En un contexto marcado por la crisis económica y sus

E

n un contexto marcado por la crisis económica y sus

consecuentes recortes, el año 2012 ha supuesto, en la

gestión del Hospital Santa Clotilde, un punto y a parte.

Las "piedras angulares" en el desarrollo del año han sido la

renovación del concierto de hospitalización con el Servicio

Cántabro de Salud, y la consolidación de la actividad

quirúr-gica en el centro. Teniendo como escenario la

"incertidum-bre", como es de suponer, las negociaciones para la firma de

estos conciertos han presentado numerosas dificultades (en

el ámbito de las relaciones laborales...), que nos han logrado

fortalecer y han hecho posible que hoy en día el Hospital

Santa Clotilde esté preparado para afrontar aquellos retos

que le marque el futuro.

En tiempos como los que estamos viviendo, es

impor-tante incidir en aquellos aspectos que constituyen las

grandes fortalezas del Hospital Santa Clotilde. Uno de

ellos es nuestro compromiso por la calidad de nuestros

servicios, por hacer cada vez mejor nuestro trabajo,

op-timizando los recursos disponibles y avanzando hacia

una especialización siguiendo criterios de excelencia

según el modelo EFQM. Sentimos la cercanía del

ciuda-dano de Cantabria, al que nos debemos y con el que los

lazos son más fuertes cada día. En esa línea, durante el

pasado año se han desarrollado especialmente los

as-pectos carismáticos, profundizando en la gestión de

de-partamentos como Voluntariado, Pastoral (Servicio de

atención espiritual y religiosa) y Bioética.

Por último, queremos agradecer a nuestros

profesiona-les su dedicación y entrega. Sin ellos este proyecto no

sería posible. Nuestro agradecimiento también a los

re-presentantes de las instituciones públicas de Cantabria

por su apoyo y respaldo a la labor del Hospital de Santa

Clotilde.

Comité de Dirección

FORMACIÓN y DOCENCIA

ORGANIGRAMA

JUNTA ASESORA DE COMUNIDAD

COMISIONES

VOLUNTARIADO

SERVICIO DE ATENCIÓN ESPIRITUAL

Y RELIGIOSA

ADMISIÓN

ATENCIÓN AL PACIENTE

INFORMÁTICA

RECURSOS HUMANOS

TRABAJO SOCIAL

ASESORÍA JURÍDICA

DIRECCIÓN MÉDICA

DIRECCIÓN DE ENFERMERÍA

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

Y SERVICIOS GENERALES

COMITÉ DE DIRECCIÓN

DIRECTOR GERENTE

CALIDAD

2011

2012

PRROODDUUCCCCIIÓÓNN CCIIEENNTTÍÍFFIICCAA YY DDOOCCEENNCCIIAA

Comunicaciones a congresos 33 33

Participación activa en eventos nacionales

(coordinación de cursos, comités científicos) 22 88

Ponencias 16 15

Horas de docencia para otros centros 35 12

F

FOORRMMAACCIIÓÓNN

Formación avanzada (Máster/Postgrados) 33 44 Cursos organizados en el Hospital 1166 2244

Cursos o jornadas de la OH 1155 1166

Asistencia a otros cursos y congresos 25 38

TOTAL _{59 82} A ALLUUMMNNOOSS MIRes de MFYC 1188 1188 Internacionales 11 1 Escuela de Enfermería de la UC 1155 66 Escuela de Fisioterapia 1122 1133 Relaciones Laborales de la UC 00 1 Auxiliar de Enfermería 2255 24 Auxiliar de Farmacia 11 3 Documentación Sanitaria 22 1

Técnico Superior en Administración y Finanzas _{00 1}

Auxiliar Administrativo 22 2

Universitarios formación en voluntariado 55 3

DATOS GENERALES

2012

2011

2010

HOSPITALIZACIÓN

El Hospital ofrece camas de hospitalización para

enfermos geriátricos subagudos y de recuperación

funcional y para pacientes de daño cerebral y cuidados

paliativos.

La asistencia geriátrica preventiva, progresiva, integral

y continuada y la atención a enfermos avanzados se

realizan mediante el abordaje terapéutico interdisciplinar.

Habitación

Admisión

El Centro presta Atención Diurna a pacientes

con deterioro cognitivo, demencia y/o

dependencia funcional leve moderada.

Los servicios desarrollados comprenden:

Fisioterapia

Terapia cognitivo-conductual

Descarga de familia

TRABAJO SOCIAL

CENTRO DE DÍA

CONSULTAS EXTERNAS

2011

2012

2011

2012

₁₁

₇

₇

₂₁

₂

₂₆

₆

₃

₅

₅

_-

₆₇₈

₅

₅₁

₁₄

₄

₂₅₀

₁

₁₀

₀₉

₉

_1.347

₇

₇₆

₆₀

₀

_2.822

₂

_2..0

₀₇

₇₅

₅

₅₄₄

₅

₅₆

₆₈

₈

₆₈₅

₁

_1..1

₁₀

₀₁

₁

_3.168

_2.226

_-

--TOTAL

5

5..7

75

51

1

4

4..0

08

80

0

3

3..7

77

78

8

3

3..3

31

11

1

CONSULTAS de VALORACIÓN

CONSULTAS de REVISIÓN

ÁREA QUIRÚRGICA

Cirugía mayor ambulatoria.

Cirugía con ingreso (artroplastias).

E

ES

SP

PE

EC

CIIA

AL

LIID

DA

AD

DE

ES

S

Quirófano

ATENCIÓN PSICOSOCIAL

2011

2012

Atteenncciióónn DDIIRREECCTTAA HHOOSSPPIITTAALLAARRIIAA (

(VViissiittaass TToottaalleess)) 22..775555 22..776677

Pacientes _{1.317 11..225577}

Familiares _{1.284 1.073}

Grupos familiares _{22 150}

Duelos individuales _{132 271}

Grupos duelo familiar _{0 16}

A

Atteenncciióónn DDIIRREECCTTAA DDOOMMIICCIILLIIAARRIIAA (

(VViissiittaass TToottaalleess))

0

0 4433

Pacientes _{0 9}

Familiares _{0 34}

A

ATTEENNCCIIÓÓNN IINNDDIIRREECCTTAA

Actuaciones de soporte a equipos _{10 11}

Reuniones _{67 376}

Actividades Formativas _{19 13}

V

VOOLLUUNNTTAARRIIOOSS EENN PPRROOGGRRAAMMAA _{7 3}

MEMORIA EAPS

Atención a pacientes y familiares

Soporte al equipo de cuidados paliativos (ECP) - Atención al duelo

Misión programa

Atención psicosocial integral, preventiva, progresiva y continuada a

pacientes con enfermedades avanzadas, a sus familiares y a los

profesionales sanitarios que les atienden.

Consulta

ESPECIALIDADES

₂₀₁₁

₂₀₁₂

TOTAL

REHABILITACIÓN

DIAGNÓSTICO POR IMAGEN

RADIOLOGÍA CONVENCIONAL

||

ECOGRAFÍA Y DOPPLER

||

RADIOLOGÍA DE CONTRASTE

Archivo histórico digitalizado

Movimiento de 6. 000 historias clínicas anuales.

Historia clínica electrónica.

Codificación de diagnósticos y

procedimientos integrada en el CMBD de Cantabria.

LABORATORIO

Hematología

Bioquímica

Microbiología

Anatomía patológica

Banco de sangre

DOCUMENTACIÓN CLÍNICA

Gestión farmacéutica

Farmacotecnia

Control de prescripción

Farmacovigilancia

Información de medicamentos

Comisión de farmacia

Dispensación de medicamentos

Guía farmacoterapéutica

FARMACIA

Sala de radiología

Rehabilitación

Farmacia

TRATAMIENTOS OSTEOARTICULARES

Post-traumático:

Recuperación de fracturas, contusiones, luxaciones, esguinces.

Post-quirúrgico:

Prótesis de rodilla y cadera - Lesiones ligamentosas

Lesiones menisco - Síndrome del túnel carpiano

Lesiones de hombro

Patología reumática

Columna vertebral:

Contracturas musculares

Cervicalgias, dorsalgias y lumbalgias - Post-quirúrgicos

Amputados:

Tratamiento fisioterápico global

Acondicionamiento muñón - Prescripción y uso de prótesis

Patología degenerativa:

Artrosis - Lesiones de tendones

S

SE

ER

RV

VIIC

CIIO

OS

S

TERAPIA MANUAL

||

MAGNETOTERAPIA

||

CRIOTERAPIA

||

LÁSER

||

ELECTROTERAPIA

||

BAÑOS DE PARAFINA

||

MECANOTERAPIA

TRATAMIENTOS NEUROLÓGICOS

ACVA

Enfermedades neurodegenerativas

SERVICIOS CENTRALES

SESIONES

2011

2012

SERVICIO CÁNTABRO DE SALUD _{14.084 11.416}

PRIVADOS _{873 438}

ENTIDADES DE SEGUROS _{4.565 44..771177}

TOTAL

ASISTENCIALES

2011

2012

SERVICIOS GENERALES

2011

2012

INGRESOS

POR PRESTACIÓN DE SERVICIOS

2011

2012

PARTICULARES _{1% 1%}

MUTUAS Y OTRAS ENTIDADES PRIVADAS _{2% 2%}

SERVICIO REGIONAL DE SALUD _{97% 97%}

TOTAL 100% 100%

GASTOS

2011

2012

APROVISIONAMIENTOS 43% 37%

GASTOS DE PERSONAL _{47% 52%}

AMORTIZACIÓN INMOVILIZADO _{5% 5%}

OTRAS GASTOS DE EXPLOTACIÓN 5% 6%

TOTAL 100% 100%

PASTORAL

Actividades realizadas durante 2012

ATENCIÓN

al PACIENTE

PROFESIONALES

RECURSOS ECONÓMICOS

S

SAAEERR (( SSEERRVVIICCIIOO DDEE AATTEENNCCIIOONN EESSPPIIRRIITTUUAALL YY RREELLIIGGIIOOSSAA))

P

PAACCIIEENNTTEESS VVIISSIITTAADDOOSS 690 UNIDADES Cuidados paliativos ₁₅₇ Recuperación funcional 334 H. Quirúrgica (3) 185 Centro de día 22 PROGRAMA DE SEGUIMIENTO 481

PROGRAMA DE ATENCIÓN A FALLECIMIENTOS ₁₇₉

2012

PACIENTES VISITADOS 614

TRAMITACIÓN DE RECLAMACIONES

0

ENTREVISTA CON FAMILIARES Y PACIENTES 12 OTRAS ACTIVIDADES RECOGIDA DE DOCUMENTACION DEL PACIENTE ACOMPAÑAMIENTO TRÁMITES TRABAJO SOCIAL RECEPCIÓN DE AGRADECIMIENTOS

ENVÍO DE CARTAS DE PÉSAME A FAMILIARES

VOLUNTARIADO

2012

PARTICIPANTES

CAPTACIÓN JORNADA DE DIFUSIÓN DEL PROGRAMA ₂₃ FORMACIÓN FORMACIÓN ESPECÍFICA A LOS VOLUNTARIOS ₃₉

ACOMPAÑAMIENTO INDIVIDUAL

PROGRAMA

VOLUNTARIADO EN GERIATRÍA 54

VOLUNTARIADO EN CUIDADOS PALIATIVOS ₁₄

OTRAS ACTIVIDADES

ACOMPAÑAMIENTO A CONSULTAS EXTERNAS 1

ACOMPAÑAMIENTO EN GESTIONES 14

CENTRO DE DÍA 20

BIBLIOTECA 412 Libros prestados

TALLERES 150

ACTIVIDADES LÚDICAS 150

NºTOTAL DE VOLUNTARIOS EN EL HOSPITAL 27

Capilla