R
combo 100 negocio con IVA sin IVA
88,0000 € 72,7273 €
78,0000 € 64,4628 €
68,0000 € 56,1983 €
63,0000 € 52,0661 €
62,0000 € 51,2397 €
65,0000 € 53,7190 €
59,0000 € 48,7603 €
combo 200 negocio con IVA sin IVA
91,0000 € 75,2066 €
81,0000 € 66,9421 €
71,0000 € 58,6777 €
66,0000 € 54,5455 €
65,0000 € 53,7190 €
68,0000 € 56,1983 €
62,0000 € 51,2397 €
nº de cuota mensual
móviles
línea con tarifa plana a fijos 4.000 min de fijo a móvil 24 horas
1.100 min de fijo a móvil con factura electrónica (100 en semana y 1.000 en fin de semana)*
200 megas fibra óptica con 20 megas de subida y router wi-fi N doble banda módulo empresa
tv antena: canales TDT sin antenas y más en DVB-C internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
plana +50Gb
plana +25Gb
plana +10Gb
500 min + 5Gb
200 min + 4Gb
0 min + 3Gb
sin móbilR
tarifas empresa'18
Los precios que figuran en este documento prevalecen sobre cualquier otro publicado en esta web o material publicado por R.
Precios en vigor desde el 22 de diciembre de 2018
1.1 servicios combinados de acceso directo 1. servicios combinados
cuota mensual tarifa
móbilR plana +50Gb
plana +10Gb
200 min + 4Gb
0 min + 3Gb 500 min + 5Gb
sin móbilR línea con tarifa plana a fijos
4.000 min de fijo a móvil 24 horas
1.100 min de fijo a móvil con factura electrónica (100 en semana y 1.000 en fin de semana)*
100 megas fibra óptica con 10 megas de subida y router wi-fi N doble banda módulo empresa
tv antena: canales TDT sin antenas y más en DVB-C internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
plana +25Gb
combo 350 negocio con IVA sin IVA 98,0000 € 80,9917 €
88,0000 € 72,7273 €
78,0000 € 64,4628 €
73,0000 € 60,3306 €
72,0000 € 59,5041 €
75,0000 € 61,9835 €
69,0000 € 57,0248 €
Línea móbilR: una vez alcanzado el límite de datos se reducirá la velocidad a 8Kbps.
Máxima Disponible
Normalmente Mínima Máxima Disponible
Normalmente Mínima
20Mbps/2Mbps 21.327 21.071 19.774 2.288 2.272 2.209
60Mbps/6Mbps 62.003 60.814 56.987 6.264 6.096 5.455
100Mbps/10Mbps 100.000 94.619 78.193 10.000 9.585 8.864
150Mbps/15Mbps 151.791 139.642 103.904 15.000 13.955 11.171
200Mbps/20Mbps 200.000 183.063 130.255 20.000 18.632 16.900
350Mbps/35Mbps 350.000 320.362 227.946 36.505 29.995 17.465
opciones adicionales a tv: nenos: 5 €/mes (IVA incl) y cine: 12 €/mes (IVA incl). Movistar estrenos 9€/mes (IVA Incl). máis series 5€/mes (IVA Incl). Caza 7€/mes (IVA Incl). Liga123 7€/mes (IVA Incl) módulo empresa: llamadas mi cuenta, 50 llamadas a TPV, fax virtual, multiring y mantenimiento bronce. Incluido en los combos 60, 100, 200 y 350.
*** velocidad mínima y velocidad máxima por acceso.
La velocidad de conexión de los servicios relevantes se mide por un Sistema de Sondas que los operadores están obligados a medir y publicar, y cuyo número y ubicación depende de los clientes de cada modalidad.
La “velocidad máxima” es la velocidad máxima que permite la red para cada modalidad. La “velocidad disponible normalmente" se corresponde con el promedio de velocidad de las mediciones realizadas por el Sistema de Sondas para la modalidad relevante que resulte más equiparable. La “velocidad mínima”, se corresponde con el percentil 5, para el cual se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Es decir, es la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas.
Los factores que pueden afectar a la velocidad real que experimentaran los clientes son los siguientes:
Factores que dependen del operador: Cortes del servicio programados por el operador para la realización de tareas de mantenimiento de la red.
Factores ajenos al operador: La velocidad dependerá en todo momento del tráfico en Internet exisente, y del número de usuarios navegando simultáneamente.
Para velocidades superiores a 100Mbps desde un PC es necesario que este dispona de una tarjeta de red Gigabit Ethernet.
Numero de dispositivos conectados al Cablemodem y aplicaciones ejecutándose simultáneamente en el PC.
Los programas Peer to peer (P2P) generan una cantidad elevada de tráfico que puede provocar lentitud en la navegación.
La presencia de virus en el PC del cliente puede reducir considerablemente la velocidad de navegación.
Las actualizaciones automáticas del Software del PC aumentan el tráfico de datos, lo cual conlleva una bajada en la velocidada de Navegacion.
Existencia de equipos de red intermedios entre el PC y el Cablemodem (Routers, Switches, PLCs…). La velocidad de acceso a Internet se verá condicionada por las limitaciones propias de estos equipos, El Cableado y equipamiento suministrado por R debe mantenerse en perfectas condiciones. Cualquier manipulación de los mismos por parte del cliente puede afectar en la calidad del servicio.
Factores específicos de conexión a Internet por WiFi: La señal WiFi y la velocidad de navegación empeoran a mayor distancia del Cablemodem, La Cobertura WiFi se ve afectada por la topología de la vivienda del cliente: Paredes, encofrados… asó como por la Interferencias que generan los electrodométicos. Saturacion de bandas e interferencias con redes Wifi colidantes con vecinos. Compatibilidad de la versión de WIFI del dispositivo conectado a la red WiFi.
Método de encriptación de la red WIFI.
La interpretación de este cuadro se realiza según lo dispuesto en los apartados 11.4 y 11.5 de las condiciones generales de contratación.
Velocidad Bajada (Kbps) Velocidad Subida (Kbps)
20M Internet Fibra Óptica
líneas móbilR adicionales: hasta 3 por cuenta
opciones de TV: tv series 8 €/mes; tv familia 18 €/mes. Con móbilR con tarifa igual o superior a 500 min + 5Gb descuento de 8 €/mes sobre cuota opciones TV
60M Internet Fibra Óptica 100M Internet Fibra Óptica 150M Internet Fibra Óptica 200M Internet Fibra Óptica 350M Internet Fibra Óptica
Producto Anunciada
Bajada/ Subida
nº de móviles
200 min + 4Gb
0 min + 3Gb
sin móbilR plana +25Gb
500 min + 5Gb línea con tarifa plana a fijos
4.000 min de fijo a móvil 24 horas
1.100 min de fijo a móvil con factura electrónica (100 en semana y 1.000 en fin de semana)*
350 megas fibra óptica con 35 megas de subida y router wi-fi AC doble banda módulo empresa
tv antena: canales TDT sin antenas y más en DVB-C internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
cuota mensual
plana +50Gb
plana +10Gb
** internet comigo: 2 bonos de 15GB gratuitos al año, para disfrutar aquellos clientes con las siguientes tarifas: combo o combo sen con cualquier velocidad o mambo con internet con cualquier tarifa móvil contratada.
R
A efectos de redondeo se trabaja con 4 decimales en cargos y con 6 en tarificación dellamadas, que son redondeados a 2 decimales para facturación según la ley 46/1998
2 de 54
Información sobre la velocidad de internet en Telefonía Móvil
Downlik Uplik Downlik Uplik
3G 16 8 16 8
4G 75 25 75 25
con IVA sin IVA 180,0000 € 148,7603 €
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana + 50Gb 94,0000 € 77,6860 € plana + 25Gb 84,0000 € 69,4215 €
plana + 10Gb 74,0000 € 61,1570 €
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana + 50Gb 84,0000 € 69,4215 € plana + 25Gb 74,0000 € 61,1570 €
plana + 10Gb 64,0000 € 52,8926 €
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana + 50Gb 87,0000 € 71,9008 € plana + 25Gb 77,0000 € 63,6364 €
plana + 10Gb 67,0000 € 55,3719 €
Velocidades de acceso a Internet en tecnología móvil
R publica las velocidades aplicables a las distintas modalidades de acceso a Internet en el apartado de Tarifas que forma parte del contrato suscrito por el CLIENTE.
En relación a dichas velocidades publicadas, se comunica que los factores relevantes que pueden limitar la velocidad que el CLIENTE podrá experimentar al usar Internet, son los siguientes:
FACTORES SOBRE LOS QUE EL OPERADOR TIENE CONTROL:
La interrupción o degradación del servicio como consecuencia de operaciones de mantenimiento de red durante el tiempo imprescindible para la realización de las mismas.
FACTORES AJENOS AL OPERADOR:
Tecnología de acceso (2G, 3G, 4G) que esté dando cobertura y la banda de transmisión.
La tecnología de acceso (4G, 3G o 2G) va a determinar cuál es la máxima velocidad obtenida, independientemente del resto de factores.
Asimismo, en frecuencias bajas (banda 800MHz) la propagación de las ondas radioeléctricas es mejor, y se consigue mejor cobertura dentro de los edificios y también mejores velocidades de acceso a internet desde el móvil.
Por otro lado las frecuencias más altas (2600MHz) tienen mayor capacidad, aunque la propagación es peor, con lo que empeora la cobertura en interiores.
Distancia a la antena: La lejanía respecto a la antena también afecta a la velocidad máxima que se puede conseguir, disminuyendo al alejarse de la antena.
Cantidad de usuarios conectados de forma simultánea a la antena que da el servicio.
La capacidad máxima de la antena se comparte entre todos los usuarios conectados a la misma. De esta forma, a mayor número de usuarios conectados usando el servicio de forma simultánea, disminuye más la velocidad experimentada.
Tipo de servicio utilizado por el resto de usuarios: La red móvil debe distribuir su capacidad entre todos los usuarios que se conectan a la vez también en función del tipo de servicio que demandan. No se necesita la misma capacidad de la red para enviar un mensaje de texto por una aplicación de mensajería, que para hacer una videoconferencia. En consecuencia el modo en que los usuarios utilizan el servicio acaba afectando a la velocidad del resto de usuarios conectados en ese momento.
Movimiento del usuario: Encontrarse en movimiento también afecta a la velocidad experimentada, produciéndose una mayor bajada de la velocidad cuando aumenta la velocidad. De esta forma la bajada es inferior caminando y se incrementa al moverse dentro de un coche.
Capacidad del terminal o el dispositivo utilizado por el usuario del servicio:La tecnología del dispositivo deberá ser compatible con la de la antena a la que se encuentra conectado. De esta forma, si el dispositivo tiene solo tecnología 3G no podrá alcanzar la velocidad facilitada por la tecnología 4G.
Asimismo, la calidad de la antena del dispositivo del CLIENTE también afecta a la velocidad experimentada.
Condiciones geográficas (incluido ubicación en interiores, garajes, muros, …): La situación del usuario y los obstáculos físicos que existan entre el mismo y la antena afectan a la velocidad experimentada.
Condiciones climatológicas: Dada a la naturaleza inalámbrica del servicio algunas inclemencias climatológicas pueden afectar en la propagación de la señal.
cuota mensual cuota mensual
350 megas internet fibra óptica con 35 megas de subida y router wi-fi AC tv familia: más de 90 canales de tv, con HD, rebobina
1 línea móbilR internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
combo sen 350 series + móbilR
350 megas internet fibra óptica con 35 megas de subida y router wi-fi AC tv series: más de 50 canales de tv, con HD, rebobina
1 línea móbilR internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
alta e instalación
Para nuevas altas se promocionan la portabilidad, el alta y la instalación (consultar condiciones de la Promoción Bienvenida).
Precios indicados para comunicaciones interpersonales, a fijos y móviles, en territorio nacional y uso vinculado a la finalidad del servicio descrita en las condiciones generales de contratación Tarifa plana a fijos incluye los primeros 120 minutos de cada llamada, excesos 21 cent/min.
Línea móbilR: una vez alcanzado el límite de datos se reducirá la velocidad a 8Kbps.
* 1.100 minutos al mes de llamadas gratis a móviles por factura sin papel. Se componen de 100min/mes de lun-vie y 1.000min/mes en sab-dom y festivos autonómicos y nacionales, excesos 25 cent/min. Incluye los 60 primeros minutos de cada llamada, no aplicable en desvíos ni itinerancia.
** internet comigo: 2 bonos de 15GB gratuitos al año, para disfrutar aquellos clientes con las siguientes tarifas: combo o combo sen con una velocidad 60M/100M/200M/350M o mambo con internet con cualquier tarifa móvil contratada.
cuota de alta
Velocidad Anunciada (Mbps)
200 megas internet fibra óptica con 20 megas de subida y router wi-fi N tv familia: más de 90 canales de tv, con HD, rebobina
1 línea móbilR internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
combo sen 350 familia + móbilR
combo sen 200 familia + móbilR cuota mensual
Máxima velocidad conseguida (Mbps)
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana + 50Gb 77,0000 € 63,6364 € plana + 25Gb 67,0000 € 55,3719 €
plana + 10Gb 57,0000 € 47,1074 €
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana +50Gb 81,0000 € 66,9421 € plana +25Gb 71,0000 € 58,6777 € plana +10Gb 61,0000 € 50,4132 € 500 min + 5Gb 56,0000 € 46,2810 € 200 min + 4Gb 47,0000 € 38,8430 € 0 min + 3Gb 50,0000 € 41,3223 € sin móbilR 44,0000 € 36,3636 €
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana +50Gb 71,0000 € 58,6777 € plana +25Gb 61,0000 € 50,4132 € plana +10Gb 51,0000 € 42,1488 € 500 min + 5Gb 46,0000 € 38,0165 € 200 min + 4Gb 37,0000 € 30,5785 € 0 min + 3Gb 40,0000 € 33,0579 € sin móbilR 34,0000 € 28,0992 €
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana +50Gb 63,0000 € 52,0661 € plana +25Gb 53,0000 € 43,8017 € plana +10Gb 43,0000 € 35,5372 € 500 min + 5Gb 38,0000 € 31,4050 € 500 min + 200 MB 31,000 € 24,790 €
0 min + 3Gb 32,0000 € 26,4463 € sin móbilR 26,0000 € 21,4876 €
con IVA sin IVA 180,0000 € 148,7603 €
combo sen 200 series + móbilR
televisiónR familia + móbilR cuota mensual
línea con tarifa plana a fijos
1.100 min/mes de llamadas a móviles*
multiring 1 línea móbilR
línea con tarifa plana a fijos
1.100 min/mes de llamadas a móviles*
multiring
tv familia: más de 90 canales de tv, con HD, rebobina 1 línea móbilR
televisiónR series + móbilR cuota mensual
línea con tarifa plana a fijos
1.100 min/mes de llamadas a móviles*
multiring
tv series: más de 50 canales de tv, con HD, rebobina 1 línea móbilR
teléfonoR + móbilR cuota mensual
alta e instalación
Para nuevas altas se promocionan la portabilidad, el alta y la instalación (consultar condiciones de la Promoción Bienvenida).
Precios indicados para comunicaciones interpersonales, a fijos y móviles, en territorio nacional y uso vinculado a la finalidad del servicio descrita en las condiciones generales de contratación Tarifa plana a fijos incluye los primeros 120 minutos de cada llamada, excesos 21 cent/min (IVA inc).
Línea móbilR: una vez alcanzado el límite de datos se reducirá la velocidad a 8Kbps.
* 1.100 minutos al mes de llamadas gratis a móviles por factura sin papel. Se componen de 100min/mes de lun-vie y 1.000min/mes en sab-dom y festivos autonómicos y nacionales, excesos 30 cent/min (IVA inc). Incluye los 60 primeros minutos de cada llamada, no aplicable en desvíos ni itinerancia.
** internet comigo: 2 bonos de 15GB gratuitos al año, para disfrutar aquellos clientes con las siguientes tarifas: combo o combo sen con cualquier velocidad o mambo con internet con cualquier tarifa móvil contratada.
200 megas internet fibra óptica con 20 megas de subida y router wi-fi N tv series: más de 50 canales de tv, con HD, rebobina
1 línea móbilR internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
cuota mensual
R
A efectos de redondeo se trabaja con 4 decimales en cargos y con 6 en tarificación dellamadas, que son redondeados a 2 decimales para facturación según la ley 46/1998
4 de 54
Máxima Disponible
Normalmente Mínima Máxima Disponible
Normalmente Mínima
20Mbps/2Mbps 21.327 21.071 19.774 2.288 2.272 2.209
60Mbps/6Mbps 62.003 60.814 56.987 6.264 6.096 5.455
100Mbps/10Mbps 100.000 94.619 78.193 10.000 9.585 8.864
150Mbps/15Mbps 151.791 139.642 103.904 15.000 13.955 11.171
200Mbps/20Mbps 200.000 183.063 130.255 20.000 18.632 16.900
350Mbps/35Mbps 350.000 320.362 227.946 36.505 29.995 17.465
Información sobre la velocidad de internet en Telefonía Móvil
Downlik Uplik Downlik Uplik
3G 16 8 16 8
4G 75 25 75 25
combo centralita sin IVA
con IVAsin IVA
con IVA189,00 €
228,69 €84,90 €
102,73 €sin IVA
con IVAsin IVA
con IVA390,00 €
471,90 €109,90 €
132,98 € Velocidades de acceso a Internet en tecnología móvilR publica las velocidades aplicables a las distintas modalidades de acceso a Internet en el apartado de Tarifas que forma parte del contrato suscrito por el CLIENTE.
En relación a dichas velocidades publicadas, se comunica que los factores relevantes que pueden limitar la velocidad que el CLIENTE podrá experimentar al usar Internet, son los siguientes:
FACTORES SOBRE LOS QUE EL OPERADOR TIENE CONTROL:
La interrupción o degradación del servicio como consecuencia de operaciones de mantenimiento de red durante el tiempo imprescindible para la realización de las mismas.
FACTORES AJENOS AL OPERADOR:
Tecnología de acceso (2G, 3G, 4G) que esté dando cobertura y la banda de transmisión.
La tecnología de acceso (4G, 3G o 2G) va a determinar cuál es la máxima velocidad obtenida, independientemente del resto de factores.
Asimismo, en frecuencias bajas (banda 800MHz) la propagación de las ondas radioeléctricas es mejor, y se consigue mejor cobertura dentro de los edificios y también mejores velocidades de acceso a internet desde el móvil.
Por otro lado las frecuencias más altas (2600MHz) tienen mayor capacidad, aunque la propagación es peor, con lo que empeora la cobertura en interiores.
Distancia a la antena: La lejanía respecto a la antena también afecta a la velocidad máxima que se puede conseguir, disminuyendo al alejarse de la antena.
Cantidad de usuarios conectados de forma simultánea a la antena que da el servicio.
La capacidad máxima de la antena se comparte entre todos los usuarios conectados a la misma. De esta forma, a mayor número de usuarios conectados usando el servicio de forma simultánea, disminuye más la velocidad experimentada.
Tipo de servicio utilizado por el resto de usuarios: La red móvil debe distribuir su capacidad entre todos los usuarios que se conectan a la vez también en función del tipo de servicio que demandan. No se necesita la misma capacidad de la red para enviar un mensaje de texto por una aplicación de mensajería, que para hacer una videoconferencia. En consecuencia el modo en que los usuarios utilizan el servicio acaba afectando a la velocidad del resto de usuarios conectados en ese momento.
Movimiento del usuario: Encontrarse en movimiento también afecta a la velocidad experimentada, produciéndose una mayor bajada de la velocidad cuando aumenta la velocidad. De esta forma la bajada es inferior caminando y se incrementa al moverse dentro de un coche.
Capacidad del terminal o el dispositivo utilizado por el usuario del servicio:La tecnología del dispositivo deberá ser compatible con la de la antena a la que se encuentra conectado. De esta forma, si el dispositivo tiene solo tecnología 3G no podrá alcanzar la velocidad facilitada por la tecnología 4G.
Asimismo, la calidad de la antena del dispositivo del CLIENTE también afecta a la velocidad experimentada.
Condiciones geográficas (incluido ubicación en interiores, garajes, muros, …): La situación del usuario y los obstáculos físicos que existan entre el mismo y la antena afectan a la velocidad experimentada.
Condiciones climatológicas: Dada a la naturaleza inalámbrica del servicio algunas inclemencias climatológicas pueden afectar en la propagación de la señal.
cuota de alta
cuota de alta
Producto disponible exclusivamente en polígono Permanencia 24 meses
Velocidad Bajada (Kbps)
cuota mensual 1 línea RDSI ó 2 analógicas, tarifa plana fijo*
+ llamadas a cualquier móvil en horario comercial:
· 120 min (sin móbilR) · 300 min (con móbilR)
+ acceso a internet por fibra óptica 100/10 Mbps internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
Velocidad Anunciada (Mbps) Máxima velocidad conseguida (Mbps)
Producto Anunciada
Bajada/ Subida
Velocidad Subida (Kbps)
60M Internet Fibra Óptica 100M Internet Fibra Óptica 20M Internet Fibra Óptica
*** velocidad mínima y velocidad máxima por acceso.
La velocidad de conexión de los servicios relevantes se mide por un Sistema de Sondas que los operadores están obligados a medir y publicar, y cuyo número y ubicación depende de los clientes de cada modalidad.
La “velocidad máxima” es la velocidad máxima que permite la red para cada modalidad. La “velocidad disponible normalmente" se corresponde con el promedio de velocidad de las mediciones realizadas por el Sistema de Sondas para la modalidad relevante que resulte más equiparable. La “velocidad mínima”, se corresponde con el percentil 5, para el cual se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Es decir, es la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas.
Los factores que pueden afectar a la velocidad real que experimentaran los clientes son los siguientes:
Factores que dependen del operador: Cortes del servicio programados por el operador para la realización de tareas de mantenimiento de la red.
Factores ajenos al operador: La velocidad dependerá en todo momento del tráfico en Internet existente y del número de usuarios navegando simultáneamente.
Para velocidades superiores a 100Mbps desde un PC es necesario que este disponga de una tarjeta de red Gigabit Ethernet.
Numero de dispositivos conectados al Cablemodem y aplicaciones ejecutándose simultáneamente en el PC.
Los programas Peer to peer (P2P) generan una cantidad elevada de tráfico que puede provocar lentitud en la navegación.
La presencia de virus en el PC del cliente puede reducir considerablemente la velocidad de navegación.
Las actualizaciones automáticas del Software del PC aumentan el tráfico de datos, lo cual conlleva una bajada en la velocidada de Navegacion.
Existencia de equipos de red intermedios entre el PC y el Cablemodem (Routers, Switches, PLCs…). La velocidad de acceso a Internet se verá condicionada por las limitaciones propias de estos equipos, El Cableado y equipamiento suministrado por R debe mantenerse en perfectas condiciones. Cualquier manipulación de los mismos por parte del cliente puede afectar en la calidad del servicio.
Factores específicos de conexión a Internet por WiFi: La señal WiFi y la velocidad de navegación empeoran a mayor distancia del Cablemodem, La Cobertura WiFi se ve afectada por la topología de la vivienda del cliente: Paredes, encofrados… así como por la Interferencias que generan los electrodométicos. Saturacion de bandas e interferencias con redes Wifi colidantes con vecinos. Compatibilidad de la versión de WIFI del dispositivo conectado a la red WiFi.
Método de encriptación de la red WIFI.
La interpretación de este cuadro se realiza según lo dispuesto en los apartados 11.4 y 11.5 de las condiciones generales de contratación.
1 línea RDSI ó 2 analógicas, tarifa plana fijo*
+ llamadas a cualquier móvil en horario comercial:
· 120 min (sin móbilR) · 300 min (con móbilR)
+ acceso a internet por fibra óptica 350/35 Mbps internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
combo pyme 100 megas despreocupín
cuota mensual
150M Internet Fibra Óptica 200M Internet Fibra Óptica 350M Internet Fibra Óptica
sin IVA
con IVAsin IVA
con IVA159,00 €
192,39 €84,90 €
102,73 €sin IVA
con IVAsin IVA
con IVA390,00 €
471,90 €89,90 €
108,78 €con IVA sin IVA 180,0000 € 148,7603 €
Máxima Disponible
Normalmente Mínima Máxima Disponible
Normalmente Mínima
20Mbps/2Mbps 21.327 21.071 19.774 2.288 2.272 2.209
60Mbps/6Mbps 62.003 60.814 56.987 6.264 6.096 5.455
100Mbps/10Mbps 100.000 94.619 78.193 10.000 9.585 8.864
150Mbps/15Mbps 151.791 139.642 103.904 15.000 13.955 11.171
200Mbps/20Mbps 200.000 183.063 130.255 20.000 18.632 16.900
350Mbps/35Mbps 350.000 320.362 227.946 36.505 29.995 17.465
Producto
20M Internet Fibra Óptica 60M Internet Fibra Óptica 100M Internet Fibra Óptica 150M Internet Fibra Óptica 200M Internet Fibra Óptica 350M Internet Fibra Óptica
Anunciada Bajada/ Subida
combo oficina 100 megas despreocupín
*** velocidad mínima y velocidad máxima por acceso.
La velocidad de conexión de los servicios relevantes se mide por un Sistema de Sondas que los operadores están obligados a medir y publicar, y cuyo número y ubicación depende de los clientes de cada modalidad.
La “velocidad máxima” es la velocidad máxima que permite la red para cada modalidad. La “velocidad disponible normalmente" se corresponde con el promedio de velocidad de las mediciones realizadas por el Sistema de Sondas para la modalidad relevante que resulte más equiparable. La “velocidad mínima”, se corresponde con el percentil 5, para el cual se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Es decir, es la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas.
Los factores que pueden afectar a la velocidad real que experimentaran los clientes son los siguientes:
Factores que dependen del operador: Cortes del servicio programados por el operador para la realización de tareas de mantenimiento de la red.
Factores ajenos al operador: La velocidad dependerá en todo momento del tráfico en Internet existente y del número de usuarios navegando simultáneamente.
Para velocidades superiores a 100Mbps desde un PC es necesario que este disponga de una tarjeta de red Gigabit Ethernet.
Numero de dispositivos conectados al Cablemodem y aplicaciones ejecutándose simultáneamente en el PC.
Los programas Peer to peer (P2P) generan una cantidad elevada de tráfico que puede provocar lentitud en la navegación.
La presencia de virus en el PC del cliente puede reducir considerablemente la velocidad de navegación.
Las actualizaciones automáticas del Software del PC aumentan el tráfico de datos, lo cual conlleva una bajada en la velocidada de Navegacion.
Existencia de equipos de red intermedios entre el PC y el Cablemodem (Routers, Switches, PLCs…). La velocidad de acceso a Internet se verá condicionada por las limitaciones propias de estos equipos, El Cableado y equipamiento suministrado por R debe mantenerse en perfectas condiciones. Cualquier manipulación de los mismos por parte del cliente puede afectar en la calidad del servicio.
Factores específicos de conexión a Internet por WiFi: La señal WiFi y la velocidad de navegación empeoran a mayor distancia del Cablemodem, La Cobertura WiFi se ve afectada por la topología de la vivienda del cliente: Paredes, encofrados… así como por la Interferencias que generan los electrodométicos. Saturacion de bandas e interferencias con redes Wifi colidantes con vecinos. Compatibilidad de la versión de WIFI del dispositivo conectado a la red WiFi.
Método de encriptación de la red WIFI.
La interpretación de este cuadro se realiza según lo dispuesto en los apartados 11.4 y 11.5 de las condiciones generales de contratación.
Velocidad Bajada (Kbps)
cuota de alta alta e instalación
cuota de alta 2 líneas IP con teléfono con tarifa plana fijo*
+ llamadas a cualquier móvil en horario comercial:
· 120 min (sin móbilR) · 300 min (con móbilR)
+ acceso a internet por fibra 100/10 Mbps velocidad mínima y máxima***
Velocidad Subida (Kbps)
2 líneas IP con teléfono, tarifa plana fijo*
+ llamadas a cualquier móvil en horario comercial:
· 120 min (sin móbilR) · 300 min (con móbilR)
+ acceso a internet por fibra óptica 350/35 Mbps velocidad mínima y máxima***
cuota de alta cuota mensual
Para nuevas altas se promocionan la portabilidad, el alta y la instalación (consultar condiciones de la Promoción Bienvenida).
Precios indicados para comunicaciones interpersonales, a fijos y móviles, en territorio nacional y uso vinculado a la finalidad del servicio descrita en las condiciones generales de contratación Tarifa plana a fijos incluye los primeros 120 minutos de cada llamada, excesos 21 cent/min (IVA inc).
Línea móbilR: una vez alcanzado el límite de datos se reducirá la velocidad a 8Kbps.
* 1.100 minutos al mes de llamadas gratis a móviles por factura sin papel. Se componen de 100min/mes de lun-vie y 1.000min/mes en sab-dom y festivos autonómicos y nacionales, excesos 30 cent/min (IVA inc). Incluye los 60 primeros minutos de cada llamada, no aplicable en desvíos ni itinerancia.
** internet comigo: 2 bonos de 15GB gratuitos al año, para disfrutar aquellos clientes con las siguientes tarifas: combo o combo sen con cualquier velocidad o mambo con internet con cualquier tarifa móvil contratada.
Producto disponible exclusivamente en polígono Permanencia 24 meses
combo oficina despreocupín
Para nuevas altas se promocionan la portabilidad, el alta y la instalación (consultar condiciones de la Promoción Bienvenida).
Tarifa plana a fijos 24 horas incluye 120 minutos de cada llamada (exceso a 0,1735 €/min, 0,21 €/min IVA incl.).
120 minutos a móviles (exceso según tarifa vigentes de fijo a móvil) en horario comercial (de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 horas). Incompatibles con desvíos automáticos.
Si el cliente tiene contratado un móbilR en la misma cuenta con tarifa con cuota, en los combos oficina y pyme, se incrementa en 180 min la cantidad de minutos a móviles, hasta los 300 min (consultar condiciones) Llamadas gratis a móbilR de la misma cuenta, incluye hasta 60 min por llamada (exceso según tarifa vigente), incompatible con desvíos automáticos.
cuota mensual
R
A efectos de redondeo se trabaja con 4 decimales en cargos y con 6 en tarificación dellamadas, que son redondeados a 2 decimales para facturación según la ley 46/1998
6 de 54
Información sobre la velocidad de internet en Telefonía Móvil
Downlik Uplik Downlik Uplik
3G 16 8 16 8
4G 75 25 75 25
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana +50Gb 85,0000 € 70,2479 € plana +25Gb 75,0000 € 61,9835 € plana +10Gb 65,000 € 53,7190 € 500 min + 5Gb 60,000 € 49,5868 € 200 min + 4Gb 51,000 € 42,1488 € 0 min + 3Gb 54,0000 € 44,6281 € sin móbilR 48,0000 € 39,6694 €
con IVA sin IVA 180,0000 € 148,7603 €
Máxima Disponible
Normalmente Mínima Máxima Disponible
Normalmente Mínima
20Mbps/2Mbps 21.327 21.071 19.774 2.288 2.272 2.209
60Mbps/6Mbps 62.003 60.814 56.987 6.264 6.096 5.455
100Mbps/10Mbps 100.000 94.619 78.193 10.000 9.585 8.864
150Mbps/15Mbps 151.791 139.642 103.904 15.000 13.955 11.171
200Mbps/20Mbps 200.000 183.063 130.255 20.000 18.632 16.900
350Mbps/35Mbps 350.000 320.362 227.946 36.505 29.995 17.465
cuota de alta alta e instalación
350M Internet Fibra Óptica
Anunciada Bajada/ Subida
mambo + móbilR
Producto
Máxima velocidad conseguida (Mbps)
1.2 servicios combinados en acceso indirecto
Velocidades de acceso a Internet en tecnología móvil
R publica las velocidades aplicables a las distintas modalidades de acceso a Internet en el apartado de Tarifas que forma parte del contrato suscrito por el CLIENTE.
En relación a dichas velocidades publicadas, se comunica que los factores relevantes que pueden limitar la velocidad que el CLIENTE podrá experimentar al usar Internet, son los siguientes:
FACTORES SOBRE LOS QUE EL OPERADOR TIENE CONTROL:
La interrupción o degradación del servicio como consecuencia de operaciones de mantenimiento de red durante el tiempo imprescindible para la realización de las mismas.
FACTORES AJENOS AL OPERADOR:
Tecnología de acceso (2G, 3G, 4G) que esté dando cobertura y la banda de transmisión.
La tecnología de acceso (4G, 3G o 2G) va a determinar cuál es la máxima velocidad obtenida, independientemente del resto de factores.
Asimismo, en frecuencias bajas (banda 800MHz) la propagación de las ondas radioeléctricas es mejor, y se consigue mejor cobertura dentro de los edificios y también mejores velocidades de acceso a internet desde el móvil.
Por otro lado las frecuencias más altas (2600MHz) tienen mayor capacidad, aunque la propagación es peor, con lo que empeora la cobertura en interiores.
Distancia a la antena: La lejanía respecto a la antena también afecta a la velocidad máxima que se puede conseguir, disminuyendo al alejarse de la antena.
Cantidad de usuarios conectados de forma simultánea a la antena que da el servicio.
La capacidad máxima de la antena se comparte entre todos los usuarios conectados a la misma. De esta forma, a mayor número de usuarios conectados usando el servicio de forma simultánea, disminuye más la velocidad experimentada.
Tipo de servicio utilizado por el resto de usuarios: La red móvil debe distribuir su capacidad entre todos los usuarios que se conectan a la vez también en función del tipo de servicio que demandan. No se necesita la misma capacidad de la red para enviar un mensaje de texto por una aplicación de mensajería, que para hacer una videoconferencia. En consecuencia el modo en que los usuarios utilizan el servicio acaba afectando a la velocidad del resto de usuarios conectados en ese momento.
Movimiento del usuario: Encontrarse en movimiento también afecta a la velocidad experimentada, produciéndose una mayor bajada de la velocidad cuando aumenta la velocidad. De esta forma la bajada es inferior caminando y se incrementa al moverse dentro de un coche.
Capacidad del terminal o el dispositivo utilizado por el usuario del servicio:La tecnología del dispositivo deberá ser compatible con la de la antena a la que se encuentra conectado. De esta forma, si el dispositivo tiene solo tecnología 3G no podrá alcanzar la velocidad facilitada por la tecnología 4G.
Asimismo, la calidad de la antena del dispositivo del CLIENTE también afecta a la velocidad experimentada.
Condiciones geográficas (incluido ubicación en interiores, garajes, muros, …): La situación del usuario y los obstáculos físicos que existan entre el mismo y la antena afectan a la velocidad experimentada.
Condiciones climatológicas: Dada a la naturaleza inalámbrica del servicio algunas inclemencias climatológicas pueden afectar en la propagación de la señal.
cuota mensual
Para nuevas altas se promocionan la portabilidad, el alta y la instalación (consultar condiciones de la Promoción Bienvenida).
Precios indicados para comunicaciones interpersonales, a fijos y móviles, en territorio nacional y uso vinculado a la finalidad del servicio descrita en las condiciones generales de contratación Tarifa plana a fijos incluye los primeros 120 minutos de cada llamada, excesos 21 cent/min (IVA inc).
Línea móbilR: una vez alcanzado el límite de datos se reducirá la velocidad a 8Kbps.
* 1.100 minutos al mes de llamadas gratis a móviles por factura sin papel. Se componen de 100min/mes de lun-vie y 1.000min/mes en sab-dom y festivos autonómicos y nacionales, excesos 30 cent/min (IVA inc). Incluye los 60 primeros minutos de cada llamada, no aplicable en desvíos ni itinerancia.
** internet comigo: 2 bonos de 15GB gratuitos al año, para disfrutar aquellos clientes con las siguientes tarifas: combo o combo sen con cualquier velocidad o mambo con internet con cualquier tarifa móvil contratada.
*** velocidad mínima y velocidad máxima por acceso.
La velocidad de conexión de los servicios relevantes se mide por un Sistema de Sondas que los operadores están obligados a medir y publicar, y cuyo número y ubicación depende de los clientes de cada modalidad.
La “velocidad máxima” es la velocidad máxima que permite la red para cada modalidad. La “velocidad disponible normalmente" se corresponde con el promedio de velocidad de las mediciones realizadas por el Sistema de Sondas para la modalidad relevante que resulte más equiparable. La “velocidad mínima”, se corresponde con el percentil 5, para el cual se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Es decir, es la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas.
Los factores que pueden afectar a la velocidad real que experimentaran los clientes son los siguientes:
Factores que dependen del operador: Cortes del servicio programados por el operador para la realización de tareas de mantenimiento de la red.
Factores ajenos al operador: La velocidad dependerá en todo momento del tráfico en Internet existente y del número de usuarios navegando simultáneamente.
Para velocidades superiores a 100Mbps desde un PC es necesario que este disponga de una tarjeta de red Gigabit Ethernet.
Numero de dispositivos conectados al Cablemodem y aplicaciones ejecutándose simultáneamente en el PC.
Los programas Peer to peer (P2P) generan una cantidad elevada de tráfico que puede provocar lentitud en la navegación.
La presencia de virus en el PC del cliente puede reducir considerablemente la velocidad de navegación.
Las actualizaciones automáticas del Software del PC aumentan el tráfico de datos, lo cual conlleva una bajada en la velocidada de Navegacion.
Existencia de equipos de red intermedios entre el PC y el Cablemodem (Routers, Switches, PLCs…). La velocidad de acceso a Internet se verá condicionada por las limitaciones propias de estos equipos, El Cableado y equipamiento suministrado por R debe mantenerse en perfectas condiciones. Cualquier manipulación de los mismos por parte del cliente puede afectar en la calidad del servicio.
Factores específicos de conexión a Internet por WiFi: La señal WiFi y la velocidad de navegación empeoran a mayor distancia del Cablemodem, La Cobertura WiFi se ve afectada por la topología de la vivienda del cliente: Paredes, encofrados… así como por la Interferencias que generan los electrodométicos. Saturacion de bandas e interferencias con redes Wifi colidantes con vecinos. Compatibilidad de la versión de WIFI del dispositivo conectado a la red WiFi.
Método de encriptación de la red WIFI.
La interpretación de este cuadro se realiza según lo dispuesto en los apartados 11.4 y 11.5 de las condiciones generales de contratación.
Combo disponible para zonas fuera de cobertura de la red de R, siempre que se alcance la velocidad ofrecida.
Velocidad Bajada (Kbps) Velocidad Subida (Kbps)
Velocidad Anunciada (Mbps)
20M Internet Fibra Óptica
línea con tarifa plana a fijos
1.100 min/mes de llamadas a móviles*
internet hasta 20 megas, wi-fi incluido internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
60M Internet Fibra Óptica 100M Internet Fibra Óptica 150M Internet Fibra Óptica 200M Internet Fibra Óptica
Información sobre la velocidad de internet en Telefonía Móvil
Downlik Uplik Downlik Uplik
3G 16 8 16 8
4G 75 25 75 25
sin IVA
con IVAsin IVA
con IVA70,00 €
84,70 €25,90 €
31,34 €con móbilR (*)
20,94 €
25,34 €sin IVA
con IVAsin IVA
con IVA159,00 €
192,39 €84,90 €
102,73 €opciones de velocidad mambo oficina sin IVA
con IVAopción 300 megas 10,00 €
12,10 €opciones de los combos sin IVA
con IVA6,50 €
7,87 €6,00 €
7,26 €7,50 €
9,08 €9,00 €
10,89 €8,00 €
9,68 €9,50 €
11,50 €4,50 €
5,45 €13,00 €
15,73 €5,50 €
6,66 €10,00 €
12,10 €tv digital 20,95 €
25,35 €son R 22,00 €
26,62 €son R máis 25,00 €
30,25 €con IVA sin IVA con IVA sin IVA
60,0000 € 49,5868 € 6,0000 € 4,9587 € 60,0000 € 49,5868 € 6,0000 € 4,9587 € pack ahorro seguridade (seguridad R + manto. plata + axudaR)
pack ahorro control P2P
Para nuevas altas se promocionan la portabilidad, el alta y la instalación (consultar condiciones de la Promoción Bienvenida).
Tarifa plana a fijos 24 horas incluye 120 minutos de cada llamada (exceso a 0,1735 €/min, 0,21 €/min IVA incl.).
120 minutos a móviles (exceso según tarifa vigentes de fijo a móvil) en horario comercial (de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 horas). Incompatibles con desvíos automáticos.
Si el cliente tiene contratado un móbilR en la misma cuenta con tarifa con cuota, en el mambos oficina, se incrementa en 180 min la cantidad de minutos a móviles, hasta los 300 min (consultar condiciones) Llamadas gratis a móbilR de la misma cuenta, incluye hasta 60 min por llamada (exceso según tarifa vigente), incompatible con desvíos automáticos.
1 línea analógica con tarifa plana fijo*
+ 120 min. a cualquier móvil en horario comercial
** internet comigo: internet comigo: 2 bonos de 15GB gratuitos al año, para disfrutar aquellos clientes con las siguientes tarifas: combo o combo sen con cualquier velocidad o mambo con internet con cualquier tarifa móvil contratada.
cuota mensual 2 líneas IP con teléfono, tarifa plana fijo
+ llamadas a cualquier móvil en horario comercial:
· 120 min (sin móbilR) · 300 min (con móbilR)
+ acceso a internet por fibra óptica 100/100 Mbps internet comigo**
mambo oficina fibra
pack ahorro wifi (wifi + manto. plata+axudaR)
pack ahorro seguridade + wifi (seguridad R + wifi + mato. plata) pack ahorro seguridade + respaldo + wifi
servicios adicionales cuota de alta cuota mensual
servicio adicional de tv digital SD
(**) opción sólo disponible con descodificador principal HD.
con móbilR en la misma cuenta
mambo teléfono despreocupín
Velocidad Anunciada (Mbps) Máxima velocidad conseguida (Mbps)
Para nuevas altas se promocionan la portabilidad, el alta y la instalación (consultar condiciones de la Promoción Bienvenida).
Tarifa plana a fijos 24 horas incluye 120 minutos de cada llamada (exceso a 0,1735 €/min, 0,21 €/min IVA incl.).
120 minutos a móviles de otros operadores (exceso según tarifa vigente fijo a móvil) en horario comercial (de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 horas). Incompatibles con desvíos automáticos.
Si el cliente tiene contratado un móbilR en la misma cuenta con tarifa 1, cuota mensual de 9 €/mes o superior: en los combos negocio y teléfono, se promociona la cuota mensual según indicado; en los combos oficina y pyme, se incrementa en 180 min la cantidad de minutos a móviles de otros operadores, hasta los 300 min (consultar condiciones)
pack ahorro wifi + ollomol R
Velocidades de acceso a Internet en tecnología móvil
R publica las velocidades aplicables a las distintas modalidades de acceso a Internet en el apartado de Tarifas que forma parte del contrato suscrito por el CLIENTE.
En relación a dichas velocidades publicadas, se comunica que los factores relevantes que pueden limitar la velocidad que el CLIENTE podrá experimentar al usar Internet, son los siguientes:
FACTORES SOBRE LOS QUE EL OPERADOR TIENE CONTROL:
La interrupción o degradación del servicio como consecuencia de operaciones de mantenimiento de red durante el tiempo imprescindible para la realización de las mismas.
FACTORES AJENOS AL OPERADOR:
Tecnología de acceso (2G, 3G, 4G) que esté dando cobertura y la banda de transmisión.
La tecnología de acceso (4G, 3G o 2G) va a determinar cuál es la máxima velocidad obtenida, independientemente del resto de factores.
Asimismo, en frecuencias bajas (banda 800MHz) la propagación de las ondas radioeléctricas es mejor, y se consigue mejor cobertura dentro de los edificios y también mejores velocidades de acceso a internet desde el móvil.
Por otro lado las frecuencias más altas (2600MHz) tienen mayor capacidad, aunque la propagación es peor, con lo que empeora la cobertura en interiores.
Distancia a la antena: La lejanía respecto a la antena también afecta a la velocidad máxima que se puede conseguir, disminuyendo al alejarse de la antena.
Cantidad de usuarios conectados de forma simultánea a la antena que da el servicio.
La capacidad máxima de la antena se comparte entre todos los usuarios conectados a la misma. De esta forma, a mayor número de usuarios conectados usando el servicio de forma simultánea, disminuye más la velocidad experimentada.
Tipo de servicio utilizado por el resto de usuarios: La red móvil debe distribuir su capacidad entre todos los usuarios que se conectan a la vez también en función del tipo de servicio que demandan. No se necesita la misma capacidad de la red para enviar un mensaje de texto por una aplicación de mensajería, que para hacer una videoconferencia. En consecuencia el modo en que los usuarios utilizan el servicio acaba afectando a la velocidad del resto de usuarios conectados en ese momento.
Movimiento del usuario: Encontrarse en movimiento también afecta a la velocidad experimentada, produciéndose una mayor bajada de la velocidad cuando aumenta la velocidad. De esta forma la bajada es inferior caminando y se incrementa al moverse dentro de un coche.
Capacidad del terminal o el dispositivo utilizado por el usuario del servicio:La tecnología del dispositivo deberá ser compatible con la de la antena a la que se encuentra conectado. De esta forma, si el dispositivo tiene solo tecnología 3G no podrá alcanzar la velocidad facilitada por la tecnología 4G.
Asimismo, la calidad de la antena del dispositivo del CLIENTE también afecta a la velocidad experimentada.
Condiciones geográficas (incluido ubicación en interiores, garajes, muros, …): La situación del usuario y los obstáculos físicos que existan entre el mismo y la antena afectan a la velocidad experimentada.
Condiciones climatológicas: Dada a la naturaleza inalámbrica del servicio algunas inclemencias climatológicas pueden afectar en la propagación de la señal.
cuota mensual
Velocidad sujeta a disponibilidad en cada zona
1.3 opciones y servicios adicionales
cuota mensual cuota de alta
pack ahorro respaldo + wifi
servicio adicional de tv digital HD (**) pack ahorro axuda + mantenimiento
pack ahorro mantenimiento + axuda + ollomol
(*) precio mínimo alcanzado mediante descuento automático de 4,96 €/mes (6 IVA incl), prorrateado entre todas las cuotas del mambo teléfono de la misma cuenta donde tenga contratado el móbilR
pack ahorro dominio (dominio + manto. plata + axudaR)
cuota de alta cuota mensual
R
A efectos de redondeo se trabaja con 4 decimales en cargos y con 6 en tarificación dellamadas, que son redondeados a 2 decimales para facturación según la ley 46/1998
8 de 54
con IVA sin IVA 8,0000 € 6,6116 €
4,7190 € 3,9000 € 11,9790 € 9,9000 €
wifi pro 11,9790 € 9,9000 €
4,7190 € 3,9000 €
sin IVA
con IVA3,00 €
3,63 €6,00 €
7,26 €3,00 €
3,63 €internet 200 megas 30,00 €
36,30 €2,48 €
3,00 €6,00 €
7,26 €7,50 €
9,08 €combo 300 negocio con IVA sin IVA
95,0000 € 78,5124 € 85,0000 € 70,2479 € 74,0000 € 61,1570 € 75,0000 € 61,9835 € 64,0000 € 52,8926 € 68,0000 € 56,1983 € 70,0000 € 57,8512 € 69,0000 € 57,0248 € 63,0000 € 52,0661 € 72,0000 € 59,5041 € 66,0000 € 54,5455 € tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana + 50Gb 91,0000 € 75,2066 € plana + 25Gb 81,0000 € 66,9421 €
plana + 10Gb 71,0000 € 58,6777 €
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana + 50Gb 81,0000 € 66,9421 € plana + 25Gb 71,0000 € 58,6777 €
plana + 10Gb 61,0000 € 50,4132 €
combo 100 negocio con IVA sin IVA
74,0000 € 61,1570 €
64,0000 € 52,8926 €
68,0000 € 56,1983 €
63,0000 € 52,0661 €
combo 350 negocio con IVA sin IVA
84,0000 € 69,4215 €
74,0000 € 61,1570 €
79,0000 € 65,2893 €
74,0000 € 61,1570 €
Línea móbilR: una vez alcanzado el límite de datos se reducirá la velocidad a 8Kbps.
300 megas internet fibra óptica con 30 megas de subida y router wi-fi N tv series: más de 50 canales de tv, con HD, rebobina
1 línea móbilR internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
plana +15Gb
plana +6Gb 200 min + 8Gb
200 min + 2Gb
opciones adicionales a tv: nenos: 5 €/mes (IVA incl) y cine: 12 €/mes (IVA incl). Movistar estrenos 9€/mes (IVA Incl). máis series 5€/mes (IVA Incl). Caza 7€/mes (IVA Incl). Liga123 5€/mes (IVA Incl)
combo sen 300 familia + móbilR cuota mensual
300 megas internet fibra óptica con 30 megas de subida y router wi-fi N tv familia: más de 90 canales de tv, con HD, rebobina
1 línea móbilR internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
combo sen 300 series + móbilR cuota mensual
Office 365 Premium
plana +15Gb
plana + 6Gb
200 min + 2Gb
cuota mensual
200 min + 2Gb
líneas móbilR adicionales: hasta 3 por cuenta
opciones de TV: tv ocio: 8 €/mes; tv festa 18 €/mes; tv festa rachada: 35 €/mes (IVA incl). Con móbilR con tarifa igual o superior a 500 min + 5Gb descuento de 8 €/mes sobre cuota opciones TV
móbilR
línea con tarifa plana a fijos 4.000 min de fijo a móvil 24 horas
1.100 min de fijo a móvil con factura electrónica (100 en semana y 1.000 en fin de semana)*
100 megas fibra óptica con 10 megas de subida y router wi-fi N doble banda módulo negocio
tv antena: canales TDT sin antenas y más en DVB-C internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
axenda móbilR
tarifa SIM datos adicional
móbilR nº de móviles
plana +10Gb línea con tarifa plana a fijos
4.000 min de fijo a móvil 24 horas
1.100 min de fijo a móvil con factura electrónica (100 en semana y 1.000 en fin de semana)*
300 megas fibra óptica con 30 megas de subida y router wi-fi N doble banda módulo empresa
tv antena: canales TDT sin antenas y más en DVB-C internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
cuota mensual
1.4 servicios combinados no comercializables
módulo empresa: llamadas mi cuenta, 50 llamadas a TPV, fax virtual, multiring y mantenimiento bronce. Incluido en los combos 60, 100, 200 y 350.
cuota mensual
Office 365 Essential (Pack correo + nube) tranquilidade R
Disponibilidad de servicios según el combo contratado.
tarifa
cuota mensual 200 min + 8Gb
Pack ahorro wifimedia + seguridade multiring
fixo no portátil
cuota mensual
línea con tarifa plana a fijos 4.000 min de fijo a móvil 24 horas
1.100 min de fijo a móvil con factura electrónica (100 en semana y 1.000 en fin de semana)*
350 megas fibra óptica con 35 megas de subida y router wi-fi AC doble banda módulo negocio
tv antena: canales TDT sin antenas y más en DVB-C internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
plana +15Gb plana +6Gb Pack ahorro wifimedia
200 min + 8Gb
** internet comigo: 2 bonos de 15GB gratuitos al año, para disfrutar aquellos clientes con las siguientes tarifas: combo o combo sen con cualquier velocidad o mambo con internet con cualquier tarifa móvil contratada.
módulo negocio: llamadas internas, 50 llamadas a TPV, fax virtual profesional, multiring y mantenimiento preferente bronce. Incluido en los combos 60, 100, 200 y 350.
200 min + 4Gb plana +50Gb
0 min + 3Gb sin móbilR plana +25Gb
500 min + 5Gb
Máxima Disponible
Normalmente Mínima Máxima Disponible
Normalmente Mínima
20Mbps/2Mbps 21.327 21.071 19.774 2.288 2.272 2.209
60Mbps/6Mbps 62.003 60.814 56.987 6.264 6.096 5.455
100Mbps/10Mbps 100.000 94.619 78.193 10.000 9.585 8.864
150Mbps/15Mbps 151.791 139.642 103.904 15.000 13.955 11.171
200Mbps/20Mbps 200.000 183.063 130.255 20.000 18.632 16.900
350Mbps/35Mbps 350.000 320.362 227.946 36.505 29.995 17.465
Velocidad Subida (Kbps)
20M Internet Fibra Óptica
*** velocidad mínima y velocidad máxima por acceso.
La velocidad de conexión de los servicios relevantes se mide por un Sistema de Sondas que los operadores están obligados a medir y publicar, y cuyo número y ubicación depende de los clientes de cada modalidad.
La “velocidad máxima” es la velocidad máxima que permite la red para cada modalidad. La “velocidad disponible normalmente" se corresponde con el promedio de velocidad de las mediciones realizadas por el Sistema de Sondas para la modalidad relevante que resulte más equiparable. La “velocidad mínima”, se corresponde con el percentil 5, para el cual se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Es decir, es la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas.
Los factores que pueden afectar a la velocidad real que experimentaran los clientes son los siguientes:
Factores que dependen del operador: Cortes del servicio programados por el operador para la realización de tareas de mantenimiento de la red.
Factores ajenos al operador: La velocidad dependerá en todo momento del tráfico en Internet exisente, y del número de usuarios navegando simultáneamente.
Para velocidades superiores a 100Mbps desde un PC es necesario que este dispona de una tarjeta de red Gigabit Ethernet.
Numero de dispositivos conectados al Cablemodem y aplicaciones ejecutándose simultáneamente en el PC.
Los programas Peer to peer (P2P) generan una cantidad elevada de tráfico que puede provocar lentitud en la navegación.
La presencia de virus en el PC del cliente puede reducir considerablemente la velocidad de navegación.
Las actualizaciones automáticas del Software del PC aumentan el tráfico de datos, lo cual conlleva una bajada en la velocidada de Navegacion.
Existencia de equipos de red intermedios entre el PC y el Cablemodem (Routers, Switches, PLCs…). La velocidad de acceso a Internet se verá condicionada por las limitaciones propias de estos equipos, El Cableado y equipamiento suministrado por R debe mantenerse en perfectas condiciones. Cualquier manipulación de los mismos por parte del cliente puede afectar en la calidad del servicio.
Factores específicos de conexión a Internet por WiFi: La señal WiFi y la velocidad de navegación empeoran a mayor distancia del Cablemodem, La Cobertura WiFi se ve afectada por la topología de la vivienda del cliente: Paredes, encofrados… asó como por la Interferencias que generan los electrodométicos. Saturacion de bandas e interferencias con redes Wifi colidantes con vecinos. Compatibilidad de la versión de WIFI del dispositivo conectado a la red WiFi.
Método de encriptación de la red WIFI.
La interpretación de este cuadro se realiza según lo dispuesto en los apartados 11.4 y 11.5 de las condiciones generales de contratación.
Producto Anunciada
Bajada/ Subida
Velocidad Bajada (Kbps)
60M Internet Fibra Óptica 100M Internet Fibra Óptica 150M Internet Fibra Óptica 200M Internet Fibra Óptica 350M Internet Fibra Óptica
R
A efectos de redondeo se trabaja con 4 decimales en cargos y con 6 en tarificación dellamadas, que son redondeados a 2 decimales para facturación según la ley 46/1998
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Información sobre la velocidad de internet en Telefonía Móvil
Downlik Uplik Downlik Uplik
3G 16 8 16 8
4G 75 25 75 25
combo 200 negocio con IVA sin IVA
77,0000 € 63,6364 €
67,0000 € 55,3719 €
68,0000 € 56,1983 €
62,0000 € 51,2397 €
62,0000 € 51,2397 €
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana + 50Gb 111,0000 € 91,7355 € plana + 25Gb 101,0000 € 83,4711 €
plana + 10Gb 91,0000 € 75,2066 €
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana + 50Gb 94,0000 € 77,6860 € plana + 25Gb 84,0000 € 69,4215 €
plana + 10Gb 74,0000 € 61,1570 €
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana + 50Gb 84,0000 € 69,4215 € plana + 25Gb 74,0000 € 61,1570 €
plana + 10Gb 64,0000 € 52,8926 €
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana + 50Gb 108,0000 € 89,2562 € plana + 25Gb 98,0000 € 80,9917 €
plana + 10Gb 88,0000 € 72,7273 €
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana + 50Gb 91,0000 € 75,2066 € plana + 25Gb 81,0000 € 66,9421 €
plana + 10Gb 71,0000 € 58,6777 €
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana + 50Gb 81,0000 € 66,9421 € plana + 25Gb 71,0000 € 58,6777 € plana + 10Gb 61,0000 € 50,4132 €
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana +50Gb 98,0000 € 80,9917 € plana +25Gb 88,0000 € 72,7273 € línea con tarifa plana a fijos
4.000 min de fijo a móvil 24 horas
1.100 min de fijo a móvil con factura electrónica (100 en semana y 1.000 en fin de semana) 200 megas fibra óptica con 20 megas de subida y router wi-fi N doble banda
módulo negocio
tv antena: canales TDT sin antenas y más en DVB-C internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
plana +15Gb
combo sen 350 festa rachada + móbilR cuota mensual
200 min + 2Gb
350 megas internet fibra óptica con 35 megas de subida y router wi-fi AC tv ocio: más de 40 canales de tv, con HD, rebobina y catálogo VOD 1 línea móbilR
internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
combo sen 300 festa rachada+ móbilR
Velocidad Anunciada (Mbps) Máxima velocidad conseguida (Mbps)
Velocidades de acceso a Internet en tecnología móvil
R publica las velocidades aplicables a las distintas modalidades de acceso a Internet en el apartado de Tarifas que forma parte del contrato suscrito por el CLIENTE.
En relación a dichas velocidades publicadas, se comunica que los factores relevantes que pueden limitar la velocidad que el CLIENTE podrá experimentar al usar Internet, son los siguientes:
FACTORES SOBRE LOS QUE EL OPERADOR TIENE CONTROL:
La interrupción o degradación del servicio como consecuencia de operaciones de mantenimiento de red durante el tiempo imprescindible para la realización de las mismas.
FACTORES AJENOS AL OPERADOR:
Tecnología de acceso (2G, 3G, 4G) que esté dando cobertura y la banda de transmisión.
La tecnología de acceso (4G, 3G o 2G) va a determinar cuál es la máxima velocidad obtenida, independientemente del resto de factores.
Asimismo, en frecuencias bajas (banda 800MHz) la propagación de las ondas radioeléctricas es mejor, y se consigue mejor cobertura dentro de los edificios y también mejores velocidades de acceso a internet desde el móvil.
Por otro lado las frecuencias más altas (2600MHz) tienen mayor capacidad, aunque la propagación es peor, con lo que empeora la cobertura en interiores.
Distancia a la antena: La lejanía respecto a la antena también afecta a la velocidad máxima que se puede conseguir, disminuyendo al alejarse de la antena.
Cantidad de usuarios conectados de forma simultánea a la antena que da el servicio.
La capacidad máxima de la antena se comparte entre todos los usuarios conectados a la misma. De esta forma, a mayor número de usuarios conectados usando el servicio de forma simultánea, disminuye más la velocidad experimentada.
Tipo de servicio utilizado por el resto de usuarios: La red móvil debe distribuir su capacidad entre todos los usuarios que se conectan a la vez también en función del tipo de servicio que demandan. No se necesita la misma capacidad de la red para enviar un mensaje de texto por una aplicación de mensajería, que para hacer una videoconferencia. En consecuencia el modo en que los usuarios utilizan el servicio acaba afectando a la velocidad del resto de usuarios conectados en ese momento.
Movimiento del usuario: Encontrarse en movimiento también afecta a la velocidad experimentada, produciéndose una mayor bajada de la velocidad cuando aumenta la velocidad. De esta forma la bajada es inferior caminando y se incrementa al moverse dentro de un coche.
Capacidad del terminal o el dispositivo utilizado por el usuario del servicio:La tecnología del dispositivo deberá ser compatible con la de la antena a la que se encuentra conectado. De esta forma, si el dispositivo tiene solo tecnología 3G no podrá alcanzar la velocidad facilitada por la tecnología 4G.
Asimismo, la calidad de la antena del dispositivo del CLIENTE también afecta a la velocidad experimentada.
Condiciones geográficas (incluido ubicación en interiores, garajes, muros, …): La situación del usuario y los obstáculos físicos que existan entre el mismo y la antena afectan a la velocidad experimentada.
Condiciones climatológicas: Dada a la naturaleza inalámbrica del servicio algunas inclemencias climatológicas pueden afectar en la propagación de la señal.
cuota mensual
plana +6Gb tarifa
350 megas internet fibra óptica con 35 megas de subida y router wi-fi AC tv festa rachada: más de 90 canales de tv, con HD, rebobina y catálogo VOD 1 línea móbilR
internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
combo sen 300 festa + móbilR
combo sen 350 festa + móbilR cuota mensual
350 megas internet fibra óptica con 35 megas de subida y router wi-fi AC tv festa: más de 70 canales de tv, con HD, rebobina y catálogo VOD 1 línea móbilR
internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
combo sen 350 ocio + móbilR cuota mensual
móbilR
cuota mensual 200 min + 8Gb
sin móbilR
300 megas internet fibra óptica con 30 megas de subida y router wi-fi N tv festa rachada: más de 90 canales de tv, con HD, rebobina y catálogo VOD 1 línea móbilR
internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
cuota mensual
combo sen 300 ocio + móbilR cuota mensual
300 megas internet fibra óptica con 30 megas de subida y router wi-fi N tv ocio: más de 40 canales de tv, con HD, rebobina y catálogo VOD 1 línea móbilR
internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
televisiónR festa rachada + móbilR cuota mensual
línea con tarifa plana a fijos
300 megas internet fibra óptica con 30 megas de subida y router wi-fi N tv festa: más de 70 canales de tv, con HD, rebobina y catálogo VOD 1 línea móbilR
internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana +50Gb 81,0000 € 66,9421 € plana +25Gb 71,0000 € 58,6777 € plana +10Gb 61,0000 € 50,4132 € 500 min + 5Gb 56,0000 € 46,2810 € 200 min + 4Gb 47,0000 € 38,8430 € 0 min + 3Gb 50,0000 € 41,3223 € sin móbilR 44,0000 € 36,3636 €
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana +50Gb 71,0000 € 58,6777 € plana +25Gb 61,0000 € 50,4132 € plana +10Gb 51,0000 € 42,1488 € 500 min + 5Gb 46,0000 € 38,0165 € 200 min + 4Gb 37,0000 € 30,5785 € 0 min + 3Gb 40,0000 € 33,0579 € sin móbilR 34,0000 € 28,0992 €
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana + 50Gb 104,0000 € 85,9504 € plana + 25Gb 94,0000 € 77,6860 € plana + 15Gb 90,0000 € 74,3802 €
plana + 10Gb 84,0000 € 69,4215 €
tarifa
móvil con IVA sin IVA
plana + 50Gb 99,0000 € 81,8182 € plana + 25Gb 89,0000 € 73,5537 € plana + 15Gb 85,0000 € 70,2479 € plana + 10Gb 79,0000 € 65,2893 €
combo sen 350 familia + móbilR
350 megas internet fibra óptica con 35 megas de subida y router wi-fi AC doble banda tv familia: más de 70 canales de tv, con HD, rebobina y catálogo VOD
1 línea móbilR internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
cuota mensual línea con tarifa plana a fijos
1.100 min/mes de llamadas a móviles*
multiring
tv ocio: más de 40 canales de tv, con HD, rebobina y catálogo VOD 1 línea móbilR
combo sen 350 total + móbilR
cuota mensual
cuota mensual
televisiónR festa + móbilR cuota mensual
línea con tarifa plana a fijos
1.100 min/mes de llamadas a móviles*
multiring
tv festa: más de 70 canales de tv, con HD, rebobina y catálogo VOD 1 línea móbilR
televisiónR ocio + móbilR
350 megas internet fibra óptica con 35 megas de subida y router wi-fi AC doble banda tv total: más de 90 canales de tv, con HD, rebobina y catálogo VOD
1 línea móbilR internet comigo**
velocidad mínima y máxima***
R
A efectos de redondeo se trabaja con 4 decimales en cargos y con 6 en tarificación dellamadas, que son redondeados a 2 decimales para facturación según la ley 46/1998
