RENDICIÓN CUENTAS 2020

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RENDICIÓN CUENTAS 2020

INFORME DE GESTIÓN

PERIODO 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2020

DIRECCIÓN DISTRITAL DE EL ORO

MINISTERIO DE AGRICULTURA Y GANADERÍA

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Contenido

a) DATOS GENERALES ... 3

b) ANTECEDENTES ... 3

c)

ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN DISTRITAL ... 4

d) OBJETIVOS DE LA DIRECCIÓN DISTRITAL ... 6

e) ESTRUCTURA DE LA DIRECCIÓN DISTRITAL ... 6

f)

DESCRIPCIÓN DE METODOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA EL

CUMPLIMIENTO DE LA PLANIFICACIÓN ANUAL ... 8

g) PRESUPUESTO APROBADO Y EJECUTADO ... 8

h) LOGROS DE GESTIÓN ALCANZADOS ... 9

i)

CONTRATACIÓN DE OBRAS Y SERVICIOS, ADQUISICIÓN Y ENAJENACIÓN DE BIENES ... 15

j)

COMPROMISOS ASUMIDOS CON LA COMUNIDAD... 16

k)

CUMPLIMIENTO DE RECOMENDACIONES O PRONUNCIAMIENTOS EMANADOS POR LAS

ENTIDADES DE FUNCIÓN DE TRANSPARENCIA Y CONTROL SOCIAL Y LA PROCURADURÍA

GENERAL DEL ESTADO ... 16

l)

MANEJO DE QUEJAS Y DENUNCIAS CIUDADANAS, EN DONDE CONSTE UN DETALLE SOBRE

LA VERIFICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE ESTAS. ... 17

a) DATOS GENERALES

Entidad: Dirección Distrital 07D02 Machala-MAG

Director Distrital: Ing. Francisco Xavier Minuche Verdaguer RUC: 0760015880001

Dirección: Junín 732 y Olmedo esquina Teléfono: 072963242

b) ANTECEDENTES

En concordancia a lo establecido en la Constitución de la República del Ecuador, en:

Artículo 95.- En el primer inciso “ Las ciudadanas y ciudadanos, en forma individual y colectiva

participarán de manera protagónica en la toma de decisiones, planificación y gestión de los asuntos públicos, y en el control popular de las instituciones del Estado y la sociedad y de sus representantes, en un proceso permanente de construcción del poder ciudadano. La participación se orientará por los principios de igualdad, autonomía, deliberación pública, respecto a la diferencia, control popular, solidaridad, e interculturalidad.”

Artículo 204.- “El pueblo es el mandante y primer fiscalizador del poder público, en ejercicio de su

derecho de participación”; en correlación con los numerales 2 y 5 del artículo 61, que señala “Las ecuatorianas y ecuatoriano gozan de los siguientes derechos: 2. Participar en los asuntos de interés público; (…) 5. Fiscalizar los actos del poder público.”

Artículo 208.- Que dispone al Consejo de Participación Ciudadana y Control Social el deber y atribución de: “Establecer mecanismos de rendición de cuentas de las instituciones y entidades del sector público, y coadyuvar procesos de veeduría ciudadana y control social.” Así mismo, en relación a lo señalado en la Ley de Participación Ciudadana, en su:

Artículo 89.- “Se concibe la rendición de cuentas como un proceso sistemático, deliberado,

interactivo, y universal, que involucra a autoridades, funcionarios y funcionarios o sus representantes y representantes legales, según sea el caso, que estén obligados a informar y someterse a evaluación ciudadanía por las acciones u omisiones en el ejercicio de su gestión y en la administración de los recursos públicos.”

Artículo 95.-

“La rendición de cuentas se realizará una vez al año y al final de la gestión, teniendo

en consideración las solicitudes que realicen la ciudadanía de manera individual o colectiva, de acuerdo con la Constitución y la ley.”

Por lo descrito y con el fin de cumplir con sus deberes y obligaciones como Entidad Operativa Desconcentrada, presenta informe de Rendición de Cuentas año 2020.

c) ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN DISTRITAL

a)

Representar al/la Ministro/a, de acuerdo a las disposiciones legales respectivas, ante otras entidades, dentro de su jurisdicción;

b)

Asumir los asuntos legales, administrativos, técnicos y financieros que correspondan dentro de su jurisdicción;

c)

Articular con el nivel central la gestión para el levantamiento de argumentos, evidencias y el mapeo de actores de la política nacional agropecuaria, dentro de su jurisdicción.

d)

Gestionar el cumplimiento de políticas y normas para la gestión administrativa, financiera, del talento humano y de gestión documental, dentro del marco legal vigente;

e)

Realizar el seguimiento y control de las unidades a su cargo en el ámbito de su competencia;

f)

Dirigir los procesos de Asesoría Jurídica, Planificación y Gestión Estratégica, Comunicación Social, Información Nacional Agropecuaria y Tecnologías de Información y Comunicación; de tal manera que se articulen a las políticas, normas y procedimientos de nivel central, para la generación de productos y servicios, dentro de su jurisdicción;

g)

Gestionar los procesos de Desarrollo Rural y al Desarrollo Productivo Agropecuario; de tal manera que se articulen a las políticas, normas y procedimientos de nivel central para la generación de productos;

h)

Gestionar y administrar la suscripción y ejecución de convenios institucionales e interinstitucionales para el desarrollo del sector agropecuario, en el ámbito de su competencia;

i)

Articular y organizar la implementación de plataformas territoriales, en el ámbito de su competencia;

j)

Articular el apoyo técnico en el marco de sus competencias a los Gobiernos Autónomos Descentralizados, instituciones públicas y privadas, dentro su jurisdicción;

k)

Obtener a nivel territorial mecanismos de integración que aporte al análisis de información estadística del sector agropecuario;

l)

Articular el levantamiento de datos y generación de información agropecuaria a nivel territorial, bajo lineamientos de la Coordinación General del Sistema de Información Nacional Agropecuaria;

m)

Atender los requerimientos de información estadística agropecuaria y socializar su acceso a nivel territorial;

n)

Proporcionar insumos y reportes de gestión a nivel central, para la formulación de las políticas, estrategias de intervención e instrumentos técnicos o requerimientos solicitados desde el nivel central;

o)

Solicitar y aprobar los informes y reportes de gestión de las unidades a su cargo;

p)

Consolidar, organizar, sistematizar y estructurar información proveniente del nivel distrital, y generar estadísticas actualizadas de los resultados de la gestión y las necesidades locales dentro de su ámbito de competencia;

q)

Gestionar la disponibilidad, buen uso y mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles, servicios administrativos institucionales y la gestión documental mediante la definición de políticas y aprobación para la adquisición y mantenimiento de los mismos;

r)

Promover procesos de formación, profesionalización, bienestar y seguridad ocupacional del personal bajo su cargo, generando estrategias que faciliten su desarrollo y promuevan el sentido de pertenencia institucional, bajo los lineamientos del nivel central;

s)

Gestionar la atención de las necesidades de los usuarios a través de la ventanilla única de atención al ciudadano;

t)

Dirigir el proceso de atención a la ciudadanía a través de la ventanilla única;

u)

Gestionar el monitoreo periódico de la atención al ciudadano;

v)

Obtener información para medir la satisfacción de usuarios de los servicios a través de la ventanilla única;

w)

Elaborar y supervisar la gestión de planes, programas y proyectos de las unidades a su cargo en el ámbito de su competencia, conforme a los lineamientos emitidos por las instancias correspondientes; y,

x)

Cumplir las demás atribuciones que le asignare la autoridad competente mediante el acto administrativo correspondiente, las leyes y los reglamentos, en el ámbito de su competencia

d) OBJETIVOS DE LA DIRECCIÓN DISTRITAL

 Fortalecer la cooperación asociativa y los circuitos alternativos para la producción sostenible, sustentable y el comercio justo de productos agropecuarios que beneficie a los productores agropecuarios, con énfasis en los pequeños, medianos y los de la agricultura familiar y campesina.

 Incrementar al acceso, la democratización y la redistribución de los factores de la producción y la tecnificación agropecuaria, promoviendo además el uso eficiente del recurso suelo a fin de garantizar la soberanía alimentaria.

 Fortalecer los sistemas agropecuarios y forestales (con fines comerciales) a través de la asistencia técnica, innovación, generación de información, tecnificación, implementación de incentivos agropecuarios, para fomentar la inserción de los productos del sector en los mercados nacionales e internacionales.

 Incrementar la eficiencia institucional del Ministerio de Agricultura y Ganadería.

 Incrementar el uso eficiente del presupuesto del Ministerio de Agricultura y Ganadería.

 Incrementar el desarrollo del talento humano del Ministerio de Agricultura y Ganadería.

DIRECCIÓN DISTRITAL (Ing. Francisco Xavier Minuche Verdaguer)

UNIDAD ADMINISTRATIVA FINANCIERA (Mgs. María Belén Romero Soto)

UNIDAD DE PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN ESTRATÉGICA

(Mgs. José Francisco Granja Serrano) UNIDAD ASESORÍA JURÍDICA (Abg. Laura Marjorie González Aleaga)

UNIDAD INNOVACIÓN (Ing. Glenda Elizabeth González Ramón)

UNIDAD DE INFORMACIÓN NACIONAL AGROPECUARIA

(Mgs. José Andrés Polo Checa)

VENTANILLA ÚNICA (Ing. Carolina Stefany Ordoñez Muñoz) UNIDAD DISTRITAL DE DESARROLLO

RURAL

(Ec. Humberto Rafael Fernandez Lam)

UNIDAD DISTRITAL DESARROLLO PRODUCTIVO

(Ing. Darwin Roberto Caivinagua Serrano)

TIERRAS RURALES Y TERRITORIOS ANCESTRALES (Ing. Dilmer Rogelio Nieto Jaramillo) IRRIGACIÓN PARCELARIA TECNIFICADA

(Ing. Carlos Hugo Tinoco Matamoros) AGRICULTURA FAMILIAR CAMPESINA

(Ing. Jorge Andrade Ordoñez )

AGRÍCOLA

(Ing. Darwin Roberto Caivinagua Serrano) SEMILLAS

(Ing. Jessica Mariuxi Chatón Jumbo) PECUARIA (Mvz. Nancy Tatiana Loaiza Lucas )

FORESTAL

(Mgs. Wilmer Leonardo Moreno Lozano ) MUSÁCEAS

f) DESCRIPCIÓN DE METODOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA PLANIFICACIÓN ANUAL

 La programación anual de política pública institucional se elabora bajo directrices emitidas por la Coordinación General de Planificación del Ministerio de Agricultura y Ganadería. Cada unidad distrital analiza sus necesidades y metas para luego remitir a la unidad de Planificación su Plan Anual de Planificación-PAP para la respectiva revisión, validación y consolidación.

 La programación, formulación, aprobación, ejecución, evaluación del presupuesto institucional asignado, se rige bajo directrices emitidas por el Ministerio de Finanzas y se administra según los componentes del sistema de administración financiera: presupuesto, Contabilidad Gubernamental, Tesorería, Recaudación, Nómina, Control Físico de bienes y convenios.

 Las actividades en campo emprendidas por el personal técnico de la Dirección Distrital están sujetas a los respectivos PAP establecidos por los gerentes de programas y proyectos.

 Para el desempeño de labores de campo, la entidad provee de vehículo, GPS, equipos de cómputo, proyector, entre otras herramientas y materiales.

 Las visitas y asistencia técnica proporcionada por el técnico de campo se realiza previa coordinación con el productor. La asistencia técnica facilitada al productor es de acuerdo a las necesidades de la finca y el tipo de cultivo.

 El asesoramiento a organizaciones y cabildos se realiza en base a metodologías y herramientas aplicativas (levantamiento de información, diagnósticos, plan de fortalecimiento, manual de procedimiento organizacional, Plan estratégico modelo, y planes de capacitación) diseñadas por Planta Central.

g) PRESUPUESTO APROBADO Y EJECUTADO

PRESUPUESTO APROBADO DIRECCIÓN DISTRITAL DE EL ORO GASTO DE INVERSIÓN $ 1.209.764,58

GASTO CORRIENTE $ 665.093,69

PRESUPUESTO 2020

PROYECTO CODIFICADO DEVENGADO % DE

EJECUCIÓN

Gasto Corriente (Sin Proyecto) 598.383,40 596.178,63 99,63% Programa de Reforma Institucional de la

Gestión Publica 66.710,29 66.710,29 100,00% Acceso A Tierras de los Productores

Familiares y Legalización Masiva en el Territorio Ecuatoriano

137.224,45 128.658,52 93,76% Proyecto Agroseguro para Pequeños y

Medianos Productores Y Pescadores Artesanales del Ecuador

15.945,40 14.359,70 90,06% Fomento a la Producción Agrícola a través de

la Implementación de Sistemas de Uso y Aprovechamiento del Recurso

79.072,17 76.730,54 97,04% Implantación del Proceso de Reforma

Institucional del Magap 73.350,24 65.520,21 89,33% Proyecto Nacional de Ganadería Sostenible 51.554,25 49.083,26 95,21% Proyecto de Reactivación del Café y Cacao

Nacional Fino de Aroma 186.105,69 174.324,63 93,67% Proyecto Nacional de Innovación Tecnológica

Participativa y Productividad Agrícola 666.512,38 624.076,28 93,63%

TOTAL 1.874.858,27 1.795.642,06 95,77%

h) LOGROS DE GESTIÓN ALCANZADOS

Agrícola

Musáceas

 La productividad alcanzada hasta la semana 53 fue de 2.041 cajas (22XU ha/año).  Se facilitó asistencia técnica a 3.623 productores de banano, interviniendo de tal

manera 16.755,18 ha.

 Se asesoró en materia de certificaciones y recertificaciones, logrando:

CERTIFICACIONES ASOCIACIONES PRODUCTORES

ASOCIADOS

PRODUCTORES INDEPENDIENTES

BPAs 10 481 100

Fair Trade 4 144 0

TOTAL 17 465 200

 Se gestionó la entrega de 4.445 paquetes tecnológicos a productores bananeros, beneficiando alrededor de 1.008 productores. Kits entregados con el objeto de fertilizar y combatir sigatoka negra e infecciones en las plantaciones.

 Se realizó 10 charlas en materia de seguridad y salud en el sector bananero, capacitando de tal forma a 980 productores y 1.578 trabajadores.

 24 carpa informativas instaladas en diferentes sectores estratégicos de la provincia, en la cual se socializó medidas de prevención de Fusarium R4T-FOC R4T.

Cacao

 644,4 hectáreas renovadas de cacao en los cantones: Arenillas, Chilla, Pasaje y Piñas.

 48,46 hectáreas renovadas de cacao en los cantones: Arenillas, Chilla, El Guabo, Las Lajas, Pasaje, Piñas y Santa Rosa.

 46.425 plantas de cacao generadas, por autogestión.

 1.670 productores se capacitaron en temas de: productividad, post cosecha, vinculación comercial y crédito.

 Centro de acopio de la asociación “El Progreso” en el mes de junio realizó el embarque de 381 qq de cacao nacional fino de aroma, mientras que en el mes de julio realizó el embarque de 819 qq, el cual es vinculado comercialmente a la exportadora KAOKA – SECAO.

 5 fincas de cacao forman parte del plan piloto de BPA.  3 jardines clonales implementados.

 Implementación y monitoreo de 6 parcelas demostrativas de cacao.  2.031 asistencia técnicas facilitadas a productor en pie de finca.

Café

 30,45 hectáreas renovadas de café robusta y arábigo en los cantones: Atahualpa, Balsas, Las Lajas, Marcabelí, Pasaje, Piñas y Zaruma.

 231.550 plantas de café generadas para renovación de plantaciones de café. Esta actividad fue en coordinación con GAD parroquiales, Municipales y productores.  5 fincas de café forman parte del plan piloto de BPA.

 1 jardín clonales de café implementado.

 Se realizó vinculación comercial con la empresa CARAVELA COFEE, la misma que adquirió a precio de entre 200 y 205 dólares, saca de 125 libras de café lavado  Implementación y monitoreo de 3 parcelas demostrativas.

 2.405 asistencia técnicas facilitadas a productor en pie de finca.

 38.000 plantas de café arábigo entregados a organización APECAM, por convenio con el GAD de Marcabelí.

 Vinculación comercial entre APECAM y FAPECAFES, por adquisición de saca de 125 libras de café lavado a un precio de 190 dólares.

Arroz

 122 productores asistidos, hectáreas intervenidas 660,54.

 Recopilación de información del proyecto “Arroz pato” en la granja ubicada en la parroquia La Cuca del cantón Arenillas, para elaboración de estructura de costos de producción.

 3 operativos realizados en piladoras y procesadoras de arroz para control de precios.

Maíz

 136 productores asistidos técnicamente, hectáreas intervenidas 416.

 Seguimiento a 70 crédito productivos para siembra de maíz en etapa invernal 2020.

Apícola

 116 Asistencia técnica a 32 productores.  Seguimiento a 278 colmenas.

 Ejecución de taller “Apicultura – Meliponicultura como cultivo alternativo de producción en la provincia El Oro”, beneficiando a 30 productores.

 440 asistencias técnicas en manejo y rotación de pastos.  1.932 asistencias técnicas en Buenas Prácticas Pecuarias-BPA.  1.361 chequeos ecográficos realizados.

 383 inseminaciones artificiales.  Participación en 20 ferias ciudadanas.  181,35 toneladas de forraje conservado.  199 hembras preñadas.

 380 animales pesados en los Centros de Abastecimiento Bovino.

 567.309 litros de leche acopiado entre los 5 centros de acopio operativos.  762 productores pecuarios atendidos mediante unidad móvil veterinaria.  470 productores capacitados en procesos de acopio de leche y administración de

centros de acopio.

Legalización de tierras y territorios ancestrales  1031 expedientes implementados.

 551 títulos de propiedad entregados, legalizando 1519,9298 hectáreas.  653 providencias realizada, que representan 1806,4266 hectáreas.  13 certificados de no afectación Persona Natural, entregados.  8 certificados de no afectación Persona Jurídica, entregados.

Agricultura Familiar Campesina

 1.742 productores asistidos, interviniendo 35,88 hectáreas.  154 productores incorporados en el registro del sello AFC.

 Participación en 13 ferias ciudadanas (7 Feria Toda una Vida; 2 Feria de la Mata a la Mesa; 1 Feria del Cuy; 1 Feria Turística Agroindustrial; 1 Feria Intercambio de Semilla Nativa; 1 Feria Agroproductivas y Emprendimiento)

 8.232 litros de bioinsumo, elaborados.

 351 productores capacitados en producción sustentable y agroecológica.  76 fincas en proceso de transición.

Redes Comerciales

 9 circuitos alternativos de comercialización-CIALCO, activos en la provincia.  59.072 dólares recaudados mediante los circuitos alternativos de

comercialización establecidos en la provincia.

 100 productores dedicados a la agricultura familiar campesina se vincularon a circuitos alternativos de comercialización.

Irrigación Parcelaria Tecnificada

 Ejecución del proyecto: ”Implementación de riego tecnificado a nivel parcelario en 58,13 hectáreas del sistema de riego El Paraíso, parroquia San Isidro y El Paraíso, cantón Las Lajas, provincia El Oro”. Este proyecto benéfica a un total de 30 productores.

 Elaboración de prefactibilidad del proyecto “Implementación de riego tecnificado, Junta de Riego Miguel Salazar”, cantón Santa Rosa

 Levantamiento de información para elaboración de proyectos de riego en 5 juntas de riego: San Pedro, Bura Bura, El Falso, Quimariche, y 29 de Junio, en parroquia Guanazán del cantón Zaruma.

Innovación Tecnológica Agroseguro

 89 socializaciones de la importancia del seguro agrícola y ganadero, dirigida a productores de los cantones Las Lajas, Arenillas, Marcabelí, Santa Rosa, Piñas y Pasaje.

 127 pólizas de seguro agrícola emitidas en los cantones: Arenillas, Las Lajas, Machala, Marcabelí, Pasaje y Piñas.

 471,80 hectáreas aseguradas.  21 siniestros reportados.

 43 acompañamiento a técnico de Seguros Sucre a inspecciones de siniestro y cosecha.

Fortalecimiento de Capacidades

 18 organizaciones recibieron asesoramiento asociativo.

 150 organizaciones registradas en el RNA, 12 de ellas cuentan con Diagnóstico Integral Organizativo-DIO.

 19 actualizaciones de nombramientos de cabildos.  Constitución de vida jurídica de 8 organizaciones sociales.

Registro Nacional Agropecuario-RNA

 334 predios que corresponden a 2.170,44 hectáreas de cultivo de arroz fueron verificados y validados.

 8 predios que corresponde a 16,93 hectáreas de cultivo de cebolla fueron verificados y validados.

 439 comprobantes de movilización de cosecha-arroz emitidos, corresponde a 48.127 quintales de arroz pilado.

 62 comprobantes de movilización de cebolla emitidos, corresponde a 13.878 mallas de cebolla.

Información Nacional Agropecuaria

 1.928 registros de precios al productor en plataforma SIPA, correspondiente a cultivos priorizados.

 4.111 registros de precios a nivel agroindustria, piscícolas, planteles avícola, industria láctea, ingenio azucarero, faenamiento de pollos, y centros de acopio de café.

 1.198 registros de precios de productos frescos en mercados mayoristas.

Ventanilla Única

 4.518 trámites ingresados a la Dirección Distrital.

Con el propósito de contribuir con el desarrollo del sector agropecuario de la provincia, nuestra autoridad distrital realizó las siguientes actividades:

 Conformación de brigadas (MAG-INIAP-AGROCALIDAD-BANECUADOR) para socializar requisitos de regularización de productores bananeros.

 Establecimiento de actas de compromisos para trabajar articuladamente con el GAD Municipal de Chilla, Zaruma, Pasaje y Atahualpa, con el objeto de reactivar el sector productivo de la localidad.

 Gestión y articulación de envío de 52.000 kilos de banano para Cotopaxi y Cumandá ante emergencia por caída de ceniza por erupción de volcán Sangay.  Entrega de víveres, productos provenientes de la agricultura familiar campesina,

banano, en zonas rurales y marginales de la provincia ante emergencia sanitaria por COVID19.

 Reunión de trabajo entre Director Distrital El Oro-MAG E INIAP, para implementación de proyecto “arroz pato” en granja experimental La Cuca.  Logística y movilización de 30.000 plántulas de hortalizas (nabo, acelga,

remolacha, tomate de árbol, lechuga, cebolla, cebollín, suquini) adquiridas por los GAD`S de Santa Rosa y Chilla, para la reactivación de la agricultura familiar campesina

 Recorrido en las diferentes zonas productivas de la provincia, con el fin de verificar la labor del MAG en territorio y tratar las necesidades de los productores.

 Participación en Gabinete Provincial del Ejecutivo Desconcentrado convocado por la Gobernación de El Oro.

 Participación en COE cantonal y provincial ante la presencia de eventos adversos y/o antrópicos.

i) CONTRATACIÓN DE OBRAS Y SERVICIOS, ADQUISICIÓN Y ENAJENACIÓN DE BIENES

TIPO DE CONTRATACIÓN ESTADO ACTUAL LINK AL MEDIO DE VERIFICACIÓN PUBLICADO EN LA PÁG. WEB DE LA INSTITUCIÓN Adjudicados Finalizados

Número Total Valor Total Número

Total Valor Total

Publicación

Literal i del Art. 7 de la LOTAIP

Licitación Subasta Inversa Electrónica Procesos de Declaratoria de Emergencia Concurso Público Contratación Directa Menor Cuantía Lista corta Producción Nacional Terminación Unilateral Consultoría Régimen Especial Catálogo Electrónico 7 8.968,27 Cotización Ferias Inclusivas Otras

j) COMPROMISOS ASUMIDOS CON LA COMUNIDAD

 Atención a trámites con prontitud y responsabilidad.

 Asistencia técnica por parte del técnico de campo sea frecuente.

 Participar en reuniones y/o eventos realizados por productores y/o asociaciones en beneficio del sector agropecuario de la provincia.

k) CUMPLIMIENTO DE RECOMENDACIONES O PRONUNCIAMIENTOS EMANADOS POR LAS ENTIDADES DE FUNCIÓN DE TRANSPARENCIA Y CONTROL SOCIAL Y LA PROCURADURÍA GENERAL DEL ESTADO

Durante este periodo la Contraloría General del Estado no efectuó a la Dirección Distrital 07D02 Machala-MAG, ninguna auditoría ni examen especial en función a sus atribuciones. Sin embargo,

esta entidad realiza el desempeño de sus actividades en apego a normas gubernamentales y de acuerdo a recomendaciones emitidas por la Contraloría General del Estado en años anteriores.

l) MANEJO DE QUEJAS Y DENUNCIAS CIUDADANAS, EN DONDE CONSTE UN DETALLE SOBRE LA VERIFICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE ESTAS

En el año 2020 no se recibió ningún tipo de pregunta, quejas, solicitud de información, sugerencias y felicitaciones en sistema “Portal Ciudadano”.

En caso de receptar alguna notificación (queja, pregunta, solicitud de información, sugerencia y felicitaciones), esta dependencia brindará una respuesta al usuario en la brevedad posible.

ELABORADO POR: APROBADO POR:

Brenda Sumba Ganchozo Francisco Minuche Verdaguer

Analista de Planificación Provincial Director Distrital El Oro

Firmado electrónicamente por:

BRENDA ESTEFANIA SUMBA GANCHOZO

Firmado electrónicamente por: FRANCISCO XAVIER MINUCHE VERDAGUER