ABS La Roca del Vallès / Memòria

ABS La Roca del Vallès / Memòria

ABS La Roca del Vallès

L’ABS La Roca del Vallès organitza la seva activitat en tres centres: CAP Vicenç Papaceit, Consultori Local la Torreta i Consultori Local Santa Agnès. L’objectiu de l’EAP és millorar l’accessibilitat i la qualitat de l’assistència, oferir un servei més proper i una atenció més humanitzada, integral i segura, afavorir una participació més activa de la comunitat i preservar els valors essencials de la sanitat pública.

R E S U L T A T S

»

OCUPA EL DOTZÈ LLOC (SOBRE 199) DEL BENCHMARKING 2007 DE LA REGIÓ SANITÀRIA BARCELONA PER A EQUIPS AMB MÉS DE QUATRE ANYS EN FUNCIONAMENT.

Resum de resultats del contracte amb el CatSalut

Objectius Meta Resultat

% %

Control òptim de la pressió arterial 35 56,6

Control acceptable de la diabetis 60 62,3

Cobertura del càlcul del risc cardiovascular

en pacients de 35 a 74 anys amb colesterol 70 80,1

Avaluació del sobrepès i l’obesitat

en la població de 6 a 14 anys 75 82,6

Cribratge del consum d’alcohol en població adulta 60 69,3

Aplicació de fluor tòpic en la població de 7 anys

amb risc alt de càries 90 94,7

Cobertura vacunal en la població infantil 90 87

Pacients donats d’alta amb protocol PREALT

contactats abans de 48 h 90 100

Resposta de reclamacions abans de 15 dies 85 100

Resultats amb relació a l’activitat contractada amb el CatSalut (farmàcia)

Objectius de prescripció La Roca CatSalut Total AP ZC VOC Rànquing la Roca

% prescripció de genèrics/env. especialitat 40,38% 28,5% 26,25% 1r

% env. novetats/env. especialitat 2,14 2,5% 3,36% 1r

Cost DDD IBP 0,22 0,34 0,32 1r

Cost DDD estatines 0,30 0,43 0,38 1r

Cost DDD IECA + ARA-II 0,24 0,32 0,33 1r

Cost DDD ISRS + antidepressius nova generació 0,60 0,72 0,68 1r

Cost DDD biofosfonats 1,03 1,16 1,10 1r

Benchmarking dels equips d’atenció primària de la Regió Sanitària Barcelona. Resum de resultats 2007

Accessibilitat Efectivitat Resolució Eficiència Enquesta Puntuació

satisfació final

Punts 6,80 6,89 5,00 10,00 8,40 7,60

Rànquing 63 37 129 1 10 12

Punts del millor 10,00 9,33 10,00 10,00 8,40 9,00

L’equip d’atenció primària (EAP) de la Roca del Vallès ha complert durant el 2008 el sisè any de funcionament. Aquesta fita ha anat acompanyada de molts fets del conjunt dels quals ens sentim especialment orgullosos al Consorci Hospitalari de Catalunya.

La vocació de servei a les persones ha estat una constant entre els valors que han inspirat la feina a casa nostra. Desenvolupar-la a través de la instauració d’un model de gestió en l’àmbit de l’atenció primària modern, autònom, rigorós i centrat en les necessitats dels ciutadans va ser un repte que, ja fa uns quants anys, la Direcció del CHC va decidir emprendre. Avui l’experiència ha madurat i tenim proves que demostren que els professionals de la Roca l’han portat al grau d’excel·lència. L’EAP de la Roca del Vallès ha estat reconegut a través de l’avaluació portada a terme pel Consorci Sanitari de Barcelona en el seu projecte de benchmarking 2007 com un dels centres amb millors resultats globals (situat en el dotzè lloc entre 200 EAP avaluats) i el més eficient (situat en el primer lloc) en la gestió de la despesa de farmàcia.

Aquest any s’ha renovat per concurs públic el contracte de gestió amb el CatSalut, cosa que permet, com a mínim en els propers cinc anys, apostar per la continuïtat en la prestació de serveis a tots els ciutadans. Vull destacar aquest fet perquè, més enllà del tràmit administratiu que dóna total

consistència al concert, aquesta entitat vol mantenir l’aposta per una provisió innovadora, integradora (reunint tots els serveis de salut i socials de primer nivell) i autònoma, i estendre el model allà a on tingui oportunitat.

L’estiu passat també es va inaugurar el consultori local de Santa Agnès de Malanyanes, que dota l’ABS del tercer centre d’atenció a les persones, referma, en una actuació conjunta amb el Departament de Salut, el model de proximitat i adequa els equipaments a una zona residencial en constant creixement.

Cal destacar alguns dels resultats que es presenten en aquesta memòria i que caracteritzen el model de la Roca, com ara la fórmula de distribució de responsabilitats en el procés assistencial entre els estaments, dotant la infermeria de més protagonisme en la presa de decisions, el creixement de l’atenció telefònica i la contenció del temps d’espera per a visita presencial. També són característics de l’EAP de la Roca l’àmplia vocació comunitària a través de múltiples activitats que pretenen incrementar l’autonomia dels pacients i l’adopció d’hàbits saludables o l’assoliment d’un equilibri econòmic permanent, ajudat per la cerca d’ingressos a través d’una cartera de serveis complementària i un acurat seguiment de les despeses corrents. En definitiva, uns resultats que ens situen com a millor centre dins la zona càpita del Vallès Oriental segons els indicadors del CatSalut.

Reitero la satisfacció que em produeix disposar d’aquest conjunt de professionals al servei dels ciutadans dins l’estructura del CHC. La feina és seva. L’èxit del model també és seu. Felicitats a tots.

Ramon Cunillera i Grañó

Director general de CHC, SA

Consell d’Administració de PROSS

President Ramon Bagó i Agulló

(fins al març de 2008)

Josep Abelló i Padró

(de març a setembre de 2008)

Josep Maria Loza i Xuriach

(a partir del setembre de 2008)

Conseller delegat Josep Abelló i Padró Vocals

Jordi Aymamí i Roca Ramon Cunillera i Grañó

(a partir del 30 de gener de 2008)

Núria Paniello i Cuartero Josep Prat i Domènech Jaume Raventós i Monjo

(fins al 30 de gener de 2008)

Secretària

Yolanda Puiggròs i Jiménez de Anta

Equip Directiu

Director de l’Equip d’Atenció Primària Josep Lluís Fernández i Roure Direcció de Gestió Teresa Martínez i Ruiz

S E R V E IS D E L ’A B S

Inauguració del consultori de Santa Agnès

Al mes de maig de 2008 el CatSalut i l’Ajuntament de la Roca del Vallès van inaugurar el Consultori de Santa Agnès de Malanyanes. Aquest nou equipament està situat a la cantonada dels carrers Pau Casals i Migjorn i disposa de gairebé 400 m2_{de superfície,}

amb sis sales d’atenció: dues d’infermeria, una de pediatria, una de consulta mèdica general, una de tractaments i una de polivalent.

R E S U L T A T S E C O N Ò M IC S 20,1% 20,7% 79,9% 79,3% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 149,1 _144,3 151,9 122,1 130,4 150,9 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180

»

AL CONTRACTE AMB EL CATSALUT

PROVENEN DE LA CLÍNICA D’ODONTOLOGIA.

»

URGENT: AL CENTRE, A DOMICILI I TELEFÒNICA.

Serveis

Medicina familiar i comunitària Pediatria familiar i comunitària Salut sexual i reproductiva Odontologia

Podologia Petita cirurgia

Suport psicològic als malalts oncològics Suport psicològic a la infància

Programes especials de promoció i prevenció de la salut

Exploracions complementàries: ECG, espirometries, audiometries Serveis socials*

Punt-dona: assessorament jurídic sobre igualtat d’oportunitats

*Servei prestat per l’Equip d’Atenció Social de l’Ajuntament.

Equip 6 metges de família 1 pediatra 2 odontòlogues 1 ortodoncista 1 higienista 1 auxiliar de clínica 1 llevadora 1 podòleg 6 infermeres 1 treballadora social 2 educadores socials 1 tècnica comunitària

6 professionals d’atenció a l’usuari 1 auxiliar administrativa

Ingressos 1.928.169,16 €

Contracte CatSalut 1.543.112,38 €

Altres 385.056,78 €

Despesa farmàcia 1.553.144,46 €

Evolució de l’assignació per habitant Ingressos i despeses Ingressos Despeses 2006 2007 2008 CatSalut Altres Despesa farmàcia Contracte CatSalut (en euros)

»

HAN OBTINGUT EL 67% DELS SEUS FONS DEL CATSALUT I EL 33% RESTANT D’ALTRES FONTS.

El procés d’intervenció comunitària (PIC) de la Torreta

L’ABS La Roca del Vallès va iniciar el 2004 un procés d’intervenció comunitària adreçat als ciutadans de la Torreta, promovent la participació activa de la comunitat en la millora de la seva qualitat de vida. Es tracta d’un procés que aposta per una nova cultura de la participació, el reconeixement mutu, el bé comú, l’acceptació de la diversitat i la

coresponsabilitat. El 14 de desembre de 2007 es va presentar el diagnòstic comunitari i es va decidir treballar en l’àmbit de "Salut i Comunitat". Durant el 2008, el PIC ha treballat en la consolidació de les comissions de joves, de gent gran i de difusió.

Població atesa assignada 2007-2008

2007 2008 Variació 08/07 0-4 1.506 1.780 18,2% 15-64 5.191 5.610 8,1% > 64 1.128 1.270 12,6% Total 7.825 8.660 10,7% Cobertura: 86,1% P O B L A C IÓ A T E S A A C T IV IT A T A C C E S S IB IL IT A T

ABS La Roca del Vallès / Memòria 2008

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % <1 1-4 5-14 15-19 20-39 40-54 55-64 65-74 75-84 >84 anys 26.791 26.443 29.889 31.656 35.822 1.405 2.077 2.822 3.435 5.067 0 5.000 10.000 15.000 20.000 25.000 30.000 35.000 40.000

Contactes per professional i edat

Atenció telefònica 24,42 18,37 14,38 15,54 16,24 8,48 11,05 11,20 11,53 11,09 0 5 10 15 20 25 30

Evolució del temps mitjà d’espera i de visita

2004 2005 2006 2007 2008 2004 2005 2006 2007 2008

Sol·licitud de visita per telèfon Consulta telefònica

Temps mitjà d’espera (minuts) Temps mitjà de visita (minuts)

»

DE L’ACTIVITAT DE L’EAP. LES

TÈCNIQUES REPRESENTEN EL 19,5% DE LA SEVA ACTIVITAT.

»

ESTAT DE 7,3 I DE 8,5 PER POBLACIÓ ATESA.

Metge Pediatre Odontòleg Infermer Altres

Visites 2007 2008 Diferència % Total visites 68.558 73.897 5.339 7,8% CatSalut 64.953 67.409 2.456 3,8% % CatSalut 94,7 91,2 -3,5 -4% Domicili 1.655 1.752 97 5,9% % domicili 2,5 2,6 0,1 4%

Consultori Local Santa Agnès de Malanyanes CAP Vicenç Papaceit

Consultori Local la Torreta

La Roca del Vallès Santa Agnès de Malanyanes La Torreta Granollers V A L L È S O R I E N T A L A B S L a R o c a d e l V a ll è s / M e m ò ri a

20

08

Municipi de la Roca del Vallès 3 nuclis urbans i 8 entitats menors Superfície: 32,8 km2

Regió Sanitària Barcelona Govern Territorial de Salut Vallès Oriental Centre

Població

Padró municipal (31/12/2008): 10.225 habitants 8% disseminats

3,8% immigrants

RCA (tancament oficial 2008): 10.060 persones assignades a l’EAP La Roca del Vallès

Hospital de referència

Hospital General de Granollers

CAP Vicenç Papaceit

Plaça de l’Era, s/n 08430 la Roca del Vallès Tel. 938 424 432 Fax 938 424 438 [email protected]

Consultori Local la Torreta

Josep Torelló, s/n 08430 la Torreta Tel. 938 424 432 Fax 938 611 420 [email protected]

Consultori Local Santa Agnès de Malanyanes

Migjorn (cantonada Pau Casals) 08430 Santa Agnès de Malanyanes Tel. 938 424 432 [email protected] C o o rd in a c ió : M ír ia m P ri e to . R e a lit z a c ió : H o re s e x tr a o rd in à ri e s .