Estudiante:
Maria Angelica Rojas
Septiembre
2022
Cuadro Descriptivo
Tècnica Definiciòn Ventajas Desventajas Características Tipos
Organigrama
Es la técnica de organización más popular, representa la disposición u ordenación de los órganos o
cargos que componen una empresa.
*Da claridad a la estructura de organización, cuando una empresa comienza operaciones.
*Normalmente a un solo empleado pueden darse tareas y responsabilidades de varias
áreas de la empresa.
*Facilita la toma de decisiones.
*Es intuitivo
*Los equipos de trabajo tienen mayores responsabilidades.
*La figura del líder tiene menos autoridad y visibilidad dentro de los
equipos de trabajo.
*Si el trabajo no sale como se espera la falta de responsabilidades puede
afectar a todo el equipo.
*Representa la estructura organizacional de una
empresa.
*Deja en claro los niveles de autoridad y jerarquía
que hay dentro de la organización.
*Su diseño es de carácter lineal y vertical, aunque
algunos pueden presentarse de forma horizontal, y los niveles de jerarquía se representan de
arriba hacia abajo, según corresponda.
*Las diferentes divisiones están unidas por flechas
direccionales.
*Ayuda a comprender la comunicación dentro de
una organización.
*Hace hincapié en las relaciones formales y no en
las informales
*Lineal o militar
*Funcional o de Taylor
*Líneo funcional
*Staff
*Matricial
*Por comités
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Diagrama de Flujo
Es la representación gráfica del flujo o secuencia de rutinas simples, es decir, viene a ser la
representación simbólica o pictórica de un procedimiento
administrativo.
* Tiene la ventaja de indicar la secuencia del proceso en cuestión, las unidades involucradas y los responsables de su
ejecución.
• Se permite con mayor facilidad la identificación de forma clara de las
mejoras a proponer.
* Permite que cada persona de la empresa se sitúe dentro del proceso, lo que conlleva a identificar perfectamente quien
es su cliente y proveedor interno dentro del proceso y su cadena de relaciones, por
lo que se mejora considerablemente la comunicación entre los departamentos y
personas de la organización.
*Los diagramas complejos pueden ser muy laborales durante la planificación
el diseño del mismo.
*Puede ser difícil el seguimiento si el diagrama tiene diferentes caminos. *No
tiene normas fijas para la elaboración de los diagramas de flujos.
*Diagramas de complejos y detallados
*Acciones a seguir tras la salida de un símbolo de decisión, pueden ser difíciles de seguir si existen diferentes
caminos.
*No existen normas fijas para la elaboración de los diagramas de flujo que permitan incluir todos los detalles
que el usuario desee incluir.
*Sintética: La representación que se haga de un sistema o un proceso deberá quedar resumida en pocas hojas, de preferencia en una sola. Los diagramas extensivos dificultan su comprensión y asimilación, por tanto dejan de ser prácticos.
* Simbolizada: La aplicación de la simbología adecuada a los diagramas de sistemas y
procedimientos evita a os analistas anotaciones excesivas, repetitivas y confusas en su interpretación.
*De forma visible a un sistema o un proceso:
Los diagramas nos permiten observar todos los pasos de un sistema o proceso sin necesidad de leer notas extensas
*
Horizontal. Va de derecha a izquierda, según el orden de la lectura.*Vertical. Va de arriba hacia abajo, como una lista ordenada.
Panorámico .
Arquitectónico
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Cursograma Analítico Es un diagrama que aborda un
proceso de modo más detallado que el diagrama sinóptico, ya que en él se encuentran incluidas e ilustradas las cinco actividades fundamentales.
Es por ello que se toma como una segunda etapa, en donde se introducen los detalles relativos al almacenamiento, la manipulación y el movimiento de los materiales entre
las operaciones inherentes a la fabricación.
OPERACIÓN: Indica las principales fases del proceso, método o procedimiento. Por lo común, la pieza, materia o producto en estudio, se modifica durante la operación.
INSPECCIÓN: Indica que se verifica la calidad, la cantidad o ambas.
TRANSPORTE: Indica el movimiento de los trabajadores, materiales y equipo de un lugar a otro.
DEPÓSITO PROVISIONAL O ESPERA:
Indica la demora en el desarrollo de los hechos; por ejemplo, trabajo en suspenso entre dos operaciones sucesivas, o abandono momentáneo, no registrado, de cualquier objeto hasta que se necesite.
ALMACENAMIENTO PERMANENTE: Indica el depósito de un objeto bajo vigilancia en un almacén donde sea recibido o entregado, mediante alguna forma de autorización o donde se guarda con fines de referencia.
ACTIVIDAD COMBINADA: Cuando se desea indicar que varias actividades son ejecutadas al mismo tiempo o por el mismo operario en un mismo lugar de trabajo, se combinan los símbolos de tales actividades.
La aplicación del cursograma analítico no se adapta al caso de considerar en conjunto ensambles complicados, se aplica sobre todo a un componente de
un ensamble o sistema para lograr la mayor economía en la fabricación, o en
los procedimientos aplicables a un componente o a una sucesión de
trabajos en particular.
Describe los siguientes datos:
1.- El nombre del producto, material o equipo representando, con el número del dibujo o número de clave.
2.- El trabajo o proceso que se realice, indicando claramente el punto de partida y de término y si el método es el utilizado o el proyectado.
3.- El lugar en que se efectúa la operación (departamento, estación, etc.).
4.- El número de referencia del diagrama de la hoja, y el número de hojas.
5.- El nombre del observador y, en caso oportuno, el de la persona que aprueba el diagrama.
6.- La fecha del estudio.
7.- La descripción de los símbolos empleados.
8.- Un resumen de las distancias, tiempo y, si se juzga conveniente, costo de la mano de obra y de los materiales, para poder comparar los métodos antiguos con los nuevos.
*Cursograma sinóptico de procesos.
*Cursograma analítico del operario.
*Cursograma analítico del material.
*Cursograma analítico del equipo o maquinaria.
*Diagrama bimanual.
*Diagrama de atividades multiples.
*Sinograma.
*Diagrama de recorrido o de circuito.
*Diagrama de hilos.
*Ciclograma.
*Cronociclograma.
*Gráfico de trayectoria.
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Diagrama de Recorrido
El diagrama de recorrido, también es conocido como diagrama de circuito o de flujo y de él se tiene
una variante
denominada diagrama de hilos, que nos sirve para registrar y examinar
las actividades de un modo más visual.
Muestra el recorrido de un producto sobre una superficie física, tomando
en cuenta las operaciones, inspecciones, demoras, transporte y
almacenamiento. Este diagrama es similar que el diagrama de flujo porque ambos utilizan los mismos
símbolos.
Este diagrama permite identificar las posibles áreas congestionadas, determinar los avances y retrocesos del
proceso y facilitar el desarrollo de una mejor distribución de la planta. El objetivo, por tanto, es la mejora de métodos, eliminando o reduciendo los
recorridos mediante la adecuada distribución en planta.
*Diagramas complejos y detallados suelen se laboriosos en su
planteamiento y diseño.
*Acciones a seguir tras la salida de un símbolo de decisión, pueden ser
difíciles de seguir si existen diferentes caminos.
*No existen normas fijas para la elaboración que permitan incluir todos los detalles que el usuario
desee incluir.
*Es una figura, con una forma geométrica, que permite presentar una
proposición, resolver un problema o establecer relaciones entre las partes
de un todo. Por tanto, no es más que un dibujo que permite una
visión general de un problema o información de forma rápida y sencilla.
*Sintética: la representación que se haga de un sistema o un proceso
deberá quedar resumida a pocas hojas, de preferencia en una
sola. Los diagramas extensivos dificultan su comprensión y
asimilación, por tanto dejan de ser prácticos.
*Simbolizada: la aplicación de la simbología adecuada a los diagramas
de sistemas y procedimientos evita a los analistas
anotaciones excesivas, repetitivas y confusas en
su interpretación.
*De forma visible a un sistema o u proceso: los diagramas nos permiten observar
todos los pasos de un sistema o proceso sin necesidad de leer notas
extensas ni utilizar recursos sofisticados.
*Formato vertical Es uno de los más comunes.
Se caracteriza por tener el flujo y la secuencia de operaciones
de arriba hacia abajo. Su formato se asemeja bastante al
de una lista con los pasos explicados uno por uno, en forma simple, ordenada y
detallada.
Este tipo de diagrama representa a la perfección todas
las ventajas de los diagramas de flujo, pues es sumamente
claro.
* Formato horizontal: En él el flujo o la secuencia de las operaciones,
va de izquierda a derecha.
* Formato panorámico: el proceso entero está representado en una
sola carta y puede apreciarse de una sola mirada
mucho más rápidamente que leyendo texto, lo que facilita su comprensión, aun
para personas no familiarizadas. Registra no solo
en línea vertical, sino también horizontal, distintas
acciones simultáneas y la participación
de más de un puesto o departamento que el
formato vertical no registra.
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Cuestionario para Descripción de Procesos
El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y
organizadas, secuenciadas y estructuradas, de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que
sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información necesaria.
Es utilizado para la recogida de información, diseñado para poder cuantificar y universalizar la información y
estandarizar el procedimiento de la entrevista. Su finalidad es conseguir la
comparabilidad de la información
Los cuestionarios tienen ventajas sobre otros tipos de técnicas, ya que estos son baratos, no requieren de mucho esfuerzo por parte del consultado como por ejemplo
las encuestas orales o telefónicas, y a menudo tienen respuestas estandarizadas que hacen más simple la tabulación de los datos. Sin embargo, estas respuestas
estandarizadas pueden frustrar a los usuarios.
Están fuertemente limitados por el hecho de que el consultado deben ser capaces de leer y responder las preguntas. Es por eso que la realización de tantas encuestas para algunos gruposdemográficos usando
cuestionarios puede ser no práctica.
Como un tipo de encuesta, el cuestionario también tiene mucho de los mismos problemas relacionados con la construcción
y fraseología de las preguntas que existen para otros tipos de sondeos de opinión.
•Los cuestionarios corrigen y califican automáticamente las repuestas. Si se modifican las preguntas, pueden ser calificadas nuevamente.
•Los cuestionarios pueden tener un límite de tiempo que regule la disponibilidad del mismo para ser contestado.
•Pueden crearse preguntas de respuesta corta
•Pueden crearse preguntas tipo verdadero/falso.
•Pueden crearse preguntas de emparejamiento.
•Pueden crearse preguntas numéricas (con rangos permitidos).
•Pueden crearse preguntas de respuesta incrustada con respuestas dentro de pasajes de texto.
•Pueden crearse textos descriptivos y gráficos.
•Dicotómicas, donde el consultado tiene dos opciones.
•Abierta donde se puede poner respuestas propias
•Nominal-politómica, donde el consultado tiene más de dos opciones desordenadas.
•Ordinal-politómica, donde el consultado tiene más de dos opciones ordenadas.
•Continua (limitada), donde al consultado se le presenta una escala continua.
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Diseño de Procesos
