COMPETENCIA
Orientación al Negocio
Guia de Autodesarrollo de
Competencias
COMPETENCIA
Orientación
al Negocio
Orientación al Negocio
Definición
Es la capacidad de buscar activamente oportunidades de negocio
en el mercado, estando alerta a las tendencias del negocio a nivel
local, regional, nacional y global para anticiparse a otros en la
generación de nuevas ideas rentables. Implica vincular la visión del
Bci y la estrategia del negocio, actuando con espíritu emprendedor y
evaluando riesgos y beneficios.
1| Orientación al Negocio
Manejan los indicadores del mercado financiero nacional e internacional.
Analizan la información financiera y buscan oportunidades de sacar beneficio económico para la empresa.
Se anticipan a los cambios en el mercado y buscan posibles negocios para la
organización.
Muestran iniciativa para generar nuevos negocios.
Tienen espíritu emprendedor y están atentos a aprovechar las oportunidades financieras para crear nuevos negocios.
Toman riesgos calculados al iniciar un po- sible negocio, tomando en cuenta las tenden- cias y variaciones financieras tanto a nivel regional, nacional como internacional.
Personas que poseen
la competencia Personas que no poseen
la competencia
No conocen los indicadores financieros nacionales e internacionales.
Muestran menor iniciativa para crear nuevas oportunidades de negocio.
Les resulta difícil generar ideas rentables de negocio.
Ignoran los cambios organizacionales y los aspectos claves del negocio.
No indaga en las tendencias del mercado.
Orientación al Negocio
Preguntas SI NO
¿Desconoce los aspectos claves del negocio?
¿Desconoce las tendencias financieras a nivel nacional e interna- cional?
¿Le resulta difícil idear nuevas oportunidades de negocio?
¿Le complica comprender y analizar la información financiera del mercado?
¿Le cuesta vincular la Visión de Bci con las estrategias de negocio?
2| Obstáculos y creencias que interfieren el Desarrollo
Responda estas preguntas. Si su respuesta es sí a alguna de ellas, significa que en usted existe ese obstáculo para el desarrollo de la competencia, por lo que deberá trabajar para superarlo.
ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR EL
Nivel 1
DE LA COMPETENCIA
Orientación al Negocio
Definición
Comprende los conceptos básicos del negocio.
Hay evidencia de que comprende a nivel general los objetivos,
estrategias y cómo se ha organizado (estructura) el Bci y definido las
políticas existentes para responder con efectividad a las exigencias
del negocio. Identifica la relación y contribución de su cargo a los
resultados del negocio del Bci.
1| Guía de Autorreflexión
Si responde negativamente alguna de las siguientes preguntas, entonces usted no ha alcanzado el Nivel 1 de la Competencia y debe trabajar para desarrollarlo.
Preguntas SI NO
¿Comprende la estructura y políticas existentes en el Bci?
¿Tiene claridad cómo contribuye usted desde su puesto de trabajo hacia los resultados del negocio del Bci?
¿Actúa y se alinea para responder a las exigencias del mercado?
Ejercicios
Acción a realizar en el trabajo: Analice el comportamiento de la persona y detecte aquellos aspectos que aportaron a obtener un buen resultado del negocio.
Realice un checklist y téngalo presente al iniciar un nuevo negocio.
2| Guía de Ejercicios para Reflexionar
Recuerde alguna situación en la que una persona conocida por usted haya gestionado un nuevo negocio y éste haya resultado exitoso. Conteste a las siguientes preguntas:
1
¿Qué información recogió esta persona para iniciar su negocio?
¿Cómo inicio su negocio? ¿Qué acciones llevo a cabo?
¿Qué hechos aportaron a que el negocio resultara exitoso?
En síntesis ¿Qué aprendió de esta situación?
2| Guía de Ejercicios para Reflexionar
Recuerde alguna situación en la que una persona conocida por usted haya gestionado un nuevo negocio y no haya obtenido el resultado esperado.
Conteste a las siguientes preguntas:
2
¿Qué información recogió esta persona para iniciar su negocio?
¿Cómo inicio su negocio? ¿Qué acciones llevo a cabo?
¿Qué hechos fueron los que limitaron los resultados del negocio?
Ejercicios
2| Guía de Ejercicios para Reflexionar
Acción a realizar en el trabajo: Analice el comportamiento de la persona y detecte aquellos aspectos que se deberían haber considerado para que el negocio fuera exitoso. Realice un checklist y téngalo presente al iniciar un nuevo negocio.
En síntesis ¿Qué aprendió de esta situación?
3| Guía de Actividades para realizar en el Trabajo
1
Maneje a cabalidad la estructura de la organización. Cuente con un organigrama actualizado del Bci, que contenga información detallada de cada cargo y persona que lo ocupa.2
Estudie las políticas existentes en la organización. Manténgalas en un lugar cercano para que tenga fácil acceso a ellas.3
Conozca la visión y estrategia del negocio que ha establecido el Bci.Comente los objetivos estratégicos con sus pares. Reúnase con aquellos que manejen la planificación estratégica y el Balanced Scorecard del Bci, pídales que le señalen los aspectos más relevantes.
4
Comprenda la relación y la contribución que puede realizar desde su puesto de trabajo hacia el logro de resultados importantes para el Bci. Para esto es importante que tenga claridad en el lugar en donde se enmarca su trabajo en el proceso productivo.5
Lea revistas especializadas, diarios financieros, papers, etc. Mantenga información actualizada sobre las tendencias del mercado.Orientación al Negocio
ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR EL
Nivel 2
DE LA COMPETENCIA
Orientación al Negocio
Definición
Se mantiene actualizado de los movimientos del mercado y los aplica a su trabajo.
Se mantiene al tanto de las tendencias del mercado y su impacto en Bci. Toma medidas para mantenerse actualizado sobre los cambios en los procesos de negocio que son relevantes para el Bci y los aplica de manera de beneficiar los objetivos de Bci.
Establece las prioridades de su trabajo, en línea con los objetivos y
planes del Balanced ScoreCard del Bci.
1| Guía de Autorreflexión
Si responde negativamente alguna de las siguientes preguntas, entonces usted no ha alcanzado el Nivel 2 de la Competencia y debe trabajar para desarrollarlo.
Preguntas SI NO
¿Conoce los últimos movimientos del mercado financiero?
¿Anticipa el impacto que tendría para el Bci el cambio en las tendencias del mercado?
¿Toma medidas para disminuir el impacto de los movimientos en el Bci?
¿Está al tanto de los movimientos en los procesos de negocio del Bci?
Ejercicios
2| Guía de Ejercicios para Reflexionar
Realice un historial con los últimos cambios financieros que han afectado la realidad nacional.
1
¿En que medida éstos han afectado a los negocios del Bci?
Acción a realizar en el trabajo: Comparta con un colega los resultados de este ejercicio. Pídale feedback y discutan sobre cómo los indicadores financieros impactan en los resultados del Bci.
2| Guía de Ejercicios para Reflexionar
Piense en medidas precautorias que debiera tomar para mantenerse
informado acerca de los movimientos en el mercado financiero y que podrían afectar directamente a los resultados estratégicos del Bci.
Oriente sus respuestas y piense al menos 3 medidas para implementar.
2
1
2
3
Acción a realizar en el trabajo: En la próxima reunión de equipo, solicite 15 minutos para presentar los resultados de este ejercicio. Pídales feedback a sus pares sobre otras medidas que podrían abordar.
Orientación al Negocio
3| Guía de Actividades para realizar en el Trabajo
1
Estudie el mercado financiero nacional e internacional. Analice revistas especializadas, diarios financieros, información de la bolsa de comercio, papers, páginas web, etc.2
Comente con sus pares o superiores los indicadores financieros. Recoja aquellas ideas que usted había obviado y que podrían ser útiles de considerar en la puesta en marcha de alguna estrategia de mercado en su área.3
Lleve un registro de los cambios financieros y cómo estos han afectado a la estrategia de la organización.4
Mantenga información actualizada sobre los procesos de negocio que se están llevando a cabo en el Bci. Si es necesario pida reuniones con jefaturas de otras áreas para conocer en qué están enfocados ellos actualmente.ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR EL
Nivel 3
DE LA COMPETENCIA
Orientación al Negocio
Definición
Identifica y aprovecha oportunidades de negocio.
Identifica oportunidades que no son obvias para otros focalizándose en aquellas con potencial de generar ganancias a corto y largo plazo.
Realiza análisis del potencial de negocio de las distintas oportunidades identificadas y las canaliza para aprovecharlas.
Utiliza como marco de referencia los conceptos de negocio para analizar y tomar decisiones basadas en costo-beneficio, estableciendo objetivos y metas para tal fin.
Desarrolla objetivos, estrategias y metas a largo plazo alineados con
las prioridades del negocio.
1| Guía de Autorreflexión
Si responde negativamente alguna de las siguientes preguntas, entonces usted no ha alcanzado el Nivel 3 de la Competencia y debe trabajar para desarrollarlo.
Preguntas SI NO
¿Le resulta fácil reconocer oportunidades de negocio?
Realiza análisis del negocio y de sus potenciales ganancias para el Bci a corto y largo plazo?
¿Utiliza un análisis de costo y beneficio para tomar decisiones frente a un posible negocio?
¿Desarrolla objetivos, estrategias y metas a largo plazo alineados con las prioridades del negocio?
Ejercicios
2| Guía de Ejercicios para Reflexionar
Reflexione en torno a las posibilidades que ofrece el mercado financiero. Piense en 3 posibles negocios que se podrían llevar a cabo y que beneficiarían en un corto a mediano plazo a su organización.
1
1.
2.
3.
¿Por qué se decidió por estos potenciales negocios?
2| Guía de Ejercicios para Reflexionar
¿Qué acciones serían pertinentes de considerar para llevar a la práctica sus ideas?
Actividad a realizar en el trabajo: En la próxima reunión de equipo solicite 15 minutos para presentar los resultados del ejercicio. Pídales retroalimentación a sus pares o jefatura y recoja aquella información que usted no había considerado.
Recuerde alguna situación en la cual haya detectado una oportunidad de
negocio que nadie más había considerado. Responda las siguientes preguntas:
2
¿Qué elementos consideró para fijar su atención en esa posibilidad?
¿Cuáles eran los riesgos asociados de llevar a cabo esa propuesta?
Ejercicios
2| Guía de Ejercicios para Reflexionar
Acción a realizar en el trabajo: Comente los resultados del ejercicio con un par y pida feedback sobre su comportamiento.
¿Cómo se relacionaba el resultado de este negocio con los objetivos estratégicos de su organización?
3| Guía de Actividades para realizar en el Trabajo
1
Estudie los últimos negocios que generaron ganancias importantes para la organización. Analice que indicadores se consideraron y los que se desecharon.2
Realice análisis de mercado al proponer posibles negocios.3
Analice a la competencia e identifique aquellos aspectos que en su organización no están siendo considerados y que pueden ser primordiales para establecer potenciales negocios.4
Anticipe los posibles cambios financieros. Realice análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) al pensar en un posible negocio.5
Establezca metas y objetivos realistas en la creación de nuevos negocios.6
Visualice oportunidades de negocio que estén acordes a los objetivos estratégicos de la organización y que aporten a lograr las metas del Balance Scoredcard.Orientación al Negocio
ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR EL
Nivel 4
DE LA COMPETENCIA
Orientación al Negocio
Definición
Desarrolla escenarios y planes alternativos.
Aplica una visión global para resolver amenazas a la estrategia, aprovechar oportunidades y liderar proyectos.
Planifica y aplica proactivamente escenarios de contingencia para resolver eventuales problemas que pongan en riesgo el logro de los objetivos estratégicos.
Hace propuestas de cambio innovadoras para adaptarse a variaciones
del entorno y poder enfrentar cambios relativos a la competencia y al
contexto económico, asumiendo un rol activo en su ejecución.
1| Guía de Autorreflexión
Si responde negativamente alguna de las siguientes preguntas, entonces usted no ha alcanzado el Nivel 4 de la Competencia y debe trabajar para desarrollarlo.
Preguntas SI NO
¿Genera estrategias para detectar proactivamente oportunidades y amenazas en su negocio?
¿Desarrolla planes de contingencia para asegurar el logro de la estrategia de negocio?
¿Desarrolla propuestas de cambio para adaptarse a las variaciones del entorno?
Ejercicios
2| Guía de Ejercicios para Reflexionar
Piense en su ámbito de trabajo actual y en la estrategia de negocio que está utilizando. Analice el entorno en el cual se desarrolla su estrategia (competidores, entorno político, social, económico, etc.). Identifique las oportunidades y amenazas de corto y mediano plazo. Reflexione:
1
¿Tiene desarrollado planes de contingencia que le permitan abordar estas oportunidades y ame- nazas?. Describa su plan y analice las mejoras que puede realizar. Si no lo tiene definido, trabaje en generar escenarios de contingencia para resolver eventuales problemas que pongan en riesgo el logro de los objetivos.
Actividad a realizar en el trabajo: Comparta el análisis de este ejercicio con su jefatura y pídale retroalimentación sobre los escenarios de contingencia desarrollados.
2| Guía de Ejercicios para Reflexionar
Utilizando el análisis de entorno que realizó en el ejercicio anterior, genere propuestas de cambio innovadoras para aprovechar las oportunidades identificadas.
2
Actividad a realizar en el trabajo: Solicite 20 minutos en su próxima reunión de equipo para compartir sus propuestas de cambio y pedir la opinión y aportes de sus pares y jefatura.
Orientación al Negocio
3| Guía de Actividades para realizar en el Trabajo
1
Periódicamente realice análisis de los mercados financieros y de la competencia, a fin de identificar amenazas y oportunidades para su negocio. Busque información útil: periódicos, boletín de indicadores, colegas informados, pares en otras organizaciones financieras que le puedan brindar datos relevantes para sus análisis.2
Desarrolle y revise regularmente planes de contingencia para resolver eventuales problemas que pongan en riesgo el logro de los objetivos del negocio. Pida la opinión de expertos, pares, colaboradores y jefaturas.3
Analice permanentemente las tendencias del mercado y entorno para detectar oportunidades.Desarrolle propuestas de cambio innovadores que potencien su negocio. Comparta sus propuestas con colaboradores, expertos, pares y jefaturas. Diseñe con su equipo planes para ejecutarlas.
ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR EL
Nivel 5
DE LA COMPETENCIA
Orientación al Negocio
Definición
Lidera la gestión del negocio siendo reconocido como un referente a seguir.
Asigna exitosamente recursos, tiempo y esfuerzo para materializar las oportunidades de negocio identificadas, utilizando nuevas alternativas y fijando objetivos retadores.
Lidera el diseño y ejecución de planes estratégicos que aportan alto valor agregado al negocio que se traducen en ventajas competitivas difíciles de imitar.
Realiza aportes únicos y de alto impacto en los procesos de análisis y
planificación estratégica, con aportes altamente valorados por otros
ejecutivos tanto dentro como fuera de Bci.
1| Guía de Autorreflexión
Si responde negativamente alguna de las siguientes preguntas, entonces usted no ha alcanzado el Nivel 5 de la Competencia y debe trabajar para desarrollarlo.
Preguntas SI NO
¿Se preocupa de generar personalmente la implementación de un nuevo negocio?
Cuando se concentra en proponer un negocio en su área ¿se dedica 100% dándole total prioridad?
¿Fija objetivos que aseguren maximizar las ganancias de la inversión?
¿Fija límites para los riesgos potenciales de llevar a cabo el nuevo negocio?
Ejercicios
2| Guía de Ejercicios para Reflexionar
Recuerde alguna ocasión en la cual usted gestionó un nuevo negocio dentro de la organización aprovechando las oportunidades presentes en el mercado.
Conteste las siguientes preguntas:
1
Actividad a realizar en el trabajo: Identifique a una persona que se caracterice por su capacidad para identificar oportunidades de negocio presentes en el mercado.
Coméntele a esa persona los resultados de este ejercicio. Pídale feedback e identifique las conductas que le permitirán agudizar sus habilidades para detectar oportunidades laborales.
¿Qué elementos consideró para proponer el nuevo negocio?
¿Cómo distribuyó los recursos y tiempo individual y del equipo?
¿Qué estrategia abordó para limitar los riesgos de fracaso?
¿Cómo aseguró la obtención de ganancias?
2| Guía de Ejercicios para Reflexionar
Piense en las oportunidades de negocio que se han aprovechado en los últimos años y que han obtenidos resultados satisfactorios. Conteste lo siguiente:
2
¿Qué indicadores fueron considerados para tomar la decisión de poner en práctica esa propuesta?
¿Qué acciones fueron tomadas para resguardar el éxito del nuevo negocio?¿Cómo se detectaron y enfrentaron las potenciales amenazas?
Actividad a realizar en el trabajo: Comente el resultado de este ejercicio con un par. Identifique los pasos que son necesarios abordar para asegurar la obtención de buenos resultados y minimizar los riesgos de fracaso.
Orientación al Negocio
3| Guía de Actividades para realizar en el Trabajo
1
Periódicamente realice análisis de los mercados financieros y de la competencia, a fin de identificar nuevas oportunidades de negocio. Busque información útil: periódicos, boletín de indicadores, colegas informados, pares en otras organizaciones financieras que le puedan brindar datos relevantes para sus análisis.2
A partir de la información que maneja y que recopila sobre el negocio, la competencia y sus clientes, diseñe y difunda algún tipo de información que le permita comunicar en forma clara a sus colaboradores datos que pueden ser relevantes para administrar de manera más óptima las áreas de negocio en las que están enfocados.3
Organice reuniones con miembros de diferentes áreas relacionadas al negocio. Evalúen el mercado y la competencia, discutan estrategias que les permitan coordinarse de mejor forma, hacer más eficiente y efectiva su relación, de tal manera de poder ofrecer mejores alternativas a sus clientes internos e incrementar sus ventajas competitivas.4
Organice un comité de colaboradores que tengan como misión, todas las semanas hacer un reporte de potenciales amenazas que puedan surgir en los proyectos que están ejecutando.Reúnase con ellos, diseñen e implementen estrategias que les permitan minimizar estos riesgos. Delegue en ellos acciones específicas para enfrentar los problemas detectados.
WALL STREET
Actores Charlie Sheen, Tamara Tunie Bouquett, Michael Douglas, Martin Sheen Director Oliver Stone
Categoría Drama
JERRY MAGUIRE
Actores Tom Cruise, Cuba Gooding Jr., Renne Zellwegwer, Kelly Preston Director Cameron Crowe
Categoría Drama y romance
CÓMO TRIUNFAR EN WALL STREET
Actores Whoopi Goldberg, Tim Daly, Dianne Wiest Director Donald Petrie
Categoría Comedia
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Nota: ISBN es el N° de identificación del libro.
Libro Desarrollo de Negocios Autor Habib Chamoun-Nicolàs
ISBN 9706571019
Libro Liderazgo Visionario Autor Burt Nanus
ISBN 84-7577-386-9
