PROCEDIMIENTOS EN
MANTENIMIENTO DE REDES
Mantenimiento Correctivo.
Son las acciones que se encargan de intervenir los desperfectos que tienen ocurrencia en el sistema de agua potable y alcantarillado.
En una etapa inicial de la implantación del proceso, deberá considerarse solamente los servicios de mantenimiento correctivo para el dimensionamiento de recursos.
Mantenimiento Preventivo.
Ejemplos de mantenimiento preventivo se tiene a los servicios de cambio de redes y conexiones que presentan una gran incidencia de fugas, la limpieza de redes de desagüe con alto índice de atoros, o el cambio de medidores por adopción de criterios de vida útil, etc.
A partir de la recolección sistemática de datos confiables, será posible la elaboración de varios planes de mantenimiento preventivo.
• Redes de distribución de agua tratada y sus componentes (tuberías, válvulas y equipos y accesorios) de cualquier material.
• Redes colectoras de desagües y sus componentes (tuberías y equipos accesorios) de cualquier material.
• Conexiones de agua y desagüe.
• Medidores (instalaciones y cambios).
• Corte del suministro en conexiones de agua.
• Otras relacionadas a la actividad.
AREA DE ACTUACIÓN
El área de actuación del Mantenimiento de Redes comprende los servicios en las siguientes unidades que componen el Sistema Operacional:
Mantenimiento de Redes contiene 3 funciones:
• Método. Se encarga de la elaboración de los trabajos, es decir, es responsable por las instrucciones normativas de ejecución y seguridad, así como por la definición de las necesidades: recursos humanos (cuantificación, calificación, capacitación) y recursos materiales (vehículos, equipos, materiales de consumo).
• Planeamiento. Es responsable por la programación de servicios, haciendo la función de logística en cuanto a la disponibilidad de los recursos en general, elaborando, adecuando rutas (itinerario) de ejecución y controlando los servicios.
• Ejecución. Define los tipos de servicios a ser ejecutados por equipos móviles (cuadrillas), estructurados de acuerdo a especializaciones y especificaciones técnicas.
PROCEDIMIENTOS BÁSICOS DE MANTENIMIIENTO
EJECUCION DE
SERVICIOS EVALUACIONCONTROL Y PROGRAMACION
DE SERVICIOS
ALMACEN
1. Programación de Servicios de Mantenimiento de Redes
2. Ejecución de Servicios de Mantenimiento de Redes
3. Administración del Almacén del Área de Mantenimiento de Redes
1. Programación de Servicios de Mantenimiento de Redes
Requisitos
Son imprescindibles los siguientes elementos de apoyo:
1. Solicitud de Servicios por los usuarios y por otras unidades de la EPS. 2. Informaciones del Catastro Técnico.
3. Informaciones del Centro del Control de Operación. 4. Informaciones del Sistema Comercial.
Objetivo
Proporcionar apoyo para establecer una rutina de programación de los servicios y presentar los formularios generados en esta etapa del mantenimiento de redes.
Orden de Servicio O.S. Objetivo:
1. Informar a las unidades ejecutoras del mantenimiento de la necesidad de ejecución de un servicio.
2. Registrar y recolectar los datos relativos a la ejecución de los servicios, como: tipo de servicio ejecutado, material aplicado, mano de obra empleada, tiempos de ejecución, etc.
Itinerario de Servicio IT Objetivo
Orientar y definir una secuencia para la ejecución de los servicios.
2. Ejecución de los Servicios de Mantenimiento de Redes OBJETIVO
Presentar un rutina que involucre la ejecución de los servicios con la Programación, Almacén y Control y Evaluación.
REQUISITOS
1. Informaciones sobre Almacén.
2. Orden de Servicio.
INICIO ES VIABLE LA EJECUCION DEL SERVICIO ? - EFECTUA EL RETIRO DE M A T E R I A L E S Y HERRAMIENTAS EL PRIMER SERVICIO SERVICIO Y COMUNICA VIA RADIO A LA PROGRAMACION - EJECUTA EL SERVICIO - C O M P L E T A C O N L O S DATOS DE EJECUCION LA "OS"
- INFORMA VIA RADIO A LA PROGRAMACION
SI
INFORMA VIA RADIO Y COMPLETA LA "OS"
SOBRE LA NO EJECUCION
ES EL ULTIMO SERVICIO DEL "IT"
? REGRESA A LA
UNIDAD -ENTREGA LAS "OS" E "IT"
-I N F O R M A E V E N T U A L E S DIFICULTADES
SI
3. Administración del Almacén del Área de Mantenimiento de Redes OBJETIVO
Orientar en la actividad de mantener y controlar los materiales, bajo responsabilidad de la unidad.
REQUISITOS
1. Informaciones sobre requerimientos técnicos para mantenimiento.
2. Especificaciones técnicas sobre las instalaciones y reparaciones.
3. Orientaciones técnicas y operacionales del Subsistema de Suministro.
MATERIALES DEL
ALMACEN CENTRAL MATERIAL"FCM"
ACTUALIZA FICHA DE CONTROL DE MATERIAL ES MATERIAL PARA SERVICIO DE EMERGENCIA ? FCM EXISTE ? DISPONE LA ENTREGA DEL MATERIAL ES MATERIAL DE USO EVENTUAL ? COMUNICA AL ALMACEN CENTRAL PARA DISPONER LA ENTREGA CONSULTA LA "FCM" Y VERIFICA SI EXISTE EN STOCK RECIBE SOLICITUD PARA ENTREGA DE MATERIALES PARA EQUIPO MOVILES NO SI SI NO SI
FECHA DOCUMENTO
ESPECIE NUMERO
CANTIDADES
ENTRADA SALIDA SALDO
6 7 8 9 10 11 Ficha de Control de Materiales “FCM” Objetivo
Tiene por finalidad, controlar el movimiento de materiales y suministro de la Actividad de Mantenimiento a través de registros diarios de todos los ingresos y egresos de materiales.
Esta ficha ofrecerá condiciones para verificar, en cualquier instante, el stock existente.
4. Control y Evaluación de los Servicios de Mantenimiento de Redes OBJETIVOS
Controlar los procesos de mantenimiento realizados por el personal que ejecuta las ordenes de servicios.
Evaluar la eficiencia en la atención de los servicios de mantenimiento y gestionar los servicios de mantenimiento.
REQUISITOS
1. Formatos de Solicitudes de Servicios.
2. Formatos de Ordenes de Servicios.
OS OS IT SS
- PROCESA DATOS RECIBIDOS - A C T U A L I Z A C O P I A D E L C A T A S T R O T E C N I C O D E L A UNIDAD - A C T U A L I Z A D A T O S D E EJECUCION - COMUNICA EJECUCION A UNIDAD SOLICITANTE - ARCHIVA "SS"
EMITE FICHA DIARIA DE CALCULO DE INDICADORES "FDCI" EMITE INFORME MENSUAL DE INDICADORES "IMI" EMITE O ACTUALIZA FICHA DE REPOSICION DE MATERIAL POR EQUIPO "FRM" DUPLICA "OS" (FOTOCOPIA) CUANDO EL SERVICIO FUE SOLICITADO POR EL CONTROL DE FUGAS
EMITE INFORMES PARA : - ACTUALIZACION CATASTRO TECNICO - ACTUALIZACION CATASTRO COMERCIAL - COBRANZA - GERENCIAMIENTO A TRAVES DE LOS INDICADORES ARCHIVA "IT" Y "OS"
FDCI IMI FRME FOTOCOPIAOS
OS IT - G E N E R A D A T O S PARA INFORMES - ARCHIVA - G E N E R A D A T O S PARA INFORMES - ARCHIVA - G E N E R A D A T O S PARA EL ALMACEN - ARCHIVA DIRECCIONA PARA CONTROL DE FUGAS (*)
