MEMORIA PLAN DE EXCELENCIA TURÍSTICA DE EIVISSA

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INDICE

PRIMERA ANUALIDAD DEL PLAN 2005-06 3

SEGUNDA ANUALIDAD DEL PLAN 2006-07 13

TERCERA ANUALIDAD DEL PLAN 2007-08 25

CUARTA ANUALIDAD DEL PLAN 2008-09 40

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actividades y de unas mejoras que habrían sido imposibles de alcanzar en solitario por parte del Ayuntamiento.

El Plan, en el que han participado el Govern de les Illes Balears y el Gobierno del Estado, ha recibido también todo el apoyo del sector turístico, representado por la Pimeef y por la Federación Hotelera.

En estos años se han creado en la ciudad un gran número de productos que, una vez finalizado el Plan, siguen teniendo continuidad: la Muestra de Creatividad, la Semana Gastronómica, el encuentro literario Eivissa, Puerto Mediterráneo del Libro, las visitas teatralizadas en Dalt Vila, actividades deportivas dirigidas a personas con discapacidades o las audioguías. Toda una serie de iniciativas que están teniendo una importante demanda y que están permitiendo que tanto los residentes como las personas que nos visitan puedan tener una visión muy atractiva de nuestro patrimonio. A través del Plan se han podido llevar a cabo planes de embellecimiento en Platja d'en Bossa y en diferentes lugares de Dalt Vila, se ha mejorado la accesibilidad en las tres playas del municipio, en Talamanca, incluso somos los pioneros de Baleares en tener una playa adaptada para personas invidentes. Se ha creado la señalización turística de todo el municipio, tanto para peatones como para conductores.

Se ha editado una agenda cultural trimestral y se ha renovado todo el material de promoción turística. Eivissa, además, ha acogido tres congresos internacionales donde se han podido recoger las directrices hacia un modelo turístico sostenible y de calidad.

Este documento que tenéis en vuestras manos recoge toda la intensa actividad que ha desarrollado el Plan de Excelencia en Eivissa. Iniciativas, en todo caso, que han permitido mejorar nuestra ciudad y ofrecer nuevos atractivos turísticos a las personas que nos visitan. Atractivos relacionados en la mayoría de casos con nuestro patrimonio mundial, que es el factor que marca la diferencia de Eivissa respecto a otros destinos de sol y playa y que es un elemento indispensable para atraer visitantes a nuestra ciudad en temporada baja.

Este esfuerzo se está traduciendo en datos concretos, como el aumento este año (2010) en un 18 por ciento del número de visitantes en las oficinas turísticas del Ayuntamiento durante la primera mitad de este año. Una cifra que, además, coincide con las apreciaciones del sector hotelero, donde nuestro municipio destaca en las encuestas como el que vive un mayor incremento en la ocupación de toda la isla. Un hecho atribuible también al gran esfuerzo que están haciendo hoteleros y restauradores para tener abiertos sus establecimientos durante todo el año y para mejorar su calidad.

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las praderas de posidonia oceánica del Parque Natural de Las Salinas.

Ibiza, destino de carácter eminentemente turístico, ha encontrado en ese reconocimiento internacional el instrumento adecuado para desestacionalizar el turismo y diversificar su tradicional oferta de sol y playa, poniendo en valor y promocionando otro de sus mayores atractivos: su rico patrimonio cultural.

En ese contexto, desde 2005 el Plan de Excelencia Turística de Ibiza ha supuesto un importante impulso para el desarrollo de un nuevo producto en torno a la riqueza histórica y patrimonial de la ciudad, aproximándose más a un Plan de Producto Turístico y configurándose como principal impulsor de la imagen de la ciudad como nuevo destino de turismo cultural.

En el marco del Plan se han llevado a cabo importantes actuaciones orientadas fundamentalmente a la recuperación urbana, el fomento de nuevos productos y la gestión del turismo de la ciudad, esta última materializada en la organización de congresos, seminarios y encuentros profesionales de turismo, además de jornadas gastronómicas o muestras de creadores, ofreciendo así una amplia y atractiva agenda cultural a lo largo de todo el año.

Así mismo, Ibiza como destino cultural adquiere mayor valor añadido con la construcción del primer Parador de Turismo en el archipiélago balear, ubicado en el Castillo de la Almudaina, situado en Dalt Vila, centro histórico de la ciudad declarado Patrimonio de la Humanidad.

Cabe subrayar que este resultado no se habría podido alcanzar sin el esfuerzo conjunto y estrecha colaboración entre el Ayuntamiento de Eivissa, la Administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears y la Administración Turística del Estado y, sobre todo, sin el apoyo que han prestado las asociaciones empresariales representadas en el Plan, la Federación Hotelera de Eivissa y la PIMEEF (Pequeña y Mediana Empresa de Eivissa y Formentera). Juntos han conseguido un trabajo magnífico que se resume en la consolidación actual de Ibiza como importante destino turístico cultural bajo la marca “Eivissa Cultural”.

Antonio Bernabé

Director General del Instituto de Turismo de España

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Finalizado el Plan, la consejería quiere dar la enhorabuena y agradecer a las diferentes entidades las diversas tareas realizadas dentro del ámbito de éste. En primer lugar al Ayuntamiento de Eivissa, como administración ejecutora de este y a la propia gerencia; en segundo lugar al resto de actores y agentes económico-sociales ibicencos implicados en este, como el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (en especial la Secretaria de Estado de Turismo), las Administración General del Estado en la isla de Eivissa, y muy especialmente el apoyo y las propuestas de agentes privados, en concreto los participantes en la comisión de seguimiento del plan: La Federación Hotelera de Eivissa y la PIMEEF (Pequeña y mediana empresa de Eivissa y Formentera).

En definitiva y, como dicen los ingleses “last but not the least”, esta consejería quiere mostrar su agradecimiento a las tareas realizadas por todos y el trabajo desarrollado, como una muestra de actuaciones y realizaciones que se pueden hacer en la investigación, creación y desarrollo de productos turísticos que ayudan a la desestacionalización de las islas, en este caso de la ciudad de Eivissa.

Joana Barceló Martí

Consellera de Turismo y Trabajo Govern de les Illes Balears

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ya que han permitido poner en valor los atractivos de toda la ciudad y enmarcarla en el sello de calidad que supone la declaración de Patrimonio de la Humanidad de la Unesco. Y lo ha hecho con un abanico muy amplio de ámbitos de actuación, conjugando acciones de rehabilitación de elementos históricos, de mejora de espacios públicos, de señalización y puesta en valor de los importantes rasgos culturales y turísticos de la ciudad.

Se han dado a conocer los aspectos más atractivos, organizando actividades y agenda, y se han implicado a los diversos colectivos económicos, sociales y culturales de la ciudad en la tarea de mostrar todo el potencial de una ciudad histórica y vanguardista, tradicional y cosmopolita, patrimonial y artística. Jornadas gastronómicas y literarias, agendas culturales y actividades diversas, todas ligadas a los valores tradicionales, a nuestra cultura, en nuestra condición de isla y nuestra relación con el mar.

El Plan de Excelencia ha tenido un carácter marcadamente social, ya que se ha puesto mucho énfasis en todos los aspectos de accesibilidad a los atractivos turísticos culturales y naturales con iniciativas muy innovadoras y muy especiales. Mapas para invidentes, jornadas de actividades en la playa para personas con discapacidad, etc. ponen de manifiesto una especial sensibilidad hacia colectivos muchas veces olvidados cuando hablamos de iniciativas turísticas.

A la vez que se han organizado jornadas de un debate muy necesario en nuestra sociedad, la relación entre turismo y sociedad. Aquí se ha hecho un trabajo de concienciación y de planteamiento de la relación entre una actividad tan importante para nuestra isla como es el turismo con todos los demás aspectos sociales y culturales de la ciudad y por extensión de la isla.

El debate es a veces incómodo y considero que no está cerrado. Seguimos teniendo que resolver la cuestión de dónde queremos ir y qué queremos ser. La relación entre la sociedad ibicenca y el turismo siempre ha sido muy intensa y no siempre libre de tensiones, pero en pocas ocasiones nos hemos sentado para hablar de forma abierta.

Aquí el Plan de Excelencia de Eivissa ha abierto un camino, ha fijado las bases para que Eivissa traiga las experiencias de otros lugares y plantee alternativas para un camino conjunto y consciente en que turismo, sociedad y cultura se aceptan, se dan la mano y evolucionan aportando mutuamente todos sus valores.

Por todo el trabajo hecho y por todas las aportaciones que perdurarán en la fisonomía de la ciudad pero también en la forma de relacionarse y de actuar de nuestra sociedad, nuestra más sincera felicitación a todos los que han participado y han hecho posible este Plan .

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A través de estos años hemos colaborado en la realización conjunta de las actuaciones y proyectos para mejorar el entorno urbano y natural de municipio, los servicios públicos y los recursos turísticos adaptándolos a las nuevas tendencias de la demanda. Creemos que mediante este Plan de Excelencia se han puesto en valor los numerosos atractivos turísticos de la ciudad, muy especialmente la zona de Dalt Vila. Asimismo se han realizado actividades de dinamización que consideramos muy interesantes y que confiamos en que se mantengan en un futuro.

Desde nuestra Federación empresarial hemos dado a conocer a nuestros asociados todo aquello relacionado con el Plan de Excelencia y las actividades desarrolladas. Asimismo, a nivel de PIMEEF hemos podido participar en las comisiones de seguimiento del Plan aportando nuestras sugerencias, hecho que nos ha llenado de satisfacción.

Creemos que los objetivos del Plan de Excelencia Turística han sido ampliamente cubiertos por las actuaciones llevadas a cabo durante los años que el proyecto ha estado vigente y desde PIMEEF nos ofrecemos para colaborar en próximas actuaciones que redunden en beneficio de la ciudad y que sean fruto del consenso entre el sector publico y el privado.

Mariano Riera Riera Presidente de PIMEEF

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la sra. Antonia Riera.

A todas las entidades publicas (Ministerio de industria, turismo y comercio, Govern Balear, Consell de Eivissa y Ayuntamiento de Eivissa) y privadas (Pimeef, Asociación hotelera de Ibiza).

A todas las personas desde el técnico de mayor cualificación al operario ejecutor de cada labor necesaria para el desarrollo del mismo.

El Plan de Excelencia Turística de Ibiza se basa en 3 lineas básicas: Recuperación urbana y del paisaje; Promoción de Ibiza como destino cultural, patrimonio de la humanidad; y la Gestión del turismo de la ciudad.

Desde la Federación Hotelera queremos destacar las mejoras que se han realizado en las playas de la ciudad.

La mejora urbana de paseo litoral de la playa d'en Bossa, así como las acciones realizadas en la playa de Talamanca y el acondicionamiento del mobiliario en el paseo de Figueretas. En general en las tres playas del municipio se ha mejorado la accesibilidad con las rampas y pasarelas de madera para favorecer el baño, y el novedoso sistema de ayuda al baño para personas ciegas en la playa de Talamanca.

Las diversas actuaciones en la promoción turística de una Eivissa abierta todo el año y ofreciendo un turismo más cultural, centrado en el Patrimonio Mundial, han contribuido a la dinamzación económica local, en un sector tan transversal como es el turismo.

En mi opinión se han cumplido las expectativas que creo el Plan de Excelencia Turística, en las 3 lineas básicas del mismo, y debemos congratularnos de haber realizado lo previsto.

Quiero hacer hincapié en que en el futuro, habrá menos recursos públicos, lo que obligara,a una gestión, aun más, rigurosa, eficaz y austera de los recursos públicos ( humanos y económicos).

Felicidades a todos.

Juanjo Riera Ramón

Federación Empresarial Hotelera de Ibiza y Formentera (FEHIF).

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DE EIVISSA 2005-2009

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1.ACTUACIONES REFERIDAS AL PRODUCTO

2.ACTUACIONES DE COMUNICACIÓN, PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN 3.GESTIÓN DEL TURISMO

PRIMERA ANUALIDAD

2005-06

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ACTUACIONES REFERIDAS AL PRODUCTO

I. RECUPERACIÓN URBANA Y DEL PAISAJE

Estas actuaciones consisten en intervenciones en el espacio urbano para favorecer un escenario turístico y ciudadano acorde a los requerimientos de una Ciudad Patrimonio de la Humanidad. El Ayuntamiento ha promovido una recuperación de la ciudad histórica en colaboración con otras instituciones, tanto públicas como privadas.

Actuaciones en la calle Santa Maria en Dalt Vila

Los trabajos de mejora del espacio situado al pie de la muralla bajo la catedral de Eivissa, consistieron en poner en valor y rescatar un antiguo barrio Púnico, que había estado enterrado bajo toneladas de tierra. Las excavaciones arqueológicas pusieron al descubierto restos del antiguo poblado y espacios sepulcrales datados a partir del siglo VI a.C. En este primer periodo el yacimiento en terreno rocoso natural, fue aprovechado como espacio sepulcral y posteriormente como área habitacional. Así el substrato rocoso fue recortado y adaptado para la ubicación de un grupo de viviendas a modo de barrio.

Como complemento a la área de las excavaciones, se embelleció el espacio frente a la nueva sede del Ayuntamiento de Eivissa “Can Botino” y en colaboración con la Escuela Taller se crearon los nuevos Jardines

“Portmany”, en recuerdo del dibujante ibicenco Antoni Marí Ribes “Portmany”, coincidiendo con la conmemoración

Estado previo a las actuaciones

PRIMERA ANUALIDAD 2005-06

Barrio Púnico recuperado

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ACTUACIONES REFERIDAS AL PRODUCTO I. RECUPERACIÓN URBANA Y DEL PAISAJE

Recuperación y acondicionamiento de los jardines exteriores de la Casa de la Cúria

Se realizaron las obras de recuperación de los jardines exteriores de la Casa de la Cúria . En la última fase de la obra se encontraron estructuras no documentadas que tuvieron que ser analizadas por los arqueólogos y los responsables del Consell. Como resultado de este hallazgo arqueológico, la segunda fase del proyecto tuvo que ser modificada y aumentó considerablemente el presupuesto, por lo que no pudo terminarse desde el Plan, y el Ayuntamiento decidió financiarla a través del Consorcio Eivissa Patrimoni de la Humanitat.

Vistas de los jardines de la Casa de la Cúria

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Mostra de Creativitat d’Eivissa (La memoria del Mar)

Bajo el título de “Mostra de Creativitat d’Eivissa” con el lema de la Memoria del Mar, se celebró del 2 al 11 de junio de 2006, este gran evento que fue una explosión de cultura y arte en las calles y edificios emblemáticos del centro histórico.

Se convocó un concurso de diseño del cartel y la marca del evento. Los ganadores recibieron el premio el día de la inaguración de la Mostra.

El gran éxito de convocatoria desbordó todas las previsiones, pues hubo una participación de más de 500 personas implicadas directamente en el proyecto y más de 600 indirectamente.

El evento estuvo co-organizado con las asociaciones de vecinos y comerciantes del centro histórico.

Satisfechos con la iniciativa solicitaron al Consistorio que mantuviera la exposición durante todo el verano, la exposición de algunas de las obras presentadas, por la enorme acogida de público que tuvieron, que en principio tenían prevista su instalación sólo para los días de la Mostra.t

Se editó un DVD como material promocional, que se presentó el 9 de noviembre en el Claustro del Ayuntamiento con la presencia del Alcalde y la Concejala de Turismo y Cultura y se repartió a todos los participantes del evento, así como a posibles patrocinadores.

Lagartija gigante instalada en la muralla Mercado Viejo decorado con pinturas murales

ACTUACIONES REFERIDAS AL PRODUCTO

II. POTENCIACIÓN DEL ESCENARIO URBANO

COMO PRODUCTO

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Eivissa Cultural (Casa de vida)

La idea de este proyecto fue la potenciación y la creación de distintas ofertas culturales, para dar un giro a la imagen de la ciudad y promocionarla en este sentido, ya que en el pasado, Ibiza fue todo un referente cultural sobre todo en las artes plásticas. Así, las actividades que se realizaron fueron:

Nits d’òpera

El Festival es todo un referente cultural para los amantes de la ópera en las noches de verano y viene organizándose desde hace años en colaboración con la Asociación ProArte y la Asociación Ibiza y Formentera contra el Cáncer, pues el evento tiene un carácter benéfico. A diferencia de otros proyectos, este no fue un producto nuevo, sino que el Plan apoyó y lo potenció, dando la posibilidad de celebrarlo durante tres enlugar de uno, ya que la lírica en Ibiza no cuenta con ningún otro evento ni con programación habitual.

Semana Internacional de Música

En el marco patrimonial del claustro del Ayuntamiento se celebró la III Semana Internacional de Música.

Como en el caso anterior, no se trata de crear un producto nuevo, si no de dar potencial a un evento que ya contaba con una pequeña trayectoria, en este caso conciertos de música clásica a cargo de grupos de reconocido prestigio internacional, que actuaron a finales del mes de septiembre cuando la temporada turística ya está cerrando sus puertas y por lo tanto necesita de más actividad que ofrecer a los visitantes.

ACTUACIONES REFERIDAS AL PRODUCTO II. POTENCIACIÓN DEL ESCENARIO URBANO COMO PRODUCTO

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Any Portmany

Participación en los actos de conmemoración del centenario del nacimiento del pintor ibicenco Antoni Marí Ribas “Portmany”, que se celebraron durante todo el año 2006. La colaboración específica del Plan en este homenaje, consistió en la edición del catálogo de fotografías del pintor, ya que la idea es promocionar el patrimonio de la ciudad, no sólo a través de sus elementos patrimoniales, si no también de sus patrimonio intanglible y de los personajes más relevantes.

Edificios y monumentos singulares

Con el primer número dedicado al Mercat Vell (Mercado Viejo), inauguramos la edición de la colección

“Edificios y monumentos singulares”, para difundir la historia de los edificios y monumentos más emblemáticos de la ciudad y darle el valor que se merecen por parte de los turistas pero sobre todo de los residentes, ya que van a ser los ciudadanos orgullosos de su patrimonio, los que ayudarán a la conservación, la preservación y la difusión del patrimonio. Esta colección se editó en colaboración con el Archivo de Imagen y Sonido del Ayuntamiento de Eivissa.

ACTUACIONES REFERIDAS AL PRODUCTO II. POTENCIACIÓN DEL ESCENARIO URBANO

COMO PRODUCTO

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Semana Gastronómica

Celebrada durante la semana del 22 al 30 de abril, participaron casi 20 restaurantes de la ciudad con la elaboración durante toda la semana de menús especiales en los restaurantes, bajo el lema de “La cocina del Mar”.

Se llevó a cabo un curso en la Escuela de Hostelería de Eivissa con profesores especializados sobre cocina medieval, para profesionales y público en general, con muy buena acogida.

La intención era que algunos de los restaurantes aprovecharan lo aprendido en el curso para elaborar sus menús durante la fiesta del mes de mayo, la Eivissa Medieval.

También se realizó una conferencia sobre alimentación en época medieval a cargo de una experta en este tema y la que asistieron unas 40 personas.

Tanto los restaurantes colaboradores como la ciudadanía y los visitantes que participaron de este evento, mostraron su satisfacción por el éxito de la iniciativa y pidieron una nueva edición.

Recepción de visitantes / informadores de calle

Se consideró muy necesario para el fomento de la desestacionalización que las oficinas de información turística estuvieran abiertas durante todo el año, pues hasta la creación del Plan, sólo venían ofreciendo sus servicios durante los meses de verano. En este momento se disponía de dos oficinas, una en el paseo central de la ciudad y otra en el paseo litoral de ses Figueretes, una de las playas más concurridas de la ciudad.

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Imagen y material promocional

Era necesario una actualización de la imagen de todo el material promocional de la ciudad y para eso se realizaron folletos nuevos, con una imagen revisada y contemporánea de Eivissa, así como la creación de nuevos folletos más acordes con las necesidades actuales de la ciudad y de los requerimientos de los ciudadanos:

• Imagen de marca del Plan de Excelencia Turística

• Edición nuevo material promocional: shopping y gastronomía

• Reedición material promocional Eivissa Patrimonio de la Humanidad

• Elaboración de una guía anual de eventos culturales para tour operadores

• Edición de Minicards turísticas formato CD

• Material promocional diverso (tarjeteros, bolígrafos...)

ACTUACIONES DE COMUNICACIÓN,

PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

Mediante una renovación y nueva creación de los materiales de promoción del destino, se pretendió crear una imagen de marca que identificara a Eivissa con el Patrimonio Mundial y pusiera en valor los elementos patrimoniales de la ciudad..

Imagen de marca del Plan de Excelencia Turística de Eivissa

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ACTUACIONES DE COMUNICACIÓN, PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

Plan de comunicación

Se apostó por insertar publicidad en revistas especializadas, seleccionando algunas muy concretas para mostrar Eivissa con una imagen renovada y dando especial fuerza a “Eivissa, Patrimonio de la Humanidad”. Así se realizaron anuncios promocionales en las revistas de Balearia, Acciona y Ocean Chronicles (revistas especializadas sobre el mundo marino). Y se hizo un encarte importante en la revista Ucave perteneciente a las agencias de viajes catalanas.

La gran apuesta fue la digitalización de todos los contenidos turísticos y se creó una página web exclusiva de turismo, un subdominio dentro de la página web del Ayuntamiento, que de forma directa permite acceder desde diferentes lenguas a los contenidos de la misma: “http://turisme.eivissa.es/”, “http://turismo.ibiza.es/”,

“http://tourism.eivissa.es/”

Durante el primer año se recibieron más de 95.000 visitas a la web.

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Jornadas informativas sobre el Plan

A mediados del mes de diciembre de 2005, se presentó por primera vez la exposición del Plan de Excelencia Turística, con la intención de dar a conocer el plan a todos los residentes de la ciudad y qué participación requería por parte de todos los agentes. Dicha exposición se fue mostrando de forma itinerante por todos los barrios de la ciudad, acompañada por la presencia de la Concejala de Turismo y la Gerente del Plan, que en cada sede vecinal realizaron reuniones y charlas explicativas de forma más detallada.

El Plan también fue explicado en distintos contextos públicos y privados, conferencias internacionales, clases magistrales en universidades, reuniones, etc ….por parte de la Gerente del Plan, así como en reuniones con las asociaciones de vecinos, de comerciantes, culturales y sociales.

En la página web del Ayuntamiento se puso en marcha un apartado específico con información sobre el Plan, así como un formulario para atender las peticiones, demandas y sugerencias de los ciudadanos.

ACTUACIONES DE COMUNICACIÓN, PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN PRIMERA ANUALIDAD 2005-06

Exposición en el barrio de ses Figueretes

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Estudio de público

Se trabajó con varios expertos de diferentes sectores para la elaboración de una encuesta sistematizada que recogiera los datos necesarios para la posterior obtención de indicadores mediante futuras encuestas directas en la calle y en las oficinas de turismo municipales.

También se encargó a la Escuela de Turismo de Eivissa y Formentera el estudio de visitantes durante el acontecimiento cultural “Eivissa Medieval” que se celebra en el mes de mayo, para conocer el impacto y repercusión que tienen este tipo de eventos en el municipio.

Un nuevo estudio se realizó al inicio de la temporada media con la intención de realizar otro en temporada alta y analizar los perfiles de visitantes (por si variaban dependiendo de la temporada) así como su grado de satisfacción. La obtención de estos indicadores son de gran importancia para el conocimiento de los visitantes que tiene la ciudad, así como para futuras actuaciones y el desarrollo de proyectos.

Promoción turística y cultural externa

La promoción turística y cultural exterior se hizo a través de los proyectos que se llevan a cabo desde el Grupo de Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España al que pertenece Eivissa. Así como por las actuaciones que se realizaron a nivel ciudad mediante la página web específica y las acciones promocionales en cada lugar donde Eivissa participó, tanto en el sector turístico como en todos los otros proyectos de ámbito internacional.

ACTUACIONES DE COMUNICACIÓN, PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN PRIMERA ANUALIDAD 2005-06

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ESTRUCTURAS DE GESTIÓN DEL TURISMO

Oficina de gerencia

En octubre de 2005 se puso en marcha la oficina de la gerencia del Plan, en la sede del Ayuntamiento y posteriormente se trasladó al edificio de la Cúria, en la Plaza de la Catedral. Un espacio mucho más apropiado para la oficina del Plan, más amplio y cómodo que además acoge en el mismo edificio, el recientemente inaugurado Centro de Interpretación Medina Yabisa, así como una nueva oficina municipal de turismo.

Oficina del Plan en la Casa de la Cúria, en Dalt Vila

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ESTRUCTURAS DE GESTIÓN DEL TURISMO

Observatorio Turismo y Cultura (Laboratorio de futuro) Creación del “Observatorio de Turismo y Cultura”

Las acciones del obsevatorio empezaron el 27 de mayo con la celebración de la jornada sobre “El modelo turístico para Eivissa”, preparada en colaboración con el Institut d’Estudis Eivissencs. Este evento supuso que por primera vez que se trataba abiertamente en debate, qué tipo de modelo turístico se quería para la ciudad, por parte del sector y la ciudadanía.

Esta jornada contó con un buen nivel académico, los temas que se propusieron fueron muy oportunos y dieron las claves para preparar un congreso que pudiera abarcar este tema de forma más amplia. Entre el público asistente había una amplia representación de los diferentes sectores implicados en el ámbito del turismo.

Con las aportaciones de los conferenciantes y las mesas redondas así como con las conclusiones de la Jornada, se editó el primer volumen de la colección “Papers del Pla”, con la intención de recopilar la información que se iba generando, pues es importante recoger el conocimiento que se va adquiriendo y la difusión de éste entre la comunidad científica.

Jornada celebrada en el Museo de Arte Contempor·neo de Eivissa Imagen del programa

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PRESUPUESTO DESGLOSADO POR ACTUACIONES

DE EXCELENCIA PLAN TURÍSTICA DE EIVISSA

Otras actuaciones: Gastronomía 15.000¤

Recepción de visitantes: Informadores de calle 6.000¤

2. Actuaciones de comunicación, promoción y comercialización.

Revisión de imagen corporativa/turística y elaboración de material promocional 49.406¤

Plan de comunicación 20.000¤

Jornadas informativas sobre el PET 6.000¤

Estudio de público 15.000¤

Promoción turística y cultural externa 30.000¤

3. Estructuras de gestión del turismo.

OFICINA DE LA GERENCIA

Personal, material y mobiliario 81.000¤

Laboratorio de futuro 37.000¤

TOTAL PRIMERA ANUALIDAD 699.406¤

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1. ACTUACIONES REFERIDAS AL PRODUCTO

2. ACTUACIONES DE COMUNICACIÓN, PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN 3. GESTIÓN DEL TURISMO

PRESUPUESTO DESGLOSADO POR ACTUACIONES

SEGUNDA ANUALIDAD

2006-07

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Caseta de servicios de playa

ACTUACIONES REFERIDAS AL PRODUCTO

I. RECUPERACIÓN URBANA Y DEL PAISAJE

Intervenciones en el espacio urbano para favorecer un escenario turístico y ciudadano acorde a los requerimientos de una Ciudad Patrimonio. El ayuntamiento promueve una recuperación de la ciudad histórica en colaboración con otras instituciones.

Recuperación y mejora urbana de la Playa de Talamanca

Este proyecto de mejora de una de las playas municipales, consistió en la creación de una caseta con duchas y baños adaptados, un puesto de socorro, la parada de autobús y el embellecimiento de la zona que la rodea.

Esta actuación fue muy bien recibida tanto por los vecinos de la zona como por el sector empresarial, pues era una petición muy demandada. El acondicionar todo el espacio de alrededor y hacer los baños y las duchas adaptadas, hicieron de la Playa de Talamanca, la primera playa accesible de la ciudad para las personas con movilidad reducida.

SEGUNDA ANUALIDAD 2006-07

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ACTUACIONES REFERIDAS AL PRODUCTO I. RECUPERACIÓN URBANA Y DEL PAISAJE

Recuperación y mejora urbana zona de es Soto

Con ésta actuación se embelleció y se acondicionó uno de los accesos a Dalt Vila más usados por los ciudadanos y los turistas, pues constituye uno de los accesos al recinto amurallado. Las mejoras consistieron en la consolidación de los muretes; la limpieza, el saneado y la replantación de las jardineras del bajo de la muralla, así como la rocalla de las jardineras. También se pavimentó del suelo del aparcamineto y se arreglaron las escaleras y el túnel que va desde el aparcamiento hacía el Ayuntamiento, con instalación de luz preparada para iluminar las escaleras y la colocación de un pasamanos en el túnel.

Las escaleras des Soto acondicionadas

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Señalización urbana peatonal, azul para el entorno urbano y de color crema para el recinto histórico

Señalización Turística (1ª fase)

La primera fase de la señalización turística, constó de dos partes: la redacción del plan de señalización (estudio, diagnóstico y georeferenciación de las señales) y fabricación e instalación de un primer grupo de señales, concretamente la direccional para peatones, tanto dentro como fuera del recinto amurallado, así como los puntos de información para peatones.

Se consideró adecuado pensar en tipologías de señales acordes con una ciudad marinera y patrimonio de la humanidad, por lo que las señales para los peatones instaladas en toda la ciudad son de color azul como muchas referencias estéticas de la ciudad y las situadas dentro del recinto amurallado se hicieron de vidrio y del mismo color que la piedra de la muralla, para su mejor integración en el centro histórico. Los puntos de información turística, se hicieron siguiendo una estética y modelo parecido a las señales que ya existían de la museización.

Esta actuación supuso una gran mejora en la señalización de la ciudad, puesto que hasta la fecha no existía este servicio para los visitantes.

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II Mostra de Creativitat d’Eivissa

En esta segunda edición celebrada del 27 abril al 4 de mayo (ambos inclusive), además del concurso de carteles, como novedad, se celebró el primer concurso de escultura gigante, con un premio de tres mil euros. Y se celebró de nuevo el concurso de carteles, para el cual se recibieron 16 propuestas que fueron expuestas durante la Mostra.

Durante los ocho días de la Mostra, se realizaron doce talleres de distintas disciplinas y técnicas con mucha participación. Este punto es importante ya que constituye uno de los objetivos del evento, el romper la barrera entre el público y el artista, acercando la creación a todas las personas.

Se realizaron ocho exposiciones permanentes abiertas todos los días y se crearon cuatro esculturas gigantes.

Hubo varias muestras de arte en la calle; una noche de rock con la participación de más de doce grupos de la isla y otro concierto con 6 cantautores.

El acto de clausura fue la actividad con mayor concentración de público. El concierto de la compañía Dulsori concentró en la plaza del Mercat Vell en la Marina, a más de mil personas.

En total hubo casi ochenta propuestas, con la implicación de más de 500 personas y más de 6.000 personas pasaron y participaron de las actividades durante los ocho días que duró la actividad.

Esta actuación se pudo realizar gracias a la colaboración de las asociaciones de artistas, los creadores, la asociación de vecinos del barrio de La Marina, la asociación de comerciantes de la Marina - Mercat Vell y el Colegio de Arquitectos.

ACTUACIONES REFERIDAS AL PRODUCTO

II. POTENCIACIÓN DEL ESCENARIO URBANO

COMO PRODUCTO

“La Ola” de Gerhar Höhn, Manu Rodríguez, Martin Traveso y Heik

“Laberinto” de Lula Martins

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Eivissa Cultural

Dar continuidad a los proyectos empezados en la anualidad anterior, proponiendo una agenda cultural potente y de calidad, para poder ofrecer a los visitantes (y residentes) propuestas culturales que les motiven a visitar Eivissa en cualquier época del año, fue una de las prioridades y objetivos del plan, para fomentar la desestacionalización. De ahí la apuesta por continuar con el apoyo y la publicación de actividades iniciadas en la anualidad anterior.

Agenda cultural

Elaboración y producción de la agenda cultural todo el año donde se recogían todas las actividades culturales de la ciudad. Cada dos meses se realizaba en formato papel y se distribuye por todos los espacios municipales y otros locales de interés. También en formato digital en la página web y a través del boletín semanal. La agenda se publica en catalán y castellano y los meses de verano, también en inglés.

Nits d’òpera

Este evento tuvo como cada año gran éxito de público, ya que asistieron más de trescientas cincuenta personas ACTUACIONES

REFERIDAS AL PRODUCTO II. POTENCIACIÓN DEL ESCENARIO URBANO COMO PRODUCTO SEGUNDA ANUALIDAD 2006-07

Festival de Ópera celebrado en el Claustro del Ayuntamiento de Eivissa

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Publicaciones

Se publicó un nuevo número de la colección “Edificis Singulars”. Esta vez se dedicó al Monumento a los Corsarios, coincidiendo con en el año de su centenario. La particularidad de este monumento radicaen que es casi el único monumento a los corsarios que existe en todo el mundo, de ahí la singularidad y la voluntad de su estudio, historia y divulgtación.

Celebración día de las Ciudades Patrimonio de la Humanidad

Organización de actos para conmemorar el día de las Ciudades Patrimonio de la Mundial. Por primera vez se celebra en Eivissa este día de la solidaridad entre ciudades, promovido por la OCPM (Organización de Ciudades Patrimonio Mundial). Se organizaron diferentes actividades para todos los ciudadanos y visitantes, como la gincana de orientación para conocer los valores históricos de Dalt Vila y la excursión en kayak en la playa de Talamanca para conocer las praderas de posidonia oceánica y la riqueza de la biodiversidad marina, también declaradas Patrimonio de la Humanidad.

ACTUACIONES REFERIDAS AL PRODUCTO II. POTENCIACIÓN DEL ESCENARIO URBANO COMO PRODUCTO SEGUNDA ANUALIDAD 2006-07

Caic en Talamanca para conocer la Posidonia oceánica Aventura cultural por las calles de Dalt Vila

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II Semana Gastronómica

La II semana gastronómica tuvo lugar del 19 al 25 de febrero. Este año el tema elegido de la semana fue “La Cuina Illenca” (la cocina de la isla). Participaron veinte restaurantes de la ciudad, que realizaron menús especiales durante toda la semana. La novedad de este año fue el montaje de una carpa en Vara de Rey (centro de la ciudad), donde se servían tapas y copas de vino a un euro. La iniciativa tuvo una acogida excelente, ya que se sirvieron alrededor de 10.000 tapas y 5.000 copas de vino, en los dos días del fin de semana.

También se realizó una mesa redonda sobre la Cocina Ibicenca en la sede de la UIB (Universitat de les Illes Balears) con la participación de unas 35 personas. Así como el curso de cocina que este año sobrepasó todas las expectativas, con la participación de 31 participantes entre particulares y restauradores.

Los agentes colaboradores del evento fueron los restaurantes de la ciudad, la Escuela de Hostelería (Consellería de Treball i Formació del Govern de les Illes Balears), la UIB (Universitat de les llles Balears), la Asociación de Productores de Agricultura Ecológica de Eivissa y Formentera, y la Asociación de Viticultores y Bodegueros.

La carpa gastronómica, una muestra de la variedad de restaurantes de la ciudad

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Semana del Comercio

Por primera vez empezamos una nueva iniciativa para apoyar el pequeño comercio de la ciudad, con la celebración de esta semana que tuvo lugar del 26 de marzo al 1 de abril. Se organizó en colaboración con las asociaciones de comerciantes de la Ciudad y el departamento de comercio de la Pimeef.

La iniciativa tuvo una gran participación en su primera edición, ya que se apuntaron 204 comercios de la ciudad.

Durante el sábado 31 se organizaron dos “mercadillos” en dos puntos neurálgicos de la ciudad con gran éxito de convocatoria y con mucha satisfacción, tanto por parte de los comerciantes como del público, que pidieron la repetición del evento.

Los comercios mostrando sus promociones en el Parque de la Paz

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Estudio de accesibilidad

Eivissa apuesta por ser una ciudad accesible para todos sus ciudadanos y visitantes con algún tipo de necesidad especial. Para ser un destino de turismo accesible, se realizó un estudio completo y exhaustivo de la accesibilidad del municipio, para conseguir un diagnóstico claro de la situación actual de la ciudad, así se pudieron detectar las prioridades y las líneas generales de actuación para empezar a desarrollar proyectos.

La presentación pública del mismo se hizo el 22 de enero en Can Botino (sede del Ayuntamiento) con la participación de más de 50 personas.

Plan de Accesibilidad

Una vez realizado el estudio, se empezó con las primeras actuaciones en distintos ámbitos: en colaboración con la Once se tradujeron los folletos de turismo al Braille en cuatro lenguas: catalán, castellano, inglés y alemán;

la nueva Web ya se preparó para las personas con problemas de discapacidad visual; se hizo una campaña de sensibilización a los comercios para que fueran accesibles en todos los sentidos; y se empezaron trabajos en la playa en la playa de Talamanca, con la instalación de pasarelas de madera para poder realizar actividades ludico-terapéuticas en colaboración con el Club Náutico de Eivissa y la Asociación ADAS (Asociación de ACTUACIONES

REFERIDAS AL PRODUCTO

III. PLAN DE ACCESIBILIDAD:

ESTUDIO TURISMO ACCESIBLE

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El plan de comunicación se centró básicamente en tres líneas: la continuación con el Plan iniciado el año anterior con inserciones y anuncios en revistas especializadas y periódicos (Balearia, Acciona, Ocean Chronicles, Azul Marino, Hosteltur (especiales ferias), Natura, El Temps y La Razón);la gestión y actualización de la página web del Ayuntamiento centrada únicamente en el turismo y la colaboración con el Grupo de Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España, para la promoción conjunta, tanto dentro como fuera del país.

Elaboración de material promocional

Durante esta segunda anualidad se trabajó en diverso material promocional: se reeditó el folleto de gastronomía con algunas modificaciones y cambios con la intención de mejorar en cada edición, añadiendo información como la accesibilidad y el precio medio de menú; se hizo un nuevo folleto de Hoteles Excelentes; nuevos calendarios para 2007; folletos en Braille en colaboración con la ONCE (disponemos ya de folletos en catalán, castellano, inglés y alemán); CD cards para los profesionales con toda la información del municipio; nuevas guías para agencias y tour operadores (6 idiomas); bloc de notas; puntos de libro, así como abanicos que son mapas a la vez.

ACTUACIONES DE COMUNICACIÓN,

PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

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Promoción Turística y Cultural

La promoción se realizó a través de la presencia de la ciudad en ferias, congresos, workshops, etc…algunas en colaboración con el grupo de ciudades patrimonio (GCPHE): presentación Directa Viena - Praga (23 a 28 abril); jornada Comercialización China (mayo); jornada Comercialización Japón - Hawai - Corea (junio); presentación Directa en Bilbao (junio); jornada Comercialización Europa Este (septiembre); presentación Directa Chicago- Montreal (10 -17 septiembre); Feria Jata (Japón) (22 a 24 septiembre); presentación Directa en Italia (19 -25 octubre); la jornada Comercialización India (octubre), así como la Organización de un Viaje promocional de prensa especializada en turismo cultural en septiembre.

En relación a los actos realizados en Eivissa, donde se hizo promoción de la ciudad y sus posibilidades como destino turístico, destacamos el Seminario Transnacional “Igualdad de oportunidades en la creación de empresas”

(25 al 27 abril); el Congreso de Donantes de Sangre (27 a 29 abril); la Mostra Creativitat (27 abril a 4 mayo) y el Congreso Skal, de la asociación de agencias de viaje (2 a 6 mayo).

ACTUACIONES DE COMUNICACIÓN, PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN SEGUNDA ANUALIDAD 2006-07

Promoción Turística en Málaga

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Eivissa Film Comission

Con la voluntad de dotar al municipio de más herramientas par su difusión como lugar patrimonial, se elaboró este estudio que constó de tres partes. La primera comprendió un análisis de las Film Comission en España, para conocer sus modelos de gestión y administración; una segunda donde se hizo un análisis del territorio local, entendido por este Eivissa isla, para conocer las empresas de servicios que existen alrededor del sector, para proceder a la tercera y última parte del estudio que fue la viabilidad o no del proyecto.

Los resultados del estudio animan a crear oficialmente la Film Comission por el impulso a nivel económico que puede tener para la ciudad. El sector, con el que se mantuvieron varias reuniones, así lo confirma y ha mostrado todo su interés y apoyo. Se está a la espera de que el nuevo Consell determine o no la creación de la misma para ver si desde esta administración se coordina todo o si recaerá en los ayuntamientos parte de la gestión de la misma.

ACTUACIONES DE COMUNICACIÓN, PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN SEGUNDA ANUALIDAD 2006-07

Presentación del Estudio de Eivissa Film Comission en Can Botino

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ESTRUCTURAS DE GESTIÓN DEL TURISMO

La oficina del Plan de Excelencia, sigue físicamente en el edificio de la Cúria. Durante esta anualidad se compraron algunos muebles y se financiaron los gastos de funcionamiento, así como los salarios de las dos personas contratadas.

Observatorio Turismo y Cultura

Dentro de las actividades previstas en el marco del Observatorio, se trabajó en cuatro grandes proyectos:

Congreso

Celebrado del 30 de noviembre al 2 de diciembre bajo el título de: “El modelo turístico del litoral mediterráneo:

un estudio de caso: Eivissa”, en colaboración con el Institut d’Estudis Eivissencs y el Centre Balears Europa (con aportación económica); la UIB; todas las asociaciones de vecinos y comerciantes, así cómo la escuela de turismo.

Se consideró un gran éxito por la gran respuesta a la convocatoria, pues se inscribieron 131 personas y porque se contó con la participación de todos los sectores y agentes de la ciudad, tanto públicos como privados. El SEGUNDA ANUALIDAD 2006-07

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Publicaciones

Con la vocación de difundir el conocimiento y las reflexiones que se fueron desarrollando y poder divulgarlas a la comunidad científica internacional, nació la colección “Papers del Pla”. En el primer número se recogieron las aportaciones y conclusiones de la Jornada celebrada sobre “El modelo turístico del litoral mediterráneo:

un estudio de caso: Eivissa”. Tuvo muy buena acogida entre las personas que la recibieron, especialmente entre los agentes del sector, los técnicos de administraciones públicas y los investigadores. También se publicaron las actas del Congreso en formato digital. Toda la información incluida en este CD, se encuentra en catalán, castellano e inglés, para una mayor difusión.

Estudio de gasto y satisfacción turística

Para poder conocer el desarrollo sobre los visitantes de Ibiza, se continuó con el estudio iniciado el año anterior sobre el perfil y gasto turístico, para ir dibujando y comparando los datos e indicadores con los años precedentes, fruto de la colaboración con la Escuela de Turismo de Eivissa y Formentera.

Este año se decidió hacer dos muestras, una coincidiendo con la Eivissa Medieval (temporada media) y otra en el mes de julio (temporada alta), para tener datos comparativos de dos momentos distintos del año y conocer así los perfiles del turista en una y otra época del año.

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Formación, sensibilización y otros

Bajo el título de “Encuentros con el turismo”, se realizó un ciclo de conferencias y mesas redondas alrededor de temas centrales de discusión que surgieron durante el debate del congreso celebrado en diciembre. Se preparó un ciclo, durante los meses anteriores a la temporada de enero a marzo 2007.

Para ello, se contó con la colaboración del Centre Balears Europa y del Club Diario de Ibiza.

En este primer ciclo participaron una media de unas 40 personas por sesión, las cuales mostraron mucho interés y participaron activamente en los debates y discusiones, remarcando la necesidad de seguir contando con estos espacios de diálogo, para ir construyendo el modelo turístico que se quiere entre todos el modelo turístico que se desea.

Primera sesión del Ciclo de conferencias, los representantes del Centre Balears Europa debatiendo sobre Turismo Alternativo.

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PRESUPUESTO DESGLOSADO POR ACTUACIONES

DE EXCELENCIA PLAN TURÍSTICA DE EIVISSA

POTENCIACIÓN ESCENARIO URBANO

Mostra de Creativitat 80.000

Eivissa Cultural 75.000

Semana Gastronómica 7.500

Semana del Comercio 7.500

Estudio de Turismo Accessible 10.000

2. Actuaciones de comunicación, promoción y comercialización

Plan de comunicación 20.000

Material Promocional 20.000

Promoción Turística y Cultural 28.000

Eivissa Film Comission 10.000

3. Estructuras de gestión del turismo OFICINA DE GERENCIA

Personal, material y mobiliario 103.376

OBSERVATORIO

Congreso 28.000

Publicaciones 8.000

Estudio de gasto y satisfacción turística 10.000

Formación y sensibilización 13.261

TOTAL SEGUNDA ANUALIDAD 850.637¤

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ACTUACIONES REFERIDAS AL PRODUCTO

ACTUACIONES DE COMUNICACIÓN, PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN GESTIÓN DEL TURISMO

TERCERA ANUALIDAD

2007-08

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ACTUACIONES REFERIDAS AL PRODUCTO

I. RECUPERACIÓN URBANA Y DEL PAISAJE

Intervenciones en el espacio urbano para favorecer un escenario turístico y ciudadano acorde a los requerimientos de una Ciudad Patrimonio. El ayuntamiento promueve una recuperación de la ciudad histórica en colaboración con otras instituciones. Es en este sentido que se realizó la señalización turística para vehículos , las excavaciones y las obras de mejora del solar municipal número 3 de la calle Sta. Faç en Dalt Vila, así como la reposición de la barandilla del paseo marítimo de Figueretes.

Señalización Turística

Dando continuidad a la peatonal, se completó con la señalización para vehículos. Esta nueva instalación indica los mejores recorridos para circular con el vehículo privado dentro de la ciudad, e informa de los aparcamientos disuasorios situados en los extrarradios de la misma, para evitar aglomeraciones en el centro histórico durante los meses de verano especialmente. Esta señalización constó también de vistaramas promocionales de Ibiza Patrimonio de la Humanidad, situados en las tres carreteras de acceso a la ciudad.

TERCERA ANUALIDAD 2007-08

Señalización para vehículos Puntos de Información Apacamientos

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Embellecimiento calle Santa Faç

Actuación realizada en el barrio de Dalt Vila, en un solar de propiedad municipal, que durante muchos años estuvo abandonado debido al derrumbe del edificio. Las normas urbanísticas de la zona reservaron este espacio como “espacio abierto”, por lo que se encargó un proyecto para una plaza pública con espacio para descanso y unos baños públicos. La excavación inicial puso de manifiesto las particularidades del solar, que hicieron inviable la ejecución del proyecto por el elevado coste del mismo, por lo que la actuación desde el Plan, se centró a parte de las excavaciones , en el vaciado de todos los escombros, respetando los antiguos muros de piedra y el posterior refuerzo y consolidación. El Consorcio Eivissa Patrimoni de la Humanitat, será el ente que ejecute la obra final.

Barandilla del Paseo Marítimo de Figueretes

Con el presupuesto sobrante, se repuso toda la barandilla del paseo marítimo de Figueretes, que estaba en muy mal estado a causa del salitre y de la corrosión. Así se repusieron casi todos los tramos (algunos eran nuevos y se instalaron cuando se hizo la mejora de las playas) y se pintó toda del mismo color.

Barandilla del Paseo MarÌtimo de ses Figueretes

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II. POTENCIACIÓN DEL ESCENARIO URBANO

COMO PRODUCTO

Eivissa Cultural

Durante esta anualidad, se dio continuidad a los proyectos empezados en las anualidades anteriores, proponiendo una agenda cultural extensa y de calidad para poder ofrecer a los visitantes y a los residentes propuestas culturales que les motiven a visitar Eivissa en cualquier época del año.

Agenda cultural

Elaboración y producción de la Agenda Cultural donde se recogen todas las actividades culturales de la ciudad. Cada tres meses se editó en formato papel y se distribuyó por todos los locales municipales y otros locales de interés, así como en formato digital en la página web del Ayuntamiento y a través del boletín semanal que se envía desde el Consistorio a más de 3.000 direcciones de correo electrónico.

III Semana internacional de música

Durante el mes de septiembre tuvo lugar en el claustro del Ayuntamiento, este evento congregó a numeroso público gracias al buen nivel de los intérpretes que participaron. En esta ocasión se dedicó el ciclo a la TERCERA ANUALIDAD 2007-08

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Festival nits d’òpera

El Festival se ha consolidado en la programación musical de la ciudad durante el verano, como una cita obligada para muchos de nuestros visitantes anuales, celebrándose este año su novena edición.

Tiene lugar en el emblemático claustro del Ayuntamiento y se organiza conjuntamente con la Asociación ProArte, que recoge los fondos para la Asociación contra el Cáncer de Ibiza y Formentera.

Día de las ciudades patrimonio mundial

Por tercer año consecutivo se celebraron actividades para conmemorar el Día de la Solidaridad de las Ciudades Patrimonio de la Humanidad, acto promovido por la OCPM (Organización de Ciudades Patrimonio Mundial), en todo el mundo. Con estas actividades, se pretende que tanto los residentes como los visitantes, conozcan los bienes declarados por la UNESCO, de forma amena y lúdica, tanto los niños, como los adultos.

En esta ocasión los participantes pudieron realizar una travesía en kayak por la playa de Talamanca para acercarse y conocer la biodiversidad marina declarada Patrimonio y las praderas de posidonia oceánica, otro de los bienes declarados. Por la tarde se realizó una conferencia en el Club Náutico de Ibiza, a cargo del biólogo marino Manu San Félix que nos acercó de forma científica a la belleza de este patrimonio y a los peligros que corre por la presión del turismo.

Asimismo, de la mano de guías turísticos oficiales, se ofrecieron visitas guiadas por Dalt Vila para conocer el recinto amurallado declarado también por UNESCO.

Actividades en la Playa de Talamanca, Eivissa

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Eivissa, Puerto Mediterráneo del Libro

El consitorio apostó por tener un nuevo proyecto cultural que pusiera en valor el patrimonio intangible que ha cosechado Ibiza a lo largo del tiempo, en el ámbito de la literatura. Así, durante el mes de marzo, fuera de la temporada turística, se celebró el I Encuentro Internacional de Literatura, que tuvo el privilegio de reunir en Eivissa a una veintena de escritores de tres continentes diferentes. Escritores de alto nivel, entre los que destaca el Premio Cervantes 2007, el poeta Juan Gelman. Durante tres días se celebraron conferencias, mesas redondas y recitales de poesía, haciéndolo coincidir con el Año del Diálogo Intercultural declarado por UNESCO.

Juan Gelman, Premio Cervantes 2007, recitando poesía en la sala Capitular

Sessión inaugural del encuentro de literatura a cargo de la Alcaldesa, Lurdes Costa y los poetas Raúl Zurita y Gabriel Torres

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Edificios y monumentos singulares

Edición del tercer volumen de la colección “Edificios y monumentos singulares”, con la voluntad de dar a conocer la historia de los edificios y monumentos más emblemáticos de la ciudad. Esta colección se edita conjuntamente con el Archivo de Imagen y Sonido del Ayuntamiento. El tercer número se dedicó al edificio recientemente restaurado de es Polvorí (el Polvorín).

Cada uno de estos bienes patrimoniales, nos hacen conocer mejor nuestra historia, al tiempo que nos hacen apreciar mucho más lo que tenemos y su alto valor histórico, social y cultural. La necesidad de conocerlo, de conservarlo y difundirlo tal y como se merece, es la intención principal de esta colección.

Edificio de es Polvorí, situado estratégicamente en el baluarte de Santa Llúcia, Dalt Vila

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III Semana Gastronómica

Bajo el lema: “La cocina de la diversidad” se celebró una nueva edición de la semana gastronómica, enmarcada dentro del Año del Diálogo Intercultural de la UNESCO.

Las actividades durante toda la semana fueron numerosas. Los restaurantes ofrecieron un menú especial durante toda la semana y el fin de semana el punto de encuentro fue la Carpa Gastronómica, donde se degustaron deliciosas tapas por tan sólo un euro. Como novedad todos los materiales usados en la Carpa Gastronómica fueron de material biodegradable (cubiertos, platos y vasos) hechos de caña de azúcar, palma y maíz. La Asociación de Permacultura se encargó de realizar compost con todos los residuos, que posteriormente se usó en los jardines de la ciudad como fertilizante. Con esta particularidad, se pretende concienciar a los restaurantes, pero también a los consumidores, la necesidad de un desarrollo sostenible.

También se organizaron cursos de cocina en la sede de la Escuela de Hostelería: uno especialmente para cocineros profesionales y otro para el público en general, con una muy buena acogida en los dos casos.

Así mismo se celebró una mesa redonda con varios colectivos de inmigrantes, para conocer la gran TERCERA ANUALIDAD 2007-08

Póster de la semana e imagen de los participantes del curso de cocina

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III Semana del Comercio

Consolidar la semana del comercio en la ciudad contribuyendo a la dinamización del sector, fue el objetivo principal de la celebración de este semana. En esta ocasión, los comercios de la ciudad ofrecieron precios y promociones especiales para fidelizar las compras de sus clientes. Para apoyarlos, el Plan realizó bolsas de algodón para regalar a los clientes y promocionar así el uso responsable de las bolsas y el no consumo de bolsas de plástico.

Se ofrecieron también cursos de formación para los comerciantes, concretamente un curso de escaparatismo y otro de solicitud de subvenciones desde el pequeño comercio. Se celebró una mesa redonda de debate con representantes de las instituciones públicas, privadas y empresarios, sobre la conveniencia o no, del cambio de fechas de las rebajas.

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Audio guías y Visitas teatralizadas

En esta anualidad, se puso en marcha un servicio para los visitantes y turistas, el servicio de audio guías (sistema mp3). Mediante una explicación guiada se realiza un recorrido por el recinto histórico de Dalt Vila, de la mano de la actriz Paz Vega en castellano e inglés y con la voz de la periodista Concha García Campoy en catalán. La guía también esta disponible en alemán, francés e italiano con la voz de profesionales.

Los reproductores se pueden alquilar en las oficinas de información turística de la ciudad, tanto las municipales como las del Consell.

En relación al proyecto anterior se presentó una nueva propuesta que también aumentar la calidad de los servicios turísticos de la ciudad, las Visitas Teatralizadas por Dalt Vila. En ellas, se da a conocer cómo se vivía en la época de la construcción de la fortificación renacentista de esta ciudad. A través de las explicaciones de los guías y combinado con las dramatizaciones de los actores, se hace un viaje en el tiempo para entender mejor cuál era la sociedad del momento, los peligros que asediaron a la ciudad,el porqué de la construcción de las murallas, etc., en definitiva cómo era la vida en este lugar del Mediterráneo en el siglo XVI.

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III. PLAN DE ACCESIBILIDAD

Durante esta anualidad se dió continuidad a los proyectos para consolidar Eivissa como un destino de turismo accesible, en definitiva un turismo de calidad para todos. Después del estudio realizado en 2006, con el que se dispone de un diagnóstico claro, se empezaron a implementar las actuaciones necesarias para mejorar la accesibilidad de la ciudad de forma continuada.

Curso de ‘Turismo y Accesibilidad Universal’

Se celebró un curso para los alumnos de la Escuela Universitaria de Turismo de Eivissa y Formentera, que superó todas las expectativas, pues contó con más de 80 inscritos. Realizado en colaboración con el Real Patronato sobre Discapacidad (Ministerio de Sanidad y Política Social) y Polibea.

También se realizó otro curso especializado sobre accesibilidad universal para arquitectos, técnicos municipales, así como profesionales y agnetes del sector turístico, con la colaboración del Colegio de Arquitectos de les Illes Balears. Tuvo lugar en la sede del colegio en Dalt Vila.

Material de promoción turística accesible

En colaboración con la ONCE se editaron mapas de la isla y de la ciudad en relieve, para facilitar la compresión mediante el tacto, para personas con discapacidad visual. También se editó el folleto ‘Eivissa, Patrimonio de la Humanidad’ en Braille.

Imágenes de las prácticas de accesibilidad del curso para estudiantes de turismo

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III. PLAN DE ACCESIBILIDAD

Comisión accesibilidad

En esta anualidad se decidió crear una comisión de accesibilidad a nivel municipal que reúne a varios técnicos municipales para tratar los temas de accesibilidad de forma transversal dentro del municipio y avanzar así todas las concejalías hacia una misma dirección. Esta comisión coincidió en el tiempo con la puesta en marcha de una comisión de trabajo también sobre accesibilidad, dentro del Grupo Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España, del que Eivissa forma parte.

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ACTUACIONES DE COMUNICACIÓN, PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

La promoción en determinados sectores turísticos y mercados específicos es considerada de alta importancia para la promoción de Eivissa durante todo el año. En esta anualidad, como en las anteriores, se decidió coordinar actuaciones de promoción turística con el Grupo de Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España para mejorar la promoción y proyección internacional de la ciudad.

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ACTUACIONES DE COMUNICACIÓN, PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

Elaboración de material promocional

Durante esta anualidad se hizo un esfuerzo considerable en la edición de nuevo material promocional, tanto para la captación de público como otro tipo de material que pudiera ser de utilidad para la búsqueda de patrocinadores de los eventos, pero también se revisó y reeditó con mejoras, material de años anteriores. Así se elaboró:

•Folleto Talamanca obert tot s’any

•Folleto Baile Payés al aire libre

•Folleto Visitas Teatralizadas

•Folleto Audio Guías

•Folleto Alojamientos Excelentes

•Gastronomía excelente

•Abanicos promocionales

•Cd-cards promocionales

•Planos de la ciudad TERCERA ANUALIDAD 2007-08

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ACTUACIONES DE COMUNICACIÓN, PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

Promoción Turística y Cultural

Se dió continuidad a las acciones desarrolladas durante la primera y segunda anualidad, que pretenden contribuir a promocionar Eivissa a través de presentaciones, asistencia a ferias turísticas, workshops,…sobre todo el producto Ibiza Patrimonio de la Humanidad.

Merecen especial atención en este sentido, las acciones desarrolladas a través del Grupo de Ciudades Patrimonio de la Humanidad, de la que Eivissa forma parte. La potenciación de actos puntuales de la ciudad que den una promoción de Eivissa como destino cultural y de calidad. En este sentido se apoyó la iniciativa “Talamanca abierto todo el año”, propuesta por los hoteleros de la zona, con la que decidieron tener abiertos sus establecimientos durante todo el año. El Plan apoyó con la promoción de la zona y la concejalía con un proyecto de actividades lúdico-deportivas en la playa para fomentar la visita de esta playa en invierno.

Workshop artístico: “Arte dramático. Práctica de arte”.

A cargo de Lula Martins Taller de pintura mural, a cargo de Manuel Rodríguez

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ESTRUCTURAS DE GESTIÓN DEL TURISMO

La oficina de gerencia del Plan de Excelencia se mantuvo en funcionamiento en la casa de la Cúria, con el personal de la Gerente y la coordinadora administrativa.

Oficinas de Turismo

Se invirtió en la mejora de las oficinas de información turística, tanto en lo referente a los espacios físicos con nuevo mobiliario y señalización exterior, realizado con la aportación del Plan. Como en lo referente a recursos humanos, con dotación de la concejalía de turismo, haciendo que éstas pudiesen estar abiertas todo el año, aunque con horarios distintos según la temporada, para la mejora del servicio a los visitantes.

Observatorio Turismo y Cultura

Congreso Internacional Biodiversidad y Cultura: “Patrimonio de la Humanidad, Turismo y Cambio Climático.

Compartiendo conocimiento y buenas prácticas”

El congreso fue un paso más en las tareas llevadas a cabo desde el “Observatorio de Turismo y Cultura de Eivissa”, todos celebrados en la ciudad.

Clausura del congreso a cargo de Vicent Ferrer (Concejal del Ayuntamiento de Eivissa) Josefa Marí (Consejera de Promoción Turística, Consell de Eivissa) y Kerstin Manz (WHC-UNESCO)

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Publicaciones

Se publicaron el segundo y el tercer número de la colección “Papers del Pla”. El primero de ellos consistió en la recopilación del ciclo de conferencias que bajo el mismo título que la publicación “Encuentros con el Turismo”, tuvieron lugar esta misma anualidad. Editado en catalán, castellano e inglés pone a disposición del público interesado, varios aspectos clave del sector turístico y cultural: Turismo alternativo, turismo accesible, la situación de los trabajadores del sector turístico, la política turística del govern de les illes balears, operadores turísticos i turismo sostenible, así cómo el modelo turístico europeo y finalmente, los impactos de los acontecimientos culturales tienen o pueden tener en el turismo.

Surgido como uno de los frutos del congreso sobre cambio climático, la Universidad de Maastrich propuso un estudio al Observatorio: analizar desde el sector y los agentes implicados en el turismo, la vulnerabilidad de Eivissa en relación al cambio climático. Este estudio, es pionero en su ámbito ya que normalmente los estudios se hacen teniendo como base las conclusiones de los expertos. En este caso lo que se pretendía era conocer de primera mano las impresiones de los profesionales del sector y contrastarlas con los datos emitidos por los expertos en cambio climático. El resultado es una publicación interesante editada en tres lenguas y prácticamente única en los estudios de su ámbito: Turismo y cambio clim·tico en Eivissa.

Detalle de las praderías de Posidonia Oceánica en los fondos marinos de Eivissa