Tarifas Telefonía móvil

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DOCUMENTO INTERNO CONFIDENCIAL

Tarifas Telefonía móvil

Residencial

Marzo 2009

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Página 2 de 41 | CONFIDENCIAL

Índice

1 Introducción... 3

1.1 Objeto del documento ...3

1.2 Tipología de Clientes ...3

2 Mercado Residencial... 5

2.1 Generales ...5

2.2 Cargos por servicios ...5

2.3 Voz. Planes de precios ...6

2.3.1 Contrato...6

2.3.2 Tarjeta ...11

3 Paquetes de Productos combinados ... 13

3.1 Pack UNNe ...13

3.2 Pack AFFIN ...13

4 Otros consumos ... 14

4.1 SMS...14

4.2 MMS ...14

4.3 Videollamadas ...14

4.4 Datos. Acceso WAP ...14

4.5 Datos. Acceso Internet ...15

5 Servicios de información de consumo... 16

5.1 Contrato ...16

5.1.1 Consulta de información de consumo...16

5.2 Tarjeta...16

5.2.1 Consulta de saldo ...16

6 Otras tarifas de voz ... 17

6.1 Llamadas Internacionales ...17

6.2 Servicios de Directorio ...20

6.3 Servicios de Red Inteligente ...23

6.3.1 Números 700, 800, 900 y 908...23

6.3.2 Números 901 y 902...24

6.3.3 Números 803, 806, 807, 905 y 907...24

6.4 Números de Información General ...30

7 Roaming ... 36

7.1 Destinos ...36

7.2 Operadores preferentes ...37

7.3 Tarifas por consumos en roaming ...38

7.3.1 Llamadas de voz ...38

7.3.2 SMS...39

7.3.3 MMS ...40

7.3.4 Videollamadas...40

7.3.5 Datos GPRS / UMTS ...41

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1 Introducción

1.1 Objeto del documento

Este documento tiene como objetivo presentar los planes de precios, tarifas y conceptos facturables asociados la prestación de servicios de telefonía móvil por parte de TeleCable.

Esta información se organizan de acuerdo a la siguiente estructura:

• Generales, en el que se detallan las diferentes cuotas y cargos asociados a la contratación y posterior gestión del servicio de telefonía móvil, incluyendo las condiciones comerciales de aplicación.

• Cargos por servicios, en el que se agrupan las cuotas que se facturarán al cliente por la prestación de determinados servicios móviles.

• Planes de precios, que describe los planes de tarifas de voz de telefonía móvil, y sus módulos de ahorro correspondientes, tanto en la modalidad de Contrato, como en Tarjeta.

• Otras tarifas y conceptos facturables:

ο Tarifas del resto de servicios (sms, mms, wap e Internet).

ο Tarifas de voz para otros destinos.

ο Tarifas en roaming.

• Servicios de información de consumo.

• Precios de cuotas mensuales de Paquetes de productos combinados: Pack UNNe y Pack AFFIN.

1.2 Tipología de Clientes

En el segmento Residencial se hace la siguiente clasificación a la hora de estructurar la oferta comercial:

Cliente TeleCable (de servicios fijos)

Titular de un contrato de servicios fijos de TeleCable: TV, Pack Telefonía, Pack Internet, Pack3. Puede autorizar hasta 5 personas como Usuarios TeleCable.

Amigo TeleCable (de servicios fijos)

Persona autorizada por un titular de contrato de servicios fijos de TeleCable. Debe indicar un código promocional proporcionado por un Cliente TeleCable para que se le apliquen las ventajas asociadas.

No Cliente (de servicios fijos)

Persona que actualmente no tiene ninguna relación contractual con TeleCable ni está autorizada por un titular de contrato de servicios fijos de TeleCable. Si un No Cliente desea darse de alta en alguno de los servicios fijos que oferta TeleCable en el mismo momento en el que solicita el alta de telefonía móvil, se considerará como Cliente TeleCable, y disfrutará de las ventajas asociadas.

¿Cómo autorizar a un Amigo TeleCable?

El Usuario TeleCable debe indicar un código promocional en la contratación. Dicho código se corresponde con el Identificador TCNET de servicios fijos del cliente que les autoriza y que figura como titular en TCNET.

Si un cliente lo desconoce, para poder disfrutar de las ventajas como Amigo TeleCable, puede obtenerlo de las siguientes formas:

Acudir a una tienda con una factura (original o copia) en la que figure el titular del contrato y el número de factura, para obtener a partir de ese número, el código Identificador de cliente.

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Pedir al Cliente TeleCable que se ponga en contacto con el Centro de Atención al Cliente 900 222 111 para conocer dicho código.

Si el Amigo TeleCable reside en el mismo domicilio que el titular/Cliente TeleCable que le autoriza, bastará que el Amigo TeleCable muestre su DNI y que el domicilio que figura en el carnet coincide con el figura en TCNET como domicilio del titular del Cliente TeleCable. (Esto no implica que todos los Usuario tengan que residir en el mismo domicilio, es sólo una posibilidad más).

Los Amigos TeleCable deberán indicar dicho código durante el proceso de contratación para disfrutar de las ventajas asociadas. En la activacion de este cliente se deberá introducir el identificador del Cliente TeleCable (identificador TCNET) que autoriza al Amigo dentro del campo Código Promocional Cliente/Usuario que hay en la pestaña de Datos de Marketing, dentro del perfil de cliente.

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2 Mercado Residencial

Las tarifas y planes de precios indicados en este apartado podrán ser contratados, si así lo desean, por clientes del segmento Empresa.

2.1 Generales

Concepto facturable Tarifa Condiciones comerciales

Cuota de servicio de alta de línea de telefonía móvil en

Contrato 21 € Esta cuota no se aplicará a altas de líneas, nueva o

de portabilidad, ya sean contratadas individualmente o asociadas a un terminal en promoción (clientes contrato).

Tarjeta SIM de telefonía móvil 19 € Esta cuota se aplicará a altas nuevas Prepago con tarifa de tipo Tarjeta, sin terminal en promoción asociado. No es de aplicación a altas en portabilidad.

También se aplicará a cambios de numeración que supongan la activación de una nueva tarjeta SIM.

Cuota de servicio por cambio de titular 12 € Esta cuota no se facturará, aplicando en todos los casos un descuento del 100%.

Cuota de servicio por reconexión tras suspensión temporal 12 € Esta cuota no se aplicará a los clientes.

Cuota por sustitución de SIM 5 € Esta cuota no se facturará, aplicando en todos los casos un descuento del 100%.

2.2 Cargos por servicios

Concepto facturable Tarifa Condiciones comerciales

Cuota de servicio por restricción de llamadas 3 € Descuento del 100% de la cuota contratable manualmente.

Cuota de servicio por cambio en el plan de tarifas 6 € Esta cuota no se aplicará en los siguientes supuestos:

• Primer cambio de plan de tarifas.

• Cambio a un plan de precios de consumo mínimo superior.

En estos casos se aplicará un descuento del 100%

sobre la cuota.

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2.3 Voz. Planes de precios

2.3.1 Contrato 2.3.1.1 Planes de tarifas

Contrato TeleCable 24h

Franja horaria Destino de la llamada Tarifa

Fijos y móviles TeleCable 0,20 € / min

Fijos nacionales 0,20 € / min

Cualquier hora cualquier día de la

semana

Otros operadores móviles nacionales 0,20 € / min

Coste de establecimiento de llamada 0,15 €

Otros conceptos

facturables Consumo mínimo mensual 9 €

Observaciones

• Impuestos indirectos no incluidos.

• Tarificación por segundos desde el primer segundo.

• El consumo mínimo se calculará sobre los consumos de la línea en voz y datos de acuerdo al plan de tarifas asociado. Para calcular los consumos se considerará el neto, una vez aplicados descuentos y promociones sobre consumos. Para su cálculo no se tendrán en cuenta las cuotas de alta, mensuales, cargos especiales por venta de equipos o penalizaciones que pudieran aplicarse a la línea. A la línea se le facturará la diferencia entre el consumo mínimo comprometido y el realizado en el periodo de facturación.

• Módulos de ahorro compatibles: Tus Frecuentes, Tus Frecuentes res 2X0c€, Tu Grupo, Opción 0, Bonos 20, 50 y 100 SMS.

Contrato Tus Horas

Laborables (L-V) De 08:00h a 17:00h

Laborables (L-V) De 17:00h a 00:00h De 00:00h a 08:00h

Sábados y festivos Otros operadores móviles nacionales 0,09 € / min

Otros conceptos Coste de establecimiento de llamada 0,15 €

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facturables Consumo mínimo mensual 9 €

Observaciones

• Tarificación por segundos desde el primer segundo, aplicando la tarifa que corresponda a cada segundo según el tramo horario al que pertenezca.

• El consumo mínimo se calculará sobre los consumos de la línea en voz y datos de acuerdo al plan de tarifas asociado. Para calcular los consumos se considerará el neto, una vez aplicados descuentos y promociones sobre consumos. Para su cálculo no se tendrán en cuenta las cuotas de alta, mensuales, cargos especiales por venta de equipos o penalizaciones que pudieran aplicarse a la línea. A la línea se le facturará la diferencia entre el consumo mínimo comprometido y el realizado en el periodo de facturación.

Contrato Reducida

Denominación Consumo mínimo Destino de la llamada cualquier día a cualquier hora Tarifa

Reducida 25 25 €

Reducida 35 35 €

Reducida 45 45 €

Otros conceptos

facturables Coste de establecimiento de llamada 0,15 €

Observaciones

• Este consumo mínimo se calculará sobre los consumos de la línea en voz y datos de acuerdo al plan de tarifas asociado. Para calcular los consumos se considerará el neto, una vez aplicados descuentos y promociones sobre consumos. Para su cálculo no se tendrán en cuenta las cuotas de alta, mensuales, cargos especiales por venta de equipos o penalizaciones que pudieran aplicarse a la línea. A la línea se le facturará la diferencia entre el consumo mínimo comprometido y el realizado en el periodo de facturación.

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2.3.1.2 Módulos de ahorro

Tus Frecuentes

Cuotas Tarifa Condiciones comerciales

Cuota de alta en el módulo 6 € Sobre esta cuota se aplicará un descuento del 100% a todos los clientes.

Cuota mensual de la línea 4 € Sobre esta cuota se aplicará un descuento del 100% en periodo promocional, a clientes de servicios fijos y usuarios de TeleCable

Cuota por cada cambio de número Tus Frecuentes 3 € La selección de los primeros 5 números del modulo será gratuita. Los cambios posteriores realizados sobre esos 5 números del modulo tendrían un coste de 3€ por número modificado.

Cargos por consumo Tarifa

Llamadas a Tus Frecuentes 0,15 € / estab. llamada + 0,06 € / min.

SMS enviados a Tus Frecuentes 0,10 € / SMS

Observaciones

• Se deben indicar 5 destinos, hasta 2 de ellos móviles de otros operadores:

ο Destinos posibles On-Net: móvil TeleCable, o fijo nacional de cualquier operador.

ο Destinos posibles Off-Net: móvil no TeleCable

• Únicamente se permite un módulo de “Tus Frecuentes” por línea.

• Las tarifas a aplicar únicamente se refieren a destinos nacionales.

• Se establecen los siguientes límites:

ο Máximo 1.000 minutos/mes de tráfico a todos los destinos “Tus Frecuentes”.

ο Máximo 500 SMS / mes a todos los destinos “Tus Frecuentes”.

• Aquellos minutos y SMS que excedan estos límites se facturarán según la tarifa vigente en cada línea.

• Compatibles con cualquier tarifa Contrato, con módulo “Tus Frecuentes res 2X0c€”, con módulo “Tu Grupo” y Bonos SMS 20, 50 y 100.

• Un mismo número de teléfono (destino) no deberá ser incluido en los módulos “Tus Frecuentes” y “Tu Grupo”. En caso de ser incluido, será de aplicación las tarifas definidas por el módulo “Tus Frecuentes” contratado.

• Un mismo número de teléfono (destino) no deberá ser incluido en los módulos “Tus Frecuentes” y “Tus Frecuentes res 2X0c€”.

• Los SMS enviados a destinos “Tus Frecuentes” no se incluyen en el cómputo de los mensajes de Bonos SMS.

Tu Grupo

Cuota de alta de la línea en el módulo 6 € Sobre esta cuota se aplicará un descuento del 100% a todos los clientes.

Cuota mensual de la línea 1 € Cuota por línea agregada al grupo. Sobre esta cuota se aplicará un descuento del 100% en periodo promocional a clientes de servicios fijos y usuarios de TeleCable. Se

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aplicará un descuento del 100% a las líneas de teléfono fijo incluidas en el grupo.

Cuota por cada cambio de número Tu Grupo 3 € La selección de los primeros 5 números del modulo será gratuita. Los cambios posteriores realizados sobre esos 5 números del modulo tendrían un coste de 3€ por número modificado.

Llamadas a realizadas desde móvil Contrato a destinos Tu Grupo 0,15 € / estab. llamada + 0,03 € / min.

SMS enviados a Tu Grupo 0,06 € / SMS

Observaciones

• El grupo puede estar formado por hasta 5 destinos TeleCable móvil Contrato o TeleCable fijo. Las líneas de telefonía móvil han de encontrarse bajo la misma cuenta pagadora. Y la línea de TeleCable fijo bajo el mismo NIF que el de las líneas móviles.

• Las líneas móviles agrupadas en este módulo podrán compensar entre sí los consumos mínimos asociados a estas líneas.

• El grupo debe estar compuesto por al menos 2 líneas, una de ellas de móvil Contrato, a la que se facturarán todas las cuotas mensuales del grupo que apliquen.

• Únicamente se permite un módulo de “Tu Grupo” por línea y NIF.

• Los teléfonos fijos TeleCable incluidos en el grupo no tienen cuota mensual asociada. Las llamadas realizadas desde estas líneas de teléfono se facturarán según tarifa vigente para este tipo de llamadas. La tarifa reducida para llamadas que ofrece este módulo es sólo para llamadas nacionales realizadas desde móviles Contrato a otros destinos del grupo (fijos o móviles Contrato).

• Se establecen los siguientes límites para cada línea incluida en el grupo. Los límites no se acumulan ni se compensan entre las líneas del grupo.

ο Máximo 1.000 minutos/mes de tráfico a todos los destinos “Tu Grupo”.

ο Máximo 500 SMS / mes a todos los destinos “Tu Grupo”.

• Aquellos minutos y SMS que excedan estos límites se facturarán según la tarifa vigente en cada línea.

• Compatibles con cualquier tarifa Contrato, con módulo “Tus Frecuentes” y “Tus Frecuentes res 2X0c€”; y Bonos SMS 20, 50 y 100.

• Un mismo MSISDN (destino) no deberá ser incluido en los módulos “Tu Grupo” y “Tus Frecuentes”. En caso de ser incluido, será de aplicación las tarifas definidas por el módulo “Tus Frecuentes” contratado.

• Los SMS enviados a destinos “Tu Grupo” no se incluyen en el cómputo de los mensajes de Bonos SMS.

Tu Grupo Opción 0

Cuota mensual de la línea Opción 0 5 € Cuota por línea agregada al grupo. Se aplicará un

descuento del 100% a las líneas de teléfono fijo incluidas en el grupo.

Llamadas a realizadas desde móvil Contrato a destinos Tu Grupo 0,15 € / estab. llamada + 0,00 € / min.

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Observaciones

• Característica opcional del módulo de ahorro Tu Grupo que modifica las cuotas y tarifa indicadas. El resto de cuotas, cargos y observaciones no varía.

• Todas las líneas incluidas en el grupo deben contratar obligatoriamente la Opción 0. No es posible contratar esta opción para líneas individuales dentro del grupo.

Bonos SMS

Denominación Cuota mensual Precio unitario SMS (Ahorro)

Bono 20 SMS 2,5 € 0,125€ (17%)

Bono 50 SMS 6 € 0,12€ (20%)

Bono 100 SMS 10 € 0,10€ (33%)

Observaciones

• SMS nacionales a móviles de cualquier operador.

• No válidos mensajes en Roaming, internacionales o a fijos, ni SMS Premium o a cualquier numeración corta.

• Los bonos son acumulables entre sí.

• Los bonos son prorrateables en cuota y número de SMS, tanto en el alta como en la baja del bono.

• Los mensajes incluidos en el bono deberán consumirse dentro del ciclo de facturación vigente y se renuevan automáticamente.

• Los mensajes enviados a destinos de un módulo de ahorro “Tu Grupo”, “Tus Frecuentes” y “Tus Frecuentes res 2X0c€”, en caso de que el cliente tenga contratado alguno de ellos, no se incluyen en el cómputo de los mensajes de Bonos SMS.

2.3.1.3 Recargas contra Contrato

Una línea de Contrato puede recargar saldo a una línea de Tarjeta. No es necesario que ambas líneas pertenezcan a un mismo titular. Este es un producto de Contrato y debe ser solicitado por el titular de dicha línea. No puede solicitarlo el titular de la línea de Tarjeta que se recarga a no ser que ambos titulares coincidan.

Recarga puntual a línea Prepago 5 – 90 € (x 5€) Recarga periódica a línea Prepago 5 – 90 € (x 5€)

Un cliente no podrá acumular un total de más de 90 € en concepto de recargas a líneas de Prepago, tanto puntuales como periódicas, en un mismo ciclo de facturación.

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2.3.2 Tarjeta 2.3.2.1 Planes de tarifa

Tarjeta TeleCable 24h

Saldo Inicial 12 €

Cualquier hora cualquier día de la

semana

Otros conceptos

facturables Coste de establecimiento de llamada 0,15 €

Observaciones

• Módulos de ahorro compatibles: Bonos 20, 50 y 100 SMS.

Tarjeta Tus Horas

Saldo Inicial 12 €

Laborables (L-V) De 08:00h a 17:00h

Laborables (L-V) De 17:00h a 00:00h De 00:00h a 08:00h

Sábados y festivos Otros operadores móviles nacionales 0,09 € / min

Otros conceptos facturables

Coste de establecimiento de llamada 0,15 €

Observaciones

• Tarificación por segundos desde el primer segundo, aplicando la tarifa que corresponda a cada segundo según el tramo horario al que pertenezca.

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• Módulos de ahorro compatibles: Bonos 20, 50 y 100 SMS.

2.3.2.2 Módulos de ahorro

Bonos SMS

Denominación Cuota mensual Precio unitario SMS (Ahorro)

Bono 20 SMS 2,5 € 0,125€ (17%)

Bono 50 SMS 6 € 0,12€ (20%)

Bono 100 SMS 10 € 0,10€ (33%)

observaciones

• SMS nacionales a móviles de cualquier operador.

• No se incluyen mensajes en Roaming, internacionales o a fijos, ni SMS Premium o a cualquier numeración corta.

• Los bonos no son acumulables.

• Los mensajes incluidos en el bono deberán consumirse en el periodo de 30 días.

• No se renuevan automáticamente

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3 Paquetes de Productos combinados

3.1 Pack UNNe

Pack UNNe es el paquete constituido por los servicios Tv, Internet , Telefonía fija y Móvil en la modalidad de Contrato.

Aquellos clientes que tengan contratado un Pack3 (TV+Internet+Telefonía Fija) y el mismo titular tenga una línea Contrato Residencial de telefonía móvil se le aplicarán las siguiente cuotas mensuales por los servicios de TV+Internet+Telefonía Fija:

TV+Internet+Telefonía Fija Capacidad Internet Cuota Mensual Pack UNNe Tarifa plana llamadas a fijos

Pack Básico 4 Mb / 300 kbps 42 € 47€

Pack Avanzado 10 Mb / 500 kbps 53,75 € 58,75 €

Pack Superior 20 Mb / 800 kbps + Tarifa

plana llamadas 63,75 € No aplica

La cuota del Pack UNNe incluye las cuotas mensuales de los servicios fijos. Los consumos correspondientes a la telefonía móvil se facturarán de forma individualizada en otra factura.

Los clientes que dispongan de Pack UNNe Básico pueden contratar la tarifa plana de telefonía fija por 5€

3.2 Pack AFFIN

El Pack AFFIN es el paquete constituido por los servicios de Tv, Telefonía fija y Móvil en la modalidad de Contrato.

Aquellos clientes que contraten estos tres servicios podrá adquirir la tarifa plana de llamadas en telefonía fija por 5€.

Cuota mensual Pack AFFIN (sin t.plana) Cuota mensual Pack AFFIN (con t.plana)

Tv + Telefonía fija + Móvil Contrato 24,50€ 29,50 €

La cuota del Pack AFFIN incluye las cuotas mensuales de los servicios fijos. Los consumos correspondientes a la telefonía móvil se facturarán de forma individualizada en otra factura.

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4 Otros consumos

4.1 SMS

Destino Tarifa

Envío de SMS desde España a cualquier operador nacional (fijo

y móvil) 0,15 / SMS

Envío de SMS desde España a cualquier destino internacional (fijo y móvil)

0, 60 / SMS

4.2 MMS

Destino nacional Tarifa

Envío de MMS desde España a cualquier operador nacional (fijo

y móvil) 0,59 / MMS

Recepción de un MMS nacional Gratuito en

territorio nacional

Destino internacional Tarifa

Envío de MMS desde España a cualquier destino internacional

(fijo y móvil) 1,25 / MMS

Recepción de un MMS internacional Gratuito en

territorio nacional

4.3 Videollamadas

Establecimiento 0,15 cént.

Destino Tarifa

Realización de videollamada desde España a cualquier operador

nacional 0,39 / min

4.4 Datos. Acceso WAP

Concepto facturable Tarifa

Volumen de Información transmitida 0,50 / MB

Observaciones

• Facturación por volumen de transmisión de datos: el servicio GPRS se factura en función del volumen de información intercambiado. Se establece un escalón mínimo de 512kb enviados

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4.5 Datos. Acceso Internet

Tarifa básica de datos

Concepto facturable Tarifa

Volumen de Información transmitida 0,50 / MB

Observaciones

• Tráfico generado por la conexión de un dispositivo a internet utilizando la red de datos del operador móvil.

• El servicio de acceso a Internet se factura en función del volumen de información intercambiado.

• Se establece un escalón mínimo de 512kb enviados

Bono Datos

Denominación Cuota mensual Tráfico

Bono Datos 8 € 20 MB

Observaciones

• El tráfico del bono de acceso a Internet incluye el volumen de información intercambiado.

• El tráfico del bono deberá consumirse en ciclo de facturación vigente y no es acumulable.

• El bono es prorrateable en cuota y tráfico, tanto en el alta como en la baja del bono.

• Se renueva automáticamente.

• El resto de tráfico se facturará según tarifa básica de datos

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5 Servicios de información de consumo

5.1 Contrato

5.1.1 Consulta de información de consumo

La información proporcionada no incluye bonos, cuotas, descuentos, ni impuestos indirectos. Únicamente hace referencia a consumos. El consumo en Roaming puede ser aproximado.

Concepto Tarifa Observaciones

Consulta de información de consumo 344 0,12 € / consulta Impuestos indirectos no incluidos.

Consulta de información de consumo *144# 0,12 € / consulta Impuestos indirectos no incluidos.

Observaciones

• Si el cliente Contrato realiza una llamada al 342 que se corresponde con el número de consulta de saldo para clientes de Tarjeta, no se le cobrará por esa consulta, ni obtendrá la información solicitada.

5.2 Tarjeta

5.2.1 Consulta de saldo

La información proporcionada no incluye bonos, cuotas, descuentos, ni impuestos indirectos. Únicamente hace referencia a consumos.

Concepto Tarifa Observaciones

Consulta de saldo 342 0,12 € / consulta Impuestos indirectos no incluidos.

Consulta de saldo *142# 0,12 € / consulta Impuestos indirectos no incluidos.

Observaciones

• Si el cliente Tarjeta realiza una llamada al 344 que se corresponde con el número de consulta de saldo para clientes de Contrato, no se le cobrará por esa consulta, ni obtendrá la información solicitada.

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6 Otras tarifas de voz

6.1 Llamadas Internacionales

Zona I 0 Andorra

Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día

0,45 € 0,53 € / min

Zona I 1ª Alemania, Francia, Portugal y Reino Unido

0,45 € 0,53 € / min

Zona I 1B Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, San Marino, Suecia, Vaticano.

0,45 € 0,53 € / min

Zona I 2ª Liechtenstein, Suiza

0,45 € 0,53 € / min

Zona I 2B Islandia y Noruega

0,45 € 0,53 € / min

Zona I 3ª Rep.Checa, Rep. Eslovaca, Islas Feroe, Hungría, Malta, Marruecos, Polonia

0,45 € 0,53 € / min

Zona I 3B Albania, Argelia, Bielorrusia, Bosnia, Bulgaria, Croacia, Chipre, Eslovenia, Estonia, Letonia, Libia, Lituania, Macedonia, ex-Rep. Yug. Moldavia, Rumanía, Rusia, Sáhara Occidental, Túnez, Turquía, Ucrania, Yugoslavia.

0,45 € 0,72 € / min

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Zona I 4ª EE.UU. (zona continental sin Alaska)

0,45 € 0,90 € / min

Zona I 4B Alaska, Anguila, Antigua y Barbuda, Bahamas, Barbados, Bermudas, Caimanes, Canadá, Dominica, Isla Dominicana, Rep. Granada, Hawai, Jamaica, Montserrat, Puerto Rico, San Cristóbal y Nevis, San Vicente y Granadinas, Santa Lucía, Trinidad y Tobago, Turks y Caicos, Islas Vírgenes Americanas, Islas Vírgenes Británicas.

0,45 € 1,28 €

Zona I 5ª Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Venezuela.

0,45 € 1,66 €

Zona I 5B Antillas Holandesas, Aruba, Belice, Ecuador, Groenlandia, Guadalupe, Guayana Francesa, Guinea Ecuatorial, Guyana, Haití, Malvinas, Islas Martinica, San Pedro y Miquelón, Surinam, Uruguay Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día

0,45 € 1,66 €

Zona I 6ª Australia, República de Corea, Egipto, Filipinas, Hong Kong, India, Israel, Japón, Malasia, Mauritania, Nueva Zelanda, Palestina, Singapur, Tailandia, Taiwán.

0,45 € 1,66 €

Zona I 6B Arabia Saudita, China, Pakistán, Senegal.

0,45 € 1,66 €

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Zona I 7 Afganistán, Angola, Armenia, Ascensión, Azerbaiyán, Bahía Guantánamo, Bahrein, Bangladesh, Benin, Bhután, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camboya, Camerún, Centroafricana, República Comores, Congo, República Congo, Rep.P.Dem. Cook, Islas, Rep. P. Dem. Corea, Costa de Marfil, Cuba, Chad, Diego García, Emiratos Árabes Unidos, Eritrea, Etiopía, Fiyi, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Guam, Guinea, Guinea Bissau, Indonesia, Irán, Iraq, Jordania, Kazajstán, Kenia, Kirguizistán, Kiribati, Kuwait, Laos, Lesotho, Líbano, Liberia, Macao, Madagascar, Malawi, Maldivas, Malí, Marianas, Isla Christmas, Islas Cocos, Islas Marshall, Islas Mauricio Mayotte Micronesia Midway, Islas Mongolia,

Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Níger, Nigeria, Niue, Nueva Caledonia, Omán, Palau, Papúa Nueva, Guinea, Polinesia Francesa, Qatar, Reunión, Ruanda, Salomón, Samoa Americana, Samoa Occidental, Santa Elena, Santo Tomé y Príncipe, Seychelles, Sierra Leona, Siria, Somalia, Sri Lanka, Sudáfrica, Swazilandia, Sudán, Tadjikistán, Tanzania, Territorios Ext. Australia, Togo Tokelau, Tonga, Turkmenistán, Tuvalu, Uganda, Uzbekistán, Vanuatu, Vietnam, Wake, Wallis y Futura, Yemen, Yibuti, Zambia, Zimbabwe.

0,45 € 1,66 €

Zona 8ª Inmarsat A y Aero

0,45 € 5,52 €

Zona 8B Inmarsat B y M

0,45 € 4,14 €

Zona 8C Inmarsat Mini-M, Thuraya y EMSAT

0,45 € 2,76 €

Zona 8D Inmarsat B-RDSI (64 Kbps)

0,45 € 10,36 €

Zona 9ª Iridium (8816)

0,45 € 6,75 €

Zona 9B Iridium (8817)

0,45 € 3,80 €

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6.2 Servicios de Directorio

Las llamadas a los números servicios directorio incluyen una locución informativa de una duración de 11 segundos, de los que únicamente se factura el establecimiento de llamada. Concretamente este coste de establecimiento será de 0,29€ en todos los casos.

Una vez transcurrida esa locución de 11 segundos, la prestación del servicio empieza a facturarse por dos conceptos:

Establecimiento de llamada.

Duración de la llamada, y tarificación por segundos.

Tarifa

Número Descripción Duración

llamada Establecimiento* € / minuto Comentarios T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11818 Número:11818 - Operador: TELEFÓNICA DE

ESPAÑA T>11 0,61€ 0€ A partir de los 11 primeros seg.

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11825 Número:11825 - Operador: TELEFÓNICA DE

ESPAÑA T>11 1,81€ 1,1€ A partir de los 11 primeros seg.

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11888 Número:11888 - Operador: TPI

T>11 0,81€ 0,6€ A partir de los 11 primeros seg.

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11822 Número:11822 - Operador: TELEFÓNICA DE

ESPAÑA T>11 0,31€ 0,8€ A partir de los 11 primeros seg.

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11819 Número:11819 - Operador: GAVILANES

T>11 0,61€ 1€ A partir de los 11 primeros seg.

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11824 Número:11824 - Operador: MULTIASISTENCIA

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11844 Número:11844 - Operador: INF_DIRECTA

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11861 Número:11861 - Operador: INST_SONDAXE

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11850 Número:11850 - Operador: CONDUIT

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11860 Número:11860 - Operador: CONDUIT_I

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11811 Número:11811 - Operador: TELEGATE

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11880 Número:11880 - Operador: TELEGATE_I

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11828 Número:11828 - Operador: ONO

11883 Número:11883 - Operador: TELEDIS T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa

(21)

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11881 Número:11881 - Operador: NEOSKY

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11877 Número:11877 - Operador: MULTIASISTENCIA

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11812 Número:11812 - Operador: BIGWORLD

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11810 Número:11810 - Operador: BIGWORLD

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11838 Número:11838 - Operador: OPERA

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11848 Número:11848 - Operador: CABLE EUROPA

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11840 Número:11840 - Operador: EUSKALTEL

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11830 Número:11830 - Operador: IBERBANDA

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11868 Número:11868 - Operador: INCOTEL

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11876 Número:11876 - Operador: INTERNET

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11820 Número:11820 - Operador: TELE2

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11859 Número:11859 - Operador: SPANTEL_2000

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11817 Número:11817 - Operador: COMUNITEL

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11815 Número:11815 - Operador: AUNA

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11823 Número:11823 - Operador: MULTISUMINIST

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11826 Número:11826 - Operador: ALAI

11832 Número:11832 - Operador: SUN TELECOM T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa

(22)

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11846 Número:11846 - Operador: MEDIADUERO

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11882 Número:11882 - Operador: FRANCE TELECOM

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11886 Número:11886 - Operador: TELEFÓNICA

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11842 Número:11842 - Operador: MONSAN

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11843 Número:11843 - Operador: ANTENA 3

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11813 Número:11813 - Operador: BPO

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11869 Número:11869 - Operador: DEARZA

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11889 Número:11889 - Operador: EDITA TEIDE

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11884 Número:11884 - Operador: TELECOM

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11878 Número:11878 - Operador: QUALITY TELECOM

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11872 Número:11872 - Operador: WORLD PREMIUM

RATES T>11 5,81€ 1,2€ A partir de los 11 primeros seg.

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11814 Número:11814 - Operador: EVERTRADE SPAIN S.L.

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11834 Número:11834 - Operador: TELE BRAVO

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11862 Número:11862 - Operador: NICE MANAGEMENT

GROUP

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11816 Número:11816 - Operador: INTERNET GLOBAL

BUSINESS

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11835 Número:11835 - Operador: INCOTEL SS.AA.

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11845 Número:11845 - Operador: INCOTEL ING. Y

CONSULT.

(23)

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11875 Número:11875 - Operador: TELEGATE

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11847 Número:11847 - Operador: REDES SERVICIOS

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11855 Número:11855 - Operador: BRADFORD DEVELOP

S.L. T>11 0,81€ 1,1€ A partir de los 11 primeros seg.

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11873 Número:11873 - Operador: BRADFORD DEVELOP

S.L. T>11 0,11€ 1,1€ A partir de los 11 primeros seg.

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11861 Número:11861 - Operador: IBIRA MARKETING

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11833 Número:11833 - Operador: JAZZTEL

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11836 Número:11836 - Operador: CENTRAL FAX S.L.

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11841 Número:11841 - Operador: DEUTSCHE

TELEFONAUSKUNFT SL T>11 1,61€ 1,3€ A partir de los 11 primeros seg.

6.3 Servicios de Red Inteligente

6.3.1 Números 700, 800, 900 y 908

Tarifa

Número Descripción

Establecimiento Llamada Observaciones

(24)

Tarifa

70X Línea 70X (antes 904) 0,15 € 0,40 € Desde el primer segundo

800 Línea 800 0 € 0 € / min Desde el primer segundo

900 Línea 900 0 € 0 € / min Desde el primer segundo

908 Línea 908 0,15 € 0,25 € Desde el primer segundo

6.3.2 Números 901 y 902

a) Voz

Tarifa

901 Línea 901 (nivel 1) 0,15 € 0,25 € / min Desde el primer segundo 901 Línea 901 (nivel 2) 0,15 € 0,25 € / min Desde el primer segundo 902 Línea 902 (nivel 1) 0,15 € 0,40 € / min Desde el primer segundo 902 Línea 902 (nivel 2) 0,15 € 0,40 € / min Desde el primer segundo 902 Línea 902 (nivel 1 de TeleCable) 0,15 € 0,40 € / min Desde el primer segundo

b) Videollamada

Tarifa

Establecimiento Videollamada Observaciones 901 Línea 901 (nivel 1) 0,15 € 0,60 € / min Desde el primer segundo 901 Línea 901 (nivel 2) 0,15 € 0,60 € / min Desde el primer segundo 902 Línea 902 (nivel 1) 0,15 € 0,75 € / min Desde el primer segundo 902 Línea 902 (nivel 2) 0,15 € 0,75 € / min Desde el primer segundo 902 Línea 902 (nivel 1 de TeleCable) 0,15 € 0,75 € / min Desde el primer segundo

6.3.3 Números 803, 806, 807, 905 y 907

Las llamadas a los números 803, 806, 807, 905 y 907 incluyen una locución informativa de una duración de 20 segundos, de los que únicamente se factura el establecimiento de llamada. Concretamente este coste de establecimiento será de 0,46€ en todos los casos y será facturado por TeleCable, en concepto de operador soporte del servicio.

Una vez transcurrida esa locución, la llamada se tarifica por segundos, de los que una parte los factura TeleCable en concepto de operador soporte del servicio y otra el proveedor del servicio en cuestión.

(25)

Adicionalmente, las videollamadas a los números 803, 806, 807, 905 y 907 disponen de un coste de establecimiento que incluye una franquicia de 20 segundos, coste de establecimiento éste que será facturado por TeleCable, en concepto de operador soporte del servicio.

Una vez transcurridos esos 20 segundos, la videollamada se tarifica por segundos, de los que una parte los factura TeleCable en concepto de operador soporte del servicio y otra el proveedor del servicio en cuestión.

6.3.3.1 Números 803

a) Voz

Tarifa

Descripción Parte

Establecimiento* Llamada (€/min)**

TeleCable 0,46€ 0,44 €

803A, A=0,1 (nivel 1)

Proveedor 0€ 0,21€

803A, A=2,3 (nivel 2)

803A, A=4,5 (nivel 3)

803A, A=6,7 (nivel 4)

803A, A=8 (nivel 5)

803A, A=9 (nivel 6)

(*) Coste de establecimiento a la locución informativa de 20 segundos.

(**) Tarifa a aplicar a partir de los 20 primeros segundos

b) Videollamada

Tarifa

Establecimiento* Videollamada (€/min)**

803A, A=0,1 (nivel 1)

803A, A=2,3 (nivel 2)

803A, A=4,5 (nivel 3)

803A, A=6,7 (nivel 4)

(26)

Tarifa

803A, A=8 (nivel 5)

803A, A=9 (nivel 6)

(*) Coste de establecimiento con franquicia de 20 segundos.

6.3.3.2 Números 806

a) Voz

Tarifa

806A, A=0,1 (nivel 1)

806A, A=2,3 (nivel 2)

806A, A=4,5 (nivel 3)

806A, A=6,7 (nivel 4)

806A, A=8 (nivel 5)

806A, A=9 (nivel 6)

b) Videollamada

Tarifa

806A, A=0,1 (nivel 1)

806A, A=2,3 (nivel 2)

(27)

Tarifa

806A, A=4,5 (nivel 3)

806A, A=6,7 (nivel 4)

806A, A=8 (nivel 5)

806A, A=9 (nivel 6)

6.3.3.3 Números 807

a) Voz

Tarifa

807A, A=0,1 (nivel 1)

807A, A=2,3 (nivel 2)

807A, A=4,5 (nivel 3)

807A, A=6,7 (nivel 4)

807A, A=8 (nivel 5)

807A, A=9 (nivel 6)

(28)

b) Videollamada

Tarifa

807A, A=0,1 (nivel 1)

807A, A=2,3 (nivel 2)

807A, A=4,5 (nivel 3)

807A, A=6,7 (nivel 4)

807A, A=8 (nivel 5)

807A, A=9 (nivel 6)

6.3.3.4 Números 905

a) Voz

Tarifa

905 (nivel 1)

905 (nivel 2)

905 (nivel 3)

(29)

b) Videollamada

Tarifa

905 (nivel 1)

905 (nivel 2)

905 (nivel 3)

6.3.3.5 Números 907

a) Voz

Tarifa

907A, A=0,1 (nivel 1)

907A, A=2,3 (nivel 2)

907A, A=4,5 (nivel 3)

907A, A=6,7 (nivel 4)

907A, A=8 (nivel 5)

907A, A=9 (nivel 6)

(30)

b) Videollamada

Tarifa

907A, A=0,1 (nivel 1)

907A, A=2,3 (nivel 2)

907A, A=4,5 (nivel 3)

907A, A=6,7 (nivel 4)

907A, A=8 (nivel 5)

6.4 Números de Información General

Tarifa

Número Descripción Tipo de

llamada Estableci-

miento Llamada Comentarios 010 Atención Ciudadana (Ayuntamientos).

Operador: Todos/All 0,40 € 0,402 € Tarificado por segundos

012 Atención Ciudadana (Comunidades

Autónomas). Operador: Todos/All 0,30 € 0,252 € Tarificado por segundos 015 Servicio por operadora. Operador:

RETEVISION 0,00 € 0,00 € Gratis

016 Información mujeres maltratadas 0 € 0 € Gratis

Normal 0,1215 €

022/026 Atención comercial. Operador: TELEFONICA

Reducida 0,162 €

0,1096 €

A estilo de una llamada local

045 Asistencia técnica. Operador: RETEVISION 0 € 0 € Gratis 060 Información Administraciones Públicas.

Operador: TELEFONICA 0,15 € 0,252 € Tarificado por segundos

061 Urgencias Médicas. Operador: Todos/All 0,20 € 0 € Sólo establecimiento 062 Guardia Civil. Operador: Todos/All 0,20 € 0 € Sólo establecimiento 080 Bomberos (Servicio Local). Operador:

Todos/All 0,20 € 0 € Sólo establecimiento

082 Servicio Numeración Personal. Operador: 0,2617 € 0 € Sólo establecimiento

(31)

Tarifa

miento Llamada Comentarios TELEFONICA

083 Servicio llamadas a crédito. Operador:

TELEFONICA 0 € 0 € Gratis

Normal 0,1215 €

090 Servicio datáfono. Operador: Todos

Reducida 0,162 €

0,1096 €

091 Policía Nacional. Operador: Todos/All 0,20 € 0 € Sólo establecimiento 092 Policía Municipal. Operador: Todos/All 0,20 € 0 € Sólo establecimiento 093 Información horaria. Operador: TELEFONICA 0,70 € 0,252 € Tarificado por segundos

095 Noticias. Operador: Todos 1 € 0,252 € Tarificado por segundos

096 Servicio despertador automático. Operador:

Todos 1 € 0,252 € Tarificado por segundos

097 Información deportiva. Operador: Todos 1 € 0,252 € Tarificado por segundos 098 Informaciones diversas (por minuto completo).

Operador: Todos 1,2 € 0,75 € Tarificado por segundos

112 Llamadas de urgencia. Operador: Todos/All 0 € 0 € Gratis

Normal 0,1215 €

1002 Asistencia Técnica. Operador: TELEFONICA

Reducida 0,162 €

0,1096 €

1004 Atención Comercial. Operador: TELEFONICA 0 € 0 € Gratis

Normal 0,1215 €

1005 Servicio Extraeuropeo por operadora.

Operador: TELEFONICA Reducida 0,162 €

0,1096 €

Gratis hasta 60 seg. A estilo de una llamada local para más de 60 seg.

1006 Servicio de emergencia. Operador: Todos/All 0,20 € 0 € Sólo establecimiento

Normal 0,1215 €

1008 Servicio Europeo por operadora. Operador:

TELEFONICA Reducida 0,162 €

0,1096 €

Normal 0,1215 €

1009 Servicio Nacional por operadora. Operador:

TELEFONICA Reducida 0,162 €

0,1096 €

1015 Atención a clientes. Operador: CABLEUROPA 0 € 0 € Gratis

1218 Uso interno TeleCable-Información 0 € 0,21 €

1245 Asistencia técnica. Operador: RETEVISION 0 € 0 € Gratis 1248 Acceso conmutado a X.28 (por minuto

completo). Operador: TELEFONICA 0 € 0,45 € Tarificado por segundos 1405 Acceso a operadora. Operador: Aragón cable 0 € 0 € Gratis

1406 Atención a clientes empresariales. Operador:

Aragón cable 0 € 0 € Gratis

(32)

Tarifa

miento Llamada Comentarios 1407 Atención a clientes residenciales. Operador:

Aragón cable 0 € 0 € Gratis

1411 Servicio de tarjetas. Operador: Lince 0 € 0 € Gratis

1412 Atención post-venta clientes residenciales.

Operador: Lince 0 € 0 € Gratis

1413 Atención post-venta clientes empresariales.

Operador: Lince 0 € 0 € Gratis

1414 Servicio de información y ventas. Operador:

Lince 0 € 0 € Gratis

Normal 0,1215 €

1415 Datáfono. Operador: TELEFONICA

Reducida 0,162 €

0,1096 €

Normal 0,1215 €

1420 Datáfono. COLT TELECOM

Reducida 0,162 €

0,1096 €

Normal 0,1215 €

1421 Datáfono. COLT TELECOM

Reducida 0,162 €

0,1096 €

1424 Atención comercial. Operador: COLT 0 € 0 € Gratis

1425 Información y ventas. Operador: RSL 0 € 0 € Gratis

1426 Atención al cliente empresarial. Operador: RSL 0 € 0 € Gratis 1427 Atención clientes residenciales. Operador: RSL 0 € 0 € Gratis 1428 Atención clientes para tarjetas. Operador: RSL 0 € 0 € Gratis

1429 Guía telefónica. Operador: RSL 0 € 0 € Gratis

Normal 0,1215 €

1430 Datáfono BT. Operador: BT

Reducida 0,162 €

0,1096 €

1432 Ventas a empresas. Operador: BT Telecom 0 € 0 € Gratis 1433 Atención posventa. Operador: BT Telecom 0 € 0 € Gratis 1434 Ventas a gran público. Operador: BT Telecom 0 € 0 € Gratis 1435 Atención posventa a clientes residenciales.

Operador: TELEFONICA Móviles 0 € 0 € Gratis

1436 Atención posventa a clientes empresariales.

1437 Asistencia técnica. Operador: TELEFONICA

Móviles 0 € 0 € Gratis

1438 Consulta de directorio. Operador:

TELEFONICA Móviles 0 € 0,70 € Tarificado por segundos

1439 Información a preclientes. Operador:

TELEFONICA Móviles 0 € 0 € Gratis

1440 Asistencia técnica. Operador: VODAFONE 0 € 0 € Gratis 1441 Servicio de atención comercial. Operador:

VODAFONE 0 € 0 € Gratis

(33)

Tarifa

miento Llamada Comentarios 1442 Consulta de guías telefónicas. Operador:

1443 Información al cliente. Operador: VODAFONE 0 € 0 € Gratis 1444 Servicio de informaciones diversas. Operador:

1445 Acceso a operadora. Operador: Grupo Cable 0 € 0 € Gratis 1446 Atención a clientes empresariales. Operador:

Grupo Cable 0 € 0 € Gratis

Normal 0,1215 €

1448 Datáfono: R Cable

Reducida 0,162 €

0,1096 €

1449 Atención a clientes residenciales. Operador:

Grupo Cable 0 € 0 € Gratis

1450 Acceso a operadora. Operador: RETENA 0 € 0 € Gratis

1451 Atención a clientes empresariales. Operador:

RETENA 0 € 0 € Gratis

1455 Acceso a operadora. Operador: Madritel 0 € 0 € Gratis 1456 Atención a clientes empresariales. Operador:

Madritel 0 € 0 € Gratis

1460 Acceso a operadora. Operador: RETERIOJA 0 € 0 € Gratis 1461 Atención a clientes empresariales. Operador:

RETERIOJA 0 € 0 € Gratis

1465 Atención postventa para empresas. Operador:

Interoute 0 € 0 € Gratis

1466 Atención postventa para clientes residenciales.

Operador: Interoute 0 € 0 € Gratis

1468 Información general. Operador: Interoute 0 € 0 € Gratis 1469 Información y ventas. Operador: Interoute 0 € 0 € Gratis 1471 Información y atención. Operador:

RETEVISIÓN MÓVIL, S.A. 0 € 0 € Gratis

1472 Información y atención. Operador:

1473 Información y atención. Operador:

1485 Atención posventa a clientes residenciales.

(34)

Tarifa

miento Llamada Comentarios 1486 Atención posventa a clientes empresariales.

1487 Asistencia técnica. Operador: TELEFONICA

Móviles 0 € 0 € Gratis

1488 Consulta de directorio. Operador:

TELEFONICA Móviles 0 € 0,70 € Tarificado por segundos

1489 Información a preclientes. Operador:

TELEFONICA Móviles 0 € 0 € Gratis

1490 Atención al cliente residencial. Operador:

Supercable Sevilla 0 € 0 € Gratis

1491 Asistencia técnica. Operador: Supercable

Sevilla 0 € 0 € Gratis

1492 Información y atención a clientes. Operador:

Supercable Sevilla 0 € 0 € Gratis

1502 Datáfono Auna. Operador: Auna 0,265 € 0 € Sólo establecimiento

1503 Datáfono ONO. Operador: ONO 0,265 € 0 € Sólo establecimiento

1540 Acceso. Operador: Cabletelca 0 € 0 € Gratis

1541 Atención. Operador: Cabletelca 0 € 0 € Gratis

1542 Atención. Operador: Cabletelca 0 € 0 € Gratis

Normal 0,1215 €

1553 Datáfono: COMUNITEL

Reducida 0,162 €

0,1096 €

Normal 0,1215 €

1554 Datáfono: COMUNITEL

Reducida 0,162 €

0,1096 €

1565 Atención comercial. Operador: JazzTel 0 € 0 € Gratis

1566 Atención de averías. Operador: JazzTel 0 € 0 € Gratis 1567 Atención al cliente. Operador: JazzTel 0 € 0 € Gratis

Normal 0,1215 €

1586 Datáfono:TELEFÓNICA

Reducida 0,162 €

0,1096 €

1644 Información: E-Plus 0,11 € 0,11 €

1661 Información y atención a clientes – 11888 0 € 0 € Gratis

Normal 0,1215 €

1673 Datáfono: Grupalia Internet

Reducida 0,162 €

0,1096 €

1680 Información. Operador: Telecom S.L. 0 € 0,285 € Tarificado por segundos 1703 Datáfono Tele2. Operador: Tele2 0 € 0,275 € Tarificado por segundos

1705 Atención al cliente Xfera Móviles 0 € 0 € Gratis

(35)

Tarifa

miento Llamada Comentarios

Normal 0,1215 €

1720 Datáfono: TNS

Reducida 0,162 €

0,1096 €

Normal 0,1215 €

1721 Datáfono TeleCable. Operador: TeleCable

Reducida 0,162 €

0,1096 €

1789 Información: Quality Telecom 0,21€ 0€ Sólo establecimiento

Tarifas Telefonía móvil