Marketing
0000-0002-2598-1912)
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
Intención emprendedora de los estudiantes universitarios para optar por
las redes de mercadeo como modelo de negocio, Trujillo 2019
TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE:
Licenciada en Administración
AUTORA:
Mendoza Aguirre, Linda Isabel (ORCID: 0000-0002-5835-2290)
ASESORA:
Mg. Alva Morales, Jenny (ORCID:
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
TRUJILLO – PERÚ 2020
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Dedicatoria
A mi Dios por guiarme siempre por el buen camino, por darme la sabiduría y las fuerzas para seguir adelante pese a las circunstancias que a lo largo de mi vida pasé, haciéndome una persona fuerte para encarar las adversidades y así poder continuar lo que un día comencé.
A mi querida hijita Bonnie Alexandra Paredes Mendoza, mi principal fuente de motivación e inspiración para seguir adelante, con la que crezco juntas cada día, guiándola siempre también hacia una buena educación.
A mis padres por ser el gran soporte emocional necesario, por ayudarme a tomar las mejores decisiones para mi vida y ayudarme a lo largo de estos años con los recursos necesarios gracias a sus esfuerzos, para lograr mis sueños.
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Agradecimiento
Agradezco a la Universidad César Vallejo por haberme permitido ser parte de ella y poder estudiar esta gran carrera empresarial, así como también a los docentes
que brindaron sus conocimientos y su apoyo para seguir adelante día a día.
A mis asesoras Jenny Alva Morales y Nancy Aguilar Aragón por la confianza que depositaron en mí, por el apoyo consejos y enseñanzas durante todo este tiempo
y sus buenos deseos.
Agradezco también aquellos que fueron mis compañeros de clase durante todos los niveles de la Universidad, que el día de hoy ya son unos grandes
profesionales, por su compañerismo, amistad, por compartirme sus conocimientos y por el apoyo moral que han aportado un alto porcentaje a mis ganas de culminar
iv Dedicatoria ... ii Agradecimiento ... iii ... iv Índice de tablas ... v Índice de figuras ... vi Resumen ... vii Abstract ... viii I. INTRODUCCIÓN ... 1
II. MARCO TEÓRICO ... 5
III. METODOLOGÍA ... 26
3.1. Tipo y diseño de investigación ... 26
3.2. Variables y operacionalización ... 26
3.3. Población, muestra, muestreo, unidad de análisis ... 27
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ... 28
3.5. Procedimientos... 29
3.6. Método de análisis de datos ... 29
3.7. Aspectos éticos ... 30 IV. RESULTADOS ... 31 V. DISCUSIÓN ... 36 VI. CONCLUSIONES ... 43 VII. RECOMENDACIONES ... 46 VIII. PROPUESTA ... 48 REFERENCIAS ... 55 ANEXOS... 61 Índice de contenidos Carátula...i Índice de contenidos
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Índice de tablas
Tabla 1.1. Empresas de Redes de Mercadeo en Perú 2020………...61 Tabla 1.2. Evolución del concepto emprendedor, siglos XVI – XXI………62 Tabla 3.2. Matriz de operacionalización de variables………..63 Tabla 3.3. Escuelas por Facultad de las Universidad UNT, UPN y UPAO…………64 Tabla 3.4. Confiabilidad y Validez………...64 Tabla 4.1 Nivel de intención emprendedora de los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como un modelo de negocio, Trujillo 2019………31 Tabla 4.2 Nivel de intención emprendedora de los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como un modelo de negocio, Trujillo 2019………32 Tabla 4.3 Nivel de actitud emprendedora de los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como un modelo de negocio, Trujillo 2019………33 Tabla 4.4 Nivel de norma subjetiva de los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como un modelo de negocio, Trujillo 2019……….……34 Tabla 4.5 Nivel de intención empresarial de los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como un modelo de negocio, Trujillo 2019………35
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Índice de figuras
Figura 3.1 Esquema del diseño de investigación……….……….26 Figura 4.1 Nivel de intención emprendedora de los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como un modelo de negocio, Trujillo 2019...65 Figura 4.2 Nivel de actitud personal de los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como un modelo de negocio, Trujillo 2019……….…66 Figura 4.3 Nivel de norma subjetiva de los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como un modelo de negocio, Trujillo 2019……….67 Figura 4.4 Nivel de control de conducta percibido de los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como un modelo de negocio, Trujillo 2019……….…68 Figura 4.5 Nivel de intención empresarial de los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como un modelo de negocio, Trujillo 2019………..…69
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Resumen
La investigación tuvo como finalidad determinar el nivel de intención emprendedora de los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por Redes de Mercadeo como un modelo de negocio en la ciudad de Trujillo en el año 2019. Estudio de tipo descriptivo con diseño no experimental de corte transversal, con una muestra de 150 estudiantes elegidos a través del muestreo no probabilístico del tipo por conveniencia y equitativamente en dichas Universidades.
Se utilizó un cuestionario adaptado al marco del estudio, basado al cuestionario de Francisco Liñan y Yi-wen Chen que responde a la teoría del Comportamiento Planeado del Dr. Icek Ajzen; así mismo se realizó la validez y confiabilidad a través de una muestra piloto llevada a cabo a los estudiantes aleatoriamente. El estudio contempla 4 dimensiones que predicen la intención de emprender, las cuales son: nivel de actitud personal, norma subjetiva, control de conducta percibido e intención empresarial.
Según los resultados encontrados se determinó que el nivel de intención emprendedora en los estudiantes de la Universidad Nacional de Trujillo es alto con un 84%, mientras que en la Universidad Privada del Norte y Universidad Privada Antenor Orrego poseen un nivel intermedio con un 60% y 90% correspondientemente.
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Abstract
The purpose of the research was to determine the level of entrepreneurial intention of the students of the business faculties of the UNT, UPN and UPAO Universities to opt for Marketing Networks as a business model in the city of Trujillo in 2019. Descriptive study with a non-experimental cross-sectional design, with a sample of 150 students chosen through non-probabilistic sampling of the type for convenience and fairness in said Universities.
A questionnaire adapted to the framework of the study was used, based on the questionnaire by Francisco Liñan and Yi-wen Chen that responds to the theory of Planned Behavior by Dr. Icek Ajzen; likewise, validity and reliability were performed through a pilot sample carried out randomly to the students. The study contemplates four dimensions that predict the intention to undertake, which are: personal attitude level, subjective norm, perceived behavior control and business intention.
According to the results found, it was determined that the level of entrepreneurial intention in the students of the National University of Trujillo is high with 84%, while in the Private University of the North and the Private University Antenor Orrego, they have an intermediate level with 60% and 90% correspondingly.
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I. INTRODUCCIÓN
En la actualidad, hablar sobre el auge que se está dando en el país de las redes de mercadeo o Marketing multinivel es identificar cuáles son las causas por las cuales las personas y especialmente los jóvenes están inmersos u optan por este tipo de negocio; logrando este negocio mover cifras mayores a 180 mil millones de dólares alrededor del mundo y más de 25 mil millones en América Latina, siendo Perú un agente muy participativo y creciente en este ecosistema (Gestión, 2017, Párr. 2). La gran masa de las universidades peruanas no aborda estudios sobre este modelo de negocio que en el mundo mueve millones y a su vez generan cambios en las personas, en el estilo de vida de ellas, como también este modelo ha sido noticia por las distintas maneras de fraude y engaños hacia sus consumidores y seguidores.
En primer lugar, se identificó la manera de cómo se está empoderando al estudiante en las universidades para introducirlos en el mundo profesional, y esto es a través de conseguir un empleo como su primordial fuente de ingresos, recibiendo un sueldo fijo promedio por más de 40 años y posteriormente jubilarse y mantenerse con una pensión menor a lo que percibía cuando laboraba; convirtiéndose así, en un plan de vida forzado para los profesionales ya que las universidades no innovan en sus procesos de enseñanza para cambiar este patrón de estudiar para buscar empleo. Lo que se debería lograr es que los jóvenes se profesionalicen para generar trabajo y desarrollo para sí mismos, siendo un factor de crecimiento para el ámbito social donde se desarrollan, siendo mucho más atractiva para los futuros ingresantes. Añadido a esto, como segundo punto es el desempleo, que según datos del INEI aumentó en un 5.5% en este año; durante el primer trimestre, 19800 de personas pasaron a engrosar las filas de desempleados llegando solo en la capital a 420900 personas (Sabrina, 2019, Parr. 1-3); a nivel nacional la tasa de desempleo aumentará en un 2,9% según la Organización Internacional del Trabajo, es decir que al final del año 2019 habrá más de 500000 personas buscando empleo y las cifras se repiten para el 2020.
2 Para Javier Mujica Petit, un abogado laborista manifiesta en una entrevista en La República que hoy en día en el Perú es muy difícil encontrar empleo ya que el modelo económico que se tiene es precario para crear empleo pues se necesita atender rápidamente a la fuerza de trabajo juvenil que salen de las escuelas que son más de 250 mil jóvenes cada año, (Alcalá, 2019, Parr. 4-6). Los más afectados son los jóvenes entre 15 y 24 años de edad, pues según el INEI, cerca del segundo trimestre de este año el desempleo en el Perú crecía reflejándose en una tasa del 7.2% en comparación al año pasado; así mismo Alcalá (2019) describe en su artículo que según “la OIT estima que en este año habrá más de 219000 jóvenes de entre 15 a 24 años sin empleo y para el 2020 será 220000 jóvenes” (Par. 14). Así también, las personas están inmersos en multiniveles como una oportunidad de negocio por el espíritu emprendedor que hay en nuestro país, si bien el “Perú tiene el índice de intención de emprender más grande de América Latina” (Gestión, 2018, Párr. 3) no olvidemos algunas de las motivaciones por la cual los peruanos deciden emprender, que son la falta de oportunidad laboral que le permita satisfacer sus necesidades y pueda vivir dignamente o también es que tenga ya un empleo y lo que busca es un ingreso mayor con el deseo de independizarse como desarrollo personal.
Adicional a los hechos citados anteriormente es importante reconocer que la percepción de las personas sobre las redes de mercadeo está basada en opiniones de otras personas, el comentario boca a boca y al ser un modelo nuevo que está creciendo hay cierta desinformación de los conceptos por parte de las personas sobre este negocio.
A pesar de las necesidades académicas, el crecimiento del desempleo en el país, la búsqueda de oportunidad de negocio y la falta de conocimiento sobre las redes de mercadeo, se planteó la siguiente interrogante: ¿Cuál es el nivel de intención emprendedora de los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO para optar por las Redes de Mercadeo como modelo de negocio, Trujillo 2019?
3 Esta investigación estuvo justificada mediante el esquema tomado de Hernández, et al (2014), de la siguiente manera:
Por su conveniencia, la investigación permite conocer el nivel de interés, el nivel de conocimiento y las diferentes perspectivas que tienen los estudiantes de las facultades de negocios de las universidades sobre redes de mercadeo y a su vez como una opción de negocio para ellos. Por su relevancia social, el estudio aporta importante información sobre este nuevo sistema de negocio multinivel que se está desarrollando en nuestra sociedad y cómo este se percibe ante la población juvenil universitaria, siendo un gran nicho en desarrollo para interés de las empresas de multinivel, además mediante este estudio se logra entender la importancia que lleva a que los jóvenes busquen oportunidades de desarrollo. Por sus implicancias prácticas, permite que se conozca elementos de juicio importantes, y valoraciones sobre este un nuevo sistema de negocio en desarrollo en nuestro país que son las empresas de Redes de Mercadeo e identificar porque más jóvenes están inmersos en esta alternativa de negocio como una opción de emprendimiento.
Esta investigación tuvo como objetivo general: Determinar el nivel de intención emprendedora de los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como un modelo de negocio, Trujillo 2019; siendo los objetivos específicos: Identificar el nivel de actitud personal que tienen los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades privadas UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como modelo de negocio, Trujillo 2019. Señalar el nivel de norma subjetiva que tienen los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como modelo de negocio, Trujillo 2019. Describir el nivel de control de conducta percibido que tiene los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como modelo de negocio, Trujillo 2019. Precisar el nivel de intención empresarial que tienen los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades privadas UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como modelo de negocio, Trujillo 2019.
4 Por otra parte, la hipótesis que se planteó para la investigación fue la siguiente: El nivel de intención emprendedora de los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO es alto, de optar por redes de mercadeo como modelo de negocio, Trujillo 2019.
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II. MARCO TEÓRICO
Este proyecto se basó de investigaciones anteriores para poder contrastar los resultados encontrados, se tuvo en cuenta los siguientes antecedentes internacionales, nacionales y locales, los que se detallan a continuación:
En el ámbito internacional Plata (2017), en su tesis titulada “Análisis de la percepción de los estudiantes de la escuela de administración de empresas de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Esmeraldas sobre Redes de Mercadeo como modelo de Negocio” su objetivo es determinar la percepción que tienen los estudiantes Universitarios sobre las Redes de Mercadeo como modelo de negocio, siendo este un estudio cuantitativo tipo descriptivo. La muestra estuvo conformada por 153 alumnos matriculados legalmente en la escuela de Administración durante el segundo semestre del año 2016, a quienes se le aplicó una encuesta. Se concluyó que la mayoría de estudiantes no venían realizando ningún tipo de actividad laboral, así mismo no conocen el significado verdadero y el beneficio proveniente de trabajar en las redes de mercadeo o empresa multinivel; a pesar del bajo nivel de conocimiento presentado, existe una predisposición alta para incursionar en dicho negocio, y se concluyó también que para que los estudiantes incursionen en las empresas multinivel o redes de mercadeo, éstas deben poseer algunas características primordiales que son, la posibilidad de usar pocos recursos financieros para iniciar el negocio o en la inversión del mismo, destacar entre las demás, generar márgenes altos de rentabilidad y una posibilidad evidente y real de generar desarrollo económico y a su vez personal (Pág. 11-75).
Meza (2015), en su tesis titulada “Análisis del impacto que generan las empresas dedicadas al mercadeo multinivel como posible nueva alternativa de empleo informal en los estudiantes de Administración de Empresas de la Pontificia Universidad Javeriana, sede Bogotá”, su objetivo principal es investigar las características principales de las redes de mercadeo o empresa multinivel, tomando en cuenta variables como: ventajas y desventajas que llaman mayormente la atención de los jóvenes estudiantes en la actualidad; el diseño metodológico en esta investigación fue mixta, tanto un enfoque cuantitativo y cualitativo usando
6 encuestas y entrevistas a los involucrados. La investigación se le realizó a una muestra de 309 estudiantes. Se concluyó que las redes de mercadeo sin duda se han convertido en una gran oportunidad de negocio con la cual se puede generar una independencia económica y manejar libremente el tiempo personal logrando nuevas formas de pensamientos, comportamientos e interacciones; ventajas encontradas en estos negocios son inmediatez de los resultados recibiendo regalías, una capacidad de inteligencia emocional y también financiera que se adquieren en el camino aprendiendo así a tener influencia y a perder el temor, tienen programas de entrenamiento sólido. Fueron encontradas como desventajas, la ilegalidad e informalidad de algunas empresas que realmente son estafadoras y se hacen pasar por redes de mercadeo; por otro lado, los productos en los cuales los estudiantes suelen manifestar mayor interés es en los dispositivos electrónicos, suplementos dietarios, en los productos de consumo para el hogar y productos de belleza (cosméticos); además tener pleno conocimiento de la dinámica de este negocio (redes de mercadeo), es uno de los factores más importantes para tomar la decisión de pertenecer a un multinivel, así también, la trayectoria en el mercadeo de este tipo de empresa o negocio es sinónimo de transparencia, sumado a la facilidad de acceso de la información suministrada proporcionaría a los jóvenes más confianza y seguridad (Pág. 64-65)
Armijos (2015), en su tesis titulada “El multinivel como modelo de negocio para nuevos emprendedores, y su posible implantación” la metodología implementada en esta investigación fue exploratorio, se tomó como referencia datos históricos registrados en el tiempo, y su objetivo es analizar la situación del empleo, subempleo en el país de Ecuador y como las estadísticas del emprendimiento han ido creciendo en la región, así también explicar cuáles son las principales características y funcionamiento que define al mercadeo de redes como un sistema de distribución y como se diferencia de otros sistemas. Concluyendo a través del análisis de datos históricos recolectados, Ecuador encabeza la lista de países en la región con más actividad emprendedora temprana de todos, reflejado en el incremento de la TEA del país; es decir, que los ciudadanos buscan otras fuentes de ingresos y se deciden a emprender , pero no se puede atribuir al desempleo este incremento ya que las condiciones del mercado laboral en el país se evidencia
7 una mejora y en resumen se han mantenido relativamente estables, entonces es cuando se empieza hablar de motivación mixta. El marketing multinivel se diferencia de otros sistemas por que presentan costos bajos que cubren el material de información y entrenamiento como los productos de información, el éxito dentro de un multinivel es a mediano plazo acorde al trabajo y desarrollo de la red, también se reconoce mucho el esfuerzo que se genera a través de las redes de patrocinados, además es un sistema legal reconocida a través del mundo como un canal de comercialización legítimo y de alta proyección (Pág. 5-7).
Ramos (2018), en su investigación titulada “La intención emprendedora en estudiantes universitarios y el proceso enseñanza aprendizaje”. El estudio se realizó en San Quintín, Baja California, con el objetivo de medir la orientación emprendedora de los estudiantes universitarios y determinar si el proceso enseñanza aprendizaje aplicado coadyuva en su desarrollo. Esta investigación no experimental de tipo exploratoria-descriptiva, recolectó los datos a través de una encuesta propuesta por Liñán y Chen, quienes con su herramienta miden la intención empresarial. El total del cuestionario incluye ocho variables, además se incluyeron variables de control la edad, y estar familiarizado con alguien que había iniciado una actividad empresarial reciente; la muestra está formado por estudiantes de una universidad pública mexicana. El número total de encuestados asciende a 90 estudiantes donde 60% son mujeres y 40% hombres. Se llegó a la conclusión que el 56% de los encuestados se sienten atraídos por ser empelado aun cuando el mercado laboral de la región se caracterice por salarios bajos, en el caso de los alumnos atraídos por ser empresarios, se debe de tener en cuenta que el estudio se centra en la intencionalidad de la conducta, donde tener intención es solo un primer paso para aquellos que pretenden iniciarse en la carrera empresarial.
Ubierna (2015), en su investigación titulada “La intención emprendedora y estudiantes universitario de turismo: Análisis comparativo de Grado y Máster”. Teniendo como objetivo conocer el perfil y principales factores que inciden en la intención emprendedora de estudiantes universitarios de turismo, se consideró analizar dos colectivos de estudiantes, alumnos del Grado de turismo de la Universidad Complutense de Madrid y alumnos del Master de gerencia y Dirección
8 Hotelera de la universidad Politécnica de Madrid. Esta investigación de tipo descriptiva tuvo una muestra de 122 estudiantes, 95 cursan el Grado de Turismo y 27 el Máster en Gerencia y Dirección Hotelera; llegando la conclusión que la intención emprendedora es mayor en los estudiantes universitarios de Grado que en los de Máster, llegando al 50.53% y 33.33% respectivamente, este porcentaje es superior al de la población en general, que se sitúa muy por debajo en un 12%, también se observó que la intención decae con el progreso académico de los alumnos, según se acerca el momento de tomar una decisión sobre la trayectoria profesional a desarrollar; no obstante, ambos colectivos de alumnos muestran una elevada valoración a la medida en que le motiva emprender un negocio nuevo, siendo positiva para el 68.42% en Grado y el 60% en Master.
En el ámbito nacional, Fernández y Núñez (2019), en sus tesis titulada “Marketing Multinivel como modelo de negocio en los estudiantes de la escuela profesional de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Pedro Ruiz Gallo”, con una metodología cuantitativa con un alcance descriptivo, su objetivo es analizar las principales características que presenta el marketing multinivel como modelo de negocio, esta investigación fue aplicada a una muestra de 120 estudiantes pertenecientes a la escuela profesional de Ciencias de la Comunicación de la universidad mencionada, haciendo uso de dos encuestas una de 15 y otra de 8 preguntas las cuales giró en torno a las variables. Se concluyó que debido a la falta de oportunidad en el pleno laboral, los estudiantes de Ciencias de la Comunicación optaron por otras opciones de trabajo; como el marketing multinivel y así seguir informándose para poder desarrollarlo como tal y aprender técnicas de mercadeo, también se identificó que para los estudiantes el marketing multinivel es una oportunidad de cambio como principal motivo para mejorar su economía, además ellos consideran a este tipo de negocio como lucrativo porque ofrecen excelentes oportunidades de ventas para obtener éxito como también encontrar productos de calidad ( Pág. 7).
9 Monge, et al (2017), en su tesis titulada “Oportunidad de negocio en las Redes de Mercadeo y la Gestión de empleabilidad en Lima” tuvo como objetivo demostrar de qué manera las Redes de Mercadeo influyen en la gestión de la empleabilidad en la ciudad de Lima, tomando como muestra a 144 empresarios o distribuidores independientes de tres empresas multinivel: Fuxion, Omnilife y Herbalife, de los cuales 84 eran mujeres y 60 varones; aplicaron una encuesta a la muestra con el fin de demostrar que el negocio de las redes de mercadeo es rentable y legal en el país. Concluyeron que las mismas, son una opción idónea para toda aquella persona que desee independencia financiera y empezar su propio negocio; el estilo de vida en la redes de mercadeo sin duda aporta cambios y mejoras en la gestión de la empleabilidad de Lima, quedo demostrado que el trabajo en equipo que se da en las redes de mercadeo genera crecimiento y por lo mismo se alcanzan los objetivos económicos en la gestión de la empleabilidad, por último la flexibilidad de horarios en ellas permite organizarse y administrar mejor sus tiempos en la gestión de la empleabilidad (Pág. 5-6).
Buscaglia et al (2017) en su investigación titulada “La intención de emprendimiento en la ciudad de Arequipa”. Tuvo como objetivo conocer la intención de emprendimiento como los factores que lo explican e identificar las actividades empresariales que cuentan con una mayor predisposición para concretar un emprendimiento en la ciudad de Arequipa. Esta investigación de tipo descriptiva, tuvo una muestra de 384 personas, utilizando el cuestionario propuesto por Francisco Liñan y Yi Wen Chen de su publicación Desarrollo y aplicación intercultural de instrumentos específicos, para medir las intenciones de emprendimiento, este instrumento sustenta la teoría de comportamiento planeado de Ajzen. Se llegó a la conclusión que la intención emprendedora en las personas encuestadas fue del 50% y los tres factores de la intención de emprendimiento que son: actitud personal, norma subjetiva y control conductual, el que ejerció una mayor influencia fue el control de conducta percibido el cual está enfocado en la percepción que tuvieron los participantes sobre la facilidad para convertirse en un emprendedor. Se determinó también que los servicios turísticos, consultoría/asesoramiento y servicios de comida son las tres actividades económicas con mayor intención de emprendimiento (Pág. 18)
10 Vásquez (2017), en su investigación titulada “Factores que inciden en la intención de emprendimiento de Universitarios adultos con experiencia laboral”. Tuvo como objetivo identificar los factores motivacionales y factores ambientales que inciden en la intención de emprendimiento de universitarios adultos con experiencia laboral, bajo los modelos teórico del Comportamiento Planeado de Ajzen de 1991 y el modelo de Intención de Emprendimiento de Liñan, Urbano y Guerrero del 2011; además se agregaron las dimensiones de Educación Emprendedora e Instituciones y Normas Legales. Esta investigación de tipo cuantitativa no experimental, tuvo como muestra a 784 estudiantes que cursan el último año de estudio del programa de adultos que trabajan de la Universidad San Ignacio de Loyola, la Universidad Tecnológica del Perú y la Universidad de Ciencias Aplicadas, usando un análisis estadístico de ecuaciones estructurales. Se llegó a la conclusión que el factor motivacional Actitud hacia la Conducta y el factor ambiental de valoración cercana (mide la influencia que ejerce la familia, amigos y compañero) tienen un impacto positivo y significativo sobre la intención de emprender, además el constructo Educación Emprendedora ejerce una incidencia positiva sobre la Norma Subjetiva y el Control Percibido de la conducta, lo contrario del constructo Instituciones y Normas Legales ejercen una incidencia negativa sobre la Norma Subjetiva y una incidencia positiva sobre el Control percibido de la Conducta; lo que es un aporte que permite identificar que las Universidades e Instituciones Públicas y Privadas juegan un rol importante en el desarrollo de la intención emprendedora de los Universitarios Adultos con Experiencia Laboral (Pág. 5).
Con respecto al ámbito local, Herbias (2016), en su tesis titulada “Relación entre el nivel de emprendimiento y el desarrollo del Marketing Multinivel por las directoras de Siltamy-Unique en el distrito de Trujillo” utilizó un diseño de investigación descriptivo correlacional y tuvo como finalidad establecer la relación existente entre el nivel de emprendimiento y desarrollo del Marketing Multinivel, se aplicó una encuesta y lista de cotejo a un total de 9 directoras de la empresa de Unique que fueron su población muestral, utilizó el método analítico sintético e inductivo-deductivo. Su estudio concluye en la existencia de una relación directa entre el nivel de emprendimiento y el desarrollo del marketing multinivel de las Directoras, con respecto a los resultados obtenidos, estos muestran que tienen un nivel medio de
11 emprendimiento y un aprovechamiento del marketing multinivel, demostrándose así la hipótesis planteada; la solución a dicha situación sugirió implementar estrategias y utilizar técnicas de emprendimiento que sean innovadoras, como la creación de una escala de emprendimiento bajo el sistema de multinivel, el desarrollo de programas de coaching, además el uso de Lean Canvas, etc. Todo ello hará posible que se eleve el nivel de emprendimiento de las directoras y hacer así lo suficientemente sostenible la red multinivel (Pág. 9).
Barreto (2016), en su tesis titulada “Factores que determinan el éxito empresarial de las personas naturales con negocio de mercadeo en red Herbalife, Trujillo 2015”, cuya investigación de tipo descriptiva, tuvo como objetivo principal determinar los factores que llevan al éxito empresarial a personas naturales con negocio de mercadeo en la red de Hebalife, se tuvo como muestra a 121 empresarios a quienes se les aplicó una encuesta para la recolección de información. Se Concluyó que los factores determinantes en el éxito empresarial son los siguientes: el tiempo dedicado al negocio, pues el 53% de los empresarios llamados “mayoristas” en este multinivel se dedican a tiempo completo, asistiendo a sus capacitaciones, realizando un mayor número de reuniones con su equipo o red, sus ingresos a su vez son mayores y tienen un número significativo y mayor de personas en su red, esto indica que tienen más posibilidades de seguir ascendiendo de nivel, a diferencia del 47% restantes de empresarios que solo dedican a tiempo parcial al negocio (Pág. 6).
Para el estudio se ha creído conveniente considerar la fundamentación teórica relacionadas a las variables de estudio, las que se detallan a continuación:
La red de Mercadeo o también llamado Marketing Multinivel que es definitivamente un modelo de negocio, el cual en las últimas décadas ha tenido un rápido crecimiento alrededor de casi todo el mundo, siendo una gran oportunidad de negocios familiares y para grandes corporaciones, convirtiéndose en una alternativa favorable para reducir las brechas entre los proveedores y el cliente final. Este método ingenioso fue muy popularizado por primera vez por Amway en la década de 1950, lo atractivo en las empresas de redes de mercadeo son las
12 comisiones pagadas, no solo por las ventas directas realizadas por el vendedor, sino también por las ventas realizadas por los reclutas que han sido reclutados por el mismo distribuidor. (Manalel y Siby, 2007, Pág. 159).
Su nacimiento se le atribuye a Carl Rehnborg quien es fundador de Nutrilite (empresa que desarrollo el primer producto multivitamínico y de suplemento mineral) y a Lee S. Mytinger y William S. Casselberryen quienes se encargaban de la distribución de los productos en la década de los 40, creando así un modelo de ventas las cuáles sus distribuidores compraban productos con un descuento del 35% y a su vez se desempeñaban su papel de vendedor al por menor, al mismo tiempo reclutaban nuevos distribuidores formando una estructura de redes; gracias a este tipo de sistema Nutrilite comenzó a facturar más de 500 mil dólares mensuales (William, 2013, Párr. 345-347).
En los 90 el 70 % de los ingresos por ventas directas reportadas en Estados Unidos fue generado por organizaciones de redes de mercadeo, estas empresas no solo crecían significativamente en USA sino también en todo el mundo (Coughlan y Grayson, 1998, Pág. 401).
Según la World Federation of Direct Sellimg Associations (WFDSA) este tipo de negocio es un subconjunto de la venta directa y también se conoce como “Marketing Multinivel, Marketing de Estructura o venta directa Multinivel” (Rosemary, 2008, pág. 10). Para Marhs (1995) sostiene que: “La red de mercadeo es definido como un sistema de distribución o una forma del marketing, el cual maneja y mueve bienes y/o servicios del fabricante hacia el consumidor por medio de una red de contratistas independientes, por lo tanto, se convierte en un sistema que elimina a los intermediarios” (Pág. 67)
Kiyosaki (2013) el máximo precursor y expositor de este sistema define a este negocio como:
Algo revolucionario basado en el liderazgo, en la comunicación, y las habilidades de trabajo en equipo relacionado con las habilidades de venta. En este negocio no se requiere necesariamente de una educación universitaria o de una gran inversión para obtener un ingreso alto de siete
13 cifras o superior a ello, no se tiene que adquirir una oficina o un lugar físico para iniciar y desarrollar allí una empresa de mercadeo en red. De la misma manera, para las personas dedicadas a triunfar en la nueva economía, las redes de mercadeo son empresas que les ofrecen todos los beneficios de un negocio enorme, que requiere poca inversión y tiene poco riesgo (Párr. 7).
Por otro lado (Zazueta, 2012) define a este modelo de negocio como:
Un sistema de venta directa, dirigido a asociar personas a una compañía o empresa, convirtiéndolas en asociados independientes que compran productos y/o servicios, además por recomendarlo a otras personas o por adquirir ese producto y/o servicio reciben una bonificación ellos solos y por su red asociada; este tipo de negocio genera grandes y buenos beneficios económicos sin la necesidad u obligación de invertir grandes cantidades de dinero (Párr. 3).
Las ventas desarrollas a partir de las redes de mercadeo no se desarrollan únicamente a partir de ventas creadas por ventas mayoristas, pero también desarrollado a través del reclutamiento o el patrocinio de distribuidores independiente (Cheung, 1993, Pág. 101). Por otro lado, a medida que los distribuidores continúan reclutando o patrocinado nuevos distribuidores para expandir sus redes, los nuevos distribuidores aportarán nuevas ventas a la red y ganarán comisiones en regreso (Coughlan y Grayson, 1998, Pág. 403). El efecto multiplicador de la red de mercadeo se expandirá cuando estos distribuidores continúan sus esfuerzos de reclutamiento o patrocinio, este efecto multiplicador es un elemento importante en la función de reclutamiento o patrocinio, hace que este tipo de negocio sea bastante diferente de otros tipos de venta directa a vendedores pagados (Grayson, 1996, Pág. 326).
14 Las empresas de redes de mercadeo tienen varias características distintivas:
*Por lo general son organizaciones esbeltas, que utilizan distribuidores o representantes independientes para vender sus productos, en lugar de contratar y administrar una gran fuerza de ventas (empleados). *La mayoría de las empresas de redes de mercadeo no anuncian ni tienen presencia en tiendas minoristas, esto hace que la fuerza de ventas minoristas sea un componente crucial del éxito empresarial en esta forma de canal. * Los distribuidores en una empresa de redes de mercadeo no reciben un salario como se ve en muchos otros vendedores minoristas, su paga depende de las comisiones y recargo minoristas que pueden generar, esto es porque el sistema está orientado al rendimiento. * Estas empresas ofrecen un “menú” efectivo de compensaciones; el distribuidor puede vender productos al por menor o puede reclutar y administrar a otros distribuidores, permitiéndole la oportunidad de trabajar en tareas que mejor se adapte a su capacidad (Lal y Staelin, 1986, Pág. 179)
El crecimiento de una compañía bajo este sistema de negocio está dado por 4 etapas:
Fundación: Etapa inicial donde se da el lanzamiento de la empresa, su
duración es de 6 a 24 meses, en esta etapa le acompaña un ciclo de incertidumbre por que afronta restos críticos y desafiantes par su estabilidad.
Concentración: Aquí la empresa comienza a percibir un crecimiento
económico, aquí comienza a surgir los primeros líderes de la compañía, ellos asentarán las bases bajo sus redes, su duración es de 2 a 5 años.
Momentum: Aquí la compañía crece de manera exponencial, es donde se
multiplica sus auspiciados lo que genera que sus asociados generen mayores ingresos; su duración es de 5 a 15 años desde el lanzamiento de la compañía, esta etapa se considera el mejor momento para ingresar a este modelo de negocio. Estabilidad: Etapa que la mayoría de personas prefieren evitar porque en este momento no se llega aprovechar el gran crecimiento que tuvo la compañía y lo que hará que los nuevos ingresantes se queden estancados, su duración es de 15 a 20 años desde el lanzamiento de la compañía (Pérez, 2012, Párr. 1-12).
15 Las empresas de redes de mercadeo presentan una estructura las cuales se componen de:
Distribuidor (networker), es la persona que acaba de emprender la marcha
en este modelo de negocio habilitada para distribuir y vender los productos recibiendo un código de identificación, que atreves de ese código puede adquirí los productos con el descuento que da la empresa, además puede afiliar nuevas personas, participar en entrenamientos motivacionales y técnicos, y la percepción de ingresos residuales. El patrocinador es el distribuidor que queda registrado por las afiliaciones que ha realizado, tiene la capacidad de reclutar a una persona, entrenarla, guiarla en el modelo del negocio y apoya en su crecimiento dentro de la compañía. Amplitud, es cuando el distribuidor recluta a una persona, esta forma parte de su primer nivel o también llamado línea frontal, otras palabras es el conjunto de distribuidores que un distribuidor directamente invita y auspicia. Profundidad, es el número de niveles que se forman cuando el conjunto de distribuidores directos de un distribuidor hace el trabajo de multiplicarse reclutando a más personas formando un segundo nivel y el conjunto de distribuidores del segundo nivel hacen lo mismo forman un tercer nivel, y así sucesivamente (Zapana, 2018, Pág. 25-26).
Redes de Mercadeo vs. Esquema Piramidal
En las empresas con modelo de redes de mercadeo o venta multinivel son totalmente legales y se rigen a las normas del país en donde se desarrollan, además declaran sus impuestos y emiten facturas por la compra de sus distribuidores; están sostenidos por un producto que les genera alta rotación y una buena aceptación en el mercado por su alta calidad; es por ello que los compradores repiten sus compras. Sus beneficios se dan por la venta de sus productos y a través de recompensas (comisiones) por la afiliación de personas a su red y estos puedan convertirse en vendedores independientes; la inversión es accesible para el empresario, contando con una garantía de devoluciones en caso el cliente no esté satisfecho con los productos.
16 Las empresas piramidales son mayormente fraudulentas, no presentan un producto y/o servicio que los respalde pues las personas entran a ser solamente inversionistas teniendo una cuota de inscripción alta, las ganancias y los beneficios se dan solo para los que se encuentran en la cúspide o arriba de la pirámide y también por el reclutamiento de nuevas personas, además su funcionamiento no se puede garantizar con el tiempo porque no presenta una actividad comercial definida, sus planes no son viables a largo plazo. No declaran todos sus ingresos, y lo poco que declaran lo disfrazan como donativos para no evadir sus impuestos (Salgado, 2017, p. 20-21)
A través del Direct Selling News brinda un panorama mundial a través de las 100 mejores empresas de redes de mercadeo exitosas, brindado una perspectiva única sobre el impacto global de la industria en el ámbito económico y social. Es así que, un 48% de las empresas crecieron significativamente reportando mayores ingresos, estas 100 empresas de redes de mercadeo facturaron para el 2019 más de 72.6 billones de dólares alrededor del mundo, liderando la empresa Amway con 8.6 billones de dólares, seguido de Avon Products Inc. con 5.57 Billones de dólares y Herbalife con 4.90 Billones de dólares (DSN, 2020, Párr. 7).
En el Perú a través de la Cámara Peruana de Venta Directa (CAPEVEDI) (2019) sostuvo que:
En el 2019 las ventas de las empresas de redes de mercadeo crecieron en un 4.9% versus al año anterior, así mismo hubo una expansión del 2.5%, reuniendo actualmente a 613,936 empresarios independientes; los rubros que sobresalieron debido a su crecimiento en comparación al año interior fueron: En primer lugar, los artículos del hogar con una expansión de 10-8% registrando ventas por S/. 68 millones., el segundo lugar lo obtuvo la categoría ropa, accesorios y calzado con un avanece de 6.9% con vetas de S/. 104 millones., en tercer lugar, el rubro de nutrición, con un crecimiento de 6.1%, con vetas por monto de S/. 183 millones., el cuarto lugar lo obtuvo el rubro de bienestar corporal alcanzó un crecimiento de 4.6%, logrando ventas por S/. 21 millones, en quinto lugar, está el rubro de cosméticos creció en un 4.1%, logrando ventas de S/. 583 millones y por último el sexto lugar
17 fue para el rubro de bijouterie, registro un leve crecimiento con ventas de S/. 87 millones (Párr., 2-4)
Se elaboró un cuadro donde se da a conocer las distintas empresas de redes de mercadeo o multinivel que se encuentran en desarrollo en el Perú (Ver Anexo 1), con ello las páginas web donde exponen sus productos, historia, sistemas de trabajo y su impacto económico que pueden tener los futuros emprendedores.
Durante décadas ha ido creciendo la importancia que tiene el fenómeno emprendedor, por el desarrollo económico y social que este produce, como por su contribución para enfrentar el desempleo y la mejora a la competitividad. En lo político, académico y empresarial ha surgido un interés constante por el emprendimiento, y aún también por todo aquello que contribuya a impulsar la creación de nuevas empresas (Rueda et al, 2012, pág. 2).
Emprendimiento, proveniente del término francés Entrepreneur que significa “pionero”, este término se encuentra relacionado a una persona de negocios que administra una compañía en grados de incertidumbre, donde tienen conocimientos de los gastos más no de los ingresos (Cantillon, 2011, p. 32)
Según Druker (1985) considera que “una persona emprendedora es aquella que está en búsqueda del cambio constante explorando sus diferentes oportunidades” (Pág. 85); así mismo Rodríguez (2012) menciona en su investigación que “emprender es una acción, que consta en construir sueños, plasmar ideas de los mismos; planificar el pensamiento y activarlo hacia el cumplimiento de los objetivos en forma creativa y proactiva” (Pág. 17).
El emprendedor es una persona que tiene las habilidades de innovar, junto a ello tiene la capacidad y cualidad de generar los bienes y servicios de un modo metódico, creativo, ético, responsable y productivo, en otras palabras, la acción emprendedora que tiene aquella persona tiene la capacidad de crear algo nuevo desde cero y generarle un nuevo valor. El emprendedor no pierde el tiempo, se fija
18 en una meta y acciona rápidamente para cumplirla, gracias a que lleva consigo una sensación de optimismo, proactividad y desafío (Rodríguez, 2012, Pág. 18).
La definición del emprendedor relaciona varias disciplinas, como: economía, administración, sociología y psicología. Los economistas lo definen en función de sus actividades y logros que conducen a afectar el sistema económico, los administradores enfocados en sus estrategias, su capacidad a cambios, y en el comportamiento organizacional. los sociólogos tratan de comprender el comportamiento del emprendedor en la sociedad y cómo puede afectarla, los psicólogos enfocados en sus características personales y procesos cognitivos.
La Gerencia de Estrategia y Estudio de CORFO (2014) (Corporación de Fomento de la Producción) que es una agencia del gobierno de Chile dependiente del ministerio de Económica; realizaron un resumen sobre la evolución de los diferentes conceptos del emprendimiento del siglo XVIII al XXI con sus principales autores, como también algunas acciones y estrategias propuestas por ellos mismo (Pág. 24) (Ver Anexo 1).
Es importante reconocer las etapas en el proceso emprendedor, tomando en cuenta Roynolds et al (2005) identifica 4 etapas:
Los emprendedores potenciales, es la etapa en donde las personas
consideran sus principales competencias y recursos para emprender, además son impulsados por las oportunidades que brinda el mercado o cubrir la necesidad de generar su propio empleo. Los emprendedores
nacientes o en gestación, son las personas que ya están involucradas en el
emprendimiento, son las que han puesto en marcha un negocio y la están operando, estos son los 3 primeros meses que parte con el emprendimiento pagando salario. Los emprendedores, son aquellos que poseen y gestionan un negocio y han pagado salarios durante un periodo mayor de 3 meses o menor de 42 meses. Emprendedor establecido, son aquello propietarios o gerentes que gestionan su propio negocio hace más de 3.5 años. (Pág. 209).
19 Los tipos de emprendimiento que Pessoa (2005) define son tres:
Emprendimiento corporativo: Proviene de empresas ya existentes, que
buscan nuevas oportunidades de negocio. Emprendimiento Start Up: Son nuevos emprendimiento que buscan resolver demandas existentes dentro del mercado. Emprendimiento social: Aquí se requiere el rediseño entre la comunidad, gobierno y sector privado, buscando el fomento de la calidad de vida social, cultural, económica y ambiental, esto permite solucionar inconvenientes sociales (Párr. 2-5)
Para Bennett (1992) aporta otros estilos de emprender como:
Eco emprendimiento: Abarca temas relacionados con el recojo de materiales
reciclables y la transformación de los mismos. Emprendimiento tecnológico: Es la búsqueda de mejores oportunidades en el ámbito digital y del conocimiento, teniendo como características la adaptación con el mundo académico, oportunidades en la economía digital, predominancia de su cultura ética y falta de visión de negocios (Pág. 21)
Las características de un emprendedor según Sferra y Wright (2005):
Tener ilusión, la motivación y el entusiasmo al inicio serán sin duda alguna
el mejor combustible en los primeros pasos. Tener confianza, es estar seguro de lo que uno busca y lo que uno quiere lograr, además es tener en claro que nada se consigue de la noche a la mañana. Ser optimista, permite ver las cosas por un lado mejor, sin llegar a la auto indulgencia. Es poseer
la capacidad de actuar, accionar y querer aprender, esto quiere decir que se
debe tener conocimiento de lo que se hace y así mismo esforzarse por entender lo que se desconoce, además el emprendedor debe ser una persona no conformista, debe ser inquieta y demostrarlo con la acción. Debe
Ser paciente, ser consiente del proceso que conlleva iniciar un negocio,
20 Por otro lado, Schmidt y Bohnnenberger (2009) proponen ciertas características de un emprendedor que buscan identificar su perfil para apoyarse en temas de medición:
Auto-eficaz, el tipo de comportamiento que toma la iniciativa, organiza y
reorganiza dispositivos sociales y económicos. Asume riesgos calculados, buscan tener la certeza en todo lo que realizan. Planificador, tiene la visión de lo que desea lograr, lo imagina y define lo que busca. Detecta
oportunidades, explora e identifica oportunidades de negocios. Persistencia,
se encuentra en continuo movimiento, pues tiene la capacidad de trabajar intensamente. Sociable, son vistos como personas que asumen riesgos y que buscan el crecimiento económico y ya no son vistos como proveedores.
Innovador, está en continuo cambio, introduce nuevas ideas y prácticas. Líder, examinan la importancia del trato hacia los demás, toma las riendas
del negocio asumiendo todo riesgo (Pág. 451-465).
El emprendimiento a nivel internacional según el último informe Global Entrepreneurship Monitor (GEM) , donde evalúa las percepciones y actitudes individuales que las personas tienen hacia el emprendimiento, sus indicadores por región geográfica muestran que América del Norte y África destaca por percibir altas oportunidades para emprender en los próximos 6 meses con 58.1% y 51.8% respectivamente; la población de América Latina sobre sale por considerar que tiene las capacidades de emprender con un 62.6% seguido de África con un 58.6%, tanto América Latina y África también posee un bajo índice al miedo al fracaso con un 27.5% y 36.5% respectivamente, Europa y Asia tienen un alto índice al miedo al fracaso con un 40.1% y 39.1% respectivamente; América del Norte, África y Asia ven como una buena elección de carrera el emprendimiento con un 64.6%, 74.6% y 65.2% respectivamente; la población de Asia se distingue por considerar que el emprendimiento genera estatus y prestigio con 72.7%, por su parte la población Europea no destaca en ningún indicador, sus puntuaciones se encuentran dentro del promedio (Global Entrepreneurship Monitor, 2017, Pág. 21).
21 El emprendimiento en etapa temprana en Perú según Global Entrepreneurship Monitor (2017) sostiene que el 71.6% perciben que hay oportunidades para emprender en los próximos 6 meses, un 87.1% sostienen que tienen la capacidad para emprender y el miedo al fracaso se reduce en un 22.1% (pág. 25); convirtiéndose en un país con un alto nivel de emprendimiento de nuevos negocios, donde el porcentaje de emprendedores nacientes es 17,8% proyectando a crecer, estos indicadores convierten al Perú en el quinto país a nivel mundial de emprendimiento después de Ecuador (León, 2018, Pág. 20).
En el Perú 25 de cada 100 peruanos se encuentran involucrados en algún tipo de actividad emprendedora, además el 98% de las empresas en el Perú son micro y pequeñas empresas (Mypes) que son formadas por emprendedores (Cumpa, J. et al, 2019, Pág. 9).
Teoría de acción razonada, esta teoría fue propuesta por Ajzen y Fishbein en 1980 para explicar cómo las actitudes pueden predecir un comportamiento probable; los aspectos fundamentales que involucran son, en primer lugar, que las intenciones determinan el comportamiento de manera casual y, en segundo lugar, que las influencias de las actitudes hacia el comportamiento y de las normas subjetivas. Por norma subjetiva se refiere a la presión social percibida por la persona por parte de sus referentes para que realice o no un determinado comportamiento; las actitudes personales son las que subyacen al comportamiento, y a la vez las acciones acometidas por las personas (Novo et al, 2011, Pág. 6).
Ajzen señala que la teoría de acción razonada trata exclusivamente los comportamientos volitivos, lo que se llega a la conclusión que no tienen la capacidad para predecir aquellos comportamientos que no se hallan bajo un control completo de a voluntad, es por ese motivo Ajzen propone la ¨teoría del Comportamiento Planeado¨.
22 El comportamiento planeado, teoría en la cual se basó la investigación, es un modelo general para explicar el comportamiento individual, es muy útil para la evaluación de la intención emprendedora, esta teoría fue propuesta por Ph.D. Icek Ajzen profesor en la Universidad de Massachusetts en 1985, en colaboración con Martin Fishbein ex profesor de la Universidad de Pennsylvania, esta teoría plantea que la decisión de convertirse en emprendedor puede considerarse meritoriamente voluntaria y consciente; además las intenciones de llevar a cabo el comportamiento empresarial es el resultado de varios factores como: las necesidades, valores, deseos, hábitos y creencias, estos factores influyen en la actitud de uno hacia el emprendimiento.
Las intenciones reflejan los factores motivacionales que influyen en un comportamiento y son determinantes para el nivel de esfuerzo que el individuo está dispuesto en hacer con el fin de realizar la conducta. Ajzen hace hincapié en cuanto a que la intención de comportamiento se traducirá en la ejecución del mismo solo si dicho comportamiento está bajo el control de la voluntad (Marulanda et al, 2014, Pág. 214)
Además, la intención empresarial indica el esfuerzo que la persona hará con la finalidad de llevar acabo ese comportamiento empresarial, pues según Icek Ajzen citado por Liñan y Chen (2009) captura cuatro dimensiones para un comportamiento:
La Actitud Personal, ésta se refiere al grado de la valoración individual que
tiene una persona, sea positiva o negativa sobre ser emprendedor; ésta no solo incluye el ámbito afectivo (me gusta, es atractivo), sino a su vez consideraciones evaluativas (tiene ventajas).
La norma subjetiva, mide la presión social percibida por la persona para
llevar o no a cabo los comportamientos empresariales; se refiere a la aprobación o no sobre la decisión de convertirse en empresario.
El control conductual percibido, es la percepción personal de la facilidad o
dificultad de convertirse en emprendedor.
Intención Empresarial: es definida como la cognición que guía y orienta a la
23 antecedente de su comportamiento y mientras más fuerte sea esta intención, mayor será la posibilidad de su realización de manera efectiva. (Pág. 596)
Según Krueger y Carsrud (1993) la teoría del comportamiento planificado brinda 3 determinantes en relación a la intención; “los dos primeros se enfocan en el deseo percibido para desarrollar el comportamiento (las actitudes y las normas sociales percibidas), el tercero muestra el control conductual percibido, tratando de resaltar la opinión de la persona sobre su conducta y viabilidad” (Pág. 421).
Durante el tiempo y por diversos autores se ha demostrado la eficacia de la teoría de comportamiento planificado de Ajzen, siendo analizada en la literatura del emprendimiento con resultados muy óptimos y razonables como:
Kolverid (1996)
Aplicó la teoría a estudiantes del primer año noruegos de la escuela de negocio para predecir las intenciones de empleo, encontrando que la actitud, la norma subjetiva y el control de conducta percibido, contribuyeron significativamente a la explicación de intenciones (Pág. 886).
Liñan y Chen (2006)
Aplicaron la teoría incluyendo a las personas y la demografía como variables para determinar la intención empresarial. La investigación involucro a estudiantes universitarios de España y Taiwan encontrando que tanto la actitud como el control conductual percibido tienen efectos significativos en la intención empresarial, aunque la norma subjetiva no tuvo un efecto directo significativo, pero tuvo un efecto indirecto sobre la intención a través de la actitud y el control percibido. En cuanto a la demografía y las personas ejercieron una influencia sobre la actitud, norma subjetiva y control conductual percibido, pero no directamente en la intención (Pág. 15-16).
24 Serida y Morales (2011)
En su investigación utilizaron la teoría de comportamiento planeado para predecir el comportamiento empresaria, dando como resultado que la actitud hacia el espíritu empresarial basada en la percepción de las oportunidades y el control percibido del comportamiento tenían efectos significativos en el comportamiento empresarial; en cambio la norma subjetiva sobre el comportamiento se volvió no significativa (Pág. 55).
Esta investigación ha tenido conveniente definir el enfoque conceptual de las variables de estudios y temas relacionados con la investigación, las cuales se detallan a continuación:
Intención emprendedora: La intención emprendedora es un estado en el cual la mental de las personas poseen optar por la creación de una nueva empresa o la de valor a una organización existente; es el compromiso para desempeñar el comportamiento necesario para llevar a cabo una iniciativa emprendedora (Krueger, 2000, Pág. 151).
Emprendedor: Es aquella persona con la capacidad de cambiar e innovar, esto quiere decir que tiene la capacidad de generar bienes y/o servicios de manera creativa, metódica, ética, responsable y efectiva (Casarotto y Pires, 2008, Pág. 105).
Redes de Mercadeo: Es un sistema de distribución proveniente directamente del fabricante al consumidor final, eliminando así toda una cadena de intermediarios, disminuyendo el costo del producto y beneficiando al consumidor final. En un negocio que es tradicional, el producto llegue al cliente y los costos aumentarían para que cada intermediario obtenga una ganancia (Sierra, 2008, Pág. 34).
25 Modelo de negocio: Es una herramienta que analiza como poder permitir lo que ofrecemos al mercado, a quien le ofrecerás y como se lo venderás y de qué forma trataras de hacer ingresos, posteriormente también analiza quien eres, cómo lo haces, a qué coste, con qué medios y qué fuentes de ingresos vas a tener; el modelo de negocio es saber cuál es tu ADN, cómo está hecho, cómo se puede modificar, cómo pulir, cómo cambiar, cómo moldear (Megías, 2019, Párr. 2-3).
26
III. METODOLOGÍA
3.1. Tipo y diseño de investigación
Tipo de Investigación: Se utilizó el tipo de investigación descriptiva, debido
a que los datos obtenidos fueron de la misma realidad sin que hayan sido alterados ni modificados lo que involucra procesos de descripción, análisis e interpretación de la variable intención emprendedora.
Diseño de investigación:
Diseño no experimental y de corte transversal, debido a que las variables no fueron manipuladas y fue aplicado en un solo momento en el tiempo durante el mes de noviembre del año 2019.
Figura 3.1 Esquema del diseño de investigación
Dónde:
M: Estudiantes de la facultad de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO
Ox: Intención de optar por redes de mercadeo como modelo de negocio.
3.2. Variables y operacionalización Variable: Intención Emprendedora Definición conceptual:
Intención emprendedora es un estado mental y con ello el esfuerzo que las personas poseen para optar por la creación de una empresa o la creación de valor al interior de organizaciones existentes; compromiso para llevar a cabo una iniciativa emprendedora (Ajzen, 1991, p. 179) (Ver Anexo 2).
27
Definición operacional:
Se definió operacionalmente a través de la valoración obtenida del cuestionario basado en la Teoría del Comportamiento Planeado mediante la aplicación de una encuesta, a través de una escala de Likert, a los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO (Ajzen, 1991) (Ver Anexo 2).
Indicadores:
Actitud Personal: Ventajas, Atracción, Oportunidad, Satisfacción, Elección. Norma Subjetiva: Respaldo familiar, Apoyo amical, Apoyo profesional. Control Conductual Percibido: Facilidad, Preparación, Capacidad, Conocimiento.
Intención Empresarial: Deseo, Alcance, Esfuerzo, Decisión, Percepción, Intensión.
Escala de Medición: Ordinal
3.3. Población, muestra, muestreo, unidad de análisis
Población: En este estudio no se conoció de modo preciso ni con exactitud
el valor poblacional; sin embargo, la población objetivo estuvo conformada por los estudiantes que cursaron el periodo 2019-2 de las facultades de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Trujillo (UNT), la Facultad de Negocios de la Universidad Privada del Norte (UPN) y los alumnos de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Privada Antenor Orrego (UPAO) (Ver Anexo 2).
Criterios de inclusión: Se tomó en cuenta las 3 Universidades más
representativas de la ciudad de Trujillo de las cuales se vio conveniente escoger a los alumnos con disposición para ser parte de la investigación, aquellos que cursaron el periodo 2019-2 en las carreras de las facultades de negocios, comprendida dentro del rango de edades de 18-27 años de edad.
Criterios de exclusión: Se excluye a los menores de 18 años por no tener
aún la capacidad legal y a las personas mayores de 35 años porque el estudio estuvo enfocado a la población juvenil.
28
Muestra: La muestra estuvo representada por 150 estudiantes elegidos de
manera conveniente, debido a que no se conoce con precisión el valor poblacional de estudiantes de estas casas de estudios superiores; se tomaron como muestra, 50 alumnos matriculados de la facultad de Ciencias Económicas de la UNT, 50 alumnos matriculados de la facultad de Negocios de la UPN y 50 alumnos matriculados de la facultad de Ciencias Económicas de la UPAO (Ver Anexo 2).
Muestreo: El muestreo usado fue el no probabilístico, del tipo por
conveniencia, es decir se eligió de forma conveniente trabajar con 150 estudiantes matriculados de las facultades de Negocio de las Universidades seleccionadas para el desarrollo de la investigación, estas fueron: UNT, UPN y UPAO, los alumnos fueron seleccionados por su accesibilidad y disposición para ser parte de la investigación, comprendiendo a estudiantes matriculados desde los 18 hasta los 35 años.
Unidad de Análisis: La unidad de análisis es cada uno de los participantes
en la encuesta.
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
La técnica usada en la investigación con un enfoque cuantitativo fue la encuesta, y se utilizó un instrumento inicial el cual fue un cuestionario estructurado con preguntas cerradas denominado: “Cuestionario de Intención de Emprendimiento hacia empresas de Redes de Mercadeo como modelo de negocio para Universitarios”, este instrumento se basó bajo la teoría de la Comportamiento Planeado del Dr. IcekAjzen.
Al cuestionario se adaptaron las preguntas de acuerdo al marco de estudio sobre la intención de emprender en una empresa de Redes de Mercadeo como un modelo de negocio en los jóvenes Universitario; también se adicionaron 3 preguntas relacionadas a la edad, la carrera que está estudiando y el ciclo académico que se encuentra; cada pregunta estuvo
29 direccionada a evaluar a cada factor motivacional de la teoría de la Conducta Planificada y adicionalmente la intención de emprendimiento.
Validez y confiabilidad
El instrumento responde a la teoría del Comportamiento Planeado del Dr. Icek Ajzen, la que fue adaptada por Francisco Liñan y Yi-wen Chen según el documento “Desarrollo y Aplicación Transcultural de un instrumento específico para medir la intención emprendedora” el cual contiene su instrumento.
La Confiabilidad del instrumento de la variable intención emprendedora fue analizada y procesada mediante el programa SPSS – versión 25, para los 20 ítems, de los cuales se demostró a través del Alfa de Cronbach un índice de 0.977 siendo excelente y confiable el instrumento (Ver Anexo 2).
3.5. Procedimientos
El procedimiento de la investigación se desarrolló en un periodo de 2 meses se procedió a encuestar a los estudiantes de las mencionadas unidades de estudio. Las encuestas se aplicaron en las afueras de cada universidad, a la culminación de los horarios de estudio. En promedio, al día se lograron encuestar a 10 estudiantes por universidad entre 8 de la mañana a 4 de la tarde.
Luego de haber aplicado todas las encuestas en su totalidad se procedió a trasladar los datos a una plantilla de Excel, diseñando así una matriz la cual fue utilizada para la interpretación y análisis de los resultados de esta investigación.
3.6. Método de análisis de datos
Para el análisis descriptivo de las características de los participantes se utilizó la base de datos ya construida; se procedió a aplicar la estadística descriptiva a través del método de tabulación para conocer la distribución de los datos en tablas o figuras, las cuales serán descritos con sus valores
30 porcentuales y así elaborar presentaciones con los parámetros y estadísticos a medida de resumen. El software que se utilizó en esta etapa fue el SPSS Statistics - versión 25 y el Microsoft Excel.
3.7. Aspectos éticos
Esta investigación no fue copiada, es inédito. La información aplicada y obtenida es fiel a la realidad, también ha sido llevada a cabo según las normas y procedimientos que la Universidad César Vallejo otorga.
31
IV.
RESULTADOSSegún el objetivo general: Determinar el nivel de intención emprendedora de los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como un modelo de negocio, Trujillo 2019.
Tabla 4.1
Nivel de intención emprendedora de los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como
un modelo de negocio, Trujillo 2019.
La Tabla 4.1 refleja la distribución porcentual del nivel de intención emprendedora, obteniendo como resultado que los estudiantes de la Universidad Nacional de Trujillo poseen un nivel alto de intención emprendedora con un 84%, los estudiantes de la Universidad Privada del Norte poseen un nivel intermedio de intención emprendedora con un 60%, y los estudiantes de la Universidad Privada Antenor Orrego de igual modo poseen un nivel intermedio de intención emprendedora con un 90%.
Universidades
Nivel UNT UPN UPAO
n° % n° % n° %
Bajo 0 0 19 38 4 8
Medio 8 16 30 60 45 90
Alto 42 84 1 2 1 2
Total 50 100 50 100 50 100
32 Según el objetivo específico N° 1: Identificar el nivel de actitud personal que tienen los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades privadas UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como modelo de negocio, Trujillo 2019.
Tabla 4.2
Nivel de actitud personal que tienen los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades privadas UNT, UPN y UPAO de optar por redes de
mercadeo como modelo de negocio, Trujillo 2019.
La Tabla 4.2 refleja la distribución porcentual del nivel de actitud personal, obteniendo como resultado que los estudiantes de la Universidad Nacional de Trujillo poseen un alto nivel de actitud personal con un 92%, los estudiantes de la Universidad Privada del Norte poseen un nivel intermedio de actitud personal con un 80%, y los estudiantes de la Universidad Privada Antenor Orrego de igual modo poseen un nivel intermedio de actitud personal con un 64%.
Universidades
Nivel UNT UPN UPAO
n° % n° % n° %
Bajo 0 0 3 6 0 0
Medio 4 8 40 80 32 64
Alto 46 92 7 14 18 36
Total 50 100 50 100 50 100
33 Según el objetivo específico N° 2: Señalar el nivel de norma subjetiva que tienen los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como modelo de negocio, Trujillo 2019.
Tabla 4.3
Nivel de norma subjetiva que tienen los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por redes de mercadeo como
modelo de negocio, Trujillo 2019.
La Tabla 4.3 refleja la distribución porcentual del nivel de norma subjetiva, obteniendo como resultado que los estudiantes de la Universidad Nacional de Trujillo poseen un nivel alto de norma subjetiva con un 70%, los estudiantes de la Universidad Privada del Norte poseen un nivel intermedio de norma subjetiva con un 70%, y los estudiantes de la Universidad Privada Antenor Orrego de igual modo poseen un nivel intermedio de norma subjetiva con un 78%.
Universidades
Nivel UNT UPN UPAO
n° % n° % n° %
Bajo 0 0 14 28 2 4
Medio 15 30 35 70 39 78
Alto 35 70 1 2 9 18
Total 50 100 50 100 50 100
