IX
congreso internacionalMadrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
La Comunicación como catalizador del consumo de agua desalada
Ángel García Muñoz, aqualia ges;ón integral del agua, S.A.
Bartolomé Marín Fernández, aqualia infraestructuras, S.A.
IX
congresointernacional
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
1. Introducción 2. Desafíos
3. El Plan de Comunicación
4. Conclusiones
IX
congresointernacional
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
1. Introducción 2. Desafíos
3. El Plan de Comunicación
4. Conclusiones
IX
congresointernacional
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
Reparto desigual de precipitaciones.
Uso de la tecnología para generar agua potable.
Las desaladoras como respuesta a la demanda de agua
potable en todo el mundo.
IX
congresointernacional
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
Problemas de escasez de agua
Decisión de construir una planta desalinizadora Pero, puede haber ciertos rechazos en la población.
Desconocimiento, que se debe contrarrestar: antes y durante la construcción y gestión de la instalación.
Comunicación como factor clave para la comprensión y aceptación de la nueva instalación y la tecnología aplicada.
IX
congresointernacional
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
1. Introducción 2. Desafíos
3. El Plan de Comunicación
4. Conclusiones
IX
congresointernacional
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
Falta de información.
Cuestiones recurrentes:
- La sostenibilidad del proceso.
- El impacto ambiental.
- El consumo energético.
- Impacto visual de la instalación.
- El coste económico.
- La desconfianza sobre la calidad de esta nueva fuente de agua.
IX
congresointernacional
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
Desconocimiento, demasiado frecuente, de lo que es la Desalación por parte de la
Opinión Pública
Plan de Comunicación
IX
congresointernacional
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
1. Introducción 2. Desafíos
3. El Plan de Comunicación
4. Conclusiones
IX
congresointernacional
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
Objetivo: informar a toda la sociedad de lo que significa y qué repercusiones tiene.
Constituido por diversas campañas informativas dirigidas a todos los públicos objetivo.
Qué es desalar agua
Qué es una planta desaladora Cómo es una infraestructura tan compleja
Cuánto cuesta
Qué beneficios ofrece
IX
congresointernacional
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
Públicos y mensajes a distribuir:
- Identificar los grupos de interés.
- Usuarios finales.
- Niños y jóvenes.
- Administraciones Públicas.
- Medios de Comunicación.
- Medios técnicos.
IX
congresointernacional
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
Canales de comunicación:
- Canales propios.
- Canales externos.
- Otros canales.
IX
congresointernacional
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
Acciones a desarrollar:
Objetivo Llegar a todos los públicos de interés.
- Campañas de marketing directo.
- Conferencias de prensa.
IX
congresointernacional
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
Acciones a desarrollar:
- Jornadas de puertas abiertas.
- Publicidad informativa.
IX
congresointernacional
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
Acciones a desarrollar:
- Cómics y vídeos didácticos.
- Charlas educativas.
IX
congresointernacional
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
Acciones a desarrollar:
- Relaciones Públicas:
- Social Media
- Control y Evaluación del Plan.
IX
congresointernacional
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
1. Introducción 2. Desafíos
3. El Plan de Comunicación
4. Conclusiones
IX
congresointernacional
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012
- La Comunicación es un factor fundamental del éxito en la implantación de una nueva fuente de agua potable.
-‐ Este campo no sólo no puede ser obviado, sino que debe potenciarse para aprovechar sus beneficios.
-‐ Comunicaciones transparentes y constantes.
-‐ La opinión de las personas, clave.
-‐ El reto no es sólo promover el consumo de agua, sino también para que la gente tome conciencia sobre el consumo sostenible .
-‐ Siempre tenemos que trabajar juntos, no sólo las empresas y la
administración, sino también con los usuarios finales y los principales líderes de opinión.
Madrid > 12, 13, 14 y 15 de noviembre de 2012