Anexo Técnico : R01. C.P. David Diaz Valadez Jefe del departamento de servicios administrativos Administrador(es) del proyecto del IPN

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Instituto Politécnico Nacional

Anexo Técnico : R01

1 Identificación

Nombre del servicio Adquisición de Refacciones y Accesorios de Cómputo Periodo del servicio 07/01/2015 – 31/12/2015

Área requirente Dirección de Cómputo y Comunicaciones

Líder(es) del proyecto C.P. David Diaz Valadez Jefe del departamento de servicios administrativos

Administrador(es) del proyecto del IPN

José Felipe Villalobos B. Jefe del Departamento de Electrónica

1.1 Objetivo general

Adquirir refacciones y accesorios de cómputo para proporcionar servicios de mantenimiento correctivo a diferentes equipos, Dirección de Cómputo y Comunicaciones, con el fin de abatir la obsolescencia y fortalecer su funcionamiento.

2 Requerimientos

1. La Adquisición de Refacciones y Accesorios de Cómputo se realizara durante el periodo de vigencia del contrato.

2. Durante Adquisición de Refacciones y Accesorios de Cómputo se deberá:

2.1. Entregar los componentes descritos en el 2.1 Lista de Refacciones y Accesorios de cómputo.

2.2. Todos los componentes se entregaran en lugares y fechas indicadas en el contrato.

2.3. Los componentes se entregaran en buen estado, y las que estén en mal estado o dañadas serán devueltas y deberán ser sustituidas.

3. El licitante adjudicado deberá entregar las refacciones en horarios y días laborables.

4. El IPN no incurrirá en costos adicionales en el periodo de vigencia del contrato, por concepto en componentes entregados en mal estado o dañados.

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2.1 Lista de Refacciones y Accesorios de Cómputo.

Consec. Cantidad Nombre del componente

Modelo Descripción técnica

1 14 Tarjeta

Madre

GA-F2A88XM- D3H

Chipset AMD A88X

4 x sockets 1.5V DDR3 DIMM que admiten hasta 64 GB de memoria del sistema Soporte para módulos de memoria DDR3 2400(OC)/2133/1866/1600/1333 MHz APU con gráficos integrados AMD Radeon™ HD series 8000/7000:

1 x puerto DVI-D, con resoluciones de hasta 2560x1600

* El soporte para la resolución de 2560x1600 necesita que tanto el monitor como el cable soporten Dual Link DVI.

* El puerto DVI-D no soporta conexión D-Sub por adaptador.

1 x puerto HDMI, soportando una resolución máxima de 4096x2160

* La resolución de 4096x2160 está soportada si se usa una APU FM2+; si se usa una APU FM2 la máxima resolución soportada es 1920x1200.

* Soporta HDMI versión 1.4a.

1 x puerto D-Sub, soportando una resolución máxima de 1920x1200 Máxima memoria compartida de 2 GB

Chip Realtek® GbE LAN (10/100/1000 Mbit) 1 x slot PCI Express x16 a x16 (PCIEX16)

2 12 Procesador AD770KXBJABOX A10-7700K (FM2) 4 cores 3.4 ghz RADEON R7 95 w

Fabricado con el proceso de manufactura a 28nm de GlobalFoundries.

Conformado por 4 núcleos Steamroller funcionando a 3.5GHz (a 3.8GHz en modo Turbo).

4MB de memoria caché de segundo nivel (L2).

Controlador de memoria hUMA DDR3-2133 de doble canal (128 bits).

Gráficos Spectre Pro (384 shader processors funcionando a 720MHz).

24 unidades de textura (TMUs).

16 unidades de renderizado (ROPs).

Controlador PCIe 3.0 integrado de 24 líneas.

3 32 Monitor Led

24 “

M461FWH Tamaño de pixel 0.2715 x 0.2715 mm Razón de contraste (típica) 1000:1 Ángulo de visión, horizontal 170°

Ángulo de visión, vertical 160°

Relación de aspecto 16:9 Pantalla LED

Número de colores de la pantalla 16,77M Diagonal de la pantalla 59,94 cm (23.6") Brillo de pantalla 250 cd / m² Tiempo de respuesta 2 ms

Resolución de la pantalla 1920 x 1080 Pixeles

4 etc

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3 Condiciones de entrega y aceptación de las refacciones

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Además de proporcionar las refacciones y accesorios de cómputo descritos en este Anexo, el licitante adjudicado deberá entregar formalmente la documentación que servirá como soporte del cumplimiento de los mismos (requerimientos descritos en la sección precedente). En particular:

1. Los Criterios de Aceptación y los documentos denominados “Entregables” (Véase la sección 6).

2. La documentación que ampare la entrega de refacciones y accesorios durante el periodo vigente del anexo.

Adicionalmente:

1. El licitante adjudicado acepta:

1.1. Las condiciones generales para la adquisición de las refacciones y accesorios descritos en este anexo técnico.

4 Garantías

La garantía aplicara en las refacciones y accesorios de cómputo que lo requieran y esta deberá ser de la siguiente manera:

Nombre del componente o refacción Periodo de garantía sugerida a solicitar (años)

Tarjeta madre 1

procesador 1

monitor 3

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etc

5 Soporte técnico

Durante el periodo de garantía se deberá contar con el soporte técnico correspondiente, para lo cual, el licitante adjudicado deberá:

1. Contar con una Mesa de Atención (Entregable IPN-ENT-02):

1.1. Su objetivo es tener un punto único de contacto para recibir todas las solicitudes de garantía.

1.1. La mesa de servicio, estará obligado a mantener informado vía telefónica y electrónica al personal del IPN de manera inmediata los avances en la solución del evento reportado.

1.2. Se deberán realizar Reportes de Atención (Entregable IPN-ENT-03) de todos los eventos.

6 Entregables

Derivado de los elementos mencionados en las secciones precedentes se enuncian los siguientes entregables:

No Nombre Descripción

IPN-ENT-01 Listado de refacciones y Accesorios

Debe contener:

1. Papel membretado

2. Descripción de las refacciones y accesorios de cómputo, cantidad, marca, modelo, núm.

de serie y garantía.

3.

IPN-ENT-02 Mesa de atención

Debe contener:

1. Información de la mesa de servicio. Debe contener al menos:

1.1. Contactos técnicos.

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1.2. Medios para atención a las solicitudes de soporte técnico o las fallas en la refacción o accesorio y/ o aplicación de garantías.

.

IPN-ENT-03 Reporte de atención Debe contener:

1. Papel membretado con las hojas numeradas (foliadas).

2. Nombre de la Unidad.

3. Fecha y hora de la solicitud.

4. Fecha y hora de inicio y fin del servicio.

5. Incidente de garantía, causas).

6. Descripción de las actividades correcciones y/o sustitución de la refacción o accesorio.

7. Observaciones y recomendaciones.

8. Nombre y firma de:

9. El personal que realizó las actividades correcciones y/o sustitución de la refacción o accesorio.

9.1. Jefe de la Unidad de Informática de la Escuela, área o unidad.

7 Penalizaciones

Con fundamento en los Artículos 53 y 53 bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, y los artículos 95 y 96 del Reglamento del Ordenamiento enunciado, durante la vigencia del contrato se sancionará al proveedor conforme se especifica en este instrumento.

Cuando se incumpla con la entrega de la refacción o este no cumpla con lo ofertado y solicitado en el anexo técnico, se deberá observar lo siguiente:

1. El Instituto informará por escrito al licitante adjudicado la aplicación de la penalización y el motivo que la genera, conforme se señala en el contrato.

2. Contarán con los plazos establecidos en el contrato.

Los motivos y montos de penalización son los siguientes:

1. Retraso en la entrega de la refacción o incumplimiento en los Requerimientos Funcionales y No

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1% por día hasta llegar al 10% del monto total del contrato.

a. Requerimientos de la refacción o accesorio de equipo de cómputo.

b. Incumplimiento durante el periodo de garantía

Para el punto 2 se aplicará la siguiente tabla de penalizaciones deductivas:

Horas continuas

Sin respuesta a la garantía

Porcentaje de la fianza

1 día 5%

2 días 10%

3 días 20%

4 días 30%

5 días 40%

6 días 50%

8 Firmas

APRUEBA Titular de la Unidad

Unidad Responsable solicitante

Adrian Eleazar Contreras Martínez Director de Cómputo y Comunicaciones

C.P. David Díaz Valadez Jefe del Departamento de Servicios

Administrativos

Líder y Supervisor

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José Felipe Villalobos Baigorria Jefe del Departamento de Electrónica