DEFENSORÍA DE LOS
DERECHOS UNIVERSITARIOS
Dra. D. Miriam Olga Ponce Gómez
INFORME 2017
H. CONSEJO UNIVERSITARIO
DR. JOSÉ ALFONSO ESPARZA ORTÍZ.
RECTOR Y PRESIDENTE DEL H. CONSEJO UNIVERSITARIO
DR. JOSÉ JAIME VÁZQUEZ LÓPEZ.
SECRETARIO DEL H. CONSEJO UNIVERSITARIO
MTRO. JULIO GALINDO QUIÑONES.
SECRETARIO TÉCNICO DEL H. CONSEJO UNIVERSITARIO
En cumplimiento con lo establecido en la fracción X del artículo 17 del Reglamento de la Defensoría de los Derechos Universitarios de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, comparezco ante esta máxima autoridad universitaria, a rendir el informe correspondiente al año 2017.
3.- Actividades de Difusión
2.- Actividades Sustantivas de la Defensoría
1.- Actividades de Apoyo a Dependencias Universitarias
4.- Actividades de Divulgación
5.- Participación en Foros 6.- Otras Actividades
La Defensoría asesoró jurídica y administrativamente a 139 estudiantes que tienen instaurada investigación en la oficina del Abogado General.
La Defensoría canalizó a 11 estudiantes y 1 trabajador administrativo para que reciban tratamiento psicológico a través
de la Dirección de
Acompañamiento Universitario.
1.- Actividades de Apoyo a Dependencias Universitarias
Participamos como observadores en los procesos de elección de: Consejeros Universitarios, Rector y de Directores de diferentes Unidades Académicas
1.- Actividades de Apoyo a Dependencias Universitarias
La Benemérita Universidad Autónoma de Puebla está llevando a cabo bajo los preceptos sobre Igualdad de Género, que el Rector, contempla dentro del Plan de Desarrollo Institucional PDI 2013-2017, la creación, revisión, modificación, difusión y promoción del Procedimiento de atención para casos de Violencia de Género (PACVG BUAP) en el cual la Defensoría de los Derechos Universitarios participa en interrelación de otras dependencias.
2.- Actividades Sustantivas de la Defensoría
Quejas Orientacione s
Gestione s
2.- Actividades Sustantivas de la Defensoría
0 340 320 300 280
260
240 220
200 180
160 140
120
10080
60 40 20 N·W
W
S ·W ES ·
E
N·E N
S
ORIENTACIONES: SERVICIOS
PRESTADOS POR SECTOR MUJERES HOMBRES TOTAL
Estudiantes 59 47 106
Académicos 13 7 20
No académicos 2 3 5
Total 74 57 131
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Estudiantes Académicos No académicos Total
Orientación por Sector y Género
MUJERES HOMBRES
Orientaciones
Orientaciones
ORIENTACIONES EN RAZÓN
DE: TIPO MUJERES HOMBRES TOTAL
Irregularidades académicas 52 38 90
Irregularidades administrativas 22 19 41
Total 74 57 131
52
22
74
38
19
57
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Irregularidades académicas Irregularidades administrativas Total
Orientaciones por Tipo y Género
MUJERES HOMBRES
Gestiones
GESTIONES EN RAZÓN DE: TIPO MUJERES HOMBRES TOTAL
Irregularidades académicas 126 102 228
Irregularidades administrativas 39 22 61
Total 165 124 289
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180
Irregularidades académicas Irregularidades administrativas Total
Gestiones por Tipo y Género
MUJERES HOMBRES
Gestiones
GESTIONES: SERVICIOS PRESTADOS
POR SECTOR MUJERES HOMBRES TOTAL
Estudiantes 137 105 242
Académicos 18 18 36
No académicos 10 1 11
Total 165 124 289
137
18 10
165
105
18
1
124
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180
Estudiantes Académicos No académicos Total
Gestiones por Sector y Género
MUJERES HOMBRES
Quejas
QUEJAS PRESENTADAS POR SECTOR MUJERES HOMBRES TOTAL
Alumnos 18 8 26
Trabajadores académicos 7 4 11
Trabajadores no académicos 1 1 2
Total 26 13 39
18
7
1
26
8
4 1
13
0 5 10 15 20 25 30
Alumnos Trabajadores académicos Trabajadores no académicos Total
Quejas por Sector y Género
MUJERES HOMBRES
Quejas
TIPO DE QUEJAS MUJERES HOMBRES TOTAL
Faltas de respeto 11 7 18
Derecho de petición e información 8 4 12
Acoso Sexual 3 0 3
Discriminación 0 0 0
Hostigamiento laboral 3 0 3
Libertad de expresión 1 0 1
Libertad de reunión y asociación 0 0 0
Condiciones de estudio y trabajo inadecuados 1 1 2
Total 27 12 39
11
8
3
0
3
1
0
1 7
4
0 0 0 0 0
1 0
2 4 6 8 10 12
Faltas de respeto Derecho de petición e información
Acoso Sexual Discriminación Hostigamiento laboral
Libertad de expresión
Libertad de reunión y asociación
Condiciones de estudio y trabajo
inadecuados
Quejas por Tipo y Género
MUJERES HOMBRES
Quejas
CÓMO SE RESOLVIERON LAS QUEJAS MUJERES HOMBRES TOTAL
Conciliación 3 3 6
Falta de interés jurídico 2 0 2
Recomendación 1 1 2
Pretensión cumplida 9 3 12
No existió violación de derechos universitarios 6 2 8
Por conocimiento de otra instancia 4 2 6
Desistimiento 1 1 2
En trámite 1 0 1
Total 27 12 39
3
2
1
9
6
4
1 1
3
0
1
3
2 2
1
0 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Conciliación Falta de interés jurídico Recomendación Pretensión cumplida No existió violación de derechos universitarios
Por conocimiento de otra instancia
Desistimiento En trámite
Resolución de Quejas por Tipo y Género
MUJERES HOMBRES
Se llevaron a cabo diversas actividades de difusión en colaboración con Radio BUAP y la Dirección de Comunicación Institucional.
Así mismo se digitalizó el Código de Ética en la página de la Defensoría para consulta en línea.
3.- Actividades de Difusión
Se difunden los servicios que presta la Defensoría a través del portal electrónico Institucional que a la fecha contabiliza 19,550 visitas, página que cuenta con un formato específico de solicitud de asesoría, quejas, denuncias, el cual está ligado al correo institucional en el que llegan directamente las solicitudes en línea.
También se proporciona información a través de las redes sociales: Facebook y Twitter a fin de que los alumnos accedan a dicho servicio.
http://www.defensoria.buap.mx/[email protected] http://webserver2.siiaa.siu.buap.mx/defensoria/inscripcion.aspx
Derechosbuap
Twitter@DDUBUA P
3.- Actividades de Difusión
En la guía rápida de Admisión 2017, se incluyó la Defensoría de los Derechos Universitarios, para dar a conocer los servicios, así como la misión, visión y objetivo de la oficina.
3.- Actividades de Difusión
Se visitaron más de 26 Unidades Académicas de Educación Media Superior y Superior, con el propósito de informar a los jóvenes sobre sus derechos y obligaciones dentro de la universidad, y se impartieron cursos de inducción al servicio social a alumnos de la licenciatura en medicina.
4.- Actividades de Divulgación
Se llevo a cabo una semana de cine en la Biblioteca Central de la BUAP, que incluyó películas sobre diversas problemáticas sociales relacionadas con los derechos humanos, tales como la lucha a favor de la no discriminación, el derecho a la vida, los derechos de las mujeres y los niños, a fin de concientizar a los alumnos acerca de la importancia de los derechos humanos en todos los ámbitos.
Semana de cine de Derechos Humanos
Semana de Cine de Derechos Humanos
Del mes de enero a junio se cumplió con la instalación de módulos móviles en 14 Facultades y en áreas administrativas de la BUAP, se entregaron 2,490 trípticos a los alumnos.
Instalación de módulos
Con la instalación de los módulos y la inclusión de más de 8000 trípticos que se distribuyeron en los tickets de pago de nómina, se busca que el personal académico y administrativo para que conozca los servicios que presta la Defensoría.
Instalación de módulos
La Revista “RESPETO” que se publica en forma semestral, es un medio importante para difundir la cultura de respeto a los derechos individuales y universitarios.
Actividad Editorial
En cumplimento con el acuerdo firmado con la Comisión Estatal de Derechos Humanos, personal de la Defensoría de los Derechos Universitarios participó en los siguientes cursos de actualización:
"Hacia la política criminal“
"Derechos Humanos de las personas con discapacidad“
"Violencia y masculinidad“
"Violencia de género, hostigamiento y acoso"
"Retos actuales de la trata de personas“
"Derechos Humanos de la niñas y los niños adolescentes"
"Derechos Humanos de las Mujeres“
"Los Derechos Humanos al acceso al agua potable y al saneamiento”
5.- Participación en Foros
Asimismo, participó en la reunión de trabajo para la integración del Programa Estatal de Derechos Humanos en Puebla, en coordinación con la Secretaría General de Gobierno y la Subsecretaría de Prevención del Delito y Seguridad Privada.
Otras participaciones relevantes de la Defensoría tuvieron lugar en el “II Foro Nacional Mexicano de Responsabilidad Social Territorial de las Universidades Mexicanas”, organizado por el Observatorio Regional de Responsabilidad Social para América Latina y El Caribe (ORDAL-UNESCO-BUAP), y en la Segunda Edición del Foro Nacional “Porque Soy Mujer”, convocado por la Asociación Civil
“Igualdad Ni Más, Ni Menos.”
La BUAP tuvo presencia, a través de la Defensoría, en el Programa Estatal de Derechos Humanos y la instalación del Mecanismo Estatal de Protección a Defensores de Derechos Humanos y Periodistas, en el Congreso Nacional de Mediación y el Taller “El Conocimiento de los Derechos Humanos, Indispensable para la Figura del Mediador”; en el Foro “La Sociedad Civil y los Derechos Humanos”, realizado por la LXIII Legislatura del Senado de la República; el Primer Foro “Equidad de Género en Salud” organizado por el ASPABUAP.
5.- Participación en Foros
ACTIVIDADES EN EL MARCO DE LA REDDU
Congreso Internacional de Organismos Defensores de Derechos Universitarios:
"EL ROL DE LAS DEFENSORÍAS UNIVERSITARIAS IBEROAMERICANAS EN LA DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LOS MIEMBROS DE LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA"
Sede: Universidad de El Salvador.
Hay que mencionar, igualmente, la participación de esta dependencia en el II Encuentro Universitario Difusión y Aplicación de los Derechos Humanos en la Instituciones de Educación Superior, convocado por la Secretaría de Gobernación y la ANUIES; el foro “Mediación y Prevención de Conflictos Universitarios; y el titulado “Profesionalización y Certificación de Operadores y Comunicadores del Sistema de Justicia Penal”, así como en la firma del Convenio Específico de Colaboración, celebrado entre la ANUIES y diversas Instituciones de Educación Superior del país.
5.- Participación en foros
A fin de llevar a cabo sus actividades con calidad y eficiencia, personal de la Defensoría participó en programas de capacitación impartidos por diferentes dependencias de la Universidad, en temas de gestión de calidad, tecnologías de la información, y remodelación y mantenimiento de espacios.
Así también la Defensoría de los Derechos Universitarios forma parte del equipo de Desarrollo Sustentable de la Universidad, colaborando en todas las actividades y sumándose a los esfuerzos que nuestra Institución realiza para lograr la Sustentabilidad y protección del medio ambiente dentro y fuera de la Universidad.
6.- Otras Actividades
He presentado a su consideración las actividades más relevantes que llevó a cabo la Defensoría de los Derechos Universitarios en el último año.
Confiamos en que todas ellas, han contribuido a la creación de una cultura del respeto y el apego al estado de Derecho y que nos han permitido aportar a la generación de un clima institucional en el que impere la tolerancia, la pluralidad y la resolución pacífica de las diferencias.
Agradezco al señor Rector, Dr. José Alfonso Esparza Ortiz, al Honorable Consejo Universitario, a los Funcionarios y Directores de Unidades Académicas y Administrativas, al personal de la Defensoría por el apoyo y confianza depositada en mi persona.
