales de control Señales de control Señales de retroalimentación Señales de retrolaimentación

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Es una combinación organizada de personas,

hardware, software, redes de comunicación

y recursos de datos que reúnen, transforman

y diseminan información en una

organización.

Que desempeñan ACTIVIDADES de Entrada,

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DIFERENCIAS

DATO

NOMBRES DE

PRODUCTOS

CANTIDADES

-MONTOS

INFORMACIÓN

VENTAS POR

TIPO DE

PRODUCTO Y/O

TERRITORIO DE

VENTAS

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Personas

Datos

Software

Hardware

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN INGENIERÍA INDUSTRIAL 29 Procesamiento de datos en información Entrada de recursos de datos Salida de productos de Información Recursos humanos

Recursos de datos: bases de datos y de conocimiento Control de desempeño del sistema

Almacenamiento de recursos de datos

R e c u rs o s d e h a rd w a re : m á q u in a s y m e d io s

Recursos de redes: medios de comunicación y soporte de redes

R e c u rs o s d e s o ft_w a re : p ro g ra m a s y p ro c e d im ie n to s

Modelo de sistemas de información

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Atributos de Calidad de Información

Co nte nid_o Exa ctitu_d Pe_rtin enc_ia Inte grid_ad Bre ved_ad Alc anc_e Form a Clarid ad Detal le Orde n Pres entac ión Tiem po Opor tunid ad Actu alida d Frec uenc ia Perío do

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La empresa interconectada en red

Manufactura y Producción Ingeniería e Investigación Contabilidad, Finanzas y Administración Proveedores y socios comerciales

Extranets

Adquisición, distribución y logística

Publicidad Ventas Servicio al cliente

Consumidor y clientes comerciales

Extranets Límite de la

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CICLO DE VIDA DE LOS

SISTEMAS

Relevar Analizar Diseñar Mantener Implementar