8.1. DESARROLLO DE EMPRENDEDORES
8.1.1. EL PERFIL DEL EMPRENDEDOR
¿Qué es un emprendedor?
Es un individuo que es capaz de de acometer un proyecto que es rechazado por la mayoría. Sabe interpretar las características reales del entorno a pesar de que no son aparentes a su competencia. Es capaz de luchar ante cualquier inconveniente que se le atraviesa a su estrategia y no le teme al fracaso. Además, es capaz de crear un grupo con motivación que le da la estructura requerida.
Para muchos el éxito es considerado como un factor de suerte y encierran sus lamentaciones en la poca dicha que han obtenido. Estos representan lo opuesto emprendedor. No son capaces de aceptar las razones reales que producen la riqueza y siempre serán inconformes de oficio e inconformes con sus oficios.
Caracteristicas
En la parte de motivación:
1. Capacidad de compromiso: Tanto consigo mismo, como con los demás.
2. Vocación por el trabajo: Todos los días, casi todo el día hasta sacar las iniciativas adelante. 3. Constancia: Que se puede juntar a la perseverancia y a la fe. Si el emprendedor no cree en sí mismo y en su proyecto, está destinado a fracasar.
4. Empuje: Es la capacidad de sacar las iniciativas adelante, el nivel de sacrificio y entrega y las ganas por cumplir los sueños.
5. Coraje físico y un gran entusiasmo para toda clase de ideas: La pasividad no es una característica de un emprendedor, el entusiasmo y el movimiento continuo sí.
CARACTERISTICAS
• Tienen Autoestima
Es el poder mágico de tener confianza en si mismo y en sus propias habilidades y capacidades.
• Orientados a Lograr Resultados
Los resultados son logrados por medio del enfoque y el esfuerzo sostenido. Ellos se concentran en lograr llegar a la meta, no solamente a unas cuantas tareas.
• Saben Correr Riesgos
Saben que siempre hay un riesgo de pérdida inherente en el proceso de cumplir sus metas, inclusive tienen la confianza necesaria para tomar riesgos calculados y así llegar a sus metas.
Los emprendedores son personas que toman decisiones, las llevan a la acción, y creen que pueden controlar su propio destino. Frecuentemente están motivados por un espíritu de independencia la cual los lleva a creer que el éxito depende de su esfuerzo y trabajo
duro, no de suerte.
¿Cual de estas 3 características principales es la más importante? Créalo o no, es la Autoestima. Sin autoestima, nada de ello es posible. Si usted no cree en sus habilidades, entonces el primer reto lo mandará a la lona y no logrará cumplir sus metas. He aquí algunas cosas que debe tener en mente para poder mantener un alto nivel de autoestima.
• Pensamiento Positivo.
Pensar que algo sucederá es el primer paso. Los pensamientos negativos, simplemente no tienen cabida. Usted debe creer que no existe ninguna circunstancia lo suficientemente poderosa que lo detenga para cumplir su meta. Recuerde, el pensamiento negativo puede ser contagioso. Cuando un pensamiento positivo se dispersa, puede abrirle las puertas a nuevas ideas, clientes,
amigos, etc.
Henry Ford dijo: Si usted cree que puede entonces puede, si usted cree que no puede, entonces no puede, de cualquier manera usted está en lo correcto.
• Persistencia
Todo pensamiento positivo y toda la confianza son inútiles si no son aplicados en lograr un objetivo. Usted debe tomar acción, las excusas no son admitidas. La acción debe ser persistente. Tratar una sola vez y darse por vencido no es suficiente. De un paso a la vez. Si usted no puede dar cierto paso, entonces encuentre una forma creativa para intentarlo de nuevo o simplemente para tomar una desviación.
Actitud y espiritu emprendedor
1. Conocimiento: Ser emprendedor, requiere conocimiento en los temas que se van a desarrollar en los proyectos o actividades, sea cuales sean.
2. Cultura: En un sentido amplio, saberse adaptar a las diversas situaciones y saberse comportar ante las circunstancias.
1. Capacidad de asociación: Una idea grande, difícilmente se desarrolla por una persona, la capacidad de asociarse (bien) es clave en el éxito.
2. Capacidad de mando: Ser el jefe no es sinónimo de poder, ser el guía o líder si lo es….
3. Visión: Donde otras personas ven un problema o una dificultad, un verdadero emprendedor ve una oportunidad…..
4. Generación de Ideas: Es necesario tener ideas, replantearlas e implementarlas constantemente.
5. Capacidad de asumir riesgos: El que no arriesga…. No gana.
6. Capacidad de medir el riesgo: Saber exactamente a que estoy jugando y cuales son mis oportunidades, debilidades y fortalezas.
7. Capacidad de autocrítica: Nadie es perfecto, aprender de los errores y ser consciente de ellos es fundamental.
8. Independencia: Para tomar decisiones y dar mandatos: Es la idea de emprender, conseguir metas propias.
Otras características:
Capacidad de entender los procedimientos legales, crediticios y financieros que se presenten
Capacidad de innovar y responder ante la adversidad
Muchas veces he encontrado que una persona emprendedora debe ser sociable, encantador y debe tener capacidad de convocatoria.
Lo importante, es hacer valorar tu trabajo, y hacer valerte como persona como ser intelectual y humano.
Muy importante: Inteligencia y capacidad de análisis….
Una de las grandes ventajas que tienen los nuevos emprendedores es que son soñadores y por lo general no están contaminados con la totalidad de los riesgos. Son más agresivos que sus competidores al establecer una estrategia clara y poseer objetivos definidos.
Tecnicas para generar ideas
Un empresario o una empresaria no tiene por que haber finalizado unos estudios superiores para poder desenvolverse en el mundo de los negocios, basta simple el conocimiento real de la calle, que ocurre diariamente en la sociedad y que necesidades están esperando a que tú las descubras, generando de esta forma negocio. Pues esto es lo que el empresario o empresaria adquiere a lo largo de su vida antes de empezar un negocio. La manera de adquirir esos conocimientos pueden ser variadísimos entre ellos señalamos:
• Conocimiento global de una empresa, o bien el desempeño de tareas en áreas diferentes de la misma. • Formación específica para la gestión puesta en marcha de
una empresa.
• Experiencia empresarial directa o cercana.
• Formación técnica, directiva o en el sector de actividad propio de la empresa que vaya a constituirse.
Clasificación de emprendedores o emprendedoras:
1. El emprendedor o emprendedora de la oportunidad: Es aquel o aquella que busca nuevas vías de éxito.
2. El emprendedor o emprendedora carismático o creativo: conducido/a por una idea innovadora.
3. El emprendedor o emprendedora convencional: Es la persona a la que le entusiasma muchísimo la creación de empresas.
4. El emprendedor o emprendedora científico/a investigador/a: Transformándose el inventor/ ora.
Si tras conocer a modo global el perfil de un empresario o de una empresaria, considera que usted no lo es, no se preocupe, no es que no tenga esas cualidades, simplemente no las ha desarrollado. Eche un vistazo a su vida unos años atrás, cuando no sabía leer, ¿que hizo?, practicar y practicar hasta que lo logró, ¿no es verdad?, pues lo mismo ocurre con los negocios, solo necesita tiempo de práctica, y aprendizaje.
Requisitos de un emprendedor
Para resumir, un emprendedor o emprendedora debe cumplir una serie de requisitos sin los cuales será muy difícil alcanzar esta categoría:
1. Tener un sueño.
2. Tener los pies en el suelo. 3. Confiar en su persona. 4. Trabajar en equipo.
5. Tener ingenio, ser atípico. 6. Trabajar duro.
Existen una serie de barreras psicológicas para la persona emprendedora, que en muchas ocasiones impiden que una iniciativa empresarial llegue a su ejecución:
1. Demora: Se evita lo que podría emprenderse o se producen retrasos inapropiados.
2. Perfeccionismo: Se piensa que los objetivos no son realistas...etc, en realidad es una auto-excusa para demorar o evitar ponerse en marcha.
3. Miedo y dudas: Miedo al ridículo, la crítica , el rechazo o el fracaso. Dudamos sobre nuestra propia capacidad, esfuerzo o éxito. Debemos analizar los miedos y aprender de los errores.
4. Aplazar tareas desagradables: Temor al desagrado y a situaciones tensas, como pedir recursos...etc.
5. Negativismo: Oposición general a cualquier sugerencia, incluso propia.
6. Tarea abrumadora: El esfuerzo será más llevadero si utilizamos la planificación, el análisis y la organización.
TRES TIPOS DE EMPRENDEDORES
• Los Formales: Aquello que siguen un paso ordenado para la realización de su proyecto empresarial. Relizan su plan de negocios, buscan el financiamiento en los entes tradicionales, bancos, etc y se rigen por el plan antes trazado. Este grupo está en su mayoría conformado por ex empleados que tienen una larga trayectoria profesional. La dificultad más común que se les presenta a este grupo es resultado de su afan por la seguridad, son poco innovadores y por ello su proyecto puede ser agotado al cabo de pocos años, la falta de dinamismo provoca la pérdida de oportunidades. Para asegurar el éxito este grupo debe conformar un equipo de
innovadores dinámicos que le inyecten esa chispa, siempre que él dirija este equipo los resultado será una empresa de gran competitividad.
• Los Informales: No tienen un plan definido, solo la idea central del negocio, comienzan su negocio con capital financiero muy reducido se valen de los recursos que tienen a su alcance y en muchas ocasiones recurren a prestamos personales elevados y con garantía para lograr levantar su idea. En este grupo existe una gran presencia femenina, amas de casa; por la necesidad recurren a cualquier elemento a su alcance para llevar el sustento del hogar. Por sus características los negocios que emprenden, que suelen ser muchos, tienen poca duración por la falta de orden en las cuentas y falta de un plan concreto para una buena gestión empresarial. Son ricos en ideas, innovadores, dinámicos, adoptan el cambio con facilidad. La clave del éxito en este grupo esta en el orden, por ello conformar equipos compuestos por profesionales del primer grupo los llevaría a configurar una empresa dinámica y estable.
• Los Termino Medio: Algo de dinámico y de orden son los elementos de los emprendedores que conforman este grupo. Se adaptan al cambio. son innovadores pero no se arriesgan mucho por esa idea, por lo general solo cuentan con la primera parte del plan de negocios elaborado, van acomodando las cargas en el camino. Para llevar a cabo con éxito su emprendimiento resulta imprescindible la conformación de equipos diversos con un toque de orden y de innovación y dinamismo.
Cuando se es un emprendedor, jamás se debe dejar pasar la oportunidad de promocionarse en una exposición o un evento, es importante tener contacto con clientes potenciales y saber qué hace la competencia. Aquí 12 puntos muy importantes que siempre debes tener….
• Planifica tu participación: Haz tu diagrama, cheklist, y escribe claramente tus objetivos.
• Captura la atención de los clientes, puede ser un elemento visual como un símbolo gráfico, vídeo, música etc., algo que nunca falla es una buena fotografía o regalar algo
• Debes tener un tema central. Debes tener algo lo suficientemente claro como para captar la atención de una persona en 3 segundos.
• Cuenta con el personal idóneo. Dependiendo del giro de tu producto deberás elegir al tipo exacto de personal tal que atraiga como imán al cliente., que ofrezca confianza. • Capacita bien a tu personal. Debe estar lo
suficientemente entrenado como para resolver todas las dudas de los clientes. También deben saber salir de situaciones en las que no tienen claro como contestar una pregunta, de manera que el cliente se vaya satisfecho.
• Evita que tu personal se distraiga, hable entre si , coma o beba dentro del stand. Esto provoca mal aspecto ante el cliente.
• No malgastes en folletos caros, prepara folletos económicos para el publico en general, y carpetas,
catálogos, etc para clientes de alto nivel., como periodistas, proveedores muy calificados.
• No dejes ir a tus posibles clientes sin obtener sus datos. Darles seguimiento independientemente del nivel de convencimiento que hayas ejercido, llámales o búscalos en un plazo que no exceda los 10 días.
• Interactúa con la gente que pase por tu stand. No tienes que llegar a ser abrumador, muestra simplemente una sonrisa y ponte a sus órdenes, pregunta brevemente si ya conoce tu empresa o producto, y si tienes alguna muestra, ofrécela a tus clientes.
• Prepara ofertas promocionales, ya sea descuentos, beneficios, cupones, etc.., esto atrae mucho incluso a los poco conocedores de tu producto.
• Regala objetos promocionales tales como lapiceros, llaveros, tarjetones etc. Así tu marca la llevaran tus clientes potenciales y donde sea te recordarán.
• Ten una colección de muestras permanentes, y deja que el publico observe tu producto, constantemente deja que ellos observen como funciona.
Plan de vida empresarial
Uno de los factores que afecta al éxito de las empresas es su planificación de futuro, para la que se marcan unos objetivos que son alcanzados gracias a su estudiada gestión y organización. Por otro lado, una de las cualidades que tienen la gran mayoría de las personas de éxito es que saben lo que quieren, y fijan su vida en función de sus prioridades.
¿Qué ocurriría si dirigiéramos nuestra vida como una empresa, con una planificación y una gestión guiada por objetivos?
Seguramente dejaríamos menos acciones al azar, y ello repercutiría en una mayor productividad para nuestras metas.
Cómo planificar mi Yo S.A
Realizar un análisis de situación de nuestra persona. Qué nos gusta hacer, en qué somos buenos, cuáles son
nuestros sueños, qué queremos hacer en la vida, dónde nos vemos en cinco años, etc. Y todas aquellas preguntas que nos ayuden a situarnos.
Realizar un DAFO. Hacer una tabla con nuestros puntos débiles y puntos fuertes, y otra con nuestras amenazas y oportunidades, frente al mercado.
Realizar una lista de objetivos y metas. Una vez que tengamos una mayor idea de quiénes somos y adónde queremos ir, y de cuáles son nuestras aptitudes y actitudes, gracias al DAFO, elaboraremos los objetivos que queremos conseguir.
Realizar un plan de acción. De todos los objetivos fijados, realizaremos un plan de acción para conseguirlos con un calendario de seguimiento. Si la lista es muy grande es recomendable priorizar objetivos y ejecutarlos de tres en tres.
Una vez cumplidos todos estos pasos ya tendremos creada nuestra fase inicial del Yo S.A. De nuestra gestión dependerá la rentabilidad esperada cada año.
El Yo S.A. se puede establecer de la misma manera para nuestra vida personal, pudiendo crear YO PERSONAL S.A. y YO PROFESIONAL S.A.
La creatividad y los recursos destinados para gestionar nuestro Yo S.A. serán bien diversos dependiendo de la imaginación de cada persona. En el plan de acción se pueden establecer departamentos para concretar más las acciones establecidas, como por ejemplo:
Departamento de dirección: Gestionar nuestro plan, realizar un plan estratégico, etc.
Departamento administrativo y financiero: Nuestras cuentas e inversiones.
Departamento de marketing: Gestionar nuestra marca personal, buscar necesidades de nuestros públicos y satisfacerlas, etc.
Departamento de RRHH: Gestionar las personas de nuestro entorno con éxito, motivarlas, entusiasmarlas e influirlas.
Departamento de TIC: Aprovechar los recursos
tecnológicos que poseemos y sacarles el máximo partido. Crear un blog, estar conectado en redes sociales,
networking social, gestión del conocimiento on line, web 2.0, etc.
Y así podríamos seguir con más departamentos. Dependiendo de nuestro plan, dedicaremos más esfuerzos a un departamento u otro, incluso pudiendo subcontratar los departamentos a profesionales. Por ejemplo, si queremos mejorar nuestra marca personal, contrataremos a un experto en la materia, como puede ser Andrés Pérez, pionero en branding personal.
¿Que ocurriría si dirigiéramos nuestra vida como una empresa, con una planificación y una gestión guiada por objetivos?
Gestionando nuestra vida personal o profesional con metas concretas y un plan bien estructurado, tendremos más facilidades para conseguir nuestros objetivos y para poder entender si estamos más cerca o lejos de ellos.
Creatividad pare ver oportunidades donde otros ven problemas
Sabemos que la respuesta a esta pregunta puede indicar si se está tratando con una persona pesimista o con una persona optimista; también sabemos que las personas optimistas tienen más posibilidades de triunfar porque ven la vida llena de oportunidades, sin embargo es difícil mantener el optimismo en el mundo en que vivimos. Si vemos el noticiero la mayor parte de las noticias son malas; vivimos estresados por que nunca tenemos suficiente tiempo, suficiente dinero y lo que más abundan son los problemas. De cierta manera la vida es así, por lo que siempre vamos a encontrar dificultades, obstáculos y retos, lo importante es la actitud que tomemos ante cada una de estas cosas.
Winston Churchill una vez dijo: ‘Un pesimista ve dificultades en cada oportunidad; un optimista ve oportunidades en cada dificultad’. Todas las empresas tienen dificultades. La manera en la que enfrenten esas dificultades determinará su éxito o su fracaso. Muchas veces escuchamos que una empresa que no innova está condenada al fracaso. La innovación le puede dar a una empresa ventajas competitivas frente a otras para lograr el éxito.
¿Pero que significa innovar? Según el diccionario de la Real Academia Española, innovar significa mudar o alterar algo, introduciendo novedades. En el caso de los negocios podríamos adecuarlo a la creación de conceptos e ideas que originen nuevos productos, servicios y estrategias. Se puede decir que las ideas creativas se convierten en innovación cuando sirven para algo. La cuestión fundamental radica en el cómo utilizar la creatividad y aprovechar los retos además de las dificultades que se presentan dentro de una empresa para mejorar su situación y lograr el éxito.
Empiece considerando que los problemas son oportunidades. La mayor parte de las personas pierde su valioso tiempo lamentándose por sus problemas en vez enfocar su atención en la búsqueda de posibles soluciones. Si usted tiene un problema un
su empresa y los viejos métodos para solucionarlo no funcionan, entonces tiene que haber otra solución, tal vez más sencilla y posiblemente más eficaz. Hay que ser flexible, utilizar la imaginación ya que es una característica de las personas que logran el éxito, estas pueden ver cosas que las demás no ven, debido a que saben que las respuestas además de las soluciones siempre están allí esperando ser descubiertas y que sólo es cuestión de intentarlo. Deje a su mente volar y déle una oportunidad a las ideas. Es natural tener miedo a equivocarse. La fantasía muchas veces se ve como algo que no sirve para nada. Algunas ideas pueden parecer demasiado locas o poco factibles. ¿ Quién puede asegurar eso?, ¿ Cómo se puede saber el resultado de algo que nunca se ha intentado?. Tener un avión de casi 350,000 kg. volando sin escala 20 mil kilómetros durante 23 horas, era algo prácticamente imposible de concebir hace 100 años y ahora es una realidad. Observe su contexto y aprenda de otros. Es común encerrarse en un problema y no ver más allá. Puede estar seguro que usted no es la única persona en el mundo con ese problema. Observe y aprenda de las demás personas, recuerde que cuando los tiempos son difíciles, se puede aprender de la experiencia de otros. Si su negocio no marcha bien, por qué no aprender de lo que está haciendo la competencia para tener éxito. No tiene que partir de cero, hay que buscar apoyo en las personas que uno admire, aprender de ellos y utilizar la originalidad que surge en pequeños estallidos, basándose en nuestros conocimientos actuales. Incluso Einstein dijo que él sólo podía crear y formular sus nuevas teorías porque se sostenía sobre los hombros de gigantes.
Mantenga la mente abierta y escuche las ideas de otras personas. Usted no tiene porque monopolizar las ideas. Escuche a sus familiares, amigos, equipo de trabajo. Las ideas pueden venir de donde usted menos se lo imagina. Cuando alguien le platique una
idea, no la deseche inmediatamente, ni juzgue precipitadamente si es viable o no. Siempre recuerde que no hay ideas mala, solamente ideas que se pueden mejorar.
Pero el tener muchas ideas y el ver oportunidades en todas partes no es garantía de éxito, lo importante es poner las ideas en práctica. Es por eso que la innovación es la creatividad puesta en
práctica para lograr algo útil.
Hacer, poner las cosas en práctica, intentar las cosas una y otra vez hasta lograrlo, es un factor determinante para el éxito o el fracaso. Observe todo lo que sucede a su alrededor, deje volar su imaginación, vea las oportunidades en cada dificultad y una vez identificadas estas oportunidades tome acciones que le permitan aprovecharlas. Entonces, podrá decir que usted pertenece al grupo de las personas que ven el vaso medio lleno y por lo tanto sus posibilidades de éxito se incrementarán.
Tecnicas para generar ideas
los líderes sí pueden hacer mucho en la movilización de tales ideas. Al respecto, se tienen siete estrategias claves para fortificar la fábrica de ideas:
1. Invitar a todos a participar en la búsqueda de nuevas ideas. Las organizaciones pueden ampliar su panorama de ideas incluyendo a más empleados en el proceso de creación de nuevos productos y servicios. Comience por estimular a que se oiga al cliente. No permita la participación de profesionales que no hayan pasado al menos un 20% de su tiempo con clientes y suplidores. 2. Involucrar a los clientes en el proceso. No piense en
vanguardia han emprendido otras vías distintas. Por ejemplo, la empresa BMW ha constituido la Agencia Virtual de Innovación (VIA en inglés) para oír a sus clientes directamente mediante una discusión en línea. Si una de las ideas tiene potencial, se dirige a un grupo especializado que le hará seguimiento.
3. Involucrar a los clientes en las nuevas maneras de hacer las cosas. Mire su entorno empresarial o área de negocio y busque nuevas ideas para atrapar las inquietudes de su cliente.
4. Enfocarse en las necesidades o reacciones que generalmente los clientes no expresan. Aprenda de los clientes observando lo que no hacen y oyendo lo que no dicen. Reconozca las fuentes de su frustración y encuentre las potenciales vías para eliminarla.
5. Busque ideas en los nuevos grupos de consumidores. Observe los clientes de sus clientes y los clientes de su competencia. Y en lugar de enfocarse en el presente, vuelva al pasado (anteriores clientes) y vaya al futuro (nuevos compradors) y pregúntese cuáles son las necesidades de cada uno y cómo satisfacerlas.
6. Involucre a los suplidores en la generación de ideas. Tal como acude a sus clientes para buscar nuevas ideas (detectando las necesidades no articuladas) piense en su organización como el cliente de sus proveedores. Trate de conectarlos e incluirlos en el mismo trabajo concertado. 7. Emule los métodos que existan en la creación de ideas.
Las organizaciones innovadoras necesitan examinar con cuidado el clima que prevalece en la generación de ideas a fin de mejorarlo, hacerlo más productivo y más innovador. Algunos métodos son las sesiones especiales,
las lecturas de libros especializados, los seminarios y la búsqueda constante de métodos probados por otros.
Fuentes para investigar oportunidades de negocio
Para que escribir un plan de negocios?
Un plan de negocios permite saber si la empresa tendrá la solvencia administrativa y económica de hacer frente a sus responsabilidades. Sentarse y pensar en el plan, sección por sección, obliga al emprendedor a reflexionar, evaluar y planear detenidamente su negocio, puesto que nadie conoce mejor el negocio que su propietario, ahí radica la importancia de que usted se encargue personalmente del plan.
El emprendedor junto con un asesor elabora el documento denominado Plan de Negocio, dicho documento se plasma en un sistema web de EmpreSer que va llevado de la mano al emprendedor a elaborarlo, se le dará una clave de acceso para poder capturarlo, aquí puedes verlo PLAN DE NEGOCIOS , este solo es una muestra, es muy fácil y dinámico para realizar tu plan en tan solo 1 semana. Un plan de negocios bien elaborado, es la clave de éxito en todos los proyectos de los emprendedores
Cómo descubrir una oportunidad de Negocios 1. La idea
2. Fuentes de ideas para nuevos negocios 3. Observar sistemáticamente los cambios
4. Algunos ejemplos de oportunidades a partir de la observación de los cambios sociales
5. Cómo realizar una primera evaluación de la idea 1. LA IDEA
Todo proyecto de creación de una nueva empresa nace en torno a una idea. Una idea más o menos precisa, más cuantificada o más intuitiva. Una idea bien sea de un producto o un servicio nuevo, o de una forma nueva de elaborar un producto o de brindar un servicio.
Para crear una empresa no es necesario ser un inventor. La mayoría de las ideas de las que surgen nuevos negocios no parten directamente de grandes descubrimientos técnicos sino de la observación atenta de los cambios y de las nuevas necesidades que se producen en la economía y en la sociedad que nos rodea.
Un estudiante de arquitectura español realiza un viaje a los Estados Unidos y observa que en los campus universitarios todos los estudiantes norteamericanos utilizan mochilas "urbanas" para llevar sus libros. De vuelta a España, observa que la introducción de estas mochilas en nuestro país es muy reducida, está concentrada en unas pocas marcas y su diseño es bastante deficiente. Decide diseñar un nuevo tipo de mochila, resistente y con colores y dibujos nuevos y vivos. Antes de un año consigue una implantación seria en el mercado y empieza a exportar al extranjero.
De hecho, las fuentes de donde pueden obtenerse buenas ideas sobre oportunidades de negocio son muy diversas y suelen hallarse más cerca de nosotros de lo que suele pensarse.
Una oportunidad de negocio viable ocurre cuando un producto o servicio se puede vender en suficiente volumen para cubrir todos los costos y generar el beneficio deseado. Una nueva oportunidad de negocio ocurre cuando:
Se identifica un mercado previamente no conocido; Se descubre o desarrolla una nueva necesidad;
Se identifica una mejor manera de servir a un mercado.
El mercado está continuamente cambiando. Aumentos de población, variaciones demográficas y avances tecnológicos son sólo algunas de las áreas en que ocurren los cambios. El emprendedor perceptivo identificará las oportunidades de negocios que crean todos estos cambios. Tres enfoques que usted puede adoptar para ayudarse a identificar estas nuevas oportunidades de negocios son:
Apoyarse en su conocimiento personal, capacidades y
experiencias de vida;
Buscar oportunidades de negocios en bases de datos; Considerar productos/mercados existentes desde
perspectivas diferentes.
La clave al usar cualquiera de estos tres enfoques es preguntarse, "¿Hay aquí una oportunidad de negocio ?"
Veamos, como ejemplo, una clasificación sobre fuentes de ideas para nuevos negocios de un autor americano con larga experiencia: Arthur Kuriloff
2. FUENTES DE IDEAS PARA NUEVOS NEGOCIOS.
Arthur H. Kuriloff y John M. Hemphill ponen el acento en que las oportunidades se hallan a menudo cerca del propio emprendedor. Para estos autores las principales fuentes de ideas para nuevos negocios son las siguientes:
a. La invención. La invención es muy a menudo el resultado de la percepción clara de una necesidad. Puede tratarse desde una cosa muy sencilla (como el invento del riego gota a gota en Israel) hasta algo muy complejo (como el invento del líquido antiniebla de la NASA que fue usado luego para los cascos integrales de los motoristas). Pueden ser desde inventos muy baratos hasta algunos extraordinariamente costosos.
b. El interés personal o los hobbies. La idea puede surgir a partir de los propios intereses o hobbies,
capacidades, habilidades y experiencias de la persona emprendedora. Por ejemplo, la fotografía, la fabricación casera de pasteles y mermeladas o el reciclaje de basuras (en este caso en un emprendedor ecologista). c. La observación de tendencias sociales. Cambios en
las tendencias demográficas, estilos de vida y patrones de consumo. ¿Qué cambios están sucediendo en los hábitos de compra y en las actitudes del consumidor?. ¿Cuáles son algunas de las necesidades especiales de ciertos grupos dentro del mercado?. ¿Hay en marcha algún plan de desarrollo que implique cambios zonales?. La observación de la aparición de nuevas tendencias en ámbitos tan distintos como la moda o el empleo del tiempo libre, pueden ser el origen de una idea de creación de empresa. La observación de la creciente sensibilidad de la población respecto a la calidad de la alimentación puede hallarse en la base, por ejemplo, de la idea de producir alimentos sin la utilización de pesticidas. Observar los gustos de la gente joven (usar traje pero que no sea "serio") con posibilidades económicas se halla en la base de la nueva línea de diseño de los nuevos creadores.
d. La observación de las deficiencias de los demás. Cuales son los productos o servicios que necesitan ser mejorados. Analizar las disfunciones y los errores de otras actividades empresariales puede dar lugar a la aparición de nuevas ideas. Por ejemplo, un pequeño computador para registrar el consumo de teléfono, para contrarrestar los errores de la compañía.
e. La observación de una ausencia. ¿Qué productos o servicios están faltando?. El responder a la pregunta "¿por qué no hay una cosa para hacer esto?" puede ser el
origen de una idea. Por ejemplo, este fue el caso de la máquina abrelatas o del pincel de un solo uso.
f. El descubrimiento de nuevos usos para cosas ordinarias. ¿Cuáles son los cambios tecnológicos que están ocurriendo en el mercado?. Reflexionando sobre productos corrientes, se nos pueden ocurrir aplicaciones inéditas. Por ejemplo, la utilización de materiales ordinarios de la construcción como elemento decorativo o la utilización de las cáscaras de arroz como material refractario.
g. La deserción del empleo actual. Otras ideas surgen a partir de la decisión de algunas personas de abandonar su actual empleo y dedicarse a mejorar un producto o servicio que conocen bien a raíz de su anterior ocupación. En tales casos, habrá que considerar cuestiones de tipo ético que no pueden desestimarse cuando se decide montar un negocio "paralelo".
Otros autores, describen y clasifican otras fuentes de oportunidades de negocios que contrastan con la clasificación anterior, las que también resultan ser importantes tomarlas en cuenta:
a. Productos existentes en otros mercados. Estudie productos y servicios que se ofrecen en otros mercados y ciudades (locales y extranjeros) y considere comercializarlos en su propio mercado. Su oportunidad puede ser fabricarlos bajo licencia, importar o exportar. b. Agregar valor a productos o servicios existentes.
Compruebe la necesidad de ofrecer productos de mejor calidad o algunos con mejor calidad de servicio agregada a ellos al realizarles algún sutil cambio. Un producto superior le podría dar la delantera respecto a sus competidores.
c. Combinar componentes para obtener paquetes mejor comercializables. Compruebe la necesidad de cambiar el paquete del producto incluyendo mayor o menor cantidad del mismo o, simplemente, para tener combinaciones más comercializables. Por ejemplo, las agencias de turismo ofrecen una combinación de viaje por avión, hotel y tours en un paquete completo.
d. Actuar como Agente Distribuidor para Satisfacer una Necesidad Reconocida. Identificar mercados potenciales únicos, tales como por origen étnico, idioma, ubicación geográfica, estilo de vida, ocupación, edad u otra característica; e investigar cuál sería el tipo de producto que podrían preferir. El caso de satisfacer las necesidades nutricionales y de salud de la población de personas diabéticas, suministrándole todo en un solo punto de ventas.
e. Identificar un nicho del mercado descuidado por otros. Puede existir un nicho desatendido, y relativamente pequeño, del mercado porque las empresas más grandes no pueden servir a sectores fragmentados, o porque quizás fue totalmente soslayado por otros que ya estaban en el ramo.
f. Comunicar que está atento a Nuevas Oportunidades. Promuévase a sí mismo publicando su interés en iniciar nuevos emprendimientos como fabricante, distribuidor, adquiriente de una empresa o de cualquier otra iniciativa. Para comunicar esto puede utilizar desde avisos en la sección clasificada de diarios o revistas hasta cartas comerciales o avisar informalmente a conocidos, amigos, asociados y actuales clientes que usted está en la búsqueda de nuevas oportunidades de negocios.
g. Buscar Oportunidades de Negocios en Publicaciones y Organismos Públicos y Privados. Existen muchas publicaciones y organizaciones que directa o indirectamente proveen información con potenciales oportunidades de negocios:
Las que están más al alcance de todos son los avisos
clasificados de diarios y periódicos. En todos los casos, estas potenciales oportunidades deben ser exhaustivamente investigadas para evitar sorpresas desagradables. En los avisos clasificados pueden encontrarse: remates judiciales de empresas y/o equipos de producción, sociedades existentes en búsqueda de nuevos socios, transferencia de fondos de comercio, ventas de negocios en funcionamiento (panaderías, colegios, restaurantes, etc.).
Puede consultar los Registros Estadísticos de
Importaciones en la Secretaría de Industria y Comercio o en la Dirección de Estadística y Censos, donde figuran los productos importados que llegan al país. Dicho registro provee información de: una detallada descripción del producto; cantidad importada; valor del producto; y origen (país) del mismo. Este conjunto de información, le resultará de la mayor utilidad pan evaluar: 1) la posibilidad de sustituir un producto importado por otro producido en el país; 2) la posibilidad de importarlo más económicamente.
También puede obtener todo tipo de información sobre
oportunidades de negocios en los organismos, asociaciones y fundaciones que promueven las inversiones y el comercio en el país: Cámaras de Comercio e Industria, Cámara de Comercio Hondureña Americana, Fundación para la Exportaciones
Agropecuarias de Honduras, Fundación para la Inversión y Desarrollo de Exportaciones, Asociación Nacional de Industriales, Fundación Covelo, Consejo Hondureño de la Empresa Privada de Honduras, centros o programas de investigación de las universidades, agregados comerciales de los consulados de países amigos, etc.
h. Tome nota de sus sugerencias, incluso si al principio no le suenan muy prácticas. Cada sugerencia puede conducirle a otras ideas de oportunidades potenciales.
i. Guarde artículos de diarios describiendo éxitos empresariales y fíjese cómo se reconocieron pistas potenciales.
j. Suscríbase a revistas y periódicos de otras ciudades o consúltelos en bibliotecas buscando nuevas ideas de negocios que puedan ser adaptables a su sector de mercado.
k. también, las exposiciones industriales y comerciales suelen ser una buena fuente de ideas. Una vez que haya desarrollado su sentido para descubrir oportunidades de negocios estará usted más sensible a las sugerencias, frustraciones y comentarios de otra gente sobre las necesidades potenciales del mercado. Cómo mencionamos antes, entrénese a usted mismo a preguntarse continuamente, "¿Hay aquí alguna oportunidad de negocio?"
3. OBSERVAR SISTEMATICAMENTE LOS CAMBIOS.
De todo lo dicho hasta aquí se desprende una conclusión principal: es fundamental observar los cambios que se producen en el entorno empresarial, económico y social. Esta observación ha de ser sistemática, organizada y rigurosa, no basada en la pura intuición, sino en datos objetivos y validados por el contacto directo.
Una segunda conclusión es que puede ser una mejor oportunidad de negocio una idea modesta surgida de la observación social que un aparentemente brillante invento técnico. Y, lo que es muy importante, la primera opción es mucho menos arriesgado que la segunda. Pues no hay que olvidar, que el emprendedor no es un jugador de ruleta, sino que asume riesgos moderados.
4. ALGUNOS EJEMPLOS DE OPORTUNIDADES A PARTIR DE LA OBSERVACION DE LOS CAMBIOS SOCIALES.
Si realizamos este ejercicio de observación de los factores de cambio social, obtendremos con bastante rapidez una lista de posibles oportunidades de negocio, basándose en las nuevas necesidades que tales cambios generan. Veamos algunas de ellas, a título de ejemplo.
a. Cambio en los ingresos personales. Un aumento significativo de los ingresos personales del conjunto de la población, o de un segmento de la misma, puede generar, en sociedades desarrolladas como la nuestra, nuevas necesidades de este tipo:
Actividades relacionadas con el cuidado personal: centros
de gimnasia, dietética, vestuario, peluquerías, clínicas de cirugía estética.
Preocupación por un mayor confort en la vivienda:
calefacción, aire acondicionado, electrodomésticos más sofisticados, decoración.
Compra o alquiler de la segunda vivienda. Restaurantes.
Informática y robótica personales.
b. Cambio en el nivel educativo. Si lo que observamos es una elevación considerable del nivel educativo de una población determinada, el tipo de nuevas necesidades que podemos prever sería de este tipo:
Formación: perfeccionamiento profesional, idiomas. Libros, revistas y periódicos.
Bibliotecas.
Sensibilidad creciente por la ecología y el medio
ambiente: creación, por tanto, de empresas dedicadas a nuevos procesos de reciclaje.
Mayor sensibilidad por el hábitat urbano: actividades de
rehabilitación de edificios
c. Cambio en el tiempo libre. Un tercer factor de cambio observado puede ser la constatación de que la gente tiene cada día más tiempo libre y confiere cada día mayor importancia a las actividades desarrolladas durante el mismo. De ahí pueden surgir nuevas necesidades de este tipo:
Deporte: centros y tiendas especializados.
Centros de desarrollo de la creatividad: centros de
aprendizaje de artes plásticas, cinematografía, teatro, bricolaje, instrumentos musicales.
Espectáculos. Viajes.
Jardinería: enseñanza, utensilios, plantas, libros. Escuelas de danza.
d. Cambio en la esperanza de vida. En nuestra sociedad se produce, como hemos comentado ya, un importante cambio sobre la esperanza de vida de la población. La atención médica y el avance científico alargan la vida de las personas. Ello crea, asimismo, nuevas necesidades:
Servicios médicos especializados para ancianos: geriatría. Residencias para ancianos.
Creación de infraestructura y servicios especialmente
pensados para gente mayor (por ejemplo, edificios especiales).
e. Cambio en la actividad laboral de la mujer. El desarrollo económico y cultural de un país lleva, en determinada fase, a un incremento notable del porcentaje de mujeres que trabajan fuera del hogar. Este factor de cambio genera numerosas necesidades nuevas, por ejemplo:
Guarderías.
Servicio doméstico.
Nuevos productos alimenticios de fácil preparación:
precocinados, congelados.
Nuevos electrodomésticos: congeladores, hornos
microondas, etc.
Revistas específicas para la mujer que trabaja (ejemplo:
"Cómplice").
f. Cambios en las formas de vida: la soledad. Aumenta en numerosas sociedades urbanas el número de personas que viven solas, sea porque no se casan, sea porque están separadas o son viudas, sea porque están de paso por razones profesionales. Ello genera, también, nuevas necesidades específicas:
Apartamentos amueblados.
Electrodomésticos individuales para personas solas.
Nuevas medidas para productos alimenticios más
reducidas (en congelados, sopas preparadas, etc.).
Agencias matrimoniales y de contactos.
Centros de organización de actividades recreativas:
clubes, asociaciones, tertulias.
g. Cambios en los "miedos" de la población. En nuestra sociedad aparecen nuevos miedos y de mayor
envergadura que en otras épocas: miedos a la guerra, al robo, a la violación, al accidente aéreo, etc. De ahí, nuevas necesidades que pueden dar pie a nuevas empresas:
Refugios antinucleares. Puertas blindadas.
Guardas personales: de parkings, edificios, empresas,
almacenes.
Sistemas de alarma.
Nuevas modalidades de seguro.
h. Cambios en el mercado de trabajo: aumento del desempleo. Las sociedades que ven aumentar de forma importante la cifra de desempleados cuentan con nuevos problemas que generan nuevas necesidades. Para los desempleados estas son algunas de ellas:
Escuelas privadas de recualifícación profesional en
actividades específicas (enseñanza "no reglada").
Centros de orientación profesional: preparar para las
entrevistas (escuelas de "empleabilidad").
Posibilidades de trabajo autónomo o a domicilio: centros
dedicados a organizarlo.
Actividades de trabajo voluntario no lucrativo.
i. Cambios en el entorno energético. La escasez creciente de los recursos energéticos tradicionales plantea nuevas necesidades:
Nuevas fuentes de energía: solar, termal, eólica. Métodos para reducción del consumo energético.
5. COMO REALIZAR UNA PRIMERA EVALUACION DE LA IDEA.
Una vez que identificó una situación capaz de brindarle una sólida oportunidad de negocio necesitará usted determinar alguna oportunidad específica, si la hubiera. Además, deberá evaluar su
potencial antes de llevar a cabo un plan de negocio detallado. Es muy posible que usted identifique y descarte muchas ideas antes de adoptar aquélla que le parezca comercialmente más viable. Hay una serie de interrogantes que usted puede responder y que le ayudarán a determinar la oportunidad y evaluar su potencial rendimiento empresarial.
Estas son:
¿Existirá un mercado lo suficientemente grande?
¿Son los costos lo suficientemente bajos como para hacer
que el negocio deje ganancia?
¿Existe la posibilidad de crecer?
¿Cuál será la fuerza de la competencia?
¿Poseo las capacidades/conocimientos necesarios?
Estas preguntas no cubren todos los puntos necesarios relacionados con la comercialización, funcionamiento y financiamiento del inicio de la empresa; pero pueden ayudarle a decidir si se justifica o no emprender un estudio detallado de la propuesta. Una manera de responder a las diferentes preguntas que surgen de este enfoque es tener una reunión para aportar nuevas ideas (brainstorming session) con asociados o amigos.
Supongamos que ya tenemos una idea inicial de nueva empresa. ¿Cómo podemos realizar una primera evaluación rápida acerca de la viabilidad y consistencia de la misma?
Podemos decir que para evaluar con detenimiento la idea debería realizarse un "plan de empresa" completo. Pero, antes de entrar en este detalle, podemos avanzar algunos criterios para tener una primera orientación. Criterios estos que nos ayuden a evitar algunos de los errores más frecuentes y a estudiar enseguida los factores que pueden ser la clave del éxito del nuevo negocio.
Algunos errores a evitar
A la hora de evaluar la viabilidad del proyecto de empresa es conveniente recordar los factores que causan el fracaso de muchos
nuevos negocios. Estos factores pueden ser controlados por el empresario.
En forma resumida, estos motivos principales de fracaso son los siguientes:
a. Un conocimiento inadecuado del mercado: Falta de información sobre la demanda potencial, sobre el tamaño actual y la previsión futura del segmento de mercado sobre el que operar, sobre la cuota de mercado que es realista conseguir, y sobre los métodos más apropiados de distribución.
b. Un acabado del producto inadecuado: Debido a la inexperiencia en la fase de producción y a la falta de controles de calidad.
c. Un esfuerzo ineficaz en marketing y en ventas: Los malos resultados a menudo indican que los esfuerzos realizados en promoción han sido inadecuados o mal dirigidos.
d. Una falta de previsión acerca de la reacción de la competencia. Que puede reaccionar, por ejemplo, con descuentos especiales o con ofertas a menor precio.
e. Una obsolescencia rápida del producto: En la actualidad, el rápido avance tecnológico es responsable de una más rápida obsolescencia de los productos.
f. Una previsión inadecuada del momento más oportuno para poner en marcha el negocio: Un nuevo producto o servicio debe ser lanzado al mercado antes de que surja el interés real por el mismo o la necesidad técnica.
g. Una capitalización inadecuada: Suele existir una excesiva inversión en activos fijos, con las dificultades financieras resultantes.
Algunos criterios a tener claros desde el principio
De lo dicho anteriormente se deduce que es muy importante asegurar desde el principio lo siguiente:
a. Mantener un objetivo y buscar actitudes hacia ideas que permitan crear un producto o servicio.
b. Familiarizarse con la situación del segmento de mercado al que se desea concurrir.
c. Entender bien los requerimientos técnicos del producto o del proceso.
d. Analizar las necesidades financieras del desarrollo y la producción del producto. En general se es optimista respecto a las ventas y no se prevén los requerimientos de equipos especiales o formación especial.
e. Conocer las limitaciones legales que concurren en el producto o servicio.
f. Asegurar que el producto o servicio ofrece ventajas únicas de modo que se diferencien de la competencia. g. Proteger legalmente las innovaciones y conocer las
amenazas de ciertas reglamentaciones legales en el sector.
h. Diferenciar suficientemente el producto. El producto o servicio (si es la base para la creación de una nueva empresa) debe ofrecer ventajas únicas. El precio no es el único diferenciador del producto.
Orientación hacia el mercado
Uno de los errores más frecuentes entre las personas que quieren establecer su propio negocio es el de enamorarse del producto o servicio sin saber cómo producirlo y sin conocer sus posibilidades reales de ser vendido con éxito.
La orientación hacia el mercado es la primera condición necesaria para obtener éxito. El nuevo empresario debe trabajar desde el exterior hacia el interior en lugar de hacerlo del interior hacia afuera. Debe identificar con claridad las necesidades del consumidor y desarrollar un producto o servicio que le satisfaga.
A la hora de acotar una idea de nueva empresa, es preciso pensar en adecuar el producto o servicio a los resultados limitados de dinero, personas y suministros. Debe escoger un segmento de mercado que le permita utilizar de modo ventajoso el ser de tamaño pequeño. Puede escoger, asimismo, un producto o servicio que necesite el cliente para completar su propio producto. El producto que se suministra a otros fabricantes, debe ser, por otra parte, lo suficientemente pequeño en volumen para que no le interese hacerlo a él mismo.
Finalmente, debe escogerse un producto con alto valor añadido. Asimismo, el producto o proceso debe tener un tiempo de duración acorde con las disponibilidades financieras de la empresa. El producto ideal puede ser, así, suministrar un producto o servicio necesario para una gran organización para que ésta pueda completar su propio producto.
8.2 LA PEQUEÑA EMPRESA Y SU MEDIO AMBIENTE
GIRO PRINCIPAL DE LA PEQUEÑA EMPRESA
La mayoría de las empresas pequeñas se dedican a la actividad comercial aún aquellas empresas que se dedican a la actividad de la transformación de sus productos se dedican a esta actividad comercial puesto que son ellas mismas las que se encargan de comercializar los productos que elaboran, logrando con ello un mayor acercamiento con sus consumidores.
La pequeña empresa enfoca sus ventas hacia el detalle, es decir, se mantiene constante contacto entre el productor y el posible consumidor, representando este un sector de los más competidos y que deja menor margen de utilidades pero considerando que este tipo de pequeña empresa, resulta atractivo para muchas personas pues los riegos en sus operaciones son bajas.
Se dice que la actividad comercial representa en México y muchos países de América Latina el 80% de empresas que se dedican al comercio o a la prestación de servicios y el resto se dedica sólamente a la transformación. ¿Qué es lo que se quiere decir con esto?, Bueno que aún faltan 20 % de empresas que se dediquen a la actividad del comercio para satisfacer de productos o servicios al mercado nacional.
QUE ES LA PEQUEÑA EMPRESA 2. La Pequeña Empresa
Son parte importante de la economía Mundial. Encontramos en ellas los siguientes tipos:
• Empresas de estilo de vida:
Estas tienen como propósito ofrecerle a su propietario un modo de vida confortable. Ej. Una pizzeria de un barrio, el florista que vende en una esquina, etc.
• Empresas de alto crecimiento:
Buscan superar su condición de empresa pequeña lo antes posible. Son manejadas por un equipo de personas. Otro de sus propósitos es alcanzar grandes utilidades de inversión.
Ventajas de la pequeña empresa.
• Motiva a los empleados de corporaciones a formar empresas propias, debido a los bajo salaries y sueldos por la agravación que sufre la economía.
• Generación de empleos: Se le atribuye a las pequeñas empresas el mayor porcentaje de generación de empleos de un país. Es por esto que son consideradas como una importante red de seguridad de la sociedad.
• Fomento de la innovación: Ej. La navaja de afeitar de seguridad, el reloj de cuerda automática, el helicóptero, el acero inoxidable, la fotocopiadora, etc.
• Satisfacción de las necesidades de las grandes compañías: ya que surgen como distribuidoras de las empresas de mayor tamaño, agentes de servicios y proveedores.
• Ofrecimiento de bienes y servicios especializados: Pues las pequeñas empresas resuelven las necesidades especiales de los consumidores. Ej. Arreglar un reloj, comprar un disfraz, etc.
• Constituye una importante herramienta de la economía de servicios, la cual a ido a través de los años desplazando la economía de escala de las grandes empresas.
• Consta de una técnica de manufactura asistida por computadora: La cual le permite ser tan eficientes como las grandes empresas.
• Poseen organización y estructura simples, lo que le facilita el despacho de mercancía rápido y ofrecer servicios a la medida del cliente.
Desventajas de la pequeña empresa.
o Pagan compensaciones en efectivo y prestaciones laborales relativamente bajas.
o El 25% de estos empleos generados son de medio tiempo.
o Sus empleados no cumplen con las reglas de modelo corporativo, por tener un bajo nivel de educación.
o Las posibilidades de financiamiento no son tan accesibles como las de las grandes empresas.
Ejemplos de pequeñas empresas en la República Dominicana:
• Cafeterías: Payamps sándwichs • Zapatería : El Artesano.
• Bancas de apuesta
La Pequeña Empresa
Conozca qué es la pequeña empresa, qué características la distinguen, cuáles son sus ventajas y desventajas y qué situaciones originan su creación...
Por: Ivan Thompson
La pequeña empresa ha demostrado a lo largo del tiempo y en la mayoría de países (desarrollados o no) que es un componente importante de la economía, y en muchos casos, es la base de las medianas y grandes empresas.
Por ello, resulta conveniente conocer qué es la pequeña
empresa o cómo definirla, qué características la distinguen, cuáles
son sus ventajas y desventajas y qué situaciones originan su creación; todo lo cual, se verá en detalle en el presente artículo.
¿Qué es una Pequeña Empresa?
Teniendo en cuenta que el término "pequeño" es relativo en el mundo empresarial, porque depende de varios factores como la realidad económica, social y demográfica de cada región, país e incluso ciudad, resulta imprescindible tomar en cuenta las siguientes consideraciones antes de responder a ésta básica pero fundamental pregunta:
1. En varios países se toma en cuenta un límite numérico de personas que puede emplear la pequeña empresa para ser considerada como tal. Ese límite varía de un país a otro y de una industria a otra, por ejemplo, en Estados Unidos en la industria de la manufactura el número máximo de empleados puede estar dentro del rango de los 500 a los 1.500 dependiendo del tipo de producto que
se fabrique; en cambio, en la venta al mayoreo el número máximo de empleados puede variar de 100 a 500 dependiendo de la particularidad del producto que se supla [1]. En el caso de México, tiene un límite de 50 trabajadores para industria y servicios y de 30 para el comercio [2], en Colombia el límite es de 50 empleos [3] y en el Perú es de 20 [4].
2. En algunos países se toma en cuenta otros factores que son importantes en la definición de la "Pequeña Empresa". Por ejemplo, en Estados Unidos además del límite de personas se toma en cuenta el hecho de que la
pequeña empresa es aquella que es operada
independientemente, creada para ser rentable y que no es dominante en su campo de operación [1]. En el caso de la Argentina, se considera pequeña empresa a aquella que no sobrepasa un tope de ventas anuales, el cual, depende del sector al que pertenezca (Agropecuario, industria y minería, comercio, servicios o construcción) [5]. En el caso del Perú, una pequeña
empresa es aquella cuyo número de empleados y su
valor anual de ventas no excede una determinada cantidad.
Por tanto, y teniendo en cuenta éstas consideraciones, vamos a responder a la pregunta ¿qué es la pequeña empresa? con la siguiente definición universal de pequeña empresa:
"La pequeña empresa es una entidad independiente, creada para ser rentable, que no predomina en la industria a la que pertenece, cuya venta anual en valores no excede un determinado tope y el número de personas que la conforma no excede un determinado límite, y como toda empresa, tiene aspiraciones, realizaciones, bienes materiales y capacidades técnicas y financieras, todo lo cual, le permite dedicarse a la producción, transformación y/o
prestación de servicios para satisfacer determinadas necesidades y deseos existentes en la sociedad"
Características de la Pequeña Empresa:
La pequeña empresa tiene determinadas características que la distinguen de otros tipos de empresa (micro, mediana o grande empresa).
Según Jack Fleitman, autor del libro "Negocios Exitosos", las características principales de la pequeña empresa son las siguientes [6]:
• Ritmo de crecimiento por lo común superior al de la microempresa y puede ser aún mayor que el de la mediana o grande.
• Mayor división del trabajo (que la microempresa) originada por una mayor complejidad de las funciones; así como la resolución de problemas que se presentan; lo cual, requiere de una adecuada división de funciones y delegación de autoridad.
• Requerimiento de una mayor organización (que la microempresa) en lo relacionado a coordinación del personal y de los recursos materiales, técnicos y financieros.
• Capacidad para abarcar el mercado local, regional y nacional, y con las facilidades que proporciona la red de internet, puede traspasar las fronteras con sus productos (especialmente si son digitales, como software y libros digitales) y servicios.
• Está en plena competencia con empresas similares (otras pequeñas empresas que ofrecen productos y/o servicios similares o parecidos).
• Utiliza mano de obra directa , aunque en muchos casos tiene un alto grado de mecanización y tecnificación.
Para complementar ésta lista de características principales, vamos a añadir las siguientes:
• El número de personal tiene un límite inferior y otro superior. Por ejemplo, en México oscila entre 11 y 50 [2]. • En muchos casos son empresas familiares; en las cuales,
a menudo la familia es parte de la fuerza laboral de la
pequeña empresa. Por ejemplo, el esposo es el gerente
general, la esposa la gerente comercial, el hijo mayor el jefe de ventas, etc., y además, todos ellos participan de una u otra manera en la producción o prestación de servicios.
• Su financiamiento, en la mayoría de los casos, procede de fuentes propias (ahorros personales) y en menor proporción, de préstamos bancarios, de terceros (familiares o amistades) o de inversionistas.
• El propietario o los propietarios de pequeñas empresas suelen tener un buen conocimiento del producto que ofrecen y/o servicio que prestan y además, sienten pasión, disfrutan y se enorgullecen con lo que hacen. • El flujo de efectivo es uno de los principales problemas
con los que atraviesa la pequeña empresa, especialmente en sus inicios.
• Realizan compras de productos y servicios a otras empresas y hacen uso de las innovaciones, lo cual, genera crecimiento económico [7].
• Proporciona a la economía beneficios catalíticos . Contribuye a la producción nacional y a la sociedad en general, aparte de los gastos y ganancias que generan [7].
• Un buen porcentaje de pequeñas empresas opera en la casa o domicilio de sus propietarios. Por ejemplo, peluquerías, consultorías, etc.
• Tiene sistemas administrativos menos jerárquicos y una fuerza laboral menos sindicalizada que la mediana y grande empresa.
• En muchos casos, son proveedores de medianas y grandes empresas [9].
SU APORTACION A LA ECONOMIA
¿Cuál es la aportación de las PYMES en México?
Friday, 14 de March de 2008
El escenario nacional se caracteriza por ser altamente competitivo, arrojando la necesidad de afrontar y transformar la visión empresarial de nuestras pequeñas y medianas empresas (PYMES), a través de la asesoría y capacitación, que les brinda la oportunidad de no sólo permanecer en el mercado, sino tener un desarrollo que le permita consolidarse.
Actualmente, según los datos de la Secretaría de Economía, el número de PYMES asciende a 4,007,100 de los sectores industrial, servicios y comercio, que representan el 99.8% del total de las empresas, reflejando el 52% del PIB (Producto Interno Bruto) y una aportación al empleo del 72%.
Tan sólo el Distrito Federal, cuenta con el mayor porcentaje de PYMES el 16.8%, en Jalisco 8.5%, Nuevo León 7.7%, Estado de México 7.4%, Baja California 4.6%, Veracruz 4.5% y Guanajuato 4.5%.
Situaciones que Originan la Creación de Pequeñas Empresas:
Existen diferentes situaciones que despiertan en muchos emprendedores el deseo y el compromiso de iniciar una pequeña
empresa, sin embargo, las principales son las siguientes:
• La identificación de una oportunidad en el mercado (por lo regular, un nicho de mercado) en el que el emprendedor determina o supone que puede obtener ganancias al ofrecer productos y/o servicios que las grandes empresas no ofrecen.
• La tenencia de un producto o servicio que apasiona al emprendedor, al punto de querer producirlo y comercializarlo por cuenta propia.
• La realidad económica en la que las oportunidades laborales son escasas o los salarios muy bajos; por tanto, emprender una pequeña empresa es vista por muchos empredendores como una solución.
• El impulso de las sugerencias de familiares o amistades para que el emprendedor establezca un nuevo negocio o empresa por cuenta propia.
• El hecho de poder trabajar en familia o de brindar trabajo a otros miembros de la familia.
• La pérdida de un empleo.
• La necesidad de tener un ingreso adicional para la familia que por lo general, induce a uno de los cónyuges a emprender una pequeña empresa. Por ejemplo, en los países latinoamericanos muchas mujeres inician un negocio cerca de casa o en el domicilio (como una peluquería, una librería o un restaurante) para colaborar con los gastos del hogar y con el paso del tiempo comienzan a contratar personal hasta que se constituyen en una pequeña empresa.
• El deseo de ser dueño del propio destino, de crecer por cuenta propia y de generar riqueza.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA PEQUEÑA EMPRESA
Ventajas de la Pequeña Empresa:
La pequeña empresa tiene sus ventajas en comparación con las medianas y grandes empresas, como se verá a continuación:
Según Derek Leebaert, la pequeña empresa:
• Tiende a ser económicamente más innovadora que las compañías más grandes, es más apta para responder a las cambiantes exigencias del consumidor, más dispuesta a crear oportunidades para las mujeres y grupos minoritarios y para emprender actividades en las zonas empobrecidas [7].
• Tiene la capacidad de realizar alianzas y sociedades, a diferencia de las grandes empresas con intereses competitivos demarcados [7].
• Actúa como punto de entrada a la economía de trabajadores nuevos o previamente menospreciados [7]. Complementando ésta lista de ventajas, añadimos las siguientes:
• La pequeña empresa brinda satisfacción y autonomía de trabajo a aquellos emprendedores que no tienen la capacidad financiera o técnica para iniciar una mediana o gran empresa.
• La pequeña empresa, en un mundo agobiado por la pobreza y la necesidad, tiene la capacidad no solo de mitigar el sufrimiento, sino también de crear una clase media sólida, generar una base impositiva segura y fomentar la estabilidad social [8].
Desventajas de la Pequeña Empresa:
Como es natural, paralelamente a las ventajas, la pequeña empresa tiene también sus desventajas, como se detalla a continuación:
• Los emprendedores de pequeñas empresas, en muchas ocasiones, tienen que dejar su empleo para iniciar su empresa o lo hacen cuando sufren un despido; lo cual, implica un cambio drástico no solo en lo económico, sino también en el modo de vida.
• En la primera etapa, los emprendedores de pequeñas empresas suelen pasar por momentos de privaciones, como consecuencia de haber invertido sus ahorros, haber incurrido en préstamos y contraído obligaciones (sueldos, alquileres, impuestos, etc...).
• Las pequeñas empresas suelen cerrar sus puertas con más frecuencia que las grandes empresas, debido principalmente a la falta de recursos económicos, capacidad técnica (para ofrecer productos de calidad) y/o de suficientes clientes como para mantenerlos en funcionamiento.
• Las pequeñas empresas tienen menor poder de negociación con los proveedores que las medianas o grandes, debido a sus bajos volúmenes de compras.
• Las pequeñas empresas tienen menor acceso al financiamiento [9] o mayor dificultad para obtenerlo.
8.3 EL PEQUEÑO EMPRESARIO
