CONTENIDO GERENCIA GENERAL 2 CARGOS TRANSVERSALES 30

(1)

1 CONTENIDO

GERENCIA GENERAL _______________________________________________________ 2

GERENTE GENERAL ____________________________________________________________ 2

ASESOR DE GERENCIA GENERAL _________________________________________________ 11

ASISTENTE DE GERENCIA _______________________________________________________ 18

SECRETARIA DE DIRECTORIO ____________________________________________________ 24

CARGOS TRANSVERSALES _________________________________________________ 30

ASESOR DE GERENCIA _________________________________________________________ 30

SECRETARIA EJECUTIVA ________________________________________________________ 36

(2)

2

GERENCIA GENERAL

DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR

COMPETENCIAS

1. Datos de identificación:

Cargo: GERENTE GENERAL

Gerencia / Subgerencia : GERENCIA GENERAL

Departamento / Unidad: GERENCIA GENERAL

2. Misión del cargo:

Administrar la Empresa Pública, velar por su eficiencia empresarial e informar al Directorio sobre los resultados de la gestión de aplicación de las políticas y de los resultados de los planes, proyectos y presupuestos, en ejecución o ya ejecutados.

3. Actividades del cargo:

Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial

Controlar el cumplimiento de la ley, reglamentos y demás normativa aplicable, incluyendo las resoluciones emitidas por el Directorio.

5 5 5 30 SI

Dirigir la toma de decisiones comerciales que permitan la venta de productos o servicios para atender las necesidades de los usuarios en general y del mercado, para lo cual podrá establecer condiciones comerciales específicas y estrategias de negocio competitivas.

5 5 5 30 SI

Evaluar y plantear mejoras a la eficiencia empresarial e

informar al Directorio sobre los resultados de la gestión. 2 5 5 27 SI Dirigir la elaboración del Plan Estratégico, Planes Operativos y

Presupuesto de la Empresa para su posterior aprobación. 1 5 5 26 SI Aprobar el plan anual de contrataciones (PAC) en los plazos y

formas previstos en la ley. 1 5 5 26 NO Aprobar y modificar los reglamentos internos que requiera la

empresa, excepto el señalado en el numeral 8 del artículo 9 de esta ley.

1 5 5 26 NO

Designar y remover a los administradores de las agencias y unidades de negocios, de conformidad con la normativa aplicable.

(3)

3

Ejercer la representación legal, judicial y extrajudicial de la

empresa pública. 1 5 5 26 NO Iniciar, continuar, desistir y transigir en procesos judiciales y

en los procedimientos alternativos de solución de conflictos, de conformidad con la ley y los montos establecidos por el directorio.

1 5 5 26 NO

Otorgar poderes especiales para el cumplimiento de las atribuciones de los administradores de agencias o unidades de negocios, observando para el efecto las disposiciones de las reglamentación interna.

1 5 5 26 NO

Preparar el plan general de negocios, expansión e inversión y el presupuesto general de la empresa pública, para

conocimiento y aprobación del Directorio.

1 5 5 26 NO

Presentar al Directorio las memorias anuales de la empresa

pública y estados financieros. 1 5 5 26 NO Resolver sobre la creación de agencias y unidades de

negocio. 1 5 5 26 NO Ejercer la jurisdicción coactiva en forma directa o a través de

su delegado. 4 5 4 24 NO Suscribir las alianzas estratégicas aprobadas por el Directorio. 4 5 4 24 NO

Actuar como secretario del directorio; y las demás que le asigne esta ley, su reglamento general y las normas internas de cada empresa.

4 4 3 16 NO

Asignar al Prosecretario de Directorio en función de los

requerimientos del Directorio. 1 3 3 10 NO

Grado Frecuencia (FR) Consecuencia de Error (CE)

Complejidad (CM) 5 Todos los días Consecuencias

muy graves

Máxima complejidad

4 Al menos una vez

por semana

Consecuencias graves

Alta complejidad

3 Al menos una vez

cada quince días

Consecuencias considerables

Complejidad moderada

2 Una vez al mes Consecuencias menores Baja complejidad 1 Otro (mensual, trimestral, semestral, etc.) Consecuencias mínimas Mínima complejidad

(4)

4 4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:

Actividades esenciales Clientes Indicador es de gestión Fórmula de cálculo Meta a alcanz ar (%) Unidad de medida Fuente de verificaci ón Controlar el cumplimiento de la ley, reglamentos y demás normativa aplicable, incluyendo las resoluciones emitidas por el Directorio. EP PETROECUAD OR Eficacia. (Metas alcanzadas / metas programad as) * 100 100 Porcenta je Plan Estratégic o Dirigir la toma de decisiones comerciales que permitan la venta de productos o servicios para atender las necesidades de los usuarios en general y del mercado, para lo cual podrá establecer condiciones comerciales específicas y estrategias de negocio competitivas. EP PETROECUAD OR Eficacia. (Metas alcanzadas / metas programad as) * 100 100 Porcenta je Plan Estratégic o Evaluar y plantear mejoras a la eficiencia empresarial e informar al Directorio sobre los resultados de la gestión. EP PETROECUAD OR Eficacia. (Metas alcanzadas / meta programad as) * 100 100 Porcenta je Informe Dirigir la elaboración del Plan Estratégico, Planes Operativos y Presupuesto de la Empresa para su posterior aprobación. EP PETROECUAD OR Eficacia. (Planes y presupuest o realizado / planes y presupuest o programad o) * 100 100 Porcenta je Planes y presupues to

(5)

5 5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales Conocimientos técnicos

Competencias conductuales y

emocionales

Capacidades

Controlar el cumplimiento de la ley, reglamentos y demás normativa aplicable, incluyendo las resoluciones emitidas por el Directorio.

Gestión de hidrocarburos. Administración y gestión. Pensamiento crítico grado A. Pensamiento conceptual grado A.

Dirigir la toma de decisiones

comerciales que permitan la venta de productos o servicios para atender las necesidades de los usuarios en general y del mercado, para lo cual podrá establecer condiciones comerciales específicas y estrategias de negocio competitivas. Gestión de hidrocarburos. Administración y gestión. Percepción de sistemas y entornos grado A. Evaluación de sistemas organizacionales grado A.

Evaluar y plantear mejoras a la eficiencia empresarial e informar al Directorio sobre los resultados de la gestión. Gestión de hidrocarburos. Administración y gestión. Pensamiento conceptual grado A. Evaluación de sistemas organizacionales grado A.

Dirigir la elaboración del Plan Estratégico, Planes Operativos y Presupuesto de la Empresa para su posterior aprobación. Administración y gestión. Planificación operativa. Planificación estratégica. Planificación grado A. Percepción de sistemas y entornos grado A.

5.1. Competencias corporativas:

Competencia / Definición Nivel Descripción

INNOVACIÓN Y MEJORA

CONTINUA: Investigar, proponer e implementar oportunidades para cambiar, optimizar y desarrollar los procesos orientados al servicio del usuario interno y/o externo.

Innovación y mejora continua grado A

Los resultados y soluciones que genera el puesto demandan de innovación y creatividad que ni la propia Institución, ni otros habían propuesto e implementado antes.

ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y

oportunidad.

Orientación a resultados grado A

Implica fijarse metas u objetivos ambiciosos que demandan alto esfuerzo personal pues son muy difíciles de lograr y los alcanza a través de riesgos calculados. Demuestra la consecución exitosa de resultados en términos numéricos comparando su gestión actual con otras pasadas, propias o de otras personas.

(6)

6

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar acciones para minimizar los impactos negativos y potenciar los impactos positivos en base a la gestión y el cumplimiento de las políticas y normativas socio ambiental.

Responsabilidad social y

ambiental grado A

Identifica, evalúa, elimina o reduce un riesgo socio ambiental a través de la ingeniería (fabricar, crear, construir, rediseñar, revisar, renovar,

reestructurar, reubicar, reconstruir, etc.) de procesos, materiales, eventos y/o ambientes de trabajo

TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud que permite que el equipo se comprometa con los objetivos y colabore de manera coordinada para su cumplimiento.

Trabajo en equipo grado A

Desarrolla el espíritu de equipo animando y motivando a los demás. Actúa para desarrollar un ambiente de trabajo con buen clima y espíritu de cooperación. Valora las contribuciones de los demás aunque tengan

diferentes puntos de vista.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:

Competencia /

Definición Nivel Descripción

Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación EVALUACIÓN DE SISTEMAS ORGANIZACIONALES: Implica identificar los eventos y sistemas que deben sufrir cambios a nivel organizacional. Evaluación de sistemas organizacionales grado A Requiere identificar los cambios requeridos por una organización, sopesando el impacto que estas tendrán en los indicadores de gestión institucionales. Implica realizar análisis de toda la estructura y ámbitos internos y externos de gestión de una organización. X PENSAMIENTO CONCEPTUAL: Habilidad para identificar en las situaciones pautas o relaciones que no son obvias o identificar puntos clave en situaciones complejas. Incluye la utilización de un razonamiento creativo, inductivo o conceptual. Pensamiento conceptual grado A Para explicar situaciones o resolver problemas, descubre y desarrolla conceptos nuevos (no aprendidos en la formación o experiencia previa, nunca antes desarrollados) y que no resultan obvios para los demás.

(7)

7

Competencia /

Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación PENSAMIENTO CRÍTICO: Identificar, a través de análisis lógicos, las fortalezas o

debilidades de enfoques o proposiciones y sugerir mejoras a las mismas.

Pensamiento crítico grado A Reconoce objetiva y técnicamente las correcciones a implementarse en propuestas o enfoques, así mismo, el hacer sugerencias para mejorar su impacto. Implica determinar cuáles serán las consecuencias en la organización al instaurar un cambio en las operaciones y/o actividades. X PERCEPCIÓN DE SISTEMAS Y ENTORNOS: Es la capacidad de determinar cuándo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cuándo ocurrirán y el impacto que estos producirían en el caso que se den. Percepción de sistemas y entornos grado A Se anticipa al impacto de los cambios del entorno externo o interno e identifica como afectará a la Organización X PLANIFICACIÓN: Determinar de manera racional estrategias y procedimientos que permitan el logro de objetivos y metas planteadas considerando variables internas y externas que pueden afectar su consecución. Implica el desarrollo y aplicación de ideas que permitan el cumplimiento de los resultados esperados. Planificación grado A Formula estrategias que simplifican el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos. Considera los factores internos y externos que pueden afectar la consecución de las metas y objetivos planteados. X

(8)

8 7. Educación formal requerida:

Nivel de educación formal

Número de años de estudio requeridos Títulos requeridos Indique el área de conocimientos formales (Ej.: administración, economía, etc.) Carrera Universitaria

Completa 5 Título Profesional No Especificado.

Postgrado 2 Postgrado

(Opcional) No Especificado.

8. Capacitación adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasantía

Especifique el número de horas del curso/seminario/pasantías requerido Indique el área de conocimientos formales (Ej.: administración, economía, etc.) Habilidades Gerenciales 40 Administración y gestión de empresas Administración de riesgos para el

cumplimiento de objetivos empresariales. 40 Administración y gestión de empresas Indicadores Económicos y Financieros 40 Administración y gestión de empresas Planificación estratégica 40 Administración y gestión de empresas

9. Conocimientos académicos:

Conocimientos académicos Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación Administración y gestión X Gestión de hidrocarburos X Planificación estratégica X Planificación operativa X

(9)

9 10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación Datos empresariales Estadísticas de producción, ventas, financieras, de recursos humanos, sistemas, etc. X Información institucional de nivel estratégico Conocimiento de misión, visión, factores claves del éxito, objetivos, estrategias, políticas, planes operativos, actividades, tácticas, y prioridades de la institución. X Leyes y regulaciones Conocer leyes, reglamentos, regulaciones y protocolos internos y/o externos relevantes para el trabajo. X X

11. Destrezas específicas requeridas:

Destrezas específicas Detalle Requerimiento de selección

Requerimiento de capacitación

Manejar programas

informáticos externos Ms. Office X X

Manejar programas informáticos internos

Sin

(10)

10 12. Experiencia laboral requerida:

Dimensiones de experiencia Detalle

1. Tiempo de experiencia: No aplica

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial. Financiero. Gobierno. Industrial. Servicios. Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Dirección / Gerencia. SubDirección / SubGerencia.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica

(11)

11

DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR

COMPETENCIAS

1. Datos de identificación:

Cargo: ASESOR DE GERENCIA GENERAL

2. Misión del cargo:

Asesorar a la Gerencia General en la gestión de control y evaluación empresarial.

3. Actividades del cargo:

Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial

Asistir a la Gerencia General en la gestión

empresarial. 4 4 5 24 SI

Apoyar en la elaboración de informes técnicos y

administrativos. 2 4 5 22 SI

Apoyar en la implementación de herramientas de

control y evaluación de la gestión empresarial. 1 4 5 21 SI

Identificar y proponer mejoras a la gestión

empresarial 2 4 4 18 SI Grado Frecuencia (FR) Consecuencia de Error (CE) Complejidad (CM)

5 Todos los días Consecuencias

muy graves Máxima complejidad 4 Al menos una vez por semana Consecuencias graves Alta complejidad 3 Al menos una vez cada quince días Consecuencias considerables Complejidad moderada 2 Una vez al mes Consecuencias menores Baja complejidad

(12)

12

Grado Frecuencia (FR) Consecuencia de Error (CE) Complejidad (CM) 1 Otro (mensual, trimestral, semestral, etc.) Consecuencias mínimas Mínima complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:

Actividades esenciales Clientes Indicador es de gestión Fórmula de cálculo Meta a alcanz ar (%) Unidad de medida Fuente de verificaci ón Asistir a la Gerencia General en la gestión empresarial. EP PETROECUAD OR Satisfacció n. (Nivel de satisfacci ón actual / nivel de satisfacci ón base) * 100 100 Porcenta je Encuesta Apoyar en la elaboración de informes técnicos y administrativos. EP PETROECUAD OR Satisfacció n. (Nivel de satisfacci ón actual / nivel de satisfacci ón base)*10 0 100 Porcenta je Encuesta Apoyar en la implementación de herramientas de control y evaluación de la gestión empresarial. EP PETROECUAD OR Satisfacció n. (Nivel de satisfacci ón actual / nivel de satisfacci ón base) * 100 100 Porcenta je Encuesta Identificar y proponer mejoras a la gestión empresarial EP PETROECUAD OR Satisfacció n. (Nivel de satisfacci ón actual / nivel de satisfacci ón base) * 100 100 Porcenta je Encuesta

(13)

13 5. Matriz de competencias:

Competencias conductuales y emocionales

Capacidades

Asistir a la Gerencia General en la gestión empresarial. Administración y gestión. Orientación / asesoramiento grado A. Apoyar en la elaboración de informes técnicos y administrativos. Administración y gestión. Pensamiento crítico grado A. Pensamiento conceptual grado A. Apoyar en la implementación de herramientas de control y evaluación de la gestión empresarial. Administración y gestión. Pensamiento conceptual grado A. Pensamiento crítico grado A.

Identificar y proponer mejoras a la gestión empresarial Administración y gestión. Orientación / asesoramiento grado A. Pensamiento crítico grado A.

5.1. Competencias corporativas:

INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA: Investigar, proponer e implementar oportunidades para cambiar, optimizar y desarrollar los procesos orientados al servicio del usuario interno y/o externo.

ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.

Implica fijarse metas u objetivos ambiciosos que demandan alto esfuerzo personal pues son muy difíciles de lograr y los alcanza a través de riesgos calculados. Demuestra la consecución exitosa de resultados en términos

numéricos comparando su gestión actual con otras pasadas, propias o de otras personas.

(14)

14

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar acciones para

minimizar los impactos negativos y potenciar los impactos positivos en base a la gestión y el

cumplimiento de las políticas y normativas socio ambiental.

ambiental grado A

Identifica, evalúa, elimina o reduce un riesgo socio ambiental a través de la ingeniería (fabricar, crear, construir, rediseñar, revisar, renovar, reestructurar, reubicar, reconstruir, etc.) de procesos, materiales, eventos y/o ambientes de trabajo

Desarrolla el espíritu de equipo animando y motivando a los demás. Actúa para desarrollar un ambiente de trabajo con buen clima y espíritu de cooperación. Valora las contribuciones de los demás aunque tengan diferentes puntos de vista.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:

Competencia /

Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación ORIENTACIÓN / ASESORAMIENTO: Generar y exponer ideas que faciliten la toma de decisiones de otras personas en base al conocimiento de las situaciones que demandan su

asesoramiento. Implica que las alternativas propuestas sean aceptadas y aplicadas por los demás.

Orientación / asesoramiento grado A Expone detalladamente las ventajas de aplicación de sus criterios e ideas para dar solución a situaciones complejas, sus criterios y sugerencias son fácilmente aceptados y realizados por los asesorados.

X X

ORIENTACIÓN / ASESORAMIENTO: Generar y exponer ideas que faciliten la toma de decisiones de otras personas en base al conocimiento de las situaciones que demandan su

asesoramiento. Implica que las alternativas propuestas sean aceptadas y aplicadas por los demás.

(15)

15

Competencia /

Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación PENSAMIENTO CONCEPTUAL: Habilidad para identificar en las situaciones pautas o relaciones que no son obvias o identificar puntos clave en situaciones complejas. Incluye la utilización de un razonamiento creativo, inductivo o conceptual. Pensamiento conceptual grado A Para explicar situaciones o resolver problemas, descubre y desarrolla conceptos nuevos (no aprendidos en la formación o experiencia previa, nunca antes desarrollados) y que no resultan obvios para los demás.

X

PENSAMIENTO CRÍTICO: Identificar, a través de análisis lógicos, las fortalezas o debilidades de enfoques o proposiciones y sugerir mejoras a las mismas. Pensamiento crítico grado A Reconoce objetiva y técnicamente las correcciones a implementarse en propuestas o enfoques, así mismo, el hacer sugerencias para mejorar su impacto. Implica determinar cuáles serán las consecuencias en la organización al instaurar un cambio en las operaciones y/o actividades. X

7. Educación formal requerida:

Completa 5 Título Profesional General.

(16)

16 8. Capacitación adicional requerida:

Especifique el número de horas del curso/seminario/pasantías requerido Indique el área de conocimientos formales (Ej.: administración, economía, etc.)

Gestión de proyectos 40 Gestión de

proyectos

9. Conocimientos académicos:

Conocimientos académicos Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación Administración y gestión X

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación Datos empresariales Estadísticas de producción, ventas, financieras, de recursos humanos, sistemas, etc.

X

Información institucional de nivel estratégico

Conocimiento de misión, visión, factores claves del éxito, objetivos, estrategias, políticas, planes operativos, actividades, tácticas, y prioridades de la institución. X Leyes y regulaciones Conocer leyes, reglamentos, regulaciones y protocolos internos y/o externos relevantes para el trabajo. X X Mercado/entorno Conocimiento del mercado y el entorno donde se desenvuelve el negocio X X

(17)

17 11. Destrezas específicas requeridas:

Manejar programas

Sin

descripción X

12. Experiencia laboral requerida:

1. Tiempo de experiencia: No Aplica.

3. Experiencia en Cargos de tipo: No Aplica

(18)

18

DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR

COMPETENCIAS

1. Datos de identificación:

Cargo: ASISTENTE DE GERENCIA

2. Misión del cargo:

Apoyar la gestión del Gerente General analizando y direccionando la documentación que debe ser atendida por el Gerencia General.

3. Actividades del cargo:

Llevar la agenda de Gerencia General 5 5 5 30 SI

Administrar el Quipux software gubernamental de EP

PETROECUADOR 5 4 4 21 SI Brindar atención a clientes externos e internos en base a

solicitud de documentos y demás dudas que se presenten 5 4 4 21 SI Elaborar comunicaciones y demás documentos solicitados por

el Gerente General y/o Asesores. 5 4 4 21 SI Organizar, archivar y custodiar la documentación privada de la

Gerencia General 5 3 5 20 NO Organizar viajes nacionales e internacionales de Gerencia

General de acuerdo a resoluciones establecidas 4 4 4 20 NO Compilar e integrar informes parciales de áreas y presentarlos

a la Gerencia General 5 3 4 17 NO Dar seguimiento al cumplimiento de las resoluciones

establecidas por la Gerencia. 5 3 4 17 NO Apoyar en el despacho y seguimiento de requerimientos y

trámites ingresados y egresados de documentos internos y externos a la Gerencia.

5 3 3 14 NO

Apoyar en la coordinación del trabajo de las secretarias

(19)

19

Apoyar en la organización, programación, seguimiento y ejecución de agenda y software gubernamental del Gerente de área.

5 3 3 14 NO

Coordinar la logística de movilización de los funcionarios de la

Gerencia. 5 3 3 14 NO Grado Frecuencia (FR) Consecuencia de Error (CE) Complejidad (CM)

muy graves Máxima complejidad 4 Al menos una vez por semana Consecuencias graves Alta complejidad 3 Al menos una vez cada quince días Consecuencias considerables Complejidad moderada 2 Una vez al mes Consecuencias menores Baja complejidad 1 Otro (mensual, trimestral, semestral, etc.) Consecuencias mínimas Mínima complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:

Actividades esenciales Clientes Indicador es de gestión Fórmula de cálculo Meta a alcanz ar (%) Unidad de medida Fuente de verificación Llevar la agenda de Gerencia General EP PETROECUAD OR Satisfacció n. (Nivel de satisfacción del Gerente General actual / nivel de satisfacción del Gerente General base) * 100 100 Porcenta je Gerente General Administrar el Quipux software gubernamental de EP PETROECUADOR EP PETROECUAD OR Eficacia. (Trámites en Quipux realizados a tiempo / total de trámites en Quipux) * 100 100 Porcenta je Quipux

(20)

20

Actividades esenciales Clientes Indicador es de gestión Fórmula de cálculo Meta a alcanz ar (%) Unidad de medida Fuente de verificación Brindar atención a clientes externos e internos en base a solicitud de documentos y demás dudas que se presenten EP PETROECUAD OR Satisfacció n. (Nivel de satisfacción actual / nivel de satisfacción base) * 100 100 Porcenta je Encuestas de satisfacción Elaborar comunicaciones y demás documentos solicitados por el Gerente General y/o Asesores. EP PETROECUAD OR Eficacia. (Comunicacion es y documentos realizados / comunicacione s y documentos solicitados) * 100 100 Porcenta je Comunicacion es y documentos

5. Matriz de competencias:

emocionales

Capacidades

Llevar la agenda de Gerencia General Administración y gestión. Orientación a resultados grado C. Orientación de servicio grado C.

Administrar el Quipux software gubernamental de EP PETROECUADOR Administración y gestión. Orientación a resultados grado C. Orientación de servicio grado C.

Brindar atención a clientes externos e internos en base a solicitud de documentos y demás dudas que se presenten

Administración y gestión. Orientación de servicio grado C. Orientación a resultados grado C. Elaborar comunicaciones y demás documentos solicitados por el Gerente General y/o Asesores. Administración y gestión. Orientación a resultados grado C. Orientación de servicio grado C.

(21)

21 5.1. Competencias corporativas:

Innovación y mejora continua grado C

Introduce cambios en la manera de trabajar para solucionar problemas. Recomienda respuestas estándar en base a mejores prácticas que conoce y/o a las que tiene acceso.

Orientación a resultados grado C

Comprueba el logro de sus resultados frente a estándares fijados por la Institución. Emplea nuevos métodos o formas de conseguir los objetivos impuestos por la Institución.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar acciones para

minimizar los impactos negativos y potenciar los impactos positivos en base a la gestión y el

cumplimiento de las políticas y normativas socio ambiental.

ambiental grado C

Selecciona la actividad, producto y/o servicio con el menor impacto en la seguridad y salud

ocupacional

Trabajo en equipo grado C

Coopera y colabora con su equipo y las metas que el grupo tiene. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los

miembros de su equipo y los tiene al corriente de los temas que lo afectan.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:

Competencia /

Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad. Orientación a resultados grado C Comprueba el logro de sus resultados frente a estándares fijados por la Institución. Emplea nuevos métodos o formas de conseguir los objetivos impuestos por la Institución. X

(22)

22

Competencia /

Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación ORIENTACIÓN DE SERVICIO: Identificar, entender y satisfacer las necesidades de forma oportuna, superando las expectativas de los usuarios internos y/o externos. Orientación de servicio grado C Responde a los requerimientos, quejas o problemas que el usuario interno o externo le plantea en ese momento. Mantiene una actitud de disposición frente al usuario. X

7. Educación formal requerida:

Número de años de estudio requeridos Títulos requeridos Indique el área de conocimientos formales (Ej.: administración, economía, etc.)

Carrera Universitaria Incompleta 2 Estudiante Universitario Administración y gestión de empresas.

8. Capacitación adicional requerida:

Especifique el número de horas del

curso/seminario/pasantías requerido

Indique el área de conocimientos formales (Ej.:

administración, economía, etc.)

Técnicas de redacción 20 Administración y gestión de empresas

Elaboración de tablas dinámicas 40 Tecnología e ingeniería informática y sistemas Técnicas de Archivo 8 Administración y gestión de

empresas

Técnicas de gestión documental 20 Administración y gestión de empresas

9. Conocimientos académicos:

Conocimientos académicos Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación Administración y gestión X X

(23)

23 10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección

Requerimiento de capacitación

Naturaleza del área / departamento

Conocer la misión, procesos, funciones, metodologías y enfoques de trabajo del área

X

Personas y otras áreas

Conocer personas y otras áreas de la institución.

X

11. Destrezas específicas requeridas:

Manejar programas informáticos

externos Quipux X X

SAC,

ERP X X

Usar otros idiomas: (especifique el idioma, y el nivel requerido)

Inglés

medio X X

12. Experiencia laboral requerida:

1. Tiempo de experiencia: De 3 Año(s) a 4

Año(s)

Industrial. Servicios. Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo: Asistencial.

5. Otro: Actividades afines a apoyo como Asistente de Gerencia General en empresas públicas

(24)

24

DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR

COMPETENCIAS

1. Datos de identificación:

Cargo: SECRETARIA DE DIRECTORIO

2. Misión del cargo:

Apoyar en la gestión de reuniones y documentación vinculada a las necesidades del Directorio de la empresa.

3. Actividades del cargo:

Custodiar y administrar la documentación correspondiente a las actas y resoluciones del Directorio.

4 5 3 19 SI

Mantener registros actualizados y revisar, clasificar y

priorizar documentos para atención del Directorio. 4 5 3 19 SI

Preparar órdenes del día, convocatorias, carpetas y documentación vinculada a las reuniones de Directorio.

4 5 3 19 SI

Colaborar con el Secretario de Directorio y Prosecretario de Directorio delegado, en la organización de reuniones enmarcadas en las necesidades del Directorio de la Empresa.

4 4 3 16 SI

Coordinar la logística requerida para la ejecución de

reuniones de Directorio. 4 5 2 14 NO

Mantener actualizado el registro de contacto de

(25)

25

muy graves

Máxima complejidad

4 Al menos una vez

por semana

Alta complejidad

3 Al menos una vez

cada quince días

4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:

Actividades esenciales Clientes Indicadore s de gestión Fórmula de cálculo Meta a alcanza r (%) Unidad de medida Fuente de verificació n Custodiar y administrar la documentación correspondiente a las actas y resoluciones del Directorio. EP PETROECUADO R Satisfacción . (Nivel de satisfacció n actual / Nivel de satisfacció n base) * 100 90 Porcentaj e Encuesta Mantener registros actualizados y revisar, clasificar y priorizar documentos para atención del Directorio.

EP PETROECUADO R Satisfacción . (Nivel de satisfacció n actual / Nivel de satisfacció n base) * 100 90 Porcentaj e Encuesta

Preparar órdenes del día, convocatorias, carpetas y documentación vinculada a las reuniones de Directorio. EP PETROECUADO R Satisfacción . (Nivel de satisfacció n actual / Nivel de satisfacció n base) * 100 90 Porcentaj e Encuesta Colaborar con el Secretario de Directorio en la organización de reuniones enmarcadas en las necesidades del Directorio de la Empresa. EP PETROECUADO R Satisfacción . (Nivel de satisfacció n actual / Nivel de satisfacció n base) * 100 90 Porcentaj e Encuesta

(26)

26 5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales Conocimientos técnicos Competencias conductuales y emocionales Capacidades Custodiar y administrar la documentación correspondiente a las actas y resoluciones del Directorio. Técnicas de archivo. Técnicas Secretariales. Pensamiento crítico grado B. Búsqueda de información grado B.

Mantener registros actualizados y revisar, clasificar y priorizar documentos para atención del Directorio. Técnicas Secretariales. Técnicas de archivo. Pensamiento crítico grado B. Búsqueda de información grado B.

Preparar órdenes del día, convocatorias, carpetas y documentación vinculada a las reuniones de Directorio. Técnicas Secretariales. Pensamiento crítico grado B. Búsqueda de información grado B.

Colaborar con el Secretario de Directorio en la organización de reuniones enmarcadas en las necesidades del Directorio de la Empresa. Técnicas Secretariales. Búsqueda de información grado B. Pensamiento crítico grado B.

5.1. Competencias corporativas:

Innovación y mejora continua grado C

oportunidad.

Orientación a resultados grado C

Comprueba el logro de sus resultados frente a estándares fijados por la Institución. Emplea nuevos métodos o formas de conseguir los objetivos impuestos por la Institución. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y

AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar acciones para minimizar los impactos negativos y potenciar los impactos positivos en base a la gestión y el cumplimiento de las políticas y normativas socio ambiental.

ambiental grado C

Selecciona la actividad, producto y/o servicio con el menor impacto en la seguridad y salud ocupacional

Trabajo en equipo grado C

Coopera y colabora con su equipo y las metas que el grupo tiene. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los miembros de su equipo y los tiene al corriente de los temas que lo afectan.

(27)

27 6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:

Competencia /

Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: Es la inquietud y la curiosidad constante por saber más sobre cosas, hechos o personas. Implica buscar información más allá de las preguntas rutinarias o de los que se requiere en el puesto. Búsqueda de información grado B Realiza un trabajo sistemático en un determinado período para obtener la máxima y mejor información posible de todas las fuentes disponibles. X X PENSAMIENTO CRÍTICO: Identificar, a través de análisis lógicos, las fortalezas o debilidades de enfoques o proposiciones y sugerir mejoras a las mismas. Pensamiento crítico grado B Plantea sugerencias o correcciones a propuestas o enfoques, de acuerdo las fortalezas y debilidades evidenciadas. X

7. Educación formal requerida:

Número de años de estudio requeridos Títulos requeridos Indique el área de conocimientos formales (Ej.: administración, economía, etc.)

(28)

28 8. Capacitación adicional requerida:

Técnicas secretariales 24 Técnicas

secretariales

Directorio Parlamentario 24 General

9. Conocimientos académicos:

Conocimientos académicos Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación Técnicas de archivo X X Técnicas Secretariales X X

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación Información institucional de nivel estratégico Conocimiento de misión, visión, factores claves del éxito, objetivos, estrategias, políticas, planes operativos, actividades, tácticas, y prioridades de la institución.

X

Leyes y regulaciones

Conocer leyes, reglamentos, regulaciones y protocolos internos y/o externos relevantes para el trabajo.

X X

Mercado/entorno

Conocimiento del mercado y el entorno donde se

desenvuelve el negocio

X X

Personas y otras áreas Conocer personas y otras

(29)

29 11. Destrezas específicas requeridas:

Destrezas específicas Detalle Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación Manejar programas informáticos externos MS Office X X

12. Experiencia laboral requerida:

Año(s)

(30)

30

CARGOS TRANSVERSALES

DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR

COMPETENCIAS

1. Datos de identificación:

Cargo: ASESOR DE GERENCIA

Gerencia / Subgerencia : Departamento / Unidad:

2. Misión del cargo:

Asesorar a la Gerencia en la gestión de control y evaluación del área.

3. Actividades del cargo:

Asistir a la Gerencia en la gestión del área. 4 4 5 24 SI

Apoyar en la elaboración de informes técnicos y

administrativos. 2 4 5 22 SI

Apoyar en la implementación de herramientas de

control y evaluación de la gestión empresarial. 1 4 5 21 SI

Identificar y proponer mejoras a la gestión del área. 2 4 4 18 SI

Grado Frecuencia (FR) Consecuencia de Error (CE) Complejidad (CM)

muy graves Máxima complejidad 4 Al menos una vez por semana Consecuencias graves Alta complejidad 3 Al menos una vez cada quince días Consecuencias considerables Complejidad moderada 2 Una vez al mes Consecuencias menores Baja complejidad

(31)

31

Grado Frecuencia (FR) Consecuencia de Error (CE) Complejidad (CM) 1 Otro (mensual, trimestral, semestral, etc.) Consecuencias mínimas Mínima complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:

Actividades esenciales Clientes Indicadore s de gestión Fórmula de cálculo Meta a alcanza r (%) Unidad de medida Fuente de verificació n Asistir a la Gerencia en la gestión del área.

EP PETROECUADO R Satisfacción . (Nivel de satisfacció n actual / nivel de satisfacció n base)*100 100 Porcentaj e Encuesta Apoyar en la elaboración de informes técnicos y administrativos. EP PETROECUADO R Satisfacción . (Nivel de satisfacció n actual / nivel de satisfacció n base)*100 100 Porcentaj e Encuesta Apoyar en la implementación de herramientas de control y evaluación de la gestión empresarial. EP PETROECUADO R Satisfacción . (Nivel de satisfacció n actual / nivel de satisfacció n base)*100 100 Porcentaj e Encuesta Identificar y proponer mejoras a la gestión del área. EP PETROECUADO R Satisfacción . (Nivel de satisfacció n actual / nivel de satisfacció n base)*100 100 Porcentaj e Encuesta

(32)

32 5. Matriz de competencias:

emocionales

Capacidades

Asistir a la Gerencia en la gestión del área. Administración y gestión. Orientación / asesoramiento grado A.

Apoyar en la elaboración de informes técnicos y administrativos. Administración y gestión. Pensamiento crítico grado A. Pensamiento conceptual grado A. Apoyar en la implementación de herramientas de control y evaluación de la gestión empresarial. Administración y gestión. Pensamiento conceptual grado A. Pensamiento crítico grado A.

Identificar y proponer mejoras a la gestión del área.

Administración y gestión. Orientación / asesoramiento grado A. Pensamiento crítico grado A.

5.1. Competencias corporativas:

oportunidad.

Implica fijarse metas u objetivos ambiciosos que demandan alto esfuerzo personal pues son muy difíciles de lograr y los alcanza a través de riesgos calculados. Demuestra la consecución exitosa de resultados en términos numéricos comparando su gestión actual con otras pasadas, propias o de otras personas.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar acciones para minimizar los impactos negativos y potenciar los impactos positivos en base a la gestión y el cumplimiento de las políticas y normativas socio ambiental.

ambiental grado A

Identifica, evalúa, elimina o reduce un riesgo socio ambiental a través de la ingeniería (fabricar, crear, construir, rediseñar, revisar, renovar,

reestructurar, reubicar, reconstruir, etc.) de procesos, materiales, eventos y/o ambientes de trabajo

(33)

33

Desarrolla el espíritu de equipo animando y motivando a los demás. Actúa para desarrollar un ambiente de trabajo con buen clima y espíritu de cooperación. Valora las contribuciones de los demás aunque tengan

diferentes puntos de vista.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:

Competencia / Definición Nivel Descripción Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación ORIENTACIÓN / ASESORAMIENTO: Generar y exponer ideas que faciliten la toma de decisiones de otras personas en base al conocimiento de las situaciones que demandan su asesoramiento. Implica que las alternativas propuestas sean aceptadas y aplicadas por los demás.

X

PENSAMIENTO

CONCEPTUAL: Habilidad para identificar en las situaciones pautas o relaciones que no son obvias o identificar puntos clave en situaciones complejas. Incluye la utilización de un razonamiento creativo, inductivo o conceptual. Pensamiento conceptual grado A Para explicar situaciones o resolver problemas, descubre y desarrolla conceptos nuevos (no aprendidos en la formación o experiencia previa, nunca antes desarrollados) y que no resultan obvios para los demás.

X

PENSAMIENTO CRÍTICO: Identificar, a través de análisis lógicos, las fortalezas o debilidades de enfoques o proposiciones y sugerir mejoras a las mismas. Pensamiento crítico grado A Reconoce objetiva y técnicamente las correcciones a implementarse en propuestas o enfoques, así mismo, el hacer sugerencias para mejorar su impacto. Implica determinar cuáles serán las consecuencias en la organización al instaurar un cambio en las operaciones y/o actividades.

(34)

34 7. Educación formal requerida:

Completa 5 Título Profesional General.

(Opcional) General.

8. Capacitación adicional requerida:

Gestión de proyectos 40 Gestión de

proyectos

9. Conocimientos académicos:

Conocimientos académicos Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación Administración y gestión X

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación Datos empresariales Estadísticas de producción, ventas, financieras, de recursos humanos, sistemas, etc.

X

Información institucional de nivel estratégico

Conocimiento de misión, visión, factores claves del éxito, objetivos, estrategias, políticas, planes operativos, actividades, tácticas, y prioridades de la institución. X

(35)

35

Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación Leyes y regulaciones Conocer leyes, reglamentos, regulaciones y protocolos internos y/o externos relevantes para el trabajo. X X Mercado/entorno Conocimiento del mercado y el entorno donde se desenvuelve el negocio X X

11. Destrezas específicas requeridas:

Manejar programas

Sin

descripción X

12. Experiencia laboral requerida:

1. Tiempo de experiencia: No aplica.

3. Experiencia en Cargos de tipo: No Aplica

(36)

36

DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR

COMPETENCIAS

1. Datos de identificación:

Cargo: SECRETARIA EJECUTIVA

Gerencia / Subgerencia : Departamento / Unidad:

2. Misión del cargo:

Ejecutar las actividades secretariales de apoyo, a nivel directivo, propias a la gestión de las unidades orgánicas.

3. Actividades del cargo:

Colaborar en la elaboración de documentos propios

del área 5 3 3 14 SI

Atender y direccionar requerimientos de usuarios

internos y externos 5 3 2 11 SI

Receptar y despachar correspondencia interna y

externa 5 3 2 11 SI

Realizar requisiciones de materiales de requeridos

para la gestión del área 3 3 2 9 SI

Colaborar en la organización logística de las

reuniones propias del área 3 3 2 9 NO

(37)

37

muy graves

Máxima complejidad

4 Al menos una vez

por semana

Alta complejidad

3 Al menos una vez

cada quince días

4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:

Actividades esenciales Clientes Indicadore s de gestión Fórmula de cálculo Meta a alcanza r (%) Unidad de medida Fuente de verificación Colaborar en la elaboración de documentos propios del área EP PETROECUAD OR Satisfacció n. (Nivel de satisfacción actual / nivel de satisfacción base) * 100 80 Porcentaj e Encuesta Atender y direccionar requerimientos de usuarios internos y externos EP PETROECUAD OR Satisfacció n. (Nivel de satisfacción actual / nivel de satisfacción base) * 100 80 Porcentaj e Encuesta Receptar y despachar correspondencia interna y externa EP PETROECUAD OR Satisfacció n. (Nivel de satisfacción actual / nivel de satisfacción base) * 100 80 Porcentaj e Encuesta Realizar requisiciones de materiales de requeridos para la gestión del área

EP PETROECUAD OR Eficacia. (Requisicion es realizadas / requisiciones requeridas) * 100 100 Porcentaj e Requerimient os de material

(38)

38 5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales Conocimientos técnicos Competencias conductuales y emocionales Capacidades Colaborar en la elaboración de documentos propios del área

Técnicas de servicio al cliente. Técnicas Secretariales. Pensamiento crítico grado C. Búsqueda de información grado B.

Atender y direccionar requerimientos de usuarios internos y externos

Técnicas Secretariales. Técnicas de servicio al cliente. Búsqueda de información grado B. Orientación de servicio grado B. Receptar y despachar

correspondencia interna y externa

Técnicas Secretariales. Técnicas de servicio al cliente. Orientación de servicio grado B. Búsqueda de información grado B.

Realizar requisiciones de materiales de requeridos para la gestión del área

Técnicas Secretariales. Técnicas de servicio al cliente. Orientación de servicio grado B. Búsqueda de información grado B.

5.1. Competencias corporativas:

C

Comprueba el logro de sus resultados frente a estándares fijados por la Institución. Emplea nuevos métodos o formas de conseguir los objetivos impuestos por la Institución. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y

AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar acciones para minimizar los impactos negativos y potenciar los impactos positivos en base a la gestión y el cumplimiento de las políticas y normativas socio ambiental.

C

Selecciona la actividad, producto y/o servicio con el menor impacto en la seguridad y salud ocupacional

C

Coopera y colabora con su equipo y las metas que el grupo tiene. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los miembros de su equipo y los tiene al corriente de los temas que lo afectan.

(39)

39 6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:

Competencia /

Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: Es la inquietud y la curiosidad constante por saber más sobre cosas, hechos o personas. Implica buscar información más allá de las preguntas rutinarias o de los que se requiere en el puesto. Búsqueda de información grado B Realiza un trabajo sistemático en un determinado período para obtener la máxima y mejor información posible de todas las fuentes disponibles. X ORIENTACIÓN DE SERVICIO: Identificar, entender y satisfacer las necesidades de forma oportuna, superando las expectativas de los usuarios internos y/o externos.

Orientación de servicio grado B

Mantiene una actitud de disponibilidad con el usuario. Cuando el usuario plantea un problema, se responsabiliza personalmente para resolverlo con rapidez, sin presentar

pretextos o excusas frente a él. Ofrece al usuario información adicional que le pueda ser de utilidad o beneficio. X PENSAMIENTO CRÍTICO: Identificar, a través de análisis lógicos, las fortalezas o debilidades de enfoques o proposiciones y sugerir mejoras a las mismas. Pensamiento crítico grado C Identifica con objetividad los aspectos positivos y negativos de una propuesta o enfoque. X

7. Educación formal requerida:

Número de años de estudio requeridos Títulos requeridos Indique el área de conocimientos formales (Ej.: administración, economía, etc.)

(40)

40 8. Capacitación adicional requerida:

Técnicas secretariales 24 Técnicas

secretariales

Técnicas de atención al cliente 24 Servicio al cliente

9. Conocimientos académicos:

Conocimientos académicos Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación Técnicas de servicio al cliente X Técnicas Secretariales X

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación Información institucional de nivel estratégico Conocimiento de misión, visión, factores claves del éxito, objetivos, estrategias, políticas, planes operativos, actividades, tácticas, y prioridades de la institución. X Leyes y regulaciones Conocer leyes, reglamentos, regulaciones y protocolos internos y/o externos relevantes para el trabajo. X X Mercado/entorno Conocimiento del mercado y el entorno donde se desenvuelve el negocio X X

(41)

41

Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección

Requerimiento de capacitación

X X

Personas y otras áreas Conocer personas y otras

áreas de la institución. X

11. Destrezas específicas requeridas:

Manejar programas

informáticos externos Ms Office X X

SIAFI,

SIGADE X

12. Experiencia laboral requerida:

Año(s)