PROGRAMA DE ESTUDIO I.- DATOS GENERALES. Unidad Curricular: Comportamiento Organizacional. Código de la Unidad Curricular: Número de Créditos: 03

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Escuela de Educación

Departamento de Ciencias Pedagógicas y Filosofía

II.- SINOPSIS PROGRAMÁTICA

El individuo y la organización: Percepción y su influencia en el ámbito organizacional. Fundamentos del comportamiento individual. El campo de la psicología de la organización, los problemas humanos en las organizaciones. Motivación conceptos, aplicaciones y supuestos sobre la naturaleza humana: supuestos gerenciales sobre la naturaleza humana; teorías de contenido y teorías de proceso. El Grupo: fundamentos del comportamiento de los grupos. Comprensión de los equipos de trabajo. Comunicación. Liderazgo y participación: liderazgo carismático, situacional, transaccional y transformacional. Los grupos en las organizaciones: estructura y función de los grupos; el conflicto, la negociación y el comportamiento entre

PROGRAMA DE ESTUDIO I.- DATOS GENERALES

Nombre de la carrera: Educación Mención: Ciencias Pedagógicas

Unidad Curricular: Comportamiento Organizacional

Código de la Unidad Curricular: Número de Créditos: 03

Área de Formación: Especializada Régimen de Evaluación: Continua con examen de reparación

Unidades curriculares vinculadas: Psicología General y Procesos Básicos, Psicología del Desarrollo, Psicología del Aprendizaje, Introducción a la Gestión Educativa, Administración de Recursos Humanos en Educación, Administración de Recursos Financieros en Educación, Metodología Didáctica, Gerencia de la Organizaciones, Gerencia de Proyectos Educativos, Emprendimiento Social en Educación, Prácticas Profesionales I, II y III.

Equipo de diseño: Carlos Armas Parra y Carlos F. Calatrava. N° horas semanales de acompañamiento Docente: 04

N° horas semanales de trabajo independiente: 08

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III.- JUSTIFICACION

La inclusión en el anterior plan de estudios de la mención de Ciencias Pedagógicas de la cátedra Psicología de la Organización, trajo consigo la consolidación de un espacio para formalización del proceso reflexivo, pausado y pertinente sobre la Organización como fenómeno humano y social, así como la consolidación de la comprensión de las instituciones formativas como organizaciones, con su diseño institucional, valores, políticas, estrategias y clima.

El paso a esta unidad curricular a la denominación Comportamiento Organizacional mantiene lo mismos supuesto de la realidad curricular anterior.

En este sentido, Comportamiento Organizacional está destinada a ofrecer al futuro egresado de la carrera de Ciencias Pedagógicas la posibilidad de evidencias elementos de competencias, en su dimensión teórica y práctica, en el área vinculada con el estudio de las Organizaciones y que le permita una inserción exitosa en el mercado laboral.

La familiarización con los temas desarrollados en los diversos campos de las Organizaciones e instituciones resulta una herramienta altamente efectiva para entender la dinámica cambiante de nuestra era empresarial y educativa. El acceder a diversas Organizaciones así como reconocer las particularidades de su comportamiento, ofrecerá una visión global de la realidad organizacional que, al fin y al cabo, es el mercado laboral primario de la población próxima a graduarse.

La evidencia de elementos de competencias adquiridos por los estudiantes unidos a esta experiencia, arrojará como resultados directos: una visión amplia de nuestra realidad organizacional e institucional, y la aplicación de intervenciones acordes a las demandas existentes. La posibilidad de desarrollar trabajos de campo e investigaciones de índole científico, dispensará los insumos necesarios para lograr con éxito los fines propuestos.

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IV.- COMPETENCIAS QUE DESARROLLA LA UNIDAD CURRICULAR Competencias Genéricas Aprender a convivir y servir

Unidades de Competencia Criterios de desempeño Indicadores de logro

2.1.G- Se involucra con su medio sociocultural 2.1.1.G- Identifica y asume como propias las problemáticas de su contexto sociocultural.

2.1.3.G- Comparte con el otro su compromiso con el medio socio-cultural.

2.1.5.G- Valora su compromiso con el medio sociocultural.

 Define estrategias para el desarrollo social y laboral eficientemente en el contexto del área.

 Establece procedimientos y acciones equilibradas con el entorno social y organizacional.

2.5.G- Reflexiona y cuestiona su propia actuación. 2.5.3.G- Actúa en concordancia con su reflexión.

2.5.4.G- Implementa cambios a nivel personal que inciden en el bienestar de otros.

 Orienta su accionar de manera equilibrada y justa.

 Define criterios para las acciones profesionales desde la justicia y la eficiencia.

Aprender a trabajar con el otro

3.1.G- Participa y trabaja en equipo. 3.1.1.G- Identifica roles y funciones de todos los miembros del equipo.

3.1.2.G- Realiza tareas establecidas por el equipo.

3.1.3.G- Cumple diversos roles dentro del equipo.

3.1.4.G- Utiliza formas de comunicación que favorecen las relaciones de interdependencias.

 Establece alianzas y roles para el desarrollo eficiente de equipos de trabajo

 Define normas y acciones en la consecución de las metas laborales y personales dentro la organización

 Define reglas y comportamientos estratégicos en la comunicación y desarrollo del equipo.

3.2.G- Motiva y conduce a otros hacia metas comunes. 3.2.1.G- Identifica claramente objetivos, metas y propósitos comunes.

3.2.3.G- Promueve la construcción conjunta de planes y estrategias para el logro de las metas.

3.2.5.G- Aplica estrategias para superar limitaciones en el logro de las metas.

 Fortalece las acciones que potencian los resultados

 Define alianzas en el desarrollo de los procesos

 Establece criterios de evaluación en las relaciones grupales en el contexto organizacional.

3.8.G- Actúa creativamente ante diversas situaciones 3.8.1.G- Identifica personal o colectivamente, situaciones que requieren soluciones creativas.

3.8.2.G- Propone opciones novedosas de solución.

3.8.3.G- Analiza críticamente las opciones propuestas.

 Define criterios de acción preventiva y correctiva ente los eventos laborales.

 Establece planes de formación en las áreas organizacionales donde se desempeña.

 Organiza actividades de desarrollo intelectual entre los miembros de los equipos.

Competencias Básicas-Profesionales

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y producir nuevos conocimientos. actividades y oportunidades del mercado profesional y laboral.

 Promueve estrategias de desarrollo innovadoras.

Competencias Específicas Gestiona proyectos educativos

1.1 E Actúa en los ámbitos de gerencia general y

específica 1.1.1E Reconoce los fundamentos teóricos y

conceptuales de la gerencia y la gestión educativa.

1.1.3E Asume criterios de la gerencia en la conducción de procesos en el ámbito educativo.

1.1.5E Participa en procesos gerenciales desde su campo específico

 Interviene en negociaciones y conflictos estableciendo criterios teóricos sustentables.

 Fortalece las relaciones profesionales y desarrollo de los participantes.

 Define programas de desarrollo grupal e individual.

Administra procesos formativos

3.3.E Interviene en la construcción y consolidación del clima organizacional

3.3.1E Reconoce la importancia del clima organizacional.

3.3.2E Asume al proceso de comunicación humana como la base del clima organizacional

3.3.3E Maneja estrategias educativas que permite la construcción de un clima organizacional adecuado.

3.3.4E Colabora en la planificación, desarrollo y evaluación de acciones vinculadas con la construcción y mejora del clima organizacional

 Define elementos de un clima laboral orientado al alto desempeño.

 Orienta en la definición de valores y elementos del clima.

 Promueve ambientes laborales idóneos para el alto desempeño.

3.4.E Asume al proceso de motivación del recurso humano como base de la productividad

3.4.2E Reconoce la importancia de la motivación en el desempeño del recurso humano.

3.4.4E Gestiona la ejecución de planes y/o programas que busquen la motivación del capital humano.

3.4.5E Valora el impacto de programas de

sensibilización y motivación a partir de su impacto en la productividad

 Define comportamientos orientados al logro.

 Establece actividades orientadas al desarrollo del equipo dentro de una organización.

 Potencia las habilidades individuales y grupales.

 Promueve acciones de integración y reconocimiento.

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V.- CONTENIDOS

El campo del Comportamiento Organizacional.

CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES

 Antecedentes del estudio del

Comportamiento Organizacional. Aportes de FW Taylor. Principios generales de la

administración de Fayol.

 Supuestos gerenciales sobre la naturaleza humana: supuestos racionales-económicos, supuestos sociales u auto-actualización.

 Identificación de los antecedentes como fuentes del comportamiento organizacional.

Análisis de teorías que aportan a la génesis del comportamiento organizacional.

Identificación de los fundamentos del Comportamiento Organizacional

 Análisis de los principios de la

administración y su impacto en la vida organizacional del presente.

 Generación de posturas sobre la

importancia de las teorías de FW Taylor.

 Disposición al entendimiento y manejo de los principios.

Individuo y Organización

 Factores que determinan la personalidad del individuo. Percepción y toma de decisiones.

 Valores, actitudes y satisfacción en el trabajo. Modelos de motivación. Motivación y recompensas para las personas. Las

emociones y los estados de ánimo. La inteligencia Emocional, la expresión de las emociones y sentimientos en al ámbito personal y laboral

 Diferencias entre equipos de trabajo y grupos. Diferencias entre grupos formales e informales. Desarrollo de equipos de alto desempeño. Los equipos de trabajo y las

 Definición de factores de la personalidad, los contextos como factores

determinantes, la herencia y la experiencia en la definición de la personalidad.

 Descripción de las Actitudes y la satisfacción en el trabajo. Vinculación de la personalidad y los valores. Análisis del rol de la Percepción y la Toma de decisiones,

 Explicación de los fundamentos del comportamiento de los grupos. Ventajas y desventajas de trabajar en grupos o

 Valoración de los factores que afectan el equilibrio en las relaciones humana a través de la personalidad y sus implicaciones.

 Generación de criterios que definan los comportamientos del ser humano en la toma de decisiones. Valoración e identificación de la importancia de las emociones en las relaciones laborales y personales.

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 Comunicación organizacional. Procesos comunicacionales en las organizaciones:

internas, externas y entre departamentos.

Cambios en la comunicación organizacional.

 Liderazgo. Enfoque de Bunkigham y Coffman. Estilos de liderazgo:

burocrático, carismático, democrático, situacional, transaccional y

transformacional. La formación del líder en su contexto. Alcances del liderazgo.

Dimensiones del líder y su efecto en el desempeño de los trabajadores.

 Diferencias entre las comunicaciones verticales y horizontales, errores más comunes en la comunicación.

Establecimiento de la comunicación efectiva. Comprensión de la comunicación como herramienta de desempeño.

 Descripción de los enfoques básicos sobre liderazgo. Análisis de los mitos y creencias sobre el líder, tipos de liderazgo. Análisis de los estilos de liderazgo y su consecuencia en las relaciones laborales

 Valoración de la importancia del proceso de comunicación personal y laboral. Importancia sobre los aspectos estratégicos de la comunicación.

 Generación de juicios críticos sobre los estilos de liderazgo y su práctica.

Valoración de la importancia del liderazgo y sus implicaciones.

Organización como sistema dinámico

 Modelos dinámicos de las organizaciones.

Fundamentos de la estructura organizacional, diseños de estructuras y su aplicabilidad dependiendo del tipo de negocio, Conceptos y tipos de estructuras. Cambio

organizacional: definición, planificación y ejecución.

 Cultura organizacional: aproximaciones conceptuales y características. Influencia del clima organizacional en el desempeño de los trabajadores. Propuestas de Buckingham y Coffman. Efectos negativos de climas rígidos. Evaluación y estudio del clima organizacional.

 Ventajas y desventajas de aplicar los diferentes tipos de estructuras

 Descripción de los valores como insumos fundamentales del proceso cultural organizacional. Análisis de la filosofía estratégica como columna vertebral de la organización. Estudio del clima como

variable efectiva para mejorar el rendimiento laboral y personal, estrategias para la

definición del clima y su estudio.

 Valoración y entendimiento de los diferentes modelos de estructura organizacional y su aplicabilidad en las organizaciones y academia.

 Generación de juicios críticos en la identificación de las fortalezas del

establecimiento de las estrategias para una cultura dirigida al alto desempeño

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Poder y conflictos en las Organizaciones

 Conflictos, teorías del conflicto, etapas del conflicto. Los conflictos funcionales y disfuncionales, ventajas y desventajas.

 La negociación como herramienta efectiva para la mejora de las relaciones en el grupo.

Teorías de la negociación. Estilos de negociación. Negociación del conflicto.

Fases de la negociación, definición de una negociación efectiva.

 Explicación de los conflictos como

herramienta de desarrollo de la creatividad y la resolución de problemas. Estrategias para el manejo de conflictos.

 Planificación de la negociación como herramienta fundamental del éxito. Análisis de los estilos de negociación

 Valoración de los elementos que definen los conflictos y su desarrollo.

 Generación de criterios para la definición de estrategias de negociación exitosas.

Aportes del Comportamiento Organizacional a la Institución Educativa

 Aportes del estudio del Comportamiento Organizacional en el ámbito educativo. Rol de líder en el ámbito educativo. El sistema educativo visto desde la óptica

organizacional. Motivación y conflicto en contextos educativos. Estilo de liderazgo del educador en su desempeño como agente del cambio organizacional. La negociación en valores en el ámbito académico y

organizacional

 Acciones educativas del egresado en su rol organizacional.

 Generación de juicios de valoración para el desempeño del egresado en el ámbito laboral desde la óptica social y educativa

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VI.- ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE SUGERIDAS

Acompañamiento Docente Aprendizaje Autónomo

• Activación de conocimientos previos

• Asignación de lecturas

• Disertaciones orales en clase

• Presentaciones efectivas en clase

• Aporte de material didáctico

• Gráficos, organigramas, flujogramas de proceso, guías de lectura, bibliografía, etc.

• Referencias electrónicas

• Asesorías individuales y grupales

• Promoción y organización de debates y conversatorios

• Planificación, organización y ejecución de visitas institucionales.

• Estrategias de codificación y registro.

• Estrategias de organización, resumen, síntesis y mapas mentales.

• Revisión y análisis de fuentes primarias y secundarias.

• Elaboración de propuestas de investigación.

• Aplicación de métodos y técnicas de estudio.

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VII.- ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN SUGERIDAS

Con la finalidad de realizar una evaluación de manera organizada, secuencial y sistemática durante el desarrollo del proceso de enseñanza- aprendizaje, se sugieren algunas estrategias de evaluación diagnóstica-preliminar, otras de carácter formativo y desde luego, las estrategias de evaluación sumativas.

Las evaluaciones preliminares tendrán como objetivo primordial detectar conocimientos, habilidades y actitudes previos relacionados con el contenido instruccional a desarrollar a fin de determinar las respectivas zonas del conocimiento del grupo, punto de partida e inicio del proceso de enseñanza.

En cuanto a la evaluación formativa, implica desarrollar estrategias para verificar el desarrollo y aplicación de conocimientos, habilidades o destrezas relacionadas con las diferentes competencias que involucra el contenido de la presente unidad curricular.

Finalmente, como elemento evidentemente indispensable, se aplican estrategias de evaluación sumativa, a fin de constatar el logro de los objetivos instruccionales en el desarrollo de todo el contenido programático pre establecido, con la consideración de los mecanismos de retroalimentación necesarios, a que hubiere lugar. Por otra parte, se consideran perfectamente susceptibles de aplicación las estrategias de evaluación unidireccional, bidireccional, coevaluación y autoevaluación.

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VIII.-FUENTES DE CONSULTA Bibliográficas

 Angulló, Tomás (2007) Psicología de la Organización. Madrid: Pearson.

 Alles, Martha (2007) Comportamiento Organizacional: Cómo lograr un cambio cultural a través de la gestión de competencias. Buenos Aires:

Granica.

 Chiavenato, Idealberto (2004) Comportamiento Organizacional: La dinámica de éxito en las Organizaciones. Sydney: Tompsom.

 DuBrim, Andrew (2009) Fundamentos de Comportamiento Organizacional. México: Thomson

 Ferrer, Luis (1996) Desarrollo Organizacional. México: Trillas.

 French, Wendell y Bell, Cecil (2007) Desarrollo Organizacional: Transformación y administración efectiva del cambio. México: McGraw Hill.

 Gabaldón, Fernando (2007) El Comportamiento Organizacional en la práctica. Mérida: Publicaciones ULA.

 Gordon, Judith (1998) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.

 Hellriegel, Don y et all (2009) Comportamiento Organizacional. México: Carnagie Learning.

 Hersey, Paul y et all (1998) Administración del Comportamiento Organizacional .México: Prentice Hall.

 Ivancevich, John (2006) Comportamiento Organizacional. México: McGraw Hill.

 Kinicki, Angelo y Kreither, Robert (2003) Comportamiento Organizacional: Concepto, problemas y prácticas. México: McGraw Hill.

 Lazzati, Santiago (2009) El cambio del comportamiento en el trabajo. Buenos Aires: Granica.

 Loya Loya, Salvador (2009) El Liderazgo en el Comportamiento Organizacional. Madrid: Trillas.

 Luthans, Fred (2008) Comportamiento Organizacional. México: McGraw Hill.

 Munduate. Lourdes (1999) Piscología Social de la Organización: Las personas organizando. Madrid: Pirámide.

 Robbins, Stephen y Judge Timothy (2009) Comportamiento Organizacional. México: Pearson.

 Tyson, Shaun y Jackson, Tony (2005) La esencia del comportamiento organizacional. México: Prentice Hall.

Electrónicas

 Atticus Consultores. Centros de Estudios de Comportamiento Organizacional. Sitio web: http://www.atticus.com.mx/neweco/eco.php

 Universidad de Buenos Aires. Centro de Estudios de Sociología del Trabajo. Sitio web: hhtp://www.econ.uba.ar/cesot/actividades.htm