UNIVERSIDAD DEL TURABO RECINTO DE GURABO
PROGRAMA AHORA
ARTICULOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS SOBRE EL LIDERAZGO
Por:
Adhya L. Alvarado Idaris Escudero
Sonia Guzmán Elisabel Delgado
Tabla de Contenido
Resumen 1
Introducción 2
Apuntes Críticos Sobre Teorías y Tipologías del Liderazgo Organizacional 3
Relación entre estilos de liderazgo y bases de poder en las enfermeras 7
Manifestación del Liderazgo Transformacional en un Grupo de Supervisores de
Puerto Rico 11
Estilos de liderazgo para el éxito organizacional: Estudio de casos múltiple en
empresas puertorriqueñas 13
La actitud refleja al liderazgo 18
Conclusión 20
Resumen
Introducción
En el siguiente trabajo se presentara lo más importante de artículos relacionados al liderazgo. Artículos como La Actitud Refleja al Líder, Apuntes Críticos sobre teorías y
Apuntes Críticos Sobre Teorías y Tipologías del Liderazgo Organizacional
Un líder se encarga de dirigir y motivar a un grupo de empleados para el logro de las metas operacionales. Los líderes se clasifican en varias categorías y tienen unas cualidades o rasgos en particular que los diferencia de los demás empleados. La gerencia a diferencia de los líderes son los que planifican las metas organizacionales de la empresa. Existen teorías que nos habla de los tipos de liderazgo y de las cualidades del líder. Hay tipos de liderazgo más efectivos que otros pero todos tienen el mismo fin, cumplir con las metas establecidas. El artículo
analizado nos presenta los tipos de liderazgo, los rasgos de un líder y teorías de cómo se forman los líderes.
Desde siempre en las diferentes culturas del mundo se ve el liderazgo, siempre está el individuo que sobresale del resto de los demás lo siguen por su ejemplo. Diferentes sucesos históricos que han marcado la humanidad están protagonizados por grandes líderes, unos revolucionarios, súper héroes o villanos. Desde tiempos indígenas tenían su líder en sus
diferentes facetas y divisiones. (Murati) nos presenta individuos que influyeron en el desarrollo del liderazgo organizacional. Influencias como la de Fayol conocido por la teoría de las Faces de la Administración: Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar. Weber conocido por sus estudios sobre la división del trabajo, jerarquía, reglas, normas detalladas y relaciones interpersonales. Lo que facilito la estructuración de la empresa en sus diferentes niveles.
como inteligencia, capacidad de conceptualizar, abstracción y análisis. Agresividad,
teoría se basa en el autodesarrollo, responsabilidad social, cumplir o sobre pasar expectativas y conciencia de los empleados, poder compartido e influencia de los empleados esto según (Murati) esta teoría se compone de características que se complementan como el carisma, inspiración, estimulación intelectual y consideración individual. Estos líderes son queridos e inspiran a sus seguidores bajo un propósito en común que es la meta organizacional de la empresa. Murati observa que esta teoría no considera aspectos importantes del liderazgo y es necesaria una comunicación efectiva entre el líder y los empleados para que este liderazgo funcione. Finalmente la teoría del liderazgo humanista esta teoría nos dice que los líderes son personas normales por esto ser líder es una capacidad de la forma de ser del individuo. El liderazgo contiene un conjunto de prácticas que se pueden aprender, este tipo de liderazgo tiene la capacidad de enseñar a los demás, ya que defiende que cualquiera tiene el potencial de
convertirse en líder. Este tipo de liderazgo tiene que llevar a cabo en la acción diaria coherencia, convicción, credibilidad, confianza, comunicación, compromiso y conciencia, estas se
denominan como “siete caes”. Las limitaciones de esta teoría según Murati solo considera en la práctica del liderazgo un conjunto de prácticas observables y se sobrevalua los resultados y eficacia en la gestión que debe lograr el líder.
Existen varios tipos de liderazgo que se nombran en el estudio realizado por Murati y nos menciona lideres autoritarios, consultivos, participativos, autocráticos, democráticos y liberales. Cada tipo con características que lo diferencian de otros. Los líderes autoritarios son aquellos que toman el control absoluto de las decisiones tomadas para cumplir las metas de la
forma constructiva y tiene una buena comunicación con su grupo. El líder autocrático espera que se cumpla a cabalidad las tareas que asigna. El líder democrático consulta las decisiones a tomar con sus empleados. Por último, el líder liberal permite a sus empleados tomar las decisiones que ellos entiendan que son efectivas para el logro de la meta organizacional.
Relación entre estilos de liderazgo y bases de poder en las enfermeras
El objetivo de este estudio es investigar de forma cuantitativa el liderazgo preferido por las organizaciones.
I. El primer estudio se realiza en el área de enfermería de un hospital público. El objetivo de la investigación es determinar la relación entre las distintas fuentes de poder y como estas ejercen un estilo de dirección a seguir instrucciones de parte de las enfermeras.
Metodología
Participantes: Enfermeras de un hospital público de Granada.
Muestra: 290 profesionales aceptaron participar de la investigación de un total de 980. Los que decidieron participar se les establece que la investigación será una anónima.
Se completaron 204.
Descripción de la población y selección de la muestra
• 53.9% - enfermeras, el 7.9 –técnicos especialistas, y el 38.2% eran auxiliares de enfermería.
• 11% fueron hombres y el 89% mujeres
Descripción del instrumento de investigación
Se empleó el SBDQ (Supervisory Beavios Description Questionnaire)- este cuestionario hace referencia y describe la conducta del líder, se contesta en una escala de 5 puntos. Para mdir la el poder y como es percibido se utilizó el cuestionario “Perfil de Percepción de Poder” aquí es encuestado tiene que repartir un total de 3 puntos, obteniendo cada fuente de poder una
puntuación. Este instrumento está comercializado y distribuido en España por el Centro de Estudios del Liderazgo, Consultores Españoles, S.A. como adaptación al español del instrumento original en inglés (Garcia & Sanchez 2009).
Análisis Estadísticos
Se realizó un análisis descriptivo con variables cuantitativas o cualitativas y se utilizó distintos tipos de media, mediana, desviación típica o porcentajes y frecuencia.
Resultados
Primero se muestran en la siguiente tabla las puntuaciones en relación a la base del poder que los líderes utilizaron.
Tabla 1- Tipos de poder
Tipo de poder Media d.t. (dimensión de tarea)
Coercitivo 7.60 3.67
Recompensa 9.05 2.93
Referente 6.74 4.01
Experto 10.98 3.60
La clasificación de cinco bases de poder que son las siguientes pueden ser las más publicadas:
1. Poder coercitivo- el poder divisional que tiene un líder de administrar sanciones.
2. Poder de recompensa- el líder ofrece una compensación
3. Poder de legítimo-poder se relaciona con el poder o la posición de un líder
4. Poder referente- cuando el líder es admirado y tiene un afecto positivo en los subordinados
5. Poder de experto- los empleados saben que su líder es uno con experiencia y habilidades.
Analizaremos en la próxima tabla los estilos de liderazgo.
• Estilo 1 (E1)-decir- comportamiento de tarea por encima de la media. Comportamiento de relación por debajo de la media.
• Estilo 2 (E2)-convencer- ambos comportamientos están por encima de la media
• Estilo 3 (E3)-participar – comportamiento de relación por encima de la media y comportamiento de tarea por debajo de la media
• Estilo 4 (E4)-delegar- ambos comportamientos están por debajo de la media
La distribución de los distintos estilos se muestra en la tabla 2.
Estilo de liderazgo Frecuencia %
E1-Alta Tarea y Baja Relación 45 20
E2-Alta Tarea y Alta Relación 69 30.7
E3-Baja Tarea y Alta Relación 45 20
E4-Baja Tarea y Baja Relación 66 29.3
En la siguiente tabla se refleja el resultado según cada base de poder y el estilo de liderazgo.
V. predictora V. resultado β p Exp.(β) Límite inferiorLímite superior
Coersitivo Estilo E1 0.129 0,013 1,137 1,07 1,259
Recompensa Estilo E2 -0,084 0,110 0,920 0,830 1,019
Legítimo Estilo E2 -0,031 0,581 0,969 0,868 1,083
Legítimo Estilo E3 -0,081 0,196 0,922 0,815 1.043
Referente Estilo E3 0,098 0,023 1,103 1,014 1,200
Experto Estilo E4 -0132 0,002 0876 0,807 0,951
A partir de los resultados obtenidos se puede determinar lo siguiente:
decir-(comportamiento de tarea por encima de la media. Comportamiento de relación por debajo de la media).
2. Ocurre lo mismo con el poder referente (cuando el líder es admirado crea en los subordinados un afecto positivo) E3- participar (la relación del comportamiento por encima de la media y tarea se encuentra por debajo de la media)
3. Aunque no hay suficiente apoyo empírico, desde el punto de vista teórico que la efectividad del liderazgo depende del ajuste ente el estilo de dirección y el nivel de preparación de los subordinados. El rol del líder es el de aumentar las probabilidades de éxito cuando el estilo
Este artículo se realizó con la meta de identificar qué tipo de liderazgo era representativo a los supervisores puertorriqueños y si dichos tipos de liderazgos eran diferentes por género. Como base para la investigación se utilizaron varios estudios realizados a nivel mundial.
Además, se trató de conseguir información del tema sobre investigaciones puertorriqueñas, pero la búsqueda no surgió frutos. Por consiguiente se realizó una investigación en Puerto Rico para ver los resultados obtenidos. En esta investigación participaron 200 supervisores, 112 mujeres y 88 hombres.
El estudio presenta tres tipos de liderazgos entre los cuales los supervisores se
identificaron. Estos tipos de liderazgo fueron liderazgo transformacional, liderazgo transaccional y laissez-faire. Según Peres y Camps (2011) el líder transformacional es aquel que concentra su atención estimular el surgimiento de una conciencia colectiva, mientras que el líder transaccional hace mayor énfasis en los medios para lograr los fines y de este modo alcanzar la recompensa por mostrar las conductas apropiadas, en cabio laissez-faire es conocido como la ausencia de liderazgo.
Estudios anteriores demostraron que hay seis factores de liderazgo los cuales se pueden ubicar en los tres tipos de líderes mencionados anteriormente. Dichos factores son carisma-inspirador, estimulación intelectual, consideración individual, recompensa contingente gestión activa por excepción y liderazgo de evitación pasiva. Los estudios afirman que los factores que conforman los líderes transformacionales son carisma-inspirador, estimulación intelectual y consideración individual. Los que conforman los lideres transaccionales son consideración individual y recompensa contingente gestión activa por excepción. Los laissez-faire son
concluyeron que a las mujeres manifiestan más conductas transformacionales y transacciones, mientras que los hombres suelen manifestar más conductas transaccionales y laissez-faire.
El estudio realizado en Puerto Rico concluye que el tipo de liderazgo más utiliza es el liderazgo transformacional, luego el transaccional y por u último laissez-faire. Aunque se aclara que estos resultados pueden caer bajo un efecto de deseabilidad social, debido a que los
supervisores se auto evaluaron y se pudieron haber asignado un valor mayor en las características socialmente deseables y un valor menor en las características menos deseables. Además, se determina que las mujeres se identifican más con las características de un líder transformacional. En adición las mujeres se asignan valores más altos en el liderazgo transaccional que los valores que se asignan los hombres. Se recomienda que para futuras investigaciones añadir evaluación de empleados en cuanto a las habilidades de liderazgo de sus supervisores, realizar pruebas de evolución de liderazgo periódicamente para ver variaciones en el tiempo y se exhorta a que se realicen más investigaciones de esta índole en Puerto Rico.
Este artículo trata de un estudio realizado con enfoque cualitativo con un diseño de casos múltiples en donde se procuró identificar los estilos de liderazgo de tres empresas escogidas entre los 20 Mejores Patrones en Puerto Rico. Estas empresas fueron exitosas durante los años 1990 al 2009, manteniendo excelentes márgenes de ganancia en años de crisis económica tanto a nivel gubernamental como empresarial y de recesión económica mundial.
Cada empresa es un caso y la representa su grupo de ejecutivos. En este artículo se presentan los resultados donde se contestaron las preguntas principales sobre los estilos de liderazgo más comunes entre los ejecutivos y los gerenciales de las empresas del país, las
estrategias y prácticas de mayor uso durante la época de crisis económica. Siendo clasificada por sus empleados como uno de los mejores patronos en Puerto Rico.
El estudio estuvo compuesto por cinco hombres y cinco mujeres. La edad de los participantes es de 30 a 59 entre los cuales había profesionales con grados de Bachillerato, Maestría y Doctorado. Con 5 a 20 años de experiencia.
Se obtuvo autorización del Comité de Revisión Institucional. Se coordinó una reunión con un representante de cada empresa para explicarle el propósito y beneficios de la
investigación. Se envió una invitación oficial para asegurar su participación y así separar fecha y lugar para las entrevistas. Las preguntas fueron basadas en revisión de literatura, estudios sobre liderazgo corporativo, preguntas personales, rasgos y comportamientos
Existen varios modelos de liderazgo, pero el que más ha sido investigado es el de Liderazgo de Rango Completo en que se distinguió dos tipos de liderazgo opuestos: Liderazgo Transaccional y Liderazgo Transformacional. Sus precursores fueron Bass (1985, 1999) recoge planteamiento de House y Burns (1978) sobre el liderazgo carismático y transformacional. Burns visualiza el liderazgo transaccional como un intercambio entre el líder y sus seguidores, donde estos reciben un valor a cambio de sus trabajos o sea relación costo-beneficio.
En el modelo transaccional se reconocen las necesidades, los deseos de los seguidores y luego se les explica cómo podrán satisfacer dichas necesidades a cambio de que cumplan con los objetivos o tareas específicas. Recibiendo a cambio premios por desempeño laboral y
beneficiando al líder al cumplir con sus tareas. Este modelo es caracterizado porque utiliza recompensa contingente - los intercambios y negocia con sus seguidores para así poder lograr sus metas y objetivos y dirección por recepción – donde las actividades de los seguidores son supervisadas para evitar desviaciones en los procedimientos y las normas establecidas. (Bass, 1999; Bass y Riggio, 2006). Menciona Daft (2008) que este estilo tiene una desventaja y es que “como el liderazgo implica cumplir con las reglas, estos líderes tienden a conservar la estabilidad dentro de la organización en lugar de propiciar el cambio”.
Una de las características del estilo carismático o transformacional es que produce cambios significativos en sus seguidores porque crea consciencia acerca de cuán importante es cumplir con las tareas asignadas y obtener resultados positivos.
El liderazgo transformacional es efectivo cuando quiere lograr la visión de la
motiva, crea un buen ambiente cuando se necesitan los procesos de cambios creando un ambiente positivo.
El último modelo de liderazgo es Laissez Faire. Representa el lado negativo del liderazgo porque sus líderes evitan tomar decisiones, ningún tipo de intercambio es realizado para poder lograr sus objetivos y no ejercen la autoridad del puesto. Para poder alcanzar los objetivos deseados hay que contar con un buen liderazgo.
Para poder alcanzar los objetivos deseados hay que contar con un liderazgo efectivo. Se han hecho estudios que demuestran cuantitativamente la relación positiva que existe entre algunos tipos de liderazgo en las organizaciones. Sin embargo, en los estudios cualitativos no se encontraron análisis de cómo y por qué se da esta relación de estilos de liderazgo y el éxito de una organización.
El estilo predominante en los ejecutivos fue el liderazgo transformacional, le sigue el liderazgo transaccional y como dato curioso el liderazgo laissez-faire no tuvo ningún comentario. Las cualidades intangibles en los tres grupos de liderazgo (visión, valores, motivación)
desarrollan ambientes efectivos cuando surge el proceso de cambio.
Los autores de este artículo lograron validar las expresiones de los diferentes autores citados en este estudio, pero también entienden que se debe profundizar este estudio con
administradores que pueden supervisar, prevenir, atender errores reconociendo la interdependencia que la organización tiene de sus empleados.
Concurro con los autores sobre la importancia de tener buenos líderes en las empresas donde tanto el estilo transformacional como transaccional sean aplicados de acuerdo a las necesidades de la empresa. El hecho de dar valor a sus seguidores, reconocerlos, motivarlos, creando ambientes efectivos, entre otros fomentan el compromiso y mejor desempeño alcance de sus metas organizacionales.
La actitud refleja al liderazgo
Artículo de Melo,D
generar confianza entre los empleados y conducir un equipo de trabajo con éxito. Es muy importante que como gerente no se pueda correr riesgos de tener una mala actitud ante las situaciones que se presentan en la empresa. Y nos hacemos una pregunta:
¿Por qué tantos gerentes parecen tener una mala actitud? Quizás sea el ego, la
arrogancia, el orgullo, etc. Puede ser también que han sido víctimas de los malos hábitos y han vivido toda la vida así. Pero lo bueno de todo esto es que los hábitos pueden romperse y entonces ser moldeados y crear esa actitud positiva que necesitamos en las personas que nos dirigen, las cuales debemos verlas como ejemplo y no como una persona que no inspire al equipo de trabajo. No se trata de un concurso de popularidad, pero los grandes gerentes son muy
queridos y respetados cuando demuestran confianza en sus grupos de trabajo y tienen relaciones positivas. Algunas características de la mala actitud lo son, el tener una visión pesimista de las situaciones que se enfrentan a diario, si no se siente entusiasmado en su trabajo y siempre demuestra la negatividad. Otra de las características es cuando la gente no desea que estén a su lado y nunca le demuestran confianza, ósea no confían en su líder. El confronta miento y el querer que todo se realice a su manera sin escuchar la opinión del grupo de trabajo frustración y es reflejado en una actitud negativa. Existen estadísticas que demuestran los resultados de una actitud negativa, como por ejemplo:
Las personas con mala actitud tienden a:
a. Ser diagnosticadas con depresión clínica
b. Tienen 4 veces más posibilidades de tener un derrame celebrar, ataque al corazón o cáncer
d. Tienen una tasa de divorcio del 50% más alto
Conclusión
Las organizaciones necesitan empleados dedicados y fieles para cumplir a cabalidad con las metas. Para esto es necesario que el liderazgo sea efectivo ya que es el líder quien dirige y motiva a los empleados para cumplir con las expectativas. Estos líderes son aquellos que dominan su área de trabajo, aquellos líderes que saben lo que están haciendo. Para esto las empresas deben identificar a los individuos más eficaces para la organización, líderes que estén dirigidos a la utilización de los estilos transformacional y transaccional que según los estudios son los estilos más recomendados para las organizaciones.
Bibliografía
• Murati, L. F. (n.d.). Apuntes Criticos Sobre Teorias y Tiologias del Liderazgo Organizacional.
• Perez Santiago, J.A. y Camps del Valle, V. (2011). Manifestación del Liderazgo
Transformacional en un Grupo de Supervisores de Puerto Rico. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones (vol.27), 17-29.
• Garcia Garcias, I., & Sanchez Santa Barbara, E. (2009, Mayo/Junio). Revista Latino-Americana de Enfermagem. Retrieved Marzo 1, 2015, from Relación entre estilos de liderazgo y bases de poder en las enfermeras: http://www.scielo.br/scielo.php?
pid=S010411692009000300003&script=sci_arttext&tlng=es
• Dionisio Melo (2013,03 22). La actitud refleja al líder. Hispanoamerica
2015
CERTIFICACIÓN DE AUTORÍA
Yo, Adhya L. Alvarado Ortiz, Elisabel Delgado, Idaris Escudero, Sonia Guzman y Veronica Colon, certificamos que el trabajo de Maestría titulado Articulos cualitativos y cuantitativos del liderazgo , que presento como requisito para optar por el curso de Supervisión Avanzada en el Programa AHORA de Estudios Graduados del Recinto de Gurabo de la Universidad Del Turabo de Puerto Rico, es el producto de mi labor investigativa. Asimismo doy fe que este trabajo es uno original e inédito.
__________Adhya L. Alvarado Ortiz ___________Elisabel Delgado_______
___________Idaris Escudero________ __________Sonia Guzman__________ __________Veronica Colon ________
